KR101057126B1 - Remote management system and monitoring system to display real time failure information collection and operation status - Google Patents
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Abstract
본 발명은 실시간 장애정보 수집 및 운영상황을 디스플레이하는 원격관리 시스템 및 모니터링 시스템에 관한 것으로, 구체적으로는 운영 정보를 RMS 서버에 전송하고, RMS 서버로부터 전송받은 원격 제어 명령을 수행하는 하나 이상의 하위 단말기; 상기 하위 단말기로부터 전송받은 운영 정보를 분석하여, 상기 하위 단말기에 원격 제어 명령을 전송하는 RMS 서버;를 포함하는 원격관리 시스템을 제공하여 하위 단말기의 운영 상황을 통합 모니터링하면서, 장애발생기기 또는 장비를 원격으로 정비하고, 결과보고서를 작성하는 것을 특징으로 한다.The present invention relates to a remote management system and a monitoring system for displaying real-time failure information collection and operation status, and specifically, one or more sub-terminals for transmitting operation information to the RMS server and executing remote control commands received from the RMS server. ; Analyzing the operation information received from the lower terminal, the RMS server for transmitting a remote control command to the lower terminal; providing a remote management system comprising a monitoring the operating status of the lower terminal, while monitoring the failure device or equipment It is characterized by maintaining remotely and producing a result report.
원격 관리, 하위 단말기, RMS서버 Remote management, sub terminal, RMS server
Description
본 발명은 실시간 장애정보 수집 및 운영상황을 디스플레이하는 원격관리 시스템 및 모니터링 시스템에 관한 것으로, 구체적으로는 RMS서버에서 하위 단말기의 장애관련 알람정보와 기기에서 직접 추출하는 운영 정보를 전송받아, 이를 통합 모니터링하면서, 장애발생기기 또는 장비를 원격으로 정비하고, 결과보고서를 작성하는 원격관리 시스템 및 모니터링 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a remote management system and a monitoring system for displaying real-time failure information collection and operation status, and in particular, the RMS server receives the failure-related alarm information of the lower terminal and the operation information directly extracted from the device, and integrates them. The present invention relates to a remote management system and a monitoring system for remotely maintaining a failing device or equipment and monitoring a report while monitoring.
종래의 지하철 요금징수 시스템은 개집표 단말기 등의 하위 단말기에 장애가 발생할 경우, 이에 대한 정보를 유지보수관리전산기로 보낸다. 그러나, 유지보수관리전산기에서는 이러한 장애 신호에 대한 원격제어 명령을 하위 단말기로 전송할 수 없어, 장애발생 시 정비원이 각 역사에 직접 출동하여 장애가 발생한 하위 단말기를 수리한다. 그러나 이러한 대응 방식은 정비소요시간을 증가시키고, 이에 따라 지하철 이용도가 높은 시간대에 승객들의 지하철 이용에 불편을 끼치는 문제가 있다.In the conventional subway toll collection system, when a failure occurs in a lower terminal such as a ticket book terminal, information about this is sent to the maintenance management computer. However, the maintenance management computer cannot transmit the remote control command for such a failure signal to the lower terminal, so when a failure occurs, the maintenance staff directly dispatches each station to repair the lower terminal. However, such a countermeasure increases the time required for maintenance, thereby causing inconveniences for passengers using the subway in times of high subway usage.
또한, 종래의 지하철 요금징수 시스템에서는 복수의 하위 단말기와 유지보수관리전산기 간의 정보 전송에 사용되는 네트워크 장비의 가동정보, 요금징수 설비의 운영 상태를 관리하는 집계 전산기의 가동정보를 직접 기기에서 수집할 수 없어, 정보 수집이 지연됨에 따라, 긴급 상황 발생 등의 경우에 신속한 상황 파악과 대처가 불가능한 문제가 있다.In addition, in the conventional subway toll collection system, the operation information of the network equipment used to transmit information between a plurality of sub-terminals and the maintenance management computer, and the operation information of the aggregate computer that manages the operation state of the toll collection facility can be collected directly from the device. As the information collection is delayed, there is a problem that it is impossible to quickly grasp the situation and cope with it in case of an emergency.
본 발명은 위와 같이 종래 기술이 가지는 한계 및 문제점을 극복하기 위하여 개발된 것으로서, 하위 단말기 등의 기기에 발생한 장애를 원격지에서 점검한 후 실시간으로 제어할 수 있는 RMS (Remote Maintenance System)를 구축하는 것을 목적으로 한다. The present invention was developed in order to overcome the limitations and problems of the prior art as described above, to establish a remote maintenance system (RMS) that can be controlled in real time after checking the failure of the device, such as a lower terminal from a remote location The purpose.
또한, 본 발명은 원격 제어의 결과를 판단·보고하는 보고서를 작성함으로써 동일 장애에 대한 근본적인 대처가 가능하도록 하는 것을 목적으로 한다.In addition, an object of the present invention is to create a report that determines and reports the result of remote control, so that the fundamental countermeasure for the same obstacle can be achieved.
위와 같은 문제를 해결하기 위하여 본 발명에서는 운영 정보를 RMS 서버에 전송하고, RMS 서버로부터 전송받은 원격 제어 명령을 수행하는 하나 이상의 하위 단말기; 상기 하위 단말기로부터 전송받은 운영 정보를 분석하여, 상기 하위 단말기에 원격 제어 명령을 전송하는 RMS 서버;를 포함하는 원격관리 시스템을 제공한다.In order to solve the above problems, the present invention transmits the operation information to the RMS server, and at least one lower terminal for performing a remote control command received from the RMS server; It provides a remote management system comprising; an RMS server for analyzing the operation information received from the lower terminal, and transmits a remote control command to the lower terminal.
또한, 운영 정보를 RMS 서버에 전송하고, RMS 서버로부터 전송받은 원격 제어 명령을 수행하는 네트워크 장비와 집계 전산기;를 더 포함하며, 상기 RMS 서버는 상기 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기로부터 전송받은 운영 정보를 분석하여, 상기 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기에 원격 제어 명령을 전송하는 것을 특징으로 하는 원격관리 시스템을 제공한다. The apparatus may further include network equipment and an aggregate computer for transmitting the operation information to the RMS server and executing a remote control command received from the RMS server. The RMS server may further include an operation received from the lower terminal, the network equipment, or the aggregate computer. By analyzing the information, it provides a remote management system, characterized in that for transmitting a remote control command to the lower terminal, network equipment or aggregator computer.
또한, 상기 하위 단말기에서 발생하는 운영 정보를 수신하고, 이 중 장애관 련 정보를 선별적으로 RMS 서버에 전송하는 센터 서버를 더 포함하며, 기 RMS 서버는 상기 하위 단말기에 원격 복구 명령을 전송하는 것을 특징으로 하는 원격관리 시스템을 제공한다.The apparatus may further include a center server for receiving operation information generated in the lower terminal and selectively transmitting fault-related information to the RMS server, wherein the existing RMS server transmits a remote recovery command to the lower terminal. It provides a remote management system, characterized in that.
또한, 상기 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기 중 한 종류 이상의 장비 또는 기기에서 발생하는 운영 정보를 수신하고, 이 중 장애관련 정보를 선별적으로 RMS 서버에 전송하는 센터 서버를 더 포함하며, 기 RMS 서버는 상기 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기에 원격 복구 명령을 전송하는 것을 특징으로 하는 원격관리 시스템을 제공한다.The apparatus may further include a center server that receives operation information generated from one or more types of equipment or devices of the lower terminal, a network device, or an aggregate computer, and selectively transmits failure-related information to the RMS server. The server provides a remote management system, characterized in that for transmitting a remote recovery command to the lower terminal, a network device or an aggregate computer.
한편, 상기 RMS 서버에서는, 상기 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기에 전송된 RMS 서버의 원격 복구 명령에 따른, 해당 장비와 기기의 원격 복구 명령 수행결과를 원격 복구 명령이 전송된 5분 이후에 판단하여 성공/실패 여부에 대한 결과보고서를 작성하는 원격 관리 시스템을 제공한다.On the other hand, the RMS server, based on the remote recovery command of the RMS server transmitted to the lower terminal, the network equipment or the aggregate computer, the remote recovery command execution result of the corresponding equipment and the device 5 minutes after the remote recovery command is transmitted It provides a remote management system that prepares a result report on success / failure.
이 밖에도, 상기 RMS 서버에서 수신한 운영 정보를 전체 역사 모니터링 화면으로 디스플레이 장치에 현시하되, 상기 운영 정보는 지하철 노선도의 각 역사가 표시된 부분에 대응되는 위치에 각 역사의 운영 정보가 표시되고, 상기 운영 정보 중 장애관련 정보는 상기 장애관련 정보가 발생한 역사가 표시된 지하철 노선도의 대응 부분에 실시간으로 표시되며, 하나 이상의 역사를 포함하는 분소 단위에서는, 상기 분소에 기 설치된 유지보수관리 전산기의 디스플레이 장치에 다중 모니터 방식을 적용하여, RMS 서버에서 수신한 관할 역사 모니터링 화면 정보를 처리하는 별도의 보조 전산기를 구비하지 않고도, 상기 유지보수관리 전산기의 모니터 화면과 상기 분소에서 관리하는 역사에 대한 정보만 표시하는 관할 역사 모니터링 화면이 동시에 현시되도록 하는 것을 특징으로 하는 모니터링 시스템을 제공한다.In addition, the operation information received from the RMS server is displayed on the display device as a full history monitoring screen, wherein the operation information of each history is displayed at a position corresponding to the portion where the history of the subway map is displayed. Disability-related information among the information is displayed in real time in the corresponding portion of the subway map showing the history of the occurrence of the disability-related information, in the sub-unit including one or more histories, multiple monitors on the display device of the maintenance computer installed in the branch By applying the method, the jurisdiction history that displays only the monitor screen of the maintenance management computer and the information managed by the branch, without having a separate auxiliary computer for processing jurisdiction history monitoring screen information received from the RMS server. So that the monitoring screen is displayed at the same time It provides a monitoring system characterized in that.
본 발명에 따르면, 원격으로 시스템을 감시·점검할 수 있어, 정비소요시간을 단축하고 불필요한 대기인력을 줄일 수 있다.According to the present invention, the system can be monitored and inspected remotely, so that maintenance time can be shortened and unnecessary waiting manpower can be reduced.
또한, 하위 단말기 등의 운영상황을 통합적으로 관리할 수 있으므로, 긴급 상황에 대한 신속한 파악과 대처가 가능하다.In addition, since the operating status of the lower terminal and the like can be integrated management, it is possible to quickly identify and respond to an emergency situation.
또한, 유지보수전산기의 디스플레이 장치에 다중 모니터 방식을 적용하여, 별도의 보조 전산기를 구비할 필요 없이, RMS 서버에서 전송된 모니터링 화면을 현시할 수 있어, 각 역에서 수집한 모니터링 화면과 RMS 서버에서 수신한 모니터링 화면을 동시에 사용할 수 있으므로, 통합 모니터링이 가능하고, 장비 이용의 효율성을 높일 수 있다.In addition, by applying the multiple monitor method to the display device of the maintenance computer, it is possible to display the monitoring screen transmitted from the RMS server, without having to have a separate auxiliary computer, so that the monitoring screen collected from each station and the RMS server Since the received monitoring screen can be used at the same time, integrated monitoring is possible and the efficiency of equipment use can be improved.
본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니 되며, 발명자는 그 자신의 발명을 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여, 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야 한다.The terms or words used in this specification and claims are not to be construed as being limited to the common or dictionary meanings, and the inventors may appropriately define the concept of terms in order to best explain their invention. Based on the principle, it should be interpreted as meaning and concept corresponding to the technical idea of the present invention.
본 발명은 하위 시스템의 정보를 상위 시스템에 전송하고, 상위 시스템에서 관리 시스템으로 장애정보, 운영상황 정보 등 필요한 정보만을 추출하여 전송하며, 관리 시스템에서 하위 시스템의 장애나 운영상황을 감시·판단하여 자동정비 명령이나 데이터를 송신함으로써, 원격으로 하위 시스템을 관리하는 원격관리 시스템에 관한 것이다.The present invention transmits the information of the lower system to the upper system, extracts and transmits only necessary information such as failure information and operation status information from the upper system to the management system, and monitors and determines the failure or operating status of the lower system in the management system. The present invention relates to a remote management system that remotely manages a subsystem by sending an automatic maintenance command or data.
이하에서는 본 발명의 원격관리 시스템에 관한 관리 절차를 1. 장애 감지, 2. 장애 표시, 3. 장애 조치, 4. 결과 판단의 네 단계로 구분하여 설명한다.Hereinafter, the management procedure for the remote management system of the present invention will be described by dividing into four stages: 1. failure detection, 2. failure indication, 3. failover, and 4. result determination.
1. 장애 감지1. Fault detection
상기 원격관리 시스템이 지하철의 요금징수 시스템인 경우를 예로 들면, 상기 하위 시스템이 개집표 단말기 등의 하위 단말기이고, 상위 시스템이 메인 서버인 센터 서버이며, 센터 서버에서 필요한 정보를 전송받는 관리 서버는 RMS (Remote Maintenance System) 서버일 수 있다.For example, when the remote management system is a subway toll collection system, the lower system is a lower terminal such as a ticket counter terminal, the upper system is a center server which is a main server, and the management server receiving necessary information from the center server is It may be a Remote Maintenance System (RMS) server.
도 1a, 도 1b, 도 2 및 도 3에는 본 발명의 시스템 상에서 하위 단말기와 네트워크 장비, 개집표 단말기, 센터 서버, RMS 서버 간의 정보 송수신 관계를 보여주는 개략도가 도시되어 있다. 상기 하위 단말기는 개집표 단말기, 휴대용 정산기, 유인 충전기, 무인 충전기, 환불기, 1회권 교통카드 발매기, 교통카드 정산기, 보증금 환급기, 발권기 등이 될 수 있으며, 보조 서버인 집계 전산기에서는 상기 하위 단말기에서 수집한 지하철 요금에 대한 충전, 징수, 정산, 환급 등에 관련한 정보의 전부 또는 일부를 내부 전송망을 통해, 센터 서버에 전송한다. 1A, 1B, 2 and 3 are schematic diagrams showing information transmission / reception relations between a lower terminal and a network device, a ticket book terminal, a center server, and an RMS server in the system of the present invention. The lower terminal may be a ticket book terminal, a portable payment machine, a manned charger, an unmanned charger, a refund machine, a one-time ticket card dispenser, a traffic card calculator, a deposit refund machine, a ticket machine, etc. All or part of the information related to the charging, collection, settlement, and refund of the collected subway fare is transmitted to the center server through the internal transmission network.
상기 센터 서버는 하위 단말기로부터 수집한 정보를 RMS 서버에 전송하는데, 이때, 상기 수집된 정보 중 장애관련 정보만을 RMS 서버에 전송할 수 있다. 즉, 하위 단말기에서 발생하는 정보는, 장애와 관련된 알람정보와 이를 제외한 운영상황 등의 기타정보로 분류할 수 있는데, 센터 서버에서는 전송받은 알람정보와 기타정보 중, 알람정보만을 분리 추출하여 RMS 서버로 전송할 수 있다. 이처럼 센터 서버에서 알람정보를 추출하게 되면, 각 하위 단말기에서 별도로 알람정보를 추출·수집할 경우의 트래픽 상승과 센터 서버의 부하를 최소화할 수 있고, 처리속도를 향상시킴으로써 실시간 장애정보 수집이 가능해진다.The center server transmits the information collected from the lower terminal to the RMS server, in which case, only the fault related information among the collected information may be transmitted to the RMS server. That is, the information generated from the lower terminal can be classified into alarm information related to the fault and other information such as operation status except this. In the center server, only the alarm information is extracted from the received alarm information and other information, and the RMS server is separated. Can be sent to. In this way, if the alarm information is extracted from the center server, the traffic increase and the load of the center server can be minimized when extracting and collecting alarm information separately from each sub terminal, and the real-time fault information can be collected by improving the processing speed. .
물론, 상기 센터 서버를 거치지 않고, 하위 단말기에서 내부 전송망을 통해 직접 RMS 서버로 정보를 보낼 수도 있다.Of course, the information may be sent directly from the lower terminal to the RMS server through the internal transmission network without passing through the center server.
상기 하위 단말기의 알람정보(장애정보) 이외에도, 네트워크 장비나 집계 전산기의 운영정보 역시 내부 전송망을 통해 RMS 서버로 전송되거나, 검색에 의해 RMS 서버로 수집된다. 이때, 별도의 관리 솔루션를 통해 상기 네트워크 장비나 집계전산기에서 수집 가능한 형태로 운영정보를 발생시키고, 이를 RMS 서버에서 수집할 수 있도록 하는 것이 바람직하나, 상기 하위 단말기와 같이 센터 서버로 운영정보를 보낸 후, 센터 서버에서 RMS 서버로 필요한 정보를 전송하도록 하는 것도 가능하다. In addition to the alarm information (fault information) of the lower terminal, the operation information of the network equipment or the aggregate computer is also transmitted to the RMS server through the internal transmission network or collected by the RMS server by searching. At this time, it is preferable to generate the operation information in a form that can be collected by the network equipment or the aggregate computer through a separate management solution, and to collect it in the RMS server, but after sending the operation information to the center server as the lower terminal For example, it may be possible to transfer the necessary information from the center server to the RMS server.
상기 RMS 서버에 수집되는 네트워크 장비의 운영정보로는 ⅰ) 라우터의 crc 오류, 아웃큐 드랍(outqueue drop), 충돌(collision), ⅱ) 스위치의 ICMP(Internet Control Message Protocol) Ping 실행결과, ⅲ) SNMP(Simple Network Management Protocol) 정보를 이용한 무정전 전원장치(UPS, Uninterruptible Power Supply)에 대한 장애정보로서 Ping 연결, 입출력 전압, 배터리 전압, 충전량정보, ⅳ) 라우터의 입출력량에 대한 성능 및 장애정보 등이 있으며, 이러한 정보는 RMS 서버에 전송되거나, RMS의 검색에 의해 수집되어 장애 원인을 파악하고, 네트워크 장비의 운영 정보를 표시하는데 사용된다.Operational information of the network equipment collected by the RMS server includes (i) the crc error of the router, the outqueue drop, collision, and ii) the execution result of the Internet Control Message Protocol (ICMP) ping of the switch. Fault connection information for UPS (Uninterruptible Power Supply) using SNMP (Simple Network Management Protocol) information.Ping connection, I / O voltage, battery voltage, charge level information This information is sent to the RMS server, or collected by the search of the RMS to determine the cause of the failure, and to display the operating information of the network equipment.
상기 RMS 서버에 수집되는 집계 전산기의 운영정보로는 ⅰ) 서버의 CPU, 메모리 (Memory), 파일 시스템(File system)의 장애, ⅱ) 오라클 프로세스와 집계프로그램 실행에 대한 정보, ⅲ) 오라클 관련 장애 (오라클 Bdump 로그에 특정패턴 장애 발생여부), ⅳ) 디스크 손상 관련정보 등이 있으며, 이러한 정보는 상기 네트워크 장비의 운영정보와 마찬가지로, RMS 서버에 전송되거나, RMS의 검색에 의해 수집되어 장애 원인, 운영 상황을 파악하고, 네트워크 장비의 운영 정보를 표시하는데 사용된다. 특히, 집계 전산기의 경우 관리 대상이 비교적 많으므로, 운영상 다양한 장애가 발생할 수 있는 특정 장애가 있는지 검사하는 것이 중요하다.Operational information of the aggregate computer collected by the RMS server includes (i) failures of the server's CPU, memory, and file system; ii) information about Oracle processes and aggregate program execution; (I.e. whether or not a specific pattern failure occurs in the Oracle Bdump log), i) information related to disk damage, such information is transmitted to the RMS server or collected by the search of the RMS like the operation information of the network equipment, It is used to understand the operation status and display the operation information of the network equipment. In particular, in the case of the aggregate computer, the management target is relatively large, so it is important to check whether there are specific obstacles that can cause various failures in operation.
이때, 상기 네트워크 장비와 집계 전산기에서 RMS 서버에 직접 전송되거나 센터 서버를 거쳐 전송되는 운영 정보는 상기 네트워크 장비와 집계 전산기에서 발생하는 모든 운영 정보일 수도 있지만, 하위 단말기와 마찬가지로, 장애 발생에 관련된 알람정보만 선별적으로 RMS 서버에 전송하는 것도 가능하다.In this case, the operation information transmitted directly from the network equipment and the aggregation computer to the RMS server or transmitted through the center server may be all the operation information generated from the network equipment and the aggregation computer, but, like the lower terminal, an alarm related to a failure occurrence It is also possible to selectively send only information to the RMS server.
2. 장애 표시2. Fault indication
RMS 서버로 전송된 정보는 다양한 관점에서 표시되어 각 장비나 기계의 운영상황, 장애 여부 등을 디스플레이한다. 이때, 시급하고 중요한 장애에 관한 정보는 이해하기 쉬운 사용자 인터페이스를 통해서 제공될 수 있다. 구체적으로, 도 4a 및 도 4b에서 보듯이, 지하철 노선표에 맞추어 해당 역사에 대한 정보를 표시할 수 있으며, 업무처리에 따른 정보, 장애에 관한 알람정보, 네트워크 장비나 집계 전산기의 운영정보별로 표시하여 관리의 효율성을 높일 수 있다.The information sent to the RMS server is displayed from a variety of perspectives, indicating the operating status of each equipment or machine, and whether there is a failure. At this time, information about an urgent and important obstacle may be provided through an easy-to-understand user interface. Specifically, as shown in FIGS. 4A and 4B, information about a corresponding history may be displayed according to a subway line table, and information may be displayed by operation information, alarm information on a failure, and operation information of a network equipment or an aggregate computer. Can improve management efficiency.
도 4a에는, 본 발명의 관리 시스템을 이용한 지하철의 요금징수 체계에서 장애정보나 운영정보가 표시된 전체 역사의 모니터링 화면이 도시되어 있다. 도 4a에서 보듯이, 데이터 미수신, 역사 내 장비 전체에 발생한 장애, 특정 포트 장비 다운, 정전과 같은 중요한 장애의 경우는 중앙의 노선 화면에 실시간으로 표시함으로써 관리자가 장애 발생 및 장애 현황을 빨리 인식할 수 있도록 하는 것이 바람직하다. FIG. 4A shows a monitoring screen of the entire history in which fault information and operation information are displayed in a subway toll collection system using the management system of the present invention. As shown in FIG. 4A, critical failures such as unreceived data, failures in the entire equipment in the history, downing of specific port equipment, power failure, etc. are displayed in real time on the central route screen so that an administrator can quickly recognize the failures and failure status. It is desirable to be able to.
또한, 화면의 우측 상단에는 라우터, 스위치, UPS 등의 네트워크 장비와 집계 전산기의 운영정보가 표시되고, 알람정보를 조회할 수 있는 알람조회 단축아이콘 등을 배치하여 알람을 신속하게 인지 및 확인할 수 있다. In addition, the operation information of the network equipment such as routers, switches and UPSs and the aggregate computer is displayed on the upper right side of the screen, and alarm inquiry shortcut icons for inquiring alarm information can be placed to quickly recognize and confirm the alarm. .
이 밖에도, 각 장비별 장애는 해당 역의 상황을 온라인으로 조회할 수 있는 화면을 제공하여 확인할 수 있다. In addition, the failure of each equipment can be confirmed by providing a screen that can query the status of the station online.
상기 노선 화면에서의 장애 표시나 운영정보의 표시, 각 장비에 발생하는 장애의 온라인 조회는 단일 화면 내의 일부분에 상시 표시되는 것도 가능하지만, 별도의 팝업 창으로 표시될 수도 있다. The failure display or operation information display on the route screen and the online inquiry of the failure occurring in each equipment may be always displayed on a part of a single screen, but may be displayed as a separate pop-up window.
또한, 노선 화면에서 역 표시를 따라서 해당 역의 운영 상의 정보가 표시될 수 있는데, 상기 운영 상의 정보는 역 별로 순차적으로 표시될 수도 있고 동시에 여러 역에 관한 운영 상의 정보가 표시될 수도 있다. 이때, 상기 운영 상의 정보는 해당 역의 시간대별 교통카드 통행량, 교통카드 충전건수, 시간대별 거래데이터 전송 건수, 하위 단말기 발생 알람, 집계 전산기 운영상황, 시간대별 라우터 트래픽 상황, UPS의 입/출력 전압, 배터리 충전율, 배터리 전압 등이 포함될 수 있다. In addition, the operation information of the corresponding station may be displayed along the station display on the route screen, and the operation information may be sequentially displayed for each station or at the same time, the operation information of various stations may be displayed. In this case, the operational information includes traffic card traffic volume, traffic card charges, transaction data transmissions by time zone, lower terminal occurrence alarm, aggregate computer operation status, router traffic status by time zone, UPS input / output voltage , Battery charge rate, battery voltage, and the like.
이상에서는 도 4a 및 도 4b를 참조하여, 모니터링 화면의 구성을 설명하였으나, 상기 모니터링 화면에 표시되는 정보, 표시 위치, 표시 순서, 표시 방법은 이에 한정되지 않는다. 예를 들어, 라우터, 스위치, UPS 등의 네트워크 장비와 집계 전산기의 운영정보가 서로 다른 곳에 표시될 수도 있고, 각 역의 운영 상의 정보가 노선 화면의 역에 따라 표시되지 않고, 화면의 특정 부분에서만 표시되도록 구성하는 것도 가능하다.Although the configuration of the monitoring screen has been described above with reference to FIGS. 4A and 4B, the information, the display position, the display order, and the display method displayed on the monitoring screen are not limited thereto. For example, the operation information of network equipment such as routers, switches and UPSs and the aggregate computer may be displayed in different places, and the operation information of each station is not displayed depending on the station of the route screen, but only in a specific part of the screen. It is also possible to configure it to be displayed.
전 노선을 관리하는 AFC(Automatic Fare Collection, 역무자동시스템) 운영실의 경우 도 4a에서 보듯이, 전체 역사의 운영 상의 정보들이 표시되는 전체 역사 모니터링 화면을 운영하고, 각 분소에서는 도 4b와 같이, 각각의 관할 역사의 운영 상의 정보들이 표시되는 관할 역사 모니터링 화면을 운영할 수 있다. 이때, 각 분소에는 RMS 서버로부터 통합 모니터링 데이터를 받아 처리하는 보조 전산기를 설치하고, 별도의 디스플레이 장치를 구비하여, 관할 역사 모니터링 화면을 운영할 수도 있지만, 도 5에서 보듯이, 유지보수관리전산기에 다중 모니터 방식을 적용하여 유지보수관리전산기 모니터 화면과 관할 역사 모니터링 화면을 동시에 운영할 수도 있다. 이처럼 다중 모니터 방식을 적용하면, RMS 서버에서 수신한 정보를 처리하기 위한 별도의 보조 전산기를 구비할 필요가 없으므로, 장비의 효율성을 높이고 통합 모니터링이 가능한 장점이 있다.In the case of the AFC (Automatic Fare Collection) operating room that manages all the routes, as shown in FIG. 4A, the entire history monitoring screen is displayed in which operational information of the entire history is displayed. You can operate the jurisdiction history monitoring screen that displays the operational information of the jurisdiction history. At this time, in each branch, an auxiliary computer for receiving and processing integrated monitoring data from the RMS server may be installed, and a separate display device may be provided to operate a jurisdiction history monitoring screen, but as shown in FIG. By applying the multi-monitor method, the maintenance and management computer monitor screen and the jurisdiction history monitoring screen can be operated simultaneously. Applying the multi-monitor method, there is no need to have a separate auxiliary computer for processing information received from the RMS server, there is an advantage that can increase the efficiency of the equipment and integrated monitoring.
상기 RMS 서버로부터의 모니터링 데이터를 전송받는 방법은 RMS 서버에서 각 분소별로 해당 분소의 역사에 관한 정보만 포함된 모니터링 데이터를 전송하는 방법, 각 분소 별로 별도의 계정의 제공하여, 전체 역사에 대한 통합 모니터링 데이터를 전송받은 후, 계정에 의해 해당 관할 분소의 역사에 대한 운영 상의 정보만 표시되도록 하는 방법 등이 있다.The method of receiving monitoring data from the RMS server is a method of transmitting monitoring data including only information on the history of the corresponding branch for each branch in the RMS server, and providing a separate account for each branch to integrate the entire history. After receiving the monitoring data, the account may display only the operational information on the history of the relevant jurisdiction.
3. 장애 조치3. Failover
이상에서 설명한 바와 같이, RMS 서버로 수집된 정보들을 모니터링 화면에 표시함으로써, 관리자는 해당 분소의 역사에 발생한 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기의 장애를 신속하게 인지할 수 있다. 이처럼, 하위 단말기, 네 트워크 장비 또는 집계 전산기의 장애를 인지한 경우, RMS 서버에서 내부 전송망을 통해 해당 장비 또는 기기에 원격리셋 명령을 내림으로써, 상기 기능을 복구할 수 있다. 이러한 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기의 장애는 노선 화면 상의 실시간 장애 발생 표시를 통해서 인지할 수 있지만, 알람조회 단축아이콘을 통한 알람조회 기능을 이용하여 해당 장비 또는 기기의 상태를 수시로 확인함으로써 인지할 수도 있다. As described above, by displaying the information collected by the RMS server on the monitoring screen, the administrator can quickly recognize the failure of the lower terminal, the network equipment or the aggregate computer that occurred in the history of the branch. As such, when the failure of the lower terminal, the network equipment, or the aggregate computer is recognized, the RMS server may issue a remote reset command to the corresponding device or device through the internal transmission network, thereby recovering the function. The failure of the lower terminal, the network equipment, or the aggregate computer can be recognized through the real-time failure occurrence display on the route screen, but can be recognized by checking the status of the equipment or the device from time to time by using the alarm inquiry function through the alarm inquiry shortcut icon. It may be.
상기 RMS 서버에는 원격리셋 명령 이외에도, 장애 종류에 따른 복구 명령이 기 입력되어 있어, 해당 장애가 발생할 경우, 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기에 자동으로 복구 명령을 전송하여, 해당 장비 또는 기기를 원격으로 제어할 수 있다. In addition to the remote reset command, the RMS server is provided with a recovery command according to a type of failure, and when a corresponding failure occurs, a recovery command is automatically transmitted to a lower terminal, a network device, or an aggregate computer to remotely operate the corresponding device or device. Can be controlled.
4. 결과 판단4. Judging the results
하위 단말기, (네트워크 장비 또는 집계 전산기)의 장애가 반복되거나 비슷한 패턴으로 발생하는 경우에는, 해당 장비나 기기에 근본적인 결함이나 원인이 존재할 가능성이 크므로, 원격리셋 명령을 포함하는 자동 복구 명령의 조치 결과보고서를 작성하고 이를 토대로 해당 장비나 기기에 대한 정밀 점검을 시행하는 것이 바람직하다. If the failure of the lower terminal, (network equipment or aggregate computer) occurs repeatedly or in a similar pattern, the result of the action of the auto-recovery command including the remote reset command is likely because there is a high possibility that a fundamental fault or cause exists in the equipment or device. It is advisable to prepare a report and conduct a close inspection of the equipment or device based on it.
자동 복구 명령이 수행될 경우에는, 어떤 기기에서 어떤 알람이 조치되었고, 어떠한 복구 명령이 전송되었는지와, 해당 복구 명령의 수행 결과에 대한 정보가 RMS 서버로 전송 또는 RMS의 검색에 의해 수집될 수 있다.When an automatic recovery command is performed, information on which alarms were taken from which device, which recovery command was sent, and the result of the execution of the recovery command can be collected by transmission to the RMS server or by a search of RMS. .
도 6을 참조하여, 본 발명의 결과 보고서 작성 방법을 설명하면, 먼저 RMS에서 장애를 인지하여 장애가 발생한 하위 단말기, 네트워크 장비, 집계 전산기에 원격 복구 명령을 내리고, 해당 기기 또는 장비에서 원격 복구 명령을 수행하게 되며, 이 결과 기능이 복구되었으면, 이에 대한 성공/실패의 결과 보고서를 작성한다. Referring to FIG. 6, a method of preparing a result report of the present invention will first describe a failure in the RMS, and issue a remote recovery command to a terminal, a network device, or an aggregate computer in which a failure occurs, and then perform a remote recovery command from a corresponding device or device. If the result is restored, create a result report of success / failure.
이때, 복구 명령의 수행 결과에 대한 성공 판단 시에는, 장애에 대한 알람정보가 표시된 후, RMS 서버로부터 전송된 복구 명령에 의한 복구 수행만이 고려될 수 있다. 또한, 복구 수행 조치 이후 일정 시간 이내에 알람정보가 사라진다면 RMS 서버의 복구 명령에 의한 것으로 판단할 수 있다. 이때, 일정 시간은 장애 정보 감지와 이에 대한 복구 명령 전송, 복구 명령의 수행에 소요되는 시간을 감안하여 약 5분 정도인 것이 바람직하다. At this time, in determining success of the execution result of the repair command, only after performing the recovery by the recovery command transmitted from the RMS server after the alarm information about the failure is displayed. In addition, if the alarm information disappears within a certain time after the recovery action, it may be determined by the recovery command of the RMS server. In this case, the predetermined time is preferably about 5 minutes in consideration of the time required for detecting the failure information, transmitting the recovery command, and performing the recovery command.
한편, 복구 명령 시에, 각 역사 집계 전산기에서 데이터베이스 형태로 저장되는 복구 수행 로그 테이블을 RMS 서버로 전송하거나 RMS 서버의 검색에 의해 해당 정보를 수집하고, 센터 서버에서 수집되는 정보발생 테이블에서 복구 수행 조치 이후 일정 시간 동안 알람정보가 유지되었는지, 사라졌는지 여부를 확인하여 복구 명령에 의한 복구 조치의 성공/실패를 판단할 수 있다. On the other hand, at the time of the recovery command, the recovery log table stored in each database in the historical aggregation computer is transferred to the RMS server or collected by the search of the RMS server, and the recovery is performed in the information generation table collected at the center server. It is possible to determine the success / failure of the recovery action by the recovery command by checking whether the alarm information is maintained or disappeared for a predetermined time after the action.
이처럼, RMS 서버의 복구 명령에 의한 하위 단말기, 네트워크 장비 또는 집계 전산기의 장애 복구 결과를 바탕으로, 동일하거나 비슷한 패턴의 장애가 발생하는 경우에는 복구 결과가 검증된 복구 명령을 전송하도록 할 수 있으며, 정밀 점검 을 통해 근본적인 원인이나 결함에 대처할 수 있다. As such, based on the failure recovery result of the lower terminal, the network equipment or the aggregate computer by the recovery command of the RMS server, when a failure of the same or similar pattern occurs, the recovery result can be sent with a verified recovery command. Checks can address the root cause or fault.
본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성을 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고, 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있다.The embodiments described herein and the configurations shown in the drawings are only the most preferred embodiments of the present invention, and do not represent all of the technical idea of the present invention, and various equivalents may be substituted for them at the time of the present application. There may be water and variations.
도 1a, 도 1b, 도 2 및 도 3은 본 발명의 하위 단말기, 네트워크 장비, 집계 전산기와 센터 서버, RMS 서버 간의 정보 송수신 관계를 보여주는 개략도이다. 1A, 1B, 2 and 3 are schematic diagrams illustrating information transmission / reception relations between a lower terminal, a network equipment, an aggregate computer, a center server, and an RMS server of the present invention.
도 4a 및 도 4b는 본 발명의 모니터링 시스템에 의해 현시되는 모니터링 화면의 일실시예로서, 도 4a는 전체 역사 모니터링 화면, 도 4b는 관할 역사 모니터링 화면을 나타내는 개략도이다. 4A and 4B are exemplary embodiments of a monitoring screen displayed by the monitoring system of the present invention, and FIG. 4A is a schematic diagram showing an entire history monitoring screen, and FIG. 4B is a jurisdiction history monitoring screen.
도 5는 전자분소의 다중 모니터링 시스템을 보여주는 개략도이다.5 is a schematic diagram showing a multiple monitoring system of electron atomization.
도 6은 본 발명의 결과보고서 작성 단계를 보여주는 개략적인 흐름도이다.6 is a schematic flowchart showing a result report preparation step of the present invention.
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