KR100867260B1 - 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템에 관한 것으로, 낮에는 점원이나 주인이 점포(10) 내에 머물면서 점포의 출입문(32)을 개방하여 손님이 점포 내에서 자동판매기(20) 또는 쇼 케이스(70)에 전시된 상품을 구매할 수 있도록 하고, 밤에는 점원이나 주인이 고객을 응대하거나 점포를 관리하지 않고 점포의 출입문(32)을 폐쇄한 상태에서도 상품의 판매가 가능하도록 손님이 쇼윈도(30) 외부에서 쇼윈도에 구비된 디스플레이부(40)에서 보이는 상품을 선택하여 주문하고 금액을 결제하면 점포 내의 자동판매기가 작동하여 상품이 투하되고, 투하된 상품은 벨트 컨베이어와 같은 상품배출수단(60)에 의해 쇼윈도 외부의 상품 배출구(34)로 배출되어 손님에게 제공할 수 있도록 한 것인바, 유동인구가 많은 도심의 점포를 이와 같이 운영할 경우 심야시간대에도 점원이나 주인이 점포를 직접 관리하지 않고도 매출을 올릴 수 있다는 이점이 있다.
유무인, 점포, 쇼윈도, 전환, 스크린, 디스플레이
Description
본 발명은 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템에 관한 것으로, 상세히는 낮에는 점원이나 주인이 점포 내에 머물면서 점포의 문을 개방하여 손님이 점포 내에서 자동판매기 또는 쇼 케이스에 전시된 상품을 구매할 수 있도록 하고, 밤에는 점원이나 주인이 고객을 응대하거나 점포를 관리하지 않고 점포의 문을 폐쇄한 상태에서 손님은 쇼윈도 외부에서 쇼윈도에 구비된 디스플레이부에서 보이는 상품을 선택하여 주문하고 금액을 결제하면 점포 내의 자동판매기가 동작하여 상품이 투하되고, 투하된 상품은 벨트 컨베이어와 같은 상품배출수단에 의해 쇼윈도 외부로 배출되어 손님에게 제공할 수 있도록 한 것이다.
기존에 개발되어 있는 가변식 무인판매 시스템은 점포를 시간 및 인력에 구애되지 않고 최저의 비용으로 효율적인 운영을 위한 방안인데, 그 예로는 정상영업 이후의 가변식 무인판매 시스템을 이용하여 점포를 무인판매구조로 가변할 수 있도록 되어 있는데, 이와 같은 종래의 가변식 무인판매 시스템은 야간에도 점포 내부 에 손님이 들어와서 점포 내부에 구비된 자동판매기를 조작하는 방식이며, 점포 내부의 자동판매기 위치를 이동시켜 주간에는 주로 점포 내부의 벽에 밀착시키고, 야간에는 자동판매기 자체를 이동시키거나 회전시켜 일종의 바리케이드를 형성함으로써 점포 내부의 공간을 손님공간과 주인공간(주간판매를 위한 쇼 케이스나 기타 손님이 접근해서 상품이나 기타 집기를 무단으로 인출할 수 있는 공간)으로 격리할 수 있도록 된 것이다.
한편, 상기한 바와 같은 가변식 무인판매 시스템은 가변시스템의 이동 또는 회전을 위하여 어느 정도의 공간이 확보되거나 희생되어야 했었으므로 점포의 내부 공간 활용도가 떨어진다는 문제점이 있었으며, 점포 내부에 취객이나 불손한 의도를 품은 손님이 들어와서 점포 내부의 기물을 파괴하거나 상품 등을 탈취하는 등의 관리적인 측면이 취약하다는 문제점이 있었다.
또한, 상기한 종래의 가변식 무인판매 시스템은 소비자에게 진열된 상품을 구경하거나 구매하는 과정에서 심리적인 부담을 느끼지 않는 철저한 무인판매시스템이라는 점을 보다 강하게 어필할 수가 없었으며, 실제로도 아직은 일반적인 자동판매기 여러 대를 단순히 점포 내에 공간적으로 세트화하여 판매하는 방식이 주종을 이루고 있을 뿐이었다.
본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 본 발명의 목적은 통상 주간에는 점원이나 주인이 머물면서 손님을 맞아 유인 또는 무인 방식으로 점포 내의 상품을 판매할 수 있고, 정상영업시간 이후에는 점원이나 주인이 점포 내에 머무르거나 원격적으로 관리하지 않고 점포의 문을 폐쇄한 상태에서도 무인방식으로 상품의 판매가 가능한 새로운 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템을 제공하는 데 있다.
본 발명은 기존의 점포 진입방식의 무인판매시스템이 갖고 있던 시스템의 전환을 위한 메커니즘 상의 어려움 및 이로 인한 시간적·비용적 로스가 없고, 무인판매상태에서 느끼던 점포의 관리 및 보안상의 어려움을 해소할 수 있으며, 소비자로 하여금 전혀 새로운 방식의 무인판매시스템이라는 인식을 주어 유동인구가 많은 도심의 점포에서 큰 비용을 들이지 않고도 간편하게 도입할 수 있는 새로운 형태의 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템을 제공하는 데 있다.
상기한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 점포 내부에 설치되는 자동판매기와; 상기 점포의 쇼윈도에 설치되며 야간에 상기 자동판매기에서 판매되는 상품의 이미지를 쇼윈도 외부를 향하여 디스플레이하는 디스플레이부와; 상기 쇼윈도의 외부에 설치되며 상기 디스플레이부에서 디스플레이되는 상품을 주문하고 주문한 상 품의 가격을 현금이나 카드를 통해 결제하는 주문 및 결제수단과; 상기 주문 및 결제수단에 의해 주문되고 결제된 상품을 상기 자동판매기 또는 상품 창고로부터 인출하여 점포 외부로 배출하여 주문자에게 제공하는 상품배출수단; 을 포함하여 이루어져 통상 주간에는 고객이 점포 내부에서 자동판매기의 상품을 구매하고, 야간에는 고객이 점포 외부에서 상품을 구매하도록 된 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템을 제공한다.
본 발명의 일 실시 예에서 상기 디스플레이부는 쇼윈도 내측에서 상하 또는 좌우로 개폐되어 주간에는 쇼윈도의 상부에 말린(또는 접힌) 상태를 유지하고, 야간에는 펼쳐져 디스플레이부가 쇼윈도 외부를 향하여 디스플레이된다.
본 발명의 다른 실시 예에서 상기 디스플레이부는 박막 디스플레이로 이루어져 쇼윈도 내부나 쇼윈도 표면에 부착되어 주간에는 투명한 상태로 쇼윈도의 기능을 발휘하고, 야간에는 전원의 인가에 의해 상품의 이미지를 쇼윈도 외부를 향하여 디스플레이한다.
본 발명에서 상기 상품배출수단은 주문 및 결제수단의 신호에 의해 주문된 상품이 내장된 자동판매기를 조작하는 신호를 송출하는 제어부와, 이 제어부에 의해 자동판매기에서 배출된 상품을 쇼윈도 외부로 이송시키기 위한 이송부를 포함하여 이루어지며, 이 이송부는 통상의 벨트 컨베이어, 롤러 컨베이어, 공기압 작동에 의해 물품이 이송되는 공압식 덕트형 컨베이어, 또는 이송 로봇 중에서 선택될 수 있으며, 이러한 이송부의 이송방식은 위에서 언급된 방식 이외에도 소비자로 하여금 상품의 전달과정에 상품의 파손을 방지하는 것은 물론, 상품의 전달과정 자체가 하나의 호기심과 재미를 부여할 수 있는 방식을 도입하는 것도 바람직하다.
본 발명은 또, 소비자가 상품의 선택을 주문 및 결제수단에서 키보드 버튼을 누르거나 터치스크린형 모니터를 터치하거나 또는 쇼윈도에 설치된 디스플레이부에서 직접 선택할 수 있도록 하는 것이 바람직하며, 이들 상품의 주문 및 결제는 음성안내 또는 모니터상에 나타난 이미지나 문자에 의해 순차적으로 진행할 수 있도록 한다.
본 발명은 기존의 가변식 무인점포에 비하여 구조가 간단하고 설치가 용이하며, 이의 관리 및 보안성이 우수하고, 유동인구가 많은 도심의 점포를 이와 같이 운영할 경우 심야시간대에도 점원이나 주인이 점포를 직접 관리하지 않고도 매출을 올릴 수 있다는 이점이 있다.
이하, 본 발명을 한정하지 않는 바람직한 실시 예를 첨부된 도면에 의하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1 내지 도 6은 본 발명의 제 1 실시예에 의한 점포를 도시한 것으로, 도 1 및 도 2는 야간 및 주간에 각각 무인(無人)과 유인(有人)상태로 운영하고 있는 것을 개략적으로 도시한 것이고, 도 3 및 도 4는 각각 도 1과 도 2의 평면도이며, 도 5는 이송부의 구조를 도시한 점포의 측단면도이고, 도 6은 야간 운영시 점포의 정면 디스플레이상태를 도시한 것이다.
도 1 내지 도 6에 도시된 바와 같이 본 실시예에 의한 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템은 점포(10) 내부에 설치되는 자동판매기(20)와; 상기 점포(10)의 쇼윈도(30)에 설치되며 야간에 상기 자동판매기(20)에서 판매되는 상품의 이미지를 쇼윈도 외부를 향하여 디스플레이하는 디스플레이부(40)와; 상기 쇼윈도(30)의 외부에 설치되며 상기 디스플레이부(40)에서 디스플레이되는 상품을 주문하고 주문한 상품의 가격을 현금이나 카드를 통해 결제하는 주문 및 결제수단(50)과; 상기 주문 및 결제수단(50)에 의해 주문되고 결제된 상품을 상기 자동판매기(20) 또는 상품 창고로부터 인출하여 점포 외부로 배출하여 주문자에게 제공하는 상품배출수단(60); 을 포함하여 이루어져 통상 주간에는 고객이 점포 내부에서 자동판매기의 상품을 구매하고, 야간에는 고객이 점포 외부에서 상품을 구매하도록 되어 있다.
도면 중 부호 32는 출입문으로, 이 출입문은 주간에는 개방되고 야간에는 시건장치에 의해 폐쇄된다. 또, 부호 34는 상품이 배출되는 배출구이다.
본 발명에서 사용된 "점포"라는 용어는 통상 개개의 상점을 의미할 수도 있으나, 본 발명은 이에 한정되지 않고 여러 개의 점포가 입점한 상가의 일부 또는 상가 전체를 의미하는 것으로 해석할 수도 있음은 물론이며, 이하에서는 설명의 편의를 위하여 하나의 점포를 유,무인 판매방식의 전환이 가능하도록 한 실시예에 대 하여만 설명하기로 한다.
또한, 본 발명에서 사용된 "주간"은 사전적인 의미의 낮을 의미하는 것보다 통상 오전 9시부터 오후 9시 정도의 정상영업시간을 의미하며, "야간"은 그 외의 시간을 의미하며, 이러한 용어의 사용이 이하에 기재될 본 발명의 권리범위를 한정하는 것은 아니다.
본 발명에서 상기 점포(10)의 내부에는 통상 주간(정상영업시간)에 여러 명의 손님이 점포 내부로 들어와서 상품을 구경하고 구입할 수 있도록 하기 위해 다수의 자동판매기(20)가 벽면 측에 밀착되도록 배치되어 있으며, 이들 자동판매기(20)의 하부 내측으로는 통상의 벨트 컨베이어와 같은 상품배출수단(60)이 설치되어 있으며, 이 상품배출수단(60)의 끝 부분은 쇼윈도(30)의 일측에 구비된 상품 배출구(34)까지 연결되어 있다.
또한, 본 발명에서 상기 점포(10)의 내부에는 자동판매기(20) 외에도 점원이나 주인이 직접 손님을 맞아 상품을 권유하고 판매할 수 있도록 여러 가지 상품을 진열한 쇼 케이스(70)가 설치되어 있는데, 이 쇼 케이스(70)는 도면에 도시된 바와 같이 다른 자동판매기(20)와 공간적으로 독립된 위치에 다양한 방식으로 배치될 수 있다.
본 발명의 점포(10) 내부에는 도면에 도시된 자동판매기(20)와 쇼 케이 스(70) 외에도 상품의 전시 등을 위한 상품 디스플레이나 기타 조형물 등을 추가로 배치할 수도 있음은 물론이다.
상기 자동판매기(20)는 통상의 자동판매기 또는 본 발명을 구성하는 상품배출수단과 조합된 개조된 형태의 자동판매기를 의미하며, 이 자동판매기에서 판매되는 상품의 종류는 점포의 입지에 따라서 다종다양하게 선택하고 조합할 수 있는데, 이는 통상의 음료, 패스트푸드, 의류, 장신구, 각종 생필품 등을 포함한다.
본 실시 예에서 상기 디스플레이부(40)는 쇼윈도(30)의 내측에서 상하로 개폐되어 주간에는 도 2에 도시된 바와 같이 쇼윈도(30)의 상부에 접힌 상태를 유지하고, 야간에는 도 1에 도시된 바와 같이 쇼윈도 전체를 가리도록 펼쳐져 디스플레이부(40)가 쇼윈도(30) 외부를 향하여 상품의 이미지 및 기타 광고 등을 디스플레이하도록 되어 있다.
본 실시 예에서 상기 디스플레이부(40)는 일종의 롤 스크린과 같은 권취방식으로 이루어져 있으며, 이 디스플레이부(40)를 이루는 롤 스크린의 표면에는 판매중인 상품(무인으로 구입할 수 있는 상품)의 시각적인 이미지 또는 실물 견본과 가격 등이 표시된 상품표시구역(42)이 종횡으로 다수 개 형성되어 있고, 중앙 상부 측에는 광고문구 등이 인쇄되거나 전광판으로 이루어진 광고구역(44)이 구비되어 있다.
상기 상품표시구역(42)은 상품의 종류(카테고리)에 따라 종 또는 횡방향으로 연관성이 있도록 배치하는 것이 바람직하며, 각각의 상품표시구역(42)이 개별적으로 또는 모든 상품표시구역이 전체적으로 백라이트나 기타 외부 설치 조명에 의해 비춰짐으로써 야간에 외부에서 디스플레이부(40)의 상품표시구역(42)에 표시된 상품을 육안으로 쉽게 확인할 수 있도록 함과 아울러 멀리 떨어진 위치에서도 점포의 위치와 상태를 쉽게 파악할 수 있도록 한다.
상기 상품표시구역(42)은 롤 스크린 상에 직접 인쇄하는 방식이나 기타 상품의 이미지가 인쇄된 포지티브 필름 또는 인화지를 각각 부착하여 형성할 수 있다.
또한, 상기 디스플레이부(40)는 상품의 이미지 및 가격표시와 더불어 이 디스플레이부(40) 자체에서 물품의 선택과 주문이 가능하도록 각각의 상품표시구역(42)에 센서(도시 안 됨)를 설치하여 손이나 기타 도구를 이용하여 상품을 주문할 수 있도록 할 수도 있음은 물론이다.
또한, 상기 롤 스크린 형태로 이루어진 디스플레이부(40)는 펼쳐진 상태에서 고정된 타입으로 제작할 수도 있음은 물론, 무한궤도 형태로 상하로 천천히 움직이면서 소비자가 원하는 상품을 자신의 눈높이에서 간편하게 선택할 수 있는 동적(動的)인 롤 스크린 타입으로 제작할 수도 있음은 물론이다.
본 발명의 점포는 쇼윈도 외측에 방범용 셔터를 설치하는 것이 어려우므로 방범용 셔터를 쇼윈도 내측에 따로 구비하여야 하는데, 상기 디스플레이부(40) 자 체를 방범용 셔터와 일체로 구성함으로써 야간에 쇼윈도를 깨고 무단침입을 하여 상품을 탈취하거나 집기를 파손하는 등의 사고를 방지할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
상기 주문 및 결제수단(50)은 쇼윈도(30)의 외부에 설치되는데, 이 주문 및 결제수단(50)은 구입하고자 하는 상품을 디스플레이부(40)와 동일하게 보여주거나 상품의 주문 및 결제방법을 알려주기 위한 모니터(51)와, 상품의 선택이나 결제방법의 선택을 위한 버튼(52)과 금액표시창(53) 및 결제를 위한 화폐나 신용카드 투입구(54), 영수증 출력부(55), 잔액 환불구(56) 등이 구비되어 있다.
상기 모니터(51)는 자동판매기(20)에서 판매중인 상품을 품목별로 디스플레이하고, 주문자가 모니터상에 디스플레이된 상품을 선택하여 주문할 수 있는 터치스크린 방식을 사용한다면 사용자가 보다 더 편리하게 상품을 주문할 수 있다.
상기 상품배출수단(60)은 상기 주문 및 결제수단(50)에 의해 주문되고 결제된 상품을 상기 자동판매기(20) 등에서 인출하여 점포 외부로 배출하여 주문자에게 제공하게 되는데, 이는 주문 및 결제수단(50)의 신호에 의해 주문된 상품이 내장된 자동판매기를 조작하는 신호를 송출하는 제어부(62)와, 이 제어부(62)에 의해 각각의 자동판매기(20)에서 배출된 상품을 쇼윈도(30) 외부로 이송시키기 위한 이송부(64)를 포함하여 이루어져 있으며, 상기 이송부(64)는 각 자동판매기(20)의 배출슈트 하부에 설치되어 주문자가 선택한 상품이 배출슈트를 통해 낙하된 것을 받아 상기 쇼윈도(30) 외측으로 이송시키는 이송컨베이어로 이루어져 있다.
도 7은 본 발명의 제 2 실시예에 의한 점포의 측단면도 및 요부 확대도로서, 본 실시예에 의한 점포에서는, 상기 제 1 실시 예와 기본적으로 동일하며, 다만, 쇼윈도에 설치된 디스플레이부(40)가 롤 스크린 타입 대신 박막 디스플레이 형태로 이루어져 도면에 도시된 바와 같이 쇼윈도(30) 내부나 쇼윈도 내측 표면에 부착되어 주간에는 투명한 상태로 쇼윈도의 기능을 발휘하고, 야간에는 전원의 인가에 의해 박막 디스플레이에서 상품의 이미지를 쇼윈도 외부를 향하여 디스플레이하도록 되어 있다.
본 실시 예에서 사용되는 박막 디스플레이는 본 발명의 출원시점에서는 설치비용이 고가이나, 조만간 그 가격이 현실적으로 부담할 수 있는 정도로 낮아지면 이의 디스플레이 효과가 상기한 롤 스크린 타입의 디스플레이부에 비하여 훨씬 높을 것으로 기대된다.
이와 같이 구성된 본 발명은 통상 주간에는 점원이나 주인이 점포(10) 내에 머물면서 점포의 출입문(32)을 개방하여 손님이 점포 내에서 자동판매기(20) 또는 쇼 케이스(70)에 전시된 상품을 구매할 수 있도록 운영하게 된다.
또, 야간에는 점원이나 주인이 고객을 응대하거나 점포를 관리하지 않고 점포의 출입문(32)을 폐쇄한 상태에서 점포를 무인으로 운영하게 되는데, 상품을 구입하고자 하는 손님은 쇼윈도(30) 외부에서 쇼윈도에 구비된 디스플레이부(40)에서 보여지는 상품을 선택하여 주문하고 금액을 결제하면 점포 내의 자동판매기가 작동하여 상품이 투하되고, 투하된 상품은 벨트 컨베이어와 같은 상품배출수단(60)에 의해 쇼윈도 외부의 상품 배출구(34)로 배출된다.
따라서, 본 발명의 운영시스템은 유동인구가 많은 도심의 점포를 이와 같이 운영할 경우 심야시간대에도 점원이나 주인이 점포를 직접 관리하지 않고도 매출을 올릴 수 있는 것이다.
도 1은 본 발명의 제 1 실시예에 의한 무인점포의 야간 운영상태를 개략적으로 도시한 사시도,
도 2는 본 발명의 제 1 실시예에 의한 무인점포의 주간 운영상태를 개략적으로 도시한 사시도,
도 3은 도 1에 도시된 무인점포의 평면도,
도 4는 도 2에 도시된 무인점포의 평면도,
도 5는 무인점포의 측단면도,
도 6은 야간 운영시의 점포 정면도,
도 7은 본 발명의 제 2 실시예에 의한 무인점포의 측단면도 및 요부 확대도이다.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
10 : 점포
20 : 자동판매기
30 : 쇼윈도
40 : 디스플레이부
50 : 주문 및 결제수단
60 : 상품배출수단
70 : 쇼케이스
Claims (4)
- 점포(10) 내부에 설치되는 자동판매기(20)와; 상기 점포(10)의 쇼윈도(30)에 설치되며 야간에 상기 자동판매기(20)에서 판매되는 상품의 이미지를 쇼윈도 외부를 향하여 디스플레이하는 디스플레이부(40)와; 상기 쇼윈도(30)의 외부에 설치되며 상기 디스플레이부(40)에서 디스플레이되는 상품을 주문하고 주문한 상품의 가격을 현금이나 카드를 통해 결제하는 주문 및 결제수단(50)과; 상기 주문 및 결제수단(50)에 의해 주문되고 결제된 상품을 상기 자동판매기(20)로부터 인출하여 점포(10) 외부로 배출하여 주문자에게 제공하는 상품배출수단(60); 을 포함하여 이루어져 주간에는 고객이 점포 내부에서 자동판매기의 상품을 구매하고, 야간에는 고객이 점포 외부에서 상품을 구매하도록 된 것을 특징으로 하는 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템.
- 청구항 1에 있어서,상기 디스플레이부(40)는 쇼윈도(30) 내측에서 상하로 개폐되어 주간에는 쇼윈도의 상부에 접힌(또는 말린) 상태를 유지하고, 야간에는 펼쳐져 상품 이미지나 실물 견본이 쇼윈도 외부를 향하여 디스플레이되는 것을 특징으로 하는 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템.
- 청구항 1에 있어서,상기 디스플레이부(40)는 박막 디스플레이로 이루어져 쇼윈도(30) 내부나 쇼윈도 내측 표면에 부착되어 주간에는 투명한 상태로 쇼윈도의 기능을 발휘하고, 야간에는 전원의 인가에 의해 상품의 이미지를 쇼윈도 외부를 향하여 디스플레이하는 것을 특징으로 하는 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템.
- 청구항 1에 있어서,상기 상품배출수단(60)은 상기 주문 및 결제수단(50)의 신호에 의해 주문된 상품이 내장된 자동판매기(20)를 조작하는 신호를 송출하는 제어부(62)와, 이 제어부(62)에 의해 자동판매기(20)에서 배출된 상품을 쇼윈도(30) 외부로 이송시키기 위한 이송부(64)를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 유,무인 판매방식의 전환이 가능한 점포운영 시스템.
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