KR100829610B1 - 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법 - Google Patents

통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 유무선통신망 상에 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 구축하여 가입자 및 상대방 사이에 착발신 되어 통화한 통화내용을 자동으로 획득하고, 유무선통신망 상의 가입자와 상대방 사이의 통화채널을 통하여 양방향 전송되는 통화데이터를 자동으로 획득할 수 있는 시스템 및 그를 이용한 서비스 제공방법에 관한 것으로, 유선단말기, 무선단말기, 가입자 컴퓨터 및 네트워크를 통해 통화채널 상에서 전송되는 통화데이터를 자동으로 획득하는 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 구비하는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템으로서, 상기 통화데이터 자동 획득 서비스장치는, 인터페이스를 구비하여 네트워크로부터 입력되는 사용자의 호 요청을 연결함과 동시에 관련서비스에 관한 제어를 수행하는 운영관리서버와, 상기 네트워크로부터 입력되는 호를 처리함과 동시에 통화데이터 획득에 관련된 제어를 수행하는 통화데이터 획득유닛과, 상기 호 요청된 사용자에게 가입자 개별 DB로서의 획득된 통화데이터 및 전화번호 계정의 저장사서함을 부여하는 저장서버와, 상기 저장서버에 저장된 통화데이터를 인터넷 등의 통신 네트워크를 통해 가입자에게 제공하는 웹 서버를 포함한다.
저장서버, 웹 서버, 재생부, SMS서버, 메일서버

Description

통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법{METHOD FOR PROVIDING SERVICE FOR GAINING AUTOMATICALLY CALLING DATA}
도 1a는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 나타내는 구성도.
도 1b는 본 발명에 적용되는 통화데이터 자동 획득 서비스장치의 구성도.
도 2는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 통화데이터 자동 획득 방법 및 서비스 메뉴 제공방법을 개략적으로 나타내는 흐름도.
도 3은 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화내용 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법을 구체적으로 나타내는 흐름도.
도 4는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 통화데이터 자동 획득 설정방법을 나타내는 흐름도이다.
도 5는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 선택적 통화데이터 자동 획득방법을 나타내는 흐름도이다.
도 6은 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 가입자 재생서비스 제공방법을 나타내는 흐름도이다.
*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명*
10 : 유선단말기 20 : 유선통신 교환기
30 : 무선단말기 40 : 무선통신 교환기
50 : 가입자 컴퓨터 60 : 통화데이터 자동 획득 서비스장치
61 : 운영관리서버 62 : 통화데이터 획득유닛
62a : 호 처리부 62b : 전화번호 호출부
62c : 전화번호 수신부 62d : 음성안내부
62e : 저장부 62f : 통화데이터 획득부
62g : 재생부 62h : 음성/문자 변환부
63 : 저장서버 64 : 웹서버
64a : SMS서버 64b : 메일서버
본 발명은 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 유무선통신망 상에 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 구축하여 가입자 및 상대방 사이에 착발신 되어 통화한 통화내용을 자동으로 획득하고, 유무선통신망 상의 가입자와 상대방 사이의 통화채널을 통하여 양방향 전송되는 통화데이터를 자동으로 획득할 수 있는 서비스 제공방법에 관한 것이다.
최근, 유선전화 또는 이동전화 사용중 전화번호의 기억, 장난 전화 및 구두계약 등의 증거 자료를 위해서 사용자(가입자)와 상대방 사이에 통화한 통화내용을 획득하기 위한 필요성이 요구되고 있다.
참고로, 상기와 같은 요구에 부응하기 위한 종래의 녹음방법의 일례 및 다른 일례가 대한민국 공개특허 1999-0009433호 및 2003-0069137호에 개시되어 있다.
먼저, 대한민국 공개특허 1999-0009433호에 개시되어 있는 내용을 간략하게 설명하면 다음과 같다.
상기 공개특허 1999-0009433호에 개시된 통화내용 녹음장치는 이동통신 교환기와 통화내용 녹음장치를 T1 또는 E1으로 정합하는 교환기 정합장치와, 이동통신 교환기로부터 명령을 수신받아 이 명령이 통화내용 녹음명령인지 녹음정지명령인지를 분석하여 각 명령에 따라 이동통신 교환기에 수신확인 응답(ACK)을 보내고, 디스크 제어장치를 제어하여 통화내용 녹음 및 녹음정지가 수행되도록 하는 호처리 및 제어장치와, 통화내용 녹음장치의 운용자로부터 각종 명령을 수신하여 처리하는 운용자 정합장치와, 호처리 및 제어장치와 운용자 정합장치로부터의 제어에 따라 통화내용을 저장하거나 통화내용을 읽는 디스크 제어장치와, 통화내용을 저장하는 하드디스크를 구비한다.
상술한 바와 같이 구성된 통화내용 녹음 및 녹화서비스를 위한 시스템에 적용되는 통화내용 녹음방법을 설명하면, 먼저, 사용자는 통화 도중에 통화내용의 녹음을 원하면 특수버튼(예를 들어, 이동통신의 경우에는 '*+센드(SEND)')을 누른다. 그러면, 통화내용 녹음장치(13)는 '녹음시작' 또는 '삐'음을 이동통신 교환기(12)를 통하여 사용자에게 들려줌으로써 통화내용의 녹음이 시작됨을 알린다. 한편, 사용자는 통화내용의 녹음정지를 원하면 다른 특수버튼(예를 들어, 이동통신의 경우에는 '#+센드')을 누른다. 그러면, 통화내용 녹음장치는 '녹음정지' 또는 '삐삐'음을 이동통신 교환기를 통하여 사용자에게 들려줌으로써 통화내용의 녹음이 정지됨을 알린다.
다음으로, 대한민국 공개특허 2003-0069137호에 개시되어 있는 내용을 간략하게 설명하면 다음과 같다.
상기 2003-0069137호에 개시된 통화 녹음서비스를 운용하는 시스템은 서비스 가입자가 발신자 식별 번호를 통하여 통화 녹음 서비스 요청을 하게 되면, 기존 이동통신의 보편적인 음성 통화 서비스 흐름 속에서, 이의 통화 녹음 서비스를 위한 통화회로의 연결을 담당하는 지능망 서비스 교환기 및 이동 교환시스템으로부터 입력된 통화내용 녹음 서비스 요청신호를 수신하여 통화내용 녹음 서비스를 제공할 수 있도록 지능형 통화 녹음 서비스 장치와의 연결을 제어하는 서비스 제어 시스템과 상기 서비스 제어 시스템의 제어에 따라 통화내용을 녹음하는 지능형 통화 녹음 서비스 장치로 구성된다.
또한, 통화 녹음 서비스 장치는 지능형 서비스 장비(IP-VRS)와, 지능형 저장 장비(IMS)와, 지능형 매체 서비스 장비(IMSP)를 구비한다.
상술한 바와 같이 구성된 통화 녹음서비스를 운용하는 시스템에 적용되는 녹음 및 재생 서비스 제공방법은, 통화내용 녹음 서비스에 가입된 가입자가 자신이 걸고자 하는 전화통화에 대하여 통화내용을 녹음하고자 할 경우 별도의 특수 단말기를 사용하지 않고도 간단한 발신 식별자 및 발신 전화번호(예를 들어, *89-011-123-4567)를 합한 다이얼링 방법을 통해 해당 전화통화 녹음 서비스 요청을 하는 제 1 단계; 가입자가 통화 녹음 서비스를 이용하여 전화를 걸기 위해 호 연결을 시도하면, 이의 통화회로 연결을 담당하는 이동 교환시스템(MSC)은 발신 식별 번호를 수신하여, 이 호 처리 제어를 지능망 서비스 제어시스템(SCP)에 요청하는 제 2 단계; 상기 요청을 받은 서비스 제어 시스템(SCP)에서 지능망 서비스 교환기(SSP)로 호 설정을 제어하여 통화내용을 녹음할 수 있도록 상기 발신 가입자와 수신자와 지능형 통화 녹음 서비스 장치(IP-VRS)간의 3자 통화로 연결하여 녹음을 준비하는 제 3 단계; 상기 지능망 서비스 제어 시스템(SCP)의 통화내용을 녹음하도록 하는 녹음시작 명령 제어에 따라 통화내용을 녹음하는 지능형 통화 녹음 서비스 장치(IP-VRS)가 다음 상기 발신 가입자와 수신자간의 통화내용을 녹음하는 제 4 단계; 상기와 같은 상태에서 통화가 이루어지다 사용자간에 호 종료 상태가 되어 발신선 복구 신호가 지능망 서비스 교환기(SSP)로 입력되면 통화종료 상태를 서비스 제어 시스템(SCP)으로 알리고, 서비스 제어 시스템(SCP)에서는 지능형 통화 녹음 서비스 장치(IP-VRS)와의 연결을 해제하도록 지능망 서비스 교환기(SSP)로 지시하여 3자 통화를 종료하여 모든 동작을 완료하는 제 5 단계; 그 녹음된 통화내용은 재생 필요 시 상기 서비스 가입자로 하여금 ARS, WEB, WAP등 다양한 매체를 통하여 청취 및 저장 관리를 할 수 있게 하는 제 6 단계를 포함한다.
그러나, 상기와 같은 종래의 통화중 통화내용 녹음서비스 방법의 일례는 통화 중에 통화내용을 녹음해야할 필요성을 판단해야 하고, 판단결과에 의해서 통화 중에 녹음요청 버튼을 누르고 시스템으로부터 녹음 가능성 여부를 확인하여야 하므로, 이미 소멸해버린 통화내용을 녹음할 수 없고 통화 중에 녹음요청 버튼을 누를 때 발생하는 버튼 키 소리와 조작에 따르는 통화의 단절은 전화통화내용이 녹음되고 있음을 알리게 되어 상대방에게 불쾌감을 주는 문제점이 있다.
또한, 상기와 같은 통화 녹음서비스를 운용하는 시스템에 적용되는 녹음 및 재생 서비스 제공방법의 다른 일례는 이동전화의 발신자를 중심으로 한 통화녹음 서비스 방식으로서, 통화녹음 해당 건마다 발신식별번호와 발신전화번호를 조합해 다이얼링한 후, 녹음 요청을 해서 녹음해야 하는 불편함이 있으며, 상대방으로부터 걸려오는 착신전화의 통화내용을 녹음하지 못하는 문제점이 있다.
또, 상기와 같은 녹음서비스에서는 통화채널을 통해서 가입자와 상대방 사이에 양방향 전송되는 통화데이터가 동영상 이미지 등의 멀티미디어 전송데이터일 경우에 동영상 이미지 등의 통화데이터를 획득하지 못하는 문제점이 있다.
본 발명의 목적은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 유무선통신망 상에 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 구축하여 가입자 전화번호와 상대방 전화번호 사이에 착발신된 통화내용을 자동으로 획득할 수 있는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명의 다른 목적은 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 이용하여 통화데이터의 획득을 희망하는 통화데이터 획득 대상을 선택적으로 등록하고 가입자가 설정한 설정정보에 따라 선택적으로 통화데이터를 자동으로 획득할 수 있도록 하는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법을 제공하는 것이다.
또, 본 발명의 다른 목적은 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 이용하여 획득된 통화데이터를 가입자가 접속한 통신매체를 통하여 재생 및 다운로드 등의 가입자가 서비스받기를 희망하는 형태의 서비스를 제공하는 것이다.
또, 본 발명의 다른 목적은 가입자 전화번호 계정의 데이터베이스로써 저장 사서함을 부여하고 가입자 전화번호 계정을 통하여 서비스를 제공하는 것이다.
또, 본 발명의 다른 목적은 통화 상대방의 인적정보를 포함하는 CID(Caller ID) 정보를 상대방 통신회사의 고객 데이터베이스에 요청하여 상대방의 인적정보를 자동으로 생성하여 서비스를 제공하는 것이다.
또, 본 발명의 다른 목적은 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 이용하여 획득된 통화데이터 중 음성데이터를 문자로 변환하여 텍스트 파일로 가입자에게 제공하는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법을 제공하는 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일측면에 적용되는 통화데이터 자동 획득시스템은, 유선단말기, 무선단말기, 가입자 컴퓨터 및 네트워크를 통해 통화채널 상에서 전송되는 통화데이터를 자동으로 획득하는 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 구비하는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템으로서, 상기 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는, 인터페이스를 구비하여 네트워크로부터 입력되는 사용자의 호 요청을 연결시킴과 동시에 관련서비스에 관한 제어를 수행하는 운영관리서버(61)와, 상기 네트워크로부터 입력되는 호를 처리함과 동시에 통화데이터 획득에 관련된 제어를 수행하는 통화데이터 획득유닛(62)과, 상기 호 요청된 사용자에게 가입자 개별 DB로서의 획득된 통화데이터 및 전화번호 계정의 저장사서함을 부여하는 저장서버(63)와, 상기 저장서버(63)에 저장된 통화데이터를 인터넷 등의 통신 네트워크를 통해 가입자에게 제공하는 웹 서버(64)를 포함한다.
이때, 상기 통화데이터 획득유닛(62)은, 상기 유무선 단말기(10, 20) 및 가입자 컴퓨터(50)를 통해 이루어지는 통신을 처리하는 호 처리부(62a)와, 가입자인 상대방의 전화번호를 호출하는 전화번호 호출부(62b)와, 가입자인 상대방으로부터의 전화호출을 수신하는 전화번호 수신부(62c)와, 상기 유무선 단말기(10, 30)의 가입자에게 기본적인 음성안내 멘트를 제공하는 음성안내부(62d)와, 가입자 정보와 가입자 전화번호 계정에 선택적으로 통화데이터를 획득하기 위해 상대방의 개별 전화번호와 연계하여 선택적으로 통화데이터를 획득할 수 있도록 설정된 설정정보 및 획득된 통화데이터에 대한 인덱스정보를 저장하는 저장부(62e)와, 상대방과의 통화내용을 획득하는 통화데이터 획득부(62f)와, 상기 통화데이터 획득부(62f)를 통해 획득된 통화데이터를 재생하는 재생부(62g)를 포함하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 통화데이터 획득유닛(62)은, 상기 통화데이터 획득부(62f)를 통해 획득된 통화데이터 중 음성데이터를 텍스트 문서파일로 변환하는 음성/문자 변 환부(62h)를 더 포함하는 것이 바람직하다.
또, 상기 웹 서버(64)는 문자 데이터를 상대방 유무선 단말기(10, 30) 및 가입자 컴퓨터(50)에 전송하는 SMS 서버(64a)와, 획득된 통화데이터를 상대방의 음성 저장사서함 및 전자메일로 발송하는 메일서버(64b)를 포함하는 것이 바람직하다.
또, 상기 저장부(62e)는, 가입자 정보 및 상대방의 인적정보를 포함하며, 상기 통화데이터 획득부(62f)를 통해 획득된 통화데이터에 대한 인덱스정보 등을 개별 설정정보와 연계하여 저장할 수 있도록 구성되는 통화데이터 획득유닛(62)의 내부 데이터베이스인 것이 바람직하다.
한편, 본 발명의 다른 측면에 따르는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법은, 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법으로서, (a) 가입자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)에 통화데이터 자동 획득 서비스 가입 요청신호를 전송하면, 해당 운영관리서버(61)는 이를 수신하고, 통화데이터 획득유닛(62)을 통해 통화데이터 자동 획득 서비스에 가입시키는 단계(S100); (b) 가입자가 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 통화연결 요청이 있는지의 여부를 판단하는 단계(S200); (c) 상기 (b) 단계의 판단결과, 통화연결 요청이 있으면 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)가 통화데이터 획득유닛(62)을 통해 통화데이터를 자동으로 획득할 수 있는 서비스를 제공하는 단계(S300); 및 (d) 상기 (b) 단계의 판단 결과, 통화연결 요청이 없으면 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)가 통화데 이터 획득유닛(62)을 통해 통화데이터 서비스 설정 및 재생 서비스 메뉴를 제공하는 단계(S400)를 포함하되, 상기 (c) 단계의 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법은, (c1) 상기 통화데이터 자동 획득유닛(62)의 저장부(62e)에 통화데이터 획득을 희망하는 상대방의 전화번호를 입력하여 등록시키는 단계(S310); (c2) 상기 통화데이터 자동 획득장치(60)의 전화번호 호출부(62b) 및 전화번호 수신부(62c)를 통해 발신 또는 착신전화번호에서 호 요청된 가입자 전화번호를 검출하고(S312), 가입자와 호 요청된 상대방 전화번호를 수신하여, 상기 수신된 가입자 전화번호를 검색하는 단계(S314); (c3) 상기 수신된 상대방의 전화번호가 가입자 전화번호 계정으로서 통화데이터 획득 대상으로 등록된 전화번호인지를 확인하는 단계(S315); (c4) 상기 (c3) 단계의 확인결과, 상대방의 전화번호가 가입자가 등록한 통화데이터 획득 대상의 전화번호이면, 상대방 전화번호 사용자의 인적정보 존재유무를 검색 및 확인한 후(S316), 상대방의 전화번호에 해당하는 상대방의 인적정보가 가입자 전화번호 계정에 존재하지 않으면, 상대방 통신회사에 상대방의 CID 정보를 요청 및 수신하고 상대방의 인적정보를 상대방의 전화번호와 연계하여 통화데이터 자동 획득 대상으로 저장부(62e)에 저장하는 단계(S318); (c5) 상기 유무선통신 교환기(20, 40)를 통해 연계되어 있는 네트워크로부터 통화접속 신호가 발생하면, 통화데이터 자동 획득 서비스 장치(60)를 유무선통신 교환기(20, 40)에 접속하고 통화접속시 통화시작을 나타내는 인덱스 정보를 생성(S320)한 후, 통화연결시 통화데이터 전송신호가 있는지를 판단하는 단계(S321); 및 (c6) 상기 통화연결시 통화데이터 전송신호가 있으면, 통화데이터 획득유닛(62)에서 가입자와 상대방 사이에 전송 되는 통화데이터 전송신호를 검출하여(S322), 그 검출된 통화데이터 전송신호를 통화데이터 획득유닛(62)의 통화데이터 획득부(62f)를 통해 획득하는 단계(S324)를 포함한다.
이때, 상기 (c6) 단계는, (c61) 상기 단계 S324를 통해 검출된 통화데이터 전송신호를 획득하는 중, 통화데이터 획득을 종료하는 통화종료 신호가 발생되는 지의 여부를 판단하는 하는 단계(S325); 및 (c62) 상기 (c61) 단계의 판단결과, 통화종료 신호가 발생되지 않은 경우에는 통화채널을 통하여 전송되는 통화데이터를 지속적으로 획득하고, 통화종료 신호가 발생된 경우에는 통화데이터 획득을 종료하고 통화종료 시간 등을 나타내는 인덱스정보를 생성(S326)한 후, 획득된 통화데이터 및 생성된 인덱스정보를 통화데이터 획득부(62f) 및 저장부(62e)에 저장하는 단계(S328)를 포함하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 (d) 단계에서, 통화데이터 획득 서비스 설정방법은, (d1) 사용자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)를 통해 사용자 자신의 개인정보를 입력하면, 통화데이터 획득유닛(62)이 저장부(62e)를 통해 해당 사용자의 개인정보를 등록시키는 단계(S401); (d2) 상기 운영관리서버(61)가 가입자가 지정하여 입력한 상대방의 전화번호 및 상대방의 인적정보를 수신하고(S403), 가입자가 가입자 컴퓨터(50)를 통해 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)로부터 제공되는 웹페이지에 접속하면 관련된 설정메뉴를 출력하고, 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속하면 설정메뉴 선택에 관한 안내정보를 출력하는 단계 (S405); (d3)상기 운영관리서버(61)가 가입자가 선택한 설정메뉴 선택신호를 수신하여(S407), 제공되는 설정메뉴에 따라 선택된 서비스의 세부내용을 수신하는 단계(S409); 및 (d4) 상기 운영관리서버(61)가 상대방의 전화번호 및 상대방의 정보와 수신된 설정사항에 변경이 있는지의 여부를 판단하여(S411), 변경이 있으면 사용자가 입력한 입력사항 및 변경내용을 저장부(62e)에 저장하는 단계(S413)를 포함하는 것이 바람직하다.
또, 상기 (c) 단계는, (c11) 가입자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 통화데이터 획득유닛(62)에 가입자 자신이 선택한 상대방 전화번호에 대한 선택적 통화데이터 획득 설정사항을 입력하면, 상기 통화데이터 획득유닛(62)이 해당 가입자의 전화번호 계정에 등록된 상대방의 개별 전화번호 별로 통화데이터 획득 대상을 선택적으로 지정한 설정사항을 수신하여 저장부(62e) 및 통화데이터 획득부(62f)에 저장하는 단계(S501); (c12) 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)가 가입자가 미리 지정한 전화번호가 저장부(62e)에 있는지의 여부를 판단하여(S503), 가입자가 미리 지정한 전화번호가 있으면, 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 있는지의 여부를 판단한 후(S505), 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 있으면, 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있는지의 여부를 판단하는 단계(S507); (c13) 상기 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)가 가입자가 미리 지정한 전화번호가 없거나, 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 없으면, 상대방과 일반적인 통 화를 연결시키는 단계(S506); (c14) 상기 가입자의 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있지 않으면, 획득된 통화데이터를 통화데이터 획득부(62f)에 순차적으로 저장 및 삭제하고(S508), 가입자의 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있으면, 설정된 사항에 따라 일정기간의 시간단위로 저장, 임시 저장 및 반영구적으로 저장하는 단계(S509); 및 (c15) 상기 단계 (c14)의 저장 내용인 통화데이터 획득 결과를 가입자가 통보사항으로 설정하였는지의 여부를 판단하여(S511), 가입자가 통보사항으로 설정하였으면, 통화데이터 획득결과를 사용자에게 음성안내부(62d), SMS 서버(64a) 및 메일서버(64b)를 통해 가입자의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)에 통보하는 단계(S513)를 포함하여 선택적으로 지정한 통화데이터를 자동으로 획득하는 것이 바람직하다.
또, 상기 (d) 단계에서, 상기 재생 서비스 메뉴를 제공하는 단계(S400)는, (d11)가입자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)를 통해 획득된 통화데이터의 내용을 재생하여 확인하기 위해 재생신호를 입력하면, 운영관리서버(61)가 해당 가입자로부터 재생신호를 수신하여(S601), 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속하였는지 가입자 컴퓨터(50)를 통해 접속하였는지의 여부를 판단하는 단계(S603); (d12) 상기 (d11) 단계의 판단결과, 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속한 경우에는 운영관리서버(61)가 가입자로부터 비밀번호를 수신하고(S605), 가입자 컴퓨터(50)를 통해 접속한 경우에는 사용자로부터 인증번호를 수신하는 단계(S607); 및 (d13) 상기 운영관리서버(61)가 가입자의 비밀 번호 또는 인증번호가 일치하면, 가입자에게 재생메뉴를 제공하고(S609), 가입자가 재생메뉴 중 재생을 선택하면, 해당 재생 메뉴를 재생부(62g)를 통해 재생하여 획득된 통화데이터의 내용을 확인시키는 단계(S611)를 포함하는 것이 바람직하다.
또, 상기 (d13) 단계는, (d131) 상기 운영관리서버(61)가 가입자가 통화데이터 재생내용의 인덱스 정보를 수정하는지의 여부를 판단하여(S613), 가입자가 재생내용의 인덱스 정보를 수정하면, 수정후(S615), 그 수정내용을 통화데이터 획득유닛(62)의 저장부(62e)에 저장하는 단계(S619); 및 (d132) 상기 (d131) 단계의 판단(S613) 결과, 가입자가 통화데이터 재생내용의 인덱스 정보를 수정하지 않으면, 재생내용을 저장할 것인지의 여부를 판단하여(S617), 재생내용을 저장하면 재생내용을 저장부(62e)에 저장하고, 재생내용을 저장하지 않으면 삭제하는 단계(S618)를 포함하는 것이 바람직하다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명에 따르는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법을 상세하게 설명하기로 한다.
도 1a는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 나타내는 구성도이고, 도 1b는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템에 적용되는 통화데이터 자동 획득 서비스장치의 구성도이다.
도 1a 및 1b에 나타낸 바와 같이, 본 발명의 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템은 가입자의 유선단말기(10)가 네트워크를 통해 접속되는 유선통신 교환기(20)와, 가입자의 무선단말기(30)가 중계기 및 네트워크를 통해 접속되는 무선통신 교환기(40)와, 가입자의 성명, 주소, 유무선 전화번호, 주민등록번호, 성별 및 이메일 주소 등이 저장된 가입자 컴퓨터(50)와, 유선통신 교환기(20)와 무선통신 교환기(30) 사이의 네트워크를 통해 가입자와 상대방 간에 착발신되어 통화하는 모든 통화내용의 전송데이터를 자동으로 획득하는 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)로 구성된다.
여기에서, 상기 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 네트워크 상에 설치되는 것으로 설명하고 있으나, 유무선통신 교환기(20, 40)의 내부 또는 외부에 설치될 수도 있다. 또한, 유무선통신 교환기(20, 40) 사이의 네트워크는 유선으로 접속할 수 있는 TCP/IP 프로토콜과 핸드폰 및 휴대정보단말기(PDA) 등을 통해 무선으로 접속할 수 있는 WAP 프로토콜 등을 사용하는 통신망을 의미한다.
이때, 상기 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 인터페이스를 구비하여 네트워크로부터 입력되는 사용자의 호 요청을 연결시킴과 동시에 관련서비스에 관한 제어를 수행하는 운영관리서버(61)와, 네트워크로부터 입력되는 호를 처리함과 동시에 통화데이터 획득에 관련된 제어를 수행하는 통화데이터 획득유닛(62)과, 호 요청된 사용자에게 가입자 개별 DB로서의 획득된 통화데이터 및 전화번호 계정의 저장사서함을 부여하는 저장서버(63)와, 저장서버(63)에 저장된 통화데이터를 인터넷 등의 통신 네트워크를 통해 가입자에게 제공하는 웹 서버(64)를 포함한다.
한편, 상기 통화데이터 획득유닛(62)은 유무선 단말기(10, 20) 및 가입자 컴퓨터(50)를 통해 이루어지는 통신을 처리하는 호 처리부(62a)와, 가입자인 상대방의 전화번호를 호출하는 전화번호 호출부(62b)와, 가입자인 상대방으로부터의 전화호출을 수신하는 전화번호 수신부(62c)와, 유무선 단말기(10, 30)의 가입자에게 기 본적인 음성안내 멘트를 제공하는 음성안내부(62d)를 포함한다.
또한, 상기 통화데이터 획득유닛(62)은 가입자 정보와 가입자 전화번호 계정에 선택적으로 통화데이터를 획득하기 위해 상대방의 개별 전화번호와 연계하여 선택적으로 통화데이터를 획득할 수 있도록 설정된 설정정보 및 획득된 통화데이터에 대한 인덱스정보(예컨대, 이름, 전화번호, 통화일시, 통화내용 등의 데이터)를 저장하는 저장부(62e)와, 상대방과의 통화내용을 획득하는 통화데이터 획득부(62f)와, 획득된 통화데이터를 재생하는 재생부(62g)와, 획득된 통화데이터 중 음성데이터를 텍스트 문서파일로 변환하는 음성/문자 변환부(62h)를 더 포함한다.
또, 상기 웹 서버(64)는 문자 데이터를 상대방 유무선 단말기(10, 30) 및 가입자 컴퓨터(50)에 전송하는 SMS 서버(64a)와, 획득된 통화데이터를 상대방의 음성 저장사서함 및 전자메일로 발송하는 메일서버(64b)를 포함한다.
이때, 상기 저장부(62e)는 가입자 정보 및 상대방의 인적정보를 포함하며, 획득된 통화데이터에 대한 인덱스정보 등을 개별 설정정보와 연계하여 저장할 수 있도록 구성되는 통화데이터 획득유닛(62)의 내부 데이터베이스인 것이 바람직하다.
아울러, 본 명세서에서 사용되는 통화데이터 및 통화내용이라는 표현은 가입자인 사용자와 상대방 사이에 형성되는 통화채널을 통해 가입자와 상대방 사이에 양방향 전송되는 모든 아날로그 및 디지털 전송데이터를 의미하며 음향데이터, 문자데이터, 이미지 및 동영상 데이터를 포함하는 개념이다.
또한, 본 명세서에서 사용되는 통화채널이라는 용어는 유선통신망과, CDMA, GSM 등의 이동 전화망과 TRS망 등에서 발신자와 착신자 사이에 통화를 연결하는 통화연결 수단을 총칭하는 개념이다.
이하, 도 1a 내지 도 3을 참조하여 본 발명에 따르는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법을 상세하게 설명한다.
도 2는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 통화데이터 자동 획득 방법 및 서비스 메뉴 제공방법을 개략적으로 나타내는 흐름도이고, 도 3은 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화내용 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법을 구체적으로 나타내는 흐름도이다.
도 2에 나타낸 바와 같이, 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 통화데이터 자동 획득방법 및 서비스 제공방법은, 먼저, 가입자인 사용자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)에 통화데이터 자동 획득 서비스 가입 요청신호를 전송하면, 해당 운영관리서버(61)는 이를 수신하고, 통화데이터 획득유닛(62)을 통해 통화데이터 자동 획득 서비스에 가입시킨다(S100).
사용자가 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 본 발명에서 제공하는 통화데이터 자동 획득 서비스에 가입한 후, 가입된 사용자가 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 통화연결 요청을 하면(S200, Y), 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 통화데이터 획득유닛(62)을 통해 통화데이 터를 자동으로 획득할 수 있는 서비스를 제공하고(S300), 통화연결 요청이 없으면(S200, N), 통화데이터 서비스 설정 및 재생 서비스 메뉴를 제공한다(S400).
여기에서, 본 발명에 따르는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)에는 통화데이터 획득에 따르는 설정정보와, 획득된 통화데이터의 저장, 재생 및 삭제 등의 옵션사항이 설정되어 있을 수 있다.
또한, 상기 설정정보에서는 가입자의 요구에 따라 통화데이터 획득대상, 획득된 통화데이터의 저장설정, 통화 그룹별, 성명별, 날짜 및 시간별, 통화회수별 및 전화번호별 통계가 가능하며, 통화데이터 획득에 대한 통보사항, CID 요청에 따르는 상대방의 인적정보 자동생성, 통화데이터를 획득할 수 없는 통화접속에 대한 인덱스정보 생성 등의 설정이 가능하다.
이때, CID 요청에 따르는 상대방의 인적정보 자동생성과정에서, 상대방이 본 발명에 따르는 통화데이터 자동 획득 시스템에 서비스 가입하지 않은 다른 통신업체의 사용자인 경우에는, 통화데이터 자동 획득 시스템을 적용하는 통신업체와 다른 통신업체 사이에 상대방의 인적정보를 제공할 수 있도록 사전에 협약 및 계약되어 있음이 바람직하다.
한편, 도 3에 나타낸 바와 같이, 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법(S300)은, 먼저, 본 발명에 따르는 통화데이터 자동 획득 시스템을 통해 제공하는 서비스에 가입자 전화번호를 통해 가입한 후, 통화데이터 자동 획득유닛(62)의 저장부(62e)에 통화데이터 획득을 희망하는 상대방의 전화번호를 입력하여 등록시킨다(S310).
이후, 통화데이터 자동 획득장치(60)의 전화번호 호출부(62b) 및 전화번호 수신부(62c)를 통해 발신 또는 착신전화번호에서 호 요청된 가입자 전화번호를 검출하고(S312), 가입자와 호 요청된 상대방 전화번호를 수신하여(S314), 상기 수신된 가입자 전화번호를 검색한 후, 상기 수신된 상대방의 전화번호가 가입자 전화번호 계정으로서 통화데이터 획득 대상으로 등록된 전화번호인지를 확인한다(S315).
이때, 상기 단계 S315의 확인 결과, 상대방의 전화번호가 통화데이터 획득 대상으로 등록된 전화번호가 아니면 본 서비스를 종료한다.
한편, 상기 단계 S315의 확인 결과, 상대방의 전화번호가 가입자가 등록한 통화데이터 획득 대상의 전화번호이면, 상대방 전화번호 사용자의 인적정보 존재유무를 검색 및 확인한 후(S316), 상대방의 전화번호에 해당하는 상대방의 인적정보가 가입자 전화번호 계정에 존재하지 않으면, 상대방 통신회사에 상대방의 CID 정보를 요청 및 수신하고 상대방의 인적정보를 상대방의 전화번호와 연계하여 통화데이터 자동 획득 대상으로 저장부(62e)에 저장하고(S318), 상대방의 전화번호에 해당하는 상대방의 인적정보가 가입자 전화번호 계정에 존재하면, 후술하는 단계 S320으로 진행한다.
이후, 유무선통신 교환기(20, 40)를 통해 연계되어 있는 네트워크로부터 통화접속 신호가 발생하면, 통화데이터 자동 획득 서비스 장치(60)를 유무선통신 교환기(20, 40)에 접속하고 통화접속시 통화시작을 나타내는 인덱스 정보를 생성(S320)한 후, 통화연결시 통화데이터 전송신호가 있는지를 판단한다(S321).
이때, 통화연결시 통화데이터 전송신호가 없으면, 통화데이터 자동 획득 서 비스를 종료한다. 또한, 통화연결시 통화데이터 전송신호가 있으면, 통화데이터 획득유닛(62)에서 가입자와 상대방 사이에 전송되는 통화데이터 전송신호를 검출하여(S322), 그 검출된 통화데이터 전송신호를 통화데이터 획득유닛(62)의 통화데이터 획득부(62f)를 통해 획득한다(S324).
즉, 통화데이터 자동 획득 서비스에 가입된 가입자는 통화데이터 획득을 희망하는 상대방의 전화번호를 지정 및 등록하여 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 가입자 전화번호 계정의 저장부(62e)에 저장시킴으로써, 지정된 상대방으로부터 가입자에게 착신되는 전화 및 가입자로부터 지정된 상대방에게 발신한 발신전화 등의 가입자가 지정한 상대방 전화번호와 가입자 전화번호 사이에 착발신되어 통화채널을 통해 전송되는 통화데이터를 모두 획득하게 된다.
다음에, 상기 단계 S324를 통해 검출된 통화데이터 전송신호를 획득하는 중, 통화데이터 획득을 종료하는 통화종료 신호가 발생되는 지의 여부를 판단하여(S325), 통화종료 신호가 발생되지 않은 경우(N)에는 통화채널을 통하여 전송되는 통화데이터를 지속적으로 획득하고, 통화종료 신호가 발생된 경우(Y)에는 통화데이터 획득을 종료하고 통화종료 시간 등을 나타내는 인덱스정보를 생성(S326)한 후, 획득된 통화데이터 및 생성된 인덱스정보를 통화데이터 획득부(62f) 및 저장부(62e)에 저장한다(S328).
이때, 상기 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 획득된 통화데이터를 임시저장한 후, 가입자의 저장지정이 없으면 자동 삭제되는 시간삭제 옵션과 일정 통화데이터 분량이 순차적으로 저장 및 삭제될 뿐만 아니라 장기적인 저장 등을 사용 자가 임의로 설정 및 변경할 수 있도록 설정할 수도 있다.
또한, 상기 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 유무선통신 교환기(20, 40) 사이의 네트워크에서 호 접속되어 통화 연결된 실제 통화의 전송 신호레벨을 검출하여 통화데이터를 획득하며, 실제 통화내용이 없거나 호 접속 후, 가입자 또는 상대방의 응답 이전에 호 접속이 종료된 경우에는 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)에서 이를 감지하여 실제 통화데이터를 획득할 수 없는 통화접속의 통화데이터 및 인덱스정보를 획득하지 않는다.
이하, 도 1a 내지 도 2 및 도 4를 참조하여 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 메뉴 제공방법 중 통화데이터 자동 획득 설정방법을 설명한다.
도 4는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 메뉴 제공방법 중 통화데이터 자동 획득 설정방법을 나타내는 흐름도이다.
도 4에 나타낸 바와 같이, 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 통화데이터 획득 서비스 설정방법은, 사용자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)를 통해 사용자 자신의 개인정보를 입력하면, 통화데이터 획득유닛(62)은 저장부(62e)를 통해 해당 사용자의 개인정보를 등록시킨다(S401).
즉, 해당 사용자는 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 본 발명에 따르는 통화데이터 자동 획득시스템에서 제공하는 서비스에 개인정보 등을 입력하여 가입하고, 통화데이터 자동 획득장치(60)로부터 제공되는 설정메뉴에 설정사항을 입력한다.
이때, 통화데이터 자동 획득장치(60)로부터 제공된 설정메뉴에 가입자가 설정하는 사항은 통화데이터 획득대상, 통화데이터 획득유형, 저장유형, 획득된 통화데이터 제공사항 등이 있을 수 있으며, 상기 설정사항은 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)로부터 제공되는 웹페이지를 통해 상대방 전화번호와 연계된 설정사항 등을 가입자 컴퓨터(50)로 입력하거나 가입자의 유무선 단말기(10, 30)를 통해 단계적으로 입력할 수 있으며, 상기 설정사항을 가입자가 임의로 변경할 수 있고 설정사항을 선택적으로 입력할 수도 있다.
그후, 상기 운영관리서버(61)는 가입자가 지정하여 입력한 상대방의 전화번호 및 상대방의 인적정보를 수신하고(S403), 가입자가 가입자 컴퓨터(50)를 통해 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)로부터 제공되는 웹페이지에 접속하면, 관련된 설정메뉴를 출력하고, 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속하면 설정메뉴 선택에 관한 안내정보를 출력한다(S405).
이때, 본 발명에 따르는 통화데이터 자동 획득시스템에 가입하기 위한 가입자 인적사항 및 상대방 전화번호와 관련된 인적정보는 이름, 상호, 전화번호, 주소, E-메일, 성별, 생년월일, 소속정보 등을 포함할 수 있다.
또한, 통화데이터 획득 대상 설정에 있어서는, 통화데이터 획득 대상을 지정하여 등록한 상대방 전화번호에서 통화데이터 획득을 희망하는 특정의 개별 전화번 호를 선택 지정하는 설정방법에 따라 특정 다수의 선택적 통화데이터 획득대상과 가입자 전화번호 계정에 등록되지 않은 불특정 다수의 전화번호에 대해서도 가입자 전화와 통화하는 모든 착발신된 통화데이터 획득 항목을 지정하게 되면 불특정 다수의 모든 전화 통화데이터를 자동으로 획득한다. 또, 불특정 다수의 통화데이터 획득에 있어서는 통화데이터를 획득하지 않을 특정 전화번호를 지정할 수도 있다.
그 다음, 상기 운영관리서버(61)는 가입자가 선택한 설정메뉴 선택신호를 수신하여(S407), 제공되는 설정메뉴에 따라 선택된 서비스의 세부내용을 수신한다(S409).
이때, 운영관리서버(61)는 상대방의 전화번호 및 상대방의 정보와 수신된 설정사항에 변경이 있는지의 여부를 판단하여(S411), 변경이 없으면 상기 단계 S401로 리턴하고, 변경이 있으면 사용자가 입력한 입력사항 및 변경내용을 저장부(62e)에 저장한다(S413).
이하, 도 1a 내지 도 2 및 도 5를 참조하여 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 가입자가 통화데이터 획득을 희망하는 상대방의 전화번호를 선택적으로 지정한 선택적 통화데이터 자동 획득방법을 설명한다.
도 5는 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 선택적 통화데이터 자동 획득방법을 나타내는 흐름도이다.
도 5에 나타낸 바와 같이, 유무선통신망 상의 통화내용 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 선택적으로 지정한 선택적 통화데이터 자동 획득방법은, 가입자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 통화데이터 획득유닛(62)에 가입자 자신이 선택한 상대방 전화번호에 대한 선택적 통화데이터 획득 설정사항을 입력하면, 상기 통화데이터 획득유닛(62)은 해당 가입자의 전화번호 계정에 등록된 상대방의 개별 전화번호 별로 통화데이터 획득 대상을 선택적으로 지정한 설정사항을 수신하여 저장부(62e) 및 통화데이터 획득부(62f)에 저장한다(S501).
그후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 가입자가 미리 지정한 전화번호가 저장부(62e)에 있는지의 여부를 판단하여(S503), 사용자가 미리 지정한 전화번호가 있으면, 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 있는지의 여부를 판단한 후(S505), 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 있으면, 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있는지의 여부를 판단한다(S507).
즉, 유무선통신망 상의 유무선통신 교환기(20, 40)에서 호 요청되는 전화번호들을 검색하여 통화데이터 자동획득 서비스장치(60)에 등록된 가입자 전화번호에 호 요청이 발생되면 통화데이터 획득유닛(62)에서 서비스 가입자임을 확인한다.
그리고, 서비스 가입자임이 확인되면, 통화데이터 획득유닛(62)은 서비스 가입자의 전화번호와 상대방 전화번호를 수신하고 가입자 전화번호가 저장된 저장부(62e)를 검색하여 상대방의 개별 전화번호별로 착신, 발신, 착발신 등 가입자가 사 전에 선택적으로 설정한 통화데이터 획득대상인가를 판단한다.
그 다음, 판단결과, 상대방 전화번호가 통화데이터 획득대상이 아니면, 일반적인 전화통화로 전환하거나 서비스를 종료하고, 상대방 전화번호가 통화데이터 획득대상이면, 개별적으로 설정된 사항을 검색하여 설정된 내용에 따라 선택적으로 통화데이터를 획득하기 위하여 통화데이터 획득부(62f)에 통화데이터 획득을 요청한다.
한편, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 통화데이터 획득부(62f)의 통화데이터 획득모드를 초기화하여 대기하고 있는 상태에서 가입자와 상대방 중 어느 한쪽에서 응답이 없어 통화연결에 실패한 경우, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 대기모드를 해제하고 서비스를 종료한다.
다음에, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 가입자가 미리 지정한 전화번호가 없거나, 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 없으면, 상대방과 일반적인 통화를 연결시킨다(S506).
그 다음, 가입자의 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있지 않으면, 획득된 통화데이터를 통화데이터 획득부(62f)에 순차적으로 저장 및 삭제하고(S508), 가입자의 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있으면, 설정된 사항에 따라 일정기간의 시간단위로 저장, 임시 저장 및 반영구적으로 저장한다(S509).
즉, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 유무선통신 교환기(20, 40) 또는 가입자 컴퓨터(50) 간에 통화접속 신호가 발생하고, 가입자와 상대방 사이에 통 화가 시작되면 통화채널 상에서 발생되는 전송신호를 검출하여 통화종료 발생시까지 저장부(62e) 및 통화데이터 획득부(62f)에 설정된 내용에 따른 통화데이터를 지속적으로 획득 및 저장한다.
이때, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)는 가입자와 상대방 사이에 형성된 통화채널을 통해서 전송되는 모든 통화데이터를 모두 획득하게 된다. 즉, 통화채널을 통해 전송되는 통화데이터가 동화상의 통화데이터일 경우에는 동화상 데이터를 획득하고, 음성데이터일 경우에는 음성데이터를 획득하게 된다.
이후, 상기 단계 S509 저장 내용, 즉 통화데이터 획득 결과를 가입자가 통보사항으로 설정하였는지의 여부를 판단하여(S511), 가입자가 통보사항으로 설정하지 않았으면 종료하고, 가입자가 통보사항으로 설정하였으면, 통화데이터 획득결과를 사용자에게 음성안내부(62d), SMS 서버(64a) 및 메일서버(64b)를 통해 가입자의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)에 통보한다(S513).
즉, 통화데이터 획득에 대한 통보 사항은 가입자가 사전에 통화데이터 획득유닛(62)을 통해 설정한 통보사항을 판단하여, 통보사항으로 지정되어 있을 경우에는 가입자에게 통화데이터 획득 결과를 통보하게 되며, 통보 사항이 지정되어 있지 않을 경우에는 통화데이터 획득 결과에 대한 통보를 수행하지 않는다.
또한, 통보받을 가입자의 통신수단이 무선단말기(30) 및 문자를 수신하여 표시할 수 있는 유선단말기(10)인 경우에는 통화데이터 획득에 대한 정보를 문자 메시지로 가입자에게 전송하며, 가입자의 통신수단이 문자메시지를 수신하여 표시할 수 없는 경우에는 통화데이터 획득에 대한 정보를 음성으로 변환하여 가입자에게 통보한다.
이하, 도 1a 내지 도 2 및 도 6을 참조하여 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 재생서비스 제공방법을 설명한다.
도 6은 본 발명에 적용되는 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 가입자 재생서비스 제공방법을 나타내는 흐름도이다.
도 6에 나타낸 바와 같이, 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 서비스 제공방법 중 사용자 재생서비스 제공방법은, 가입자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)를 통해 획득된 통화데이터의 내용을 재생하여 확인하기 위해 재생신호를 입력하면, 운영관리서버(61)는 해당 가입자로부터 재생신호를 수신하여(S601), 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속하였는지 가입자 컴퓨터(50)를 통해 접속하였는지의 여부를 판단한다(S603).
판단결과(S603), 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속한 경우, 운영관리서버(61)는 가입자로부터 비밀번호를 수신하고(S605), 가입자 컴퓨터(50)를 통해 접속한 경우에는 사용자로부터 인증번호를 수신한다(S607).
그후, 상기 운영관리서버(61)는 가입자의 비밀번호 또는 인증번호가 일치하면, 가입자에게 재생메뉴를 제공하고(S609), 가입자가 재생메뉴 중의 하나를 선택하면, 해당 재생 메뉴를 재생부(62g)를 통해 재생하여 획득된 통화데이터의 내용을 확인시킨다(S611).
그 다음, 상기 운영관리서버(61)는 가입자가 재생내용의 인덱스 정보를 수정하는지의 여부를 판단하여(S613), 가입자가 재생내용의 인덱스 정보를 수정하면, 수정후(S615), 그 수정내용을 통화데이터 획득유닛(62)의 저장부(62e)에 저장한다(S619).
판단(S613) 결과, 가입자가 재생내용의 인덱스 정보를 수정하지 않으면, 재생내용을 저장할 것인지의 여부를 판단하여(S617), 재생내용을 저장부(62e)에 저장하고, 재생내용을 저장하지 않으면 삭제 후(S618) 종료한다.
이상에서는 본 발명의 일실시예에 따라 본 발명을 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 변경 및 변형한 것도 본 발명에 속함은 당연하다.
상기와 같은 본 발명의 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법에 의하면, 유무선통신망 상에 통화데이터 자동 획득 서비스장치를 구축함으로써 통화내용을 획득하기 위해 별도의 조작버튼을 조작할 필요없이 가입자의 전화번호로 착신 및 가입자 전화번호에서 발신된 상대방과의 통화내용을 자동으로 획득할 수 있으며 가입자가 통화내용 획득을 희망하는 특정 상대방과의 전화통화 내용을 선택적으로 획득할 수 있다.
또한, 가입자와 상대방 사이에 형성되는 통화채널을 통하여 양방향 전송되는 음성 이미지 동영상 등의 통화데이터를 모두 획득하거나, 상기 통화채널을 통하여 전송되는 멀티미디어 통화데이터 중 음성데이터를 선택적으로 추출하여 획득할 수 있다.
또, 유무선통신망 상에 통화데이터 획득 서비스장치를 구축함으로써 가입자 전화번호와 상대방과의 통화내용을 자동으로 획득한 통화데이터를 가입자가 접속한 통신 매체를 통하여 언제 어디서나 재생하여 확인할 수 있고 음성/문자 변환을 통하여 텍스트 파일로 제공할 수 있다.
또, 통화데이터 획득 서비스장치를 통하여 획득된 통화데이터 획득 결과를 가입자 단말기를 통하여 통보받을 수 있으며, 상대방의 통신회사의 고객 DB에 CID 정보를 요청함으로써 통화 상대방의 인적정보를 자동으로 생성하여 제공할 수 있다.

Claims (11)

  1. 삭제
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 유무선통신망 상의 통화데이터 자동 획득시스템을 이용한 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법으로서,
    (a) 가입자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)에 통화데이터 자동 획득 서비스 가입 요청신호를 전송하면, 해당 운영관리서버(61)는 이를 수신하고, 통화데이터 획득유닛(62)을 통해 통화데이터 자동 획득 서비스에 가입시키는 단계(S100);
    (b) 가입자가 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 통화연결 요청이 있는지의 여부를 판단하는 단계(S200);
    (c) 상기 (b) 단계의 판단결과, 통화연결 요청이 있으면 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)가 통화데이터 획득유닛(62)을 통해 통화데이터를 자동으로 획득할 수 있는 서비스를 제공하는 단계(S300); 및
    (d) 상기 (b) 단계의 판단 결과, 통화연결 요청이 없으면 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)가 통화데이터 획득유닛(62)을 통해 통화데이터 서비스 설정 및 재생 서비스 메뉴를 제공하는 단계(S400)를 포함하되,
    상기 (c) 단계의 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법은,
    (c1) 상기 통화데이터 자동 획득유닛(62)의 저장부(62e)에 통화데이터 획득을 희망하는 상대방의 전화번호를 입력하여 등록시키는 단계(S310);
    (c2) 상기 통화데이터 자동 획득장치(60)의 전화번호 호출부(62b) 및 전화번호 수신부(62c)를 통해 발신 또는 착신전화번호에서 호 요청된 가입자 전화번호를 검출하고(S312), 가입자와 호 요청된 상대방 전화번호를 수신하여, 상기 수신된 가입자 전화번호를 검색하는 단계(S314);
    (c3) 상기 수신된 상대방의 전화번호가 가입자 전화번호 계정으로서 통화데이터 획득 대상으로 등록된 전화번호인지를 확인하는 단계(S315);
    (c4) 상기 (c3) 단계의 확인결과, 상대방의 전화번호가 가입자가 등록한 통화데이터 획득 대상의 전화번호이면, 상대방 전화번호 사용자의 인적정보 존재유무를 검색 및 확인한 후(S316), 상대방의 전화번호에 해당하는 상대방의 인적정보가 가입자 전화번호 계정에 존재하지 않으면, 상대방 통신회사에 상대방의 CID 정보를 요청 및 수신하고 상대방의 인적정보를 상대방의 전화번호와 연계하여 통화데이터 자동 획득 대상으로 저장부(62e)에 저장하는 단계(S318);
    (c5) 상기 유무선통신 교환기(20, 40)를 통해 연계되어 있는 네트워크로부터 통화접속 신호가 발생하면, 통화데이터 자동 획득 서비스 장치(60)를 유무선통신 교환기(20, 40)에 접속하고 통화접속시 통화시작을 나타내는 인덱스 정보를 생성(S320)한 후, 통화연결시 통화데이터 전송신호가 있는지를 판단하는 단계(S321); 및
    (c6) 상기 통화연결시 통화데이터 전송신호가 있으면, 통화데이터 획득유닛(62)에서 가입자와 상대방 사이에 전송되는 통화데이터 전송신호를 검출하여(S322), 그 검출된 통화데이터 전송신호를 통화데이터 획득유닛(62)의 통화데이터 획득부(62f)를 통해 획득하는 단계(S324)를 포함하되,
    상기 (c) 단계는,
    (c11) 가입자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 통화데이터 획득유닛(62)에 가입자 자신이 선택한 상대방 전화번호에 대한 선택적 통화데이터 획득 설정사항을 입력하면, 상기 통화데이터 획득유닛(62)이 해당 가입자의 전화번호 계정에 등록된 상대방의 개별 전화번호 별로 통화데이터 획득 대상을 선택적으로 지정한 설정사항을 수신하여 저장부(62e) 및 통화데이터 획득부(62f)에 저장하는 단계(S501);
    (c12) 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)가 가입자가 미리 지정한 전화번호가 저장부(62e)에 있는지의 여부를 판단하여(S503), 가입자가 미리 지정한 전화번호가 있으면, 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 있는지의 여부를 판단한 후(S505), 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 있으면, 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있는지의 여부를 판단하는 단계(S507);
    (c13) 상기 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)가 가입자가 미리 지정한 전화번호가 없거나, 가입자가 미리 지정한 전화번호 별로 통화데이터 획득 유형이 없으면, 상대방과 일반적인 통화를 연결시키는 단계(S506);
    (c14) 상기 가입자의 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있지 않으면, 획득된 통화데이터를 통화데이터 획득부(62f)에 순차적으로 저장 및 삭제하고(S508), 가입자의 수신 및 발신전화에 대한 저장사항이 설정되어 있으면, 설정된 사항에 따라 일정기간의 시간단위로 저장, 임시 저장 및 반영구적으로 저장하는 단계(S509); 및
    (c15) 상기 단계 (c14)의 저장 내용인 통화데이터 획득 결과를 가입자가 통보사항으로 설정하였는지의 여부를 판단하여(S511), 가입자가 통보사항으로 설정하였으면, 통화데이터 획득결과를 사용자에게 음성안내부(62d), SMS 서버(64a) 및 메일서버(64b)를 통해 가입자의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)에 통보하는 단계(S513)를 포함하여 선택적으로 지정한 통화데이터를 자동으로 획득하는 것을 특징으로 하는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 (c6) 단계는,
    (c61) 상기 단계 S324를 통해 검출된 통화데이터 전송신호를 획득하는 중, 통화데이터 획득을 종료하는 통화종료 신호가 발생되는 지의 여부를 판단하는 하는 단계(S325); 및
    (c62) 상기 (c61) 단계의 판단결과, 통화종료 신호가 발생되지 않은 경우에는 통화채널을 통하여 전송되는 통화데이터를 지속적으로 획득하고, 통화종료 신호가 발생된 경우에는 통화데이터 획득을 종료하고 통화종료 시간 등을 나타내는 인 덱스정보를 생성(S326)한 후, 획득된 통화데이터 및 생성된 인덱스정보를 통화데이터 획득부(62f) 및 저장부(62e)에 저장하는 단계(S328)를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법.
  8. 제 6항에 있어서,
    상기 (d) 단계에서, 통화데이터 획득 서비스 설정방법은,
    (d1) 사용자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)를 통해 사용자 자신의 개인정보를 입력하면, 통화데이터 획득유닛(62)이 저장부(62e)를 통해 해당 사용자의 개인정보를 등록시키는 단계(S401);
    (d2) 상기 운영관리서버(61)가 가입자가 지정하여 입력한 상대방의 전화번호 및 상대방의 인적정보를 수신하고(S403), 가입자가 가입자 컴퓨터(50)를 통해 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)로부터 제공되는 웹페이지에 접속하면 관련된 설정메뉴를 출력하고, 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속하면 설정메뉴 선택에 관한 안내정보를 출력하는 단계(S405);
    (d3)상기 운영관리서버(61)가 가입자가 선택한 설정메뉴 선택신호를 수신하여(S407), 제공되는 설정메뉴에 따라 선택된 서비스의 세부내용을 수신하는 단계(S409); 및
    (d4) 상기 운영관리서버(61)가 상대방의 전화번호 및 상대방의 정보와 수신된 설정사항에 변경이 있는지의 여부를 판단하여(S411), 변경이 있으면 사용자가 입력한 입력사항 및 변경내용을 저장부(62e)에 저장하는 단계(S413)를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법.
  9. 삭제
  10. 제 6항에 있어서,
    상기 (d) 단계에서, 상기 재생 서비스 메뉴를 제공하는 단계(S400)는,
    (d11)가입자가 자신의 유무선 단말기(10, 30) 또는 가입자 컴퓨터(50)를 통해 네트워크에 접속한 후, 통화데이터 자동 획득 서비스장치(60)의 운영관리서버(61)를 통해 획득된 통화데이터의 내용을 재생하여 확인하기 위해 재생신호를 입력하면, 운영관리서버(61)가 해당 가입자로부터 재생신호를 수신하여(S601), 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속하였는지 가입자 컴퓨터(50)를 통해 접속하 였는지의 여부를 판단하는 단계(S603);
    (d12) 상기 (d11) 단계의 판단결과, 가입자가 유무선 단말기(10, 30)를 통해 접속한 경우에는 운영관리서버(61)가 가입자로부터 비밀번호를 수신하고(S605), 가입자 컴퓨터(50)를 통해 접속한 경우에는 사용자로부터 인증번호를 수신하는 단계(S607); 및
    (d13) 상기 운영관리서버(61)가 가입자의 비밀번호 또는 인증번호가 일치하면, 가입자에게 재생메뉴를 제공하고(S609), 가입자가 재생메뉴 중 재생을 선택하면, 해당 재생 메뉴를 재생부(62g)를 통해 재생하여 획득된 통화데이터의 내용을 확인시키는 단계(S611)를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법.
  11. 제 10항에 있어서,
    상기 (d13) 단계는,
    (d131) 상기 운영관리서버(61)가 가입자가 통화데이터 재생내용의 인덱스 정보를 수정하는지의 여부를 판단하여(S613), 가입자가 재생내용의 인덱스 정보를 수정하면, 수정후(S615), 그 수정내용을 통화데이터 획득유닛(62)의 저장부(62e)에 저장하는 단계(S619); 및
    (d132) 상기 (d131) 단계의 판단(S613) 결과, 가입자가 통화데이터 재생내용의 인덱스 정보를 수정하지 않으면, 재생내용을 저장할 것인지의 여부를 판단하여(S617), 재생내용을 저장하면 재생내용을 저장부(62e)에 저장하고, 재생내용을 저 장하지 않으면 삭제하는 단계(S618)를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화데이터 자동 획득 서비스 제공방법.
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