KR100577031B1 - 온라인 주소 관리 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

반송 우편물의 반송사유, 발송인별 등 구분없이 반송된 소형통상우편물을 전국의 우편 집중국에서 일괄 자동 판독하여 구축한 데이터베이스를 실시간 온라인으로 발송인에게 제공하는 반송 우편물 처리 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 반송되는 우편물의 반송처를 전국의 우편집중국 반송사서함으로 통일하는 수단, 상기 반송 우편물로부터 발송인 정보를 판독하는 발송인 정보 판독수단, 상기 반송 우편물로부터 수취인 정보를 판독하는 수취인 정보 판독수단, 상기 반송 우편물 표면에 인쇄된 반송사유 마크의 내용 판독하는 마크 판독수단, 상기 발송인에 관한 코드를 각각 마련하고 이 코드를 자동 판독하는 코드판독수단을 포함하는 구성을 마련한다.

상기와 같은 주소 관리 시스템 및 그 방법을 이용하는 것에 의해, 다량의 우편물 발송회사(발송인)는 우편물 배달사고율 감소 및 반송우편물처리, 우편물 재발송등 예산의 절감을 우편물 발송기관(배송인)은 발송인별 반송우편물 분류 및 배송에 소요되는 인력, 시간, 비용의 절감을 할 수 있다.

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Description

온라인 주소 관리 시스템 및 그 방법{On-line address management system and method thereof}

도 1은 본 발명과의 대비를 위해 도시한 종래의 반송우편물 이동경로를 나타내는 도면,

도 2는 본 발명에 따른 주소 관리 방법을 설명하기 위한 설명도,

도 3은 본 발명에 따른 주소 관리 시스템의 구성도,

도 4는 본 발명에 따른 전국의 우편집중국 반송처리센터(210)에서 반송우편물을 처리하는 업무 흐름도,

도 5는 반송정보DB(262)를 활용하여 수취인(140)에게 우편물이 반송되었다는 사실을 고지(261)하는 내용의 일예를 나타낸 도면,

도 6은 본 발명에 따른 집중국별로 발송인별 반송사유별 기간별로 반송우편물처리 통계를 나타낸 도면,

도 7은 본 발명에 따른 발송인별로 집중국별 반송사유별 기간별로 반송우

편물처리 통계를 나타낸 도면,

도 8은 본 발명에 따른 발송인별로 전국의 우편집중국에서 반송우편물정보를 판독하여 실시간으로 온라인상 제공되는 반송우편물 데이터베이스 구축물을 나타낸 도면,

도 9는 본 발명에 따른 주소 관리 시스템에 의한 반송우편물의 흐름도,

도 10은 본 발명과의 대비를 위한 종래의 우편물 견본,

도 11은 본 발명에 따른 주소 관리 시스템에 의한 우편물 견본,

도 12는 우편물의 반송처를 나타낸 도면,

도 13은 반송사유의 일예를 나타낸 도면,

도 14는 발송인 및 수취인에 대한 정보를 1차원 또는 2차원 바코드로 인쇄한 것을 나타낸 도면.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *

110 : 발송인 (다량우편물 발송업체 신용카드사, 이동통신사, 보험사등)

120 : 대행사 (우편물 발송용역업체 빌포스트, 한영시스템, 대성전산등)

130 : 배송인 (우편물 배송기관 우편집중국, 우체국, 집배원등)

140 : 수취인 (우편물 수취인 고객, 회원, 독자등)

150 : 반송우편물처리인

160 : 반송우편물

본 발명은 온라인 주소 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 반송 우편물의 반송사유, 발송인별 등의 구분없이 모든 소형통상우편물을 전국의 우편 집중국에서 일괄 자동 판독하여 구축한 데이터베이스를 실시간 온라인으로 발송인에게 제공하는 반송 우편물 처리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

일반적으로, 신용카드사, 보험사, 유무선 통신사업자, 한국전력공사 등의 각종 서비스 사업자 또는 공공기관은 그 고객들에 대한 주소 및 전화번호 정보를 관리하고, 그 결제요금, 통화요금, 전기요금에 대한 청구서 등을 우편으로 송달하고 있다.

또한, 연간 국민의 20% 이상이 이사를 하는 상황에서 고객의 주소는 수시로 변경되고 있으며, 이때마다 고객들은 자신이 거래하고 있는 사업자들에게 주소 변경 신고를 해야 하지만, 일상의 번거로움 또는 불편 등으로 인해 그 신고율은 극히 저조한 편이다.

이로 인해, 청구서 등이 잘못 송달되고 반송 우편물이 증가되어 사회, 경제적으로 비용 낭비가 막대하며, 고객으로서는 그 납부기간이 경과됨으로서 연체료 등을 부담하게 되는 등 많은 불이익을 받게 된다.

이러한 문제를 해결하기 위해서, 최근에 인터넷상에서 다수의 고객들을 회원으로 모집한 후, 그 회원 고객들로부터 직접 변경주소와 대상 거래 사업자 리스트를 입력받아 다수 사업자들에 대한 변경신고를 자동으로 처리하는 방법이 개시 되어있다.

그러나, 이와 같은 종래의 주소변경 자동처리 방법은, 중요한 개인신상 정보 가 인터넷상을 통해 교환되므로 정보 누출 등 보안상의 문제점을 갖고 있으며, 또한 인터넷을 통한 회원 모집방식으로는 고객을 확보하는데 한계가 있고 납부고객의 대다수가 인터넷을 사용하지 못하기 때문에 그 주소변경 대행서비스가 널리 보급되지 못하는 문제점이 있었다.

또한, 종래의 우편물 자동 구분시스템은 우편물의 수취인 주소 정보만을 판독하고, 우편물 반송 작업은 사람의 수작업에 의존하고 있다. 즉, 종래에는 반송 우편물의 수취인 정보를 자동으로 수집할 수 없고, 우편물이 반송될 것인 지를 미리 예상할 수 없으므로, 수취인 주소의 오기재나 수취인의 주소 이전 등에 의한 반송 우편물의 발생 건수를 줄일 수가 없으며, 이로 인해 인력의 낭비와 반송 우편물 처리시간의 장기화를 초래하였다.

이러한 문제를 해결하기 위한 방법의 일례가 대한민국 공개특허공보 2001-64264호, 공개특허공보 2001-76609호, 공개특허공보 2003-39352호, 공개특허공보 2005-21141호에 개시되어 있다.

상기 공개특허공보 2001-64264호에 있어서는 도 1에 도시된 바와 같이, 일반 우편물 자동 구분 시스템과 반송 우편물 자동 처리시스템을 결합한 우편업무 자동화시스템에 대해 개시되어 있다.

즉, 도 1에서 광학 비디오 코딩 통합시스템(OVIS)(6)은 우편물 발송인(1)이 보낸 우편물(4)의 수취인 주소정보를 자동 또는 수동으로 입력하며, 바코드 인쇄기(7)는 입력된 수취인의 주소 정보를 우편물 위에 바코드 형태로 인쇄하고, 바코드 구분기(BCS)(8)는 바코드 정보를 판독하여 우편물들을 자동으로 구분하며, 구분된 우편물이 각수취인(20)에게 발송(9)되게 된다.

이러한 반송 우편물의 처리는 우편영상획득부(15)가 반송 우편물(18)에서 우편 영상을 획득하고, 수취인 정보 판독기(14)와 발송인 정보 판독기(16)는 우편 영상으로부터 수취인 정보와 발송인 정보를 각각 판독하며, 바코드 부착기(17)가 발송인 정보를 바코드로 변환하여 라벨에 인쇄하고, 인쇄된 라벨을 반송 우편물 상에 부착하며, 반송 우편물이 바코드 구분기(8)에 의하여 자동 구분되며, 발송인에게 반송되게 한다. 또 도 1에 도시된 기술은 판독된 발송인 정보가 다량 발송처 사전(13)에 등록되어 있으면, 수취인의 정보를 지역 반송 수취인 정보(12)에 등록하고, 반송 수취인 정보는 전국 반송 수취인 정보(10)에 정기적으로 반영된다. 반송 정보 조회기(5)는 전국 반송 고객 정보(10)를 조회하여 접수된 우편물(4)이 반송될 것인지를 파악하고, 반송될 우편물이면 조기에 거절하도록 OVIS(6)에게 통보하는 기술에 대해 개시되어 있다.

또, 상기 공개특허공보 2001-76609호에 있어서는 우편물 발송자가 입력한 우편주소 및 수취인 이름정보를 이용하여, 우편번호와 배달순서코드와 우편물 ID 등의 자동구분 처리정보를 우편물에 바코드로 인쇄하는 우편물 자동구분 정보생성 및 인쇄 시스템, 바코드가 인쇄된 우편물이 접수되면 바코드를 판독하여 자동구분처리하여 수취인에게 배달되도록 하고, 우편물 처리상태정보가 발송인에게 전달되도록 하는 우편물 처리 시스템 및 우편물이 수취인에게 전달되지 못하고 반송되면, 반송 우편물의 바코드를 판독하여 발송인에게 반송되도록 하고, 우편물 처리상태정보가 발송인에게 전달되도록 하는 반송우편물 처리 시스템을 포함한 것을 특징으로 하는 우편물 자동 처리시스템에 대해 개시되어 있다.

또, 상기 공개특허공보 2003-39352호에 있어서는 최초 신고된 사업자를 서비스 접수창구로서 활용하고 입력주소 데이터를 정제 및 인증하여 다수 대상사업자들에 대한 주소변경을 대행 서비스함으로써, 각종 청구서 및 우편물에 대한 반송률을 줄이고 그 송달 비용을 절감시키며, 서비스 신청을 용이하게 하여 주소변경 서비스를 널리 보급시킬 수 있도록, 대행서버와 연계된 다수의 사업자시스템들 중 임의의 한 사업자시스템이 이용자로부터 주소변경신고를 접수받는 단계, 이용자가 대상사업자들을 선택하고 접수 사업자시스템을 통해 주소변경 대행서비스를 요청하는 단계, 접수 사업자시스템이 변경주소 및 대상사업자 리스트 등 관련정보를 대행서버로 전송하는 단계와, 대행서버가 주소 데이터를 정제 및 인증하는 단계와, 각 대상 사업자시스템에 접속하여, 정제 및 인증된 변경주소 데이터로 그 이용자에 대한 주소테이블을 갱신하는 단계, 대행서버 및 각 대상 사업자시스템에서 이용자에게 주소변경 결과를 통보하는 단계로 구성된 주소변경 대행서비스의 제공방법에 대해 개시되어 있다.

또한, 상기 공개특허공보 2005-21141호에 있어서는 발송인으로 부터 배송 우편물 정보를 수신하고, 수신된 배송 우편물 정보를 각 정보별로 데이터베이스화하는 단계, 배송 우편물 정보에서 수취인 주소 및 우편물 정보를 추출하여 우편봉투의 지정된 위치에 우편번호 바코드 및 정보수집용 바코드를 인쇄하고, 우편물에 대한 배송 결과를 발송인에게 통보하는 단계와; 반송 우편물이 전달되면, 반송 원인별로반송 우편물을 분리하고, 각각의 반송 우편물별로 반송 원인을 기록하는 단계, 반송 우편물에 인쇄된 바코드를 판독하여 반송 우편물 정보를 데이터베이스화하는 단계 및 통신망을 통해 반송 우편물에 대한 결과를 발송인에게 통보하고, 반송 우편물 정보에서 수취인 정보를 추출하여 통신망을 통해 반송사실을 통보하는 단계를 포함하는 반송 우편물 처리 시스템 및 방법에 대해 개시되어 있다.

그러나, 상기 공보에 개시된 기술에 있어서는 일반 우편물을 자동으로 구분하여 처리하는 시스템 또는 주소 변경을 대행하는 서비스 방법 또는 반송 우편물 정보에서 수취인 정보를 추출하여 통신망을 통해 반송사실을 통보하는 방법등에 관해서만 기재되어 있을 뿐, 우편물의 규격이 상이한 경우 처리할 수 없다는 문제가 있었다.

또, 상술한 바와 같은 종래의 반송우편물 처리 시스템 또는 방법은 반송우편물의 고객정보(발송인/수취인정보)를 자동판독하고 발송인별로 구분작업을 자동화하고 데이터베이스에 등록하여 불필요한 반송우편물을 줄일수 있었으나, 전국의 수많은 발송인별로 반송우편물을 구분하는 작업 또한 쉬운 작업이 아니며 반송우편물의 우편물규격(크기, 중량, 무게)별 분류의 자동화는 종래의 방법으론 불가능하다는 문제점도 있었다.

또한, 반송사유도장 및 반송사유 수기표기 업무로 인해 우편배달부의 업무 과중은 물론, 발송인이 반송사유를 파악하기 위해 수작업에 의한 가공만으로 반송사유를 파악할 수 있어 반송우편물처리업무를 일괄적으로 자동판독할 수 없을 뿐만 아니라, 반송우편물을 발송인별 거주지로 각각 구분하여 보내주어야하는 불편한 문제점도 있었다.

본 발명의 목적은 상술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위해 이루어진 것으로서, 반송사유도장 및 반송사유 수기표시 업무에서 우편물 발송시 반송사유란을 규격화하여 마크 인쇄하고, 이 마크를 체크하여 반송사유업무를 자동화 할 수 있는 반송 우편물 처리 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.

본 발명의 다른 목적은 발송인별 반송우편물 구분 및 배송업무로서 고객정보(발송인/수취인정보) 바코드 인쇄시 발송인코드(일렬번호)를 부여하여 반송된 소형통상우편물을 발송인별, 반송 사유별 등 구분없이 전국 우편집중국에서 일괄 자동판독하고 반송고객 데이터베이스를 구축하여 실시간 및 온라인으로 발송인에게 제공할 수 있는 반송 우편물 처리 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.

상기 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 시스템은 수취인의 주소 변경에 따라 반송되는 우편물의 처리 시스템에 있어서, 반송되는 우편물의 반송처를 전국의 우편집중국 반송사서함으로 통일하는 수단, 상기 반송 우편물로부터 발송인 정보를 판독하는 발송인 정보 판독수단, 상기 반송 우편물로부터 수취인 정보를 판독하는 수취인 정보 판독수단, 상기 반송 우편물 표면에 인쇄된 반송사유 마크의 내용 판독하는 마크 판독수단, 상기 발송인에 관한 코드를 각각 마련하고 이 코드를 자동 판독하는 코드판독수단을 포함하는 것을 특징으로 한다.

또, 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 시스템에 있어서, 반송되는 우편물의 반송처를 통일하는 수단은 전국의 우편집중국 반송사서함 99호로 지정하여 반송우편물을 일괄수거하는 것을 특징으로 한다.

또, 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 시스템에 있어서, 상기 반송사유 마크는 우편물 표면에 규격화되어 인쇄되고, 상기 마크 판독수단은 주소지의 변경으로 우편물이 반송되는 반송사유를 표시한 상기 마크를 판독하여 체크하는 것을 특징으로 한다.

또, 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 시스템에 있어서, 상기 코드는 발송인코드에 대한 일렬번호로 부여되고, 상기 코드 판독수단은 우편물 반송시 전국의 우편집중국에서 발송인별, 반송사유별의 구분없이 소형통상우편물을 일괄하여 자동으로 판독가능한 것을 특징으로 한다.

또, 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 시스템에 있어서, 상기 반송 우편물에 바코드가 인쇄되지 않는 일반우편물을 광판독하여 텍스트 파일로 저장하는 수단을 더 포함하는 특징으로 한다.

또한 상기 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 방법은 수취인의 주소 변경에 따라 반송되는 우편물의 주소 관리 방법에 있어서, 반송되는 우편물의 반송처를 전국의 우편집중국 반송사서함으로 통일하는 단계, 상기 반송 우편물로부터 발송인 정보를 판독하는 발송인 정보 판독단계, 상기 반송 우편물로부터 수취인 정보를 판독하는 수취인 정보 판독단계, 상기 반송 우편물 표면에 인쇄된 반송사유 마크의 내용을 판독하는 마크 판독단계, 상기 발송인에 관한 코드를 각각 마련하고 이 코드를 자동 판독하는 코드판독단계을 포함하는 것을 특징으로 한다.

또 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 방법에 있어서, 반송되는 우편물의 반송처를 통일하는 단계는 전국의 우편집중국 반송사서함 99호로 지정하여 반송우편물을 일괄수거하는 것을 특징으로 한다.

또 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 방법에 있어서, 상기 반송사유 마크는 우편물 표면에 규격화되어 인쇄되고, 상기 마크 판독단계는 주소지의 변경으로 우편물이 반송되는 반송사유를 표시한 상기 마크를 판독하여 체크하는 것을 특징으로 한다.

또 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 방법에 있어서, 상기 코드는 발송인코드에 대한 일렬번호로 부여되고, 상기 코드 판독단계는 우편물 반송시 전국의 우편집중국에서 발송인별, 반송사유별의 구분없이 소형통상우편물을 일괄하여 자동으로 판독가능한 것을 특징으로 한다.

또 본 발명에 따른 반송 우편물 처리 방법에 있어서, 상기 반송 우편물에 바코드가 인쇄되지 않는 일반우편물을 광판독하여 텍스트 파일로 저장하는 단계를 더 포함하는 특징으로 한다.

본 발명의 상기 및 그밖의 목적과 새로운 특징은 본 명세서의 기술 및 첨부 도면에 의해 더욱 명확하게 될 것이다.

먼저 본 발명의 기본적인 특징에 대해 기술한다.

본 발명은 발송인이 우편물 발송시 발송인의 거주지 주소지로 반송처를 각각 지정하여 반송우편물을 수거하던 방법에 있어서, 반송처를 전국의 우편집중국 반송사서함으로 통일하여 반송우편물이 전국의 어느 우편 집중국으로 도착하던 관계없이 반송사서함에서 일괄수거하여 모든 반송우편물의 일괄 자동판독 처리가 용이하게 하는 것이다.

또 수취인의 주소지가 부정확하여 우편물 반송시 우편배달부가 반송사유도장을 찍고 반송사유를 기표하여 반송처리하던 방법에 있어서, 우편물 표면에 반송사유 마크란을 인쇄하여 그 반송사유를 마크 체크하는 방법으로 자동판독이 가능하게 하는 것이다.

또한, 반송우편물을 발송인별로 인쇄된 반송고객정보(발송인/수취인) 바코드를 자동판독하여 반송우편물을 자동구분하고 분류하여 발송인에게 반송우편물을 제공하는 방법에 있어서, 발송인코드(일렬번호)를 각각 부여하여 규격화 하면 우편물 반송시 발송인별, 반송사유별 구분없이 소형통상우편물의 일괄 자동판독이 가능하게 하는 것이다.

또한, 바코드가 인쇄되지 않은 일반우편물은 우편물이 되돌아온 것을 확인하고 우편물의 도착여부를 확인할수 있었으나, 일반우편물도 광판독 기술을 응용하여 발송한 우편물이 제대로 도착되었는지를 온라인 상에서 확인이 가능하게 하는 것이다.

이하, 본 발명의 구성을 도면에 따라서 설명한다.

또한, 본 발명의 설명에 있어서는 동일 부분은 동일 부호를 붙이고, 그 반복 설명은 생략한다.

도 2는 본 발명에 따른 주소 관리 방법을 설명하기 위한 설명도이다.

도 2(a)에 있어서, 발송인(110)은 다량우편물을 발송하는 주체로서 청구서, 고지서, 정기간행물 등의 우편물을 대행사(120)에 작업의뢰 한다.

대행사(120)는 우편물 발송대행 용역업체로 발송인(110)으로부터 우편물 발송작업을 의뢰받고 우편물 인쇄, 주소출력 및 고객정보 바코드(발소인, 수취인정보)출력등 내용물을 봉합하여 배송인(130)인 우편집중국에 우편물을 접수한다.

배송인(130)은 우편집중국 등 우편물 배송기관으로 발송인(110) 및 대행사(120)가 접수한 우편물을 전국의 우편변호별 지역으로 신속하게 분류하여 수취인(140)에게 우편물을 배달하는 역할을 수행한다.

수취인(140)은 발송인(110)의 고객으로 배송인(130)의 우편물 최종 배달처이다.

반송우편물처리인(150)은 반송우편물이 배송인(130)인 전국우편집중국으로 도착되면 일괄수거하여 소형통상우편물 표면에 인쇄되어진 반송고객정보(발송인코드, 발송인/수취인정보)바코드 및 배송인(130)의 우편배달부가 마크 체크한 반송사유를 발송인(110) 및 반송사유 등 구분없이 소형통상우편물을 일괄판독하여 데이터베이스를 구축하고 발송인(110)별로 데이터를 정제하여 실시간으로 온라인을 통하여 제공한다. 또한 반송정보 데이터베이스를 이용하여 수취인(140)에게 온라인을 통하여 우편물 반송사실을 고지한다.

도 2(b)는 도 2(a)에 도시된 본 발명과의 대비를 위해 도시한 종래의 반송우 편물 이동경로를 나타내는 도면이다.

다음에 도 2에 도시된 주소 관리방법을 실현하기 위한 구성에 대해 도 3 내지 도 8에 따라 설명한다.

도 3은 본 발명에 따른 주소 관리시스템의 구성도이다.

도 3에 있어서, 전국의 우편집중국 반송처리센터(210)에서 판독한 반송우편물 정보가 통신망을 통하여 온라인 반송우편물처리 대행사(150)의 호스트 서버 컴퓨터(220)에 전송된다. 전송된 데이터는 실시간으로 온라인을 통하여 발송인(110)별 또는 각각의 수취인(140)별로 필요랑 정보를 가공 정제하여 제공한다.

또, 각각의 발송인(110) 또는 각각의 수취인(140)은 도 3에 도시된 바와 같이 인터넷 망등의 통신수단을 통해 호스트 서버 컴퓨터(220)에 접속가능하다.

도 4는 본 발명에 따른 전국의 우편집중국 반송처리센터(210)에서 반송우편물을 처리하는 업무 흐름도이다.

반송 우편물이 접수되면, 반송우편물에 표면에 인쇄된 내용을 바탕으로 바코드인쇄 반송우편물을 확인한다(S10).

다음에, 반송사유인 마크 체크(MARK-CHECK)를 확인한다(S20).

그 후 반송우편물정보의 판독이 가능한지를 확인하여(S30) 판독이 가능한 경우 그 판독 정보를 저장한다.

한편 상기 스텝S10 내지 S30에서 확인이 되지 않거나 판독이 불가능한 반송우편물은 광판독을 통하여 텍스트파일로 변환하고(S40), 스텝S30에서의 판독정보 또는 스텝S40에서의 텍스트파일로 데이터베이스를 구축한다.

도 5는 반송정보DB(262)를 활용하여 수취인(140)에게 우편물이 반송되었다는 사실을 고지(261)하는 내용의 일예를 나타낸 도면이다. 즉, 도 5에 있어서는 예를 들어 수취인의 휴대통화기기에 "홍길동님 2003년 7월 카드청구서 우편물이 반송되었사오니 080-222-7101으로 연락바랍니다"라는 메시지를 송신한 경우를 나타낸 것이다.

도 6은 본 발명에 따른 집중국별로 발송인별 반송사유별 기간별로 반송우편물처리 통계를 나타낸 도면이다.

도 7은 본 발명에 따른 발송인별로 집중국별 반송사유별 기간별로 반송우편물처리 통계를 나타낸 도면이다.

도 8은 본 발명에 따른 발송인별로 전국의 우편집중국에서 반송우편물정보(작업일자, 작업방법, 반송사유, 발송인코드, 발송인/수취인정보등)를 판독하여 실시간으로 온라인상 제공되는 반송우편물 데이터베이스 구축물을 나타낸 도면이다.

다음에 본 발명에 따른 주소 관리시스템의 처리 흐름을 도 9 내지 도 11에 따라 설명한다.

도 9는 본 발명에 따른 주소 관리시스템에 의한 소형 반송우편물의 흐름도이고, 도 10은 본 발명과의 대배를 위한 종래의 우편물 견본이다.

예를들어, 한국카드(발송인주소 : 137-010 서울 서초구 서초동)에서 고객1 (홍길동 550-786 전남 여수 돌산읍)에 발송하는 카드청구서 우편물로 우편요금 할인을 위하여 동서울우편집중국에 접수하면 접수된 우편물은 동서울우편집중국 - 대전센터 - 순천우편집중국 - 여수우체국 - 우편배달부 - 수취인(고객)에게 우편물이 발송(311) 되는 과정을 나타내며, 수취인(고객)의 주소가 변경된 경우의 반송시, 여수우체국(우편배달부 반송사유도장-반송사유기표) - 순천우편집중국 - 대전센터(집중국별분류) - 동서울우편집중국(우체국별분류) - 서초우체국(관할우체국) - 한국카드(발송인)에 반송우편물이 반송(312)되어지는 과정을 나타낸다.

도 11은 본 발명에 따른 주소 관리시스템에 의한 우편물 견본이다.

본 발명에 있어서는 예를들어, 한국카드(반송처 : 전국우편집중국 사서함99호)에서 고객1(홍길동 550-786 전남 여수 돌산읍)에 발송하는 카드청구서 우편물로 우편요금 할인을 위하여 동서울 우편집중국에 접수하면, 접수된 우편물은 동서울우편집중국 - 대전센터 - 순천우편집중국 - 여수우체국 - 우편배달부 - 수취인(고객)에게 우편물이 발송(311)되는 과정은 종래의 과정과 같음을 알수있다.

그러나, 수취인 고객의 주소가 변경되어 반송되는 경우, 여수우체국(우편배달부 반송사유 마크-체크) - 순천우편집중국에 도착되면, 순천우편집중국에서 반송사유, 발송인코드, 고객정보(발송인/수취인)정보를 일괄 판독하여 실시간 온라인으로 한국카드(발송인)에 전송(313)됨을 나타낸다.

이는 향후 기술 및 소요비용을 예상하여 우편배달부가 모든 작업을 일괄처리(314)하는 시대를 준비할 수 있다.

도 9의 흐름도만 보아도 본 발명에 의한 주소 관리시스템을 활용하면, 반송우편물의 분류인력, 시간, 배송, 물류등 예산의 절감을 육안으로도 설명 필요없이 실감할수 있다.

다음에 본 발명에 따른 주소 관리시스템을 실현하기 위한 구체적인 구성에 대해 도 12 내지 도 14에 따라 설명한다. 도 12 내지 도 14에 있어서, 좌측은 본 발명과 대비를 위한 종래의 구성을 나타내고, 우측은 본 발명에 따른 구성을 나타낸다.

도 12는 우편물의 반송처를 나타낸 도면이다. 종래의 발송인 거주지주소를 반송처(351)로 하면 우편물 반송시 발송인별 거주지로 반송우편물이 반송된다. 발송인 거주지주소는 각각 다르고 전국에 산재하고 있어 반송우편물의 일괄처리가 불가능하다.

이것을 효과적으로 하고자 본 발명에 있어서는 반송처(361)를 전국우편집중국 사서함99호로 지정하면 반송되어지는 우편물은 전국우편집중국 반송처리센터로 일괄수거가 가능하다.

도 13은 반송사유의 일예를 나타낸 도면이다.

종래의 방법인 우편배달부가 반송사유도장(352)을 찍고 반송사유를 기표하여 반송되어진 반송우편물은 수기에의한 판독은 가능하나 자동판독은 불가능하다.

이러한 불편함과 자동판독방법을 해결하기 위하여 본 발명에 따른 주소 관리시스템에서는 반송사유를 마크 체크(362)에 의한 방법으로 하면 99%이상 자동판독이 가능하게 된다.

도 14는 발송인 및 수취인에 대한 정보를 1차원 또는 2차원 바코드로 인쇄한 것을 나타낸 도면이다.

종래의 방법은 발송인별(353)로 고객정보 바코드(발송인/수취인정보)룰 인쇄하여 우편물을 발송하고 주소불량으로 우편물 반송시 발송인별로 반송우편물을 자 동 또는 수동판독하여 반송우편물을 자동 분류하여 처리를 하고있는 실정이다. 이 경우 우편물 배송기관에서는 발송인별로 반송우편물을 각각분류 작업하여 발송인 거주지로 보내주어야하는 불편함과 배송에 소요되는 물류비 또한 무시못할 것이다.

이러한 문제점을 해결하기 위하여 본 발명에 따른 주소 관리시스템에 잇어서는 발송인코드(364)를 각각 부여하고, 고객정보 바코드(발송인/수취인정보)(363)를 인쇄하여 발송하면 반송우편물이 전국의 어느 우편집중국으로 도착되던 간에 관계없이 발송인 또는 반송사유별의 구분없이 소형통상우편물의 자동판독이 가능하게 된다.

이상 본 발명자에 의해서 이루어진 발명을 상기 실시예에 따라 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 상기 실시예에 한정되는 것은 아니고 그 요지를 이탈하지 않는 범위에서 여러 가지로 변경 가능한 것은 물론이다.

즉, 상기 실시예에 있어서는 우편물의 반송시 변경되는 주소에 따른 처리 시스템 및 그 처리 방법의 실시예에 대해 설명하였지만, 이에 한정되는 것은 아니며 통상적인 택배 시스템에도 적용할 수 있음은 물론이다.

상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 주소 관리시스템 및 그 처리 방법에 의하면, 전국의 우편집중국에서 신속하게 반송우편물을 온라인 자동화 처리하여 실시간 발송인에게 반송자 정보를 제공하므로, 다량의 우편물 발송회사(발송인)는 우편물 배달사고율 감소 및 반송우편물처리, 우편물 재발송등 예산의 절감을 우편물 발송기관(배송인)은 발송인별 반송우편물 분류 및 배송에 소요되는 인력, 시간, 비용의 절감을 할 수 있다는 효과가 얻어진다.

또, 본 발명에 따른 주소 관리시스템 및 그 처리 방법에 의하면, 우편물 고객(수취인)은 우편물 유실로인한 신용불량, 연체 등을 사전에 예방할 수 있어 천문학적으로 소요되는 사회적 예산을 절감할 수 있다는 효과도 얻어진다.

Claims (10)

1. 수취인의 주소 변경에 따라 반송되는 우편물의 처리 시스템에 있어서,

   반송되는 우편물의 반송처를 전국의 우편집중국 반송사서함으로 통일하는 수단,

   상기 반송 우편물로부터 발송인 정보를 판독하는 발송인 정보 판독수단,

   상기 반송 우편물로부터 수취인 정보를 판독하는 수취인 정보 판독수단,

   상기 반송 우편물 표면에 인쇄된 반송사유 마크의 내용을 판독하는 마크 판독수단,

   상기 발송인에 관한 코드를 각각 마련하고 이 코드를 자동 판독하는 코드판독수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 반송 우편물 처리 시스템.
2. 제 1항에 있어서,

   반송되는 우편물의 반송처를 통일하는 수단은 전국의 우편집중국 반송사서함 99호로 지정하여 반송우편물을 일괄수거하는 것을 특징으로 하는 반송 우편물 처리 시스템.
3. 제 2항에 있어서,

   상기 반송사유 마크는 우편물 표면에 규격화되어 인쇄되고,

   상기 마크 판독수단은 주소지의 변경으로 우편물이 반송되는 반송사유를 표시한 상기 마크를 판독하여 체크하는 것을 특징으로 하는 반송 우편물 처리 시스템.
4. 제 1항에 있어서,

   상기 코드는 발송인코드에 대한 일렬번호로 부여되고,

   상기 코드 판독수단은 우편물 반송시 전국의 우편집중국에서 발송인별, 반송사유별의 구분없이 소형통상우편물을 일괄하여 자동으로 판독가능한 것을 특징으로 하는 반송 우편물 처리 시스템.
5. 제 1항에 있어서,

   상기 반송 우편물에 바코드가 인쇄되지 않는 일반우편물을 광판독하여 텍스트 파일로 저장하는 수단을 더 포함하는 특징으로 하는 반송 우편물 처리 시스템.
6. 수취인의 주소 변경에 따라 반송되는 우편물의 처리 방법에 있어서,

   반송되는 우편물의 반송처를 전국의 우편집중국 반송사서함으로 통일하는 단계,

   상기 반송 우편물로부터 발송인 정보를 판독하는 발송인 정보 판독단계,

   상기 반송 우편물로부터 수취인 정보를 판독하는 수취인 정보 판독단계,

   상기 반송 우편물 표면에 인쇄된 반송사유 마크의 내용을 판독하는 마크 판독단계,

   상기 발송인에 관한 코드를 각각 마련하고 이 코드를 자동 판독하는 코드판독단계을 포함하는 것을 특징으로 하는 반송 우편물 처리 방법.
7. 제 6항에 있어서,

   반송되는 우편물의 반송처를 통일하는 단계는 전국의 우편집중국 반송사서함 99호로 지정하여 반송우편물을 일괄수거하는 것을 특징으로 하는 반송 우편물 처리 방법.
8. 제 7항에 있어서,

   상기 반송사유 마크는 우편물 표면에 규격화되어 인쇄되고,

   상기 마크 판독단계는 주소지의 변경으로 우편물이 반송되는 반송사유를 표시한 상기 마크를 판독하여 체크하는 것을 특징으로 하는 반송 우편물 처리 방법.
9. 제 7항에 있어서,

   상기 코드는 발송인코드에 대한 일렬번호로 부여되고,

   상기 코드 판독단계는 우편물 반송시 전국의 우편집중국에서 발송인별, 반송사유별의 구분없이 소형통상우편물을 일괄하여 자동으로 판독가능한 것을 특징으로 하는 반송 우편물 처리 방법.
10. 제 7항에 있어서,

    상기 반송 우편물에 바코드가 인쇄되지 않는 일반우편물을 광판독하여 텍스트 파일로 저장하는 단계를 더 포함하는 특징으로 하는 반송 우편물 처리 방법.

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