KR100418481B1 - 음성인식을 이용한 호 제어 방법 - Google Patents

음성인식을 이용한 호 제어 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 가입자의 음성인식을 보다 정확히 행하여 호 발신 및 착신이 순조롭게 이루어지도록 한 음성인식을 이용한 호 제어 방법에 관한 것으로, 이동수단내에 설치시킨 음성인식 시스템에 이동 단말기가 부착되면, 상기 음성인식 시스템은 내부에 기 저장되어 있는 전화번호 정보와 상기 이동 단말기로부터 다운로드받을 전화번호 정보와의 동일 여부를 체크하는 제 1과정; 상기 체크결과, 동일하지 않으면 상기 이동 단말기내에 저장되어 있는 전화번호 정보를 다운로드받는 제 2과정; 상기 음성인식 시스템이, 가입자로부터의 음성에 의한 전화걸기 요청을 수신하면 저장된 전화번호 정보에서 상기 전화걸기 요청받은 내용과 일치하는 전화번호 정보를 검색하는 제 3과정; 및 상기 일치하는 전화번호 정보를 찾으면 상기 가입자에게 확인시킨 후, 그 확인된 전화번호 정보에 근거하여 상기 이동 단말기에게 전화걸기를 요청하는 제 4과정을 구비함으로써, 차량과 같은 이동수단내에 설치시킨 음성인식 시스템에 이동 단말기를 부착하여 사용하고, 그 음성인식 시스템내에 이동 단말기의 전화번호 정보를 저장시켜 사용하는 것이 되어 가입자의 음성에 대한 인식률이 높아지게 될 뿐만 아니라 그로 인해 호 접속 성공률도 높아지게 된다.

Description

음성인식을 이용한 호 제어 방법{A method of controlling a call using the voice recognition}
본 발명은 음성인식을 이용한 호 제어 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 차량내에 설치한 음성인식 시스템에 이동 단말기를 연결하여 가입자의 음성인식에 의한 호 발신 및 착신을 행할 수 있도록 한 방법에 관한 것이다.
주행중인 차량내에서 이동전화를 손으로 걸거나 받을 경우 전방 주시의 소홀로 인하여 차량 사고가 많이 발생하고 있다. 그에 따라, 음성으로 이동전화를 걸 수 있게 하는 서비스를 제공하고 있다.
즉, 종래의 음성인식 다이얼 서비스는 이동 통신망에 음성인식 시스템을 연결하여 가입자의 음성을 기억 및 등록시킨 후 가입자가 이동전화를 걸 때 일일이 손으로 전화번호를 누르지 않고 음성으로 전화를 걸 수 있는 서비스로서, 이동 단말기에 별도의 음성인식 부가장치를 부착하지 않고 이동 통신망의 음성인식 시스템이 가입자의 음성을 인식하여 통화연결이 되도록 해 주는 서비스이다.
종래의 음성인식 다이얼 서비스는 도 1에 도시된 바와 같이, 차량내의 가입자(즉, 음성인식 다이얼 서비스에 가입한 사람)가 특수문자(*) 및 보내기(send) 버튼을 이용하여 발신을 시도한다.
그에 따라 생성된 음성인식 다이얼 서비스 요구신호는 기지국(10)을 통해 이동전화 교환기(12) 및 관문 교환기(14)를 거쳐 음성인식 시스템(16)에 전달된다.그로 인해 차량내의 가입자의 이동 단말기(도시 생략)는 상기 음성인식 시스템(16)에 접속된다.
그 후, 상기 가입자는 예를 들어 "우리집"과 같은 음성을 내면 그 음성은 해당 가입자의 이동 단말기에서 신호화되어 무선으로 기지국(10)과 이동전화 교환기(12) 및 관문 교환기(14)를 통해 음성인식 시스템(16)으로 전송된다.
상기 음성인식 시스템(16)에서는 입력된 음성신호를 인식한 후 내부의 가입자 데이터베이스에서 인식한 내용에 해당하는 전화번호(예컨대, 이동 단말기(22)의 전화번호)를 검색한다. 그리고, 상기 음성인식 시스템(16)은 해당하는 전화번호가 검색되면 관문 교환기(14)를 거쳐 착신측 교환기인 이동전화 교환기(18)에게로 착신 호를 제공한다.
그에 따라, 상기 가입자의 이동 단말기 및 상대방의 이동 단말기(22)간의 호가 연결되어 쌍방간의 전화통화가 이루어진다.
그런데, 상술한 바와 같은 종래의 음성인식 다이얼 서비스의 경우, 음성인식을 행하는 음성인식 시스템(16)이 이동 통신망에 설치되므로, 음성인식까지의 경로가 길다. 그에 따라, 가입자의 음성이 이동 통신망을 통해 음성인식 시스템(16)에 도달하기까지의 무선 구간에서 신호 열화가 발생되고, 그로 인해 음성인식 시스템(16)에서의 음성 인식률이 떨어지게 되며, 호 접속 실패율이 증가하게 된다. 결국, 이와 같은 결과는 사용자들에게 불편함을 제공하게 될 뿐만 아니라 음성인식 다이얼 서비스를 기피하게 된다.
본 발명은 상기한 종래의 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로, 가입자의 음성인식을 보다 정확히 행하여 호 발신 및 착신이 순조롭게 이루어지도록 한 음성인식을 이용한 호 제어 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
도 1은 종래의 음성인식 다이얼 서비스를 행하는 망 구성도,
도 2는 본 발명이 적용되는 이동 통신망의 구성도,
도 3 및 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 음성인식을 이용한 호 제어 방법을 설명하는 흐름도이다.
※ 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
10, 20, 32, 40 : 기지국 12, 18, 34, 38 : 이동전화 교환기
14 : 관문 교환기 16, 54 : 음성인식 시스템
22, 30, 52 : 이동 단말기 36 : 홈위치 등록기
50 : 이동 통신망
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 음성인식을 이용한 호 제어 방법은, 이동수단내에 설치시킨 음성인식 시스템에 이동 단말기가 부착되면, 상기 음성인식 시스템은 내부에 기 저장되어 있는 전화번호 정보와 상기 이동 단말기로부터 다운로드받을 전화번호 정보와의 동일 여부를 체크하는 제 1과정; 상기 체크결과, 동일하지 않으면 상기 이동 단말기내에 저장되어 있는 전화번호 정보를 다운로드받는 제 2과정; 상기 음성인식 시스템이, 가입자로부터의 음성에 의한 전화걸기 요청을 수신하면 저장된 전화번호 정보에서 상기 전화걸기 요청받은 내용과 일치하는 전화번호 정보를 검색하는 제 3과정; 및 상기 일치하는 전화번호 정보를 찾으면 상기 가입자에게 확인시킨 후, 그 확인된 전화번호 정보에 근거하여 상기 이동 단말기에게 전화걸기를 요청하는 제 4과정을 구비한다.
이하, 본 발명의 실시예에 따른 음성인식을 이용한 호 제어 방법에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 설명하면 다음과 같다.
도 2는 본 발명이 적용되는 이동 통신망의 구성도로서, 이동 통신망(50)은이동 단말기(30, 52)와 함께 무선구간을 이용하여 통신을 수행하는 기지국(32, 40); 기지국 제어기(도시 생략)를 통해 상기 기지국(32, 40)과 연결되어, 가입자의 통화로를 구성시켜 주고 타 통신망(예컨대, 인터넷망)과의 접속을 수행하는 이동전화 교환기(34, 38); 및 상기 각 기지국(32, 40)과 무선 연결되는 이동 단말기(30, 52)의 사용자 정보(예컨대, 단말기 전화번호, ESN, 부가서비스 정보, 인적사항(가입자 성명/ID/나이/성별/주소 등))를 저장하고 있는 홈위치 등록기(36)를 구비한다.
도 2에서, 참조부호 54는 음성인식 다이얼 서비스에 가입한 가입자의 음성에 의한 호 발신 요청 및 호 착신 요청을 수신하여 음성인식한 후에 상기 가입자의 이동 단말기(예컨대, 30)에게 호 발신 및 호 착신을 요청하는 음성인식 시스템을 나타낸다. 상기 음성인식 시스템(54)은 차량과 같은 이동수단내에 설치된다.
또한, 상기 음성인식 시스템(54)은 상기 이동 단말기(30)가 부착될 수 있는 부착대(도시 생략)가 설치되어 있어서, 상기 이동 단말기(30)가 그 부착대에 부착되면 상기 이동 단말기(30)의 DM포트가 상기 음성인식 시스템(54)의 콘트롤러(도시 생략)와 연결된다. 그에 따라, 상기 음성인식 시스템(54)은 해당 이동 단말기(30)의 DM포트를 통해 그 이동 단말기(30)에게로 정보 요청 및 그 DM포트를 통해 이동 단말기(30)내의 정보를 전달받을 수 있게 된다.
즉, 상기 음성인식 시스템(54)은 상기 이동 단말기(30)가 부착되면, 내부에 기 저장되어 있는 전화번호 정보와 상기 이동 단말기(30)로부터 다운로드받을 전화번호 정보와의 동일 여부를 체크하고, 그 체크결과 동일하지 않으면 상기 이동 단말기(30)내에 저장되어 있는 전화번호 정보를 다운로드받은 후에, 가입자로부터의 음성에 의한 전화걸기 요청을 수신하면 저장된 전화번호 정보에서 상기 전화걸기 요청받은 내용과 일치하는 전화번호 정보를 검색하고, 상기 일치하는 전화번호 정보를 찾으면 상기 가입자에게 확인시키고서 그 확인된 전화번호 정보에 근거하여 상기 이동 단말기(30)에게 전화걸기를 요청한다.
상기 음성인식 시스템(54)은 상기 이동 단말기(30)내에 저장되어 있는 전화번호 정보에 대한 체크 항목(예컨대, 최신의 갱신 날짜)에 근거하여 내부에 기 저장되어 있는 전화번호 정보와 상기 이동 단말기(30)로부터 다운로드받을 전화번호 정보와의 동일 여부를 체크한다. 여기서, 상기 체크 항목으로 예로 든 최신의 갱신 날짜의 경우 상기 이동 단말기(30)에 저장되어 있는 전화번호 정보가 여러개일 때 그 중 어느 하나라도 갱신되면 그 갱신된 날짜를 모든 전화번호 정보에 대한 갱신 날짜로 한다. 물론, 각각의 전화번호 정보에 대한 갱신 날짜를 이용하여 상기의 동일 여부를 체크할 수도 있다.
한편, 상기 음성인식 시스템(54)은 전화착신의 경우, 가입자의 음성에 의한 전화착신 요청이 입력되면 상기 이동 단말기(30)에게 전화받기 요청 신호를 전송하여 상기 이동 단말기(30)에서 통화모드로 진입하도록 한다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 음성인식을 이용한 호 제어 방법을 설명하는 흐름도이다.
먼저, 가입자가 이동 단말기(예컨대, 30)를 음성인식 시스템(54)에 부착시킨다. 그에 따라, 상기 이동 단말기(30)의 DM포트는 상기 음성인식 시스템(54)의 콘트롤러(도시 생략)와 연결된다.
상기 음성인식 시스템(54)은 상기 이동 단말기(30)에게 가장 최근에 갱신한 전화번호 정보의 날짜를 요청한다. 그 요청에 의해 상기 이동 단말기(30)에서는 가장 최근에 가입자가 전화번호 정보를 갱신한 날짜를 보낸다.
상기 이동 단말기(30)로부터 최신의 갱신 날짜를 받은 음성인식 시스템(54)은 내부에 저장되어 있는 전화번호 정보의 갱신 날짜와 비교한다.
그 비교 결과, 갱신 날짜가 틀리거나 없는 경우에는 상기 음성인식 시스템(54)은 상기 이동 단말기(30)에게 그 이동 단말기(30)에 저장되어 있는 전화번호 정보의 다운로드를 요청한다. 그에 따라, 상기 이동 단말기(30)에서는 내부의 메모리에 저장되어 있는 모든 전화번호 정보(날짜 포함)를 상기 음성인식 시스템(54)에게로 다운로드시키고, 상기 음성인식 시스템(54)은 다운로드받은 상기 이동 단말기(30)의 전화번호 정보(날짜 포함)를 내부의 메모리에 저장한다. 여기서, 상기 음성인식 시스템(54)은 다운로드가 완료되면 전화번호 정보의 다운로드가 완료되었음을 알리는 안내 멘트(예컨대, "전화번호의 다운로드가 완료되었습니다. 전화통화가 가능합니다.")를 출력한다.
이후, 상기 음성인식 시스템(54)은 아이들한 상태에서 가입자의 음성에 의한 전화 요청을 기다린다.
가입자가 전화를 걸기 위해 음성으로 원하는 명칭 또는 번호를 말하게 되면상기 음성인식 시스템(54)에서는 그 음성을 수신하여 판독한 후 그 판독결과에 근거하여 전화번호 정보의 내용을 검색한다. 즉, 상기 음성인식 시스템(54)은 해당 시스템내에 저장되어 있는 가입자의 전화번호 정보의 내용을 검색하고, 가입자가 전화를 걸기 원하는 전화번호 정보와 비교한다. 그 비교결과, 일치하는 전화번호 정보가 있을 경우 상기 음성인식 시스템(54)은 그 일치된 전화번호 정보가 정확한 정보인지를 가입자에게서 확인받기 위해 안내멘트(예컨대, "전화걸기를 희망하는 전화번호가 999-000-1111이 맞습니까?")를 출력한다.
그 안내멘트를 청취한 가입자는 자신이 전화걸기를 희망하는 번호가 맞을 경우에는 해당 전화번호가 정확하다는 의사표시를 음성으로 한다.
이와 같이 하여, 가입자와의 확인이 종료되면 상기 음성인식 시스템(54)은 부착되어 있는 상기 이동 단말기(30)에게 그 전화번호를 제공하면서 전화걸기를 요청한다.
그에 따라, 상기 이동 단말기(30)는 제공받은 전화번호에 근거하여 다이얼링을 수행하고, 그 결과 발신 호가 기지국(32)으로 전송된다.
이후, 상기 가입자는 상기 이동 단말기(30)를 통해 통화를 시작하게 된다. 그리고, 상기 음성인식 시스템(54)은 아이들(idle)한 상태로 전환된다.
한편, 상기 음성인식 시스템(54)에 부착된 이동 단말기(30)에게로 이동 단말기(52)로부터의 전화가 걸려온 경우, 가입자는 상기 음성인식 시스템(54)에게 음성에 의해 전화착신을 요청한다. 그 음성에 의한 전화착신 요청을 수신한 음성인식 시스템(54)에서는 상기 이동 단말기(30)에게 전화받기 요청 신호를 전송한다. 그에따라, 상기 이동 단말기(30)에서는 그 전화받기 요청 신호에 근거하여 통화모드로 진입한다. 그로 인해, 상기 이동 단말기(30)와 이동 단말기(52)간의 통화로가 개설되어 상기 가입자는 상기 이동 단말기(30)를 통해 상대방과 전화통화를 하게 된다. 이후, 상기 음성인식 시스템(54)은 아이들한 상태로 전환된다.
이상 상세히 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 차량과 같은 이동수단내에 설치시킨 음성인식 시스템에 이동 단말기를 부착하여 사용하고, 그 음성인식 시스템내에 이동 단말기의 전화번호 정보를 저장시켜 사용함으로써, 가입자의 음성에 대한 인식률이 높아지게 될 뿐만 아니라 그로 인해 호 접속 성공률도 높아지게 된다.
한편, 본 발명은 상술한 실시예로만 한정되는 것이 아니라 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위내에서 수정 및 변형하여 실시할 수 있고, 그러한 수정 및 변형이 가해진 기술사상 역시 이하의 특허청구범위에 속하는 것으로 보아야 한다.

Claims (7)

  1. 이동수단내에 설치시킨 음성인식 시스템에 이동 단말기가 부착되면, 상기 음성인식 시스템은 상기 이동 단말기 내에 저장되어 있는 전화번호 정보에 대한 최신의 갱신 날짜를 요청하여 수신받고, 그 최신의 갱신 날자에 근거하여 내부에 기 저장되어 있는 전화번호 정보와 상기 이동 단말기로부터 다운로드받을 전화번호 정보와의 동일 여부를 체크하는 제 1과정;
    상기 체크결과, 동일하지 않으면 상기 이동 단말기내에 저장되어 있는 전화번호 정보를 다운로드받는 제 2과정;
    상기 음성인식 시스템이, 가입자로부터의 음성에 의한 전화걸기 요청을 수신하면 저장된 전화번호 정보에서 상기 전화걸기 요청받은 내용과 일치하는 전화번호 정보를 검색하는 제 3과정; 및
    상기 일치하는 전화번호 정보를 찾으면 상기 가입자에게 확인시킨 후, 그 확인된 전화번호 정보에 근거하여 상기 이동 단말기에게 전화걸기를 요청하는 제 4과정을 구비하는 것을 특징으로 하는 음성인식을 이용한 호 제어 방법.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 최신의 갱신 날짜정보는 상기 이동 단말기의 DM포트를 통해 상기 음성인식 시스템에게로 전달되는 것을 특징으로 하는 음성인식을 이용한 호 제어 방법.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 제 2과정은, 상기 다운로드가 완료됨에 따라 다운로드 완료를 안내하는 멘트를 출력하는 것을 특징으로 하는 음성인식을 이용한 호 제어 방법.
  6. 제 1항에 있어서,
    상기 제 4과정은, 상기 가입자에게 확인시 확인을 요청하는 안내멘트를 출력하는 것을 특징으로 하는 음성인식을 이용한 호 제어 방법.
  7. 이동수단내에 설치시킨 음성인식 시스템에 이동 단말기가 부착된 상태에서, 가입자의 음성에 의한 전화착신 요청이 상기 음성인식 시스템에 입력되면 상기 이동 단말기에게 전화받기 요청 신호를 전송하는 제 1과정; 및
    상기 전화받기 요청 신호에 근거하여 상기 이동 단말기에서는 통화모드로 진입하는 제 2과정을 구비하는 것을 특징으로 하는 음성인식을 이용한 호 제어 방법.
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