KR100313917B1 - 교환기의녹음시스템 - Google Patents
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Abstract
교환기의 녹음시스템에 관한 것으로 특히, 사설 교환기의 가입자가 임의의 공중 교환 전화망 또는 사설 교환기 가입자와 통화중에 통화내용을 필요한 부분만 선택적으로 녹음하고, 녹음한 내용을 쉽게 검색하기에 적당한 교환기의 녹음시스템에 관한 것이다. 이와 같은 교환기의 녹음시스템은 사설 교환기와 상기 사설 교환기 내선 가입자와의 인터페이스를 제공하고, 상기 내선 가입자의 녹음명령을 감지하는 내선 가입자 인터페이스부와, 상기 녹음명령을 수행하기 위한 임의의 녹음라인을 제어하는 제어부와, 상기 사설 교환기와 녹음 장비간의 인터페이스를 제공하는 녹음장비 인터페이스부와, 상기 녹음라인을 통해 상기 녹음장비 인터페이스부로 부터의 링 신호를 검출하는 링 검출부와, 통화내용을 녹음하려는 내선 가입자의 전화번호를 수신하는 복합 주파수 부호 리시버와, 통화종료를 감지하고, 녹음 정지를 실행하는 통화종료 감지 및 녹음 정지 회로와, 통화내용을 저장할 수 있는 데이터 베이스와, 상기 데이터베이스에 저장된 통화내용을 검색할 수 있는 핸들러를 포함하여 상기 녹음라인으로부터 전송되는 음성 데이터를 상기 데이터 베이스에 녹음하는 녹음장비로 구성되어, 상기 내선 가입자가 임의의 상대 가입자와의 통화중 상기 내선 가입자 인터페이스부로 녹음명령을 입력하면 상기 녹음라인을 통해 상기 녹음장비에 통화내용을 녹음한다.
Description
본 발명은 교환기의 녹음시스템에 관한 것으로 특히, 사설 교환기의 가입자가 임의의 공중 교환 전화망 또는 사설 교환기 가입자와 통화중에 통화내용을 필요한 선택적으로 녹음하고, 녹음한 통화 내용을 쉽게 검색하기에 적당한 교환기의 녹음시스템에 관한 것이다.
국설교환기는 국가 통신의 중추신경으로서 전 국민의 편의를 제공하기 위하여 설치되며 이용자는 전 국민을 대상으로 하지만 사설 교환기나 응용통신 시스템은 공중통신망의 최하위 국인 단국 가입자를 대상으로 서비스한다.
사설교환기는 주로 호텔, 백화점, 관공서, 대기업 등 많은 내선 가입자를 수용하고 내선간 업무 연락이 많은 곳에서 주로 사용하고 있다.
사설교환기는 일반적인 교환접속 기능 외에 자동 호 분배, 회의 통화, 긴급전화의 야간전송, 데이터 서비스나 각종 메일(mail) 서비스를 제공한다.
그리고 응용통신이란 컴퓨터에 정보를 축적하거나 변환 가공하여 사용자가 원하는 정보를 제공하는 것을 말한다.
통신의 전반적인 영역에서의 응용통신의 개념은 상당히 넓은 범위를 차지하고 있으며 그 형태나 정보매체도 음성뿐만 아니라 데이터 및 영상에 이르기까지 모든 분야에서 찾아볼 수 있다.
응용통신 장비는 공중 교환 통신망에 직접 접속되거나 사설 교환기를 통하여 접속될 수도 있으며, 700번 서비스의 설비는 일반적으로 전화국에 직접 접속되고 기업체의 정보 내용은 사설 교환기의 내선에 접속된다.
이와 같은 응용통신 장비는 관공서의 민원접수 및 안내, 은행의 잔고조회 신용조회 자동결제, 증권사의 거래조회 시세안내, 보험회사의 계약조회 납입조회 보험상품 안내, 백화점의 상품주문 신용카드 조회 상품 안내, 항공기 철도 등의 예약또는 시간표 안내, 기타 일기예보 농수산물 시세 전화번호 변경 등의 생활정보를 안내한다.
이와 같은 종래 교환기에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 설명하기로 한다.
도 1은 종래 일 실시예에 따른 교환기와 응용통신 시스템의 블록 구성도이 다.
종래 일 실시예에 따른 교환기와 응용통신 시스템은 도 1에 나타낸 바와 같이, 통신 사업자가 제공하는 통상적인 가입전화 서비스를 위한 전화망인 공중 교환 전화망(Public Switched Telephone Network : PSTN)(1)과, 호텔, 백화점, 관공서 및 대기업 등 많은 내선 가입자(3)를 수용할 수 있는 사설 교환기(Private Branch Exchange : PBX)(2)와, 상기 공중 교환 전화망(1) 가입자와 상기 사설 교환기(2)의 내선 가입자(3)와의 통화를 녹음하기 위한 녹음 장비(4)로 구성된다.
이때, 녹음 장비(4)는 공중 교환 전화망(1)과 사설 교환기(2)사이의 전화선에 접속되어 있다.
이와 같은 구성을 갖는 종래 일 실시예에 따른 교환기에 있어서는 공중 교환 전화망(1) 가입자와 사설 교환기(2)의 내선 가입자(3)간에 통화가 이뤄지면 국선의 루프(loop)에 전류가 흐르게 되는데 이와 같은 전류의 흐름을 감지하여 녹음 장비(4)가 구동되고, 루프가 끊어질 때까지의 모든 내용이 녹음된다.
이와 같은 방식의 경우는 녹음 장비(4)가 연결되어 있는 국선 라인의 모든 통화내용이 자동적으로 녹음된다.
도 2는 종래 다른 실시예에 따른 교환기와 응용통신 시스템의 블록 구성도이다.
종래 다른 실시예에 따른 교환기와 응용통신 시스템은 도 2에 나타낸 바와 같이, 통신 사업자가 제공하는 통상적인 가입전화 서비스를 위한 전화망을 공중 교환 전화망(Public Switched Telephone Network : PSTN)(1)과, 호텔, 백화점, 관공 서 및 대기업 등 많은 내선 가입자(3)를 수용할 수 있는 사설 교환기(Private Branch Exchange : PBX)(2)와, 상기 공중 교환 전화망(1) 가입자와 상기 사설 교환기(2)의 내선 가입자(3)와의 통화를 녹음하기 위한 녹음 장비(4)로 구성되는데 이때, 녹음 장비(4)는 사설 교환기(2)와 내선 가입자(3)사이에 위치한다.
이와 같은 구성을 갖는 종래 다른 실시예에 따른 교환기와 응용통신 시스템에 있어서는 내선의 루프(loop)에 전류가 흐르면 그와 같은 전류의 흐름을 감지하여 녹음 장비(4)가 구동되고, 루프가 끊어질 때까지의 모든 내용이 녹음된다.
이와 같은 방식의 경우는 내선 가입자(3)의 모든 통화내용이 녹음된다.
종래 일 실시예 및 다른 실시예에 따른 교환기 및 응용통신 시스템은 일반적으로 증권사나 통신상품 판매회사 등에서 증권체결내용, 상품주문 내역 등을 녹음 하여 둠으로써 통화 후 일정기간 후에 발생할 수 있는 시비(是非)를 가르는데 사용한 다.
이와 같은 종래 교환기와 응용통신 시스템에 있어서는 다음과 같은 문제점이 있었다.
첫째, 내선 가입자가 원하지 않는 내용까지도 녹음되어 내선 가입자의 개인 적인 통화내용까지 다른 사람에게 누출되는 현상이 발생하고, 녹음 기록 장치에 저장되는 통화내용이 방대해지는 문제점이 있었다.
둘째, 녹음된 통화내용을 검색하는데 많은 시간이 소요되므로 검색이 용이하지 않았다.
본 발명의 목적은 이상에서 언급한 종래 기술의 문제점을 감안하여 안출한 것으로서, 사설 교환기의 내선 가입자가 통화내용을 필요에 따라 선택적으로 녹음 할 수 있도록 한 교환기의 녹음 시스템을 제공하기 위한 것이다.
이상과 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 특징에 따르면, 사설 교환기와 상기 사설 교환기 내선 가입자와의 인터페이스를 제공하고, 상기 내선 가입자의 녹음명령을 감지하는 내선 가입자 인터페이스부와, 상기 녹음명령을 수행하기 위한 임의의 녹음라인을 제어하는 제어부와, 상기 사설 교환기와 녹음 장비간의 인터페이스를 제공하는 녹음장비 인터페이스부와, 상기 녹음라인을 통해 상기 녹음장비 인터페이스부로부터의 링 신호를 검출하는 링 검출부와, 통화내용을 녹음하려는 내선 가입자의 전화번호를 수신하는 복합 주파수 부호 리시버와, 통화종료를 감지하고, 녹음 정지를 실행하는 통화종료 감지 및 녹음 정지 회로와, 통화내용을 저장할 수 있는 데이터베이스와, 상기 데이터베이스에 저장된 통화내용을 검색할 수 있는 핸들러를 포함하여 상기 녹음라인으로부터 전송되는 음성 데이터를 상기 데이터 베이스에 녹음하는 녹음장비로 구성되어, 상기 내선 가입자가 임의의 상대 가입자와의 통화중 상기 내선 가입자 인터페이수부로 녹음명령을 입력하면 상기 녹음라인을 통해 상기 녹음장비에 통화내용을 녹음한다.
바람직하게, 상기 사설 교환기는 3자간 통화를 제공하는 스위칭 및 회의통화 회로부와, 제어부의 명령에 따라 상기 스위칭 및 회의통화 회로부의 회로를 할당받아 저장하는 주기억 장치부와, 상기 사설 교환기와 상기 녹음 장비간의 인터페이스를 제공하는 녹음장비 인터페이스부를 더 포함하여 구성된다.
이상과 같은 본 발명에 따르면, 통화내용을 선택적으로 녹음할 수 있다.
도 1은 종래 일 실시예에 따른 교환기와 응용통신 시스템의 블록 구성도
도 2는 종래 다른 실시예에 따른 교환기와 응용통신 시스템의 블록 구성도
도 3은 본 발명 교환기의 녹음시스템 블록 구성도
도 4는 도 3에 나타낸 바와 같은 교환기의 녹음 방법을 나타낸 다이어그램
도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
10 : 공중 교환 전화망 20 : 사설 교환기
21 : 국선 이터페이스부 22 : 제어부
23 : 스위칭 및 회의통화 회로부 24 : 주기억 장치부
25 : 내선 가입자 인터페이스부 26 : 녹음장비 인터페이스부
27 : 녹음용 라인 30 : 내선 가입자
40 : 녹음장비
이하 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 구성 및 작용을 첨부된 도면을 참조하여 설명한다.
도 3은 본 발명 교환기의 녹음시스템 블록 구성도이다.
본 발명 교환기의 녹음 시스템은 도 3에 나타낸 바와 같이, 사설 교환기(20)와 상기 사설 교환기 내선 가입자(30)와의 인터페이스를 제공하고, 상기 내선 가입자(30)의 녹음명령을 감지하는 내선 가입자 인터페이스부(25)와, 상기 내선 가입자 (30)로부터 녹음명령을 보고 받고, 상기 녹음명령을 수행하기 위한 임의의 녹음라인(27)을 제어하는 제어부(22)와, 상기 녹음라인(27)으로부터의 음성 데이터를 녹음하는 녹음장비(40)로 구성되어, 상기 내선 가입자(30)로부터 녹음명령을 받아 통화내용을 선택적으로 녹음한다.
이때, 상기 사설 교환기(20)는 3자간 통화를 제공하는 스위칭 및 회의통화 회로부(23)와, 제어부(22)의 명령에 따라 상기 스위칭 및 회의통화 회로부(23)의 회로를 할당받아 저장하는 주기억 장치부(24)와, 상기 사설 교환기(20)와 상기 녹음 장비(40)간의 인터페이스를 제공하는 녹음장비 인터페이스부(26)를 더 포함하여구성된다.
그리고, 상기 녹음장비(40)는 도면상에 도시하지는 않았지만 녹음장비 인터페이스부(26)로부터의 링(Ring)신호를 검출하는 링 검출부와, 복합주파수부호화 (Dual Tone Multifrequency) 리시버(Receiver)와, 통화종료 감지 및 녹음 정지 회로와, 저장된 내용을 검색할 수 있는 핸들러(handler)와, 통화내용을 녹음할 수 있는 데이터 베이스로 구성된다.
도 4 본 도 3에 나타낸 바와 같은 교환기의 녹음 방법을 나타낸 다이어그램 이다.
본 발명에 따른 교환기의 녹음 방법은 도 4에 나타낸 바와 같이, 공중 교환전화망(10)을 통해 사설 교환기(20)의 내선 가입자(30)와 공중 교환 전화망(10) 가입자(이하, 상대 가입자라 함)간의 통화(conversation)가 진행되는 도중 내선 가입자(30)가 현재 통화중인 내용을 저장할 필요가 있다고 생각되면 우선, 키-폰(key-phone)의 예약 버튼을 누른다. 이때, 일반전화일 경우에는 후크 플래쉬(Hook Flash) + 기능코드(전화기에 부착된 버튼의 특정번호 몇 자리)를 전화기에 입력한 다.
이때, 사설 교환기(20)의 내선 가입자 인터페이스(25)에서는 이를 감지하여 제어부(22)로 내선 가입자(30)의 예약 버튼 누름을 보고한다.
그러면, 제어부(22)는 현재 사설 교환기(20)내의 스위칭 및 회의통화 회로부 (23)의 회의통화 회로중 사용중이지 않은 회의통화 회로를 체크하여 해당회로를 예약(Check Idle Conference Circuit & Reserved)하여 주기억 장치부(24)에 저장한다. 또한, 녹음장비 인터페이스부(26)와 녹음장비(40)사이의 녹음용 라인(27)중 녹음 가능한 라인을 체크(Check Idle Recording Line)한다.
이어서, 현재 사용중이지 않은 녹음용 라인(27)이 존재하면, 녹음장비 인터페이스부(25)로 링 메시지를 보내고, 링 메시지를 받은 녹음장비 인터페이스부(25) 에서는 해당 라인을 통해 녹음장비로 링 메시지를 송신(Give Ring message)한다.
녹음장비(40)는 링을 검출(Ring Detection)한 후, 일반전화기의 오프 후크 (Off-Hook)와 같은 처리를 한 다음 복합 주파수 부호 리시버(DTMF Receiver)(도시하지 않음)를 하당(DTMF Receiver Assign)하고, 내선 가입자 인터페이스부(20)에 라인이 할당되었다는 라인 응답 메시지(Line Answer message)를 송신하면, 내선 가입자 인터페이스부(20)에서는 이를 감지하여 제어부(22)로 보고하고, 제어부(22)는 녹음장비(40)의 라인을 통해 통화내용을 녹음하려는 내선 가입자(30)의 전화번호를 대역내 복합 주파수 부호 신호(Send Tel_no by In-band DTMF signal)로 송출한다.
녹음장비(40)는 복합 주파수 부호로 수신한 내선 가입자의 전화번호를 녹음 장비(40)의 데이터베이스(Database)의 키(Key)로 하여 통화내용을 저장할 준비를 한다.
제어부(22)는 전화번호를 모두 송출한 후 주기억 장치부(24)에 저장해두었던 회의통화회로의 인덱스(index)를 가져와 통화중이던 가입자의 녹음용 라인을 3자 회의통화시키고, 녹음의 시작(Recording Start)을 알리는 신호(Display Recording Start Information at LCD or Alert Tone)를 내선 가입자(30)에게 알린다.
이때, 내선 가입자(30)가 키-폰을 사용중이라면 키-폰의 LCD에 통화녹음 신호를 표시하고, 일반전화기를 사용중이라면 정보 톤(Alert Tone)으로 알린다.
그리고, 녹음은 단 방향 스위칭(One-Way Switching)만 하도록 하여 녹음장비 로부터의 불필요한 잡음이 통화에 방해가 되지 않도록 한다.
계속해서 회의 통화(Conference)로 녹음하다가 내선 가입자(30)측에서 녹음을 종료하고자 하면 예약버튼 또는 후크 플래쉬 버튼을 눌러 녹음을 종료시킨다.
이때, 내선 가입자 인터페이스부(25)에서는 이를 감지하여 제어부(22)로 보고하고 제어부에서는 회의 통화를 중단시키고, 내선 가입자와 상대가입자간의 1:1 통화를 만든다. 그 다음 녹음 라인(27)으로 C.G.T(congestion)신호를 보낸다.
녹음장비(40)는 이를 감지하여 일반전화기의 후크-온(Hook-On)과 같은 처리를 하고, 녹음장비 인터페이스부(26)에서는 이를 감지하여 제어부(22)로 보고하면 제어부(22)는 스위칭 및 회의통화 회로부(23) 및 녹음장비(40)를 비사용 상태로 만든다. 즉, 녹음장비(40)에 라인 해제 메시지(Line Release Message)를 송신한다.
그 다음, 내선 가입자(30)와 상대가입자는 통화내용을 녹음하지 않는 상태에 서 통화(Conversation)를 계속 진행한다.
이상의 설명에서와 같은 본 발명 교환기의 녹음 시스템은 다음과 같은 효과가 있다.
첫째, 통화 내용을 선택적으로 녹음할 수 있으므로 필요한 통화내용만 녹음 할 수 있다.
둘째, 키-폰을 사용할 경우 예약 버튼을 누르는 것만으로 통화녹음 및 녹음해제가 이뤄지므로 사용자가 통화녹음 및 녹음 해제를 간단히 할 수 있다.
셋째, 내선 가입자의 전화번호를 이용하여 녹음된 통화내용을 검색 및 삭제 할 수 있어 검색 및 삭제가 용이하다.
Claims (2)
- 사설 교환기와 상기 사설 교환기 내선 가입자와의 인터페이스를 제공하고, 상기 내선 가입자의 녹음명령을 감지하는 내선 가입자 인터페이스부와;상기 녹음명령을 수행하기 위한 임의의 녹음라인을 제어하는 제어부와;상기 사설 교환기와 녹음 장비간의 인터페이스를 제공하는 녹음장비 인터페이스부와;상기 녹음라인을 통해 상기 녹음장비 인터페이스부로부터의 링 신호를 검출하는 링 검출부와, 통화내용을 녹음하려는 내선 가입자의 전화번호를 수신하는 복합 주파수 부호 리시버와, 통화종료를 감지하고, 녹음 정지를 실행하는 통화종료 감지 및 녹은 정지 회로와, 통화내용을 저장할 수 있는 데이터베이스와, 상기 데이터베이스에 저장된 통화내용을 검색할 수 있는 핸들러를 포함하여 상기 녹음라인으로부터 전송되는 음성 데이터를 상기 데이터 베이스에 녹음하는 녹음장비로 구성되어,상기 내선 가입자가 임의의 상대 가입자와의 통화중 상기 내선 가입자 인터페이스부로 녹음명령을 입력하면 상기 녹음라인을 통해 상기 녹음장비에 통화내용을 녹음하는 것을 특징으로 하는 교환기의 녹음 시스템.
- 제 1 항에 있어서, 상기 사설 교환기는 3자간 통화를 제공하는 스위칭 및 회의통화 회로부와, 상기 제어부의 명령에 따라 상기 스위칭 및 회의통화 회로부의회로를 할당받아 저장하는 주기억 장치부와, 상기 사설 교환기와 상기 녹음 장비간의 인터페이스를 제공하는 녹음장비 인터페이스부를 더 포함하여 구성됨을 특징으로 하는 교한기의 녹음 시스템.
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