KR100229864B1 - 음성우편장치에서의 녹음자 음성확인 서비스 제공방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 음성우편장치에서의 녹음자 음성확인 서비스 제공방법에 관한 것으로, 저장된 음성 메시지 청취에 있어 녹음자 등록키 입력이 있는 경우, 상기 청취 메시지의 음성 샘플 데이터를 독출하여 저장하는 제1과정과, 상기 제1과정에서, 녹음자 정보를 입력한 후 상기 음성 샘플 데이터에 대응하여 등록하는 제2과정과, 음성 메시지 수신이 감지되면, 상기 감지된 음성 메시지와 상기 저장된 음성 샘플 데이터를 비교 분석하는 제3과정과, 상기 제3과정에서, 상기 비교 분석 결과가 일정 범위내의 오차 이내인 것으로 판단되면, 상기 수신된 음성 메시지를 상기 녹음자 정보에 대응하여 저장하는 제4과정과, 음성 메시지 확인 입력이 있는 경우, 상기 저장된 음성 메시지와 대응하는 녹음자 정보를 출력하는 제5과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.

Description

음성우편장치에서의 녹음자 음성확인 서비스 제공방법{METHOD FOR RECOGNIZING RECODER IN VOICE MAIL SYSTEM}

본 발명은 음성우편장치(Voice Mail Sytem)의 제어 방법에 관한 것으로, 특히, 음성우편장치에 있어서의 녹음자 음성확인 서비스 제공 방법에 관한 것이다.

일반적으로, 음성우편장치(VMS: Voice Mailing Sytem)등에서 불특정 화자가 남기는 음성 메시지의 녹음자를 확인하는 것이 필요한 경우가 있다. 왜냐하면, 녹음자들이 많을 경우에 누구의 메시지인지 모르는 일이 발생하기 때문이다. 또한, 인가된 자만이 녹음을 할 수 있도록 하는 것이 중요하기 때문이다.

종래의 경우는 녹음된 메시지의 음성을 통해 녹음자를 추정하였으므로 녹음자들이 많을 경우에 누구의 메시지인지 모르는 일이 발생되는 문제점이 있었다.

따라서, 본 발명의 목적은 음성확인 기능을 이용하여 녹음자 확인 서비스를 제공할 수 있는 방법을 제공함에 있다.

도 1은 본 발명에 따른 음성 우편 장치의 블록 구성도

상기한 목적들을 달성하기 위해, 음성우편장치에서의 녹음자 음성확인 서비스 제공방법은, 처음에 등록될 메시지가 수신될 때 음성 샘플 데이터와 녹음자 정보를 음성확인부에 등록해두고, 이후 수신되는 메시지를 녹음시 수신된 메시지를 기 등록된 음성 샘플 데이터로써 비교 및 분석하여 해당 녹음자 정보를 상기 수신된 메시지와 함께 보관한 다음, 녹음자 확인의 요청시 녹음자 정보 및 메시지를 함께 음성으로서 제공하는 하는 것을 특징으로 한다.

이하 본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 설명한다. 도 1은 본 발명의 수행에 필요한 장치 구성도로서, 이는 음성 우편 장치의 기본적인 구성요소인 회선정합부 12, 중앙처리부 14, 메모리부 20, 보조기억장치부 16, I/O 처리부 21, 및 음성확인부(Voice Verification) 18로 이루어 진다. 상기 회선정합부 12는 C.O, PBX 혹은 K/P 시스템등으로부터 제공되어진 전화회선과 인터페이스를 수행한다. 이러한 인터페이스에는 각종 톤 및 DTMF 검출, A/D, D/A 변환등의 기능이 포함된다. 메모리부 20는 각종 데이터 베이스(DB)의 저장 및 실행 타스크(task)의 러닝(Running)공간으로 사용되며, 보조기억장치부 16에는 녹음메시지 및 각종 데이터 파일, 음성 샘플 데이터등이 보관된다. I/O처리부 21은 유지보수 터미널, 프린터, 호스트등의 연결방법을 제공하는 모듈이며, 음성확인부 18은 녹음자의 녹음메시지와 샘플 음성 데이터를 서로 비교하여 동일인지를 판단하는 모듈이며, 중앙처리부 14는 주변의 여러모듈들을 제어하여 음성메일기능을 수행하는 역할을 한다. 여기서, I/O 처리부 21는 보조적인 요소이다. 여기서, 연결되는 교환기는 사용환경과 VMS 기종에 따라 C.O(국설 교환기), PBX(사설 교환기), K/P(키폰 시스템)등 다양하게 사용할 수 있다.

이하 본 발명의 동작을 설명한다. 상기 도 1의 VMS는 교환기와 연결되어 수신자가 전화를 받을 수 없는 상황일 때 녹음을 하거나 다른사람에게 전환하는 등 전화와 관련된 편리한 기능들을 제공하는 장치이다. 본 발명에서는 녹음자가 남긴 녹음메시지를 분석하여 녹음자를 알아냄으로서 여러 가지 다른 응용기능들이 서비스 가능하도록 한다. 메시지 수신자는 메시지 청취시 자신에게 처음으로 메시지를 남기는 사람이면 청취도중 혹은 청취완료 후 가칭 "녹음자등록" 기능을 선택하여 메시지의 녹음자를 입력할 수 있다. 입력방법은 상대방의 이름을 녹음하거나, 혹은 운용 터미널을 이용하여 키보드로써 입력할 수도 있을 것이다. 키보드로 입력할 경우는 TTS(Text to Speech) 기능과 유사한 기능으로 상대방의 이름을 알려주고 녹음을 이용할 경우는 녹음된 이름을 재생하면 된다. 녹음자 등록이 완료되면 시스템은 해당 메시지의 음성 샘플 데이터와 녹음자를 보조기억장치에 체계적으로 보관하고 있다가 향후 음성확인의 요청시에 사용하게 된다. 녹음자 확인 기능은 녹음자가 녹음을 시작하면 음성확인부가 계속해서 녹음내용을 분석하여 등록된 음성샘플 데이터와 동일한 녹음인가를 판단하게 되고, 만약 동일한 녹음자로 판단되면 녹음완료시 녹음메시지에 녹음자의 정보를 기록한다. 메시지 청취모드에서 시스템은 메시지 재생전 녹음자정보를 검색하여 녹음자가 기록되어 있으면 녹음자를 음성으로 안내한 후 메시지를 재생하고, 기록되어 있지 않으면 "최초 녹음자입니다"등의 안내문을 송출후 메시지를 재생한다. 물론, 메시지청취 방법에 따라서 녹음시간과 녹음자 정보만 청취할 수도 있고 녹음자정보 안내를 생략하고 바로 메시지를 재생할 수도 있다.

본 발명에 따른 동작 수행을 사용자의 사용관점에서 설명하면, 먼저, 사용자는 부재시 VMS를 통해 착신되는 호에 해당하여 상대방 음성메시지의 녹음이 이루어지도록 설정한다. 그런 후 이후 녹음된 음성메시지의 청취를 통한 확인을 수행하고, 확인된 메시지가 상대측이 처음으로 남긴 음성메시지인 경우 본 발명의 실시에 따른 녹음자 정보 등록기능의 수행을 이루도록 한다. 그러면 청취된 음성 메시지의 음성 샘플 데이터의 독출과 이의 저장이 이루어진다. 이때 사용자는 해당 음성 메시지에 대응하는 녹음자 정보를 자신의 음성, 혹은 문자 정보 입력을 통해 이룬다. 입력된 녹음자 정보는 상기 음성 샘플 데이터에 대응하여 등록된다. 그리고 이 후 사용자가 부재시 동일한 상대측으로 음성 메시지의 녹음이 이루어질 경우, 기 등록된 음성 샘플 데이터와 상기 녹음된 음성 메시지는 동일한 음성인지 비교되고, 그 결과에 따라 상기 녹음자 정보의 출력이 이루어지는데, 이때 사용자는 상기 녹음자 정보를 통해 해당 음성 녹음 메시지의 녹음자 정보를 알 수 있게 된다.

상기한 본 발명에 따르면, 녹음메시지의 녹음자를 안내함으로써 우편 기능의 품질을 향상할 수 있다, 현재 교환기술에서 콜러(Caller)ID 기능이 필수적인 것처럼 향후 녹음자 안내 기능이 필수 기능이 될 것으로 판단된다. 현 단계에서 녹음자정보를 이용한 기능들을 모두 열거할 수는 없지만 Caller ID 기능처럼 많은 활용이 기대된다.

상기한 바와 같이 메시지 청취시 녹음자안내 기능, 많은 메시지가 남아 있을 경우 녹음자 정보만 청취할 수도 있고, 수신자가 선택한 녹음자만 메시지를 남기도록 기능을 제한할 수도 있을 것이다. 또한 자동교환기능에서 발신자의 이름을 묻지 않고도 수신자에게 발신자정보를 안내할 수 있는 효과가 있다.

Claims (1)

1. 음성우편장치에서의 녹음자 음성확인 서비스 제공방법에 있어서;

   저장된 음성 메시지 청취에 있어 녹음자 등록키 입력이 있는 경우, 상기 청취 메시지의 음성 샘플 데이터를 독출하여 저장하는 제1과정과,

   상기 제1과정에서, 녹음자 정보를 입력한 후 상기 음성 샘플 데이터에 대응하여 등록하는 제2과정과,

   음성 메시지 수신이 감지되면, 상기 감지된 음성 메시지와 상기 저장된 음성 샘플 데이터를 비교 분석하는 제3과정과,

   상기 제3과정에서, 상기 비교 분석 결과가 일정 범위내의 오차 이내인 것으로 판단되면, 상기 수신된 음성 메시지를 상기 녹음자 정보에 대응하여 저장하는 제4과정과,

   음성 메시지 확인 입력이 있는 경우, 상기 저장된 음성 메시지와 대응하는 녹음자 정보를 출력하는 제5과정으로 이루어짐을 특징으로 음성우편장치에서의 녹음자 음성확인 서비스 제공방법.