KR0162608B1 - Automatic attendant subscriber number restration method in pbx - Google Patents
Automatic attendant subscriber number restration method in pbxInfo
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Abstract
1. 청구범위에 기재된 발명이 속하는 기술 분야:1. The technical field to which the invention described in the claims belongs:
사설 교환기에 접속되어 이용되는 자동 중계대에 상기 사설 교환기로부터 호서어비스를 받는 내선번호를 등록하는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method of registering an extension number receiving a service service from a private exchange in an automatic relay station connected to a private exchange.
2. 발명에 해결하려고 하는 기술적 과제:2. The technical problem to be solved in the invention:
종래의 자동 중계대에서의 내선 번호 등록 방법을 개선한다. 즉, 사설 교환기로부터 호서어비스를 받는 각 가입자 번호를 내선 번호 등록 메모리에 모두 등록하던 것을 최소한의 내선 번호의 입력만으로도 사설 교환기에서 사용되는 모든 내선 번호를 등록한다.Improve the extension number registration method in the conventional automatic repeater. That is, all of the subscriber numbers that receive the service service from the private exchange are registered in the extension registration memory, and all the extension numbers used in the private exchange are registered with only a minimum extension input.
3. 발명의 해결방법의 요지:3. Summary of the Solution of the Invention:
자동 중계대의 내선 번호 등록 메모리에 내선 번호 등록 영역과, 상기 등록될 내선 번호로부터 연속되는 내선 번호의 개수를 표시하는 속성코드를 저장하는 속성코드저장 영역을 설치한다. 상기 속성코드는 동일 어드레스에 저장된 내선 번호로부터 다음 어드레스에 저장된 내선번호까지 연속됨을 의미할 수도 있다.An extension number registration area is provided in the extension number registration memory of the automatic repeater and an attribute code storage area for storing property codes indicating the number of extension numbers consecutive from the extension number to be registered. The attribute code may mean that the extension is continued from the extension number stored at the same address to the extension number stored at the next address.
4. 발명의 중요한 용도:교환 시스템의 자동 중계대4. Significant Uses of Invention: Automatic Repeater of Exchange
Description
제1도는 자동 중계대가 접속된 사설 교환 시스템의 연결 구성도.1 is a connection diagram of a private switching system to which an automatic repeater is connected.
제2도는 종래의 자동 중계대의 가입자 번호 등록 방법의 제어 흐름도.2 is a control flowchart of a subscriber number registration method of a conventional automatic repeater.
제3도는 종래의 등록 방법에 의해 등록된 메모리 맵 테이블.3 is a memory map table registered by a conventional registration method.
제4도는 본 발명에 따른 자동 중계대의 가입자 번호 등록 방법의 제어 흐름도.4 is a control flowchart of a subscriber number registration method of an automatic repeater according to the present invention.
제5a도 및 제5b도는 본 발명에 따른 메모리 맵 테이블.5A and 5B show a memory map table according to the present invention.
제6도는 본 발명에 따른 등록모드시의 표시의 일예시도.6 is an exemplary view of a display in the registration mode according to the present invention.
본 발명은 사설 교환기의 자동 중계대(Automatic attendant)에서 사용되는 내선 가입자 번호 등록 방법에 관한 것으로, 특히 최소의 메모리로서 많은 가입자를 등록하는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for registering an extension subscriber number used in an automatic attendant of a private exchange, and more particularly, to a method of registering a large number of subscribers with a minimum of memory.
통상적으로, 자동 중계대라함은 외부로부터의 착신호에 자동으로 응답하고 외부에서 전화한 사람이 통화를 원하는 내선 가입자에 상기 착신호를 전환시키는 기능을 하는 부가 단말 장치로 구내 사설 자동 교환기(PABX) 혹은 간이 구내 교환기(키텔리폰 시스템이라고도 함)에 연결하여 사용된다.In general, an auto attendant is an additional terminal device that automatically responds to an incoming call from an outside and transfers the incoming call to an extension subscriber who wants to make a call. It is also used in connection with a simple branch exchange (also known as a kitellipon system).
제1도에는 자동 중계대가 접속된 사설 교환 시스템의 연결 구성도를 나타내고 있다. 여기서, 참조번호 12는 국선라인(Central office line)(14)와의 정합기능을 수행하는 국선회로(Trunk card)와 내선(16) 혹은 또다른 내선(18)과의 정합기능을 가지는 가입자회로(Subcriber line circuit)를 포함하여 가지고 국선(14)의 호를 내선(16) 혹은(18)로 연결하여 호 서어비스(혹은 이와 반대로의 호서어비스)를 할수 있는 일반적인 사설교환기(PABX)을 의미한다. 그리고, 20은 교환기의 부가 단말장치인 자동 중계대이며, 22는 일반 전화기이다.1 shows a connection configuration diagram of a private switching system to which an automatic repeater is connected. Here, reference numeral 12 denotes a subscriber circuit having a matching function with a trunk card performing a matching function with a central office line 14 and an extension 16 or another extension 18. It refers to a general private exchange (PABX) capable of performing a call service (or vice versa) by connecting a call of the trunk line 14 to an internal station 16 or 18 including a line circuit. 20 is an automatic repeater which is an additional terminal device of an exchange, and 22 is a normal telephone.
상기 제1도에서 내선(16,18)들 각각은 고유의 내선 번호(구내 가입자 번호)를 사설교환기로부터 부여(실제적으로는 내선 번호에 해당하는 가입자 포트에 하드웨어적으로 연결됨) 받고 있다. 이와 같은 자동 중계대(20)는 각종 신호처리를 하기위한 중앙처리장치와 각종 데이터를 저장·출력하기 위한 메모리등을 포함한다. 상기 제1도와 같이 연결된 전화교환 시스템에서는 국선(14)으로 전화가 착신시에 자동으로 자동 중계대(20)가 접속된 내선(18)으로 호가 자동으로 연결되도록 프로그래밍 되어 있다.In FIG. 1, each of the extensions 16 and 18 is assigned a unique extension number (premises subscriber number) from the private exchange (actually, hardware connected to the subscriber port corresponding to the extension number). The automatic repeater 20 includes a central processing unit for processing various signals and a memory for storing and outputting various data. In the telephone exchange system connected as shown in FIG. 1, the call is programmed to be automatically connected to the extension 18 to which the auto attendant 20 is automatically connected when the telephone line is received.
이러한 부가 단말 장치의 특징은 전화가 착신시에 자동응답하여 미리설정된 자동 응답 메시지를 상기 국선(14)으로 송출한다. 즉, 국선(14)으로부터 전화가 착신에 상기 착신호는 사설교환기(14)의 프로그램에 의해 자동으로 내선(18)으로 연결된다. 이때 상기 부가 단말장치인 자동중계대(20)는 상기 착신에 자동응답하여 미리설정된 자동 응답 메시지를 송출하고, 국선(14)으로 입력되어 사설교환기(12)내의 통화경로를 통하여 수신되는 이중화음(DTMF:Dual tone multi-freqency)을 분석한다. 이때 상기의 자동응답 메시지는 통화를 원하는 내선 번호(가입자 번호 혹은 구내 전화 번호라고도 함)를 누르라는 내용이 포함된 응답 메시지 이다.The feature of this additional terminal device is that the telephone automatically answers the incoming call and transmits a preset auto answer message to the trunk line 14. That is, when a call is received from the CO line 14, the incoming call is automatically connected to the extension 18 by the program of the private exchange 14. At this time, the automatic repeater 20, which is the additional terminal device, automatically responds to the incoming call, transmits a preset automatic response message, is inputted to the trunk line 14, and is received through a call path in the private exchange 12 ( DTMF: Dual tone multi-freqency. At this time, the auto-answer message is a response message containing the information to press the extension number (also called subscriber number or premises phone number) that you want to call.
상기와 같은 자동응답 메시지를 청취한 상대방이 내선 번호를 DTMF로서 입력시키면, 이는 자동 중계대(20)로 입력된다. 상기 자동 중계대(20)는 해당내선으로 기존의 교환원이 전화를 전환하는 방법과 동일한 방법으로 착신호를 호전환될 수 있도록하는 호전환 신호를 사설 자동 구내 교환기 혹은 간이 교환기로 출력한다.When the other party who listens to the auto-answer message enters the extension number as DTMF, it is input to the auto attendant 20. The auto attendant 20 outputs a call transfer signal to a private automatic branch exchange or a simple exchange so that the incoming call can be transferred in the same manner as the existing operator switches the phone to the corresponding station.
따라서 상기와 같은 자동 중계대(20)에는 외부로부터 전송되어온 내선 번호가 사용하지 않는 내선 번호인지 사용하는 내선 번호인지를 정확히 인식하여야 한다. 즉, 외부로부터 착신된 호의 호전환 신호(DTMF로서 상대방 전화 가입자 선택한 내선번호)가 사용하지 않는 내선 번호인 경우에는 즉시 사용하지 않는 내선 번호라는 메시지를 외부로 전송하여야 한다. 이러한 동작을 위해서 자동 중계대(20)에는 사설교환기(12)에 연결되어 호서어비스를 받는 각 내선의 모든 전화번호를 정확히 등록하여야 할 필요가 있게된다.Therefore, the automatic repeater 20 as described above should accurately recognize whether the extension number transmitted from the outside is an extension number not used or an extension number used. That is, if the call transfer signal (extension number selected by the other party's telephone subscriber as DTMF) of an incoming call is an unused extension number, a message of an extension number not used immediately should be transmitted to the outside. For this operation, it is necessary to accurately register all the telephone numbers of the respective stations which are connected to the private switchboard 12 and receive the service service in the automatic repeater 20.
제2도는 종래의 자동 중계대의 가입자 번호 등록 방법의 제어 흐름도이다.2 is a control flowchart of a subscriber number registration method of a conventional automatic repeater.
제3도는 종래의 등록 방법에 의해 등록된 메모리 맵 테이블로서, 이는 자동 중계대(20)내에 위치된 메모리이다.3 is a memory map table registered by the conventional registration method, which is a memory located in the automatic relay station 20. As shown in FIG.
이하 제2도 및 제3도를 참조하여 종래의 자동 중계대(20)에서의 내선 번호 등록방법에 대하여 기술한다.Hereinafter, a method for registering an extension number in the conventional automatic repeater 20 will be described with reference to FIGS. 2 and 3.
지금, 제1도에 도시된 자동 중계대(20)의 내선 번호 등록 방법은 내선(16)에 접속된 일반 전화기(22)로 자동 중계대(18)가 접속된 내선(18)의 가입자 번호를 다이얼링함으로서 시작된다. 제1도에 도시된 내선(16)의 전화기(22)로 자동 중계대(20)를 호출하면, 상기 자동 중계대(20)는 내선의 착신에 자동 응답하여 연결이 되었음을 나타내는 음성 메시지를 내선(16)의 전화기(22)로 송출한다.Now, the extension number registration method of the automatic repeater 20 shown in FIG. 1 uses the subscriber number of the extension 18 to which the automatic repeater 18 is connected to the ordinary telephone 22 connected to the extension 16. FIG. Begin by dialing. When the auto attendant 20 is called by the telephone 22 of the extension 16 shown in FIG. 1, the auto attendant 20 automatically transmits a voice message indicating that a connection is made in response to an incoming call of the extension. It sends out to the telephone 22 of 16).
만약, 자동 중계대(20)가 자동응답 메시지를 송출하는 기능이 없는 경우에는 연결이 되었음을 나타내는 연결 신호음을 송출한다. 상기와 같은 연결 메시지 혹은 신호음을 청취한 사용자가 전화기(22)의 키패드들를 이용하여 비밀번호와 등록코드를 입력시키면, 자동 중계대(20)는 제2도와 같은 등록모드의 루틴을 수행한다.If the automatic repeater 20 does not have a function to send an auto-response message, it transmits a connection tone indicating that a connection is established. When the user who listens to the connection message or the beeping signal as described above inputs a password and a registration code using the keypads of the telephone 22, the automatic repeater 20 performs the routine of the registration mode as shown in FIG.
제2도와 같은 등록 모드로 천이한 자동 중계대(20)는 내선 번호를 등록하기 위한 메모리의 등록 어드레스를 초기화하고, 통화로가 형성된 전화기(22)로부터 내선 번호가 수신되는가를 검색한다. 여기서, 등록 어드레스를 초기화한다는 것은 제3도와 같이 구성된 등록 메모리의 초기 어드레스를 제일 처음에 기록할 장소로 선택한다는 것이다.The automatic repeater 20 transitioning to the registration mode as shown in FIG. 2 initializes the registration address of the memory for registering the extension number, and searches whether the extension number is received from the telephone 22 in which the call path is formed. Here, initializing the registration address means selecting the initial address of the registration memory configured as shown in FIG. 3 as a place to first write.
상기와 같은 초기화를 수행한 상태에서 사용자(혹은 운용자)가 통화로가 형성된 전화기(22)의 키패드를 이용하여 내선 번호를 입력시키면, 자동 중계대(20)는 해당하는 메모리의 등록 어드레스에 상기 입력되는 내선 번호를 등록(기록)하고, 등록완료코드가 입력되는지를 검색한다. 여기서 등록완료코드는 자동 중계대(20)의 등록 동작을 중지하는 코드로서 예를들면, #68형태의 코드이다.When the user (or operator) inputs the extension number using the keypad of the telephone 22 in which the call path is formed in the state of performing the above initialization, the automatic repeater 20 inputs the registration number to the registered address of the corresponding memory. The extension number to be registered is recorded (recorded), and the registration completion code is searched for. Here, the registration completion code is a code for stopping the registration operation of the automatic repeater 20, for example, a code of the form # 68.
상기 검색과정에서 등록코드가 아니라면 자동 중계대(20)는 제3도와 같이 구성된 등록 메모리의 등록 어드레스를 증가하여 다음의 등록 어드레스를 설정한다. 그러나, 상기 검색과정에서 등록완료코드가 입력 되었다면 상기 자동 중계대(20)는 등록모드를 해제하고 등록모드를 종료한다. 따라서 상기 제2도와 같은 제어 수순에 의해 사설교환기(12)에 수용된 내선 번호를 자동 중계대(20)에 등록하는 경우 내선번호 등록 메모리에는 하나의 어드레스 영역에 하나의 내선 번호가 등록되어 제3도와 같이 됨을 알 수 있다.If it is not a registration code in the search process, the automatic repeater 20 increases the registration address of the registration memory configured as shown in FIG. 3 to set the next registration address. However, if the registration completion code is entered in the search process, the automatic relay pod 20 releases the registration mode and ends the registration mode. Therefore, when the extension number stored in the private switch 12 is registered in the automatic repeater 20 by the control procedure as shown in FIG. 2, one extension number is registered in one address area in the extension number registration memory. It can be seen that together.
그러나, 상기와 같은 종래의 자동 중계대의 내선 번호 등록방법은, 내선 번호를 등록하기 위해서는 많은 메모리를 확보하여야 하는 문제가 있었다. 그 이유는 사설교환기(12)에 수용된 모든 내선 번호를 한 개씩 등록함으로써 사용 내선수가 많은 경우 엄청난 크기의 등록 메모리를 구비하여야 함으로써 가격의 상승요인이 되어 왔다. 예를들어, 사설교환기(12)에 수용된 내선 가입자가 200가입자이고, 내선 번호가 200번부터 399번까지인 경우, 200개의 내선 번호를 등록하기 위한 메모리는 200개×3디지트가 필요로하게됨을 알 수 있다. 이때 하나의 디지트를 표현하는 데이터 비트가 4비트이라면, 총 600디지트의 내선 번호를 등록하기 위해서는 총 300바이트의 저장용량이 필요로하게 되고, 등록된 내선 번호를 서치하는 시간도 많이 걸려 호전환시간이 매우 많이 걸리는 문제도 있었다. 또한 그 등록방법도 내선 번호 200번부터 399번까지를 하나하나 수동으로 입력하여야 함으로써 자동 중계대(20)에 내선 번호를 등록하는 방법도 매우 불편하였다.However, in the conventional automatic repeater extension number registration method, there is a problem that a large amount of memory must be secured in order to register the extension number. The reason for this has been to increase the price by registering all the extension numbers accommodated in the private exchange 12 one by one and having a huge size registration memory in the case of a large number of used players. For example, if the extension subscriber accommodated in the private exchange 12 is 200 subscribers and the extension number is 200 to 399, the memory for registering 200 extension numbers requires 200 × 3 digits. Able to know. In this case, if the data bit representing one digit is 4 bits, a total of 300 bytes of storage capacity is required to register a total of 600 digits of the extension number, and it takes a long time to search for the registered extension number. There was also this very much trouble. In addition, the registration method is also very inconvenient to register the extension number in the automatic repeater 20 by manually inputting the extension number 200 to 399.
따라서 본 발명의 목적은 최소의 크기의 메모리로서 사설교환기에 수용된 내선 번호를 자동 중계대에 등록하는 방법을 제공함에 있다.Accordingly, it is an object of the present invention to provide a method for registering an extension number stored in a private exchange as a minimum size memory in an automatic relay station.
본 발명의 다른 목적은 사설 교환기에 수용된 내선 번호를 그룹으로 지정함으로서 신속히 등록할 수 있는 등록 방법을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a registration method that can be quickly registered by designating the extension numbers accommodated in the private exchange as a group.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 국선으로부터의 착신호를 미리 설정된 착신 내선으로 연결하고, 상기 착신 내선으로부터의 호전환신호에 응답하여 상기 착신호를 전환연결하는 교환기와, 상기 착신내선에 연결되어 착신에 자동응답하여 미리 설정된 메시지를 송출하고 입력되는 내선 번호를 내선 번호 등록 메모리로부터 서치하여 호전환신호를 상기 교환기로 전송하는 자동 중계대를 구비한 자동 중계대의 내선 번호 등록 방법에 있어서, 등록어드레스를 초기화하여 표시함과 동시에 외부로 부터의 코드신호의 입력을 검색하는 초기화과정과, 상기 입력코드가 내선번호 및 속성코드인 경우에 응답하여 임시버퍼에 상기 입력되는 내선번호 및 속성코드를 저장하는 데이터 임시 저장 과정과, 상기 입력코드가 어드레스 변경코드인 경우에 응답하여 해당 어드레스를 목적지의 어드레스 영역으로 변경하는 어드레스 변경과정과, 상기 입력코드가 등록완료코드인 경우에 응답하여 상기 임시저장된 내선번호 및 속성코드를 실제 내선번호 테이블내의 저장장소 및 속성코드 저장장소에 등록하는 등록과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.The present invention for achieving the above object is connected to an incoming call from a trunk line to a preset incoming station, the switching unit for switching the incoming call in response to a call transfer signal from the incoming station, and connected to the incoming station A method for registering an extension number of an auto attendant with an auto attendant for transmitting a preset message in response to an incoming call, searching for an extension number input from an extension number registration memory, and transmitting a call transfer signal to the exchange. Initializing the address and displaying the code signal input from the outside, and storing the input extension number and the attribute code in the temporary buffer in response to the case where the input code is the extension number and the attribute code. A temporary storage process of data, and a response if the input code is an address change code An address change process of changing the address into an address area of a destination; and in response to the input code being a registration completion code, the temporarily stored extension number and attribute code are stored in a storage location and an attribute code storage location in an actual extension number table. It is characterized by consisting of a registration process of registration.
이하 본 발명에 따른 바람직한 일실시예의 동작을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings, the operation of a preferred embodiment of the present invention will be described in detail.
제4도는 본 발명에 따른 자동 중계대의 가입자 번호 등록 방법의 제어 흐름도로서, 이는 전술한 제1도에 도시된 자동 중계대(20)의 동작 제어 수순도를 도시한 것이다.4 is a control flowchart of a method for registering a subscriber number of an automatic relay station according to the present invention, which shows an operation control procedure of the automatic relay station 20 shown in FIG.
제5a도 및 제5b도는 본 발명에 따른 메모리 맵 테이블로서, 이는 제1도에 도시된 자동 중계대(20)의 내선 번호 등록 메모리의 맵이다. 이 메모리 맵의 구성은 매 어드레스(ADD)마다 3디지트(3개의 번호)에 대응하는 데이터가 저장되는 내선번호 저장 영역(12비트의 영역)(DTN)과, 속성코드가 저장되는 속성코드영역(SUR)이 있다. 이때 상기 내선 번호는 3개의 숫자로 구성된 경우의 예이고, 속성코드는 1개의 숫자 혹은 문자(기호)의 데이터로서 4비트의 길이를 가진다.5A and 5B are memory map tables according to the present invention, which are maps of the extension number registration memory of the automatic repeater 20 shown in FIG. The structure of this memory map includes an extension number storage area (12-bit area) DTN in which data corresponding to three digits (three numbers) is stored for every address ADD, and an attribute code area (in which an attribute code is stored) SUR). In this case, the extension number is an example of three numbers, and the attribute code has a length of 4 bits as data of one number or character (symbol).
제5a도 및 제5b도에서의 속성코드영역(SUR)의 속성코드는 숫자와 문자기호로 구별된다. 여기서 숫자는 현재의 어드레스(ADD)의 내선 번호 저장영역(DTN)으로부터 연속하여 몇 개의 내선 번호를 자동으로 의사(擬似)등록할 것인가를 결정하는 코드이다. 예를들어, 현재의 어드레스(ADD)의 내선 번호영역(DTN)에 400번이 저장되고, 속성코드영역(SUR)에 숫자 7이 저장된 경우라면, 상기 내선 번호영역(DTN)에 저장된 내선 번호 400번으로부터 7이 가산된 407번까지 내선 번호가 연속되어 있음을 의미한다. 즉, 실제적으로 4개의 디지트를 등록하여 8개의 내선 가입자 번호를 자동으로 등록하는 것이다. 만약, 상기 속성코드영역(SUR)에 저장되는 코드가 기호 *로 등록되면 이는 현재의 어드레스의 내선 번호저장영역(DTN)으로부터 다음 어드레스의 내선 번호저장영역(DTN)에 저장된 내선 번호까지 내선 번호가 연속되었음을 의미한다. 예를들면, 제5a도의 어드레스 00H의 내선 번호영역(DTN)에 200번의 내선 번호가 저장되고, 속성코드영역(SUR)에 *의 속성코드가 저장된 상태에서 다음의 어드레스 01H의 내선 번호영역(DTN)에 내선 번호 399가 저장되면, 내선 번호 200부터 399번까지 연속등록되었음을 의미한다.The attribute codes of the attribute code area SUR in FIGS. 5A and 5B are distinguished by numerals and character symbols. Here, the number is a code for determining how many extension numbers are automatically registered in succession from the extension number storage area DTN of the current address ADD. For example, if 400 is stored in the extension number area DTN of the current address ADD and the number 7 is stored in the attribute code area SUR, the extension number 400 stored in the extension number area DTN is stored. It means that the extension number continues from the number 407 to the number 407. In other words, it actually registers four digits and automatically registers eight extension subscriber numbers. If the code stored in the attribute code area SUR is registered with the symbol *, the extension number is stored from the extension number storage area DTN of the current address to the extension number stored in the extension number storage area DTN of the next address. It means that it is continuous. For example, 200 extension numbers are stored in the extension number area DTN of address 00H in FIG. 5A, and an extension code area of the next address 01H is stored in the attribute code area SUR. If the extension number 399 is stored in the file name), it means that the extension number 200 to 399 is continuously registered.
제6도는 본 발명에 따른 등록모드시의 표시의 일예시도로서, 이는 등록모드시에 자동 중계대(20)에서 표시되는 일예이다. 제6도에서 앞선 2개의 표시 상태는 어드레스를 표시하는 것이고, 다음의 위치에 있는 4개의 표시상태는 내선 번호, 그리고, 마지막 표시상태는 속성코드를 표시하는 것이다.6 shows an example of the display in the registration mode according to the present invention, which is an example displayed on the automatic repeater 20 in the registration mode. In Fig. 6, the preceding two display states are for displaying addresses, the four display states at the next position are for extension numbers, and the last display state is for displaying attribute codes.
이하 본 발명에 따른 자동 중계대(20)의 내선 번호 자동 등록방법과, 이와 같은 방법에 의해 등록된 내선 번호를 서치하여 호전환신호를 사설교환기(12)로 전송하는 관계를 설명한다.Hereinafter, a method of automatically registering an extension number of the automatic repeater 20 according to the present invention, and a relationship of searching for an extension number registered by such a method and transmitting a call transfer signal to the private switch 12 will be described.
지금, 운용자가 제1도에 도시된 자동 중계대(20)의 내부에 위치된 내선 번호 등록 메모리에 본 발명에 따른 방법에 의해 내선 번호를 등록하려면, 전술한 바와같이 내선(16)에 접속된 일반전화기(22)를 이용하여 자동 중계대(20)를 호출하여 통화로를 연결한 후 비밀번호와 등록코드를 입력시켜야 한다. 상기와 같이 동작이 실행되면, 전술한 동작에 의해 자동 중계대(20)는 제4도와 같은 등록모드의 루틴을 수행한다.Now, if an operator registers an extension number by the method according to the present invention in the extension number registration memory located inside the automatic repeater 20 shown in Fig. 1, the operator is connected to the extension 16 as described above. After calling the automatic repeater 20 using a general telephone (22) to connect the call path must enter a password and registration code. When the operation is executed as described above, the automatic repeater 20 performs the routine of the registration mode as shown in FIG.
제4도와 같은 등록모드의 루틴을 수행하는 자동 중계대(20)는 제4도의 42과정에서 제5a도와 같이 구성된 내선 번호 등록 메모리의 등록 어드레스를 초기화함과 동시에 제6도와 같은 표시 포멧을 디스플레이한다. 제6도와 같은 표시 포멧의 제일 앞선 위치에는 초기화된 등록 어드레스가 표시된다. 여기서 등록 어드레스를 초기화한다는 것은 제5a도와 같은 메모리 맵을 가지는 내선 번호 등록 메모리의 초기어드레스를 지정하는 것을 의미한다.The automatic repeater 20 which performs the routine of the registration mode as shown in FIG. 4 initializes the registration address of the extension number registration memory configured as shown in FIG. 5A in step 42 of FIG. 4 and displays the display format as shown in FIG. . Initialized registration addresses are displayed in the first position of the display format as shown in FIG. Initializing the registration address here designates an initial address of the extension number registration memory having the memory map as shown in FIG. 5A.
상기 제4도의 42과정에서 등록 번지를 초기화하고, 데이터를 입력하기 위하여 제6도와 같은 표시 포멧을 디스플레이한 자동 중계대(20)는 제4도 44과정과 46과정에서 내선번호 및 속성코드 혹은 어드레스 변경코드가 입력되는가를 검색한다. 만약, 상기 44, 46과정에서 해당하는 코드가 입력되지 않는 경우라 판단하면, 자동 중계대(20)는 60과정에서 등록완료코드의 입력상태를 검색하고, 등록완료코드도 입력되지 않는 상태라고 판단되면 일정시간이 경과되었는가를 제62과정에서 검색한다. 상기와 같은 검색과정에서 일정시간이 경과되도록 아무런 코드가 입력되지 않는 경우 상기 자동 중계대(20)은 등록모드를 해제한다.In step 42 of FIG. 4, the automatic repeater 20 which initializes the registration address and displays the display format as shown in FIG. 6 in order to input data, in FIG. 44 and 46, ext. Search for change code input. If it is determined that the corresponding code is not input in steps 44 and 46, the automatic repeater 20 detects the input state of the registration completion code in step 60, and determines that the registration completion code is not entered. In step 62, it is determined whether a predetermined time has elapsed. When no code is input such that a predetermined time elapses in the searching process, the automatic repeater 20 cancels the registration mode.
만약, 상기와 같은 코드 입력검색과정에서 제6도와 같은 메시지를 보는 운용자가 등록하고자 하는 내선 번호 및 속성코드를 전화기(22)를 이용하여 DTMF로 입력시키면 이는 사설교환기(12)의 통화로를 통하여 자동 중계대(20)로 입력되며, 상기 자동 중계대(20)는 제4도 44과정에서 내선 번호 및 속성코드가 입력되었다고 판단한다. 내선 번호와 속성코드가 입력되었다고 판단한 자동 중계대(20)는 내부의 램 영역에 임시로 설정된 임시버퍼 상기 입력되는 내선번호 및 속성코드를 저장한다. 그리고, 상기 44과정, 46과정, 60과정, 62과정 등의 검색을 통해 연속적으로 입력되는 코드의 입력상태를 검색한다. 여기서, 속성코드라함은 내선 번호의 수신에 연속하여 수신되는 코드를 의미하며, 이역시 DTMF신호로서 수신된다. 예를들어, 내선번호의 개수(디지트 수)가 3자리라면, 3자리의 숫자 다음에 수신되는 숫자 혹은 문자기호(예로서 *)를 속성코드로 인식한다.If the operator who sees the message as shown in FIG. 6 in the code input search process as described above inputs the extension number and the attribute code to DTMF using the telephone 22, the call path of the private exchange 12 is entered. The automatic repeater 20 is input to the automatic repeater 20, and the automatic repeater 20 determines that the extension number and the attribute code are input in the process of FIG. The automatic repeater 20 determines that the extension number and the attribute code are input, and stores the input extension number and the attribute code temporarily set in the RAM area therein. Then, the input state of the continuously input code is searched through the search of steps 44, 46, 60, 62 and the like. Here, the attribute code means a code that is continuously received after receiving the extension number, and is also received as a DTMF signal. For example, if the number of digits (digit number) is 3 digits, the number or letter symbol (*, for example) received after the 3 digits is recognized as an attribute code.
본 발명에서 속성코드는 숫자 혹은 문자 기호로서 설정되는데, 숫자의 속성코드는 현재의 어드레스의 내선 번호 저장영역(DTN)에 저장된 내선 번호의 값에 속성코드의 숫자 만큼 가산된 내선 번호까지 자동을 등록하기 위함이고, 문자기호의 속성코드는 현재의 어드레스의 내선 번호 저장영역(DTN)에 저장된 내선 번호의 값으로부터 다음번의 어드레스의 내선 번호 저장영역(DTN)에 저장된 내선 번호의 값까지 연속적으로 등록되었음을 나타내는 정보이다.In the present invention, the attribute code is set as a number or a letter symbol, and the attribute code of the number is automatically registered up to the extension number added by the number of the attribute code to the value of the extension number stored in the extension number storage area DTN of the current address. The attribute code of the character code is registered continuously from the value of the extension number stored in the extension number storage area DTN of the current address to the value of the extension number stored in the extension number storage area DTN of the next address. Information to indicate.
상기와 같은 검색에 의해 등록코드(예로서 #70)가 입력되었다고 전술한 60과정에 의해 판단되면, 자동 중계대(20)는 제4도의 56과정에서 내선번호 및 속성코드의 입력이 완료되었는가를 검색한다. 즉, 3자리의 내선번호와 1자리의 속성코드가 입력된료되었는가를 검색한다. 상기와 같은 검색과정에 의해 내선번호 및 속성코드의 입력완 완료됨을 판단한 자동 중계대(20)는 58과정에서 진술한 44, 50과정에 의해 임시버퍼에 저장된 내선번호와 속성코드를 초기화된 등록 어드레스가 지시하는 내선번호 영역(DTN) 및 속성코드영역(SUR)에 저장하고 등록모드를 해제한다. 그러나, 등록완료코드가 입력된 상태에서 내선번호 및 속성코드의 입력이 완료되지 않은 경우 상기 자동 중계대(20)는 등록모드를 해제한다.If it is determined by the above-mentioned step 60 that the registration code (for example # 70) is input by the above search, the automatic repeater 20 determines whether the input of the extension number and the attribute code has been completed in step 56 of FIG. Search. That is, it is searched whether 3 digit extension number and 1 digit attribute code have been input. The automatic repeater 20 that has completed the input of the extension number and the attribute code by the searching process as described above registers the registered address initialized to the extension number and the attribute code stored in the temporary buffer by the steps 44 and 50 mentioned in step 58. Stores in the extension number area DTN and the attribute code area SUR indicated by and cancels the registration mode. However, when the input of the extension number and the attribute code is not completed while the registration completion code is input, the automatic repeater 20 cancels the registration mode.
상기와 같은 동작에 의해 3자의 내선번호와 1자리의 속성코드가 연속적으로 입력된 상태에서 등록완료코드가 입력되면, 자동 중계대(20)는 초기화된 등록 어드레스 번지가 지시하는 내선번호영역(DTN)에 상기 3자리의 내선번호를 저장함과 동시에 현재 어드레스의 속성코드영역(SUR)에 자동으로 1자리의 속성코드를 저장하게 된다. 예를들어, 사용자가 등록 어드레스(00H)의 내선 번호영역(DTN)에 200번의 내선 번호를 입력하고, *의 속성코드를 입력한 경우에는 자동 중계대(20)는 자동으로 등록 어드레스(00H)의 내선번호영역(DTN)에 200를 기록함과 동시에 속성코드영역(SUR)에 *의 속성코드를 기록하여 현재의 어드레스(00H)의 내선 번호영역(DTN)에 저장된 내선번호399까지 내선번호가 연속되었음을 인식하게 된다. 그러나, 등록어드레스가 02H인 상태에서 전술한 44과정 및 50과정에 의해 임시버퍼에 저장된 내선번호가 400, 속성코드가 5인 상태에서 등록완료코드가 입력된 상태라면, 상기 자동 중계대(20)는 58과정에서 자동으로 현재 어드레스(02H)의 내선영역(DIN)에 400를 기록함과 동시에 속성코드영역(SUR)에 자동으로 5을 저장하여 내선번호 400으로부터 405번의 내선번호까지 등록되었음을 인식하게 된다.When the registration completion code is input while the three-digit extension number and the one-digit attribute code are continuously input by the above operation, the automatic repeater 20 displays the extension number area DTN indicated by the initialized registration address. At the same time, the three-digit extension number is stored and the one-digit attribute code is automatically stored in the attribute code area SUR of the current address. For example, when the user enters 200 extension numbers in the extension number area DTN of the registered address 00H and inputs an attribute code of *, the auto attendant 20 automatically registers the registered address 00H. A 200 is recorded in the extension number area DTN at the same time, and an attribute code of * is recorded in the property code area SUR, and the extension number is continued up to the extension number 399 stored in the extension number area DTN of the current address (00H). It will be recognized. However, if the registration completion code is entered in the state in which the extension number 400 stored in the temporary buffer is 400 and the attribute code is 5 by the above-described steps 44 and 50 in the state where the registration address is 02H, the automatic repeater 20 In step 58, automatically records 400 in the extension area DIN of the current address (02H) and automatically stores 5 in the property code area (SUR), thereby recognizing that the extension number 400 has been registered up to extension 405. .
만약, 전술한 제4도의 44과정에서 내선 번호 및 속성코드가 입력되지 않고 46과정에서 어드레스 변경코드가 입력되었다고 판단되면, 상기 자동 중계대(20)는 제4도의 48과정에서 제6도와 같이 표시되는 내선번호를 현재 입력된 내선번호로 변경한다. 예컨대, 현재의 어드레스가 01H인 상태에서 어드레스 변경코드에 의해 변경된 어드레스가 03H인 경우에는 등록위치를 03H의 어드레스로 변경한다.If the extension number and the attribute code are not input in step 44 of FIG. 4 and the address change code is input in step 46, the automatic repeater 20 is displayed as shown in FIG. 6 in step 48 of FIG. Change the extension number to the currently entered extension number. For example, if the address changed by the address change code is 03H while the current address is 01H, the registration position is changed to the address of 03H.
이와 같은 동작에 의해 내선 번호 등록메모리에 등록된 상태를 살피면 제5a도와 같다. 제5a도에는 총 219개의 내선 번호를 등록한 경우의 일예이다. 즉, 내선 번호 200번부터 399번까지의 200개의 내선 가입자와, 내선 번호 400번부터 405번까지의 6개의 내선 가입자와, 내선 번호 410번부터 407번까지의 8개의 내선 가입자와, 내선 번호 420번의 단일 내선 가입자 및 내선 번호 430번부터 433번까지의 4개의 내선 가입자들을 등록한 일예를 도시한 메모리 맵이다.By the above operation, the state registered in the extension number registration memory is as shown in Fig. 5A. 5A is an example of registering a total of 219 extension numbers. That is, 200 extension subscribers of extension numbers 200 to 399, 6 extension subscribers of extension numbers 400 to 405, 8 extension subscribers of extension numbers 410 to 407, and extension number 420 A memory map showing an example of registering a single extension subscriber and four extension subscribers of extension numbers 430 to 433.
제5a도를 참조하면, 어드레스(00H)와 어드레스(01H)의 두 개의 버퍼영역 총 4바이트의 크기로써 내선 번호 200번부터 399번까지의 총 200개의 내선 가입자를 등록한 예이다. 여기서 어드레스(001H)의 속성코드영역(SUR)에 저장된 속성코드 *는 전술한 바와 같이 어드레스(00H)의 내선 번호영역(DTN)에 저장된 내선 번호 200부터 다음의 어드레스(01H)의 내선 번호영역(DTN)에 저장된 내선 번호 399번까지 연속등록되었음을 의미하는 것이다.Referring to FIG. 5A, an example of registering 200 extension subscribers from the extension numbers 200 to 399 with the size of 4 bytes in the two buffer areas of the address 00H and the address 01H. The attribute code * stored in the attribute code area SUR of the address 001H is the extension number area of the next address 01H from the extension number 200 stored in the extension number area DTN of the address 00H as described above. It means that the serial number up to extension 399 stored in the DTN) is continuously registered.
상기한 바와 같이 본 발명은 사설 교환기(12)에 수용된 내선 번호를 자동 중계대(20)에 등록시 최소한의 크기로서 등록시킬 수 있다.As described above, the present invention can register the extension number accommodated in the private branch exchange 12 as the minimum size when registering the automatic repeater 20.
이하 상기와 같이 내선 번호를 등록한 자동 중계대(20)가 착신호에 응답하여 내선 번호를 서치(Search)하여 호전환신호를 사설교환기(12)로 전송하여 외부의 호가 내선가입자로 전환되는 과정을 설명한다.In the following process, the automatic repeater 20 having registered the extension number searches for the extension number in response to an incoming call and transmits a call transfer signal to the private switch 12 to convert an external call to an extension subscriber. Explain.
지금, 국선(14)로부터 착신호가 입력되면 사설교환기(12)는 상기 국선(14)으로의 착신을 자동 중계대(20)가 접속된 내선(18)으로 착신시킨다. 이때 상기 자동 중계대(20)는 착신에 자동응답하여 미리 설정된 자동응답메세지를 사설 교환기(12)를 통하여 송출한 후 입력되는 신호(DTMF)를 분석한다. 여기서, 자동응답메세지의 예로서는 감사합니다. 여기는 000주식회사입니다. 통화를 원하는 내선 번호를 입력하여 주시면 바로 연결하여 드리겠습니다등의 음성 메시지이다.Now, when an incoming call is input from the trunk line 14, the private exchange 12 sends the incoming call to the trunk line 14 to the extension 18 to which the automatic repeater 20 is connected. At this time, the auto attendant 20 automatically responds to an incoming call and transmits a preset auto-response message through the private exchange 12 to analyze the input signal DTMF. Here, thank you as an example of an answering machine. This is 000 Corporation. Please enter the extension number you want to call and you will be connected immediately.
상기 자동응답메세지를 청취한 외부의 호출자가 통화를 원하는 내선 번호를 MFC전화기의 키패드를 이용하여 DTMF신호로서 입력하면, 이는 곧 자동 중계대(20)로 전송된다. 이때 상기 자동 중계대(20)는 수신된 DTMF신호를 분석(DTMF수신기를 이용하여 디지털 데이터로 변환하여 이를 통화내선 번호로 인식)하고, 수신된 내선 번호가 내선 번호 등록메모리에 등록되어 있는지를 검색한다.When an external caller who listens to the auto-answer message inputs an extension number desired for a call as a DTMF signal using the keypad of the MFC telephone, it is immediately transmitted to the auto attendant 20. At this time, the automatic repeater 20 analyzes the received DTMF signal (converts it into digital data using a DTMF receiver and recognizes it as a call extension number), and searches whether the received extension number is registered in the extension number registration memory. do.
이때 수신된 내선 번호가 내선 번호 등록메모리에 등록되어 있는지를 검색하는 과정은 하기와 같다. 상대방으로부터 전송되어 수신되는 내선 번호가 404번인 경우, 자동 중계대(20)는 내부의 내선 번호 등록 메모리의 전어드레스에 저장된 내선 번호의 내용을 서치하여 최상위 자리, 즉, 백단위 자리가 4XX로 등록되어 있는 것이 있는가를 검색한다. 백단위자리가 4로 등록된 내선 번호가 있는 경우 해당 어드레스의 속성코드를 읽어 *인가를 검색한다. 속성코드가 *인 경우 차기 어드레스에 등록된 내선 번호의 값을 읽어 404의 값과 같거나 큰가를 검색한다. 상기의 검색결과 차기 어드레스에 등록된 내선 번호의 값이 수신된 내선 번호 404와 같거나 크다고 판단되면 자동 중계대(20)는 사설 교환기(12)에 등록된 내선 번호라고 인식하고 호전환코드를 사설 교환기(12)로 전송한다.At this time, a process of searching whether the received extension number is registered in the extension number registration memory is as follows. When the extension number transmitted and received from the other party is 404, the auto attendant 20 searches for the contents of the extension number stored in all addresses of the internal extension number registration memory, and the highest digit, that is, the hundreds digit, is registered as 4XX. Find out if there is anything. If there is an extension number registered with four hundred digits, search the property code by reading the property code of the corresponding address. If the attribute code is *, the value of the extension number registered in the next address is read to see if it is equal to or greater than the value of 404. If it is determined that the value of the extension number registered in the next address is greater than or equal to the received extension number 404, the auto attendant 20 recognizes that the extension number is registered in the private exchange 12 and the call transfer code is private. Transfer to the exchange 12.
만약, 상기와 같은 속성코드의 검색결과 *코드가 아니라면 자동 중계대(20)는 어드레스(02H)의 내선 번호저장영역(DTN)에 저장된 번호 400에 상기 속성코드영역(SUR)에 저장된 속성코드의 값을 가산하고, 상기 가산된 값 405과 등록번호 400의 사이에 상기 수신된 내선 번호 404가 존재하는가를 검색한다. 이와 같은 검색결과 해당 어드레스의 내선 번호 영역에 저장된 내선 번호와 상기 내선 번호에 속성코드가 가산된 값에 상기 수신된 내선 번호가 존재한다고 판단되면, 자동 중계대(20)는 사설 교환기(12)에 등록된 내선 번호라고 인식하고 호전환코드를 사설교환기(12)로 전송한다. 여기서, 호전환코드라함은 훅크 플레쉬 신호와 내선 번호 혹은 호전환을 위한 디지트와 내선 번호를 의미한다.If the search result of the attribute code as described above is not the code, the automatic repeater 20 is connected to the attribute code stored in the attribute code area SUR at the number 400 stored in the extension number storage area DTN of the address 02H. A value is added and it is searched whether the received extension number 404 exists between the added value 405 and the registration number 400. As a result of such a search, if it is determined that the received extension number exists in the extension number stored in the extension number area of the corresponding address and the attribute code added to the extension number, the auto attendant 20 transmits to the private switch 12. It recognizes the registered extension number and transmits the transfer code to the private exchange 12. Here, the call transfer code means a hook flash signal and an extension number or a digit and extension number for call transfer.
상기 자동 중계대(20)로부터 호전환코드를 입력한 사설 교환기(12)는 상기 자동 중계대(20)로부터 전송된 호전환코드에 응답하여 상기 국선(14)의 통화로를 상기 호전환코드에 포함된 내선 번호 가입자로 전환착신 시킨다. 따라서 국선(14)으로부터의 착신이 자동 중계됨을 알 수 있다.The private exchange 12 which inputs the transfer code from the auto attendant 20 transmits the call path of the trunk line 14 to the transfer code in response to the transfer code transmitted from the auto attendant 20. The call forwards to the included extension. Therefore, it can be seen that the incoming call from the CO line 14 is automatically relayed.
상술한 바와 같이 본 발명은, 사설 교환기의 내선에 연결되어 외부의 착신호를 자동으로 중계하는 자동 중계대에 상기 사설 교환기에 사용되는 내선 번호의 등록을 최소의 정보단위로 입력시킴으로써 메모리를 효율적을 이용할 수 있으며, 착신호 입력시 내선 번호의 검색도 신속하게 할 수 있어 통화의 연결으로 신속히 할 수 있는 이점이 있다.As described above, the present invention efficiently stores the memory by inputting the registration of the extension number used in the private exchange in the minimum information unit into the auto attendant connected to the extension of the private exchange and automatically relaying an external incoming call. It can be used, it is also possible to quickly search for the extension number when the incoming call is input, there is an advantage that can be quickly connected to the call.
Claims (6)
Priority Applications (1)
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KR1019950064219A KR0162608B1 (en) | 1995-12-29 | 1995-12-29 | Automatic attendant subscriber number restration method in pbx |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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KR1019950064219A KR0162608B1 (en) | 1995-12-29 | 1995-12-29 | Automatic attendant subscriber number restration method in pbx |
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Family
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Family Applications (1)
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KR1019950064219A KR0162608B1 (en) | 1995-12-29 | 1995-12-29 | Automatic attendant subscriber number restration method in pbx |
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1995
- 1995-12-29 KR KR1019950064219A patent/KR0162608B1/en not_active IP Right Cessation
Also Published As
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