JPWO2016111195A1 - 管理システム、管理装置、画像形成装置、管理方法及びプログラム - Google Patents
管理システム、管理装置、画像形成装置、管理方法及びプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JPWO2016111195A1 JPWO2016111195A1 JP2016568331A JP2016568331A JPWO2016111195A1 JP WO2016111195 A1 JPWO2016111195 A1 JP WO2016111195A1 JP 2016568331 A JP2016568331 A JP 2016568331A JP 2016568331 A JP2016568331 A JP 2016568331A JP WO2016111195 A1 JPWO2016111195 A1 JP WO2016111195A1
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- image forming
- management
- forming apparatus
- point
- processing amount
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000007726 management method Methods 0.000 title claims description 568
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims abstract description 201
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims abstract description 19
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 claims description 61
- 238000009434 installation Methods 0.000 claims description 19
- 230000008859 change Effects 0.000 claims description 9
- 238000000034 method Methods 0.000 description 167
- 230000008569 process Effects 0.000 description 155
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 39
- 230000006870 function Effects 0.000 description 26
- 230000004044 response Effects 0.000 description 20
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 14
- 230000008520 organization Effects 0.000 description 13
- 230000005856 abnormality Effects 0.000 description 12
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 8
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 8
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 2
- 239000000470 constituent Substances 0.000 description 2
- 230000002776 aggregation Effects 0.000 description 1
- 238000004220 aggregation Methods 0.000 description 1
- 230000015572 biosynthetic process Effects 0.000 description 1
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000003068 static effect Effects 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/04—Payment circuits
- G06Q20/06—Private payment circuits, e.g. involving electronic currency used among participants of a common payment scheme
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/22—Payment schemes or models
- G06Q20/28—Pre-payment schemes, e.g. "pay before"
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Economics (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Marketing (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
- Control Or Security For Electrophotography (AREA)
Abstract
Description
実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と、該画像形成装置を管理する管理装置とを有する管理システムであって、
前記管理装置は、
ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて記録する処理量管理手段と、
前記画像形成装置を特定する機器識別情報を記憶する機器管理手段と、
前記画像形成装置から受信した利用要求に、前記処理量識別情報と前記機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、該画像形成装置に、該処理量識別情報に対応付けて管理されている前記追加処理量を、前記設定処理量として送信する送信手段とを有する。
<1.管理システムの全体構成>
はじめに、管理システムの全体構成について説明する。図1は、管理システムの全体構成を示す図である。
次に、管理装置110のハードウェア構成について説明する。図2は、管理装置110のハードウェア構成を示す図である。
次に、画像形成装置150のハードウェア構成について説明する。図3は、画像形成装置150のハードウェア構成を示す図である。
次に、管理装置110に格納される各種情報について説明する。
図4は、ポイント管理情報DB121に格納されるポイント管理情報400の一例を示す図である。図4に示すように、ポイント管理情報400には情報の項目として、“ポイント発行番号”、“ポイント数”、“画像形成装置に対する設定状態”が含まれる。
図5は、機器登録情報DB122に格納される機器登録情報500の一例を示す図である。図5に示すように、機器登録情報500には情報の項目として、“機種機番”、“モデル名”、“登録番号”、“契約形態”、“機器設置状態”、“レンタル期間”、“印刷許可設定”が含まれる。
次に、販売サーバ130に格納される各種情報について説明する。図6は、顧客管理情報DB141に格納される顧客管理情報600の一例を示す図である。
次に、管理プログラム120がCPU201により実行されることで管理装置110により実現される機能について説明する。図7は、管理装置110の機能構成を示す図である。図7に示すように、管理装置110により実現される機能には、機器管理部710、ポイント管理部720が含まれる。
次に、販売プログラム140がCPU201により実行されることで販売サーバ130により実現される機能について説明する。図8は、販売サーバ130の機能構成を示す図である。図8に示すように、販売サーバ130により実現される機能には、購入受付部810、決済要求部820、購入通知部830、ポイント発行要求部840、ポイント発行番号通知部850が含まれる。
次に、利用管理プログラム160がCPU301により実行されることで画像形成装置150により実現される機能について説明する。図9は、画像形成装置150の機能構成を示す図である。図9に示すように、画像形成装置150により実現される機能には、登録状況確認部910、利用受付部920、ポイント数管理部930が含まれる。
次に、管理システム100における管理処理の流れについて説明する。図11及び図12は、管理システム100における管理処理の流れを示すシーケンス図である。図11及び図12に示すように、管理システム100における管理処理は、機器購入フェーズ、機器登録確認フェーズ、ポイント購入フェーズ、ポイント設定フェーズ、ポイント消費フェーズに大別することができる。以下、各フェーズの詳細について説明する。
ステップS1101において、ユーザ102は、情報端末180に、画像形成装置150の購入またはレンタルの申込みに必要な契約情報を入力する。なお、購入またはレンタルの申込みに必要な契約情報には、画像形成装置150のモデル名、契約形態、レンタル期間、顧客ID、会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、決済方法が含まれる。
機器購入フェーズが完了すると、購入またはレンタルされた画像形成装置150が顧客側に納入され、設置される。これにより、機器登録確認フェーズに移行する。
機器登録確認フェーズが完了するとポイント購入フェーズに移行し、設置された画像形成装置150は、ユーザ102がポイント数を設定することで、利用できるようになる。
ポイント購入フェーズが完了し、顧客がポイントを購入すると、ユーザ102が画像形成装置150を操作し、購入したポイントのポイント数を画像形成装置150に設定するポイント設定フェーズに移行する。
ポイント設定フェーズにより画像形成装置150にポイント数が設定されると、ユーザ102による画像形成装置150の利用が可能になるため、ポイント消費フェーズに移行する。
次に、機器管理部710による機器登録処理及び登録状況確認処理、ポイント管理部720によるポイント発行処理の詳細について説明する。更に、利用受付部920によるポイント要求処理、機器管理部710及びポイント管理部720による判定処理、ポイント数管理部930による印刷処理の詳細について説明する。
図13は、機器管理部710による機器登録処理の流れを示すフローチャートである。ステップS1301において、機器管理部710は、機器登録情報DB122より機器登録情報500を読み出す。ステップS1302において、機器管理部710は、オペレータ101から機種機番の入力を受け付け、機器登録情報500の“機種機番”に記録する。
図14は、機器管理部710による登録状況確認処理の流れを示すフローチャートである。ステップS1401において、機器管理部710は、登録番号と機種機番とを含む登録状況確認要求を受信したか否かを判定する。ステップS1401において、登録状況確認要求を受信していないと判定した場合には、受信するまで待機する。
図15は、ポイント管理部720によるポイント発行処理の流れを示すフローチャートである。ステップS1501において、ポイント管理部720は、販売サーバ130よりポイント発行依頼を受信したか否かを判定する。ステップS1501において、ポイント発行依頼を受信していないと判定した場合には、ポイント発行依頼を受信するまで待機する。
図16は、利用受付部920によるポイント要求処理の流れを示すフローチャートである。ステップS1601において、利用受付部920は、画像形成装置150より、ポイント発行番号の入力を伴うポイント数のダウンロード実行指示を受け付けたか否かを判定する。ステップS1601において、ポイント数のダウンロード実行指示を受け付けていないと判定した場合には、ポイント数のダウンロード実行指示を受け付けるまで待機する。
図17は、機器管理部710及びポイント管理部720による判定処理の流れを示すフローチャートである。ステップS1701において、ポイント管理部720は、ポイント発行番号と機種機番とを含むポイント要求を受信したか否かを判定する。ステップS1701において、ポイント要求を受信していないと判定した場合には、ポイント要求を受信するまで待機する。
図18は、ポイント数管理部930による印刷処理の流れを示すフローチャートである。ステップS1801において、ポイント数管理部930は、サービス開始(ここではプリントサービス開始)の指示を受け付けたか否かを判定する。ステップS1801において、プリントサービス開始の指示を受け付けていないと判定した場合には、プリントサービス開始の指示を受け付けるまで待機する。
以上の説明から明らかなように、ポイント数が設定されることで利用可能となる画像形成装置の場合、従来は、管理装置に登録しなくても利用可能であったところ、本実施形態に係る管理システム100では、登録された画像形成装置が利用可能となる。具体的には、
・機器登録情報DBを設けるとともに、販売サーバより契約情報を受信することで、顧客により購入またはレンタルされた画像形成装置を管理装置に登録する構成とした。
・画像形成装置が送信する機器登録状況確認要求及びポイント要求に、機種機番を含める構成とした。
・機器登録状況確認要求に含まれる機種機番が機器登録情報に記録されていることを条件に、印刷許可設定を「印刷許可」にする構成とした。
・ポイント要求に含まれる機種機番が機器登録情報に記録されていることを条件に、ポイント数を送信する構成とした。
・機器登録情報に基づいて、販売またはレンタルされたすべての画像形成装置の機種機番、機器設置状態等を管理すること、
・ポイント管理情報に基づいて、ポイント数の設定状態を管理すること
等が可能となる。
上記第1の実施形態では、処理量としてポイント数を用い、利用可能な処理量である設定処理量としてポイント数が画像形成装置に設定される場合について説明したが、本発明はこれに限定されない。
上記第1の実施形態で説明した画像形成装置の場合、ポイント数が設定されることで利用可能となる構成のみを有するものとして説明した。しかしながら、本発明はこれに限定されず、ポイント数が設定されることで画像形成装置を利用可能とする構成に加え、更に、管理装置が画像形成装置の使用量に応じて課金を行うことができるようにするための構成を有していてもよい。両方の構成を有することで、画像形成装置を購入またはレンタルした顧客が、いずれの支払い方法を希望した場合にも対応できるからである。また、購入またはレンタル後に、顧客が支払い方法の変更を希望した場合にも対応できるからである。以下、第2の実施形態について説明する。
はじめに、第2の実施形態に係る管理システム1900の全体構成について説明する。図19は、管理システム1900の全体構成を示す図である。
次に、管理装置110に格納される各種情報について説明する。
図20は、顧客管理情報DB1901に格納される顧客管理情報2000の一例を示す図である。図20に示すように、顧客管理情報2000には情報の項目として、“顧客ID”、“パスワード”、“会社名”、“担当者名”、“住所”、“電話番号”、“メールアドレス”、“画像形成装置”が含まれる。
図21は、機器利用情報DB1902に格納される機器利用情報2100の一例を示す図である。機器利用情報2100には、画像形成装置から管理装置110に通知された、使用量に関する情報等が記録される。図21に示すように、機器利用情報2100には情報の項目として、“通知日時”、“機種機番”、“フルカラーカウンタ”、“モノクロカウンタ”が含まれる。更に、“トナーブラック残量(%)”、“トナーシアン残量(%)”、“トナーマゼンタ残量(%)”、“トナーイエロー残量(%)”、“ポイント残数”が含まれる。
図22は、機器状態情報DB1903に格納される機器状態情報2200の一例を示す図である。機器状態情報2200には、画像形成装置から管理装置110に通知された、画像形成装置の消耗品情報及び異常情報が記録される。図22に示すように、機器状態情報2200には情報の項目として、“通知日時”、“機種機番”、“機器状態”が含まれる。
次に、管理プログラム1920がCPU201により実行されることで管理装置110により実現される機能について説明する。図23は、管理装置110の機能構成を示す図である。図23に示すように、管理装置110により実現される機能には、機器管理部710、ポイント管理部720に加え、課金処理部2301、顧客管理部2302、機器状態管理部2303が含まれる。なお、機器管理部710及びポイント管理部720は、図7の機器管理部710及びポイント管理部720と同様であるため、ここでは説明を省略する。
次に、利用管理プログラム1930がCPU301により実行されることで画像形成装置150により実現される機能について説明する。図24は、画像形成装置150の機能構成を示す図である。図24に示すように、画像形成装置150により実現される機能には、利用受付部920、ポイント数管理部930に加え、機器状態検知部2401、機器設定情報管理部2402が含まれる。なお、利用受付部920、ポイント数管理部930は、図9の利用受付部920及びポイント数管理部930と同様であるため、ここでは説明を省略する。
次に、管理システム1900における管理処理の流れについて説明する。上述したように、本実施形態に係る画像形成装置は、ポイント数が設定されることで利用可能となる構成と、管理装置110が使用量に応じて課金を行うことができるようにするための構成の両方を有している。なお、2つの構成を有する画像形成装置の場合、いずれの構成を利用するかは、顧客が当該画像形成装置の購入の申込みまたはレンタルの申込みを行う際に選択するものとする。
ステップS2501において、画像形成装置150の機器設定情報管理部2402は通知日時を検知し、ステップS2502において、画像形成装置150において検知された使用量に関する情報を、管理装置110の機器状態管理部2303に送信する。
ステップS2511において、オペレータ101は、管理装置110の機器状態管理部2303に対して、所定期間において画像形成装置150の機器設定情報管理部2402により検知された使用量に関する情報を集計するよう指示する。ステップS2512において、管理装置110の機器状態管理部2303は、機器利用情報DB1902に格納されている機器利用情報2100のうち、指定された期間における画像形成装置150の使用量に関する情報を集計する。
ステップS2521において、オペレータ101は、管理装置110の課金処理部2301に対して、使用量集計フェーズにおいて生成した使用量の一覧に基づいて、指定した期間における使用量に応じた請求金額を算出するよう指示する。
ステップS2601において、画像形成装置150の機器状態検知部2401は、消耗品(トナー)の残量が所定の閾値以下(ニアエンド)になった場合、あるいは、残量がゼロ(エンド)になった場合に、これを検知する。
ステップS2611において、画像形成装置150において故障が発生すると、機器状態検知部2401は、故障を検知する。ステップS2612において、画像形成装置150の機器状態検知部2401は、検知結果を異常情報として管理装置110に送信する。ステップS2613において、管理装置110の機器状態管理部2303は、受信した異常情報を機器状態情報2200に記録するとともに、表示部206に表示する。
ステップS2621において、画像形成装置150の機器設定情報管理部2402は、印刷許可設定確認のタイミングを検知する。ステップS2622において、画像形成装置150の機器設定情報管理部2402は、管理装置110の機器管理部710に対して、機種機番を含む印刷許可設定確認要求を送信する。
以上の説明から明らかなように、本実施形態に係る管理システム1900では、
・使用量に関する情報を検知する画像形成装置を、管理装置の機器登録情報に登録するとともに、画像形成装置から送信される該使用量に関する情報を機器利用情報に記録する。
・画像形成装置の顧客に関する情報を、管理装置の顧客管理情報に登録する。
・機器利用情報に記録された使用量に関する情報に基づいて請求金額を算出し、顧客管理情報に登録された顧客ごとに請求情報を生成する。
・画像形成装置において検知された消耗品の残量を含む消耗品情報及び画像形成装置において検知された故障に関する異常情報を管理装置に通知する。
・所定の周期ごとに、画像形成装置が機器登録情報の印刷許可設定を確認し、印刷禁止が設定されていた場合には、印刷処理の実行が禁止される。
上記第1の実施形態では、機器登録情報500の“レンタル期間”に記録されている期間外であっても、ポイント数を送信できる構成としたが、本発明はこれに限定されない。例えば、ポイント数を送信する条件として、“レンタル期間”に記録されている期間内であるか否かの判定結果を付加してもよい。
<管理システムの全体構成>
管理システムの全体構成は、図1と同様なので説明を省略する。
管理装置110のハードウェア構成は、図2と同様なので説明を省略する。
画像形成装置150のハードウェア構成は、図3と同様なので説明を省略する。
次に、管理装置110に格納される各種情報について説明する。
図27は、ポイント管理情報DB121に格納されるポイント管理情報400の一例を示す図である。図27に示すように、ポイント管理情報400には情報の項目として、“ポイント発行番号”、“ポイント数”、“機種機番”、“ポイント設定状態”が含まれる。
“ポイント設定状態”が「機器設定中」の場合、ポイント設定要求の送信元となる画像形成装置150に対してのみポイント設定が可能となる。これにより、同時に複数の画像形成装置150に、同一のポイント発行番号に対応するポイントが設定されることを防ぐことができる。図27の例では、ポイント発行番号P12345003に対応付けて記録されているポイント数=50は、機種機番がZ1234−56789の画像形成装置150に対してのみ設定可能である。
図28は、機器登録情報DB122に格納される機器登録情報500の一例を示す図である。
次に、管理プログラム120がCPU201により実行されることで管理装置110により実現される機能について説明する。図29は、管理装置110の機能構成を示す図である。図29に示すように、管理装置110により実現される機能には、機器管理部610、ポイント管理部620が含まれる。
次に、利用管理プログラム160がCPU301により実行されることで画像形成装置150により実現される機能について説明する。図30は、画像形成装置150の機能構成を示す図である。図30に示すように、画像形成装置150により実現される機能には、登録状況確認部715、利用受付部725、ポイント数管理部730が含まれる。
次に、管理システム100における管理処理の流れについて説明する。図31及び図32Aは、管理システムにおける管理処理の流れを示すシーケンス図である。図31及び図32Aに示すように、管理システムにおける管理処理は、ポイント設定処理とポイント設定状況確認処理に大別することができる。以下、それぞれのシーケンスについて説明する。
図31を用いてポイント設定処理の例を説明する。
上述したポイント設定処理に加えて、画像形成装置150と管理システム100間でポイント設定状況確認処理を行ってもよい。ポイント設定状況確認処理は、管理装置110が画像形成装置150のポイント設定状況を確認するための処理である。
次に画像形成装置150、管理装置110におけるポイント設定処理の詳細について説明する。
図33は、画像形成装置150におけるポイント設定処理の流れを示すフローチャートである。
図34は、管理装置110が、ポイント設定処理を開始してから、画像形成装置150にポイント通知を送信するまでの処理を示すフローチャートである。
図35は、管理装置110が、画像形成装置150からポイント設定完了通知を受信してからポイント設定処理を終了するまでの処理を示すフローチャートである。
管理装置において、機器管理部とポイント管理部を合わせた機能ブロックは、受信部と、通知部と、制御部とから構成されるものとして表現されてもよい。また、画像形成処理装置において、登録状況確認部と、ポイント数管理部とを合わせた機能ブロックは、送信部と受信部とから構成されてもよい。
110 :管理装置
120 :管理プログラム
121 :ポイント管理情報DB
122 :機器登録情報DB
130 :販売サーバ
140 :販売プログラム
141 :顧客管理情報DB
150 :画像形成装置
160 :利用管理プログラム
161 :ポイント設定情報DB
170 :決済機関
180 :情報端末
400 :ポイント管理情報
500 :機器登録情報
600 :顧客管理情報
710 :機器管理部
715 :登録状況確認部
720 :ポイント管理部
725 :利用受付部
810 :購入受付部
820 :決済要求部
830 :購入通知部
840 :ポイント発行要求部
850 :ポイント発行番号通知部
910 :登録状況確認部
920 :利用受付部
930 :ポイント数管理部
1900 :管理システム
1901 :顧客管理情報DB
1902 :機器利用情報DB
2000 :顧客管理情報
2100 :機器利用情報
2200 :機器状態情報
2401 :機器状態検知部
2402 :機器設定情報管理部
Claims (10)
- 実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と、該画像形成装置を管理する管理装置とを有する管理システムであって、
前記管理装置は、
ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて記録する処理量管理手段と、
前記画像形成装置を特定する機器識別情報を記憶する機器管理手段と、
前記画像形成装置から受信した利用要求であって、前記処理量の利用を要求する利用要求に、前記処理量識別情報と前記機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、該画像形成装置に、該処理量識別情報に対応付けて管理されている前記追加処理量を、前記設定処理量として送信する送信手段と
を有することを特徴とする管理システム。 - 前記機器管理手段は、
前記画像形成装置に関する情報が記録されることで発行される登録番号と、前記画像形成装置の設置状態を示す情報とを、前記機器識別情報と対応付けて管理し、
前記画像形成装置より、前記登録番号と前記機器識別情報とを含む確認要求を受信した場合に、前記画像形成装置の設置状態を示す情報を、前記画像形成装置の設置が完了していない状態から完了した状態へと変更することを特徴とする請求項1に記載の管理システム。 - 前記送信手段は、
前記機器管理手段により前記利用要求に含まれる前記機器識別情報と対応付けて管理された、前記画像形成装置の設置状態を示す情報が、前記画像形成装置の設置が完了した状態へと変更されているか否かを判定し、変更されていると判定された場合に、前記追加処理量を送信することを特徴とする請求項2に記載の管理システム。 - 前記処理量管理手段は、
前記追加処理量が前記送信手段により送信されたか否かを示す情報を、前記処理量識別情報に対応付けて記録することを特徴とする請求項3に記載の管理システム。 - 前記送信手段は、
前記処理量管理手段により前記利用要求に含まれる前記処理量識別情報と対応付けて記録された、前記追加処理量が前記送信手段により送信されたか否かを示す情報に基づいて、前記追加処理量が前記画像形成装置に送信されていないと判定された場合に、前記追加処理量を送信することを特徴とする請求項4に記載の管理システム。 - 前記処理量は、トナーの使用量、印刷された用紙枚数、ポイント数のいずれかであることを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の管理システム。
- 実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と接続される管理装置であって、
ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて記録する処理量管理手段と、
前記画像形成装置を特定する機器識別情報を記憶する機器管理手段と、
前記画像形成装置から受信した利用要求であって、前記処理量の利用を要求する利用要求に、前記処理量識別情報と前記機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、該画像形成装置に、該処理量識別情報に対応付けて管理されている前記追加処理量を、前記設定処理量として送信する送信手段と
を有することを特徴とする管理装置。 - 実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置であって、
ユーザにより追加された処理量である追加処理量であって、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて管理装置により記録された該追加処理量の取得の指示を受け付ける受付手段と、
前記取得の指示を受け付けた場合に、前記画像形成装置を特定する機器識別情報と、前記処理量識別情報とを含む利用要求であって、前記処理量の利用を要求する利用要求を、前記管理装置に送信する送信手段と
を有することを特徴とする画像形成装置。 - 前記画像形成装置に関する情報が記録されることで前記管理装置により発行される登録番号と、前記機器識別情報とを含む確認要求を前記管理装置に送信し、前記管理装置より前記画像形成装置に関する情報が記録されていることが確認されたことを示す確認結果を受信した場合に、前記処理の実行が可能となるように構成されていることを特徴とする請求項8に記載の画像形成装置。
- 実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と、該画像形成装置を管理する管理装置とを有する管理システムにおける管理方法であって、
ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて記録する処理量管理工程と、
前記画像形成装置を特定する機器識別情報を記憶する機器管理工程と、
前記画像形成装置から受信した利用要求であって、前記処理量の利用を要求する利用要求に、前記処理量識別情報と前記機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、該画像形成装置に、該処理量識別情報に対応付けて管理されている前記追加処理量を、前記設定処理量として送信する送信工程と
を有することを特徴とする管理方法。
Applications Claiming Priority (7)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2015000718 | 2015-01-06 | ||
JP2015000718 | 2015-01-06 | ||
JP2015041563 | 2015-03-03 | ||
JP2015041563 | 2015-03-03 | ||
JP2015229377 | 2015-11-25 | ||
JP2015229377 | 2015-11-25 | ||
PCT/JP2015/086195 WO2016111195A1 (ja) | 2015-01-06 | 2015-12-25 | 管理システム、管理装置、画像形成装置、管理方法及びプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPWO2016111195A1 true JPWO2016111195A1 (ja) | 2017-11-16 |
JP6471759B2 JP6471759B2 (ja) | 2019-02-20 |
Family
ID=56355893
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2016568331A Expired - Fee Related JP6471759B2 (ja) | 2015-01-06 | 2015-12-25 | 管理システム、管理装置及び管理方法 |
Country Status (3)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP6471759B2 (ja) |
CN (1) | CN107111816A (ja) |
WO (1) | WO2016111195A1 (ja) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6872106B2 (ja) * | 2016-09-14 | 2021-05-19 | 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 | 画像処理装置、制御システム、及びプログラム |
KR102060414B1 (ko) * | 2019-06-04 | 2019-12-30 | 주식회사맑은기업 | 프린터의 광고 시스템 및 방법 |
Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004341627A (ja) * | 2003-05-13 | 2004-12-02 | Canon Inc | 画像形成装置及び当該装置におけるプログラム起動方法、画像形成システム及びそのプログラムと記憶媒体 |
JP2006340239A (ja) * | 2005-06-03 | 2006-12-14 | Canon Inc | 集中監視システム及びその制御方法 |
JP2007274583A (ja) * | 2006-03-31 | 2007-10-18 | Canon Inc | 管理システム、画像処理装置、管理装置及びそれらの制御方法、プログラム |
JP2013120429A (ja) * | 2011-12-06 | 2013-06-17 | Konica Minolta Business Technologies Inc | 画像処理システム、サーバー、画像形成装置、管理方法、および制御プログラム |
JP2015176479A (ja) * | 2014-03-17 | 2015-10-05 | 株式会社沖データ | 情報処理装置および画像処理装置管理システム |
Family Cites Families (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2010211784A (ja) * | 2009-02-12 | 2010-09-24 | Ricoh Co Ltd | ライセンス管理装置、機器、ライセンス管理方法、プログラム、及びデータ構造 |
JP5365542B2 (ja) * | 2010-02-16 | 2013-12-11 | 株式会社リコー | 仲介装置、インストールシステム、インストール方法及びインストールプログラム |
JP5545037B2 (ja) * | 2010-05-28 | 2014-07-09 | 株式会社リコー | 情報処理装置 |
JP5911222B2 (ja) * | 2011-07-04 | 2016-04-27 | キヤノン株式会社 | 情報処理システム、画像形成装置、管理装置、情報処理方法およびコンピュータプログラム |
-
2015
- 2015-12-25 JP JP2016568331A patent/JP6471759B2/ja not_active Expired - Fee Related
- 2015-12-25 CN CN201580072385.5A patent/CN107111816A/zh active Pending
- 2015-12-25 WO PCT/JP2015/086195 patent/WO2016111195A1/ja active Application Filing
Patent Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004341627A (ja) * | 2003-05-13 | 2004-12-02 | Canon Inc | 画像形成装置及び当該装置におけるプログラム起動方法、画像形成システム及びそのプログラムと記憶媒体 |
JP2006340239A (ja) * | 2005-06-03 | 2006-12-14 | Canon Inc | 集中監視システム及びその制御方法 |
JP2007274583A (ja) * | 2006-03-31 | 2007-10-18 | Canon Inc | 管理システム、画像処理装置、管理装置及びそれらの制御方法、プログラム |
JP2013120429A (ja) * | 2011-12-06 | 2013-06-17 | Konica Minolta Business Technologies Inc | 画像処理システム、サーバー、画像形成装置、管理方法、および制御プログラム |
JP2015176479A (ja) * | 2014-03-17 | 2015-10-05 | 株式会社沖データ | 情報処理装置および画像処理装置管理システム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP6471759B2 (ja) | 2019-02-20 |
WO2016111195A1 (ja) | 2016-07-14 |
CN107111816A (zh) | 2017-08-29 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US10404889B2 (en) | Printing system and method of controlling printing system that allow a user of a mobile terminal to print to an image forming apparatus using the mobile terminal, and a service provider to charge the user for printing | |
EP1229721A2 (en) | Information displaying method and menu service method and system | |
JP6720678B2 (ja) | 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、プログラム | |
US20070086040A1 (en) | Printing system | |
JP6471759B2 (ja) | 管理システム、管理装置及び管理方法 | |
JP2018030375A (ja) | 印刷システム及び印刷システムにおける制御方法 | |
US10891576B2 (en) | System and method for recommending a transaction to replace a device based upon total cost of ownership | |
US20040167839A1 (en) | Point bank system | |
JP2003280869A (ja) | 印刷システム | |
JP2017107548A (ja) | 管理システム、管理装置、機器、情報管理方法、プログラム | |
JP2000268095A (ja) | インターネット画像サービスシステム | |
JP2008097329A (ja) | 通信中継装置、及び通信中継方法 | |
JP6085114B2 (ja) | 携帯決済端末装置、決済処理方法、およびプログラム | |
EP3681139B1 (en) | Image forming system | |
JP2021152787A (ja) | 買物支援装置及びその制御プログラム | |
JP2014102716A (ja) | セルフチャージ式プリントサービスシステム | |
WO2017090627A1 (en) | Management system, management apparatus, device, information management method, and program | |
JP2002132901A (ja) | 印刷システム及びその制御方法、及び媒体 | |
JP2005085099A (ja) | 携帯電話端末における会員型サービスシステムおよびその方法、並びに会員割引サーバおよびそのプログラム | |
WO2017002313A1 (en) | Information processing system, information processing apparatus, information processing method, and program | |
JP2002354187A (ja) | 画像処理システム、管理方法、アプリケーション情報サーバ | |
JP2007320190A (ja) | 印刷システム、情報処理装置、及び情報処理装置の制御方法 | |
KR20240084717A (ko) | 온라인 인쇄 주문을 통해 오프라인의 인쇄 장소에서 인쇄물을 출력하기 위한 프린터 공유 방법 및 이를 지원하는 장치 | |
JP2001306829A (ja) | プリントサービスシステム,プリントサービス管理サーバ装置,店舗サービス管理装置,システム使用料金算出方法及びプリントサービス利用料金算出方法 | |
JP6326267B2 (ja) | 自動取引装置 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20170612 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20180522 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20181225 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20190107 |
|
R151 | Written notification of patent or utility model registration |
Ref document number: 6471759 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R151 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |