JPS624901B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 本発明は空きトランク待合せ時にダイヤルコー
ドを効果的に局に送出し得る自動ダイヤル方式に
関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION The present invention relates to an automatic dialing system that can effectively send a dialing code to a station when waiting for an empty trunk.

構内電話交換機にあつては、呼量の増大に伴
い、局線トランクが全話中状態になることがあ
る。この全話中時に内線端末が発信せんとすると
き、内線端末では特番ダイヤル、または特殊キー
操作によつて交換機に空きトランク待ちを設定
し、空きトランクが生じ次第、空き通知を受けて
発信するように空きトランク自動待合せが行われ
る。 In the case of a private branch exchange, all central office line trunks may become busy as the call volume increases. When the extension terminal tries to make a call when all lines are busy, the extension terminal sets the switchboard to wait for a vacant trunk by dialing a special number or operating a special key, and as soon as a vacant trunk becomes available, it receives a vacant trunk notification and makes the call. Automatic waiting for available trunks is performed.

一方、上記構内電話交換機では、予め特番ダイ
ヤルや特殊キー操作によつて短縮ダイヤルと電話
番号であるダイヤルコードを登録しておき、内線
端末の短縮ダイヤルを受けて上記ダイヤルコード
を自動発信する自動ダイヤル機能が設けられるよ
うになつている。 On the other hand, in the above-mentioned private telephone exchange, speed dials and dial codes, which are phone numbers, are registered in advance by special number dialing or special key operations, and automatic dialing that automatically dials the above dial code in response to the speed dial from the extension terminal. Functions are being added.

これらの機能は交換サービスの向上を図り得る
等の多くの効果を奏する。 These functions have many effects such as improving exchange services.

さて、第１図はこれらの機能を備えた交換シス
テムの概略構成を示すもの、１はEPABX等の電
子交換機本体である。しかしてこの交換機本体１
には加入者回路２ａ〜２ｎを介して複数の内線端
末（電話機）３ａ〜３ｎが接続され、また局線ト
ランク回路４ａ〜４ｎを介して複数の局線が接続
される。また中央制御装置（cc）５は前記加入者
回路２ａ〜２ｎおよびトランク回路４ａ〜４ｎと
の間でデータ送受を行い、またメモリ６との間
で、プログラム、制御データの送受を行つて前記
交換機本体１の交換動作を制御している。 Now, FIG. 1 shows a schematic configuration of an exchange system equipped with these functions, and 1 is the main body of an electronic exchange such as EPABX. However, the lever exchanger body 1
A plurality of extension terminals (telephones) 3a to 3n are connected to the terminals via subscriber circuits 2a to 2n, and a plurality of office lines are connected to the terminals via office line trunk circuits 4a to 4n. Further, the central control unit (cc) 5 sends and receives data to and from the subscriber circuits 2a to 2n and trunk circuits 4a to 4n, and also sends and receives programs and control data to and from the memory 6, and sends and receives data to and from the switchboard. It controls the replacement operation of the main body 1.

さて、このような交換機において内線端末３ａ
〜３ｎから局線発信を行う場合、一般にトランク
アクセスコードを入力し、これに続いてダイヤル
コードを入力することにより行われる。このとき
交換機本体１では、上記トランクアクセスコード
を受けて空きトランク回路４ａ〜４ｎの１つを捕
捉し、このトランク回路４ａ〜４ｎを介して局線
にダイヤルコードを発信する。また前述した自動
ダイヤル機能が利用される場合には、第２図ａに
示すように短縮ダイヤルＡの入力によつて予め登
録されたトランクアクセスコードとダイヤルコー
ドとからなる発信情報Ｂがメモリ６から読出さ
れ、上記アクセスコードによつてトランク回路が
捕捉されたのち、Ｃに示すようにダイヤルコード
が局線発信される。 Now, in such an exchange, the extension terminal 3a
When making a central office line call from ~3n, this is generally done by inputting a trunk access code, followed by a dialing code. At this time, the exchange main body 1 receives the trunk access code, seizes one of the vacant trunk circuits 4a to 4n, and transmits a dial code to the central office line via the trunk circuits 4a to 4n. In addition, when the automatic dialing function described above is used, as shown in FIG. After the access code is read and the trunk circuit is captured, the dial code is transmitted to the central office line as shown in C.

ところが、前記空きトランクの自動待合せを行
つたのちに局線発信する場合、次のような不具合
があつた。即ち、空きトランクの待合せ通知を受
けたのち、これに応答し、更にトランクアクセス
コードとダイヤルコードとを入力すると、上記応
答からトランクアクセスコードを受けて上記空き
トランクを捕捉する迄に時間がかかり、この間に
局線からの着信によつて上記空きトランクが再び
使用される虞れがある。そこで従来では専ら、自
動待合せ時に空きトランクを検出すると同時にそ
の空きトランクを捕捉し、端末からは上記空きト
ランク通知に対する応答に続いてダイヤルコード
を入力し、これを送出する工夫がなされている。
然し乍ら、この空きトランク自動待合せ時に、そ
の応答に続いて短縮ダイヤル等による自動ダイヤ
ルを用いようとすると、第２図ｂに示すように、
既に空きトランクが捕捉された状態で予め登録さ
れた発信情報Ｂが続出されるので、局線には同図
ｂのＤに示すように、トランクアクセスコードを
含む全ての発信情報が送出され、この結果誤つた
ダイヤル発信が行われると云う不具合があつた。 However, when a call is made to a central office line after the above-mentioned automatic waiting for a vacant trunk is performed, the following problem occurs. That is, after receiving a waiting notification for a vacant trunk, if the user responds to the notification and inputs the trunk access code and dial code, it takes time from the response to receive the trunk access code and seize the vacant trunk. During this time, there is a possibility that the empty trunk will be used again due to an incoming call from the central office line. Therefore, in the past, a device has been devised in which an empty trunk is detected at the time of automatic rendezvous and at the same time the empty trunk is captured, and a dial code is input from the terminal following the response to the empty trunk notification and sent.
However, if you try to use automatic dialing using speed dialing or the like following the response during automatic waiting for an empty trunk, as shown in Figure 2b,
Since the pre-registered call information B is sent one after another when an empty trunk is already captured, all the call information including the trunk access code is sent to the central office line as shown in D in Figure b. As a result, there was a problem where incorrect dialing was made.

本発明はこのような事情を考慮してなされたも
ので、その目的とするところは、空きトランクの
自動待合せの如何んに拘らず、常に安定に正確な
自動ダイヤルによる局線発信を行い得る実用性の
高い自動ダイヤル方式を提供することにある。 The present invention has been made in consideration of these circumstances, and its purpose is to provide a practical system that can always stably and accurately make central office line calls using automatic dialing, regardless of whether an empty trunk is automatically rescheduled or not. The objective is to provide a highly efficient automatic dialing system.

つまり、通常発信時と空きトランク自動待合せ
時とにおいて方式の異なる別の短縮ダイヤルを用
いることなしに、簡易に所望とするダイヤルコー
ドを局線発信することのできる自動ダイヤル方式
を提供することにある。 In other words, the object is to provide an automatic dialing system that can easily dial a desired dial code to a central office line without using separate speed dials with different systems for making a normal call and automatically waiting for an empty trunk. .

本発明の概要は、自動ダイヤル情報として登録
する発信情報のフオーマツトをトランクアクセス
コードと、ダイヤルコードと、これらのコードの
間に挿入された特殊コードとによつて構成し、自
動ダイヤル時には、上記特殊コードを検出して、
特殊コードによつてデータが区切られるダイヤル
コードのみを局線発信するようにして、空きトラ
ンクの自動待合せ時においても常に正しくダイヤ
ルコードを発信できるようにしたものである。 The outline of the present invention is to configure the format of call information to be registered as automatic dialing information by a trunk access code, a dialing code, and a special code inserted between these codes. detect the code,
Only the dialing code whose data is separated by a special code is transmitted over the central office line, so that the dialing code can always be transmitted correctly even when automatically waiting for an empty trunk.

同時にまたこのような方式によつて、通常の自
動ダイヤル時と空きトランク待合せ時の自動ダイ
ヤル時とにおける発信情報の統一化を図り、自動
発信制御の簡略化を図つて上述した目的を効果的
に達成したものである。 At the same time, by using this method, it is possible to unify call information during normal automatic dialing and during automatic dialing when waiting for an empty trunk, simplify automatic call control, and effectively achieve the above-mentioned purpose. This has been achieved.

以下、図面を参照して本発明の一実施例方法に
つき説明する。 Hereinafter, a method according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

第３図は実施例方式における自動ダイヤル処理
の概念を示す図で、第４図および第５図はその制
御形態を示す図である。 FIG. 3 is a diagram showing the concept of automatic dial processing in the embodiment system, and FIGS. 4 and 5 are diagrams showing its control form.

本方式において、自動ダイヤル登録される発信
情報は、第３図に示すようにトランクアクセスコ
ードＸ、局へ送出するダイヤルコードＹ、そして
これらのコードＸ，Ｙの間に挿入された特殊コー
ドＺとにより構成される。この発信情報は、内線
端末３ａ〜３ｎの短縮ダイヤル操作や、特定キー
操作による自動ダイヤル指定によつてメモリ６か
ら読出される。そして中央制御装置５では、この
読出された発信情報中の特殊コードＺを検出し、
この特殊コードＺによつて区分されるトランスア
クセスコードＸとダイヤルコードＹとをそれぞれ
独立に認識している。そして、上記トランクアク
セスコードＸによつて局線トランク回路４ａ〜４
ｎの１つを捕捉したとき、或いは空きトランク自
動待合せによつて空きトランクが捕捉されたと
き、上記認識したダイヤルコードＹのみをトラン
ク回路を介して局線発信する如く制御動作する。
また上記トランクアクセスコードＸによつて空き
トランクを捕捉するか否かは、例えば内線端末３
ａ〜３ｎに対応した記憶エリアにフラツグを立
て、フラツグが「１」になるときには空きトラン
ク自動待合せに対する応答によつて既にトランク
捕捉がなされていると判定し、また上記フラツグ
が「０」になるときには通常の自動ダイヤルと判
断して、上記アクセスコードＸに従つて空きトラ
ンクを捕捉するようにすればよい。 In this system, the calling information registered by automatic dialing includes a trunk access code X, a dialing code Y to be sent to the station, and a special code Z inserted between these codes Consisted of. This outgoing call information is read out from the memory 6 by abbreviated dialing operations on the extension terminals 3a to 3n or by specifying automatic dialing by operating specific keys. Then, the central control device 5 detects the special code Z in this read out transmission information,
Trans access code X and dial code Y, which are classified by this special code Z, are recognized independently. Then, by using the trunk access code X, the central office line trunk circuits 4a to 4 are
When one of the number n is acquired, or when an empty trunk is acquired by automatic empty trunk waiting, a control operation is performed such that only the recognized dial code Y is transmitted to the central office line via the trunk circuit.
Also, whether or not to capture an empty trunk by using the trunk access code X is determined by, for example, the extension terminal 3.
A flag is set in the storage area corresponding to a to 3n, and when the flag becomes "1", it is determined that the trunk has already been captured in response to the automatic waiting for an empty trunk, and the above flag becomes "0". In some cases, it may be determined that this is a normal automatic dialing, and an empty trunk may be acquired according to the access code X mentioned above.

さて、内線端末３ａ〜３ｎより入力される情報
は、第４図に示されるように入力検出プログラム
１１により検出され、入力待ちキユー１２を介し
て呼処理プログラム１３に渡される。このとき、
局線に対してダイヤル送出が必要な場合には、ダ
イヤル送出キユー１４を介してダイヤル送出プロ
グラム１５にデータが渡される。そして、内線端
末３ａ〜３ｎが、自動ダイヤル或いは短縮ダイヤ
ルを操作した場合には、呼処理プログラム１３に
おいて前記入力待ちキユー１２にダイヤル列が書
かれることになる。 Information input from the extension terminals 3a to 3n is detected by the input detection program 11 as shown in FIG. 4, and is passed to the call processing program 13 via the input queue 12. At this time,
When dialing is required for the central office line, data is passed to the dialing program 15 via the dialing queue 14. When the extension terminals 3a to 3n operate automatic dialing or speed dialing, a dial string is written in the input queue 12 in the call processing program 13.

第６図はこの呼処理プログラム１３の処理フロ
ーを示すものである。即ち、呼処理プログラムに
自動ダイヤルデータあるいは短縮ダイヤルデータ
が入力されると、先ずその内線端末に対応する前
記したフラツグの内容が参照される。そしてフラ
ツグが「１」、つまり空きトランクの自動待合せ
がなされている場合には、先ず上記フラツグを
「０」にリセツトし、前記した特殊コードを検出
し、この検出特殊コードによつて区切られるダイ
ヤルコードを検出して、これを入力待ちキユー１
２に書き込む。また上記フラツグが「０」なる場
合には、自動ダイヤル或いは短縮ダイヤルによつ
て示される登録データ列をそのまま入力待ちキユ
ー１２に書込む。そして呼処理プログラム１３の
実行により、上記入力待ちキユー１２に書込まれ
たダイヤルデータをダイヤル送出プログラム１５
に移し、ダイヤル発信することによつて、局線に
対してダイヤルコードのみを送出することが可能
となる。 FIG. 6 shows the processing flow of this call processing program 13. That is, when automatic dialing data or abbreviated dialing data is input to the call processing program, the content of the above-mentioned flag corresponding to that extension terminal is first referred to. Then, if the flag is "1", that is, automatic waiting for a vacant trunk is being performed, the flag is first reset to "0", the above-mentioned special code is detected, and the dial number delimited by this detected special code is set. Detects the code and waits for input queue 1
Write in 2. If the flag becomes "0", the registered data string indicated by automatic dialing or speed dialing is written into the input queue 12 as is. Then, by executing the call processing program 13, the dial data written in the input waiting queue 12 is transferred to the dial sending program 15.
By moving to , and making a dial call, it becomes possible to send only the dial code to the central office line.

このようにして、発信情報のテーブル処理を行
うことにより、予め発信情報に特殊コードをセツ
トしておくだけで、通常発呼の場合および空きト
ランク自動待合せ発呼の双方に対して同一の自動
或いは短縮ダイヤルを用いることが可能となる。
しかも空きトランクの捕捉を常に確実ならしめ、
同トランクを介してダイヤルコードのみを局線発
信することができる。従つて、内線端末３ａ〜３
ｎにおいては、簡易な操作によつて交換機のサー
ビス機能を有効に利用した取扱いを行うことがで
き、実用的利点が極めて大きい。 In this way, by processing the outgoing call information in the table, just by setting a special code in the outgoing information in advance, the same automatic or It becomes possible to use speed dialing.
In addition, it always ensures the acquisition of empty trunks,
Only the dial code can be sent to the central office line via the same trunk. Therefore, the extension terminals 3a to 3
n, the service function of the exchange can be effectively used through simple operations, and has an extremely large practical advantage.

尚、構内交換機にあつてはトランク接続される
相手側の交換機がダイヤル受信可能となる迄、或
る程度の時間を要することがある。この時間調整
に前記特殊コードを利用すれば、改めてトランク
アクセスコードの直後にダイヤル送出遅延コード
を挿入する必要がなくなり、実用的利点が大き
い。 In the case of a private branch exchange, it may take a certain amount of time until the other party's trunk-connected exchange becomes capable of receiving dial calls. If the special code is used for this time adjustment, there is no need to insert a dialing delay code immediately after the trunk access code, which has a great practical advantage.

以上のように本方式によれば、空きトランクの
自動待合せの有無に拘らず、局線に対してダイヤ
ルコードのみを効果的に発信送出することが可能
な上、格別、短縮・自動ダイヤルの方式を異なら
せる等の必要がない。従つて取扱性が良く、その
機能を十分に活用することができることのみなら
ず、処理フローも簡単なので実用的に絶大なる効
果を奏する自動ダイヤル方式をここに提供するこ
とができる。 As described above, according to this system, it is possible to effectively send out only the dial code to the central office line regardless of whether or not there is automatic waiting for vacant trunks. There is no need to make them different. Therefore, it is possible to provide an automatic dialing system which is not only easy to handle and whose functions can be fully utilized, but also has a simple processing flow and is extremely effective in practical use.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of the drawing]

第１図は構内交換機システムの概略構成図、第
２図ａ，ｂは従来のダイヤルコードの局線送出形
態を示す図、第３図は本発明方式によるダイヤル
コードの局線送出形態を示す図、第４図および第
５図は本発明方式の一実施例を示す制御処理フロ
ーを示す図である。 １……交換機本体、２ａ〜２ｎ……加入者回
路、３ａ〜３ｎ……内線端末、４ａ〜４ｎ……局
線トランク回路、５……中央制御装置、６……メ
モリ、１１……入力検出プログラム、１２……入
力待ちキユー、１３……呼処理プログラム、１４
……ダイヤル送出キユー、１５……ダイヤル送出
プログラム、Ｘ……トランクアクセスコード、Ｙ
……ダイヤルコード、Ｚ……特殊コード。 FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a private branch exchange system, FIGS. 2a and 2b are diagrams showing a conventional dialing code sending form to a central office line, and FIG. 3 is a diagram showing a dialing code sending form to a central office line according to the system of the present invention. , FIG. 4, and FIG. 5 are diagrams showing a control processing flow showing an embodiment of the system of the present invention. 1... Exchange main body, 2a to 2n... Subscriber circuit, 3a to 3n... Extension terminal, 4a to 4n... Office line trunk circuit, 5... Central control unit, 6... Memory, 11... Input detection Program, 12...Input waiting queue, 13...Call processing program, 14
...Dial sending queue, 15...Dial sending program, X...Trunk access code, Y
...Dial code, Z...Special code.

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] １ トランク発信コード、ダイヤルコードおよび
これらのコードの間に挿入された特殊コードから
なる自動ダイヤル情報を登録記憶して、電話機の
自動ダイヤル操作により上記自動ダイヤル情報を
読出して上記トランク発信コードに従つて空トラ
ンクを捕捉したのちこのトランクを介して前記ダ
イヤルコードを局に送出すると共に、局線の全話
中に対するコールバツク設定により空きトランク
捕捉されたとき、前記自動ダイヤル情報の特殊コ
ードを検出し、この特殊コードの後に記憶された
ダイヤルコードのみを抽出して上記トランクから
局へ送出することを特徴とする自動ダイヤル方
式。1 Register and store automatic dialing information consisting of a trunk calling code, dialing code, and a special code inserted between these codes, read out the automatic dialing information using the automatic dialing operation of the telephone, and use the automatic dialing information according to the trunk calling code. After capturing an empty trunk, the dial code is sent to the office via this trunk, and when an empty trunk is captured due to the call back setting for all busy lines on the office line, the special code of the automatic dialing information is detected, and this An automatic dialing system characterized in that only the dialing code stored after the special code is extracted and sent from the trunk to the station.