JPS62272390A - Electronic cash register - Google Patents

Electronic cash register

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Publication number
JPS62272390A
JPS62272390A JP11479086A JP11479086A JPS62272390A JP S62272390 A JPS62272390 A JP S62272390A JP 11479086 A JP11479086 A JP 11479086A JP 11479086 A JP11479086 A JP 11479086A JP S62272390 A JPS62272390 A JP S62272390A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
customer service
person
sales
service person
memory
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP11479086A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
神子 純男
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba TEC Corp
Original Assignee
Tokyo Electric Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Tokyo Electric Co Ltd filed Critical Tokyo Electric Co Ltd
Priority to JP11479086A priority Critical patent/JPS62272390A/en
Publication of JPS62272390A publication Critical patent/JPS62272390A/en
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  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
(57) [Summary] This bulletin contains application data before electronic filing, so abstract data is not recorded.

Description

【発明の詳細な説明】 3、発明の詳細な説明 [産業上の利用分野] 本発明は、各客に接して商品の販売助言を行なう接客担
当者毎に、担当した客に販売した商品の販売データを累
積する接客担当者別メモリを宵した電子キャッシュレジ
スタに関する。
[Detailed Description of the Invention] 3. Detailed Description of the Invention [Field of Industrial Application] The present invention provides for each customer service person who interacts with each customer and provides product sales advice to each customer to receive information on the products sold to the customer. The present invention relates to an electronic cash register having a memory for each customer service person to accumulate sales data.

r従来の技術] 一般の電子キャッシュレジスタにおいては、−日の販売
業務開始前、又は操作責任者(キャッシャー)が交代し
たときに、サインオン処理を実施する。すなわち、この
電子キャッシュレジスタの業務モードを[設定]モード
にして、責任者コードをキー人力すると、この責任者コ
ードは記憶部の責任者コードメモリに格納される。この
ようなサインオン処理が終了したのち、業務モードを[
登録]モードにすることによって実際の販売業務が開始
できる。
rPrior Art] In a general electronic cash register, a sign-on process is performed before the start of sales operations on -day or when the person in charge of operation (cashier) is replaced. That is, when the business mode of this electronic cash register is set to the [setting] mode and the person in charge code is entered manually, this person code is stored in the person in charge code memory of the storage section. After this sign-on process is completed, change the business mode to [
By switching to [Registration] mode, you can start actual sales operations.

そして、販売商品の部門コード、販売点数、販売金額等
の販売データを責任者(キャッシャー)がキー人力する
と、これ等販売データは記憶部に例えば部門コード別に
登録されると同時にレシートおよびジャーナルへ印字出
力される。−人の客に販売した全商品の販売データの入
力操作が終了して締キーをキー人力操作すると、合計金
額、責任者コードがレシートおよびジャーナルに印字出
力される。
Then, when the person in charge (cashier) manually enters sales data such as the department code, number of items sold, and sales amount of the sold product, this sales data is registered in the storage unit by department code, and at the same time is printed on receipts and journals. Output. - When inputting sales data for all products sold to one customer is completed and the close key is pressed manually, the total amount and the responsible person code are printed out on the receipt and journal.

このようにレシートおよびジャーナルに各販売データと
ともに責任者(キャッシャー)コードを印字出力するこ
とにより、顧客および店の管理者にとって、購入又は販
売した商品が誰が担当しして登録したのかが把握できる
。したがって、顧客にとってはアフターサービスに対す
る担当窓口が確保でき、店の管理者にとっては責任者(
キャッシャー)毎の売上データを把握できる。
In this way, by printing out the cashier code along with each sales data on the receipt and journal, customers and store managers can understand who is in charge of and registered the purchased or sold products. Therefore, customers can secure a point of contact for after-sales service, and store managers can secure a contact point for after-sales service.
You can understand sales data for each cashier.

[発明が解決しようとする問題点コ しかしながら、上記のように構成された電子キャッシュ
レジスタにおいても次のような問題があった。すなわち
、スーパーマーケット等においては顧客は購入希望する
商品を自分で選択して、その商品を電子キャッシュレジ
スタが設置されたサッカ一台まで運ぶ。しかし、デーバ
ートや専門点においては、電子キャッシュレジスタを専
用に操作する操作責任者(キャッシャー)の他に、各客
に接して商品の購入助言を行なう接客担当者が配置され
ている場合が多い。この接客担当者は客が購入する商品
の選択が終了すると、客と共に電子キャッシュレジスタ
の設置場所へ赴き、販売商品の登録手伝いと、販売商品
の包装等の作業を行ない、顧客を送り出す。
[Problems to be Solved by the Invention]However, the electronic cash register configured as described above also has the following problems. That is, in a supermarket or the like, a customer selects the product he or she wishes to purchase and carries the product to a football machine equipped with an electronic cash register. However, in Debert and Specialty Points, in addition to the person in charge of operating the electronic cash register (cashier), there is often a customer service person who interacts with each customer and gives advice on purchasing products. Once the customer has finished selecting the product to purchase, this customer service person goes with the customer to the location where the electronic cash register is installed, helps register the products for sale, wraps the products for sale, etc., and sends the customer on their way.

このような販売システムを採用している売場においては
、接客担当者の力量によって売上データが大きく左右さ
れる場合が多い。しかし、上述した電子キャッシュレジ
スタにおいては、レシートおよびジャーナルには責任者
(キャッシャー)コードしか記録されていないので、販
売された商品が誰が接客担当したのものであるかが把握
できない。したがって、店の責任者は接客担当者別の売
上データを簡単に把握できない問題が生じる。また、客
にとっても実際の接客担当者がレシートに表記されてい
ないと、アフターサービスを受けるときに窓口となる担
当者が簡単に特定できないので、大変不便である。
In sales floors that employ such sales systems, sales data is often greatly influenced by the ability of the customer service personnel. However, in the above-mentioned electronic cash register, only the cashier code is recorded on the receipt and journal, so it is impossible to know who was in charge of customer service for the sold products. Therefore, a problem arises in that store managers cannot easily grasp sales data by customer service staff. Furthermore, it is very inconvenient for customers because if the actual customer service person is not written on the receipt, they cannot easily identify the person in charge when receiving after-sales service.

本発明はこのような事情に基づいてなされたものであり
、その目的とするところは、接客担当者別メモリを設け
るとともにレシートに接客担当者情報をも印字すること
によって、簡単に接客担当者毎の売上データを把握でき
るとともに、顧客に対するサービスを向上できる電子キ
ャッシュレジスタを提供することにある。
The present invention has been made based on the above circumstances, and its purpose is to provide a memory for each customer service person and to print customer service person information on the receipt, thereby making it possible to easily record information for each customer service person. The purpose of the present invention is to provide an electronic cash register that can grasp sales data and improve customer service.

[問題点を解決するための手段] 本発明は、第1図に示すように、操作責任者を特定する
責任者情報を記憶する責任者メモリ1を有し、入力され
た販売商品の販売データ2を記憶部3に登録するととも
に、登録結果4を責任者情報5とともにレシート6へ印
字出力する電子キャッシュレジスタにおいて、接客担当
者毎に販売商品の販売データ2を累積記憶する接客担当
者別メモリ7を設け、少なくとも締キー8操作前に接客
担当者を特定する接客担当者情報9が入力されたとき、
接客担当者別メモリ更新手段10によって、この締キー
9操作により販売登録される販売商品の販売データ2を
接客担当者別メモリ7の該当接客担当者の販売データに
累積登録し、接客担当者情報印字手段11によって、レ
シート6に登録結果4.責任者情報5とともに入力され
た接客担当者情報9を印字出力するようにしたものであ
る。
[Means for Solving the Problems] As shown in FIG. 1, the present invention has a person in charge memory 1 that stores information on a person in charge of specifying a person in charge of operations, and stores sales data of input sales products. 2 in the storage section 3 and prints out the registration result 4 together with the person in charge information 5 on the receipt 6; a memory for each customer service person that cumulatively stores sales data 2 of sales products for each customer service person; 7 is provided, and when the customer service person information 9 specifying the customer service person is input at least before the lock key 8 is operated,
The memory update means 10 for each customer service person cumulatively registers the sales data 2 of the sales product registered for sale by the operation of the lock key 9 in the sales data of the corresponding customer service person in the memory 7 for each customer service person, and updates the customer service person information. The registration result 4. is printed on the receipt 6 by the printing means 11. The customer service person information 9 input together with the person in charge information 5 is printed out.

[作用コ このように構成された電子キャッシュレジスタにおいて
は、接客担当者別に販売商品の販売データを累積記憶す
る接客担当者別メモリが設けられている。そして、−人
の客に対する締キー操作前に接客担当者情報が入力され
ると、この客に販売した商品の販売データは記憶部に登
録されるとともに接客担当者別メモリの該当接客担当者
の販売データに累積登録され、この接客担当者別メモリ
が更新される。また、レシートに通常の登録結果および
責任者情報の他に入力された接客担当者情報が印字出力
される。
[Operations] The electronic cash register configured in this manner is provided with a memory for each customer service person that cumulatively stores sales data of products sold for each customer service person. Then, when the customer service staff information is input before pressing the key for - customer, the sales data of the product sold to this customer is registered in the storage unit, and the corresponding customer service staff information in the memory for each customer service staff is registered. The information is cumulatively registered in the sales data, and this memory for each customer service person is updated. Further, in addition to the usual registration results and person-in-charge information, the inputted customer service person information is printed out on the receipt.

[実施例] 以下本発明の一実施例を図面を用いて説明する。[Example] An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.

第2図は実施例の電子キャッシュレジスタを示す斜視図
であり、筺体21の前面にキーボード22が設けられて
おり、筺体21の上部には販売商品の部門コード、販売
金額1合計金額等を電光表示する表示部23が設けられ
ており、中間部および下部にそれぞれレシート発行口2
4、ジャーナル監視窓25.現金を収納するドロワー2
6が設けられている。さらに、筺体21の上面には前記
表示部23と同一構成の客用の表示部27が取付けられ
ている。また、筺体21の側面には接客担当者が保持す
る担当者カードのカード情報を読み取るカードリーダ2
8が取付けられている。なお、上記担当者カードには接
客担当者を特定する接客担当者情報としての接客担当者
コードが磁気記録されている。
FIG. 2 is a perspective view showing the electronic cash register of the embodiment. A keyboard 22 is provided on the front surface of the housing 21, and on the upper part of the housing 21, the department code of the sold product, the total amount of sales, etc. are displayed electronically. A display section 23 is provided to display the information, and a receipt issuing port 2 is provided at the middle and lower portions, respectively.
4. Journal monitoring window 25. Drawer 2 for storing cash
6 is provided. Further, a customer display section 27 having the same configuration as the display section 23 is attached to the upper surface of the housing 21. Also, on the side of the housing 21, there is a card reader 2 for reading card information on a staff card held by a customer service staff.
8 is installed. It should be noted that a customer service staff code as customer service staff information for identifying the customer service staff is magnetically recorded on the staff member card.

前記キーボード22には、図示するように、販売商品の
販売金額等を置数するための置数キー29、商品の分類
を入力する部門キー30.合計金額を算出するための預
/現計キー31等の販売登録用キーの他に、鍵にて操作
するコントロールキー32が設けられている。
As shown in the figure, the keyboard 22 includes a number key 29 for inputting the sales amount of the sold product, and a department key 30 for inputting the classification of the product. In addition to sales registration keys such as a deposit/cash key 31 for calculating the total amount, a control key 32 operated with a key is provided.

前記コントロールキー12は電源のオン・オフ制御を行
なうと共に、[設定] [登録] [精算]等の各業務
を中央処理装置に指令して実行させるための制御スイッ
チである。なお、[登録]とは販売した商品の部門コー
ド、販売金額、販売個数等を記憶部に記憶させ、かつ合
計金額等の計算を行ない、その結果をレシートおよびジ
ャーナルに印字させる業務である。また、[精算]とは
1日の業務終了時に記憶部に登録された売上合計等を印
字出力する業務である。さらに、[設定]とは[登録]
業務開始に先立ってこの[登録]業務に必要になデータ
を記憶部に予め設定しておく業務である。
The control key 12 is a control switch for controlling the power on and off, and for instructing the central processing unit to execute various operations such as [setting], [registration], and [accounting]. [Registration] is a process of storing the department code, sales amount, number of sold items, etc. of the sold product in the storage unit, calculating the total amount, etc., and printing the results on the receipt and journal. Further, [Settlement] is a job that prints out the sales total registered in the storage unit at the end of the day's business. Furthermore, [Settings] means [Registration].
This is a task in which the data necessary for this [registration] task is preset in the storage section before the start of the task.

第3図は、電子キャッシュレジスタのブロック構成図で
ある。CPU (中央処理装置)33は、演算回路等を
内蔵し、キーボード22からの入力情報に基づいて各種
の演算処理を行なうと共に、アドレスバス34.データ
バス35.制御線36を介して前記各業務のプログラム
等の固定データを記憶するROM37と、キー人力され
た各商品の販売金額等の販売データ等を記憶するRAM
38とを動作させる。また、コントロールキー32から
の指令信号が入力されるコントロールキー入力回路39
.キーボード22からのキー信号が入力されるキーボー
ド入力回路40.表示部23.27へ表示信号を送出す
る表示制御回路41、レシートおよびジャーナルへ販売
データ等を印字出力するドツトプリンタ42のプリンタ
制御回路43およびカードリーダ28にて読み取ったカ
ード情報が人力されるカードリーダ入力回路44がそれ
ぞれデータバス35.制御線36を介してCF’U33
に接続されている。
FIG. 3 is a block diagram of the electronic cash register. The CPU (Central Processing Unit) 33 has a built-in arithmetic circuit, etc., and performs various arithmetic processing based on input information from the keyboard 22, as well as an address bus 34. Data bus 35. A ROM 37 that stores fixed data such as programs for each business via a control line 36, and a RAM that stores sales data such as the sales amount of each product manually input.
38 is operated. Also, a control key input circuit 39 to which a command signal from the control key 32 is input.
.. A keyboard input circuit 40 into which key signals from the keyboard 22 are input. A display control circuit 41 that sends display signals to display units 23 and 27, a printer control circuit 43 of a dot printer 42 that prints out sales data, etc. on receipts and journals, and a card reader that manually inputs the card information read by the card reader 28. Each input circuit 44 connects to a data bus 35 . CF'U33 via control line 36
It is connected to the.

前記RAM38内には、第4図に示すように、−キーボ
ード22の各販売登録キーのキー操作によって入力され
た販売商品の販売金額、販売点数等の販売データを例え
ば部門コード別又はJANコード別に累積登録する販売
登録ファイルR1,現在この電子キャッシュレジスタを
操作している責任者(キャッシャー)の責任者コードを
記憶する責任者コードメモリR2の他に、各接客担当者
毎に、接客担当者コードおよび自己が担当した客に販売
した商品の売上金額、売上点数1客数を累積登録する接
客担当者別メモリR3が形成されている。さらに、接客
担当者が接客した客に対する登録業務を実行中であるこ
とを示す接客フラグを記憶するフラグ領域R4が形成さ
れている。
As shown in FIG. 4, the RAM 38 stores, for example, sales data such as the sales amount and number of sales items of sales items input by key operations of the sales registration keys on the keyboard 22, sorted by department code or JAN code. In addition to a sales registration file R1 that is cumulatively registered and a responsible person code memory R2 that stores the responsible person code of the person in charge (cashier) currently operating this electronic cash register, a customer service person code is stored for each customer service person. A memory R3 for each customer service person is formed in which the amount of sales of products sold to the customers he or she is in charge of and the number of sales points per customer are cumulatively registered. Furthermore, a flag area R4 is formed to store a customer service flag indicating that a customer service person is currently performing registration work for a customer served.

しかして、コントロールキー32にてこの電子キャッシ
ュレジスタの電源が投入されると、前記CPU33は第
5図の流れ図に従って、サインオン処理、販売登録処理
、およびサインオフ処理を実行するようにプログラム構
成されている。
When the electronic cash register is powered on using the control key 32, the CPU 33 is programmed to execute sign-on processing, sales registration processing, and sign-off processing according to the flowchart shown in FIG. ing.

すなわち電源が投入されてコントロールキー32が[設
定]業務モードに設定された状態でキーボード22から
責任者(キャッシャー)コードが入力されると、Plに
て入力された責任者コードをRAM38内 する。以上のサインオン処理が終了すると、コントロー
ルキー32を[登録]業務モードに設定した状態でキー
ボード22からのキー信号を待つ。
That is, when the cashier code is input from the keyboard 22 with the power turned on and the control key 32 set to the [setting] business mode, the cashier code input at Pl is stored in the RAM 38. When the above sign-on process is completed, a key signal from the keyboard 22 is awaited with the control key 32 set to the [registration] business mode.

キー信号入力前にP2にてカードリーダ28がら接客担
当者コードが入力されると、接客担当者が客を連れて電
子キャッシュレジスタに来たと判断して、人力された接
客担当者コードでRAM38内の接客担当者別メモリR
3の接客担当者コード領域を順次検索する。そして該当
接客担当者コードが発見されなかった場合は入力した接
客担当者コードを空の接客担当者コード領域に新たに格
納する。次にP3にて第7図に示すレシート45および
図示しないジャーナルに入力した接客担当者コード46
を印字出力する。そして、フラグ領域R4の接客フラグ
を1に設定した後、キーボード22から販売商品の販売
データ入力を待つ。
When the customer service staff code is input through the card reader 28 at P2 before the key signal is input, it is determined that the customer service staff has brought a customer to the electronic cash register, and the manually entered customer service staff code is stored in the RAM 38. Memory R by customer service staff
3. Search the customer service staff code areas in sequence. If the corresponding customer service staff code is not found, the input customer service staff code is newly stored in the empty customer service staff code area. Next, at P3, the receipt 45 shown in FIG. 7 and the customer service staff code 46 entered in the journal (not shown)
Print out. Then, after setting the customer service flag in the flag area R4 to 1, the system waits for input of sales data of sales products from the keyboard 22.

P4にて販売金額1部門コード、JANコード等の販売
データがキーボード22から入力すると、その販売デー
タをRAM3gの販売登録ファイルR1に登録する。そ
して、第7図に示すようにレシート45及びジャーナル
へ販売データ47を印字出力する。その後、P5にて接
客フラグが1に設定されていること、を確認すると、接
客担当者別メモリR3の該当担当者コードに対応する売
上金額、売上点数に前記販売データの販売金額、販売点
数を加算する。さらに、P6にて締キー人力がなされな
かった場合は、−人の客に対する販売商品の登録操作が
まだ残っているので、P4へ戻り、次の販売データ入力
を待つ。
When sales data such as sales amount, 1 department code, JAN code, etc. is input from the keyboard 22 at P4, the sales data is registered in the sales registration file R1 of the RAM 3g. Then, as shown in FIG. 7, sales data 47 is printed out on a receipt 45 and a journal. After that, when it is confirmed in P5 that the customer service flag is set to 1, the sales amount and sales number of the sales data are added to the sales amount and sales number corresponding to the corresponding staff code in the memory R3 for each customer service staff. to add. Furthermore, if the key is not manually entered at P6, there are still sales item registration operations for - number of customers, so the process returns to P4 and waits for the next sales data input.

P6にて預/現計キー31等の締キーが操作されると、
通常の締キー処理を実施する。すなわち、合計金額を算
出してレシート45へ印字出力する。
When the lock key such as deposit/cash key 31 is operated at P6,
Perform normal lock key processing. That is, the total amount is calculated and printed out on the receipt 45.

また、レシート45にレシート慮、責任者コードメモリ
R2から読出した責任者コード51および現在時刻を印
字したのち、レシート45を切断して、レシート発行口
24から排出する。
Further, after printing the receipt information, the responsible person code 51 read from the responsible person code memory R2, and the current time on the receipt 45, the receipt 45 is cut and discharged from the receipt issuing port 24.

締キー処理が終了すると、接客フラグが1に設定されて
いることを再度確認したのち、接客担当者別メモリR3
の該当接客担当者に対応する客数に1を加算する。その
後、フラグ領域R4の接客フラグを0に解除する。以上
で接客担当者が接客した一人の客に対する販売登録業務
を終了する。
When the lock key processing is completed, after confirming again that the customer service flag is set to 1, the memory R3 for each customer service person is
Add 1 to the number of customers corresponding to the corresponding customer service person. Thereafter, the customer service flag in the flag area R4 is reset to zero. This completes the sales registration process for one customer served by the customer service person.

そして、P7にてキーボード22からサインオフ指令が
入力しなければ、P2へ戻り次の接客担当者の接客担当
者コード入力を待つ。
If the sign-off command is not input from the keyboard 22 at P7, the process returns to P2 and waits for the next customer service person to input the customer service person code.

P2にて接客担当者コード入力がなくて、P4にて販売
データが入力した場合は、接客担当者が接客しなかった
客に対する販売登録業務が開始されたと判断する。この
場合、接客フラグは0に解除されたままであるので、入
力した販売データは販売登録ファルR3に登録されるの
みてあり、接客担当者別メモリR3に登録されることは
ない。
If the customer service person code is not input at P2, but sales data is input at P4, it is determined that sales registration work has been started for customers who were not served by the customer service person. In this case, since the customer service flag remains cleared to 0, the input sales data is only registered in the sales registration file R3, and is not registered in the customer service staff specific memory R3.

そして、P7にてサインオフ指令が入力すると、RAM
38の責任者コードメモリR2の責任者コードをクリア
したのち、この流れ図を終了する。
Then, when a sign-off command is input at P7, the RAM
After clearing the responsible person code of No. 38 in the responsible person code memory R2, this flowchart ends.

次に、1日の販売業務が終了して、コントロールキー3
2を[精算]業務モードに設定した状態において、前記
CPU33は第6図に示す接客担当者別レポートの出力
処理を実施するようにプログラム構成されている。
Next, when the day's sales work is finished, press the control key 3.
2 is set to the [accounting] business mode, the CPU 33 is programmed to output a report for each customer service person as shown in FIG.

すなわち、コントロールキー32が[精算1 !務モー
ドに設定されていることを確認した後、接客担当者別レ
ポート出力処理を指定する[11]の置数キー29と預
/現計キー31の組合キー人力操作が実施されると、第
8図に示すようにレシート45にRAM3gの接客担当
者別メモリR3に累積登録された各接客担当者コード4
6とこの接客担当者の売上金額48.売上点数491客
数50を順次印字出力する。そして全部の接客担当者の
売上データの印字出力処理が終了すると接客担当者別メ
モリR3に累積登録された各売上データをクリアする。
That is, the control key 32 is pressed to select [Payment 1!]. After confirming that the service mode is set, when the manual operation of the combination key of the number key 29 and deposit/cash key 31 of [11] to specify the report output process for each customer service person is performed, the As shown in Figure 8, each customer service staff code 4 cumulatively registered in the customer service staff specific memory R3 of RAM 3g on the receipt 45
6 and this customer service person's sales amount 48. The number of sales items: 491 and the number of customers: 50 are sequentially printed out. When the printout process of sales data of all customer service personnel is completed, each sales data cumulatively registered in the memory R3 for each customer service personnel is cleared.

このように構成された電子キャッシュレジスタにおいて
、責任者(キャッシャー)は、接客して販売した商品の
販売登録を行なう場合、接客担当者が保持している担当
者カードをカードリーダ28に挿入した後、通常の販売
登録操作を行なうのみで、該当客の販売データが接客担
当者別メモリR3に累積登録されるとともに、レシート
45に販売データ47や責任者コード51とともに接客
担当者コード46も同時に印字される。
In the electronic cash register configured in this way, when the person in charge (cashier) registers the sales of products sold by serving customers, the person in charge (cashier) inserts the person in charge card held by the person in charge of customer service into the card reader 28. , just by performing the normal sales registration operation, the sales data of the corresponding customer is cumulatively registered in the memory R3 for each customer service staff, and the customer service staff code 46 is simultaneously printed on the receipt 45 along with the sales data 47 and the responsible person code 51. be done.

したがって、客は、レシートに接客担当者コードが印刷
されているので、後日購入商品に対するアフターサービ
スを受ける場合は直ちに接客担当者を指定できる。した
がって、たとえ客と店との間で販売商品に関してトラブ
ルが発生したとしても早期に問題を解決できる。
Therefore, since the customer service representative code is printed on the receipt, the customer can immediately designate a customer service representative when receiving after-sales service for purchased products at a later date. Therefore, even if a problem occurs between the customer and the store regarding the products being sold, the problem can be resolved quickly.

また、店の責任者にとっても各接客担当者別メモリR3
に各接客担当者別の売上データが記憶されているので、
直ちにそれ等の情報を把握できる。
Also, for store managers, each customer service person's memory R3
Since sales data for each customer service person is stored in
You can immediately grasp such information.

したがって、接客担当者の適切な人員配置を行なうこと
が可能である。
Therefore, it is possible to appropriately allocate customer service personnel.

【発明の効果コ 以上説明したように本発明によれば、記憶部内に接客担
当者別メモリを設け、接客担当者情報が入力されたとき
販売データを接客担当者別メモリに登録するとともにレ
シートに接客担当者情報をも印字するようにしている。
[Effects of the Invention] As explained above, according to the present invention, a memory for each customer service person is provided in the storage unit, and when customer service person information is input, sales data is registered in the memory for each customer service person and the receipt is recorded. Customer service personnel information is also printed.

したがって、簡単に接客担当者毎の売上データを把握で
きるとともに、顧客に対するサービスを向上できる。
Therefore, sales data for each customer service person can be easily grasped, and the service to customers can be improved.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第1図は本発明の電子キャッシュレジスタを示す図、第
2図は本発明の一実施例に係わる電子キャッシュレジス
タを示す斜視図、第3図は同実施例の概略構成を示すブ
ロック図、第4図は同実施例の記憶部の主なメモリを示
す図、第5図および第6図は同実施例の動作を示す流れ
図、第7図および第8図は同実施例のレシートを示す図
である。 22・・・キーボード、23.27・・・表示部、24
・・・レシート発行口、25・・・ジャーナル監視窓、
28・・・カードリーダ、31・・・預/現計キー、3
2・・・コントロールキー、33・・・CPU、3g・
・・RAM、42・・・ドツトプリンタ、45・・・レ
シート、46・・・接客担当者コード、47・・・販売
データ、51・・・責任者コード、R1・・・販売登録
ファイル、R2・・・責任者コードメモリ、R3・・・
接客担当者別メモリ、R4・・・フラグ領域。 出願人代理人 弁理士 鈴江武彦 第5v!J 第6v!J
FIG. 1 is a diagram showing an electronic cash register of the present invention, FIG. 2 is a perspective view showing an electronic cash register according to an embodiment of the present invention, and FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of the embodiment. FIG. 4 is a diagram showing the main memory of the storage unit of the same embodiment, FIGS. 5 and 6 are flowcharts showing the operation of the same embodiment, and FIGS. 7 and 8 are diagrams showing receipts of the same embodiment. It is. 22...Keyboard, 23.27...Display section, 24
...Receipt issuing port, 25...Journal monitoring window,
28...Card reader, 31...Deposit/Cash key, 3
2...Control key, 33...CPU, 3g.
...RAM, 42...Dot printer, 45...Receipt, 46...Customer staff code, 47...Sales data, 51...Responsible person code, R1...Sales registration file, R2...・Responsible person code memory, R3...
Memory for each customer service person, R4...Flag area. Applicant's agent Patent attorney Takehiko Suzue 5th v! J 6th v! J

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 操作責任者を特定する責任者情報を記憶する責任者メモ
リを有し、入力された販売商品の販売データを記憶部に
登録するとともに、登録結果を前記責任者情報とともに
レシートへ印字出力する電子キヤツシユレジスタにおい
て、接客担当者毎に前記販売データを累積記憶する接客
担当者別メモリと、少なくとも締キー操作前に接客担当
者を特定する接客担当者情報が入力されたとき、この締
キー操作により販売登録される販売商品の販売データを
前記接客担当者別メモリの該当接客担当者の販売データ
に累積登録する接客担当者別メモリ更新手段と、前記レ
シートに前記登録結果、前記責任者情報とともに入力さ
れた接客担当者情報を印字出力する接客担当者情報印字
手段とを備えたことを特徴とする電子キヤツシユレジス
タ。
An electronic carrier that has a person in charge memory that stores information on a person in charge of specifying a person in charge of operation, registers input sales data of sales products in the storage section, and prints out the registration results on a receipt together with the person in charge. In the sales register, there is a memory for each customer service person that cumulatively stores the sales data for each customer service person, and at least when the customer service person information that specifies the customer service person is input before pressing the lock key, this key operation a memory updating means for each customer service person that cumulatively registers sales data of sales products to be registered for sale in the sales data of the corresponding customer service person in the memory for each customer service person, and inputting the registration result and the responsible person information on the receipt. 1. An electronic cash register comprising: customer service person information printing means for printing out the customer service person information that has been received.
JP11479086A 1986-05-21 1986-05-21 Electronic cash register Pending JPS62272390A (en)

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH0676163A (en) * 1992-02-24 1994-03-18 Sharp Corp Electronic cash register

Citations (2)

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Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS533396A (en) * 1976-06-30 1978-01-13 Mitsubishi Electric Corp Cash register
JPS57153371A (en) * 1981-03-18 1982-09-21 Omron Tateisi Electronics Co Electronic cash register

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