JPS62209618A - 推論方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概　要〕 知的交換システム等で必要となる入力自然言語によって
要求されている内容理解のために必要な推論を文章単位
で且つそれら文章間で共有する単語を媒介して行なうよ
うにし、入力理解用知識ベースへのデータの追加、変更
、削除を容易にする。

〔産業上の利用分野〕

本発明は推論方式に関し、更に詳しく言えば、文章の格
フレームの特徴を推論能力の向上に有効に活用し得るよ
う工夫した推論方式に関する。

従来の通信交換系の交換中枢部たる交換機は発呼者から
の相手番号に応答して発呼者から着信先までの通信路を
形成するものであったが、近年、通信技術の発展に伴っ
て発呼者の通信要求内容に応じて必要な交換処理を行な
う、いわゆる知的交換システムの開発が進められている
。

このような交換システムでは、通信要求内容は自然言語
で与えられ、その自然言語を理解する推論処理を行なっ
てその所期の目的を達成する仕組みを採用している。

〔従来の技術〕

上述のような自然言語を理解する推論方式として用いら
れる手段は、入力に出てくる単語に必要な属性（性質）
を予め与えておき、それら属性間の意味的関係を関連さ
せながら推論を進め、所望の結論を導き出すというもの
である。

〔発明が解決しようとする問題点〕

この方式は推論を行なうために与えられる知識が尿られ
た範囲内のものである場合には、予め全ての知識の関連
付けが可能であるが、推論のために開かれた系が構成さ
れていない故、新しい知識の追加が困難であり、従って
推論に柔軟性が欠ける上、その推論能力には限界がある
。

本発明は斯かる問題点に鑑みて創作されたちので、推論
に柔軟性を与えその能力を向上させ得る推論方式を提供
することを目的とする。

〔問題点を解決するだめの手段〕

第１図は本発明の原理ブロック図を示す。この図におい
て、１は複数の単語から構成される入力文量を、その単
語ノードをリンクした格フレームに変換する入力解析手
段である。

２は入力された文章との照合に用いられる格フレームを
予め登録している入力理解用知識ベースである。

３は入力解析手段１からの格フレームと入力理解用知識
ベース２の格フレームとを格フレーム単位で照合する照
合手段である。

４は照合のとれた格フレームの共有単語ノードを媒介し
て他の格フレームを導く推論手段である。

〔作　用〕

入力解析手段１から出力される格フレーム（入力された
文章）は入力理解用知識ベース２に予め登録されている
格フレームの各々と照合手段３で照合される。この照合
処理によって照合のとれた格フレームの共有単語ノード
を媒介して他の格フレーム（文章）を導く如くして、推
論が進められる。

この技法により、入力理解用知識ベースの更新の容易化
、更には入力データの意味的矛盾の発見に役立つ。

〔実施例〕

第２図は本発明を実施する知的交換システムを示す。

この図において、１０はユーザであり、ユーザ１０は音
声認識／合成部１２に対し自然言語又はこれに近い形式
の言語を与え、又そこからそのような言語の出力を得る
。

音声認識／合成部１２は要求分析部１４との間で上述言
語の信号の授受を行なう。

要求分析部１４は“ユーザは何を求めているか”、例え
ばユーザの「飛行機を予約したい」という要求を「旅行
代理店に接続する１という理解（推８りをするための処
理を行なう。２はこの処理に用いられる要求理解用（入
力理解用）知識ベース（第１図の入力理解用知識ベース
）である。

１６は交換手順生成部であり、これは要求分析部１４の
出力に応答して“何を為すべきか”の処理、例えば相手
が話中の時、割込み接続するか、キャンプオン接続する
か等を選択するための処理を行なう。１８はこの処理に
用いられる交換手順ルール格納部である。

２０は呼処理手続き生成部で、これは交換手順生成部１
６で生成されて来る交換手順に応答して“その手順をど
のように実行するか”、例えば実際のプログラムの生成
５通話路ハント、接続等の手続きを埋め込み動作させる
ためのプログラムを合成する処理を行なう。２２はこの
処理に用いられる呼処理制御用知識ベースである。

２４は手続き実行部で、これは呼処理手続き生成部２０
で生成された通信パス生成手続きに従ってネットワーク
２６をして通信パスを形成せしめるための手続き実行部
である。

以上が本発明を実施する知的交換システムの全体的構成
であるが、その本発明に係る発明的要部は第１図と大略
同様であるが、それを示せば第３図の如（なる。第３図
は第２図の要求分析部１４の細部を示す。

第３図において、１は入力解析部（第１図入力解析手段
ｌに相当）で、これは入力される自然言語の中に現れる
複数の単語から構成される文章を、単語ノード間をリン
クした格フレームに変換し、その格フレームを照合部３
　（第１図照合手段３に相当）に渡すものである。

照合部３は入力解析部１からの格フレームと入力理解用
知識ベース２（第１図入力理解用知識ベース２に相当）
の格フレームの各々との照合をとるものである。

入力理解用知識ベース２に予め登録されているデータ構
造の例は第４図に示す如きリスト構造を成しており、こ
れを理解し易く模式的に示したのが第５図である。同図
において、大きな白丸は単語ノードを示し、小さな２重
丸及び黒丸は格フレームノードで、そのノードのうち交
換手として有効なもの（サービス提供可能路フレームノ
ード）を前者により、無効なもの（サービス提供不可能
路フレームノード）を後者により表している。これらノ
ード間の線がリンクを表しており、これは第４図ではメ
モリ上のアドレスリンケージとして矢印で表されている
。従って、この矢印はその始点と終点とが所定の関連性
を表している。

４゛は推論部であり、これは照合部３で照合のとれた格
フレームの共有される共有単語ノードを媒介して他の格
フレームを導くものである。

５は結論比較部であり、これは入力された文章（格フレ
ーム）の意味的矛盾を発見するものである。

次に、本発明による推論態様を説明する。

その説明の都合上、入力「飛行機を旅行代理店で予約す
る」が入力解析部１へ入力されたものとする。又、動詞
を示す単語ノード経由での推論は行なわないという制限
の下で説明を進める。

上記入力を入力解析部１で変換して得られる格フレーム
の模式的知識表現形式は第６図の如くなり、そのデータ
形式は第７図の如くなる。

この格フレームが照合部３において第５図に示されるよ
うな入力理解用知識ベース２のデータ群と格フレーム（
文章）単位で照合される。この照合により、格フレーム
ノードｎ１と照合がとれる。

これを第４図について言えばその二重枠で示した部分が
それを示している。

こうして得られる格フレーム番号ｎ１を推論部４の推論
結果データ部（第８図参照）に書き込む。

この処理と共に、ｎｌに関連している名詞即ち旅行代理
店と飛行機について、これらの名詞をリンクしている格
フレーム番号ｎｌ、ｎ２を推論部４の共有単語データ部
に書き込む。

共有単語データ部に書き込まれている格フレーム番号（
飛行機に対するｎｌ、旅行代理店に対するｎｌ、ｎ２）
すべてと推論結果データ部の格フレーム番号とを比較し
重複しているものは省く　（重複するものは元にもどる
ためである）。この比較により、重複していないものを
推論結果データ部に追加する（第９図）。ｎ２は結論を
示す（データが１である）ため推論は終了する。こうし
て、入力「飛行機を旅行代理店で予約する」に対する推
論結果「旅行代理店に接続する」が得られる。

これに対し、結論が得られなかったときは、更にｎ２に
関連する名詞とこの名詞が共有となっている格フレーム
番号を共有単語データ部に書き込み、上述同様の推論を
進める。

上述のような推論を得たい入力として、「飛行機を病院
で予約する」が入力解析部ｌに与えられたとする。この
場合にも、入力理解用知識ベース２のデータ群は第５図
の如きものであるとする。

入力解析部１に与えられた入力を解析して得られる結果
である格フレームは第１０図に示すようになる。

この格フレームについて上述したと同様にして照合部３
において入力理解用知識ベース２のデータ群と格フレー
ム単位で照合をとる。与えられる格フレームのままでは
照合のとれる格フレームノ−ドは第５図に示されるデー
タ群には存在しないことが判る。

そこで、第１０図の解析結果を「病院で予約する１と「
飛行機で予約する」の２つの格フレームに分解し、再び
これら格フレームと第５図のデータ群との照合を格フレ
ーム単位でとる。これら照合において「病院で予約する
」に対しては［病院で（入院を）予約する１　（格フレ
ームノードｎ３）が“入院を”を補うことで照合がとれ
、又、「飛行機を予約する」に対しては「（旅行代理店
で）飛行機を予約する」　（格フレームノードｎりが“
”、：ｉｉ代理店で”を補うことで照合がとれる（第１
１図のＳＬ）。

このような照合のとれた格フレームノードｎｌ。

ｎ３を起点として（第１１図の３２）、上述した本発明
推論処理を行なう。

その格フレームノードｎ１を起点とした推論結果として
、「旅行代理店に接続する」　（格フレームノードｎ２
）が得られるのに対して、格フレームノードｎ３を起点
とした推論結果として、「病院に接続する」　（格フレ
ームノードｎ４）が得られる（第１１図の８３のＹＥＳ
）。これらの推論結果が異なる事から（第１１図の３４
．Ｓ５のＮｏ）、入力「飛行機を病院で予約する」が意
味的に矛盾している事を発見する。

なお、上記実施例においては、共有する単語ノードが単
一である場合について説明したが、本発明は共有を複数
とする場合へ拡張し得るものである。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明によれば、その推論を文章の
共有単語を媒介して他の文章を導く如くして行なうこと
が可能である。従って、推論用知識ベースの更新即ち、
追加、変更、削除の容易化に役立つほか、入力データの
意味的矛盾を発見することが可能になり、推論能力の向
上となる。加うるに、データ量の削減ともなる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理ブロック図、 第２図は本発明を実施する知的交換システム構成図、 第３図は本発明の一実施例を示す図、 第４図は知識ベースのデータ構造を示す図、第５図は第
４図データ構造の模式的知識表現形式を示す図、 第６図は格フレームの模式的表現形式を示す図、第７図
は第６図のデータ形式を示す図、第８図及び第９図は推
論結果データ部及び共有単語データ部に書き込まれたデ
ータ例を示す図、第１０図は他の格フレームの模式的表
現形式を示す図、 第１１図は処理フローを示す図である。 第１図及び第３図において、 １は入力解析手段（入力解析部）、 ２は入力理解用知識ベース、 ３は照合手段（照合部）、 ４は推論手段（推論部４”及び結論比較部５）、５は結
論比較部である。 第４図テ゛−タ講五の模式右男印割に夜ヰリレ氏第５図 第６図 第６図のテ゛ニタせ復氏 第７図 テ′ニタエグリ 第８図 第９図 化の朽フレームの模式的最現形式 第１０図

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）複数の単語から構成される文章を、その単語ノー
   ドをリンクした格フレームに変換する入力解析手段（１
   ）と、 入力された文章との照合に用いられる格フレームを予め
   登録している入力理解用知識ベース（２）と、 入力解析手段（１）からの格フレームと入力理解用知識
   ベース（２）の格フレームとを格フレーム単位で照合す
   る照合手段（３）と、 照合のとれた格フレームの共有単語ノードを媒介して他
   の格フレームを導く推論手段（４）とを備え、文章単位
   の推論を共有単語ノードを媒介して行なうことを特徴と
   する推論方式。
2. （２）前記推論手段（４）はその推論に用いられる格フ
   レームの共有単語ノードがこれを媒介して入力文の意味
   的矛盾の発見のための単語ノードとして用いられるよう
   に構成されていることを特徴とする特許請求の範囲第１
   項記載の推論方式。