JPS62175060A - 電子交換機自動故障診断システム - Google Patents
電子交換機自動故障診断システムInfo
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- JPS62175060A JPS62175060A JP1714186A JP1714186A JPS62175060A JP S62175060 A JPS62175060 A JP S62175060A JP 1714186 A JP1714186 A JP 1714186A JP 1714186 A JP1714186 A JP 1714186A JP S62175060 A JPS62175060 A JP S62175060A
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- Japan
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- test
- knowledge
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- 238000012360 testing method Methods 0.000 claims abstract description 40
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 claims abstract description 25
- 238000003745 diagnosis Methods 0.000 claims abstract description 15
- 230000003936 working memory Effects 0.000 claims abstract description 13
- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims description 8
- 238000012795 verification Methods 0.000 claims description 2
- 230000015271 coagulation Effects 0.000 claims 1
- 238000005345 coagulation Methods 0.000 claims 1
- 238000000034 method Methods 0.000 abstract description 6
- 208000024891 symptom Diseases 0.000 abstract description 3
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- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
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- 238000010998 test method Methods 0.000 description 1
Landscapes
- Monitoring And Testing Of Exchanges (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、電子交換機の故障診断に関し、特に、電子交
換機の障害を検出し、診断して、保守者に障害装置を修
復させる自動システムに関する。
換機の障害を検出し、診断して、保守者に障害装置を修
復させる自動システムに関する。
従来、電子交換機の故障診断においては、電子交換機及
び加入者等より提供される障害情報を、保守者が解析し
、保守マニュアル中の手続き、あるいは保守専門家の判
断に従って、障害が修復するまで、保守者が、数々のテ
スト、被疑装置の交換を繰り返すことで、診断が行なわ
ｎていた。
び加入者等より提供される障害情報を、保守者が解析し
、保守マニュアル中の手続き、あるいは保守専門家の判
断に従って、障害が修復するまで、保守者が、数々のテ
スト、被疑装置の交換を繰り返すことで、診断が行なわ
ｎていた。
上述した従来の手法では、次のことが問題となっている
。
。
電子交換機は非常に大規模なシステムであり、保守マニ
ユアルにより診断できる障害には限りがあり、保守マニ
ュアルに記載された手続き経従って診断しても、障害を
修復できない場合が存在し、その場合には、保守の専門
家による判断が必要とさ几るが、常時、保守の専門家を
確保することは、物理的、経済的に困難である。又、保
守マニュアルを改良する必要性は常に存在するが、通常
は、保守マニュアルの手続きの変更、追加は容易でない
。
ユアルにより診断できる障害には限りがあり、保守マニ
ュアルに記載された手続き経従って診断しても、障害を
修復できない場合が存在し、その場合には、保守の専門
家による判断が必要とさ几るが、常時、保守の専門家を
確保することは、物理的、経済的に困難である。又、保
守マニュアルを改良する必要性は常に存在するが、通常
は、保守マニュアルの手続きの変更、追加は容易でない
。
本発明は、保守専門家と同等の知識をもち、保守専門家
の代わりとなって故障診断を行なう自動システムであり
、電子交換機及び保守者より提供される情報を解析して
障害を検出する障害検出手段と、故障診断に於ける保守
専門家の知識を記述した診断知識ベースと、現在の診断
状況を表現した診断ワーキングメモリと、被疑障害装置
の推論手段と、その検証の為のテスト選択手段と、自動
あるいは人手によるテスト実行手段を有し、障害検出手
段により故障診断を開始し、障害が修復さｎるまで、推
論手段と、テスト選択手段、テスト実行手段を繰り返し
遂行する。
の代わりとなって故障診断を行なう自動システムであり
、電子交換機及び保守者より提供される情報を解析して
障害を検出する障害検出手段と、故障診断に於ける保守
専門家の知識を記述した診断知識ベースと、現在の診断
状況を表現した診断ワーキングメモリと、被疑障害装置
の推論手段と、その検証の為のテスト選択手段と、自動
あるいは人手によるテスト実行手段を有し、障害検出手
段により故障診断を開始し、障害が修復さｎるまで、推
論手段と、テスト選択手段、テスト実行手段を繰り返し
遂行する。
本発明においては、症状の知識、交換機を構成する装置
の知識、テストの知識はクラスとして診断知識ベースに
記述し、診断ワーキングメモリは、上記知識のインスタ
ンスとして表現する。り２ス、インスタンスは、類似す
る概念を整理するのに適切な表現法でおり、クラスは概
念の枠組を、インスタンスは実体を表わす。例えば、花
をクラスとすれば、チェーリップ、タンボボはインスタ
ンスでおる。又はっきりと確定しないテスト選択の知識
、テスト結果判断の知識は、変更、追加が容易なように
、条件部と動作部よ多構成さｎるルールとして診断知識
ベース（記述する。ルール型知識が従来の手続き型知識
に比べ、変更、追加が容易で多ることを例により示す。
の知識、テストの知識はクラスとして診断知識ベースに
記述し、診断ワーキングメモリは、上記知識のインスタ
ンスとして表現する。り２ス、インスタンスは、類似す
る概念を整理するのに適切な表現法でおり、クラスは概
念の枠組を、インスタンスは実体を表わす。例えば、花
をクラスとすれば、チェーリップ、タンボボはインスタ
ンスでおる。又はっきりと確定しないテスト選択の知識
、テスト結果判断の知識は、変更、追加が容易なように
、条件部と動作部よ多構成さｎるルールとして診断知識
ベース（記述する。ルール型知識が従来の手続き型知識
に比べ、変更、追加が容易で多ることを例により示す。
第２図は、手続き型知識例を、第３図はそれに対応する
ルール型知識例を示したものであり、６手続きＡ、Ｂ、
Ｃ，Ｄ、Ｅ、Ｆに対応するルールの動作部がＡ’ 、Ｂ
’ 、Ｃ’ 、Ｄ’ 、Ｅ’ 、Ｆ’であるとする。手
続き型知識例に於いて、Ｃが適用さｎる条件は、太線で
示される制御の流れを全て解析しなければ、判明しない
のに対し、ルールを知識の場合位、条件部が、現在の環
境とマツチしたルールの動作部を実行するという単純な
制御構造により ｃ Ｆ に対する制御は、その条件
部であるｃｃ、ｃ’に関する変更は、局所化さ九ている
点で、容易であると言える。又、ルール型知識の場合、
知識の追加も、適用条件に合った条件部を作成すること
で、やはり、局所的に行なえる。
ルール型知識例を示したものであり、６手続きＡ、Ｂ、
Ｃ，Ｄ、Ｅ、Ｆに対応するルールの動作部がＡ’ 、Ｂ
’ 、Ｃ’ 、Ｄ’ 、Ｅ’ 、Ｆ’であるとする。手
続き型知識例に於いて、Ｃが適用さｎる条件は、太線で
示される制御の流れを全て解析しなければ、判明しない
のに対し、ルールを知識の場合位、条件部が、現在の環
境とマツチしたルールの動作部を実行するという単純な
制御構造により ｃ Ｆ に対する制御は、その条件
部であるｃｃ、ｃ’に関する変更は、局所化さ九ている
点で、容易であると言える。又、ルール型知識の場合、
知識の追加も、適用条件に合った条件部を作成すること
で、やはり、局所的に行なえる。
本発明について、図面を参照して説明する。
第１図は本発明の一実施例であり、本発明のシステムは
電子交換機１、保守者２、編集者３を除く、診断知識ベ
ース４と、診断ワーキングメモリ５と、障害検出部６、
推論部７、テスト選択部８、テスト実行部９からなる制
御部１０よゆ構成される。
電子交換機１、保守者２、編集者３を除く、診断知識ベ
ース４と、診断ワーキングメモリ５と、障害検出部６、
推論部７、テスト選択部８、テスト実行部９からなる制
御部１０よゆ構成される。
診断知識ベース４は、電子交換機の保守専門家の知識を
記述したもので、症状の知識、テストの知識をクラスと
して表現し、テスト選択の知識は、条件部に被疑部分の
分布を、動作部に選択するテストを記述したルールとし
て表現し、テスト結果判断の知識は条件部にテスト結果
を、動作部に被疑部分を記述したルールとして表現する
。編集者３は、保守者又は保守専門家であり、システム
がより良い診断結果をもたらす様に、診断知識ベース４
を変更、追加することが、容易にできる。
記述したもので、症状の知識、テストの知識をクラスと
して表現し、テスト選択の知識は、条件部に被疑部分の
分布を、動作部に選択するテストを記述したルールとし
て表現し、テスト結果判断の知識は条件部にテスト結果
を、動作部に被疑部分を記述したルールとして表現する
。編集者３は、保守者又は保守専門家であり、システム
がより良い診断結果をもたらす様に、診断知識ベース４
を変更、追加することが、容易にできる。
診断ワーキングメモリ５は、障害状況及び現在までのテ
スト結果を蓄積したもので、診断知識ベースのクラスに
対するインスタンスとして表現さｎる。
スト結果を蓄積したもので、診断知識ベースのクラスに
対するインスタンスとして表現さｎる。
障害検出部６は、電子交換機１が、非定期的に発生する
メツセージを監視し、障害を検出して、診断ワーキング
メモリ５に蓄積し、緊急度のチェックや統計処理により
障害状況を判断して、保守者２に障害の発生を通知し、
故障診断を開始させる。又、保守者２が情報を入力する
ことも可能である。
メツセージを監視し、障害を検出して、診断ワーキング
メモリ５に蓄積し、緊急度のチェックや統計処理により
障害状況を判断して、保守者２に障害の発生を通知し、
故障診断を開始させる。又、保守者２が情報を入力する
ことも可能である。
推論部７は、診断ワーキングメモリ５に記録さｎた障害
状況やテスト結果より、被疑障害装置を推論し、テスト
選択部８は、被疑障害装置範囲の確定、あるいは切り分
けのために、最も有効なテスト方法を選択し、テスト実
行部９は、電子交換機１に対し、テストコマンドを自動
的に発行したシ、保守者２に被疑障害装置の交換を指示
したシすることでテストを実行し、結果を診断ワーキン
グメモリ５に蓄積する。そして、障害が修復するまでシ
ステムは、推論部７、テスト選択部８、テスト実行部９
を繰り返し実行する。
状況やテスト結果より、被疑障害装置を推論し、テスト
選択部８は、被疑障害装置範囲の確定、あるいは切り分
けのために、最も有効なテスト方法を選択し、テスト実
行部９は、電子交換機１に対し、テストコマンドを自動
的に発行したシ、保守者２に被疑障害装置の交換を指示
したシすることでテストを実行し、結果を診断ワーキン
グメモリ５に蓄積する。そして、障害が修復するまでシ
ステムは、推論部７、テスト選択部８、テスト実行部９
を繰り返し実行する。
又、推論部７はテスト結果判断ルールの中から、テスト
選択部８はテスト選択ルールの中から現在の環境である
診断ワーキングメモリ５の内容にマツチする条件部を持
つルールを選択し、その動作部を実行することで、診断
が進められる。
選択部８はテスト選択ルールの中から現在の環境である
診断ワーキングメモリ５の内容にマツチする条件部を持
つルールを選択し、その動作部を実行することで、診断
が進められる。
以上説明した様に、本発明のシステムを利用することに
より、保守者が、システムの指示通りに作業を行なうだ
けで、障害を修復できる効果があシ、さらに診断知識ベ
ースを改良していくことにより、容易に、より良い診断
が行なえるようにしていくことができる効果がある。
より、保守者が、システムの指示通りに作業を行なうだ
けで、障害を修復できる効果があシ、さらに診断知識ベ
ースを改良していくことにより、容易に、より良い診断
が行なえるようにしていくことができる効果がある。
第１図は本発明のシステムの全体構成１図である。
１・・・・・・電子交換機、２・・・・・・保守者、３
・・・・・・編集者、４・・・・・・診断知識ペース、
５・・・・・・診断ワーキングメモリ、６・・・・・・
障害検出部、７・・・・・・推論部、８・・・・・・テ
スト選択部、９・・・・・・テスト実行部、１０・・・
・・・制御部、 第２図は、手続き型知識例である。 Ａ、Ｂ、Ｃ，Ｄ、Ｅ、Ｆ・・・・・・手続き第３図は、
第２図に対応するルール型知識例である。
・・・・・・編集者、４・・・・・・診断知識ペース、
５・・・・・・診断ワーキングメモリ、６・・・・・・
障害検出部、７・・・・・・推論部、８・・・・・・テ
スト選択部、９・・・・・・テスト実行部、１０・・・
・・・制御部、 第２図は、手続き型知識例である。 Ａ、Ｂ、Ｃ，Ｄ、Ｅ、Ｆ・・・・・・手続き第３図は、
第２図に対応するルール型知識例である。
Claims (1)
- 電子交換機及び保守者より提供される情報より障害を検
出する障害検出手段と、故障診断に於ける保守専門家の
知識を記述した診断知識ベースと、現在の診断状況を示
す診断ワーキングメモリと、被凝障害装置の推論手段と
、その検証の為のテスト選択手段と、自動あるいは、人
手によるテスト実行手段を有し、障害検出手段により故
障診断を開始し、障害が修復されるまで、推論手段と、
テスト選択手段、テスト実行手段を繰り返し遂行するこ
とを特徴とする電子交換機の自動故障診断システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1714186A JPS62175060A (ja) | 1986-01-28 | 1986-01-28 | 電子交換機自動故障診断システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1714186A JPS62175060A (ja) | 1986-01-28 | 1986-01-28 | 電子交換機自動故障診断システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS62175060A true JPS62175060A (ja) | 1987-07-31 |
Family
ID=11935726
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP1714186A Pending JPS62175060A (ja) | 1986-01-28 | 1986-01-28 | 電子交換機自動故障診断システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS62175060A (ja) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0385850A (ja) * | 1989-08-29 | 1991-04-11 | Nec Corp | 障害検出制御方式 |
| US5107500A (en) * | 1988-04-20 | 1992-04-21 | Fujitsu Ltd. | Diagnostic expert system |
| US5159685A (en) * | 1989-12-06 | 1992-10-27 | Racal Data Communications Inc. | Expert system for communications network |
| JPH04326238A (ja) * | 1991-04-25 | 1992-11-16 | Nec Corp | 交換機システム用障害推論装置 |
| US6141326A (en) * | 1997-10-20 | 2000-10-31 | Fujitsu Limited | Exchange having function for detecting fault in internal unit |
-
1986
- 1986-01-28 JP JP1714186A patent/JPS62175060A/ja active Pending
Cited By (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5107500A (en) * | 1988-04-20 | 1992-04-21 | Fujitsu Ltd. | Diagnostic expert system |
| JPH0385850A (ja) * | 1989-08-29 | 1991-04-11 | Nec Corp | 障害検出制御方式 |
| US5159685A (en) * | 1989-12-06 | 1992-10-27 | Racal Data Communications Inc. | Expert system for communications network |
| US5337320A (en) * | 1989-12-06 | 1994-08-09 | Racal-Datacom, Inc. | Semi-automatic mode of network design |
| US5388189A (en) * | 1989-12-06 | 1995-02-07 | Racal-Datacom, Inc. | Alarm filter in an expert system for communications network |
| JPH04326238A (ja) * | 1991-04-25 | 1992-11-16 | Nec Corp | 交換機システム用障害推論装置 |
| US6141326A (en) * | 1997-10-20 | 2000-10-31 | Fujitsu Limited | Exchange having function for detecting fault in internal unit |
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