JPS6030245A - Composite mailing service system - Google Patents
Composite mailing service systemInfo
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- JPS6030245A JPS6030245A JP13883383A JP13883383A JPS6030245A JP S6030245 A JPS6030245 A JP S6030245A JP 13883383 A JP13883383 A JP 13883383A JP 13883383 A JP13883383 A JP 13883383A JP S6030245 A JPS6030245 A JP S6030245A
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- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
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- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/5307—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems for recording messages comprising any combination of audio and non-audio components
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- Signal Processing (AREA)
Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
〔発明の技術分野〕
本発明は交換機ネットワークに接続された端末機器に対
して複数のメディアによるメツセージ情報を効果的にサ
ービスすることのできる複合メールサービス方式に関す
る。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION [Technical Field of the Invention] The present invention relates to a composite mail service system that can effectively service message information via a plurality of media to terminal equipment connected to an exchange network.
近時、交換機ネットワークに設けられたメール装置を用
いて、音声、イメージ、電子コード等の各種メツセージ
情報を、上記ネットワークに接続された端末機器に対し
て回報１回覧、親展等のメールサービスを行うことが考
えられている。上記メール装置は各種のメツセージ情報
を、そのメツセージ情報が属するメディア毎に蓄積管理
し、例えは電話端末を用いた音声ザービス、ファクシミ
リ装置を用いたイメーヅザービス、データ端末を用いた
キャラクタ・コード等による電子メールサービス等を行
うものである。Recently, mail devices installed in exchange networks have been used to send various message information such as voice, images, electronic codes, etc. to terminal devices connected to the above network by mail services such as single circular and confidential mail services. That is what is being considered. The above-mentioned mail device stores and manages various types of message information for each medium to which the message information belongs, such as voice service using a telephone terminal, image service using a facsimile machine, electronic service using character code using a data terminal, etc. It provides email services, etc.
しかして従来、これらのメツセージ情報は、そのメディ
ア毎に独立に蓄積管理さ肛ているが、イｉ報処理技術の
発展、および記憶装置の小型化大容量化等に伴って、複
数のメｆ４アにそれぞれ属するメツセージ情報を統一的
に管理することが試みられている。そして、そのコミニ
ュケーシヨンの質的向上を図るべく、１つのメッセ−ジ
を複数のメディアにそれぞれ属する複数のメツセージ情
報で構成することが考えられている。例えば、音声コメ
ント付会議通知１．音声コメント付回路図等を１つのメ
ツセージとすることが考えられている。このような場合
、メツセージサービスを受ける端末側では、伺らかの手
段によって、サービスを受けたメディアのメツセージ情
報以外に、他のメディアによる関連したメツセージ情報
が存在することを知ることが必要となる。然し乍ら、従
来のシステムにめっては、これらのメツセージ情報がそ
のメディア毎に管理されている為、上記複数のメディア
に亘るメツセージ情報からなる１つのメツセージを効果
的に受け取ることができないと云う不具合があった。Conventionally, this message information has been stored and managed independently for each medium, but with the development of i-information processing technology and the miniaturization and increase in capacity of storage devices, multiple media Attempts are being made to uniformly manage message information belonging to each category. In order to improve the quality of communication, it has been considered to compose one message from a plurality of message information belonging to a plurality of media. For example, meeting notification with voice comment 1. It is being considered to include a circuit diagram with voice comments and the like as one message. In such a case, the terminal receiving the message service needs to know, by some means, that in addition to the message information of the medium receiving the service, there is related message information from other media. . However, in conventional systems, this message information is managed for each medium, so there is a problem in that it is not possible to effectively receive a single message made up of message information across multiple media. was there.
本発明はこのような事情を考慮してなされたもので、そ
の目的とするところは、端末機器に対する１つのメツセ
ージが複数のメディアにそれぞれ属する複数のメツセー
ジ情報にて構成されるとき、これらのメツセージ情報を
繭記端末機器に対して効果的にサービスすることのでき
る実用性の高い複合メールサービス方式を提供すること
にある。The present invention has been made in consideration of these circumstances, and its purpose is that when one message to a terminal device is composed of a plurality of pieces of message information belonging to a plurality of media, these messages can be An object of the present invention is to provide a highly practical composite mail service system that can effectively service information to Mayuki terminal devices.
本発明は端末機器に対する１つのメツセージが複数のメ
ディアにそれぞれ属する複数のメツセージ情報からなる
とき、上記端末機器に最初にサービスするメディアのメ
ツセージ情報に、他のメディアによる関連したメツセー
ジ情報が存在することを知らせる情報を付加してメツセ
ージサービスを行うようにしたものである。即ち、端末
機器が最初にアクセスしたメディア、父いは上記端末機
器に最初に提供されるメディアを用いて、他のメディア
によるメツセージ情報が存在することを知らせるように
したものである。The present invention provides that when one message to a terminal device is composed of a plurality of pieces of message information belonging to a plurality of media, the message information of the medium that serves the terminal device first includes related message information from other media. This is a message service that adds information to notify the user of the message. That is, the media first accessed by the terminal device, the father, or the media first provided to the terminal device are used to notify the existence of message information via other media.
かくして本発明によれば、最初にサービスされたメディ
アの情報によって、他のメディアによる関連したメツセ
ージ情報の存在を知ることができるので、その他のメデ
ィアのメツセージサービスを速やかにアクセスして、そ
のメツセージを効果的に受取ることが可能となる。従っ
て、複数のメディアの各性質をそれぞれ有効に活かした
メツセージを構築するととが可能となり、実用上多大な
る効果が奏せられる。しかも、最初にサービスするメデ
ィアによって他のメディアによる関連メツセージ情報の
存在を知らせるので、メツセージの漏れを効果的に防ぎ
、内容の充実したメツセージサービスを可能とする等の
利点がある。また、その管理・制御も簡単である。Thus, according to the present invention, it is possible to know the existence of related message information from other media based on the information of the first serviced medium, so that the message service of the other media can be quickly accessed and the message can be sent. It becomes possible to receive the information effectively. Therefore, it becomes possible to construct a message that effectively utilizes each property of a plurality of media, and a great practical effect can be achieved. Moreover, since the existence of related message information from other media is notified by the first medium to be served, there are advantages such as effectively preventing message leakage and making it possible to provide a rich message service. Moreover, its management and control are also easy.
以下、図面を参照して本発明の一実施例方式につき説明
する。Hereinafter, one embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
第１図はメールサービス機能を備えた交換機ネットワー
クの概略構成図であシ、図中１は任意の端末機器間の交
換接続を行う交換機である。FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an exchange network equipped with a mail service function, and numeral 1 in the figure is an exchange that performs exchange connections between arbitrary terminal devices.
この又換機１に、音声メディアを扱う端末機器としての
電話機２、イシージャコードをディスプレイ表示してイ
メージ・メディア、電子コードメディア等を扱うデータ
端末３、ファクシミリイメージヤキャラクタコードで示
されるキャラクタ等を紙面に表わすファクシミリ端末４
、音声・イメージ・コード等を統合して扱う複合端末５
等がそれぞれ接続される。交換機１は、これらの端末機
器をそれぞれライン回路に接続すると共に、トランク回
路を介して局線等を接続するもので、全体の呼処理を行
うＣＰＵの制御の下でスイッチ回路を切換え、任意の端
末機器間の交換接続を制御する。しかして、この交換機
１にはメール装置６が接続されている。メール装置６は
、音声インターフェース１ノ、ファクシミリインターフ
ェース１２、データインターフェース１３を備え、音声
メディア、イメージメディア、電子コードメｆ４７等の
異種メディアノ各メツセージ情報をそれぞれ統一データ
として取扱い、メモリ１４やディスク１５等に蓄えてい
る。そして、これらの各メツセージ情報をＣＰＵ １６
の制御の下で、任意のタイミングで取出し、これをアク
セスした端末機器、あるいはメツセージ情報された端末
機器に対し、てメツセージサービスするものとなってい
る。尚、図中１７は、前記ディスク１５のインターフェ
ースを司どるディスクコントローラである。This switching device 1 also includes a telephone 2 as a terminal device that handles audio media, a data terminal 3 that displays an issuer code and handles image media, electronic code media, etc., and a character indicated by a facsimile imager character code. facsimile terminal 4 that displays on paper
Composite terminal 5 that integrates and handles audio, image, code, etc.
etc. are connected respectively. The exchange 1 connects each of these terminal devices to line circuits, and also connects office lines etc. via trunk circuits, and switches the switch circuits under the control of the CPU, which performs overall call processing, and performs arbitrary calls. Control exchange connections between terminal equipment. A mail device 6 is connected to this exchange 1. The mail device 6 is equipped with a voice interface 1, a facsimile interface 12, and a data interface 13, and handles each message information of different media such as voice media, image media, electronic code mail F47, etc. as unified data, and stores them in memory 14, disk 15, etc. It is stored in Then, each message information is sent to the CPU 16.
Under the control of the system, the message is retrieved at any timing and sent to the terminal device that accessed it or the terminal device that received the message information. In the figure, reference numeral 17 denotes a disk controller that controls the interface of the disk 15.
しかして、このように構成されたシステムにあって、メ
ツセージ情報の登録は次のようにして行われる。今、音
声メディアによるメツセージ情報の登録を例に説明する
と、先ず電話端末２からメール装置６をアクセスするべ
く、交換機１に対してアクセスコードがダイヤルされる
。In the system configured as described above, message information is registered in the following manner. Taking the registration of message information using voice media as an example, first, an access code is dialed from the telephone terminal 2 to the exchange 1 in order to access the mail device 6.
これを受けて交換機１は上記電話端末２とメール装置６
とを回線接続し、メール装置６がら電話端末２に対して
回線接続完了のメツセージが送られる。しかるのち、電
話端末２がらメツセージ相手先のコード（ダイヤル情報
）が入力され、これに続いて音声によるメツセージ情報
が入力され、これらがメール装置６内に登録される。こ
のメツセージ登録に際しては、メツセージの時刻指定、
親展・回報等のメツセージ・サービス種別の指定等が同
時に行われる。この例は、音声メディアによるメツセー
ジ情報の登録形態であるが、他のメディアに依る場合に
も同様にして行われる。そして、これらのメツセージ情
報は、メツセージ相手先の所謂メールボックス内にそれ
ぞれ分類して登録されることになる。In response to this, exchange 1 sends the telephone terminal 2 and mail device 6
A message is sent from the mail device 6 to the telephone terminal 2 indicating that the line connection is complete. Thereafter, the code (dial information) of the message destination is input from the telephone terminal 2, followed by voice message information, and these are registered in the mail device 6. When registering this message, specify the time of the message,
The message/service type, such as confidential or circular, is specified at the same time. In this example, message information is registered using audio media, but the same procedure can be applied to other media. The message information is then classified and registered in the so-called mailbox of the message recipient.
このようにしてメールボックスに登録されたメツセージ
情報は、メツセージ相手先の電話端末２によるメツセー
ジアクセスによって自由に供給されたシ、或いは所定の
条件下でメール装置６からメツセージ相手先の電話端末
２を呼び出して提供される。The message information registered in the mailbox in this way can be freely provided by the message access from the telephone terminal 2 of the message destination, or can be sent from the mail device 6 to the telephone terminal 2 of the message destination under predetermined conditions. Called and provided.
ところで、このようにして登録される複数のメディアの
谷メツセージ情報を以て、端末に対する１つのメツセー
ジを構成すれば、内容の充実したメツセージを構築する
ことが可能となる。By the way, if one message to a terminal is constructed using the valley message information of a plurality of media registered in this manner, it becomes possible to construct a message with substantial content.
然し乍ら、これらの複数のメツセージ情報はそのメディ
ア毎に管理され、メツセージ相手先がどのメディアによ
って該メツセージをアクセスしてくるかが不明である。However, these pieces of message information are managed for each medium, and it is unclear which medium the message recipient uses to access the message.
しかも、メツセージ相手先は、そのメツセージがどのメ
ディアのメツセージ情報によって構築されているかを一
般に知らない。そこで本方式にあっては、メツセージ相
手先からのアクセス、或いは所定条件下によるメール装
置６からのメツセージの提供時に、最初に提供するメデ
ィアのメツセージ情報に他のメディアによる関連メツセ
ージ情報の存在を知らせる情報を付加してメツセージ・
サービスを行うようにしている。第２図はその一例を示
す処理手順を示すもので、音声メディアによるアクセス
を受けたときの場合を示している。Moreover, the recipient of the message generally does not know which media's message information is used to construct the message. Therefore, in this method, when a message is accessed by a message recipient or a message is provided from the mail device 6 under predetermined conditions, the existence of related message information from other media is notified to the message information of the first provided medium. Add information to send messages
I'm trying to provide service. FIG. 2 shows an example of the processing procedure, and shows the case when access is received via audio media.
即ち、音声メディアによるメツセージのアクセスを受け
たとき、そのメツセージを構成する他のメディアのメツ
セージ情報が存在するか否かを調べる。そして、他のメ
ディアによるメツセージ情報が存在しない場合には、音
声メディアによるメツセージ情報をそのままサービスす
る。That is, when a message is accessed by audio media, it is checked whether message information of other media constituting the message exists. If message information from other media does not exist, the message information from audio media is served as is.
また他のメディアによるメツセージ情報が存在する場合
には、上記音声メディアによって、そのメツセージ情報
と共に、他のメディア、例えばキャラクタディスプレイ
（ＣＤ）やファクシミリによるメツセージ情報が存在す
ることを知らぜる。これによって、音声メディアによる
メツセージ受取者は、ＣＤやファクシミリによる関連メ
ツセージ情報が存在することを知ることが可能となる。If there is message information from other media, the audio media notifies the user of the presence of message information from other media, such as a character display (CD) or facsimile, along with the message information. This allows the recipient of the message via audio media to know that there is related message information via CD or facsimile.
従って、前記鳴声メディアによる情報に従ってデータ端
末３やファクシミリ装置４等をアクセスすることによっ
て、他のメディアの一連メッセーソ情報を効果的にＷる
ことか可能となる。Therefore, by accessing the data terminal 3, facsimile machine 4, etc. according to the information provided by the voice media, it becomes possible to effectively read a series of message information from other media.
尚、最初にデータ端末によるグラフ情報のメツセージを
アクセスした場合には、例えば第３図に示すようにグラ
フ表示画面中に「音声によるメツセージがめり丑す」等
の情報を付加してメツセージサービスを行うようにすれ
ばよい。When accessing a message of graph information from a data terminal for the first time, for example, as shown in Figure 3, the message service is activated by adding information such as "Voice message is coming" to the graph display screen. Just do it.
これにより、メツセージ受取者は電砧機によるメツセー
ジ・アクセスを行い、音声とディスプレイ両回とにより
内容の充実したメツセージを得ることが可能となる。As a result, the message recipient can access the message using the electronic machine and receive a rich message through both audio and display.
第４図は、音声メディアによるメゾセージ・アクセスに
よってファクシミリとキャラクタ・ディスプレイを用い
たメツセージ情報が存在することを知ったときの、端末
機器間の接続手順を示すものである。この手順で示され
るように、最初にアクセスしたメディアからの他のメデ
ィアに関する情報を得、これらのメディアに対応した端
末機器をメール装置６にそれぞれ回線接続して、各メデ
ィアのメゾセージ情報を受けとることによって、例えば
ファクシミリおよびキャラクタ・ディスプレイで表示さ
れたメツセージを見ながら、その説明を上声によって受
けることが可能となる。FIG. 4 shows the connection procedure between terminal devices when it is known through message access using audio media that there is message information using a facsimile and a character display. As shown in this procedure, information on other media is obtained from the first accessed media, and terminal devices compatible with these media are connected to the mail device 6 through lines to receive meso message information on each media. This makes it possible, for example, to receive an explanation by voice while viewing a message displayed on a facsimile or character display.
以上説明したように本発明によれｔＪ１最初にサービス
されるメディアによって、他のメディアによる関連した
メツセージ情報の存在が端末機器に通知されるので、複
数のメディアに亘るメツセージ情報からなる１つのメゾ
セージを分離することなしにサービスすることが可能と
なる。しかも、メツセージの種類によっては、他のメデ
ィアのメツセージ情報を必要とするか否かを端末機器側
で選択することができるので、効率の良いメゾセージサ
ービスが可能となる。As explained above, according to the present invention, the presence of related message information from other media is notified to the terminal device by the medium that is served first in tJ1. It becomes possible to provide services without separation. Furthermore, depending on the type of message, the terminal device can select whether or not message information from other media is required, making it possible to provide an efficient meso message service.
そして、前述した如く、複数のメディアがそれぞれ有す
る性質を有効に利用してメツセージを提供することがで
きるので、その質的向上を図ることができる。As described above, since messages can be provided by effectively utilizing the properties of a plurality of media, the quality of the messages can be improved.
尚、本発明は上記実施例に限定されるものではない。例
えば、実施例では端末機器とメール装置とを交換機を介
して回線接続したが、上記端末機器とメール装置とを直
接接続しでもよい。Note that the present invention is not limited to the above embodiments. For example, in the embodiment, the terminal device and the mail device are connected through a line through an exchange, but the terminal device and the mail device may be directly connected.
まだ、メツセージに利用されるメディアも上述した例に
限定されない。要するに本発明はその要旨を逸脱しない
範囲で種々変形して実施することができる。However, the media used for messages are not limited to the above-mentioned examples. In short, the present invention can be implemented with various modifications without departing from the gist thereof.
図は本発り」の一実施例方式を説明する為のもので、第
１図は交換機ネットワークの概略構成図、第２図はメツ
セージサービスの手順を示す図、第３図はディスプレイ
画面によるメツセージの一例を示す図、第４図はメツセ
ージサービスを行う為の端末機器間の接続手順を示す図
である。
１・・・交換機、２，３，４．５・・・端末機器、６・
・・メール装置、１１．１２＋１３・・・インターフェ
ース、１４・・・メモリ、１５・・・ディスク、１６・
・・ＣＰＵ、２７・・・ディスクコントローラ。
出願人代理人 弁理士 鈴 江 武 彦第１図
第２図
第３図
第４図
第１５の続き
［株］、発 明 者 熊 勝 彦 川崎市幸区小向東研
究所内The figures are for explaining one embodiment of this system. Figure 1 is a schematic diagram of the exchange network, Figure 2 is a diagram showing the procedure of the message service, and Figure 3 is a diagram showing the message service on the display screen. FIG. 4 is a diagram showing an example of a connection procedure between terminal devices for providing a message service. 1... Switchboard, 2, 3, 4.5... Terminal equipment, 6.
...Mail device, 11.12+13...Interface, 14...Memory, 15...Disk, 16.
...CPU, 27...Disk controller. Applicant's representative Patent attorney Takehiko Suzue Figure 1 Figure 2 Figure 3 Figure 4 Figure 4 Continued from Figure 15 [Inventor] Katsuhiko Kuma Komukai-Higashi Research Institute, Saiwai-ku, Kawasaki City
Claims (1)
報が属するメディア毎に管理してメツセージサービスを
行うに際し、上記端末機器に対する１つのメツセージが
複数のメディアにそれぞれ属する複数のメツセージ情報
によって構成されるとき、前記端末機器に最初にサービ
スするメディアのメツセージ情報に、他のメディアによ
る関連メツセージ情報が存在することを示す情報を付加
してメツセージサービスを行うことを特徴とする複合メ
ールサービス方式。When providing a message service by managing message information for a terminal device for each medium to which the message information belongs, when one message for the terminal device is composed of a plurality of pieces of message information belonging to a plurality of media, the terminal A composite mail service method characterized in that a message service is performed by adding information indicating the existence of related message information from other media to the message information of the first medium that serves the device.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP13883383A JPH0722300B2 (en) | 1983-07-29 | 1983-07-29 | Message service control method in compound mail device |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP13883383A JPH0722300B2 (en) | 1983-07-29 | 1983-07-29 | Message service control method in compound mail device |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS6030245A true JPS6030245A (en) | 1985-02-15 |
| JPH0722300B2 JPH0722300B2 (en) | 1995-03-08 |
Family
ID=15231282
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP13883383A Expired - Lifetime JPH0722300B2 (en) | 1983-07-29 | 1983-07-29 | Message service control method in compound mail device |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0722300B2 (en) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01293063A (en) * | 1988-05-20 | 1989-11-27 | Fujitsu Ltd | Multimedia linking communication system |
| JPH03123261A (en) * | 1989-09-29 | 1991-05-27 | American Teleph & Telegr Co <Att> | Electronic message apparatus with message storing faculty and method for the same |
-
1983
- 1983-07-29 JP JP13883383A patent/JPH0722300B2/en not_active Expired - Lifetime
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01293063A (en) * | 1988-05-20 | 1989-11-27 | Fujitsu Ltd | Multimedia linking communication system |
| JPH03123261A (en) * | 1989-09-29 | 1991-05-27 | American Teleph & Telegr Co <Att> | Electronic message apparatus with message storing faculty and method for the same |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0722300B2 (en) | 1995-03-08 |
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