JPH1198260A - Method for maintaining remote monitoring device and device therefor - Google Patents

Method for maintaining remote monitoring device and device therefor

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JPH1198260A
JPH1198260A JP26024497A JP26024497A JPH1198260A JP H1198260 A JPH1198260 A JP H1198260A JP 26024497 A JP26024497 A JP 26024497A JP 26024497 A JP26024497 A JP 26024497A JP H1198260 A JPH1198260 A JP H1198260A
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JP
Japan
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program
terminal device
monitoring center
version information
monitoring
Prior art date
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Pending
Application number
JP26024497A
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Japanese (ja)
Inventor
Yasushi Watabe
恭志 渡部
Hiromichi Kitahara
博道 北原
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Hitachi Building Systems Co Ltd
Original Assignee
Hitachi Building Systems Co Ltd
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Publication date
Application filed by Hitachi Building Systems Co Ltd filed Critical Hitachi Building Systems Co Ltd
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a method and device for maintaining a remote monitoring device, in which the labor of a person in charge of program development and a worker can be removed at the time of newly providing a terminal equipment. SOLUTION: This device is provided with a program version requesting means for requesting to a monitoring center 3 the program version information of a terminal equipment 1, a program requesting means for comparing the program version information returned from the monitoring center 3 with the program version information of the terminal equipment 1 stored in a storage part 4a, and requesting the transmission of a program to a monitoring center 4 when both the program version information is does not match, and program updating means for updating the storage content of the storage part 4a by the program transmitted from the monitoring center 4. Thus, at the time of newly installing a terminal equipment 1, the supporting program of a maintenance work stored in the storage part 4a can be automatically updated based on new support information transmitted from the monitoring center 3.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、ビル内にそれぞれ
設置された種々の設備機器を端末装置を介して遠隔的に
監視センタにより監視および制御する遠隔監視装置の保
守方法および保守装置に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a maintenance method and a maintenance apparatus for a remote monitoring apparatus for remotely monitoring and controlling various equipment installed in a building via a terminal device by a monitoring center.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、複数のビル内にそれぞれ設置され
た空調設備やエレベータ等の設備機器を遠隔的に監視お
よび制御するため、各ビルに、前記の設備機器に接続さ
れる端末装置をそれぞれ備えるとともに、この端末装置
と通信回線を介して接続される監視センタを備えた遠隔
監視装置が知られている。
2. Description of the Related Art Conventionally, in order to remotely monitor and control equipment such as an air conditioner and an elevator installed in a plurality of buildings, terminal devices connected to the above-mentioned equipment are provided in each building. There is known a remote monitoring device provided with a monitoring center connected to the terminal device via a communication line.

【0003】そして、この遠隔監視装置では、前記の端
末装置を新たに設置する場合、保守装置、例えば作業者
が携帯する携帯端末装置を前記の端末装置に接続して通
信回線を利用し、携帯端末装置より監視センタに対して
端末装置の初期設定や監視開始日時の指示を行ってい
る。このとき、携帯端末装置では、複数種類ある端末装
置ごとの設置手順や初期設定時の手順などの支援情報を
表示することにより、端末装置の初期設定を行うための
情報を作業者に提供するようになっている。また、上記
のように端末装置を新たに設置したり、あるいは端末装
置の設置手順などを変更する場合、そのたびにプログラ
ム開発担当者が支援情報を更新するためプログラムを作
成して、この新しいプログラムおよび更新用プログラム
が格納された情報媒体、例えばフロッピデスクまたはメ
モリカードなどを各営業所へ送付し、次いで、各営業所
に所属する作業者が前記の情報媒体を携帯端末装置にセ
ットして、この携帯端末装置のプログラムの更新を行う
ようになっている。
In this remote monitoring device, when the terminal device is newly installed, a maintenance device, for example, a portable terminal device carried by an operator is connected to the terminal device and a communication line is used. The terminal device issues an initial setting of the terminal device and an instruction of a monitoring start date and time to the monitoring center. At this time, the portable terminal device provides information for performing initial setting of the terminal device to the worker by displaying support information such as an installation procedure for each of a plurality of types of terminal devices and a procedure at the time of initial setting. It has become. In addition, when a new terminal device is installed as described above or when the installation procedure of the terminal device is changed, a program developer in each case creates a program for updating the support information, and creates a new program. And the information medium in which the update program is stored, for example, send a floppy desk or a memory card or the like to each business office, and then the worker belonging to each business office sets the information medium in the portable terminal device, The program of the portable terminal device is updated.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述した従
来技術にあっては、端末装置を新たに設置したり、端末
装置の設置手順などを変更する場合、その都度、プログ
ラム開発担当者が支援情報を更新するためプログラムを
作成して、作業者が新しいプログラムおよび更新用プロ
グラムが格納された情報媒体を用いて携帯端末装置のプ
ログラムの更新を行うため、その際にプログラム開発担
当者や作業者にかなりの労力を強いるばかりか、誤作業
の発生を生じるという問題がある。
However, in the above-mentioned prior art, when a terminal device is newly installed or the installation procedure of the terminal device is changed, the program development staff is required to provide support information each time. In order to update the program of the portable terminal device using the information medium storing the new program and the update program, the program There is a problem that not only a considerable amount of labor is required but also erroneous work occurs.

【0005】本発明はこのような従来技術における実情
に鑑みてなされたもので、その目的は、端末装置の新設
時や端末装置の設置手順などの変更時に、その都度、プ
ログラム開発担当者がすべてのプログラムを作成する作
業と、作業者がプログラムを更新する作業とを要せずに
済み、労力の低減を図ることのできる遠隔監視装置を提
供することにある。
The present invention has been made in view of such a situation in the prior art. The purpose of the present invention is to provide a method in which a program development person is assigned to a new terminal device or to change the installation procedure of a terminal device every time. It is therefore an object of the present invention to provide a remote monitoring device which does not require an operation of creating a program and an operation of updating a program by an operator, and can reduce labor.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】この目的を達成するた
め、本発明の請求項1に係わる発明は、ビルに設けられ
た複数の設備機器に接続される端末装置と、この端末装
置と通信回線を介して接続され、前記設備機器を遠隔的
に監視および制御する監視センタとを備えた遠隔監視装
置に用いられ、前記端末装置および監視センタの少なく
とも一方に対してデータを入出力して保守作業の支援を
行う遠隔監視装置の保守方法において、前記監視センタ
に対して前記端末装置のプログラムバージョン情報を要
求した後、この要求に応じて前記監視センタから返信さ
れた前記プログラムバージョン情報と現在、記憶してい
る前記端末装置のプログラムバージョン情報とを比較
し、これらの両者のプログラムバージョン情報が不一致
であるとき、該当するプログラムの送信を前記監視セン
タに対して要求し、この監視センタから送信された前記
プログラムに基づいて記憶内容を更新する構成にしてあ
る。
In order to achieve the above object, according to the first aspect of the present invention, there is provided a terminal device connected to a plurality of equipments provided in a building, and a communication line with the terminal device. Used for a remote monitoring device having a monitoring center connected to the terminal device and remotely monitoring and controlling the facility equipment, by inputting and outputting data to at least one of the terminal device and the monitoring center. In the maintenance method for a remote monitoring device that provides support for, after requesting the monitoring center for program version information of the terminal device, the program version information returned from the monitoring center in response to the request and the current version are stored. And compares the program version information of the terminal device with the terminal device. It requests the transmission of programs to the monitoring center, are the construction of updating the stored contents based on the program transmitted from the monitoring center.

【0007】上記のように構成した本発明の請求項1に
係わる発明では、端末装置を新設する場合や、端末装置
の設置手順などを変更する場合、監視センタから返信さ
れたプログラムバージョン情報と現在、記憶している端
末装置のプログラムバージョン情報とが不一致であるこ
とから、該当するプログラムの送信を監視センタに対し
て要求し、この監視センタから送信された該当するプロ
グラムに基づいて記憶内容、すなわち保守作業の支援プ
ログラムを自動的に更新する。これによって、端末装置
の新設時や端末装置の設置手順などの変更時に、その都
度、プログラム開発担当者がすべてのプログラムを作成
する作業と、作業者がプログラムを更新する作業とを要
せずに済むので労力の低減を図れる。
In the invention according to the first aspect of the present invention configured as described above, when newly installing a terminal device or changing the installation procedure of the terminal device, the program version information returned from the monitoring center and the current Since the stored program version information of the terminal device does not match, the transmission of the corresponding program is requested to the monitoring center, and the stored contents based on the corresponding program transmitted from the monitoring center, that is, Automatically updates maintenance support programs. Thus, each time a new terminal device is installed or a terminal device installation procedure is changed, the program developer does not need to create all programs and the operator does not need to update programs. As a result, labor can be reduced.

【0008】また、上記目的を達成するため、本発明の
請求項2に係わる発明は、ビルに設けられた複数の設備
機器に接続される端末装置と、この端末装置と通信回線
を介して接続され、前記設備機器を遠隔的に監視および
制御する監視センタとを有する遠隔監視装置に備えら
れ、前記端末装置に着脱可能に接続され前記端末装置お
よび監視センタの少なくとも一方に対してデータを入出
力して保守作業の支援を行う遠隔監視装置の保守装置に
おいて、前記監視センタから送信された情報を記憶する
記憶部と、前記監視センタに対して前記端末装置のプロ
グラムバージョン情報を要求するプログラムバージョン
要求手段と、前記監視センタから返信された前記プログ
ラムバージョン情報と前記記憶部に記憶される前記端末
装置のプログラムバージョン情報とを比較し、これらの
両者のプログラムバージョン情報が不一致であるとき、
該当するプログラムの送信を前記監視センタに対して要
求するプログラム要求手段と、前記監視センタから送信
された前記プログラムにより前記記憶部の記憶内容を更
新するプログラム更新手段とを備えた構成にしてある。
In order to achieve the above object, according to a second aspect of the present invention, there is provided a terminal device connected to a plurality of equipment provided in a building, and the terminal device connected to the terminal device via a communication line. A monitoring center for remotely monitoring and controlling the equipment, provided in a remote monitoring device, detachably connected to the terminal device, and inputting and outputting data to at least one of the terminal device and the monitoring center. A storage unit for storing information transmitted from the monitoring center, and a program version request for requesting the monitoring center for program version information of the terminal device. Means, and the program version information returned from the monitoring center and a program buffer of the terminal device stored in the storage unit. Comparing the version information, if the program version information of these two do not match,
The monitoring center is configured to include a program requesting unit that requests the monitoring center to transmit a corresponding program, and a program updating unit that updates storage contents of the storage unit with the program transmitted from the monitoring center.

【0009】上記のように構成した本発明の請求項2に
係わる発明では、端末装置を新設する場合や、端末装置
の設置手順などを変更する場合、監視センタから返信さ
れたプログラムバージョン情報と記憶部に記憶される端
末装置のプログラムバージョン情報とが不一致であるこ
とから、プログラム要求手段により、該当するプログラ
ムの送信を監視センタに対して要求し、この監視センタ
から送信されたプログラムに基づいてプログラム更新手
段により記憶部に記憶される保守作業の支援プログラム
を更新する。これによって、端末装置の新設時や端末装
置の設置手順などの変更時に、その都度、プログラム開
発担当者がすべてのプログラムを作成する作業と、作業
者がプログラムを更新する作業とを要せずに済むので労
力の低減を図れる。
In the invention according to claim 2 of the present invention configured as described above, when a new terminal device is installed or when the installation procedure of the terminal device is changed, the program version information returned from the monitoring center and the storage thereof are stored. Since the program version information of the terminal device stored in the section does not match, the program request means requests the monitoring center to transmit the corresponding program, and the program is transmitted based on the program transmitted from the monitoring center. The update means updates the maintenance work support program stored in the storage unit. Thus, each time a new terminal device is installed or a terminal device installation procedure is changed, the program developer does not need to create all programs and the operator does not need to update programs. As a result, labor can be reduced.

【0010】[0010]

【発明の実施の形態】以下、本発明の遠隔監視装置の保
守方法および保守装置の実施の形態を図に基づいて説明
する。図1は本発明の一実施形態に係る保守装置を備え
た遠隔監視装置を示すブロック図、図2は監視センタに
記憶されるビル固有情報の説明図、図3は監視センタに
記憶される支援情報の説明図、図4は監視センタから携
帯端末装置へ送信されるビル情報の説明図、図5は携帯
端末装置から監視センタへ送信されるビル情報要求デー
タの説明図、図6は携帯端末装置から監視センタへ送信
される支援情報要求データの説明図、図7は端末装置の
設置作業の開始を監視センタへ通知する際の処理手順を
示すフローチャート、図8は携帯端末装置が支援情報を
表示する際の処理手順を示すフローチャートである。
BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of a maintenance method for a remote monitoring apparatus according to the present invention. FIG. 1 is a block diagram showing a remote monitoring device provided with a maintenance device according to an embodiment of the present invention, FIG. 2 is an explanatory diagram of building-specific information stored in a monitoring center, and FIG. FIG. 4 is an explanatory diagram of building information transmitted from the monitoring center to the mobile terminal device, FIG. 5 is an explanatory diagram of building information request data transmitted from the mobile terminal device to the monitoring center, and FIG. FIG. 7 is an explanatory diagram of support information request data transmitted from the device to the monitoring center, FIG. 7 is a flowchart showing a processing procedure for notifying the start of the installation work of the terminal device to the monitoring center, and FIG. It is a flowchart which shows the processing procedure at the time of a display.

【0011】図1に示す遠隔監視装置は、図示しない複
数のビルにそれぞれ設置され、各種の図示しない設備機
器に接続される端末装置1と、この端末装置1と通信回
線2を介して接続される監視センタ3とからなってい
る。
The remote monitoring device shown in FIG. 1 is installed in each of a plurality of buildings (not shown), and is connected to various terminal equipment 1 (not shown) and a terminal device 1 connected to the terminal device 1 via a communication line 2. Monitoring center 3.

【0012】端末装置1は、図2に示すビル固有情報5
などを記憶する記憶部1aと、通信回線2を介して監視
センタ3と送受信を行う通信制御部1bと、これらの記
憶部1aおよび入力部1bと接続される中央制御部1c
とを備えている。
The terminal device 1 has the building unique information 5 shown in FIG.
, A communication control unit 1b for transmitting and receiving to and from the monitoring center 3 via the communication line 2, and a central control unit 1c connected to the storage unit 1a and the input unit 1b.
And

【0013】監視センタ3は、図2のビル固有情報5、
および図3の支援情報6などを記憶する記憶部3aと、
通信回線2を介して端末装置1と送受信を行う通信制御
部3bと、図2のビル固有情報5および図3の支援情報
6に基づいて図4のビル情報7を作成する中央制御部3
cと、この中央制御部3cに接続される入力部3dとを
備えている。
The monitoring center 3 has the building-specific information 5 shown in FIG.
A storage unit 3a for storing the support information 6 of FIG.
A communication control unit 3b for transmitting and receiving to and from the terminal device 1 via the communication line 2, and a central control unit 3 for creating the building information 7 in FIG. 4 based on the building-specific information 5 in FIG. 2 and the support information 6 in FIG.
c and an input unit 3d connected to the central control unit 3c.

【0014】そして、本実施形態の保守装置、例えば作
業者が携帯し端末装置1に着脱可能に接続される携帯端
末装置4は、監視センタ3から送信される図2のビル固
有情報5、および図3の支援情報6などを記憶する記憶
部4aと、端末装置1の通信制御部1bに接続される通
信制御部4bと、これらの記憶部4aおよび通信制御部
4bと接続される中央制御部4cと、この中央制御部4
cに接続され、図5に示すビル情報要求データ8などを
入力する入力部4dと、中央制御部4cに接続される表
示部4eとを備えている。
The maintenance device of the present embodiment, for example, the portable terminal device 4 carried by the worker and detachably connected to the terminal device 1 includes the building-specific information 5 of FIG. A storage unit 4a storing the support information 6 and the like in FIG. 3, a communication control unit 4b connected to the communication control unit 1b of the terminal device 1, and a central control unit connected to the storage unit 4a and the communication control unit 4b. 4c and the central control unit 4
c, and an input unit 4d for inputting the building information request data 8 shown in FIG. 5 and the like, and a display unit 4e connected to the central control unit 4c.

【0015】この実施形態にあっては、例えば端末装置
1を新たに設けた際、図7の処理手順にしたがって端末
装置1の設置作業開始を監視センタ3へ通知するように
なっている。すなわち、まず手順S1として作業者が携
帯端末装置4を端末装置2に接続した後、入力部4dよ
りビルコードを入力すると、手順S2として中央制御部
4cにより、図5のビル情報要求8a、およびビルコー
ド8bからなるビル情報要求データ8を設定して、この
ビル情報要求データ8を通信制御部4bから端末装置
1、通信回線2を介して監視センタ3へ送信する。
In this embodiment, for example, when the terminal device 1 is newly provided, the monitoring center 3 is notified of the start of the installation work of the terminal device 1 according to the processing procedure of FIG. That is, first, in step S1, the worker connects the portable terminal device 4 to the terminal device 2 and then inputs a building code from the input unit 4d. In step S2, the central control unit 4c causes the building information request 8a in FIG. The building information request data 8 including the building code 8b is set, and the building information request data 8 is transmitted from the communication control unit 4b to the monitoring center 3 via the terminal device 1 and the communication line 2.

【0016】次いで、監視センタ3では、手順S3とし
て中央制御部3cにより前記のビルコード8bに該当す
る図2のビル固有情報5と図3の支援情報6とを記憶部
3aから読出して図4のビル情報7を設定し、このビル
情報7を通信制御部3bにより通信回線2、端末装置1
を介して携帯端末装置4へ送信し、手順S4として表示
部4eにより、受信したビル情報7の内容を表示し、作
業者が監視する設備機器等に間違いがないかどうか作業
者が確認する。
Next, in the monitoring center 3, as a step S3, the central control unit 3c reads out the building specific information 5 of FIG. 2 corresponding to the building code 8b and the support information 6 of FIG. The building information 7 is set, and the building information 7 is transmitted to the communication line 2 and the terminal device 1 by the communication control unit 3b.
Is transmitted to the portable terminal device 4 via the PC, and as step S4, the contents of the received building information 7 are displayed on the display unit 4e, and the operator checks whether there is no mistake in the equipment or the like monitored by the operator.

【0017】また、この実施形態にあっては、図8の処
理手順にしたがって携帯端末装置4で支援情報を表示す
るようになっている。すなわち、手順S5として作業者
が携帯端末装置4の入力部4dで支援情報表示を選択す
ると、手順S6として中央制御部4cにより記憶部4a
に記憶される図3の支援情報バージョン情報6aを読出
して、監視センタ3より受信したビル情報7の支援情報
バージョン情報7dと比較する。その結果、これらの支
援情報バージョン情報6a、7dが不一致である場合、
手順S7として通信制御部4bから図6の支援情報要求
データ9を端末装置1、通信回線2を介して監視センタ
3へ送信する。
Further, in this embodiment, the support information is displayed on the portable terminal device 4 in accordance with the processing procedure of FIG. That is, when the operator selects the support information display on the input unit 4d of the portable terminal device 4 in step S5, the central control unit 4c stores the storage unit 4a in step S6.
Of the building information 7 received from the monitoring center 3 is compared with the supporting information version information 7d of the building information 7 received from the monitoring center 3. As a result, when the support information version information 6a and 7d do not match,
In step S7, the communication control unit 4b transmits the support information request data 9 of FIG. 6 to the monitoring center 3 via the terminal device 1 and the communication line 2.

【0018】次いで、監視センタ3では、手順S8とし
て中央制御部3cにより図3の支援情報6を記憶部3a
から読出して、この支援情報6を通信制御部3bにより
通信回線2、端末装置1を介して携帯端末装置4へ送信
し、この携帯端末装置4では、手順S9として中央制御
部4cにより、受信した支援情報6を記憶部4aで記憶
するとともに、手順S10としてこの記憶部4aで記憶
する支援情報6の内容を読出して表示部4eで表示す
る。
Next, in the monitoring center 3, the support information 6 of FIG. 3 is stored in the storage unit 3a by the central control unit 3c in step S8.
And the support information 6 is transmitted by the communication control unit 3b to the portable terminal device 4 via the communication line 2 and the terminal device 1, and the portable terminal device 4 receives the support information 6 as the procedure S9 by the central control unit 4c. The support information 6 is stored in the storage unit 4a, and at step S10, the contents of the support information 6 stored in the storage unit 4a are read out and displayed on the display unit 4e.

【0019】一方、前記の手順S6で支援情報バージョ
ン情報6a、7dが一致する場合、手順S7〜S9を省
略して手順S10に進み、記憶部4aで既に記憶してい
る支援情報6の内容を読出して表示部4eで表示するよ
うになっている。
On the other hand, if the support information version information 6a and 7d match in the above step S6, steps S7 to S9 are omitted, and the process proceeds to step S10, where the contents of the support information 6 already stored in the storage unit 4a are read. It is read and displayed on the display unit 4e.

【0020】このように構成した実施形態では、端末装
置1を新たに設置したり、端末装置1の設置手順などを
変更する場合、変更された支援情報6を監視センタ3に
登録しておくと、この監視センタ3から送信される支援
情報6により携帯端末装置4で保守作業の支援プログラ
ムが自動的に更新されるので、端末装置1の新設時や端
末装置1の設置手順などの変更時に、その都度、プログ
ラム開発担当者がすべてのプログラムを作成する作業
と、作業者がプログラムを更新する作業とを要せずに済
み、すなわち労力の低減を図れる。
In the embodiment configured as described above, when the terminal device 1 is newly installed or the installation procedure of the terminal device 1 is changed, the changed support information 6 is registered in the monitoring center 3. Since the support program for maintenance work is automatically updated on the portable terminal device 4 by the support information 6 transmitted from the monitoring center 3, when the terminal device 1 is newly installed or the installation procedure of the terminal device 1 is changed, Each time, the program developer does not need to create all the programs and the operator does not need to update the programs, that is, the labor can be reduced.

【0021】なお、本実施形態では、通信制御部4bお
よび中央制御部4cによって、監視センタ3に対して端
末装置1のプログラムバージョン情報を要求するプログ
ラムバージョン要求手段と、監視センタ3から返信され
たプログラムバージョン情報と記憶部4aに記憶される
端末装置1のプログラムバージョン情報とを比較し、こ
れらの両者のプログラムバージョン情報が不一致である
とき、該当するプログラムの送信を監視センタに対して
要求するプログラム要求手段との両方が構成されてお
り、さらに、中央制御部4cによって、監視センタ3か
ら送信された該当するプログラムにより記憶部4aの記
憶内容を更新するプログラム更新手段が構成されてい
る。
In this embodiment, the communication control unit 4b and the central control unit 4c request the program version information of the terminal device 1 from the monitoring center 3 by the communication control unit 4b and the central control unit 4c. Compares the program version information with the program version information of the terminal device 1 stored in the storage unit 4a, and when the two program version information do not match, a program requesting the monitoring center to transmit the corresponding program. The central control unit 4c constitutes a program updating unit for updating the storage content of the storage unit 4a by a corresponding program transmitted from the monitoring center 3.

【0022】また、図2のビル固有情報5は、個別番号
5a、端末装置番号5b、ビル名称5c、ビル住所5
d、監視開始日5eおよび監視設備名称5fを含み、図
3の支援情報6は、支援情報のバージョン情報6aおよ
び支援情報データ6bを含み、図4のビル情報7は、ビ
ルコード7a、ビル名称7b、監視設備名称7cおよび
支援情報のバージョン情報7dを含み、図5のビル情報
要求データ8は、ビル情報要求8aおよびビルコード8
bを含み、図6の支援情報要求データ9は、支援情報要
求9aを含んでいる。
The building-specific information 5 in FIG. 2 includes an individual number 5a, a terminal device number 5b, a building name 5c, a building address 5
d, a monitoring start date 5e and a monitoring facility name 5f, the support information 6 in FIG. 3 includes version information 6a and support information data 6b of the support information, and the building information 7 in FIG. 4 includes a building code 7a and a building name. 7b, a monitoring facility name 7c, and version information 7d of support information, and the building information request data 8 in FIG. 5 includes a building information request 8a and a building code 8.
b, and the support information request data 9 in FIG. 6 includes a support information request 9a.

【0023】[0023]

【発明の効果】以上のように構成したので本発明は、遠
隔監視装置の端末装置を新たに設置したり、端末装置の
設置手順などを変更する場合、変更された支援情報を監
視センタに登録しておくと、この監視センタから送信さ
れる支援情報により保守作業の支援プログラムを自動的
に更新でき、プログラム開発担当者および作業者の労力
の低減を図れる。したがって、遠隔監視装置の保守を行
う際の作業効率を向上できるという効果がある。
As described above, according to the present invention, when a terminal device of a remote monitoring device is newly installed or when the installation procedure of the terminal device is changed, the changed support information is registered in the monitoring center. By doing so, the support program for maintenance work can be automatically updated based on the support information transmitted from the monitoring center, and the labor of the program developer and the worker can be reduced. Therefore, there is an effect that the work efficiency when performing maintenance of the remote monitoring device can be improved.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一実施形態に係る保守装置を備えた遠
隔監視装置を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram illustrating a remote monitoring device including a maintenance device according to an embodiment of the present invention.

【図2】監視センタに記憶されるビル固有情報の説明図
である。
FIG. 2 is an explanatory diagram of building-specific information stored in a monitoring center.

【図3】監視センタに記憶される支援情報の説明図であ
る。
FIG. 3 is an explanatory diagram of support information stored in a monitoring center.

【図4】監視センタから携帯端末装置へ送信されるビル
情報の説明図である。
FIG. 4 is an explanatory diagram of building information transmitted from a monitoring center to a portable terminal device.

【図5】携帯端末装置から監視センタへ送信されるビル
情報要求データの説明図である。
FIG. 5 is an explanatory diagram of building information request data transmitted from a mobile terminal device to a monitoring center.

【図6】携帯端末装置から監視センタへ送信される支援
情報要求データの説明図である。
FIG. 6 is an explanatory diagram of support information request data transmitted from the mobile terminal device to the monitoring center.

【図7】端末装置の設置作業の開始を監視センタへ通知
する際の処理手順を示すフローチャートである。
FIG. 7 is a flowchart illustrating a processing procedure when notifying the start of the installation work of the terminal device to the monitoring center.

【図8】携帯端末装置が支援情報を表示する際の処理手
順を示すフローチャートである。
FIG. 8 is a flowchart illustrating a processing procedure when the portable terminal device displays support information.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 端末装置 2 通信回線 3 監視センタ 4 携帯端末装置(保守装置) 4a 記憶部 4b 通信制御部 4c 中央制御部 4d 入力部 4e 表示部 Reference Signs List 1 terminal device 2 communication line 3 monitoring center 4 portable terminal device (maintenance device) 4a storage unit 4b communication control unit 4c central control unit 4d input unit 4e display unit

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 FI H04Q 9/00 311 H04Q 9/00 311H 311W ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 6 Identification code FI H04Q 9/00 311 H04Q 9/00 311H 311W

Claims (2)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 ビルに設けられた複数の設備機器に接続
される端末装置と、この端末装置と通信回線を介して接
続され、前記設備機器を遠隔的に監視および制御する監
視センタとを備えた遠隔監視装置に用いられ、前記端末
装置および監視センタの少なくとも一方に対してデータ
を入出力して保守作業の支援を行う遠隔監視装置の保守
方法において、 前記監視センタに対して前記端末装置のプログラムバー
ジョン情報を要求した後、この要求に応じて前記監視セ
ンタから返信された前記プログラムバージョン情報と現
在、記憶している前記端末装置のプログラムバージョン
情報とを比較し、これらの両者のプログラムバージョン
情報が不一致であるとき、該当するプログラムの送信を
前記監視センタに対して要求し、この監視センタから送
信された前記プログラムに基づいて記憶内容を更新する
ようにしたことを特徴とする遠隔監視装置の保守方法。
1. A terminal device connected to a plurality of facility devices provided in a building, and a monitoring center connected to the terminal device via a communication line to remotely monitor and control the facility devices. A method for inputting / outputting data to / from at least one of the terminal device and the monitoring center to support maintenance work. After requesting the program version information, the program version information returned from the monitoring center in response to the request is compared with the currently stored program version information of the terminal device. When the numbers do not match, the monitoring center is requested to transmit the corresponding program, and the Service method of a remote monitoring device is characterized in that so as to update the stored content on the basis of the program.
【請求項2】 ビルに設けられた複数の設備機器に接続
される端末装置と、この端末装置と通信回線を介して接
続され、前記設備機器を遠隔的に監視および制御する監
視センタとを有する遠隔監視装置に備えられ、前記端末
装置に着脱可能に接続され前記端末装置および監視セン
タの少なくとも一方に対してデータを入出力して保守作
業の支援を行う遠隔監視装置の保守装置において、 前記監視センタから送信された情報を記憶する記憶部
と、前記監視センタに対して前記端末装置のプログラム
バージョン情報を要求するプログラムバージョン要求手
段と、前記監視センタから返信された前記プログラムバ
ージョン情報と前記記憶部に記憶される前記端末装置の
プログラムバージョン情報とを比較し、これらの両者の
プログラムバージョン情報が不一致であるとき、該当す
るプログラムの送信を前記監視センタに対して要求する
プログラム要求手段と、前記監視センタから送信された
前記プログラムにより前記記憶部の記憶内容を更新する
プログラム更新手段とを備えたことを特徴とする遠隔監
視装置の保守装置。
2. A terminal device connected to a plurality of facility devices provided in a building, and a monitoring center connected to the terminal device via a communication line to remotely monitor and control the facility devices. A maintenance device for a remote monitoring device, which is provided in a remote monitoring device, is detachably connected to the terminal device, and inputs and outputs data to at least one of the terminal device and a monitoring center to support maintenance work. A storage unit for storing information transmitted from a center; a program version requesting unit for requesting the monitoring center for program version information of the terminal device; a program version information returned from the monitoring center; and the storage unit Is compared with the program version information of the terminal device stored in the A program requesting unit for requesting the monitoring center to transmit a corresponding program when the values do not match, and a program updating unit for updating the storage content of the storage unit with the program transmitted from the monitoring center. A maintenance device for a remote monitoring device.
JP26024497A 1997-09-25 1997-09-25 Method for maintaining remote monitoring device and device therefor Pending JPH1198260A (en)

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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2010224923A (en) * 2009-03-24 2010-10-07 Fanuc Ltd Machine monitoring system
CN104973466A (en) * 2015-05-25 2015-10-14 广州日滨科技发展有限公司 Remote updating method and system for elevator control program

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