JPH1176577A - 遊技場管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 顧客の動向を把握して遊技台の入れ替えのた
めの情報を多面的に提供し、より適切な経営管理を可能
とする遊技台管理装置を提供する。 【解決手段】 遊技場管理システム５１において、サン
プリング部５９は、ゲーム開始決定部５５およびゲーム
終了決定部５７がそれぞれ決定した「ゲーム開始」から
「ゲーム終了」までを１ゲームと定義し、１人の遊技者
について１ゲーム毎に複数の情報をサンプリングし、複
数のゲーム単位情報を作製する。関連づけ部６１での関
連づけは、複数のゲーム単位情報の中から同一の遊技者
についてのゲーム単位情報を抽出し、次いで抽出された
ゲーム単位情報を時系列順に並べ替え、この後、各ゲー
ム単位情報に前ゲームに関する情報および後ゲームに関
する情報を付加することに行われる。分析処理部６３
は、関連づけされたゲーム単位情報を分析処理に付す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、遊技台の入れ替え
の判断に有用な情報を提供する遊技場管理装置を提供す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、パチンコ遊技台、コイン遊技台ま
たはスロットマシン等の遊技台を設置した遊技場におい
て、遊技台、玉貸機、メダル貸機、景品ＰＯＳ等の各種
機器からネットワークを介して情報をホストコンピュー
タに集計する遊技場管理システムを構築し、経営管理の
ため各種情報を集計し、集計結果を経営分析に活用する
ことが行われている。

【０００３】特に、遊技場経営では、現在使用中の遊技
台のうちどの機種をいかなる時期に入れ替えるかが、顧
客獲得および投資の効率化のための重要な要因となって
いる。このため、例えば、遊技台毎若しくは機種毎の売
上、稼働率または稼働時間を集計することが行われてい
る。

【０００４】また近年、いわゆる貯玉・リプレイシステ
ムの導入に伴い、会員カードを発行し、遊技時間、消費
金額等の会員別の遊技状況を把握分析できるようにもな
っている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上述の遊技台毎の情報
や会員別の遊技状況はそれぞれ独立し何の関連もない、
いわば一元的なデータである。遊技場では、通常、パチ
ンコ遊技台、コイン遊技台またはスロットマシンのよう
な異なるタイプの遊技台が併設され、さらにそれぞれの
タイプについて１つあるいは２つ以上の島毎に異なる機
種が設置されている。そして、顧客は、来店から出店ま
での間に、複数の遊技台を移り渡って遊技するのが一般
的であり、中には、同じ機種だけを遊戯する者や別の機
種やタイプに移動して遊技する者もいるし、島やフロア
の間を行き来する者もいる。従来の遊技場管理システム
では、このような顧客動向は把握しておらず、しかも上
述のような一元的な情報に基づいて類推することも不可
能である。

【０００６】本発明の目的は、顧客の動向を把握して遊
技台の入れ替えのための情報を多面的に提供し、より適
切な経営管理を可能とする遊技台管理装置を提供するこ
とである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、請求項１に記載の発明は、遊技者によって遊技が行
われる遊技機を設置した遊技場内で情報を収集および処
理する情報処理手段を具備する遊技場管理装置であっ
て、前記情報処理手段が、特定の条件が満たされたとき
にゲーム開始を決定するゲーム開始決定手段と、特定の
条件が満たされたときにゲーム終了を決定するゲーム終
了決定手段と、１人の遊技者について前記ゲーム開始か
ら前記ゲーム終了までを１ゲームと定義し、１ゲーム毎
に複数の情報をサンプリングしてゲーム単位情報を得る
サンプリング手段と、複数のゲーム単位情報の中から同
一の遊技者についてのゲーム単位情報を抽出し、次いで
抽出されたゲーム単位情報を時系列順に並べ替え、この
後、各ゲーム単位情報に１つ前のゲームに関する情報お
よび１つ後のゲームに関する情報の少なくともいずれか
一方を付加することにより、ゲーム単位情報を関連づけ
する関連づけ手段と、関連づけられた複数のゲーム単位
情報から任意の情報を有するものを抽出し、抽出された
ゲーム単位情報に付加された１つ前のゲームまたは１つ
後のゲームに関する情報について処理を行う分析処理手
段と、を具備することを特徴とするものである。

【０００８】請求項１に記載の発明によれば、ゲーム開
始決定手段およびゲーム終了決定手段が決定した「ゲー
ム開始」および「ゲーム終了」に基づいて、サンプリン
グ手段が、「ゲーム開始」から「ゲーム終了」までを
「ゲーム」と定義し、１人の遊技者について１ゲーム毎
に各種情報をサンプリングしてゲーム単位情報を得る。
次いで、関連づけ手段が、複数のゲーム単位情報の中か
ら同一の遊技者についてのゲーム単位情報を抽出し、次
いで抽出されたゲーム単位情報を時系列順に並べ替え、
この後、各ゲーム単位情報に１つ前のゲーム（以下、前
ゲームという）に関する情報および１つ後のゲーム（以
下、後ゲームという）に関する情報の少なくともいずれ
か一方を付加することにより、ゲーム単位情報を関連づ
けする。このようにして関連づけられた複数のゲーム単
位情報の中から、分析処理手段が任意の情報を有するも
のを抽出する。抽出したゲーム単位情報の中には前ゲー
ムおよび後ゲームの情報が含まれているので、これらの
項目について分析処理を行う。従って、１つの情報をキ
ーとして関連づけされたゲーム単位情報の抽出を行うこ
とで、当該ゲーム単位情報が属するゲーム（以下、本ゲ
ームという）と前ゲームまたは後ゲームとの関連性を導
き出し、遊技者の動向に関する多面的な情報を経営者に
提供する。

【０００９】請求項２に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、遊技者が所持する情報記録媒体に記録
された情報を読み取る情報読取手段をさらに具備し、ゲ
ーム開始決定手段が前記情報読取手段に前記情報記録媒
体が導入されたことに基づいてゲーム開始を決定し、ゲ
ーム終了決定手段が前記情報読取手段から前記情報記録
媒体が排出されたことに基づいてゲーム終了を決定する
ことを特徴とするものである。

【００１０】請求項２に記載の発明によれば、遊技者が
所有する情報読取手段に対する情報記録媒体の導入およ
び排出をゲーム開始およびゲーム終了の決定条件とする
ので、サンプリング手段が、遊技者を識別してゲームを
定義し、関連づけ手段が遊技者の情報に基づいて関連づ
けを行う。従って、遊技者を正確かつ容易に識別でき
る。

【００１１】請求項３に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、１つ前のゲームまたは１つ後のゲーム
についての処理が、同一の情報を有するゲーム単位情報
の構成比を算出することであることを特徴とするもので
ある。

【００１２】請求項３に記載の発明によれば、ある特定
の情報を有するゲーム単位情報の前ゲームまたは後ゲー
ムで同一の情報を有するものの構成比を求めることによ
り、特定の指向を持った遊技者が、その前後でいかなる
動向を示すかを相対的に把握することが可能になる。

【００１３】請求項４に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、１つ前のゲームおよび１つ後のゲーム
についての情報が、遊技台の種類に関連する情報である
ことを特徴とするものである。

【００１４】請求項４に記載の発明によれば、ある特定
の情報を有するゲーム単位情報の遊技者が、前ゲームま
たは後ゲームでどのような種類の遊技台を選ぶかについ
ての情報が得られる。従って、いわゆる商品併買状況の
把握が可能となる。

【００１５】請求項５に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、１つ前のゲームおよび１つ後のゲーム
についての情報が、遊技場内での遊技台の設置位置に関
連する情報であることを特徴とするものである。

【００１６】請求項５に記載の発明によれば、ある特定
の情報を有するゲーム単位情報の遊技者が、前ゲームま
たは後ゲームで遊技場内のどこに移動するかについての
情報が得られる。従って、いわゆる売場移動状況の把握
が可能となる。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、図１〜図８を参照して本発
明の実施形態について詳細に説明する。

【００１８】図１は、本発明にかかる遊技場管理装置を
適用した遊技場を示す概略図である。

【００１９】遊技場１内には、複数の遊技台３が両側に
並べられた島５が、複数配列されている。この島５の片
側を列という。この実施形態では、島５毎に異なる機種
Ａ〜Ｄの遊技機３を設置している。

【００２０】各島５には、例えば２台の遊技台３に対し
て１つの台管理コンピュータ７をそれぞれ接続してい
る。台管理コンピュータ７は、遊技台３およびその関連
機器から、入賞、特賞、払出数（セーフメータ）、打込
み数（アウトメータ）等の遊技台に関連する情報を収集
する。

【００２１】さらに、島５には、遊技台３毎に会員管理
端末９が設けられている。会員管理端末９は、会員カー
ドを読み込むためのガードリーダライタを備えており、
例えば、貯玉・リプレイシステムでのリプレイ玉の払出
を行うリプレイサンド、または、例えば、特賞回数、ス
タート数、打ち込み玉数のような遊技台３に関する情報
等を会員に提供する表示装置を備えたパーソナル情報公
開機である。この会員管理端末９は通貨玉貸機としての
機能を有していても良い。

【００２２】全ての台管理コンピュータ７および会員管
理端末９は、ネットワーク１１に接続している。ネット
ワーク１１は、島５毎に設けられたローカルコンピュー
タ１３に接続している。ローカルコンピュータ１３は、
台管理コンピュータ７および会員管理端末９からの情報
を蓄積、処理する機能を有する。

【００２３】各ローカルコンピュータ１３は、メインネ
ットワーク１５に接続している。このメインネットワー
ク１５には、顧客分析コンピュータ１７、会員管理コン
ピュータ１９、ホール管理コンピュータ２１および売景
機器コンピュータ２３を接続している。

【００２４】さらにメインネットワーク１５には、遊技
場１内に多数設置された、計数機２５、玉貸機２７、リ
プレイ機２９、景品ＰＯＳ３１および景品払出機３３が
接続してある。

【００２５】図２は、遊技台３および会員管理端末９
と、顧客分析コンピュータ１７、会員管理コンピュータ
１９およびホール管理コンピュータ２１との間の情報受
渡の関係を示す概念図である。図２に示すように、ホー
ル管理コンピュータ２１は、各遊技台３での特賞回数、
スタート回数、払出数、打込み数等を収集および処理す
ると共に、遊技台３の台番号、島番号、機種名、モー
ド、タイプのような予め設定された遊技台に関連する情
報を蓄積するようになっている。

【００２６】また、会員管理端末９は、カードリーダラ
イタ４１を備え、カードリーダライタ４１が会員カード
から読み取った情報が、会員管理コンピュータ１９に伝
達するようになっている。会員管理端末９は、必要に応
じて、暗証番号を入力するための入力手段（例えば、テ
ンキー）を備えていても良い。

【００２７】会員カードは、例えば、磁気記録カード、
ＩＣカードのような情報記録媒体であり、少なくとも会
員管理コンピュータ１９に記憶された会員情報を呼び出
すためのキーを記憶する。より具体的には、会員カード
には、会員コードのような会員識別情報やセキュリティ
コードが記録されている。

【００２８】会員管理端末９は、カードリーダライタ４
１に会員カードを挿入した場合にはカード挿入情報を、
一方、カードリーダライタ４１から会員カード１９を排
出した場合にはカード排出情報を、それぞれ会員管理コ
ンピュータ１９に伝達するようになっている。もちろ
ん、会員管理端末９は会員カードから読み出した情報を
会員管理コンピュータ１９に伝達するようになってい
る。

【００２９】会員管理コンピュータ１９は、例えば会員
コードおよび別途入力された暗証番号を記憶データと比
較して会員の照合を行った後、遊技者からの要求に応じ
て貯玉の払出や貯玉数表示を行うと共に、遊技者の個人
情報および遊技状況を収集分析するようになっている。

【００３０】顧客分析コンピュータ１７は、会員管理コ
ンピュータ１９およびホール管理コンピュータ２１が収
集・集計した遊技台情報および遊技者情報を受け取り、
処理すると共に、会員管理端末９から会員管理コンピュ
ータ１９に送られたカード挿入情報およびカード排出情
報を受け取るようになっている。

【００３１】図３は、本発明にかかる遊技場管理システ
ムを機能的に表すブロック図である。遊技場管理システ
ム５１は、ゲーム開始決定部５５、ゲーム終了決定部５
７、サンプリング部５９、関連づけ部６１および分析処
理部６３により主に構成された情報処理部５３を具備す
る。

【００３２】ゲーム開始決定部５５は、特定の条件が満
たされたときにゲーム開始を決定するものである。この
実施形態では、ゲーム開始決定部５５は、カードリーダ
ライタ（Ｒ／Ｗ）４１からのカード挿入情報を受け取っ
た場合に、「ゲーム開始」を決定する。

【００３３】同様に、ゲーム終了決定手段５７は、特定
の条件が満たされたときにゲーム終了を決定するもので
ある。この実施形態では、ゲーム終了決定部５７は、カ
ードリーダライタ４１からのカード排出情報を受け取っ
た場合に、「ゲーム終了」を決定する。

【００３４】サンプリング部５９は、ゲーム開始決定部
５５およびゲーム終了決定部５７がそれぞれ決定した
「ゲーム開始」から「ゲーム終了」までを１ゲームと定
義し、１人の遊技者について１ゲーム毎に複数の情報を
サンプリングし、複数のゲーム単位情報を作製するもの
である。ここでサンプリングする情報は、会員管理コン
ピュータおよびホール管理コンピュータ２１から提供を
受ける。

【００３５】関連づけ部６１は、複数のゲーム単位情報
を相互に関連づけるものである。関連づけ部６１での関
連づけは、複数のゲーム単位情報の中から同一の遊技者
についてのゲーム単位情報を抽出し、次いで抽出された
ゲーム単位情報を時系列順に並べ替え、この後、各ゲー
ム単位情報に１つ前のゲームに関する情報および１つ後
のゲームに関する情報を付加することに行われる。関連
づけ部６１で関連づけされたゲーム単位情報を、情報記
憶部６５に記憶するようになっている。

【００３６】分析処理部６３は、関連づけされたゲーム
単位情報を分析処理に付するものである。分析処理部６
３は、関連づけされたゲーム単位情報を情報記憶部６５
から読み出し可能になっており、かつ、分析処理結果を
情報記憶部６５に書き込み可能になっている。また、分
析処理部６３は、データ入力および命令入力のための例
えば、マウス、キーボードのような入力部６７、分析処
理結果を表示するディスプレイ６９、および、分析処理
結果を印刷するプリンタ７１を接続している。

【００３７】本実施形態では、上述のような情報処理部
５３を、具体的には情報管理コンピュータ１７で構成し
ている。

【００３８】次に、以上のような構成からなる遊技台管
理システム５１での遊技台管理方法の一実施形態につい
て、図４〜６に示すフローチャートを参照して説明す
る。

【００３９】この方法では、図４のフローチャートに示
すように、第１にゲーム単位情報のサンプリングを行な
い、ゲーム単位情報を得る。すなわち、遊技者が、ある
遊技台で遊戯する場合、まず、貯玉の払出または遊技台
情報の読み出しのため、会員管理端末９のカードリーダ
ライタ４１に会員カードを挿入する。会員管理端末９
は、カードリーダライタ４１への会員カードの挿入を検
知したら、カード挿入情報を、ゲーム開始決定手段５５
に伝達する（Ｓ１）。ゲーム開始決定手段５５は、この
カード挿入情報に応じて「ゲーム開始」を決定する（Ｓ
２）。この「ゲーム開始」に応じて、サンプリング手段
５９がサンプリングを開始する（Ｓ３）。

【００４０】一方、遊技者が遊技を終了し、次の遊技台
３に移ったり、退店するために、カードリーダライタ４
１から会員カードを抜き取る。会員管理端末９は、カー
ドリーダリーダライタ４１からの会員カードの排出を検
知したら、カード排出情報を、ゲーム終了決定手段５７
に伝達する（Ｓ４）。ゲーム終了決定手段５７は、この
カード挿入情報に応じて、「ゲーム終了」を決定する
（Ｓ５）。この「ゲーム終了」に応じて、サンプリング
手段５９がサンプリングを終了する（Ｓ６）。

【００４１】ここで、サンプリング処理の具体例として
は、例えば、ゲーム中のスタート回数、払出数および打
込数は、ゲーム開始時（会員カード挿入時）の各カウン
タの数値を記憶しておき、ゲーム終了時（会員カード排
出時）に再び各カウンタの数値を読み取り、両者の差分
を取ることにより求めることができる。

【００４２】また、例えば、ゲーム中の遊技者のスラン
プを監視するために、「初当許容値」および「特賞後追
掛値」を求める場合がある。初当許容値は、ゲーム開始
後最初に特賞が発生するまでの許容個数（枚数）であ
る。この初当許容値からは、初回の特賞発生までまたは
特賞がかからないままゲームをあきらめる場合の打込数
または金額を知ることができる。初当許容値の求め方
は、次の通りである。すなわち、ゲーム開始時（会員カ
ード挿入時）の値をリセットし、ゲームの間中払出数
（セーフ）および打込数（アウト）の差、すなわち利損
益個数を求め、ゲーム終了時（会員カード排出時）にこ
の利損益個数の最小値を初当許容値としてゲーム単位情
報に加える。

【００４３】一方、「特賞後追掛値」は、ゲーム中の最
終の特賞終了後、再び連続して特賞が発生すること、い
わゆる「連チャン」を期待して打ち込む個数（枚数）で
ある。特賞後追掛値の求め方は次の通りである。ゲーム
の間中の利損益個数を演算し、この利損益個数の極大値
のうち最後のもの、すなわち、ゲーム中の最終の特賞に
相当するものと、ゲーム終了時の利損益個数との差を特
賞後追掛値としてゲーム単位情報に加える。

【００４４】以上説明したようにサンプリング工程は、
ゲーム開始時およびゲーム終了時の計測値の差分からデ
ータを求めたり、ゲーム開始時からゲーム終了時まで演
算を行った結果からデータを求めるいずれの場合も含ん
でいる。

【００４５】このように１人の遊技者について「ゲーム
開始」から「ゲーム終了」までを「ゲーム」と定義す
る。そして、サンプリング手段５９が、ゲーム毎に複数
の情報をサンプリングしてゲーム単位情報を作製する。

【００４６】ここで、サンプリングする情報は、例え
ば、（ｉ）ホール、フロア、島番号、列名および台番号
のような遊技台の設置位置（売場）に関する情報、モー
ド、タイプ、群および機種名のような遊技台の種類に関
する情報、(ii)計数、払出数、打込み数、ゲーム投資、
ゲーム収支、特賞回数、特賞確率、および、スタート回
数のような遊技台の営業に関する情報、(iii)会員コー
ド、会員の種類、現金売上、カード売上およびリプレイ
売上のような遊技者（会員）の遊技状況に関する情報、
並びに、(iv)開始時間、終了時間、遊技タイムのような
遊技時間に関する情報が挙げられる。ここで、モードと
は、パチンコ、スロットといった商品（遊技台）の大分
類であり、タイプとは、権利物、普通機といった商品の
中分類であり、群とは、商品の類似性等に従って店舗が
任意に定義した商品の分類である。これらの分類は特に
限定されず、自由に設定可能である。また、各ゲーム単
位情報に識別のためのゲーム番号を付加する。

【００４７】サンプリング処理をゲーム毎に行うことに
より、複数のゲーム単位情報を得るが、これらのゲーム
単位情報は、遊技者が異なる場合はもちろん同一の遊技
者についても、遊技台を変更して遊技する度に作製され
る。すなわち、遊技者の移動に応じてゲーム単位情報が
発生することになる。

【００４８】サンプリング処理は遊技場の開店から閉店
まで行われる。そして閉店時に、当日作製された複数の
ゲーム単位情報について、図５に示すフローチャートに
従って関連づけ処理（閉店処理）を行う。

【００４９】まず、複数のゲーム単位情報の中から同一
の遊技者に関するものを抽出する。具体的には同一の会
員コードを有するゲーム単位情報７３を抽出する（Ｓ１
１）。次に、抽出されたゲーム単位情報７３を、これら
の中に記録された開始時間に基づいて時系列順に並べ替
える（Ｓ１２）。この結果、当日に１人の遊技者が来店
から退店までに行った全てのゲームについてのゲーム単
位情報が時系列順に並べられる。

【００５０】この後、各ゲーム単位情報に、当該ゲーム
単位情報に関するゲーム（本ゲーム）の１つ前のゲーム
（前ゲーム）に関する情報（以下、前ゲーム情報とい
う）、および、本ゲームの１つ後ろのゲーム（後ゲー
ム）に関する情報（以下、後ゲーム情報という）をそれ
ぞれ付加する（Ｓ１３）。

【００５１】この例では、前ゲーム情報および後ゲーム
情報として、それぞれの遊技台３の種類に関する情報
（フロア、島、列、台番号、機種、モード、タイプ、
群）を付加する。この操作を全てのゲームについて行う
が、来店してすぐに行ったゲームには、前ゲームが存在
しないので、代わって「来店」の情報を付加する。同様
に、退店直前に行ったゲームには後ゲームが存在しない
ので、代わって「退店」の情報を付加する。この結果、
１人の遊技者について、来店から退店までに行ったゲー
ムに関連づけが行われる。

【００５２】このような関連づけ処理を、全ての遊技者
について全てのゲームを対象にして行う。関連づけされ
たゲーム単位情報は、情報記憶部６５に記憶する。

【００５３】関連づけされたゲーム単位情報についての
分析処理を行う。ここでは、分析処理の一例として「商
品併買状況」について説明する。「商品併買状況」と
は、一般的には、物販店等でＰＯＳ分析により１回の精
算で同時に購入される商品（アイテム）の相関を表現す
る手法をいい、本実施形態では、ある特定の、タイプ、
モード、群または機種の遊技台を遊技した遊技者が、前
ゲームおよび後ゲームでどのタイプ、モード、群または
機種の遊技台３を遊戯する傾向にあるかを把握し、将来
の機種変更の時期および導入機種の選定の判断材料を提
供するものである。

【００５４】本実施形態では、「商品併買状況」の指標
として、「前ゲーム構成比」、「後ゲーム構成比」、
「入口完結率」および「出口完結率」を求める処理を行
う。

【００５５】「前ゲーム構成比」とは、特定の商品（機
種）について抽出した本ゲームにおいて、特定の商品
（機種）に属する前ゲーム情報を有するものが占める割
合をいう。例えば、機種Ａに注目した場合に、本ゲーム
の前にどの機種で遊技を行ったかを、その機種毎に構成
比で示したものであり、本ゲームが機種Ａで前ゲームも
機種Ａである場合の前ゲーム構成比［機種Ａ→Ａ］は、
下式（１）で求められる。

【００５６】

【数１】他の機種Ｂ〜Ｄについての前ゲーム構成比［機
種Ｂ→Ａ］、［機種Ｃ→Ａ］、［機種Ｄ→Ａ］も同様に
算出する。

【００５７】後ゲーム構成比とは、特定の商品（機種）
について抽出した本ゲームにおいて、特定の商品に属す
る後ゲーム情報を有するものが占める割合をいう。例え
ば、機種Ａに注目した場合に、本ゲームの後にどの機種
の遊技台で遊技を行ったかをその機種毎に構成比で示し
たものであり、本ゲームが機種Ａで後ゲームも機種Ａで
遊技したものの後ゲーム構成比［機種Ａ→Ａ］は、下式
（２）で求められる。

【００５８】

【数２】他の機種Ｂ〜Ｄについても、後ゲーム構成比
［機種Ａ→Ｂ］，［機種Ａ→Ｃ］，［機種Ａ→Ｄ］も同
様に算出する。

【００５９】「入口完結率」とは、特定の商品につい
て、来店して最初にこの遊技台を遊技したゲーム（前ゲ
ームが「来店」である本ゲーム）と、同一商品の別の遊
技台から移動してきたゲーム（前ゲームおよび本ゲーム
が同一商品である本ゲーム）が、１日の特定の商品のゲ
ームの総数に占める割合をいい、商品に対する遊技者の
目的性の高さを表す指標である。入口完結率は、特定の
商品についての前ゲーム構成比および来店の前ゲーム構
成比の合計で求められる。

【００６０】「出口完結率」とは、特定の商品につい
て、退店直前にこの遊技台を遊技したゲーム（後ゲーム
が「退店」であるゲーム）と、同一商品の別の遊技台へ
移動したゲーム（本ゲームおよび後ゲームが同一商品で
あるゲーム）が、１日の特定の商品のゲームの総数に占
める割合をいい、商品に対する遊技者の目的性の高さを
表す指標である。出口完結率は、特定の商品についての
後ゲーム構成比および退店の後ゲーム構成比の合計で求
められる。

【００６１】なお、本実施形態では、カードリーダライ
タ４１に対する会員カードの挿入／排出に基づいて「ゲ
ーム開始」および「ゲーム終了」を決定し、ゲームを定
義している。従って、カードリーダライタ４１に挿入せ
ずに遊技台３で遊技することが可能な場合には、全ての
遊技をゲーム化できない。そこで、データの信憑性を評
価する指標としてゲーム化率を次式（３）に従って求め
る。

【００６２】

【数３】次に、遊技台３の機種がＡ〜Ｄである場合に機
種Ａについて、商品併買状況を、図６に示すフローチャ
ートに従って求めた場合を例に挙げて説明する。

【００６３】まず、機種が「Ａ」であるゲーム単位情報
を、期間を指定して、関連づけされたゲーム単位情報の
中から抽出する（Ｓ２１）。そして、抽出したゲーム単
位情報の総数、すなわちゲーム数を計数する（Ｓ２
２）。

【００６４】次に、抽出されたゲーム単位情報の前ゲー
ムの機種Ａ〜Ｄおよび来店のそれぞれの前ゲーム構成比
を算出する（Ｓ２３）。

【００６５】次いで、抽出されたゲーム単位情報の後ゲ
ームの機種Ａ〜Ｄおよび退店のそれぞれの後ゲーム構成
比を算出する（Ｓ２４）。

【００６６】機種Ａおよび来店のゲーム構成比を合計し
て入口完結率を求める（Ｓ２５）。同様に、機種Ａおよ
び退店のゲーム構成比を求めて出口完結率を求める（Ｓ
２６）。さらに、この期間内のゲーム化率を、上式
（３）に従って求める。

【００６７】求められた機種Ａについては、図７に示す
ように、ディスプレイ６９に、ゲーム数８１、前ゲーム
構成比および後ゲーム構成比を示すグラフ８５および構
成比表８７、入口完結率８９および出口完結率９１、並
びに、ゲーム化率９３をそれぞれ表示する（Ｓ２７）。
また、これらの結果をプリンタ７１で印刷する。

【００６８】なお、上記工程Ｓ２１で得られた機種Ａに
ついての抽出結果を、図８に示すように、ディスプレイ
６９に一覧表示しても良い。

【００６９】以上説明したように、本実施形態にかかる
遊技場管理システム５１によれば、ゲーム開始決定部５
５およびゲーム終了決定部５７により、「ゲーム開始」
および「ゲーム終了」を決定し、サンプリング部５９
で、「ゲーム開始」から「ゲーム終了」までを「ゲー
ム」と定義し、１人の遊技者について１ゲーム毎に各種
情報をサンプリングしてゲーム単位情報を作製し、関連
づけ部６１で、１日毎に、複数のゲーム単位情報の全て
について、同一の遊技者のものを抽出し、抽出したゲー
ム単位情報に本ゲームの前ゲーム情報および後ゲーム情
報を付加することにより、関連づけを行っている。従っ
て、これらの関連づけられたゲーム単位情報の中から任
意の情報を有するものを抽出すると、抽出したゲーム単
位情報の中には前ゲーム情報および後ゲーム情報が含ま
れているので、これらの項目について分析処理を行うこ
とができる。この結果、１つの情報をキーとして関連づ
けされたゲーム単位情報の抽出を行うことにより、前ゲ
ームおよび後ゲームとの関連性を導き出し、多面的な情
報を経営者に提供できる。

【００７０】特に、本実施形態では、前ゲーム情報およ
び後ゲーム情報として、モード、タイプ、群、機種名の
ような遊技台３の種類に関する情報を含めているので、
ある特定の種類の遊技台３を遊技した者が、前ゲームお
よび後ゲームでどのような種類の遊技台３で遊技するか
という、いわゆる「商品併買状況」を把握できる。言い
換えれば、「商品」の観点からみた遊技場１内での遊技
者の移動の軌跡を把握できる。このように、従来の管理
システムでは提供し得なかった、遊技台３の交換時期お
よび機種選定に有用な、新しい判断材料を経営者に提供
できる。

【００７１】また、本実施形態によれば、会員管理端末
９のカードリーダライタ４１に対する会員カードの挿入
／排出に基づいて、「ゲーム開始」および「ゲーム終
了」を決定している。会員カードは、上記のように会員
識別情報が記録されており、会員を正確に識別できるの
で正確な情報収集が可能である。

【００７２】また、商品併買状況分析では、前ゲーム構
成比および後ゲーム構成比を求めることにより、例えば
特定の機種の遊技台３で遊戯した遊技者が前ゲームおよ
び後ゲームでどのような種類の遊技台３を選んだかを相
対的に把握できる。また、前ゲーム構成比および後ゲー
ム構成比を、図７に示すように、グラフや構成比表とし
てディスプレイ６９に表示することで、経営者が容易に
情報を把握できる。

【００７３】本発明は上述した実施形態に限定されず、
本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変更が可能であ
る。

【００７４】例えば、本実施形態では、「ゲーム」の決
定を、カードリーダライタ４１への会員カードの挿入お
よび排出を条件として行ったが、他の条件との組み合わ
せを条件としても良い。例えば、会員カードの挿入およ
び遊技台３の稼働の両方があることを条件に「ゲーム開
始」を決定しても良い。また、遊技者が会員カードを抜
き取った後、同一の遊技台に会員カードを挿入し、連続
して遊技を行った場合には、例外的に、１つのゲームと
して取り扱うようにしても良い。

【００７５】また、本実施形態では、「商品」の視点に
立ち、遊技台の種類に関連する情報を参照して「商品併
買状況」を分析した場合について説明したが、「売場」
の視点に立って、遊技台の設置位置に関連する情報を参
照して「売場移動状況」を分析することも可能である。

【００７６】すなわち、遊技場１の売場は、フロア＞島
（５）＞列＞台番号という階層に分けて考えることがで
きる。また、遊技場１によっては、いくつかの島５、列
を１つに括った「コーナー」という概念で分けている。
そこで、ゲーム単位情報に、遊技台３が設置された売場
に関連する情報を含ませておき、上記実施形態と同様の
方法に従って、特定の売場情報を有する本ゲームに対し
て、前ゲームおよび後ゲームの中での各売場の構成比等
を求めることにより、遊技者の売場移動状況を把握でき
る。

【００７７】また、本実施形態では、関連づけ部６１
で、本ゲームのゲーム単位情報に前ゲームおよび後ゲー
ムの両方に関する情報を付加して、ゲーム単位情報を関
連づけしているが、前ゲームおよび後ゲームのいずれか
一方だけでも良い。

【００７８】また、分析処理部６３での分析処理で抽出
対象期間が長期間に渡る場合には、抽出、演算および表
示に時間がかかりすぎ、実用的で無くなる。そこで、分
析処理部６３が、特定期間（例えば１日）毎に、関連づ
けされたゲーム単位情報の中から任意の情報を有するも
のを抽出し、抽出されたゲーム単位情報に付加された前
ゲーム情報および後ゲーム情報の各項目についてのゲー
ム数を計数し、この結果を、一次情報として情報記憶部
６５に記憶しておく。そして、分析処理が必要な際に
は、分析処理部６３が、一次情報を情報記憶部６５から
読み出し、特定期間について集計処理を行うことによ
り、上記実施形態と同様に「商品併買状況」等を分析で
きる。

【００７９】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１に記載の
発明によれば、関連づけ手段が、複数のゲーム単位情報
の中から同一の遊技者についてのゲーム単位情報を抽出
し、次いで抽出されたゲーム単位情報を時系列順に並べ
替え、この後、各ゲーム単位情報に前ゲーム情報および
後ゲーム情報の少なくともいずれか一方を付加すること
により、ゲーム単位情報を関連づけするので、１つの情
報をキーとして関連づけされたゲーム単位情報の抽出を
行うことで、本ゲームと前ゲームまたは後ゲームとの関
連性を導き出し、経営者に顧客の動向を把握して遊技台
の入れ替えのための情報を多面的に提供し、より適切な
経営管理ができるようになる。

【００８０】請求項２に記載の発明によれば、遊技者が
所有する情報読取手段に対する情報記録媒体の導入およ
び排出をゲーム開始およびゲーム終了の決定条件とする
ので、サンプリング手段が遊技者を識別してゲームを定
義し、関連づけ手段が遊技者の情報に基づいて関連づけ
を行うので、遊技者の識別が容易であり、正確な情報が
得られる。

【００８１】請求項３に記載の発明によれば、ある特定
の情報を有するゲーム単位情報の前ゲームまたは後ゲー
ムで同一の情報を有するものの構成比を求めることによ
り、特定の指向を持った遊技者が、その前後でいかなる
動向を示すかを相対的に把握できる。

【００８２】請求項４に記載の発明によれば、ある特定
の情報を有するゲーム単位情報の遊技者が、前ゲームま
たは後ゲームでどのような種類の遊技台を選ぶかについ
ての情報が得られ、いわゆる商品併買状況を把握でき
る。

【００８３】請求項５に記載の発明によれば、ある特定
の情報を有するゲーム単位情報の遊技者が、前ゲームま
たは後ゲームで遊技場内のどこに移動するかについての
情報が得られ、いわゆる売場移動状況を把握できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかる遊技場管理装置を適用した遊技
場を示す概略図である。

【図２】遊技台および会員管理端末と、顧客コンピュー
タ、会員管理コンピュータおよびホール管理コンピュー
タとの間の情報受渡の関係を示す概念図である。

【図３】本実施形態の遊技場管理システムを機能的に表
すブロック図である。

【図４】本実施形態の遊技場管理システムでの遊技管理
方法のサンプリング処理の各工程を示すフローチャート
図である。

【図５】本実施形態の遊技場管理システムでの遊技管理
方法の関連づけ処理（閉店処理）の各工程を示すフロー
チャート図である。

【図６】本実施形態の遊技場管理システムでの遊技管理
方法の分析処理の各工程を示すフローチャート図であ
る。

【図７】本実施形態の遊技場管理システムでの商品併買
状況の分析結果を表示したディスプレイの画面を示す図
である。

【図８】本実施形態の遊技場管理システムでの抽出結果
を一覧表示したディスプレイの画面を示す図である。

【符号の説明】

１ 遊技場 ３ 遊技台 ５ 島 ９ 会員管理端末 １７ 顧客分析コンピュータ １９ 会員管理コンピュータ ２１ ホール管理コンピュータ ５１ 遊技場管理システム ５３ 情報処理部 ５５ ゲーム開始決定部 ５７ ゲーム終了決定部 ５９ サンプリング部 ６１ 関連づけ部 ６３ 分析処理部 ６５ 情報記憶部 ６９ ディスプレイ

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 遊技者によって遊技が行われる遊技機を
   設置した遊技場内で情報を収集および処理する情報処理
   手段を具備する遊技場管理装置であって、 前記情報処理手段が、 特定の条件が満たされたときにゲーム開始を決定するゲ
   ーム開始決定手段と、 特定の条件が満たされたときにゲーム終了を決定するゲ
   ーム終了決定手段と、 １人の遊技者について前記ゲーム開始から前記ゲーム終
   了までを１ゲームと定義し、１ゲーム毎に複数の情報を
   サンプリングしてゲーム単位情報を得るサンプリング手
   段と、 複数のゲーム単位情報の中から同一の遊技者についての
   ゲーム単位情報を抽出し、次いで抽出されたゲーム単位
   情報を時系列順に並べ替え、この後、各ゲーム単位情報
   に１つ前のゲームに関する情報および１つ後のゲームに
   関する情報の少なくともいずれか一方を付加することに
   より、ゲーム単位情報を関連づけする関連づけ手段と、 関連づけられた複数のゲーム単位情報から任意の情報を
   有するものを抽出し、抽出されたゲーム単位情報に付加
   された１つ前のゲームまたは１つ後のゲームに関する情
   報について処理を行う分析処理手段と、 を具備することを特徴とする遊技場管理装置。
2. 【請求項２】 遊技者が所持する情報記録媒体に記録さ
   れた情報を読み取る情報読取手段をさらに具備し、 ゲーム開始決定手段が前記情報読取手段に前記情報記録
   媒体が導入されたことに基づいてゲーム開始を決定し、
   ゲーム終了決定手段が前記情報読取手段から前記情報記
   録媒体が排出されたことに基づいてゲーム終了を決定す
   ることを特徴とする請求項１記載の遊技場管理装置。
3. 【請求項３】 １つ前のゲームまたは１つ後のゲームに
   ついての処理が、同一の情報を有するゲーム単位情報の
   構成比を算出することであることを特徴とする請求項１
   項に記載の遊技場管理装置。
4. 【請求項４】 １つ前のゲームおよび１つ後のゲームに
   ついての情報が、遊技台の種類に関連する情報であるこ
   とを特徴とする請求項１記載の遊技場管理装置。
5. 【請求項５】 １つ前のゲームおよび１つ後のゲームに
   ついての情報が、遊技場内での遊技台の設置位置に関連
   する情報であることを特徴とする請求項１記載の遊技場
   管理装置。