JPH10107833A - Multi-media electronic mail system - Google Patents
Multi-media electronic mail systemInfo
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- JPH10107833A JPH10107833A JP8254920A JP25492096A JPH10107833A JP H10107833 A JPH10107833 A JP H10107833A JP 8254920 A JP8254920 A JP 8254920A JP 25492096 A JP25492096 A JP 25492096A JP H10107833 A JPH10107833 A JP H10107833A
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- Telephonic Communication Services (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
- Facsimile Transmission Control (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は通信機能を持った端末と
電子メールセンタからなる電子メールシステムに関する
もので、特に、元のメール情報に対して更に情報を付加
して送信先に配送される電子メールシステムに関するも
のである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an e-mail system comprising a terminal having a communication function and an e-mail center. It concerns an electronic mail system.
【０００２】[0002]
【従来の技術】近年、コンピュータ機器等を利用した電
子メールシステムが広く普及しつつある。電子メールシ
ステムは、電話のように相手の時間を制約する必要がな
く、手紙よりも即時性があるとして非常に注目されてい
る情報伝達手段である。2. Description of the Related Art In recent years, e-mail systems using computer equipment and the like have been widely used. An electronic mail system is an information transmission means that has attracted much attention because it does not need to restrict the time of the other party like a telephone and has more immediacy than a letter.
【０００３】また、昨今のデジタル化技術の発展によ
り、複数種類のメディアに対応する情報を入出力可能な
マルチメディア通信端末機器の開発が進んでいる。これ
にともない、電子メールで送受信される情報のマルチメ
ディア化も注目されている。[0003] Also, with the recent development of digitization technology, development of multimedia communication terminal devices capable of inputting and outputting information corresponding to a plurality of types of media is progressing. Along with this, attention has been paid to multimedia information transmitted and received by e-mail.
【０００４】一方、パーソナル通信端末機器の普及も著
しい伸びを見せている。ページャ（ポケットベル）、セ
ルラ（携帯電話機）、ＰＨＳ、さらには電子手帳等の携
帯情報通信端末等、利用者の目的に応じて種々の端末が
市場に数多く出回っている。これらのパーソナル通信端
末機器を利用して、電子メールを送受信する電子メール
システムも構築されており、携帯情報端末に通信機能が
ない場合には、該携帯情報端末と電話機とを連携させた
電子メールシステムも構築されている。[0004] On the other hand, the spread of personal communication terminal equipment has also shown remarkable growth. There are many terminals on the market according to the purpose of the user, such as a pager (pager), a cellular (cellular phone), a PHS, and a portable information communication terminal such as an electronic organizer. An e-mail system that sends and receives e-mails using these personal communication terminal devices has also been constructed. If the portable information terminal does not have a communication function, an e-mail linking the portable information terminal with a telephone is provided. A system has also been built.
【０００５】図１４ａは、従来のマルチメディア電子メ
ールシステムの一般的な１例を示すものである。送信元
端末１００のパソコンから送信先のパソコン２００に、
少なくとも一種の特定のメディアで表現された情報をコ
ンピュータネットワーク上の電子メールセンタ３００を
介して、伝送する場合を想定している。FIG. 14A shows a general example of a conventional multimedia electronic mail system. From the personal computer of the transmission source terminal 100 to the personal computer 200 of the transmission destination,
It is assumed that information represented by at least one type of specific media is transmitted via an electronic mail center 300 on a computer network.
【０００６】上記送信元端末１００がメールを送信する
際には、キーボード等の入力手段を用いてメール情報が
作成される。このメール情報は、最低限“ｔｏ”で表さ
れる送信先アドレスと、実質的なメール内容とよりな
る。このメール情報を受けて電子メールセンタ３００は
送信先を解析し、配送先を決定して実際の送信手順を実
行することになる。When the sender terminal 100 sends a mail, mail information is created using input means such as a keyboard. The mail information includes at least a destination address represented by “to” and substantial mail contents. Upon receiving the mail information, the electronic mail center 300 analyzes the transmission destination, determines the delivery destination, and executes the actual transmission procedure.
【０００７】尚、電子メールセンタ３００では上記送信
元端末１００が入力したした送信先アドレスに加えて、
“Ｄａｔｅ”、“ｆｒｏｍ”で現される、日付および送
信者情報が自動的にヘッダ部に付加され、更に、ヘッダ
部とメール本体との間には一行空白が設けられて、メー
ル情報が出力されるようになっている。但し、上記送信
元端末の情報と日付は送信元端末１００から直接入力し
ても差し支えない。In the electronic mail center 300, in addition to the destination address input by the source terminal 100,
The date and sender information represented by "Date" and "from" are automatically added to the header part, and a blank space is provided between the header part and the mail body to output the mail information. It is supposed to be. However, the information and date of the transmission source terminal may be directly input from the transmission source terminal 100.
【０００８】上記のように、送信元端末で入力されるメ
ール情報を所定の形式で入力することによってよって電
子メールセンタ３００はメール情報の解析が可能とな
る。更に、メール本体はテキスト情報のみで構成する場
合、テキスト情報に画像情報を含める場合、更に、音声
情報を含める場合があるが、画像情報の前には、「これ
から画像情報を送信する」旨の識別子が、また音声情報
の前にも対応する識別子が送信メールに組み込まれ、下
記の電子メールセンタや送信先端末での解析を可能にし
ている。As described above, the e-mail center 300 can analyze the mail information by inputting the mail information input at the source terminal in a predetermined format. Furthermore, the mail body may be composed of only text information, may include image information in the text information, and may further include audio information. The identifier and the corresponding identifier before the voice information are incorporated in the outgoing mail, and the following e-mail center and destination terminal enable analysis.
【０００９】電子メールセンタ３００では、上記メール
情報を受けて、上記のように所定の形式にフォーマット
されたメール情報より送信先ドレスを抽出して配送先を
検出したり、ヘッダ部に“Ｄａｔｅ”や“Ｆｒｏｍ”な
どの情報を追記して送信先端末２００に送信する。The electronic mail center 300 receives the mail information, extracts a destination address from the mail information formatted in a predetermined format as described above, detects a delivery destination, and detects "Date" in a header portion. And information such as “From” is added and transmitted to the destination terminal 200.
【００１０】これによって、送信先端末２００のパソコ
ンに特定の少なくとも１種のメディアを伝送することが
できる。この場合、送信元端末１００はパソコンである
ため当然、送信する電子メールを作成する手段として、
テキスト入力手段１０１（例えばキーボード）を備えて
いることは勿論あるが、音声入力手段１０２（例えばマ
イク）、画像入力手段１０３（例えばスキャナ）と連携
することも可能であり、従って、メディアとして、テキ
スト、音声、画像の内の少なくとも一種あるいはその組
み合わせの入力及び送信が可能である。As a result, at least one specific medium can be transmitted to the personal computer of the destination terminal 200. In this case, since the sender terminal 100 is a personal computer, it is a matter of course that
Not only is it provided with a text input means 101 (for example, a keyboard), but it can also cooperate with a voice input means 102 (for example, a microphone) and an image input means 103 (for example, a scanner). , Audio, and / or images can be input and transmitted.
【００１１】このようにして送信元端末１００で入力さ
れ送信されたメディアは上記電子メールセンタ３００を
介し、送信先端末２００にそのまま伝送される。このと
き、送信元端末１００より送信される情報に、例えば、
テキストはもちろん画像と音声が含まれているときであ
って、送信先端末２００が、音声再生手段を備えないと
きには、送信された音声は送信先端末２００の入り口ま
で到達するが、ここでカットされることになる。The media input and transmitted at the source terminal 100 in this manner are transmitted to the destination terminal 200 via the electronic mail center 300 as it is. At this time, information transmitted from the transmission source terminal 100 includes, for example,
If the destination terminal 200 is not provided with a sound reproducing unit, the transmitted sound reaches the entrance of the destination terminal 200 when the destination terminal 200 is not provided with the sound reproducing means. Will be.
【００１２】図１４(b) に示すように、送信元端末１０
０がパソコンであり、送信先端末２００が電話機、ファ
ックス、ページャである場合にも電子メールセンタ３０
０が公衆回線網を介して、該電話機等の送信先端末２０
０との接続を行うことによって通信可能である。ただし
この場合、送信元端末１００が送信先端末２００の機種
（電話、ファックス、ページャ等）を認識しないで送信
した場合には送信先端末２００は伝送されてきた情報を
受け取ることができない場合があるので、送信元端末１
００は送信先端末２００の機種を認識する必要ある。As shown in FIG. 14B, the source terminal 10
0 is a personal computer and the e-mail center 30 is also used when the destination terminal 200 is a telephone, a facsimile, or a pager.
0 is the destination terminal 20 such as the telephone set via the public line network.
Communication can be performed by making a connection with 0. However, in this case, if the source terminal 100 transmits without recognizing the model (telephone, fax, pager, etc.) of the destination terminal 200, the destination terminal 200 may not be able to receive the transmitted information. So the source terminal 1
00 needs to recognize the model of the destination terminal 200.
【００１３】この認識は例えば、送信元端末１００で相
手方アドレスを入力する際に送信先端末２００の機種を
現す識別子を付加することによってなされている。例え
ば送信先端末２００がファッスである場合、［電話番号
＋＠ｆａｘ＋相手の名前］とすることによって、送信元
端末１００ではテキスト情報をイメージデータに変換し
て送信する。また、送信元端末１００がコンピュータで
あり送信先端末２００が電話機である場合には、該電話
機は音声しか受信できないので、送信元端末１００もし
くは電子メールセンタ３００がテキスト情報に基づいて
音声合成する機能を備える場合に限り、送信可能とな
る。This recognition is performed, for example, by adding an identifier representing the model of the destination terminal 200 when the destination terminal 100 inputs the address of the other party. For example, if the destination terminal 200 is facsimile, the source terminal 100 converts the text information into image data and transmits it by setting [telephone number + @ fax + name of the other party]. Also, when the source terminal 100 is a computer and the destination terminal 200 is a telephone, the telephone can receive only voice, so that the source terminal 100 or the e-mail center 300 can perform voice synthesis based on text information. Can be transmitted only when the information is provided.
【００１４】この例において、メディアの変換は送信元
端末１００で行っているが、該メディア変換機能を電子
メールセンタ３００に備えるとともに、送信元端末１０
０より送信先端末２００の種類を電子メールセンタ３０
０に通知することによって、上記電子メールセンタ３０
０が送信元端末１００より送信されてきた特定のメディ
アの情報を送信先端末２００の受信可能なメディアに変
換して送信することは可能である。In this example, the media conversion is performed by the source terminal 100. However, the media conversion function is provided in the electronic mail center 300 and the source terminal 10
0, the type of the destination terminal 200 is changed to the e-mail center 30.
0 to notify the e-mail center 30
It is possible to convert the information of the specific medium transmitted from the source terminal 100 into a receivable medium of the destination terminal 200 and transmit the medium.
【００１５】[0015]
【発明が解決しようとする課題】電話機等の入力可能な
メディア種の少ない端末より、コンピュータのように受
信可能なメディア種の多い端末に送信することも技術的
には可能であるが、現在のところ以下のような問題があ
る。Although it is technically possible to transmit from a terminal such as a telephone having a small number of input media types to a terminal such as a computer having a large number of receivable media types, it is technically possible. However, there are the following problems.
【００１６】すなわち、送信元端末１００に入力可能な
メディア種が少ないために送信先端末２００に入力（受
信）可能メディアが多数あってもその能力を生かすこと
ができない。送信先の端末の受信能力を生かすには、送
信元端末１００から送信先端末２００に至るいずれかの
時点で、入力された特定メディアのデータに基づいて別
の種類のメディアのデータを形成する必要があるが、現
在のところ電話機等にはそのような機能を備えていな
い。That is, since there are few types of media that can be input to the source terminal 100, even if there are many media that can be input (received) to the destination terminal 200, the capability cannot be utilized. In order to utilize the receiving capability of the destination terminal, it is necessary to form data of another type of media based on the input data of the specific media at some point from the source terminal 100 to the destination terminal 200. However, telephones and the like do not have such a function at present.
【００１７】従って、電話機等の入力可能メディア種の
少ない端末よりコンピュータ等の入力可能メディア種の
多い端末に送信する場合には、送信先端末の機能を充分
生かすことができない欠点がある。更に、電話機とファ
クッスのように入力可能なメディア種が異なる場合であ
って、送信元端末が、送信先端末の入力可能なメディア
（あるいは送信先端末が受け取った特定のメディアを自
機の入力可能なメディア）に変換する能力がない場合に
はメールの交換は不可能である。Therefore, when transmitting to a terminal having a large number of input media such as a computer from a terminal having a small number of input media such as a telephone, there is a disadvantage that the function of the destination terminal cannot be fully utilized. Furthermore, when the type of media that can be input is different, such as a telephone and a facsimile, the source terminal can input the media that can be input by the destination terminal (or the specific media that the destination terminal receives). If you do not have the ability to convert to e-mail, you cannot exchange mail.
【００１８】本発明は上記従来の事情に鑑みて提案され
たものであって、送信端末が限定されたメディア種の入
力手段しか持たない場合であっても、該限定されたメデ
ィア種以外のメディア種の情報も加えて、いわゆるマル
チメディアとして送信することが可能な電子メールシス
テムを提供することを目的とするものであり、更に、本
発明は、相互に異なるメディアに対応する入力手段しか
持たない端末装置間であっても、電子メールの送受信を
可能にする電子メールシステムを提供することを目的と
するものである。The present invention has been proposed in view of the above-mentioned conventional circumstances. Even when the transmitting terminal has only a limited media type input means, media other than the limited media type may be used. An object of the present invention is to provide an e-mail system that can be transmitted as so-called multimedia in addition to various kinds of information, and further, the present invention has only input means corresponding to mutually different media. It is an object of the present invention to provide an e-mail system that enables transmission and reception of e-mail even between terminal devices.
【００１９】[0019]
【課題を解決するための手段】本発明は、少なくとも送
信先アドレスとメール本体を含むメール情報を送信元端
末１０より送信し、電子メールセンタにて上記メール情
報より送信先アドレスを解析抽出して該メール情報の配
送を制御し、目的とする送信先端末２０に上記メール情
報が伝送される電子メールシステムを前提条件とし、以
下の手段を採用している。According to the present invention, mail information including at least a destination address and a mail body is transmitted from a source terminal 10, and an electronic mail center analyzes and extracts the destination address from the mail information. The following means are adopted on the premise of an electronic mail system for controlling the delivery of the mail information and transmitting the mail information to the intended destination terminal 20.
【００２０】すなわち、基本的には送信元端末１０から
送信先端末２０に至る経路のいずれかの位置に、上記メ
ール情報に関連する付加情報を該メール情報に追加する
付加変換装置１を設けるようにしたものである。That is, the additional conversion device 1 for adding the additional information related to the mail information to the mail information is basically provided at any position on the route from the source terminal 10 to the destination terminal 20. It was made.
【００２１】上記付加変換装置１は、まず解析手段１３
２によって前記送信元端末１０より伝送されたメール情
報を解析し、送信元情報、送信先アドレス、メール本体
と該メール本体のメディア種を示すメディア種情報の各
メール構成要素を含む構造化データを形成する。つい
で、上記のように形成された構造化データを構成する各
メール要素に基づいて、関連情報生成手段１４０が関連
情報を生成する。更にメール構成手段１３６が、送信元
端末１０より伝送されたメール情報の内容に、更に、上
記関連情報を加えた内容の送信メールを構成する。The additional conversion device 1 first includes an analysis unit 13
2 to analyze the mail information transmitted from the source terminal 10, and to construct structured data including each mail component of the source information, the destination address, the mail body and the media type information indicating the media type of the mail body. Form. Next, the related information generating means 140 generates related information based on each mail element constituting the structured data formed as described above. Further, the mail composing means 136 composes a transmitted mail having the content of the mail information transmitted from the transmission source terminal 10 and the above-mentioned related information.
【００２２】これによって、送信元端末１０よりのメー
ル情報に含まれるメール要素に関連する情報を付加する
とができ、電話機やページャ等、入力情報が少ない機種
であっても豊富な情報を送信先端末２０に伝送できるこ
とになる。Thus, information related to the mail element included in the mail information from the source terminal 10 can be added, and even if the input information is small, such as a telephone or a pager, abundant information can be transmitted to the destination terminal. 20 can be transmitted.
【００２３】上記付加変換装置１は更に、前記送信先端
末２０の出力可能メディア種を判定する判定手段１３５
を備え、前記メール構成手段１３６は該判定手段１３５
の判定結果に応じてメール情報のメール内容及び関連情
報を、送信先端末２０の受信可能なメディアに変換して
送信メールに組み込む構成とする。これによって、送信
先端末２０の出力可能メディアに対応したメディア種の
メールを配送できることになる。The additional conversion device 1 further determines the type of media that can be output from the destination terminal 20.
And the e-mail composing means 136 includes the judging means 135
According to the determination result, the mail content and the related information of the mail information are converted into a receivable medium of the transmission destination terminal 20 and incorporated into the transmission mail. As a result, a mail of a media type corresponding to the media that can be output from the destination terminal 20 can be delivered.
【００２４】また、上記送信元端末がメール情報に付加
情報識別子やプログラム要求識別子を含めることによっ
て、上記関連情報生成手段が該付加情報（プログラム要
求）識別子に対応する付加情報（プログラム）を生成し
てメール構成手段に与える。これによって、メール内容
に関連しない付加情報を送信先端末に伝送することがで
きる。Further, the source terminal includes an additional information identifier or a program request identifier in the mail information, and the related information generating means generates additional information (program) corresponding to the additional information (program request) identifier. To the mail composition means. As a result, additional information that is not related to the mail content can be transmitted to the destination terminal.
【００２５】上記付加変換装置１を、電子メールセンタ
に内蔵すること、送信元端末１０に内蔵すること、送信
先端末２０に内蔵することのいずれの態様も採用可能で
ある。The additional conversion device 1 may be built in an electronic mail center, built in the source terminal 10, or built in the destination terminal 20.
【００２６】[0026]
【発明実施の形態】図１は、本発明のマルチメディア電
子メールシステムの１実施例を示すものである。上記図
１４（ａ）あるいは図１４（ｂ）に示した場合と同様、
送信元端末１０と送信先端末２０とが、電子メールセン
タ３０を介して相互に接続された状態を示し、送信元端
末１０よりは、以下に説明するように電子メールセンタ
３０に所定のフォーマット（所定の手順あるいは、所定
の書式）で入力されたメール情報が送信される。電子メ
ールセンタ３０は従来と同様、この所定のフォーマット
のメール情報より、送信先アドレスを読み取って、該メ
ール情報の配送を制御することは勿論であるが、この例
では付加変換装置で上記メール情報を以下のように加工
して上記配送手順に回付する。FIG. 1 shows one embodiment of a multimedia electronic mail system according to the present invention. As in the case shown in FIG. 14 (a) or FIG. 14 (b),
This shows a state in which the source terminal 10 and the destination terminal 20 are connected to each other via the e-mail center 30, and the source terminal 10 sends the e-mail center 30 to the e-mail center 30 in a predetermined format (described below). The mail information input according to a predetermined procedure or a predetermined format is transmitted. The electronic mail center 30 controls the delivery of the mail information by reading the destination address from the mail information in the predetermined format, as in the prior art. Is processed as described below, and is sent to the delivery procedure.
【００２７】すなわち、電子メールセンタ３０は通信処
理手段３１を具備するとともに、更に、本案の付加変換
装置１を構成する解析手段１３２と、関連情報生成手段
１４０と、更に出力メディア判定手段１３５と、メール
構成手段１３６と、メディア変換手段１３７とを備え
る。また上記関連情報生成手段１４０は付加情報抽出手
段１４１とキー情報抽出手段１４２とデータベース管理
手段１４３とより構成される。That is, the electronic mail center 30 includes the communication processing unit 31, and further includes the analysis unit 132, the related information generation unit 140, and the output media determination unit 135 which constitute the additional conversion device 1 of the present invention. It comprises a mail composition unit 136 and a media conversion unit 137. The related information generating means 140 includes an additional information extracting means 141, a key information extracting means 142, and a database managing means 143.
【００２８】まず、送信元端末１０より伝送されるメー
ル情報Ｄ１には、例えば後に説明する図５(a) に示すよ
うに送信先アドレスｄ２、送信者情報ｄ３やメール本体
ｄ４等が含まれており、上記通信処理手段３１は、上記
メール情報Ｄ１を受信する受信機能と、後述するメール
構成手段１３６で構成される送信メール情報Ｄ１００を
送信先端末２０へ伝送する送信機能とを備えている。First, the mail information D1 transmitted from the sender terminal 10 includes, for example, a destination address d2, sender information d3, mail body d4, etc., as shown in FIG. The communication processing unit 31 has a receiving function of receiving the mail information D1 and a transmitting function of transmitting outgoing mail information D100 constituted by a mail composing unit 136 described later to the destination terminal 20.
【００２９】さらに、通信処理手段３１は、送信元端末
１０や送信先端末２０が、たとえば電話機といった回線
交換型端末機器などのように、電子メールセンタ３０と
の接続処理が必要である場合に、着信処理あるいはダイ
アル処理等の接続処理を行なう機能を有する。Further, the communication processing means 31 is used when the source terminal 10 and the destination terminal 20 need to connect to the electronic mail center 30 as in the case of, for example, a circuit-switched terminal device such as a telephone. It has a function to perform connection processing such as incoming call processing or dial processing.
【００３０】なお、上記接続処理が不要なパケット交換
型の端末どうしで電子メールの送受信を行なう場合、接
続処理機能は不要である。付加変換手段１を構成する解
析手段１３２は、通信処理手段３１が受信したメール情
報Ｄ１から、送信先アドレスｄ２、送信元情報ｄ３及び
メール本体ｄ４を解析抽出し、図５(b) に示すように、
上記メール情報Ｄ１を構造化した構造化データＤ１０を
形成する。In the case where electronic mail is transmitted and received between packet-switching terminals that do not require the above connection processing, the connection processing function is unnecessary. The analyzing means 132 constituting the additional converting means 1 analyzes and extracts the destination address d2, the source information d3 and the mail body d4 from the mail information D1 received by the communication processing means 31, and as shown in FIG. 5 (b). To
Structured data D10 is formed by structuring the mail information D1.
【００３１】図５(b) に示す構造化データＤ１０では先
頭のヘッダ部には、解析手段１３２が形成したヘッダ情
報ｄ１１すなわちメール情報Ｄ１を作成した日付、全体
の情報長等がテキスト情報で記入される。送信先アドレ
スｄ１２、送信者情報ｄ１３は以下のように送信元端末
１０より伝送されるメール情報Ｄ１に含まれる送信先ア
ドレスｄ２、送信者情報ｄ３に基づいてテキスト情報で
記入される。In the structured data D10 shown in FIG. 5 (b), the header information d11 formed by the analysis means 132, ie, the date when the mail information D1 was created, the overall information length, etc., are written in text information in the first header part. Is done. The destination address d12 and the sender information d13 are written in text information based on the destination address d2 and the sender information d3 included in the mail information D1 transmitted from the source terminal 10 as follows.
【００３２】メール内容エリアに記入されるメール内容
ｄ１４のメディア種別を示すメディア種情報ｄ１４a は
コード情報となるが、実際のメール本体ｄ１４b の部分
は送信元より伝送されてきたメディアのままの状態、す
なわち、音声、トーン、イメージの状態のままで構造化
される。The media type information d14a indicating the media type of the mail content d14 written in the mail content area is code information, but the actual mail body d14b is the same as the media transmitted from the sender. That is, it is structured in the state of voice, tone, and image.
【００３３】もっとも、電話機より送信されるメール内
容はアナログの音声データの場合とディジタルの音声デ
ータの両方があり得るが、アナログの音声データである
場合には、ここでアナログのまま記憶すること、あるい
はディジタル変換して記憶すること、更にディジタルに
変換するにしてもどのような変換方式を用いるかは問わ
れない。The contents of the mail transmitted from the telephone can be both analog voice data and digital voice data. However, if the voice data is analog voice data, it should be stored as analog here. Alternatively, it does not matter what kind of conversion method is used for digital conversion and storage, and further for digital conversion.
【００３４】上記構造化データＤ１０を形成するため
に、図２に示すように解析手段１３２には送信元端末１
０より伝送されたメール情報のメディア種（トーン、音
声、画像）に応じてその内容を認識できる認識手段１３
２ａを備えている。この認識手段１３２ａは例えば音声
を解析してテキスト化する音声認識機能（例えば駅の切
符売場で既に導入されている音声認識システム）、画像
情報をパターン認識して、テキスト化する文字認識機
能、さらに、電話機のキー入力や、ページャ等で利用さ
れているトーン信号を解析して、該トーン信号に該当す
る数字あるいは文字を認識してテキスト化するトーン信
号解析機能を備えている。In order to form the above structured data D10, as shown in FIG.
Recognizing means 13 capable of recognizing the contents of the mail information transmitted from 0 according to the media type (tone, voice, image) of the mail information.
2a. This recognition means 132a is, for example, a voice recognition function for analyzing voice and converting it into text (for example, a voice recognition system already introduced at a ticket counter in a station), a character recognition function for performing pattern recognition on image information and converting it into text, It has a tone signal analysis function of analyzing a tone signal used in a key input of a telephone, a pager or the like, and recognizing a digit or a character corresponding to the tone signal and converting it into text.
【００３５】更に解析手段１３２には、構造化手段１３
２ｂが設けられ、上記のように認識手段１３２ａによっ
てテキスト化された送信先アドレスｄ１２、送信者情報
ｄ１３、更に、引続き伝送されるメール本体ｄ１４ｂに
基づいて構造化データＤ１０を形成する。The analyzing means 132 further includes the structuring means 13
2b is provided, and the structured data D10 is formed based on the destination address d12, the sender information d13, and the mail body d14b which are subsequently transmitted by the recognition means 132a.
【００３６】このようにして得られた構造化データＤ１
０はメモリ１３２ｍに一旦記憶されることになる。尚、
解析手段１３２には更に制御手段１３２ｃが設けられ、
上記のように伝送されるメール情報Ｄ１を構成する送信
先アドレスｄ２、送信者情報ｄ３、メール本体ｄ４を認
識手段１３２ａや構造化手段１３２ｂに渡したり、ある
いは後に説明するように送信元端末１０との対話通信の
制御に用いられる。The structured data D1 thus obtained is
0 is temporarily stored in the memory 132m. still,
The analysis means 132 is further provided with a control means 132c,
The destination address d2, the sender information d3, and the mail body d4 constituting the mail information D1 transmitted as described above are passed to the recognizing means 132a and the structuring means 132b, or are transmitted to the source terminal 10 as described later. It is used to control the dialog communication.
【００３７】尚、本発明において上記解析手段１３２の
認識手段１３２ａは、上記音声認識機能、文字認識機能
およびトーン信号解析機能のすべてを同時に備えて、入
力メディアに応じて切り替え使用することも可能であ
り、また、特定の種類の端末例えば電話機から伝送され
るトーン信号に対応するトーン信号解析機能のみを備え
て、電話機専用の電子メールセンタ３０とすること、あ
るいは、ファックスから伝送される画像情報を認識して
テキスト情報とする文字認識機能のみを備えて、ファッ
クス専用の電子メールセンタ３０とすることもできる。In the present invention, the recognizing means 132a of the analyzing means 132 has all of the above-described voice recognition function, character recognition function and tone signal analysis function at the same time, and can be switched and used according to the input medium. Yes, it is provided with only a tone signal analysis function corresponding to a tone signal transmitted from a specific type of terminal, for example, a telephone. An electronic mail center 30 dedicated to faxing may be provided with only a character recognition function for recognizing text information.
【００３８】関連情報生成手段１４０は、上記のように
形成された構造化データＤ１０の各メール要素に基づい
て、必要なデータをデータベース管理手段３４より抽出
する。The related information generating means 140 extracts necessary data from the database managing means 34 based on each mail element of the structured data D10 formed as described above.
【００３９】上記関連情報生成手段１４０は、以下に説
明する付加情報抽出手段１４１とキー情報抽出手段１４
２とよりなる。付加情報抽出手段１０１は上記構造化デ
ータＤ１０より、送信先アドレスｄ１２、送信者情報ｄ
１３に基づいてデータベース管理手段３４をアクセス
し、送信先アドレスｄ１２、送信者情報ｄ１３に関する
更に詳しい情報を抽出して、メール構成手段１３６に伝
送する。また後に説明する、特定付加情報、あるいはプ
ログラムの抽出も同様の方法で行われる。The related information generating means 140 includes an additional information extracting means 141 and a key information extracting means 14 described below.
It consists of two. The additional information extracting means 101 obtains the destination address d12 and the sender information d from the structured data D10.
Then, the database management unit 34 is accessed based on the information 13 and further detailed information relating to the destination address d12 and the sender information d13 is extracted and transmitted to the mail composition unit 136. Extraction of specific additional information or a program, which will be described later, is performed in the same manner.
【００４０】また、関連情報生成手段１４０を構成す
る、キー情報抽出手段１４２は、上記解析手段１３２で
形成されたメール情報Ｄ１０を構成するメール本体ｄ１
４ｂの中からキーとなる情報、例えば時間を表す情報や
場所を表す情報等を抽出してデータベース管理手段１４
３に渡す機能を有する。The key information extracting means 142 constituting the related information generating means 140 includes a mail body d1 constituting the mail information D10 formed by the analyzing means 132.
4b to extract key information, for example, information indicating time or information indicating a place, and extract the information from the database management unit 14b.
3 has the function of passing.
【００４１】データベース管理手段１４３は、上記した
ように、上記付加情報抽出手段１４１が構造化データＤ
１０より得る送信先アドレスｄ１２、送信者情報ｄ１３
に関連する情報、あるいは上記キー情報抽出手段１４２
がメール本体ｄ１４ｂより抽出したキー情報に関連する
情報を提供する。As described above, the database management means 143 determines that the additional information extraction means 141
10, a sender address d12 and sender information d13 obtained from
Or the key information extracting means 142
Provides information related to the key information extracted from the mail body d14b.
【００４２】すなわち、図３に示すように送信元端末１
０や送信先端末２０の利用者に関連する情報、あるいは
送信元端末１０より伝送されるメール内容ｄ１４に関連
する情報が抽出できるように、データベース管理手段１
４３のメモリ１４３ｍに蓄積しておく。図３では利用者
に関連する情報として、あらかじめ送信者や受信者の住
所や電話番号などがテキスト形式で蓄積されており、ま
た、送信者や受信者の顔写真や自宅地図などが画像情報
として蓄積されている。またメール内容に関連する情報
（キー情報抽出手段１４２が抽出）として様々な土地や
店や会社に関する情報、例えば○×会社というメール内
容に関連して、×会社周辺地図が画像情報として、住所
やインターネットのホームページアドレスがテキスト情
報として蓄積されている。That is, as shown in FIG.
Database management means 1 so that information relating to the user of the destination terminal 20 or information relating to the mail content d14 transmitted from the source terminal 10 can be extracted.
43 in the memory 143m. In FIG. 3, addresses and telephone numbers of the sender and the receiver are stored in advance in text format as information related to the user, and a face photograph of the sender and the receiver and a home map are stored as image information. Has been accumulated. Further, as information relating to the mail content (extracted by the key information extracting means 142), information relating to various lands, shops, and companies, for example, regarding the mail content of XX company, a map around the X company is represented by image information such as an address, The homepage address of the Internet is stored as text information.
【００４３】この状態で、付加情報抽出手段１４１が、
上記構造化データＤ１０より送信先アドレスｄ１２ある
いは、送信者情報ｄ１３を得たときは、送信者あるい
は、受信者の電話番号、あるいは送信者の顔写真等が出
力される。また、キー情報抽出手段１４２が「○×会
社」をキー情報として抽出したときには、上記メモリ１
４３ｍより、×会社周辺地図や住所、インターネットの
ホームページアドレスを抽出することになる。尚、以下
上記のように関連情報生成手段１４０によってデータベ
ース管理手段１４３より抽出される情報を単に関連情報
ということがある。In this state, the additional information extracting means 141
When the destination address d12 or the sender information d13 is obtained from the structured data D10, the sender or the recipient's telephone number, the sender's face photograph, or the like is output. When the key information extracting unit 142 extracts “XX company” as key information, the memory 1
From 43 m, × a map around the company, an address, and an Internet homepage address are extracted. Note that the information extracted from the database management unit 143 by the related information generation unit 140 as described above may be simply referred to as related information.
【００４４】出力メディア判定手段１３５は、送信先端
末２０が受信可能なメディアを判定するため、上記解析
手段１３２が形成した構造化データＤ１０より、送信先
アドレスｄ１１を得て、上記メモリ１４３ｍをアクセス
する。これによって、例えば図６に示すように、送信先
アドレスｄ１２とその端末種別ｄ２１および出力（受信
可能）メディアｄ２２を対応させたデータを得ることが
できる。The output media determining means 135 obtains the destination address d11 from the structured data D10 formed by the analyzing means 132 and accesses the memory 143m in order to determine the receivable media of the destination terminal 20. I do. Thereby, as shown in FIG. 6, for example, data in which the destination address d12 is associated with the terminal type d21 and the output (receivable) medium d22 can be obtained.
【００４５】なお、出力メディア判定手段１３５が、送
信先端末２０が受信可能なメディアを判定する方法とし
て以下のようなシステムも考えられる。すなわち、送信
先端末２０の出力可能なメディア種に関する情報が送信
元端末１０から送信されるメール情報に含まれている場
合、出力メディア判定手段１３５は受信したメール情報
から、容易に出力可能メディアを判定することができ
る。また、例えばＩＢＭのスマートオフィスの枠組で規
定されるように、あらかじめ本来の通信の前に通信を行
う者間で相互に使用機種や機能に関する特***換をして
相互の出力可能メディアを判定することも可能である。The following system is also conceivable as a method in which the output media judging means 135 judges the media receivable by the destination terminal 20. That is, when the information about the media type that can be output from the destination terminal 20 is included in the mail information transmitted from the source terminal 10, the output media determination unit 135 determines the output-capable media from the received mail information easily. Can be determined. In addition, for example, as defined in the framework of the IBM Smart Office, prior to the original communication, the parties performing communication mutually exchange characteristics with respect to models and functions to be used and determine mutually outputable media. Is also possible.
【００４６】メール構成手段１３６は、上記構造化デー
タＤ１０の送信先アドレスｄ１２、送信元情報ｄ１３、
上記構造化データＤ１０のメール内容ｄ１４ｂを図７に
示す送信メール情報Ｄ１００に組み込むとともに、更
に、付加情報抽出手段１４１が上記構造化データＤ１０
に基づいてデータベース管理手段１４３より抽出した情
報、及び、上記キー情報抽出手段１４２がデータベース
管理手段１４３より抽出した情報を、メール内容ｄ１４
ｂに加えて送信メール情報Ｄ１００に組み込む。尚、図
７については後に詳しく説明する。The mail composing means 136 includes a destination address d12 of the structured data D10, a source information d13,
The mail content d14b of the structured data D10 is incorporated into the outgoing mail information D100 shown in FIG. 7, and the additional information extracting means 141 further adds
The information extracted from the database management unit 143 based on the information and the information extracted from the database management unit 143 by the key information extraction unit 142 are stored in the mail content d14.
In addition to b, it is incorporated in the outgoing mail information D100. FIG. 7 will be described later in detail.
【００４７】メディア変換手段１３７は、上記送信メー
ル情報Ｄ１００に組み込まれたメール本体ｄ１４ｂ、関
連情報を、上記メディア判定手段１３５で得た送信先端
末２０の受信可能なメディアに変換する機能を有する。The media conversion means 137 has a function of converting the mail body d14b and the related information incorporated in the outgoing mail information D100 into the receivable media of the destination terminal 20 obtained by the media determination means 135.
【００４８】例えば、音声で表現されたメール情報のう
ち音声認識可能な部分をテキスト情報に変換したり、ま
た、画像として表現されたメール情報のうち文字認識可
能な部分をテキスト情報に変換したり、更に、テキスト
で表現されたメール情報を画像情報に変換したり、テキ
ストで表現されたメール情報を音声合成して音声情報に
変換したりする機能を有する。For example, a voice-recognizable part of the mail information expressed by voice is converted into text information, and a character-recognizable part of the mail information expressed as an image is converted into text information. Further, it has a function of converting mail information expressed in text into image information, and converting the mail information expressed in text into voice information by voice synthesis.
【００４９】図４は送信元端末１０として電話機１０Ａ
を用い、送信先端末２０として画像情報およびテキスト
情報を出力できるコンピュータ端末２０Ａとする場合に
ついての本発明の一実施例を示すものである。FIG. 4 shows a telephone 10A as the source terminal 10.
FIG. 1 shows an embodiment of the present invention in a case where a computer terminal 20 </ b> A capable of outputting image information and text information is used as a destination terminal 20.
【００５０】まず、送信元端末の電話機１０Ａは、電子
メールセンタ３０に割り当てられた電話番号に対して接
続要求を出す。電子メールセンタ３０は、送信元端末の
電話機１０Ａからの接続要求を受信すると、通信処理手
段１３１が送信元端末の電話機１０Ａと解析手段１３２
との接続処理をおこなう。First, the telephone 10A of the transmission source terminal issues a connection request to the telephone number assigned to the electronic mail center 30. When the electronic mail center 30 receives the connection request from the telephone 10A of the transmission source terminal, the communication processing means 131 connects the telephone 10A of the transmission source terminal with the analysis means 132.
Perform connection processing with.
【００５１】接続処理完了後、送信元端末の電話機１０
Ａは、所定の事項を入力する。この入力手順には種々の
方法が考えられるが、電子メールセンタ３０は上記した
ように所定フォーマット（所定手順）で入力されるメー
ル情報のみを解析することができるので、従来コンピュ
ータより入力されていた“Ｄａｔｅ”、“ｔｏ”、“ｆ
ｒｏｍ”に対応する符号と、各符号に対応する日付、送
信先を指定する送信先アドレスｄ２や、送信者情報ｄ３
さらに、送信されるべきメール本体ｄ４よりなるメール
情報Ｄ１をトーン信号や音声情報で図５(a) に示すよう
に入力する。すなわち、キーを用いたトーン信号で送信
先アドレスｄ２、送信者情報ｄ３が入力され、音声信号
でメール本体ｄ４が入力される。尚、”ｄａｔｅ”に対
応する日付情報は電子メールセンタ３０が知っているの
で送信元端末１０より入力する必要がないが、”ｆｒｏ
ｍ”に対応する送信者情報ｄ３は電子メールセンタ３０
が自動的に認識できる場合とそうでない場合があるの
で、入力しなくてもよい場合がある。すなわち、回線と
してＩＳＤＮを使用した場合には交換機が電子メールセ
ンタ３０に送信者情報ｄ３を送信するので入力する必要
はないが、通常回線では電子メールセンタ３０は送信者
を知ることができないので入力する必要がある。After the connection process is completed, the telephone 10 of the transmission source terminal
A inputs a predetermined item. Various methods are conceivable for this input procedure. However, the electronic mail center 30 can analyze only the mail information input in a predetermined format (predetermined procedure) as described above. “Date”, “to”, “f”
rom ", a date corresponding to each code, a destination address d2 designating a destination, and sender information d3.
Further, the mail information D1 consisting of the mail body d4 to be transmitted is input as a tone signal or voice information as shown in FIG. That is, the destination address d2 and the sender information d3 are input by a tone signal using a key, and the mail body d4 is input by a voice signal. Since the electronic mail center 30 knows the date information corresponding to “date”, it is not necessary to input the date information from the transmission source terminal 10.
The sender information d3 corresponding to the electronic mail center 30
May or may not be automatically recognized, so there is a case where it is not necessary to input. That is, if ISDN is used as the line, the exchange transmits the sender information d3 to the e-mail center 30 so that there is no need to input it. However, since the e-mail center 30 cannot know the sender on the normal line, the input is not necessary. There is a need to.
【００５２】一例としてプッシュボタン電話機を用いて
音声による対話式で入力する手順を示すと以下のように
なる。まず、上記接続処理が完了すると、図５(b) に示
す解析手段１３２の制御手段１３２ｃが、音声にて電話
機１０Ａに対して「送信先端末のアドレスをキー入力
し、最後に＊を押して下さい。（“ｔｏ”に相当）」と
のメッセージを通知する。これによって、送信元端末の
電話機１０Ａの使用者は指示に従って、送信先アドレス
ｄ２を入力する。この入力が終了すると（制御手段１３
２ｃが最後の＊を確認すると）次に、制御手段１３２ｃ
は「あなたのお名前または電話番号をキー入力し、最後
に＊を押して下さい。（“ｆｒｏｍ”に相当）」とのメ
ッセージを通知する。送信元端末の電話機１０Ａの利用
者はこの指示に従って自分の名前又は電話番号（送信者
情報ｄ３）をキー入力する。次いで制御手段１３２ｃは
「御要件をゆっくりしゃべって下さい。最後に＊を押し
て下さい。」との通知を出す。これによって利用者より
メール内容ｄ４が音声入力されることになる。なお、
“ｄａｔｅ”に対応する情報である日付の入力は送信元
端末に自動入力させてもよいし、電子メールセンタ３０
側で作成してもよい。As an example, a procedure for interactively inputting by voice using a push-button telephone is as follows. First, when the above connection processing is completed, the control means 132c of the analysis means 132 shown in FIG. 5 (b) instructs the telephone 10A by voice to "Enter the address of the destination terminal by key, and finally press *." (Corresponding to "to"). " Thereby, the user of the telephone 10A of the transmission source terminal inputs the transmission destination address d2 according to the instruction. When this input is completed (control means 13
2c confirms the last *). Next, the control unit 132c
Will send a message saying "Enter your name or phone number and press * at the end (equivalent to" from ")." The user of the telephone terminal 10A of the transmission source terminal inputs his / her name or telephone number (sender information d3) by keying in accordance with this instruction. Next, the control means 132c issues a notification that "Please speak your requirements slowly. Finally, press *." As a result, the mail content d4 is input by voice from the user. In addition,
The input of the date, which is information corresponding to “date”, may be automatically input to the transmission source terminal, or the e-mail center 30
It may be created on the side.
【００５３】上記キーによる入力信号は数値によって異
なる周波数のトーン信号となって解析手段１３２に受信
されるので、該解析手段１３２は、認識手段１３２ａの
トーン信号解析機能を作動させて上記コンピュータ端末
２０Ａのアドレス（送信先アドレスｄ２）や送信元の電
話機１０Ａの情報（送信者情報ｄ３）を認識し、対応す
るテキスト情報を得て、以下の構造化手段１３２ｂによ
って、それぞれ、送信先アドレスｄ１２、送信者情報ｄ
１３として構造化データＤ１０に組み込む。尚、”ｆｒ
ｏｍ”に対応する送信者情報ｄ３が電話機１０Ａより入
力されていないとき（前記したようにＩＳＤＮ回線を用
いた場合）には、上記制御手段１３２ｃが、交換機より
得た電話機１０Ａの番号を送信者情報として、構造化手
段１３２ｂに渡すようにする。The input signal from the key is received by the analyzing means 132 as a tone signal having a frequency which differs depending on the numerical value. The analyzing means 132 activates the tone signal analyzing function of the recognizing means 132a to execute the computer terminal 20A. (Destination address d2) and information of the source telephone 10A (sender information d3), and corresponding text information is obtained. Information d
13 is incorporated in the structured data D10. In addition, "fr
When the sender information d3 corresponding to “om” is not input from the telephone 10A (when the ISDN line is used as described above), the control unit 132c transmits the telephone number of the telephone 10A obtained from the exchange to the sender. The information is passed to the structuring unit 132b.
【００５４】またメール本体ｄ４も構造化データＤ１０
にメール本体ｄ１４ｂとして組み込まれるが、このと
き、該メール本体ｄ１４ｂのメディア種を示すメディア
種情報ｄ１４ａ及び該メール本体の情報長が先頭に配置
される。尚、該メール本体ｄ１４ｂは送信元端末の電話
機１０Ａの送信したメディア（この場合音声）のままで
構造化データＤ１０に組み込まれる。The mail body d4 is also structured data D10.
At this time, media type information d14a indicating the media type of the mail body d14b and the information length of the mail body are placed at the head. The mail body d14b is incorporated in the structured data D10 as it is in the medium (in this case, voice) transmitted by the telephone 10A of the transmission source terminal.
【００５５】構造化手段１３２ｂは上記の各データを図
５(b) に示すように、送信先アドレスｄ１２、送信者情
報ｄ１３、メール内容のメディア種ｄ１４ａおよびメー
ル本体ｄ１４ｂの順で構造化データＤ１０に組み込むと
ともに、その先頭に構造化データＤ１０の容量等を書き
込んだヘッダｄ１１を組み込んでおく。このように構造
化されたメール情報は解析手段１３２のメモリ１３２ｍ
に収納される。As shown in FIG. 5B, the structuring means 132b converts the above data into the structured data D10 in the order of the destination address d12, the sender information d13, the media type d14a of the mail content and the mail body d14b. And a header d11 in which the capacity of the structured data D10 is written at the beginning. The mail information structured in this manner is stored in the memory 132m of the analysis unit 132.
Is stored in.
【００５６】このように、構造化データＤ１０が形成さ
れた状態で、関連情報生成手段１４０が作動する。先
ず、付加情報抽出手段１４１は、上記構造化データＤ１
０に含まれる送信先アドレスｄ１２、送信者情報ｄ１３
に基づいてデータベース管理手段３４をアクセスし、送
信先アドレスｄ１２、送信者情報ｄ１３に関する更に詳
しい情報を抽出して、メール構成手段１３６に伝送す
る。As described above, the related information generating means 140 operates in a state where the structured data D10 is formed. First, the additional information extracting unit 141 performs the above-described structured data D1.
Destination address d12 and sender information d13 included in 0
The database management unit 34 is accessed based on the information, and further detailed information on the destination address d12 and the sender information d13 is extracted and transmitted to the mail composition unit 136.
【００５７】次に、キー情報抽出手段１４２は上記のよ
うに形成された構造化データＤ１０のメール本体ｄ１４
ｂからキーになる情報を抽出する。このとき、実施例で
は電話機１０Ａから送信されたメール本体ｄ１４ｂは音
声情報として構造化されているので、メディア変換手段
１３７によってテキスト情報に変換されてメモリ１３７
ｍに一旦収納された後、キー情報抽出手段１４２に渡さ
れる。キー情報抽出手段１４２は、このようにテキスト
変換された情報のなかから、図３に示すデータベース管
理手段１４３のメモリ１４３ｍに登録されている検索項
目ｄ１５に対応する情報を抽出したり、数字を含む情
報、すなわち、日付や時間に関する情報を抽出する。Next, the key information extracting means 142 outputs the mail body d14 of the structured data D10 formed as described above.
Extract key information from b. At this time, in the embodiment, since the mail body d14b transmitted from the telephone 10A is structured as voice information, the mail body d14b is converted into text information by the media conversion means 137 and stored in the memory 137.
m, and then passed to the key information extracting means 142. The key information extraction unit 142 extracts information corresponding to the search item d15 registered in the memory 143m of the database management unit 143 shown in FIG. 3 from the text-converted information, and includes a numeral. Information, that is, information about date and time is extracted.
【００５８】図５（ａ），（ｂ）の例では、解析手段１
３２が構造化した音声情報のメール本体ｄ１４ｂ、すな
わち「宮崎です。会議は・・・」なるメール内容ｄ１４
ｂがメディア変換手段１３７によってテキスト変換さ
れ、データベース管理手段１４３に登録されているキー
情報「×会社」が抽出されて、以下のメール構成手段１
３６に渡される。また、日情報である「７月７日」、時
間情報である「１１：００」とがキー情報として抽出さ
れメール構成手段１３６に渡される。In the example of FIGS. 5A and 5B, the analyzing means 1
The mail body d14b of the voice information 32 is structured, that is, the mail content d14 of "Miyazaki. The meeting is ..."
b is text-converted by the media conversion unit 137, and the key information “× company” registered in the database management unit 143 is extracted.
36. Also, “July 7”, which is day information, and “11:00”, which is time information, are extracted as key information and passed to the mail composing means 136.
【００５９】尚、キー情報を抽出する際、必ずしも前記
テキスト変換手順を経る必要はなく、送信元端末の電話
機１０Ａより音声データが伝送されてくることを前提に
すると、メモリ１４３ｍを音声情報で構築しておき、上
記送信元の電話機１０Ａより伝送される音声情報をデー
タベース管理手段１４３のメモリ１４３ｍに検索項目ｄ
１５として登録されている音声情報と比較して、音声波
形（アナログの場合）やビット列のパターン（ディジタ
ルの場合）が一致、あるいは類似している場合にキー情
報として抽出することも可能である。When extracting the key information, it is not always necessary to go through the above-mentioned text conversion procedure, and assuming that voice data is transmitted from the telephone 10A of the transmission source terminal, the memory 143m is constructed with the voice information. The voice information transmitted from the source telephone set 10A is stored in the memory 143m of the database management means 143 in the search item d.
Compared with the voice information registered as No. 15, if the voice waveform (in the case of analog) or the bit string pattern (in the case of digital) matches or is similar, it can be extracted as key information.
【００６０】データベース管理手段１４３は、上記のよ
うに付加情報抽出手段１４１が構成化データＤ１０より
得た送信者情報ｄ１３（送信者名、送信者アドレス等）
や送信先アドレスｄ１２、更に、上記のようにキー情報
抽出手段１４２がメール本体ｄ１４ｂより抽出したキー
情報（検索項目ｄ１５）に対応する関連情報を検索す
る。例えば、図３に示すように解析された送信者情報
「ｍｉｙａｚａｋｉ×××」から、テキスト情報として
データベース管理手段１４３のメモリ１４３ｍに蓄積さ
れた送信者の住所や、画像情報としてメモリ１４３ｍに
蓄積された送信者の顔写真などが検索され、下記のメー
ル構成手段１３６に伝送される。As described above, the database management means 143 transmits the sender information d13 (sender name, sender address, etc.) obtained from the structured data D10 by the additional information extracting means 141.
And the related information corresponding to the key information (search item d15) extracted from the mail body d14b by the key information extracting means 142 as described above. For example, from the sender information “miyazakixxx” analyzed as shown in FIG. 3, the sender address stored in the memory 143m of the database management unit 143 as text information and the sender address stored in the memory 143m as image information are stored. The sender's face photo and the like are searched and transmitted to the mail construction means 136 described below.
【００６１】また、上記のようにキー情報抽出手段１４
２がメール本体ｄ１４ｂより抽出した例えば「×会社」
というキー情報に関連して、テキスト情報としてメモリ
１４３ｍに蓄積された、×会社の住所あるいはホームペ
ージアドレス、画像情報としてメモリ１４３ｍに蓄積さ
れた×会社周辺地図などが検索される。このように検索
されたデータは、キー情報抽出手段１４２を介してメー
ル構成手段１３６に伝送される。Also, as described above, the key information extracting means 14
2 extracted from the mail body d14b, for example, "× company"
In association with the key information, the address of the X company or the homepage address stored in the memory 143m as text information, the map around the X company stored in the memory 143m as image information, and the like are searched. The data searched in this way is transmitted to the mail composition unit 136 via the key information extraction unit 142.
【００６２】次に、出力メディア判定手段１３５は構造
化データＤ１０の送信先アドレスｄ１２を読み取って、
データベース管理手段１３２に渡す。これによってデー
タベース管理手段１４３は送信先端末であるコンピュー
タ端末２０Ａに対応する出力可能メディアを図３に示す
情報種別ｄ１６より抽出し、その結果として、図６に示
すように送信先アドレスｄ１２に対応して端末種別ｄ２
１、および出力メディアｄ２２を得て、送信メール構成
手段１３６に伝送する。この例で言えば送信先のコンピ
ュータ端末２０Ａ（アドレスａｋｉｈｉｒｏ ＠××
×．×××．×××）は、端末種別ｄ２１よりコンピュ
ータ端末であり、また、出力メディアｄ２２よりテキス
ト情報と画像情報を受信できることが判る。Next, the output media judging means 135 reads the destination address d12 of the structured data D10, and
It is passed to the database management means 132. As a result, the database management unit 143 extracts an outputable medium corresponding to the computer terminal 20A, which is the destination terminal, from the information type d16 shown in FIG. 3, and as a result, as shown in FIG. Terminal type d2
1 and the output medium d22 are obtained and transmitted to the transmission mail composing means 136. In this example, the transmission destination computer terminal 20A (address akihiro ＠ xx
X. ×××. Xxx) is a computer terminal from the terminal type d21, and it can be seen that text information and image information can be received from the output medium d22.
【００６３】続いて送信メール構成手段１３６は、上記
のように付加情報抽出手段１４１がデータベース管理手
段１４３より抽出した関連情報（送信先アドレスｄ１
２、送信者情報ｄ１３）、キー情報抽出手段１４２がデ
ータベース管理手段１４３より抽出した関連情報、更
に、構造化データＤ１０のメール内容ｄ１４ｂを用いて
図７に示す送信先のコンピュータ端末２０Ａに送信する
送信メールＤ１００を構成する。Subsequently, the transmission mail composing means 136 transmits the relevant information (transmission destination address d1) extracted by the additional information extracting means 141 from the database managing means 143 as described above.
2, the sender information d13), the related information extracted by the key information extracting unit 142 from the database managing unit 143, and the mail content d14b of the structured data D10, and further transmitted to the destination computer terminal 20A shown in FIG. The outgoing mail D100 is configured.
【００６４】このとき、出力メディア判定手段１３５に
よる判定結果はメール構成手段１３６に伝送され、この
結果に基づいて、上記のように送信メール構成手段１３
６に伝送されてきたメール本体ｄ１４ｂや関連情報にメ
ディア変換の必要があるときはメディア変換手段１３７
で必要なメディアに変換されることになる。At this time, the judgment result by the output media judging means 135 is transmitted to the mail composing means 136, and based on the result, as described above, the transmission mail composing means 13 is used.
Media conversion means 137 when media conversion is necessary for the mail body d14b and related information transmitted to
Will be converted to the required media.
【００６５】本実施例では、送信先のコンピュータ端末
２０Ａはテキストと画像とを出力できる端末である。こ
のため、メディア変換手段１３７は、音声情報として蓄
積されたメール本体ｄ１４ｂをテキスト情報に変換し、
メール構成手段１３６が送信メールを構成するが、本例
に限っていえば上記キー情報抽出手段１４２を作動させ
たときに、上記メール本体ｄ１４ｂの部分は既にテキス
ト情報に変換されてメディア変換手段１３７のメモリ１
３７ｍに収納されているので、テキスト情報への更なる
変換は不要となる。In this embodiment, the destination computer terminal 20A is a terminal that can output text and images. For this reason, the media conversion means 137 converts the mail body d14b stored as audio information into text information,
The mail composing means 136 composes the outgoing mail. In this example, when the key information extracting means 142 is operated, the mail body d14b is already converted into text information, and the media converting means 137 Memory 1
Since it is stored at 37 m, no further conversion to text information is required.
【００６６】図７は、このメール構成手段１３６によっ
て構成された送信メールＤ１００を示すものである。ヘ
ッダ情報ｄ１０１、送信先アドレスｄ１０２、送信者情
報ｄ１０３は、解析手段１３２によって上記メモリ１３
２ｍに収納された構造化データＤ１０より直接メール構
成手段１３６に伝送されるデータであり、構造化データ
のヘッダｄ１１、送信先アドレスｄ１２、送信者情報ｄ
１３と基本的には同じ内容である。ただし、送信メール
Ｄ１００は新たに付加された情報量だけサイズが多くな
っているので、ヘッダ情報ｄ１０１は新たに付加された
情報量だけ多い情報量が書き込まれる。メール内容ｄ１
０４の内、メール内容のメール本体ｂは上記構造化
データＤ１０のメール本体ｄ１４ｂをテキスト情報にメ
ディア変換してキー情報抽出手段１４２を作動させたと
きに、メモリ１３７ｍに記憶された内容をメディア変換
手段１３７より得て組み込んだものである。メール内容
のメール本体ｂは日時と場所に関する情報であり、
上記キー情報抽出手段１４２がデータベース管理手段１
４３より得たテキスト情報が組込まれる。メール内容
のメール本体ｂは送信者の住所等であって、構造化デ
ータＤ１０の送信者情報ｄ１３に基づいて付加情報抽出
手段１４１がデータベース管理手段１４３より得たテキ
スト情報である。メール内容のメール本体ｂは送信
者の顔写真であって、上記同様構造化データＤ１０の送
信者情報ｄ１３に基づいて付加情報抽出手段１４１がデ
ータベース管理手段１４３より得た画像情報である。FIG. 7 shows an outgoing mail D100 formed by the mail forming means 136. The header information d101, the destination address d102, and the sender information d103 are stored in the memory 13 by the analyzing means 132.
The data is transmitted directly to the mail composing means 136 from the structured data D10 stored in 2m, and includes a header d11 of the structured data, a destination address d12, and sender information d.
13 has basically the same contents. However, since the size of the outgoing mail D100 is increased by the newly added information amount, the header information d101 is written with an information amount that is increased by the newly added information amount. Email content d1
04, the mail body b of the mail content is converted from the mail body d14b of the structured data D10 into text information and the key information extraction unit 142 is operated. It is obtained by the means 137 and incorporated. The mail body b of the mail content is information on the date and time and the location,
The key information extracting means 142 is the database managing means 1
The text information obtained from 43 is incorporated. The mail body b of the mail content is the address of the sender or the like, and is text information obtained by the additional information extracting means 141 from the database managing means 143 based on the sender information d13 of the structured data D10. The mail body b of the mail content is a face photograph of the sender, and is image information obtained by the additional information extracting unit 141 from the database managing unit 143 based on the sender information d13 of the structured data D10 in the same manner as described above.
【００６７】メール内容のメール本体ｂは○×会社
の住所及びホームページアドレスをテキスト情報で示し
たものであり、メール内容のメール本体ｂと同様、
キー情報抽出手段１４２がデータベース管理手段１４３
より得た情報である。メール内容のメール本体ｂは
上記○×会社周辺の地図であり、上記同様キー情報抽出
手段１４２がデータベース管理手段１４３より得た画像
情報である。The mail body b of the mail content indicates the address of the XX company and the homepage address in text information, similar to the mail body b of the mail content.
The key information extraction means 142 is a database management means 143
This is the information obtained. The mail body b of the mail content is a map around the XX company, and is the image information obtained by the key information extracting means 142 from the database managing means 143 as in the above.
【００６８】尚、各メール内容〜の先頭には各メー
ル本体ｂ〜ｂのメディア種を示すメディア種情報
ａ〜ａが各メール内容の情報長とともに組み込まれて
いる。At the beginning of each mail content, media type information a to a indicating the media type of each mail body bb are incorporated together with the information length of each mail content.
【００６９】以上のようにして送信メール構成手段１３
６が送信メールＤ１００を作成すると、次に、通信制御
手段３１が作動して、該送信メールＤ１００をコンピュ
ータ端末２０Ａに送信する。As described above, the outgoing mail composing means 13
When 6 creates the outgoing mail D100, the communication control means 31 operates to transmit the outgoing mail D100 to the computer terminal 20A.
【００７０】これによって、送信先のコンピュータ端末
２０Ａでは、図８に示されるような多種のメディアを持
つとともに、豊富な情報量を有する電子メールを受信
し、出力することができることになる。As a result, the destination computer terminal 20A can receive and output an e-mail having a large amount of information while having various media as shown in FIG.
【００７１】以上のように、音声およびトーン信号のみ
が入力手段である電話機からテキスト情報画像情報を含
むマルチメディア電子メールを容易に作成・送信するこ
とができるようになる。言い替えれば、本発明のシステ
ムを実現することにより、送信元端末の電話機１０Ａは
限られた入力手段を用いて少ない情報量を入力するだけ
で、メディア種の数も多く、かつ、内容も豊富な情報量
を持つマルチメディア電子メールを簡単に作成、送信す
ることができる。また、送信元端末の電話機１０Ａは、
送信先端末２０の端末種別や出力手段を意識することな
く、送信先端末２０に対応したマルチメディア電子メー
ルを作成、送信することができる。As described above, it is possible to easily create and transmit a multimedia electronic mail including text information and image information from a telephone as an input means using only voice and tone signals. In other words, by realizing the system of the present invention, the telephone 10A of the transmission source terminal inputs only a small amount of information using limited input means, and has many media types and rich contents. You can easily create and send multimedia e-mails with information content. In addition, the telephone 10A of the transmission source terminal,
A multimedia e-mail corresponding to the destination terminal 20 can be created and transmitted without being aware of the terminal type and output means of the destination terminal 20.
【００７２】なお、上記においては対話式で入力する場
合についてのみ説明したが、対話式でない場合には、上
記解析手段１３２との間で、例えば、＃１が送信先アド
レス、＃２が送信者情報、＃３がメール本体と言った取
り決めをしておいて、＃１入力→相手先アドレス入力→
＊（終了マーク）入力と言った手順でキー操作を行うこ
とによって、順次必要な情報を入力する方式を採ること
も可能である。In the above description, only the case of interactive input has been described. However, in the case of non-interactive input, for example, # 1 is the destination address and # 2 is the sender Information, make an agreement that # 3 is the mail body, enter # 1 → enter destination address →
It is also possible to adopt a method of sequentially inputting necessary information by performing a key operation in a procedure referred to as * (end mark) input.
【００７３】また送信元端末１０がダイアル式の電話機
の場合には、基本的には音声による対話式の入力方式を
採用することになり、また、相手先アドレス、送信者情
報もメール内容と同様音声で入力することになる。従っ
て付加変換装置１側は認識手段１３２ａとして音声認識
機能を備える必要がある。更にこの場合、各項目の入力
の終わりを意味する信号（上記プッシュ式の場合に使用
した＊キーに対応）を入力できないので、所定時間入力
がない場合に入力終了とみなすようにする。When the source terminal 10 is a dial type telephone, an interactive input method by voice is basically used, and the destination address and the sender information are the same as those of the mail. You will have to input by voice. Therefore, the additional conversion device 1 needs to have a voice recognition function as the recognition means 132a. Further, in this case, since a signal indicating the end of the input of each item (corresponding to the * key used in the case of the push type) cannot be input, it is assumed that the input has been completed if there is no input for a predetermined time.
【００７４】更に、送信元端末１０がファックスである
場合には、相手先アドレス、送信者情報、メール本体の
それぞれに対応する用紙上の位置あるいは用紙上に付さ
れる先頭符号を解析手段１３２との間で取り決めておい
て、該解析手段１３２の制御手段１３２ｃは該用紙上の
どの位置（または先頭符号）からの信号であるかによっ
て、情報の種類を判別する必要がある。またこの場合、
送信元端末１０よりのデータは全て画像情報である。従
って電子メールセンタ３０の認識手段１３２ａは画像認
識機能を備える必要がある。Further, when the source terminal 10 is a facsimile, the destination address, the sender information, the position on the paper corresponding to each of the mail body or the leading code added on the paper are analyzed by the analyzing means 132. It is necessary for the control means 132c of the analysis means 132 to determine the type of information according to which position (or the leading code) from the sheet the signal is from. Also in this case,
All data from the source terminal 10 is image information. Therefore, the recognition means 132a of the electronic mail center 30 needs to have an image recognition function.
【００７５】また、更に、送信元端末１０Ａがページャ
の場合、解析手段１３２に送信されるメール情報は、電
話機のスピーカを利用したトーン信号である。このた
め、解析手段１３２の認識手段１３２ａは、トーン信号
認識手段を備えて、該メール情報に含まれる送信先アド
レス、送信者情報を解析してテキスト化する必要があ
り、この場合、更にメール本体も同時に解析してテキス
ト情報とそして構造化データに組み込んでもよい。ま
た、送信元端末１０がページャである場合電話機を利用
するので使用する回線がＩＳＤＮであっても電子メール
センタ３０は電話機の番号しか知ることができない。そ
こでこの場合は必ず”ｆｒｏｍ”に対応する送信者情報
ｄ３を送信元端末１０より入力する必要がある。Further, when the source terminal 10A is a pager, the mail information transmitted to the analyzing means 132 is a tone signal using a telephone speaker. Therefore, the recognizing means 132a of the analyzing means 132 needs to be provided with a tone signal recognizing means to analyze the destination address and the sender information included in the mail information and convert them into text. May be analyzed at the same time and incorporated into the text information and into the structured data. Further, since the telephone is used when the source terminal 10 is a pager, the electronic mail center 30 can only know the telephone number even if the line used is ISDN. Therefore, in this case, it is necessary to always input the sender information d3 corresponding to "from" from the source terminal 10.
【００７６】更に、上記のように送信元端末１０がペー
ジャである場合で対話入力方式を採用した場合には、上
記解析手段１３２より送信されるメッセージはテキスト
情報で送信されることになる。Further, when the source terminal 10 is a pager and the interactive input method is employed as described above, the message transmitted from the analyzing means 132 is transmitted as text information.
【００７７】また、送信元端末１０が携帯情報端末の場
合、解析手段１３２に送信されるメール情報は、送信元
端末１０の入力手段によって異なり、テキスト情報、音
声情報、画像情報のすべてを含む可能性がある。このた
め、電子メールセンタ３０の解析手段１３２の認識手段
１３２ａは、受信したメール情報のメディア種をそれぞ
れ判別して文字認識機能、音声認識機能、トーン信号解
析機能を必要に応じて起動し、メール情報を構造化後、
本実施例と同様の手順を経て送信先端末２０に送信する
送信メールを構成することになる。When the transmission source terminal 10 is a portable information terminal, the mail information transmitted to the analysis means 132 differs depending on the input means of the transmission source terminal 10 and may include all of text information, voice information, and image information. There is. For this reason, the recognizing means 132a of the analyzing means 132 of the e-mail center 30 discriminates the media type of the received mail information and activates the character recognition function, the voice recognition function, and the tone signal analysis function as necessary. After structuring the information,
The outgoing mail to be transmitted to the destination terminal 20 is configured through the same procedure as in the present embodiment.
【００７８】さらに、上記実施例において、送信先端末
２０はテキスト情報、画像情報が出力可能なコンピュー
タ端末２０Ａとしたが、双方向ページャまたは、ファッ
クス、携帯情報端末等、上記実施例とは異なる出力手段
を持ったコンピュータ端末であってもよい。送信先端末
２０が双方向ページャ、ファックス、携帯情報端末等、
上記実施例とは異なる出力手段を持った機種の場合、出
力メディア判定手段１３７で該送信先端末２０の出力メ
ディア種を判定して、メール構成手段１３７は、送信先
端末２０の出力手段に対応した送信メールを構成するこ
とになる。Further, in the above embodiment, the destination terminal 20 is the computer terminal 20A capable of outputting text information and image information. However, the output terminal different from the above embodiment such as a two-way pager, a facsimile, a portable information terminal, etc. It may be a computer terminal having means. If the destination terminal 20 is a two-way pager, fax, personal digital assistant, etc.
In the case of a model having an output unit different from that of the above embodiment, the output media type of the destination terminal 20 is determined by the output media determination unit 137, and the mail composition unit 137 responds to the output unit of the destination terminal 20. This constitutes the outgoing e-mail.
【００７９】なお、上記実施例において、メール情報Ｄ
１に特定付加情報識別子を含めることにより、送信元端
末１０は送信先端末２０に送信される特定の付加情報を
指定することが可能となる。図９は、特定付加情報識別
子がメール情報Ｄ１に含まれる場合の一例を示し、図１
０はデータベース管理手段１４３のメモリ１４３ｍに収
納された特定付加情報識別子ｄ１８とそれに対応する特
定付加情報との関係を示すものである。In the above embodiment, the mail information D
By including the specific additional information identifier in 1, the source terminal 10 can specify the specific additional information to be transmitted to the destination terminal 20. FIG. 9 shows an example in which the specific additional information identifier is included in the mail information D1, and FIG.
0 indicates the relationship between the specific additional information identifier d18 stored in the memory 143m of the database management means 143 and the specific additional information corresponding thereto.
【００８０】電子メールセンタ３０の解析手段１３２の
構造化手段１３２ｂが特定付加情報識別子ｄ１８を認識
すると、該特定付加情報識別子ｄ１８が図９(a) に示す
ように構造化データに組み込まれ、付加情報抽出手段１
４１が、該特定付加情報識別子ｄ１８に対応する特定付
加情報をデータベース管理手段１４３のメモリ１４３ｍ
より抽出して、メール構成手段１３６に伝送する。この
ように抽出された特定付加情報は、メール構成手段１３
６が構成する送信メールＤ１００の構成要素の一つとな
る。When the structuring means 132b of the analyzing means 132 of the electronic mail center 30 recognizes the specific additional information identifier d18, the specific additional information identifier d18 is incorporated into the structured data as shown in FIG. Information extraction means 1
41 stores the specific additional information corresponding to the specific additional information identifier d18 in the memory 143m of the database management unit 143.
And sends it to the mail composing means 136. The specific additional information thus extracted is sent to the mail composing unit 13.
6 is one of the components of the outgoing mail D100.
【００８１】例えば、送信元端末の電話機１０Ａが、送
信先のコンピュータ端末２０Ａに電子メールを送信する
上記実施例の場合は、送信元端末の電話機１０Ａが例え
ばトーン信号を利用して「これから特定付加情報識別子
を送る」旨の＃４を押した後、特定付加情報識別子ｄ１
８として“１２３”を入力したとすると、該識別子ｄ１
７の“１２３”が解析手段１３２によって図９(a) に示
す構造化データＤ１０に組み込まれる。このように構造
化データＤ１０に組み込まれた特定付加情報識別子ｄ１
８に基づいて、付加情報抽出手段１４１はデータベース
管理手段１４３をアクセスして、図１０に示すメディア
種別ｄ３１とそのデ−タ内容ｄ３２、すなわち、富士山
の画像情報ｄ１１８ｂと該情報が画像情報である旨のメ
ディア種情報ｄ１１８ａをメール構成手段１３６に渡
す。これによってメール構成手段１３６は図９(b) に示
すように、上記富士山の画像情報ｄ１１８ｂとメディア
種情報ｄ１１８ａを付した状態が組み込まれた送信メー
ルＤ１００を形成することになる。For example, in the case of the above embodiment in which the telephone 10A of the transmission source terminal transmits an e-mail to the computer terminal 20A of the transmission destination, the telephone 10A of the transmission source terminal uses, for example, a tone signal to " After pressing # 4 of "Send information identifier", the specific additional information identifier d1
Assuming that "123" has been input as 8 and the identifier d1
7 is incorporated into the structured data D10 shown in FIG. The specific additional information identifier d1 incorporated in the structured data D10 in this manner
8, the additional information extraction means 141 accesses the database management means 143, and the media type d31 and its data contents d32 shown in FIG. 10, that is, the image information d118b of Mt. Fuji and the information are image information. The media type information d118a to the effect is passed to the mail composition means 136. As a result, as shown in FIG. 9B, the mail composition means 136 forms a transmission mail D100 in which the state where the image information d118b of Fuji and the media type information d118a are added is incorporated.
【００８２】以上のようにして形成され伝送された送信
メールＤ１００を送信先端末２０の出力手段上で、どの
ように再生（再生位置等、再生タイミング）するのかが
問題となる。そこで、ＴＣＬ、テレスクリプトなどのス
クリプトを用いて動作定義したプログラムを電子メール
センタ３０が送信先端末２０に送信することで、送信先
端末２０で出力される電子メールの音声メッセージや動
画情報の再生タイミングや、画像情報やテキスト情報の
描画位置等を指定することができる。How to reproduce (the reproduction position and the reproduction timing) the transmission mail D100 formed and transmitted as described above on the output means of the transmission destination terminal 20 becomes a problem. Therefore, the e-mail center 30 transmits a program whose operation is defined using a script such as TCL or telescript to the destination terminal 20, thereby reproducing a voice message or moving image information of the e-mail output from the destination terminal 20. Timing, drawing positions of image information and text information, and the like can be specified.
【００８３】このとき先ず、送信者がプログラムが必要
である旨の指示を出す。この指示は対話式の場合は、解
析手段１３２よりの指示に従って特定のキーをＯＮする
ことによってなされる、また、対話式でない場合には
「入力手順の中に＃５が押されるとプログラムの送信要
求である」とする取り決めをしておく。このように所定
の入力がなされると、解析手段１３２は図１１(a) に示
すように上記のプログラム要求識別子ｄ１９を組み込ん
だ状態で構造化データｄ１０を形成する。次いで、付加
情報抽出手段１４１はこのプログラム要求識別子ｄ１９
をデータベース管理手段１４３に与えることによって、
必要なプログラムｄ１０９を抽出しメール構成手段１３
６に与えて図１１(b) に示すように送信メールＤ１００
に組み込むことになる。At this time, first, the sender issues an instruction that a program is required. This instruction is given by turning on a specific key in accordance with the instruction from the analyzing means 132 in the case of the interactive type, and is transmitted by pressing "# 5 in the input procedure when the program is not interactive". It is a requirement. " When the predetermined input is made in this way, the analyzing means 132 forms the structured data d10 with the program request identifier d19 incorporated therein as shown in FIG. 11 (a). Next, the additional information extracting means 141 sends the program request identifier d19
Is given to the database management means 143,
Extracts necessary program d109 and sends it to mail composing means 13
6 and the outgoing mail D100 as shown in FIG.
Will be incorporated into
【００８４】送信先端末２０は、受信したプログラム情
報を解析し、プログラムに記述された形式（手順、位
置）でメール情報を出力する。なお、上記実施例におい
て、送信元端末１０がコンピュータである場合には、メ
ール情報Ｄ１は既に構造化されているので、解析手段で
の再構造化の必要はなく、入力されたデータをそのまま
該解析手段１３２のメモリ１３２ｍに記憶する構成とす
る。但し、この場合でも”ｆｒｏｍ”に相当する送信元
情報が送信元端末１０で入力されないときは上記解析手
段１３２の制御手段１３２ｃが送信元端末１０の番号を
認識して構造化データＤ１０に組み込む必要がある。The destination terminal 20 analyzes the received program information and outputs mail information in the format (procedure, position) described in the program. In the above embodiment, when the sender terminal 10 is a computer, the mail information D1 is already structured, so there is no need to restructure the data by the analysis means, and the input data is used as it is. It is configured to be stored in the memory 132m of the analysis means 132. However, even in this case, if the source information corresponding to “from” is not input at the source terminal 10, the control unit 132 c of the analysis unit 132 needs to recognize the number of the source terminal 10 and incorporate it into the structured data D 10. There is.
【００８５】上記の説明において、本案付加変換装置１
を電子メールセンタ３０内に装備させたが、図１２に示
すように送信元端末１０内に装備させても、本発明のマ
ルチメディア電子メールシステムを提供することができ
る。すなわち、メール情報を入力する入力手段１１（キ
ーボード、マウス等）より入力されたメール情報Ｄ１は
本案付加変換装置１で処理されて、図７に示す送信メー
ルＤ１００を得、メール送信手段１８で送信されるよう
になっている。In the above description, the additional conversion device 1 of the present invention
Is provided in the e-mail center 30, but the multimedia e-mail system of the present invention can be provided even if it is provided in the source terminal 10 as shown in FIG. That is, the mail information D1 input from the input means 11 (keyboard, mouse, etc.) for inputting the mail information is processed by the additional conversion device 1 of the present invention to obtain the transmission mail D100 shown in FIG. It is supposed to be.
【００８６】更に、本案付加変換装置１を送信先端末２
０内に装着することも可能である。このとき、受信手段
２１で受け取られたメール情報Ｄ１は本案付加装置１で
加工されて、図７に示す送信メールＤ１００に対応する
受信メールを得、メール出力手段２８（ディスプレイ、
プリンタ等）で出力されるようになっている。Further, the additional conversion device 1 of the present invention is connected to the destination terminal 2.
It is also possible to mount it within 0. At this time, the mail information D1 received by the receiving means 21 is processed by the present invention adding apparatus 1 to obtain a received mail corresponding to the transmitted mail D100 shown in FIG.
Printer, etc.).
【００８７】ただしこの場合、メール構成手段１３６は
自機の入力可能メディア種を認識しているので、出力メ
ディア判定手段１３５は備える必要がない。またこの場
合、電子メールセンタ３０は、電話機からの情報、ペー
ジャからの情報、ファックスからの情報を正確に送信先
端末２０に伝送する必要があるが、この点に関しては本
案の目的ではないので、詳しい説明を省略する。更に、
この構成をとったときには、送信元端末１０と付加変換
装置１との対話方式で入力手順を進めることはできず、
所定の予め決められた手順や書式で入力された情報のみ
が、付加変化手段１で受信可能となる。In this case, however, since the mail composing means 136 recognizes the type of media that can be input by itself, the output media judging means 135 does not need to be provided. In this case, the e-mail center 30 needs to transmit the information from the telephone, the information from the pager, and the information from the facsimile to the destination terminal 20 accurately, but this is not the object of the present invention. Detailed description is omitted. Furthermore,
When this configuration is adopted, the input procedure cannot proceed in an interactive manner between the transmission source terminal 10 and the additional conversion device 1,
Only the information input in a predetermined procedure or format can be received by the additional changing means 1.
【００８８】[0088]
【発明の効果】以上のように、本発明によれば、電話機
などのように限られたメディアのみが利用可能な端末機
であっても、豊富な情報量を持つマルチメディア電子メ
ールを作成、送信することが可能となる。また、電子メ
ールの送信元端末は、送信先端末の端末種別や出力手段
を意識することなく電子メールの送信を行なうことがで
きる。As described above, according to the present invention, a multimedia e-mail having a large amount of information can be created even in a terminal such as a telephone which can use only limited media. It becomes possible to transmit. Also, the source terminal of the electronic mail can transmit the electronic mail without being conscious of the terminal type and the output means of the destination terminal.
【図１】本発明のマルチメディア電子メールシステムの
構成例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a multimedia electronic mail system of the present invention.
【図２】解析後の更に詳しいブロック図である。FIG. 2 is a more detailed block diagram after analysis.
【図３】データベース管理手段に蓄積されるデータの蓄
積例である。FIG. 3 is an example of data stored in a database management unit.
【図４】本発明の一実施例における電子メールシステム
の構成図である。FIG. 4 is a configuration diagram of an electronic mail system according to an embodiment of the present invention.
【図５】メール情報と構造化データの一例を示す概念図
である。FIG. 5 is a conceptual diagram showing an example of mail information and structured data.
【図６】上記実施例における送信先情報の蓄積例を示す
概念図である。FIG. 6 is a conceptual diagram showing an example of storing transmission destination information in the embodiment.
【図７】上記実施例における送信メールの構成を示す概
念図である。FIG. 7 is a conceptual diagram showing a configuration of a transmission mail in the embodiment.
【図８】上記実施例における送信先端末のメール出力例
を示す概念図である。FIG. 8 is a conceptual diagram showing a mail output example of a destination terminal in the embodiment.
【図９】メール情報に特定付加情報識別子を含む場合の
概念図である。FIG. 9 is a conceptual diagram in a case where mail information includes a specific additional information identifier.
【図１０】特定付加情報識別子と対応する付加情報の概
念図である。FIG. 10 is a conceptual diagram of additional information corresponding to a specific additional information identifier.
【図１１】メール情報にプログラム情報を含む場合の概
念図である。FIG. 11 is a conceptual diagram in the case where mail information includes program information.
【図１２】付加変換装置を送信元端末内に持たせた場合
の本発明の他の実施例概念図である。FIG. 12 is a conceptual diagram of another embodiment of the present invention when an additional conversion device is provided in a transmission source terminal.
【図１３】付加変換装置を送信先端末内に持たせた場合
の本発明の他の実施例概念図である。FIG. 13 is a conceptual diagram of another embodiment of the present invention when an additional conversion device is provided in a destination terminal.
【図１４】従来のマルチメディア電子メールシステムの
概略図である。FIG. 14 is a schematic diagram of a conventional multimedia electronic mail system.
１０ 電子メール送信元端末 １１ 入力手段 ２０ 電子メール送信先端末 ２８ メール出力手段 ３０ 電子メールセンタ ３１ 通信処理手段 １３２ 解析手段 １３５ 出力メディア判定手段 １３６ メール構成手段 １３７ メディア変換手段 １４０ 関連情報生成手段 １４１ 付加情報抽出手段 １４２ キー情報抽出手段 １４３ データベース管理手段 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 E-mail transmission source terminal 11 Input means 20 E-mail transmission destination terminal 28 E-mail output means 30 E-mail center 31 Communication processing means 132 Analysis means 135 Output media judgment means 136 E-mail composition means 137 Media conversion means 140 Related information generation means 141 Addition Information extraction means 142 Key information extraction means 143 Database management means
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 ＦＩ Ｈ０４Ｍ 3/42 Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｎ 1/00 １０７Ｚ Ｈ０４Ｎ 1/00 １０７ 1/32 Ｚ 1/32 ──────────────────────────────────────────────────の Continued on the front page (51) Int.Cl. 6 Identification code FI H04M 3/42 H04M 11/00 302 11/00 302 H04N 1/00 107Z H04N 1/00 107 1/32 Z 1/32
Claims (12)
を含むメール情報を送信元端末より送信し、電子メール
センタにて上記メール情報より送信先アドレスを解析抽
出して該メール情報の配送を制御し、目的とする送信先
端末に上記メール情報が伝送される電子メールシステム
において、 送信元端末から送信先端末に至る経路のいずれかの位置
に、上記メール情報の内容に関連する付加情報を該メー
ル情報に追加する付加変換装置を設けることを特徴とす
る電子メールシステム。1. A mail source including at least a destination address and a mail body is transmitted from a source terminal, and an electronic mail center analyzes and extracts the destination address from the mail information to control the delivery of the mail information. In an electronic mail system in which the mail information is transmitted to an intended destination terminal, additional information related to the content of the mail information is added to any position on a route from a source terminal to a destination terminal. An e-mail system comprising an additional conversion device added to the electronic mail.
伝送されたメール情報を解析し、送信元情報、送信先ア
ドレス、メール本体と該メール本体のメディア種を示す
メディア種情報の各メール構成要素を含む構成化データ
を形成する解析手段と、 前記解析手段が抽出した各メール構成要素の内容に基づ
いて、関連情報を生成する関連情報生成手段と、 上記メール情報の内容に、更に、上記関連情報を加えた
内容の送信メールを構成するメール構成手段を備えた請
求項１に記載の電子メールシステム。2. The additional conversion device analyzes mail information transmitted from the source terminal, and sends each mail of source information, a destination address, a mail body and media type information indicating a media type of the mail body. Analyzing means for forming structured data including constituent elements; related information generating means for generating related information based on the contents of each mail constituent element extracted by the analyzing means; and 2. The electronic mail system according to claim 1, further comprising a mail composing means for composing a transmission mail having the content including the related information.
末の出力可能メディア種を判定するメディア種判定手段
を備え、前記メール構成手段が該判定手段の判定結果に
応じてメール情報のメール内容及び関連情報を、送信先
端末の受信可能なメディアに変換して送信メールに組み
込む請求項２に記載の電子メールシステム。3. The additional conversion means further comprises a media type determining means for determining an outputable media type of the transmission destination terminal, and the mail composition means includes a mail content of the mail information according to a result of the determination by the determining means. 3. The electronic mail system according to claim 2, wherein the related information is converted into a receivable medium of the transmission destination terminal and incorporated into a transmission mail.
情報識別子を含めることによって、上記関連情報生成手
段が該特定付加情報識別子に対応する特定付加情報を生
成してメール情報手段に与える請求項２に記載の電子メ
ールシステム。4. The method according to claim 1, wherein the source terminal includes a specific additional information identifier in the mail information, and the related information generating means generates specific additional information corresponding to the specific additional information identifier and provides the specific additional information to the mail information means. 3. The e-mail system according to 2.
ム要求識別子を含めることによって、上記関連情報生成
手段が該プログラム要求識別子に対応するプログラムを
メール構成手段に与える請求項２に記載の電子メールシ
ステム。5. The electronic mail system according to claim 2, wherein said transmission source terminal includes a program request identifier in the mail information, and said related information generating means gives a program corresponding to said program request identifier to a mail composition means. .
元情報、送信先アドレスより、該送信元情報、送信先ア
ドレスに関連する情報をデータベース管理手段より抽出
する付加情報抽出手段を備えた請求項２に記載の電子メ
ールシステム。6. The related information generating means further comprises additional information extracting means for extracting information relating to the source information and the destination address from the source information and the destination address from a database management means. Item 3. The electronic mail system according to Item 2.
報に含められた特定付加情報識別子より、該特定付加情
報識別子に対応する特定付加情報をデータベース管理手
段より抽出する請求項６に記載の電子メールシステム。7. The electronic information processing system according to claim 6, wherein said additional information extracting means further extracts specific additional information corresponding to the specific additional information identifier from a database management means from the specific additional information identifier included in the mail information. Mail system.
報に含められたプログラム要求識別子より、該プログラ
ム要求識別子に対応するプログラムをデータベース管理
手段より抽出する請求項６に記載の電子メールシステ
ム。8. The electronic mail system according to claim 6, wherein said additional information extracting means further extracts a program corresponding to the program request identifier from a database request means from a program request identifier included in the mail information.
ル本体に含まれる、特定の情報より、該特定の情報に関
連する情報をデータベース管理手段より抽出するキー情
報抽出手段を備えた請求項２に記載の電子メールシステ
ム。9. The key information extracting unit according to claim 2, wherein the related information generating unit further includes key information extracting unit for extracting information related to the specific information from the specific information included in the mail body from a database managing unit. E-mail system as described in.
タに内蔵される請求項１〜９のいずれかに記載の電子メ
ールシステム。10. The electronic mail system according to claim 1, wherein said additional conversion device is built in an electronic mail center.
蔵される請求項１〜９のいずれかに記載の電子メールシ
ステム。11. The electronic mail system according to claim 1, wherein said additional conversion device is built in a transmission source terminal.
蔵される請求項１〜９のいずれかに記載の電子メールシ
ステム。12. The electronic mail system according to claim 1, wherein the additional conversion device is built in a destination terminal.
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