JPH098987A - ファックス受信システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】ファックスを介して帳票データを受信し、文字
認識するファックス受信システムにおいて、親ファック
スサーバが認識結果ファイルと対応する画像ファイルと
を集中管理することによって、すべての確認修正用端末
に対して均等にサービスする。 【構成】親ファックスサーバ１および子ファックスサー
バ２が受信し認識した帳票データはすべて親ファックス
サーバ１に集約され、認識結果ファイル１２及び画像フ
ァイル１１に格納される。端末装置３からの検索条件の
入力により、親ファックスサーバ１は検索条件に合致す
る帳票データを端末装置３へ送り、確認修正処理に供す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ファクシミリを介して
遠隔地から帳票データを受信し、コンピュータで認識し
てコード情報に変換するファックス受信システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】帳票上に記載されている手書き情報や活
字情報をファクシミリ（ファックス）を介してコンピュ
ータへ送り、コンピュータ側ではファックスアダプタに
よってこの情報を受信し、画像情報を認識して文字コー
ド情報に変換し、記憶装置に格納するファックス受信シ
ステムが実用化されている。ファックスを介して送信さ
れる帳票のデータ件数が多い場合、１台のコンピュータ
では処理能力上の制約があるので、複数台のコンピュー
タによってこの帳票データの受信と認識処理を並行して
行っている。

【０００３】図６は、複数のファックスサーバ６０を並
列して運用するときの構成を示す図である。各ファック
スサーバ６０のファックスアダプタ６１は通信回線を介
してファックス送信された帳票データを受信するハード
ウェア機構である。画像ファイル６２は帳票上の情報を
画像情報の形式で格納するファイルである。認識結果フ
ァイル６３は文字やケイ線が認識され文字コードや制御
コードに変換された帳票データを格納するファイルであ
る。帳票データ受信部６４はファックスアダプタ６１を
介して受信した帳票データを画像ファイル６２に格納す
る。認識処理部６５は画像ファイル６２から各帳票の画
像情報を取り出して文字やケイ線などを認識してコード
情報に変換する。結果格納部６６は認識した結果のコー
ド情報に帳票番号を付加して認識結果ファイル６３に格
納する。当該帳票に対応する画像ファイル６２上の画像
情報にも同じ帳票番号を付加する。修正処理部６７は帳
票単位で認識結果ファイル６３上の認識結果のコード情
報と対応する画像ファイル６２上の画像情報を読み出
し、認識結果が修正されたとき修正された認識結果によ
って認識結果ファイル６３を更新する。端末装置７０
は、通信路７５を介してファックスサーバ６０に接続さ
れ、認識結果を修正するための端末装置である。修正処
理部７３は修正処理部６７を介して帳票ごとに認識結果
と対応する画像情報とを取り出して表示装置７１上に表
示する。入力装置７２を介して認識結果が修正されたと
き、修正処理部７３は修正処理部６７を介して認識結果
ファイル６３上の認識結果を更新する。ファックスサー
バ６０−２と端末装置７０−２は、ファックスサーバ６
０−１と端末装置７０−１から独立して上記の処理を行
う。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】従来のファックス受信
システムは、複数のファックスサーバ６０を並行して稼
働させることによりファックス受信に関して処理能力上
の問題が解決される。しかし認識結果を修正するための
端末装置７０はそれぞれ特定のファックスサーバ６０に
ついての修正処理しかできない。例えば図６で端末装置
７０−１はファックスサーバ６０−１についての修正処
理しかできず、ファックスサーバ６０−２についての修
正処理はできない。このためファックスサーバ６０−１
とファックスサーバ６０−２とで帳票データの受信件数
に差がある場合、対応する端末装置７０−１と端末装置
７０−２について修正処理を行うオペレータの負荷に差
が生じるという問題がある。また１台の端末装置７０に
よって修正処理を行う場合には、端末装置７０をファッ
クスサーバ６０−１に接続して修正処理をした後に、端
末装置７０をファックスサーバ６０−２に接続替えして
からファックスサーバ６０−２についての修正処理をし
なければならず、オペレータの負担が大きい。また修正
処理は帳票データを受信した順番、すなわち認識結果フ
ァイル６３に格納した帳票データの順番に行わねばなら
ず、ある種の帳票データを優先的に修正処理したいとい
う要望には対応できないという問題がある。また認識結
果ファイル６３に格納された帳票データを顧客等からの
問い合わせによって確認したい場合、目的の帳票データ
がどのファックスサーバの認識結果ファイル６３に格納
されているのか探すのが容易でなく、このような問い合
わせに迅速に対応できないという問題もある。

【０００５】本発明は、認識結果ファイルと対応する画
像ファイルとを集中管理することによって上記の問題点
を解決することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明は、認識結果ファ
イルと対応する画像ファイルとを親ファックスサーバで
集中管理することにし、子ファックスサーバにはファッ
クスを介して帳票データを受信する手段、受信した帳票
データを認識してコード情報に変換する手段及び同一の
帳票データについてコード情報と画像情報の両方を親フ
ァックスサーバへ送信する手段を設け、親ファックスサ
ーバは子ファックスサーバから受信したコード情報と画
像情報とを自身がファックスを介して受信し認識したこ
れらの情報と差別なくそれぞれ認識結果ファイルと画像
ファイルに格納するファックス受信システムを特徴とす
る。また親ファックスサーバに端末装置から受信した検
索条件に従って認識結果ファイルを検索して条件に合致
する帳票データと対応する画像ファイル上の帳票データ
とを端末装置へ送信するとともに端末装置から受信した
修正後の帳票データによって認識結果ファイル上の該当
する帳票データを更新する手段を設けるファックス受信
システムを特徴とする。

【０００７】

【作用】認識結果ファイル及び画像ファイルが親ファッ
クスサーバで集中管理されるので、子ファックスサーバ
が受信した画像情報及び認識した認識結果がすべて親フ
ァックスサーバに集約されて一元管理される。また親フ
ァックスサーバに接続される確認修正用の端末装置が何
台あっても親ファックスサーバは区別なく確認修正のサ
ービスをするので、従来技術の問題点がすべて解決され
る。

【０００８】

【実施例】以下本発明の一実施例について図面を用いて
説明する。

【０００９】図１は、本実施例のファックス受信システ
ムの構成を示す図である。システムは、親ファックスサ
ーバ１、通信路７５を介して親ファックスサーバ１に接
続される子ファックスサーバ２及び通信路７５を介して
親ファックスサーバ１に接続される端末装置３から構成
される。

【００１０】親ファックスサーバ１は、画像ファイル１
１、認識結果ファイル１２、ファックスアダプタ６１、
帳票データ受信部６４、認識処理部６５、結果格納部１
３、結果受信部１４及び検索修正処理部１５から構成さ
れる。ファックスアダプタ６１は通信回線を介してファ
ックス送信された帳票データを受信するハードウェア機
構である。画像ファイル１１は帳票上の情報を画像情報
の形式で格納するファイルである。認識結果ファイル１
２は文字やケイ線が認識され文字コードや制御コードに
変換された帳票データを格納するファイルである。帳票
データ受信部６４はファックスアダプタ６１を介して受
信した帳票データを画像ファイル１１に格納する。認識
処理部６５は画像ファイル１１から各帳票の画像情報を
取り出して文字やケイ線などを認識してコード情報に変
換する。また認識処理部６５は対応する画像情報の画像
ファイル１１上の格納アドレスと各データ項目の画像情
報内の相対アドレスを結果格納部１３に渡す。結果格納
部１３は認識処理部６５が認識した結果のコード情報及
び子ファックスサーバ２から受信した認識結果のコード
情報に帳票番号及び各データ項目の画像情報内の相対ア
ドレスを付加して認識結果ファイル１２に格納する。当
該帳票に対応する画像ファイル１１上の画像情報にも同
じ帳票番号を付加する。結果受信部１４は子ファックス
サーバ２から認識結果である帳票データ、画像情報であ
る帳票データ及び各データ項目の画像内相対アドレスを
結果格納部１３に渡す。検索修正処理部１５は端末装置
３から検索要求を受けたときその検索条件に従って認識
結果ファイル１２を検索し、得られた認識結果ファイル
１２上の帳票データ及び対応する画像ファイル１１上の
帳票データを端末装置３に送信する。また検索修正処理
部１５は端末装置３から修正要求を受けたとき修正され
た帳票データによって認識結果ファイル１２を更新す
る。

【００１１】子ファックスサーバ２は、ファックスアダ
プタ６１、帳票データ受信部２１、認識処理部２２及び
結果送信部２３から構成される。帳票データ受信部２１
はファックスアダプタ６１を介して受信した画像情報で
ある帳票データを記憶装置上のバッファに一時記憶した
後、認識処理部２２にこのデータを渡す。認識処理部２
２はこの帳票データについて文字やケイ線などを認識し
てコード情報に変換し、各データ項目の画像内相対アド
レスとともに結果送信部２３に渡す。結果送信部２３は
認識結果である帳票データと対応する画像情報を通信路
７５を介して親ファックスサーバ１の結果受信部１４に
送信する。複数の子ファックスサーバ２を親ファックス
サーバ１に接続してもよい。結果受信部１４は複数の子
ファックスサーバ２から同時に受信したデータをそれぞ
れ帳票単位に組み立て、先入れ先出しの方式で処理をす
る。

【００１２】端末装置３は、表示装置７１、入力装置７
２、検索部３１及び修正処理部３２から構成される。表
示装置７１は帳票単位にその画像情報と対応する認識結
果を表示する表示装置である。入力装置７２は検索条件
を入力し、認識結果の修正操作を行う入力装置である。
検索部３１は入力装置７２から入力された検索条件を検
索修正処理部１５へ送り、検索修正処理部１５から受け
取った検索結果である帳票データを表示装置７１に表示
する処理部である。修正処理部３２は認識結果に対して
修正が加えられたとき、そのデータを検索修正処理部１
５へ送る。

【００１３】親ファックスサーバ１は、ファックスアダ
プタ６１及び帳票データ受信部６４を介して受信した各
帳票の画像情報を画像ファイル１１に格納する。認識処
理部６５は画像ファイル１１から各帳票の画像情報を読
み出して認識し、コード情報に変換する。結果格納部１
３はこのコード情報に帳票番号を付加して認識結果ファ
イル１２に格納し、対応する画像情報にも同一の帳票番
号を付加する。子ファックスサーバ２の帳票データ受信
部２１は、ファックスアダプタ６１を介して帳票の画像
情報を受信し、認識処理部２２はこの画像情報を認識
し、コード情報に変換する。結果送信部２３はこの認識
結果であるコード情報と対応する画像情報を結果受信部
１４へ送る。結果受信部１４は各帳票の画像情報を画像
ファイル１１に格納し、結果格納部１３を介してコード
情報を認識結果ファイル１２に格納する。端末装置３の
検索部３１から検索要求があったとき、検索修正処理部
１５は検索条件に従って認識結果ファイル１２を検索
し、該当する帳票データと対応する画像データを検索部
３１へ送る。修正処理部３２から修正された帳票データ
を受けたとき、検索修正処理部１５はこの修正された帳
票データによって認識結果ファイル１２の帳票データを
更新する。

【００１４】親ファックスサーバ１、子ファックスサー
バ２及び端末装置３は、コンピュータ、ワークステーシ
ョン、パソコン等の情報処理装置によって実現される。
帳票データ受信部６４、認識処理部６５、結果格納部１
３、結果受信部１４、検索修正処理部１５、帳票データ
受信部２１、認識処理部２２、結果送信部２３、検索部
３１及び修正処理部３２はこれらの情報処理装置の記憶
装置に格納するプログラムを実行することによって実現
される。帳票データ受信部６４、結果受信部１４、検索
修正処理部１５、帳票データ受信部２１、結果送信部２
３、検索部３１及び修正処理部３２は一部通常の通信制
御のハードウェア／ソフトウェアが介入するが、詳細説
明を省略する。画像ファイル１１及び認識結果ファイル
１２は情報処理装置の記憶装置に格納される。

【００１５】図２は、認識結果ファイル１２に格納され
る各帳票データのデータ形式の例を示す図である。各帳
票データが認識結果ファイル１２の１レコードを構成す
る。帳票番号１２１はこの帳票データに付与された通番
である。特急フラグ１２２は”１”の場合特急扱いの帳
票、”０”の場合普通扱いの帳票を示す。顧客コード１
２３、商品コード１２４、数量１２５及び金額１２６は
それぞれ固定長のデータ項目である。各データ項目の後
の＊はそのデータ項目に対応する画像形式の帳票データ
上の相対アドレスを示す。修正フラグ１２７は確認修正
処理が行われているか否かを示すフラグであり、”１”
であれば確認修正済、”０”であれば未確認である。

【００１６】画像ファイル１１に格納される画像形式の
対応する帳票データにも帳票番号１２１と同一内容の帳
票番号が付加される。また特急扱いか普通扱いかを示す
文字と顧客コード１２３、商品コード１２４、数量１２
５及び金額１２６に対応する画像情報が格納される。修
正フラグ１２７に対応するデータ項目はない。

【００１７】図３（ａ）は、親ファックスサーバ１の結
果格納部１３及び結果受信部１４の処理の流れを示し、
図３（ｂ）は子ファックスサーバ２の処理の流れを示す
フローチャートである。結果受信部１４は子ファックス
サーバ２からの送信要求を待つ（ステップ４０）。帳票
データ受信部２１はファックスアダプタ６１を介して帳
票データを受信し、記憶装置上に一時記憶する（ステッ
プ４１）。認識処理部２２はこの画像情報を認識しコー
ド情報に変換する（ステップ４２）。次に結果送信部２
３は結果受信部１４へ送信要求メッセージを送る（ステ
ップ４３）。結果受信部１４にメッセージ受信の割込み
が発生し（ステップ４４）、結果送信部２３は認識結
果、対応する画像情報及び各データ項目の対応画像アド
レスを送信し（ステップ４５）、結果受信部１４はこれ
らの情報を受信する（ステップ４６）。次に結果受信部
１４は画像情報を画像ファイル１１に格納し（ステップ
４７）、その格納アドレス、認識結果及び各データ項目
の対応画像アドレスを結果格納部１３に渡す。結果格納
部１３は受けた情報に最新の帳票番号を付加して（ステ
ップ４８）、認識結果ファイル１２に格納する（ステッ
プ４９）。結果格納部１３は画像情報の格納アドレスを
基にして画像ファイル１１にアクセスし、対応する画像
情報に同じ帳票番号を付加してから保持する帳票番号を
＋１して最新の帳票番号とする。

【００１８】図４は、表示装置７１の表示画面に表示さ
れるデータのデータ形式の例を示す図である。３４及び
３５はそれぞれ全件の帳票データについて確認作業をす
るか、検索条件に合致する帳票データについて確認作業
をするかを選択するボタンである。入力領域３６は条件
３５が選択されたとき展開される領域であり、検索条件
を入力する領域である。図では特急フラグ１２２が”
１”のものを検索することを指示している。入力領域３
６にはこの他顧客コード１２３が特定の顧客名のもの、
数量１２５が１００以上のもの、金額１２６が１００，
０００以上のもの、金額が−符号のものなど任意の検索
条件が設定される。３７は確認作業の終了を指示するボ
タンである。表示画面上には１つの帳票データについて
各データ項目ごとに表示領域３８が設定される。表示領
域３８の上段には画像情報、下段には対応するコード情
報が表示される。図は顧客コード１２３、商品コード１
２４、数量１２５、金額１２６等各データ項目の内容を
示している。

【００１９】図５（ａ）は、親ファックスサーバ１の検
索修正処理部１５の処理の流れを示し、図５（ｂ）は端
末装置３の処理の流れを示すフローチャートである。検
索修正処理部１５は端末装置３からの確認修正を開始す
るメッセージの送信要求を待つ（ステップ８１）。検索
部３１はオペレータが入力した全件３４又は条件３５と
検索条件の詳細を受け取り（ステップ８２）、検索修正
処理部１５へこの条件をメッセージとする送信要求を行
う（ステップ８３）。検索修正処理部１５にメッセージ
受信の割込みが発生し（ステップ８４）、検索修正処理
部１５は検索条件がない場合（ステップ８５ＮＯ）には
認識結果ファイル１２上の修正フラグ１２７が未確認の
帳票番号１２１が最も若い帳票データにアクセスし、そ
の帳票データから始まる所定件数の未確認の帳票データ
を取得する（ステップ８６）。検索条件がある場合（ス
テップ８５ＹＥＳ）にはその検索条件に従って認識結果
ファイル１２を検索し、検索条件に合う未確認の帳票デ
ータを取得する（ステップ８７）。検索修正処理部１５
は取得した帳票データと帳票番号１２１が合致する画像
情報の帳票データを画像ファイル１１から取得し、両者
を検索部３１へ送信し（ステップ８８）、検索部３１は
これらの帳票データを受信する（ステップ８９）。次に
修正処理部３２は最初の帳票データについて各データ項
目ごとに画像情報とコード情報とを対応させて表示装置
７１上に表示し（ステップ９０）、確認修正処理を受け
付ける（ステップ９１）。表示画面上の次頁３９のボタ
ンが押下されたとき、修正処理部３２は次の帳票データ
があればステップ９０に戻り同様に各データ項目ごとに
画像情報とコード情報とを対応させて表示装置７１上に
表示し、確認修正処理を続ける。確認修正の済んだ帳票
データについて、修正処理部３２は帳票番号１２１と確
認ＯＫを示すフラグ又は帳票番号１２１と修正後の帳票
データを検索修正処理部１５へ送信する（ステップ９
２）。検索修正処理部１５はこれらのデータを受信し
（ステップ９３）、受け取った帳票番号１２１によって
認識結果ファイル１２を検索し、対応する帳票データの
修正フラグ１２７を”１”にセットするか、又は修正後
の帳票データによって帳票データを更新しかつ修正フラ
グ１２７を”１”にセットし（ステップ９４）、ステッ
プ８１へ戻る。表示画面上の次頁３９のボタンが押下さ
れたとき、次の帳票データがなければステップ８３に戻
って検索部３１は検索修正処理部１５へ続きの帳票デー
タを要求するメッセージを送信する。検索修正処理部１
５は検索済の残りの帳票データがあれば（ステップ８５
続き）、残りの帳票データを検索部３１へ送る（ステッ
プ８８）。続きの帳票データが必要ならステップ８６へ
行き、認識結果ファイル１２をアクセスする。表示画面
上の終了３７のボタンが押下されたとき、ステップ８３
へ行き、終了のメッセージを検索修正処理部１５へ送っ
た後、ステップ８２に戻る。終了メッセージを受信した
検索修正処理部１５はステップ８１へ戻る。ただし終了
３７のボタンが押下されたとき確認修正結果が未送信の
帳票があればその帳票データについてステップ９２の処
理を完了する。親ファックスサーバ１に複数台の端末装
置３が接続される場合も上記の処理が全く支障なく行わ
れ、未確認の帳票データについて確認処理が並行して実
行される。

【００２０】上記実施例によれば、認識結果ファイル１
２に未確認の帳票データがある限り複数台の端末装置３
の中のどの端末装置３でも未確認の帳票データについて
確認修正処理を行うことができるので、端末装置によっ
てオペレータの負荷のアンバランスという問題が解消さ
れる。もちろん１台の端末装置３が確認修正処理を行う
こともでき、端末装置３の接続替えのようなオペレータ
の負担は生じない。また認識結果ファイル１２に格納さ
れた帳票データについて帳票番号１２１の順番に確認修
正処理を行う必要はなく、検索条件に合致する帳票につ
いて優先的に確認修正処理を行うことができる。また検
索条件として確認修正の有無を問わず条件に合致するす
べての帳票データというオプションを設けることによ
り、検索条件に合致するすべての帳票データを端末装置
３に表示することができ、顧客等からの問い合わせに迅
速に対応できる。

【００２１】なお上記実施例では親ファックスサーバ１
にファックスアダプタ６１、帳票データ受信部６４及び
認識処理部６５の機能を設けたが、親ファックスサーバ
１からこれらの機能をとりはずし、これらの機能はすべ
て子ファックスサーバ２で行うことにし、必要な台数の
子ファックスサーバ２を設置することにしても本発明を
支障なく実施できることは明らかである。この場合には
親ファックスサーバ１を帳票データ管理サーバ１、子フ
ァックスサーバ２をただのファックスサーバ２等の名称
で呼ぶのが適切である。

【００２２】

【発明の効果】本発明によれば、親ファックスサーバは
認識結果ファイルと対応する画像ファイルとを集中管理
するとともにすべての確認修正用の端末装置に対して一
様に検索修正のサービスをするので、端末装置の設置台
数にかかわらずすべての端末装置の負荷が均等になり、
従来技術の問題を解決することができる。また認識結果
ファイルの検索機能を設けたことにより、検索条件に合
致する帳票データについて優先的に確認処理ができると
ともに顧客等からの問い合わせに対して迅速に対応でき
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施例のファックス受信システムの構成図であ
る。

【図２】実施例の認識結果ファイル１２に格納される帳
票データのデータ形式の例を示す図である。

【図３】実施例の結果格納部１３、結果受信部１４及び
子ファックスサーバ２の処理の流れを示すフローチャー
トである。

【図４】表示装置７１上に表示されるデータのデータ形
式の例を示す図である。

【図５】親ファックスサーバ１の検索修正処理部１５及
び端末装置３の処理の流れを示すフローチャートであ
る。

【図６】従来のファックス受信システムの構成図であ
る。

【符号の説明】

１・・・親ファックスサーバ、２・・・子ファックスサ
ーバ、３・・・端末装置、１１・・・画像ファイル、１
２・・・認識結果ファイル、１３・・・結果格納部、１
４・・・結果受信部、１５・・・検索修正部、２３・・
・結果送信部、３１・・・検索部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 中台 宏之 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町5030番地 株 式会社日立製作所ソフトウェア開発本部内

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】親ファックスサーバ、子ファックスサーバ
   及び端末装置から構成されるファックス受信システムで
   あって、 該親ファックスサーバはファックスを介して帳票データ
   を受信する手段、受信した帳票データの画像情報を格納
   する画像ファイル、受信した帳票データを認識してコー
   ド情報に変換する手段、コード情報に変換された帳票デ
   ータを格納する認識結果ファイル、該子ファックスサー
   バから受信した帳票データの画像情報とコード情報とを
   それぞれ該画像ファイルと該認識結果ファイルとに格納
   する手段及び該端末装置から受信した検索条件に従って
   該認識結果ファイルを検索して条件に合致する帳票デー
   タと対応する該画像ファイル上の帳票データとを該端末
   装置へ送信するとともに該端末装置から受信した修正後
   の帳票データによって該認識結果ファイル上の該当する
   帳票データを更新する手段とを有し、 該子ファックスサーバはファックスを介して帳票データ
   を受信する手段、受信した帳票データを認識してコード
   情報に変換する手段及びコード情報に変換された帳票デ
   ータと対応する画像情報の帳票データとを該親ファック
   スサーバへ送信する手段とを有することを特徴とするフ
   ァックス受信システム。