JPH0916822A - Remote monitoring device - Google Patents
Remote monitoring deviceInfo
- Publication number
- JPH0916822A JPH0916822A JP7183555A JP18355595A JPH0916822A JP H0916822 A JPH0916822 A JP H0916822A JP 7183555 A JP7183555 A JP 7183555A JP 18355595 A JP18355595 A JP 18355595A JP H0916822 A JPH0916822 A JP H0916822A
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- machine
- display screen
- management
- user
- panel
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Landscapes
- Devices For Checking Fares Or Tickets At Control Points (AREA)
- Closed-Circuit Television Systems (AREA)
Abstract
Description
【0001】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は、例えば、駅構内に設置
されている自動券売機や自動精算機、あるいは自動改札
機等の駅務機器を、その駅務機器から離れた駅事務室等
の管理室で監視するための遠隔監視装置に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a station office equipment such as an automatic ticket vending machine, an automatic checkout machine, or an automatic ticket gate installed in a station yard, and a station office room or the like separated from the station business equipment The present invention relates to a remote monitoring device for monitoring in the control room.
【0002】[0002]
【従来の技術】従来、例えば、特開昭52−60198
号公報に示されるように、自動改札機の利用者の状態を
駅事務室で監視するには、自動改札機の設置されている
場所にビデオカメラ(テレビカメラ)を設置するととも
に、駅事務室に表示画面を備えたモニタ装置を設置して
構成されている。2. Description of the Related Art Conventionally, for example, Japanese Unexamined Patent Publication No. 52-60198.
As shown in the bulletin, in order to monitor the status of the users of the automatic ticket gates in the station office, a video camera (TV camera) is installed at the place where the automatic ticket gates are installed, and the station office It is configured by installing a monitor device having a display screen.
【0003】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の監視装置は、駅事務室等の管理室に専用のモニタ装
置を設置しなければならないために設備費が高くなるだ
けでなく、設置スペースを広く必要とする欠点があっ
た。However, in the above-mentioned conventional monitoring device, not only the equipment cost is increased because the dedicated monitoring device must be installed in the control room such as the station office room, but also the installation space is increased. There was a widespread need.
【0004】そこで、本発明は、上記欠点を解決するた
めになされたものであって、その目的は、駅事務室等の
管理室に設置される駅務機器等の処理機の表示画面を利
用して低コストに処理機を遠隔監視することのできる遠
隔監視装置を提供することにある。Therefore, the present invention has been made to solve the above-mentioned drawbacks, and its purpose is to utilize a display screen of a processing machine such as station service equipment installed in a management room such as a station office. Another object of the present invention is to provide a remote monitoring device capable of remotely monitoring a processing machine at low cost.
【0005】[0005]
【課題を解決するための手段】本発明に係る遠隔監視装
置は、上記目的を達成するために、駅事務室等の管理室
から離れた場所に設置された自動券売機等の処理機を管
理するその管理室に設置された管理機と、前記自動券売
機等の処理機の設置されている場所に設けられた撮像手
段と、その撮像手段で撮像された映像を前記管理機の表
示画面の一部、又はその表示画面の全部に表示させる表
示手段とを有することを特徴としている。In order to achieve the above object, a remote monitoring device according to the present invention manages a processing machine such as an automatic ticket vending machine installed in a place away from a management room such as a station office. A management machine installed in the management room, an image pickup means provided in a place where a processing machine such as the automatic ticket vending machine is installed, and an image picked up by the image pickup means is displayed on the display screen of the management machine. It is characterized by having a display means for displaying a part or all of its display screen.
【0006】[0006]
【作用】上記構成において、管理機の表示画面の一部に
撮像手段で撮像された映像が表示される。In the above structure, the video imaged by the image pickup means is displayed on a part of the display screen of the management machine.
【0007】[0007]
【実施例】以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明
する。図1は一実施例に係る処理機を自動券売機とした
ときの正面図であって、駅の改札口近くに設置されてい
る。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a front view when the processing machine according to the embodiment is an automatic ticket vending machine, and is installed near a ticket gate of a station.
【0008】自動券売機の本体(以下、本体という)1
の接客パネル2の上部には、本体1の稼動状態を示す表
示部3が設けられている。そして、その接客パネル2の
中央左側には、利用者に対して所定の内容を案内表示す
るとともに、利用者によって操作されるタッチパネルか
らなる表示画面4が設けられている。また、表示画面4
の下方の接客パネル2には、利用者を撮影するためのビ
デオカメラ(テレビカメラ)5及び乗車券をプリペイド
カードやストアフェアカード等のカードで購入する際の
カードを挿入するためのカード挿入口6が並設されてい
る。The main body of the automatic ticket vending machine (hereinafter referred to as the main body) 1
On the upper part of the customer service panel 2, there is provided a display section 3 showing the operating state of the main body 1. On the left side of the center of the customer service panel 2, there is provided a display screen 4 which is a touch panel operated by the user while guiding and displaying predetermined contents to the user. Also, display screen 4
In the customer service panel 2 below, a video camera (TV camera) 5 for photographing the user and a card insertion slot for inserting a card when purchasing a ticket with a prepaid card, a store fair card, or the like. 6 are juxtaposed.
【0009】接客パネル2の下部には、本体1から発見
される乗車券の発券口7及び釣銭を放出するための排出
口8が並列されている。また、接客パネル2の右側縦方
向に、順に、硬貨投入口9、紙幣を挿入する紙幣挿入口
10、操作を途中で中止するときに押下される取消釦1
1、係員を呼出すときに押下される呼出釦12、係員と
応答するときに用いられるスピーカ13及びマイクロホ
ン14が設けられている。At the lower part of the customer service panel 2, there are arranged a ticket issuing opening 7 for a ticket found from the main body 1 and a discharge opening 8 for discharging change. Further, in the vertical direction on the right side of the customer service panel 2, a coin insertion slot 9, a bill insertion slot 10 for inserting a bill, and a cancel button 1 which is pressed when the operation is stopped midway.
1, a call button 12 that is pressed when calling an attendant, a speaker 13 and a microphone 14 that are used when answering with an attendant are provided.
【0010】図1中、15は本体1を統括的に制御する
マイクロコンピュータを中心に形成された制御器であっ
て、後述する管理機の制御器とも接続されていて、本体
1と管理機との間で通信ネットワークが形成されてい
る。In FIG. 1, reference numeral 15 denotes a controller formed mainly of a microcomputer for controlling the main body 1 as a whole, which is also connected to a controller of a management machine which will be described later. A communication network is formed between them.
【0011】管理機20は、駅事務室等の管理室に設け
られていて、その正面パネル21には、タッチパネル式
の表示画面22が設けられている。そして、その正面パ
ネル21の右側には、本体1のスピーカ13及びマイク
ロホン14に対応するスピーカ23及びマイクロホン2
4がそれぞれ設けられていて、本体1側の利用者と管理
機20側の係員との間で音声により連絡しあえるように
構成されている。The management machine 20 is provided in a management room such as a station office, and a front panel 21 thereof is provided with a touch panel type display screen 22. Then, on the right side of the front panel 21, a speaker 23 and a microphone 2 corresponding to the speaker 13 and the microphone 14 of the main body 1.
4 are provided so that the user on the main body 1 side and the staff member on the management machine 20 side can communicate with each other by voice.
【0012】図1中、25は、管理機20を統括的に制
御するマイクロコンピュータを中心に形成された制御器
であって、上記本体1の制御器15とも接続されてい
る。In FIG. 1, reference numeral 25 is a controller formed mainly of a microcomputer for controlling the management machine 20 as a whole, and is also connected to the controller 15 of the main body 1.
【0013】次に、本実施例装置の動作について説明す
る。本体1が発券中の場合は、表示画面4には、本体1
から発券可能な乗車券に対応した口座釦が表示されると
ともに、大人、小人及び枚数の選択釦が表示される。Next, the operation of the apparatus of this embodiment will be described. When the main body 1 is issuing a ticket, the display screen 4 shows the main body 1
An account button corresponding to a ticket that can be issued from is displayed, and selection buttons for adults, children, and the number of tickets are displayed.
【0014】本体1が稼動中、つまり発券中、ビデオカ
メラ5が撮影した利用者の映像が両制御器15,25を
介して管理機20の表示画面22の右上角の一部に設け
れた映像部22aに、いわゆる表示画面22にマージ表
示される。While the main body 1 is in operation, that is, while the ticket is being issued, the image of the user photographed by the video camera 5 is provided on a part of the upper right corner of the display screen 22 of the management machine 20 via both controllers 15 and 25. A so-called display screen 22 is merge-displayed on the video section 22a.
【0015】利用者は、硬貨投入口9等から所定の金銭
を投入し、かつ希望の口座釦を表示画面4から選択して
押下することにより、希望の乗車券を発券口7か得るこ
とができる。The user can obtain a desired ticket from the ticket issuing slot 7 by inserting a predetermined amount of money from the coin slot 9 or the like and selecting and pressing the desired account button from the display screen 4. it can.
【0016】ところで、利用者が本体1を操作中、また
は操作に先立って係員に連絡や問合わせしたいことが生
じたとする。この場合は、利用者によって呼出釦12が
押下される。By the way, it is assumed that a user operates the main body 1 or wants to contact or inquire with a person in charge prior to the operation. In this case, the call button 12 is pressed by the user.
【0017】この場合、呼出釦12を押下した利用者が
健常者の場合、係員は、映像部22aに映し出された利
用者を見ながら互いのマイクロホン14,24及びスピ
ーカ13,23を介して音声により連絡し合うことがで
きる。In this case, when the user who pressed the call button 12 is a healthy person, the clerk looks at the user displayed in the video section 22a and makes a voice through the microphones 14 and 24 and the speakers 13 and 23 of each other. You can contact each other.
【0018】しかし、呼出釦12を押下した利用者が口
や耳に障害がある場合、音声により係員と連絡しえない
ので、本実施例装置では、呼出釦12が押下されると、
表示画面4の表示内容がそれまでの口座釦から図1に示
されるような50音からなる入力画面に変化する。However, when the user who presses the call button 12 has an injured mouth or ear, he / she cannot contact the staff by voice. Therefore, in the apparatus of this embodiment, when the call button 12 is pressed,
The display content of the display screen 4 changes from the account button so far to the input screen consisting of the Japanese syllabary as shown in FIG.
【0019】したがって、口や耳に不自由な利用者は、
表示画面4から係員に対する所定の質問を文字により入
力することができる。表示画面4から入力された質問内
容は、両制御器15,25を介して管理機20の表示画
面22の上部に設けられた質問部22b表示される(図
1の表示画面22b参照)。Therefore, a user who has a hearing or hearing disability is
From the display screen 4, it is possible to input a predetermined question for the staff member in characters. The question content input from the display screen 4 is displayed via the both controllers 15 and 25 on the question section 22b provided on the upper part of the display screen 22 of the management machine 20 (see the display screen 22b in FIG. 1).
【0020】係員は、質問部22bに表示された質問に
対して、表示画面22に表示されている文字を選択押下
して回答を作成し、その作成された回答(応答)は本体
1の表示画面4の下部に表示される。図示の例では、利
用者がΟΟ駅までの運賃の問合せに対して360円であ
る旨の応答があったことを示している。The clerk makes an answer to the question displayed in the question section 22b by selecting and pressing the characters displayed on the display screen 22, and the created answer (response) is displayed on the main body 1. It is displayed at the bottom of the screen 4. The illustrated example shows that the user responded to the inquiry about the fare to the ΟΟ station to the effect that the price was 360 yen.
【0021】利用者と係員との間の一連の連絡が終了
し、利用者によって表示画面4の「終わり」の釦が押下
されると、本体1は発券モードに復帰し、表示画面4に
は、再び口座釦が表示される。When a series of communications between the user and the staff is completed and the user presses the "End" button on the display screen 4, the main body 1 returns to the ticketing mode, and the display screen 4 is displayed. , The account button is displayed again.
【0022】以上のように本実施例装置では、管理機の
表示画面の一部を利用して処理機を監視できるので、安
価に監視することができる。As described above, in the apparatus of this embodiment, the processing machine can be monitored by utilizing a part of the display screen of the management machine, so that the monitoring can be carried out at a low cost.
【0023】なお、上述の実施例では処理機として自動
券売機の例を示したが、駅務機器を自動精算機あるいは
自動改札機としてもよい。また、処理機は駅務機器に限
らずビルの出入口に設けた入出場装置とすることもでき
る。さらに、管理機20の表示画面22の一部に映像部
22aを設けてビデオカメラ5で撮影した利用者を表示
するようにしたが、この表示を表示画面22全体に行う
ようにしてもよい。例えば、利用者が呼出釦11を押下
した当初の一定時間、利用者の映像を表示画面22全体
に表示させるようにしてもよい。Although an automatic ticket vending machine is used as the processing machine in the above embodiment, the station service device may be an automatic checkout machine or an automatic ticket gate. Further, the processing machine is not limited to the station service equipment, and may be an entrance / exit device provided at the entrance / exit of the building. Further, although the video unit 22a is provided on a part of the display screen 22 of the management machine 20 to display the user photographed by the video camera 5, this display may be performed on the entire display screen 22. For example, the video of the user may be displayed on the entire display screen 22 for a certain period of time when the user presses the call button 11.
【0024】[0024]
【発明の効果】本発明に係る遠隔監視装置は、駅事務室
等の管理室から離れた場所に設置された自動券売機等の
処理機を管理するその管理室に設置された管理機と、前
記自動券売機等の処理機の設置されている場所に設けら
れた撮像手段と、前記撮像手段で撮像された映像を前記
管理機の表示画面の一部、又はその表示画面の全部に表
示させる表示手段とからなるので、低コストの監視装置
とすることができる。The remote monitoring device according to the present invention includes a management machine installed in a management room for managing a processing machine such as an automatic ticket vending machine installed in a place away from a management room such as a station office. An image pickup means provided in a place where a processing machine such as the automatic ticket vending machine is installed, and a video image picked up by the image pickup means is displayed on a part of the display screen of the management machine or the entire display screen. Since it comprises the display means, it can be a low-cost monitoring device.
【図1】本発明に係る処理機を自動券売機としたときの
一実施例装置の概略構成図である。FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an apparatus according to an embodiment when a processing machine according to the present invention is an automatic ticket vending machine.
1 自動券売機の本体(処理機の本体)(本体) 4,22 表示画面 5 ビデオカメラ 13,23 スピーカ 14,24 マイクロホン 15,25 制御器 20 管理機 1 Main body of automatic ticket vending machine (main body of processing machine) (main body) 4,22 Display screen 5 Video camera 13,23 Speaker 14,24 Microphone 15,25 Controller 20 Management machine
Claims (1)
置された自動券売機等の処理機を管理するその管理室に
設置された管理機と、 前記自動券売機等の処理機の設置されている場所に設け
られた撮像手段と、 前記撮像手段で撮像された映像を前記管理機の表示画面
の一部、又はその表示画面の全部に表示させる表示手段
と、 を有することを特徴とする遠隔監視装置。1. A management machine installed in a management room that manages a processing machine such as an automatic ticket vending machine installed at a location away from a management room such as a station office, and a processing machine such as the automatic ticket vending machine. And a display unit for displaying the image captured by the image capturing unit on a part of the display screen of the management machine or on the entire display screen. Remote monitoring device.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP7183555A JPH0916822A (en) | 1995-06-26 | 1995-06-26 | Remote monitoring device |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP7183555A JPH0916822A (en) | 1995-06-26 | 1995-06-26 | Remote monitoring device |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH0916822A true JPH0916822A (en) | 1997-01-17 |
Family
ID=16137862
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP7183555A Pending JPH0916822A (en) | 1995-06-26 | 1995-06-26 | Remote monitoring device |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPH0916822A (en) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2013181627A1 (en) * | 2012-05-31 | 2013-12-05 | Cubic Corporation | Video ticket office |
-
1995
- 1995-06-26 JP JP7183555A patent/JPH0916822A/en active Pending
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2013181627A1 (en) * | 2012-05-31 | 2013-12-05 | Cubic Corporation | Video ticket office |
US9118802B2 (en) | 2012-05-31 | 2015-08-25 | Cubic Corporation | Video ticket office |
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