JPH08305927A - Automatic transaction device and transaction system - Google Patents

Abstract

PURPOSE: To display or print information appealing visually to a customer about a money payment state and other transaction transition information in a short time by using a list, etc., by graphically displaying a state of monthly or yearly transition on a display part or printing it after confirming inputted password number. CONSTITUTION: After the customer inserts a transaction medium and inputs a password number through an operation part 3, a control part 8 displays a guidance classified by transaction kinds at the display part 2. When the customer selects graphic display collation, various display items are displayed on a next screen. Then, when the customer selects a specific display item successively, a control part 8 sends a corresponding preset item code to a central processor 10 through center communication processing together with the inputted password number. The control part 8 receives integrated information, etc., from the central processor 10, and visualizes the integrated information by using a table or graph only when it is confirmed that the password number is normally inputted, thereby graphically displaying the information on the display part 2 or printing it by a print part.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【０００１】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、現金自動取引装置（以
下ＡＴＭと記す）及び現金自動支払装置（以下ＣＤと記
す）を含む自動取引装置の取引集積情報、すなわち、顧
客個人の行なった各種取引に係る特定期間の集計取引情
報の照会に係り、特に顧客に対する実用性とサービス性
の向上に好適な自動取引装置及び取引システムに関す
る。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to transaction accumulation information of an automatic transaction apparatus including an automatic transaction apparatus (hereinafter referred to as ATM) and an automatic payment apparatus (hereinafter referred to as CD), that is, various kinds of information performed by individual customers. The present invention relates to an inquiry of aggregated transaction information for a specific period related to a transaction, and particularly to an automatic transaction device and a transaction system suitable for improving practicality and serviceability for customers.

【０００２】[0002]

【従来の技術】近年、自動取引装置の普及に伴い取引カ
ード（以下カードと記す）の使用による各種取引の実行
が急増している。一般にカードによる取引では、記帳を
実行する必要がないため、顧客は過去の取引履歴を知る
ことはできず、特に高額の定期預金を担保として、普通
預金口座の残高がゼロになっていても、自動的に融資に
より現金引出し処理が可能な総合口座システムの利用
や、キャッシング取引などを利用することにより、比較
的気軽に現金の払出しができることから、安易に出金操
作が行なわれているのが現状である。2. Description of the Related Art In recent years, with the spread of automatic transaction devices, the execution of various transactions by using transaction cards (hereinafter referred to as cards) is rapidly increasing. Generally, with card transactions, it is not necessary to carry out bookkeeping, so customers cannot know past transaction history.Even if the balance of the savings account is zero, especially with a large fixed deposit as collateral, By using a comprehensive account system that can automatically withdraw cash with a loan, and by using cashing transactions, you can relatively easily pay out cash, so withdrawal operations are easy. The current situation.

【０００３】[0003]

【発明が解決しようとする課題】自動取引装置による取
引履歴を知るには、記帳処理を実行すればよいのである
が、記帳処理に時間を要するばかりでなく、常時、顧客
は通帳を携行しなければならず、また、顧客が出金状況
に関する情報を必要とするとき、即座に十分な対応をす
ることができなかった。さらに、上記取引履歴を検分し
ようとするとき、記帳内容は、文字と数値の羅列による
印字であり視覚的にも見にくく、例えば、先月、あるい
は、前年当月の出金状況と比較して、当月の出金状況
は、どのようであったかを比較する場合、該当する通帳
のページをめくり、印字内容を見ながら顧客自身で検証
しなければならず、検証に長時間かかってしまうなどの
不具合が生じていた。上記のような問題点に鑑み、本発
明の目的は、顧客に対し短時間に出金状況のほか、他の
取引推移情報など一覧表またはグラフを用いて視覚的に
訴える情報を表示または印字し、実用性とサービス性に
優れた自動取引装置及び取引システムを提供することを
目的としている。In order to know the transaction history by the automatic transaction apparatus, it is sufficient to execute the bookkeeping process, but not only the bookkeeping process takes time, but the customer must always carry a passbook. And when the customer needed information on the withdrawal status, he could not respond promptly enough. Furthermore, when trying to inspect the above transaction history, the bookkeeping content is printed by a list of letters and numbers and is difficult to see visually.For example, comparing with the withdrawal status of the last month or the previous year, When comparing how the withdrawal situation was, it was necessary to turn over the page of the corresponding passbook and verify it by the customer himself while looking at the printed contents, which caused a problem such as verification taking a long time. It was In view of the above problems, an object of the present invention is to display or print information that visually appeals to a customer in a short time in addition to the withdrawal status, using a list or graph such as other transaction transition information. The purpose of the present invention is to provide an automatic transaction device and a transaction system which are excellent in practicality and serviceability.

【０００４】[0004]

【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
の手段は、特許請求の範囲に記載されている。すなわ
ち、本発明は、グラフィック表示もしくは印字可能な表
示部及び印字部と、前記表示部若しくは印字部に表示要
求する情報の選択入力を行なう操作部と、前記表示要求
情報を後記の中央処理装置に送信する制御部と、個人取
引情報エリア内に記憶されている取引集積情報を取引毎
に監視し必要に応じて更新記憶する中央処理装置と、前
記制御部から送信された表示要求情報に基づく取引集積
情報のみを抽出し、前記制御部に返信する手段を有し、
前記制御部は、暗証入力の確認により少なくとも月若し
くは年度毎に推移する状況を前記表示部にグラフィック
表示若しくは印字するように制御指令を行なうことを特
徴とする自動取引装置及び取引システムである。Means for solving the above problems are set forth in the appended claims. That is, the present invention provides a display unit and a printing unit capable of graphic display or printing, an operation unit for selecting and inputting information to be displayed on the display unit or the printing unit, and the display request information in a central processing unit described later. A control unit that transmits, a central processing unit that monitors the transaction accumulation information stored in the personal transaction information area for each transaction and updates and stores it as necessary, and a transaction based on the display request information transmitted from the control unit A means for extracting only the accumulated information and returning it to the control unit,
The control unit is an automatic transaction apparatus and a transaction system, which issues a control command to graphically display or print a status, which changes at least every month or year, upon confirmation of a password input on the display unit.

【０００５】[0005]

【作用】上記の構成により、顧客が取引媒体を挿入し、
操作部から暗証番号を入力後、制御部は取引種別案内で
グラフィック表示照会を表示部に表示案内し、顧客によ
り操作部からグラフィック表示照会が選択されると、次
画面で各種表示項目が表示される。引き続き顧客により
特定の表示項目が選択されると制御部は、中央交信処理
により、予め設定された該当表示項目コードを、入力さ
れた暗証番号と共に中央処理装置（以下センタと記す）
に送信する。センタは顧客個人取引情報エリア内の各種
集積情報を予め取引毎に更新し記憶させているため、他
の取引情報と共に前記表示項目コードに対応する集積情
報のみを抽出し装置側の制御部に送信する。制御部はこ
の集積情報及び他取引情報を受信し記憶部に記憶させ、
暗証番号入力の正常確認時のみ、この集積情報を表また
はグラフにより視覚情報化し前記表示部にグラフィック
表示若しくは前記印字部に印字させる。With the above configuration, the customer inserts the transaction medium,
After inputting the personal identification number from the operation unit, the control unit guides the graphic display inquiry to the display unit in the transaction type guidance, and when the customer selects the graphic display inquiry from the operation unit, various display items are displayed on the next screen. It When the customer subsequently selects a specific display item, the control unit performs central communication processing to display the preset corresponding display item code together with the input personal identification number in the central processing unit (hereinafter referred to as the center).
Send to. Since the center has previously updated and stored various accumulated information in the customer personal transaction information area for each transaction, only the accumulated information corresponding to the display item code is extracted together with other transaction information and transmitted to the control unit on the device side. To do. The control unit receives this accumulated information and other transaction information and stores it in the storage unit,
Only when the input of the personal identification number is normally confirmed, the accumulated information is converted into visual information by a table or a graph, and is displayed graphically on the display unit or printed on the printing unit.

【０００６】[0006]

【実施例】本発明は各種の自動取引装置に適用可能であ
るが、設置台数の多い現金自動支払装置（ＣＤ）に適用
した場合について以下、その一実施例を図１〜図７に基
づいて詳述する。図１は、本発明に係るＣＤの制御構成
を示す制御ブロック図である。図１において、１はＣＤ
の装置本体、２は入力操作と入力の誘導指示を行なうキ
−を画面表示した表示部である。表示部２は、ＣＲＴま
たは液晶が形成されタッチパネルと呼称する画面に表示
されたイラストキ−を指触し、光ビ−ムを遮断すること
によりこの遮断部位を識別検出し、指触による入力情報
を電気信号に替えて送信するタッチスクリ−ンから構成
される操作部３を備えている。４は図示しない磁気カ−
ド等の取引媒体の搬送、記憶内容の読み取り、書き込み
を行なうカードリードライト部、５は各種情報が印字可
能な印字部として、具体的には明細票の印字と発行を行
なう伝票発行部である。６は現金取扱部で現金放出部か
ら構成され、取引成立時に指定枚数の紙幣を放出する。
７はＣＤ１各部に必要電源を供給する電源部である。８
は制御部で上記の各構成部分の制御を行なう。制御部８
内には必要なデータを記憶しておく記憶部９と中央処理
装置１０と取引情報の送受信を行なうための回線制御部
１１が設けられている。記憶部９には、ＣＤ１の制御手
順や制御定数などの、いわゆる制御プログラムを記憶し
たＲＯＭと、制御過程において、各種フラグ、エリアの
読み込み、書き込みが可能なＲＡＭを備えており、制御
部８は、前記制御プログラムに基づいて前記各部に対す
る起動、停止などの制御を行うものである。さらに、図
示しないが、誘導案内を音声で行なう音声案内部を設け
ている。The present invention is applicable to various automated teller machines, but when applied to an automated teller machine (CD) having a large number of installed machines, one embodiment thereof will be described with reference to FIGS. 1 to 7. Detailed description. FIG. 1 is a control block diagram showing a control configuration of a CD according to the present invention. In FIG. 1, 1 is a CD
The apparatus main body 2 is a display unit on which a key for performing an input operation and an instruction for input guidance is displayed on the screen. The display unit 2 touches an illustration key displayed on a screen called a touch panel on which a CRT or liquid crystal is formed, and blocks the light beam to identify and detect the cut-off site, and input information by touching the finger. Is provided with an operation unit 3 composed of a touch screen for transmitting in place of an electric signal. 4 is a magnetic card not shown
A card read / write unit for carrying a transaction medium such as a card, reading and writing stored contents, and a printing unit 5 for printing various information, specifically, a slip issuing unit for printing and issuing detailed slips. . A cash handling unit 6 is composed of a cash discharging unit and discharges a designated number of banknotes when a transaction is completed.
Reference numeral 7 is a power supply unit that supplies necessary power to each unit of the CD 1. 8
The control unit controls each of the above components. Control unit 8
A storage unit 9 for storing necessary data, a central processing unit 10, and a line control unit 11 for transmitting and receiving transaction information are provided therein. The storage unit 9 includes a ROM that stores a so-called control program such as a control procedure and control constants of the CD 1, and a RAM that can read and write various flags and areas during the control process. The control such as starting and stopping of each unit is performed based on the control program. Further, although not shown, a voice guidance unit for providing guidance by voice is provided.

【０００７】以上の構成からなる本発明の一実施例を図
２に示す動作フロ−図に基づいて詳述する。 Ｓ２０：動作の開始を示す。 Ｓ２１：顧客のカード挿入によりカードデータの読み込
みと記憶がなされる。 Ｓ２２：表示部２に暗証番号入力の案内が表示され、顧
客により暗証番号が入力される。 Ｓ２３：表示部２に取引種別の案内表示がなされる。本
実施例では従来の取引項目のほか新規に、図４に示す
「グラフィック表示照会」の取引表示がなされる。な
お、前記「グラフィック表示照会」は「ビジュアル表示
照会」など他の語句でもよく、この実施例に限定される
ものではない。 Ｓ２４：顧客により取引が選択される。制御部８はこの
取引種別を記憶部９内の特定エリア（図示せず）である
取引種別情報エリアに、予め取引種別に対応して設定さ
れているコードを用いて記憶する。 Ｓ２５：各種取引が判定され、選択された各取引へ分岐
する。前記「グラフィック表示照会」及び支払取引を除
く各取引の詳細については従来公知の技術であり説明は
省略する。An embodiment of the present invention having the above construction will be described in detail with reference to the operation flow chart shown in FIG. S20: Indicates the start of operation. S21: Card data is read and stored by the customer inserting the card. S22: A guide for inputting the personal identification number is displayed on the display unit 2, and the personal identification number is input by the customer. S23: Transaction type guidance is displayed on the display unit 2. In the present embodiment, in addition to the conventional transaction item, a transaction display of "graphical display inquiry" shown in FIG. 4 is newly performed. The "graphic display inquiry" may be another word such as "visual display inquiry" and is not limited to this embodiment. S24: A transaction is selected by the customer. The control unit 8 stores this transaction type in a transaction type information area, which is a specific area (not shown) in the storage unit 9, using a code set in advance corresponding to the transaction type. S25: Various transactions are judged, and each transaction branches to the selected transaction. The details of each transaction other than the above-mentioned “graphic display inquiry” and payment transaction are conventionally known techniques, and a description thereof will be omitted.

【０００８】本発明の特徴である「グラフィック表示照
会」の作用について説明する。 Ｓ２６：顧客により「グラフィック表示照会」がキー押
下されると次画面として図５に示す本装置でグラフィッ
ク表示可能な項目のメニューが表示され、顧客は希望の
表示項目を複数個、選択できるようになっている。本実
施例では最大３項目までとしたが、その項目数は限定さ
れるものではない。表示項目の種類と選択数の設定につ
いては、本実施例の表示項目画面に限定されず、金融機
関の意向をはじめ、顧客要求を事前に調査し、サービス
性を考慮して選定されることは言うまでもない。選択項
目数が複数になり、１画面で表示できない場合は、複数
の画面により表示される。後述するが表示情報はそれぞ
れの表示項目、具体的にはそれぞれの表示項目コードに
対応させて、センタ側で予め顧客個人取引情報エリアに
データ集積し、各種集積情報として記憶しているもので
ある。なお、上記データは、センタ側によらず自動取引
装置側においても集積可能であることは言うまでもな
い。The operation of the "graphic display inquiry" which is a feature of the present invention will be described. S26: When the customer presses the "graphical display inquiry" key, the menu of the items that can be displayed graphically on the apparatus shown in FIG. 5 is displayed as the next screen so that the customer can select a plurality of desired display items. Has become. In this embodiment, the maximum number of items is three, but the number of items is not limited. The type of display items and the setting of the number of selections are not limited to the display item screens of the present embodiment, and it is possible to select in consideration of the serviceability, by investigating customer requests in advance, including the intentions of financial institutions. Needless to say. When the number of selection items becomes plural and cannot be displayed on one screen, it is displayed on a plurality of screens. As will be described later, the display information corresponds to each display item, specifically each display item code, and data is accumulated in advance in the customer personal transaction information area on the center side and stored as various accumulated information. . Needless to say, the above data can be accumulated not only on the center side but also on the automatic transaction device side.

【０００９】Ｓ２７：顧客により希望する表示項目のキ
ーが押下される。押下した際、キーの明暗反転や色表示
を行なって識別できるようになっている。キー入力の誤
操作の場合は取消キーを押下する。最初のキー入力のの
ち、２回目のキーが入力されるまで時間監視し、一定時
間を超えた場合には、１回目のキー入力のみと判定され
る。１回目の入力のあと、確認キーを押下した場合は１
回のみの入力と判定される。２回の入力時には、確認キ
ーの押下を時間監視しながら待機する。タイムアウトと
なる時は２回の入力と判定される。表示項目が３項目の
場合も上記と同様の制御を行なっている。確認キーの押
下により、制御部８は記憶部９に押下された表示項目に
対応させ、予め設定されている表示項目コード（具体的
な内容、図示は記載を省略）を記憶させる。 Ｓ２８：本実施例では、別の取引、例えば、後述する支
払取引からも流入するため、ここで図２の動作フロー図
は、以後のステップで説明する中央交信処理が既に行な
われているか否か判定される。判定はソフトウェアのフ
ラグを判断することによってなされる。 Ｓ２９：制御部８により、前記記憶した表示項目コード
と暗証番号及び取引に必要な他の情報を、センタ１０に
回線制御部１１を介して送信する、いわゆる中央交信処
理が行なわれる。センタ１０において、表示項目コード
に対応した集積情報のみが抽出され、取引に必要な他の
取引情報と共に、回線制御部１１を介して装置側の制御
部８に送信され、制御部８はこれらの情報を受信し記憶
部９に記憶させる。S27: The customer presses the key of the desired display item. When the key is pressed, it is possible to identify it by reversing the brightness of the key and displaying the color. If the key input is incorrect, press the cancel key. After the first key input, the time is monitored until the second key is input, and when the predetermined time is exceeded, only the first key input is determined. 1 if the confirmation key is pressed after the first input
It is judged as input only once. When inputting twice, it waits while pressing down the confirmation key. When it times out, it is determined that the input is performed twice. The same control as above is performed when there are three display items. When the confirmation key is pressed, the control unit 8 causes the storage unit 9 to store the display item code (specific details, illustration is omitted) set in advance in correspondence with the pressed display item. S28: In this embodiment, since another transaction, for example, a payment transaction described later, also flows in, the operation flow diagram of FIG. 2 shows whether the central communication processing described in the subsequent steps has already been performed. To be judged. The judgment is made by judging the flag of the software. S29: The control unit 8 performs a so-called central communication process of transmitting the stored display item code, the personal identification number, and other information necessary for the transaction to the center 10 via the line control unit 11. In the center 10, only the integrated information corresponding to the display item code is extracted and transmitted together with other transaction information necessary for the transaction to the control unit 8 on the device side via the line control unit 11, and the control unit 8 outputs these information. The information is received and stored in the storage unit 9.

【００１０】Ｓ３０：顧客が入力した暗証番号と、セン
タ１０に登録されセンタ１０から送信された暗証番号と
の照合チェックが行なわれる。 Ｓ３１：暗証不一致の場合は、従来公知の暗証入力ミス
の処理に移行し、再度の暗証入力が行なわれる。 Ｓ３２：暗証が一致し正常と判断された場合、制御部８
は、本発明の特徴であるセンタ１０から送信された集積
情報をグラフィック変換する処理、すなわち、センタで
集積した表示情報である数値データを、グラフで表示可
能にするための編集処理が行なわれる。グラフィック変
換は、パソコン等に見られるソフトウェアに係る技術で
ある。そして変換後は表示部２に表示させるため、表示
項目毎に用意している表示文言を追加する等の処理も行
なっている。 Ｓ３３：表示部２に、図６で示すように表示項目に対応
したグラフィック表示がなされる。図６はＳ２６、Ｓ２
７で「月別出金状況」が指定されたときの表示例であ
る。表示項目数が複数の場合は、画面に示す次頁若しく
は前頁キーを押下することにより要求した表示項目の表
示を見ることができる。そして画面上に表示項目数が表
示されている。例えば表示項目が３個指定されている場
合は、「３」が表示されている。次頁キーを押下するこ
とにより前記表示項目数は、「２」に変わり、今回の画
面を含めた残りの画面数を顧客は知ることができるよう
になっている。S30: The personal identification number entered by the customer and the personal identification number registered in the center 10 and transmitted from the center 10 are checked. S31: If the passwords do not match, the process shifts to the conventionally known process of inputting a password and the password is input again. S32: If the passwords match and it is determined to be normal, the control unit 8
Is a feature of the present invention, that is, a process of converting the integrated information transmitted from the center 10 into a graphic form, that is, an edit process for displaying numerical data, which is display information accumulated at the center, in a graph. Graphic conversion is a technology related to software found in personal computers and the like. Then, in order to display it on the display unit 2 after conversion, processing such as adding a display word prepared for each display item is also performed. S33: The display unit 2 displays a graphic corresponding to the display item as shown in FIG. FIG. 6 shows S26 and S2.
This is a display example when “monthly withdrawal status” is designated in 7. When there are a plurality of display items, the display of the requested display item can be viewed by pressing the next page or previous page key shown on the screen. Then, the number of display items is displayed on the screen. For example, when three display items are designated, "3" is displayed. By pressing the next page key, the display item number is changed to "2", and the customer can know the remaining number of screens including the current screen.

【００１１】Ｓ３４：確認キーが押下されたか否か判定
される。従って上記画面の表示は顧客が確認キーを押下
しない限りＳ３３へスキップしており継続される。 Ｓ３４Ａ：確認キー押下後は今回の表示の検証は終了と
判断し、グラフィック表示について他の表示項目の表示
を継続して行なうか案内表示される。 Ｓ３４Ｂ：確認キーが押下されたか否かの判定がなされ
る。確認キーの場合はＳ２６へ移行し、他の表示項目に
ついて連続してグラフィック表示が可能となるものであ
る。取消キーの場合はグラフィック表示要求はないもの
と判断されＳ３５へ移行する。 Ｓ３５：後述する支払取引からの流入であるか否かの判
定がなされる。これは具体的にはＳ２４で顧客が指定し
た取引は、支払取引であるのか前記取引種別情報エリア
のコードにより判定するものである。 Ｓ３６：支払取引でない場合、実施例では「月別出金状
況」表示から移行しており、引き続き他の取引を継続し
て行なうか否かの案内表示が行なわれる。これは他の取
引を継続する場合は「確認」キーを、継続しないで月別
出金状況表示のみで終了する場合は「取消」キーを押下
させる案内を行なっているものである。S34: It is determined whether the confirmation key has been pressed. Therefore, the display of the screen is skipped to S33 and continued unless the customer presses the confirmation key. S34A: After the confirmation key is pressed, it is determined that the verification of the display this time is completed, and a guidance display is provided to continue displaying other display items for the graphic display. S34B: It is determined whether the confirmation key has been pressed. In the case of the confirmation key, the process proceeds to S26, and the graphic display can be continuously performed for other display items. In the case of the cancel key, it is determined that there is no graphic display request, and the process proceeds to S35. S35: It is determined whether the inflow is from a payment transaction described below. Specifically, whether or not the transaction designated by the customer in S24 is a payment transaction is determined by the code in the transaction type information area. S36: If it is not a payment transaction, the display shifts from the “monthly withdrawal status” display in the embodiment, and a guidance display as to whether or not to continue other transactions is displayed. This guides the user to press the "confirm" key when continuing other transactions, or press the "cancel" key when ending only the monthly withdrawal status display without continuing.

【００１２】Ｓ３７：確認キー押下時はＳ２３に移行
し、継続して他の取引が可能であり、終了キー押下で一
連の取引は終了するように制御されるものである。S37: When the confirmation key is pressed, the process proceeds to S23, and another transaction can be continued, and a series of transactions is controlled by pressing the end key.

【００１３】Ｓ３８：取消キー押下された場合は前述し
た出金状況照会のみで終了し顧客に対しカードの返却が
行われる。 Ｓ３９：次の顧客への対応のため、メモリクリア及びリ
セットなどのイニシャライズ処理、いわゆる、初期設定
の処理が行なわれる。 Ｓ４０：顧客が指定した取引が終了する。なお、図示し
ていないが、このあと必要に応じて制御部８により、中
央交信処理が起動される場合もあることは勿論である。 Ｓ４１：後述する支払取引の途中で、月別出金状況の表
示が行なわれた後のために、引き続き支払取引を継続す
るか否か案内表示が行なわれる。 Ｓ４２：顧客により確認または取消のキーが押下された
か否か判定される。 Ｓ４３〜Ｓ４５：確認キーが押下された場合は、公知技
術の残高チェック、現金放出、明細票印字・放出が行な
われ、取消キーが押下された場合は、このステップはス
キップされ支払取引は行なわれない。その後、Ｓ３６に
移行し再び他の取引が連続して可能のように制御される
よう構成されている。S38: When the cancel key is pressed, only the inquiry of the withdrawal status described above is completed and the card is returned to the customer. S39: In order to deal with the next customer, initialization processing such as memory clear and reset, so-called initial setting processing is performed. S40: The transaction designated by the customer ends. Although not shown, it is needless to say that the control unit 8 may activate the central communication process thereafter as needed. S41: In the middle of the payment transaction, which will be described later, after the monthly withdrawal status is displayed, a guidance display is displayed as to whether or not to continue the payment transaction. S42: It is determined whether or not the confirmation or cancellation key is pressed by the customer. S43 to S45: When the confirmation key is pressed, balance check, cash release, statement printing / release of known technology are performed, and when the cancel key is pressed, this step is skipped and payment transaction is performed. Absent. After that, the process proceeds to S36, and another transaction is controlled so that it can be continuously performed again.

【００１４】次に前述した月別出金状況の表示を図３に
示す支払取引の中で実行できるようにした他の実施例に
ついて説明する。なお、ＣＤ、ＡＴＭにおける各種取引
の中でも本発明の各種表示項目の表示は可能であり適用
されるが、ここでは支払取引に適用した場合の作用につ
いてのみ説明し、他はそれぞれの取引の中で制御を一部
変更するだけで可能となる。図２のＳ２３、Ｓ２４のス
テップで「支払取引」が選択されると、図３に示す
（Ｄ）に移行し、Ｓ５１のステップ以後は、本発明の一
実施例である支払取引が実行される。 Ｓ５１：顧客による操作部３からの操作により引落し金
額が入力される。金額の誤入力の場合は訂正キーを押下
し、再入力することが可能である。 Ｓ５２：制御部により顧客の入力した金額が表示部に表
示され、入力した金額に間違いがないか、「確認」及び
「取消」キーが表示され承認を促す案内がなされる。そ
して確認キーが押下されたか否か判定される。取消キー
が押下された場合はＳ２３に移行し支払取引は終了す
る。 Ｓ５３：確認キーが押下された場合、出金状況表示案内
が行なわれる。ここでの出金状況表示は、実施例では一
般的な月別の推移を表示させるものとしたが実施例に限
定されるものではないことは言うまでもない。Next, another embodiment in which the above-mentioned monthly payment status display can be executed in the payment transaction shown in FIG. 3 will be described. Although various display items of the present invention can be displayed and applied in various transactions in CD and ATM, only the operation when applied to payment transactions will be described here, and the others will be described in each transaction. It is possible only by changing a part of the control. When "payment transaction" is selected in steps S23 and S24 of FIG. 2, the process proceeds to (D) shown in FIG. 3, and after step S51, the payment transaction, which is an embodiment of the present invention, is executed. . S51: The withdrawal amount is input by the operation of the operation unit 3 by the customer. In case of incorrect input of the amount, it is possible to press the correction key and input again. S52: The control unit displays the amount of money input by the customer on the display unit. If there is no mistake in the input amount of money, "confirmation" and "cancel" keys are displayed to guide the approval. Then, it is determined whether or not the confirmation key is pressed. When the cancel key is pressed, the process proceeds to S23 and the payment transaction ends. S53: When the confirmation key is pressed, the withdrawal status display guidance is given. Although the withdrawal status display here displays a general monthly transition in the embodiment, it goes without saying that it is not limited to the embodiment.

【００１５】Ｓ５４：顧客により確認または取消のキー
が押下されたか否か判定される。 Ｓ５５：確認キーが押下された場合、出金状況表示の表
示項目コードが制御部８により記憶部９に記憶される。
Ｓ５４で取消キーが押下された場合はスキップされるた
め表示項目コードは、００のままであり何も記憶されな
いものである。 Ｓ５６：制御部８により、顧客が入力した暗証番号、入
力金額及び取引に必要な他の情報をセンタ１０に回線制
御部１１を介して送信する、いわゆる中央交信が行なわ
れる。ここで当然ながら前記表示項目コードも無条件に
送信される情報であり、センタ１０は表示項目コードが
００でないとき、顧客個人取引情報エリア内に各種表示
項目コードに対応して、予め取引ごとに更新記憶されて
いる各種集積情報より、制御部８から送信された表示項
目コードに対応する集積情報のみを抽出し、顧客の取引
に必要な他の取引情報と共に、前記回線制御部１１を介
して装置側の制御部８に送信し、制御部８はこれらの情
報を受信し記憶部９に記憶する。表示項目コードが００
の場合は、前記集積情報はセンタ１０からは送信されな
いことは言うまでもない。 Ｓ５７：顧客が入力した暗証番号と、センタ１０に登録
されセンタ１０から送信された暗証番号との照合チェッ
クが行われる。 Ｓ５８：暗証不一致の場合は、従来公知の暗証入力ミス
処理に移行し再暗証入力が行なわれるが、説明は省略す
る。S54: It is determined whether or not the customer presses the confirmation or cancellation key. S55: When the confirmation key is pressed, the display item code of the withdrawal status display is stored in the storage unit 9 by the control unit 8.
When the cancel key is pressed in S54, the display item code remains 00 because nothing is stored because it is skipped. S56: The control unit 8 performs a so-called central communication in which the personal identification number input by the customer, the input amount, and other information necessary for the transaction are transmitted to the center 10 via the line control unit 11. Of course, the display item code is also information that is unconditionally transmitted, and when the display item code is not 00, the center 10 corresponds to various display item codes in the customer personal transaction information area and pre-registers for each transaction. Only the accumulated information corresponding to the display item code transmitted from the control unit 8 is extracted from the various accumulated information that has been updated and stored, and together with other transaction information necessary for the customer's transaction, via the line control unit 11. The information is transmitted to the control unit 8 on the device side, and the control unit 8 receives the information and stores it in the storage unit 9. Display item code is 00
It goes without saying that, in the case of, the integrated information is not transmitted from the center 10. S57: A collation check between the personal identification number input by the customer and the personal identification number registered in the center 10 and transmitted from the center 10 is performed. S58: If the secret codes do not match, the process proceeds to the conventionally known secret code input error process and the secret code is input again, but the description thereof will be omitted.

【００１６】Ｓ５９：暗証が一致し正常な場合は、制御
部８により月別出金状況表示要求が有ったか否か判定さ
れる。これは表示項目コードを判定することで可能とな
っている。表示項目コードが００の場合は要求無しであ
り、前述したＳ４３に移行し本来の支払取引が実行され
るものである。 Ｓ６０：月別出金状況表示要求有りの場合は、送信され
た集積情報をグラフィック表示させるための表示情報編
集が行なわれる。 Ｓ６１：月別出金状況表示が行なわれる。このとき今回
入力した金額に対応するグラフの表示を破線か若しくは
色別にして実際まだ出金していない状態を表示させても
よく、或いは今回の入力分は全く表示させない方式で対
応するなど、ソフトウェアの技術範囲で、任意に金融機
関側で仕様を決定できるものである。 Ｓ６２：前述したように、確認キーが押下されるまで上
記表示は継続され、顧客は出金状況を検証できるように
なっている。装置としての稼働率向上の見地から確認キ
ー押下するまでの時間監視を行なっており（Ｓ３４も同
様である）、タイムアウト時はＣＲＴ表示により、表示
を自動的に打切り、次のステップに移行するように制御
される。確認キーが押下されると、今回の表示画面に関
する顧客の検証は終了したものと判断し、前記のＳ３４
Ａのステップに移行し再度グラフィック表示について他
項目の表示を継続して行ない得るように制御される。S59: If the passwords match and are normal, the control unit 8 determines whether or not there is a monthly withdrawal status display request. This is possible by judging the display item code. If the display item code is 00, there is no request, and the process proceeds to S43 described above and the original payment transaction is executed. S60: When there is a monthly withdrawal status display request, the display information is edited so that the transmitted accumulated information is displayed graphically. S61: The monthly withdrawal status is displayed. At this time, the graph corresponding to the amount of money input this time may be displayed as a broken line or by color to display a state in which the withdrawal has not actually been made, or a method of not displaying the amount of this time input at all may be used. The specifications can be arbitrarily determined by the financial institution within the software technical range. S62: As described above, the above display is continued until the confirmation key is pressed, and the customer can verify the withdrawal status. From the standpoint of improving the operating rate of the device, the time until the confirmation key is pressed is monitored (same as in S34), and when the time-out occurs, the CRT display is used to automatically terminate the display and move to the next step. Controlled by. When the confirmation key is pressed, it is determined that the verification of the customer regarding the display screen this time is completed, and the above-mentioned S34
It is controlled so that the process proceeds to step A and the other items can be continuously displayed on the graphic display again.

【００１７】図３の実施例においては、支払取引のなか
で月別出金状況表示のみを優先して行なう特定なものを
記載したが、Ｓ５３のステップでＳ２６に戻るように、
制御を変えた場合は、各種の表示項目を顧客が自由に選
択し、さらに実用度の高い装置を提供することができ
る。また、本実施例は、出金状況表示案内を金額入力操
作の後で行なうように制御したが、金額入力操作に先立
って行なうように構成してもよいことは言うまでもな
い。さらに本実施例においては、表示項目要求毎に中央
交信を起動するように構成しているが、最初の要求時、
センタが表示項目全ての集積情報を一括して制御部に送
信し、顧客が表示を選択できるように構成することも考
えられる。また、対話形式により表示条件を顧客が入力
可能なもの、例えば、表示する期間を入力することによ
り、その期間分のみの表示を可能としたもの、または、
複数の年度、月を指定し顧客固有のグラフィック表示が
可能のように構成することもできる。In the embodiment shown in FIG. 3, a particular one of the payment transactions in which only the monthly withdrawal status display is prioritized is described. However, in order to return to S26 in the step of S53,
When the control is changed, the customer can freely select various display items, and it is possible to provide a highly practical device. Further, in the present embodiment, the withdrawal status display guidance is controlled to be performed after the amount input operation, but it goes without saying that it may be configured to be performed prior to the amount input operation. Further, in this embodiment, the central communication is activated for each display item request, but at the time of the first request,
It is conceivable that the center collectively transmits the integrated information of all the display items to the control unit so that the customer can select the display. In addition, a display condition can be entered by the customer in an interactive manner, for example, by inputting a display period, it is possible to display only that period, or
It is also possible to specify a plurality of years and months and to configure a customer-specific graphic display.

【００１８】実施例として図５に示すように、月別出金
合計額推移を示す月別出金状況、月別入金合計額推移を
示す月別入金状況、月別残高推移を示す月別残高状況、
月別口座振替合計金額の推移を示す月別口座振替状況、
などの提示が可能であるが、本発明の基本的な制御思想
は同一であり、個々の細部にわたる制御フロー図につい
ては省略する。本発明の他実施例としては、年度別の各
種推移、融資額推移、定期預金額推移、積立定期預金額
推移、公共料金振込額推移、給与振込額推移、他各種の
推移を表示若しくは印字することも考えられるが、要す
るに集積情報が年、月、日毎に推移しグラフィック表示
可能なもの総てに適用することが可能である。さらに、
経時的に推移するデータのみならず、固定的な単独のデ
ータで、グラフィック表示が可能なデータにも適用でき
ることは言うまでもない。また前記実施例においては、
グラフの表示も折線グラフのみならず、棒グラフ、円グ
ラフ、その他、視覚的な表示手法を用いることにより、
より多種類の色別、線種別表示など、実施例に限定され
ない広汎な応用が可能である。本発明における視覚的表
示の特徴としては、図６に示す月別の出金状況表示に関
連して、前年度同月の出金情報も同時に表示させること
により、今年度の出金状況を、前年度同月の実績と対比
して即時に検証することができるようすることも可能で
ある。これにより、出金に伴う顧客の経済計画に対する
感覚意識を高めることができ、実用性に優れた提案がで
きるものである。As an example, as shown in FIG. 5, the monthly withdrawal status showing the monthly withdrawal total amount, the monthly withdrawal status showing the monthly withdrawal total amount, and the monthly balance status showing the monthly balance transition,
Monthly account transfer status showing changes in total amount of monthly account transfer,
However, the basic control concept of the present invention is the same, and a detailed control flow diagram will be omitted. As another embodiment of the present invention, various transitions by year, transition of loan amount, transition of fixed deposit amount, transition of accumulated fixed deposit amount, transition of public utility transfer amount, transition of salary transfer amount, and other various transitions are displayed or printed. However, it is possible to apply it to all of the accumulated information that can be displayed graphically by changing year, month, and day. further,
It goes without saying that the present invention can be applied not only to data that changes over time but also to data that can be displayed graphically as fixed single data. In the above embodiment,
Not only line graphs but also bar graphs, pie graphs, and other visual display methods can be used to display graphs.
It is possible to apply a wide variety of applications such as display of a wider variety of colors and line types, which are not limited to the embodiments. As a feature of the visual display in the present invention, in connection with the monthly withdrawal status display shown in FIG. 6, by simultaneously displaying the withdrawal information of the same month of the previous year, the withdrawal status of the current year can be changed. It is also possible to make it possible to verify immediately in comparison with the results of the same month. As a result, it is possible to increase the customer's sense of awareness of the economic plan that accompanies the withdrawal, and it is possible to make a proposal with excellent practicability.

【００１９】図６に示したように、過去から現在時点に
至る実取引に伴う推移データを表示若しくは印字するも
のを提示したが、本発明の応用実施例として、過去の蓄
積された集積情報に基づき、未来の取引のトレンド情報
を図示しないセンタの制御部が、予め記憶している各種
のトレンド情報予測手順パターンから該当するパターン
を選択し、これに基づいて予測推移情報を作成し、前記
顧客個人の取引情報エリア内に随時記憶しておくように
することにより、顧客が指定した記述までの期間、また
は、顧客が指定した期日以降の予測推移情報をグラフィ
ック表示したり印字したりすることができる。例えば、
利率を考慮した３か月後、半年後、１年後、２年後など
の定期預金や積立て預金の予測累計額の推移を、視覚的
に一目瞭然に把握することができるといった効果を提供
することができる。これらは、あくまで顧客の個人情報
であるから、顧客の入力暗証番号の正常の確認の結果に
より表示を行なうようにするのは当然である。しかし、
後述する専用装置では、暗証番号の入力と照合を実行し
ない預金金利の推移、株式銘柄の株価推移などの公開ト
レンド情報のグラフィック化も考えられ、対象とする顧
客の利用目的に対応するサービス提供を目的とした専用
機への応用と実用化が可能である。As shown in FIG. 6, the one that displays or prints the transition data accompanying the actual transaction from the past to the present time has been presented, but as an application example of the present invention, the accumulated information accumulated in the past is displayed. Based on this, the control unit of the center, which does not show the trend information of future transactions, selects a corresponding pattern from various trend information prediction procedure patterns stored in advance, and based on this, creates forecast transition information, and the customer By storing it in the personal transaction information area at any time, it is possible to graphically display or print the forecast transition information until the description specified by the customer or after the date specified by the customer. it can. For example,
Providing the effect of visually grasping the transition of the forecast cumulative amount of time deposits and accumulated deposits after 3 months, 6 months, 1 year, 2 years, etc. in consideration of the interest rate. You can Since these are personal information of the customer to the last, it is natural that the display is made according to the result of normal confirmation of the customer's input personal identification number. But,
With the dedicated device described later, it is possible to visualize public trend information such as changes in deposit interest rates and stock price changes that do not perform PIN code input and matching, and provide services corresponding to the intended use of the target customer. It can be applied to a special purpose machine and put into practical use.

【００２０】以上の実施例は、ＣＤ（またはＡＴＭ）に
適用可能な例について説明したが、この種のサービス提
供を専用に行なう自動機、若しくは、記帳機と併合した
自動機としての実現が可能である。この場合は、図１に
示した現金取扱部６を外した装置として構成される。こ
のような自動機の構成によれば、利用度の高いＣＤの利
用客により長時間ＣＤが占有されるという弊害を解消す
ることができる。さらに、カードをＩＣカードとするこ
とにより、顧客の集積情報をＩＣカードのメモリ内に集
積しておき、その情報を用いたサービスを提供すること
ができる。これによりセンタ１０のメモリ負荷の軽減と
コストの低減を図ることができる。ＩＣカードからの情
報を取り出す時に所定の保護をかけることにより、金融
機関側情報の流出を防止することができる。図７に上記
専用機使用による制御ブロック図を参考までに示すが、
実施例に示した通常の取引カード、通帳、ＩＣカード等
各種取引媒体の使用を可能としており、機構部も通帳の
リード／ライト、印字を可能とする通帳取扱部、ＩＣカ
ードのリード／ライトを行なうＩＣカード取扱部等が付
設されることが特徴となっており、制御方法、作用等は
実施例で説明したＣＤと技術レベルでは差異はなく、専
用機としての特別な説明は上述以外は省略するものとす
る。The above embodiments have been described with respect to examples applicable to a CD (or ATM), but can be realized as an automatic machine dedicated to providing this kind of service or an automatic machine combined with a bookkeeping machine. Is. In this case, the cash handling unit 6 shown in FIG. 1 is removed. With such a configuration of the automatic machine, it is possible to solve the problem that a CD user who has a high usage rate occupies the CD for a long time. Furthermore, by using an IC card as the card, it is possible to accumulate customer's integrated information in the memory of the IC card and provide a service using the information. As a result, the memory load on the center 10 and the cost can be reduced. By applying a predetermined protection when the information is taken out from the IC card, it is possible to prevent the information from leaking out from the financial institution side. Fig. 7 shows a control block diagram using the above-mentioned dedicated machine for reference.
Various transaction media such as the ordinary transaction card, passbook, and IC card shown in the embodiment can be used, and the mechanism section also has a passbook read / write function, a passbook handling section capable of printing, and an IC card read / write function. It is characterized in that an IC card handling section for carrying out is attached, and there is no difference in control method, operation, etc. from the CD described in the embodiment at the technical level, and a special explanation as a dedicated machine is omitted except for the above. It shall be.

【００２１】本実施例により記載した動作フロー図の構
成、順序、制御方法、制御コード、説明語句、表示部の
案内文言、取引種別、表示項目の種類、数量及び語句、
画面の表示内容、表示形式、表示手段などに限定される
ものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の
応用例や変形例が考えられることは言うまでもない。例
えば、動作フロー図の中で顧客に対し、グラフィック表
示された表示画面の内容を印字するか否かを案内表示
し、希望する場合は単票若しくは明細票等に画面と同じ
グラフィック印字するなどにより、顧客の選択が可能な
構成とすることもできる。The configuration, sequence, control method, control code, explanation word, guide wording of the display section, transaction type, display item type, quantity and wording, of the operation flow diagram described in this embodiment,
It is needless to say that the present invention is not limited to the display contents, display format, display means, etc. of the screen, and various application examples and modified examples can be considered without departing from the scope of the present invention. For example, in the operation flow chart, the customer is informed of whether or not to print the contents of the graphic display screen, and if desired, by printing the same graphic as the screen on a single form or statement sheet. It is also possible to adopt a configuration in which the customer can select.

【００２２】[0022]

【発明の効果】本発明の実施により、顧客が取引を実行
するに際して、過去の各種の取引推移情報、その他の必
要な情報を、表またはグラフを用いて視覚化した情報と
して、顧客の要求に応じて短時間に、表示若しくは印字
出力することにより、実用性とサービス性に優れた自動
取引装置及び取引システムを提供することができる。As a result of implementing the present invention, when a customer executes a transaction, various transaction transition information in the past and other necessary information are visualized using a table or a graph to meet the customer's request. Accordingly, by displaying or printing out in a short time, it is possible to provide an automatic transaction device and a transaction system excellent in practicality and serviceability.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図１】本発明に係るＣＤの制御構成を示す制御ブロッ
ク図である。FIG. 1 is a control block diagram showing a control configuration of a CD according to the present invention.

【図２】本発明に係るＣＤの制御動作の一実施例を示す
フロ−図である。FIG. 2 is a flowchart showing an embodiment of the control operation of the CD according to the present invention.

【図３】本発明に係るＣＤの制御動作の一実施例を示す
フロ−図である。FIG. 3 is a flowchart showing an embodiment of the control operation of the CD according to the present invention.

【図４】図２のフロー図における表示部表示内容の一実
施例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of contents displayed on the display unit in the flowchart of FIG.

【図５】図２のフロー図における表示部表示内容の一実
施例を示す図である。5 is a diagram showing an example of contents displayed on the display unit in the flowchart of FIG.

【図６】図２のフロー図における表示部表示内容の一実
施例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of display contents of the display unit in the flowchart of FIG.

【図７】本発明に係る専用機の制御構成を示す実施例の
制御ブロック図である。FIG. 7 is a control block diagram of an embodiment showing a control configuration of a dedicated machine according to the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

１…現金自動支払装置（ＣＤ） ２…表示部 ３…操作部 ８…制御部 ９…記憶部 １０…中央処
理装置（センタ） １１…回線制御部1 ... Automatic cash dispenser (CD) 2 ... Display unit 3 ... Operation unit 8 ... Control unit 9 ... Storage unit 10 ... Central processing unit (center) 11 ... Line control unit

Claims (4)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項１】グラフィック表示もしくは印字可能な表示
部及び印字部と、 前記表示部若しくは印字部に表示要求する情報の選択入
力を行なう操作部と、 前記表示要求情報を後記の中央処理装置に送信する制御
部と、 個人取引情報エリア内に記憶されている取引集積情報を
取引毎に監視し必要に応じて更新記憶する中央処理装置
と、 前記制御部から送信された表示要求情報に基づく取引集
積情報のみを抽出し、前記制御部に返信する手段を有
し、 前記制御部は、暗証入力の確認により、少なくとも月若
しくは年度毎に推移する状況を前記表示部にグラフィッ
ク表示若しくは印字するように制御指令を行なうことを
特徴とする自動取引装置及び取引システム。1. A display unit and a printing unit capable of displaying graphics or printing, an operation unit for selecting and inputting information to be displayed on the display unit or the printing unit, and transmitting the display request information to a central processing unit described later. A central processing unit that monitors the transaction accumulation information stored in the personal transaction information area for each transaction and updates and stores it as necessary, and a transaction accumulation based on the display request information transmitted from the control unit. It has a means for extracting only information and returning it to the control unit, and the control unit controls the display unit to graphically display or print the status changing at least every month or year by confirming the password input. An automatic transaction device and transaction system characterized by issuing an instruction. 【請求項２】前記グラフィック表示は、少なくとも月毎
の推移とし、前年度と比較表示若しくは印字するように
制御することを特徴とする請求項１記載の自動取引装置
及び取引システム。2. The automatic transaction apparatus and transaction system according to claim 1, wherein the graphic display is a transition at least every month and is controlled to be displayed or printed in comparison with the previous year. 【請求項３】前記グラフィック表示は、取引の途中から
でも連続して表示可能のように制御されることを特徴と
する請求項１記載の自動取引装置及び取引システム。3. The automatic transaction device and transaction system according to claim 1, wherein the graphic display is controlled so that it can be continuously displayed even in the middle of a transaction. 【請求項４】前記グラフィック表示は、過去の取引集積
情報から未来の取引情報を予測し、前記表示部若しくは
印字部により、前記予測情報を表示若しくは印字するよ
う制御することを特徴とする請求項１記載の自動取引装
置及び取引システム。4. The graphic display predicts future transaction information from past transaction accumulation information, and controls the display unit or the printing unit to display or print the prediction information. 1. The automatic transaction device and transaction system according to 1.