JPH0719270B2 - Passenger information management system - Google Patents
Passenger information management systemInfo
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- JPH0719270B2 JPH0719270B2 JP192284A JP192284A JPH0719270B2 JP H0719270 B2 JPH0719270 B2 JP H0719270B2 JP 192284 A JP192284 A JP 192284A JP 192284 A JP192284 A JP 192284A JP H0719270 B2 JPH0719270 B2 JP H0719270B2
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Description
【発明の詳細な説明】 〔発明の利用分野〕 本発明は旅客情報管理システムに関し、特にオンライン
座席予約発券システムに関連して旅客の着席が問題とな
る座席指定システムに好適な旅客情報管理システムに関
するものである。Description: FIELD OF THE INVENTION The present invention relates to a passenger information management system, and more particularly to a passenger information management system suitable for a seat designation system in which passenger seating is a problem in connection with an online seat reservation ticketing system. It is a thing.
従来の鉄道の座席予約発券システム、あるいは、航空機
の座席予約システムにおいては、座席指定を旅客情報と
関係づけることなく行っている。このため、これらの座
席予約（発券）システムにおいては、座席指定券を発行
した乗物が出発する時刻になっても未着席の旅客に対し
て、該旅客を指名して呼出し等の案内を行うことができ
ず、サービスの低下、あるいは、出発を遅らせることに
よるエネルギーの浪費等を招くという重大な問題があっ
た。In conventional seat reservation ticketing systems for railroads or seat reservation systems for aircraft, seat designation is performed without relating to passenger information. Therefore, in these seat reservation (ticketing) systems, even when the vehicle that issued the seat reservation ticket departs, the passengers who are not seated are instructed to nominate their passengers and make a call. However, there is a serious problem that the service is deteriorated or energy is wasted due to delay in departure.
本発明の目的は、従来の座席予約システムにおける上述
の如き問題を解消し、座席を予約済みでありながら未着
席の旅客を指名して呼出しを行う等の案内を可能とする
旅客情報管理システムを提供することにある。An object of the present invention is to solve the above-mentioned problems in the conventional seat reservation system, and to provide a passenger information management system that enables guidance such as appointed and calling passengers who have reserved seats but are not seated. To provide.
本発明の要点は、座席の指定を行う発券時に当該利用者
の氏名等の旅客情報を座席情報と対応付けてファイルに
記憶するようにし、一方、座席利用時に各指定券から読
取った座席情報を上記ファイルに入力することにより、
未着席の旅客情報を検索可能とした点にある。The point of the present invention is to store passenger information such as the name of the user in association with seat information in a file at the time of ticketing to specify a seat, while storing the seat information read from each specified ticket when the seat is used. By inputting in the above file,
The point is that the information on unoccupied passengers can be searched.
以下、本発明の実施例を図面に基づいて詳細に説明す
る。Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
第１図は本発明を一般的な指定券予約発券システムに適
用した例を示す構成図である。図において、１は中央処
理装置、２は記憶装置、３は予約装置、４は発券装置、
５は券読取装置、６は照会装置を示している。FIG. 1 is a block diagram showing an example in which the present invention is applied to a general designated ticket reservation issuing system. In the figure, 1 is a central processing unit, 2 is a storage device, 3 is a reservation device, 4 is a ticket issuing device,
5 is a ticket reading device, and 6 is an inquiry device.
中央処理装置１は他の各装置の制御および座席の割付け
処理を行う機能を有し、記憶装置２との間でデータの読
出し，書込みが可能に構成されている。予約装置３は少
なくとも英数字が入力可能なキーボード31と、該キーボ
ード31から入力される文字および上記中央処理装置１か
ら転送される文字が表示可能なCRT等の表示部32とから
成っている。The central processing unit 1 has a function of controlling other devices and performing a seat allocation process, and is configured to be able to read and write data with the storage device 2. The reservation device 3 includes a keyboard 31 into which at least alphanumeric characters can be input, and a display unit 32 such as a CRT capable of displaying characters input from the keyboard 31 and characters transferred from the central processing unit 1.
上記予約装置３は、キーボード31からの予約動作時に、
旅客の氏名，電話番号，年令等の旅客情報101を入力
し、中央処理装置１に転送するとともに、出発日時，行
先等の予約情報102をも上記キーボード31から入力し、
中央処理装置１へ転送し、旅客の希望する便が予約可か
否かの確認が可能な如く構成されている。The reservation device 3 described above, when making a reservation operation from the keyboard 31,
The passenger information 101 such as the passenger's name, telephone number, and age is input and transferred to the central processing unit 1, and the reservation information 102 such as the departure date and time and the destination is also input from the keyboard 31.
It is configured so that it can be transferred to the central processing unit 1 and whether or not the flight desired by the passenger can be reserved.
発券装置４は磁気記録部を有する用紙に印字を行う印字
部41と、磁気書込部42とから構成されている。本発券装
置４は、予約装置３から中央処理装置１に予約済みの旅
客に対する発券要求103を行うことにより中央処理装置
１から出力される発券情報104を受信して、磁気記録部
を有する用紙に、印字部41で印字し、磁気書込部42で磁
気データ71を書込んで券片７を出力する機能を有するも
のである。The ticket issuing device 4 includes a printing unit 41 that prints on a sheet having a magnetic recording unit, and a magnetic writing unit 42. The ticket issuing device 4 receives ticket issuing information 104 output from the central processing unit 1 by issuing a ticket issuing request 103 to the central processing unit 1 from the reservation device 3 to the central processing unit 1, and prints it on a sheet having a magnetic recording unit. The printing unit 41 has a function of printing, the magnetic writing unit 42 writing magnetic data 71, and outputting the ticket 7.
各空港あるいはステーションに設置される券読取装置５
は、磁気読取部51から構成されており、旅客が上記券片
７を挿入することにより該券片上の磁気データ71を読取
り、磁気情報105として中央処理装置１に転送する機能
を有するものである。Ticket reader 5 installed at each airport or station
Is composed of a magnetic reading unit 51, and has a function of reading the magnetic data 71 on the ticket piece by the passenger inserting the ticket piece 7 and transferring it to the central processing unit 1 as magnetic information 105. .
照会装置６は、少なくとも英数記号が入力可能なキーボ
ード61と、該キーボード61から入力した文字、および中
央処理装置１から転送された種々のデータを表示可能な
表示部62から構成されている。本照会装置６は、各空
港，ステーションに設けられ、便名等の出発情報106を
上記キーボード61から入力することにより、当該便が発
券済みであるにも拘わらず、チェックインが終了してい
ない旅客の旅客情報101を出力する機能を有するもので
ある。The inquiry device 6 is composed of at least a keyboard 61 capable of inputting alphanumeric symbols, and a display portion 62 capable of displaying characters input from the keyboard 61 and various data transferred from the central processing unit 1. The inquiry device 6 is provided at each airport or station, and by inputting departure information 106 such as flight number from the keyboard 61, check-in is not completed although the flight has already been issued. It has a function of outputting passenger information 101 of a passenger.
第２図は前記記憶装置２のデータ構成の一例を示すもの
である。旅客データ21は旅客情報101と予約情報102とに
より作成されるものである。予約時、旅客情報101,予約
情報102に対し、旅客番号201が付与される。FIG. 2 shows an example of the data structure of the storage device 2. The passenger data 21 is created by the passenger information 101 and the reservation information 102. At the time of reservation, the passenger number 201 is added to the passenger information 101 and the reservation information 102.
発券時、発券要求により中央処理装置１は座席の割付け
を行う。すなわち、座席データ22の座席番号204の座席
に対し旅客番号201を格納し、発券フラグ202を‘0'から
‘1'（発券済）にする。また、座席データ22のチェック
インフラグ203は、磁気情報105により、当該座席がチェ
ックインされると、‘0'から‘1'（着席済）となる。At the time of ticketing, the central processing unit 1 allocates seats in response to a ticketing request. That is, the passenger number 201 is stored for the seat number 204 of the seat data 22, and the ticket issuing flag 202 is changed from "0" to "1" (ticket issued). In addition, the check-in flag 203 of the seat data 22 changes from “0” to “1” (seated) when the seat is checked in according to the magnetic information 105.
第３図は上記各情報101〜106の転送フォーマットを示す
図である。FIG. 3 is a diagram showing a transfer format of each of the above information 101 to 106.
なお、上記旅客データ21および座席データ22は各便ごと
に各々のデータを格納可能とし、旅客番号201は固有値
として割付けられるものである。The passenger data 21 and seat data 22 can be stored for each flight, and the passenger number 201 is assigned as a unique value.
上述の如く構成された本実施例の動作を以下説明する。The operation of this embodiment configured as described above will be described below.
一般の旅客は旅行代理店等に設置された予約装置３によ
り、日付，便名等の予約情報102を入力し、予約可否の
問合わせを中央処理装置１に対して行う。中央処理装置
１は、入力された日付，便名に空席があるか否かを判断
し、空席があれば予約可の回答を予約装置３に出力す
る。予約可の場合、予約装置３は旅客の氏名，電話番号
等の旅客情報101を入力し、旅客データ21を作成する。An ordinary passenger inputs reservation information 102 such as date and flight number by the reservation device 3 installed in a travel agency or the like, and makes an inquiry to the central processing unit 1 as to whether the reservation is possible or not. The central processing unit 1 determines whether or not there is a vacant seat on the input date and flight number, and if there is a vacant seat, outputs a reply that reservation is possible to the reservation device 3. When the reservation is possible, the reservation device 3 inputs the passenger information 101 such as the passenger's name and telephone number, and creates the passenger data 21.
次に、旅客は搭乗便の指定を受ける。これは予約装置３
から、旅客情報101,予約情報102を入力し、これにより
中央処理装置１に発券要求を行うことによる。中央処理
装置１は発券要求103が入力されると、座席番号204を割
付け、旅客番号201を当該座席に対応させて座席データ2
2に格納し、発券フラグを‘0'から‘1'に変更する。Next, the passenger is assigned a boarding flight. This is the reservation device 3
Then, the passenger information 101 and the reservation information 102 are input, and the ticket issuing request is issued to the central processing unit 1 by this. When the ticket issuing request 103 is input, the central processing unit 1 allocates the seat number 204, associates the passenger number 201 with the seat, and seat data 2
Store it in 2 and change the ticketing flag from '0' to '1'.
その後、中央処理装置１は、発券情報104を編集して発
券装置４に出力する。発券装置４は、上記発券情報104
のデータを印字するとともに磁気書込みを行い、券片７
として出力する。After that, the central processing unit 1 edits the ticket issuing information 104 and outputs it to the ticket issuing apparatus 4. The ticket issuing device 4 uses the ticket issuing information 104.
The data of 7
Output as.
旅客は、上記券片７の発行を受けると、当該便に搭乗す
るまで自由行動をとるが、チェックイン時、券読取装置
５に上記券片７の挿入することによりチェックイン手続
きを行う。券読取装置５は上記券片７が挿入されると、
磁気読取部51により磁気データ71を読出し、中央処理装
置１に入力する。中央処理装置１は上記磁気データ71に
より、座席番号204を知ることができるので、当該座席
番号204のチェックインフラグ203をチェックイン済みと
して、‘0'から‘1'に変更する。When the passenger receives the issuance of the ticket 7, the passenger takes a free action until boarding the flight. At the time of check-in, the passenger performs the check-in procedure by inserting the ticket 7 into the ticket reading device 5. When the ticket piece 7 is inserted into the ticket reading device 5,
The magnetic data 71 is read by the magnetic reading unit 51 and input to the central processing unit 1. Since the central processing unit 1 can know the seat number 204 from the magnetic data 71, it changes the check-in flag 203 of the seat number 204 from "0" to "1" as the check-in flag has been checked.
当該便の出発時刻が来た時点で、座席指定を行った旅客
が全員チェックインしたか否かの確認は照会装置６によ
り行う。照会装置６は、当該便名を入力して出発情報10
6として中弥処理装置１に転送する。中央処理装置１は
上記出発情報106により当該便の座席データ22をサーチ
し、発券フラグ202が‘1'（発券済）でチェックインフ
ラグ203が‘0'（チェックイン未完）となっている座席
番号204の旅客番号201を検出し、該旅客番号201によ
り、旅客データ21の氏名，電話番号等を照会装置６に出
力する。When the departure time of the flight arrives, the inquiry device 6 confirms whether or not all passengers who have designated seats have checked in. The inquiry device 6 inputs the flight number and sets the departure information 10
6 is transferred to Nakaya processing device 1. The central processing unit 1 searches the seat data 22 of the flight based on the departure information 106, and the ticket issuing flag 202 is "1" (ticket issued) and the check-in flag 203 is "0" (check-in not completed). The passenger number 201 of the number 204 is detected, and the name, telephone number, etc. of the passenger data 21 are output to the inquiry device 6 by the passenger number 201.
第４図（Ａ）〜（Ｄ）に、中央処理装置１の、各単位動
作についての処理フローチャートを示した。4 (A) to 4 (D) show processing flowcharts for each unit operation of the central processing unit 1.
上述の如き操作により、航空会社等の係員は簡単に、発
券済みであるにも拘わらず、チェックインをしていない
旅客を検索することができる。By the operation as described above, an employee of an airline company can easily search for a passenger who has already issued a ticket but has not checked in.
なお、上記実施例においては、予約装置３と照会装置６
とを別の装置として説明したが、これらは構成要素が全
く同じものであり、同一装置を利用することが可能であ
る。In the above embodiment, the reservation device 3 and the inquiry device 6
Although the above has been described as different devices, the components are exactly the same, and the same device can be used.
また、上記実施例においては、券読取装置５が券片７か
ら読取るデータを磁気データとして説明したが、これは
磁気データに限られるものではなく、発券装置４でOCR
データを出力し、券読取装置５が上記OCRデータを光学
的に読取る機能を有する如く構成することも可能である
ことは言うまでもない。もちろん、バーコードを用いて
も良いことも言うまでもない。Further, in the above-mentioned embodiment, the data read by the ticket reading device 5 from the ticket piece 7 is described as magnetic data, but this is not limited to magnetic data, and the OCR in the ticket issuing device 4 is not limited to this.
It is needless to say that the ticket reading device 5 can be configured to have a function of outputting data and optically reading the OCR data. Of course, it goes without saying that a barcode may be used.
以上述べた如く、本発明によれば、座席の指定を行う発
券時に当該座席利用者の氏名等の旅客情報を座席情報と
対応付けてファイルに記憶するようにし、一方、座席利
用者に各指定券から読取った座席情報を上記ファイルに
入力することにより、未着席の旅客情報を簡単な操作で
検索することが可能となり、旅客の乗遅れや、乗物の出
発遅れがなくなり、サービス向上，省エネルギーの両面
での顕著な効果を奏するものである。As described above, according to the present invention, the passenger information such as the name of the seat user is stored in the file in association with the seat information at the time of issuing a ticket for designating the seat, while the seat user is given each designation. By inputting the seat information read from the ticket to the above file, it is possible to search for passenger information for unoccupied seats with simple operations, eliminating passenger delays and delays in vehicle departures, and improving service and saving energy. It has a remarkable effect in.
第１図は本発明の一実施例を示す指定券予約発券システ
ムの構成図、第２図は記憶装置のデータ構成を一例を示
す図、第３図は各種情報の転送フォーマットを示す図、
第４図は処理フローチャートである。 1:中央処理装置、2:記憶装置、3:予約装置、4:発券装
置、5:券読取装置、6:照会装置、7:券片、21:旅客デー
タ、22:座席データ、202:発券フラグ、203:チェックイ
ンフラグ。FIG. 1 is a configuration diagram of a designated ticket reservation and ticket issuing system showing an embodiment of the present invention, FIG. 2 is a diagram showing an example of a data configuration of a storage device, and FIG. 3 is a diagram showing a transfer format of various information,
FIG. 4 is a processing flowchart. 1: central processing unit, 2: storage device, 3: reservation device, 4: ticket issuing device, 5: ticket reading device, 6: inquiry device, 7: ticket piece, 21: passenger data, 22: seat data, 202: ticket issuing Flag, 203: Check-in flag.
Claims (1)
置と、上記記憶装置を参照して座席の割付けを行なう中
央処理装置と、上記中央処理装置に少なくとも旅客情報
を入力する入力装置と、上記中央処理装置により割付け
られた座席の座席情報を記録した券片を出力する発券装
置と、上記中央処理装置に接続された照会装置と、搭乗
時に上記券片から座席情報を読出し、上記中央処理装置
に転送する券読取装置とを有し、 上記中央処理装置は、座席情報と上記旅客情報とを対応
付けて上記記憶装置に記憶し、上記券読取装置からの座
席情報に基づいて上記記憶装置の着席状態を変更し、さ
らに上記照会装置からの照会に応答して上記記憶装置に
記憶されている着席状態から未着席のチェックを行な
い、未着席の座席情報に対応する旅客情報を出力するこ
とを特徴とする旅客情報管理システム。1. A storage device for storing a reservation status and a seating status, a central processing unit for allocating seats by referring to the storage device, an input device for inputting at least passenger information to the central processing unit, A ticket issuing device for outputting a ticket piece recording seat information of a seat allocated by the central processing unit, an inquiry device connected to the central processing device, and seat information read from the ticket piece when boarding, the central processing device The central processing unit stores the seat information and the passenger information in the storage device in association with each other, and stores the seat information based on the seat information from the ticket reading device. The passenger information corresponding to the unoccupied seat information is changed by changing the seated state and further responding to the inquiry from the inquiry device to check the unoccupied seat from the seated state stored in the storage device. A passenger information management system characterized by outputting.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP192284A JPH0719270B2 (en) | 1984-01-11 | 1984-01-11 | Passenger information management system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP192284A JPH0719270B2 (en) | 1984-01-11 | 1984-01-11 | Passenger information management system |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS60146360A JPS60146360A (en) | 1985-08-02 |
| JPH0719270B2 true JPH0719270B2 (en) | 1995-03-06 |
Family
ID=11515082
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP192284A Expired - Lifetime JPH0719270B2 (en) | 1984-01-11 | 1984-01-11 | Passenger information management system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0719270B2 (en) |
Families Citing this family (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| US4711994A (en) * | 1986-01-17 | 1987-12-08 | Princeton Synergetics, Inc. | Security system for correlating passengers and their baggage |
| JPS633394A (en) * | 1986-06-24 | 1988-01-08 | オムロン株式会社 | Passage managing system |
| US4931932A (en) * | 1987-09-28 | 1990-06-05 | Travelsoft, Inc. | Computerized system with means to automatically clear and sell wait-listed customer reservations |
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-
1984
- 1984-01-11 JP JP192284A patent/JPH0719270B2/en not_active Expired - Lifetime
Non-Patent Citations (1)
| Title |
|---|
| 「ＦＵＪＩＳＴＵＶｏｌ．３５Ｎｏ．１（１９８４）Ｐ．３３〜４１ |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS60146360A (en) | 1985-08-02 |
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