JPH0654364A - 移動電話システムにおける主観的な対話の質を比較するための装置 - Google Patents
移動電話システムにおける主観的な対話の質を比較するための装置Info
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- JPH0654364A JPH0654364A JP5119004A JP11900493A JPH0654364A JP H0654364 A JPH0654364 A JP H0654364A JP 5119004 A JP5119004 A JP 5119004A JP 11900493 A JP11900493 A JP 11900493A JP H0654364 A JPH0654364 A JP H0654364A
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Abstract
(57)【要約】 （修正有）
【目的】記録された音声メッセージを送信し、それを受
信して評価することにより、移動電話システムの主観的
な対話の質を比較する装置を提供する。 【構成】移動電話システムにおける第１の接続のユーザ
ーによって経験される第１の表現が生成され、いずれか
の移動電話システムの第２の接続に対する表現と比較さ
れる。移動電話交換局１の送信素子８は、正確な対話の
質に関する第２の表現を構成する予め決定され、記憶さ
れた音声メッセージを、基地局２、２’を通じて移動ユ
ニット３、３’に送信する。移動ユニットの受信および
評価素子９、９’は、送信素子によって送信された音声
メッセージを受信し、音声メッセージの認識された部分
に依存して、システムユーザーによって経験された対話
の質に関する第３の表現を生成する。第２および第３の
表現が比較され、第１の表現が生成される。
信して評価することにより、移動電話システムの主観的
な対話の質を比較する装置を提供する。 【構成】移動電話システムにおける第１の接続のユーザ
ーによって経験される第１の表現が生成され、いずれか
の移動電話システムの第２の接続に対する表現と比較さ
れる。移動電話交換局１の送信素子８は、正確な対話の
質に関する第２の表現を構成する予め決定され、記憶さ
れた音声メッセージを、基地局２、２’を通じて移動ユ
ニット３、３’に送信する。移動ユニットの受信および
評価素子９、９’は、送信素子によって送信された音声
メッセージを受信し、音声メッセージの認識された部分
に依存して、システムユーザーによって経験された対話
の質に関する第３の表現を生成する。第２および第３の
表現が比較され、第１の表現が生成される。
Description
【０００１】
【発明の背景】本発明は、移動電話システムにおける主
観的な対話の質を比較するための装置に関する。移動電
話システムは、通常、多数の無線基地局とともに作動す
る１つまたはそれ以上の移動無線電話交換局と、基地局
の各１つと通信するための１つまたはそれ以上の移動ユ
ニットとを有している。移動電話交換局は、公衆電話ネ
ットワークによって互いに接続されることにより、移動
電話システムを形成する。
観的な対話の質を比較するための装置に関する。移動電
話システムは、通常、多数の無線基地局とともに作動す
る１つまたはそれ以上の移動無線電話交換局と、基地局
の各１つと通信するための１つまたはそれ以上の移動ユ
ニットとを有している。移動電話交換局は、公衆電話ネ
ットワークによって互いに接続されることにより、移動
電話システムを形成する。
【０００２】新しい移動電話システムが設計されると
き、あるいは現存するシステムが設計変更されるとき、
出発点は、送信される情報と受信される情報との一致の
程度を表す質の判断基準でなければならない。もし、情
報受信機が人間であり、送信される情報が音声または音
楽であるならば、測定可能な、そして再現可能な質の判
断基準が確立されなければならない。
き、あるいは現存するシステムが設計変更されるとき、
出発点は、送信される情報と受信される情報との一致の
程度を表す質の判断基準でなければならない。もし、情
報受信機が人間であり、送信される情報が音声または音
楽であるならば、測定可能な、そして再現可能な質の判
断基準が確立されなければならない。
【０００３】主観的な対話の質を、情報受信機それ自体
における了解度として測定することが知られている。音
声の場合、了解度が、これまでに、どれだけの人数の試
験者が、多数の送信された意味のない単語、いわゆるロ
ガトム(logatoms)を認識することができるかを調べるこ
とによって測定されてきている。これは、音節の了解度
を測定するためのかなり再現性のある方法である。ま
た、単語の了解度を測定するための方法がいくつか存在
する。しかし、これらの方法は再現性に問題がある。こ
の理由は、これらの方法は、移動電話システムにおい
て、情報受信機、すなわち人間の側における送信の質を
測定するための装置が、例えば試験信号音のような標準
化された信号形式に基づいているということである。し
たがって、送信の質は、これまで、受信された信号が電
気的な形式において利用可能であるような送信連鎖の一
点で測定され、規定されてきている。これらの測定の特
徴は、これらが、相対的に多数個のパラメータを有して
いること、および質の測定が、これらのパラメータを考
慮することによって得られることにある。この質の測定
は、加入者に対する対話の了解度には対応していない。
における了解度として測定することが知られている。音
声の場合、了解度が、これまでに、どれだけの人数の試
験者が、多数の送信された意味のない単語、いわゆるロ
ガトム(logatoms)を認識することができるかを調べるこ
とによって測定されてきている。これは、音節の了解度
を測定するためのかなり再現性のある方法である。ま
た、単語の了解度を測定するための方法がいくつか存在
する。しかし、これらの方法は再現性に問題がある。こ
の理由は、これらの方法は、移動電話システムにおい
て、情報受信機、すなわち人間の側における送信の質を
測定するための装置が、例えば試験信号音のような標準
化された信号形式に基づいているということである。し
たがって、送信の質は、これまで、受信された信号が電
気的な形式において利用可能であるような送信連鎖の一
点で測定され、規定されてきている。これらの測定の特
徴は、これらが、相対的に多数個のパラメータを有して
いること、および質の測定が、これらのパラメータを考
慮することによって得られることにある。この質の測定
は、加入者に対する対話の了解度には対応していない。
【０００４】移動電話の分野において、対話の質に対し
て適用可能なまたは標準化された方法は存在しない。特
に、情報受信機が人間であり、情報が音声または音楽で
ある場合に、移動ユニットにおける情報受信機が、情報
の送信の間にいかにして対話の質をどのように認識して
いるかを理解することは困難であることが既に証明され
ている。とりわけ、音声の質に関する再現性のある測定
および評価を行うことは、これまで困難であった。した
がって、これらの測定および評価を行うための適用可能
なまたは標準化された装置は、これまでに存在しなかっ
た。音声の了解度が測定されるとき、いわゆるロガト
ム、すなわち、単一音節の意味のない単語がこれまでに
使用されてきた。これらのロガトムは、多数の情報受信
機に送信される情報を構成する。この場合、情報受信機
は、多数の試験者から構成されている。これは、個々の
音節の了解度に対しうる測定結果を得るためのかなり再
現性のある方法である。しかしながら、これは、試験者
が測定の間にいなければならないことから、非常に時間
を浪費し、困難な方法である。また、異なる試験者の間
の評価は、たいていの場合、あまりにも広範囲にわたっ
ている。対話の質の再現性のある測定および評価を得る
ため、標準化された試験信号音が、音声信号および音楽
の代わりに使用されている。試験信号音はアナログ信号
から構成されている。そして、アナログ信号の場合、最
も一般的な質の判断基準は、信号対雑音比である。この
質の判断基準は、例えば、表１に示したような、非常に
近似的な変換表において、アナログ的な質に翻訳されて
いる。
て適用可能なまたは標準化された方法は存在しない。特
に、情報受信機が人間であり、情報が音声または音楽で
ある場合に、移動ユニットにおける情報受信機が、情報
の送信の間にいかにして対話の質をどのように認識して
いるかを理解することは困難であることが既に証明され
ている。とりわけ、音声の質に関する再現性のある測定
および評価を行うことは、これまで困難であった。した
がって、これらの測定および評価を行うための適用可能
なまたは標準化された装置は、これまでに存在しなかっ
た。音声の了解度が測定されるとき、いわゆるロガト
ム、すなわち、単一音節の意味のない単語がこれまでに
使用されてきた。これらのロガトムは、多数の情報受信
機に送信される情報を構成する。この場合、情報受信機
は、多数の試験者から構成されている。これは、個々の
音節の了解度に対しうる測定結果を得るためのかなり再
現性のある方法である。しかしながら、これは、試験者
が測定の間にいなければならないことから、非常に時間
を浪費し、困難な方法である。また、異なる試験者の間
の評価は、たいていの場合、あまりにも広範囲にわたっ
ている。対話の質の再現性のある測定および評価を得る
ため、標準化された試験信号音が、音声信号および音楽
の代わりに使用されている。試験信号音はアナログ信号
から構成されている。そして、アナログ信号の場合、最
も一般的な質の判断基準は、信号対雑音比である。この
質の判断基準は、例えば、表１に示したような、非常に
近似的な変換表において、アナログ的な質に翻訳されて
いる。
【０００５】 表１ 信号対雑音比（dB) 質 ０ 単語が時折認識されるだけで、全文の９０％が認識さ れない。 ６ ほとんどすべての単語が認識される。軍事用移動無線 において受入れ可能な質。 １２ すべての単語が認識される。民間用移動無線において 受入れ可能な質。 ３０ 通常の電話の質 ４０ ラジオ放送 ６０ 高忠実度
【０００６】これらの表は、非常に近似的であり、主観
的な対話の質に対して実際に重要なパラメータが考慮に
入れられていない。対話の質に関するより正確な概念を
得るために、多数個の技術的パラメータ、例えば、信号
強度、歪み、信号対雑音比、伝送回数等をいっしょに考
慮することが行われている。質の尺度を得るために、現
実および対話に関する加入者の概念に対応するこれらの
技術を用いることは非常に複雑である。
的な対話の質に対して実際に重要なパラメータが考慮に
入れられていない。対話の質に関するより正確な概念を
得るために、多数個の技術的パラメータ、例えば、信号
強度、歪み、信号対雑音比、伝送回数等をいっしょに考
慮することが行われている。質の尺度を得るために、現
実および対話に関する加入者の概念に対応するこれらの
技術を用いることは非常に複雑である。
【０００７】したがって、本発明の目的は、記録された
音声メッセージを送信する手段と、前記記録された音声
メッセージを受信して評価するための手段を有する、移
動電話システムにおける主観的な対話の質を比較する装
置を提供することによって、上述の問題を解決すること
である。
音声メッセージを送信する手段と、前記記録された音声
メッセージを受信して評価するための手段を有する、移
動電話システムにおける主観的な対話の質を比較する装
置を提供することによって、上述の問題を解決すること
である。
【０００８】
【発明の要約】上記目的を達成するため、本発明は、多
数の基地局とともに作動する少なくとも１つの移動電話
交換局と、前記各基地局と通信するための少なくとも１
つの移動無線ユニットとを有する複数の移動電話システ
ムにおける主観的な対話の質を比較するための装置であ
って、当該移動電話システムにおける第１の接続のユー
ザーによって経験される主観的な対話の質に関する第１
の表現が生成され、いずれかの移動電話システムにおけ
る第２の接続に対して生成された表現と比較される装置
において、正確な対話の質に関する第２の表現を構成す
る少なくとも１つの予め決定され、記憶された音声メッ
セージを送信するための第１の手段と、前記第１の手段
によって送信された前記少なくとも１つの音声メッセー
ジを受信し、評価するとともに、前記音声メッセージの
認識可能な部分に依存して、当該移動電話システムにお
けるユーザーによって経験される対話の質に関する少な
くとも１つの第３の表現を生成するための第２の手段と
を有しており、前記第２の手段はさらに音声認識手段を
有し、前記第２の接続に対して生成された表現との比較
のために前記第１の表現を生成すべく前記第２の表現と
前記第３の表現とが比較されることを特徴とする装置を
構成したものである。
数の基地局とともに作動する少なくとも１つの移動電話
交換局と、前記各基地局と通信するための少なくとも１
つの移動無線ユニットとを有する複数の移動電話システ
ムにおける主観的な対話の質を比較するための装置であ
って、当該移動電話システムにおける第１の接続のユー
ザーによって経験される主観的な対話の質に関する第１
の表現が生成され、いずれかの移動電話システムにおけ
る第２の接続に対して生成された表現と比較される装置
において、正確な対話の質に関する第２の表現を構成す
る少なくとも１つの予め決定され、記憶された音声メッ
セージを送信するための第１の手段と、前記第１の手段
によって送信された前記少なくとも１つの音声メッセー
ジを受信し、評価するとともに、前記音声メッセージの
認識可能な部分に依存して、当該移動電話システムにお
けるユーザーによって経験される対話の質に関する少な
くとも１つの第３の表現を生成するための第２の手段と
を有しており、前記第２の手段はさらに音声認識手段を
有し、前記第２の接続に対して生成された表現との比較
のために前記第１の表現を生成すべく前記第２の表現と
前記第３の表現とが比較されることを特徴とする装置を
構成したものである。
【０００９】本発明の好ましい実施例によれば、前記第
１の手段は前記少なくとも１つの移動ユニットの一部を
構成し、前記第２の手段は前記少なくとも１つの電話交
換局の一部を構成し、前記移動電話システムの異なる接
続の間において主観的な対話の質の比較がなされる。
１の手段は前記少なくとも１つの移動ユニットの一部を
構成し、前記第２の手段は前記少なくとも１つの電話交
換局の一部を構成し、前記移動電話システムの異なる接
続の間において主観的な対話の質の比較がなされる。
【００１０】本発明の別の好ましい実施例によれば、前
記第１の手段は前記少なくとも１つの電話交換局の一部
を構成し、前記第２の手段は前記少なくとも１つの移動
ユニットの一部を構成し、前記移動電話システムの異な
る接続の間において主観的な対話の質の比較がなされ
る。
記第１の手段は前記少なくとも１つの電話交換局の一部
を構成し、前記第２の手段は前記少なくとも１つの移動
ユニットの一部を構成し、前記移動電話システムの異な
る接続の間において主観的な対話の質の比較がなされ
る。
【００１１】本発明のさらに別の好ましい実施例によれ
ば、第１の移動電話システムの少なくとも１つの電話交
換局、および第２の移動電話システムの少なくとも１つ
の電話交換局が、前記第１の手段を有し、前記第１の移
動電話システムの少なくとも１つの移動ユニット、およ
び前記第２の移動電話システムの少なくとも１つの移動
ユニットが、前記第２の手段を有し、前記第１および第
２の移動電話システムに関する主観的な対話の質の間に
おいて比較がなされる。
ば、第１の移動電話システムの少なくとも１つの電話交
換局、および第２の移動電話システムの少なくとも１つ
の電話交換局が、前記第１の手段を有し、前記第１の移
動電話システムの少なくとも１つの移動ユニット、およ
び前記第２の移動電話システムの少なくとも１つの移動
ユニットが、前記第２の手段を有し、前記第１および第
２の移動電話システムに関する主観的な対話の質の間に
おいて比較がなされる。
【００１２】すなわち、本発明による装置は、異なる移
動電話システムの間において主観的な対話の質を比較す
ること、あるいは１つの移動電話の異なる接続の間にお
いて主観的な対話の質を比較することを可能にする。
動電話システムの間において主観的な対話の質を比較す
ること、あるいは１つの移動電話の異なる接続の間にお
いて主観的な対話の質を比較することを可能にする。
【００１３】
【好ましい実施例の説明】図１は、本発明による装置の
１実施例のブロック図である。図１に示した装置は、移
動電話交換局１に接続された、１つまたはそれ以上の移
動ユニット３、３’と共に作動する１つまたはそれ以上
の基地局２、２’を有している。
１実施例のブロック図である。図１に示した装置は、移
動電話交換局１に接続された、１つまたはそれ以上の移
動ユニット３、３’と共に作動する１つまたはそれ以上
の基地局２、２’を有している。
【００１４】基地局２、２’は、関係する移動電話交換
局１とともに、ネットワークシステムの一部を構成す
る。移動電話交換局１は、基地局２、２’のための、公
衆電話ネットワーク４に対するインターフェイスを構成
し、交替局５を通じてネットワーク４に接続されてい
る。
局１とともに、ネットワークシステムの一部を構成す
る。移動電話交換局１は、基地局２、２’のための、公
衆電話ネットワーク４に対するインターフェイスを構成
し、交替局５を通じてネットワーク４に接続されてい
る。
【００１５】移動ユニット３から、基地局２およびネッ
トワークシステムを通じ、移動ユニット３’への基地局
２’を通じたメッセージの送信の間に、前記メッセージ
は、妨害を受ける。これらの妨害の結果、送信されたメ
ッセージおよび受信されたメッセージは、互いに完全に
一致することがない。実際、メッセージは、情報送信機
６および情報受信機７の間において送信される話された
情報、すなわち音声からなっている。移動ユニット３の
情報送信機６および移動ユニット３’の情報受信機７
は、共に人間である。情報受信機７が、送信された音声
メッセージにおける単語および意味を認識する可能性
は、システム中の妨害の内容に反比例し、移動システム
の主観的な対話の質、すなわち、システムのユーザーに
よって経験される質に関する表現を構成する。
トワークシステムを通じ、移動ユニット３’への基地局
２’を通じたメッセージの送信の間に、前記メッセージ
は、妨害を受ける。これらの妨害の結果、送信されたメ
ッセージおよび受信されたメッセージは、互いに完全に
一致することがない。実際、メッセージは、情報送信機
６および情報受信機７の間において送信される話された
情報、すなわち音声からなっている。移動ユニット３の
情報送信機６および移動ユニット３’の情報受信機７
は、共に人間である。情報受信機７が、送信された音声
メッセージにおける単語および意味を認識する可能性
は、システム中の妨害の内容に反比例し、移動システム
の主観的な対話の質、すなわち、システムのユーザーに
よって経験される質に関する表現を構成する。
【００１６】この主観的な対話の質に関する第１の表現
を生成可能とするため、移動電話システムにおける少な
くとも１つの移動電話交換局、すなわち、図１の交換局
１は送信素子８を備えている。送信素子８は、記録さ
れ、予め決定されかつ記憶された音声メッセージを、そ
れぞれの基地局２、２’を通じて１つまたはそれ以上の
関係する移動ユニット３、３’に送信する。移動ユニッ
ト３、３’は、受信および評価素子９、９’を備えてい
る。受信および評価素子９、９’は、移動電話交換局１
の送信素子８によって、それぞれの基地局２、２’を通
じて送信された記録された音声メッセージを受信する。
送信素子８によって送信された音声メッセージは、第２
の表現を構成する。この第２の表現は、正確な音声の
質、すなわち、素子８によって送信された１つまたはそ
れ以上の音声メッセージが、完全に妨害を受けない場合
の質、および電話システムにおける情報受信機７が好ま
しくはすべての単語および文を認識する場合の質を表し
ている。受信および評価素子９、９’は、システムを通
過するために、もはや元の音声メッセージには一致して
いない送信された音声メッセージを受信する。受信およ
び評価素子９、９’は、音声認識技術を用いて受信した
音声を評価する。そしてこれは、正確に受信された音
素、単語および／または文の数を計算することを含んで
いる。受信および評価素子９、９’は、音声メッセージ
を受信し、そして前記受信した音声メッセージの認識さ
れた部分に依存して、１つまたはそれ以上の第３の表現
を生成する。これらの第３の表現は、多数個の音素、単
語および／または文が認識されない対話の質を表してい
る。第２の表現が第３の表現と比較され、第１の表現が
生成される。この第１の表現によって、第１の接続およ
び第２の接続の間における主観的な対話の質の比較が可
能となる。
を生成可能とするため、移動電話システムにおける少な
くとも１つの移動電話交換局、すなわち、図１の交換局
１は送信素子８を備えている。送信素子８は、記録さ
れ、予め決定されかつ記憶された音声メッセージを、そ
れぞれの基地局２、２’を通じて１つまたはそれ以上の
関係する移動ユニット３、３’に送信する。移動ユニッ
ト３、３’は、受信および評価素子９、９’を備えてい
る。受信および評価素子９、９’は、移動電話交換局１
の送信素子８によって、それぞれの基地局２、２’を通
じて送信された記録された音声メッセージを受信する。
送信素子８によって送信された音声メッセージは、第２
の表現を構成する。この第２の表現は、正確な音声の
質、すなわち、素子８によって送信された１つまたはそ
れ以上の音声メッセージが、完全に妨害を受けない場合
の質、および電話システムにおける情報受信機７が好ま
しくはすべての単語および文を認識する場合の質を表し
ている。受信および評価素子９、９’は、システムを通
過するために、もはや元の音声メッセージには一致して
いない送信された音声メッセージを受信する。受信およ
び評価素子９、９’は、音声認識技術を用いて受信した
音声を評価する。そしてこれは、正確に受信された音
素、単語および／または文の数を計算することを含んで
いる。受信および評価素子９、９’は、音声メッセージ
を受信し、そして前記受信した音声メッセージの認識さ
れた部分に依存して、１つまたはそれ以上の第３の表現
を生成する。これらの第３の表現は、多数個の音素、単
語および／または文が認識されない対話の質を表してい
る。第２の表現が第３の表現と比較され、第１の表現が
生成される。この第１の表現によって、第１の接続およ
び第２の接続の間における主観的な対話の質の比較が可
能となる。
【００１７】図２は、少なくとも１つの移動電話交換局
１２とともに作動する、本発明による装置の別の実施例
のブロック図である。図２に示したように、主観的な対
話の質を比較するための装置は、移動電話交換局１２に
接続された１つまたはそれ以上の基地局１３、１３’
と、それぞれ基地局１３、１３’と通信する１つまたは
それ以上の移動ユニット１４、１４’とを有している。
１２とともに作動する、本発明による装置の別の実施例
のブロック図である。図２に示したように、主観的な対
話の質を比較するための装置は、移動電話交換局１２に
接続された１つまたはそれ以上の基地局１３、１３’
と、それぞれ基地局１３、１３’と通信する１つまたは
それ以上の移動ユニット１４、１４’とを有している。
【００１８】図２の装置によれば、音声情報は、それぞ
れが人間からなる、情報送信機１６および情報受信機１
６’の間を送信される。
れが人間からなる、情報送信機１６および情報受信機１
６’の間を送信される。
【００１９】前に図１に関して説明したように、情報受
信機１６’が音声情報において単語および意味を認識す
る可能性は、システム中の妨害の内容に反比例し、移動
システムの主観的な対話の質、すなわちシステムのユー
ザーによって経験される質に関する表現を構成する。
信機１６’が音声情報において単語および意味を認識す
る可能性は、システム中の妨害の内容に反比例し、移動
システムの主観的な対話の質、すなわちシステムのユー
ザーによって経験される質に関する表現を構成する。
【００２０】この主観的な対話の質に関する第１の表現
を生成可能とするため、１つまたはそれ以上の移動ユニ
ット１４、１４’は、送信素子１５、１５’を備えてい
る。これらの送信素子１５、１５’は、記録され、予め
決定されかつ記憶された音声メッセージを、それぞれの
基地局１３、１３’を通じて関係する移動電話交換局１
２に送信する。受信および評価素子１７が、移動電話交
換局１２に備えられる。受信および評価素子１７は、移
動ユニットの送信素子１５、１５’によってそれぞれの
基地局１３、１３’を通じて送信された記録された音声
メッセージを受信する。それぞれの移動ユニット１４、
１４’における送信素子１５、１５’によって送信され
た音声メッセージは、同一であり、第２の表現を構成す
る。この第２の表現は、正確な対話の質、すなわち、送
信される１つまたはそれ以上の音声メッセージが、完全
に妨害を受けない場合の質、そして、システム中の情報
受信機１６’が好ましくはすべての単語および文を認識
する場合の質を表している。受信および評価素子１７
は、もはや元の音声メッセージには完全に一致しない送
信された音声メッセージを受信する。関係する移動電話
交換局１２における受信および評価素子１７は、音声認
識技術を用いて受信された音声メッセージを評価し、受
信された音声メッセージの認識された部分に依存して、
１つまたはそれ以上の第３の表現を生成する。これらの
第３の表現は、多数個の音素、単語および／または文が
認識されない場合の質を表している。第２の表現は第３
の表現と比較され、第１の表現が生成される。この第１
の表現によって、移動電話システムにおける第１の接続
と第２の接続との間における主観的な対話の質の比較が
可能となる。
を生成可能とするため、１つまたはそれ以上の移動ユニ
ット１４、１４’は、送信素子１５、１５’を備えてい
る。これらの送信素子１５、１５’は、記録され、予め
決定されかつ記憶された音声メッセージを、それぞれの
基地局１３、１３’を通じて関係する移動電話交換局１
２に送信する。受信および評価素子１７が、移動電話交
換局１２に備えられる。受信および評価素子１７は、移
動ユニットの送信素子１５、１５’によってそれぞれの
基地局１３、１３’を通じて送信された記録された音声
メッセージを受信する。それぞれの移動ユニット１４、
１４’における送信素子１５、１５’によって送信され
た音声メッセージは、同一であり、第２の表現を構成す
る。この第２の表現は、正確な対話の質、すなわち、送
信される１つまたはそれ以上の音声メッセージが、完全
に妨害を受けない場合の質、そして、システム中の情報
受信機１６’が好ましくはすべての単語および文を認識
する場合の質を表している。受信および評価素子１７
は、もはや元の音声メッセージには完全に一致しない送
信された音声メッセージを受信する。関係する移動電話
交換局１２における受信および評価素子１７は、音声認
識技術を用いて受信された音声メッセージを評価し、受
信された音声メッセージの認識された部分に依存して、
１つまたはそれ以上の第３の表現を生成する。これらの
第３の表現は、多数個の音素、単語および／または文が
認識されない場合の質を表している。第２の表現は第３
の表現と比較され、第１の表現が生成される。この第１
の表現によって、移動電話システムにおける第１の接続
と第２の接続との間における主観的な対話の質の比較が
可能となる。
【００２１】図３は、本発明による装置のさらに別の実
施例のブロック図である。図３に示した装置では、主観
的な対話の質の比較が、第１および第２の移動電話シス
テムの間において行われる。
施例のブロック図である。図３に示した装置では、主観
的な対話の質の比較が、第１および第２の移動電話シス
テムの間において行われる。
【００２２】図３に示したように、第１の移動電話シス
テムは少なくとも１つの移動電話交換局１８を有し、第
２の移動電話システムは少なくとも１つの移動電話交換
局１９を有している。
テムは少なくとも１つの移動電話交換局１８を有し、第
２の移動電話システムは少なくとも１つの移動電話交換
局１９を有している。
【００２３】この主観的な対話の質に関する第１の表現
を生成可能とするため、第１および第２の移動電話シス
テムそれぞれの１つまたはそれ以上の移動電話交換局１
８、１９は、送信素子２０、２１を備えている。これら
の送信素子２０、２１は、１つまたはそれ以上の記録さ
れ、予め決定されかつ記憶された音声メッセージを、そ
れぞれの電話システムにおける１つまたはそれ以上の関
係する移動ユニット２２、２３に送信する。
を生成可能とするため、第１および第２の移動電話シス
テムそれぞれの１つまたはそれ以上の移動電話交換局１
８、１９は、送信素子２０、２１を備えている。これら
の送信素子２０、２１は、１つまたはそれ以上の記録さ
れ、予め決定されかつ記憶された音声メッセージを、そ
れぞれの電話システムにおける１つまたはそれ以上の関
係する移動ユニット２２、２３に送信する。
【００２４】移動ユニット２２、２３は、それぞれ受信
および評価素子２４、２５を備えている。受信および評
価素子２４、２５は、それぞれ第１および第２の移動電
話交換局における送信素子２０、２１によって送信され
た記憶された音声メッセージを受信する。
および評価素子２４、２５を備えている。受信および評
価素子２４、２５は、それぞれ第１および第２の移動電
話交換局における送信素子２０、２１によって送信され
た記憶された音声メッセージを受信する。
【００２５】送信素子２０、２１によって送信された音
声メッセージは、互いに完全に一致しており、第２の表
現を構成する。この第２の表現は、正確な対話の質、す
なわち、素子２０、２１によって送信された１つまたは
それ以上の音声メッセージが完全に妨害を受けない場合
の質、また、システム中の情報受信機２６、２７が、好
ましくはすべての単語および文を認識する場合の質を表
している。
声メッセージは、互いに完全に一致しており、第２の表
現を構成する。この第２の表現は、正確な対話の質、す
なわち、素子２０、２１によって送信された１つまたは
それ以上の音声メッセージが完全に妨害を受けない場合
の質、また、システム中の情報受信機２６、２７が、好
ましくはすべての単語および文を認識する場合の質を表
している。
【００２６】各受信および評価素子２４、２５は、もは
や元の音声メッセージには完全に一致しない送信された
メッセージを受信する。
や元の音声メッセージには完全に一致しない送信された
メッセージを受信する。
【００２７】関係する移動ユニット２２、２３における
受信および評価素子２４、２５は、音声認識技術を用い
て受信された音声メッセージを評価し、受信された音声
メッセージの認識された部分に依存して、１つまたはそ
れ以上の第３の表現を生成する。第３の表現は、多数個
の音素、単語および／または文が認識されない場合の質
を表している。
受信および評価素子２４、２５は、音声認識技術を用い
て受信された音声メッセージを評価し、受信された音声
メッセージの認識された部分に依存して、１つまたはそ
れ以上の第３の表現を生成する。第３の表現は、多数個
の音素、単語および／または文が認識されない場合の質
を表している。
【００２８】第２の表現は第３の表現と比較され、それ
ぞれの移動システムに対する第１の表現が生成される。
この第１の表現によって、第１の移動電話システムと第
２の移動電話システムの間における主観的な対話の質の
比較が可能となる。
ぞれの移動システムに対する第１の表現が生成される。
この第１の表現によって、第１の移動電話システムと第
２の移動電話システムの間における主観的な対話の質の
比較が可能となる。
【図１】本発明による、移動電話システムにおける主観
的な対話の質を比較するための装置のブロック図であ
る。
的な対話の質を比較するための装置のブロック図であ
る。
【図２】本発明による、移動電話システムにおける主観
的な対話の質を比較するための別の装置のブロック図で
ある。
的な対話の質を比較するための別の装置のブロック図で
ある。
【図３】本発明による、移動電話システムにおける主観
的な対話の質を比較するためのさらに別の装置のブロッ
ク図である。
的な対話の質を比較するためのさらに別の装置のブロッ
ク図である。
１ 移動電話交換局 ２、２’ 基地局 ３、３’ 移動ユニット ４ 公衆電話ネットワーク ５ 交替局 ６ 情報送信機 ７ 情報受信機 ８ 送信素子 ９、９’ 受信および評価素子
Claims (10)
- 【請求項１】 多数の基地局とともに作動する少なくと
も１つの移動電話交換局と、前記各基地局と通信するた
めの少なくとも１つの移動無線ユニットとを有する複数
の移動電話システムにおける主観的な対話の質を比較す
るための装置であって、当該移動電話システムにおける
第１の接続のユーザーによって経験される主観的な対話
の質に関する第１の表現が生成され、いずれかの移動電
話システムにおける第２の接続に対して生成された表現
と比較される装置において、 正確な対話の質に関する第２の表現を構成する少なくと
も１つの予め決定され、記憶された音声メッセージを送
信するための第１の手段と、前記第１の手段によって送
信された前記少なくとも１つの音声メッセージを受信
し、評価するとともに、前記音声メッセージの認識可能
な部分に依存して、当該移動電話システムにおけるユー
ザーによって経験される対話の質に関する少なくとも１
つの第３の表現を生成するための第２の手段とを有して
おり、前記第２の手段はさらに音声認識手段を有し、前
記第２の接続に対して生成された表現との比較のために
前記第１の表現を生成すべく前記第２の表現と前記第３
の表現とが比較されることを特徴とする装置。 - 【請求項２】 前記第１の手段は前記少なくとも１つの
移動ユニットの一部を構成し、前記第２の手段は前記少
なくとも１つの電話交換局の一部を構成し、前記移動電
話システムの異なる接続の間において主観的な対話の質
の比較がなされることを特徴とする請求項１に記載の装
置。 - 【請求項３】 前記第１の手段は前記少なくとも１つの
電話交換局の一部を構成し、前記第２の手段は前記少な
くとも１つの移動ユニットの一部を構成し、前記移動電
話システムの異なる接続の間において主観的な対話の質
の比較がなされることを特徴とする請求項１に記載の装
置。 - 【請求項４】 第１の移動電話システムの少なくとも１
つの電話交換局、および第２の移動電話システムの少な
くとも１つの電話交換局は、前記第１の手段を有し、前
記第１の移動電話システムの少なくとも１つの移動ユニ
ット、および前記第２の移動電話システムの少なくとも
１つの移動ユニットは、前記第２の手段を有し、前記第
１および第２の移動電話システムに関する主観的な対話
の質の間において比較がなされることを特徴とする請求
項１に記載の装置。 - 【請求項５】 前記第２の手段は前記第１の表現に対す
る参照システムを有していることを特徴とする請求項１
〜請求項４のいずれかに記載の装置。 - 【請求項６】 前記第３の表現は、認識可能な音素、単
語および／または文に依存して、前記第２の手段によっ
て生成されることを特徴とする請求項１〜請求項５のい
ずれかに記載の装置。 - 【請求項７】 前記第１の手段によって送信された前記
音声メッセージは、予め決定される音素、単語および／
または文を含んでいることを特徴とする請求項１〜請求
項６のいずれかに記載の装置。 - 【請求項８】 前記第１の表現は前記第１の手段から読
み出され得ることを特徴とする請求項１〜請求項７のい
ずれかに記載の装置。 - 【請求項９】 前記第２の手段は前記第１の手段によっ
て送信された前記音声メッセージの形式に関する情報を
含んでいることを特徴とする請求項１〜請求項８のいず
れかに記載の装置。 - 【請求項１０】 請求項１〜請求項９のいずれかに記載
の装置を有していることを特徴とする移動電話システ
ム。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| SE9201236A SE9201236L (sv) | 1992-04-21 | 1992-04-21 | Anordning vid mobila telesystem foer att moejliggoera jaemfoerelser av subjektiv samtalskvalite |
| SE9201236-8 | 1992-04-21 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0654364A true JPH0654364A (ja) | 1994-02-25 |
Family
ID=20386001
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5119004A Pending JPH0654364A (ja) | 1992-04-21 | 1993-04-21 | 移動電話システムにおける主観的な対話の質を比較するための装置 |
Country Status (6)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5742929A (ja) |
| EP (1) | EP0567439B1 (ja) |
| JP (1) | JPH0654364A (ja) |
| DE (1) | DE69325478T2 (ja) |
| GB (1) | GB2266432B (ja) |
| SE (1) | SE9201236L (ja) |
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|---|---|---|---|---|
| WO1996006495A1 (en) * | 1994-08-18 | 1996-02-29 | British Telecommunications Public Limited Company | Test method |
| WO1998053589A1 (en) * | 1997-05-16 | 1998-11-26 | British Telecommunications Public Limited Company | Testing telecommunications equipment |
| FI105735B (fi) * | 1997-08-26 | 2000-09-29 | Nemo Technologies Oy | Menetelmä ja järjestely siirron laadun määrittämiseksi tiedonsiirtojärjestelmässä |
| US7386485B1 (en) | 2004-06-25 | 2008-06-10 | West Corporation | Method and system for providing offers in real time to prospective customers |
| US7437313B1 (en) | 1998-03-11 | 2008-10-14 | West Direct, Llc | Methods, computer-readable media, and apparatus for offering users a plurality of scenarios under which to conduct at least one primary transaction |
| US7364068B1 (en) | 1998-03-11 | 2008-04-29 | West Corporation | Methods and apparatus for intelligent selection of goods and services offered to conferees |
| US8315909B1 (en) | 1998-03-11 | 2012-11-20 | West Corporation | Methods and apparatus for intelligent selection of goods and services in point-of-sale commerce |
| US6055513A (en) | 1998-03-11 | 2000-04-25 | Telebuyer, Llc | Methods and apparatus for intelligent selection of goods and services in telephonic and electronic commerce |
| US7729945B1 (en) | 1998-03-11 | 2010-06-01 | West Corporation | Systems and methods that use geographic data to intelligently select goods and services to offer in telephonic and electronic commerce |
| US7653002B2 (en) * | 1998-12-24 | 2010-01-26 | Verizon Business Global Llc | Real time monitoring of perceived quality of packet voice transmission |
| US7099282B1 (en) * | 1998-12-24 | 2006-08-29 | Mci, Inc. | Determining the effects of new types of impairments on perceived quality of a voice service |
| US6985559B2 (en) * | 1998-12-24 | 2006-01-10 | Mci, Inc. | Method and apparatus for estimating quality in a telephonic voice connection |
| US7085230B2 (en) * | 1998-12-24 | 2006-08-01 | Mci, Llc | Method and system for evaluating the quality of packet-switched voice signals |
| US6868385B1 (en) * | 1999-10-05 | 2005-03-15 | Yomobile, Inc. | Method and apparatus for the provision of information signals based upon speech recognition |
| US6744885B1 (en) * | 2000-02-24 | 2004-06-01 | Lucent Technologies Inc. | ASR talkoff suppressor |
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| US7191133B1 (en) | 2001-02-15 | 2007-03-13 | West Corporation | Script compliance using speech recognition |
| DE10108158C1 (de) * | 2001-02-20 | 2002-07-04 | T Mobile Deutschland Gmbh | Verfahren zum Testen der Netzqualität in Mobilfunknetzen |
| US7739162B1 (en) | 2001-05-04 | 2010-06-15 | West Corporation | System, method, and business method for setting micropayment transaction to a pre-paid instrument |
| US8306908B1 (en) | 2002-12-31 | 2012-11-06 | West Corporation | Methods and apparatus for intelligent selection of goods and services in telephonic and electronic commerce |
| US8712857B1 (en) | 2003-03-31 | 2014-04-29 | Tuxis Technologies Llc | Methods and apparatus for intelligent selection of goods and services in mobile commerce |
| US8140980B2 (en) | 2003-08-05 | 2012-03-20 | Verizon Business Global Llc | Method and system for providing conferencing services |
| US7178720B1 (en) | 2004-09-30 | 2007-02-20 | West Corporation | Methods, computer-readable media, and computer program product for intelligent selection of items encoded onto portable machine-playable entertainment media |
| US7680250B1 (en) | 2004-11-24 | 2010-03-16 | Interactive Quality Services | Interactive method and system of testing an automated call telephonic communication system |
| US7707031B2 (en) * | 2005-03-01 | 2010-04-27 | Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) | Large scale measurement of subjective quality in mobile communications systems |
| GB2427794B (en) * | 2005-06-30 | 2007-08-22 | Motorola Inc | Method and apparatus for speech quality assessment in a cellular communication system |
| EP2194525A1 (en) * | 2008-12-05 | 2010-06-09 | Alcatel, Lucent | Conversational subjective quality test tool |
| JP5606764B2 (ja) * | 2010-03-31 | 2014-10-15 | クラリオン株式会社 | 音質評価装置およびそのためのプログラム |
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|---|---|---|---|---|
| US4737976A (en) * | 1985-09-03 | 1988-04-12 | Motorola, Inc. | Hands-free control system for a radiotelephone |
| US5033088A (en) * | 1988-06-06 | 1991-07-16 | Voice Processing Corp. | Method and apparatus for effectively receiving voice input to a voice recognition system |
| US5008941A (en) * | 1989-03-31 | 1991-04-16 | Kurzweil Applied Intelligence, Inc. | Method and apparatus for automatically updating estimates of undesirable components of the speech signal in a speech recognition system |
| FI84539C (fi) * | 1990-02-08 | 1991-12-10 | Telenokia Oy | Basstation foer ett radiosystem. |
| US5031204A (en) * | 1990-02-13 | 1991-07-09 | Gte Mobile Communications Service Corporation | Interactive diagnostic system for cellular telephones |
-
1992
- 1992-04-21 SE SE9201236A patent/SE9201236L/xx not_active IP Right Cessation
-
1993
- 1993-02-23 GB GB9303578A patent/GB2266432B/en not_active Expired - Fee Related
- 1993-03-23 EP EP93850053A patent/EP0567439B1/en not_active Expired - Lifetime
- 1993-03-23 DE DE69325478T patent/DE69325478T2/de not_active Expired - Fee Related
- 1993-04-21 JP JP5119004A patent/JPH0654364A/ja active Pending
-
1996
- 1996-05-28 US US08/654,753 patent/US5742929A/en not_active Expired - Fee Related
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|---|---|
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