JPH0652185A - Information terminal equipment - Google Patents
Information terminal equipmentInfo
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- JPH0652185A JPH0652185A JP20225492A JP20225492A JPH0652185A JP H0652185 A JPH0652185 A JP H0652185A JP 20225492 A JP20225492 A JP 20225492A JP 20225492 A JP20225492 A JP 20225492A JP H0652185 A JPH0652185 A JP H0652185A
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Landscapes
- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は、情報端末装置に関する
ものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information terminal device.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、この種の情報端末装置、例えば住
民票や印鑑証明書等の証明書を発行するための証明書自
動交付機では、稼動中に用紙やトナー等がなくなって証
明書の発行を行うことができなくなる事態を防止するた
めに、用紙切れ、トナー切れ等の資源切れを検出あるい
は予測するセンサが設置されていた。そして、証明書自
動交付機の管理者は、定期的に前記センサの出力をチェ
ックして、残量が少なくなっている資源があった場合に
は適宜補充を行っていた。2. Description of the Related Art Conventionally, in this type of information terminal device, for example, a certificate automatic issuing machine for issuing a certificate such as a resident's card or a seal stamp certificate, there is no paper or toner during operation and the certificate In order to prevent a situation in which printing cannot be performed, a sensor for detecting or predicting resource shortage such as paper shortage or toner shortage has been installed. Then, the administrator of the automatic certificate issuing machine regularly checks the output of the sensor and, if there is a resource whose remaining amount is low, replenishes it appropriately.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、通常、
装置の外観を良くするために、前記センサの出力は証明
書自動交付機の利用者すなわち顧客が容易に見ることが
できないように工夫されており、管理者にとっても同様
に容易に見ることができなかった。そのため、前記管理
者がセンサの出力をチェックするためには、特殊な操作
を行って装置に設けられている出力画面に用紙やトナー
の残量に関する情報を表示させたり、あるいは、装置の
筐体の扉を開けて、装置内部に設けられたパネルを点検
することにより、用紙やトナーの残量に関するセンサの
出力をチェックしていた。However, in general,
In order to improve the appearance of the device, the output of the sensor is designed so that it cannot be easily seen by the user of the automatic certificate issuing machine, that is, the customer, and can be easily seen by the administrator as well. There wasn't. Therefore, in order for the administrator to check the output of the sensor, a special operation is performed to display information about the remaining amount of paper or toner on the output screen provided in the device, or the casing of the device. By opening the door and checking the panel inside the device, the output of the sensor regarding the remaining amount of paper and toner was checked.
【０００４】これでは、用紙やトナーの残量のチェック
が著しく面倒であるため、用紙やトナーがなくなってか
ら、そのことに気が付く場合があり、証明書交付のサー
ビスの低下につながっていた。In this case, since it is extremely troublesome to check the remaining amount of paper and toner, it may be noticed even after the paper and toner are exhausted, which has led to a decrease in the certificate issuing service.
【０００５】本発明は、上述した問題点を解決するため
になされたものであり、管理担当者が積極的に資源状態
を把握しようとしなくても、資源の状態を確認すること
ができる情報端末装置を提供することを目的としてい
る。The present invention has been made in order to solve the above-mentioned problems, and an information terminal capable of confirming the state of a resource without the management person actively trying to grasp the state of the resource. The purpose is to provide a device.
【０００６】[0006]
【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に本発明の情報端末装置は、各種情報を表示あるいは印
字することにより出力する出力手段を有する情報端末装
置であって、該情報端末装置の管理担当者が稼動開始か
ら稼動終了までの間に必ず行う処理のうち、少なくとも
一つの処理と連動して、該装置の故障や補充物品の不足
に関する管理情報を前記出力手段から出力する出力制御
手段を備えている。In order to achieve this object, an information terminal device of the present invention is an information terminal device having an output means for displaying or printing various information and outputting the information. The output control for outputting the management information related to the malfunction of the apparatus or the shortage of the supplementary items from the output means in cooperation with at least one of the processings which the management person in charge always performs from the start to the end of the operation. Equipped with means.
【０００７】[0007]
【作用】上記の構成を有する本発明の情報端末装置で
は、出力制御手段は、稼動開始から稼動終了までの間に
管理担当者が必ず行う処理のうち、少なくとも一つの処
理と連動して、装置の故障や補充物品の不足に関する情
報を出力手段により出力させる。In the information terminal device of the present invention having the above-mentioned configuration, the output control means operates in cooperation with at least one process among the processes which the manager inevitably performs between the start of operation and the end of operation. The output means outputs the information about the failure of the device and the shortage of supplementary items.
【０００８】[0008]
【実施例】以下、本発明を具体化した一実施例を図面を
参照して説明する。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【０００９】まず、本発明を住民票や印鑑証明書等の証
明書を発行するための証明書自動交付機に具体化した一
例の構成について、図１に示すブロック図を参照して説
明する。なお、本実施例では、電源切断時にメンテナン
スに関する画面を表示する例について説明する。First, the structure of an example in which the present invention is embodied in a certificate automatic issuing machine for issuing a certificate such as a resident's card or a seal certificate will be described with reference to the block diagram shown in FIG. In the present embodiment, an example in which a screen regarding maintenance is displayed when the power is turned off will be described.
【００１０】本実施例の証明書自動交付機の動作を制御
するＣＰＵ１０には、証明書自動交付機の操作方法や交
付する書類の内容等を表示するＣＲＴディスプレイ１２
と、そのＣＲＴディスプレイ１２の表面に取り付けら
れ、直接触れることにより交付を希望する書類の種類や
部数等を入力する周知のタッチパネル１４と、証明書自
動交付機の利用者が所持する磁気カードに記憶されてい
る内容を読み取って、利用している住民を識別するため
のカードリーダ１６と、タッチパネル１４にて指定され
た内容の証明書を印刷するためのレーザプリンタ１８
と、カードリーダ１６によって磁気カードから読み取っ
た内容に基づいて、通信回線２０を介してホストコンピ
ュータ２２に対して住民情報の要求を行うと共に、ホス
トコンピュータ２２よりその住民情報を受け取るための
モデム２４と、証明書自動交付機の管理担当者が電源の
ＯＮ／ＯＦＦを操作するための電源スイッチ２８とが接
続されている。また、前記ＣＰＵ１０には、証明書自動
交付機を動作させるための動作プログラム１０ａが格納
されている。また、前記ホストコンピュータ２２には、
各住民の住民情報を格納したデータベース２６が接続さ
れている。A CPU 10 for controlling the operation of the automatic certificate issuing machine according to the present embodiment has a CRT display 12 for displaying an operation method of the automatic certificate issuing machine and contents of documents to be issued.
And a well-known touch panel 14 mounted on the surface of the CRT display 12 for inputting the type and number of documents desired to be delivered by touching directly, and a magnetic card possessed by the user of the automatic certificate issuing machine. A card reader 16 for reading the displayed contents to identify the inhabitants and a laser printer 18 for printing a certificate of the contents specified on the touch panel 14.
And a modem 24 for requesting resident information from the host computer 22 via the communication line 20 based on the contents read from the magnetic card by the card reader 16 and receiving the resident information from the host computer 22. A power switch 28 is connected to a person in charge of managing the automatic certificate issuing machine to turn on / off the power. The CPU 10 also stores an operation program 10a for operating the automatic certificate issuing machine. Further, the host computer 22 includes
A database 26 storing the resident information of each resident is connected.
【００１１】次に、本実施例の証明書自動交付機の動作
について、図２乃至図４を参照して説明する。Next, the operation of the automatic certificate issuing machine according to this embodiment will be described with reference to FIGS. 2 to 4.
【００１２】まず、図２に示すフローチャートを参照し
て本実施例の証明書自動交付機の通常の動作について説
明する。First, the normal operation of the automatic certificate issuing machine of this embodiment will be described with reference to the flow chart shown in FIG.
【００１３】電源スイッチ２８により電源が投入される
と、ＣＰＵ１０はＣＰＵ１０に接続されている各装置の
初期化を行い、各装置を動作可能状態とする（Ｓ１）。
続いて、利用者がタッチパネル１４から入力する情報に
基づいて各種証明書の発行動作を行う（Ｓ２）。なお、
この発行動作に関しては、本出願人が実願平４−３４６
３０号の願書に添付した明細書及び図面にて詳細に説明
しているので、ここでは説明を省略する。When the power is turned on by the power switch 28, the CPU 10 initializes each device connected to the CPU 10 and sets each device in an operable state (S1).
Then, the operation of issuing various certificates is performed based on the information input by the user from the touch panel 14 (S2). In addition,
Regarding this issuing operation, the applicant of the present invention has filed application No. 4-346.
The detailed description is given in the specification and drawings attached to the application No. 30, so description thereof will be omitted here.
【００１４】そして、ＣＰＵ１０は電源スイッチ２８が
ＯＦＦされたか否かを判断する（Ｓ３）。電源スイッチ
２８がＯＦＦされていなければ（Ｓ３：ＮＯ）、上述し
た証明書の発行動作を継続する（Ｓ２）。電源スイッチ
２８がＯＦＦされていれば（Ｓ３：ＹＥＳ）、電源を遮
断する前にメンテナンス画面を表示する動作を行う（Ｓ
４）。Then, the CPU 10 determines whether or not the power switch 28 is turned off (S3). If the power switch 28 is not turned off (S3: NO), the above-mentioned certificate issuing operation is continued (S2). If the power switch 28 is turned off (S3: YES), the operation of displaying the maintenance screen is performed before the power is turned off (S).
4).
【００１５】以下、このメンテナンス画面の表示動作に
ついて、図３に示すフローチャート及び図４を参照して
説明する。The operation of displaying the maintenance screen will be described below with reference to the flowchart shown in FIG. 3 and FIG.
【００１６】この動作では、まず、図４に示すように、
証明書自動交付機の各種メンテナンスのうち、どのメン
テナンスを行うかを選択するメニュー画面を表示する
（Ｓ１１）。本実施例では、一日の発行明細の印刷や、
外字登録や、詳細な稼動状況の表示等をメンテナンスと
して行うように構成されており、これらのメニューをＣ
ＲＴディスプレイ１２に表示する。管理者は、タッチパ
ネル１４の前記メニューの表示されている部分を直接触
れることにより、その表示されている内容の動作を実行
させることができる。さらに、業務終了（電源切断）の
ためのメニュー８も表示されており、電源を切断する際
にはこの業務終了のためのメニュー８を触れることによ
り電源を切断することができる。In this operation, first, as shown in FIG.
A menu screen for selecting which of the various types of maintenance of the automatic certificate issuing machine to perform is displayed (S11). In this embodiment, printing of daily issue details,
It is configured to perform external character registration and detailed operating status display as maintenance.
It is displayed on the RT display 12. By directly touching the displayed portion of the menu on the touch panel 14, the administrator can execute the operation of the displayed content. Further, a menu 8 for ending the work (power off) is also displayed, and when the power is turned off, the power can be turned off by touching the menu 8 for ending the work.
【００１７】続いて、証明書の印刷を行うレーザプリン
タ１８のトナー残量や、用紙カセット内の証明書用用紙
の残量等のチェックを行い、図４に示すようにＣＲＴデ
ィスプレイ１２の画面の下部に前記メニューと同時に表
示する（Ｓ１２）。このとき、残量の不足しているもの
については、表示色を変化させたり、表示を点滅させた
りすることにより見逃しを防止することができる。Next, the remaining amount of toner of the laser printer 18 for printing the certificate, the remaining amount of the certificate paper in the paper cassette, etc. are checked, and the screen of the CRT display 12 is displayed as shown in FIG. It is displayed at the same time as the menu at the bottom (S12). At this time, when the remaining amount is insufficient, it is possible to prevent overlooking by changing the display color or blinking the display.
【００１８】次に、タッチパネル１４から何らかの入力
があるか否かをチェックする（Ｓ１３）。何らかの入力
があった場合（Ｓ１３：ＹＥＳ）、それが業務終了の入
力であれば（Ｓ１４：ＹＥＳ）、図２に示すフローチャ
ートに戻って電源を遮断し（Ｓ５）、全ての業務を終了
する。業務終了以外の入力であれば（Ｓ１４：ＮＯ）そ
の入力に基づいて各種の処理を行い（Ｓ１５）、Ｓ１１
に戻ってメニュー画面を表示する。Next, it is checked whether or not there is any input from the touch panel 14 (S13). If there is any input (S13: YES), if it is an input for ending the work (S14: YES), the process returns to the flowchart shown in FIG. 2 to turn off the power supply (S5) and end all the works. If the input is something other than the end of work (S14: NO), various processes are performed based on the input (S15), S11.
Return to and display the menu screen.
【００１９】また、タッチパネル１４から何の入力もな
ければ（Ｓ１３：ＮＯ）、Ｓ１１に戻ってメニュー画面
を表示する。If there is no input from the touch panel 14 (S13: NO), the process returns to S11 to display the menu screen.
【００２０】以上説明したように、本実施例の証明書自
動交付機では、電源スイッチ２８をＯＦＦする際に必ず
メンテナンス画面を表示して、メンテナンスに関わる動
作を行うことができるように構成されているので、トナ
ーや用紙の残量が少なくなった場合でも、確実にその状
況を知ることができ、証明書自動交付機の管理担当者に
よる補充物品の管理が容易となる。また、物品の補充を
適当な時期に行うことができ、物品の欠乏によるサービ
スの不備を未然に防ぐことができる。As described above, the automatic certificate issuing machine according to the present embodiment is constructed so that the maintenance screen is always displayed when the power switch 28 is turned off, and the operation related to the maintenance can be performed. Therefore, even when the remaining amount of toner or paper is low, the situation can be surely known, and the person in charge of managing the automatic certificate issuing machine can easily manage the replenishment item. In addition, it is possible to replenish the articles at an appropriate time, and it is possible to prevent inadequate service due to the lack of the articles.
【００２１】なお、本実施例では、電源スイッチ２８を
ＯＦＦにしたときに、メンテナンス画面を表示するよう
に構成したが、電源スイッチ２８をＯＮにしたときに表
示するようにしてもよい。また、トナーや用紙等の資源
の状況だけでなく、装置の故障の状態等を表示するよう
にしてもよい。In this embodiment, the maintenance screen is displayed when the power switch 28 is turned off, but it may be displayed when the power switch 28 is turned on. Further, not only the status of resources such as toner and paper, but also the failure status of the apparatus may be displayed.
【００２２】また、本実施例では、証明書自動交付機を
例として説明したが、銀行等の現金自動預払機などにも
適用可能である。Further, although the automatic certificate issuing machine has been described as an example in the present embodiment, it can be applied to an automatic teller machine such as a bank.
【００２３】[0023]
【発明の効果】以上説明したことから明かなように、本
発明の情報端末装置によれば、該装置の管理担当者が稼
動開始から稼動終了までの間に必ず行う処理と連動し
て、該装置の故障や補充物品の不足に関する管理情報を
出力手段に出力することができるので、管理担当者は情
報端末装置の故障や補充物品の残量等の情報を必ず入手
することができ、その結果、残量の少なくなった物品を
適宜補充することができるので、物品の欠乏に伴うサー
ビスの不備を未然に防ぐことができる。As is apparent from the above description, according to the information terminal device of the present invention, the management person in charge of the device cooperates with the processing that is always performed from the start of operation to the end of operation. Since the management information on the device failure or the shortage of supplementary items can be output to the output means, the person in charge of management can always obtain the information such as the breakdown of the information terminal device or the remaining amount of the supplementary items. In addition, since the product whose remaining amount is low can be replenished as appropriate, it is possible to prevent inadequate service due to the lack of the product.
【図１】本発明を具体化した証明書自動交付機の構成を
示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an automatic certificate issuing machine embodying the present invention.
【図２】本実施例の証明書自動交付機の通常の動作の流
れを示すフローチャートである。FIG. 2 is a flowchart showing a flow of normal operation of the automatic certificate issuing machine according to the present embodiment.
【図３】本実施例の証明書自動交付機の電源スイッチを
ＯＦＦにしたときの動作の流れを示すフローチャートで
ある。FIG. 3 is a flowchart showing a flow of operations when the power switch of the automatic certificate issuing machine according to the present embodiment is turned off.
【図４】メンテナンス時のメニュー画面の一例を示すレ
イアウト図である。FIG. 4 is a layout diagram showing an example of a menu screen during maintenance.
１ 証明書自動交付機 １０ ＣＰＵ １２ ディスプレイ ２８ 電源スイッチ 1 Certificate automatic issuing machine 10 CPU 12 Display 28 Power switch
Claims (1)
より出力する出力手段を有する情報端末装置であって、 該情報端末装置の管理担当者が稼動開始から稼動終了ま
での間に必ず行う処理のうち、少なくとも一つの処理と
連動して、該装置の故障や補充物品の不足に関する管理
情報を前記出力手段に出力する出力制御手段を備えたこ
とを特徴とする情報端末装置。1. An information terminal device having an output means for outputting various information by displaying or printing the information, wherein the management person in charge of the information terminal device always performs the operation from the start to the end of the operation. An information terminal device comprising: output control means for outputting to the output means management information relating to a failure of the device or a shortage of supplementary items, in association with at least one process.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20225492A JPH0652185A (en) | 1992-07-29 | 1992-07-29 | Information terminal equipment |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20225492A JPH0652185A (en) | 1992-07-29 | 1992-07-29 | Information terminal equipment |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0652185A true JPH0652185A (en) | 1994-02-25 |
Family
ID=16454505
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP20225492A Pending JPH0652185A (en) | 1992-07-29 | 1992-07-29 | Information terminal equipment |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0652185A (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002175170A (en) * | 2000-09-18 | 2002-06-21 | Canon Inc | Method and device for supporting maintenance of printer |
-
1992
- 1992-07-29 JP JP20225492A patent/JPH0652185A/en active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002175170A (en) * | 2000-09-18 | 2002-06-21 | Canon Inc | Method and device for supporting maintenance of printer |
| JP4557475B2 (en) * | 2000-09-18 | 2010-10-06 | キヤノン株式会社 | Network server, set top box, and control method thereof |
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