JPH05308423A - Non-reply call informtion notice equipment - Google Patents
Non-reply call informtion notice equipmentInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は、電話交換機の無応答呼
情報通知装置に利用する。特に、加入者が話中または留
守の場合に、着信呼の情報を記憶しておき、この加入者
がアクセスコードをダイヤルしたときに通知する無応答
呼情報通知装置に関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention is used for a non-answering call information notification device for a telephone exchange. In particular, the present invention relates to an unanswered call information notification device that stores information on an incoming call when the subscriber is busy or out of office and notifies the subscriber when the subscriber dials an access code.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、無応答呼情報通知装置は、交換機
内に無応答呼情報記録メモリを備える場合には以下のよ
うな方式になっていた。すなわち、 無応答呼情報記
録メモリには時刻、発信者番号および着信状態の記録欄
があり、 着信呼が無応答または話中に遭遇時に上記
無応答呼情報記録メモリに自動的に記録し、 加入者
がアクセスコードをダイヤルしたときに無応答呼情報記
録メモリ内のデータを加入者に通知する方式になってい
た。2. Description of the Related Art Conventionally, an unanswered call information notification device has the following system when an unanswered call information recording memory is provided in an exchange. That is, the answerless call information recording memory has recording fields for time, caller number and incoming call status. When an incoming call is not answered or is encountered during a call, it is automatically recorded in the answerless call information recording memory. When a person dials an access code, the data in the answerless call information recording memory is notified to the subscriber.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかし、このような従
来の無応答呼情報通知装置では、発信加入者から着信加
入者に伝えたいメッセージ、すなわち「あとでまたかけ
直す」および「折返し電話が欲しい」などの意思を相手
につたえることができない問題点があった。However, in such a conventional unanswered call information notification device, a message desired from the calling subscriber to the called subscriber, that is, "call again later" and "call back call" is desired. There was a problem that it was not possible to respond to the other party's intention.
【０００４】本発明は上記の問題点を解決するもので、
加入者および電話交換機に特別な装置を設ける必要がな
く、着信加入者が話中または無応答時に発信加入者が通
話料を払うことなく簡単なメッセージを通知することが
できる無応答呼情報通知装置を提供することを目的とす
る。The present invention solves the above problems.
No-answer call information notification device that does not require a special device for the subscriber and the telephone exchange, and allows the calling subscriber to notify a simple message when the called subscriber is busy or does not answer without paying the call charge. The purpose is to provide.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】本発明は、入力する無応
答呼情報を記録するメモリ、このメモリにアクセスする
アクセス手段および呼接続制御手段を含む電話交換機を
備え、上記呼接続制御手段は、着信呼に対する着信加入
者の話中および無応答を検出する手段と、この検出する
手段の検出結果に基づき上記無応答呼情報を上記アクセ
ス手段に与え書込ませる手段と、この着信加入者のダイ
ヤルトーンに基づき上記アクセス手段を制御して上記メ
モリの内容を読出させる手段と、この読出された内容を
上記着信加入者に通知する手段とを含む無応答呼情報通
知装置において、上記メモリは入力するメッセージを上
記無応答呼情報の一部として記録するエリアを含み、上
記呼接続制御手段は、上記無応答呼情報が書込まれた後
に起動信号を出力する手段と、この起動信号に基づき発
信加入者にメッセージ送信要求を行いこの発信加入者の
メッセージを入力し上記アクセス手段にこのメッセージ
を与える手段を含み、上記アクセス手段は上記与えられ
たメッセージを上記メモリに与える手段を含むことを特
徴とする。The present invention comprises a telephone for storing a memory for recording unanswered call information to be inputted, an access means for accessing the memory, and a telephone connection control means, wherein the call connection control means comprises: Means for detecting busy and no answer of the called subscriber to the incoming call, means for giving and writing the unanswered call information to the access means based on the detection result of the detecting means, and dialing of the called subscriber In the no-answer call information notification device including means for controlling the access means based on a tone to read the contents of the memory, and means for notifying the called subscriber of the read contents, the memory is input. An area for recording a message as a part of the unanswered call information is included, and the call connection control means outputs an activation signal after the unanswered call information is written. Means for sending a message to the calling subscriber on the basis of the activation signal and inputting the message of the calling subscriber to give the message to the access means, the access means including the given message. It is characterized in that it includes means for giving to the memory.
【０００６】また、本発明は、上記無応答呼情報は着信
呼に対して無応答および話中であったときの呼の時刻情
報、発信加入者番号情報および着信状態情報を含むこと
ができる。Further, according to the present invention, the unanswered call information may include time information of the call when there is no answer to the incoming call and when the call is busy, the calling subscriber number information and the incoming call status information.
【０００７】さらに、本発明は、上記電話交換機は第一
のアナウンス装置、第二のアナウンス装置およびプッシ
ボタンレシーバを含み、上記通知する手段は上記着信加
入者に対して上記第一のアナウンス装置を介して知らせ
る手段を含み、上記メッセージを与える手段は、上記発
信加入者に上記第二のアナウンス装置を介してメッセー
ジ送信要求を行い、この発信加入者から上記プッシボタ
ンレシーバを介して入力する手段を含むことができる。Further, according to the present invention, the telephone exchange includes a first announcement device, a second announcement device and a push button receiver, and the means for notifying notifies the called subscriber of the first announcement device. Means for informing via the means for giving a message to the calling subscriber via the second announcement device, and means for inputting from the calling subscriber via the push button receiver. Can be included.
【０００８】また、本発明は、上記ダイヤルトーンは上
記着信加入者がアクセスコードをダイヤルしたときのダ
イヤルトーンであることができる。In the present invention, the dial tone may be a dial tone when the called subscriber dials an access code.
【０００９】[0009]
【作用】呼接続制御手段は、無応答呼情報が書込まれた
後に起動信号を出力し、この起動信号に基づき発信加入
者にメッセージ送信要求を行い、この発信加入者のメッ
セージを入力し、アクセス手段にこのメッセージを与え
る。アクセス手段はこの与えられたメッセージをメモリ
に与える。メモリはこのメッセージを無応答呼情報の一
部として記録する。The call connection control means outputs the activation signal after the unanswered call information is written, requests the originating subscriber to send a message based on the activation signal, and inputs the message of the originating subscriber. Give the accessor this message. The access means gives this given message to the memory. The memory records this message as part of the unanswered call information.
【００１０】以上により加入者および電話交換機に特別
な装置を設ける必要がなく、着信加入者が話中または無
応答時に発信加入者が通話料を払うことなく簡単なメッ
セージを通知することができる。As described above, it is not necessary to provide a special device for the subscriber and the telephone exchange, and when the called subscriber is busy or does not answer, the calling subscriber can notify a simple message without paying the call charge.
【００１１】[0011]
【実施例】本発明の実施例について図面を参照して説明
する。図１は本発明一実施例無応答呼情報通知装置のブ
ロック構成図である。Embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram of an unanswered call information notification device according to an embodiment of the present invention.
【００１２】図１において、無応答呼情報通知装置は、
加入者データエリア３に入力する無応答呼情報を記録す
るメモリとして無応答呼情報記録メモリ４、無応答呼情
報記録メモリ４にアクセスするアクセス手段として無応
答呼情報書込制御部１１および無応答呼情報読出制御部
１２ならびに呼接続制御手段として呼接続制御部９を含
む電話交換機１を備え、呼接続制御部９は、着信呼に対
する着信加入者６の話中および無応答を検出する手段と
して話中無応答検出部１０と、話中無応答検出部１０の
検出結果に基づき上記無応答呼情報を無応答呼情報書込
制御部１１に与えて書込ませる手段および着信加入者６
のダイヤルトーンに基づき無応答呼情報読出制御部１２
を制御して無応答呼情報記録メモリ４の内容を読出させ
る手段を含む無応答呼制御部１７と、この読出された内
容を着信加入者６に通知する手段としてアナウンス装置
制御部１３とを含む。In FIG. 1, the unanswered call information notification device is
The unanswered call information recording memory 4 as a memory for recording the unanswered call information input to the subscriber data area 3, and the unanswered call information writing control unit 11 and the unanswered as access means for accessing the unanswered call information recording memory 4. The telephone exchange 1 including the call information read control unit 12 and the call connection control unit 9 as a call connection control unit is provided, and the call connection control unit 9 serves as a unit for detecting busy and non-response of the called subscriber 6 for an incoming call. Busy no-response detection unit 10, means for giving the no-response call information to the no-response call information write control unit 11 based on the detection result of the no-busy response detection unit 10, and the called subscriber 6
No answer call information read control unit 12 based on the dial tone of
A non-answering call control unit 17 including a unit for controlling the reading of the contents of the unanswered call information recording memory 4, and an announcement device control unit 13 as a unit for notifying the called subscriber 6 of the read contents. ..
【００１３】ここで本発明の特徴とするところは、無応
答呼情報記録メモリ４は入力するメッセージを上記無応
答呼情報の一部として記録するエリアを含み、無応答呼
制御部１７は上記無応答呼情報が書込まれた後に起動信
号を出力する手段とを含み、呼接続制御部９はこの起動
信号に基づき発信加入者５にメッセージ送信要求を行い
発信加入者５のメッセージを入力し無応答呼情報書込制
御部１１にこのメッセージを与える手段としてメッセー
ジ制御部１４を含み、無応答呼情報書込制御部１１は上
記与えられたメッセージを無応答呼情報記録メモリ４に
与える手段を含むことにある。A feature of the present invention is that the unanswered call information recording memory 4 includes an area for recording an input message as a part of the unanswered call information, and the unanswered call control unit 17 has the unanswered call information. Means for outputting an activation signal after the answering call information is written, and the call connection control unit 9 requests the originating subscriber 5 to send a message based on the activation signal and does not input the message of the originating subscriber 5. A message control unit 14 is provided as means for giving this message to the answer call information writing control unit 11, and the unanswered call information write control unit 11 includes means for giving the given message to the unanswered call information recording memory 4. Especially.
【００１４】また、上記無応答呼情報は着信呼に対して
無応答および話中であったときの呼の時刻情報４１、発
信加入者番号情報４２および着信状態情報４３を含む。The unanswered call information includes call time information 41 when there is no answer to the incoming call and when the call is busy, the calling subscriber number information 42, and the incoming call status information 43.
【００１５】さらに、電話交換機１は第一のアナウンス
装置としてアナウンス装置８、第二のアナウンス装置と
してアナウンス装置１５およびプッシボタンレシーバと
してＰＢレシーバ１６を含み、アナウンス装置制御部１
３は着信加入者６に対してアナウンス装置８を介して知
らせる手段を含み、メッセージ制御部１４は、発信加入
者５にアナウンス装置１５を介してメッセージ送信要求
を行い、発信加入者５からＰＢレシーバ１６を介して入
力する手段を含む。Further, the telephone exchange 1 includes an announcement device 8 as a first announcement device, an announcement device 15 as a second announcement device, and a PB receiver 16 as a push button receiver, and the announcement device control unit 1
3 includes means for notifying the called subscriber 6 via the announcement device 8. The message control unit 14 makes a message transmission request to the calling subscriber 5 via the announcement device 15, and the calling subscriber 5 sends a PB receiver. A means for inputting via 16 is included.
【００１６】また、上記ダイヤルトーンは着信加入者６
がアクセスコードをダイヤルしたときのトーンであるこ
のような構成の無応答呼情報通知装置の動作について説
明する。図２は本発明の無応答呼情報通知装置の無応答
呼情報記録メモリの内容を示す図である。The above dial tone is used by the receiving subscriber 6
The operation of the unanswered call information notification device having such a configuration, which is a tone when the access code is dialed, will be described. FIG. 2 is a diagram showing the contents of the unanswered call information recording memory of the unanswered call information notification device of the present invention.
【００１７】図２において、電話交換機１内には加入者
に関する各種情報を記録する加入者データエリア３が加
入者ごとに設けられている。本実施例では、加入者デー
タエリア３内に備えられた無応答呼情報記録メモリ４内
に着信呼の時刻情報４１、発信加入者の発信加入者番号
情報４２および着信状態情報４３〔たとえば、「Ｂｕｓ
ｙ」（話中）、「Ｎｏ Ａｎｓｗｅｒ」（無応答）〕に
加えて、メッセージ４４〔たとえば、「１」（あとでか
け直す）、「２」（折返し電話がほしい）、「３」（電
話をした）〕を複数呼分記録できるようになっている。In FIG. 2, a subscriber data area 3 for recording various kinds of information about subscribers is provided in the telephone exchange 1 for each subscriber. In this embodiment, the non-answered call information recording memory 4 provided in the subscriber data area 3 stores the time information 41 of the incoming call, the outgoing subscriber number information 42 of the outgoing subscriber, and the incoming call status information 43 [for example, " Bus
y ”(busy),“ No Answer ”(no answer)], message 44 [for example,“ 1 ”(call back later),“ 2 ”(call me back),“ 3 ”(call me) Yes)] can be recorded for multiple calls.
【００１８】次に、図１において、着信呼が無応答に遭
遇した場合の無応答呼情報記録メモリ４へメッセージを
書込み、着信加入者がアクセスコードをダイヤルして無
応答呼情報記録メモリ４内のメッセージ内容を聞出す手
順を説明する。Next, in FIG. 1, a message is written in the unanswered call information recording memory 4 when the incoming call encounters no answer, and the called subscriber dials the access code to store the unanswered call information recording memory 4. The procedure for asking for the message contents of is explained.
【００１９】まず、着信呼が無応答に遭遇した場合に無
応答呼情報記録メモリ４へ情報を書込む手順について説
明する。いま、発信加入者５から着信加入者６への着信
呼７が発生したとする。電話交換機１内の無応答呼制御
部１７は着信呼７が着信加入者６の話中または一定時間
無応答に遭遇したことを話中無応答検出部１０で検出す
る。無応答呼制御部１７はこのときの時刻、発信加入者
番号および話中または無応答の着信状態情報を入力し、
無応答呼情報書込制御部１１を起動する。First, a procedure for writing information in the non-answered call information recording memory 4 when the incoming call encounters no answer will be described. Now, assume that an incoming call 7 is made from the calling subscriber 5 to the called subscriber 6. The no-answer call control unit 17 in the telephone exchange 1 detects that the no-answer answer unit 10 detects that the incoming call 7 of the called subscriber 6 is busy or has not responded for a certain period of time. The no-answer call control unit 17 inputs the time, the calling subscriber number, and the busy or no-answer incoming state information at this time,
The unanswered call information writing control unit 11 is activated.
【００２０】無応答呼情報書込制御部１１は、入力した
情報を無応答呼情報記録メモリ４に書込む。無応答呼制
御部１７は、この情報が書込まれた後にメッセージ制御
部１４を起動する。メッセージ制御部１４は、発信加入
者５にアナウンス装置１５を介してメッセージ〔ただい
ま応答できません。あとでかけ直す場合は「１」を、折
返し電話してほしい場合には「２」をダイヤルして下さ
い。〕を流し、入力促進の要求を行う。The unanswered call information writing control section 11 writes the inputted information in the unanswered call information recording memory 4. The no-answer call control unit 17 activates the message control unit 14 after this information is written. The message control unit 14 sends a message to the calling subscriber 5 via the announcement device 15 [I cannot reply at this time. If you want to call back later, please dial "1". If you want to call back, please dial "2". ] To request input promotion.
【００２１】発信加入者５が選択したメッセージをプッ
シュホンでダイヤルすると、メッセージ制御部１４はＰ
Ｂレシーバ１６を介して受信し、数字変換後に無応答呼
情報書込制御部１１を経由して無応答呼情報記録メモリ
４内のメッセージ情報欄に記録する。When the calling subscriber 5 dials the message selected by the touch-tone telephone, the message control unit 14 selects P
The message is received via the B receiver 16, converted into numbers, and then recorded in the message information column in the unanswered call information recording memory 4 via the unanswered call information writing control unit 11.
【００２２】次に、着信加入者６がアクセスコードをダ
イヤルして無応答呼情報記録メモリ４の内容を聞出す手
順に付いて説明する。着信加入者６がアクセスコードを
ダイヤルすると、呼接続制御部９はこれを検出し、無応
答呼情報読出制御部１２に対して無応答呼情報記録メモ
リ４の内容の読出を要求する。呼接続制御部９はこの後
に、アクセスコードをダイヤルした着信加入者６にアナ
ウンス装置８を接続し、無応答呼情報記録メモリ４から
読出した着信呼の時刻情報、発信加入者番号情報、着信
状態情報およびメッセージをアナウンス装置制御部１３
の制御により着信加入者６に通知する。このときアナウ
ンス装置制御部１３はメッセージ情報欄が「１」であれ
ば「あとでかけ直す」、「２」であれば「折返し電話下
さい」というアナウンス内容へ変換する。Next, the procedure for the called subscriber 6 to dial out the access code and retrieve the contents of the unanswered call information recording memory 4 will be described. When the called subscriber 6 dials the access code, the call connection control unit 9 detects this and requests the non-answer call information read control unit 12 to read the contents of the non-answer call information recording memory 4. After that, the call connection control unit 9 connects the announcement device 8 to the incoming subscriber 6 who dialed the access code, and the time information of the incoming call read from the unanswered call information recording memory 4, the outgoing subscriber number information, and the incoming call status. Information and message announcement device control unit 13
The incoming subscriber 6 is notified under the control of. At this time, the announcement device control unit 13 converts the announcement content to "call back later" if the message information field is "1" and to "call me back" if "2".
【００２３】以上説明したように、本発明は、加入者お
よび電話交換機に特別な装置を設ける必要がなく、着信
加入者が話中または無応答時に発信加入者が通話料を払
うことなく簡単なメッセージを通知することができる優
れた効果がある。As described above, according to the present invention, it is not necessary to provide a special device for the subscriber and the telephone exchange, and the calling subscriber does not have to pay the call charge when the called subscriber is busy or does not answer. It has the excellent effect of being able to notify the message.
【図１】本発明一実施例無応答呼情報通知装置のブロッ
ク構成図。FIG. 1 is a block configuration diagram of an unanswered call information notification device according to an embodiment of the present invention.
【図２】本発明の無応答呼情報通知装置の無応答呼情報
記録メモリの内容を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing the contents of an unanswered call information recording memory of the unanswered call information notification device of the present invention.
１ 電話交換機 ３ 加入者データエリア ４ 無応答呼情報記録メモリ ５ 発信加入者 ６ 着信加入者 ７ 着信呼 ８、１５ アナウンス装置 ９ 呼接続制御部 １０ 話中無応答検出部 １１ 無応答呼情報書込制御部 １２ 無応答呼情報読出制御部 １３ アナウンス装置制御部 １４ メッセージ制御部 １６ ＰＢレシーバ １７ 無応答呼制御部 ４１ 時刻情報 ４２ 発信加入者番号情報 ４３ 着信状態情報 ４４ メッセージ情報 1 Telephone Switch 3 Subscriber Data Area 4 Non Answering Call Information Recording Memory 5 Outgoing Subscriber 6 Incoming Subscriber 7 Incoming Call 8, 15 Announcement Device 9 Call Connection Control Section 10 Busy No Answer Detection Section 11 Writing No Answer Call Information Control unit 12 No answer call information read control unit 13 Announcement device control unit 14 Message control unit 16 PB receiver 17 No answer call control unit 41 Time information 42 Calling subscriber number information 43 Incoming state information 44 Message information
Claims (4)
リ、このメモリにアクセスするアクセス手段および呼接
続制御手段を含む電話交換機を備え、 上記呼接続制御手段は、着信呼に対する着信加入者の話
中および無応答を検出する手段と、この検出手段の検出
結果に基づき上記無応答呼情報を上記アクセス手段に与
え書込ませる手段と、この着信加入者のダイヤルトーン
に基づき上記アクセス手段を制御して上記メモリの内容
を読出させる手段と、この読出された内容を上記着信加
入者に通知する手段とを含む無応答呼情報通知装置にお
いて、 上記メモリは入力するメッセージを上記無応答呼情報の
一部として記録するエリアを含み、 上記呼接続制御手段は、上記無応答呼情報が書込まれた
後に起動信号を出力する手段と、この起動信号に基づき
発信加入者にメッセージ送信要求を行いこの発信加入者
のメッセージを入力し上記アクセス手段にこのメッセー
ジを与える手段を含み、 上記アクセス手段は上記与えられたメッセージを上記メ
モリに与える手段を含むことを特徴とする無応答呼情報
通知装置。1. A memory for recording non-answered call information to be input, a telephone exchange including an access means for accessing this memory and a call connection control means, wherein the call connection control means talks to an incoming call by a called subscriber. Means for detecting medium and no answer, means for giving and writing the no answer call information to the access means based on the detection result of the detection means, and controlling the access means based on the dial tone of the called subscriber. In the unanswered call information notifying apparatus including means for reading out the contents of the memory by means of the above, and means for notifying the called subscribers of the contents thus read out, the memory inputs the message to be input to the unanswered call information The call connection control means includes means for outputting an activation signal after the unanswered call information has been written, and the call connection control means based on the activation signal. A request for sending a message to the calling subscriber, inputting the message of the calling subscriber and giving the message to the access means, the access means including means for giving the given message to the memory. A device for notifying unanswered call information.
答および話中であったときの呼の時刻情報、発信加入者
番号情報および着信状態情報を含む請求項１記載の無応
答呼情報通知装置。2. The no-answer call according to claim 1, wherein the no-answer call information includes no-answer to the incoming call and time information of the call when the call was busy, calling subscriber number information, and incoming call status information. Information notification device.
置、第二のアナウンス装置およびプッシボタンレシーバ
を含み、上記通知する手段は上記着信加入者に対して上
記第一のアナウンス装置を介して知らせる手段を含み、
上記メッセージを与える手段は、上記発信加入者に上記
第二のアナウンス装置を介してメッセージ送信要求を行
い、この発信加入者から上記プッシボタンレシーバを介
して入力する手段を含む請求項１記載の無応答呼情報通
知装置。3. The telephone exchange includes a first announcer, a second announcer and a push button receiver, and the means for notifying means for notifying the called subscriber via the first announcer. Including,
2. The method according to claim 1, wherein the means for giving the message includes means for making a message transmission request to the calling subscriber via the second announcement device and inputting from the calling subscriber via the push button receiver. Answering call information notification device.
アクセスコードをダイヤルしたときのダイヤルトーンで
ある請求項１記載の無応答呼情報通知装置。4. The unanswered call information notification device according to claim 1, wherein the dial tone is a dial tone when the called subscriber dials an access code.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4111477A JP2848109B2 (en) | 1992-04-30 | 1992-04-30 | Unanswered call information notification device |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4111477A JP2848109B2 (en) | 1992-04-30 | 1992-04-30 | Unanswered call information notification device |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH05308423A true JPH05308423A (en) | 1993-11-19 |
| JP2848109B2 JP2848109B2 (en) | 1999-01-20 |
Family
ID=14562253
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP4111477A Expired - Lifetime JP2848109B2 (en) | 1992-04-30 | 1992-04-30 | Unanswered call information notification device |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2848109B2 (en) |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5896447A (en) * | 1981-12-03 | 1983-06-08 | Nec Corp | Exchange system having storage device |
| JPS6051055A (en) * | 1983-08-30 | 1985-03-22 | Nec Corp | Message accumulating system when reply is not given |
-
1992
- 1992-04-30 JP JP4111477A patent/JP2848109B2/en not_active Expired - Lifetime
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| JPS5896447A (en) * | 1981-12-03 | 1983-06-08 | Nec Corp | Exchange system having storage device |
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Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2848109B2 (en) | 1999-01-20 |
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