JPH05292176A - Caller identification automatic reply system for isdn terminal equipment - Google Patents

Caller identification automatic reply system for isdn terminal equipment

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Publication number
JPH05292176A
JPH05292176A JP9631292A JP9631292A JPH05292176A JP H05292176 A JPH05292176 A JP H05292176A JP 9631292 A JP9631292 A JP 9631292A JP 9631292 A JP9631292 A JP 9631292A JP H05292176 A JPH05292176 A JP H05292176A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
caller
file
signal
reply message
response message
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP9631292A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Yumi Kasahara
由美 笠原
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NEC Corp filed Critical NEC Corp
Priority to JP9631292A priority Critical patent/JPH05292176A/en
Publication of JPH05292176A publication Critical patent/JPH05292176A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To allow the system to identify a caller based on a caller number and to send a reply message corresponding thereto. CONSTITUTION:A reply message sent to a required caller is stored in a reply message file 12 when a personnel in charge or the like operating an ISDN terminal equipment and a caller number of a caller is registered in a caller number file 11. A signal analysis section 5 at the arrival of a call analyzes the incoming call signal and retrieves a corresponding reply message from the caller number of the incoming signal from the reply message file 12 and sends the message to a signal transmission reception section 4 to the caller. Since the reply message is set to each caller, mis-contact of phone calls or a message error due to absence are avoided.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明はサービス総合ディジタル
網(Intergrated Services Digital Network: 以下IS
DN) 端末に関し、特にそのISDN端末のユーザが不
在であった場合に、着信呼に自動応答し発信者を識別し
て応答メッセージを送出することと、その発信者からの
情報を記憶するISDN端末の発信者識別自動応答方式
に関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention relates to an integrated services digital network (IS)
DN) terminal, particularly when the user of the ISDN terminal is absent, an ISDN terminal that automatically answers an incoming call, identifies the caller and sends a response message, and stores information from the caller. The present invention relates to a caller identification automatic response method.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来のISDN端末は、着信呼がある
と、その発信者に拘りなく全て同一の応答メッセージを
送信して自動応答していた。
2. Description of the Related Art When a conventional ISDN terminal receives an incoming call, it automatically responds by sending the same response message regardless of the caller.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】このように従来のIS
DN端末では、全ての発信者に対し、同一の応答メッセ
ージを送信しているため、特定の発信者に対し必要な情
報を送信することが出来なかった。
As described above, the conventional IS
Since the DN terminal sends the same response message to all callers, it is not possible to send necessary information to a particular caller.

【0004】本発明の目的は、このような従来の問題点
を除去して、着信呼に自動応答してその発信者を識別し
て応答メッセージを送出するISDN端末の発信者識別
自動応答方式を提供することにある。
An object of the present invention is to eliminate the above-mentioned conventional problems and to provide a caller identification automatic response system for an ISDN terminal which automatically answers an incoming call, identifies the caller and sends a response message. To provide.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
の本発明の第一の解決手段ISDN端末の発信者識別自
動応答方式は、ISDN端末に、着信時の発信者の発番
号を登録している発信者番号ファイルと、発信者毎に応
答メッセージを設定している応答メッセージファイル
と、前記発信者からの情報を記憶する発信者情報ファイ
ルとを保持している記憶部と、着信時の着信信号を解析
して前記発番号を識別し、この発番号が前記発信者番号
ファイルに登録されていた場合に、その発番号に対応す
る前記応答メッセージを前記応答メッセージファイルよ
り読み出す信号解析部と、前記応答メッセージを着信時
の発信者に送信すると共に、前記発信者からの情報を前
記発信者情報ファイルに記憶する信号送受信部とを備え
たことを特徴とする。
[Means for Solving the Problems] To solve the above problems
The first solution of the present invention is to identify the sender of the ISDN terminal.
In the dynamic response method, the ISDN terminal sends the caller's number when an incoming call arrives.
The caller ID file in which the issue is registered and the caller ID file
Response message file that sets the response message
And a sender information file that stores information from the sender.
Analyzes the incoming call signal when there is an incoming call
And identifies the calling party number, and this calling party number is the calling party number.
If it is registered in the file, it corresponds to the calling number.
The response message that is
Signal analyzer to read out and when the response message is received
Information to the sender of the
And a signal transmitting / receiving unit for storing in a sender information file
It is characterized by

【0006】上記課題を解決するための本発明の第二の
解決手段のISDN端末の発信者識別自動応答方式は、
上記第一解決手段記載の記憶部を外部大規模記憶装置で
構成し、前記信号解析部と信号送受信部とを情報処理装
置で構成したことを特徴とする。
The caller identification automatic response method of the ISDN terminal according to the second solution of the present invention for solving the above problems is as follows.
The storage unit described in the first solving means is configured by an external large-scale storage device, and the signal analysis unit and the signal transmission / reception unit are configured by an information processing device.

【0007】[0007]

【実施例】次に本発明について図面を参照して以下に説
明する。図1は本発明の一実施例の機能ブロック図であ
り、この図1において、発信者の発番号を登録した発信
者番号ファイル11、各発信者に対する応答メッセージ
を登録しておく応答メッセージファイル12及び発信者
からの情報を登録する発信者情報ファイル13を備える
記憶部1は、信号解析部5、表示部3及びキーボード2
と各情報授受可能なように接続されており、さらに前記
信号解析部5は信号送受信部4とISDN回線を介して
信号授受を行うように接続されている。この信号送受信
部4はISDN回線のBチャネル若しくはDチャネルを
介して通信を行っている。
The present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a functional block diagram of an embodiment of the present invention. In FIG. 1, a caller number file 11 in which a caller's calling number is registered and a reply message file 12 in which a reply message for each caller is registered. The storage unit 1 including the sender information file 13 for registering information from the sender includes a signal analysis unit 5, a display unit 3, and a keyboard 2.
And the signal analysis unit 5 is connected to the signal transmission / reception unit 4 via the ISDN line so as to exchange signals. The signal transmission / reception unit 4 communicates via the B channel or D channel of the ISDN line.

【0008】以上の構成において、このISDN端末操
作者は、キーボード2を用いて前記発信者番号ファイル
11に発信者の発番号を登録する。この登録内容は表示
部3にも表示され、操作者はその登録内容の正誤を確認
する。また、前記操作者が不在となる際に、所望する発
信者に対し目的の応答メッセージを報知するため、その
応答メッセージをキーボード2を用いて操作者は応答メ
ッセージファイル12に登録する。この様な登録の後、
信号送受信部4においてISDN回線からの着信呼を検
出すると、その着信呼の信号内容を信号解析部5にて解
析する。そしてその信号に含まれる発番号を識別し、こ
の発番号に基づいて信号解析部5は発信者番号ファイル
11及び応答メッセージファイル12を情報検索する。
ここでその着信呼にある発番号が発信者番号ファイル1
1に登録されており、しかもその発番号に対応する応答
メッセージが応答メッセージファイル12に設定されて
いれば、その設定されている応答メッセージを読み出し
前記発信者に信号送受信部4を介して自動応答する。ま
た、発信者の発番号が発信者番号ファイル11に登録さ
れていないか、又はその発番号に対する応答メッセージ
が応答メッセージファイル12に登録されていなけれ
ば、操作者の不在を前記発信者に伝えるのみの単一応答
メッセージを応答メッセージファイル12より読み出し
て自動応答する。そして、これらの自動応答の後、記憶
モードとなり、前記発信者からの情報を発番号と共に信
号解析部5は発信者情報ファイル13に記憶させる。
In the above structure, the ISDN terminal operator uses the keyboard 2 to register the calling number of the caller in the caller number file 11. This registered content is also displayed on the display unit 3, and the operator confirms whether the registered content is correct or incorrect. Further, when the operator is absent, the operator registers the response message in the response message file 12 by using the keyboard 2 in order to notify the desired response message to the desired sender. After such registration,
When the signal transmitting / receiving unit 4 detects an incoming call from the ISDN line, the signal analysis unit 5 analyzes the signal content of the incoming call. Then, the calling number included in the signal is identified, and the signal analysis unit 5 searches the sender number file 11 and the response message file 12 for information based on this calling number.
Here, the calling number in the incoming call is the calling number file 1
1 and the response message corresponding to the calling number is set in the response message file 12, the set response message is read out and an automatic response is given to the caller via the signal transmitting / receiving unit 4. To do. If the calling party's calling number is not registered in the calling party number file 11 or if a response message for the calling party number is not registered in the response message file 12, only the absence of the operator is notified to the calling party. The single response message is read from the response message file 12 and automatically responds. Then, after these automatic responses, the storage mode is set, and the signal analysis unit 5 stores the information from the sender together with the calling number in the sender information file 13.

【0009】このように、発信者番号ファイル11及び
応答メッセージファイル12に予め操作者によって登録
された発番号と応答メッセージによってISDN端末は
自動応答するため、異なる発信者に対応した応答メッセ
ージを伝えることができ、特定に発信者のみに伝えたい
メッセージをも伝えることができる。
As described above, since the ISDN terminal automatically responds to the calling number and the reply message registered in advance in the caller number file 11 and the reply message file 12, the reply message corresponding to different callers is transmitted. You can also send a message that you want to send only to the sender.

【0010】[0010]

【発明の効果】以上説明したように本発明は、ISDN
端末への着信呼があった場合の発信者の発番号を識別
し、その発番号に対応するそれぞれの応答メッセージを
自動的に送出するので、特定の発信者に対し、必要な情
報を送信することができる。例えば、外出や出張でIS
DN端末を利用する担当者が複数存在し、且つそれらの
担当者が不在となることの多いISDN端末使用環境下
では、担当者同士若しくは担当者への外部からの電話連
絡のすれ違いが多いし、第三者を介する人的伝言では伝
言誤りが発生しやすかったが、伝達すべき情報を予め応
答メッセージとして発信者毎に応答メッセージファイル
に登録しておけば、発信者が直接情報を受取ることがで
き、伝達誤りや電話連絡のすれ違いを避けることができ
る。
As described above, the present invention is based on the ISDN.
It identifies the calling party number of the caller when there is an incoming call to the terminal, and automatically sends the response message corresponding to that calling party number, so the necessary information is sent to the specific caller. be able to. For example, IS when going out or on a business trip
In an ISDN terminal use environment where there are many persons in charge of using the DN terminal and those persons are often absent, there are many passing telephone calls from each other or to the person in charge. Although it was easy for a message error to occur in a human message sent through a third party, if the information to be transmitted is registered as a response message in advance in the response message file for each sender, the sender can receive the information directly. Yes, you can avoid transmission errors and missed calls.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の一実施例の機能ブロック図である。FIG. 1 is a functional block diagram of an embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 記憶部 2 キーボード 3 表示部 4 信号送受信部 5 信号解析部 11 発信者番号ファイル 12 応答メッセージファイル 13 発信者情報ファイル 1 storage unit 2 keyboard 3 display unit 4 signal transmitting / receiving unit 5 signal analyzing unit 11 caller number file 12 response message file 13 caller information file

Claims (2)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】ISDN端末に、 着信時の発信者の発番号を登録している発信者番号ファ
イルと、発信者毎に応答メッセージを設定している応答
メッセージファイルと、前記発信者からの情報を記憶す
る発信者情報ファイルとを保持している記憶部と、 着信時の着信信号を解析して前記発番号を識別し、この
発番号が前記発信者番号ファイルに登録されていた場合
に、その発番号に対応する前記応答メッセージを前記応
答メッセージファイルより読み出す信号解析部と、 前記応答メッセージを着信時の発信者に送信すると共
に、前記発信者からの情報を前記発信者情報ファイルに
記憶する信号送受信部とを備えたことを特徴とするIS
DN端末の発信者識別自動応答方式。
1. A caller number file in which a caller's calling number at the time of an incoming call is registered in an ISDN terminal, a reply message file in which a reply message is set for each caller, and information from the caller. A storage unit that holds a caller information file that stores, and identifies the calling number by analyzing the incoming signal at the time of an incoming call, and if this calling number is registered in the calling number file, A signal analysis unit that reads out the response message corresponding to the calling number from the response message file, transmits the response message to a caller when receiving a call, and stores information from the caller in the caller information file. IS including a signal transmitting / receiving unit
Caller identification automatic response method of DN terminal.
【請求項2】前記の記憶部を外部大規模記憶装置で構成
し、前記信号解析部と信号送受信部とを情報処理装置で
構成したことを特徴とする請求項1記載のISDN端末
の発信者識別自動応答方式。
2. The caller of the ISDN terminal according to claim 1, wherein the storage unit is an external large-scale storage device, and the signal analysis unit and the signal transmission / reception unit are an information processing device. Identification automatic response method.
JP9631292A 1992-04-16 1992-04-16 Caller identification automatic reply system for isdn terminal equipment Pending JPH05292176A (en)

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Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH0984140A (en) * 1995-09-14 1997-03-28 Nec Corp Radio communication equipment
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