JPH0514297B2 - - Google Patents
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- JPH0514297B2 JPH0514297B2 JP811286A JP811286A JPH0514297B2 JP H0514297 B2 JPH0514297 B2 JP H0514297B2 JP 811286 A JP811286 A JP 811286A JP 811286 A JP811286 A JP 811286A JP H0514297 B2 JPH0514297 B2 JP H0514297B2
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- JP
- Japan
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- teller
- customer
- income
- balance
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
（産業上の利用分野）
本発明は銀行等金融機関における窓口取引を行
員（以下テラーと称する）と顧客にて遂行する取
引処理に関するものである。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION (Field of Industrial Application) The present invention relates to transaction processing in which over-the-counter transactions at a financial institution such as a bank are performed by a bank employee (hereinafter referred to as a teller) and a customer.
（従来の技術）
一般に銀行窓口取引は、先ず顧客による伝票記
入（以下起票と称する）するステツプ、次にテラ
ーによる伝票をチエツクするステツプ、テラーに
よる伝票の記入データの取引システムへの入力ス
テツプの順で実行される。これらのステツプが実
行されると、取引システム側では、入力された取
引データ中の顧客の口座番号を基に、店舗と離れ
て設置されているセンタ側の元帳フアイルをアク
セスし、そのフアイルを更新し、更新データをア
ウトプツトするという順に処理を行ない取引が遂
行される。(Prior Art) Bank counter transactions generally involve the following steps: first, the customer fills out a slip (hereinafter referred to as "invoice"), then the teller checks the slip, and the teller inputs the data filled in the slip into the transaction system. executed in order. When these steps are executed, the transaction system accesses the ledger file on the center side, which is located separately from the store, based on the customer's account number in the input transaction data, and updates that file. The transaction is executed by processing in the order that the updated data is output.
一方、これら取引を自動化した自動取引システ
ムとして、現金自動支払装置、自動預金機等の自
動取引装置、あるいは起票する際に自動起票台を
使用しこれにより顧客に伝票発行オペレーシヨン
を行わせて行員の取引データの入力を省力化する
装置等が知られている。 On the other hand, as an automatic transaction system that automates these transactions, automatic transaction devices such as automatic cash dispensing machines and automatic teller machines, or automatic issuing tables are used when issuing bills, and customers are forced to perform slip issuing operations. 2. Description of the Related Art Devices and the like that save the input of transaction data by bank employees are known.
ところが、前者の起票作業の無い自動取引装置
の場合には、顧客の操作の負担が大きくなりまた
取引種類が限定されるという欠点がある。一方、
後者の自動起票台を使用する装置では、起票作業
が発生するため、伝票による取引の確認作業（精
査）および伝票の長期保管が必要となる欠点があ
る。 However, in the case of the former automated teller machine that does not require a billing operation, there are disadvantages in that the operational burden on the customer increases and the types of transactions are limited. on the other hand,
The latter device using an automatic billing table requires billing work, which has the disadvantage of requiring transaction confirmation (scrutiny) and long-term storage of the slips.
このような欠点を除去するために、顧客の取引
申し出内容を会話にてテラーが聴取し入力するた
めのテラー用入力手段と、テラー用入力手段によ
る入力内容を顧客に表示する表示手段と、該表示
手段による表示内容すなわち取引内容を顧客が確
認した旨を通知するための顧客用入力手段とを設
け、伝票無しで窓口取引を実行する取引方式が提
案されている。 In order to eliminate such drawbacks, we have developed a teller input means for a teller to listen to and input the contents of a customer's transaction offer in a conversation, a display means for displaying the contents input by the teller input means to the customer, and A transaction system has been proposed in which a customer input means is provided to notify that the customer has confirmed the content displayed by the display means, that is, the content of the transaction, and the transaction is executed over the counter without a slip.
（発明が解決しようとする問題点）
しかしながら、上記伝票無し取引方式では顧客
からの取引申し出内容に従いテラーが取引データ
を入力するため、複数の取引の場合には最後の取
引の申し出内容を入力するまで顧客の取引申し出
内容の合算と現金との一致の確認が得られず、合
算と現金との不一致時には再度入力をやりなおさ
なければならないと言う問題点があつた。(Problem to be solved by the invention) However, in the above-mentioned slipless transaction method, the teller inputs transaction data according to the details of the transaction offer from the customer, so in the case of multiple transactions, the details of the last transaction offer must be entered. Until now, there was a problem in that it was not possible to confirm whether the total of the customer's transaction offer matched the cash, and if there was a discrepancy between the total and the cash, the input had to be re-entered.
本発明は、以上述べた取引開始時点において取
引内容の正当性を確認できないと言う従来の伝票
無し取引方式の欠点を除去し、テラーの作業を省
力化し得る伝票無し取引処理方式を提供すること
を目的とする。 The present invention aims to provide a slipless transaction processing method that can eliminate the drawback of the conventional slipless transaction method in that the validity of the transaction cannot be confirmed at the time of starting the transaction, and can save the work of the teller. purpose.
本発明の取引処理方式は、前記従来技術の問題
点を解決するため、プルーフキー情報及び完了キ
ー情報を含む取引情報を入力するためのテラー用
取引情報入力手段と、テラー用取引情報入力手段
により入力された勘定データごとに収支勘定を比
較計算するとともにその結果を格納するバランス
画面バツフアを備え、プルーフキー情報入力によ
り収支バランス完了を判定し、収支バランス確認
後の完了キー情報入力を有効とする演算手段と、
演算手段によるバランス画面バツフアの内容を表
示するとともに収支バランス完了の判定により取
引内容を表示するテラー用表示手段と、有効な完
了キー情報の入力により取引内容を表示する顧客
用表示手段と、顧客用表示手段に表示された内容
を確認した旨を取引毎に通知するための顧客用の
確認通知手段とを設け、収支勘定の一致により取
付操作を行なうようにしたものである。
In order to solve the problems of the prior art, the transaction processing method of the present invention includes a teller transaction information input means for inputting transaction information including proof key information and completion key information, and a teller transaction information input means. Equipped with a balance screen buffer that compares and calculates income and expenditure accounts for each input account data and stores the results.Completion of income and expenditure balance is determined by inputting proof key information, and entry of completion key information after confirmation of income and expenditure balance is valid. calculation means;
A teller display means that displays the contents of the balance screen buffer by the calculation means and also displays the transaction contents by determining whether the income and expenditure balance is completed; a customer display means that displays the transaction contents by inputting valid completion key information; A confirmation notification means for the customer is provided to notify the customer that the contents displayed on the display means have been confirmed for each transaction, and the attachment operation is performed when the income and expenditure accounts match.
（作用）
本発明の各技術は次のように作用する。テラー
用取引情報入力手段は入力された取引情報のうち
入、出金の勘定データ及びその後入力するプルー
フキー情報、完了キー情報を演算手段に送る。こ
のテラー用取引情報入力手段はたとえばキーボー
ド等により実現される。演算手段は勘定データが
送られてくるごとに収支勘定を比較計算してその
結果をテラー用表示手段に送出する。テラー用表
示手段は演算された収支勘定を表示しテラーに呈
示する。勘定データ入力後に入力されたプルーフ
キー情報は、演算手段において収支バランス完了
の判定開始要求となり、収支バランス完了であれ
ば、てらー用表示手段において科目別の取引内容
を表示する。その後、完了キー情報がテラー用取
引入力手段より入力されると、収支バランスが確
認されているから、演算手段で完了キー情報が有
効とされ、この結果により顧客用表示手段に取引
内容を表示する。顧客はその表示内容を確認し、
顧客用の確認通知手段を取引毎に操作させること
により、確認通知手段は確認した旨の通知を行な
う。確認通知手段は例えばピンバツド、タツチセ
ンサ等により実現される。これによりセンタシス
テム側と取引データの授受を行ない、取引操作が
実行される。したがつて取引開始時点において取
引内容の正当性が確認できるようになり、前記従
来技術の問題点が解決される。(Operation) Each technique of the present invention operates as follows. The teller transaction information input means sends the input transaction information, including deposit and withdrawal account data, proof key information and completion key information to be input thereafter, to the calculation means. This teller transaction information input means is realized by, for example, a keyboard or the like. The calculation means compares and calculates the income and expenditure account each time account data is sent, and sends the result to the teller display means. The teller display means displays the calculated income and expenditure account and presents it to the teller. The proof key information input after inputting the account data becomes a request to start determining whether the balance of income and expenditure is completed in the calculation means, and if the balance of income and expenditure is completed, the transaction details by item are displayed on the teller display means. After that, when the completion key information is input from the teller transaction input means, since the income and expenditure balance has been confirmed, the completion key information is validated by the calculation means, and based on this result, the transaction details are displayed on the customer display means. . The customer confirms the displayed content and
By operating the confirmation notification means for the customer for each transaction, the confirmation notification means notifies that the transaction has been confirmed. The confirmation notification means is realized by, for example, a pin button, a touch sensor, or the like. As a result, transaction data is exchanged with the center system side, and transaction operations are executed. Therefore, the validity of the transaction details can be confirmed at the time of starting the transaction, and the problems of the prior art described above are solved.
（実施例） 以下本発明の一実施例を詳細に説明する。(Example) An embodiment of the present invention will be described in detail below.
第１図は本発明の取引処理方式が適用される取
引処理システム全体の構成を示す機能ブロツク図
である。図中１は銀行等金融機関の店舗、２は顧
客側とテラー側を区切つているカウンタ、３はカ
ウンタ２に埋め込まれ、顧客に操作誘導文言、入
力データ、確認データ、取引処理データなどを表
示する顧客用表示装置、４はIDカードの挿入に
よりID情報を読取り取引処理終了後にIDカード
を排出するカードリーダライタ、５は確認、取消
し及び暗証番号その他顧客が必要とする情報の入
力に用いるピンパツド、６は顧客又はテラーによ
り投入された紙幣、コインの真偽、金種などの判
別及び金額の計数などを行なつて真判別の現金を
受納し、また指定された金種、枚数の現金を計数
して顧客側又はテラー側に放出する自動入出金機
である。一方、７はテラーが顧客と対応しながら
取引に必要なデータ、指示を入力するためのキー
ボード、８は入力された取引データ、テラーのた
めの操作誘導文言、及びその他取引処理過程で必
要なデータ、メツセージを表示するテラー用表示
装置、９は通帳、伝票などを挿入して取引データ
を印字するとともに通帳に貼付された磁気ストラ
イプの読取り、書込みを行なう通帳処理装置であ
る。顧客用表示装置３、カードリーダライタ４、
ピンパツド５、自動入出金機６、キーボード７、
テラー用表示装置８及び通帳処理装置９はそれぞ
れ窓口主制御部１０に有機的に接続されている。
窓口主制御部１０は通信制御装置１１と接続し、
送受信装置１２及び通信回線１３を介してセンタ
システム１４と交信することにより取引データや
メツセージの授受を行なつている。窓口主制御部
１０は入力された勘定データにつき収支勘定を比
較計算する。センタシステム１４は通信回線１３
と接続する送受信装置１５と、この送受信装置１
５を介して各店舗との取引データや取引メツセー
ジの交信を制御する通信制御装置１６と、各種取
引処理を実行する中央処理装置１７と、顧客に関
する取引データを記憶している顧客データフアイ
ル１８を有している。 FIG. 1 is a functional block diagram showing the overall configuration of a transaction processing system to which the transaction processing method of the present invention is applied. In the figure, 1 is a store of a financial institution such as a bank, 2 is a counter that separates the customer side and the teller side, and 3 is embedded in the counter 2, and displays operation guidance messages, input data, confirmation data, transaction processing data, etc. to the customer. 4 is a card reader/writer that reads ID information when an ID card is inserted and ejects the ID card after transaction processing is completed; 5 is a pin pad used for confirmation, cancellation, and input of a PIN number and other information required by the customer. , 6 determines the authenticity, denomination, etc. of the banknotes and coins inserted by the customer or teller, counts the amount, receives the authenticated cash, and also accepts the specified denomination and number of cash. This is an automatic deposit/withdrawal machine that counts the amount and releases it to the customer or teller. On the other hand, 7 is a keyboard for the teller to input data and instructions necessary for the transaction while interacting with the customer, and 8 is the input transaction data, operation guidance text for the teller, and other data necessary in the transaction processing process. , a teller display device that displays messages, and 9 a passbook processing device that inserts a passbook, slip, etc., prints transaction data, and reads and writes the magnetic stripe attached to the passbook. customer display device 3, card reader/writer 4,
Pinpad 5, automatic deposit/withdrawal machine 6, keyboard 7,
The teller display device 8 and the passbook processing device 9 are each organically connected to the teller main control section 10.
The counter main control unit 10 is connected to a communication control device 11,
Transaction data and messages are exchanged by communicating with the center system 14 via the transmitting/receiving device 12 and the communication line 13. The counter main control unit 10 compares and calculates the income and expenditure account with respect to the input account data. The center system 14 is a communication line 13
a transmitting/receiving device 15 connected to the transmitting/receiving device 1;
5, a communication control device 16 that controls exchange of transaction data and transaction messages with each store, a central processing device 17 that executes various transaction processing, and a customer data file 18 that stores transaction data regarding customers. have.
データにつき収支勘定を比較計算する。センタ
システム１４は通信回線１３と接続する送受信装
置１５と、この送受信装置１５を介して各店舗と
の取引データや取引メツセージの交信を制御する
通信制御装置１６と、各種取引処理を実行する中
央処理装置１７と、顧客に関する取引データを記
憶している顧客データフアイル１８を有してい
る。 Compare and calculate income and expenditure accounts based on data. The center system 14 includes a transmitting/receiving device 15 connected to the communication line 13, a communication control device 16 controlling exchange of transaction data and transaction messages with each store via the transmitting/receiving device 15, and a central processing unit that executes various transaction processing. It has a device 17 and a customer data file 18 storing transaction data regarding customers.
第２図は窓口主制御部１０の各構成要素並びに
顧客用表示装置３及びテラー用表示装置８の表示
データの流れを示す図である。同図に示すように
窓口主制御部１０は科目別画面バツフア２０、画
面セレクタ２１、画面枚数カウンタ２２、画面編
集部２３、顧客用画面バツフア２４、顧客表示ス
イツチ２５、顧客表示バツフア２６、テラー表示
スイツチ２７、バランス画面バツフア２８、収支
バランス演算器２９、AND回路３０、プルーフ
完了フリツプフロツプ３１、AND回路３２を有
している。収支バランス演算器２９は出金加算器
３３、入金加算器３４及び減算器３５より構成さ
れる。 FIG. 2 is a diagram showing the flow of display data of each component of the counter main control section 10, the customer display device 3, and the teller display device 8. As shown in the figure, the counter main control section 10 includes a subject screen buffer 20, a screen selector 21, a screen number counter 22, a screen editing section 23, a customer screen buffer 24, a customer display switch 25, a customer display buffer 26, and a teller display. It has a switch 27, a balance screen buffer 28, a balance calculator 29, an AND circuit 30, a proof completion flip-flop 31, and an AND circuit 32. The income and expenditure balance calculator 29 includes a withdrawal adder 33, a deposit adder 34, and a subtracter 35.
第３図は上記取引処理システムにおける窓口装
置の構成を示す斜視図である。同図において第１
図と同じ要素には同一符号を付し詳細説明は省略
する。図中４１は取引明細票を顧客に放出する明
細票放出口、４２は顧客用のコイン投入放出口、
４３は顧客用の紙幣投入放出口、４４はテラー用
のデスク、４５はテラー向け取引明細票の放出
口、４６はテラー用の紙幣投入放出口、４７はテ
ラー用のコイン投入口、４８はテラー用のコイン
取出口である。 FIG. 3 is a perspective view showing the configuration of the teller device in the transaction processing system. In the same figure, the first
Elements that are the same as those in the figures are given the same reference numerals and detailed explanations will be omitted. In the figure, 41 is a statement outlet for discharging transaction statements to customers, 42 is a coin insertion outlet for customers,
43 is a banknote inlet/output port for the customer, 44 is a desk for the teller, 45 is a outlet for issuing transaction slips for the teller, 46 is a bill inlet/outlet for the teller, 47 is a coin inlet for the teller, 48 is the teller. This is a coin outlet for use.
次に本発明の実施例の動作について第４図ａ及
びｂを参照して説明する。第４図ａ及びｂは顧客
の申し出内容及びピンパツド操作、両表示装置
３，８の表示内容、テラーのキーボード操作の流
れを示す図である。ここでは普通預金より12万円
出金し、そのうちの10万円を定期預金へ入金し、
残りの２万円を持帰りとする複合取引を例に説明
する。また、この取引を行なう顧客は総合口座通
帳とIDカードを所持しているものとする。 Next, the operation of the embodiment of the present invention will be explained with reference to FIGS. 4a and 4b. FIGS. 4a and 4b are diagrams showing the flow of the customer's offer and pinpad operations, the display contents of both display devices 3 and 8, and the teller's keyboard operations. Here, you will withdraw 120,000 yen from your ordinary savings account and deposit 100,000 yen into your fixed deposit.
An example of a compound transaction in which the remaining 20,000 yen is taken home will be explained. Further, it is assumed that the customer who performs this transaction has a general account passbook and an ID card.
先ず、顧客はIDカードをカウンタ２のカード
リーダライタ４のカード挿入口に差込み、ピンパ
ツド５にて暗証番号を入力する。これにより窓口
主制御部１０はIDカードに記録された暗証番号
とピンパツド５から入力された暗証番号との突合
せチエツクにより本人確認を行ない、取引が開始
される。この取引の初期状態ではテラー表示スイ
ツチ２７は０側、顧客表示スイツチ２５はOFF
側、画面セレクタ２１は(1)、画面枚数カウンタ２
２は０、収支バランス演算器２９は０となつてい
るため、テラー用の表示装置８の表示内容は第４
図のDIS−１に示す状態となつている。 First, the customer inserts the ID card into the card insertion slot of the card reader/writer 4 of the counter 2 and inputs the password using the pin pad 5. Thereby, the teller main control section 10 verifies the person's identity by checking the password recorded on the ID card and the password input from the pin pad 5, and the transaction is started. In the initial state of this transaction, the teller display switch 27 is on the 0 side and the customer display switch 25 is OFF.
On the side, the screen selector 21 is (1), the screen number counter 2
2 is 0, and the balance calculator 29 is 0, so the display content on the teller display device 8 is 0.
The state is shown in DIS-1 in the figure.
次に、テラーが顧客よりの「普通預金より12万
円引出して」との申し出により、キーボード７に
設けられた普通、払、１、２、000、
０、TABの各キーを順に押下することによ
り、入力データ(1)がキーボード７より窓口主制御
部１０へ通知される。窓口制御部１０では、通知
された入力データ(1)を科目別画面バツフア２０の
(1)と、バランス画面バツフア２８と、収支バラン
ス演算器２９の出金加算器３３の各々に格納し、
かつ画面枚数カウンタ２２を＋１とする。これに
より、テラー用表示装置８の表示内容はDIS−２
に示すとおりとなる。また顧客より預つた総合口
座通帳をテラーが通帳処理装置９に挿入すること
により通帳処理装置９はその通帳に設けられた磁
気ストライプの内容を読み取り、店番、口番等を
含む入力データ(4)を窓口主制御部１０へ通知す
る。通知された入力データ(4)は科目別画面バツフ
ア２０の(1)に格納される。 Next, in response to the customer's request to "withdraw 120,000 yen from my savings account," the teller selects the normal, paid, 1, 2,000,
By pressing the 0 and TAB keys in sequence, input data (1) is notified from the keyboard 7 to the counter main control unit 10. The counter control unit 10 sends the notified input data (1) to the subject-specific screen buffer 20.
(1), stored in each of the balance screen buffer 28 and the withdrawal adder 33 of the income and expenditure balance calculator 29,
And the screen number counter 22 is set to +1. As a result, the display contents of the teller display device 8 are changed to DIS-2.
As shown below. In addition, when the teller inserts the general account passbook deposited by the customer into the passbook processing device 9, the passbook processing device 9 reads the contents of the magnetic stripe provided on the passbook, and input data (4) including store number, account number, etc. is notified to the counter main control unit 10. The notified input data (4) is stored in (1) of the subject screen buffer 20.
次に「定期に10万円入金して」との顧客の申し
出により、テラーがキーボード７にて定期、
入、１、000、00、TAB、の各キーを
順に押下することにより、入力データ(2)が窓口主
制御部１０へ通知される。そして入力データ(2)は
科目別画面バツフア２０の(2)と、バランス画面バ
ツフア２８と、収支バランス演算器２９の入金加
算器３４の各々に格納され、かつ画面枚数カウン
タ２２の内容が＋１とされる。これにより、テラ
ー用表示装置８の表示内容はDIS−３に示すとお
り−２万円の収支バランス誤差を表示するように
なる。 Next, in response to the customer's request to make a regular deposit of 100,000 yen, the teller uses Keyboard 7 to make a regular deposit of 100,000 yen.
By pressing the ENTER, 1, 000, 00, and TAB keys in sequence, the input data (2) is notified to the counter main control unit 10. The input data (2) is stored in (2) of the subject screen buffer 20, the balance screen buffer 28, and the deposit adder 34 of the balance calculator 29, and the content of the screen number counter 22 is +1. be done. As a result, the display contents of the teller display device 8 come to display an income/expenditure balance error of -20,000 yen as shown in DIS-3.
更に顧客より「残りの２万円は持ち帰る」との
申し出により、テラーがキーボード７にて
現金、持帰、２、000、０、TABの
各キーを順に押下することにより、入力データ(3)
が窓口主制御部１０へ通知される。そして入力デ
ータ(3)は科目別画面バツフア２０の(3)と、バラン
ス画面バツフア２８と、収支バランス演算器２９
の入金加算器３４の各々に格納し、画面枚数カウ
ンタ２２の内容を＋１とする。これによりテラー
用表示装置８の表示内容はDIS−４に示すとおり
収支バランス完了を表わす。 Furthermore, in response to the customer's offer to take home the remaining 20,000 yen, the teller presses the cash, take home, 2,000, 0, and TAB keys on the keyboard 7 in order, inputting data (3).
is notified to the counter main control unit 10. The input data (3) is input to (3) of the subject screen buffer 20, the balance screen buffer 28, and the income and expenditure balance calculator 29.
, and the contents of the screen number counter 22 are set to +1. As a result, the display content on the teller display device 8 indicates that the balance of income and expenditure has been completed as shown in DIS-4.
ここでテラーがキーボード７に設けられた
ブルーフキーを押下することにより、プルーフ
キー情報は窓口主制御部１０に通知され、通知さ
れたプルーフキー情報は、収支バランス演算器２
９の減算器３５の出力結果とAND回路３０によ
りANDされる。そして減算器３５の出力結果が
０すなわちバランス完了であればプルーフ完了フ
リツプフロツプ３１をセツトする。 Here, when the teller presses the proof key provided on the keyboard 7, the proof key information is notified to the teller main control unit 10, and the notified proof key information is transferred to the income and expenditure balance calculator 2.
The output result of the subtracter 35 of No. 9 is ANDed by the AND circuit 30. If the output result of the subtracter 35 is 0, that is, the balance is completed, the proof completion flip-flop 31 is set.
プルーフ完了フリツプフロツプ３１のオン情報
によりテラー表示スイツチ２７が０側から１側へ
切替り、この時の画面セレクタ２１のセレクタ番
号は(1)のため科目別画面バツフア２０の(1)すなわ
ち普通支払画面がテラー用表示装置８に表示内容
DIS−５に示すとおり表示される。 The teller display switch 27 is switched from the 0 side to the 1 side by the ON information of the proof completion flip-flop 31, and since the selector number of the screen selector 21 at this time is (1), the item-specific screen buffer 20 is (1), that is, the normal payment screen. is the content displayed on the teller display device 8.
Displayed as shown in DIS-5.
これと並行して科目別画面バツフア２０の(1)の
データは画面編集部２３により顧客用表示装置３
に対応する顧客用画面バツフア２４に編集されて
格納される。テラー用表示装置８の表示内容DIS
−５の取引内容を確認してテラーがキーボード７
に設けられた完了キーを押下することにより、
完了キー情報は窓口主制御部１０に通知される。
通知された完了キー情報はプルーフ完了フリツプ
フロツプ３１の出力とAND回路３２によりAND
される。そしてプルーフ完了フリツプフロツプ３
１の出力がオンすなわち収支バランス確認済みで
あれば、顧客表示スイツチ２５を一瞬ON側に切
替て、顧客用画面バツフア２４のデータを顧客表
示バツフア２６へ転送する。これにより顧客用表
示装置３に表示内容のDIS−６に示す画面が表示
される。そして顧客がその表示内容を確認し、正
しいすなわち申し出通りであると判断してピンパ
ツド５に設けられた確認キーを押下することに
より、確認キー情報は窓口主制御部１０に通知さ
れる。そして通知された確認キー情報は画面枚数
カウンタ２２の内容（この場合は３となつてい
る）を−１とし、その結果が０でなければ画面セ
レクタ２１のセレクタ番号を＋１すなわち(2)とす
るため、テラー用表示装置８には表示内容のDIS
−７が表示される。テラーは表示内容のDIS−７
すなわち定期入金取引に関して預入期間等の追加
入力をキーボード７により行なつた後、キーボー
ド７にて完了キーを押下することにより、完了
キー情報は窓口主制御部１０に通知される。通知
された完了キー情報は前記と同等の動作を行なわ
せ、顧客用表示装置３に表示内容のDIS−８に示
す画面が表示され、顧客がその表示内容を確認
し、正しいと判断して、ピンパツド５に設けられ
た確認キーを押下することにより、確認キー情
報は窓口主制御部１０に通知される。そして通知
された確認キー情報は前記と同等の動作を行なわ
せテラー用表示装置８には表示内容のDIS−９が
表示される。 In parallel with this, the data in (1) of the subject screen buffer 20 is sent to the customer display device 3 by the screen editing department 23.
is edited and stored in the customer screen buffer 24 corresponding to the customer screen buffer 24. Display contents DIS of teller display device 8
After confirming the transaction details of -5, the teller uses keyboard 7.
By pressing the completion key provided in
The completion key information is notified to the counter main control unit 10.
The notified completion key information is ANDed by the output of the proof completion flip-flop 31 and the AND circuit 32.
be done. And proof completed flip-flop 3
1 is on, that is, if the income and expenditure balance has been confirmed, the customer display switch 25 is momentarily switched to the ON side, and the data on the customer screen buffer 24 is transferred to the customer display buffer 26. This causes the customer display device 3 to display a screen with display contents shown in DIS-6. When the customer confirms the displayed content, determines that it is correct, that is, as requested, and presses a confirmation key provided on the pin pad 5, the confirmation key information is notified to the counter main control section 10. Then, the notified confirmation key information sets the contents of the screen number counter 22 (in this case, 3) to -1, and if the result is not 0, sets the selector number of the screen selector 21 to +1, that is, (2). Therefore, the teller display device 8 displays the display contents.
-7 is displayed. The teller is the display content DIS-7
That is, by pressing the completion key on the keyboard 7 after additionally inputting the deposit period and the like regarding the regular deposit transaction, the completion key information is notified to the teller main control section 10. The notified completion key information causes the same operation as above to be performed, and the screen shown in DIS-8 with the display contents is displayed on the customer display device 3. The customer confirms the displayed contents and judges that they are correct. By pressing the confirmation key provided on the pin pad 5, the confirmation key information is notified to the counter main control section 10. Then, the notified confirmation key information performs the same operation as described above, and the display content DIS-9 is displayed on the teller display device 8.
テラーは表示内容のDIS−９すなわち現金持帰
り取引に関して、金種内訳等の追加入力をキーボ
ード７により行なつた後、キーボード７にて
完了キーを押下する。これにより、前記と同等
の動作を行ない顧客用表示装置３に表示内容の
DIS−10に示す画面が表示される。そして顧客が
その表示内容を確認し、正しいと判断してピンパ
ツド５にて確認キーを押下することにより、その
確認キー情報は窓口主制御部１０に通知される。
そして通知された確認キー情報は画面枚数カウン
タ２３の内容を−１とし、その結果が０となるた
め画面セレクタを初期化すなわちセレクト番号を
１とし、プルーフ完了フリツプフロツプ３１をリ
セツトし、センタ１４への取引データの送信を指
示する。 The teller presses the completion key on the keyboard 7 after using the keyboard 7 to make additional inputs such as the denomination details regarding the displayed content DIS-9, that is, the cash return transaction. As a result, the same operation as above is performed and the display contents are displayed on the customer display device 3.
The screen shown in DIS-10 will be displayed. When the customer confirms the displayed content, determines that it is correct, and presses the confirmation key on the pin pad 5, the confirmation key information is notified to the counter main control unit 10.
Then, the notified confirmation key information sets the contents of the screen number counter 23 to -1, and since the result becomes 0, the screen selector is initialized, that is, the selection number is set to 1, the proof completion flip-flop 31 is reset, and the data is sent to the center 14. Instruct to send transaction data.
プルーフ完了フリツプフロツプ３１のリセツト
により、テラー表示スイツチ２７は０側に切替
り、かつバランス画面バツフア２８および顧客表
示バツフア２５はクリヤすなわち消去されるため
テラー用表示装置８および顧客用表示装置３の表
示内容は初期状態つまり各々DIS−１およびDIS
−０に示す表示となる。 By resetting the proof completion flip-flop 31, the teller display switch 27 is switched to the 0 side, and the balance screen buffer 28 and customer display buffer 25 are cleared or erased, so that the display contents of the teller display device 8 and the customer display device 3 are changed. are the initial state, that is, DIS−1 and DIS
-0 will be displayed.
一方、窓口主制御部１０では科目別画面バツフ
ア２０の(1)〜(3)の取引データを一括電文として、
通信制御装置１１、送受信装置１２を経由し、通
信回線１３を介してセンタシステム１４に送信す
る。当該一括電文を受信したセンタシステム１４
においては送受信装置１５、通信制御装置１６を
経由し、中央処理装置１７にて取引を成立させ、
顧客データフアイル１８の当該顧客の口座番号を
基に当該フアイルの更新を行ない、更新データの
アウトプツトすなわち記帳データを通信制御装置
１６、送受信装置１５を経由し通信回線１３を介
して営業店舗１側へ送信する。 On the other hand, the counter main control unit 10 converts the transaction data (1) to (3) on the item-specific screen buffer 20 into a batch message.
It is transmitted to the center system 14 via the communication control device 11, the transmitting/receiving device 12, and the communication line 13. Center system 14 that received the bulk message
, the transaction is established in the central processing unit 17 via the transmitting/receiving device 15 and the communication control device 16,
The file is updated based on the account number of the customer in the customer data file 18, and the output of the updated data, that is, the bookkeeping data, is sent to the business store 1 side via the communication control device 16, the transmitting/receiving device 15, and the communication line 13. Send.
送られてきた記帳データは送受信装置１２、通
信制御装置１１を経由し窓口主制御部１０に通知
される。そして窓口主制御部１０は当該記帳デー
タを通帳処理装置９と自動入出金機６に通知しか
つ科目別画面バツフア２０をすべてクリアすなわ
ち消去する。 The sent bookkeeping data is notified to the counter main control section 10 via the transmitting/receiving device 12 and the communication control device 11. Then, the teller main control unit 10 notifies the bankbook processing device 9 and the automatic teller machine 6 of the bookkeeping data, and clears or erases all the item-specific screen buffers 20.
通帳処理装置９においては先に吸入済の総合口
座通帳の普通預金頁に記帳データ中の普通預金デ
ータを印字出力後通帳頁自動めくり機構または手
操作にて定期預金頁をめくり、その頁に記帳デー
タ中の定期預金データを印字出力し、通帳に設け
られた磁気ストライプの内容を更新し、総合口座
通帳を排出する。 In the passbook processing device 9, the regular deposit data in the book data is printed out on the regular deposit page of the general account passbook that has been read in advance, and then the fixed deposit page is turned over using the automatic passbook page turning mechanism or manually, and the regular deposit data is recorded on that page. The time deposit data in the data is printed out, the contents of the magnetic stripe provided on the passbook are updated, and the general account passbook is ejected.
これと並行し記帳データを通知された自動入出
金機６においては、記帳データ中現金に関わるデ
ータにより紙幣（２万円）を顧客用紙幣投入放出
口４３またはテラー用紙幣投入放出口４６より放
出する。 At the same time, the automatic teller machine 6 that has been notified of the bookkeeping data releases banknotes (20,000 yen) from the customer banknote inlet/outlet 43 or the teller banknote inlet/outlet 46 depending on the data related to cash in the bookkeeping data. do.
上記動作により排出または放出された総合口座
通帳と紙幣をテラーが顧客に返却して取引操作は
終了する。 The teller returns the general account passbook and banknotes discharged or discharged by the above operation to the customer, and the transaction operation ends.
以上本発明の一実施例を詳細に説明したが本実
施例においては入力手段をキーボードおよびピン
パツドとして説明したが、その他の公知の入力手
段、例えば表示装置上に配置され指等の指示によ
り入力を行なうタツチセンサ等も入力手段となり
得る。また通帳処理装置および通帳をICカード
リーダライタおよびICカードによる電子通帳と
してもよい。 One embodiment of the present invention has been described in detail above. In this embodiment, the input means were explained as a keyboard and a pin pad, but other known input means, for example, input means arranged on a display device and input by instructions such as a finger can be used. A touch sensor or the like can also be used as an input means. Further, the passbook processing device and the passbook may be an electronic passbook using an IC card reader/writer and an IC card.
（発明の効果）
以上、詳細に説明したように本発明によれば、
収支勘定の比較計算をする演算手段とその演算結
果を表示する表示手段を設け、取引開始時点にお
いて取引内容の正当性を確認できるようにしたの
で、取引に関わる詳細入力項目をテラーが入力す
る以前に顧客の口答による取引内容の申し出に対
するテラーの認識結果について取引毎に顧客の確
認が得られる。そのため入力ミスおよび認識相違
等が早期に発見できる効果が期待できる。(Effects of the Invention) As described above in detail, according to the present invention,
We have provided a calculation means for comparative calculations of income and expenditure accounts and a display means for displaying the calculation results, making it possible to confirm the validity of the transaction contents at the time of starting the transaction, before the teller enters detailed input items related to the transaction. For each transaction, the customer confirms the result of the teller's recognition of the customer's verbal offer of transaction details. Therefore, it can be expected that input errors, recognition discrepancies, etc. can be detected early.
また、本発明によれば取引毎に収支バランスの
確認が完了しているので、窓口取引閉店後営業店
全体についての貸借対照表（バランスシート）形
式で表示した日計表作成作業の省力化が期待でき
る。 In addition, according to the present invention, since the income and expenditure balance is confirmed for each transaction, it is possible to save labor in preparing a daily balance sheet for the entire branch after counter transactions are closed. You can expect it.
第１図は本発明に係る取引処理方式が適用され
る取引処理システムの構成を示す機能ブロツク
図、第２図は窓口装置の構成を示す斜視図、第３
図は窓口主制御部の詳細構成及び表示データの流
れを示す図、第４図ａ及びｂは入力操作及び表示
装置の表示内容の流れを示す図である。
３……顧客用表示装置、５……ピンパツト、６
……自動入出金機、７……キーボード、８……テ
ラー用表示装置、１０……窓口主制御部、１４…
…センタシステム。
FIG. 1 is a functional block diagram showing the configuration of a transaction processing system to which the transaction processing method according to the present invention is applied, FIG. 2 is a perspective view showing the configuration of a teller device, and FIG.
The figure shows the detailed configuration of the counter main control section and the flow of display data, and FIGS. 4a and 4b are diagrams showing the flow of input operations and display contents on the display device. 3...Customer display device, 5...Pinpattu, 6
... Automatic deposit and withdrawal machine, 7 ... Keyboard, 8 ... Teller display device, 10 ... Teller main control unit, 14 ...
...Center system.
Claims (1)
引情報を入力するためのテラー用取引情報入力手
段と、 テラー用取引情報入力手段により入力された勘
定データごとに収支勘定を比較計算するとともに
その結果を格納するバランス画面バツフアを備
え、プルーフキー情報入力により収支バランス完
了を判定し、収支バランス確認後の完了キー情報
入力を有効とする演算手段と、 演算手段によるバランス画面バツフアの内容を
表示するとともに収支バランス完了の判定により
取引内容を表示するテラー用表示手段と、 有効な完了キー情報の入力により取引内容を表
示する顧客用表示手段と、 顧客用表示手段に表示された内容を確認した旨
を取引毎に通知するための顧客用の確認通知手段
とを設け、 収支勘定の一致により取引操作を行なうことを
特徴とする取引処理方式。[Scope of Claims] 1. A teller transaction information input means for inputting transaction information including proof key information and completion key information, and comparative calculation of income and expenditure accounts for each account data input by the teller transaction information input means. and a balance screen buffer for storing the results, a calculation means for determining completion of income and expenditure balance by inputting proof key information and validating completion key information input after confirmation of income and expenditure balance, and the contents of the balance screen buffer by the calculation means. A teller display means that displays transaction details based on a determination of completion of balance of income and expenditure; a customer display means that displays transaction details upon input of valid completion key information; A transaction processing method characterized by providing a confirmation notification means for a customer to notify that each transaction has been confirmed, and performing transaction operations based on matching of income and expenditure accounts.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP61008112A JPS62166468A (en) | 1986-01-20 | 1986-01-20 | Transaction processing system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP61008112A JPS62166468A (en) | 1986-01-20 | 1986-01-20 | Transaction processing system |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS62166468A JPS62166468A (en) | 1987-07-22 |
| JPH0514297B2 true JPH0514297B2 (en) | 1993-02-24 |
Family
ID=11684211
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP61008112A Granted JPS62166468A (en) | 1986-01-20 | 1986-01-20 | Transaction processing system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS62166468A (en) |
Families Citing this family (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP4589718B2 (en) * | 2004-12-27 | 2010-12-01 | 株式会社三井住友銀行 | Financial product providing system and method |
| JP5355364B2 (en) * | 2009-12-02 | 2013-11-27 | 日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 | Paper sheet processing equipment |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5574679A (en) * | 1978-11-29 | 1980-06-05 | Laurel Bank Machine Co | Coin paying unit |
| JPS5827266A (en) * | 1981-08-12 | 1983-02-17 | Omron Tateisi Electronics Co | Cash discharging method for complex transaction using transaction processing device |
-
1986
- 1986-01-20 JP JP61008112A patent/JPS62166468A/en active Granted
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5574679A (en) * | 1978-11-29 | 1980-06-05 | Laurel Bank Machine Co | Coin paying unit |
| JPS5827266A (en) * | 1981-08-12 | 1983-02-17 | Omron Tateisi Electronics Co | Cash discharging method for complex transaction using transaction processing device |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS62166468A (en) | 1987-07-22 |
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