JPH03280774A - Incoming call transfer system - Google Patents

Abstract

PURPOSE:To use a telephone set being a transfer destination effectively by retrieving information of a telephone set being a transfer destination from registered character information and connecting the telephone set with a caller so as not to enter a telephone number of the transfer destination. CONSTITUTION:When a handset of a telephone set 3 of a transfer destination is lifted up, a central controller 8 operates a channel switch 4 and a tone generator TG5 sends a dial tone. A subscriber listens to the tone and dials a special number for incoming call registration, the number is received by the controller 8 and the TG 6 sends a confirming tone. Then a PB receiver 7 receives the character information from the telephone set 3 and transfers it to the controller 8. Then the controller 8 extracts the allocation position information of the telephone set 3 and stores and registers the character information and the allocation information of the telephone set 3 to a database 10 as a reference list via a data line 9 while making them correspondent with each other. Then the information of the telephone set 3 is retrieved from the character information and the telephone set 3 is connected to the caller, then the telephone set 3 is used effectively without entering the telephone number of the telephone set 3.

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は交換機における着信転送方式に関する。[Detailed description of the invention] [Industrial application field] The present invention relates to a call transfer system in an exchange.

〔従来の技術〕[Conventional technology]

従来、着信呼を特定の電話機へ着信させる着信転送方式
では、予め交換機に備えた記憶手段に転送先電話機の電
話番号を被呼電話機に対応して登録記憶させておき、こ
の被呼電話機への着信呼を検出したときには、記憶手段
を検索し転送先電話機の電話番号を抽出し、発呼者を登
録された転送先電話機へ接続するように構成されている
。Conventionally, in a call transfer method in which an incoming call is received by a specific telephone, the telephone number of the forwarding destination telephone is registered and stored in advance in a storage means provided in the exchange in correspondence with the called telephone, and the telephone number of the forwarded telephone is registered and stored in correspondence with the called telephone. When an incoming call is detected, the device is configured to search the storage means, extract the telephone number of the forwarding destination telephone, and connect the calling party to the registered forwarding destination telephone.

〔発明が解決しようとする課題〕[Problem to be solved by the invention]

上述した従来の着信転送方式では、移動先が頻繁に変わ
る加入者にとっては、移動先の電話機からその都度、次
の移動先の電話番号を入力しなければならないというわ
ずられしさがある。このため、着信転送を要求する加入
者が転送先の電話機の電話番号を意識することなく、且
つ入力しやすい着信転送の手段が求められていた。The above-described conventional call transfer system is troublesome for subscribers who frequently change their destinations, as they must input the telephone number of their next destination each time from their destination telephone. For this reason, there has been a need for a means for call transfer that allows a subscriber requesting call transfer to easily input the telephone number of the destination telephone without having to be conscious of the telephone number.

本発明の目的は、頻繁に移動先が変わる加入者にどって
、転送先の電話機の電話番号を入力せずに転送先の電話
機を効果的に使用できる着信転送方式を提供することに
ある。SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a call transfer system that allows a subscriber who frequently changes his or her destination to effectively use a telephone at the destination without inputting the telephone number of the destination.

〔課題を解決するｌ２二めの手段Ｊ 本発明の着信転送方式は、交換機に文字情報を受信する
受信手段を備え、予め前記文字情報を送出できる着信転
送先の端末から所定の識別情報と共に文字情報を前記受
信手段へ入力し、デ・−夕回線を介し前記文字情報に対
応させて前記端末が収容された交換機にお０る収容位置
情報を記憶手段に登録ｊ〜でおき、前記受信手段が発呼
者から文字情報を受信したどきには９、所定の前記識別
情報にＪ：り前記交換機が前記記憶手段を起動１〜前記
文字情報により索引し前記文字情報に対応する前記収容
位置情報を抽出１２、前記発呼者と前記収容位置情報に
該当する着呼者どを接続するよう制御する構成である。[l2 Second Means for Solving the Problems J The incoming call forwarding system of the present invention is equipped with a receiving means for receiving character information in an exchange, and sends a character along with predetermined identification information from a terminal of a call forwarding destination that can send the character information in advance. inputting the information into the receiving means, registering accommodation position information of the exchange in which the terminal is accommodated in association with the character information via the data line in the storage means, and storing the information in the storage means; When it receives text information from a calling party, the exchange activates the storage means (1) to index the text information based on the text information and stores the storage location information corresponding to the text information. 12, and controls to connect the calling party and the called party corresponding to the accommodation location information.

〔実施例〕〔Example〕

次に、本発明の実施例について図面を参照１．て説明す
る。Next, referring to the drawings regarding the embodiments of the present invention, 1. I will explain.

本発明の一実施例を示す第１図を参照するど、交換機は
データ回線９を介ｌ〜、保守連用センタに設ζｊられな
磁気ディスクからなるデータベース１０ど接続されてい
る。交換機には、通話路を提供する通話路スイッチ４と
、通話路スイッチ４に接続され発信側へ発信音を送出す
る１・・〜ンシ゛エネレータ５と、同様に確認音を送出
するｔ〜−ンンエネｌ／−夕６と、通話路スイッチ４に
接続され電話機からの文字情報を受信するＰＢ（ブツシ
ュボタン）受信器７と、中央制御装置８どを僑える。通
話路スイッチ４には、発呼電話機１．被呼電話機２及び
転送先電話機３が収容されている。これら発呼電話機１
５．被呼電話機２及び転送先電話機３は、アルファベラ
）・等の文字情報が送出できるものとする。又、データ
ベース１０は、同一のザービスエリアで共通に使用され
、文字情報に対応させて電話機が収容された交換機にお
（−ｊる収容位置情報を記憶する９ 以下に転送先電話機３がら予め登録し、その後、発呼電
話機１がら被呼電話機２に着信したが不在のため転送先
電話機３へ転送する場合の動作を説明する。Referring to FIG. 1, which shows one embodiment of the present invention, the exchange is connected via a data line 9 to a database 10 consisting of magnetic disks installed in a maintenance center. The exchange includes a communication path switch 4 that provides a communication path, a communication energizer 5 that is connected to the communication path switch 4 and sends out a dial tone to the originating side, and a t... nen energy 1 that similarly sends out a confirmation tone. 6, a PB (button button) receiver 7 which is connected to the telephone path switch 4 and receives text information from the telephone set, and a central control unit 8. The call path switch 4 includes a calling telephone 1. A called telephone 2 and a forwarding destination telephone 3 are accommodated. These calling telephones 1
5. It is assumed that the called telephone 2 and the forwarded telephone 3 are capable of sending character information such as "alphabella". In addition, the database 10 is commonly used in the same service area, and stores information on the housing location of telephones in exchanges in correspondence with text information. Then, an explanation will be given of the operation when a call is received from the calling telephone 1 to the called telephone 2, but the call is transferred to the forwarding destination telephone 3 because the called telephone 2 is not present.

始めに、登録動作では、着信転送を要求する加入者が鮫
寄りの転送先電話１ａ３の受話器をあげると、通常の接
続と同様に中央制御装置８は通話路スイッチ４を動作さ
ぜＩ−・−ンジェネレータ５がら発信音を送出させるの
で〈ステップ１１）、加入者は、−れを聞き着信転送登
録のｆ、：めの特殊番号をダイヤルする。中央制御装置
８はこれを受信しくステップ１２＞、ｌ・−ンジエネレ
ータ６がら確認音を送出させる（ステップ］３〉、次に
、ＰＢ受信器７は転送先電話機３がらの文字情報、例え
ば、アルファベラＩ・による名前’　ＦＵＫＵＳＨＴ　
Ｊを受信ｌ〜、中央制御装置８へ転送するくステップ１
４）。一方、中央制御装Ｗ８は転送先電話機３の収容位
置情報を抽出しくステップ１５）、データ回線を介しデ
ータベース１．０を起動し７文字情報及び転送先電話機
３の収容位置情報を対応させて対照リストとじてデータ
ベース１．０に記憶させる（ステップ１６）。以上で登
録動作を完了する。First, in the registration operation, when the subscriber requesting call forwarding picks up the handset of the forwarding destination telephone 1a3, the central controller 8 operates the call path switch 4 in the same way as in a normal connection. The subscriber then listens to the tone and dials the special number f, : for the call forwarding registration. The central control device 8 receives this and sends out a confirmation tone from the l-ring generator 6 (step 3).Then, the PB receiver 7 receives the text information from the transfer destination telephone 3, such as alpha. Name by Bella I. FUKUSHT
Step 1: Receive J and transfer to central controller 8
4). On the other hand, the central control unit W8 extracts the accommodation location information of the transfer destination telephone 3 (Step 15), starts the database 1.0 via the data line, matches the 7 character information and the accommodation location information of the transfer destination telephone 3, and compares the information. It is stored in database 1.0 as a list (step 16). This completes the registration operation.

従って、この方法によれば一台の電話機に必要に応じ複
数の加入者を登録することもできる。Therefore, according to this method, a plurality of subscribers can be registered in one telephone set as required.

次に、転送動作では、中央制ｎ装置８は発呼電話機〕か
らダイヤルされた被呼電話機２の電話番号を受信１７（
ステップ２１）、発呼電話機】及び被呼電話機２を通話
路スイッチ４を介し接続するくステップ２２）。被呼電
話機２の応答により発呼電話機１の発呼者は通話希望相
手が不在であることを知り、ここで通話希望相手の着信
転送用の文字情報、例えば、ｒＦＵにＵＳＨＩ　Ｊを聞
く。次に、発呼電話機１からの再発信を示すフッキング
を検出しくステップ２３）、フラッシュ信号を受信する
（ステップ２４）、そして、発呼電話機１へ発信音を送
出しくステップ２５）、発呼電話機］がら転送実行要求
を示す特殊番号を受信しくステップ２６）、中央制御装
置８が識別後、確認音を送出するくステップ２７）。中
央制御装置８は、発呼者のダイヤル１−４：文字情報を
Ｆ）　Ｂ受信器７を介して受信しくステップ２８）。前
述しｔ：転送要求識別のための特殊番号と共に文字情報
をデータ回線をを介しデータベース１０へ転送する（ス
テップ２９）。中央制御装置８はデータベース１０を起
動しくステップ３０）、データベース１０は対照リスト
から指定された文字情報ｒＦＵＫＵｓ）ＩＩ　Ｊに対応
する交換機における転送先電話機３の収容位置情報を出
力する。そして、中央制御装置８はこれを受信しくステ
ップ３１）、発呼電話機１と転送先電話機３とを接続す
る。Next, in the transfer operation, the central control unit 8 receives the telephone number of the called telephone 2 dialed from the calling telephone 17 (
Step 21), the calling telephone 2 and the called telephone 2 are connected via the communication path switch 4 (Step 22). Based on the response of the called telephone 2, the caller of the calling telephone 1 learns that the desired party is absent, and then listens to the character information for call transfer of the desired party, for example, USHI J in the rFU. Next, the calling telephone 1 detects hooking indicating a re-dialing (step 23), receives a flash signal (step 24), and sends a dial tone to the calling telephone 1 (step 25). ], the central controller 8 receives a special number indicating a transfer execution request (step 26), and after identification, the central controller 8 sends out a confirmation sound (step 27). The central control unit 8 receives the caller's dial 1-4 text information via the F)B receiver 7 (step 28). As mentioned above, t: The character information along with the special number for identifying the transfer request is transferred to the database 10 via the data line (step 29). The central control unit 8 starts the database 10 (step 30), and the database 10 outputs the accommodation position information of the forwarding destination telephone 3 in the exchange corresponding to the character information rFUKUs)IIJ designated from the comparison list. Then, the central control unit 8 receives this and connects the calling telephone 1 and the transfer destination telephone 3 at step 31).

登録を解除する場合には、登録解除を示す特殊番号を受
信することにより、中央制御装置８はデータベース１０
を起動し該当の収容位置情報に対応する情報を消去する
。又、次の移動先から新たに同一の文字情報が入力され
た場合には、データベース１０における以前の情報が最
新情報に更新される。When deregistering, the central control unit 8 registers the database 10 by receiving a special number indicating deregistration.
and delete the information corresponding to the corresponding storage location information. Furthermore, when the same character information is newly input from the next destination, the previous information in the database 10 is updated to the latest information.

本実施例では、転送先電話機が発呼電話機及び被呼電話
機と同一局に収容されている場合を示したが、これらが
他局に収容されている場合でも局間信号に共通線信号方
式を用いることにより、データベース１０に記憶されて
いる文字情報及び加入者収容位置情報を参照し、同様に
着信転送の接続制御を行うことができる。In this example, the case where the transfer destination telephone is housed in the same station as the calling telephone and the called telephone is shown, but even if these are housed in different stations, the common line signaling method is used for inter-office signals. By using this, the character information and subscriber accommodation location information stored in the database 10 can be referred to, and connection control for incoming call transfer can be performed in the same way.

〔発明の効果〕〔Effect of the invention〕

本発明は以上説明したように、転送先の電話機から入力
された任意の転送識別用の文字情報をその電話機の収容
位置情報に対応させて記憶手段に登録しておき、この文
字情報から転送先の電話機の情報を検索し発呼者と接続
するよう構成したので、頻繁に移動先が変わる加入者に
とって、転送先の電話機の電話番号を入力せずに転送先
の電話機を効果的に使用することができる。As explained above, the present invention registers arbitrary transfer identification character information inputted from a transfer destination telephone in a storage means in correspondence with the storage location information of the telephone, and uses this text information to identify the transfer destination. The system is configured to search the phone's information and connect with the caller, so subscribers who change frequently can effectively use the forwarding phone without having to enter the phone number of the forwarding phone. be able to.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第１図は本発明の一実施例を示す構成図、第２図は本発
明の一実施例の着信転送登録及び接続動作の流れを示す
フローチャートである。 １・・・・・・発呼電話機、２・・・・・・被呼電話機
、３・・・・・・転送先電話機、４・・−・・・通話路
スイッチ、５，６・・・・・・トーンジェネレータ、７
・・・・・・ＰＢ受信器、８・・・・・・中央制御装置
、 ９・・・・・・データ回線、 １０・・・・・・デ タベース。FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a flowchart showing the flow of call transfer registration and connection operations in an embodiment of the present invention. 1... Calling telephone, 2... Called telephone, 3... Transfer destination telephone, 4... Call path switch, 5, 6... ...Tone generator, 7
...PB receiver, 8...Central control unit, 9...Data line, 10...Database.

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 交換機に文字情報を受信する受信手段を備え、予め前記
文字情報を送出できる着信転送先の端末から所定の識別
情報と共に文字情報を前記受信手段へ入力し、データ回
線を介し前記文字情報に対応させて前記端末が収容され
た交換機における収容位置情報を記憶手段に登録してお
き、前記受信手段が発呼者から文字情報を受信したとき
には、所定の前記識別情報により前記交換機が前記記憶
手段を起動し前記文字情報により索引し前記文字情報に
対応する前記収容位置情報を抽出し、前記発呼者と前記
収容位置情報に該当する着呼者とを接続するよう制御す
ることを特徴とする着信転送方式。The exchange is equipped with a receiving means for receiving character information, and the character information is input into the receiving means along with predetermined identification information from a terminal to which the incoming call is to be forwarded that can send the character information in advance, and the character information is made to correspond to the character information via a data line. accommodating location information of the exchange in which the terminal is accommodated is registered in a storage means, and when the receiving means receives character information from a caller, the exchange activates the storage means with the predetermined identification information. The incoming call transfer is characterized in that the calling party is controlled to be indexed by the text information, the accommodation location information corresponding to the text information is extracted, and the calling party is connected to the called party corresponding to the accommodation location information. method.