JPH0281238A - Error message display device - Google Patents
Error message display deviceInfo
- Publication number
- JPH0281238A JPH0281238A JP63232633A JP23263388A JPH0281238A JP H0281238 A JPH0281238 A JP H0281238A JP 63232633 A JP63232633 A JP 63232633A JP 23263388 A JP23263388 A JP 23263388A JP H0281238 A JPH0281238 A JP H0281238A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- message
- error
- failure
- display
- information
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 2
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 abstract description 12
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 230000006870 function Effects 0.000 description 4
- 230000004044 response Effects 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000008676 import Effects 0.000 description 1
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 1
- 238000011084 recovery Methods 0.000 description 1
Landscapes
- Debugging And Monitoring (AREA)
Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
（産業上の利用分野）
本発明は、システムの障害発生時に、ディスプレイ上に
エラーメツセージを表示し、オペレータに通知するよう
動作するエラーメツセージ表示装置に関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION (Field of Industrial Application) The present invention relates to an error message display device that operates to display an error message on a display and notify an operator when a system failure occurs.
（従来の技術）
例えば、金融機関においては、管理センターにホストコ
ンピュータを設置し、各支店に設置された端末装置は、
このホストコンピュータとオンラインで接続され、入金
や預金等、各種の窓口業務を実行するように構成されて
いる。オペレータは、顧客に応対しながら窓口の端末装
置を操作し、各種業務を行なう。(Prior art) For example, in a financial institution, a host computer is installed in the management center, and terminal devices installed in each branch are
It is connected online to this host computer and is configured to perform various counter operations such as deposits and deposits. The operator operates the terminal device at the counter and performs various tasks while responding to customers.
第２図に、そのような従来一般の金融端末の構成例を示
す。FIG. 2 shows an example of the configuration of such a conventional general financial terminal.
図において、制御部ｌには、顧客ディスプレイ２と、キ
ーボード３と、テラーディスプレイ４と、プリンタ５と
、ディスク（ＤＩＳＫ）６と、フロッピーディスク装置
（ＦＤＤ）７とが接続されている。In the figure, a customer display 2, a keyboard 3, a teller display 4, a printer 5, a disk (DISK) 6, and a floppy disk device (FDD) 7 are connected to a control unit l.
制御部１は、装置全体の動作を制御するプロセッサ等か
ら構成される。顧客ディスプレイ２には、窓口業務の実
行状態を顧客に対して示す、種々の案内等が表示される
。キーボード３は、オペレータが操作し、顧客の要求に
応じ、入金金額、取引内容等のデータの入力に使用され
る。テラーディスプレイ４は、オペレータに対し、窓口
業務の実行状況を詳細に表示するために使用される。プ
リンタ５は、窓口業務が終了した後、その結果を出力す
るために設けられている。ディスク６は、磁気ディスク
装置等から成り、業務遂行に必要なプログラムやデータ
等が格納されている。The control unit 1 includes a processor and the like that controls the operation of the entire device. On the customer display 2, various guidance etc. are displayed to show the customer the execution status of the counter service. The keyboard 3 is operated by an operator and used to input data such as deposit amount and transaction details in response to customer requests. The teller display 4 is used to display the execution status of counter operations in detail to the operator. The printer 5 is provided to output the results after the counter service is completed. The disk 6 is made up of a magnetic disk device or the like, and stores programs, data, etc. necessary for carrying out business operations.
フロッピーディスク装置７は、システム起動や障害が発
生したとき、その障害情報等を格納するために使用され
る。The floppy disk device 7 is used to store failure information and the like when the system starts up or when a failure occurs.
ここで、オペレータが端末装置の操作中、システムに何
らかの障害が発生すると、その業務が中断すると共に、
制御部ｌにおいて障害処理プログラムが起動される。障
害には、システムの構成上、自動的に復旧する性質のも
のもあれば、オペレータあるいはシステム保守員が原因
を調査し、何らかの対応を行なわなければ復旧しない性
質のものもある。Here, if some kind of failure occurs in the system while the operator is operating the terminal device, the work will be interrupted and the
A fault handling program is started in the control unit l. Depending on the system configuration, some failures have the property of automatically recovering, while others have a property of not recovering unless the operator or system maintenance staff investigates the cause and takes some kind of response.
そこで、障害プログラムが実行されると、制御部ｌは、
オペレータに対し、その障害の内容を通知するために次
の動作を行なう。Therefore, when the faulty program is executed, the control unit l:
Perform the following actions to notify the operator of the details of the failure.
第３図には、従来の障害情報表示装置のブロック図を示
した。FIG. 3 shows a block diagram of a conventional failure information display device.
図において、第２図に示した制御部ｌの内部に設けられ
た障害処理部８は、先に説明した障害プログラムを実行
する。In the figure, a failure processing unit 8 provided inside the control unit 1 shown in FIG. 2 executes the failure program described above.
先ず、エラ一種別の判定が行なわれる（ステップＳｌ）
。これに対して、第２図に示したディスク６には、各種
エラ一種別ごとに設定されたエラー文言を格納するエラ
ーメツセージテーブル記憶部９が設けられている。障害
処理部８は、エラ一種別に応じたエラー文言をエラーメ
ツセージテーブル記憶部９から取出す（ステップＳ２）
。First, the type of error is determined (step Sl)
. On the other hand, the disk 6 shown in FIG. 2 is provided with an error message table storage section 9 that stores error wordings set for each type of error. The failure processing unit 8 retrieves error text according to the error type from the error message table storage unit 9 (step S2).
.
そして、テラーディスプレイ４に対し、エラーメツセー
ジを表示する（ステップＳ３）。オペレータは、表示さ
れたエラー文言とオペレーションマニュアル等を参考に
し、障害に対する対処方法を確認し、必要に応じてシス
テム保守員を呼ぶといった行動をとる。Then, an error message is displayed on the teller display 4 (step S3). The operator refers to the displayed error message and the operation manual, confirms how to deal with the failure, and takes actions such as calling system maintenance personnel as necessary.
（発明が解決しようとする課題）
ところで、以上説明したような従来のエラーメツセージ
表示装置は、エラ一種別に対応する比較的簡単な内容の
エラー文言なテラーディスプレイ４に表示するのみであ
ることから、エラー文言を見ただけでは障害内容を詳細
に把握することができない。従って、オペレーションマ
ニュアル等の備え付けが必要であり、かつ、システム保
守員を呼んだ後も、障害原因の調査に時間がかかってし
まうという問題があった。(Problem to be Solved by the Invention) By the way, the conventional error message display device as described above only displays relatively simple error message corresponding to the type of error on the teller display 4. It is not possible to understand the details of the failure just by looking at the error text. Therefore, there is a problem in that it is necessary to provide an operation manual, etc., and it takes time to investigate the cause of the failure even after calling the system maintenance personnel.
本発明は以上の点に着目してなされたもので、障害発生
時にディスプレイ上に、より詳細な情報を含むエラーメ
ツセージを表示するエラーメツセージ表示装置を提供す
ることを目的とするものである。The present invention has been made with attention to the above points, and an object of the present invention is to provide an error message display device that displays an error message containing more detailed information on a display when a failure occurs.
（課題を解決するための手段）
本発明のエラーメツセージ表示装置は、障害発生時にデ
ィスプレイ上にエラーメツセージを表示するものにおい
て、前記□障害の種別を表示するエラー文言と、当該障
害への対処方法を表示するリアクション文言とを、各障
害ごとに設定して格納したメツセージテーブル記憶部と
、当該障害の具体的内容をコード化して表示するメツセ
ージ識別情報を格納したメツセージ識別情報記憶部と、
当該障害の発生原因をコード化して表示する詳細コード
を格納した詳細コード記憶部とを備え、前記障害情報に
は、前記エラー文言と、リアクション文言と、メツセー
ジ識別情報と、詳細コードとが含まれることを特徴とす
るものである。(Means for Solving the Problems) The error message display device of the present invention displays an error message on the display when a failure occurs, and includes the above-mentioned □ error wording that displays the type of failure and a method for dealing with the failure. a message table storage unit that stores reaction wording set for each failure; a message identification information storage unit that stores message identification information that encodes and displays specific details of the failure;
and a detailed code storage unit storing a detailed code that encodes and displays the cause of the failure, and the failure information includes the error wording, reaction wording, message identification information, and the detailed code. It is characterized by this.
（作用）
以上の装置は、従来ディスプレイ上に表示していたエラ
ー文言に加えて、その障害への対処方法を表示するリア
クション文言を合せて表示する。(Operation) In addition to the error message conventionally displayed on the display, the above device also displays a reaction message indicating how to deal with the failure.
これにより、オペレータは、オペレーションマニュアル
を見ることなく、直ちに障害への対応を図ることができ
る。また、この他に、障害の具体曲内容と発生原因とを
コード化して、これらも合せて表示する。システム保守
員は、この内容に応じて、直ちにシステムの復旧作業等
に着手することができる。This allows the operator to immediately take measures to deal with failures without looking at the operation manual. In addition, the specific music content and cause of the failure are coded and displayed together. Depending on the content, the system maintenance personnel can immediately begin system recovery work, etc.
（実施例） 以下、本発明を図の実施例を用いて詳細に説明する。(Example) Hereinafter, the present invention will be explained in detail using embodiments shown in the drawings.
第１図は、本発明のエラーメツセージ表示装置の実施例
を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of an error message display device of the present invention.
この装置は、障害処理部１０と、テラーディスプレイ１
１と、メツセージテーブル記憶部１２と、メツセージ識
別情報記憶部１３と、詳細コード記憶部１４とから構成
されている。This device includes a failure processing section 10 and a teller display 1.
1, a message table storage section 12, a message identification information storage section 13, and a detailed code storage section 14.
この装置の全体構成は、既に第２図で示した従来の金融
端末と変わるところはない。そのディスク６に、メツセ
ージテーブル記憶部１２と、メツセージ識別情報記憶部
１３と、詳細コード記憶部１４とが設けられている。も
ちろん、これらは第１図に示した制御部ｌ中のメモリの
一領域に格納されてもよい。また、制御部１にはこの他
に、障害処理部１ｏが設けられている。The overall configuration of this device is the same as the conventional financial terminal already shown in FIG. The disk 6 is provided with a message table storage section 12, a message identification information storage section 13, and a detailed code storage section 14. Of course, these may be stored in one area of the memory in the control unit l shown in FIG. In addition, the control unit 1 is provided with a failure processing unit 1o.
テラーディスプレイ１１のハードウェア構成は、第２図
に示したテラーディスプレイ４と変わるところはないが
、そこに表示されるエラーメツセージは、従来のものに
比べ、より詳細なものとなっている。The hardware configuration of the teller display 11 is the same as that of the teller display 4 shown in FIG. 2, but the error messages displayed there are more detailed than the conventional ones.
即ち、このエラーメツセージには、エラー文言１１ａと
、リアクション文言１１ｂと、メツセージ識別情報１１
ｃと、詳細コードｌｉｄが含まれている。That is, this error message includes error wording 11a, reaction wording 11b, and message identification information 11.
c and a detailed code lid.
第４図に、そのエラーメツセージのより具体的な表示例
を示した。FIG. 4 shows a more specific display example of the error message.
エラーメツセージは例えば１５行から成り、その第１２
行目のエラー文言１１ａには、第４図に示すように、ｒ
ＤＩＳＫ装置エラー」と表示されている。この表示は、
オペレータに対しその障害の内容を示すもので、従来の
装置によって表示されていたものと変わるところはない
。リアクション文言１１ｂは、従来、オペレーションマ
ニュアル等に記載されていた文言に相当し、図のように
、「（障害情報を）フロッピーディスク（ＦＤ）に取込
み、制御部の電源をオフからオンにし、その後、“保守
員をコールせよ”」といったように、具体的にオペレー
タが対応すべき処理を表示している。また、メツセージ
識別情報１１ｃ及び詳細コードｌｉｄは、何れも第４図
に示すように、“ｌｌ０１０１Ｐ”あるいは０２］１１
０８０”というように、コード化されたものである。そ
して、メツセージ識別情報１１ｃは障害の具体的内容を
示し、詳細コードｌｌｄは障害原因の詳細情報を示して
いる。For example, the error message consists of 15 lines, the 12th line
The error wording 11a on the line contains r
"DISK device error" is displayed. This display is
It indicates to the operator the nature of the fault, and is no different from what was displayed by conventional devices. Reaction wording 11b corresponds to the wording conventionally written in operation manuals, etc., and as shown in the figure, "Import (failure information) to a floppy disk (FD), turn the power to the control unit from off to on, and then , ``Call maintenance personnel.'' It displays specific actions that the operator should take. Furthermore, the message identification information 11c and detailed code lid are both “ll0101P” or 02]11, as shown in FIG.
080''.The message identification information 11c indicates the specific content of the failure, and the detailed code lld indicates detailed information on the cause of the failure.
第５図には、メツセージ識別情報の一例を示す一覧表を
図示した。FIG. 5 shows a list showing an example of message identification information.
メツセージ識別情報は、この−覧表のように、障害レベ
ルと、発生機能と、装置ＩＤと、装置Ｎｏと、エラーＩ
Ｄと、リアクションＩＤとから構成されている。The message identification information includes the fault level, the function that occurred, the device ID, the device number, and the error I, as shown in this list.
D and a reaction ID.
障害レベルは、その障害が重度障害の場合には“１°゛
軽度障害の場合には“２”で表示される情報である。The disability level is information that is displayed as "1°" if the disability is a severe disability, and "2" if the disability is a mild disability.
重度障害の場合には保守員を呼ぶ必要があり、又、軽度
障害の場合には、オペレータが一定の操作により復旧を
行なうことができる。In the case of a severe failure, it is necessary to call maintenance personnel, and in the case of a minor failure, the operator can restore the system by performing certain operations.
次に、発生機能は、障害がハードウェア上のものであれ
ば“ｌ” ソフトウェア上のものであれば“２′°とな
る情報である。また、装置ＩＤは、障害の発生した装置
をアルファベット“Ｄ、 Ｆ、 Ｐ、 ＴＳ、に、Ｕ、
Ｌ”でそれぞれ表わす情報である。これにより、障害が
ディスクで発生したか、プリンタで発生したか、制御部
で発生したか等の判別ができる。Next, the occurrence function is information such as "l" if the fault is in hardware, and "2'° if it is in software. Also, the device ID is the information that indicates the device in which the fault has occurred. “D, F, P, TS, ni, U,
This information is respectively represented by "L". This makes it possible to determine whether the fault has occurred in the disk, the printer, or the control unit.
また、装置Ｎｏは、障害の発生した装置の識別番号を数
字で表わす情報である。また、エラーＩＤは、装置ごと
のエラー識別用のシーケンス番号を表わす情報である。Further, the device number is information that numerically represents the identification number of the device in which the failure has occurred. Further, the error ID is information representing a sequence number for error identification for each device.
最後に、リアクションＩＤは、障害の発生後にオペレー
タ等が行なうべき操作を示す情報で、“Ｒ１に、Ｐ”と
いうアルファベットで表示される。尚、メツセージ識別
情報は、メツセージテーブル記憶部１２に格納されたエ
ラー文言と対応してほぼ一意的に定まる性質の情報で、
実際には、この情報をもとに障害処理部がエラー文言を
選定することになる。従来、このメツセージ識別情報は
、エラー文言選択のために利用されるだけであったが、
本発明においては、これらを編集しコード化してディス
プレイに表示した。これにより、オペレータや保守員の
障害解析を容易にしている。第１図の実施例では、エラ
ーＩＤ以外は１桁で、合計５桁のコードとして表示され
る。Finally, the reaction ID is information indicating the operation that the operator or the like should perform after the occurrence of a failure, and is displayed in the alphabet "R1, P". The message identification information is information that is almost uniquely determined in correspondence with the error wording stored in the message table storage unit 12.
In reality, the fault handling section will select the error wording based on this information. Previously, this message identification information was only used to select error text, but
In the present invention, these were edited, coded, and displayed on a display. This makes it easier for operators and maintenance personnel to analyze failures. In the embodiment shown in FIG. 1, each code other than the error ID is displayed as a one-digit code, with a total of five digits.
第６図には、詳細コードの一例を示す一覧表を図示した
。FIG. 6 shows a list showing an example of detailed codes.
詳細コードは、それぞれ、数字二指のファイルナンバー
（Ｎｏ）と［同図（ａ）］、機能コード［同図（ｂ）］
と、終了情報Ａ［同図（Ｃ）］と、終了情報Ｂ［同図（
ｄ）］とから構成されている。尚、終了情報Ｂは、８ビ
ツトの情報を１６進法で数字二指で表しており、（ｄ）
の表は、各障害が発生したときそれを表示するビットを
表している。The detailed codes are the two-finger file number (No) [same figure (a)] and the function code [same figure (b)].
, end information A [(C) in the same figure], and end information B [((C) in the same figure)]
d)]. In addition, the end information B is 8-bit information expressed in hexadecimal notation using two digits, (d)
The table represents the bits that indicate when each fault occurs.
（ａ）のファイルナンバーは、障害発生の対象となった
ファイルの識別番号を示す情報である。The file number in (a) is information indicating the identification number of the file in which the failure has occurred.
また、（ｂ）の機能コードは、障害が発生したときのプ
ログラムの動作状態を示す情報である。また、（Ｃ）の
終了情報Ａは、プログラムの動作終了時の状態を示す情
報である。更に、終了情報Ｂ（ｄ）は、終了情報Ａの、
より詳細な内容を示す情報である。これらの情報も、プ
ログラムが異常終了した場合、各レジスタや主記憶装置
の特定部分を参照すれば、容易に収集できる情報である
。Further, the function code (b) is information indicating the operating state of the program when a failure occurs. Further, the end information A in (C) is information indicating the state at the end of the operation of the program. Furthermore, the end information B(d) is the end information A,
This is information indicating more detailed content. This information can also be easily collected by referring to each register or a specific part of the main memory when the program terminates abnormally.
本発明の装置においては、障害処理部がこれらの情報を
収集し、詳細コード記憶部１４にコード化して格納する
。これも、エラー文言と同時にディスプレイに表示され
れば、オペレータや保守員の障害解析の助けとなる。In the apparatus of the present invention, the failure processing unit collects this information, encodes it, and stores it in the detailed code storage unit 14. If this is displayed on the display at the same time as the error message, it will help operators and maintenance personnel analyze the problem.
次に、再び第１図に戻って、本発明の装置の具体的な動
作を説明する。Next, referring back to FIG. 1 again, the specific operation of the apparatus of the present invention will be explained.
先ず、障害処理部１０は、障害が発生するとエラ一種別
の判定を行なう（ステップＳｌ）。この判定は、従来動
作と全く同様の内容のものである。次に、メツセージテ
ーブル記憶部１２から、そのエラ一種別に対応するエラ
ー文言とりアクション文言とを取出す（ステップｓ２）
。First, when a failure occurs, the failure processing unit 10 determines the type of error (step Sl). This determination is exactly the same as the conventional operation. Next, the error message and action message corresponding to the error type are retrieved from the message table storage unit 12 (step s2).
.
そして、次に、メツセージ識別情報の編集を行なう（ス
テップＳ３）。そして、更に、詳細コードの編集を行な
う（ステップＳ４）。これらの作業は、既に、第５図と
第６図で説明した通りで、主記憶装置や各部のレジスタ
等から必要な情報を取出し、それを先に説明したような
要領でコード化して、メツセージ情報記憶部１３に格納
し、あるいは詳細コード記憶部１４に格納する。Then, message identification information is edited (step S3). Then, the detailed code is further edited (step S4). These operations are already explained in Figures 5 and 6. Necessary information is extracted from the main memory and registers of each part, encoded in the manner described earlier, and sent as a message. It is stored in the information storage section 13 or in the detailed code storage section 14.
以上、ステップＳ１からステップｓ４の動作を終了した
後、これらをまとめてエラーメツセージとしてディスプ
レイ１１に表示する（ステップＳ５）。その結果、第４
図で説明したような表示が行なわれる。After completing the operations from step S1 to step s4, these are collectively displayed as an error message on the display 11 (step S5). As a result, the fourth
The display as explained in the figure is performed.
尚、このような障害の発生時、オペレータは、ディスプ
レイによりこの表示を直ちに認識して一定の処理を行な
うが、保守員に対しこのような表示を再度見せるために
、例えば第２図に示したように、フロッピーディスク７
及びＤ Ｉ ＳＫ６にこのような障害情報を保存してお
く。保守員が、フロッピーディスクを端末装置にセット
又は端末を再立ち上げすれば、再び第４図に示したよう
なエラーメツセージをディスプレイに表示させて、その
障害の解析を行なうことができる。In addition, when such a failure occurs, the operator immediately recognizes this display on the display and takes certain actions, but in order to show this kind of display to maintenance personnel again, for example, the Like, floppy disk 7
and stores such failure information in the DISK6. When the maintenance personnel inserts the floppy disk into the terminal device or restarts the terminal, an error message like the one shown in FIG. 4 is displayed on the display again, and the failure can be analyzed.
尚、参考までに、第４図のメツセージ識別情報の内容を
説明すると、これはディスク装置がハードウェアの重度
障害のため、電源のオフ・オン待ちとなったことを意味
し、又、詳細コードｌｉｄによって、テーブルファイル
を読み込むときに、シリンダの最後をアクセスしたため
に発生した障害であることを知ることができる。For your reference, the content of the message identification information in Figure 4 means that the disk device is waiting for the power to be turned off and on due to a severe hardware failure. The lid indicates that the failure occurred because the end of the cylinder was accessed when reading the table file.
本発明は以上の実施例に限定されない。The present invention is not limited to the above embodiments.
上記実施例においては、メツセージテーブル記憶部１２
、メツセージ識別情報記憶部１３、詳細コード記憶部１
４は、それぞれ別体の構成としたが、何れも１つのメモ
リ上に構築するようにして差し支えなく、又、エラー文
言とほぼ１対ｌに対応するメツセージ識別情報について
は、メツセージテーブル記憶部１２中に一体に格納する
ようにしても差し支えない。In the above embodiment, the message table storage unit 12
, message identification information storage section 13, detailed code storage section 1
4 are configured separately, but they can all be constructed on one memory. Also, message identification information that corresponds approximately 1:1 to the error text can be stored in the message table storage section 12. There is no problem even if it is stored integrally inside.
更に、メツセージ識別情報や詳細コードは、上記実施例
に示した項目以外の項目を含むようにしてもよく、又、
特に重要度の少ない項目については削除しても差し支え
ない。Furthermore, the message identification information and detailed code may include items other than those shown in the above embodiments, and
Items with particularly low importance may be deleted.
また、本発明は、金融端末装置以外の各種情報処理装置
に対しても適用できることは言うまでもない。It goes without saying that the present invention can also be applied to various information processing devices other than financial terminal devices.
（発明の効果）
以上説明した本発明のエラーメツセージ表示装置は、エ
ラーメツセージ中に従来のエラー文言に加えて、リアク
ション文言、メツセージ識別情報、及び詳細コードを表
示するようにしたので、障害に対し、オペレータが直ち
に必要な処置をとり、又、保守員がディスプレイ上の表
示を見て、障害の内容や原因を、迅速に、詳細に、正確
に知ることができて障害解析を容易にする。(Effects of the Invention) The error message display device of the present invention described above displays reaction text, message identification information, and detailed code in addition to the conventional error text in the error message, so it is possible to prevent failures. The operator can immediately take the necessary measures, and the maintenance staff can quickly, in detail, and accurately know the content and cause of the failure by looking at the information on the display, making failure analysis easier.
第１図は本発明のエラーメツセージ表示装置、第２図は
一般の金融端末の構成を示すブロック図、第３図は従来
のエラーメツセージ表示装置のブロック図、第４図は本
発明の装置のエラーメツセージ表示例を示す説明図、第
５図は本発明の装置におけるメツセージ識別情報例の一
覧表、第６図は本発明の装置における詳細コード例の一
覧表である。
１ｏ・・・障害処理部、１１・・・テラーディスプレイ
、１２・・・メツセージテーブル記憶部、１３・・・メ
ツセージ識別情報記憶部、１４・・・詳細コード記憶部
。
特許出願人 沖電気工業株式会社FIG. 1 is an error message display device of the present invention, FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a general financial terminal, FIG. 3 is a block diagram of a conventional error message display device, and FIG. 4 is a block diagram of a conventional error message display device. An explanatory diagram showing an example of error message display, FIG. 5 is a list of examples of message identification information in the device of the present invention, and FIG. 6 is a list of examples of detailed codes in the device of the present invention. 1o... Failure processing section, 11... Terror display, 12... Message table storage section, 13... Message identification information storage section, 14... Detailed code storage section. Patent applicant Oki Electric Industry Co., Ltd.
Claims (1)
するものにおいて、 前記障害の種別を表示するエラー文言と、当該障害への
対処方法を表示するリアクション文言とを、各障害ごと
に設定して格納したメッセージテーブル記憶部と、 当該障害の具体的内容をコード化して表示するメッセー
ジ識別情報を格納したメッセージ識別情報記憶部と、 当該障害の発生原因をコード化して表示する詳細コード
を格納した詳細コード記憶部とを備え、前記エラーメッ
セージには、前記エラー文言と、リアクション文言と、
メッセージ識別情報と、詳細コードとが含まれることを
特徴とするエラーメッセージ表示装置。[Claims] In a device that displays an error message on a display when a failure occurs, an error wording that displays the type of the failure and a reaction wording that displays a method to deal with the failure are set for each failure. a message table storage section that stores the message table storage section that stores the specific details of the failure, a message identification information storage section that stores the message identification information that encodes and displays the specific details of the failure, and stores a detailed code that encodes and displays the cause of the failure. and a detailed code storage unit, and the error message includes the error wording, the reaction wording,
An error message display device comprising message identification information and a detailed code.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63232633A JPH0281238A (en) | 1988-09-19 | 1988-09-19 | Error message display device |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63232633A JPH0281238A (en) | 1988-09-19 | 1988-09-19 | Error message display device |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0281238A true JPH0281238A (en) | 1990-03-22 |
Family
ID=16942366
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP63232633A Pending JPH0281238A (en) | 1988-09-19 | 1988-09-19 | Error message display device |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0281238A (en) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH06332756A (en) * | 1993-05-21 | 1994-12-02 | Nec Corp | Information processing system |
| US6976622B1 (en) * | 2002-08-05 | 2005-12-20 | Diebold, Incorporated | Automated banking machine diagnostic system and method |
| US7163144B1 (en) | 2002-08-05 | 2007-01-16 | Diebold, Incorporated | Automated banking machine diagnostic system and method |
-
1988
- 1988-09-19 JP JP63232633A patent/JPH0281238A/en active Pending
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH06332756A (en) * | 1993-05-21 | 1994-12-02 | Nec Corp | Information processing system |
| US6976622B1 (en) * | 2002-08-05 | 2005-12-20 | Diebold, Incorporated | Automated banking machine diagnostic system and method |
| US7163144B1 (en) | 2002-08-05 | 2007-01-16 | Diebold, Incorporated | Automated banking machine diagnostic system and method |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP4616423B2 (en) | Apparatus and method for remote data recovery | |
| JP4897650B2 (en) | Business support device | |
| JP2000163343A (en) | Processing order monitoring device for web system, and computer readable storage medium recorded with program | |
| JPH0281238A (en) | Error message display device | |
| US5479167A (en) | Character code conversion unit | |
| JPH08297707A (en) | Monitoring terminal equipment | |
| JP3867868B2 (en) | Fault integrated management device | |
| JPH09128458A (en) | Method and system for guiding fault restoration of automatic teller machine | |
| JP2003208333A (en) | Trace information searching device and method therefor | |
| JP3837284B2 (en) | Time difference system | |
| JP7514943B2 (en) | A method for analyzing logs from complex physical devices. | |
| JP2000123221A (en) | Automatic transaction system | |
| GB2260627A (en) | Data integrity in a project control apparatus | |
| JPS59183464A (en) | Electronic cash register | |
| JP2001022613A (en) | Method for retrieving log information in log file | |
| JP2963954B2 (en) | Data collection device | |
| JPH0877419A (en) | Centralized monitor system for automatic machine | |
| CN115934396A (en) | Page exception handling method and device | |
| JP2001331655A (en) | Counter terminal device and method for evaluating operation capability of operator | |
| JPH02311994A (en) | Order data processing system | |
| CN114626839A (en) | Payment channel monitoring method and system, electronic equipment and storage medium | |
| JPH11288436A (en) | Substitutive ordering processor and recording medium | |
| JPH1153429A (en) | Personnel file processor and storage medium | |
| JP2002062930A (en) | Inspection information management device | |
| KR20080047848A (en) | Automatic teller machine and method for transaction tracking thereof |