JP7512690B2 - Delivery support system and delivery support program - Google Patents

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JP7512690B2 JP2020098131A JP2020098131A JP7512690B2 JP 7512690 B2 JP7512690 B2 JP 7512690B2 JP 2020098131 A JP2020098131 A JP 2020098131A JP 2020098131 A JP2020098131 A JP 2020098131A JP 7512690 B2 JP7512690 B2 JP 7512690B2
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Description

本発明は、配達支援システムおよび配達支援プログラムに関する。 The present invention relates to a delivery assistance system and a delivery assistance program.

従来、物流拠点において複数の配達車両による作業を効率的に行うための技術が知られている。例えば、特許文献1においては、物流拠点の入場ゲートを配達車両が通過すると、荷捌き駐車エリアもしくは順番待ちエリアに配達車両を誘導する誘導情報が受信可能となる構成が開示されている。 Conventionally, there are known technologies for efficiently carrying out work by multiple delivery vehicles at a logistics base. For example, Patent Document 1 discloses a configuration in which, when a delivery vehicle passes through an entrance gate of a logistics base, guidance information can be received to guide the delivery vehicle to a loading and unloading parking area or a waiting area.

特開2010-152728号公報JP 2010-152728 A

従来の技術においては、物流拠点内の内部に関する案内情報は、物流拠点に進入してから案内されていた。このような場合、ユーザーは、物流拠点に進入してから案内情報により案内された内容に対応しなければならないことから、当該内容によっては、物流拠点内の作業を効率的に行えない場合がある。
本発明は、上記課題にかんがみてなされたもので、物流拠点内の作業を効率的に行える可能性を高めることが可能な技術の提供を目的とする。
In the conventional technology, guidance information regarding the inside of the logistics hub was provided after entering the logistics hub. In such a case, since the user must respond to the content of the guidance information after entering the logistics hub, depending on the content, the user may not be able to perform the work in the logistics hub efficiently.
The present invention has been made in consideration of the above problems, and aims to provide a technique that can increase the possibility of efficiently carrying out work within a logistics center.

上記の目的を達成するため、配達支援システムは、配達車両の現在地を取得する現在地取得部と、前記配達車両の目的地である物流拠点の位置を取得する物流拠点位置取得部と、前記物流拠点の内部に関する案内情報を取得する案内情報取得部と、前記現在地から前記物流拠点までの所要距離または所要期間が既定の基準以下になった場合に、案内部に前記案内情報を案内させる案内制御部と、を備える。 To achieve the above objective, the delivery support system includes a current location acquisition unit that acquires the current location of a delivery vehicle, a logistics base location acquisition unit that acquires the location of a logistics base that is the destination of the delivery vehicle, a guidance information acquisition unit that acquires guidance information regarding the interior of the logistics base, and a guidance control unit that causes the guidance unit to provide the guidance information when the required distance or required time from the current location to the logistics base falls below a predetermined standard.

上記の目的を達成するため、配達支援プログラムは、コンピュータを、配達車両の現在地を取得する現在地取得部、前記配達車両の目的地である物流拠点の位置を取得する物流拠点位置取得部、前記物流拠点の内部に関する案内情報を取得する案内情報取得部、前記現在地から前記物流拠点までの所要距離または所要期間が既定の基準以下になった場合に、案内部に前記案内情報を案内させる案内制御部、として機能させる。 To achieve the above objective, the delivery assistance program causes the computer to function as a current location acquisition unit that acquires the current location of a delivery vehicle, a logistics base location acquisition unit that acquires the location of a logistics base that is the destination of the delivery vehicle, a guidance information acquisition unit that acquires guidance information regarding the interior of the logistics base, and a guidance control unit that causes the guidance unit to provide the guidance information when the required distance or required time from the current location to the logistics base falls below a predetermined standard.

すなわち、配達支援システムおよび配達支援プログラムは、現在地から物流拠点までの所要距離または所要期間が既定の基準以下になった場合に、物流拠点内の内部に関する案内情報が案内される。したがって、ユーザーは物流拠点に進入する前に当該案内情報の内容を知ることができるため、物流拠点内の作業をユーザーが効率的に行える可能性を高めることができる。 In other words, the delivery assistance system and delivery assistance program provide guidance information regarding the inside of the logistics hub when the required distance or time from the current location to the logistics hub falls below a predetermined standard. Therefore, the user can know the content of the guidance information before entering the logistics hub, which increases the likelihood that the user will be able to carry out work inside the logistics hub efficiently.

配達支援システムのブロック図である。FIG. 2 is a block diagram of a delivery assistance system. 図2A~2Dは経路案内中に表示部に表示される画面の例の説明図である。2A to 2D are explanatory diagrams of examples of screens displayed on the display unit during route guidance. 案内処理を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing a guidance process. 物流拠点内に進入してから表示部に表示される画面の例の説明図である。13 is an explanatory diagram of an example of a screen displayed on the display unit after entering a logistics base. FIG.

ここでは、下記の順序に従って本発明の実施の形態について説明する。
(1)システム構成:
(1-1)物流拠点システムの構成:
(1-2)サーバの構成:
(1-3)配達支援システムの構成:
(2)案内処理:
(3)他の実施形態:
Here, the embodiments of the present invention will be described in the following order.
(1) System configuration:
(1-1) Logistics base system configuration:
(1-2) Server configuration:
(1-3) Configuration of delivery support system:
(2) Guidance process:
(3) Other embodiments:

(1)システム構成:
図1は、本発明にかかる配達支援システム10の構成を示すブロック図である。本実施形態において、配達支援システム10は、通信を介して、サーバ100と協働する。配達支援システム10は、配達車両に搭載されて使用される端末である。サーバ100は、物流拠点システム101と通信することも可能である。物流拠点システム101は、配達車両に積載された荷物の荷卸、または配達車両への荷積みが行われる物流拠点で運用されるコンピュータである。
(1) System configuration:
1 is a block diagram showing the configuration of a delivery support system 10 according to the present invention. In this embodiment, the delivery support system 10 cooperates with a server 100 via communication. The delivery support system 10 is a terminal mounted on a delivery vehicle for use. The server 100 is also capable of communicating with a logistics base system 101. The logistics base system 101 is a computer operated at a logistics base where packages loaded onto delivery vehicles are unloaded or loaded onto delivery vehicles.

物流拠点は複数箇所存在し得るが、本実施形態においては、各々の物流拠点で物流拠点システム101が運用される。各配達車両は、各物流拠点に行き、各配達車両に割り当てられた荷物の荷卸や荷積みを行う。本実施形態において、物流拠点は、複数の荷物を扱う拠点であり、複数の荷物を配達先毎の配達車両に分配するなどのために、荷卸や荷積みが行われる。なお、本実施形態において、物流拠点は工場としても機能しており、配達車両で運搬された部品を使って製品が製造され、製造された製品が梱包された荷物が配達車両で配達先に運搬される。 There may be multiple logistics bases, but in this embodiment, the logistics base system 101 is operated at each logistics base. Each delivery vehicle goes to each logistics base and unloads and loads the parcels assigned to it. In this embodiment, the logistics base is a base that handles multiple parcels, and unloading and loading are performed to distribute the multiple parcels to delivery vehicles for each delivery destination. Note that in this embodiment, the logistics base also functions as a factory, where products are manufactured using parts transported by delivery vehicles, and the manufactured products are packaged as parcels and transported to the delivery destination by delivery vehicles.

(1-1)物流拠点システムの構成:
物流拠点システム101は、CPU,RAM,ROM等を備える制御部201と、記録媒体301と、他の装置と通信を行うための通信部401を備えている。記録媒体301には、物流拠点情報300aおよび案内情報300bが記録されている。
(1-1) Logistics base system configuration:
The logistics base system 101 includes a control unit 201 including a CPU, a RAM, a ROM, etc., a recording medium 301, and a communication unit 401 for communicating with other devices. The recording medium 301 stores logistics base information 300a and guidance information 300b.

物流拠点情報300aは、物流拠点システム101が運用されている物流拠点について案内する案内情報300bの種類を示す情報である。すなわち、物流拠点情報300aを参照することにより、当該物流拠点についての案内が実行される際に、どのようなカテゴリーの案内情報300bが案内されるのかが列挙されている。本実施形態では、案内情報300bは、物流拠点の内部に関する複数の種類の情報を含む。案内情報300bの種類としては、物流拠点の概要、物流拠点内の地図、物流拠点内のルール、物流拠点の入口、トラックドックの満空情報、稼働状況が挙げられる。各々の物流拠点ごとに物流拠点情報300aは存在することから、物流拠点情報300aが示す案内情報300bの種類は、各々の物流拠点ごとに異なる。 The logistics base information 300a is information indicating the type of guidance information 300b that provides guidance about the logistics base where the logistics base system 101 is operated. In other words, by referring to the logistics base information 300a, the categories of guidance information 300b that are provided when guidance about the logistics base is executed are listed. In this embodiment, the guidance information 300b includes multiple types of information related to the inside of the logistics base. The types of guidance information 300b include an overview of the logistics base, a map of the logistics base, rules within the logistics base, the entrance to the logistics base, information on whether the truck dock is full or empty, and operation status. Since logistics base information 300a exists for each logistics base, the type of guidance information 300b indicated by the logistics base information 300a differs for each logistics base.

案内情報300bは、物流拠点システム101が運用されている物流拠点の内部に関する情報である。上述したように、案内情報300bの種類には、物流拠点の概要、物流拠点内の地図、物流拠点内のルール、物流拠点の入口、トラックドックの満空状況、稼働状況が挙げられる。物流拠点の概要とは、物流拠点の名称および住所、敷地面積、従業員数などのことである。物流拠点内の地図とは、物流拠点内に存在する道路、集荷倉庫(荷物の在庫保管、仕分け、配送、流通加工などが行われる)、トラックドックおよび待機場の位置などが示された地図のことである。当該地図には、ノードデータ,形状補間点データ,リンクデータ,物流拠点内に存在する地物(集荷倉庫、トラックドックおよび待機場など)の位置等を示すデータ等が含まれている。待機場とは、トラックドックが空くまで待機するための駐車場のことである。すなわち、物流拠点の中には、待機のための待機場が物流拠点の内部に設けられている場合がある。物流拠点内のルールとは、配達車両が物流拠点内を走行するにあたり守るべきルールのことである。当該ルールとしては、例えば、物流拠点内を走行する際には、走行が許可されたことを示す許可証を配達車両のフロントガラス付近に配置すること、制限速度が20km/h以下であること、一旦停止を指示する標識がなくても停止が必要な場所があること、一方通行の道路があること、構内を周回する道路は左回りもしくは右回りであること、等が挙げられる。 The guidance information 300b is information about the inside of the logistics center where the logistics center system 101 is operated. As described above, the types of guidance information 300b include an overview of the logistics center, a map of the logistics center, rules within the logistics center, the entrance to the logistics center, the vacancy status of the truck dock, and the operation status. The overview of the logistics center is the name and address of the logistics center, the land area, the number of employees, etc. The map of the logistics center is a map showing the locations of the roads, the collection warehouse (where inventory storage, sorting, delivery, distribution processing, etc. of luggage are performed), the truck dock, and the waiting area that exist within the logistics center. The map includes data showing the locations of the node data, shape interpolation point data, link data, and features (collection warehouses, truck docks, waiting areas, etc.) that exist within the logistics center. The waiting area is a parking lot for waiting until the truck dock becomes available. In other words, some logistics centers have waiting areas for waiting inside the logistics center. The rules within the logistics center are rules that delivery vehicles must follow when traveling within the logistics center. Such rules include, for example, that when driving within a logistics hub, a permit indicating that driving is permitted must be placed near the windshield of the delivery vehicle, that the speed limit is 20 km/h or less, that there are places where the vehicle must stop even if there are no signs instructing it to do so, that there are one-way roads, and that roads that circle the premises must go in a counterclockwise or clockwise direction.

物流拠点の入口とは、当該物流拠点の入口が1つしか存在しない場合にはその入口の位置のことであり、当該物流拠点の入口が複数存在するとともに通行可能な入口が変化する場合には、その通行可能な入口の位置のことである。後者の場合、通行可能な入口の位置に関するスケジュールは、予め制御部201の図示しないROMに記録されており、制御部201は、当該スケジュールを参照し、当該入口の位置が変化するたび当該入口の位置を取得する。本実施形態では、物流拠点の入口は、一定ではなく変化するものとして説明する。トラックドックの満空情報とは、配達車両が荷物の荷卸や荷積みを行うエリアであるトラックドックのうち空いているトラックドックの数を示す情報のことである。各々のトラックドックには、トラックドックが使用中であるか否かを監視するセンサが備わっており、当該センサが検出した情報が変化するたびに制御部201に入力されることによって、制御部201は、当該情報を取得する。当該センサは、重量センサであってもよいし、トラックドックを撮影した画像から配達車両を抽出することによりトラックドックが使用中であるか否かを検出するセンサであってもよい。稼働状況とは、工場として機能する物流拠点において、当該工場が稼働しているか否かを示す情報である。物流拠点において稼働状況は監視され、稼働しているか否かを示す情報は、制御部201に出力される。なお、稼働状況は、トラックドック毎に示されていてもよいし、物流拠点全体について示されていてもよい。前者は、例えば、工場に異なる製造ラインが存在し、ライン毎に稼働状況が異なる状況が発生する場合に好ましい。この場合、各々のラインに対応するトラックドックのうち荷物の搬入や搬出が可能なトラックドックが存在すれば稼働中、不可能であれば停止中とされる。本実施形態では、稼働状況は、物流拠点全体について示されているものとして説明する。このような稼働状況の情報は、変化するたびに制御部201に入力されることによって、制御部201は、当該情報を取得する。 The entrance of the logistics base refers to the position of the entrance when there is only one entrance to the logistics base, and refers to the position of the passable entrance when there are multiple entrances to the logistics base and the passable entrance changes. In the latter case, a schedule regarding the positions of the passable entrances is recorded in advance in a ROM (not shown) of the control unit 201, and the control unit 201 refers to the schedule and acquires the position of the entrance each time the position of the entrance changes. In this embodiment, the entrance of the logistics base is described as changing, not fixed. The vacancy information of the truck dock is information indicating the number of vacant truck docks among the truck docks, which are areas where delivery vehicles unload and load luggage. Each truck dock is equipped with a sensor that monitors whether the truck dock is in use, and the control unit 201 acquires the information by inputting the information detected by the sensor to the control unit 201 each time the information changes. The sensor may be a weight sensor, or a sensor that detects whether the truck dock is in use by extracting the delivery vehicle from an image of the truck dock. The operating status is information indicating whether or not a logistics base that functions as a factory is operating. The operating status is monitored at the logistics base, and information indicating whether or not the factory is operating is output to the control unit 201. The operating status may be indicated for each truck dock, or may be indicated for the entire logistics base. The former is preferable, for example, when there are different manufacturing lines in a factory and the operating status differs for each line. In this case, if there is a truck dock that can carry in and out cargo among the truck docks corresponding to each line, it is considered to be in operation, and if not, it is considered to be stopped. In this embodiment, the operating status is described as being indicated for the entire logistics base. Such information on the operating status is input to the control unit 201 every time it changes, and the control unit 201 acquires the information.

案内情報300bには、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間に変化し得る動的情報と、走行期間に変化しない静的情報とが含まれる。上述した案内情報300bのうち、物流拠点の入口、トラックドックの満空情報および稼働状況は、動的情報にあたり、物流拠点の概要、物流拠点内の地図および物流拠点内のルールは静的情報にあたる。 The guidance information 300b includes dynamic information that may change while the delivery vehicle is traveling toward the logistics base, and static information that does not change while the vehicle is traveling. Of the above-mentioned guidance information 300b, the entrance to the logistics base, the vacancy information of the truck dock, and the operating status are dynamic information, while the outline of the logistics base, the map of the logistics base, and the rules within the logistics base are static information.

物流拠点情報300aに示された案内情報300bの種類のうち、配達車両が物流拠点に進入する前に案内すべき案内情報300bの種類は、予め設定されている。本実施形態では、物流拠点情報300aに示された案内情報300bの種類のうち、物流拠点の概要、物流拠点内の地図、物流拠点内のルール、物流拠点の入口、トラックドックの満空状況、稼働状況は、配達車両が物流拠点に進入する前に案内すべき案内情報300bとして予め設定されている。他の実施形態では、物流拠点の概要、物流拠点内の地図および物流拠点内のルールのうち少なくとも1種類の案内情報300bは、配達車両が物流拠点に進入する前に案内すべき案内情報300bとして設定されていなくてもよい。 Among the types of guidance information 300b shown in the logistics base information 300a, the types of guidance information 300b to be provided to a delivery vehicle before it enters the logistics base are preset. In this embodiment, among the types of guidance information 300b shown in the logistics base information 300a, the overview of the logistics base, the map of the logistics base, the rules of the logistics base, the entrance to the logistics base, the vacancy status of the truck dock, and the operation status are preset as guidance information 300b to be provided to a delivery vehicle before it enters the logistics base. In other embodiments, at least one type of guidance information 300b among the overview of the logistics base, the map of the logistics base, and the rules of the logistics base may not be set as guidance information 300b to be provided to a delivery vehicle before it enters the logistics base.

制御部201は、記録媒体301やROM等に記録された図示しないプログラムを実行可能である。当該プログラムには、上述した物流拠点情報300aおよび案内情報300bを生成するためのプログラムが含まれる。制御部201が当該プログラムを実行する際、物流拠点システム101の管理者から図示しないキーボードやマウス等の入力装置を介して入力された情報を用いて、物流拠点情報300aが生成される。また、案内情報300bのうち、静的情報である物流拠点の概要、物流拠点内の地図および物流拠点内のルールは管理者から入力された情報を用いて生成され、動的情報である物流拠点の入口、トラックドックの満空情報および稼働状況は、自動的に制御部201が取得した情報を用いて生成される。動的情報は、変化するたびに再生成される。 The control unit 201 can execute a program (not shown) recorded on the recording medium 301, ROM, or the like. The program includes a program for generating the above-mentioned logistics base information 300a and guidance information 300b. When the control unit 201 executes the program, the logistics base information 300a is generated using information input by the administrator of the logistics base system 101 via an input device (not shown), such as a keyboard or mouse. In addition, among the guidance information 300b, the static information of the overview of the logistics base, the map of the logistics base, and the rules within the logistics base are generated using information input by the administrator, and the dynamic information of the entrance to the logistics base, the vacancy information of the truck dock, and the operating status are automatically generated using information acquired by the control unit 201. The dynamic information is regenerated every time it changes.

物流拠点情報300aおよび案内情報300bが生成されると、物流拠点システム101は、通信部401を介してサーバ100と通信を行い、物流拠点情報300aおよび案内情報300bをサーバ100に対して送信する。サーバ100は、物流拠点情報300aおよび案内情報300bを記録媒体300に記録する。 When the logistics base information 300a and the guidance information 300b are generated, the logistics base system 101 communicates with the server 100 via the communication unit 401 and transmits the logistics base information 300a and the guidance information 300b to the server 100. The server 100 records the logistics base information 300a and the guidance information 300b on the recording medium 300.

(1-2)サーバの構成:
サーバ100は、CPU,RAM,ROM等を備える制御部200、記録媒体300、通信部400を備えている。通信部400は、配達支援システム10および物流拠点システム101と情報の授受を行う回路を備えている。制御部200は、通信部400を介して配達支援システム10および物流拠点システム101と通信を行うことができる。
(1-2) Server configuration:
The server 100 includes a control unit 200 including a CPU, RAM, ROM, etc., a recording medium 300, and a communication unit 400. The communication unit 400 includes a circuit for transmitting and receiving information to and from the delivery support system 10 and the logistics base system 101. The control unit 200 can communicate with the delivery support system 10 and the logistics base system 101 via the communication unit 400.

また、記録媒体300には、物流拠点情報300aと案内情報300bと地図情報300cとが記録される。すなわち、物流拠点システム101から物流拠点情報300aおよび案内情報300bが送信されると、制御部200は、通信部400を介して物流拠点情報300aおよび案内情報300bを取得し、記録媒体300に記録する。 In addition, logistics base information 300a, guidance information 300b, and map information 300c are recorded on the recording medium 300. That is, when the logistics base information 300a and guidance information 300b are transmitted from the logistics base system 101, the control unit 200 acquires the logistics base information 300a and guidance information 300b via the communication unit 400 and records them on the recording medium 300.

地図情報300cは、ノードデータ,形状補間点データ,リンクデータ,道路やその周辺に存在する地物の位置等を示すデータ等を含んでいる。地物を示すデータには、地物の属性(施設の種類等)が含まれている。リンクデータにはリンクデータが示す道路区間毎のコストが対応付けられている。 Map information 300c includes node data, shape interpolation point data, link data, data indicating the positions of roads and surrounding features, etc. The data indicating the features includes the attributes of the features (such as the type of facility). The link data is associated with the cost of each road section indicated by the link data.

制御部200は、記録媒体300やROMに記憶されたプログラムを制御部200で実行することができる。本実施形態においては、このプログラムとして配達支援プログラム210を実行可能である。配達支援プログラム210は、経路探索部210aを備えている。 The control unit 200 can execute a program stored in the recording medium 300 or ROM. In this embodiment, the control unit 200 can execute a delivery assistance program 210 as this program. The delivery assistance program 210 includes a route search unit 210a.

経路探索部210aは、走行予定経路を探索する機能を制御部200に実行させるプログラムモジュールである。具体的には、配達支援システム10を搭載した配達車両から走行予定経路の送信要求をサーバ100が受信した場合に、制御部200は、経路探索部210aとして機能することにより、記録媒体300に記録された地図情報300cを参照し、出発地から目的地まで走行するための経路を探索し、走行予定経路として取得する。配達支援システム10から走行予定経路の送信要求をサーバ100が受信する際には、目的地となる物流拠点と配達車両の現在地とを示す情報を併せて受信する。そして、経路探索部210aとして機能する制御部200は、配達車両の現在地から目的地となる物流拠点までの走行予定経路を取得する。 The route search unit 210a is a program module that causes the control unit 200 to execute a function of searching for a planned driving route. Specifically, when the server 100 receives a request to send a planned driving route from a delivery vehicle equipped with the delivery support system 10, the control unit 200 functions as the route search unit 210a, refers to the map information 300c recorded in the recording medium 300, searches for a route for driving from the departure point to the destination, and acquires it as the planned driving route. When the server 100 receives a request to send a planned driving route from the delivery support system 10, it also receives information indicating the logistics base that is the destination and the current location of the delivery vehicle. Then, the control unit 200 functioning as the route search unit 210a acquires the planned driving route from the current location of the delivery vehicle to the logistics base that is the destination.

以上のような経路探索は、配達支援システム10が搭載された各々の配達車両について実施される。制御部200は、各々の配達車両に搭載された配達支援システム10に対して、通信部400を介して走行予定経路を送信する(後述する経路情報30d)。また、この際、制御部200は、通信部400を介して、走行予定経路の目的地となった物流拠点に対応する物流拠点情報300aを配達支援システム10に送信する。 The above-mentioned route search is performed for each delivery vehicle equipped with the delivery support system 10. The control unit 200 transmits the planned driving route to the delivery support system 10 equipped in each delivery vehicle via the communication unit 400 (route information 30d, described later). At this time, the control unit 200 also transmits, via the communication unit 400, logistics base information 300a corresponding to the logistics base that is the destination of the planned driving route to the delivery support system 10.

(1-3)配達支援システムの構成:
本実施形態にかかる配達支援システム10は、走行予定経路に沿って配達車両を誘導するナビゲーション機能と、物流拠点の内部に関する案内を行う機能を含む各種の機能を実行可能な端末である。配達支援システム10は、CPU,RAM,ROM等を備える制御部20、通信部15、GNSS受信部16、ジャイロセンサ17、車速センサ18、ユーザI/F部19、記録媒体30、を備えている。
(1-3) Configuration of delivery support system:
The delivery support system 10 according to the present embodiment is a terminal capable of executing various functions including a navigation function for guiding a delivery vehicle along a planned driving route and a function for providing guidance inside a logistics center. The delivery support system 10 includes a control unit 20 including a CPU, RAM, ROM, etc., a communication unit 15, a GNSS receiving unit 16, a gyro sensor 17, a vehicle speed sensor 18, a user I/F unit 19, and a recording medium 30.

通信部15は、他の装置と通信を行う回路を備えている。制御部20は、通信部15を介してサーバ100と通信を行うことが可能である。制御部20は、通信部15を介してサーバ100から物流拠点情報300a、案内情報300b、経路情報30dを取得し、記録媒体30に記録する。また、記録媒体30に、地図情報30cが記録されている。地図情報30cは、上述の地図情報300cと同一の内容の情報であり、経路案内や地図の表示等に利用される。記録媒体30に記録された他の情報(物流拠点情報300a、案内情報300b、経路情報30d)については後述する。 The communication unit 15 includes a circuit for communicating with other devices. The control unit 20 is capable of communicating with the server 100 via the communication unit 15. The control unit 20 acquires the logistics base information 300a, the guidance information 300b, and the route information 30d from the server 100 via the communication unit 15, and records them on the recording medium 30. The recording medium 30 also records map information 30c. The map information 30c is the same as the map information 300c described above, and is used for route guidance, map display, and the like. The other information recorded on the recording medium 30 (logistics base information 300a, guidance information 300b, and route information 30d) will be described later.

ユーザI/F部19は、利用者(配達車両の運転者)の指示を入力し、また利用者に各種の情報を提供するためのインタフェース部であり、図示しないタッチパネルディスプレイからなる表示部やスイッチ等の入力部、スピーカ等の音声出力部を備えている。ユーザI/F部19は制御信号を制御部20から受信し、経路案内などの各種案内を行うための画像をタッチパネルディスプレイに表示する。 The user I/F unit 19 is an interface unit for inputting instructions from the user (the driver of the delivery vehicle) and for providing the user with various information, and is equipped with a display unit consisting of a touch panel display (not shown), input units such as switches, and an audio output unit such as a speaker. The user I/F unit 19 receives control signals from the control unit 20 and displays images on the touch panel display for providing various types of guidance, such as route guidance.

GNSS受信部16は、Global Navigation Satellite Systemの信号を受信する装置であり、航法衛星からの電波を受信し、図示しないインタフェースを介して配達車両の現在地を算出するための信号を出力する。制御部20は、この信号を取得して配達車両の現在地を取得する。ジャイロセンサ17は、配達車両の水平面内の旋回についての角加速度を検出し、配達車両の向きに対応した信号を出力する。制御部20は、この信号を取得して配達車両の進行方向を取得する。車速センサ18は、配達車両が備える車輪の回転速度に対応した信号を出力する。制御部20は、図示しないインタフェースを介してこの信号を取得し、車速を取得する。ジャイロセンサ17および車速センサ18等は、配達車両の走行軌跡を特定するために利用され、本実施形態においては、配達車両の出発位置と走行軌跡とに基づいて現在地が特定され、当該出発位置と走行軌跡とに基づいて特定された配達車両の現在地がGNSS受信部16の出力信号に基づいて補正される。 The GNSS receiver 16 is a device that receives signals from the Global Navigation Satellite System, receives radio waves from navigation satellites, and outputs a signal for calculating the current location of the delivery vehicle via an interface not shown. The control unit 20 acquires this signal to acquire the current location of the delivery vehicle. The gyro sensor 17 detects the angular acceleration of the delivery vehicle's turning in a horizontal plane and outputs a signal corresponding to the orientation of the delivery vehicle. The control unit 20 acquires this signal to acquire the traveling direction of the delivery vehicle. The vehicle speed sensor 18 outputs a signal corresponding to the rotation speed of the wheels equipped on the delivery vehicle. The control unit 20 acquires this signal via an interface not shown to acquire the vehicle speed. The gyro sensor 17, the vehicle speed sensor 18, etc. are used to identify the travel trajectory of the delivery vehicle. In this embodiment, the current location is identified based on the departure position and travel trajectory of the delivery vehicle, and the current location of the delivery vehicle identified based on the departure position and travel trajectory is corrected based on the output signal of the GNSS receiver 16.

制御部20は、走行予定経路に沿って配達車両を誘導するナビゲーション機能と、案内情報300bを案内する機能を実行するため、配達支援プログラム21を実行する。配達支援プログラム21は、現在地取得部21aと、物流拠点位置取得部21bと、案内情報取得部21cと、案内制御部21dと、を備えている。 The control unit 20 executes a delivery assistance program 21 to perform a navigation function for guiding a delivery vehicle along a planned driving route and a function for providing guidance information 300b. The delivery assistance program 21 includes a current location acquisition unit 21a, a logistics base position acquisition unit 21b, a guidance information acquisition unit 21c, and a guidance control unit 21d.

現在地取得部21aは、配達車両の現在地を取得する機能を制御部20に実行させるプログラムモジュールである。具体的には、制御部20は、現在地取得部21aの機能により、GNSS受信部16、ジャイロセンサ17および車速センサ18の出力信号と、地図情報30cに基づいて車両の現在地を取得する。 The current location acquisition unit 21a is a program module that causes the control unit 20 to execute a function of acquiring the current location of the delivery vehicle. Specifically, the control unit 20 acquires the current location of the vehicle based on the output signals of the GNSS receiver 16, the gyro sensor 17, and the vehicle speed sensor 18, and on the map information 30c, through the function of the current location acquisition unit 21a.

物流拠点位置取得部21bは、配達車両の目的地である物流拠点の位置を取得する機能を制御部20に実行させるプログラムモジュールである。具体的には、制御部20は、物流拠点位置取得部21bの機能により、ユーザI/F部19の入力部を介して、ユーザーから目的地となる物流拠点の入力を受け付ける。そして、制御部20は、地図情報30cを参照して、入力された目的地となる物流拠点の位置を取得する。また、ユーザーから目的地となる物流拠点の入力が受け付けられた際、制御部20は、通信部15を介して、走行予定経路の送信要求と、配達車両の現在地および目的地を示す情報と、をサーバ100に対して送信する。そして、制御部20は、送信要求を受信したサーバ100から送信される走行予定経路を示す経路情報30dを取得し、記録媒体30に記録する。経路案内を実行する際、制御部20は、経路情報30dを参照して、ユーザI/F部19の表示部に表示した地図上に走行予定経路を強調表示させながらユーザーに経路案内を行う。 The logistics base location acquisition unit 21b is a program module that causes the control unit 20 to execute a function of acquiring the location of the logistics base that is the destination of the delivery vehicle. Specifically, the control unit 20 accepts input of the logistics base that is the destination from the user through the input unit of the user I/F unit 19 by the function of the logistics base location acquisition unit 21b. Then, the control unit 20 acquires the location of the input logistics base that is the destination by referring to the map information 30c. Also, when the input of the logistics base that is the destination is accepted from the user, the control unit 20 transmits a transmission request of the planned driving route and information indicating the current location and destination of the delivery vehicle to the server 100 through the communication unit 15. Then, the control unit 20 acquires route information 30d indicating the planned driving route transmitted from the server 100 that received the transmission request, and records it in the recording medium 30. When performing route guidance, the control unit 20 refers to the route information 30d and provides route guidance to the user while highlighting the planned driving route on the map displayed on the display unit of the user I/F unit 19.

サーバ100から経路情報30dが送信される際に、走行予定経路の目的地である物流拠点についての物流拠点情報300aも併せて、配達支援システム10に送信される。物流拠点情報300aは、サーバ100から送信され、記録媒体30に記録される情報であり、配達支援システム10が搭載された配達車両が向かう目的地の物流拠点についての物流拠点情報である。 When route information 30d is transmitted from server 100, logistics base information 300a about the logistics base that is the destination of the planned driving route is also transmitted to delivery support system 10. Logistics base information 300a is information transmitted from server 100 and recorded on recording medium 30, and is logistics base information about the logistics base that is the destination to which the delivery vehicle equipped with delivery support system 10 is headed.

案内情報取得部21cは、物流拠点の内部に関する案内情報300bを取得する機能を制御部20に実行させるプログラムモジュールである。具体的には、制御部20は、案内情報取得部21cの機能により、経路情報30dと併せてサーバ100から送信された物流拠点情報300aを参照し、物流拠点情報300aに示された案内情報300bの種類のうち、配達車両が物流拠点に進入する前に案内すべき案内情報300bの種類を特定する。1つ以上の案内すべき案内情報300bの種類が存在する場合、制御部20は、通信部15を介して、案内すべき種類の案内情報300bの送信要求をサーバ100に対して送信する。そして、制御部20は、送信要求を受信したサーバ100から送信される案内すべき種類の案内情報300bを取得し、記録媒体30に記録する。なお、案内情報300bを取得したのち、制御部20は、案内情報300bに対応付けられた既定の基準の送信要求をサーバ100に対して送信し、サーバ100から送信される当該既定の基準を取得して記録媒体30に記録する。ここでいう既定の基準とは、現在地から物流拠点までの所要距離について設定される閾値のことである。所要距離とは、現在地から物流拠点までの距離のことである。案内情報300bは、記録媒体30に記録される情報であり、配達支援システム10が搭載された配達車両が向かう目的地の物流拠点の内部に関する案内情報である。 The guidance information acquisition unit 21c is a program module that causes the control unit 20 to execute a function of acquiring guidance information 300b related to the inside of the logistics base. Specifically, the control unit 20, by using the function of the guidance information acquisition unit 21c, refers to the logistics base information 300a transmitted from the server 100 together with the route information 30d, and identifies the type of guidance information 300b to be provided before the delivery vehicle enters the logistics base from among the types of guidance information 300b indicated in the logistics base information 300a. If there is one or more types of guidance information 300b to be provided, the control unit 20 transmits a transmission request for the type of guidance information 300b to be provided to the server 100 via the communication unit 15. Then, the control unit 20 acquires the type of guidance information 300b to be provided transmitted from the server 100 that received the transmission request, and records it on the recording medium 30. After acquiring the guidance information 300b, the control unit 20 transmits a request to the server 100 to send the default criteria associated with the guidance information 300b, acquires the default criteria transmitted from the server 100, and records it in the recording medium 30. The default criteria here refers to a threshold value set for the required distance from the current location to the logistics base. The required distance refers to the distance from the current location to the logistics base. The guidance information 300b is information recorded in the recording medium 30, and is guidance information regarding the inside of the logistics base that is the destination to which the delivery vehicle equipped with the delivery support system 10 is headed.

案内制御部21dは、配達車両の現在地から物流拠点までの所要距離が既定の基準以下になった場合に、案内部に案内情報を案内させる機能を制御部20に実行させるプログラムモジュールである。具体的には、制御部20は、案内制御部21dの機能により、地図情報30cおよび経路情報30dを参照して、走行予定経路上の現在地から目的地となる物流拠点までの所要距離を算出するとともに、取得した案内すべき案内情報300bに対応付けられた既定の基準を参照する。そして、制御部20は、取得した案内すべき案内情報300bのうち、所要距離が既定の基準以下になった案内情報300bが発生したか否か判定する。 The guidance control unit 21d is a program module that causes the control unit 20 to execute a function of having the guidance unit provide guidance information when the required distance from the delivery vehicle's current location to the logistics base falls below a preset standard. Specifically, the control unit 20, using the function of the guidance control unit 21d, refers to map information 30c and route information 30d to calculate the required distance from the current location on the planned driving route to the logistics base that is the destination, and refers to the preset standard associated with the acquired guidance information 300b to be provided. The control unit 20 then determines whether any of the acquired guidance information 300b to be provided has been provided with a required distance below the preset standard.

図2Aは、経路案内中に表示部に表示される画面の例を示す説明図である。図2Aには、配達車両DVと、物流拠点LBと、道路RDと、が示されている。配達車両DVは、配達支援システム10を搭載している。道路RDは、図面上を縦横方向に延びた複数の細線が接続した形状で示されている。道路RDに重ねて図示された矢印は、走行予定経路を示している。走行予定経路上の現在地から目的地となる物流拠点LBまでの所要距離の値は、配達車両DVが物流拠点LBに近付くにつれて小さくなっていく。 Figure 2A is an explanatory diagram showing an example of a screen displayed on the display unit during route guidance. Figure 2A shows a delivery vehicle DV, a logistics base LB, and a road RD. The delivery vehicle DV is equipped with a delivery support system 10. The road RD is shown as a shape formed by connecting multiple thin lines extending vertically and horizontally on the drawing. The arrows superimposed on the road RD indicate the planned driving route. The value of the required distance from the current location on the planned driving route to the destination logistics base LB becomes smaller as the delivery vehicle DV approaches the logistics base LB.

上述したように、本実施形態では、案内情報300bは、物流拠点の内部に関する複数の種類の情報を含む。そして、案内制御部21dの判定に用いられる既定の基準は、案内情報300bの種類ごとに異なる。このような既定の基準は、案内情報300bごとに対応づけられている。制御部20は、案内情報300bのうち所要距離が既定の基準以下になった案内情報300bが発生したと判定した場合、当該情報を案内部に案内させる。すなわち、図2Aで説明したように、配達車両DVが物流拠点LBに近付くにつれて走行予定経路上の現在地から目的地となる物流拠点までの所要距離の値は小さくなっていくことから、所要距離が既定の基準以下になった案内情報300bが順次発生する。本実施形態では、案内部は、ユーザI/F部19であり、ユーザI/F部19の表示部に表示されることで当該情報は案内される。当該情報が案内される際、表示部に当該情報の概要がポップアップ表示されるとともに音声出力部により当該情報の表示が音声によって報知される。図2Bには、図2Aの状態から案内情報300b(トラックドックの満空情報)がポップアップ表示された状態が示されている。ポップアップ表示中の「空8」とは、空いているトラックドックの数が8であることを示している。ポップアップ表示された案内情報300bは、一定期間経過後、表示部の下端側に当該案内情報300bの名称が付された情報ボタンとして表示され、当該情報ボタンへのタッチ操作に応じて、当該情報が再び表示部の中央に表示される。図2Cには、図2Bの状態から案内情報300b(トラックドックの満空情報)が情報ボタンB1として、情報ボタン表示エリアBAに表示された状態が示されている。図2Dには、図2Cの状態から新たに既定の基準以下になった案内情報300b(稼働状況)が情報ボタンB2として、情報ボタン表示エリアBAに追加された状態が示されている。このように、既定の基準以下になった案内情報300bは、情報ボタンとして情報ボタン表示エリアBAに順次追加されていく。情報ボタン表示エリアBAは、図面左右方向にスクロールすることができ、既定の基準以下になった案内情報300bを示す情報ボタンが並べて示される。なお、案内情報300bのうち稼働状況が情報ボタンとして表示された場合には、稼動情報の文字とともに稼働中もしくは停止中の文字が併記して当該情報ボタンに付される(図4を参照)。案内情報300bのうち物流拠点の入口が情報ボタンとして表示された場合には、物流拠点の入口の文字とともに物流拠点の入口を特定する文字(入口に付された名称等)が併記して当該情報ボタンに付される(図4を参照)。案内情報300bのうち物流拠点の概要、物流拠点内の地図および物流拠点内のルールが情報ボタンとして表示された場合には、物流拠点の概要、物流拠点内の地図および物流拠点内のルールの文字が当該情報ボタンに付される。 As described above, in this embodiment, the guidance information 300b includes multiple types of information related to the inside of the logistics base. The default criteria used in the judgment of the guidance control unit 21d are different for each type of guidance information 300b. Such default criteria are associated with each guidance information 300b. When the control unit 20 determines that guidance information 300b in which the required distance falls below the default standard has been generated, the control unit 20 causes the guidance unit to guide the information. That is, as described in FIG. 2A, as the delivery vehicle DV approaches the logistics base LB, the required distance value from the current location on the planned driving route to the logistics base that is the destination becomes smaller, so that guidance information 300b in which the required distance falls below the default standard is generated sequentially. In this embodiment, the guidance unit is the user I/F unit 19, and the information is guided by being displayed on the display unit of the user I/F unit 19. When the information is guided, an overview of the information is displayed as a pop-up on the display unit, and the display of the information is notified by voice from the voice output unit. FIG. 2B shows a state where guidance information 300b (truck dock availability information) is popped up from the state of FIG. 2A. "8 vacant" in the pop-up display indicates that the number of vacant truck docks is 8. After a certain period of time has passed, the pop-up guidance information 300b is displayed as an information button with the name of the guidance information 300b at the bottom end of the display unit, and the information is displayed again in the center of the display unit in response to a touch operation on the information button. FIG. 2C shows a state where guidance information 300b (truck dock availability information) is displayed as an information button B1 in the information button display area BA from the state of FIG. 2B. FIG. 2D shows a state where guidance information 300b (operation status) that has newly fallen below the preset standard is added to the information button display area BA as an information button B2 from the state of FIG. 2C. In this way, guidance information 300b that has fallen below the preset standard is sequentially added to the information button display area BA as an information button. The information button display area BA can be scrolled left and right on the drawing, and displays information buttons indicating guidance information 300b that has fallen below a predetermined standard. When the operating status of the guidance information 300b is displayed as an information button, the operating information is displayed with the characters "operating" or "stopped" on the information button (see FIG. 4). When the entrance to a logistics base is displayed as an information button of the guidance information 300b, the entrance to the logistics base is displayed with the characters "entrance to the logistics base" and the characters specifying the entrance to the logistics base (such as the name attached to the entrance) on the information button (see FIG. 4). When the outline of the logistics base, the map of the logistics base, and the rules of the logistics base are displayed as information buttons of the guidance information 300b, the outline of the logistics base, the map of the logistics base, and the rules of the logistics base are displayed on the information button.

上述したように、本実施形態では、案内情報300bには、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間に変化し得る動的情報と、走行期間に変化しない静的情報とが含まれる。動的情報は、物流拠点の入口、トラックドックの満空情報および稼働状況である。静的情報は、物流拠点の概要、物流拠点内の地図および物流拠点内のルールである。そして、本実施形態では、動的情報における既定の基準は、静的情報における既定の基準より長い所要距離である。すなわち、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間において、動的情報が案内されるタイミングは、静的情報が案内されるタイミングと比べて早いということである。このため、走行期間の早いタイミングで動的情報が案内されることによって、ユーザーは、物流拠点の内部においてリアルタイムに変化する状況に対して、どのように対応するか選択することができる。例えば、物流拠点に進入する直前にトラックドックの満空情報がユーザーに案内されて、空いているトラックドックの数が0であることを知らされた場合、ユーザーは、物流拠点内の待機場に待機することしか選択できない。一方、走行期間の早いタイミングでトラックドックの満空情報がユーザーに案内されて、空いているトラックドックの数が0であることを物流拠点の進入前にユーザーが知ることができた場合、ユーザーは、そのまま走行を継続して物流拠点に進入して待機場にて待機するか、空いているトラックドックの数が増えるまで物流拠点の外側にあるコンビニエンスストアやサービスエリア等で待機するかを選択することができる。 As described above, in this embodiment, the guidance information 300b includes dynamic information that may change during the driving period when the delivery vehicle is driving toward the logistics base, and static information that does not change during the driving period. The dynamic information is the entrance to the logistics base, the vacancy information of the truck dock, and the operating status. The static information is an overview of the logistics base, a map within the logistics base, and rules within the logistics base. In this embodiment, the default standard in the dynamic information is a required distance that is longer than the default standard in the static information. In other words, during the driving period when the delivery vehicle is driving toward the logistics base, the timing at which the dynamic information is provided is earlier than the timing at which the static information is provided. For this reason, by providing dynamic information at an earlier timing during the driving period, the user can select how to respond to the situation inside the logistics base that changes in real time. For example, if the user is notified of the vacancy information of the truck dock just before entering the logistics base and is informed that the number of vacant truck docks is zero, the user can only choose to wait in the waiting area within the logistics base. On the other hand, if the user is notified of the availability of truck docks early in the driving period and is able to know before entering the logistics base that there are no available truck docks, the user can choose to continue driving, enter the logistics base and wait in the waiting area, or wait at a convenience store, service area, or other location outside the logistics base until the number of available truck docks increases.

また、本実施形態では、案内情報取得部21cは、動的情報が変化した場合に、変化後の動的情報を再取得する機能を制御部20に実行させるプログラムモジュールでもある。具体的には、制御部20は、経路情報30dとともに案内情報300bを取得してから、サーバ100に記録された案内情報300bに含まれる動的情報が変化したか否かを示す更新情報の送信要求をサーバ100に定期的に送信する。サーバ100から受信した更新情報に動的情報の変化が示されていた場合、変化した動的情報の送信要求をサーバ100に送信したのち、サーバ100から送信される変化後の動的情報を再取得する。他の実施形態では、制御部20は、更新情報の送信要求を送信するのではなく、動的情報の変化を監視するサーバ100から変化後の動的情報を再取得してもよい。本実施形態では、案内制御部21dは、案内部に変化後の動的情報を案内させる機能を制御部20に実行させるプログラムモジュールでもある。すなわち、制御部20は、変化後の動的情報を再取得した場合、当該動的情報を再び案内部であるユーザI/F部19に案内させる。再び案内される際の当該動的情報の表示態様は、ポップアップ表示であってもよいし、動的情報の変化前から表示部の端側に情報ボタンとして表示されていた場合には、当該情報ボタンを点滅表示させてもよい。点滅表示している当該情報ボタンへのタッチ操作に応じて、変化後の当該動的情報の詳細が表示部の中央に表示される。そして、一定期間経過後、変化後の当該動的情報は、再び情報ボタンとして情報ボタン表示エリアBAに表示される。 In addition, in this embodiment, the guidance information acquisition unit 21c is also a program module that causes the control unit 20 to execute a function of reacquiring the changed dynamic information when the dynamic information has changed. Specifically, the control unit 20 acquires the guidance information 300b together with the route information 30d, and then periodically transmits to the server 100 a request to transmit update information indicating whether or not the dynamic information included in the guidance information 300b recorded in the server 100 has changed. If the update information received from the server 100 indicates a change in the dynamic information, the control unit 20 transmits a request to transmit the changed dynamic information to the server 100, and then reacquires the changed dynamic information transmitted from the server 100. In another embodiment, the control unit 20 may reacquire the changed dynamic information from the server 100 that monitors changes in the dynamic information, rather than transmitting a request to transmit the update information. In this embodiment, the guidance control unit 21d is also a program module that causes the control unit 20 to execute a function of causing the guidance unit to guide the changed dynamic information. That is, when the control unit 20 reacquires the changed dynamic information, the control unit 20 causes the user I/F unit 19, which is the guidance unit, to guide the dynamic information again. When the dynamic information is presented again, it may be displayed as a pop-up, or if it was displayed as an information button on the edge of the display before the dynamic information was changed, the information button may be displayed blinking. In response to a touch operation on the blinking information button, details of the changed dynamic information are displayed in the center of the display. Then, after a certain period of time has passed, the changed dynamic information is displayed again as an information button in the information button display area BA.

以上説明した本実施形態の構成によれば、現在地から物流拠点までの所要距離が既定の基準以下になった場合に、物流拠点内の内部に関する案内情報300bが案内される。したがって、ユーザーは物流拠点に進入する前に当該案内情報の内容を知ることができるため、物流拠点内の作業をユーザーが効率的に行える可能性を高めることができる。 According to the configuration of this embodiment described above, when the required distance from the current location to the logistics base falls below a predetermined standard, guidance information 300b regarding the inside of the logistics base is provided. Therefore, the user can know the contents of the guidance information before entering the logistics base, which increases the possibility that the user can efficiently perform work within the logistics base.

また、本実施形態の構成によれば案内情報300bは、物流拠点の内部に関する複数の種類の情報を含むとともに、案内制御部21dの判定に用いられる既定の基準は、案内情報300bの種類ごとに異なる。このため、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間において、案内情報300bごとに案内されるタイミングを任意に設定することができる。例えば、ユーザーの判断を要する情報については、既定の基準となる所要距離の値を大きく設定することによって、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間の早いタイミングで当該情報をユーザーに案内させることができる。それに対して、ユーザーの判断を要さない情報については、既定の基準となる所要距離の値を小さく設定することによって、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間の遅いタイミングで当該情報をユーザーに案内させることができる。 Furthermore, according to the configuration of this embodiment, the guidance information 300b includes multiple types of information related to the interior of the logistics base, and the default criteria used in the judgment of the guidance control unit 21d differ for each type of guidance information 300b. Therefore, the timing of guidance for each piece of guidance information 300b during the driving period when the delivery vehicle is driving toward the logistics base can be set arbitrarily. For example, for information that requires the user's judgment, the default standard required distance value can be set large, so that the user can be informed of the information at an early stage during the driving period when the delivery vehicle is driving toward the logistics base. On the other hand, for information that does not require the user's judgment, the default standard required distance value can be set small, so that the user can be informed of the information at a later stage during the driving period when the delivery vehicle is driving toward the logistics base.

また、本実施形態の構成によれば、案内情報取得部21cは動的情報が変化した場合に、変化後の動的情報を再取得するとともに、案内制御部21dは案内部に変化後の動的情報を案内させる。このため、変化により更新された動的情報をユーザーに案内することができる。当該動的情報は、物流拠点の内部に関する最新の情報であることから、ユーザーは、物流拠点の内部に関する最新の情報を知ることができる。 Furthermore, according to the configuration of this embodiment, when the dynamic information changes, the guidance information acquisition unit 21c reacquires the changed dynamic information, and the guidance control unit 21d causes the guidance unit to provide the changed dynamic information. This makes it possible to provide the user with dynamic information that has been updated due to the change. Since the dynamic information is the latest information regarding the interior of the logistics center, the user can learn the latest information regarding the interior of the logistics center.

(2)案内処理:
次に、図3に示すフローチャートに基づいて、配達支援システム10が実行する案内処理を説明する。案内処理は、ユーザI/F部19の入力部を介してユーザーから目的地となる物流拠点の入力が受け付けられて、サーバ100から経路情報30dを取得したのち、制御部20による経路案内が開始される際に実行される。サーバ100から経路情報30dを取得するために、制御部20は、現在地取得部21aおよび物流拠点位置取得部21bとして機能することによって取得した配達車両の現在地および目的地となる物流拠点の位置を示す情報を、通信部15を介してサーバ100に予め送信している。案内処理は、配達支援システム10を搭載した配達車両が物流拠点に向けて走行を開始してから、当該配達車両が物流拠点内の既定位置(トラックドック)に駐車するまでの間、物流拠点の内部に関する情報をユーザーに案内するための処理である。
(2) Guidance process:
Next, the guidance process executed by the delivery support system 10 will be described based on the flowchart shown in FIG. 3. The guidance process is executed when the input of the destination logistics base is accepted from the user via the input unit of the user I/F unit 19, route information 30d is acquired from the server 100, and then route guidance by the control unit 20 is started. In order to acquire the route information 30d from the server 100, the control unit 20 transmits information indicating the current location of the delivery vehicle and the location of the destination logistics base acquired by functioning as the current location acquisition unit 21a and the logistics base location acquisition unit 21b to the server 100 in advance via the communication unit 15. The guidance process is a process for guiding the user to information regarding the inside of the logistics base from when the delivery vehicle equipped with the delivery support system 10 starts traveling toward the logistics base until the delivery vehicle is parked at a predetermined position (truck dock) within the logistics base.

案内処理が実行されると、制御部20は、物流拠点情報300aを取得する(ステップS110)。具体的には、制御部20は、サーバ100から経路情報30dを取得する際に、併せてサーバ100から送信される物流拠点情報300aを取得する。 When the guidance process is executed, the control unit 20 acquires the logistics base information 300a (step S110). Specifically, when the control unit 20 acquires the route information 30d from the server 100, the control unit 20 also acquires the logistics base information 300a transmitted from the server 100.

次に、制御部20は、配達車両が物流拠点に進入する前に案内すべき案内情報300bが存在するか否か判定する(ステップS120)。具体的には、制御部20は、取得した物流拠点情報300aを参照し、物流拠点情報300aに示された案内情報300bの種類のうち、配達車両が物流拠点に進入する前に案内すべき案内情報300bの種類を特定する。そして、1つ以上の案内すべき案内情報300bの種類が存在する場合には、制御部20は、案内すべき案内情報300bが存在すると判定する。案内すべき案内情報300bが存在しないと判定した場合(ステップS120:NO)、制御部20は、案内処理を終了する。 Next, the control unit 20 determines whether there is guidance information 300b that should be provided to the delivery vehicle before it enters the logistics base (step S120). Specifically, the control unit 20 refers to the acquired logistics base information 300a, and identifies the type of guidance information 300b that should be provided to the delivery vehicle before it enters the logistics base from among the types of guidance information 300b indicated in the logistics base information 300a. Then, if there is one or more types of guidance information 300b that should be provided, the control unit 20 determines that there is guidance information 300b that should be provided. If it is determined that there is no guidance information 300b that should be provided (step S120: NO), the control unit 20 ends the guidance process.

案内すべき案内情報300bが存在すると判定した場合(ステップS120:YES)、制御部20は、案内情報取得部21cとして機能することによって、案内すべき案内情報300bを取得する(ステップS130)。具体的には、制御部20は、通信部15を介して、案内すべき種類の案内情報300bの送信要求をサーバ100に対して送信する。そして、制御部20は、送信要求を受信したサーバ100から送信される案内すべき種類の案内情報300bを取得し、記録媒体30に記録する。 When it is determined that there is guidance information 300b to be provided (step S120: YES), the control unit 20 functions as the guidance information acquisition unit 21c to acquire the guidance information 300b to be provided (step S130). Specifically, the control unit 20 transmits a transmission request for the type of guidance information 300b to be provided to the server 100 via the communication unit 15. The control unit 20 then acquires the type of guidance information 300b to be provided that is transmitted from the server 100 that has received the transmission request, and records the information on the recording medium 30.

次に、制御部20は、案内情報取得部21cとして機能することによって、取得した案内情報300bごとに対応付けられた既定の基準を取得する(ステップS140)。具体的には、制御部20は、通信部15を介して、案内すべき種類の案内情報300bに対応付けられた既定の基準の送信要求をサーバ100に対して送信する。そして、制御部20は、送信要求を受信したサーバ100から送信される当該既定の基準を取得し、記録媒体30に記録する。 Next, the control unit 20 functions as the guidance information acquisition unit 21c to acquire the default criteria associated with each piece of acquired guidance information 300b (step S140). Specifically, the control unit 20 transmits a transmission request for the default criteria associated with the type of guidance information 300b to be provided to the server 100 via the communication unit 15. The control unit 20 then acquires the default criteria transmitted from the server 100 that received the transmission request, and records the default criteria on the recording medium 30.

次に、制御部20は、案内制御部21dとして機能することによって、配達車両の現在地から目的地の物流拠点までの所要距離について、既定の基準以下になった案内情報300bが新規に発生したか否か判定する(ステップS150)。具体的には、制御部20は、地図情報30cおよび経路情報30dを参照して、走行予定経路上の現在地から目的地となる物流拠点までの所要距離を算出し、複数の種類の案内情報300bのうち、所要距離が既定の基準以下になった案内情報300bが新規に発生したか否か判定する。ここでいう当該案内情報300bが新規に発生するとは、ステップS130で取得された案内すべき案内情報300bのうち未だ案内部に案内されていない案内情報300bの中から既定の基準以下になった案内情報300bが新たに発生することを意味する。 Next, the control unit 20, functioning as the guidance control unit 21d, determines whether guidance information 300b has newly occurred in which the required distance from the current location of the delivery vehicle to the destination logistics center is below a predetermined standard (step S150). Specifically, the control unit 20 refers to the map information 30c and the route information 30d to calculate the required distance from the current location on the planned driving route to the destination logistics center, and determines whether guidance information 300b has newly occurred in which the required distance is below a predetermined standard among the multiple types of guidance information 300b. Here, the newly occurring guidance information 300b means that guidance information 300b that is below the predetermined standard has newly occurred among the guidance information 300b that should be guided and that has been acquired in step S130 and has not yet been guided by the guidance unit.

既定の基準以下になった案内情報300bが新規に発生したと判定した場合(ステップS150:YES)、制御部20は、既定の基準以下になった案内情報300bを案内部に案内させる(ステップS160)。具体的には、制御部20は、記録媒体30に記録された案内情報300bを参照し、既定の基準以下になった案内情報300bを案内部であるユーザI/F部19に案内させる。既定の基準以下になった案内情報300bを案内部に案内させたのち(ステップS160)、制御部20は、再びステップS150の処理を実行する。 When it is determined that new guidance information 300b that has fallen below the predetermined standard has occurred (step S150: YES), the control unit 20 causes the guidance unit to guide the guidance information 300b that has fallen below the predetermined standard (step S160). Specifically, the control unit 20 refers to the guidance information 300b recorded on the recording medium 30, and causes the user I/F unit 19, which is the guidance unit, to guide the guidance information 300b that has fallen below the predetermined standard. After causing the guidance unit to guide the guidance information 300b that has fallen below the predetermined standard (step S160), the control unit 20 executes the process of step S150 again.

既定の基準以下になった案内情報300bが新規に発生していないと判定した場合(ステップS150:NO)、制御部20は、配達支援システム10を搭載した配達車両が既定位置に駐車したか否か判定する(ステップS170)。本実施形態では、既定位置とは、物流拠点内のトラックドックのことである。地図情報30cにおいて物流拠点内のトラックドックの位置が特定されている場合、制御部20は、GNSS受信部16、ジャイロセンサ17および車速センサ18の出力信号と、地図情報30cと、を参照して、配達車両がトラックドックに駐車したか否かを特定してもよい。地図情報30cにおいて物流拠点内のトラックドックの位置が特定されていない場合、制御部20は、配達車両がトラックドックに駐車されたことを示す信号を物流拠点システム101から通信部15を介して受信することにより、配達車両がトラックドックに駐車したことを特定してもよい。当該信号は、トラックドックを撮影した画像から配達車両を抽出することにより配達車両の駐車を検出するセンサから出力されてもよいし、トラックドック近辺に備えられた近距離間でのみ通信できる通信部から出力されてもよい。また、制御部20は、配達車両が目的地の物流拠点に到着してからギヤがパーキングに入ったことを、配達車両がトラックドックに駐車したこととみなして特定してもよい。 If it is determined that no new guidance information 300b that falls below the predetermined standard has occurred (step S150: NO), the control unit 20 determines whether the delivery vehicle equipped with the delivery support system 10 has been parked at a predetermined position (step S170). In this embodiment, the predetermined position is a truck dock in a logistics base. If the position of the truck dock in the logistics base is specified in the map information 30c, the control unit 20 may determine whether the delivery vehicle has been parked at the truck dock by referring to the output signals of the GNSS receiving unit 16, the gyro sensor 17, and the vehicle speed sensor 18, and the map information 30c. If the position of the truck dock in the logistics base is not specified in the map information 30c, the control unit 20 may determine that the delivery vehicle has been parked at the truck dock by receiving a signal indicating that the delivery vehicle has been parked at the truck dock from the logistics base system 101 via the communication unit 15. The signal may be output from a sensor that detects the parking of a delivery vehicle by extracting the delivery vehicle from an image of the truck dock, or may be output from a communication unit that is installed near the truck dock and is capable of short-distance communication only. The control unit 20 may also determine that the delivery vehicle has been parked at the truck dock when the delivery vehicle has arrived at the destination logistics center and the gear has been shifted into parking.

配達車両が既定位置に駐車されていないと判定した場合(ステップS170:NO)、制御部20は、再びステップS150の処理を実行する。配達車両が既定位置に駐車されたと判定した場合(ステップS170:YES)、制御部20は、案内処理を終了する。 If it is determined that the delivery vehicle is not parked at the default location (step S170: NO), the control unit 20 executes the process of step S150 again. If it is determined that the delivery vehicle is parked at the default location (step S170: YES), the control unit 20 ends the guidance process.

図3にて説明した案内処理のうち、配達車両の現在地から目的地の物流拠点までの所要距離について、既定の基準以下になった案内情報300bが新規に発生する(ステップS150:YES)のは、配達車両が目的地の物流拠点に到着するまでの間である。その間、既定の基準以下になった案内情報300b(動的情報および静的情報のいずれも含む)は、情報ボタンとして情報ボタン表示エリアBAに追加されていく(図2D)。そして、本実施形態では、案内処理を実行中の配達支援システム10を搭載した配達車両が物流拠点内に進入した場合、配達車両が物流拠点に進入する前に案内すべき案内情報300bとして設定された物流拠点内の地図および物流拠点内のルールが表示部の中央に自動的に表示される。これらの情報は、配達車両が物流拠点に進入する前にポップアップ表示されてから、情報ボタンとして情報ボタン表示エリアBAに既に追加されている状態であったが、配達車両が物流拠点内に進入したのちに必要となる情報であることから表示部の中央に自動的に表示されるよう設定されている。 In the guidance process described in FIG. 3, guidance information 300b that is below the predetermined standard for the required distance from the current location of the delivery vehicle to the destination logistics base (step S150: YES) is newly generated until the delivery vehicle arrives at the destination logistics base. During that time, guidance information 300b (including both dynamic information and static information) that is below the predetermined standard is added to the information button display area BA as an information button (FIG. 2D). In this embodiment, when a delivery vehicle equipped with the delivery support system 10 that is executing the guidance process enters a logistics base, a map of the logistics base and rules within the logistics base that are set as guidance information 300b to be provided before the delivery vehicle enters the logistics base are automatically displayed in the center of the display unit. These pieces of information were already added to the information button display area BA as information buttons after being displayed as a pop-up before the delivery vehicle entered the logistics base, but since they are information that will be required after the delivery vehicle enters the logistics base, they are set to be automatically displayed in the center of the display unit.

図4は、配達車両が物流拠点内に進入してから表示部に表示される画面の例を示す説明図である。表示部の中央から上側の領域にわたって物流拠点内の地図MPが表示され、表示部の中央から下側寄りの位置には物流拠点内のルールRLが表示されている。また、表示部の下端側には、図2Cおよび図2Dと同様に、情報ボタン表示エリアBAが表示されている。情報ボタン表示エリアBAには、既定の基準以下になった案内情報300bを示す情報ボタンB1~B3が並べて示されている。物流拠点内の地図MPには、配達車両DVと、ゲートG1~G4と、道路Rdと、停止位置Sと、集荷倉庫CWと、トラックドックTと、待機場Pと、が示されている。ゲートG1~G4は、物流拠点の出入口であり、通行可能な入口は日によって変動する。図4においては、情報ボタンB3に表示されているように、通行可能な入口の位置は、ゲートG1である。道路Rdは、物流拠点内を周回するための道路であり、破線によって示されている。停止位置Sは、道路Rd上に表示され、一旦停止を指示する標識がなくても車両が停止すべき位置を示している。集荷倉庫CWは、荷物の在庫保管、仕分け、流通加工などが行われる倉庫である。トラックドックTは、配達車両DVが荷物の荷卸や荷積みを行うエリアである。図4においては、情報ボタンB1に表示されているように、空いているトラックドックの数は10である。待機場Pは、空いているトラックドックTがない場合、トラックドックTが空くまで待機するための駐車場である。物流拠点内のルールRLには、配達車両が物流拠点内を走行するにあたり守るべきルールが表示されている。物流拠点内のルールRLには、物流拠点内の走行が許可されたことを示す許可証を配達車両のフロントガラス付近に配置すること、制限速度が20km/h以下であること、構内を周回する道路Rdは右回りであること、停止位置Sでは一旦停止すること、が示されている。ユーザーは、図4に図示した表示を見ながら空いているトラックドックTに向けて配達車両DVを走行させる。そして、配達車両DVが既定位置であるトラックドックTに駐車すると当該表示は終了される。 Figure 4 is an explanatory diagram showing an example of a screen displayed on the display unit after a delivery vehicle enters a logistics base. A map MP of the logistics base is displayed from the center to the upper area of the display unit, and rules RL of the logistics base are displayed in a position from the center to the lower side of the display unit. In addition, an information button display area BA is displayed at the bottom end of the display unit, as in Figures 2C and 2D. In the information button display area BA, information buttons B1 to B3 indicating guidance information 300b that has fallen below a predetermined standard are displayed in a row. The map MP of the logistics base shows the delivery vehicle DV, gates G1 to G4, road Rd, stop position S, collection warehouse CW, truck dock T, and waiting area P. Gates G1 to G4 are entrances and exits to the logistics base, and the passable entrances change depending on the day. In Figure 4, as displayed in the information button B3, the position of the passable entrance is gate G1. Road Rd is a road for circling the logistics base and is shown by a dashed line. The stop position S is displayed on the road Rd and indicates a position where the vehicle should stop even if there is no sign instructing the vehicle to stop temporarily. The collection warehouse CW is a warehouse where inventory storage, sorting, distribution processing, etc. of luggage are performed. The truck dock T is an area where the delivery vehicle DV unloads and loads luggage. In FIG. 4, as displayed in the information button B1, the number of available truck docks is 10. The waiting area P is a parking lot for waiting until a truck dock T becomes available when there is no available truck dock T. The rules RL in the logistics base display rules that the delivery vehicle must follow when traveling within the logistics base. The rules RL in the logistics base display that a permit indicating that traveling within the logistics base is permitted must be placed near the front windshield of the delivery vehicle, that the speed limit is 20 km/h or less, that the road Rd that circles the premises is clockwise, and that the vehicle must stop temporarily at the stop position S. The user drives the delivery vehicle DV toward an available truck dock T while looking at the display shown in FIG. 4. The display then ends when the delivery vehicle DV is parked in the default location, truck dock T.

(3)他の実施形態:
以上の実施形態は、本発明を実施するための一例であり、他にも種々の実施形態を採用可能である。例えば、配達支援システムは、複数の装置(例えば、クライアントとサーバや、ナビゲーション装置内の制御部とユーザーI/F部内の制御部等)によって実現されるシステムであってもよい。配達支援システムは、他のシステム(例えば、ナビゲーションシステム)の一部であってもよい。配達支援システムを構成する現在地取得部21a、物流拠点位置取得部21b、案内情報取得部21c、案内制御部21dの少なくとも一部が複数の装置に分かれて存在してもよい。むろん、上述の実施形態の一部の構成が省略されてもよいし、処理の順序が変動または省略されてもよい。配達支援システムの少なくとも一部が代替可能装置で代替されていてもよい。
(3) Other embodiments:
The above embodiment is an example for implementing the present invention, and various other embodiments can be adopted. For example, the delivery support system may be a system realized by multiple devices (e.g., a client and a server, or a control unit in a navigation device and a control unit in a user I/F unit, etc.). The delivery support system may be a part of another system (e.g., a navigation system). At least a part of the current location acquisition unit 21a, the logistics base position acquisition unit 21b, the guidance information acquisition unit 21c, and the guidance control unit 21d that constitute the delivery support system may be present separately in multiple devices. Of course, some of the configurations of the above-mentioned embodiment may be omitted, and the order of processing may be changed or omitted. At least a part of the delivery support system may be replaced by a replaceable device.

また、図2および図4に示す案内は一例であり、情報の案内態様が異なっていてもよい。また、既定の基準以下になった案内情報が新規に発生したか否かを判定する際に、上述の実施形態においては、走行予定経路上の現在地から目的地となる物流拠点までの所要距離を比較対象として用いていたが、現在地から目的地までの所要距離は直線距離であってもよい。 The guidance shown in FIG. 2 and FIG. 4 is an example, and the information guidance format may be different. In addition, when determining whether new guidance information that has fallen below a predetermined standard has occurred, in the above embodiment, the required distance from the current location on the planned driving route to the logistics center that is the destination is used as a comparison target, but the required distance from the current location to the destination may be the straight-line distance.

現在地取得部は、車両の現在地を取得することができればよい。従って、上述のように、自律航法、GNSSを組み合わせて特定される構成以外にも種々の構成が採用可能である。例えば、自律航法、GNSSの組み合わせやこれらのいずれかによって現在地が取得される構成であってもよい。 The current location acquisition unit only needs to be able to acquire the current location of the vehicle. Therefore, various configurations can be adopted other than the configuration in which the current location is determined by a combination of autonomous navigation and GNSS as described above. For example, the current location may be acquired by a combination of autonomous navigation and GNSS, or by either of these.

物流拠点位置取得部は、配達車両の目的地である物流拠点の位置を取得することができればよい。例えば、物流拠点位置取得部は、ユーザーから目的地となる物流拠点の入力が受け付けられた際、物流拠点位置の送信要求をサーバに対して送信し、サーバにおいて取得された物流拠点位置を受信することによって、物流拠点位置を取得する構成であってもよい。 The logistics base location acquisition unit may acquire the location of the logistics base that is the destination of the delivery vehicle. For example, the logistics base location acquisition unit may acquire the logistics base location by transmitting a request to send the logistics base location to the server when input of the logistics base that is the destination is accepted from the user and receiving the logistics base location acquired by the server.

案内情報取得部は、物流拠点の内部に関する案内情報を取得することができればよい。上述の実施形態では、案内情報が取得されてから当該案内情報に対応付けられた既定の基準が取得されていたが、本発明の実施形態はこれに限られない。例えば、案内情報に対応付けられた既定の基準が取得されてから、案内情報が取得されてもよい。図3を用いて説明すると、案内すべき案内情報300bが存在すると判定したのち(ステップS120:YESに相当)、制御部20は、案内すべき案内情報300bを取得する(ステップS130に相当)ことなく、案内すべき案内情報300bに対応付けられた既定の基準をサーバ100から取得したのち(ステップS140に相当)、配達車両の現在地から目的地の物流拠点までの所要距離について、既定の基準以下になった案内情報300bが新規に発生したか否か判定する(ステップS150)。そして、既定の基準以下になった案内情報300bが新規に発生したと判定した場合(ステップS150:YES)、制御部20は、既定の基準以下になった案内情報300bをサーバ100から取得して(ステップS130に相当)、既定の基準以下になった案内情報300bを案内部に案内させる(ステップS160に相当)ということである。 The guidance information acquisition unit only needs to be able to acquire guidance information related to the inside of the logistics center. In the above embodiment, the guidance information is acquired and then the default criteria associated with the guidance information are acquired, but the embodiment of the present invention is not limited to this. For example, the guidance information may be acquired after the default criteria associated with the guidance information are acquired. Explained with reference to FIG. 3, after determining that there is guidance information 300b to be provided (corresponding to step S120: YES), the control unit 20 does not acquire the guidance information 300b to be provided (corresponding to step S130), but acquires the default criteria associated with the guidance information 300b to be provided from the server 100 (corresponding to step S140), and then determines whether or not new guidance information 300b has been generated in which the required distance from the current location of the delivery vehicle to the destination logistics center is equal to or less than the default criteria (step S150). Then, if it is determined that new guidance information 300b has occurred that is below the predetermined standard (step S150: YES), the control unit 20 acquires the guidance information 300b that is below the predetermined standard from the server 100 (corresponding to step S130), and causes the guidance unit to introduce the guidance information 300b that is below the predetermined standard (corresponding to step S160).

案内制御部は、現在地から物流拠点までの所要距離または所要期間が既定の基準以下になった場合に、案内部に案内情報を案内させることができればよい。上述の実施形態では、物流拠点に進入するまで既定の基準以下になった案内情報が順次発生するごとに当該案内情報を案内していたが、本発明の実施形態はこれに限られない。例えば、配達車両が物流拠点内に進入してからも、進入前には案内していなかった案内情報が新たに案内されてもよい。 The guidance control unit may cause the guidance unit to provide guidance information when the required distance or time from the current location to the logistics base falls below a predetermined standard. In the above-described embodiment, guidance information is provided each time guidance information that falls below a predetermined standard occurs until the delivery vehicle enters the logistics base, but the embodiment of the present invention is not limited to this. For example, even after the delivery vehicle enters the logistics base, new guidance information that was not provided before the vehicle entered the logistics base may be provided.

また、上述の実施形態では、現在地から物流拠点までの所要距離が既定の基準以下になった場合に、案内部に案内情報を案内させていたが、本発明の実施形態はこれに限られない。例えば、現在地から物流拠点までの所要期間が既定の基準以下になった場合に、案内部に案内情報を案内させてもよい。所要期間とは、現在地から物流拠点まで到達するためにかかる期間のことである。このような形態の場合、当該所要期間は、走行予定経路を構成する各道路区間を移動する際に要する期間を経路全体にわたって累積することで算出される。各道路区間を移動する際に要する期間は、ノード間の距離から求められる道路区間の距離を、当該道路区間を移動する配達車両の平均移動速度で除することによって求められる。また、現在地から物流拠点までの所要距離または所要期間が既定の基準以下になった場合に、案内部に案内情報を案内させてもよい。このような形態の場合、所要距離と所要期間とのうちいずれ一方についての既定の基準が案内情報に対応付けられる。 In the above embodiment, the guidance unit is caused to provide guidance information when the required distance from the current location to the logistics center falls below a preset standard, but the embodiment of the present invention is not limited to this. For example, the guidance unit may provide guidance information when the required time from the current location to the logistics center falls below a preset standard. The required time is the time required to reach the logistics center from the current location. In this embodiment, the required time is calculated by accumulating the time required to travel each road section constituting the planned travel route over the entire route. The time required to travel each road section is calculated by dividing the distance of the road section calculated from the distance between the nodes by the average travel speed of the delivery vehicle traveling on the road section. In addition, the guidance unit may provide guidance information when the required distance or required time from the current location to the logistics center falls below a preset standard. In this embodiment, a preset standard for either the required distance or the required time is associated with the guidance information.

動的情報とは、上述の実施形態で説明したように、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間に変化し得る情報のことである。すなわち、動的情報とは、配達車両が物流拠点に向けて走行を開始してから物流拠点に到着するまでの間に変化する可能性がある情報のことである。例えば、動的情報として、トラックドックの満空情報は、配達車両が物流拠点に向けて走行を開始してから物流拠点に到着するまでの間に、トラックドックに対して他の配達車両の出入りが発生して、空いているトラックドックの数は変化し得る。したがって、このような情報は、動的情報にあたる。一方、静的情報とは、上述の実施形態で説明したように、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間に変化しない情報のことである。すなわち、静的情報とは、配達車両が物流拠点に向けて走行を開始してから物流拠点に到着するまでの間に変化しない情報のことである。例えば、静的情報として、物流拠点内の地図は、拠点内の工事により、道路、集荷倉庫、トラックドックおよび待機場の位置が変化する可能性はあるが、少なくとも配達車両が物流拠点に向けて走行を開始してから物流拠点に到着するまでの間には変化しない。したがって、このような情報は、静的情報にあたる。 As described in the above embodiment, dynamic information is information that may change during the driving period when the delivery vehicle is driving toward the logistics center. In other words, dynamic information is information that may change from when the delivery vehicle starts driving toward the logistics center to when it arrives at the logistics center. For example, as dynamic information, information on the vacancy status of truck docks may change between when the delivery vehicle starts driving toward the logistics center and when it arrives at the logistics center, as other delivery vehicles enter and leave the truck docks. Therefore, such information corresponds to dynamic information. On the other hand, static information is information that does not change during the driving period when the delivery vehicle is driving toward the logistics center, as described in the above embodiment. In other words, static information is information that does not change between when the delivery vehicle starts driving toward the logistics center and when it arrives at the logistics center. For example, as static information, the map within the logistics center may change the positions of roads, collection warehouses, truck docks, and waiting areas due to construction work within the center, but it does not change at least between when the delivery vehicle starts driving toward the logistics center and when it arrives at the logistics center. Therefore, such information corresponds to static information.

上述した実施形態では、動的情報における既定の基準は、静的情報における既定の基準より長い所要距離であったが、本発明の実施形態はこれに限られない。例えば、動的情報における既定の基準は、静的情報における既定の基準より短い所要距離であってもよい。このような形態の構成においては、配達車両が物流拠点に向けて走行している走行期間において、動的情報が案内されるタイミングは、静的情報が案内されるタイミングと比べて遅いということである。動的情報は、リアルタイムで変化する情報であることから、走行期間の早いタイミングで動的情報が案内されるよりも、走行期間の遅いタイミングで動的情報が案内される方がよいという要望を持つユーザーに対しては、このような形態の構成の方が好ましい。 In the above-described embodiment, the predetermined standard for the dynamic information was a required distance longer than the predetermined standard for the static information, but the embodiment of the present invention is not limited to this. For example, the predetermined standard for the dynamic information may be a required distance shorter than the predetermined standard for the static information. In such a configuration, the timing at which the dynamic information is presented during the driving period in which the delivery vehicle is driving toward the logistics center is later than the timing at which the static information is presented. Since dynamic information is information that changes in real time, this type of configuration is preferable for users who wish to be presented with dynamic information later in the driving period rather than earlier in the driving period.

上述した実施形態では、経路探索は、サーバが備える経路探索部により実行されていたが、本発明の実施形態はこれに限られない。例えば、経路探索は、配達支援システムが経路探索部を備えることにより、配達支援システムにおいて実行されてもよい。 In the above-described embodiment, the route search is performed by a route search unit provided in the server, but the embodiment of the present invention is not limited to this. For example, the route search may be performed in the delivery support system by providing the delivery support system with a route search unit.

上述した実施形態では、図3で説明した案内処理は、経路案内が開始される際に実行されていたが、本発明の実施形態はこれに限られない。例えば、図3で説明した案内処理は、経路案内が開始されなくても実行されてよい。すなわち、ユーザI/F部の入力部を介して、ユーザーから目的地となる物流拠点の入力を受け付けたことのみを条件とし、経路案内が開始されていない状態で案内処理が実行されてもよい。このような場合、既定の基準として用いられ得る、現在地から目的地の物流拠点までの所要距離は、現在地から目的地までの直線距離である。また、既定の基準として用いられ得る、現在地から目的地の物流拠点までの所要期間は、当該直線距離が長いほど長い期間となるよう設定される。 In the above embodiment, the guidance process described in FIG. 3 is executed when route guidance is started, but the embodiment of the present invention is not limited to this. For example, the guidance process described in FIG. 3 may be executed even if route guidance is not started. That is, the guidance process may be executed in a state where route guidance is not started, on the condition that only input of the destination logistics base is received from the user via the input unit of the user I/F unit. In such a case, the required distance from the current location to the destination logistics base, which may be used as the default criterion, is the straight-line distance from the current location to the destination. In addition, the required time from the current location to the destination logistics base, which may be used as the default criterion, is set to be longer as the straight-line distance is longer.

上述した実施形態では、ユーザI/F部の入力部を介して、ユーザーから目的地となる物流拠点の入力を受け付けられていたが、本発明の実施形態はこれに限られない。例えば、物流拠点の入力は、物流拠点システムの管理者から図示しないキーボードやマウス等の入力装置を介して入力されてもよい。物流拠点の入力は、配達支援システムを搭載した配達車両ごとに指定して行われる。すなわち、配達車両ごとにそれぞれの目的地となる物流拠点が指定されるということである。入力された配達車両ごとの物流拠点は、サーバの記録媒体に記録される。そして、配達支援システムを搭載した配達車両から走行予定経路の送信要求をサーバが受信した場合に、サーバの制御部は、経路探索部として機能することにより、記録媒体に記録された地図情報を参照し、出発地から目的地まで走行するための経路を探索し、走行予定経路として取得する。配達支援システムから走行予定経路の送信要求をサーバが受信する際には、配達車両の現在地を示す情報を併せて受信する。そして、経路探索部として機能するサーバの制御部は、サーバの記録媒体に記録された目的地(配達車両ごとに指定された物流拠点)を用いて、配達車両の現在地から目的地となる物流拠点までの走行予定経路を取得する。走行予定経路を経路情報として受信する配達支援システムは、経路情報30dを参照して、目的地である物流拠点の位置を取得する。 In the above-described embodiment, the input of the logistics base as the destination was accepted from the user through the input unit of the user I/F unit, but the embodiment of the present invention is not limited to this. For example, the input of the logistics base may be input by the administrator of the logistics base system through an input device such as a keyboard or mouse (not shown). The input of the logistics base is specified for each delivery vehicle equipped with the delivery support system. That is, a logistics base as the destination is specified for each delivery vehicle. The input logistics base for each delivery vehicle is recorded in the recording medium of the server. Then, when the server receives a request to send a planned driving route from a delivery vehicle equipped with the delivery support system, the control unit of the server functions as a route search unit, refers to the map information recorded in the recording medium, searches for a route for driving from the departure point to the destination, and acquires it as the planned driving route. When the server receives a request to send a planned driving route from the delivery support system, it also receives information indicating the current location of the delivery vehicle. Then, the control unit of the server functioning as the route search unit acquires a planned driving route from the current location of the delivery vehicle to the logistics base as the destination using the destination (logistics base specified for each delivery vehicle) recorded in the recording medium of the server. The delivery support system receives the planned driving route as route information, and references the route information 30d to obtain the location of the logistics center that is the destination.

さらに、本発明は、プログラムや方法としても適用可能である。また、以上のようなシステム、プログラム、方法は、単独の装置として実現される場合もあれば、車両に備えられる各部と共有の部品を利用して実現される場合もあり、各種の態様を含むものである。例えば、以上のようなシステムで実現される方法、プログラムを提供することが可能である。また、一部がソフトウェアであり一部がハードウェアであったりするなど、適宜、変更可能である。さらに、装置を制御するプログラムの記録媒体としても発明は成立する。むろん、そのソフトウェアの記録媒体は、磁気記録媒体であってもよいし半導体メモリであってもよいし、今後開発されるいかなる記録媒体においても全く同様に考えることができる。 The present invention can also be applied as a program or method. The above-mentioned systems, programs, and methods may be realized as standalone devices or may be realized by using parts shared with the various parts of the vehicle, and include various aspects. For example, it is possible to provide a method or program realized by the above-mentioned system. Also, it is possible to modify it as appropriate, such as making it partly software and partly hardware. Furthermore, the invention can also be realized as a recording medium for a program that controls the device. Of course, the recording medium for the software may be a magnetic recording medium or a semiconductor memory, and any recording medium developed in the future can be considered in exactly the same way.

10…配達支援システム、15…通信部、16…GNSS受信部、17…ジャイロセンサ、18…車速センサ、19…ユーザI/F部、20…制御部、21…配達支援プログラム、21a…現在地取得部、21b…物流拠点位置取得部、21c…案内情報取得部、21d…案内制御部、30…記録媒体、30c…地図情報、30d…経路情報、300a…物流拠点情報、300b…案内情報 10...Delivery support system, 15...Communication unit, 16...GNSS receiver, 17...Gyro sensor, 18...Vehicle speed sensor, 19...User I/F unit, 20...Control unit, 21...Delivery support program, 21a...Current location acquisition unit, 21b...Logistics base location acquisition unit, 21c...Guidance information acquisition unit, 21d...Guidance control unit, 30...Recording medium, 30c...Map information, 30d...Route information, 300a...Logistics base information, 300b...Guidance information

Claims (4)

配達車両の現在地を取得する現在地取得部と、
前記配達車両の目的地である物流拠点の位置を取得する物流拠点位置取得部と、
前記物流拠点の内部に関する案内情報を取得する案内情報取得部と、
前記現在地から前記物流拠点までの所要距離または所要期間が既定の基準以下になった場合に、案内部に前記案内情報を案内させる案内制御部と、
を備え
前記案内情報は、前記物流拠点の内部に関する複数の種類の情報を含み、
前記既定の基準は、前記案内情報の種類ごとに異なり、
前記所要距離または前記所要期間が前記既定の基準以下になった前記案内情報が案内される、
配達支援システム。
A current location acquisition unit that acquires a current location of a delivery vehicle;
A logistics base location acquisition unit that acquires a location of a logistics base that is a destination of the delivery vehicle;
a guide information acquisition unit that acquires guide information regarding the inside of the logistics center;
a guidance control unit that causes a guidance unit to provide the guidance information when a required distance or a required time from the current location to the logistics base becomes equal to or less than a predetermined standard;
Equipped with
the guidance information includes a plurality of types of information regarding the interior of the logistics base,
The predetermined criteria differ for each type of the guidance information,
The guidance information in which the required distance or the required time period has become equal to or less than the predetermined standard is provided.
Delivery support system.
前記案内情報には、前記配達車両が前記物流拠点に向けて走行している走行期間に変化し得る動的情報と、前記走行期間に変化しない静的情報とが含まれ、
前記動的情報における前記既定の基準は、前記静的情報における前記既定の基準より長い前記所要距離または所要期間である、
請求項1に記載の配達支援システム。
The guidance information includes dynamic information that may change during a driving period in which the delivery vehicle is driving toward the logistics center, and static information that does not change during the driving period,
The predetermined criterion in the dynamic information is the required distance or required time longer than the predetermined criterion in the static information.
The delivery assistance system according to claim 1 .
前記案内情報取得部は、
前記動的情報が変化した場合に、変化後の前記動的情報を再取得し、
前記案内制御部は、
前記案内部に変化後の前記動的情報を案内させる、
請求項2に記載の配達支援システム。
The guidance information acquisition unit
When the dynamic information has changed, reacquire the dynamic information after the change;
The guidance control unit is
causing the guidance unit to guide the dynamic information after the change;
The delivery assistance system according to claim 2.
コンピュータを、
配達車両の現在地を取得する現在地取得部、
前記配達車両の目的地である物流拠点の位置を取得する物流拠点位置取得部、
前記物流拠点の内部に関する案内情報を取得する案内情報取得部、
前記現在地から前記物流拠点までの所要距離または所要期間が既定の基準以下になった場合に、案内部に前記案内情報を案内させる案内制御部、
として機能させ
前記案内情報は、前記物流拠点の内部に関する複数の種類の情報を含み、
前記既定の基準は、前記案内情報の種類ごとに異なり、
前記所要距離または前記所要期間が前記既定の基準以下になった前記案内情報が案内されるようにコンピュータを機能させる、
配達支援プログラム。
Computer,
A current location acquisition unit that acquires the current location of a delivery vehicle;
a logistics base location acquisition unit that acquires the location of a logistics base that is the destination of the delivery vehicle;
a guide information acquisition unit that acquires guide information regarding the inside of the logistics base;
a guidance control unit that causes a guidance unit to provide the guidance information when a required distance or required time from the current location to the logistics base becomes equal to or shorter than a predetermined standard;
Functioning as a
the guidance information includes a plurality of types of information regarding the interior of the logistics base,
The predetermined criteria differ for each type of the guidance information,
causing the computer to function so that the guidance information in which the required distance or the required time period has become equal to or less than the predetermined standard is provided;
Delivery Assistance Program.
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