JP7504528B1 - Information Processing System - Google Patents
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Abstract
【課題】事業者における投稿情報を投稿する手間を軽減することにある。【解決手段】本発明の情報処理システム１０は、所定の店舗を利用した利用者から投稿された第一投稿情報を公開する第一投稿サイト２１から、特定の店舗に対応する第一投稿情報を取得する取得部１１と、第一投稿サイトに設定された特定の店舗に対応する情報公開ページに特定の店舗に関する掲載情報を掲載する掲載部１３と、を備え、掲載部１３は、特定の店舗を提供する事業者から投稿された所定のキーワードが関連付けられた第二投稿情報を公開する第二投稿サイト２２から、事業者から指定されたキーワードが関連付けられた第二投稿情報を取得し、取得した第二投稿情報を掲載情報として情報公開ページに掲載する。【選択図】図１[Problem] To reduce the effort required for businesses to post posted information. [Solution] An information processing system 10 of the present invention includes an acquisition unit 11 that acquires first posted information corresponding to a specific store from a first posting site 21 that publishes first posted information posted by users who have used a specific store, and a posting unit 13 that posts posted information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store set on the first posting site, and the posting unit 13 acquires second posted information associated with a keyword specified by the business from a second posting site 22 that publishes second posted information associated with a predetermined keyword posted by a business that provides the specific store, and posts the acquired second posted information on the information disclosure page as posted information. [Selected Figure] FIG.
Description
本発明は、情報処理システム、情報処理方法、プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing system, an information processing method, and a program.
インターネット上のウェブサイトでは、事業者によって提供される商品・サービスの紹介情報が掲載されると共に、商品・サービスを利用した利用者によって投稿された意見や評価値を含む評価情報も掲載されている。例えば、検索サイト、地図サイト、予約サイト、口コミサイト、アンケートサイト、ウェブログ、ＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）などのウェブサイトで、評価情報が公開されている。 On Internet websites, in addition to information introducing products and services provided by businesses, evaluation information, including opinions and evaluation values posted by users who have used the products and services, is also posted. For example, evaluation information is made public on websites such as search sites, map sites, reservation sites, review sites, survey sites, weblogs, and SNS (Social Networking Service).
このような評価情報は、商品・サービスの利用を検討している一般ユーザ側が参考にできる一方で、商品・サービスを提供する事業者側にとっても、今後の商品開発やサービス改善に向けて極めて重要な情報となる。このため、事業者側は、利用者の評価情報を収集して分析することを行っている。例えば、特許文献１には、投稿サイトに投稿された投稿情報を収集して管理する管理サーバが記載されている。 While such evaluation information can be useful to general users who are considering using a product or service, it is also extremely important information for the businesses that provide the product or service in order to develop products and improve their services in the future. For this reason, businesses collect and analyze user evaluation information. For example, Patent Document 1 describes a management server that collects and manages posted information posted on a posting site.
また、近年では、ユーザが画像やテキスト等を投稿することができる様々なＳＮＳなどのウェブサイトが存在しており、事業者もそのようなウェブサイトを用いて、提供している商品・サービスに関連する画像やテキスト等の投稿情報を投稿している。このとき、事業者は、ＳＮＳなどのウェブサイトの特性に応じて、各ウェブサイトに対して個別に投稿情報を投稿している。 In addition, in recent years, there are various websites such as SNSs on which users can post images, text, etc., and businesses also use such websites to post information such as images and text related to the products and services they provide. In this case, businesses post information individually to each website, depending on the characteristics of the SNS or other website.
しかしながら、これまでの方法では、事業者は、同一の画像やテキストなどの投稿情報であっても、ＳＮＳなどの複数のウェブサイトに対してそれぞれ投稿情報を投稿する操作を行う必要がある。このため、投稿情報を投稿する手間が生じうる。 However, with the current method, businesses are required to post the same image, text, or other posted information to multiple websites, such as social media sites. This can result in a lot of work being required to post the information.
本発明の目的は、上述した課題である、事業者における投稿情報を投稿する手間を軽減することにある。 The objective of the present invention is to reduce the effort required for businesses to post information, which is the problem mentioned above.
本発明の一形態である情報処理システムは、
所定の店舗を利用した利用者から投稿された第一投稿情報を公開する第一投稿サイトから、特定の店舗に対応する前記第一投稿情報を取得する取得部と、
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載する掲載部と、
を備え、
前記掲載部は、前記特定の店舗を提供する事業者から投稿された所定のキーワードが関連付けられた第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記事業者から指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
という構成をとる。
An information processing system according to one embodiment of the present invention comprises:
an acquisition unit that acquires first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes first posted information posted by a user who has visited a specific store;
a posting unit that posts information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store that is set on the first posting site;
Equipped with
The posting unit acquires the second posted information associated with the keyword specified by the business operator from a second posting site that publishes second posted information associated with a predetermined keyword posted by the business operator that provides the specific store, and posts the acquired second posted information on the information disclosure page as the posted information.
The structure is as follows.
また、本発明の一形態である情報処理方法は、
情報処理装置が、
所定の店舗を利用した利用者から投稿された第一投稿情報を公開する第一投稿サイトから、特定の店舗に対応する前記第一投稿情報を取得し、
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載し、
さらに、前記特定の店舗を提供する事業者から投稿された所定のキーワードが関連付けられた第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記事業者から指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
という構成をとる。
Further, an information processing method according to one aspect of the present invention includes:
An information processing device,
acquiring first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes first posted information posted by a user who has visited a specific store;
Posting information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store set on the first posting site;
Furthermore, the method acquires, from a second posting site that publishes second posted information associated with a predetermined keyword posted by a business providing the specific store, the second posted information associated with the keyword specified by the business, and publishes the acquired second posted information as the published information on the information publication page.
The structure is as follows.
また、本発明の一形態であるプログラムは、
情報処理装置に、
所定の店舗を利用した利用者から投稿された第一投稿情報を公開する第一投稿サイトから、特定の店舗に対応する前記第一投稿情報を取得し、
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載し、
さらに、前記特定の店舗を提供する事業者から投稿された所定のキーワードが関連付けられた第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記事業者から指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
処理を実行させる、
という構成をとる。
In addition, a program according to one aspect of the present invention includes:
In the information processing device,
acquiring first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes first posted information posted by a user who has visited a specific store;
Posting information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store set on the first posting site;
Furthermore, the method acquires the second posted information associated with the keyword specified by the business operator from a second posting site that publishes second posted information associated with a predetermined keyword posted by the business operator that provides the specific store, and publishes the acquired second posted information as the published information on the information publication page.
Execute the process,
The structure is as follows.
本発明は、以上のように構成されることにより、事業者における投稿情報を投稿する手間を軽減することができる。 By being configured as described above, the present invention can reduce the effort required for businesses to post information.
＜実施形態１＞
本発明の第１の実施形態を、図１乃至図１２を参照して説明する。図１は、情報処理システムの全体構成を説明するための図である。図２乃至図３は、投稿サイトによる投稿の様子を説明するための図である。図４乃至図１２は、管理サーバの構成及び処理動作を説明するための図である。
<Embodiment 1>
A first embodiment of the present invention will be described with reference to Fig. 1 to Fig. 12. Fig. 1 is a diagram for explaining the overall configuration of an information processing system. Fig. 2 and Fig. 3 are diagrams for explaining how posts are made on a posting site. Fig. 4 to Fig. 12 are diagrams for explaining the configuration and processing operation of a management server.
本発明における情報処理システムは、投稿サイトに投稿された投稿情報を管理するためのものである。情報処理システムは、図１に示すように、ネットワークＮを介して接続された、管理サーバ１０と、投稿サイトサーバ２１と、ＳＮＳサイトサーバ２２と、投稿者端末３０と、閲覧者端末４０と、事業者端末５０と、により構成される。以下、各構成と動作について詳述する。 The information processing system of the present invention is for managing information posted to a posting site. As shown in FIG. 1, the information processing system is composed of a management server 10, a posting site server 21, an SNS site server 22, a poster terminal 30, a viewer terminal 40, and a business terminal 50, which are connected via a network N. Each component and operation will be described in detail below.
投稿サイトサーバ２１は、投稿情報を公開するサービスを提供する事業者によって管理される情報処理装置であり、インターネット上で投稿サイト（第一投稿サイト）といったウェブサイトを開設している。特に、本実施形態における投稿サイトサーバ２１は、ウェブサイト上においてユーザからの検索要求に応じて、地図情報を提供すると共に、かかる地図情報上に登録された店舗情報を提供する機能を有している。投稿サイトサーバ２１が提供している投稿サイトの一例としては、Ｇｏｏｇｌｅ（登録商標）ビジネスプロフィールがある。 The posting site server 21 is an information processing device managed by a business that provides a service for publishing posted information, and has established a website on the Internet, such as a posting site (first posting site). In particular, the posting site server 21 in this embodiment has a function of providing map information in response to a search request from a user on the website, as well as providing store information registered on the map information. One example of a posting site provided by the posting site server 21 is Google (registered trademark) Business Profile.
具体的に、投稿サイトサーバ２１が提供する投稿サイトでは、飲食店といった店舗３２（対象）の情報を表示している店舗ページと共に、かかる店舗３２を利用した利用者である投稿者３１から投稿された投稿情報（第一投稿情報）を表示している投稿ページを公開している。店舗３２の情報を表示する店舗ページ（情報公開ページ）には、店舗３２を提供する事業者によって登録された店舗３２に関する掲載情報が掲載されて公開される。図２に、店舗ページ２１Ａの一例を示すが、掲載情報として、店舗の位置を示す地図情報Ｍ、店舗名、店舗内や提供商品の写真Ｐ（画像）、が表示される。なお、図示していないが、店舗に関する掲載情報として、店舗の営業時間の情報、店舗で行うキャンペーンの情報、店舗で提供している商品の情報、などが表示されてもよい。また、投稿者３１からの投稿情報を表示する投稿ページには、投稿者３１から投稿された投稿情報として、店舗３２の店内や料理を撮影した写真（撮影画像）、店舗３２で受けたサービスや料理に関する感想などの文章情報、さらには、店舗３２に対する評価を表す数値化された評価情報、が表示される。 Specifically, the posting site provided by the posting site server 21 publishes a store page displaying information about a store 32 (target) such as a restaurant, as well as a posting page displaying posted information (first posted information) posted by a contributor 31 who is a user who has used the store 32. The store page (information disclosure page) displaying information about the store 32 publishes and publishes posted information about the store 32 registered by the business that provides the store 32. FIG. 2 shows an example of a store page 21A, which displays map information M showing the location of the store, the store name, and photos P (images) of the interior of the store and the products offered. Although not shown, the posted information about the store may also display information about the store's business hours, information about campaigns being held at the store, information about products offered at the store, and the like. In addition, the posting page displaying posted information from the contributor 31 displays, as posted information posted by the contributor 31, photos (taken images) of the interior and food of the store 32, text information such as impressions about the service and food received at the store 32, and even numerical evaluation information showing an evaluation of the store 32.
なお、投稿サイトサーバ２１は、複数存在していてもよく、それぞれが異なる投稿サイトを開設していてもよい。この場合、同一の店舗に対する利用者からの投稿情報や事業者からの掲載情報が、各投稿サイトサーバ２１が開設するそれぞれの投稿サイトで公開されることとなる。 Note that there may be multiple posting site servers 21, each of which may have a different posting site. In this case, information posted by users and information posted by businesses about the same store will be made public on the respective posting sites set up by each posting site server 21.
ここで、投稿サイトサーバ２１が提供する投稿サイトで扱う投稿情報は、飲食店といった店舗に関する情報であることに限定されず、いかなる業種の店舗に関する情報であってもよく、商品やサービス（対象）に関する投稿情報であってもよい。さらに、投稿情報は、店舗や商品に関する情報であることにも限定されず、いかなる対象に関する情報であってもよい。また、投稿サイトサーバ２１は、必ずしも店舗ごとや商品ごとなど対象ごとに区別して投稿情報を公開していることに限らず、対象を区別せずに投稿情報を公開していてもよく、例えば、投稿者３１ごとに区別して投稿情報を公開していてもよい。 Here, the posted information handled by the posting site provided by the posting site server 21 is not limited to information about stores such as restaurants, but may be information about stores of any type, or may be posted information about products or services (targets). Furthermore, the posted information is not limited to information about stores or products, but may be information about any target. Furthermore, the posting site server 21 is not necessarily limited to discriminating between posted information by target, such as by store or by product, but may disclose posted information without discriminating between targets, for example, discriminating between posted information by poster 31.
なお、本実施形態では、投稿サイトサーバ２１が提供する投稿サイトは、地図情報と共に投稿情報を公開する場合を例示するが、必ずしも地図情報を提供することに限定されない。投稿サイトサーバ２１が提供する投稿サイトは、検索サイト、予約サイト、口コミサイト、アンケートサイト、ウェブログ、ＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）など、いかなる投稿サイトであってもよい。 In this embodiment, the posting site provided by the posting site server 21 is exemplified as publishing posted information together with map information, but is not necessarily limited to providing map information. The posting site provided by the posting site server 21 may be any posting site, such as a search site, a reservation site, a review site, a survey site, a web log, or a social networking service (SNS).
ＳＮＳサイトサーバ２２は、投稿情報を公開するサービスを提供する事業者によって管理される情報処理装置であり、インターネット上で投稿サイト（第二投稿サイト）といったウェブサイトを開設している。特に、本実施形態におけるＳＮＳサイトサーバ２２は、いわゆるＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）サイトを開設しており、ウェブサイト上においてユーザによって登録されたアカウント毎に用意されたアカウントページに、ユーザから投稿された静止画像や動画像などの画像情報を含む投稿情報（第二投稿情報）を公開している。なお、以下では、ＳＮＳサイトに投稿される投稿情報を、ＳＮＳ投稿情報と呼ぶこととする。ＳＮＳサイトサーバ２２が提供している投稿サイトであるＳＮＳサイトの一例としては、インスタグラム（登録商標）がある。 The SNS site server 22 is an information processing device managed by a business that provides a service for publishing posted information, and has established a website on the Internet, such as a posting site (second posting site). In particular, the SNS site server 22 in this embodiment has established a so-called SNS (Social Networking Service) site, and publishes posted information (second posted information) including image information such as still images and moving images posted by users on an account page prepared for each account registered by the user on the website. In the following, posted information posted to the SNS site will be referred to as SNS posted information. An example of an SNS site that is a posting site provided by the SNS site server 22 is Instagram (registered trademark).
具体的に、ＳＮＳサイトサーバ２２が提供するＳＮＳサイトでは、飲食店といった店舗３２に対応するアカウントが登録され、かかる店舗のアカウントページに、店舗３２の事業者５１から投稿されたＳＮＳ投稿情報を公開している。図３に、店舗のアカウントページ２２Ａの一例を示すが、ＳＮＳ投稿情報として、店舗名、店舗内や提供商品の写真Ｐ（画像）、文章情報であるコメントＣ、が表示される。また、ＳＮＳ投稿情報には、ハッシュタグと呼ばれるキーワードが関連付けられており、かかるハッシュタグＴは写真Ｐと共に表示される。ハッシュタグＴは、後述するようにＳＮＳ投稿を行う店舗の事業者５１によって付与されるものであり、例えば、店舗に関連するキーワードが付与される。 Specifically, on the SNS site provided by the SNS site server 22, accounts corresponding to stores 32 such as restaurants are registered, and SNS posted information posted by the operator 51 of the store 32 is made public on the account page of the store. FIG. 3 shows an example of a store's account page 22A, which displays the SNS posted information including the store name, photos P (images) of the interior of the store and the products offered, and comments C which are text information. In addition, keywords called hashtags are associated with the SNS posted information, and these hashtags T are displayed together with the photos P. The hashtags T are assigned by the operator 51 of the store making the SNS post as described below, and are, for example, keywords related to the store.
ここで、図３の例では、１つの店舗に対応するアカウントページ２２Ａを例示しているが、ＳＮＳサイトには、複数の店舗からなる店舗グループのアカウントが登録され、かかる店舗グループのアカウントページにＳＮＳ投稿情報が公開されてもよい。このとき、店舗グループは、例えば、同一の事業者によって提供される複数の店舗からなり、一例として、同一のブランドに属する店舗、同一の立地条件の店舗、同一の地域（都道府県）に位置する店舗、同一のフランチャイザーによって運営されている店舗、同一の管理者によって管理が担当されている店舗など、同一の属性を有する店舗からなる。このとき、同一の属性とは、上述したブランドや地域などに限定されず、いかなる属性であってもよい。なお、ＳＮＳサイトサーバ２２によるＳＮＳサイトには、上述した店舗などの事業者によるアカウントのみならず、一般ユーザのアカウントも登録され、一般ユーザからのＳＮＳ投稿情報も公開される。 Here, in the example of FIG. 3, the account page 22A corresponding to one store is illustrated, but the accounts of a store group consisting of multiple stores may be registered on the SNS site, and SNS posted information may be published on the account page of the store group. In this case, the store group may be, for example, multiple stores provided by the same business operator, and may be stores with the same attributes, such as stores belonging to the same brand, stores with the same location conditions, stores located in the same region (prefecture), stores operated by the same franchisor, and stores managed by the same manager. In this case, the same attribute is not limited to the above-mentioned brand or region, and may be any attribute. In addition to accounts of businesses such as the above-mentioned stores, accounts of general users may also be registered on the SNS site by the SNS site server 22, and SNS posted information from general users may also be published.
なお、ＳＮＳサイトサーバ２２は複数存在していてもよく、それぞれが異なるＳＮＳサイトを開設していてもよい。この場合、同一の店舗に対する事業者からのＳＮＳ投稿情報が、各ＳＮＳサイトサーバ２２が開設するそれぞれのＳＮＳサイトで公開されることとなる。 Note that there may be multiple SNS site servers 22, each of which may have a different SNS site. In this case, SNS posting information from businesses regarding the same store will be made public on the SNS sites set up by each SNS site server 22.
ここで、ＳＮＳサイトサーバ２２が提供するＳＮＳサイトで扱うＳＮＳ投稿情報は、飲食店といった店舗に関する情報であることに限定されず、いかなる業種の店舗に関する情報であってもよく、商品やサービス（対象）に関するＳＮＳ投稿情報であってもよい。さらに、ＳＮＳ投稿情報は、店舗や商品に関する情報であることにも限定されず、いかなる対象に関する情報であってもよい。また、ＳＮＳサイトサーバ２２は、必ずしも店舗ごとや商品ごとなど対象ごとに区別して投稿情報を公開していることに限らず、対象を区別せずに投稿情報を公開していてもよい。 Here, the SNS posted information handled by the SNS site provided by the SNS site server 22 is not limited to information about stores such as restaurants, but may be information about stores of any type, and may be SNS posted information about products or services (targets). Furthermore, the SNS posted information is not limited to information about stores or products, but may be information about any target. Furthermore, the SNS site server 22 is not necessarily limited to discriminating between posted information by target, such as by store or by product, and may disclose posted information without discriminating between targets.
なお、本実施形態では、ＳＮＳサイトサーバ２２が提供するＳＮＳ投稿サイトは、主に写真（静止画像）や動画像といった画像をＳＮＳ投稿情報として公開する場合を例示するが、必ずしも画像を公開することに限定されない。例えば、ＳＮＳサイトサーバ２２が提供するＳＮＳ投稿サイトが公開するＳＮＳ投稿情報は、画像を含まず、文字情報や他の情報を含むものであってもよい。また、ＳＮＳ投稿情報には、必ずしもハッシュタグが関連付けられていなくてもよく、ＳＮＳ投稿情報に含まれる文字情報が、ハッシュタグに相当するキーワードとして用いられてもよい。そして、ＳＮＳサイトサーバ２２が提供するＳＮＳサイトは、検索サイト、予約サイト、口コミサイト、アンケートサイト、ウェブログ、など、いかなる投稿サイトであってもよい。 In this embodiment, the SNS posting site provided by the SNS site server 22 mainly publishes images such as photographs (still images) and moving images as SNS posting information, but is not necessarily limited to publishing images. For example, the SNS posting information published by the SNS posting site provided by the SNS site server 22 may not include images, but may include text information or other information. In addition, the SNS posting information does not necessarily need to be associated with a hashtag, and text information included in the SNS posting information may be used as a keyword equivalent to a hashtag. The SNS site provided by the SNS site server 22 may be any posting site, such as a search site, a reservation site, a review site, a survey site, or a web log.
投稿者端末３０（ユーザ端末）は、店舗３２などの対象を利用した利用者である投稿者３１が操作するスマートフォンやノートパソコンといった情報処理端末である。そして、投稿者端末３０は、投稿者３１が操作することにより、インターネット上の投稿サイトサーバ２１にて提供される投稿サイトにアクセスし、かかる投稿サイトに対して投稿情報を投稿する機能を有する。例えば、投稿者端末３０は、投稿者３１によって撮影された店舗３２内の写真や店舗３２で提供された料理の写真を投稿情報として投稿したり、投稿者３１によって入力された店舗３２を複数段階の数値で評価した評価情報や感想を文章で表した文章情報を投稿情報として投稿する。 The poster terminal 30 (user terminal) is an information processing terminal such as a smartphone or laptop computer operated by a poster 31, who is a user who has used an object such as a store 32. The poster terminal 30 has a function of accessing a posting site provided by a posting site server 21 on the Internet when operated by the poster 31, and posting posted information to the posting site. For example, the poster terminal 30 posts, as posted information, photos taken by the poster 31 inside the store 32 or photos of food served at the store 32, or posts, as posted information, evaluation information that evaluates the store 32 entered by the poster 31 using a multiple-level numerical rating or text information expressing the poster's impressions in text.
なお、投稿者端末３０は、投稿サイトに直接アクセスしてもよく、店舗３２に設置されたＱＲコードといったアドレス情報に基づくアクセス先から誘導されて、投稿サイトにアクセスしてもよい。また、投稿者端末３０は、店舗３２に設置されたＱＲコードといったアドレス情報のアクセス先が店舗３２のアンケートサイトである場合には、かかるアンケートサイトで提示されたアンケートに対する回答を送信する機能も有する。 The poster terminal 30 may directly access the posting site, or may be directed to access the posting site from an access destination based on address information such as a QR code installed in the store 32. In addition, when the access destination of address information such as a QR code installed in the store 32 is a survey site for the store 32, the poster terminal 30 also has a function of transmitting responses to surveys presented on the survey site.
閲覧者端末４０は、閲覧者４１が操作するスマートフォンやノートパソコンといった情報処理端末である。そして、閲覧者端末４０は、閲覧者４１が操作することにより、インターネット上の投稿サイトサーバ２１にて提供される投稿サイトにアクセスし、かかる投稿サイトの投稿ページに公開されている投稿情報や、店舗ページに公開されている掲載情報を、閲覧者４１に閲覧させる機能を有する。例えば、閲覧者端末４０は、投稿サイトにて店舗検索を行い、投稿サイトから提供される店舗の地図情報を表示したり、投稿サイトで公開されている投稿者３１によって投稿された店舗内の写真や店舗で提供された料理の写真、店舗を複数段階の数値で評価した評価情報、感想を文章で表した文章情報、といった投稿情報を表示する。併せて、閲覧者端末４０は、投稿サイトで公開されている、店舗の事業者が登録した店舗写真などの掲載情報も表示する。 The viewer terminal 40 is an information processing terminal such as a smartphone or a laptop computer operated by the viewer 41. The viewer terminal 40 has a function of accessing a posting site provided by the posting site server 21 on the Internet when operated by the viewer 41, and allowing the viewer 41 to view posted information published on the posting page of the posting site and posted information published on the store page. For example, the viewer terminal 40 performs a store search on the posting site, displays map information of the store provided by the posting site, and displays posted information such as photos of the inside of the store and photos of the food served at the store posted by the contributor 31 published on the posting site, evaluation information that evaluates the store with a multiple-level numerical value, and text information expressing impressions in text. The viewer terminal 40 also displays posted information such as store photos registered by the store operator that is published on the posting site.
また、閲覧者端末４０は、閲覧者４１が操作することにより、インターネット上のＳＮＳサイトサーバ２２にて提供されているＳＮＳサイトにアクセスし、かかるＳＮＳサイトの各アカウントページに公開されているＳＮＳ投稿情報を、閲覧者４１に閲覧させる機能を有する。例えば、閲覧者端末４０は、ＳＮＳサイト内の店舗のアカウントページにアクセスし、ＳＮＳサイトで公開されている店舗の事業者が投稿した店舗写真などのＳＮＳ投稿情報も表示する。 Furthermore, the viewer terminal 40, when operated by the viewer 41, has a function of accessing an SNS site provided by the SNS site server 22 on the Internet and allowing the viewer 41 to view SNS posted information published on each account page of the SNS site. For example, the viewer terminal 40 accesses the account page of a store on the SNS site and also displays SNS posted information such as store photos posted by the operator of the store published on the SNS site.
事業者端末５０は、店舗を提供する事業者５１が操作する情報処理端末である。そして、事業者端末５０は、管理サーバ１０にアクセスして、後述するように管理サーバ１０にて取得された店舗の投稿情報を表示して監視したり、投稿情報を分析するなど、店舗に対する投稿情報の管理を行う。また、事業者端末５０は、管理サーバ１０を介して、各投稿サイトの店舗ページに店舗に関する掲載情報の掲載を行うこともできる。 The business operator terminal 50 is an information processing terminal operated by a business operator 51 that provides a store. The business operator terminal 50 accesses the management server 10 and manages the posted information for the store, such as displaying and monitoring the posted information of the store acquired by the management server 10 as described below, and analyzing the posted information. The business operator terminal 50 can also post information about the store on the store page of each posting site via the management server 10.
また、事業者端末５０は、上述したＳＮＳサイトサーバ２２にて提供されているＳＮＳサイトに登録されている事業者が提供する店舗に対応するアカウントに対して、ＳＮＳ投稿を行う機能を有する。この場合、事業者端末５０は、スマートフォンといった携帯型情報処理端末で構成されていてもよく、かかるスマートフォンに組み込まれたＳＮＳサイト専用のアプリケーションによってＳＮＳ投稿が行われてもよい。このため、事業者端末５０は、スマートフォン及びパソコンというように複数台であってもよく、上述した管理サーバ１０へのアクセス時にはパソコンを使用し、用途によって事業者５１によって使い分けられてもよい。 The business operator terminal 50 also has a function of posting to SNS accounts corresponding to stores provided by the business operator that are registered on the SNS site provided by the SNS site server 22 described above. In this case, the business operator terminal 50 may be configured as a portable information processing terminal such as a smartphone, and SNS posting may be performed by an application dedicated to the SNS site built into such a smartphone. For this reason, the business operator terminal 50 may be multiple devices, such as a smartphone and a personal computer, and the personal computer may be used when accessing the management server 10 described above, and may be used by the business operator 51 depending on the purpose.
管理サーバ１０は、演算装置と記憶装置とを備えた１台又は複数台の情報処理装置にて構成される。そして、管理サーバ１０は、図４に示すように、取得部１１、出力部１２、掲載部１３、を備える。取得部１１、出力部１２、掲載部１３の各機能は、演算装置が記憶装置に格納された各機能を実現するためのプログラムを実行することにより、実現することができる。また、管理サーバ１０は、設定情報記憶部１６、投稿情報記憶部１７、を備える。設定情報記憶部１６、投稿情報記憶部１７は、記憶装置により構成される。以下、各構成について詳述する。 The management server 10 is composed of one or more information processing devices each having a calculation device and a storage device. As shown in FIG. 4, the management server 10 is equipped with an acquisition unit 11, an output unit 12, and a posting unit 13. The functions of the acquisition unit 11, the output unit 12, and the posting unit 13 can be realized by the calculation device executing a program for realizing each function stored in the storage device. The management server 10 is also equipped with a setting information storage unit 16 and a posting information storage unit 17. The setting information storage unit 16 and the posting information storage unit 17 are composed of a storage device. Each component will be described in detail below.
取得部１１は、各投稿サイトサーバ２１にそれぞれアクセスして、各投稿サイトでそれぞれ公開されている投稿情報を取得して、投稿情報記憶部１７に記憶する。このとき、取得部１１は、店舗ごとに区別して、かかる店舗に関する投稿情報を各投稿サイトサーバ２１からそれぞれ取得して投稿情報記憶部１７に記憶する。例えば、店舗ごとに各投稿サイトサーバ２１へのアクセス情報が予め設定情報記憶部１６に記憶されており、取得部１１は、かかるアクセス情報に基づいて各投稿サイトサーバ２１の特定の店舗の投稿情報にアクセスして当該投稿情報を取得する。このようにして、取得部１１は、複数の投稿サイトにそれぞれ投稿された特定の店舗に対応する投稿情報を取得する。 The acquisition unit 11 accesses each posting site server 21, acquires the posted information published on each posting site, and stores it in the posted information storage unit 17. At this time, the acquisition unit 11 distinguishes between stores, acquires the posted information related to each store from each posting site server 21, and stores it in the posted information storage unit 17. For example, access information for each posting site server 21 for each store is stored in advance in the setting information storage unit 16, and the acquisition unit 11 accesses the posted information of a specific store on each posting site server 21 based on the access information, and acquires the posted information. In this way, the acquisition unit 11 acquires posted information corresponding to a specific store that has been posted to each of multiple posting sites.
なお、設定情報記憶部１６には、例えば、同一の事業者やグループを形成する事業者によって運営されている複数の店舗が関連付けられて店舗グループを形成して登録されている場合がある。その場合、取得部１１は、店舗グループを形成する複数の特定の店舗それぞれに対応する投稿情報を、各投稿サイトサーバ２１から取得して、取得した投稿情報を、複数の特定の店舗グループでまとめて投稿情報記憶部１７に記憶してもよい。 In addition, in the setting information storage unit 16, for example, multiple stores operated by the same business operator or businesses forming a group may be associated with each other to form a store group and registered. In this case, the acquisition unit 11 may acquire posted information corresponding to each of the multiple specific stores that form the store group from each posting site server 21, and store the acquired posted information together for the multiple specific store groups in the posted information storage unit 17.
但し、取得部１１による各投稿サイトから投稿情報を取得する機能は、いわゆるクローラーと呼ばれるネットワークＮ上の他の情報処理装置にて実現されてもよい。この場合、取得部１１は、クローラーから投稿情報を取得し、上述したように店舗ごとや店舗グループごとに、投稿情報をまとめて記憶する。 However, the function of the acquisition unit 11 to acquire posted information from each posting site may be realized by another information processing device on the network N, known as a crawler. In this case, the acquisition unit 11 acquires the posted information from the crawler, and stores the posted information together for each store or store group, as described above.
出力部１２は、上述したように複数の投稿サイトサーバ２１から取得した特定の店舗に対応する投稿情報を、事業者端末５０に表示するよう出力する。このとき、出力部１２は、複数の投稿サイトサーバ２１からそれぞれ取得した特定の店舗に対応する投稿情報が複数存在している場合には、これら複数の投稿情報をまとめて一覧表示するよう出力する。さらに、出力部１２は、上述したように複数の特定の店舗が関連付けられて店舗グループを形成して登録されている場合には、複数の特定の店舗それぞれに対応する投稿情報を、まとめて一覧表示するよう出力する。なお、出力部１２は、投稿情報に、かかる投稿情報が投稿された店舗を特定する店舗名などの情報や、投稿サイトを特定する投稿サイト名などの情報を、関連付けて表示する。 The output unit 12 outputs the posted information corresponding to the specific store acquired from the multiple posting site servers 21 as described above for display on the business operator terminal 50. At this time, when there is a plurality of pieces of posted information corresponding to the specific store acquired from the multiple posting site servers 21, the output unit 12 outputs the plurality of pieces of posted information for displaying them collectively in a list. Furthermore, when a plurality of specific stores are associated with each other and registered to form a store group as described above, the output unit 12 outputs the posted information corresponding to each of the plurality of specific stores for displaying them collectively in a list. Note that the output unit 12 displays the posted information in association with information such as the store name that identifies the store where the posted information was posted and information such as the posting site name that identifies the posting site.
一例として、出力部１２は、図５に示すように、複数の投稿サイトに投稿された投稿情報としての評価情報と文字情報を一覧表示する。図５の例では、グループ店舗として「ａａａ店舗」、「ｂｂｂ店舗」が関連付けられている場合であり、出力部１２は、これら複数の店舗それぞれに対して、「投稿サイトＡ」、「投稿サイトＢ」といった複数の投稿サイトに投稿された投稿情報としての評価情報と文字情報を一覧表示する。なお、図５において、「星印」が評価情報であり、その数で評価値を数値化しており、その数が多いほど店舗に対する評価が高いことを表している。また、図５において、「○○がおいしかった」、「ＸＸＸＸＸＸＸ」が店舗に対する感想などの文章による文字情報である。 As an example, the output unit 12 displays a list of evaluation information and text information as posted information posted to multiple posting sites, as shown in FIG. 5. In the example of FIG. 5, "aaa store" and "bbb store" are associated as group stores, and the output unit 12 displays a list of evaluation information and text information as posted information posted to multiple posting sites such as "posting site A" and "posting site B" for each of these multiple stores. Note that in FIG. 5, "stars" represent evaluation information, and the number of stars represents a numerical evaluation value, with a higher number indicating a higher evaluation of the store. Also in FIG. 5, "XX was delicious" and "XXXXXX" represent text information in the form of sentences such as impressions about the store.
なお、出力部１２は、事業者端末５０に対して投稿情報をいかなる表示形態で表示するよう出力してもよい。例えば、出力部１２は、写真、評価情報、文字情報の全てを含む投稿情報を一覧表示してもよく、写真、評価情報、文字情報のうち１つあるいは２つの組み合わせを含む投稿情報を一覧表示してもよい。また、出力部１２は、１つの店舗ごとに当該店舗に対応する投稿情報の一覧表示を出力してもよい。 The output unit 12 may output the posted information to the business terminal 50 so that it is displayed in any display format. For example, the output unit 12 may display a list of posted information including all of photos, evaluation information, and text information, or may display a list of posted information including a combination of one or two of photos, evaluation information, and text information. The output unit 12 may also output a list of posted information corresponding to each store.
なお、出力部１２は、取得した投稿情報に関するあらゆる分析処理を行い、分析結果を出力してもよい。例えば、出力部１２は、店舗ごとや投稿サイトごとに投稿情報の数を集計したり、店舗のブランド、立地、所在地（都道府県）、店舗の運営や管理を行う運営者や管理者といった店舗の属性ごとに投稿情報の数を集計する。なお、店舗の属性は、設定情報記憶部１６に予め記憶されていることとする。また、例えば、出力部１２は、投稿情報に含まれる文章情報に含まれるキーワードを抽出して、その出現頻度を店舗ごとに算出するような分析処理を行ったり、投稿情報に含まれる評価情報による評価値を、店舗ごとに算出するような分析処理を行う。そして、出力部１２は、投稿情報の分析処理の結果を事業者端末５０に表示するよう出力する。なお、出力部１２による投稿情報の分析処理は、上述した内容に限定されず、いかなる分析処理が行われてもよい。 The output unit 12 may perform any analysis process on the acquired posted information and output the analysis results. For example, the output unit 12 may tally up the number of posted information for each store or each posting site, or tally up the number of posted information for each store attribute, such as the store brand, location, location (prefecture), and the manager or administrator who operates and manages the store. The store attributes are stored in advance in the setting information storage unit 16. For example, the output unit 12 may perform an analysis process to extract keywords contained in text information contained in the posted information and calculate the frequency of appearance for each store, or perform an analysis process to calculate an evaluation value based on evaluation information contained in the posted information for each store. The output unit 12 then outputs the results of the analysis process on the posted information to be displayed on the business terminal 50. The analysis process on the posted information by the output unit 12 is not limited to the above-mentioned content, and any analysis process may be performed.
掲載部１３は、事業者端末５０から入力された設定に応じて、事業者５１が提供している店舗に対応する複数の投稿サイトの情報公開ページのそれぞれに、店舗に関する新たな掲載情報を掲載するよう制御する機能を有する。例えば、掲載部１３は、事業者端末５０に対して掲載情報の投稿設定画面を表示するよう送信し、かかる投稿設定画面に入力された掲載情報を、店舗に対応する複数の投稿サイトの情報公開ページに一括で掲載するよう制御する。なお、店舗に関する掲載情報は、例えば、店舗内や提供商品などの店舗に関する写真（画像）、店舗の営業時間の情報、店舗で行うキャンペーンの情報、店舗で提供している商品の情報などの文章情報であるが、いかなる情報であってもよい。 The posting unit 13 has a function of controlling the posting of new posted information about the store on each of the information disclosure pages of the multiple posting sites corresponding to the stores provided by the business operator 51, according to the settings input from the business operator terminal 50. For example, the posting unit 13 transmits to the business operator terminal 50 a posting setting screen for the posted information to be displayed, and controls the posting information input to the posting setting screen to be posted all at once on the information disclosure pages of the multiple posting sites corresponding to the store. The posted information about the store is, for example, text information such as photographs (images) of the inside of the store and the products offered, information about the store's business hours, information about campaigns being held at the store, and information about the products offered at the store, but may be any information.
ここで、図６に、掲載部１３にて事業者端末５０に表示され、事業者端末５０にて掲載情報に関する設定が入力される投稿設定画面の一例を示す。図６に示すように、投稿設定画面には、掲載情報を投稿する店舗を選択する店舗選択欄６１と、掲載情報である写真などの画像を選択する写真選択欄６２と、掲載情報である文字からなる投稿を入力する投稿入力欄６３と、投稿日時を設定する投稿設定欄６４と、が表示される。掲載部１３は、店舗選択欄６１で店舗の選択を受け付け、選択された店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページを掲載情報の掲載対象の店舗として登録する。このとき、店舗の選択は、後述するように店舗の属性が選択されることで、かかる属性が関連付けられた１つ又は複数の店舗が選択されてもよい。また、掲載部１３は、写真選択欄６２で選択された写真と、投稿入力欄６３に入力された文章情報と、を掲載情報として受け付ける。また、掲載部１３は、投稿設定欄６４で入力された投稿日時を設定する。これにより、掲載部１３は、設定された投稿日時に、写真や文章情報からなる掲載情報を、掲載対象として登録された各店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページに送信して掲載する。 6 shows an example of a posting setting screen that is displayed on the business terminal 50 by the posting unit 13 and into which settings related to the posted information are input at the business terminal 50. As shown in FIG. 6, the posting setting screen displays a store selection field 61 for selecting a store for posting the posted information, a photo selection field 62 for selecting an image such as a photo that is the posted information, a posting input field 63 for inputting a post consisting of text that is the posted information, and a posting setting field 64 for setting the posting date and time. The posting unit 13 accepts the selection of a store in the store selection field 61 and registers the information disclosure page of the posting site corresponding to the selected store as a store to which the posted information is to be posted. At this time, the selection of the store may be made by selecting the attributes of the store as described later, and one or more stores associated with the attributes may be selected. The posting unit 13 also accepts the photo selected in the photo selection field 62 and the text information input in the posting input field 63 as the posted information. The posting unit 13 also sets the posting date and time input in the posting setting field 64. As a result, the posting unit 13 will send and post information consisting of photos and text information to the information disclosure page of the posting site corresponding to each store registered as a posting target at the set posting date and time.
また、掲載部１３は、事業者端末５０から入力された設定に応じて、事業者５１の店舗に対応するＳＮＳサイトのアカウントページに投稿したＳＮＳ投稿情報を、事業者５１の店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページに、店舗に関する掲載情報として掲載するよう制御するＳＮＳ連携機能を有する。例えば、掲載部１３は、事業者端末５０に対してＳＮＳ連携機能の設定を行うＳＮＳ連携設定画面を表示するよう送信し、かかるＳＮＳ連携設定画面に入力された設定に応じて、ＳＮＳサイトに投稿されたＳＮＳ投稿情報を、投稿サイトの情報公開ページで掲載するよう制御する。 In addition, the posting unit 13 has an SNS linking function that controls the posting of SNS posted information posted on an account page of the SNS site corresponding to the store of the business operator 51, as posted information related to the store, on an information disclosure page of the posting site corresponding to the store of the business operator 51, in accordance with settings input from the business operator terminal 50. For example, the posting unit 13 transmits to the business operator terminal 50 a SNS linking setting screen for setting the SNS linking function, and controls the posting of the SNS posted information posted on the SNS site on the information disclosure page of the posting site in accordance with settings input to the SNS linking setting screen.
ここで、図７から図１１に、掲載部１３にて事業者端末５０に表示され、事業者端末５０にてＳＮＳ連携機能に関するＳＮＳ連携設定情報が入力されるＳＮＳ連携設定画面の一例を示し、ＳＮＳ関連機能の動作を説明する。まず、図７に示すように、ＳＮＳ連携設定画面には、事業者５１がＳＮＳサイトに登録しているアカウントが表示される。なお、事業者５１がＳＮＳサイトに登録しているアカウントに関する情報（例えば、かかるアカウントにアクセスするための情報や後述するようにＳＮＳ投稿情報を取得するための情報）は、予め設定情報記憶部１６に記憶されていることとする。図７の例では、事業者５１が提供する１つの店舗である「焼肉ＡＡＡ 東京店」のアカウントと、事業者５１が提供する複数の店舗であり「焼肉ＡＡＡ」のブランドを有する店舗グループのアカウントと、事業者５１が提供する複数の店舗であり「ステーキＡＡＡ」といったブランドを有する店舗グループのアカウントと、が登録されていることとする。なお、店舗グループのアカウントは、ブランドといった属性毎に登録されているに限定されず、店舗の立地や所在地、店舗を運営するフランチャイザー、店舗を管理する担当者、などの他の属性毎に登録されていてもよい。掲載部１３は、図７のＳＮＳ連携設定画面において、事業者５１から「＋編集する」が選択されたアカウントを、ＳＮＳ連携機能を設定する対象とし、図８のＳＮＳ連携設定画面に遷移する。 7 to 11 show an example of an SNS link setting screen that is displayed on the business operator terminal 50 by the posting unit 13 and into which SNS link setting information related to the SNS link function is input on the business operator terminal 50, and the operation of the SNS-related function will be described. First, as shown in FIG. 7, the SNS link setting screen displays accounts registered on the SNS site by the business operator 51. Note that information related to the accounts registered on the SNS site by the business operator 51 (for example, information for accessing such accounts and information for acquiring SNS posting information as described later) is stored in advance in the setting information storage unit 16. In the example of FIG. 7, an account for "Yakiniku AAA Tokyo Store", which is one store provided by the business operator 51, an account for a store group that is a plurality of stores provided by the business operator 51 and has the brand "Yakiniku AAA", and an account for a store group that is a plurality of stores provided by the business operator 51 and has the brand "Steak AAA" are registered. In addition, the accounts of a store group are not limited to being registered by attributes such as brand, but may be registered by other attributes such as the location or address of the store, the franchisor that operates the store, or the person in charge of managing the store. The publishing unit 13 sets the accounts for which the business operator 51 has selected "+Edit" on the SNS link setting screen in FIG. 7 as targets for setting the SNS link function, and transitions to the SNS link setting screen in FIG. 8.
図８に示すＳＮＳ連携設定画面には、ハッシュタグ登録欄８１と、店舗設定欄８３と、が表示される。掲載部１３は、事業者５１からハッシュタグ投稿欄８１に入力された１つ又は複数のハッシュタグ８２つまりキーワードを構成する文字列を受け付けて、後述するようにＳＮＳ投稿情報を取得するために用いる情報として登録する。このとき、事業者５１は、例えば、店舗に関連するキーワードをハッシュタグとして登録するが、例えば、事業者５１は、上述したように出力部１２にて出力された利用者からの投稿情報に含まれる文章を参照してハッシュタグを登録してもよい。図８の例では、ＳＮＳサイトのアカウント「焼肉ＡＡＡ 東京店」に対して、ハッシュタグ「焼肉」、「炭火」、「ハラミ」、「ホルモン」が登録される。 The SNS link setting screen shown in FIG. 8 displays a hashtag registration field 81 and a store setting field 83. The posting unit 13 accepts one or more hashtags 82, i.e., character strings constituting keywords, entered by the business operator 51 in the hashtag posting field 81, and registers them as information to be used for acquiring SNS posting information, as described below. At this time, the business operator 51 registers, for example, a keyword related to the store as a hashtag, but the business operator 51 may also register the hashtag by referring to a sentence included in the posting information from the user output by the output unit 12, as described above. In the example of FIG. 8, the hashtags "Yakiniku", "Charcoal Grill", "Harami", and "Hormone" are registered for the SNS site account "Yakiniku AAA Tokyo Store".
また、掲載部１３は、事業者５１から店舗設定欄８３で店舗の選択を受け付け、かかる店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページを、取得したＳＮＳ投稿情報を掲載情報として掲載する掲載対象の店舗として登録する。このとき、店舗の選択は、事業者５１から店舗設定欄８３の「＋対象店舗を選択する」が選択されることで表示される、図９及び図１０のＳＮＳ連携設定画面にて行われる。図９に示すＳＮＳ連携設定画面には、店舗の絞り込みを行うために、店舗の属性の一覧が選択可能なよう表示される。図９の例では、ブランド、立地、都道府県といった属性が表示されており、この他にも、例えば、店舗のフランチャイザー、店舗の担当者、などの属性が表示されてもよい。掲載部１３は、事業者５１から選択された属性を有する店舗を抽出し、図１０に示すＳＮＳ連携設定画面に示すように、抽出した店舗一覧を表示する。例えば、図９において、事業者５１から店舗のブランド「焼肉ＡＡＡ」が選択されると、かかるブランドの属性が関連付けられたすべての店舗が図１０において表示される。そして、掲載部１３は、図１０に示すＳＮＳ連携設定画面において、事業者５１から選択された店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページを、ＳＮＳ投稿情報を掲載情報として掲載する掲載対象となる店舗として登録する。例えば、図１０において、事業者５１から店舗「焼肉ＡＡＡ 東京店」が選択されると、かかる店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページを、ＳＮＳ投稿情報の掲載対象として登録する。 In addition, the posting unit 13 accepts the selection of a store from the business operator 51 in the store setting field 83, and registers the information disclosure page of the posting site corresponding to the store as a target store for posting the acquired SNS posting information as posting information. At this time, the store is selected on the SNS link setting screen of FIG. 9 and FIG. 10, which is displayed when the business operator 51 selects "+Select target store" in the store setting field 83. The SNS link setting screen shown in FIG. 9 displays a list of store attributes that can be selected to narrow down the stores. In the example of FIG. 9, attributes such as brand, location, and prefecture are displayed, and other attributes such as the store franchisor and the store person in charge may also be displayed. The posting unit 13 extracts stores having the attributes selected by the business operator 51, and displays the extracted store list as shown in the SNS link setting screen shown in FIG. 10. For example, when the store brand "Yakiniku AAA" is selected by the business operator 51 in FIG. 9, all stores associated with the attribute of the brand are displayed in FIG. 10. Then, the posting unit 13 registers the information disclosure page of the posting site corresponding to the store selected by the business operator 51 on the SNS linkage setting screen shown in FIG. 10 as a target store for posting the SNS posted information as posted information. For example, in FIG. 10, when the store "Yakiniku AAA Tokyo store" is selected by the business operator 51, the information disclosure page of the posting site corresponding to the store is registered as a target for posting the SNS posted information.
なお、掲載部１３は、図９及び図１０において、事業者５１から複数の店舗が選択された場合には、かかる複数の店舗にそれぞれ対応する投稿サイトの情報公開ページを、ＳＮＳ投稿情報の掲載対象として登録する。このとき、掲載部１３は、例えば、図９においてブランド「焼肉ＡＡＡ」が選択され、図１０において「すべてを選択」が選択されると、ブランド「焼肉ＡＡＡ」の属性を有する全ての店舗を一括で選択することができ、かかる属性の店舗グループを構成する全ての店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページを、ＳＮＳ投稿情報の掲載対象として登録することができる。 When multiple stores are selected by the business operator 51 in Figs. 9 and 10, the posting unit 13 registers the information disclosure pages of the posting site corresponding to each of the multiple stores as targets for posting SNS posted information. At this time, for example, when the brand "Yakiniku AAA" is selected in Fig. 9 and "Select All" is selected in Fig. 10, the posting unit 13 can select all stores having the attribute of the brand "Yakiniku AAA" at once, and can register the information disclosure pages of the posting site corresponding to all stores that make up the store group with that attribute as targets for posting SNS posted information.
以上のようにして、掲載部１３は、事業者５１からの入力により、ＳＮＳ投稿情報を取得する対象となるＳＮＳサイトのアカウント、取得する対象となるＳＮＳ投稿情報に関連付けられているハッシュタグ、ＳＮＳ投稿情報の掲載対象となる店舗、からなるＳＮＳ連携設定情報を、設定情報記憶部１６に登録する（図１２のステップＳ１）。例えば、図１１の例では、ＳＮＳサイトのアカウント「焼肉ＡＡＡ 東京店」、ハッシュタグ「焼肉」、「炭火」、「ハラミ」など、掲載対象となる店舗「焼肉ＡＡＡ 東京店」、からなるＳＮＳ連携設定情報が登録されることとなる。 In this way, the publishing unit 13 registers, in the setting information storage unit 16, SNS link setting information consisting of the SNS site account from which SNS posted information is to be obtained, the hashtag associated with the SNS posted information to be obtained, and the store to which the SNS posted information is to be published, based on input from the business operator 51 (step S1 in FIG. 12). For example, in the example of FIG. 11, SNS link setting information consisting of the SNS site account "Yakiniku AAA Tokyo Store", the hashtags "Yakiniku", "Sumibi", and "Harami", and the store "Yakiniku AAA Tokyo Store" to be published is registered.
そして、掲載部１３は、登録されたＳＮＳ連携設定情報に従い、ＳＮＳサイトからＳＮＳ投稿情報を取得し、取得したＳＮＳ投稿情報を投稿サイトの情報公開ページに掲載情報として掲載する。例えば、上述したＳＮＳ連携設定情報の場合には、掲載部１３は、まずＳＮＳサイトのアカウント「焼肉ＡＡＡ 東京店」にアクセスし、設定されたハッシュタグ「焼肉」、「炭火」、「ハラミ」、「ホルモン」が関連付けられているＳＮＳ投稿情報を検索する。例えば、掲載部１３は、一定の時間間隔、例えば数分間隔で、ＳＮＳ投稿情報の検索を行う。掲載部１３は、ＳＮＳ連携設定情報として登録されているハッシュタグが関連付けられたＳＮＳ投稿情報がある場合には、かかるＳＮＳ投稿情報に含まれる写真を取得する（図１２のステップＳ２）。そして、掲載部１３は、取得したＳＮＳ投稿情報に含まれる写真を、ＳＮＳ連携設定情報に掲載対象として登録された店舗「焼肉ＡＡＡ 東京店」に対応する投稿サイトの情報公開ページに、掲載情報として掲載する（図１２のステップＳ１３）。 Then, the posting unit 13 acquires SNS posted information from the SNS site according to the registered SNS link setting information, and posts the acquired SNS posted information as posted information on the information disclosure page of the posting site. For example, in the case of the above-mentioned SNS link setting information, the posting unit 13 first accesses the SNS site account "Yakiniku AAA Tokyo store" and searches for SNS posted information associated with the set hashtags "Yakiniku", "Charcoal fire", "Harami", and "Hormone". For example, the posting unit 13 searches for SNS posted information at regular time intervals, for example, at intervals of several minutes. If there is SNS posted information associated with the hashtag registered as the SNS link setting information, the posting unit 13 acquires a photo included in the SNS posted information (step S2 in FIG. 12). Then, the posting unit 13 posts the photo included in the acquired SNS posted information as posted information on the information disclosure page of the posting site corresponding to the store "Yakiniku AAA Tokyo store" registered as a posting target in the SNS link setting information (step S13 in FIG. 12).
なお、掲載部１３は、取得したＳＮＳ投稿情報に含まれる写真が複数枚ある場合には、そのうちの一部の写真、例えば、一枚目の写真のみを、掲載情報として投稿サイトの情報公開ページに掲載する。但し、掲載部１３は、ＳＮＳ投稿情報に含まれる複数枚の写真のうちのいずれの順番の１枚を掲載情報としてもよく、複数枚の写真のうちの一部あるいは全部の複数枚を掲載情報としてもよい。また、掲載部１３は、ＳＮＳ投稿情報に動画像が含まれている場合には、かかる動画像を取得して、投稿サイトの情報公開ページに取得した動画像を掲載情報として掲載してもよい。また、掲載部１３は、登録されたハッシュタグが関連付けられたＳＮＳ投稿情報に文章情報が含まれている場合には、かかる文章情報を取得して、投稿サイトの情報公開ページに取得した文章情報を掲載情報として掲載してもよい。 When the acquired SNS posting information contains multiple photos, the posting unit 13 posts some of the photos, for example only the first photo, on the information disclosure page of the posting site as posted information. However, the posting unit 13 may post any one of the multiple photos included in the SNS posting information in any order as posted information, or may post some or all of the multiple photos as posted information. Furthermore, when the SNS posting information contains a moving image, the posting unit 13 may acquire the moving image and post the acquired moving image on the information disclosure page of the posting site as posted information. Furthermore, when the SNS posting information associated with the registered hashtag contains text information, the posting unit 13 may acquire the text information and post the acquired text information on the information disclosure page of the posting site as posted information.
また、掲載部１３は、上述したように、ＳＮＳ投稿情報の掲載対象となる店舗が複数設定された場合には、これら複数の店舗にそれぞれ対応する投稿サイトの情報公開ページに対して、ＳＮＳ投稿情報を掲載情報として掲載する。例えば、上述したように、ブランド「焼肉ＡＡＡ」の属性を有する全ての店舗が掲載対象店舗として設定された場合には、かかる属性の店舗グループを構成する全ての店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページに、ＳＮＳ投稿情報を掲載する。 Furthermore, as described above, when multiple stores are set as targets for posting SNS posted information, the posting unit 13 posts the SNS posted information as posted information on the information disclosure pages of the posting site corresponding to each of the multiple stores. For example, as described above, when all stores having the attribute of the brand "Yakiniku AAA" are set as target stores, the posting unit 13 posts the SNS posted information on the information disclosure pages of the posting site corresponding to all stores that make up the store group with that attribute.
また、掲載部１３は、ＳＮＳ連携設定が行われた全てのＳＮＳサイトのアカウントに対して、かかる設定に従ってＳＮＳ掲載情報の取得を行って、掲載対象となる店舗の掲載サイトの情報公開ページに掲載を行う。例えば、図１１の例において、アカウント「焼肉ＡＡＡ 東京店」に加え、複数の店舗からなる店舗グループのアカウント「焼肉ＡＡＡ」についてもＳＮＳ連携設定が行われており、さらにこのとき、掲載対象の店舗として「焼肉ＡＡＡ 東京店」及び「焼肉ＡＡＡ」のブランドに属する店舗が設定されていることとする。この場合、掲載部１３は、ＳＮＳサイトのアカウント「焼肉ＡＡＡ 東京店」と「焼肉ＡＡＡ」の両方に投稿されており、登録されたハッシュタグが関連付けられたＳＮＳ投稿情報を取得し、「焼肉ＡＡＡ 東京店」と「焼肉ＡＡＡ」に属する店舗に対応する投稿サイトの情報公開ページに、取得したＳＮＳ投稿情報を掲載する。このように、ＳＮＳ連携設定が行われるＳＮＳサイトの複数のアカウントは、少なくとも１つが、同一の属性が関連付けられた複数の店舗からなる店舗グループに対応するアカウントであってもよい。 The posting unit 13 also acquires SNS posting information from all SNS site accounts for which SNS linkage settings have been made in accordance with the settings, and posts the information on the information disclosure page of the posting site of the store to be posted. For example, in the example of FIG. 11, in addition to the account "Yakiniku AAA Tokyo Store", SNS linkage settings are also made for the account "Yakiniku AAA" of a store group consisting of multiple stores, and furthermore, at this time, it is assumed that "Yakiniku AAA Tokyo Store" and stores belonging to the "Yakiniku AAA" brand are set as stores to be posted. In this case, the posting unit 13 acquires SNS posting information that has been posted to both the SNS site accounts "Yakiniku AAA Tokyo Store" and "Yakiniku AAA" and is associated with the registered hashtag, and posts the acquired SNS posting information on the information disclosure page of the posting site corresponding to the stores belonging to "Yakiniku AAA Tokyo Store" and "Yakiniku AAA". In this way, at least one of the multiple accounts of the SNS site for which SNS linkage settings have been made may be an account corresponding to a store group consisting of multiple stores associated with the same attribute.
ここで、上記では、掲載部１３は、ＳＮＳ投稿情報を当該ＳＮＳ投稿情報に関連付けられたハッシュタグで検索することを説明したが、ＳＮＳ投稿情報に含まれる文章情報を検索のキーワードとし、ＳＮＳ連携設定情報として登録されたハッシュタグに対応するキーワードがＳＮＳ投稿情報に含まれるかを検索してもよい。そして、掲載部１３は、ＳＮＳ連携設定情報として登録されたハッシュタグに対応するキーワードが含まれているＳＮＳ投稿情報を取得して、取得したＳＮＳ投稿情報を掲載情報として掲載してもよい。この場合、ＳＮＳ投稿情報には、ハッシュタグが関連付けられていなくてもよく、また、画像を含んでいなくてもよい。 In the above, it has been described that the posting unit 13 searches for SNS posted information with a hashtag associated with the SNS posted information, but it may also be possible to use text information included in the SNS posted information as a search keyword and search whether the SNS posted information contains a keyword corresponding to a hashtag registered as the SNS linkage setting information. The posting unit 13 may then acquire SNS posted information that contains a keyword corresponding to a hashtag registered as the SNS linkage setting information, and publish the acquired SNS posted information as posted information. In this case, the SNS posted information does not need to be associated with a hashtag, and may not include an image.
以上のように、本実施形態における情報処理システムによると、投稿情報を管理する管理サーバに対してＳＮＳ投稿情報を連携する設定を行うことができ、かかる管理サーバにて、ＳＮＳサイトに投稿したＳＮＳ投稿情報を、他の投稿サイトの情報公開ページに自動的に投稿することができる。これにより、事業者による投稿情報の手間を軽減することができる。 As described above, according to the information processing system of this embodiment, a management server that manages posted information can be configured to link SNS posted information, and the management server can automatically post SNS posted information posted to an SNS site to the information disclosure page of another posting site. This reduces the effort required for businesses to post information.
以上、上記実施形態等を参照して本願発明を説明したが、本願発明は、上述した実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明の範囲内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。また、上述した取得部１１、出力部１２、掲載部１３、設定情報記憶部１６、投稿情報記憶部１７の機能のうちの少なくとも一以上の機能は、ネットワーク上のいかなる場所に設置され接続された情報処理装置で実行されてもよく、つまり、いわゆるクラウドコンピューティングで実行されてもよい。 Although the present invention has been described above with reference to the above-mentioned embodiment, the present invention is not limited to the above-mentioned embodiment. Various modifications that can be understood by a person skilled in the art can be made to the configuration and details of the present invention within the scope of the present invention. Furthermore, at least one or more of the functions of the above-mentioned acquisition unit 11, output unit 12, posting unit 13, setting information storage unit 16, and posted information storage unit 17 may be executed by an information processing device installed and connected anywhere on a network, that is, they may be executed by so-called cloud computing.
なお、上述したプログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。 The above-mentioned program can be stored and supplied to a computer using various types of non-transitory computer readable media. Non-transitory computer readable media include various types of tangible storage media. Examples of non-transitory computer readable media include magnetic recording media (e.g., flexible disks, magnetic tapes, hard disk drives), magneto-optical recording media (e.g., magneto-optical disks), CD-ROMs (Read Only Memory), CD-Rs, CD-R/Ws, and semiconductor memories (e.g., mask ROMs, PROMs (Programmable ROMs), EPROMs (Erasable PROMs), flash ROMs, and RAMs (Random Access Memory)). The program may also be supplied to a computer by various types of transitory computer readable media. Examples of transitory computer readable media include electrical signals, optical signals, and electromagnetic waves. The transitory computer readable media can supply the program to a computer via wired communication paths such as electric wires and optical fibers, or wireless communication paths.
＜付記＞
上記実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうる。以下、本発明における情報処理システム、情報処理方法、プログラムの構成の概略を説明する。但し、本発明は、以下の構成に限定されない。
（付記１）
所定の店舗を利用した利用者から投稿された第一投稿情報を公開する第一投稿サイトから、特定の店舗に対応する前記第一投稿情報を取得する取得部と、
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載する掲載部と、
を備え、
前記掲載部は、前記特定の店舗を提供する事業者から投稿された所定のキーワードが関連付けられた第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記事業者から指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理システム。
（付記２）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記掲載部は、前記事業者から前記キーワードの指定を受け付けて登録し、当該登録された前記キーワードに関連付けられた前記第二投稿情報を前記第二投稿サイトから取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理システム。
（付記３）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記掲載部は、同一の前記事業者によって提供される複数の前記特定の店舗に対応する複数の前記情報公開ページに、取得した前記第二投稿情報をそれぞれ前記掲載情報として掲載する、
情報処理システム。
（付記４）
付記３に記載の情報処理システムであって、
前記掲載部は、前記事業者から前記第二投稿情報を前記掲載情報として掲載する対象となる複数の前記特定の店舗の登録を受け付け、登録された複数の前記特定の店舗に対応する複数の前記情報公開ページに、取得した前記第二投稿情報をそれぞれ前記掲載情報として掲載する、
情報処理システム。
（付記５）
付記４に記載の情報処理システムであって、
前記掲載部は、前記第二投稿情報を前記掲載情報として掲載する対象として、前記事業者から同一の属性が関連付けられた複数の前記特定の店舗の登録を受け付け、登録された複数の前記特定の店舗に対応する複数の前記情報公開ページに、取得した前記第二投稿情報をそれぞれ前記掲載情報として掲載する、
情報処理システム。
（付記６）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記掲載部は、取得した前記第二投稿情報に含まれる情報のうちの一部を前記掲載情報として掲載する、
情報処理システム。
（付記７）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記掲載部は、前記事業者から指定された前記キーワードに関連付けられた前記第二投稿情報に含まれる複数の画像のうち、１つの画像を前記掲載情報として掲載する、
情報処理システム。
（付記８）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記掲載部は、前記第二投稿サイトに設定された前記事業者が投稿可能な複数のアカウントにそれぞれ対応して投稿された前記第二投稿情報を取得し、複数の前記アカウントからそれぞれ取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理システム。
（付記９）
付記１に記載の情報処理システムであって、
前記掲載部は、前記第二投稿サイトに設定された前記事業者が投稿可能なアカウントであり、同一の属性が関連付けられた複数の前記特定の店舗からなる店舗グループに対応する前記アカウントに投稿された前記第二投稿情報を取得し、前記アカウントから取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理システム。
（付記１０）
情報処理装置が、
所定の店舗を利用した利用者から投稿された第一投稿情報を公開する第一投稿サイトから、特定の店舗に対応する前記第一投稿情報を取得し、
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載し、
さらに、前記特定の店舗を提供する事業者から投稿された所定のキーワードが関連付けられた第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記事業者から指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理方法。
（付記１１）
情報処理装置に、
所定の店舗を利用した利用者から投稿された第一投稿情報を公開する第一投稿サイトから、特定の店舗に対応する前記第一投稿情報を取得し、
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載し、
さらに、前記特定の店舗を提供する事業者から投稿された所定のキーワードが関連付けられた第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記事業者から指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
処理を実行させるプログラム。
<Additional Notes>
A part or all of the above-described embodiments can be described as follows: The following provides an overview of the configurations of an information processing system, an information processing method, and a program according to the present invention. However, the present invention is not limited to the following configurations.
(Appendix 1)
an acquisition unit that acquires first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes first posted information posted by a user who has visited a specific store;
a posting unit that posts information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store that is set on the first posting site;
Equipped with
The posting unit acquires the second posted information associated with the keyword specified by the business operator from a second posting site that publishes second posted information associated with a predetermined keyword posted by the business operator that provides the specific store, and posts the acquired second posted information on the information disclosure page as the posted information.
Information processing system.
(Appendix 2)
2. The information processing system according to claim 1,
the posting unit receives and registers the keyword designated by the business operator, acquires the second posted information associated with the registered keyword from the second posting site, and posts the acquired second posted information on the information disclosure page as the posted information.
Information processing system.
(Appendix 3)
2. The information processing system according to claim 1,
The posting unit posts the acquired second posted information as the posted information on a plurality of information disclosure pages corresponding to a plurality of the specific stores provided by the same business operator.
Information processing system.
(Appendix 4)
4. The information processing system according to claim 3,
the posting unit accepts registration of a plurality of the specific stores as targets for posting the second posted information as the posted information from the business operator, and posts the acquired second posted information as the posted information on a plurality of the information disclosure pages corresponding to the plurality of registered specific stores, respectively.
Information processing system.
(Appendix 5)
5. The information processing system according to claim 4,
the posting unit accepts registration of a plurality of the specific stores associated with the same attribute from the business operator as targets for posting the second posted information as the posted information, and posts the acquired second posted information as the posted information on a plurality of the information disclosure pages corresponding to the plurality of registered specific stores, respectively.
Information processing system.
(Appendix 6)
2. The information processing system according to claim 1,
The posting unit posts a part of the information included in the acquired second posted information as the posted information.
Information processing system.
(Appendix 7)
2. The information processing system according to claim 1,
The posting unit posts, as the posted information, one image out of a plurality of images included in the second posted information associated with the keyword designated by the business.
Information processing system.
(Appendix 8)
2. The information processing system according to claim 1,
The posting unit acquires the second posted information posted in correspondence with each of a plurality of accounts set on the second posting site to which the business entity can post, and posts the second posted information acquired from each of the plurality of accounts as the posted information on the information disclosure page.
Information processing system.
(Appendix 9)
2. The information processing system according to claim 1,
the posting unit is an account set on the second posting site to which the business can post, and acquires the second posted information posted to the account corresponding to a store group consisting of a plurality of the specific stores associated with the same attribute, and posts the second posted information acquired from the account as the posted information on the information disclosure page;
Information processing system.
(Appendix 10)
An information processing device,
acquiring first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes first posted information posted by a user who has visited a specific store;
Posting information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store set on the first posting site;
Furthermore, the method acquires the second posted information associated with the keyword specified by the business operator from a second posting site that publishes second posted information associated with a predetermined keyword posted by the business operator that provides the specific store, and publishes the acquired second posted information as the published information on the information publication page.
Information processing methods.
(Appendix 11)
In the information processing device,
acquiring first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes first posted information posted by a user who has visited a specific store;
Posting information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store set on the first posting site;
Furthermore, the method acquires, from a second posting site that publishes second posted information associated with a predetermined keyword posted by a business providing the specific store, the second posted information associated with the keyword specified by the business, and publishes the acquired second posted information as the published information on the information publication page.
A program that executes a process.
１０ 管理サーバ
１１ 取得部
１２ 出力部
１３ 掲載部
１６ 設定情報記憶部
１７ 投稿情報記憶部
２１ 投稿サイトサーバ
２２ ＳＮＳサイトサーバ
３０ 投稿者端末
３１ 投稿者
３２ 店舗
４０ 閲覧者端末
４１ 閲覧者
５０ 事業者端末
５１ 事業者
REFERENCE SIGNS LIST 10 Management server 11 Acquisition unit 12 Output unit 13 Posting unit 16 Setting information storage unit 17 Post information storage unit 21 Posting site server 22 SNS site server 30 Poster terminal 31 Poster 32 Store 40 Viewer terminal 41 Viewer 50 Business operator terminal 51 Business operator
Claims (5)
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載する掲載部と、
を備え、
前記掲載部は、キーワードの指定を受け付け、第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記特定の店舗に関して投稿され、指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理システム。 an acquisition unit that acquires first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes the first posted information;
a posting unit that posts information about the specific store on an information disclosure page that corresponds to the specific store and is set on the first posting site;
Equipped with
the posting unit receives the specification of a keyword, acquires the second posted information that is posted about the specific store and associated with the specified keyword from a second posting site that publishes second posted information, and publishes the acquired second posted information on the information disclosure page as the published information.
Information processing system.
前記掲載部は、前記第二投稿サイトに設定されたアカウントに対応して前記キーワードの指定を受け付け、前記第二投稿サイトのアカウントに投稿され、当該アカウントに対応して指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理システム。 2. The information processing system according to claim 1,
the posting unit accepts designation of the keyword corresponding to an account set on the second posting site, acquires the second posted information posted to the account on the second posting site and associated with the keyword designated corresponding to the account, and posts the acquired second posted information on the information disclosure page as the posted information.
Information processing system.
前記掲載部は、前記第二投稿サイトに設定された複数のアカウントにそれぞれ対応して前記キーワードの指定を受け付け、前記第二投稿サイトの複数のアカウントにそれぞれ投稿され、複数のアカウントにそれぞれ対応して指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理システム。 2. The information processing system according to claim 1,
the posting unit accepts designation of the keywords corresponding to each of a plurality of accounts set on the second posting site, acquires the second posted information that is posted to each of the plurality of accounts on the second posting site and associated with the keywords designated corresponding to each of the plurality of accounts, and posts the acquired second posted information on the information disclosure page as the posted information.
Information processing system.
第一投稿情報を公開する第一投稿サイトから、特定の店舗に対応する前記第一投稿情報を取得し、
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載し、
さらに、キーワードの指定を受け付け、第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記特定の店舗に関して投稿され、指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
情報処理方法。 An information processing device,
acquiring first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes the first posted information;
Posting information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store set on the first posting site;
Furthermore, the method receives a keyword designation, acquires the second posted information posted about the specific store and associated with the designated keyword from a second posting site that publishes second posted information, and publishes the acquired second posted information as the published information on the information publication page.
Information processing methods.
第一投稿情報を公開する第一投稿サイトから、特定の店舗に対応する前記第一投稿情報を取得し、
前記第一投稿サイトに設定された前記特定の店舗に対応する情報公開ページに、当該特定の店舗に関する掲載情報を掲載し、
さらに、キーワードの指定を受け付け、第二投稿情報を公開する第二投稿サイトから、前記特定の店舗に関して投稿され、指定された前記キーワードが関連付けられた前記第二投稿情報を取得し、取得した前記第二投稿情報を前記掲載情報として前記情報公開ページに掲載する、
処理を実行させるプログラム。 In the information processing device,
acquiring first posted information corresponding to a specific store from a first posting site that publishes the first posted information;
Posting information about the specific store on an information disclosure page corresponding to the specific store set on the first posting site;
Furthermore, the method receives a keyword designation, acquires the second posted information posted about the specific store and associated with the designated keyword from a second posting site that publishes second posted information, and publishes the acquired second posted information as the published information on the information publication page.
A program that executes a process.
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