JP7501723B2 - Management server, system, method and computer program - Google Patents
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Description
本発明は、生体認証に関連する技術に関する。 The present invention relates to technology related to biometric authentication.
特許文献1には、旅客の生体情報(顔画像)を用いて、空港内の複数のチェックポイント(チェックインロビー、保安検査場、搭乗ゲート等)において顔認証により各種の手続を行うチケットレス搭乗システムが開示されている。
特許文献1は、空港内における特定の業務に顔認証を利用するための構成を開示するに留まり、顔認証を利用するためのシステム登録に関する条件等は開示していない。
国際線の搭乗では、航空機への搭乗を許可された利用者が航空機に搭乗することが原則である。生体認証を用いた搭乗手続きにおいても、同様であり、搭乗券の発行を受けた利用者が、生体認証を利用した搭乗手続きを経て航空機に搭乗できる。即ち、生体認証を用いた搭乗手続きを希望する利用者の適格性に関する検証が行われることが必要であって、搭乗券の発行を受けていない利用者は生体認証を用いた搭乗手続きを利用する資格がない。 When boarding an international flight, the general rule is that only users who have been authorized to board the aircraft can board the aircraft. The same is true for boarding procedures using biometric authentication, where users who have been issued a boarding pass can board the aircraft after completing the boarding procedures using biometric authentication. In other words, it is necessary to verify the eligibility of users who wish to use the boarding procedures using biometric authentication, and users who have not been issued a boarding pass are not eligible to use the boarding procedures using biometric authentication.
本発明は、生体認証を用いた搭乗手続きシステムを利用する資格を備えていない利用者を排除することに寄与する、管理サーバ、システム、トークン発行方法及び記憶媒体を提供することを主たる目的とする。 The main objective of the present invention is to provide a management server, system, token issuing method, and storage medium that contribute to excluding users who are not qualified to use a boarding check-in system that uses biometric authentication.
本発明の第1の視点によれば、端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信する、受信部と、前記搭乗券情報と前記パスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、前記第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する、生成部と、を備える、管理サーバが提供される。 According to a first aspect of the present invention, there is provided a management server comprising: a receiving unit that receives, from a terminal, a token issuance request including at least boarding pass information printed on the boarding pass and passport information printed on the passport; and a generating unit that performs a first determination regarding the consistency between the boarding pass information and the passport information, and generates a token for a user to use the boarding procedure using biometric information based on the result of the first determination.
本発明の第2の視点によれば、端末と、前記端末と接続された管理サーバと、を含み、前記管理サーバは、前記端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信する、受信部と、前記搭乗券情報と前記パスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、前記第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する、生成部と、を備える、システムが提供される。 According to a second aspect of the present invention, there is provided a system including a terminal and a management server connected to the terminal, the management server including a receiving unit that receives from the terminal a token issuance request including at least boarding pass information written on the boarding pass and passport information written on the passport, and a generating unit that performs a first determination regarding the consistency between the boarding pass information and the passport information and generates a token for a user to use a boarding procedure using biometric information based on the result of the first determination.
本発明の第3の視点によれば、管理サーバにおいて、端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信し、前記搭乗券情報と前記パスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、前記第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する、トークン発行方法が提供される。 According to a third aspect of the present invention, a token issuing method is provided in which a management server receives a token issuing request from a terminal, the request including at least boarding pass information printed on the boarding pass and passport information printed on the passport, performs a first determination regarding the consistency between the boarding pass information and the passport information, and generates a token for a user to use a boarding procedure using biometric information based on the result of the first determination.
本発明の第4の視点によれば、管理サーバに搭載されたコンピュータに、端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信する処理と、前記搭乗券情報と前記パスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、前記第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する処理と、を実行させるためのプログラムを記憶する、コンピュータ読取可能な記憶媒体が提供される。 According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a computer-readable storage medium that stores a program for causing a computer mounted on a management server to execute the following processes: receiving, from a terminal, a token issuance request including at least boarding pass information printed on the boarding pass and passport information printed on the passport; making a first determination regarding the consistency between the boarding pass information and the passport information; and generating a token for a user to use a boarding procedure using biometric information based on the result of the first determination.
本発明の各視点によれば、生体認証を用いた搭乗手続きシステムを利用する資格を備えていない利用者を排除することに寄与する、管理サーバ、システム、トークン発行方法及び記憶媒体が提供される。なお、本発明の効果は上記に限定されない。本発明により、当該効果の代わりに、又は当該効果と共に、他の効果が奏されてもよい。 According to each aspect of the present invention, a management server, a system, a token issuing method, and a storage medium are provided that contribute to excluding users who are not qualified to use a boarding check-in system using biometric authentication. Note that the effects of the present invention are not limited to the above. The present invention may achieve other effects instead of or in addition to the above effects.
はじめに、一実施形態の概要について説明する。なお、この概要に付記した図面参照符号は、理解を助けるための一例として各要素に便宜上付記したものであり、この概要の記載はなんらの限定を意図するものではない。また、特段の釈明がない場合には、各図面に記載されたブロックはハードウェア単位の構成ではなく、機能単位の構成を表す。各図におけるブロック間の接続線は、双方向及び単方向の双方を含む。一方向矢印については、主たる信号(データ)の流れを模式的に示すものであり、双方向性を排除するものではない。なお、本明細書及び図面において、同様に説明されることが可能な要素については、同一の符号を付することにより重複説明が省略され得る。 First, an overview of one embodiment will be described. The reference numbers in the drawings are added to each element for convenience as an example to aid in understanding, and the description of this overview is not intended to be limiting in any way. Furthermore, unless otherwise specified, the blocks shown in each drawing represent functional units rather than hardware units. The connection lines between blocks in each drawing include both bidirectional and unidirectional lines. Unidirectional arrows are used to show the main signal (data) flow diagrammatically, and do not exclude bidirectionality. In this specification and drawings, elements that can be described in the same way may be given the same reference numbers to avoid duplicated explanations.
一実施形態に係る管理サーバ100は、受信部101と、生成部102と、を備える(図1参照)。受信部101は、端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信する。生成部102は、搭乗券情報とパスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する。
The
上述のように、生体認証を用いた搭乗手続きシステムを利用する資格を備えていない利用者は排除されなければならない。ここで、国際線の搭乗には、搭乗者本人が搭乗券(BP;Boarding Pass)と旅券(PP;Passport)を所持している必要がある。生体認証によらない搭乗手続きでは、搭乗券とパスポートに記載された氏名が同一であることを航空会社のスタッフが目視にて確認している。しかし、このようなスタッフによる本人確認は、生体認証を用いた搭乗手続きでは行うことができない。生体認証を用いた搭乗手続きでは、コンピュータ(サーバ、端末)により自動化され人が介入する余地は殆どない。そのため、搭乗券とパスポートに記載された氏名のスペルが異なっていたり、氏名の一部が省略されたり、記載の順序(姓、名の順序)が異なっていたりすると、搭乗券とパスポートに記載された人物が同一人物か否かの判断が非常に難しくなる。即ち、生体認証を用いた搭乗手続きでは、2つの媒体(搭乗券、パスポート)に記載された氏名の突合に関する問題が生じ得る。このような問題に対処するため、氏名の突合を省略することも考えられるが、このような対応を行うと、搭乗券を不正に入手した第三者が航空機に搭乗することを許す余地がある。 As mentioned above, users who are not qualified to use a boarding procedure system using biometric authentication must be excluded. Here, to board an international flight, the passenger must possess a boarding pass (BP) and a passport (PP). In a boarding procedure that does not use biometric authentication, airline staff visually checks whether the names written on the boarding pass and the passport are the same. However, such identity verification by staff cannot be performed in a boarding procedure using biometric authentication. In a boarding procedure using biometric authentication, the process is automated by a computer (server, terminal) and there is almost no room for human intervention. Therefore, if the spelling of the name written on the boarding pass and the passport is different, if part of the name is omitted, or if the order of the name written (last name, first name) is different, it becomes very difficult to determine whether the person written on the boarding pass and the passport is the same person. In other words, in a boarding procedure using biometric authentication, problems may occur regarding the matching of the names written on the two media (boarding pass, passport). To address this issue, it would be possible to omit the name matching process, but doing so could allow a third party who illegally obtains a boarding pass to board the aircraft.
このような問題に対応するため、上記管理サーバ100は、端末を介して取得した搭乗券とパスポートの整合性を確認する。例えば、管理サーバ100は、取得した搭乗券情報を航空会社が管理するサーバ(後述する、航空会社サーバ30)に送信し、当該搭乗券情報に対応するパスポート情報の問い合わせを行う。管理サーバ100は、端末に提示されたパスポート情報と航空会社から得られたパスポート情報が一致すれば、航空機への搭乗が許可された搭乗者のパスポートが端末に提示されたと判断し、生体認証を用いた搭乗手続きを受けるためのトークンを発行する。換言すれば、上記2つのパスポート情報が一致しなければ、管理サーバ100は、搭乗券の発行を受けていない第三者(生体認証を用いた搭乗手続きを利用する資格がない利用者)が端末にパスポートを提示していると判断し、トークンを発行しない。このように、管理サーバ100は、搭乗券情報の基礎となった予約情報を記憶する航空会社サーバ(DCS;Departure Control System)が有するパスポート情報と、利用者が搭乗日に有するパスポート情報と、を照合することで本人確認を行う。その結果、生体認証を用いた搭乗手続きシステムを利用する資格を備えていない第三者に対してトークンは発行されず、当該第三者は生体認証を用いた搭乗手続きの対象から除外される。
To deal with such problems, the
以下に具体的な実施形態について、図面を参照してさらに詳しく説明する。 Specific embodiments are described in more detail below with reference to the drawings.
[第1の実施形態]
第1の実施形態について、図面を用いてより詳細に説明する。
[First embodiment]
The first embodiment will be described in more detail with reference to the drawings.
[システムの構成]
図2は、第1の実施形態に係る搭乗手続きシステムの概略構成の一例を示す図である。第1の実施形態に係る搭乗手続きシステムは、空港における一連の手続き(荷物預け入れ、セキュリティチェック等)を生体認証にて実現するシステムである。図2に示す搭乗手続きシステムは、例えば、入出国の管理局等の公的機関や当該公的機関から業務の委託を受けた受託者により運営される。
[System Configuration]
Fig. 2 is a diagram showing an example of a schematic configuration of a check-in system according to the first embodiment. The check-in system according to the first embodiment is a system that realizes a series of procedures at an airport (baggage check-in, security check, etc.) by biometric authentication. The check-in system shown in Fig. 2 is operated, for example, by a public institution such as an immigration control bureau or a contractor entrusted with the business by the public institution.
なお、本願開示において、「搭乗手続き」は、チェックインから航空機に搭乗するまでに行われる一連の手続きを示す。 In this disclosure, "boarding procedures" refers to the series of procedures carried out from check-in to boarding the aircraft.
図2を参照すると、搭乗手続きシステムには、チェックイン端末10、手荷物預け機11、旅客通過システム12、ゲート装置13、搭乗ゲート装置14と、管理サーバ20、航空会社サーバ30と、が含まれる。
Referring to FIG. 2, the boarding procedure system includes a check-
チェックイン端末10、手荷物預け機11、旅客通過システム12、ゲート装置13及び搭乗ゲート装置14は空港に設置された端末(タッチポイント)である。これらの端末は、ネットワークを介して管理サーバ20と接続されている。図2に示すネットワークは、空港の構内通信網を含むLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、移動体通信網等により構成されている。接続方式は、有線方式に限らず、無線方式でもよい。
The check-in
管理サーバ20と航空会社サーバ30もネットワークを介して接続されている。管理サーバ20や航空会社サーバ30は、空港会社や航空会社等の施設内に設置されている。あるいは、これらのサーバはネットワーク上のクラウドに設置されたサーバであってもよい。
The
なお、図2に示す構成は例示であって、搭乗手続きシステムの構成を限定する趣旨ではない。搭乗手続きシステムには、図示していない端末等が含まれていてもよい。 Note that the configuration shown in FIG. 2 is an example and is not intended to limit the configuration of the boarding system. The boarding system may also include terminals not shown.
利用者の搭乗手続きは、図2に示す各端末により行われる。具体的には、利用者が出国する際の一連の手続きは、5か所に設置された端末にて順次実施される。図2に示す搭乗手続きシステムでは、利用者の搭乗手続きは生体情報を用いた認証(生体認証)により実現される。 The boarding procedure for users is carried out at each terminal shown in Figure 2. Specifically, a series of procedures when a user departs the country is carried out sequentially at terminals installed at five locations. In the boarding procedure system shown in Figure 2, the boarding procedure for users is realized by authentication using biometric information (biometric authentication).
生体認証による搭乗手続きを希望する利用者(システム利用者)は、空港に到着すると、チェックイン端末10を操作して「チェックイン手続き」を行う。システム利用者は、紙の航空券、搭乗情報が記載された二次元バーコード、eチケットの控えを表示する携帯端末等をチェックイン端末10に提示する。チェックイン端末10は、チェックイン手続きが終了すると、搭乗券を出力する。なお、搭乗券には、紙媒体の搭乗券と電子媒体の搭乗券が含まれる。 When a user (system user) who wishes to check in using biometric authentication arrives at the airport, they operate the check-in terminal 10 to carry out the "check-in procedure." The system user presents the check-in terminal 10 with a paper airline ticket, a two-dimensional barcode containing boarding information, a mobile device displaying a copy of the e-ticket, or the like. Once the check-in procedure is complete, the check-in terminal 10 outputs a boarding pass. The boarding pass includes both paper and electronic boarding passes.
チェックイン手続きが終了した利用者であって、生体認証による搭乗手続きを希望するシステム利用者は、チェックイン端末10を用いてシステム登録を行う。具体的には、システム利用者は、取得した搭乗券とパスポートをチェックイン端末10に読み込ませる。また、チェックイン端末10は、システム利用者の生体情報(例えば、顔画像)を取得する。
A system user who has completed the check-in procedure and wishes to use biometric authentication for boarding procedures performs system registration using the check-in
チェックイン端末10は、これら(搭乗券、パスポート、生体情報)に関する情報を管理サーバ20に送信する。
The check-in terminal 10 transmits information regarding these (boarding pass, passport, biometric information) to the
管理サーバ20は、チェックイン端末10から取得した情報の正当性を確認する。具体的には、管理サーバ20は、搭乗券とパスポートの整合性やチェックイン端末10に提示されたパスポートの正当性を判定する。管理サーバ20は、チェックイン端末10から取得した情報の正当性を確認すると、システム利用者の登録を行う。具体的には、管理サーバ20は、当該システム登録された利用者の搭乗手続きに用いられるトークンを発行する。
The
発行されたトークンは、トークンID(Identifier)により識別される。搭乗手続きに必要な情報(例えば、生体情報、搭乗手続きに必要な業務情報等)はトークンIDを介して対応付けられる。即ち、「トークン」は、システム利用者の登録と共に発行され、当該登録されたシステム利用者が生体情報を利用した搭乗手続きを受けるための識別情報である。トークン(トークンID)が発行されると、システム利用者は、生体認証を用いた搭乗手続きを利用することができる。 The issued token is identified by a token ID (identifier). Information required for boarding procedures (e.g., biometric information, business information required for boarding procedures, etc.) is associated via the token ID. In other words, a "token" is issued together with the registration of a system user, and is identification information that enables the registered system user to undergo boarding procedures using biometric information. Once a token (token ID) is issued, the system user can use boarding procedures that use biometric authentication.
トークンが発行されたシステム利用者が、端末(例えば、手荷物預け機11等)に到着すると、当該端末にて生体情報(例えば、顔画像)が取得される。端末は、顔画像を含む認証要求を管理サーバ20に送信する。
When a system user to whom a token has been issued arrives at a terminal (e.g., a
管理サーバ20は、端末から取得した生体情報とシステム登録された生体情報を用いた照合処理(1対N照合;Nは正の整数、以下同じ)によりトークンIDを特定する。利用者の搭乗手続きは、当該特定されたトークンIDに関連付けられた業務情報に基づき実施される。
The
一連の搭乗手続きが終了し、利用者が出国すると(利用者が搭乗ゲート装置14を通過すると)、トークンIDは削除される。 When the boarding procedure is complete and the user departs the country (when the user passes through the boarding gate device 14), the token ID is deleted.
チェックイン端末10は、空港内のチェックインロビーに設置されている。上述のように、利用者は、チェックイン端末10を用いて生体認証を用いた搭乗手続きを実現するためのシステム登録を行う。また、システム利用者は、チェックイン端末10を操作してチェックイン手続きを行う。即ち、チェックイン端末10は、利用者が操作することによって、チェックイン手続を行うためのセルフ端末でもある。チェックイン端末10は、CUSS(Common Use Self Service)端末とも称される。利用者は、チェックイン手続を完了すると、手荷物の預け場所あるいは保安検査場へ移動する。 The check-in terminal 10 is installed in the check-in lobby of the airport. As described above, the user uses the check-in terminal 10 to register with the system in order to carry out the boarding procedure using biometric authentication. The system user also operates the check-in terminal 10 to carry out the check-in procedure. In other words, the check-in terminal 10 is also a self-service terminal that is operated by the user to carry out the check-in procedure. The check-in terminal 10 is also called a CUSS (Common Use Self Service) terminal. After completing the check-in procedure, the user proceeds to the baggage drop-off area or security checkpoint.
手荷物預け機11は、空港内の手荷物カウンタ(有人カウンタ)の隣接領域あるいはチェックイン端末10の近傍領域に設置されている。手荷物預け機11は、利用者が操作することにより、航空機内に持ち込まない手荷物を預ける手続(手荷物預け手続)を行うためのセルフ端末である。手荷物預け機11は、CUBD(Common Use Bag Drop)端末とも称される。利用者は、手荷物預け手続を完了すると、保安検査場へ移動する。なお、利用者が、手荷物を預けない場合には、手荷物預け手続は省略される。
The
旅客通過システム12は、空港内の保安検査場の入口に設置されているゲート装置である。旅客通過システム12は、PRS(Passenger Reconciliation System)とも称され、保安検査場の入口において利用者の通過可否を判定するシステムである。利用者は、旅客通過システム12を通過した後に保安検査手続を完了すると、出国審査場へ移動する。
The
ゲート装置13は、空港内の出国審査場に設置されている。ゲート装置13は、利用者の出国審査手続を自動的に行う装置である。利用者は、出国審査手続を完了すると、免税店や搭乗ゲートが設けられている出国エリアに移動する。
搭乗ゲート装置14は、出国エリアの搭乗ゲートごとに設置された通行制御装置である。搭乗ゲート装置14は、ABG(Automated Boarding Gates)端末とも称される。搭乗ゲート装置14は、利用者が搭乗ゲートから搭乗可能な航空機の搭乗者であることを確認する。利用者は、搭乗ゲート装置14を通過すると、航空機に搭乗し、第2国へ向けて出国する。
The
なお、図2に示す各装置(チェックイン端末10、手荷物預け機11、旅客通過システム12、ゲート装置13、搭乗ゲート装置14)による生体認証を用いた搭乗手続きは一例であって、手続きに使用される装置を限定する趣旨ではない。例えば、上記装置とは異なる装置が搭乗手続きに使用されてもよいし、上記各装置のうち一部の装置が手続きに使用されてなくともよい。例えば、ゲート装置13が搭乗手続きシステムに含まれていなくともよい。
Note that the boarding procedure using biometric authentication by the devices shown in FIG. 2 (check-in terminal 10,
管理サーバ20は、上記搭乗手続きを支援、管理するためのサーバ装置である。管理サーバ20は、トークンIDを管理する。具体的には、管理サーバ20は、トークンIDの発行や無効化を行う。また、管理サーバ20は、空港内の各種端末からの認証要求を処理する。
The
航空会社サーバ30は、航空会社が管理するサーバ装置である。航空会社サーバ30は、航空券の予約情報を記憶するデータベースを備える。航空会社サーバ30は、航空券の予約時に取得したパスポートに関する情報と航空券の予約情報を対応付けて記憶する。航空会社サーバ30は、DCS(Departure Control System)とも称される。なお、航空会社サーバ30は、パスポートに記載された全ての情報と予約情報を対応付けて記憶してもよいし、パスポートに記載された一部の情報と予約情報を対応付けて記憶していてもよい。
The
以降の説明において、搭乗券に記載された情報(搭乗券に記載された一部又は全部の情報)を「搭乗券情報」と表記する。搭乗券情報は、航空会社サーバ30が記憶する予約情報の全部又は一部である。即ち、搭乗券には、予約情報の全部又は一部が表記されている。
In the following explanation, the information printed on the boarding pass (all or a part of the information printed on the boarding pass) will be referred to as "boarding pass information." The boarding pass information is all or a part of the reservation information stored by the
また、以降の説明において、パスポートに記載された情報(パスポートに記載された一部又は全部の情報)を「パスポート情報」と表記する。 In addition, in the following explanation, the information listed on a passport (all or part of the information listed on a passport) will be referred to as "passport information."
[システムの概略動作]
続いて、図2を参照しつつ、搭乗手続きシステムの概略動作について説明する。
[System Overview]
Next, the outline of the operation of the check-in system will be described with reference to FIG.
空港に到着し、チェックイン手続きを完了した利用者のうち、生体認証を用いた搭乗手続きを希望する利用者(システム利用者)は、チェックイン端末10を操作してシステム登録を行う。上述のとおり、利用者は、所持する搭乗券、パスポートをチェックイン端末10に読み込ませる。その際、チェックイン端末10は、利用者の生体情報(例えば、顔画像)を取得する。 Among users who have arrived at the airport and completed the check-in procedure, those who wish to use biometric authentication for boarding procedures (system users) operate the check-in terminal 10 to register with the system. As described above, the user has the check-in terminal 10 read their boarding pass and passport. At that time, the check-in terminal 10 acquires the user's biometric information (e.g., a facial image).
チェックイン端末10は、取得した3つの情報(搭乗券情報、パスポート情報、生体情報)を含む「トークン発行要求」を生成する。チェックイン端末10は、当該生成したトークン発行要求を管理サーバ20に送信する。
The check-in terminal 10 generates a "token issuance request" that includes the three pieces of information acquired (boarding pass information, passport information, and biometric information). The check-in terminal 10 transmits the generated token issuance request to the
管理サーバ20は、トークン発行要求に含まれる搭乗券情報、パスポート情報を取り出す。管理サーバ20は、当該2つの情報を用いてチェックイン端末10に提示された搭乗券とパスポートの整合性を判定する。具体的には、管理サーバ20は、搭乗券が発行された航空機への搭乗が許可された人物と、チェックイン端末10に提示されたパスポートの発行を受けた人物が一致するか否かを判定する。
The
管理サーバ20は、上記整合性の判定のため、航空会社サーバ30に対してチェックイン端末10から取得した搭乗券情報(予約情報の全部又は一部)を送信する。
To determine the above consistency, the
航空会社サーバ30は、取得した搭乗券情報をキーとしてデータベースを検索し、対応するパスポート情報を管理サーバ20に送信する。
The
管理サーバ20は、チェックイン端末10から取得したパスポート情報と航空会社サーバ30から取得したパスポート情報を突き合わせ、これらの情報が一致するか否かを判定する。
The
管理サーバ20は、上記2つのパスポート情報が一致した場合、チェックイン端末10に提示された搭乗券とパスポートは整合性を備えると判定する。
If the two pieces of passport information match, the
その後、管理サーバ20は、チェックイン端末10に提示されたパスポートの正当性に関する判定を行う。具体的には、管理サーバ20は、チェックイン端末10にパスポートを提示した人物と、当該パスポートの発行を受けた人物と、が同一人物か否かを判定する。より詳細には、管理サーバ20は、パスポート情報に含まれる顔画像(以下、パスポート顔画像と表記する)とチェックイン端末10が撮像した顔画像が実質的に一致するか否かを判定する。
Then, the
管理サーバ20は、2つの顔画像(生体情報)が実質的に一致した場合に、システム利用者が正しいパスポートをチェックイン端末10に提示したと判定する(チェックイン端末10に提示されたパスポートは正当であると判定する)。
If the two facial images (biometric information) substantially match, the
管理サーバ20は、2つの判定(搭乗券情報とパスポート情報の整合性に関する判定、チェックイン端末10に提示されたパスポートの正当性に関する判定)に問題が発見されない場合、システム利用者が搭乗手続きを受けるためのトークンを生成する。
If the
当該トークンの生成に応じて、管理サーバ20は、生成したトークンの詳細情報を記憶するデータベース、業務情報を記憶するデータベースそれぞれにエントリを追加する。
In response to the generation of the token, the
2つの判定の少なくとも一方に問題を発見した場合、管理サーバ20はチェックイン端末10からのトークン発行要求を拒否(拒絶)する。
If a problem is found in at least one of the two determinations, the
続いて、第1の実施形態に係る搭乗手続きシステムに含まれる各装置の詳細について説明する。以降の説明では、生体情報として利用者の「顔画像」を例にとり説明を行う。 Next, we will explain the details of each device included in the boarding procedure system according to the first embodiment. In the following explanation, we will use the user's "face image" as an example of biometric information.
[チェックイン端末]
上述のように、チェックイン端末10は、システム利用者に対して、チェックイン手続とシステム登録に関する操作を提供する装置である。
[Check-in terminal]
As described above, the check-in terminal 10 is a device that provides system users with operations related to check-in procedures and system registration.
図3は、第1の実施形態に係るチェックイン端末10の処理構成(処理モジュール)の一例を示す図である。図3を参照すると、チェックイン端末10は、通信制御部201と、システム登録部202と、トークン発行要求部203と、メッセージ出力部204と、チェックイン実行部205と、記憶部206と、を含む。
Fig. 3 is a diagram showing an example of a processing configuration (processing module) of the check-in terminal 10 according to the first embodiment. Referring to Fig. 3, the check-in terminal 10 includes a
通信制御部201は、他の装置との間の通信を制御する手段である。具体的には、通信制御部201は、管理サーバ20、航空会社サーバ30からデータ(パケット)を受信する。また、通信制御部201は、管理サーバ20、航空会社サーバ30に向けてデータを送信する。通信制御部201は、他の装置から受信したデータを他の処理モジュールに引き渡す。通信制御部201は、他の処理モジュールから取得したデータを他の装置に向けて送信する。このように、他の処理モジュールは、通信制御部201を介して他の装置とデータの送受信を行う。通信制御部201は、送信部及び受信部として機能する。
The
システム登録部202は、生体認証による搭乗手続きを希望する利用者のシステム登録を行う手段である。例えば、システム登録部202は、チェックイン手続きの終了後に、利用者が「顔画像を用いた搭乗手続き」を希望するか否かを確認するためのGUI(Graphical User Interface)を当該利用者に提供する(図4参照)。
The
利用者がシステム登録を希望すると、システム登録部202は、3つの情報(搭乗券情報、パスポート情報、生体情報)を取得するためのGUIを用いて当該3つの情報を取得する。
When a user wishes to register with the system, the
システム登録部202は、3つのサブモジュールを備える。図5は、第1の実施形態に係るシステム登録部202の処理構成(処理モジュール)の一例を示す図である。図5に示すように、システム登録部202は、搭乗券情報取得部211と、パスポート情報取得部212と、生体情報取得部213と、を備える。
The
搭乗券情報取得部211は、システム利用者が所持する搭乗券から搭乗券情報を取得する手段である。搭乗券情報取得部211は、スキャナー等の読取機(図示せず)を制御し、搭乗券に記載された情報(搭乗券情報)を取得する。
The boarding pass
搭乗券情報には、氏名(姓、名)、エアラインコード、便名、搭乗日、出発地(搭乗空港)、目的地(到着空港)、シート番号、搭乗時間、到着時間等が含まれる。 Boarding pass information includes name (first name, last name), airline code, flight number, boarding date, departure airport (boarding airport), destination airport (arrival airport), seat number, boarding time, arrival time, etc.
パスポート情報取得部212は、システム利用者が所持するパスポートからパスポート情報を取得する手段である。パスポート情報取得部212は、スキャナー等の読取機を制御し、パスポートに記載された情報(パスポート情報)を取得する。
The passport
パスポート情報には、パスポート顔画像、氏名、性別、国籍、パスポート番号、パスポート発行国等が含まれる。 Passport information includes passport facial image, name, gender, nationality, passport number, passport issuing country, etc.
生体情報取得部213は、システム利用者の生体情報を取得する手段である。生体情報取得部213は、カメラを制御し、システム利用者の顔画像を取得する。例えば、生体情報取得部213は、常時又は定期的に撮影する画像中に顔を検出すると、利用者の顔を撮影してその顔画像を取得する。
The biometric
生体情報取得部213は、顔画像を撮影する前に、メッセージ出力部204を介して顔画像の撮影に関する案内メッセージを表示するのが望ましい。例えば、生体情報取得部213は、「お客様の顔画像を撮影し、システムに登録いたします。登録された顔画像は、搭乗完了後にシステムから削除されます」といったメッセージを表示する。
Before capturing a facial image, the biometric
システム登録部202は、取得した3つの情報(搭乗券情報、パスポート情報、生体情報)をトークン発行要求部203に引き渡す。
The
図3に示すトークン発行要求部203は、管理サーバ20に対してトークンの発行を要求する手段である。トークン発行要求部203は、搭乗券情報、パスポート情報及び生体情報(顔画像)を含むトークン発行要求を生成する。例えば、トークン発行要求部203は、自装置の識別子(以下、チェックイン端末識別子と表記する)、上記搭乗券情報等を含むトークン発行要求を生成する(図6参照)。チェックイン端末識別子には、チェックイン端末10のMAC(Media Access Control)アドレスやIP(Internet Protocol)アドレスを用いることができる。トークン発行要求部203は、生成したトークン発行要求を管理サーバ20に送信する。
The token
トークン発行要求部203は、管理サーバ20から取得した応答(トークン発行要求に対する応答)をメッセージ出力部204に引き渡す。
The token
メッセージ出力部204は、種々のメッセージを出力する手段である。例えば、メッセージ出力部204は、管理サーバ20から取得した応答に応じたメッセージを出力する。
The
トークンの発行に成功した旨の応答(肯定応答)を受信した場合には、メッセージ出力部204は、その旨を出力する。例えば、メッセージ出力部204は、「今後の手続きは顔認証により行うことができます」といったメッセージを出力する。
When a response (positive response) indicating that the token has been successfully issued is received, the
トークンの発行に失敗した旨の応答(否定応答)を受信した場合には、メッセージ出力部204は、その旨を出力する。例えば、メッセージ出力部204は、「申し訳ありません。顔認証による手続きは行えません。有人のブースに向かってください」といったメッセージを出力する。
If a response (negative response) is received indicating that the token issuance has failed, the
チェックイン実行部205は、利用者のチェックイン手続きを行う手段である。チェックイン実行部205は、利用者が提示した航空券に基づいて座席の選択等のチェックイン手続きを実行する。例えば、チェックイン実行部205は、航空券に記載された情報をDCS(航空会社サーバ30)に送信し、当該DCSから搭乗券に記載する情報を取得する。なお、チェックイン実行部205の動作は既存のチェックイン端末の動作と同一とすることができるのでより詳細な説明を省略する。
The check-in
記憶部206は、チェックイン端末10の動作に必要な情報を記憶する手段である。
The
[手荷物預け機]
図7は、第1の実施形態に係る手荷物預け機11の処理構成(処理モジュール)の一例を示す図である。図7を参照すると、手荷物預け機11は、通信制御部301と、生体情報取得部302と、認証要求部303と、機能実現部304と、記憶部305と、を含む。
[Baggage drop machine]
Fig. 7 is a diagram showing an example of a processing configuration (processing module) of the
通信制御部301は、他の装置との間の通信を制御する手段である。具体的には、通信制御部301は、管理サーバ20からデータ(パケット)を受信する。また、通信制御部301は、管理サーバ20に向けてデータを送信する。通信制御部301は、他の装置から受信したデータを他の処理モジュールに引き渡す。通信制御部301は、他の処理モジュールから取得したデータを他の装置に向けて送信する。このように、他の処理モジュールは、通信制御部301を介して他の装置とデータの送受信を行う。通信制御部301は、送信部及び受信部として機能する。
The
生体情報取得部302は、カメラ(図示せず)を制御し、利用者の生体情報を取得する手段である。生体情報取得部302は、定期的又は所定のタイミングにおいて自装置の前方を撮像する。生体情報取得部302は、取得した画像に人の顔画像が含まれるか否かを判定し、顔画像が含まれる場合には取得した画像データから顔画像を抽出する。
The biometric
なお、生体情報取得部302による顔画像の検出処理や顔画像の抽出処理には既存の技術を用いることができるので詳細な説明を省略する。例えば、生体情報取得部302は、CNN(Convolutional Neural Network)により学習された学習モデルを用いて、画像データの中から顔画像(顔領域)を抽出してもよい。あるいは、生体情報取得部302は、テンプレートマッチング等の手法を用いて顔画像を抽出してもよい。
Note that the facial image detection process and facial image extraction process performed by the biometric
生体情報取得部302は、抽出した顔画像を認証要求部303に引き渡す。
The biometric
認証要求部303は、管理サーバ20に対して面前の利用者に関する認証を要求する手段である。認証要求部303は、取得した顔画像を含む認証要求を生成し、管理サーバ20に送信する。
The
認証要求部303は、認証要求に対する管理サーバ20からの応答を受信する。
The
認証要求部303は、認証結果が「認証失敗」であれば、その旨を訪問者に通知する。
If the authentication result is "authentication failed," the
認証要求部303は、認証結果が「認証成功」であれば、その旨を機能実現部304に通知する。また、認証要求部303は、管理サーバ20から取得した「業務情報」を機能実現部304に引き渡す。
If the authentication result is "authentication successful," the
機能実現部304は、手荷物預け機11の「手荷物預け入れ」機能を実現する手段である。機能実現部304は、取得した業務情報から利用者が預け入れを行った手荷物の搭乗便を特定し、手荷物が当該搭乗便に収容されるようにラベル等を付与する。なお、機能実現部304の動作は既存の手荷物預け機の動作と同一とすることができるので詳細な説明を省略する。
The
記憶部305は、手荷物預け機11の動作に必要な情報を記憶する手段である。
The
[他の端末]
搭乗手続きシステムに含まれる他の端末(旅客通過システム12、ゲート装置13、搭乗ゲート装置14)の基本的な処理構成は、図7に示す手荷物預け機11の処理構成と同一とすることができるので詳細な説明を省略する。いずれの端末も、システム利用者の生体情報(顔画像)を取得し、当該取得した生体情報を用いた認証を管理サーバ20に要求する。認証に成功すると、各端末に割り当てられた機能が実行される。
[Other devices]
The basic processing configuration of the other terminals included in the boarding procedure system (
[管理サーバ]
図8は、第1の実施形態に係る管理サーバ20の処理構成(処理モジュール)の一例を示す図である。図8を参照すると、管理サーバ20は、通信制御部401と、トークン生成部402と、データベース管理部403と、認証要求処理部404と、記憶部405と、を含む。
[Administration Server]
Fig. 8 is a diagram showing an example of a processing configuration (processing module) of the
通信制御部401は、他の装置との間の通信を制御する手段である。具体的には、通信制御部401は、チェックイン端末10等からデータ(パケット)を受信する。また、通信制御部401は、チェックイン端末10等に向けてデータを送信する。通信制御部401は、他の装置から受信したデータを他の処理モジュールに引き渡す。通信制御部401は、他の処理モジュールから取得したデータを他の装置に向けて送信する。このように、他の処理モジュールは、通信制御部401を介して他の装置とデータの送受信を行う。通信制御部401は、送信部及び受信部として機能する。
The
トークン生成部402は、チェックイン端末10からのトークン生成要求に応じてトークンを生成する手段である。トークン生成部402は、上記説明した2つの判定に成功した場合に、トークンを発行する。
The
第1の判定は、搭乗券情報とパスポート情報の整合性に関する判定である。第2の判定は、チェックイン端末10に提示されたパスポートの正当性に関する判定である。
The first determination is a determination regarding the consistency between the boarding pass information and the passport information. The second determination is a determination regarding the validity of the passport presented to the check-in
トークン生成部402は、第1の判定を行う。トークン生成部402は、搭乗券が発行された航空機への搭乗が許可された人物とチェックイン端末10に提示されたパスポートの発行を受けた人物が一致するか否かの判定を行う。具体的には、トークン生成部402は、DCS(航空会社サーバ30)に搭乗者として利用者Aが登録されながら、チェックイン端末10に提示されたパスポートは利用者Bに発行されているような状況が発生していないことを確認する。即ち、トークン生成部402は、搭乗券(航空券)を発行する際の基礎となったパスポートと、システム登録時に提示されたパスポートの同一性を第1の判定にて確認している。
The
トークン生成部402は、チェックイン端末10から取得した搭乗券情報を航空会社サーバ30に送信する。具体的には、トークン生成部402は、航空会社サーバ30に記憶された複数の予約情報のうち1つの予約情報を特定可能な搭乗券情報を航空会社サーバ30に送信する。例えば、トークン生成部402は、エアラインコード、便名、搭乗日、シート番号等の搭乗券情報として航空会社サーバ30に送信する。
The
航空会社サーバ30は、データベースを検索し、取得した搭乗券情報に対応するパスポート情報を特定する。航空会社サーバ30は、当該特定したパスポート情報を管理サーバ20に送信(返信)する。
The
トークン生成部402は、チェックイン端末10から取得したパスポート情報と、航空会社サーバ30から取得したパスポート情報と、を比較し両者が一致するか否かを判定する。その際、トークン生成部402は、パスポートに記載された全ての情報が一致することを確認してもよいし、一部の情報が一致することを確認してもよい。
The
一部の情報が一致するか否かを判定する場合には、例えば、トークン生成部402は、2つのパスポート情報に含まれる、パスポート番号と発行国のそれぞれが一致するか否かを判定する。なお、氏名については、同一性の判定に不向きな側面もあるので、2つのパスポート情報が一致するか否かの判定には、氏名とは異なる情報(パスポート番号、発行国の組み合わせ)が用いられるのが望ましい。
When determining whether some information matches, for example, the
トークン生成部402は、上記2つのパスポート情報が一致すると、チェックイン端末10に提示された搭乗券とパスポートの整合性は取れていると判断する。トークン生成部402は、上記2つのパスポート情報が一致しないと、チェックイン端末10に提示された搭乗券とパスポートの整合性は取れていないと判断する。
If the two pieces of passport information match, the
トークン生成部402は、第2の判定を行う。トークン生成部402は、チェックイン端末10にパスポートを提示した人物と、当該パスポートの発行を受けた人物と、が同一人物か否かを判定する。具体的には、チェックイン端末10に提示されたパスポートは利用者Cに対して発行されたが、チェックイン端末10の前に立つ利用者は利用者Dであるような状況が発生してないことを確認する。即ち、チェックイン端末10は、システム利用者が別人に発行されたパスポートをチェックイン端末10に提示していないことの確認を行う。
The
第2の判定を実行するため、トークン生成部402は、トークン生成要求に含まれる顔画像(システム利用者の顔画像)とパスポート情報に含まれるパスポート顔画像を抽出する。トークン生成部402は、これら2つの顔画像が実質的に一致するか否かを判定する。
To perform the second determination, the
トークン生成部402は、上記2枚の顔画像の照合(1対1照合)を実行する。トークン生成部402は、2つの画像それぞれから特徴ベクトルを算出する。トークン生成部402は、当該2つの画像の類似度(例えば、ユークリッド距離)を算出し、当該算出した類似度に対する閾値処理の結果に基づき、2つの画像が同一人物の顔画像か否かを判定する。例えば、類似度が所定の値よりも大きければ(距離が所定の値よりも短ければ)、トークン生成部402は、2つの顔画像は同一人物によるものと判定する。
The
トークン生成部402は、搭乗券及びパスポートの整合性判定(第1の判定)と、生体情報を用いたパスポートの正当性判定(第2の判定)に成功すると、トークンを発行する。例えば、トークン生成部402は、処理時の日時やシーケンス番号等に基づいて固有な値をトークンIDとして生成する。
The
トークン生成部402は、トークン(トークンID)を生成すると、チェックイン端末10に対して肯定応答(トークン発行)を送信する。トークン生成部402は、トークンIDの生成に失敗すると、チェックイン端末10に対して否定応答(トークン非発行)を送信する。
When the
トークン生成部402は、トークンIDの生成(発行)に成功すると、生成したトークンID、搭乗券情報、パスポート情報、顔画像(システム利用者の顔画像)をデータベース管理部403に引き渡す。
When the
データベース管理部403は、管理サーバ20に構築された各種データベースを管理する手段である。
The
管理サーバ20は、トークンID情報データベースと業務情報データベースと、を備える。
The
トークンID情報データベースは、少なくともトークンIDと利用者の生体情報を対応付けて記憶する。図9は、トークンID情報データベースの一例を示す図である。図9を参照すると、トークンID情報データベースは、トークンID、登録顔画像、特徴量、トークン発行時刻、トークン発行デバイス名、無効フラグ及び無効化時刻を記憶するフィールド等を有する。 The token ID information database stores at least the token ID and the user's biometric information in association with each other. FIG. 9 is a diagram showing an example of the token ID information database. Referring to FIG. 9, the token ID information database has fields for storing the token ID, registered face image, feature amount, token issuance time, token issuing device name, invalid flag, and invalidation time.
上述のように、トークンIDは一時的に発行される識別子である。利用者が搭乗ゲート装置14での手続きを終えると、当該トークンIDは無効化される。即ち、トークンIDは、永続的に使用される識別子ではなく、有効期間(ライフサイクル)を有するワンタイムIDである。
As described above, the token ID is a temporarily issued identifier. When the user completes the procedures at the
登録顔画像は、システム利用者の顔画像である。例えば、登録顔画像は、チェックイン端末10が撮像した利用者の顔画像であってもよいし、パスポート顔画像であってもよい。特徴量は、顔画像から生成される特徴ベクトルである。トークン発行時刻は、管理サーバ20がトークンIDを発行した時刻である。デバイス名は、トークンIDの発行の契機となった登録顔画像の取得元のデバイス名(チェックイン端末10)である。無効フラグは、トークンIDが現時点で有効であるか否かを示すフラグ情報である。無効フラグは、トークンIDが有効であれば「1」にセットされ、無効であれば「0」にクリアされる。無効化時刻は、トークンIDが無効化されたときのタイムスタンプである。
The registered face image is a face image of a system user. For example, the registered face image may be a face image of the user captured by the check-in terminal 10, or a passport face image. The feature amount is a feature vector generated from the face image. The token issue time is the time when the
業務情報データベースは、利用者の搭乗手続きを行う際に必要な情報(業務情報)を管理するデータベースである。図10は、業務情報データベースの一例を示す図である。図10を参照すると、業務情報データベースは、トークンID、搭乗者名、出発地、目的地、エアラインコード、便番号、運行年月日等を記憶するフィールドを有する。業務情報データベースは、上記フィールドに加え、シート番号、国籍、旅券番号、姓、名、生年月日及び性別等を記憶するフィールドを有していてもよい。業務情報データベースは、所定の業務(各タッチポイントで行われる手続き業務)に関する業務情報をトークンIDごとに記憶している。 The business information database is a database that manages information (business information) required when a user performs boarding procedures. FIG. 10 is a diagram showing an example of a business information database. Referring to FIG. 10, the business information database has fields for storing a token ID, passenger name, departure point, destination, airline code, flight number, operation date, etc. In addition to the above fields, the business information database may have fields for storing a seat number, nationality, passport number, surname, first name, date of birth, gender, etc. The business information database stores business information related to a specified business (procedures performed at each touch point) for each token ID.
業務情報データベースに格納される上記情報は、搭乗券情報及びパスポート情報から取得される。 The above information stored in the business information database is obtained from boarding pass information and passport information.
データベース管理部403は、トークン生成部402からトークンIDを取得すると(トークンIDが発行されると)、上記2つのデータベースに新規エントリを追加する。データベース管理部403は、各データベースのフィールドに設定値を設定する。例えば、データベース管理部403は、登録顔画像から特徴量を生成し、当該生成した特徴量をトークンID情報データベースに登録する。なお、設定値を設定できないフィールドに関しては、データベース管理部403は、初期値(デフォルト値)を設定してもよい。
When the
認証要求処理部404は、端末から取得する認証要求を処理する手段である。認証要求には、被認証者の生体情報が含まれる。認証要求処理部404は、認証要求に含まれる生体情報とトークンID情報データベースに含まれる生体情報を用いた照合処理(1対N照合)を実行する。
The authentication
認証要求処理部404は、端末から取得した顔画像から特徴量を生成する。認証要求処理部404は、顔画像から特徴点を抽出する。なお、特徴点の抽出処理に関しては既存の技術を用いることができるのでその詳細な説明を省略する。例えば、認証要求処理部404は、顔画像から目、鼻、口等を特徴点として抽出する。その後、認証要求処理部404は、特徴点それぞれの位置や各特徴点間の距離を特徴量として計算し、複数の特徴量からなる特徴ベクトルを生成する。
The authentication
認証要求処理部404は、当該生成した特徴量(特徴ベクトル)を照合側の特徴量、トークンID情報データベースに登録された特徴量を登録側の特徴量にそれぞれ設定する。認証要求処理部404は、照合側の特徴量と登録側の複数の特徴量それぞれとの間の類似度を計算する。当該類似度には、カイ二乗距離やユークリッド距離等を用いることができる。なお、距離が離れているほど類似度は低く、距離が近いほど類似度が高い。
The authentication
認証要求処理部404は、トークンID情報データベースに登録された複数の特徴量のうち、照合対象の特徴量との間の類似度が所定の値以上の特徴量が存在すれば認証に成功したと判断する。
The authentication
認証に成功すると、認証要求処理部404は、類似度の最も高い特徴量に対応するトークンIDを特定する。認証要求処理部404は、特定されたトークンIDをキーとして業務情報データベースを検索し、対応する業務情報(搭乗者名、出発地等)を特定する。
If authentication is successful, the authentication
認証要求処理部404は、認証結果を端末に送信する(認証要求に応答する)。認証に成功した場合には、認証要求処理部404は、その旨(認証成功)と業務情報を含む応答を端末に送信する。認証に失敗した場合には、認証要求処理部404は、その旨(認証失敗)を含む応答を端末に送信する。
The authentication
記憶部405は、管理サーバ20の動作に必要な各種情報を記憶する。記憶部405には、トークンID情報データベース、業務情報データベースが構築される。
The
[システム動作]
続いて、第1の実施形態に係る搭乗手続きシステムの動作を説明する。図11は、第1の実施形態に係る搭乗手続きシステムの動作の一例を示すシーケンス図である。なお、図11を用いて利用者のシステム登録をする際の動作を説明する。
[System Operation]
Next, the operation of the check-in system according to the first embodiment will be described. Fig. 11 is a sequence diagram showing an example of the operation of the check-in system according to the first embodiment. Note that the operation when a user registers in the system will be described with reference to Fig. 11.
チェックイン端末10は、トークン発行要求を管理サーバ20に送信する(ステップS01)。 The check-in terminal 10 sends a token issuance request to the management server 20 (step S01).
トークン発行要求を受信すると、管理サーバ20は、搭乗券情報とパスポート情報の整合性に関する判定を実行する(第1の判定を実行する)。
When a token issuance request is received, the
管理サーバ20は、チェックイン端末10から取得した搭乗券情報の全部又は一部を航空会社サーバ30に送信する(ステップS02)。
The
航空会社サーバ30は、データベースを検索し、取得した搭乗券情報に対応するパスポート情報の全部又は一部を管理サーバ20に送信する(ステップS03)。
The
管理サーバ20は、チェックイン端末10から取得したパスポート情報と航空会社サーバ30から取得したパスポート情報が一致するか否かを判定する(ステップS04)。即ち、管理サーバ20は、上記2つのパスポート情報が同じパスポートに記載された情報(同じパスポートから得られる情報)であるか否かを判定する。
The
2つのパスポート情報が一致しなければ(ステップS04、No分岐)、管理サーバ20は、トークン発行要求を拒否する。この場合、管理サーバ20は、チェックイン端末10に対して否定応答を送信する(ステップS08)。
If the two pieces of passport information do not match (step S04, No branch), the
2つのパスポート情報が一致すれば(ステップS04、Yes分岐)、管理サーバ20は、パスポートの正当性に関する判定を実行する(第2の判定を実行する)。
If the two pieces of passport information match (step S04, Yes branch), the
管理サーバ20は、チェックイン端末10が撮像した顔画像とパスポート顔画像が一致するか否かを判定する(ステップS05)。
The
2つの顔画像が一致しなければ(ステップS05、No分岐)、管理サーバ20は、トークン発行要求を拒否する。この場合、管理サーバ20は、チェックイン端末10に対して否定応答を送信する(ステップS08)。
If the two facial images do not match (step S05, No branch), the
2つの顔画像が一致すれば(ステップS05、Yes分岐)、管理サーバ20は、トークンを発行する(ステップS06)。この場合、管理サーバ20は、チェックイン端末10に対して肯定応答を送信する(ステップS07)。
If the two facial images match (step S05, Yes branch), the
以上のように、第1の実施形態に係る管理サーバ20は、チェックイン端末10から、少なくとも搭乗券情報とパスポート情報を含むトークン発行要求を受信する。管理サーバ20は、搭乗券情報とパスポート情報の整合性に関する第1の判定を行う。管理サーバ20は、第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する。より詳細には、管理サーバ20は、取得した搭乗券情報を航空会社サーバ30に送信し、当該航空会社サーバ30から送信された搭乗券情報に対応したパスポート情報を受信する。管理サーバ20は、トークン発行要求に含まれるパスポート情報と航空会社サーバ30から受信したパスポート情報が一致し、提示されたパスポートが正当である場合に、トークンを生成する。その結果、生体認証を用いた搭乗手続きを受ける資格がない利用者に対し、当該手続きを利用するためのトークンは発行されない。そのため、生体認証を用いた搭乗手続きを利用する資格を備えていない利用者は、生体認証を用いた搭乗手続きの対象から排除される。
As described above, the
また、管理サーバ20は、パスポートの正当性に関する第2の判定を実行することで、他人のパスポートを利用して生体認証を用いて搭乗手続きを利用しようとする利用者を排除する。第1の実施形態に係る搭乗手続きシステムでは、パスポート(パスポート情報)を起点として、搭乗者とチェックイン端末10を操作する利用者(システム利用者)の同一性と、パスポートの発行を受けた利用者とシステム利用者の同一性と、を確認している。このような2つの判定により、真に生体認証を受ける資格を有する利用者に対してトークンが発行されることが担保され、搭乗券やパスポートを不正に入手した利用者(搭乗者等になりすました利用者)に対してトークンが発行されることを防止する。
The
続いて、搭乗手続きシステムを構成する各装置のハードウェアについて説明する。図12は、管理サーバ20のハードウェア構成の一例を示す図である。
Next, we will explain the hardware of each device that makes up the boarding system. Figure 12 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the
管理サーバ20は、情報処理装置(所謂、コンピュータ)により構成可能であり、図12に例示する構成を備える。例えば、管理サーバ20は、プロセッサ311、メモリ312、入出力インターフェイス313及び通信インターフェイス314等を備える。上記プロセッサ311等の構成要素は内部バス等により接続され、相互に通信可能に構成されている。
The
但し、図12に示す構成は、管理サーバ20のハードウェア構成を限定する趣旨ではない。管理サーバ20は、図示しないハードウェアを含んでもよいし、必要に応じて入出力インターフェイス313を備えていなくともよい。また、管理サーバ20に含まれるプロセッサ311等の数も図12の例示に限定する趣旨ではなく、例えば、複数のプロセッサ311が管理サーバ20に含まれていてもよい。
However, the configuration shown in FIG. 12 is not intended to limit the hardware configuration of the
プロセッサ311は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro Processing Unit)、DSP(Digital Signal Processor)等のプログラマブルなデバイスである。あるいは、プロセッサ311は、FPGA(Field Programmable Gate Array)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)等のデバイスであってもよい。プロセッサ311は、オペレーティングシステム(OS;Operating System)を含む各種プログラムを実行する。
The
メモリ312は、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)等である。メモリ312は、OSプログラム、アプリケーションプログラム、各種データを格納する。
入出力インターフェイス313は、図示しない表示装置や入力装置のインターフェイスである。表示装置は、例えば、液晶ディスプレイ等である。入力装置は、例えば、キーボードやマウス等のユーザ操作を受け付ける装置である。
The input/
通信インターフェイス314は、他の装置と通信を行う回路、モジュール等である。例えば、通信インターフェイス314は、NIC(Network Interface Card)等を備える。
The
管理サーバ20の機能は、各種処理モジュールにより実現される。当該処理モジュールは、例えば、メモリ312に格納されたプログラムをプロセッサ311が実行することで実現される。また、当該プログラムは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記録することができる。記憶媒体は、半導体メモリ、ハードディスク、磁気記録媒体、光記録媒体等の非トランジェント(non-transitory)なものとすることができる。即ち、本発明は、コンピュータプログラム製品として具現することも可能である。また、上記プログラムは、ネットワークを介してダウンロードするか、あるいは、プログラムを記憶した記憶媒体を用いて、更新することができる。さらに、上記処理モジュールは、半導体チップにより実現されてもよい。
The functions of the
なお、チェックイン端末10、航空会社サーバ30等も管理サーバ20と同様に情報処理装置により構成可能であり、その基本的なハードウェア構成は管理サーバ20と相違する点はないので説明を省略する。チェックイン端末10等は、カメラやスキャナー等を備えていればよい。
The check-in terminal 10,
管理サーバ20は、コンピュータを搭載し、当該コンピュータにプログラムを実行させることで管理サーバ20の機能が実現できる。また、管理サーバ20は、当該プログラムによりトークン発行方法を実行する。
The
[変形例]
なお、上記実施形態にて説明した搭乗手続きシステムの構成、動作等は例示であって、システムの構成等を限定する趣旨ではない。
[Modification]
The configuration, operation, etc. of the boarding system described in the above embodiment are merely examples and are not intended to limit the system configuration, etc.
上記実施形態では、第1の判定と第2の判定の両方で問題が検出されない場合、トークンが発行される場合について説明した。しかし、利用者が正しいパスポートを所持していることが他の装置等で確認できていれば、管理サーバ20が第2の判定を実行しなくともよい。あるいは、空港や航空会社のスタッフ等により、パスポートの正当性に関する事前検証が行われているような場合にも、第2の判定は不要となる。この場合、管理サーバ20は、少なくとも搭乗券情報とパスポート情報を含むトークン発行要求を受信し、第1の判定をすればよい。
In the above embodiment, a case has been described in which a token is issued if no problem is detected in both the first and second judgments. However, if it can be confirmed by another device or the like that the user possesses a valid passport, the
上記実施形態では、利用者のチェックイン手続きの後にシステム登録がされることを説明したが、チェックイン手続きの前にシステム登録がなされてもよい。この場合、チェックイン手続きの前に搭乗券は発行されていないので、管理サーバ20は、搭乗券に替えて航空券とパスポートの整合性を確認すればよい。即ち、チェックイン端末10は、航空券情報(航空券に記載された全部又は一部の情報)を管理サーバ20に送信する。管理サーバ20は、航空券情報を航空会社サーバ30に送信し、対応するパスポート情報を取得する。管理サーバ20は、2つのパスポート情報の一致を確認することで、第1の判定を実行してもよい。
In the above embodiment, it has been described that system registration is performed after the user's check-in procedure, but system registration may also be performed before the check-in procedure. In this case, since a boarding pass is not issued before the check-in procedure, the
上記実施形態では、チェックイン端末10にてシステム登録(生体認証を用いた搭乗手続きを実現するための登録)を行う場合について説明した。しかし、システム登録は、チェックイン端末10以外の装置、端末にて行われてもよい。例えば、システム登録専用の装置が空港に設置されてもよいし、手荷物預け機11、旅客通過システム12等の端末(タッチポイント)でシステム登録が行われてもよい。
In the above embodiment, a case has been described in which system registration (registration for implementing boarding procedures using biometric authentication) is performed at the check-in
上記実施形態では、一連の搭乗手続きが生体認証により行われる場合について説明したが、一部の手続きが生体認証により行われてもよい。例えば、図2において、手荷物預け機11にてシステム登録がされ、手荷物預け入れ以降の手続き(保安検査等)が生体認証により行われてもよい。換言するならば、一連の搭乗手続きのうち一部の手続きに関しては有人のブース等にて実施されてもよい。
In the above embodiment, a case has been described in which a series of boarding procedures are performed using biometric authentication, but some of the procedures may also be performed using biometric authentication. For example, in FIG. 2, system registration may be performed at the baggage drop-
上記実施形態では、管理サーバ20と航空会社サーバ30は別の装置として説明したが、これらの装置の機能は1つの装置(サーバ)にて実現されてもよい。あるいは、管理サーバ20に構築される、トークンID情報データベースや業務情報データベースは、管理サーバ20とは異なるデータベースサーバに構築されていてもよい。即ち、搭乗手続きシステムには、上記実施形態にて説明した各種手段(例えば、トークン生成手段)等が含まれていればよい。
In the above embodiment, the
上記実施形態では、認証要求には顔画像が含まれる場合について説明したが、認証要求には顔画像から生成された特徴量が含まれていてもよい。この場合、管理サーバ20は、認証要求から取り出した特徴量とトークンID情報データベースに登録された特徴量を用いて認証要求を処理すればよい。
In the above embodiment, a case has been described in which the authentication request includes a facial image, but the authentication request may also include features generated from the facial image. In this case, the
チェックイン端末10等と管理サーバ20の間のデータ送受信の形態は特に限定されないが、これら装置間で送受信されるデータは暗号化されていてもよい。搭乗券情報やパスポート情報には個人情報が含まれ、当該個人情報を適切に保護するためには、暗号化されたデータが送受信されることが望ましい。
The form of data transmission and reception between the check-in terminal 10 and the
上記説明で用いた流れ図(フローチャート、シーケンス図)では、複数の工程(処理)が順番に記載されているが、実施形態で実行される工程の実行順序は、その記載の順番に制限されない。実施形態では、例えば各処理を並行して実行する等、図示される工程の順番を内容的に支障のない範囲で変更することができる。 In the flow diagrams (flowcharts, sequence diagrams) used in the above explanation, multiple steps (processes) are described in order, but the order in which the steps are executed in the embodiment is not limited to the order described. In the embodiment, the order of the steps shown in the diagrams can be changed to the extent that does not interfere with the content, such as executing each process in parallel.
上記の実施形態は本願開示の理解を容易にするために詳細に説明したものであり、上記説明したすべての構成が必要であることを意図したものではない。また、複数の実施形態について説明した場合には、各実施形態は単独で用いてもよいし、組み合わせて用いてもよい。例えば、実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることや、実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。さらに、実施形態の構成の一部について他の構成の追加、削除、置換が可能である。 The above embodiments have been described in detail to facilitate understanding of the present disclosure, and it is not intended that all of the configurations described above are necessary. Furthermore, when multiple embodiments are described, each embodiment may be used alone or in combination. For example, it is possible to replace part of the configuration of an embodiment with the configuration of another embodiment, or to add the configuration of another embodiment to the configuration of an embodiment. Furthermore, it is possible to add, delete, or replace part of the configuration of an embodiment with other configurations.
上記の説明により、本発明の産業上の利用可能性は明らかであるが、本発明は、空港等における搭乗手続きシステムなどに好適に適用可能である。 The above explanation makes it clear that the present invention has industrial applicability, and the present invention can be suitably applied to boarding procedures systems at airports, etc.
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
[付記1]
端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信する、受信部と、
前記搭乗券情報と前記パスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、前記第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する、生成部と、
を備える、管理サーバ。
[付記2]
前記生成部は、前記搭乗券が発行された航空機への搭乗が許可された人物と前記端末に提示されたパスポートの発行を受けた人物が一致する場合に、前記トークンを生成する、付記1に記載の管理サーバ。
[付記3]
前記生成部は、前記トークン発行要求に含まれる搭乗券情報を、航空券の予約時に取得したパスポートの情報と前記航空券の予約情報を対応付けて記憶する航空会社サーバに送信し、前記航空会社サーバから前記送信された搭乗券情報に対応したパスポート情報を受信し、
前記トークン発行要求に含まれるパスポート情報と前記航空会社サーバから受信したパスポート情報が一致する場合に、前記トークンを生成する、付記1又は2に記載の管理サーバ。
[付記4]
前記生成部は、氏名とは異なる情報を用いて、前記トークン発行要求に含まれるパスポート情報と前記航空会社サーバから受信したパスポート情報が一致するか否かを判定する、付記3に記載の管理サーバ。
[付記5]
前記生成部は、パスポート番号及び発行国に基づいて、前記トークン発行要求に含まれるパスポート情報と前記航空会社サーバから受信したパスポート情報が一致するか否かを判定する、付記3又は4に記載の管理サーバ。
[付記6]
前記生成部は、前記端末に提示されたパスポートの正当性に関する第2の判定を行い、前記第1及び第2の判定の結果に基づき、前記トークンを生成する、付記1乃至5のいずれか一に記載の管理サーバ。
[付記7]
前記生成部は、前記端末にパスポートを提示した人物と、前記端末に提示されたパスポートの発行を受けた人物と、が同一人物か否かを判定することで、前記パスポートの正当性に関する第2の判定を行う、付記6に記載の管理サーバ。
[付記8]
前記トークン発行要求には、前記利用者の生体情報が含まれ、
前記生成部は、前記トークン発行要求に含まれる生体情報とパスポートに記載された生体情報を用いた1対1照合により、前記第2の判定を行う、付記6又は7に記載の管理サーバ。
[付記9]
前記トークン発行要求に対する応答を、前記端末に送信する、送信部をさらに備える、付記1乃至8のいずれか一に記載の管理サーバ。
[付記10]
端末と、
前記端末と接続された管理サーバと、
を含み、
前記管理サーバは、
前記端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信する、受信部と、
前記搭乗券情報と前記パスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、前記第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する、生成部と、
を備える、システム。
[付記11]
管理サーバにおいて、
端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信し、
前記搭乗券情報と前記パスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、前記第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する、トークン発行方法。
[付記12]
管理サーバに搭載されたコンピュータに、
端末から、少なくとも搭乗券に記載された搭乗券情報及びパスポートに記載されたパスポート情報を含むトークン発行要求を受信する処理と、
前記搭乗券情報と前記パスポート情報の整合性に関する第1の判定を行い、前記第1の判定の結果に基づき、利用者が生体情報を用いた搭乗手続きを利用するためのトークンを生成する処理と、
を実行させるためのプログラムを記憶する、コンピュータ読取可能な記憶媒体。
A part or all of the above-described embodiments can be described as, but is not limited to, the following supplementary notes.
[Appendix 1]
A receiving unit that receives a token issuance request including at least boarding pass information written on the boarding pass and passport information written on the passport from the terminal;
a generation unit that performs a first determination regarding consistency between the boarding pass information and the passport information, and generates a token for a user to use a boarding procedure using biometric information based on a result of the first determination;
A management server comprising:
[Appendix 2]
The management server described in
[Appendix 3]
The generation unit transmits the boarding pass information included in the token issuance request to an airline server that stores passport information acquired at the time of reserving an airline ticket and the airline ticket reservation information in association with each other, and receives passport information corresponding to the boarding pass information transmitted from the airline server;
A management server as described in
[Appendix 4]
The management server described in Appendix 3, wherein the generation unit uses information other than the name to determine whether the passport information included in the token issuance request matches the passport information received from the airline server.
[Appendix 5]
The management server described in Appendix 3 or 4, wherein the generation unit determines whether the passport information included in the token issuance request matches the passport information received from the airline server based on a passport number and an issuing country.
[Appendix 6]
A management server described in any one of
[Appendix 7]
The management server described in Appendix 6, wherein the generation unit makes a second determination regarding the legitimacy of the passport by determining whether the person who presented the passport to the terminal and the person who was issued the passport presented to the terminal are the same person.
[Appendix 8]
the token issuance request includes biometric information of the user,
The management server described in Appendix 6 or 7, wherein the generation unit performs the second determination by one-to-one matching using the biometric information included in the token issuance request and the biometric information described in a passport.
[Appendix 9]
9. The management server according to any one of
[Appendix 10]
A terminal,
A management server connected to the terminal;
Including,
The management server includes:
a receiving unit that receives a token issuance request including at least boarding pass information written on the boarding pass and passport information written on the passport from the terminal;
a generation unit that performs a first determination regarding consistency between the boarding pass information and the passport information, and generates a token for a user to use a boarding procedure using biometric information based on a result of the first determination;
A system comprising:
[Appendix 11]
On the management server,
receiving a token issuance request from the terminal, the token request including at least boarding pass information written on the boarding pass and passport information written on the passport;
A token issuing method comprising: making a first determination regarding consistency between the boarding pass information and the passport information; and generating a token for a user to use a boarding procedure using biometric information based on a result of the first determination.
[Appendix 12]
The computer installed on the management server
receiving a token issuance request from a terminal, the token request including at least boarding pass information written on the boarding pass and passport information written on the passport;
performing a first determination as to the consistency between the boarding pass information and the passport information, and generating a token for a user to use a boarding procedure using biometric information based on a result of the first determination;
A computer-readable storage medium that stores a program for executing the above.
なお、引用した上記の先行技術文献の各開示は、本書に引用をもって繰り込むものとする。以上、本発明の実施形態を説明したが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではない。これらの実施形態は例示にすぎないということ、及び、本発明のスコープ及び精神から逸脱することなく様々な変形が可能であるということは、当業者に理解されるであろう。即ち、本発明は、請求の範囲を含む全開示、技術的思想にしたがって当業者であればなし得る各種変形、修正を含むことは勿論である。 The disclosures of the above cited prior art documents are incorporated herein by reference. Although the embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to these embodiments. Those skilled in the art will understand that these embodiments are merely illustrative and that various modifications are possible without departing from the scope and spirit of the present invention. In other words, the present invention naturally includes various modifications and amendments that a person skilled in the art can make in accordance with the entire disclosure, including the scope of the claims, and the technical ideas.
10 チェックイン端末
11 手荷物預け機
12 旅客通過システム
13 ゲート装置
14 搭乗ゲート装置
20、100 管理サーバ
30 航空会社サーバ
101 受信部
102 生成部
201、301、401 通信制御部
202 システム登録部
203 トークン発行要求部
204 メッセージ出力部
205 チェックイン実行部
206、305、405 記憶部
211 搭乗券情報取得部
212 パスポート情報取得部
213、302 生体情報取得部
303 認証要求部
304 機能実現部
311 プロセッサ
312 メモリ
313 入出力インターフェイス
314 通信インターフェイス
402 トークン生成部
403 データベース管理部
404 認証要求処理部
10 Check-in
Claims (12)
搭乗券の予約の際に取得した第2のパスポート情報を記憶する航空会社サーバから受信した前記第2のパスポート情報と、前記第1のパスポート情報とを用いた第1の判定を行う、判定部と、
前記第1の判定の結果を出力する、出力部と、
を備える、管理サーバ。 a receiving unit that receives first passport information written on the passport from the terminal;
a determination unit that performs a first determination using the second passport information received from an airline server that stores second passport information acquired when reserving a boarding pass and the first passport information;
an output unit that outputs a result of the first determination;
A management server comprising:
前記生成部は、前記搭乗券が発行された航空機への搭乗が許可された人物と前記端末に提示されたパスポートの発行を受けた人物が一致すると前記第1の判定により判定された場合に、前記トークンを生成する、請求項1に記載の管理サーバ。 A generating unit generates a token for a user to carry out a check-in procedure,
2. The management server of claim 1, wherein the generation unit generates the token when the first determination determines that the person authorized to board the aircraft for which the boarding pass was issued matches the person to whom the passport presented to the terminal was issued.
前記受信部は、利用者の第1の生体情報を前記端末から受信し、
前記判定部は、前記端末から受信した第1の生体情報と前記パスポートから取得した生体情報である第2の生体情報を用いた1対1照合により、前記第2の判定を行う、請求項5又は請求項6に記載の管理サーバ。 A passport contains the biometric information of the person to whom it is issued,
The receiving unit receives first biometric information of the user from the terminal,
The management server according to claim 5 or claim 6, wherein the determination unit performs the second determination by one-to-one matching using the first biometric information received from the terminal and the second biometric information obtained from the passport.
前記端末と接続された管理サーバと、
を含み、
前記管理サーバは、
前記端末から、パスポートに記載された第1のパスポート情報を受信する、受信部と、
搭乗券の予約の際に取得した第2のパスポート情報を記憶する航空会社サーバから受信した前記第2のパスポート情報と、前記第1のパスポート情報とを用いた第1の判定を行う、判定部と、
前記第1の判定の結果を出力する、出力部と、
を備える、システム。 A terminal,
A management server connected to the terminal;
Including,
The management server includes:
a receiving unit that receives first passport information written on a passport from the terminal;
a determination unit that performs a first determination using the second passport information received from an airline server that stores second passport information acquired when reserving a boarding pass and the first passport information;
an output unit that outputs a result of the first determination;
A system comprising:
端末から、パスポートに記載された第1のパスポート情報を受信し、
搭乗券の予約の際に取得した第2のパスポート情報を記憶する航空会社サーバから受信した前記第2のパスポート情報と、前記第1のパスポート情報とを用いた第1の判定を行い、
前記第1の判定の結果を出力する、方法。 The management server
receiving, from the terminal, first passport information written on the passport;
performing a first determination using the second passport information received from an airline server that stores second passport information acquired when reserving a boarding pass and the first passport information;
Outputting a result of the first determination.
端末から、パスポートに記載された第1のパスポート情報を受信する処理と、
搭乗券の予約の際に取得した第2のパスポート情報を記憶する航空会社サーバから受信した前記第2のパスポート情報と、前記第1のパスポート情報とを用いた第1の判定を行う処理と、
前記第1の判定の結果を出力する処理と、
を実行させるためのコンピュータプログラム。 The computer installed on the management server
receiving first passport information recorded on a passport from a terminal;
A process of performing a first determination using the second passport information received from an airline server that stores the second passport information acquired when reserving a boarding pass and the first passport information;
A process of outputting a result of the first determination;
A computer program for executing the above.
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