JP7497809B2 - Vending method, device and program - Google Patents

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Description

本発明は、ＩＣチップを内蔵したＩＣカードや携帯端末等の携帯装置をタッチすることにより商品を購入できる自動販売装置（自動販売機）に関する。 The present invention relates to a vending device (vending machine) that allows users to purchase products by touching a mobile device such as an IC card with an embedded IC chip or a mobile terminal.

自動販売機は、駅構内や路上等に設置され、現金を投入することにより庫内の商品を購入することができる。また、ＩＣチップを内蔵したＩＣカード等をタッチすることにより決済し、庫内の商品を購入することができる（例えば、特許文献１）。しかし、庫内に在庫していない商品を購入することはできなかった。 Vending machines are installed in train stations, on the street, etc., and allow users to purchase products stored in the machine by inserting cash. Users can also purchase products stored in the machine by touching an IC card or the like that has an IC chip built in (for example, Patent Document 1). However, it is not possible to purchase products that are not in stock in the machine.

特開２０１６－１０３２５４号公報JP 2016-103254 A

本発明は、かかる従来例の有する不都合を改善し、特に、自動販売装置の内部に在庫していない商品等を注文等することができる、自動販売装置を提供することを課題とする。 The present invention aims to improve the disadvantages of the conventional examples, and in particular to provide a vending machine that allows users to order products that are not in stock inside the vending machine.

上記課題を解決するため、本発明は、以下の構成を採用する。即ち、装置内に在庫していない対象を予約、注文又は申込可能な自動販売装置であって、個人情報保持体から個人情報を読み取る又は個人情報に紐付いた固有識別子を固有識別子保持体から読み取る読取部を備えている。また、決済識別子保持体からリーダーを介して読み取った決済用識別子又は現金受領機構に投入された現金により前記対象の代金の決済を進める処理部と、決済された対象に関する予約、注文または申込を予約先、注文先又は申込先に通知するために個人情報又は個人情報に紐付いた固有識別子を含むデータを外部装置に送信する通信部とを備えた、という構成をとっている。 In order to solve the above problems, the present invention employs the following configuration. That is, a vending machine capable of reserving, ordering, or applying for an object not in stock within the machine is provided with a reading unit that reads personal information from a personal information holder or a unique identifier linked to personal information from a unique identifier holder. The machine also has a processing unit that proceeds with payment of the price of the object using the payment identifier read from the payment identifier holder via a reader or cash inserted into a cash receiving mechanism, and a communication unit that transmits data including the personal information or the unique identifier linked to the personal information to an external device in order to notify the reservation, order, or application destination of the reservation, order, or application for the paid object.

「対象」には商品及び役務が含まれる。「個人情報保持体」は、個人情報の記憶部を備えた媒体や携帯端末であって、ＩＣカード等のＩＣチップを内蔵した媒体等が該当する。「固有識別子保持体」には、固有識別子を保持している媒体が広く該当し、ＩＣカード等のＩＣチップを内蔵した媒体や端末のほか、磁気カードやバーコードを表示する媒体等も含まれる。例えば、クレジットカード、電子マネーカード、ポイントカード、銀行キャッシュカード、リストバンド、これらに相当する機能を備えた携帯端末等が該当する。「固有識別子」は、個人情報を一意に特定する識別子であって、例えば、クレジットカード番号、電子マネー番号、ポイントカード番号、銀行口座番号等が該当する。「決済識別子保持体」には、決済識別子を保持している媒体が広く該当し、ＩＣカード等のＩＣチップを内蔵した媒体や端末のほか、磁気カードやバーコードを表示する媒体等も含まれる。例えば、クレジットカード、電子マネーカード、ポイントカード、銀行キャッシュカード、リストバンド、宿泊部屋のカードキー、医療施設の診察券、これらに相当する機能を備えた携帯端末等が該当する。「決済識別子」には、クレジットカード番号、電子マネー番号、ポイントカード番号、銀行口座番号、利用者番号等が該当する。 "Subject" includes goods and services. "Personal information holder" refers to a medium or mobile terminal with a storage section for personal information, such as a medium with an IC chip built in, such as an IC card. "Unique identifier holder" refers to a wide range of media that hold unique identifiers, including media and terminals with an IC chip built in, such as an IC card, as well as magnetic cards and media that display barcodes. Examples of such media include credit cards, electronic money cards, point cards, bank cash cards, wristbands, and mobile terminals with equivalent functions. "Unique identifier" refers to an identifier that uniquely identifies personal information, such as a credit card number, electronic money number, point card number, and bank account number. "Payment identifier holder" refers to a wide range of media that hold payment identifiers, such as media and terminals with an IC chip built in, such as an IC card, as well as magnetic cards and media that display barcodes. Examples of such media include credit cards, electronic money cards, point cards, bank cash cards, wristbands, hotel room keys, medical facility patient registration cards, and mobile terminals with equivalent functions. "Payment identifiers" include credit card numbers, electronic money numbers, point card numbers, bank account numbers, user numbers, etc.

本発明によると、利用者は、対象を選択し、ＩＣカード等を読ませるだけで、選択した対象の代金の決済を進めると共に、ＩＣカード等に格納されている情報に基づいて対象の引き渡しに必要な個人情報を注文先等に自動的に連絡できる。 According to the present invention, a user can simply select an item and read an IC card or the like to proceed with payment for the selected item, and the personal information required for delivery of the item can be automatically communicated to the ordering party or the like based on the information stored in the IC card or the like.

よって、本発明によれば、自動販売装置の内部に在庫していない商品を注文等することができる。 Therefore, according to the present invention, it is possible to order products that are not in stock inside the vending machine.

図１は、本発明により実現する取引システムの全体像を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an overall picture of a trading system realized by the present invention. 図２は、図１に示す自動販売装置Ａ及びＢの構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the vending machines A and B shown in FIG. 図３は、図１に示すＩＣカード等の携帯装置の構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of a portable device such as an IC card shown in FIG. 図４は、図１に示す取引管理システムに設けられた商品ＤＢのデータ構造図である。FIG. 4 is a data structure diagram of a product DB provided in the transaction management system shown in FIG. 図５は、図１に示す個人情報ＤＢのデータ構造図である。FIG. 5 is a diagram showing the data structure of the personal information DB shown in FIG. 図６は、図１に示す自動販売装置Ｃの構成を示すブロック図である。FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the vending machine C shown in FIG. 図７は、本発明により実現する取引システムの他の実施形態を示すブロック図である。FIG. 7 is a block diagram showing another embodiment of a trading system implemented according to the present invention. 図８は、図７の実施形態において自動販売装置の記憶部に格納されるデータの構造図である。FIG. 8 is a structural diagram of data stored in the storage unit of the vending machine in the embodiment of FIG.

以下、本発明の一実施形態を図面を参照して説明する。まず、図１を参照し、本発明の自動販売装置により実現する取引システムの全体像を説明する。 One embodiment of the present invention will now be described with reference to the drawings. First, with reference to FIG. 1, an overview of the transaction system realized by the vending device of the present invention will be described.

図１には、３台の自動販売装置Ａ，Ｂ，Ｃが示されている。自動販売装置Ａは、駅構内や路上等の従来一般的な自動販売機の設置場所に設置される。また、自動販売装置Ｂは、空港に設置される。自動販売装置Ａ，Ｂは、既存のタッチパネル式の自動販売機と同等の外観を有するが、内蔵していない商品を販売できる点を特徴とする。 Figure 1 shows three vending machines, A, B, and C. Vending machine A is installed in a location where conventional vending machines are typically installed, such as inside a train station or on the street. Vending machine B is installed in an airport. Vending machines A and B have the same appearance as existing touch panel vending machines, but are characterized by being able to sell products that are not built in.

一方、自動販売装置Ｃは、買物弱者の手元に置かれる。自動販売装置Ｃは、例えばタブレット端末により構成され、既存の自動販売機のようにＩＣカード等をタッチするだけで商品を購入できる簡単さを特徴とする。各自動販売装置Ａ，Ｂ，Ｃの詳細な構成は後述する。 On the other hand, vending machine C is placed at the fingertips of those with poor shopping skills. Vending machine C is configured, for example, as a tablet terminal, and is characterized by its simplicity, allowing products to be purchased simply by touching an IC card, just like existing vending machines. The detailed configuration of each vending machine A, B, and C will be described later.

消費者は、自動販売装置Ａ，Ｂ，Ｃのタッチパネルを操作して購入したい商品を選択し、ＩＣカード１０等のＩＣチップを備えた携帯装置１０を自動販売装置Ａ，Ｂ又はＣにタッチすることにより、商品を購入する。自動販売装置Ａ，Ｂ又はＣから購入できる商品は、取引管理システム２０により商品データベース（商品ＤＢ）２１に管理されている。取引管理システム２０は、コンピュータシステムであり、インターネット等のコンピュータネットワークを通じて、自動販売装置Ａ，Ｂ，Ｃと通信するほか、コンピュータシステムであるカード会社システム３０（代理店のシステムを含む）及び個人情報データベース（個人情報ＤＢ）４０と通信する。 A consumer operates the touch panel of vending machine A, B, C to select the product they wish to purchase, and purchases the product by touching vending machine A, B, or C with a portable device 10 equipped with an IC chip, such as an IC card 10. Products that can be purchased from vending machine A, B, or C are managed in a product database (product DB) 21 by a transaction management system 20. The transaction management system 20 is a computer system that communicates with vending machines A, B, and C via a computer network such as the Internet, as well as with a card company system 30 (including an agency's system) and a personal information database (personal information DB) 40, which are also computer systems.

カード会社システム３０は複数存在し、それぞれ異なる電子マネーやクレジットカードを取り扱う。また、各カード会社が個人情報ＤＢ４０を管理しており、個人情報ＤＢ４０も複数存在する。各社の個人情報ＤＢ４０は、自社の顧客の電子マネー番号やクレジットカード番号に紐付けて本人の住所、氏名や電話番号等の個人情報を記憶している。また、個人情報ＤＢ４０は、ＩＣチップ固有の識別子（ＩＤｍなど）に紐付けて、ＩＣチップ所有者の住所、氏名や電話番号等を記憶してもよい。個人情報ＤＢ４０は、取引管理システム２０の管理下にあってもよい。 There are multiple card company systems 30, each of which handles different electronic money and credit cards. Each card company also manages a personal information DB 40, and there are multiple personal information DBs 40. Each company's personal information DB 40 stores personal information such as the address, name, and telephone number of its customers, linked to their electronic money number and credit card number. The personal information DB 40 may also store the address, name, telephone number, etc. of the IC chip owner, linked to an identifier unique to the IC chip (such as IDm). The personal information DB 40 may be under the management of the transaction management system 20.

取引管理システム２０は、購入された商品の配送を手配するが、配送に必要な個人情報は、自動販売装置Ａ，Ｂ，ＣにタッチしたＩＣカード１０から取得するか、又は、個人情報ＤＢ４０から取得する。 The transaction management system 20 arranges for the delivery of the purchased goods, and obtains the personal information required for delivery from the IC card 10 touched to the vending machine A, B, C, or from the personal information DB 40.

空港を利用する外国人旅行者等は、空港で新規にＩＣカード１０の発行を受けることができる。その際、外国人旅行者等は、新規に取得したＩＣカード１０のクレジットカード番号又は電子マネー番号に関連付けて個人情報等を個人情報ＤＢ４０に登録することができる。個人情報等の登録は、空港に設置された情報登録装置５０から行う。 Foreign travelers using the airport can have a new IC card 10 issued at the airport. At that time, the foreign travelers can register their personal information in the personal information DB 40 in association with the credit card number or electronic money number of the newly acquired IC card 10. Registration of personal information is performed from an information registration device 50 installed at the airport.

取引管理システム２０は、ＩＣカード１０等のタッチにより決済が完了した商品又は代金引換決済となった商品の配送を手配する。図１において、実線は情報の流れを示し、点線は商品の流れを示している。配送の手配にあたり、取引管理システム２０は、購入された１乃至複数の商品の生産者と当該商品の集荷拠点とに、商品の出荷指示を送信する。生産者は、生産者装置６０により出荷指示を受信し、指示された商品を出荷用に揃える。出荷用に揃えた商品は、指定された集荷拠点に集められる。地域拠点としての町役場や商工会議所も集荷拠点になりうる。 The transaction management system 20 arranges for the delivery of products for which payment has been completed by touching an IC card 10 or the like, or for which payment has been made by cash on delivery. In FIG. 1, solid lines indicate the flow of information, and dotted lines indicate the flow of products. When arranging for delivery, the transaction management system 20 sends product shipping instructions to the producer of one or more purchased products and to the collection center for those products. The producer receives the shipping instructions using the producer device 60, and prepares the specified products for shipment. The products prepared for shipment are collected at the designated collection center. Local bases such as town halls and chambers of commerce can also serve as collection centers.

集荷拠点では、拠点装置７０により出荷指示を受信し、指示された商品を各生産者から集め、集まった商品を同梱する。同梱された商品は、配送網８０を通じて納品先に届けられる。 At the collection center, the base device 70 receives the shipping instructions, collects the specified products from each producer, and packs the collected products together. The packed products are then delivered to the delivery destination via the distribution network 80.

自動販売装置Ａで購入された商品は、購入した消費者又は指定された納品先に届けられる。自動販売装置Ｂで購入された商品は、空港に設けられた商品受取カウンターに届けられ、購入した外国人旅行者が帰国便に搭乗する前にカウンターで商品を受け取ることができる。自動販売装置Ｃで購入された商品は、購入した買物弱者の手元に届けられる。 Products purchased from vending machine A are delivered to the consumer who purchased them or to a designated delivery address. Products purchased from vending machine B are delivered to a product collection counter set up at the airport, where the foreign traveler who purchased the product can collect it at the counter before boarding their flight home. Products purchased from vending machine C are delivered to the shop-challenged person who purchased them.

生産者装置６０及び拠点装置７０は、コンピュータ又はファクシミリ等であり、コンピュータネットワーク又は公衆回線を通じて取引管理システム２０と通信を行う。また、取引管理システム２０は、配送網８０に配備されたコンピュータからコンピュータネットワークを介して配送状況を示す情報を収集する。 The producer device 60 and the base device 70 are computers or facsimiles, etc., and communicate with the transaction management system 20 via a computer network or public lines. In addition, the transaction management system 20 collects information indicating the delivery status from computers deployed in the delivery network 80 via the computer network.

次に、上述した構成を詳しく説明する。 Next, we will explain the above configuration in detail.

図２は、自動販売装置Ａ，Ｂの構成図である。自動販売装置Ａ，Ｂは、コンピュータの基本的な要素である入力部１、処理部２、記憶部３、表示部４及びネットワーク通信部５を備えている。また、自動販売装置Ａ，Ｂは、ＩＣカード１０に装備されたＩＣチップと通信する近距離無線通信部６と、ローカルエリアに位置するスマートフォン１１と通信するアクセスポイント７とを備えている。更に、自動販売装置Ａ，Ｂは、従来一般的な自動販売機が備えている現金受領機構８と、内蔵商品提供機構９とを備えている。 Figure 2 is a diagram showing the configuration of vending machines A and B. Vending machines A and B are equipped with an input unit 1, a processing unit 2, a memory unit 3, a display unit 4, and a network communication unit 5, which are basic elements of a computer. Vending machines A and B also have a short-range wireless communication unit 6 that communicates with an IC chip mounted on an IC card 10, and an access point 7 that communicates with a smartphone 11 located in a local area. Furthermore, vending machines A and B are equipped with a cash receiving mechanism 8 and a built-in product providing mechanism 9, which are conventionally equipped in general vending machines.

入力部１は、ユーザによる操作の入力を受け付ける。表示部４は、ユーザに情報を表示する。本実施形態において、入力部１及び表示部４は、タッチパネルである。処理部２は、プログラムの実行により種々の機能を実現するプロセッサを備えている。記憶部３は、ハードディスク等の記憶装置の記憶領域である。ネットワーク通信部５は、コンピュータネットワークを通じて外部のコンピュータと通信する通信機器である。近距離無線通信部６は、この近距離無線通信部６にタッチしたＩＣチップと所定のプロトコルで通信するＩＣチップリーダ・ライタである。アクセスポイント７は、ローカルエリアにあるスマートフォン１１と無線ＬＡＮにより通信する。現金受領機構８は、消費者により投入された現金の検知と、投入された現金の収納を行う機構である。内蔵商品提供機構９は、自動販売装置Ａ，Ｂが内蔵している商品が購入された場合に、当該商品を商品ラックから商品取出口に導く機構である。 The input unit 1 accepts input of operations by the user. The display unit 4 displays information to the user. In this embodiment, the input unit 1 and the display unit 4 are touch panels. The processing unit 2 has a processor that realizes various functions by executing a program. The memory unit 3 is a memory area of a storage device such as a hard disk. The network communication unit 5 is a communication device that communicates with an external computer through a computer network. The short-range wireless communication unit 6 is an IC chip reader/writer that communicates with an IC chip touched to the short-range wireless communication unit 6 using a predetermined protocol. The access point 7 communicates with a smartphone 11 in a local area via wireless LAN. The cash receiving mechanism 8 is a mechanism that detects cash inserted by a consumer and stores the inserted cash. The built-in product providing mechanism 9 is a mechanism that guides a product inserted in the vending device A or B from the product rack to the product removal outlet when the product is purchased.

記憶部３は、販売商品のレコードを商品ごとに記憶する。販売商品のレコードの構造は、商品ごとに固有の商品識別子と、商品紹介情報と、商品価格情報と、商品付加情報と、欠品情報とを関連付ける。商品紹介情報は、商品画像と商品説明とを含む。商品価格情報は、商品の単価を示す。商品付加情報は、販売地域、人気ランキング、おすすめ商品、内蔵商品又は配送商品の別、及び嗜好タグの情報を含む。欠品情報は、その商品が生産者において欠品しているか否かを示す。ただし、欠品した商品のレコード自体を削除し、欠品情報の付加を不要としてもよい。 The memory unit 3 stores records of sales items for each item. The structure of the sales item records associates a unique product identifier, product introduction information, product price information, additional product information, and out-of-stock information for each item. The product introduction information includes a product image and a product description. The product price information indicates the unit price of the item. The additional product information includes information on the sales region, popularity ranking, recommended products, whether the product is a built-in product or a delivery product, and preference tags. Out-of-stock information indicates whether the product is out of stock at the manufacturer. However, the records of out-of-stock items may be deleted, making it unnecessary to add out-of-stock information.

図３は、ＩＣカード１０等のＩＣチップを内蔵した携帯装置１０の構成図である。携帯装置１０は、ＩＣカードや携帯電話等である。携帯装置１０は、処理部１２、記憶部１３及び通信部１４を備えている。処理部１２、記憶部１３及び通信部１４は、ＩＣチップに内蔵されている。 Figure 3 is a configuration diagram of a portable device 10 with an IC chip built in, such as an IC card 10. The portable device 10 is an IC card, a mobile phone, or the like. The portable device 10 has a processing unit 12, a memory unit 13, and a communication unit 14. The processing unit 12, the memory unit 13, and the communication unit 14 are built in the IC chip.

記憶部１３は、装置識別子と携帯装置１０の所有者の個人情報とを関連付けて記憶する。装置識別子は、ＩＣカード等の携帯装置１０ごとに固有の識別子であり、クレジットカード番号や電子マネー番号等である。個人情報は、氏名、住所、届け先、電話番号、パスポート番号及び帰国便情報を含む。パスポート番号及び帰国便情報の領域は必要に応じて設けられる。氏名、住所及び電話番号は、携帯装置１０の所有者の氏名、住所及び電話番号を示す。届け先は、商品届け先の氏名、住所及び電話番号を含む。パスポート番号は、携帯装置１０の所有者となった外国人旅行者のパスポート番号を示す。帰国便情報は、その外国人旅行者の帰国便のスケジュールを示す。このほか、電子マネーカードの場合は、電子マネー残高や利用履歴などが記録される。また、クレジットカードの場合は、暗証番号などが記録される。 The storage unit 13 stores the device identifier in association with the personal information of the owner of the portable device 10. The device identifier is an identifier unique to each portable device 10, such as an IC card, and is a credit card number or electronic money number. The personal information includes the name, address, delivery destination, telephone number, passport number, and return flight information. Areas for the passport number and return flight information are provided as necessary. The name, address, and telephone number indicate the name, address, and telephone number of the owner of the portable device 10. The delivery destination includes the name, address, and telephone number of the product delivery destination. The passport number indicates the passport number of the foreign traveler who has become the owner of the portable device 10. The return flight information indicates the schedule of the return flight of the foreign traveler. In addition, in the case of an electronic money card, the electronic money balance and usage history are recorded. In the case of a credit card, a PIN number is recorded.

図４は、取引管理システム２０の商品ＤＢ２１に格納されるレコードの構造を示す。レコードは、商品ごとに固有の商品識別子、商品紹介情報、商品価格情報、商品付加情報、在庫情報、生産者情報及び集荷拠点の情報を関連付ける。商品識別子、商品紹介情報、商品価格情報及び商品付加情報は、自動販売装置Ａ，Ｂの記憶部３が記憶する情報として前述した情報と同種である。在庫情報は、生産者装置６０から受信した現在の在庫数量を示す。生産者情報は、その商品の生産者の識別子と連絡先とを含む。集荷拠点情報は、その商品の集荷拠点の識別子と連絡先とを含む。当該各識別子は、例えば取引管理システム２０へのログインＩＤであり、当該各連絡先は、例えば電子メールアドレスやＦＡＸ番号である。 Figure 4 shows the structure of records stored in the product DB 21 of the transaction management system 20. The record associates a unique product identifier, product introduction information, product price information, product additional information, stock information, producer information, and collection point information for each product. The product identifier, product introduction information, product price information, and product additional information are the same type of information as the information stored in the memory unit 3 of vending devices A and B described above. The stock information indicates the current stock quantity received from the producer device 60. The producer information includes the identifier and contact information of the producer of the product. The collection point information includes the identifier and contact information of the collection point of the product. Each of the identifiers is, for example, a login ID to the transaction management system 20, and each of the contact information is, for example, an email address or a fax number.

図５は、個人情報ＤＢ４０に格納されるレコードの構造を示す。レコードは、装置識別子、氏名、住所、届け先、電話番号、パスポート番号、帰国便情報及び嗜好情報を関連付ける。嗜好情報以外の情報は、携帯装置１０の記憶部１３が記憶する情報として前述した情報と同種である。嗜好情報は、携帯装置１０の所有者の過去の購買履歴等に基づいて設定され、本人の嗜好を示す情報である。 Figure 5 shows the structure of a record stored in personal information DB 40. The record associates a device identifier, name, address, delivery destination, telephone number, passport number, return flight information, and preference information. Information other than preference information is the same as the information stored in memory unit 13 of portable device 10 described above. Preference information is set based on the owner of portable device 10's past purchasing history, etc., and is information that indicates the owner's preferences.

次に、各自動販売装置の動作を説明する。 Next, we will explain the operation of each vending device.

［商品の提示］
自動販売装置Ａを利用する消費者は、近距離無線通信部６にＩＣカード１０をタッチする。自動販売装置Ａの処理部２は、タッチされたＩＣカード１０の記憶部１３に記憶されている装置識別子を、近距離無線通信部６を通じて取得する。また、処理部２は、内蔵商品又は配送商品を選択するメニューを表示部４に表示させ、例えばデフォルトで、内蔵商品の一覧を表示部４に表示させる。消費者が入力部１を操作し内蔵商品又は配送商品のメニューを選択するごとに、処理部２は、選択された商品の一覧を表示部４に表示する。 [Product presentation]
A consumer using vending machine A touches IC card 10 to short-range wireless communication unit 6. Processing unit 2 of vending machine A acquires the device identifier stored in memory unit 13 of the touched IC card 10 through short-range wireless communication unit 6. Processing unit 2 also displays a menu for selecting built-in products or delivery products on display unit 4, and displays a list of built-in products on display unit 4 by default, for example. Each time the consumer operates input unit 1 to select a menu of built-in products or delivery products, processing unit 2 displays a list of the selected products on display unit 4.

内蔵商品のメニューが選択された場合、処理部２は、商品付加情報が「内蔵商品」を示す商品を記憶部３から検索する。また、配送商品のメニューが選択された場合、処理部２は、商品付加情報が「配送商品」を示す商品を記憶部３から検索する。ただし、欠品情報が「欠品」を示す商品は除外する。処理部２は、検索した商品の商品紹介情報（画像と商品説明）及び商品価格情報を記憶部３から読み出し一覧にして、表示部４に表示する。 When the built-in product menu is selected, the processing unit 2 searches the memory unit 3 for products whose product additional information indicates "built-in product." Also, when the delivery product menu is selected, the processing unit 2 searches the memory unit 3 for products whose product additional information indicates "delivery product." However, products whose out-of-stock information indicates "out of stock" are excluded. The processing unit 2 reads out the product introduction information (image and product description) and product price information of the searched products from the memory unit 3, creates a list, and displays it on the display unit 4.

［商品の並べ替え］
処理部２は、商品の一覧を表示する際に、消費者の嗜好に合う商品を優先的に表示する。処理部２は、ＩＣカード１０から読み取った装置識別子に関連付けられた嗜好情報を個人情報ＤＢ４０から取得する。個人情報ＤＢ４０の情報は、ネットワーク通信部５及び取引管理システム２０を通じて取得する。個人情報ＤＢ４０がカード運営会社により管理されている場合、カード会社システム３０を通じて個人情報ＤＢ４０の情報を取得してもよい。同様に、個人情報ＤＢ４０が取引管理システム２０の運営者に管理されている場合、取引管理システム２０を通じて個人情報ＤＢ４０の情報を取得してもよい。また、個人情報ＤＢ４０に直接アクセスできる場合、ネットワーク通信部５が個人情報ＤＢ４０から嗜好情報を直接取得してもよい。 [Product sorting]
When displaying a list of products, the processing unit 2 preferentially displays products that match the consumer's preferences. The processing unit 2 acquires preference information associated with the device identifier read from the IC card 10 from the personal information DB 40. The information in the personal information DB 40 is acquired through the network communication unit 5 and the transaction management system 20. If the personal information DB 40 is managed by a card operating company, the information in the personal information DB 40 may be acquired through the card company system 30. Similarly, if the personal information DB 40 is managed by the operator of the transaction management system 20, the information in the personal information DB 40 may be acquired through the transaction management system 20. Furthermore, if the personal information DB 40 can be accessed directly, the network communication unit 5 may acquire the preference information directly from the personal information DB 40.

処理部２は、個人情報ＤＢ４０から取得した嗜好情報に適合する商品を優先的に一覧に表示する。処理部２は、検索した商品の商品付加情報に含まれる嗜好タグ情報と、個人情報ＤＢ４０から取得した嗜好情報との適合を判定し、適合する順に一覧に表示する商品の順序を決定する。 The processing unit 2 preferentially displays in the list products that match the preference information obtained from the personal information DB 40. The processing unit 2 determines the match between the preference tag information included in the product additional information of the searched product and the preference information obtained from the personal information DB 40, and determines the order in which the products are displayed in the list in order of match.

個人情報ＤＢ４０に管理される嗜好情報は、上記の装置識別子以外の識別子に紐付けられていてもよい。例えば、消費者が所持する携帯端末（スマートフォン１１等）の固有の識別子に紐付けられていてもよい。この場合、消費者の携帯端末は、自動販売装置用の通信アプリを起動することにより、自動販売装置Ａのアクセスポイント７に接続し、携帯端末の固有の識別子（デバイスＩＤ、シリアル番号、ＭＡＣアドレス、通信アプリの固有ＩＤなど）を自動販売装置Ａに送信してもよい。処理部２は、受信した携帯端末の固有の識別子に紐付けられた消費者の嗜好情報を個人情報ＤＢ４０から取得する。 The preference information managed in the personal information DB 40 may be linked to an identifier other than the above device identifier. For example, it may be linked to a unique identifier of a mobile terminal (such as a smartphone 11) owned by the consumer. In this case, the consumer's mobile terminal may connect to the access point 7 of the vending machine A by starting a communication app for the vending machine, and transmit the unique identifier of the mobile terminal (such as a device ID, serial number, MAC address, or unique ID of the communication app) to the vending machine A. The processing unit 2 obtains the consumer's preference information linked to the unique identifier of the received mobile terminal from the personal information DB 40.

また、処理部２は、一覧に表示する商品の並べ替えメニューを表示部４に表示する。並べ替えメニューは、例えば、上記の嗜好順のほか、人気ランキング順、おすすめ順、価格の安い順などである。処理部２は、入力部１から並べ替えメニューの選択を受け付ける。処理部２は、選択されたメニューが人気ランキング順であれば、検索した商品の商品付加情報に含まれる人気ランキング順位に応じて一覧に表示する商品の順序を決定する。また、選択されたメニューがおすすめ順であれば、検索した商品の商品付加情報に「おすすめ商品」と示されている商品を優先して一覧に表示する。また、選択されたメニューが価格の安い順であれば、検索した商品の商品価格情報が安い順に一覧に表示する商品の順序を決定する。 The processing unit 2 also displays on the display unit 4 a sorting menu for sorting the products to be displayed in the list. The sorting menu can be, for example, the above-mentioned preference order, as well as popularity ranking order, recommendation order, and lowest price order. The processing unit 2 accepts the selection of the sorting menu from the input unit 1. If the selected menu is popularity ranking order, the processing unit 2 determines the order of products to be displayed in the list according to the popularity ranking order included in the product additional information of the searched product. If the selected menu is recommendation order, the processing unit 2 prioritizes displaying products indicated as "recommended products" in the product additional information of the searched product in the list. If the selected menu is lowest price order, the processing unit 2 determines the order of products to be displayed in the list according to the lowest product price information of the searched product.

処理部２は、決定した順序に応じて商品の一覧を表示部４に表示する。処理部２は、商品を指定された種類に絞り込んで表示部４に表示してもよい。この場合、商品付加情報に商品の種類を記述し、入力部１の操作により選択された商品の種類と商品付加情報に記述された商品の種類とが一致する商品に絞り込んで一覧表示の対象とする。 The processing unit 2 displays a list of products on the display unit 4 according to the determined order. The processing unit 2 may narrow down the products to a specified type and display them on the display unit 4. In this case, the product type is described in the product additional information, and the list display is narrowed down to products whose product type selected by operating the input unit 1 matches the product type described in the product additional information.

［商品の選択］
消費者は、表示部４に表示された商品の一覧から購入する商品を選択する。商品の一覧が複数の画面に渡る場合、消費者は、商品の一覧が表示されたタッチパネル上で例えばスワイプ操作により、商品一覧の画面を切り換えながら、購入したい商品を探す。処理部２は、そのユーザインターフェースを提供する。そして、消費者は、購入したい１乃至複数の商品にタッチパネル上でタッチすることにより、購入する商品を選択する。また、消費者は、選択した商品の購入数量を入力部１から入力する。処理部２は、選択された１乃至複数の商品の商品名、価格、購入数量及び購入合計額を含む購入明細を表示部４に表示する。 [Product Selection]
The consumer selects a product to purchase from the product list displayed on the display unit 4. If the product list spans multiple screens, the consumer searches for the product he or she wants to purchase by switching the product list screens, for example by swiping on the touch panel on which the product list is displayed. The processing unit 2 provides a user interface for this. The consumer then selects the products to purchase by touching one or more products he or she wants to purchase on the touch panel. The consumer also inputs the purchase quantity of the selected product from the input unit 1. The processing unit 2 displays purchase details on the display unit 4, including the product name, price, purchase quantity, and total purchase amount of the selected one or more products.

［内蔵商品の購入］
消費者は、内蔵商品を選択した場合、現金受領機構８に現金を投入するか、又は、近距離無線通信部６にＩＣカード１０をタッチする。処理部２は、商品代金に足る現金が投入された場合、又は、近距離無線通信部６を通じてＩＣカード１０の電子マネー残高から商品代金を差し引けた場合、又は、電子マネー残高から商品代金を差し引き、更に不足する金額について現金の投入があった場合、内蔵商品提供機構９を駆動し、購入された商品を商品ラックから商品取出口に導く。 [Buy built-in products]
When a consumer selects a built-in product, he or she inserts cash into the cash receiving mechanism 8 or touches the IC card 10 to the short-range wireless communication unit 6. When sufficient cash has been inserted to cover the price of the product, or when the price of the product has been deducted from the electronic money balance of the IC card 10 via the short-range wireless communication unit 6, or when the price of the product has been deducted from the electronic money balance and the remaining amount has been made up with cash, the processing unit 2 drives the built-in product providing mechanism 9 to guide the purchased product from the product rack to the product removal outlet.

［配送商品の購入：納品先の選択］
一方、配送商品を選択した消費者は、購入明細を確認し、ＩＣカード１０を近距離無線通信部６にタッチする。処理部２は、ＩＣカード１０に記憶されている装置識別子、氏名、住所及び届け先の情報を近距離無線通信部６を通じて取得する。又は、処理部２は、ＩＣカード１０に記憶されている装置識別子を取得し、取得した装置識別子に関連付けられている氏名、住所及び届け先の情報をネットワーク通信部５を通じて個人情報ＤＢ４０から取得する。 [Purchase delivery items: Select delivery destination]
On the other hand, a consumer who has selected a product to be delivered checks the purchase details and touches the IC card 10 to the short-range wireless communication unit 6. The processing unit 2 acquires the device identifier, name, address, and delivery destination information stored in the IC card 10 through the short-range wireless communication unit 6. Alternatively, the processing unit 2 acquires the device identifier stored in the IC card 10, and acquires the name, address, and delivery destination information associated with the acquired device identifier from the personal information DB 40 through the network communication unit 5.

ＩＣカード１０に記憶されている装置識別子が複数ある場合、例えば、電子マネー番号と、クレジットカード番号と、ポイントカード番号と、ＩＣチップ識別子とが記憶されている場合、処理部２は、いずれかのカード会社等が管理する個人情報ＤＢ４０から氏名、住所及び届け先の情報を取得する。処理部２は、一の装置識別子に紐付けられた個人情報ＤＢ４０から期待する情報の取得ができなかった場合、他の装置識別子に紐付けられた個人情報ＤＢ４０から氏名、住所及び届け先の情報を取得する。前述した嗜好情報の取得についても同様である。 When there are multiple device identifiers stored in the IC card 10, for example when an electronic money number, a credit card number, a point card number, and an IC chip identifier are stored, the processing unit 2 acquires name, address, and delivery destination information from a personal information DB 40 managed by a card company or the like. When the processing unit 2 is unable to acquire expected information from a personal information DB 40 linked to one device identifier, it acquires name, address, and delivery destination information from a personal information DB 40 linked to another device identifier. The same applies to the acquisition of preference information described above.

そして、処理部２は、商品の納品先の選択肢を表示部４に表示する。選択肢としては、取得した住所及び氏名と、届け先の情報に含まれている１乃至複数の住所及び氏名とを表示する。消費者は、表示部４に表示された納品先の選択肢から所望の納品先をタッチして選択する。 Then, the processing unit 2 displays options for the delivery destination of the product on the display unit 4. As options, the acquired address and name, and one or more addresses and names included in the delivery destination information are displayed. The consumer touches the desired delivery destination from the delivery destination options displayed on the display unit 4 to select it.

［決済］
処理部２は、納品先が選択されると、続いて決済方法の選択肢を表示部４に表示する。処理部２は、近距離無線通信部６にタッチしたＩＣカード１０から取得した装置識別子に基づき決済可能な方法の選択肢を表示部４に表示する。処理部２は、ＩＣカード１０が電子マネー決済に対応していれば、電子マネー決済を選択肢に含める。処理部２は、ＩＣカード１０がクレジットカード決済に対応していれば、クレジットカード決済を選択肢に含める。これに加え、代金引換決済と現金支払いとを選択肢に含める。消費者は、表示部４に表示された選択肢の中から所望の決済方法にタッチして選択する。 [settlement]
Once the delivery destination has been selected, the processing unit 2 then displays payment method options on the display unit 4. The processing unit 2 displays available payment method options on the display unit 4 based on the device identifier acquired from the IC card 10 that has been touched to the short-range wireless communication unit 6. If the IC card 10 supports electronic money payment, the processing unit 2 includes electronic money payment as an option. If the IC card 10 supports credit card payment, the processing unit 2 includes credit card payment as an option. In addition, cash on delivery and cash payment are included as options. The consumer touches the desired payment method to select it from the options displayed on the display unit 4.

処理部２は、ここまでに選択された納品先と決済方法で確定するか消費者に最終確認を求める画面を表示部４に表示する。消費者は、購入する商品、金額、納品先及び決済方法を最終確認し、ＩＣカード１０を近距離無線通信部６にタッチする。電子マネー決済の場合、処理部２は、ＩＣカード１０に記録されている電子マネー残高から購入金額を差し引いて決済を完了する。電子マネー残高が不足する場合は、不足分の現金が現金受領機構８に投入されたことを判定し、決済を完了する。クレジットカード決済の場合、処理部２は、暗証番号の入力を求め、消費者が入力部１から入力した暗証番号とＩＣカード１０に記録されている暗証番号とが一致すれば、決済を完了する形としてもよい。処理部２は、電子マネー決済又はクレジットカード決済の情報を、所定のタイミングで、カード会社システム３０に通知する。また、代金引換決済の場合、処理部２は、ＩＣカード１０のタッチにより注文を確定する。また、現金支払いの場合、商品代金に足る現金が現金受領機構８に投入されたことを判定し、決済を完了する。あるいは、代金の一部をＩＣカード決済で行い、残りを現金受領機構８に現金で投入してもよい。逆に、現金投入した残金をＩＣカード（クレジットカードや電子マネー）で支払ってもよい。 The processing unit 2 displays a screen on the display unit 4, which asks the consumer to confirm the delivery destination and payment method selected up to this point. The consumer confirms the product to be purchased, the amount, the delivery destination, and the payment method, and touches the IC card 10 to the short-range wireless communication unit 6. In the case of electronic money payment, the processing unit 2 completes the payment by subtracting the purchase amount from the electronic money balance recorded in the IC card 10. If the electronic money balance is insufficient, it determines that the shortfall in cash has been inserted into the cash receiving mechanism 8, and completes the payment. In the case of credit card payment, the processing unit 2 may request the input of a personal identification number, and if the personal identification number entered by the consumer from the input unit 1 matches the personal identification number recorded in the IC card 10, the payment may be completed. The processing unit 2 notifies the card company system 30 of the information on the electronic money payment or credit card payment at a predetermined timing. In the case of cash on delivery payment, the processing unit 2 confirms the order by touching the IC card 10. In the case of cash payment, it determines that sufficient cash for the product price has been inserted into the cash receiving mechanism 8, and completes the payment. Alternatively, part of the price may be paid by IC card, and the remainder may be deposited in cash into the cash receiving mechanism 8. Conversely, the remaining amount after depositing cash may be paid with an IC card (credit card or electronic money).

以上の動作において、消費者は、自動販売装置Ａのタッチパネルにより画面の閲覧と操作を行っているが、自動販売装置Ａ用の遠隔操作アプリをインストールしたスマートフォン１１がアクセスポイント７に接続することにより、自動販売装置Ａの画面の閲覧と操作をスマートフォン１１から遠隔で行えるようにすることもできる。この場合、スマートフォンに登録された又はスマートフォンと関連付けたデータベースに登録された氏名や住所等の個人情報を用いて、配送先を自動販売装置に入力してもよい。 In the above operations, the consumer views and operates the screen using the touch panel of vending machine A, but by connecting a smartphone 11 with a remote operation app for vending machine A installed to access point 7, it is also possible to view and operate the screen of vending machine A remotely from the smartphone 11. In this case, the delivery address may be entered into the vending machine using personal information such as name and address registered in the smartphone or in a database associated with the smartphone.

［配送］
処理部２は、購入又は注文された商品の注文書をネットワーク通信部５を通じて取引管理システム２０に送信する。注文書には、購入された商品の商品識別子と、代金の情報と、納品先の情報と、代金引換決済の場合はその旨とが含まれる。取引管理システム２０は、自動販売装置Ａから受信した注文書に基づき、注文された商品の商品識別子に関連付けられた生産者情報及び集荷拠点情報を商品ＤＢ２１から読み出す。注文された商品が複数の場合、各商品の生産者情報及び集荷拠点情報を読み出す。 [delivery]
The processing unit 2 sends an order form for the purchased or ordered product to the transaction management system 20 via the network communication unit 5. The order form includes the product identifier of the purchased product, payment information, delivery destination information, and, if payment is cash on delivery, a statement to that effect. Based on the order form received from vending device A, the transaction management system 20 reads out from the product DB 21 the producer information and collection base information associated with the product identifier of the ordered product. If multiple products are ordered, the producer information and collection base information for each product is read out.

いま、地域特産品のナスと地酒が購入されたとすると、取引管理システム２０は、そのナスの生産者情報及び集荷拠点情報を商品ＤＢ２１から読み出すと共に、その地酒の生産者情報及び集荷拠点情報を商品ＤＢ２１から読み出す。そのナスと地酒の生産者は異なるが、集荷拠点は同じであるとする。取引管理システム２０は、自動販売装置Ａから送られたナスと地酒の注文書に基づき、そのナスの生産者に宛てた注文書と、その地酒の生産者に宛てた注文書とをそれぞれ生成する。注文書には、注文された商品と、その数量と、集荷拠点の情報とが含まれる。 Now, suppose that eggplant, a local specialty, and local sake are purchased, the transaction management system 20 reads out the producer information and collection point information for the eggplant from the product DB 21, and also reads out the producer information and collection point information for the local sake from the product DB 21. Assume that the eggplant and local sake are produced by different producers but have the same collection point. Based on the order forms for eggplant and local sake sent from vending device A, the transaction management system 20 generates an order form addressed to the eggplant producer and an order form addressed to the local sake producer. The order forms include the ordered product, its quantity, and collection point information.

また、取引管理システム２０は、自動販売装置Ａから送られたナスと地酒の注文書に基づき、集荷拠点に宛てたそのナスと地酒の配送手配書を生成する。配送手配書には、同梱すべき商品の一覧（ナス及び地酒）と、その納品先の情報と、代金引換決済の場合はその旨とが含まれる。取引管理システム２０は、各商品の生産者情報に基づき、各生産者に宛てた注文書を各生産者の生産者装置６０に送信する。また、取引管理システム２０は、各商品の集荷拠点情報に基づき、集荷拠点に宛てた配送手配書を拠点装置７０に送信する。 The transaction management system 20 also generates a delivery arrangement for the eggplant and local sake addressed to the collection base based on the order form for the eggplant and local sake sent from vending device A. The delivery arrangement includes a list of products to be shipped together (eggplant and local sake), information on the delivery destination, and, if payment is cash on delivery, a statement to that effect. Based on the producer information for each product, the transaction management system 20 sends the order form addressed to each producer to the producer device 60 of each producer. Based on the collection base information for each product, the transaction management system 20 also sends a delivery arrangement addressed to the collection base to the base device 70.

注文書を受けた各生産者は、注文書に基づき注文された商品の数を揃え、指定された集荷拠点に持ち込む。集荷拠点では、配送手配書に基づき、同梱すべき各生産者の商品がすべて揃ったことを確認し、それらを同梱し、配送手配書に示された納品先に宛てた送り状（代金引換決済の場合はその旨を含む）を付して発送する。発送された商品は、配送網８０を通じて指定された納品先に届けられる。代金引換決済の場合は納品先において商品代金が収納される。 Each producer who receives the purchase order gathers the number of items ordered based on the order form and brings them to the designated collection point. The collection point checks that all of the products from each producer that should be packed together have been collected based on the delivery arrangement, packs them together, and ships them with a waybill addressed to the delivery destination shown on the delivery arrangement (including a note to that effect if payment is cash on delivery). The shipped products are delivered to the designated delivery destination via the distribution network 80. If payment is cash on delivery, the product price is collected at the delivery destination.

ただし、ここでは集荷して発送する方式を説明したが、商品は生産者から納品先に直接発送されてもよい。この場合、取引管理システム２０は、各生産者に宛てた注文書に、納品先の情報を含める。 Although the method of collecting and shipping has been described here, the products may be shipped directly from the producer to the delivery destination. In this case, the transaction management system 20 includes information about the delivery destination in the purchase order addressed to each producer.

［商品情報の更新］
生産者における各商品の在庫数は、随時、生産者装置６０から取引管理システム２０に通知される。取引管理システム２０は、商品識別子とその商品の現在の在庫数との関連付けを生産者装置６０から受信し、商品ＤＢ２１の該当する商品のレコードに在庫数（在庫情報）を更新する。この更新により欠品が生じた場合、取引管理システム２０は、欠品した商品の商品識別子と欠品した旨の欠品情報とを関連付けて自動販売装置Ａに送信する。この情報を受信した自動販売装置Ａは、受信した商品識別子に対応する商品の欠品情報を「欠品」に更新する。又は、自動販売装置Ａは、受信した商品識別子に対応するレコードを記憶部３から削除する。 [Update product information]
The producer's device 60 notifies the transaction management system 20 of the stock quantity of each product at any time. The transaction management system 20 receives from the producer device 60 the association between the product identifier and the current stock quantity of that product, and updates the stock quantity (stock information) in the record of the corresponding product in the product DB 21. If this update results in a shortage, the transaction management system 20 associates the product identifier of the out-of-stock product with stock-out information indicating the shortage and sends it to the vending device A. Having received this information, the vending device A updates the stock-out information of the product corresponding to the received product identifier to "out of stock". Alternatively, the vending device A deletes the record corresponding to the received product identifier from the memory unit 3.

また、商品ＤＢ２１に登録されている商品のうち自動販売装置Ａで販売する商品は販売地域に応じて異なる。商品ＤＢ２１に登録されている各商品のレコードは商品付加情報に販売地域の情報を含む。自動販売装置Ａは、取引管理システム２０に対し商品情報の提供を要求する際に、自機が設置されている地域の識別子を取引管理システム２０に送信する。取引管理システム２０は自動販売装置Ａから受信した地域の識別子と販売地域とが一致する商品情報を商品ＤＢ２１から読み出して要求元の自動販売装置Ａに提供する。自動販売装置Ａは、取引管理システム２０から受信した商品情報を記憶部３に格納する。これにより、自動販売装置ごとに、設置されている地域の産品を販売するなど、品揃えに特色を出すことができる。 Furthermore, the products sold by vending machine A among the products registered in product DB21 vary depending on the sales region. The record of each product registered in product DB21 includes sales region information in the product additional information. When vending machine A requests product information from transaction management system 20, it transmits the identifier of the region in which it is installed to transaction management system 20. Transaction management system 20 reads product information whose sales region matches the region identifier received from vending machine A from product DB21 and provides it to vending machine A that made the request. Vending machine A stores the product information received from transaction management system 20 in memory unit 3. This allows each vending machine to have a distinctive product lineup, such as selling products from the region in which it is installed.

以上のように、自動販売装置Ａを利用する消費者は、タッチパネルで商品を選びＩＣカード１０をタッチして決済するという従来の自動販売機と同様の簡単な操作により、自動販売装置に内蔵していない配送商品を購入し指定した納品先に届けることができる。配送商品の購入にあたり納品先の住所や氏名といった個人情報をキー入力する必要もない。また、本実施形態の自動販売装置によれば、内蔵商品を購入することができると共に、内蔵していない配送商品を購入することもできる。なお、内蔵商品を販売せず配送商品だけを販売する自動販売装置であれば、内蔵商品提供機構９は不要である。また、内蔵商品を販売しない自動販売装置は、設置場所に出向いての商品の補充が不要であり、人的コストを削減できるほか、内蔵商品提供機構９の稼働及びメンテナンスが不要なため、ランニングコスト及びメンテナンスコストも削減することができる。さらに、自動販売装置を壊されても中身の商品が入っておらず、しかも現金受領機構８を持たない電子決済のみの自動販売装置の場合は現金も入っていないことから、盗難の危険性が小さく、治安の良くない外国などでも自動販売装置の活用を行うことができ、自動販売機のより広い普及を図ることができる。 As described above, consumers using the vending machine A can purchase delivery products that are not built into the vending machine and deliver them to the specified delivery destination by simple operations similar to those of conventional vending machines, such as selecting a product on the touch panel and touching the IC card 10 to make payment. There is no need to key in personal information such as the address or name of the delivery destination when purchasing a delivery product. Furthermore, with the vending machine of this embodiment, it is possible to purchase built-in products as well as delivery products that are not built into the vending machine. Note that if the vending machine does not sell built-in products and only sells delivery products, the built-in product providing mechanism 9 is not necessary. Furthermore, a vending machine that does not sell built-in products does not require going to the installation site to replenish products, which reduces personnel costs, and does not require operation and maintenance of the built-in product providing mechanism 9, which reduces running costs and maintenance costs. Furthermore, even if the vending machine is broken, there is no product inside, and in the case of a vending machine that does not have a cash receiving mechanism 8 and only accepts electronic payments, there is no cash inside, so there is little risk of theft, and the vending machine can be used in foreign countries with poor security, etc., and vending machines can be more widely used.

本実施形態において、消費者は、商品を購入するためにＩＣカード１０を自動販売装置Ａに３回タッチしている。このタッチの回数は削減することも考えられる。例えば、最初の商品提案において消費者の嗜好を反映しない場合、商品選択前のタッチを省略することが可能である。一方、商品選択前に一度タッチを行う場合、この一度のタッチで決済前の納品先の選択や決済方法の選択に必要な情報も併せて読み込んでしまえば、納品先の選択肢を提示する前のタッチを省略することが可能である。しかし、消費者が商品の選択操作を行ったまま立ち去った場合、その消費者の納品先等の個人情報を他人が目にするおそれがある。そこで、個人情報は画面に表示せず、「登録先にお届けすればよろしいですか？」とだけ表示し、「はい」を押すと配送手配を行うという方法も考えられる。この場合、ＩＣカード１０の記憶部３又は個人情報ＤＢ４０に記憶されている納品先の候補のうち、優先的に納品先とする住所及び氏名等に予めマークを設定しておく。処理部２は、入力部１から上記の「はい」の入力を受け付けると、マークが設定されている住所及び氏名等をＩＣカード１０の記憶部３又は個人情報ＤＢ４０から取得して配送手配に利用する。 In this embodiment, the consumer touches the IC card 10 to the vending machine A three times to purchase a product. The number of touches can be reduced. For example, if the consumer's preferences are not reflected in the first product proposal, it is possible to omit the touch before selecting a product. On the other hand, if a touch is made once before selecting a product, if the information required for selecting a delivery destination before payment and for selecting a payment method is also read in with this one touch, it is possible to omit the touch before presenting the delivery destination options. However, if the consumer leaves the screen after selecting a product, there is a risk that other people will see the consumer's personal information, such as the delivery destination. Therefore, it is possible to consider a method in which the personal information is not displayed on the screen, but only "Are you sure you want to deliver to the registered destination?" is displayed, and delivery arrangements are made when "Yes" is pressed. In this case, a mark is set in advance on the address and name, etc., of the delivery destination candidates stored in the memory unit 3 or personal information DB 40 of the IC card 10 as the delivery destination with priority. When the processing unit 2 receives the above input of "Yes" from the input unit 1, it retrieves the address and name marked with the mark from the memory unit 3 of the IC card 10 or the personal information DB 40 and uses them to arrange delivery.

［空港でのサービス］
自動販売装置Ｂは、空港に設置されている。自動販売装置Ｂの構成は、上述した自動販売装置Ａの構成と同一であるが、空港において外国人旅行者に便利なサービスを提供することができる。空港に到着した外国人旅行者は、ＩＣカード発行カウンターで、新規にＩＣカード１０の発行を受ける。この際、ＩＣカード１０の記憶部１３に、装置識別子に関連付けて、氏名、住所、届け先、電話番号、パスポート番号及び帰国便情報が登録される。 [Airport services]
Vending machine B is installed at an airport. The configuration of vending machine B is the same as that of vending machine A described above, but it can provide convenient services to foreign tourists at the airport. A foreign tourist who arrives at the airport receives a new IC card 10 at the IC card issuing counter. At this time, the name, address, delivery destination, telephone number, passport number, and return flight information are registered in the memory unit 13 of the IC card 10 in association with the device identifier.

又は、外国人旅行者は、空港に設置された情報登録装置５０を操作し、発行されたＩＣカード１０の装置識別子に関連付けて氏名、住所、届け先、電話番号、パスポート番号及び帰国便情報を個人情報ＤＢ４０に登録する。氏名、住所、電話番号及びパスポート番号は、ＩＣカード１０の発行を受けた外国人旅行者の氏名、住所、電話番号及びパスポート番号である。届け先は、帰国便が出発する空港の商品受渡カウンターである。帰国便情報は、その外国人旅行者が手配した帰国便の日時を含む。上記の各登録時に、国籍、宗教や趣向を嗜好情報として登録してもよい。この様にしておけば、例えばイスラム教徒には豚を使用しない食品を画面に表示したり、豚を使用していない料理を提供するレストランや宿を画面で案内することができる。 Alternatively, the foreign traveler operates an information registration device 50 installed at the airport to register the name, address, destination, telephone number, passport number, and return flight information in the personal information DB 40 in association with the device identifier of the issued IC card 10. The name, address, telephone number, and passport number are the name, address, telephone number, and passport number of the foreign traveler who was issued the IC card 10. The destination is the product delivery counter at the airport from which the return flight departs. The return flight information includes the date and time of the return flight arranged by the foreign traveler. At the time of each of the above registrations, nationality, religion, and preferences may also be registered as preference information. In this way, for example, foods that do not contain pork can be displayed on the screen for Muslims, and restaurants and lodgings that serve dishes that do not contain pork can be guided on the screen.

外国人旅行者は、発行されたＩＣカード１０を使い、前述した自動販売装置Ａによる商品の購入と同様に、自動販売装置Ｂで商品を購入する。自動販売装置Ｂの処理部２は、購入された商品の注文書に、氏名、住所、電話番号及び届け先のほか、ＩＣカード１０又は個人情報ＤＢ４０から取得したパスポート番号及び帰国便の情報を含めて、取引管理システム２０に送信する。取引管理システム２０は、拠点装置７０に送信する配送手配書に、パスポート番号と帰国便の情報とを含める。集荷拠点では、商品の送り状にパスポート番号を表示すると共に、帰国便の日時に余裕をもって商品の到着日時を指定する。商品は、帰国便の日時に余裕をもって空港の商品受渡カウンターに届く。外国人旅行者は、パスポート番号により商品の購入者であることの本人確認を行い、帰国便に搭乗する前に、商品受渡カウンターで購入した商品を受け取ることができる。 The foreign traveler uses the issued IC card 10 to purchase goods from vending machine B in the same way as purchasing goods from vending machine A described above. The processing unit 2 of vending machine B sends an order form for the purchased goods to the transaction management system 20, including the name, address, telephone number, and delivery destination, as well as the passport number and return flight information obtained from the IC card 10 or personal information DB 40. The transaction management system 20 includes the passport number and return flight information in the delivery arrangement that is sent to the base device 70. At the collection base, the passport number is displayed on the product's waybill, and the arrival date and time of the product are specified well in advance of the return flight date and time. The goods arrive at the product delivery counter at the airport well in advance of the return flight date and time. The foreign traveler can use the passport number to verify his identity as the purchaser of the goods, and pick up the purchased goods at the product delivery counter before boarding the return flight.

［買物弱者向けの自動販売装置］
図１において、自動販売装置Ｃは、買物弱者の手元に置かれている。この自動販売装置Ｃの構成を図６に示す。自動販売装置Ｃは、タブレット端末と、タブレット端末に接続された近距離無線通信装置６（ＩＣカードリーダ・ライタ）で構成されている。タブレット端末は、入力部１、処理部２、記憶部３、表示部４及びネットワーク通信部５を備えている。入力部１及び表示部４はタッチパネルである。自動販売装置Ｃの構成要素は、図２に示した自動販売装置Ａ，Ｂの構成要素と同等である。 [Vending machine for people with poor shopping skills]
In Fig. 1, vending device C is placed near a weak shopper. The configuration of this vending device C is shown in Fig. 6. Vending device C is composed of a tablet terminal and a short-range wireless communication device 6 (IC card reader/writer) connected to the tablet terminal. The tablet terminal comprises an input unit 1, a processing unit 2, a memory unit 3, a display unit 4, and a network communication unit 5. The input unit 1 and the display unit 4 are touch panels. The components of vending device C are equivalent to the components of vending devices A and B shown in Fig. 2.

自動販売装置Ｃは、内蔵商品を販売しないため、図２に示した現金受領機構８と内蔵商品提供機構９とを備えていない。また、アクセスポイント７を備えていない。その他の構成は自動販売装置Ａ，Ｂと同一である。買物弱者は、タブレット端末のタッチパネルで商品を選び、近距離無線通信装置６にＩＣカード１０をタッチすることで、前述した自動販売装置Ａの利用と同様に、自宅等において簡単に商品を購入することができ、購入した商品を自宅等で受け取ることができる。商品の配送においては、地域拠点である町役場や商工会議所を集荷拠点として活用するとよい。近距離無線通信装置６は、タブレット端末に内蔵されていてもよい。 Vending machine C does not sell built-in products, and therefore does not have the cash receiving mechanism 8 and built-in product providing mechanism 9 shown in FIG. 2. It also does not have the access point 7. The rest of the configuration is the same as vending machines A and B. A shopper can easily purchase a product at home or the like by selecting a product on the touch panel of the tablet terminal and touching the IC card 10 to the short-range wireless communication device 6, just like using vending machine A described above, and can receive the purchased product at home or the like. For product delivery, it is recommended to use a local base such as a town hall or a chamber of commerce as a collection point. The short-range wireless communication device 6 may be built into the tablet terminal.

［冷蔵庫への応用］
図６に示す自動販売装置Ｃの構成要素を冷蔵庫に組み込んでもよい。即ち、入力部１及び表示部４となるタッチパネル、処理部２、記憶部３、ネットワーク通信部５及び近距離無線通信装置６を組み込んだ冷蔵庫を構成する。冷蔵庫に足りない食材がある場合などに、冷蔵庫に装備されたタッチパネルから購入したい商品を選び、近距離無線通信部６にＩＣカード１０をタッチすることで簡単に商品を購入することができ、足りない食材などを自宅などで受け取ることができる。勿論、冷蔵庫内の食材が不足したことを検知し、不足した食材を自動的に発注する仕組みにすることも考えられる。 [Application to refrigerators]
The components of the vending device C shown in Fig. 6 may be incorporated into a refrigerator. That is, a refrigerator is constructed incorporating a touch panel serving as the input unit 1 and display unit 4, a processing unit 2, a storage unit 3, a network communication unit 5, and a short-range wireless communication device 6. If there are ingredients missing from the refrigerator, the user can easily purchase the product by selecting the product he or she wants to purchase from the touch panel equipped on the refrigerator and touching the short-range wireless communication unit 6 with an IC card 10, and the missing ingredients can be delivered to the user's home or other location. Of course, it is also possible to have a system that detects when ingredients in the refrigerator are running low and automatically orders the missing ingredients.

［他の実施形態］
図７に基づき、他の実施形態を説明する。図７では、配送網８０を通じた配送先として配送先装置９０が設けられている。配送先装置９０は、実際には複数存在する。また、図１の自動販売装置Ａ～Ｃに代えて、自動販売装置Ｄ～Ｆが設けられている。その他の構成は、図１と同一である。自動販売装置Ａ～Ｆも実際には複数存在する。 [Other embodiments]
Another embodiment will be described with reference to Fig. 7. In Fig. 7, a delivery destination device 90 is provided as a delivery destination through a delivery network 80. In reality, there are multiple delivery destination devices 90. Also, instead of vending devices A to C in Fig. 1, vending devices D to F are provided. The other configurations are the same as in Fig. 1. In reality, there are multiple vending devices A to F.

［ＩＣロッカーへの配送］
図７において、配送先装置９０は、商品を収納する収納部と、この収納部を施錠する施錠機構と、鍵となるＩＣカード（ＩＣチップ）１０のタッチにより収納部の施錠を解除する制御部と、外部のコンピュータとの通信部とを備えている。配送先装置９０は、例えば、ＩＣカード対応コインロッカー（以下「ＩＣロッカー」という）である。 [Delivery to IC lockers]
7, the delivery destination device 90 includes a storage unit for storing the product, a locking mechanism for locking the storage unit, a control unit for unlocking the storage unit by touching an IC card (IC chip) 10 as a key, and a communication unit for communicating with an external computer. The delivery destination device 90 is, for example, an IC card compatible coin locker (hereinafter referred to as an "IC locker").

本実施形態では、まず、消費者は、ＩＣカード１０を用いて自動販売装置Ｄから商品を購入する。購入した商品は、所定のＩＣロッカー９０に配送される。そして、消費者が、商品購入時に用いたＩＣカード１０をＩＣロッカー９０にタッチすることにより、ＩＣロッカー９０を開錠して商品を受け取ることができる。即ち、自動販売装置において住所、氏名等の個人情報の取得や決済に用いたカード番号等をサーバに渡し、それをＩＣロッカー９０のカードリーダと連動させて、受け取る際の本人確認に結び付けるものである。 In this embodiment, first, a consumer purchases a product from a vending machine D using an IC card 10. The purchased product is delivered to a designated IC locker 90. The consumer can then touch the IC card 10 used to purchase the product to the IC locker 90 to unlock the IC locker 90 and receive the product. In other words, the vending machine obtains personal information such as address and name, and passes the card number used for payment to a server, which then links this to the card reader of the IC locker 90 and uses it to verify the identity of the consumer when receiving the product.

自動販売装置Ｄの構成は、図２と同一であるが、処理部２が実行する処理と、記憶部３に格納される情報とが、前述の実施形態とは異なっている。 The configuration of the vending device D is the same as that shown in FIG. 2, but the processing performed by the processing unit 2 and the information stored in the memory unit 3 are different from those in the previously described embodiment.

記憶部３は、図２に図示した情報に加え、図８に示す情報を紐付けて記憶する。即ち、購入した商品の商品識別子と、その商品の決済の状態を示す決済状態情報と、その商品の配送先となるＩＣロッカー９０の収納部の位置を示す配送先情報と、その収納部を開錠し得るＩＣ鍵情報とを紐付けて記憶するようになっている。また、記憶部３は、配送可能な複数の収納部の位置のリストを含むＩＣロッカー情報を記憶する。 In addition to the information shown in FIG. 2, the memory unit 3 stores the information shown in FIG. 8 in association with each other. That is, the memory unit 3 stores the product identifier of the purchased product, payment status information indicating the payment status of the product, delivery destination information indicating the location of the storage unit in IC locker 90 to which the product will be delivered, and IC key information that can unlock the storage unit in association with each other. The memory unit 3 also stores IC locker information including a list of the locations of multiple storage units to which the product can be delivered.

決済状態情報は、購入した商品の代金の情報と、商品代金が決済済みである旨とを含む。配送先情報は、複数の場所に点在するＩＣロッカー９０のうち１つのＩＣロッカー９０の設置場所を識別する情報と、そのＩＣロッカー９０が備える複数の収納部のうち１つの空の収納部を識別する情報とを含む。ＩＣ鍵情報は、商品購入時に自動販売装置ＤにタッチしたＩＣカード１０を識別する情報を含む。ＩＣカード１０を識別する情報は、例えば、カード番号である。ＩＣロッカー情報は、配送先として選択可能な空の収納部のリストを含み、当該リストは、収納部毎に、その収納部を識別する情報と、その収納部が属するＩＣロッカー９０の設置場所を識別する情報とを含む。 The payment status information includes information on the price of the purchased item and a message that the price of the item has been paid. The delivery destination information includes information identifying the installation location of one of the IC lockers 90 scattered at multiple locations, and information identifying one empty storage section among the multiple storage sections provided in that IC locker 90. The IC key information includes information identifying the IC card 10 that was touched to the vending machine D when purchasing the item. The information identifying the IC card 10 is, for example, the card number. The IC locker information includes a list of empty storage sections that can be selected as a delivery destination, and the list includes, for each storage section, information identifying that storage section and information identifying the installation location of the IC locker 90 to which that storage section belongs.

そして、図２の処理部２は、前述した実施形態の［納品先の選択］において、表示部４に表示する選択肢に「ＩＣロッカーへの配送」を含める。消費者が「ＩＣロッカーへの配送」を選択した場合、処理部２は、前述した届け先の情報に含まれている住所から一定距離の範囲内に設置されているＩＣロッカー９０の空の収納部のリストを取引システム２０等の外部の情報提供サーバから受信し、受信した情報をＩＣロッカー情報として記憶部３に格納する。 The processing unit 2 in FIG. 2 includes "Delivery to IC locker" in the options displayed on the display unit 4 in the "Select delivery destination" of the embodiment described above. If the consumer selects "Delivery to IC locker," the processing unit 2 receives a list of empty storage units in IC lockers 90 located within a certain distance from the address included in the delivery destination information described above from an external information server such as the transaction system 20, and stores the received information in the memory unit 3 as IC locker information.

処理部２は、ＩＣロッカー情報を記憶部３から読み出し、空の収納部のリストを表示部４に表示する。表示方法は、対象のＩＣロッカー９０の設置場所を地図上にプロットして表示し、その中から１つのＩＣロッカー９０がタッチにより選択された場合、そのＩＣロッカー９０が有する複数の収納部のマトリクスを収納部ごとに空かどうかが分かるように色分けして表示部に表示する。更に、配送先とする１つの空の収納部がタッチにより選択された場合、その収納部でよいかを消費者に確認した上で、記憶部３に配送先情報を記録する。当該配送先情報は、選択された収納部を識別する情報と、その収納部が属するＩＣロッカー９０の設置場所を識別する情報とを含む。このとき、処理部２は、購入した商品の商品識別子と、当該購入の決済状態情報と、当該商品の配送先情報と、使用されたＩＣカード１０に基づくＩＣ鍵情報とを紐付けて記憶部３に記録する。 The processing unit 2 reads out the IC locker information from the storage unit 3 and displays a list of empty storage units on the display unit 4. The display method is to plot and display the installation locations of the target IC lockers 90 on a map, and when one IC locker 90 is selected from among them by touch, a matrix of the multiple storage units of the IC locker 90 is displayed on the display unit, color-coded so that it is clear whether each storage unit is empty. Furthermore, when one empty storage unit to be the delivery destination is selected by touch, the consumer is asked whether that storage unit is acceptable, and then the delivery destination information is recorded in the storage unit 3. The delivery destination information includes information identifying the selected storage unit and information identifying the installation location of the IC locker 90 to which that storage unit belongs. At this time, the processing unit 2 links the product identifier of the purchased product, the payment status information of the purchase, the delivery destination information of the product, and the IC key information based on the used IC card 10, and records them in the storage unit 3.

その後、処理部２は、前述した注文書（注文データ）を送信する際、相互に紐付けられた、購入した商品の商品識別子と、当該購入の決済状態情報と、当該商品の配送先情報（ＩＣロッカー９０宛て）と、ＩＣ鍵情報（当該購入に用いたカード番号等）とを記憶部３から読み出し、それらを注文データに含める。 Then, when the processing unit 2 sends the aforementioned order form (order data), it reads from the memory unit 3 the product identifier of the purchased product, the payment status information for that purchase, the delivery destination information for that product (destined for IC locker 90), and the IC key information (such as the card number used for that purchase), which are all linked together, and includes them in the order data.

取引管理システム２０は、自動販売装置Ｄから注文データを受信すると、配送先情報に示された所定のＩＣロッカー９０に予約信号を送信し、配送先情報に示された所定の収納部を施錠して他者が使用できないようにする。予約信号には、特定の収納部の指定と当該収納部を開錠するための解除キーとの紐付けを含む。ＩＣロッカー９０の制御部は、インターネット等の通信網を通じて予約信号を受信し、当該予約信号に応じて所定の収納部を施錠する機能を備えている。予約信号による施錠は、配送業者が知得した解除コードにより解除できるようになっている。解除コードは、ＩＣ鍵情報と同一でもよい。 When the transaction management system 20 receives order data from the vending machine D, it sends a reservation signal to the specified IC locker 90 indicated in the delivery destination information, and locks the specified storage section indicated in the delivery destination information to prevent others from using it. The reservation signal includes the designation of a specific storage section and a link with an unlocking key for unlocking that storage section. The control unit of the IC locker 90 has the function of receiving the reservation signal via a communication network such as the Internet, and locking the specified storage section in response to that reservation signal. The locking caused by the reservation signal can be unlocked by an unlocking code known by the delivery company. The unlocking code may be the same as the IC key information.

注文データに記録された配送先情報とＩＣ鍵情報は、商品と共に配送業者に渡される。配送業者は、配送先情報に示された所定のＩＣロッカー９０に商品を持参し、上記の解除コードをＩＣロッカー９０に入力することにより、配送先情報に示された所定の収納部を開錠する。そして、収納部に商品を入れ、再び施錠する。この施錠の際、配送業者は、ＩＣロッカー９０の入力部を操作し、ＩＣ鍵情報と、対応する収納部とを紐付けてＩＣロッカー９０の記憶部にセットする。このセットを受けて、ＩＣロッカー９０の制御部は、対象の収納部に同一のＩＣ鍵情報が与えられた場合に限り当該収納部を開錠するように制御する。ＩＣ鍵情報は、通信部を介して予め送信されたものを対応する収納部に紐付けて記憶部にセットしてもよい。 The delivery address information and IC key information recorded in the order data are given to the delivery company along with the product. The delivery company brings the product to the specified IC locker 90 indicated in the delivery address information, and unlocks the specified storage unit indicated in the delivery address information by entering the unlock code into the IC locker 90. The delivery company then places the product in the storage unit and locks it again. When locking it, the delivery company operates the input unit of the IC locker 90 to link the IC key information to the corresponding storage unit and set it in the memory unit of the IC locker 90. Upon receiving this setting, the control unit of the IC locker 90 controls the storage unit to unlock the target storage unit only if the same IC key information is given to that storage unit. The IC key information may be transmitted in advance via the communication unit and linked to the corresponding storage unit and set in the memory unit.

商品を購入した消費者は、購入時に選択したＩＣロッカー９０に出向き、購入時に使用したＩＣカード１０をＩＣロッカー９０にタッチする。ＩＣロッカー９０は、ＩＣチップリーダによりＩＣ鍵情報に相当するカード番号等の識別情報をＩＣカード１０から読み取る。そして、読み取ったカード番号等の識別情報と一致するＩＣ鍵情報がセットされている収納部を判定し、一致した場合は対応する収納部の施錠を解除する。これにより、消費者は、自動販売装置Ｄから購入した商品を、購入時と同じＩＣカード１０を使用することにより、ＩＣロッカー９０から受け取ることができる。 After purchasing a product, the consumer goes to the IC locker 90 selected at the time of purchase and touches the IC card 10 used at the time of purchase to the IC locker 90. The IC locker 90 uses an IC chip reader to read identification information such as a card number that corresponds to the IC key information from the IC card 10. It then determines which storage unit holds the IC key information that matches the identification information such as the card number that was read, and if there is a match, it unlocks the corresponding storage unit. This allows the consumer to collect the product purchased from the vending machine D from the IC locker 90 by using the same IC card 10 as when making the purchase.

ＩＣロッカー９０の設置場所は問わないが、例えば、旅行の行程上の空港、港、駅、ホテル等に設置してもよい。例えば、旅行者が、自動販売装置Ｅから土産品を購入した場合、その土産品を帰りの空港、港、駅等に設置されたＩＣロッカー９０で受け取ることも可能となる。 The IC locker 90 may be installed anywhere, for example, at an airport, port, train station, hotel, etc. along the travel route. For example, if a traveler purchases a souvenir from vending device E, the traveler can pick up the souvenir at an IC locker 90 installed at the airport, port, train station, etc. on the way back.

［ふるさと納税］
これまでは配送を伴う仕組みについて説明したが、それ以外の場合にも以上の仕組みは利用できる。例えば、自動販売装置において、ふるさと納税（寄付）の画面を表示し、納税（寄付）する自治体を選ぶ。その自治体にふるさと納税（寄付）する金額を入力し、カードを読み込ませると、寄付者の住所や氏名等が寄付先の自治体等に連絡されると共にＩＣカード１０での決済ができる。またカードで決済はせず、現金で支払ってもよい。次に、寄付を受ける自治体等からのお礼品（返礼品）を選択する画面が表示され、欲しい商品を選択すると、寄付を受ける自治体等に配送先の連絡が行き、寄付者の家などに品物が届く。この様にすると、簡単にふるさと納税や寄付などをできる。この場合、生産者は返礼品の提供者となり、地域拠点でパッキングする場合は地域拠点を自治体が管理してもよい。返礼品が興行や施設等のチケットである場合、チケット会社が生産者となり得る。 [Hometown Tax Payment]
Although the above-mentioned system involving delivery has been described, the above-mentioned system can be used in other cases as well. For example, a screen for hometown tax payment (donation) is displayed on a vending machine, and a local government to which the tax payment (donation) is to be made is selected. When the amount of hometown tax payment (donation) to be made to the local government is input and the card is read, the address and name of the donor are notified to the local government receiving the donation, and payment can be made with the IC card 10. Payment can also be made in cash without card payment. Next, a screen for selecting a thank-you gift (return gift) from the local government receiving the donation is displayed, and when the desired product is selected, the delivery address is notified to the local government receiving the donation, and the product is delivered to the donor's home or the like. In this way, hometown tax payment and donation can be easily made. In this case, the producer is the provider of the return gift, and if the product is packed at a local base, the local government may manage the local base. If the return gift is a ticket for a performance or facility, the ticket company can be the producer.

図７において、自動販売装置Ｄは、１乃至複数の自治体に「ふるさと納税」（寄付）を行う機能を備えている。自動販売装置Ｄの構成は図２と同様である。 In FIG. 7, vending device D has a function for making "hometown tax payments" (donations) to one or more local governments. The configuration of vending device D is the same as that in FIG. 2.

図２において、記憶部３は、寄付に対する返礼品の商品識別子、商品紹介情報、商品価格情報、商品付加情報及び欠品情報を記憶する。商品価格情報は、その返礼品を得るための最低寄付額である。商品付加情報は、寄付先の自治体の識別子を含む。 In FIG. 2, the memory unit 3 stores the product identifier, product introduction information, product price information, product additional information, and out-of-stock information of the return gift in response to the donation. The product price information is the minimum donation amount required to obtain the return gift. The product additional information includes the identifier of the local government to which the donation is to be made.

入力部１から「ふるさと納税」が選択されると、処理部２は、記憶部３に登録されている商品付加情報から寄付先となる各自治体の識別子を読み出し、寄付先となる自治体の一覧を表示部４に表示する。入力部１から寄付先となる自治体の選択を受け付けると、処理部２は、入力部１から寄付額の入力を受け付ける。寄付額の入力を受け付けると、処理部２は、寄付先の自治体と寄付額とを表示部４に表示する。寄付者は、表示を確認した後、近距離無線通信部６にＩＣカードをタッチする。処理部２は、タッチされたＩＣカード１０から寄付者の住所、氏名等の個人情報を読み込む。又は、処理部２は、タッチされたＩＣカード１０からカード番号を読み込み、カード番号に紐付けられた個人情報をネットワーク通信部５から取得する。個人情報の取得処理は、前述の実施形態と同様である。 When "Hometown Tax" is selected from the input unit 1, the processing unit 2 reads out the identifiers of each local government that will be the donation destination from the product additional information registered in the storage unit 3, and displays a list of the local governments that will be the donation destination on the display unit 4. When the selection of the local government that will be the donation destination is accepted from the input unit 1, the processing unit 2 accepts the input of the donation amount from the input unit 1. When the input of the donation amount is accepted, the processing unit 2 displays the local government that will be the donation destination and the donation amount on the display unit 4. After checking the display, the donor touches the IC card to the short-range wireless communication unit 6. The processing unit 2 reads personal information such as the donor's address and name from the touched IC card 10. Alternatively, the processing unit 2 reads the card number from the touched IC card 10 and acquires personal information linked to the card number from the network communication unit 5. The personal information acquisition process is the same as in the above-mentioned embodiment.

処理部２は、寄付先の自治体と、寄付額と、寄付者の個人情報とを表示部４に表示する。寄付者は、表示部４に表示された寄付額の決済に使用するＩＣカード１０を近距離無線通信部６にタッチする。又は、現金納付を選択する。ＩＣカード決済の場合、処理部２は、タッチされたＩＣカード１０からカード番号を読み取り、ＩＣカード１０がプリペイド、ポストペイ、デビット等の複数の決済方法に対応している場合には、決済方法の選択肢を表示部４に表示する。寄付者は、入力装置１から決済方法を選択する。処理部２は、寄付先の自治体と、寄付額と、寄付者の個人情報と、決済方法とを表示部４に表示する。寄付者は、表示を最終確認し、入力部１から寄付の確定操作を行う。現金納付の場合は、現金受領機構８に寄付額相当の現金を投入する。処理部２は、前述の実施形態と同様に、ＩＣカード１０又は現金による決済を実行する。 The processing unit 2 displays the local government to which the donation is to be made, the donation amount, and the donor's personal information on the display unit 4. The donor touches the IC card 10 used to pay the donation amount displayed on the display unit 4 to the short-range wireless communication unit 6. Alternatively, the donor selects cash payment. In the case of IC card payment, the processing unit 2 reads the card number from the touched IC card 10, and if the IC card 10 supports multiple payment methods such as prepaid, postpaid, and debit, displays payment method options on the display unit 4. The donor selects a payment method from the input device 1. The processing unit 2 displays the local government to which the donation is to be made, the donation amount, the donor's personal information, and the payment method on the display unit 4. The donor makes a final check of the display and confirms the donation from the input unit 1. In the case of cash payment, the donor inserts cash equivalent to the donation amount into the cash receiving mechanism 8. The processing unit 2 executes payment by IC card 10 or cash, as in the above embodiment.

続いて、処理部２は、ふるさと納税を行った自治体の識別子を商品付加情報に含み、かつ、商品価格情報が寄付額以下である商品（返礼品）を記憶部３から検索する。処理部２は、検索された複数の返礼品の商品識別子、商品紹介情報及び欠品情報を記憶部３から読み出し、返礼品の一覧を表示部４に表示する。欠品の返礼品は表示を省略してもよい。寄付者は、入力部１から欠品していない返礼品を選択し、近距離無線通信部６にＩＣカード１０をタッチする。処理部２は、タッチされたＩＣカード１０から返礼品の配送先となる住所、氏名、電話番号等の個人情報を読み出す。又は、タッチされたＩＣカード１０のカード番号を読み取り、当該カード番号に紐付けられた個人情報をネットワーク通信部５から取得する。個人情報の取得処理は、前述の実施形態と同様である。 Next, the processing unit 2 searches the memory unit 3 for products (return gifts) whose additional product information includes the identifier of the local government to which the hometown tax donation was made and whose product price information is equal to or less than the donation amount. The processing unit 2 reads out the product identifiers, product introduction information, and out-of-stock information of the searched multiple return gifts from the memory unit 3, and displays a list of the return gifts on the display unit 4. Return gifts that are out of stock may not be displayed. The donor selects a return gift that is not out of stock from the input unit 1 and touches the IC card 10 to the short-range wireless communication unit 6. The processing unit 2 reads out personal information such as the address, name, and telephone number to which the return gift will be delivered from the touched IC card 10. Alternatively, the processing unit 2 reads the card number of the touched IC card 10 and obtains personal information linked to the card number from the network communication unit 5. The personal information acquisition process is the same as in the above-mentioned embodiment.

取得した個人情報が複数ある場合、処理部２は、その一覧を表示部４に表示する。寄付者は、返礼品の配送先とする個人情報を入力部１から選択する。処理部２は、選択された返礼品と、その配送先の個人情報とを表示部４に表示し、最終確認を求める。寄付者は、表示を確認のうえ、入力部１から返礼品の配送を確定する。処理部２は、ふるさと納税に関する自治体用データ（寄付者の住所、氏名等を含む）と、返礼品の配送用データ（返礼品の商品識別子、配送先の住所、氏名等を含む）とを取引管理システム２０に送信し、自治体におけるふるさと納税の受付処理と、生産者及び地域拠点における返礼品の配送処理とを促す。 If multiple pieces of personal information have been acquired, the processing unit 2 displays a list of them on the display unit 4. The donor selects the personal information to which the return gift will be delivered from the input unit 1. The processing unit 2 displays the selected return gift and the personal information of the delivery destination on the display unit 4 and asks for final confirmation. After checking the display, the donor confirms the delivery of the return gift from the input unit 1. The processing unit 2 transmits data for the local government regarding the hometown tax donation (including the donor's address, name, etc.) and data for delivery of the return gift (including the return gift's product identifier, delivery address, name, etc.) to the transaction management system 20, and prompts the local government to process the hometown tax donation and the producer and regional base to process the delivery of the return gift.

ここで、配送先は、前述のＩＣロッカー９０でもよい。また、決済用のＩＣカード１０と、配送先取得用のＩＣカード１０は、異なるカードでもよい。配送先取得用のＩＣカード１０は、配送先を取得するための専用のＩＣカード１０でもよい。配送先を取得するための専用のＩＣカード１０は、初回の利用時に、入力部１から個人情報を入力させ、入力された個人情報を当該ＩＣカード１０に保存又は紐付けることによって、２回目以降は個人情報を自動的に取得できるようにしてもよい。前述の実施形態でも同様である。 Here, the delivery destination may be the IC locker 90 mentioned above. The IC card 10 for payment and the IC card 10 for obtaining the delivery destination may be different cards. The IC card 10 for obtaining the delivery destination may be a dedicated IC card 10 for obtaining the delivery destination. The dedicated IC card 10 for obtaining the delivery destination may have personal information input from the input unit 1 when used for the first time, and the input personal information may be stored or linked to the IC card 10, so that the personal information can be automatically obtained from the second time onwards. This is the same as in the embodiment mentioned above.

ふるさと納税の制度は広く知られているが、その認知度に対し、実際にふるさと納税を行った経験がある人の割合は少ない。本実施形態によれば、自動販売機により手軽にふるさと納税等の寄付を行うことができ、寄付を促進することができる。 The hometown tax payment system is widely known, but despite this awareness, the percentage of people who have actually made a hometown tax payment is low. According to this embodiment, donations such as hometown tax payments can be made easily using a vending machine, which can encourage donations.

［宿泊施設での利用］
上記各実施形態の自動販売装置は、宿泊施設内に設置してもよい。図７において、宿泊施設内に設置した自動販売装置をＥとする。自動販売装置Ｅは、宿泊施設内に設置され宿泊施設の利用者に地域の土産等の配送商品を販売する。自動販売装置Ｅは、宿泊施設で生じた費用を精算するための精算装置１１０に接続されている。自動販売装置Ｅの構成は図２と同様であり、商品の購入から配送までの流れは、前述の実施形態と同様である。配送先はＩＣロッカー９０でもよい。また、決済に使用するＩＣカード１０は宿泊施設が発行したものでもよい。処理部２は、宿泊施設が発行したＩＣカード１０が商品代金の決済に使用されると、そのＩＣカード番号と商品代金とを紐付けて精算装置１１０に送信する。精算装置１１０は、ＩＣカード番号を予め利用者又は利用者の部屋番号に紐付けて記憶しておくことにより、自動販売装置Ｅで購入した商品の代金を宿泊施設の利用料に含めて利用者に請求することができる。一方、利用者は、自動販売装置Ｅで購入した商品の代金を宿泊施設の利用料と一緒に支払うことができる。 [Use at accommodation facilities]
The vending device of each of the above embodiments may be installed in an accommodation facility. In FIG. 7, the vending device installed in the accommodation facility is designated as E. The vending device E is installed in the accommodation facility and sells delivery products such as local souvenirs to users of the accommodation facility. The vending device E is connected to a settlement device 110 for settling expenses incurred at the accommodation facility. The configuration of the vending device E is the same as that of FIG. 2, and the flow from purchase of the product to delivery is the same as that of the above embodiment. The delivery destination may be an IC locker 90. The IC card 10 used for payment may be issued by the accommodation facility. When the IC card 10 issued by the accommodation facility is used to settle the product price, the processing unit 2 links the IC card number with the product price and transmits it to the settlement device 110. The settlement device 110 can include the price of the product purchased at the vending device E in the accommodation facility fee and charge the user for it by linking the IC card number to the user or the user's room number and storing it in advance. Meanwhile, the user can pay the price of the product purchased at the vending device E together with the accommodation facility fee.

上記ＩＣカード１０に代えて磁気カードとし、近距離無線通信部６に代えて磁気カードリーダを備えても、同様の処理が可能である。また、上記ＩＣカード１０に代えてバーコード表示媒体とし、近距離無線通信部６に代えてバーコードリーダを備えても、同様の処理が可能である。上記ＩＣカード１０は、部屋のカードキーでもよい。 The same processing can be performed even if a magnetic card is used instead of the IC card 10 and a magnetic card reader is provided instead of the short-range wireless communication unit 6. The same processing can also be performed even if a barcode display medium is used instead of the IC card 10 and a barcode reader is provided instead of the short-range wireless communication unit 6. The IC card 10 can also be a card key for a room.

［医療施設での利用］
上記各実施形態の自動販売装置は、医療施設内に設置してもよい。図７において、医療施設内に設置した自動販売装置をＦとする。自動販売装置Ｆは、医療施設内に設置され医療施設の利用者に生活必需品等の配送商品を販売する。自動販売装置Ｆは、医療施設で生じた費用を精算するための精算装置１２０に接続されている。自動販売装置Ｆの構成は図２と同様であり、商品の購入から配送までの流れは、前述の実施形態と同様である。配送先はＩＣロッカー９０でもよい。また、決済に使用するＩＣカード１０は医療施設が発行したものでもよい。処理部２は、医療施設が発行したＩＣカード１０が商品代金の決済に使用されると、そのＩＣカード番号と商品代金とを紐付けて精算装置１２０に送信する。精算装置１２０は、ＩＣカード番号を予め利用者に紐付けて記憶しておくことにより、自動販売装置Ｆで購入した商品の代金を医療施設の利用料に含めて利用者に請求することができる。一方、利用者は、自動販売装置Ｆで購入した商品の代金を医療施設の利用料と一緒に支払うことができる。 [Use in medical facilities]
The vending machines of the above embodiments may be installed in a medical facility. In FIG. 7, the vending machine installed in the medical facility is designated as F. The vending machine F is installed in the medical facility and sells delivery items such as daily necessities to users of the medical facility. The vending machine F is connected to a settlement device 120 for settling expenses incurred at the medical facility. The configuration of the vending machine F is the same as that of FIG. 2, and the flow from purchase of the item to delivery is the same as that of the above embodiment. The delivery destination may be an IC locker 90. The IC card 10 used for payment may be issued by the medical facility. When the IC card 10 issued by the medical facility is used to settle the price of the item, the processing unit 2 links the IC card number to the price of the item and transmits it to the settlement device 120. The settlement device 120 can include the price of the item purchased at the vending machine F in the fee for using the medical facility by storing the IC card number in advance in association with the user. Meanwhile, the user can pay the price of the item purchased at the vending machine F together with the fee for using the medical facility.

医療施設を利用する買物弱者や高齢者は、スマートフォンを操作して商品を購入することに慣れていない者が多いと思われるが、その多くの者は自動販売機で商品を購入することには慣れていると考えられる。よって、本実施形態によれば、医療施設を利用する買物弱者や高齢者が、診察等を受けるまでの長い待ち時間を有効に活用し、比較的容易に自動販売機で生活必需品等を購入することができ、かつ、購入した商品が自動的に自宅等に届くという便宜を受けることができる。 Many of the elderly and shop-challenged people who use medical facilities are likely not accustomed to using a smartphone to purchase products, but many of them are likely accustomed to purchasing products from vending machines. Therefore, according to this embodiment, shop-challenged people and elderly people who use medical facilities can effectively use the long waiting time before receiving a medical examination, etc., and can relatively easily purchase daily necessities, etc. from a vending machine, and can enjoy the convenience of having the purchased products automatically delivered to their home, etc.

上記ＩＣカード１０に代えて磁気カードとし、近距離無線通信部６に代えて磁気カードリーダを備えても、同様の処理が可能である。また、上記ＩＣカード１０に代えてバーコード表示媒体とし、近距離無線通信部６に代えてバーコードリーダを備えても、同様の処理が可能である。上記ＩＣカード１０は、医療施設の診察券等でもよい。 The same processing can be performed even if a magnetic card is used instead of the IC card 10 and a magnetic card reader is provided instead of the short-range wireless communication unit 6. The same processing can also be performed even if a barcode display medium is used instead of the IC card 10 and a barcode reader is provided instead of the short-range wireless communication unit 6. The IC card 10 may be a patient card for a medical facility, etc.

［個人情報の登録と利用］
上記各実施形態において、ＩＣカード１０を持たないユーザやＩＣカード１０から情報を引き出せないユーザは、自動販売装置の入力部１から氏名、住所等の個人情報を入力してもよい。また、個人情報は、ＩＣカード１０のほか、磁気カードに紐付けてもよい。磁気カードを扱う場合、自動販売装置は、磁気カードリーダを備える。そして、自動販売装置の処理部２は、入力部１から個人情報の入力を受け付ける処理と、この個人情報の入力の前又は後にＩＣカード１０又は磁気カードからカード番号等のカードを特定する情報（ＩＤ）を読み取る処理と、入力された個人情報とカードを特定する情報とを紐付けて通信部５を介して外部の個人情報ＤＢ４０に登録させる処理とを実行する。また、処理部２は、その後にＩＣカード１０又は磁気カードからカードを特定する情報を読み取ると、当該カードを特定する情報に紐付けられた個人情報を通信部５を介して個人情報ＤＢ４０から取得する処理を実行する。 [Registration and use of personal information]
In each of the above embodiments, a user who does not have an IC card 10 or a user who cannot retrieve information from the IC card 10 may input personal information such as a name and an address from the input unit 1 of the vending machine. In addition, the personal information may be linked to a magnetic card in addition to the IC card 10. When a magnetic card is used, the vending machine is equipped with a magnetic card reader. The processing unit 2 of the vending machine executes a process of accepting input of personal information from the input unit 1, a process of reading information (ID) that identifies the card, such as a card number, from the IC card 10 or the magnetic card before or after the input of the personal information, and a process of linking the input personal information with the information that identifies the card and registering it in the external personal information DB 40 via the communication unit 5. In addition, when the processing unit 2 subsequently reads the information that identifies the card from the IC card 10 or the magnetic card, it executes a process of acquiring the personal information linked to the information that identifies the card from the personal information DB 40 via the communication unit 5.

また、自動販売装置は、入力部１から暗証番号又はパスワードの入力を受け付ける処理と、センサから指紋、虹彩、顔又は静脈等の特徴量を生体認証情報として取得する処理とを実行し、カードを特定する情報と個人情報とを紐付けて個人情報ＤＢ４０に登録する際に、暗証番号、パスワード又は生体認証情報（認証情報）を一緒に紐付けて登録してもよい。そして、自動販売装置は、個人情報ＤＢ４０から個人情報を取得する際に、認証情報を入力部１又はセンサから取得し、個人情報を取得するために通信部５を介して個人情報ＤＢ４０にカードを特定する情報と認証情報とを送信し、個人情報ＤＢ４０の側で認証を受けた上で個人情報を取得するようにしてもよい。 The vending machine may also execute a process of accepting input of a PIN or password from the input unit 1 and a process of acquiring features such as a fingerprint, iris, face, or veins from a sensor as biometric authentication information, and when linking the information identifying the card with the personal information and registering it in the personal information DB 40, the PIN, password, or biometric authentication information (authentication information) may be linked and registered together. When acquiring personal information from the personal information DB 40, the vending machine may acquire authentication information from the input unit 1 or the sensor, transmit the information identifying the card and the authentication information to the personal information DB 40 via the communication unit 5 to acquire the personal information, and acquire the personal information after being authenticated by the personal information DB 40.

また、ＩＣロッカー９０は、自機の入力装置からカードを特定する情報と暗証情報との入力を受け付け、その組み合わせを個人情報ＤＢ４０に照会し、カードを特定する情報と暗証情報との組み合わせが個人情報ＤＢ４０に登録されている場合に収納部の施錠機構を解除してもよい。 The IC locker 90 may also receive input of card identifying information and PIN information from its own input device, query the combination with the personal information DB 40, and release the locking mechanism of the storage unit if the combination of card identifying information and PIN information is registered in the personal information DB 40.

自動販売装置は、カードを特定する情報と個人情報とを個人情報ＤＢ４０に最初に登録する際、当該カードを特定する情報を記録したＩＣカード１０又は磁気カードを利用者に発行する機構を備えていてもよい。この最初の場合、利用者はＩＣカード１０又は磁気カードを自動販売装置に読ませる必要はない。発行したカードは、次回、個人情報ＤＢ４０から個人情報を取得するために使用することができる。 The vending machine may be equipped with a mechanism for issuing an IC card 10 or a magnetic card on which information identifying the card is recorded to the user when the information identifying the card and the personal information are initially registered in the personal information DB 40. In this initial case, the user does not need to have the vending machine read the IC card 10 or the magnetic card. The issued card can be used the next time to obtain personal information from the personal information DB 40.

［観光案内機能］
自動販売装置を駅や街頭等に置いておき、画面にその地域の案内情報を表示する。処理部２は、例えば先ず、観光情報、ホテル情報、食事情報という項目を表示部４に表示する。入力部１から観光情報を選択するタッチ操作を検知すると、処理部２は、観光情報の分類に含まれる博物館等の近隣地域の施設の情報を記憶部３から読み出して表示部４に表示させる。記憶部３は、予約可能な複数の施設の情報を分類ごとに記憶している。入力部１から施設の選択と、選択された施設の予約操作が入力されると、処理部２は、近距離無線通信装置６へのＩＣカード１０のタッチを要求する。ＩＣカード１０のタッチを検知すると、処理部２は、選択された施設の予約に必要な個人情報の取得と代金の決済を実行する。ＩＣカード１０のタッチに基づく個人情報の取得と決済処理の方法は前述した実施形態と同様である。処理部２は予約された施設の識別子と、予約にかかる代金の決済状況と、予約者の個人情報とを含む予約データを予約先の施設に提供するために、予約データを通信部から外部のコンピュータに送信する。 [Tourist information function]
The vending machine is placed at a station or on a street, and displays guide information for the area on the screen. The processing unit 2, for example, first displays items such as tourist information, hotel information, and meal information on the display unit 4. When a touch operation to select tourist information is detected from the input unit 1, the processing unit 2 reads information on facilities in the surrounding area, such as museums, included in the classification of tourist information from the storage unit 3 and displays it on the display unit 4. The storage unit 3 stores information on multiple facilities that can be reserved by classification. When a facility selection and a reservation operation for the selected facility are input from the input unit 1, the processing unit 2 requests the touch of the IC card 10 to the short-range wireless communication device 6. When the touch of the IC card 10 is detected, the processing unit 2 executes acquisition of personal information required for reservation of the selected facility and payment of the fee. The method of acquiring personal information and payment processing based on the touch of the IC card 10 is the same as in the above-mentioned embodiment. The processing unit 2 transmits reservation data from the communication unit to an external computer in order to provide the reservation data, including an identifier of the reserved facility, the payment status of the fee for the reservation, and the personal information of the person who made the reservation, to the facility to which the reservation is made.

また、入力部１からホテル情報を選択するタッチ操作を検知すると、処理部２は、ホテル情報の分類に含まれる近隣地域のホテルの情報を記憶部３から読み出して表示部４に表示させる。記憶部３は、予約可能な複数のホテルの情報を分類ごとに記憶している。入力部１からホテルの選択と、選択されたホテルの予約操作が入力されると、処理部２は、宿泊日の選択を入力部１から受け付ける。続いて、処理部２は、宿泊日数の選択を入力部１から受け付ける。続いて、処理部２は、近距離無線通信装置６へのＩＣカード１０のタッチを要求する。ＩＣカード１０のタッチを検知すると、処理部２は、選択されたホテルの予約に必要な個人情報の取得と選択された宿泊日及び宿泊日数に応じた代金の決済を実行する。ＩＣカード１０のタッチに基づく個人情報の取得と決済処理の方法は前述した実施形態と同様である。処理部２は予約されたホテルの識別子と、予約にかかる代金の決済状況と、予約者の個人情報とを含む予約データを予約先のホテルに提供するために、予約データを通信部から外部のコンピュータに送信する。 When the touch operation to select hotel information from the input unit 1 is detected, the processing unit 2 reads out information on hotels in the neighboring area included in the classification of hotel information from the storage unit 3 and displays it on the display unit 4. The storage unit 3 stores information on multiple hotels that can be reserved by classification. When the selection of a hotel and the reservation operation of the selected hotel are input from the input unit 1, the processing unit 2 accepts the selection of the stay date from the input unit 1. Next, the processing unit 2 accepts the selection of the number of nights from the input unit 1. Next, the processing unit 2 requests the touch of the IC card 10 to the short-range wireless communication device 6. When the touch of the IC card 10 is detected, the processing unit 2 acquires personal information necessary for reserving the selected hotel and executes the payment according to the selected stay date and number of nights. The method of acquiring personal information and the payment processing based on the touch of the IC card 10 is the same as in the above-mentioned embodiment. The processing unit 2 transmits the reservation data from the communication unit to an external computer in order to provide the reservation data, including the identifier of the reserved hotel, the payment status of the fee for the reservation, and the personal information of the person who made the reservation, to the hotel to which the reservation is made.

また、入力部１から食事情報を選択するタッチ操作を検知すると、処理部２は、食事情報の分類に含まれる近隣地域の飲食店の情報を記憶部３から読み出して表示部４に表示させる。記憶部３は、予約可能な複数の飲食店の情報を分類ごとに記憶している。入力部１から飲食店の選択と、選択された飲食店の予約操作が入力されると、処理部２は、利用日時の選択を入力部１から受け付ける。続いて、処理部２は、利用人数の選択を入力部１から受け付ける。続いて、処理部２は、近距離無線通信装置６へのＩＣカード１０のタッチを要求する。ＩＣカード１０のタッチを検知すると、処理部２は、選択された飲食店の予約に必要な個人情報の取得と選択された利用日時及び利用人数に応じた代金の決済を実行する。ＩＣカード１０のタッチに基づく個人情報の取得と決済処理の方法は前述した実施形態と同様である。処理部２は予約された飲食店の識別子と、予約にかかる代金の決済状況と、予約者の個人情報とを含む予約データを予約先の飲食店に提供するために、予約データを通信部から外部のコンピュータに送信する。 When the touch operation to select meal information from the input unit 1 is detected, the processing unit 2 reads out information on restaurants in the neighborhood included in the classification of the meal information from the storage unit 3 and displays it on the display unit 4. The storage unit 3 stores information on multiple restaurants that can be reserved by classification. When the selection of a restaurant and a reservation operation for the selected restaurant are input from the input unit 1, the processing unit 2 accepts the selection of the date and time of use from the input unit 1. Next, the processing unit 2 accepts the selection of the number of people to use from the input unit 1. Next, the processing unit 2 requests the touch of the IC card 10 to the short-range wireless communication device 6. When the touch of the IC card 10 is detected, the processing unit 2 acquires personal information necessary for making a reservation at the selected restaurant and executes payment according to the selected date and time of use and the number of people to use. The method of acquiring personal information and the payment process based on the touch of the IC card 10 is the same as in the above-mentioned embodiment. The processing unit 2 transmits the reservation data from the communication unit to an external computer in order to provide the reservation data, which includes the identifier of the reserved restaurant, the payment status of the fee for the reservation, and the personal information of the person making the reservation, to the restaurant to which the reservation is made.

ただし、観光、ホテル、食事等の予約や申し込みにおいて、カードでの決済は必須ではなく、現金を投入してもよいし、その場で決済せず、現地に出向いてから支払ってもよい。 However, when making reservations or applications for sightseeing, hotels, meals, etc., payment by card is not required; you can insert cash or pay when you arrive at the location rather than paying on the spot.

観光情報を案内する自動販売装置は、画面での案内だけでなく、スピーカやイヤホン等の音声出力部から音声での案内をすることも可能である。例えば、ある博物館を選んだ場合、処理部２は、そこまでの行き方を画面に表示するだけでなく、音声でも案内する。この時、地図を表示したり、一般的な行き方を音声案内することもできるが、自動販売装置の置かれた場所をシステムが把握し、そこからの行き方を案内することもできる。「この駅前の通りをまっすぐに進み、２つ目の信号を左折して次の信号の角にあります。」と音声で案内する。自動販売装置の置かれた場所をシステムが把握する処理としては、処理部２が、記憶部に予め設定された位置情報を読み込む処理や自動販売装置に装備されたＧＰＳから位置情報を取得する処理等が考えられる。自動販売装置の置かれた場所を把握することにより、処理部２は、近隣地域の商品や施設等を検索して利用者に提案することが可能となり、また、近隣地域の施設までの経路を探索して道案内の情報を出力することが可能となる。 A vending machine that provides tourist information can not only provide guidance on a screen, but also provide audio guidance from a voice output unit such as a speaker or earphones. For example, when a certain museum is selected, the processing unit 2 not only displays the route to the museum on the screen, but also provides audio guidance. At this time, a map can be displayed and general directions can be provided by voice, but the system can also determine the location of the vending machine and provide directions from there. The system can provide audio guidance such as, "Go straight down the street in front of the station, turn left at the second traffic light, and it is on the corner of the next traffic light." The system can determine the location of the vending machine by having the processing unit 2 read location information that has been set in advance in the storage unit or by acquiring location information from a GPS installed in the vending machine. By determining the location of the vending machine, the processing unit 2 can search for products and facilities in the surrounding area and suggest them to the user, and can also search for routes to facilities in the surrounding area and output route guidance information.

［商品の現地渡し］
自動販売装置の処理部２は、博物館のグッズや自動販売装置が設置されている地域の土産品を商品として表示部４に表示する。ユーザは、表示された商品を選択し、選択した商品の予約操作を入力部１から行う。この予約操作を受け付けた処理部２は、続いて、近距離無線通信部６へのＩＣカード１０のタッチを検知し、前述の実施形態と同様にユーザの個人情報の取得と、選択された商品の代金の決済とを実行する。そして、処理部２は、選択された商品の識別子と、その商品の決済状態情報と、ＩＣカード番号（ＩＣカード１０を特定する情報）とを紐付け、商品予約データとして、その商品を提供する博物館等の商品提供者のコンピュータに送信する。商品提供者の通信用アドレスは、商品付加情報に含まれているものとする。 [Local delivery of goods]
The processing unit 2 of the vending machine displays museum goods and souvenirs from the area where the vending machine is installed as products on the display unit 4. The user selects a displayed product and performs a reservation operation for the selected product from the input unit 1. The processing unit 2, which has accepted this reservation operation, then detects the touch of the IC card 10 to the short-range wireless communication unit 6, and acquires the user's personal information and settles the price of the selected product as in the above-mentioned embodiment. The processing unit 2 then links the identifier of the selected product, the payment status information of the product, and the IC card number (information that identifies the IC card 10), and transmits the result as product reservation data to the computer of the product provider, such as a museum, that provides the product. The communication address of the product provider is assumed to be included in the product additional information.

商品提供者のコンピュータは、商品予約データを受信して記憶部に格納すると共に、商品提供者に商品の予約があった旨を知らせる。商品提供者は、商品予約データに基づき予約された商品を用意し、ユーザーが来場したらその場で商品を提供する。商品提供者のコンピュータは、来場したユーザにＩＣカード１０をタッチさせ、ＩＣカード番号を読み取り、ＩＣカード番号が一致する商品予約データが記憶部に記憶されているか判定し、一致した場合は、その商品予約データを画面に表示し、又は、商品が予約されている旨を音声出力する。また、予約商品をＩＣロッカー９０の収納部に入れて用意しておき、ＩＣカード１０をＩＣロッカー９０のカードリーダーにかざすと、対応する収納部が開いて商品を受け取れる仕組みにすることもできる。 The product provider's computer receives the product reservation data and stores it in the memory, while also notifying the product provider that a product has been reserved. The product provider prepares the reserved product based on the product reservation data, and provides the product on the spot when the user arrives. The product provider's computer has the visiting user touch the IC card 10, reads the IC card number, and determines whether product reservation data matching the IC card number is stored in the memory, and if there is a match, displays the product reservation data on the screen or outputs a voice message that the product has been reserved. Alternatively, the reserved product can be prepared in a storage section of the IC locker 90, and when the IC card 10 is held over the card reader of the IC locker 90, the corresponding storage section opens and the product can be collected.

発明は実施形態に記載された以外にも趣旨を逸脱しない他の実施形態をも包含する。実施形態は発明の説明をするものであって、その範囲を限定するものではない。発明の範囲は、クレームの記載によって示されるものであって、明細書の記載によって示されるものではない。従って、発明は、クレームの均等の範囲内における意味や範囲を含む総ての形態を包含する。 The invention includes other embodiments that do not deviate from the spirit of the invention in addition to those described in the embodiments. The embodiments are intended to explain the invention, but do not limit its scope. The scope of the invention is indicated by the claims, not by the description in the specification. Therefore, the invention includes all forms that include the meaning and scope within the scope of the equivalents of the claims.

１ 自動販売装置の入力部
２ 自動販売装置の処理部
３ 自動販売装置の記憶部
４ 表示部
５ ネットワーク通信部
６ 近距離無線通信部（装置）
７ アクセスポイント
８ 現金受領機構
９ 内蔵商品提供機構
１０ ＩＣカード（携帯装置）
１２ ＩＣチップの処理部
１３ ＩＣチップの記憶部
１４ ＩＣチップの通信部
２０ 取引管理システム
２１ 商品ＤＢ
３０ 決済システム
４０ 個人情報ＤＢ
５０ 情報登録装置
６０ 生産者装置
７０ 拠点装置
８０ 配送網
９０ 納品先装置（ＩＣロッカー）
１１０，１２０ 精算装置
Ａ～Ｆ 自動販売装置 1 Input unit of vending device 2 Processing unit of vending device 3 Storage unit of vending device 4 Display unit 5 Network communication unit 6 Near field wireless communication unit (device)
7 Access point 8 Cash receiving mechanism 9 Built-in product providing mechanism 10 IC card (portable device)
12 Processing unit of IC chip 13 Storage unit of IC chip 14 Communication unit of IC chip 20 Transaction management system 21 Product DB
30 Payment system 40 Personal information DB
50 Information registration device 60 Producer device 70 Base device 80 Distribution network 90 Delivery destination device (IC locker)
110, 120 Payment device A to F Vending device

Claims (3)

装置内に在庫していない対象を予約、注文又は申込可能な自動販売装置による自動販売方法であって、
個人情報保持体から個人情報を読み取る又は個人情報に紐付いた固有識別子を固有識別子保持体から読み取る読取ステップと、
決済識別子保持体からリーダーを介して読み取った決済識別子又は現金受領機構に投入された現金により前記対象の代金の決済を進める決済ステップと、
前記決済された対象に関する予約、注文または申込を予約先、注文先又は申込先に通知するために前記個人情報又は前記個人情報に紐付いた固有識別子を含むデータを外部装置に送信する通信ステップとを含み、
前記対象は、ふるさと納税の寄付及びその返礼品であり、
更に、前記寄付の額と前記返礼品の識別子とを当該返礼品ごとに予め紐付けた記憶部から，当該返礼品の識別子を読み出し，選択可能な当該返礼品を画面に表示する表示ステップと、当該表示した返礼品を選択させる選択ステップとを含み、
前記データは、前記選択された返礼品の識別子と当該選択された返礼品の識別子に予め紐付けられた前記寄付の額とを含む、自動販売方法。 A vending method using a vending machine that allows a user to reserve, order, or apply for an item that is not in stock in the machine, comprising:
A reading step of reading personal information from a personal information holder or reading a unique identifier linked to the personal information from a unique identifier holder;
a payment step of proceeding with payment of the price of the object using a payment identifier read from a payment identifier holder via a reader or cash inserted into a cash receiving mechanism;
a communication step of transmitting to an external device data including the personal information or a unique identifier linked to the personal information in order to notify a reservation destination, an order destination, or an application destination of the reservation, order, or application for the object for which the payment has been made;
The subject of the donation is hometown tax donation and the corresponding return gift,
The method further includes a display step of reading out the identifier of the gift from a storage unit in which the amount of the donation and the identifier of the gift are previously associated with each gift , and displaying the selectable gifts on a screen; and a selection step of allowing the user to select the displayed gift.
The data includes an identifier of the selected gift and an amount of the donation that is pre-linked to the identifier of the selected gift . 装置内に在庫していない対象を予約、注文又は申込可能な自動販売装置であって、
個人情報保持体から個人情報を読み取る又は個人情報に紐付いた固有識別子を固有識別子保持体から読み取る読取部と、
決済識別子保持体からリーダーを介して読み取った決済識別子又は現金受領機構に投入された現金により前記対象の代金の決済を進める処理部と、
前記決済された対象に関する予約、注文または申込を予約先、注文先又は申込先に通知するために前記個人情報又は前記個人情報に紐付いた固有識別子を含むデータを外部装置に送信する通信部とを備え、
前記対象は、ふるさと納税の寄付及びその返礼品であり、
前記処理部は更に、前記寄付の額と前記返礼品の識別子とを当該返礼品ごとに予め紐付けた記憶部から，当該返礼品の識別子を読み出し，選択可能な当該返礼品を画面に表示する表示機能と、当該表示した返礼品を選択させる選択機能とを含み、
前記データは、前記選択された返礼品の識別子と当該選択された返礼品の識別子に予め紐付けられた前記寄付の額とを含む、自動販売装置。 A vending machine that allows a user to reserve, order, or apply for an item that is not in stock within the machine,
a reading unit that reads personal information from a personal information holder or reads a unique identifier associated with the personal information from a unique identifier holder;
a processing unit that proceeds with the payment of the object using a payment identifier read from a payment identifier holder via a reader or cash inserted into a cash receiving mechanism;
a communication unit that transmits to an external device data including the personal information or a unique identifier linked to the personal information in order to notify a reservation destination, an order destination, or an application destination of the reservation, order, or application related to the object for which the payment has been made;
The subject of the donation is hometown tax donation and the corresponding return gift,
The processing unit further includes a display function for reading out the identifier of the return gift from a storage unit in which the amount of the donation and the identifier of the return gift are previously associated with each return gift , and displaying the selectable return gifts on a screen; and a selection function for allowing the user to select the displayed return gift.
The data includes an identifier of the selected gift and an amount of the donation that is pre-linked to the identifier of the selected gift . 装置内に在庫していない対象を予約、注文又は申込可能な自動販売装置用の自動販売プログラムであって、
コンピュータに、
個人情報保持体から個人情報を読み取る又は個人情報に紐付いた固有識別子を固有識別子保持体から読み取る読取ステップと、
決済識別子保持体からリーダーを介して読み取った決済識別子又は現金受領機構に投入された現金により前記対象の代金の決済を進める決済ステップと、
前記決済された対象に関する予約、注文または申込を予約先、注文先又は申込先に通知するために前記個人情報又は前記個人情報に紐付いた固有識別子を含むデータを外部装置に送信する通信ステップとを実行させ、
前記対象は、ふるさと納税の寄付及びその返礼品であり、
更に、前記寄付の額と前記返礼品の識別子とを当該返礼品ごとに予め紐付けた記憶部から，当該返礼品の識別子を読み出し，選択可能な当該返礼品を画面に表示する表示ステップと、当該表示した返礼品を選択させる選択ステップとを実行させ、
前記データは、前記選択された返礼品の識別子と当該選択された返礼品の識別子に予め紐付けられた前記寄付の額とを含む、自動販売プログラム。
 A vending program for a vending machine that allows a user to reserve, order, or apply for an item that is not in stock in the machine,
On the computer,
A reading step of reading personal information from a personal information holder or reading a unique identifier linked to the personal information from a unique identifier holder;
a payment step of proceeding with payment of the price of the object using a payment identifier read from a payment identifier holder via a reader or cash inserted into a cash receiving mechanism;
and executing a communication step of transmitting to an external device data including the personal information or a unique identifier linked to the personal information in order to notify a reservation, order or application for the object for which the payment has been made to a reservation destination, an order destination or an application destination,
The subject of the donation is hometown tax donation and the corresponding return gift,
Furthermore, the method executes a display step of reading out the identifier of the return gift from a storage unit in which the amount of the donation and the identifier of the return gift are previously associated with each return gift , and displaying the selectable return gifts on a screen, and a selection step of selecting the displayed return gift;
A vending program, wherein the data includes an identifier of the selected gift in return and an amount of the donation that is pre-linked to the identifier of the selected gift in return .
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