JP7471026B1 - 情報処理装置及び情報処理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本実施形態に係る情報処理装置1を示すブロック図である。図1に示される情報処理装置1は、ユーザにより発せられた音声の音声データを取得し、取得した音声データを解析する装置である。具体的には、情報処理装置1は、ユーザにより発せられた音声の音声データに基づいて、当該音声データに係る音声をテキストにしたテキストデータを生成する。そして、情報処理装置1は、音声データ及びテキストデータの少なくともいずれかに関連する情報である付加情報を生成し、テキストデータ及び付加情報をユーザ端末3に送信する。なお、ユーザ端末3(又は、ユーザ端末3と通信可能な端末)は、情報処理装置1から送信されたテキストデータ及び付加情報に基づく画像をディスプレイに表示させる。
続いて、情報処理装置1により処理される会議の音声に関するデータ構造について説明する。図2は、会議の音声に関するデータ構造の一例を示す図である。図2に示されるように、会議の音声を収音したデータ(ここでは、音声に加えて画像も記録した動画データ)は、予め設定された観点に沿ってテキストデータ生成部11により文字起こし(テキスト化)される。この時点でテキストは音声を要約したものであってもよく、要約せずにそのまま文字起こししたものであってもよい。このとき、テキストはタイムライン(時間)に紐づけられる。文字起こしされたテキストは、分類項目設定部21により設定された分類項目に応じたトピックに分類される。このとき、単一又は複数のテキストに対して単一のトピックが紐づけられる。その後、トピックに分類されたテキストは、さらに細分化されたトピックカテゴリに分類される。このとき、単一又は複数のトピックに対して単一のトピックカテゴリが紐づけられる。トピックカテゴリに分類されたテキストは、トピックカテゴリごとに要約される。なお、情報処理装置1により処理される会議の音声に関するデータ構造は、ここで説明したものとは異なっていてもよい。
続いて、情報処理装置1からユーザ端末3に送信されたテキストデータ及び付加情報に基づいてユーザ端末3のディスプレイに表示される表示画面について説明する。図3~図6は、テキストデータ及び付加情報を表示する表示画面の例である。図3においては、タイムラインに紐づけられたテキストと、各テキストをトピックに分類したリストと、が表示されている。文字起こししたテキストの内容(文字起こし内容)の表示の付近に対応するトピックがアイコン等で表示されており、このトピックごとにテキストを絞り込むことができる。また、テキストに紐づけられたタイムラインの表示を選択することで、該当する位置から音声(動画)を再生することができる。また、図3においては、最終的にトピックカテゴリごとに要約された内容が表示されている。更に、図3においては、マネタイズの観点から、「トピックカテゴリの分類」及び「文字起こしへのトピック付与」のための課金を行うボタンが設けられている。この課金のルールは任意に設定可能であり、例えば最初の1つの動画は無料(自動)で、2つ目以降の動画では有料としてもよい。図4においては、トピック及びトピックカテゴリ(カテゴリ)を整理したリストが表示されている。図4に示される表示画面において、トピック及びトピックカテゴリを整理・追加・削除等することができる。図5に示される表示画面においては、各会議でどのようなトピックが多く話されているかに関する情報が一覧表示されている。ここでは、会議「A」、会議「B」、及び会議「C」において、トピックカテゴリ「1」に属するトピック「1」及びトピック「2」、並びに、トピックカテゴリ「2」に属するトピック「3」及びトピック「4」のそれぞれについて、多く離されているものが表中に表示されている。図6は、特定のトピック(ここではトピック「A」)が複数の会議のそれぞれにおいて話されている場合に、当該トピックに関するテキストを会議ごとに自動的に列挙して表示されている。なお、情報処理装置1に係る表示画面は、ここで説明したものとは異なっていてもよい。
続いて、情報処理装置1により実行される付加情報生成送信処理について説明する。図7は、付加情報生成送信処理を示すフローチャートである。図7に示される付加情報生成送信処理は、例えば会議の音声が収音装置2により収音された後に実行される。
続いて、複数の会議における付加情報生成送信処理について説明する。図8は、複数の会議における付加情報生成送信処理を示すフローチャートである。図8に示される複数の会議における付加情報生成送信処理は、例えば複数の会議の音声が収音装置2により収音された後に実行される。
続いて、テキストデータ分類処理について説明する。図9は、テキストデータ分類処理を示すフローチャートである。図9に示されるテキストデータ分類処理は、例えば会議の音声が収音装置2により収音された後に実行される。
コンピュータCを情報処理装置1として機能させるための情報処理プログラムPについて説明する。図10は、本実施形態に係る情報処理プログラムPを示すブロック図である。図10に示されるように、情報処理プログラムPは、メインモジュールMM、音声データ取得モジュールM10、テキストデータ生成モジュールM11、付加情報生成モジュールM12、情報送信モジュールM13、課題認識モジュールM14、コメント追加情報受信モジュールM15、データ分析モジュールM16、特徴抽出モジュールM17、課金モジュールM18、評価モジュールM19、観点設定モジュールM20、分類項目設定モジュールM21、及びテキストデータ分類モジュールM22を備えている。
以上説明したように、情報処理装置1は、ユーザにより発せられた音声の音声データを取得する音声データ取得部10と、音声データ取得部10により取得された音声データに基づいて、当該音声データに係る音声をテキストにしたテキストデータを生成するテキストデータ生成部11と、音声データ及びテキストデータの少なくともいずれかに関連する情報である付加情報を生成する付加情報生成部12と、テキストデータ及び付加情報をユーザ端末3に送信する情報送信部13と、を備える。
上述した実施形態は、当業者の知識に基づいて変更又は改良が施された様々な形態により実施可能である。例えば、上述した実施形態において、図2~図5に示される画面表示は一例であって、これらとは異なる画面表示が採用されてもよい。
2 収音装置
3 ユーザ端末
10 音声データ取得部
11 テキストデータ生成部
12 付加情報生成部
13 情報送信部
14 課題認識部
15 コメント追加情報受信部
16 データ分析部
17 特徴抽出部
18 課金部
19 評価部
20 観点設定部
21 分類項目設定部
22 テキストデータ分類部
C コンピュータ
P 情報処理プログラム
Claims (15)
- 複数の団体からなる複数の会議において各会議を行うユーザにより発せられた音声の音声データを取得し、取得した音声データを解析する情報処理装置であって、
前記各会議における前記音声データを取得する音声データ取得部と、
前記音声データ取得部により取得された前記音声データに基づいて、当該音声データに係る前記音声をテキストにしたテキストデータを生成するテキストデータ生成部と、
前記音声データ及び前記テキストデータの少なくともいずれかに関連する情報である付加情報を生成する付加情報生成部と、
前記テキストデータ及び前記付加情報を前記ユーザが有するユーザ端末に送信する情報送信部と、
前記音声データ又は前記テキストデータの特徴を抽出する特徴抽出部と、
前記情報処理装置の利用に関する利用料について前記ユーザに課金を行う課金部と、
を備え、
前記付加情報生成部は、前記各会議に対応する前記付加情報を生成するとともに当該各会議に対応する前記付加情報どうしを比較した比較結果に関する情報である比較情報を生成し、
前記情報送信部は、前記比較情報を前記ユーザ端末に送信し、
前記課金部は、前記ユーザ端末により前記比較情報を受信する前記ユーザに課金を行い、
前記付加情報は、前記特徴抽出部により抽出された前記特徴に関する情報である特徴情報を含み、当該特徴情報が特定単語の頻出度合いを含み、
前記比較情報は、前記各会議に対応する前記付加情報に共通する特定の単語が所定数以上存在する場合に、前記各会議に対応する前記付加情報において当該特定の単語が所定数以上存在しているという共通点に関する共通点情報を含み、
前記課金の金額は、複数の前記会議を行っている複数の前記団体の数に応じて決定される
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記音声データ及び前記テキストデータの少なくともいずれかに基づいて、前記ユーザが抱える課題を認識する課題認識部を備え、
前記付加情報生成部は、前記課題認識部により認識された前記課題に対する回答に関する情報である回答情報を含んだ前記付加情報を生成する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記付加情報生成部は、前記テキストデータに係る前記テキストにおいて前記課題が記載された箇所を強調表示するための情報である強調表示情報を含んだ前記付加情報を生成する
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記情報送信部は、前記テキストにおいて前記強調表示情報により強調表示された箇所に対し所定の操作が行われた場合に、前記課題に対する前記回答に関する前記回答情報を前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。 - 前記回答に対するコメントの追加に関する情報であるコメント追加情報を受信するコメント追加情報受信部を備え、
前記付加情報生成部は、前記コメント追加情報受信部により前記コメント追加情報が受信された場合に、当該コメント追加情報に係る前記コメントを前記ユーザ端末に表示させるための情報であるコメント表示情報を含んだ前記付加情報を生成する
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記付加情報生成部は、前記コメント追加情報受信部により前記コメント追加情報が受信された場合に、当該コメント追加情報に係る前記コメントに対する自動応答に関する情報である自動応答情報を含んだ前記付加情報を生成する
ことを特徴とする請求項5に記載の情報処理装置。 - 前記付加情報生成部は、前記課題認識部により認識された前記課題を解決可能な業者に関する情報である業者情報を含んだ前記付加情報を生成する
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記特徴抽出部は、抽出した前記特徴から、優れた前記特徴である優等特徴又は劣った前記特徴である劣等特徴をさらに抽出し、
前記付加情報生成部は、複数の前記会議の内の第1会議に係る前記優等特徴に関する情報である優等特徴情報、又は、当該第1会議に係る前記劣等特徴に関する情報である劣等特徴情報を含んだ前記付加情報を生成し、
前記情報送信部は、前記優等特徴情報又は前記劣等特徴情報を含んだ前記付加情報を前記第1会議とは別の第2会議を行う前記ユーザの前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記課金の金額は、さらに、複数の前記会議の数、複数の前記会議を行っている団体の業種又は職種の数、及び前記比較情報において比較されている項目の数のうち少なくともいずれかに応じて決定される
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記課金の金額は、さらに、前記音声データの量、前記テキストデータの量、及び前記付加情報の量のうち少なくともいずれかに応じて決定される
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記各会議を評価する評価部を備え、
前記付加情報生成部は、前記評価部による評価結果に関する評価情報を含んだ前記付加情報を生成し、
前記評価情報は、前記各会議に係る前記評価結果の推移に関する評価推移情報を含む
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記各会議を評価する評価部を備え、
前記評価部は、前記各会議に係る前記特徴情報を参照して当該各会議を評価し、
前記付加情報生成部は、前記評価部による評価結果に基づいて前記各会議に対応する前記付加情報を生成するとともに前記各会議に対応する前記付加情報どうしを比較した比較結果に関する情報である比較情報を生成し、
前記課金の金額は、前記評価に応じて決定される
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記ユーザにより発せられた前記音声を分析する観点を設定する観点設定部を備え、
前記テキストデータ生成部は、前記観点設定部により設定された前記観点に基づいて要約された前記テキストデータを生成する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記観点設定部により設定された前記観点を細分化した分類項目を設定する分類項目設定部と、
前記観点に基づいて要約された前記テキストデータを、当該観点を細分化した前記分類項目に従って分類するテキストデータ分類部と、を備える
ことを特徴とする請求項13に記載の情報処理装置。 - コンピュータを、請求項1に記載の前記情報処理装置を構成する前記音声データ取得部、前記テキストデータ生成部、前記付加情報生成部、前記情報送信部、前記特徴抽出部、及び前記課金部として機能させる
ことを特徴とする情報処理プログラム。
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JP2019036246A (ja) | 2017-08-21 | 2019-03-07 | オリンパス株式会社 | 情報処理装置、情報取得機器、トランスクライバーシステム、表示方法、生成方法およびプログラム |
JP2019061594A (ja) | 2017-09-28 | 2019-04-18 | 株式会社野村総合研究所 | 会議支援システムおよび会議支援プログラム |
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