JP7437852B2 - Automatic transaction device and cash replenishment method in automatic transaction device - Google Patents

Description

本発明は、自動取引装置および自動取引装置における現金補充方法に係わる。 The present invention relates to an automatic transaction device and a cash replenishment method in the automatic transaction device.

顧客からの指示に応じて現金の出金取引および入金取引を行う自動取引装置（ＡＴＭ：Automated Teller Machine）は、例えば、スタッカおよびカセットを備える。スタッカは「金庫」として使用される。すなわち、ＡＴＭは、顧客から受け付ける出金指示に応じて、スタッカ内に収納されている現金を出力する。また、ＡＴＭは、顧客から受け付ける入金指示に応じて、投入された現金をスタッカ内に収納する。カセットは「補充／回収庫」として使用される。すなわち、スタッカに収納されている現金の量が所定量よりも少なくなると、カセットからスタッカに現金が補充される。また、スタッカに収納されている現金の量が所定量よりも多くなると、スタッカからカセットに現金が回収される。 2. Description of the Related Art An automated teller machine (ATM) that performs cash withdrawal and deposit transactions in accordance with instructions from a customer includes, for example, a stacker and a cassette. The stacker is used as a "safe". That is, the ATM outputs cash stored in the stacker in response to a withdrawal instruction received from a customer. Further, the ATM stores the inserted cash in a stacker according to a deposit instruction received from a customer. The cassette is used as a "replenishment/collection storage". That is, when the amount of cash stored in the stacker becomes less than a predetermined amount, the stacker is replenished with cash from the cassette. Furthermore, when the amount of cash stored in the stacker exceeds a predetermined amount, the cash is collected from the stacker into the cassette.

なお、ＡＴＭ内の紙幣量を適切な量に保ち、入金取引の縮退の発生を防ぐことにより、ＡＴＭの管理コストの増大を回避することができる自動取引装置が提案されている（例えば、特許文献１）。 Note that an automatic transaction device has been proposed that can avoid an increase in ATM management costs by keeping the amount of banknotes in the ATM at an appropriate amount and preventing the deterioration of deposit transactions (for example, Patent Document 1).

特開２０１７－０２１４２８号公報JP2017-021428A

上述したように、スタッカとカセットとの間で現金の補充／回収を行うことで、スタッカ内に収納される現金の量が調節される。ただし、ＡＴＭへの入金量よりもＡＴＭからの出金量が多い状態が継続すると、ＡＴＭ内の現金の合計量が減少してしまう。そして、ＡＴＭ内の現金の合計量が所定の閾値より少なくなると、例えば、カセットの交換が行われる。すなわち、ＡＴＭ内に設置されているカセットが、十分な現金を収納している交換用カセットに置き換えられる。これにより、新たに設置されたカセットからスタッカに現金が補充される。 As described above, the amount of cash stored in the stacker is adjusted by replenishing/collecting cash between the stacker and the cassette. However, if the amount of money withdrawn from the ATM continues to be larger than the amount of money deposited into the ATM, the total amount of cash in the ATM will decrease. Then, when the total amount of cash in the ATM becomes less than a predetermined threshold, the cassette is replaced, for example. That is, the cassette installed in the ATM is replaced with a replacement cassette containing sufficient cash. As a result, the stacker is replenished with cash from the newly installed cassette.

カセットの交換は、多くのケースにおいて、人手で行われる。例えば、ＡＴＭが金融機関の店舗内に設置されているときは、その金融機関の従業員またはその金融機関から委託された作業者がカセットの交換を行う。ところが、ＡＴＭから取り出されるカセット内に現金が残っているときは、金融機関の出納部門でそのカセットを回収して残金の金額を確認する必要がある。このため、カセットの交換に係わる手間が増加し、また、カセットの交換に要する時間が長くなることがある。 Cassette replacement is performed manually in many cases. For example, when an ATM is installed in a store of a financial institution, an employee of the financial institution or a worker commissioned by the financial institution replaces the cassette. However, when cash remains in the cassette taken out from the ATM, the cassette needs to be collected by the cashier's department of the financial institution and the remaining amount checked. Therefore, the effort involved in replacing the cassette increases, and the time required to replace the cassette may become longer.

本発明の１つの側面に係わる目的は、自動取引装置に現金を補充する際の手間または自動取引装置に現金を補充するために要する時間を削減することである。 An object of one aspect of the present invention is to reduce the effort required to replenish an automatic transaction device with cash or the time required to replenish an automatic transaction device with cash.

本発明の１つの態様に係わる自動取引装置は、現金の出金取引および入金取引を行う自動取引装置であって、現金を収納するスタッカと、現金を収納する、前記自動取引装置に着脱可能なカセットと、前記スタッカ内の現金の量および前記カセット内の現金の量を計数する計数部と、前記スタッカ内の現金の量が所定の閾値以下であるときに、前記カセット内に現金が残っているか否かを判定する判定部と、前記スタッカ内の現金の量が前記閾値以下であり、且つ、前記カセット内に現金が残っていると判定されたときに、前記カセット内に残っている現金を前記スタッカに移動させて前記カセットを空にする移動部と、を備える。 An automatic transaction device according to one aspect of the present invention is an automatic transaction device that performs cash withdrawal transactions and cash deposit transactions, and includes a stacker that stores cash and a stacker that is detachable from the automatic transaction device that stores cash. a cassette; a counter for counting the amount of cash in the stacker and the amount of cash in the cassette; when the amount of cash in the stacker is less than or equal to a predetermined threshold; a determining unit that determines whether the amount of cash in the stacker is below the threshold value and that there is cash remaining in the cassette; a moving unit that moves the cassette to the stacker to empty the cassette.

上述の態様によれば、自動取引装置に現金を補充する際の手間または自動取引装置に現金を補充するために要する時間を削減できる。 According to the aspect described above, it is possible to reduce the effort required to replenish the automatic transaction device with cash or the time required to replenish the automatic transaction device with cash.

ＡＴＭの外観の一例を示す図である。It is a diagram showing an example of the appearance of an ATM. ＡＴＭのハードウェア構成の一例を示す図である。It is a diagram showing an example of the hardware configuration of an ATM. ＡＴＭに搭載される紙幣ユニットの一例を示す図である。It is a figure showing an example of the banknote unit mounted in ATM. 入金取引時における紙幣の収納方法の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the storage method of a banknote at the time of a deposit transaction. 出金取引時における紙幣の繰り出し方法の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the method of paying out a banknote at the time of a withdrawal transaction. スタッカ内の紙幣量の変化の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the change of the amount of banknotes in a stacker. スタッカに紙幣を補充する手順の実施例（ケース１）を示す図である。It is a figure which shows the example (case 1) of the procedure of replenishing a stacker with banknotes. スタッカに紙幣を補充する手順の実施例（ケース２）を示す図である。It is a figure which shows the example (case 2) of the procedure of replenishing a stacker with banknotes. スタッカに紙幣を補充する手順の実施例（ケース３）を示す図である。It is a figure which shows the example (case 3) of the procedure of replenishing a stacker with banknotes. スタッカに紙幣を補充する手順の実施例（ケース４）を示す図である。It is a figure which shows the example (case 4) of the procedure of replenishing a stacker with banknotes. スタッカ内の紙幣量を制御する処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the process which controls the amount of banknotes in a stacker. 本発明の実施形態に係わるＡＴＭの機能ブロック図である。FIG. 2 is a functional block diagram of an ATM according to an embodiment of the present invention.

図１は、本発明の実施形態に係わるＡＴＭの外観の一例を示す。本発明の実施形態に係わるＡＴＭ１０は、図１に示すように、カード出入口１１、通帳出入口１２、紙幣出入口１３、硬貨出入口１４、ユーザ操作部１５、スピーカ１６、自動機サブディスプレイ本体１７、自動機サブディスプレイ１８を備える。なお、ＡＴＭ１０は、本発明に係わる自動取引装置の一例である。 FIG. 1 shows an example of the appearance of an ATM according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the ATM 10 according to the embodiment of the present invention includes a card slot 11, a passbook slot 12, a banknote slot 13, a coin slot 14, a user operation section 15, a speaker 16, an automatic machine sub-display main body 17, and an automatic machine sub-display main body 17. A sub-display 18 is provided. Note that the ATM 10 is an example of an automatic transaction device according to the present invention.

カード出入口１１は、キャッシュカード、クレジットカード等の各種カードを挿入するために設けられている。挿入されたカードは、取引終了後にカード出入口１１から排出される。このとき、カードと共にレシートが排出されることもある。通帳出入口１２は、通帳を挿入するために使用される。挿入された通帳は、取引終了後に通帳出入口１２から排出される。紙幣出入口１３は、入金する紙幣の投入および出金する紙幣の排出に使用される。硬貨出入口１４は、入金する硬貨の投入および出金する硬貨の排出に使用される。 The card slot 11 is provided for inserting various cards such as cash cards and credit cards. The inserted card is ejected from the card slot 11 after the transaction is completed. At this time, the receipt may be ejected along with the card. The passbook entrance/exit 12 is used to insert a passbook. The inserted passbook is ejected from the passbook entrance/exit 12 after the transaction is completed. The banknote inlet/outlet 13 is used for inserting banknotes to be deposited and for discharging banknotes to be withdrawn. The coin inlet/outlet 14 is used for inserting coins to be deposited and for discharging coins to be withdrawn.

ユーザ操作部１５は、タッチパネルを備えるユーザインタフェース装置である。すなわち、ユーザ操作部１５は、顧客に対して必要な情報を提供し、また、顧客の指示を受け付ける。例えば、出金指示は、出金金額および暗証番号を含む。そして、出金指示が与えられると、ＡＴＭ１０は、暗証番号を照合した後、紙幣出入口１３および／または硬貨出入口１４を介して指定された金額の現金を排出する。スピーカ１６は、顧客に対して、各種取引の遂行に必要な案内音声などを出力する。自動機サブディスプレイ本体１７は、自動機サブディスプレイ１８を備え、ユーザに対して付加的な情報を表示する。なお、図１に示す構成は一例であり、ＡＴＭ１０は、例えば、手のひらの静脈を読み取って生体認証する静脈認証部などを備えていてもよい。 The user operation unit 15 is a user interface device including a touch panel. That is, the user operation unit 15 provides necessary information to the customer and also receives instructions from the customer. For example, the withdrawal instruction includes the withdrawal amount and the PIN number. Then, when a withdrawal instruction is given, the ATM 10 discharges the specified amount of cash through the bill slot 13 and/or the coin slot 14 after verifying the password. The speaker 16 outputs guidance voices and the like necessary for carrying out various transactions to the customer. The automatic machine sub-display main body 17 includes an automatic machine sub-display 18 to display additional information to the user. Note that the configuration shown in FIG. 1 is an example, and the ATM 10 may include, for example, a vein authentication unit that performs biometric authentication by reading palm veins.

図２は、ＡＴＭ１０のハードウェア構成の一例を示す。ＡＴＭ１０は、図２に示すように、ＡＴＭ制御ユニット２０、内部メモリ２１、記憶部２２、カード処理ユニット２３、通帳処理ユニット２４、紙幣処理ユニット２５、硬貨処理ユニット２６、表示ユニット２７、音声出力ユニット２８、対ホスト通信ユニット２９を備える。 FIG. 2 shows an example of the hardware configuration of the ATM 10. As shown in FIG. 2, the ATM 10 includes an ATM control unit 20, an internal memory 21, a storage section 22, a card processing unit 23, a passbook processing unit 24, a bill processing unit 25, a coin processing unit 26, a display unit 27, and a voice output unit. 28 and a host-to-host communication unit 29.

ＡＴＭ制御ユニット２０は、例えばＣＰＵ（Central Processor Unit）により実現され、ＡＴＭ１０全体を統括的に制御する。このとき、ＡＴＭ制御ユニット２０は、内部メモリ２１を作業領域として使用しながら、ＡＴＭ１０の処理を行うためのプログラムを実行する。このプログラムは、例えば、記憶部２２に記憶されている。 The ATM control unit 20 is realized by, for example, a CPU (Central Processor Unit), and controls the entire ATM 10 in an integrated manner. At this time, the ATM control unit 20 executes a program for processing the ATM 10 while using the internal memory 21 as a work area. This program is stored in the storage unit 22, for example.

ＡＴＭ制御ユニット２０は、ユーザが表示ユニット２７を操作して指示する取引を実現するための制御を行う。具体的には、ＡＴＭ制御ユニット２０は、表示ユニット２７が有するユーザ操作部１５に表示される取引メニューからユーザが所望の取引を選択し、カードおよび／または通帳が挿入されると、対ホスト通信ユニット２９を介して、ユーザの口座情報、暗証番号、預金額などの各種情報を管理するホストコンピュータ１００との間で取引サービスを提供するために必要な通信を行う。 The ATM control unit 20 performs control for realizing transactions instructed by the user by operating the display unit 27. Specifically, when a user selects a desired transaction from a transaction menu displayed on the user operation section 15 of the display unit 27 and a card and/or passbook is inserted, the ATM control unit 20 performs communication with the host. Communication necessary for providing transaction services is performed via the unit 29 with a host computer 100 that manages various information such as the user's account information, personal identification number, and deposit amount.

例えば、出金取引または入金取引が選択された場合、ＡＴＭ１０は、対ホスト通信ユニット２９を介してホストコンピュータ１００に取引要求を送信する。ホストコンピュータ１００は、ＡＴＭ１０からの取引要求に基づいて口座認証などを行い、取引の可否を判定する。取引が可能であるときは、ホストコンピュータ１００は、ユーザの口座残高などの更新を行い、判定結果をＡＴＭ１０へ送信する。そして、ＡＴＭ１０は、出金または入金の処理を実行する。 For example, if a withdrawal transaction or a deposit transaction is selected, the ATM 10 transmits a transaction request to the host computer 100 via the host-to-host communication unit 29. The host computer 100 performs account authentication based on the transaction request from the ATM 10 and determines whether the transaction is possible. When the transaction is possible, the host computer 100 updates the user's account balance, etc., and transmits the determination result to the ATM 10. The ATM 10 then executes withdrawal or deposit processing.

内部メモリ２１には、ＯＳ（Operating System）プログラムおよびアプリケーションプログラムの一部が一時的に保存される。また、内部メモリ２１には、ＡＴＭ１０による処理に必要な各種データが保存される。なお、内部メモリ２１は、例えば、半導体メモリにより実現される。記憶部２２には、ＡＴＭ１０の処理を記述したアプリケーションプログラムおよびＡＴＭ１０の処理に必要なデータなどが保存される。なお、記憶部２２は、例えば、ハードディスク装置により実現される。 The internal memory 21 temporarily stores an OS (Operating System) program and a portion of application programs. Further, the internal memory 21 stores various data necessary for processing by the ATM 10. Note that the internal memory 21 is realized by, for example, a semiconductor memory. The storage unit 22 stores an application program that describes the processing of the ATM 10, data necessary for the processing of the ATM 10, and the like. Note that the storage unit 22 is realized by, for example, a hard disk device.

カード処理ユニット２３は、図１に示すカード出入口１１に加えて、不図示の磁気データ読取部、カードイメージ読取部、レシート印字部などを備える。そして、カード処理ユニット２３は、カード出入口１１から挿入されたカードの磁気データから口座情報およびカードイメージなどを取得する。また、カード処理ユニット２３は、取引終了後に、カードおよび取引処理の内容を印字したレシートをカード出入口１１から排出する。 In addition to the card entrance/exit 11 shown in FIG. 1, the card processing unit 23 includes a magnetic data reading section, a card image reading section, a receipt printing section, etc. (not shown). Then, the card processing unit 23 acquires account information, a card image, etc. from the magnetic data of the card inserted through the card slot 11. Further, after the transaction is completed, the card processing unit 23 discharges the card and the receipt on which the details of the transaction processing are printed from the card entrance/exit 11.

通帳処理ユニット２４は、図１に示す通帳出入口１２に加えて、不図示の磁気データ読取部および光学データ読取部などを備える。そして、通帳処理ユニット２４は、通帳出入口１２から挿入された通帳に取引処理の内容を記帳する。 In addition to the passbook entrance/exit 12 shown in FIG. 1, the passbook processing unit 24 includes a magnetic data reading section, an optical data reading section, etc. (not shown). Then, the passbook processing unit 24 records the details of the transaction process in the passbook inserted through the passbook entrance/exit 12.

紙幣処理ユニット２５および硬貨処理ユニット２６は、それぞれ、図１に示す紙幣出入口１３および硬貨出入口１４から挿入された紙幣および硬貨を計数する。また、紙幣処理ユニット２５および硬貨処理ユニット２６は、それぞれ、ユーザにより選択された出金取引に応じて、紙幣出入口１３および硬貨出入口１４から紙幣および硬貨を排出する。 The bill processing unit 25 and the coin processing unit 26 count the bills and coins inserted from the bill slot 13 and the coin slot 14 shown in FIG. 1, respectively. Further, the bill processing unit 25 and the coin processing unit 26 discharge bills and coins from the bill slot 13 and the coin slot 14, respectively, according to the withdrawal transaction selected by the user.

表示ユニット２７は、図１に示すユーザ操作部１５を備え、取引に関する画面およびメッセージをユーザ操作部１５に表示すると共に、ユーザによる操作を受け付ける。音声出力ユニット２８は、図１に示すスピーカ１６を備え、ユーザが指定する取引を実現するために必要な音声案内を出力する。対ホスト通信ユニット２９は、ユーザが指定する取引を実現するために必要な通信をホストコンピュータ１００と行う。 The display unit 27 includes the user operation section 15 shown in FIG. 1, displays screens and messages related to transactions on the user operation section 15, and accepts operations by the user. The audio output unit 28 includes the speaker 16 shown in FIG. 1, and outputs audio guidance necessary for realizing the transaction specified by the user. The host-to-host communication unit 29 performs communication with the host computer 100 necessary for realizing the transaction specified by the user.

図３は、ＡＴＭ１０に搭載される紙幣ユニットの一例を示す。紙幣ユニット３００は、図３に示すように、シャッタ３０１、入出金部３０２、返却保留部３０３、一時保留部３０４、万券スタッカ３０５～３０６、千券スタッカ３０７、計数用スタッカ３０８、カセットＦ３０９、カセットＲ３１０、リジェクト３１１～３１３、カセットＦ補充リジェクト部３１４、カセットＲ補充リジェクト部３１５、鑑別部３１６、およびテスト券セット部３１７を備える。なお、紙幣ユニット３００は、図２に示す紙幣処理ユニット２５に相当する。 FIG. 3 shows an example of a banknote unit installed in the ATM 10. As shown in FIG. 3, the bill unit 300 includes a shutter 301, a deposit/withdrawal section 302, a return holding section 303, a temporary holding section 304, ten thousand bill stackers 305 to 306, a thousand bill stacker 307, a counting stacker 308, a cassette F309, It includes a cassette R 310, rejects 311 to 313, a cassette F replenishment reject section 314, a cassette R replenishment reject section 315, a discrimination section 316, and a test ticket setting section 317. Note that the banknote unit 300 corresponds to the banknote processing unit 25 shown in FIG. 2.

シャッタ３０１は、入出金部３０２に設置されたユーザ側のシャッタであり、紙幣の入金時および出金時に開く。入出金部３０２は、ユーザにより入金される紙幣を一時的に収納し、また、スタッカから送られてくる出金紙幣を一時的に収納する。返却保留部３０３は、入金された紙幣の金種を識別できなかったときに、その紙幣を一時的に収納する。一時保留部３０４は、入金された紙幣または出金紙幣を一時的に収納する。 The shutter 301 is a user-side shutter installed in the deposit/withdrawal section 302, and opens when depositing and withdrawing banknotes. The deposit/withdrawal unit 302 temporarily stores banknotes deposited by the user, and also temporarily stores banknotes sent from the stacker. The return holding unit 303 temporarily stores the deposited banknote when the denomination of the banknote cannot be identified. The temporary storage unit 304 temporarily stores deposited banknotes or disbursed banknotes.

万券スタッカ３０５～３０６および千券スタッカ３０７は、それぞれ対象の金種の紙幣を収納する紙幣保管庫である。具体的には、万券スタッカ３０５～３０６はそれぞれ１万円札を収納し、千券スタッカ３０７は千円札を収納する。万券スタッカ３０５～３０６および千券スタッカ３０７は、それぞれ、所定枚数の紙幣を収納できる。なお、ＡＴＭ１０が備えるスタッカの個数は、図３に示す例に限定されるものではない。計数用スタッカ３０８は、通常時は空であり、紙幣ユニット３００内の紙幣を計数する場合に使用される。 The thousand-note stackers 305 to 306 and the thousand-note stacker 307 are banknote storages that store banknotes of respective denominations. Specifically, the ten-thousand-note stackers 305 to 306 each store 10,000-yen bills, and the thousand-note stacker 307 stores one-thousand-yen bills. The ten thousand bill stackers 305 to 306 and the ten thousand bill stacker 307 can each store a predetermined number of bills. Note that the number of stackers included in the ATM 10 is not limited to the example shown in FIG. 3. The counting stacker 308 is normally empty and is used when counting the banknotes in the banknote unit 300.

カセットＦ３０９およびカセットＲ３１０は、それぞれＡＴＭ１０に対して着脱可能であり、紙幣の充填および回収を行うために使用される。なお、ＡＴＭ１０が備えるカセットの個数は、図３に示す例に限定されるものではない。また、各カセットは、所定の１つの金種の紙幣を収納してもよいし、複数の金種の紙幣を収納してもよい。 Cassette F309 and cassette R310 are each removable from ATM 10 and are used to fill and collect banknotes. Note that the number of cassettes included in the ATM 10 is not limited to the example shown in FIG. 3. Moreover, each cassette may store banknotes of one predetermined denomination or may store banknotes of a plurality of denominations.

紙幣の充填または回収を行う際には、例えば、ＡＴＭ１０が設置されている金融機関の従業員またはその金融機関から委託された作業者が、ＡＴＭ１０からカセットＦ３０９またはカセットＲ３１０を取り外す。その後、ＡＴＭ１０に新たな交換用カセットが設置されると、各カセットおよび各スタッカ内の紙幣が計数される。計数された枚数を表す情報は、例えば、記憶部２２などに記憶される。 When filling or collecting banknotes, for example, an employee of the financial institution where the ATM 10 is installed or a worker commissioned by the financial institution removes the cassette F309 or the cassette R310 from the ATM 10. After that, when a new replacement cassette is installed in the ATM 10, the banknotes in each cassette and each stacker are counted. Information representing the counted number of sheets is stored, for example, in the storage unit 22 or the like.

図４は、入金取引時における紙幣の収納方法の一例を示す。このケースでは、入金取引の開始時において、計数用スタッカ３０８を除く各スタッカおよび各カセットにそれぞれ紙幣が収納されている。なお、カセットＦ３０９および千券スタッカ３０７は、満杯状態である。 FIG. 4 shows an example of a method for storing banknotes during a deposit transaction. In this case, at the start of the deposit transaction, banknotes are stored in each stacker and each cassette except for the counting stacker 308. Note that the cassette F309 and the thousand ticket stacker 307 are full.

入金取引時には、通常、入金される紙幣の金種に対応するスタッカに入金紙幣が収納される。例えば、千円札が入金されると、その千円札は千券スタッカ３０７に収納される。ただし、図４に示す例では、千券スタッカ３０７は満杯である。よって、この場合、入金された紙幣は、空きスペースを有するカセットＲ３１０に収納される。 During a deposit transaction, deposited banknotes are normally stored in a stacker corresponding to the denomination of the deposited banknote. For example, when a 1,000 yen bill is deposited, the 1,000 yen bill is stored in the 1,000-yen stacker 307. However, in the example shown in FIG. 4, the thousand ticket stacker 307 is full. Therefore, in this case, the deposited banknotes are stored in the cassette R310 having an empty space.

図５は、出金取引時における紙幣の繰り出し方法の一例を示す。このケースでも、出金取引の開始時において、計数用スタッカ３０８を除く各スタッカおよび各カセットにそれぞれ紙幣が収納されている。また、カセットＦ３０９および千券スタッカ３０７は、満杯状態である。そして、出金取引時には、指定された紙幣の金種に対応するスタッカから出金紙幣が繰り出される。例えば、千円札の出金時には、千券スタッカ３０７から出金紙幣が繰り出される。 FIG. 5 shows an example of a method for dispensing banknotes during a withdrawal transaction. In this case as well, at the start of the withdrawal transaction, banknotes are stored in each stacker and each cassette, except for the counting stacker 308. Moreover, the cassette F309 and the thousand-ticket stacker 307 are full. Then, at the time of a withdrawal transaction, a withdrawal bill is dispensed from the stacker corresponding to the specified denomination of the bill. For example, when dispensing 1,000 yen bills, the bills are dispensed from the 1,000-yen stacker 307.

取引が完了すると、紙幣の計数が行われる。すなわち、入金取引時には、入金された紙幣の枚数が対応する金種の紙幣の枚数に加算され、加算後の枚数を表す情報が記憶部２２に記憶される。また、出金取引時には、出金された紙幣の枚数が対応する金種の紙幣の枚数から減算され、減算後の枚数を表す情報が記憶部２２に記憶される。 Once the transaction is complete, the banknotes are counted. That is, during a deposit transaction, the number of deposited banknotes is added to the number of banknotes of the corresponding denomination, and information representing the added number of banknotes is stored in the storage unit 22. Further, during a withdrawal transaction, the number of bills withdrawn is subtracted from the number of bills of the corresponding denomination, and information representing the number after the subtraction is stored in the storage unit 22.

リジェクト３１１～３１３は、出金時に顧客が取り忘れた紙幣または出金時の紙幣の鑑別の際に損券と判定されたリジェクト紙幣を回収するために使用される。カセットＦ補充リジェクト部３１４およびカセットＲ補充リジェクト部３１５は、カセットからスタッカへ紙幣を供給する際に損券と判定されたリジェクト紙幣を収納するために使用される。なお、リジェクト紙幣は、例えば、カセットに紙幣が補充されるとき或いはカセットから紙幣が回収されるときに、金融機関の従業員またはその金融機関から委託された作業者により回収される。鑑別部３１６は、紙幣の真偽、状態、および金種を鑑別する。テスト券セット部３１７は、搬送路のチェックを行うためのテスト券を格納する。 The rejects 311 to 313 are used to collect banknotes that the customer forgot to take at the time of withdrawal or rejected banknotes that were determined to be unfit when the banknotes were verified at the time of withdrawal. The cassette F replenishment reject section 314 and the cassette R replenishment reject section 315 are used to store rejected banknotes that are determined to be unfit when the banknotes are supplied from the cassette to the stacker. Note that the rejected banknotes are collected by an employee of the financial institution or a worker commissioned by the financial institution, for example, when the cassette is replenished with banknotes or when the banknotes are collected from the cassette. The discrimination unit 316 discriminates the authenticity, condition, and denomination of banknotes. The test ticket setting unit 317 stores test tickets for checking the conveyance path.

次に、ＡＴＭ１０の基本動作について記載する。ただし、ここでは、紙幣の移動に係わる動作について記載する。
（１）ＡＴＭ１０の立上げ時には、カセットには十分な紙幣が収納されている。そして、カセットからスタッカに紙幣が補充される。このとき、スタッカは、所定の初期枚数まで紙幣が補充される。
（２）顧客待ち時にスタッカ内の紙幣が所定の補充開始枚数まで減少すると、スタッカ内の紙幣を所定のベース枚数まで増加させる（自動補充）。このとき、カセットからスタッカに紙幣を移動させる。一方、スタッカ内の紙幣が所定の回収開始枚数（＝ベース枚数＋α）まで増加すると、スタッカ内の紙幣をベース枚数まで減少させる（自動回収）。このとき、スタッカからカセットに紙幣を移動させる。
（３）顧客待ち時にスタッカ内の紙幣が補充開始枚数より少ない所定の強制補充開始枚数まで減少すると（即ち、スタッカ内の紙幣が非常に少ない状態になると）、カセットからスタッカに所定時間だけ紙幣を強制的に補充する（強制補充）。 Next, the basic operation of the ATM 10 will be described. However, here, operations related to the movement of banknotes will be described.
(1) When the ATM 10 is started up, the cassette contains enough banknotes. Bills are then replenished from the cassette into the stacker. At this time, the stacker is replenished with banknotes up to a predetermined initial number.
(2) When the number of banknotes in the stacker decreases to a predetermined replenishment start number while waiting for a customer, the number of banknotes in the stacker is increased to a predetermined base number (automatic replenishment). At this time, the banknotes are moved from the cassette to the stacker. On the other hand, when the number of banknotes in the stacker increases to a predetermined collection start number (=base number + α), the number of banknotes in the stacker is reduced to the base number (automatic collection). At this time, the banknotes are moved from the stacker to the cassette.
(3) When the number of banknotes in the stacker decreases to a predetermined forced replenishment start number that is smaller than the replenishment start number while waiting for a customer (in other words, when the number of banknotes in the stacker becomes extremely low), the banknotes are transferred from the cassette to the stacker for a predetermined period of time. Forced replenishment (forced replenishment).

図６は、ＡＴＭ１０のスタッカ内の紙幣量の変化の一例を示す。この実施例では、ＡＴＭ１０の立上げ時に初期設定が行われる。初期設定においてスタッカは、所定の初期枚数まで紙幣が補充される。或いは、ベース枚数までスタッカに紙幣を補充してもよい。 FIG. 6 shows an example of a change in the amount of banknotes in the stacker of the ATM 10. In this embodiment, initial settings are performed when the ATM 10 is started up. In the initial setting, the stacker is replenished with banknotes up to a predetermined initial number. Alternatively, the stacker may be replenished with banknotes up to the base number.

時刻Ｔ１～Ｔ２において、出金取引が行われる。そして、この出金取引により、スタッカ内の紙幣量が強制補充開始枚数以下に減少している。したがって、ＡＴＭ１０は強制補充を行う。強制補充においては、所定時間（図６では、時刻Ｔ２～Ｔ３）だけ、カセットからスタッカに紙幣が補充される。なお、強制補充が行われるときは、ＡＴＭ１０は、顧客からの取引リクエストを受け付けない状態に保持される。例えば、図１に示すユーザ操作部１５の表示画面に「しばらくお待ちください」とのメッセージが表示される。 A withdrawal transaction is performed between times T1 and T2. As a result of this withdrawal transaction, the amount of banknotes in the stacker has decreased below the number of banknotes at which forced replenishment starts. Therefore, the ATM 10 performs forced replenishment. In forced replenishment, bills are replenished from the cassette into the stacker for a predetermined period of time (times T2 to T3 in FIG. 6). Note that when forced replenishment is performed, the ATM 10 is maintained in a state in which it does not accept transaction requests from customers. For example, a message "Please wait for a while" is displayed on the display screen of the user operation unit 15 shown in FIG.

時刻Ｔ３～Ｔ４において、出金取引が行われる。そして、この出金取引が終了した時点で、スタッカ内の紙幣量は補充開始枚数より少ない。したがって、顧客待ち期間（図６では、時刻Ｔ４～Ｔ５）におて、自動補充が行われる。自動補充においてスタッカは、ベース枚数まで補充される。この後、ＡＴＭ１０は次の取引のリクエストを待ち受ける。図６に示す例では、時刻Ｔ５の後に入金取引が行われている。 A withdrawal transaction is performed between times T3 and T4. Then, at the time when this withdrawal transaction is completed, the amount of banknotes in the stacker is less than the number of banknotes at which replenishment is started. Therefore, automatic replenishment is performed during the customer waiting period (times T4 to T5 in FIG. 6). In automatic replenishment, the stacker is replenished to the base number of sheets. After this, the ATM 10 waits for the next transaction request. In the example shown in FIG. 6, a deposit transaction is performed after time T5.

図７～図１０は、カセットからスタッカに紙幣を補充する手順の実施例を示す。この実施例では、ＡＴＭ１０は、スタッカ４０１、４０２、およびカセット４１１、４１２を備える。なお、以下の記載では、説明を簡潔にするために、各スタッカおよび各カセットには、１種類の紙幣が収納されるものとする。また、各スタッカおよび各カセットに収納可能な紙幣量は「９」である。そして、ある時刻において、ＡＴＭ１０は、図７（ａ）に示す状態となっている。すなわち、スタッカ４０１、４０２には十分な紙幣が収納されている。一方、カセット４１１、４１２はそれぞれ空状態である。 7 to 10 show an example of a procedure for replenishing banknotes from a cassette to a stacker. In this embodiment, the ATM 10 includes stackers 401 and 402 and cassettes 411 and 412. In the following description, in order to simplify the explanation, it is assumed that each stacker and each cassette store one type of banknote. Further, the amount of banknotes that can be stored in each stacker and each cassette is "9". Then, at a certain time, the ATM 10 is in the state shown in FIG. 7(a). That is, enough banknotes are stored in the stackers 401 and 402. On the other hand, cassettes 411 and 412 are each empty.

「ニアエンド通知枚数」は、上述した「補充開始枚数」に相当する。この例では、ニアエンド通知枚数を表す紙幣量は「４」である。そして、スタッカ４０１、４０２に収納されている紙幣の量がニアエンド通知枚数以下になると、カセット４１１、４１２からスタッカ４０１、４０２への紙幣の補充が行われる。このとき、ＡＴＭ１０は、ＡＴＭ１０内の紙幣量が十分でないことを表すアラーム信号を出力してもよい。アラーム信号は、例えば、金融機関の従業員またはその金融機関から委託された作業者に通知される。なお、以下の記載では、金融機関の従業員またはその金融機関から委託された作業者を、単に「従業員」と呼ぶことがある。 The "near end notification number of sheets" corresponds to the above-mentioned "replenishment start number of sheets". In this example, the amount of banknotes representing the near-end notification number is "4". Then, when the amount of banknotes stored in the stackers 401 and 402 becomes equal to or less than the near-end notification number, banknotes are replenished from the cassettes 411 and 412 to the stackers 401 and 402. At this time, the ATM 10 may output an alarm signal indicating that the amount of banknotes in the ATM 10 is insufficient. The alarm signal is communicated to, for example, an employee of the financial institution or a worker commissioned by the financial institution. In the following description, an employee of a financial institution or a worker entrusted by the financial institution may be simply referred to as an "employee."

ケース１においては、図７（ｂ）に示すように、出金取引によりスタッカ４０１、４０２内の紙幣量が減少している。具体的には、スタッカ４０１、４０２の紙幣量がそれぞれ「４」「０」まで減少している。すなわち、スタッカ４０１、４０２に収納されている紙幣の量がニアエンド通知枚数まで減少している。この場合、ＡＴＭ１０からアラーム信号が出力され、従業員は、カセット交換を行う。具体的には、紙幣が満杯まで収納されているカセット（図７（ｂ）では、カセット４１２ｘ）が用意される。そして、従業員は、カセット４１２とカセット４１２ｘとを交換する。この結果、図７（ｃ）に示す状態が得られる。 In case 1, as shown in FIG. 7(b), the amount of banknotes in the stackers 401 and 402 decreases due to the withdrawal transaction. Specifically, the amount of banknotes in the stackers 401 and 402 has decreased to "4" and "0", respectively. That is, the amount of banknotes stored in the stackers 401 and 402 has decreased to the near-end notification number. In this case, an alarm signal is output from the ATM 10, and the employee replaces the cassette. Specifically, a cassette (cassette 412x in FIG. 7B) that is fully filled with banknotes is prepared. The employee then exchanges cassette 412 and cassette 412x. As a result, the state shown in FIG. 7(c) is obtained.

この後、自動補充が実行される。すなわち、カセット４１２ｘからスタッカ４０１、４０２に紙幣が補充される。この例では、図７（ｄ）に示すように、スタッカ４０１は満杯状態まで補充され、スタッカ４０２は「４」まで補充されている。なお、自動補充は、取引が行われていない期間に実行される。一例としては、自動補充は、顧客待ち期間に実行される。 After this, automatic replenishment is performed. That is, the stackers 401 and 402 are replenished with banknotes from the cassette 412x. In this example, as shown in FIG. 7(d), the stacker 401 is replenished to the full state, and the stacker 402 is replenished to the "4" state. Note that automatic replenishment is executed during a period when no transactions are performed. As an example, automatic replenishment is performed during customer waiting periods.

ケース２においても、図８（ａ）に示すように、出金取引によりスタッカ４０１、４０２内の紙幣量が減少している。具体的には、スタッカ４０１、４０２の紙幣量がそれぞれ「３」「１」まで減少している。そして、この場合もケース１と同様の補充が行われる。すなわち、図８（ｂ）～図８（ｃ）に示すように、カセット４１２がカセット４１２ｘに交換され、カセット４１２ｘからスタッカ４０１、４０２に紙幣が補充される。 Also in case 2, as shown in FIG. 8(a), the amount of banknotes in the stackers 401 and 402 decreases due to the withdrawal transaction. Specifically, the amount of banknotes in the stackers 401 and 402 has decreased to "3" and "1", respectively. In this case as well, the same replenishment as in case 1 is performed. That is, as shown in FIGS. 8(b) to 8(c), the cassette 412 is replaced with a cassette 412x, and the stackers 401 and 402 are replenished with bills from the cassette 412x.

ケース３においても、図９（ａ）に示すように、出金取引によりスタッカ４０１、４０２内の紙幣量が減少している。ただし、ケース３では、スタッカ４０１、４０２に収納されている紙幣の量がニアエンド通知枚数以下に減少したときに、カセット（図９では、カセット４１１）内に紙幣が残っている。この場合、図９（ａ）において破線矢印で示すように、カセット内に残っている紙幣をスタッカに移動させることが好ましい。ただし、上述した自動補充は、基本的に、顧客待ち期間に行われる。このため、顧客による取引が連続するときは、カセットからスタッカへの自動補充を実行できないことがある。 In case 3 as well, as shown in FIG. 9(a), the amount of banknotes in the stackers 401 and 402 decreases due to the withdrawal transaction. However, in case 3, when the amount of banknotes stored in the stackers 401 and 402 decreases below the near-end notification number, banknotes remain in the cassette (cassette 411 in FIG. 9). In this case, it is preferable to move the banknotes remaining in the cassette to the stacker, as shown by the broken line arrow in FIG. 9(a). However, the automatic replenishment described above is basically performed during the customer waiting period. For this reason, when a customer makes a series of transactions, it may not be possible to automatically replenish the stacker from the cassette.

図９（ｂ）～図９（ｄ）に示す手順は、図８（ａ）～図８（ｃ）に示す手順と実質的に同じである。すなわち、カセット４１２がカセット４１２ｘに交換され、カセット４１２ｘからスタッカ４０１、４０２に紙幣が補充される。 The steps shown in FIGS. 9(b) to 9(d) are substantially the same as the steps shown in FIGS. 8(a) to 8(c). That is, the cassette 412 is replaced with a cassette 412x, and the stackers 401 and 402 are replenished with banknotes from the cassette 412x.

ケース４においても、図１０（ａ）に示すように、出金取引によりスタッカ４０１、４０２内の紙幣量が減少している。また、ケース３と同様に、スタッカ４０１、４０２に収納されている紙幣の量がニアエンド通知枚数以下に減少したときに、カセット内に紙幣が残っている。ただし、ケース４においては、スタッカ４０１、４０２の紙幣量がニアエンド通知枚数以下に減少したときに、すべてのカセット（図１０では、カセット４１１、４１２）内に紙幣が残っている。 Also in case 4, as shown in FIG. 10(a), the amount of banknotes in the stackers 401 and 402 decreases due to the withdrawal transaction. Further, as in case 3, when the amount of banknotes stored in the stackers 401 and 402 decreases below the near-end notification number, banknotes remain in the cassette. However, in case 4, when the amount of banknotes in the stackers 401 and 402 decreases below the near-end notification number, banknotes remain in all cassettes (cassettes 411 and 412 in FIG. 10).

この場合、カセットの交換に手間がかかる。具体的には、ＡＴＭ１０からカセットを取り外すときに、そのカセット内に紙幣が残っている場合には、多くの金融機関において、出納部門でそのカセットを回収して残っている紙幣の金額を確認する。このため、カセットの交換に係わる手間が増加し、また、カセットの交換に要する時間が長くなることがある。すなわち、カセット内に紙幣が残っている状態でカセット交換を行うことは好ましくない。 In this case, it takes time to replace the cassette. Specifically, when removing a cassette from an ATM 10, if there are banknotes remaining in the cassette, in many financial institutions, the cassette is collected by the teller department and the amount of remaining banknotes is confirmed. . Therefore, the effort involved in replacing the cassette increases, and the time required to replace the cassette may become longer. That is, it is not preferable to replace the cassette with bills remaining in the cassette.

そこで、本発明の実施形態に係わるＡＴＭ１０においては、スタッカ４０１、４０２に収納されている紙幣の量がニアエンド通知枚数以下に減少したときに、カセット内に紙幣が残っている場合には、少なくとも１つのカセットが空状態になるように、カセットからスタッカへの紙幣の移動を実行する。図１０（ａ）に示す例では、カセット４１１、４１２からスタッカ４０１にそれぞれ紙幣を補充させている。この結果、図１０（ｂ）に示すように、カセット４１１、４１２はそれぞれ空状態になる。 Therefore, in the ATM 10 according to the embodiment of the present invention, when the amount of banknotes stored in the stackers 401 and 402 decreases below the near-end notification number, at least one banknote remains in the cassette. Perform the movement of banknotes from the cassettes to the stacker so that one cassette is empty. In the example shown in FIG. 10A, the stacker 401 is replenished with banknotes from the cassettes 411 and 412, respectively. As a result, the cassettes 411 and 412 become empty, as shown in FIG. 10(b).

ＡＴＭ１０に設置されているカセットが空状態であれば、従業員がカセット交換を行ったときに、出納部門でそのＡＴＭ１０から取り出したカセット内に残っている紙幣の金額を確認する必要はない。このため、カセットの交換に要する時間が長くなることはない。よって、従業員は、図１０（ｂ）～図１０（ｃ）に示すように、出納部門による確認なしでカセット４１２をカセット４１２ｘに交換することができる。この後、図１０（ｄ）に示すように、カセット４１２ｘからスタッカ４０１、４０２に紙幣が補充される。 If the cassette installed in the ATM 10 is empty, when an employee replaces the cassette, there is no need for the teller department to check the amount of banknotes remaining in the cassette taken out from the ATM 10. Therefore, the time required to replace the cassette does not become long. Therefore, the employee can replace the cassette 412 with the cassette 412x without confirmation from the accounting department, as shown in FIGS. 10(b) to 10(c). Thereafter, as shown in FIG. 10(d), the stackers 401 and 402 are replenished with banknotes from the cassette 412x.

なお、図１０に示す例では、スタッカの紙幣量がニアエンド通知枚数以下に減少したときに、全てのカセット内に紙幣が残っていれば、カセットからスタッカに強制的に紙幣を移動させるが、本発明はこの手順に限定されるものではない。すなわち、スタッカの紙幣量がニアエンド通知枚数以下に減少したときに、１以上のカセット内に紙幣が残っていれば、カセットからスタッカに強制的に紙幣を移動させてもよい。 Note that in the example shown in FIG. 10, when the amount of banknotes in the stacker decreases below the near-end notification number, if banknotes remain in all cassettes, the banknotes are forcibly moved from the cassettes to the stacker. The invention is not limited to this procedure. That is, when the amount of banknotes in the stacker decreases below the near-end notification number, if banknotes remain in one or more cassettes, the banknotes may be forcibly moved from the cassettes to the stacker.

また、図１０に示す例では、全てのカセットが空状態になるようにカセットからスタッカに強制的に紙幣を移動させるが、本発明はこの手順に限定されるものではない。すなわち、少なくとも１つのカセットが空状態になるようにカセットからスタッカに強制的に紙幣を移動させるようにしてもよい。この場合、空状態になったカセットが従業員により満杯のカセットに交換される。 Furthermore, in the example shown in FIG. 10, banknotes are forcibly moved from the cassettes to the stacker so that all the cassettes become empty, but the present invention is not limited to this procedure. That is, the banknotes may be forcibly moved from the cassette to the stacker so that at least one cassette becomes empty. In this case, the empty cassette is replaced by a full cassette by the employee.

さらに、カセット内に残っている紙幣をスタッカに移動させる処理は、ある取引の終了時から、次の取引を受け付ける顧客待ち状態に遷移するまでの期間内に行われることが好ましいが、本発明はこの手順に限定されるものではない。すなわち、スタッカの紙幣量がニアエンド通知枚数以下に減少し、且つ、１以上のカセット内に紙幣が残っていることが検出されたときに、即座に且つ強制的に、カセットからスタッカへの紙幣の移動を行ってもよい。この場合、ＡＴＭ１０は、一時的に、顧客からの取引リクエストを受け付けない状態に遷移してもよい。 Further, it is preferable that the process of moving the banknotes remaining in the cassette to the stacker is performed within a period from the end of a certain transaction to the transition to the customer waiting state for accepting the next transaction. It is not limited to this procedure. That is, when the amount of banknotes in the stacker decreases below the near-end notification number and it is detected that banknotes remain in one or more cassettes, the banknotes are immediately and forcibly transferred from the cassette to the stacker. You may move. In this case, the ATM 10 may temporarily transition to a state in which it does not accept transaction requests from customers.

さらに、カセットに残っている紙幣をスタッカに移動させる処理は、ＡＴＭ１０の外部から与えられるリモート指示に基づいて実行してもよい。この場合、スタッカの紙幣量がニアエンド通知枚数以下に減少したときに生成されるアラーム信号は、例えば、図２に示すホストコンピュータ１００に送信される。そうすると、ホストコンピュータ１００は、アラーム信号に応じて、カセットに残っている紙幣をスタッカに移動させるリモート指示をＡＴＭ１０に与える。そして、ＡＴＭ１０は、このリモート指示に従って、カセットに残っている紙幣をスタッカに移動させる。 Furthermore, the process of moving the banknotes remaining in the cassette to the stacker may be executed based on a remote instruction given from outside the ATM 10. In this case, an alarm signal generated when the amount of banknotes in the stacker decreases below the near-end notification number is transmitted to the host computer 100 shown in FIG. 2, for example. Then, in response to the alarm signal, the host computer 100 gives a remote instruction to the ATM 10 to move the banknotes remaining in the cassette to the stacker. Then, the ATM 10 moves the banknotes remaining in the cassette to the stacker according to this remote instruction.

図１１は、スタッカ内の紙幣量を制御する処理の一例を示すフローチャートである。なお、このフローチャートの処理は、図６に示す初期設定が完了した後に実行されるものとする。また、このフローチャートの処理は、例えば、図２に示すＡＴＭ制御ユニット２０により実行されるものとする。 FIG. 11 is a flowchart illustrating an example of a process for controlling the amount of banknotes in the stacker. Note that the processing in this flowchart is assumed to be executed after the initial settings shown in FIG. 6 are completed. Further, it is assumed that the processing in this flowchart is executed by, for example, the ATM control unit 20 shown in FIG.

Ｓ１～Ｓ２において、ＡＴＭ制御ユニット２０は、顧客からの取引リクエストを待ち受ける。このとき、ＡＴＭ制御ユニット２０は、図１に示すユーザ操作部１５を利用して顧客と対話するための操作画面を表示する。この場合、操作画面上で顧客により取引が指定されると、取引リクエストが生成される。 In S1 to S2, the ATM control unit 20 waits for a transaction request from a customer. At this time, the ATM control unit 20 displays an operation screen for interacting with the customer using the user operation section 15 shown in FIG. In this case, when the customer specifies a transaction on the operation screen, a transaction request is generated.

取引リクエストが生成されると、Ｓ３において、ＡＴＭ制御ユニット２０は、顧客により指定された取引を実行する。たとえば、出金取引においては、ＡＴＭ制御ユニット２０は、顧客により指定された金額の現金をスタッカから取り出し、紙幣出入口１３を介して排出する。 Once the transaction request is generated, in S3 the ATM control unit 20 executes the transaction specified by the customer. For example, in a withdrawal transaction, the ATM control unit 20 takes out an amount of cash specified by the customer from the stacker and discharges it through the bill slot 13.

Ｓ４において、ＡＴＭ制御ユニット２０は、紙幣処理ユニット２５を利用して、取引終了後にスタッカ内に収納されている紙幣の枚数を計数する。このとき、紙幣処理ユニット２５は、Ｓ３の取引の直前にスタッカ内に収納されていた紙幣の枚数を、取引に係わる紙幣の枚数で補正することで、取引後の枚数を算出してもよい。例えば、Ｓ３において出金取引が行われたときは、出金取引の直前にスタッカ内に収納されていた紙幣の枚数から出金取引でスタッカから取り出された枚数を引算することで、取引後の枚数を算出してもよい。 In S4, the ATM control unit 20 uses the banknote processing unit 25 to count the number of banknotes stored in the stacker after the transaction is completed. At this time, the banknote processing unit 25 may calculate the number of banknotes after the transaction by correcting the number of banknotes stored in the stacker immediately before the transaction in S3 by the number of banknotes involved in the transaction. For example, when a withdrawal transaction is performed in S3, the number of bills taken out from the stacker in the withdrawal transaction is subtracted from the number of bills stored in the stacker immediately before the withdrawal transaction. The number of sheets may be calculated.

Ｓ５において、ＡＴＭ制御ユニット２０は、スタッカ内に収納されていた紙幣の枚数と所定の閾値とを比較する。閾値は、図６に示す例では補充開始枚数であり、図７～図１０に示す例ではニアエンド通知枚数に相当する。そして、スタッカ内の紙幣の枚数が閾値より多いときは、ＡＴＭ制御ユニット２０の処理はＳ１に戻る。すなわち、スタッカに十分な量の紙幣が収納されているときは、ＡＴＭ制御ユニット２０は、次の取引のリクエストを待ち受ける。 In S5, the ATM control unit 20 compares the number of banknotes stored in the stacker with a predetermined threshold value. The threshold value is the replenishment start number in the example shown in FIG. 6, and corresponds to the near-end notification number in the examples shown in FIGS. 7 to 10. Then, when the number of bills in the stacker is greater than the threshold value, the process of the ATM control unit 20 returns to S1. That is, when a sufficient amount of banknotes is stored in the stacker, the ATM control unit 20 waits for a request for the next transaction.

スタッカ内の紙幣の枚数が閾値以下であるときは、Ｓ６において、ＡＴＭ制御ユニット２０は、ＡＴＭ１０内の紙幣量が十分でないことを表すアラーム信号を出力する。アラーム信号は、図２に示す対ホスト通信ユニット２９によりホストコンピュータ１００に送信される。これにより、金融機関の従業員は、ＡＴＭ１０内の紙幣量が十分でないことを認識する。したがって、従業員は、十分な量の紙幣が収納されたカセット（図７～図１０では、カセット４１２ｘ）を用意することができる。 When the number of banknotes in the stacker is less than or equal to the threshold value, the ATM control unit 20 outputs an alarm signal indicating that the amount of banknotes in the ATM 10 is insufficient in S6. The alarm signal is sent to the host computer 100 by the host-to-host communication unit 29 shown in FIG. Thereby, the employee of the financial institution recognizes that the amount of banknotes in the ATM 10 is insufficient. Therefore, the employee can prepare a cassette (cassette 412x in FIGS. 7 to 10) containing a sufficient amount of banknotes.

Ｓ７において、ＡＴＭ制御ユニット２０は、ＡＴＭ１０内の各カセットに紙幣が残っているか否かを判定する。そして、１以上のカセット内に紙幣が残っているときは、Ｓ８において、ＡＴＭ制御ユニット２０は、その紙幣をスタッカに移動させる。図１０に示す例では、カセット４１１、４１２にそれぞれ紙幣が残っている。そして、カセット４１１、４１２内に残っている紙幣は、それぞれスタッカ４０１に移動している。この結果、各カセットは空状態になる。なお、ＡＴＭ１０内のいずれのカセットにも紙幣が残っていないときは、Ｓ８の処理はスキップされる。 In S7, the ATM control unit 20 determines whether there are any banknotes left in each cassette within the ATM 10. If there are banknotes remaining in one or more cassettes, the ATM control unit 20 moves the banknotes to the stacker in S8. In the example shown in FIG. 10, banknotes remain in each of the cassettes 411 and 412. The banknotes remaining in the cassettes 411 and 412 have been moved to the stacker 401, respectively. As a result, each cassette becomes empty. Note that if no banknotes remain in any cassette in the ATM 10, the process of S8 is skipped.

Ｓ９において、従業員は、ＡＴＭ１０のカセットを交換する。具体的には、ＡＴＭ１０内で空状態となっているカセットが、十分な量の紙幣が収納された新たなカセットに交換される。図１０に示す例では、カセット４１２がカセット４１２ｘに交換されている。この後、ＡＴＭ制御ユニット２０の処理はＳ１に戻る。すなわち、ＡＴＭ制御ユニット２０は、次の取引のリクエストを待ち受ける。 In S9, the employee replaces the cassette of the ATM 10. Specifically, an empty cassette within the ATM 10 is replaced with a new cassette containing a sufficient amount of banknotes. In the example shown in FIG. 10, cassette 412 has been replaced with cassette 412x. After this, the process of the ATM control unit 20 returns to S1. That is, the ATM control unit 20 waits for the next transaction request.

なお、上述の実施例では、スタッカ内の紙幣の量が閾値以下になったときにＳ６以降の処理が実行されるが、本発明はこの手順に限定されるものではない。例えば、スタッカ内の紙幣の量およびカセット内の紙幣の量の和が閾値以下になったときにＳ６以降の処理を実行してもよい。すなわち、ＡＴＭ１０内の紙幣量が閾値以下になったときに、アラームを出力すると共に、カセット内に紙幣が残っていればカセットからスタッカへの紙幣の移動を行ってもよい。 In addition, in the above-mentioned embodiment, when the amount of banknotes in the stacker becomes equal to or less than the threshold value, the processes after S6 are executed, but the present invention is not limited to this procedure. For example, the processing from S6 onward may be executed when the sum of the amount of banknotes in the stacker and the amount of banknotes in the cassette becomes less than or equal to a threshold value. That is, when the amount of banknotes in the ATM 10 becomes equal to or less than the threshold value, an alarm is outputted, and if banknotes remain in the cassette, the banknotes may be moved from the cassette to the stacker.

また、上述の実施例では紙幣の補充について記載したが、本発明はこれに限定されるものではない。すなわち、本発明は、硬貨の補充にも適用可能である。 Further, although the above embodiment describes replenishment of banknotes, the present invention is not limited thereto. That is, the present invention is also applicable to coin replenishment.

図１２は、本発明の実施形態に係わるＡＴＭの機能ブロック図である。本発明の実施形態に係わるＡＴＭ（自動取引装置）１０は、スタッカ５０１、カセット５０２、計数部５０３、判定部５０４、移動部５０５、出力部５０６を備え、現金の出金取引および入金取引を行う。 FIG. 12 is a functional block diagram of an ATM according to an embodiment of the present invention. The ATM (automatic transaction device) 10 according to the embodiment of the present invention includes a stacker 501, a cassette 502, a counting section 503, a determining section 504, a moving section 505, and an output section 506, and performs cash withdrawal transactions and deposit transactions. .

スタッカ５０１およびカセット５０２は、それぞれ現金を収納することができる。ただし、カセット５０２は、ＡＴＭ１０に着脱可能に構成されている。計数部５０３は、スタッカ５０１内の現金の量およびカセット５０２内の現金の量をそれぞれ計数する。判定部５０４は、スタッカ５０１内の現金の量が所定の閾値以下であるときに、カセット５０２内に現金が残っているか否かを判定する。移動部５０５は、スタッカ５０１内の現金の量が閾値以下であり、且つ、カセット５０２内に現金が残っていると判定されたときに、カセット５０２内に残っている現金をスタッカ５０１に移動させてカセット５０２を空にする。出力５０６は、スタッカ５０１内の現金の量が閾値以下となったときにアラーム信号を出力する。 Stacker 501 and cassette 502 can each store cash. However, the cassette 502 is configured to be detachable from the ATM 10. Counting unit 503 counts the amount of cash in stacker 501 and the amount of cash in cassette 502, respectively. The determining unit 504 determines whether or not there is cash remaining in the cassette 502 when the amount of cash in the stacker 501 is less than or equal to a predetermined threshold. The moving unit 505 moves the cash remaining in the cassette 502 to the stacker 501 when it is determined that the amount of cash in the stacker 501 is equal to or less than the threshold value and that there is cash remaining in the cassette 502. empty the cassette 502. Output 506 outputs an alarm signal when the amount of cash in stacker 501 falls below a threshold.

上記構成において、スタッカ５０１内の現金の量が所定の閾値以下であるときは、ＡＴＭ１０への現金の補充が必要と考えられる。このとき、カセット５０２内に現金が残っていれば、カセット５０２からスタッカ５０１に現金の移動が行われ、カセット５０２が空状態になる。よって、金融機関の従業員がカセットを交換する際の手間が少なくなる。 In the above configuration, when the amount of cash in the stacker 501 is below a predetermined threshold, it is considered necessary to replenish the ATM 10 with cash. At this time, if cash remains in the cassette 502, the cash is moved from the cassette 502 to the stacker 501, and the cassette 502 becomes empty. Therefore, the effort required by employees of the financial institution to replace cassettes is reduced.

１０ 自動取引装置（ＡＴＭ）
２０ ＡＴＭ制御ユニット
２５ 紙幣処理ユニット
１００ ホストコンピュータ
３０５、３０６ 万券スタッカ
３０７ 千券スタッカ
３０８ 計算用スタッカ
３０９、３１０ カセット
４０１、４０２ スタッカ
４１１、４１２、４１２ｘ カセット
５０１ スタッカ
５０２ カセット
５０３ 計数部
５０４ 判定部
５０５ 移動部
５０６ 出力部 10 Automatic transaction machine (ATM)
20 ATM control unit 25 Banknote processing unit 100 Host computer 305, 3.06 1,000-bill stacker 307 1,000-bill stacker 308 Calculation stacker 309, 310 Cassette 401, 402 Stacker 411, 412, 412x Cassette 501 Stacker 502 Cassette 503 Counting section 504 Judgment section 505 Moving section 506 Output section

Claims (4)

現金の出金取引および入金取引を行う自動取引装置であって、
現金を収納するスタッカと、
現金を収納する、前記自動取引装置に着脱可能な複数のカセットと、
前記スタッカ内の現金の量および前記複数のカセット内の現金の量をそれぞれ計数する計数部と、
前記スタッカ内の現金の量が所定の閾値以下であるときに、前記複数のカセット内に現金が残っているか否かをそれぞれ判定する判定部と、
前記スタッカ内の現金の量が前記閾値以下であり、且つ、前記複数のカセット内に現金が残っていると判定されたときに、前記複数のカセットのうちの少なくとも１つのカセットが空状態になるように、前記複数のカセットのうちのいずれかのカセットから前記スタッカに現金を移動させる移動部と、
を備える自動取引装置。 An automatic transaction device that performs cash withdrawal transactions and deposit transactions,
A stacker for storing cash,
a plurality of cassettes that store cash and are removable from the automatic transaction device;
a counting unit that counts the amount of cash in the stacker and the amount of cash in the plurality of cassettes, respectively ;
a determination unit that determines whether or not cash remains in each of the plurality of cassettes when the amount of cash in the stacker is less than or equal to a predetermined threshold;
At least one of the plurality of cassettes becomes empty when it is determined that the amount of cash in the stacker is less than or equal to the threshold value and that cash remains in the plurality of cassettes. a moving unit that moves cash from any one of the plurality of cassettes to the stacker ;
An automatic transaction device equipped with 前記移動部は、前記自動取引装置による取引が終了したときから、次の取引を受け付ける顧客待ち状態に遷移するまでの期間内に、前記カセット内に残っている現金を前記スタッカに移動させて前記カセットを空にする
ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。 The moving unit moves the cash remaining in the cassette to the stacker within a period from when the transaction by the automatic transaction device ends to when the automatic transaction device transitions to a customer waiting state for accepting the next transaction. The automatic transaction device according to claim 1, characterized in that the cassette is emptied. 現金の出金取引および入金取引を行う自動取引装置であって、
現金を収納するスタッカと、
現金を収納する、前記自動取引装置に着脱可能なカセットと、
前記スタッカ内の現金の量および前記カセット内の現金の量を計数する計数部と、
前記スタッカ内の現金の量が所定の閾値以下であるときに、前記カセット内に現金が残っているか否かを判定する判定部と、
前記スタッカ内の現金の量が前記閾値以下であり、且つ、前記カセット内に現金が残っていると判定されたときに、前記カセット内に残っている現金を前記スタッカに移動させて前記カセットを空にする移動部と、
前記スタッカ内の現金の量が前記閾値以下となったときにアラーム信号を出力する出力部と、
を備える自動取引装置。 An automatic transaction device that performs cash withdrawal transactions and deposit transactions,
A stacker for storing cash,
a cassette that stores cash and is removable from the automatic transaction device;
a counting unit that counts the amount of cash in the stacker and the amount of cash in the cassette;
a determination unit that determines whether or not cash remains in the cassette when the amount of cash in the stacker is less than or equal to a predetermined threshold;
When it is determined that the amount of cash in the stacker is equal to or less than the threshold value and that there is cash remaining in the cassette, the cash remaining in the cassette is moved to the stacker and the cassette is removed. a moving part for emptying;
an output unit that outputs an alarm signal when the amount of cash in the stacker becomes less than or equal to the threshold ;
An automatic transaction device equipped with 現金の出金取引および入金取引を行う自動取引装置における現金補充方法であって、
現金を収納するスタッカ内の現金の量および前記自動取引装置に着脱可能な複数のカセット内の現金の量をそれぞれ計数し、
前記スタッカ内の現金の量が所定の閾値以下であるときに、前記複数のカセット内に現金が残っているか否かをそれぞれ判定し、
前記スタッカ内の現金の量が前記閾値以下であり、且つ、前記複数のカセット内に現金が残っていると判定されたときに、前記複数のカセットのうちの少なくとも１つのカセットが空状態になるように、前記複数のカセットのうちのいずれかのカセットから前記スタッカに現金を移動させる
ことを特徴とする現金補充方法。 A cash replenishment method in an automatic transaction device that performs cash withdrawal transactions and cash deposit transactions, the method comprising:
counting the amount of cash in a stacker that stores cash and the amount of cash in a plurality of cassettes that are removable from the automatic transaction device;
determining whether cash remains in each of the plurality of cassettes when the amount of cash in the stacker is less than or equal to a predetermined threshold;
At least one of the plurality of cassettes becomes empty when it is determined that the amount of cash in the stacker is less than or equal to the threshold value and that cash remains in the plurality of cassettes. moving cash from any one of the plurality of cassettes to the stacker so that
A cash replenishment method characterized by:

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