JP7436737B1 - マルチベンダーを支援するサーバ管理システム - Google Patents
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Abstract
Description
13.「RedHat(登録商標) V5およびV6」系OSのバグ。
パワーエッジサーバは、「Redfish」を通じてサーバの初期設定を自動化することができる。そして、「iDRAC」初期設定、BIOS、RAIDコントローラ、ネットワークカード、などの様々な構成情報をテンプレート化してサーバの自動化配布を行うことができる。
で表示され、正常なパートは緑色
で表示される。
120 管理者端末
130 顧客端末
10、20、30、40 管理対象サーバ
Claims (1)
- マルチベンダーを支援するサーバ管理システムにおいて、
前記サーバ管理システムを管理する管理者が使用する管理者端末と、
管理対象サーバを依頼した各顧客が使用する顧客端末と、
前記管理対象サーバからデータを収集し、各管理対象サーバの現況を把握して管理し、これに関連した管理サービス統計データと管理サービスレポートを含む各種サーバ管理情報を前記管理者端末と前記顧客端末に提供する管理サーバと、を含み、
前記管理サーバは、複数の管理対象サーバからマルチベンダハードウェア情報を収集して保存し、保存した情報を照会して利用できるように、前記管理者端末および前記顧客端末に提供し、
前記管理サーバは、管理対象サーバのBBU(Backup Battery Unit)周期を点検し、あらかじめ決められた周期になると、この内容を該当管理対象サーバの顧客端末に伝送し、
前記管理サーバは、管理対象サーバのBBU充電容量を点検し、バッテリーの充電効率があらかじめ定められた数値の以下に減少すると、この内容を該当管理対象サーバの顧客端末に知らせ、
前記管理サーバは、管理対象サーバのBBU残り容量を点検し、バッテリーの残り容量が予め定められた数値以下である場合、この内容を該当管理対象サーバの顧客端末に知らせ、
前記管理サーバは、管理対象サーバのBBU書き込みポリシー(Write Policy)を点検し、書き込みポリシーが変更されると、この内容を該当管理対象サーバの顧客端末に知らせ、
前記管理サーバは、管理対象サーバのログ(log)確認を通じて、バッテリー完全充電(Full Charging)効率(%)を確認し、完全充電効率が予め定められた数値未満の装備に対するバッテリーの交換を知らせるメッセージを該当管理対象サーバの顧客端末に知らせ、
前記管理サーバは、各管理対象サーバからマルチベンダハードウェアインベントリ情報を収集して保存し、緊急ファームウェアのアップデートを含むファームウェアのアップデートイベントがあると、すべての管理対象サーバに対してファームウェアアップデートを行い、ファームウェアアップデート後に変更されたアップデート情報を確認し、各管理対象サーバの安全度、点検対象有無、重要度に応じてグループを設定し、リアルタイムでサーバ情報を確認し、
前記管理サーバは、管理対象サーバのある装備で障害が発生すると、ログおよびパターンを分析し、分析したデータを保存し、障害が解決されると、該当装備と類似した装備を分類し、分類された類似装備に対して障害事前対応処理を実施し、
前記管理サーバは、ハードウェア共通標準であるRESTful APIを利用して各管理対象サーバのハードウェア詳細仕様、OS(Operating system)の情報、ファームウェアの情報及びドライバーの情報を含む運用中のx86サーバに対する情報を収集することができ、x86サーバの標準化管理を行い、
前記管理サーバは、管理対象サーバでハードウェア関連の問題が発生すると、分類表を参照して障害発生可能性が高い類似装備を危険装備に分類し、分類された危険装備に対する警告メッセージを発送し、事前障害対応措置を行い、
この時、前記分類表は、システム装備の具体的な類似判断基準を含み、同じクラスの装備の分類、同一CPU装備の分類、同一メモリ装備の分類、同一NIC装備の分類、同一ディスク装備の分類、同一HBA装備の分類、同一BIOS装備の分類、同一ドライバーバージョン装備の分類、同一OS装備の分類、同一ファームウェアバージョン装備の分類を含み、
前記管理サーバは、管理対象サーバで ハードウェア関連の問題が発生すると、 障害症状を把握し、 障害症状ごとの症状コードに対応する障害原因を含むリストを参照し、障害症状に応じた症状コードを確認し、症状コードに対応する原因を確認し、それに応じて対応策レポートを送信し、障害原因に対応する障害対応措置を行い、障害症状に対応する症状コードがない場合は、新たな症状コードを生成して前記リストに追加し、
このとき、前記リストにおいて、「RAC1198」はiDracファームウェアの問題、「コネクタブルメモリ障害」はメモリの問題及びバイオスファームウェアの問題、「LinkFailureの発生」はNIC障害及びファームウェアの問題、「LinkFailureCountの多数発生」はNICドライバー及びファームウェアの問題、「NIC Link is Down」はNICドライバー及びファームウェアの問題、「Linkの状態及びサーバの点検要請」はNICドライバー及びファームウェアの問題、「HOST_DOWNの発生」はNICドライバー及びファームウェアの問題、「サーバ前面の黄色点灯の発生」はiDracファームウェアの問題、「SWC5008:criticalメッセージの出力」はiDracファームウェアの問題、「NO_PARTITIONアラームの発生」はディスクの障害、「Reset adapte」はBIOSファームウェアの問題、「Correctable memory error」はメモリの問題およびBIOSファームウェアの問題、「CPUの性能低下」はBIOSファームウェアの問題、「MemoryおよびSlotが表示されない」はメモリの問題およびBIOSファームウェアの問題、「Disk fault error」はディスクの障害、「disk predicted fail」は「ディスクのBadBlock」による障害、「周期的なFAN6の認識問題」はFan6の障害、「光量400以下によるFault」はGbicの障害、「NIC GBIC 通信不可」はGbicの障害、「システムの無限リブート」はBIOSファームウェアの問題、「LCDパネルでの特定のメッセージ出力」はiDracファームウェアの問題、「iDRACで繰り返しエラーメッセージの発生」はiDracファームウェアの問題、「サーバReboot現象」はBIOSファームウェアの問題、「HBA Writeの速度低下」はHBAファームウェアとドライバーの問題、「HBA Readの速度低下」はHBAファームウェアとドライバーの問題、「HBA Link Down」はHBA Gbic及びカードの問題、「HBA二重化の節体障害」は「HBA Gbic」及びカードの問題、「Riser1の認識不良」は「Riser Card」の問題、「Riser2の認識不良」は「Riser Card」の問題、「ネットワーク二重化の障害」はネットワークカードの問題、「PSU Alertの黄色LEDの点灯」はPSUの障害、「低電圧による異常発生」はPSUの障害、「PXEブート不可」はBIOS設定およびNICファームウェア/ドライバーの問題、「POSTブート不可」はマザーボードの障害、「LifeCycle接続不可」はマザーボードの障害、「iDRAC Hangの症状」はiDracファームウェアの問題、「iDRACネットワークの切断」はマザーボードの障害とiDracのファームウェアの問題、「iDRAC SNMPサービスの障害の発生」はiDracのファームウェアの問題、「サーバの使用中に突然サーバが切れる症状」はマザーボードの問題、「Medium Erorの発生」はディスクの障害、「ERROR Event」の確認要請はエラーイベントによる問題、「CMC接続不可」はCMCファームウェアの問題、「DSET分析要求」は分析による障害、「TSR Log」分析要求は分析による障害、「NFSサービスの起動失敗」はNFS設定とOS設定の点検、「NIC Reset」は「Network Card」の問題、「GPU認識不可」は「GPU Card」の障害、「OS Crash」の発生は「OS Dump」の分析、「Network error/dropped packets」の発生はネットワークカードの問題、「CRCエラーの発生」はネットワークカードの問題、「サーバ―スイッチの切れた現象」はネットワークカードの問題、「Network(Bonding)に通信が円滑でない問題」はネットワークカードの問題、「メモリ交換後の同一スロットイベントの発生」はメモリの障害またはマザーボードの障害、「「Disk Read Only」状態でアクセス不可」はディスクの障害またはRAID構成の問題、「スイッチの1ヶ月に3~4回の「Hang」症状」はマザーボードまたはOSバージョンの問題、「「LACP Network Speed」の問題が発生する」のはネットワークカードの問題、「クラスタフェイルオーバーの発生」はクラスタ設定の問題、またはHWの障害、「RTSP同期化の失敗」はOS設定またはネットワークの障害、「セッション低下現象の発生」はネットワークカードまたはGbicの問題、「不明な電源遮断」はPSU障害、サーバが遅い及び「Hang」現象はアプリケーションまたはHWの障害、「Network Ping Loss」はネットワークカードまたはGbicの問題、「Load Avg」の上昇はCPU点検の必要、「Fatal Error」の発生は「PCI Card」または「Riser Card」の問題、「PXEインストール中の停止またはパフォーマンスの低下」はネットワークカードまたはGbicの問題、「Blue Screenの発生(0x00004f)」はマザーボード/バイオス/ディスク/メモリの障害、「Blue Screen」はマザーボード/バイオス/ディスクの障害、「OS Booting」の失敗はマザーボード/バイオス/ディスクの障害、「プロセスDownおよびOSのインストール中のパニック」はマザーボード/バイオス/ディスクの障害、「サーバからの臭い」はファン/マザーボード/PSUの問題、「NAS接続不可措置」はネットワーク/OS設定の問題、「KVM接続不可」はマザーボード/KVMケーブル/KVMの問題、「DiskAmberLED」はディスクの障害、「Postブーテイング時のDelay」はマザーボード/ファン/PCI/メモリの問題、「電源供給不良措置」はPSUの障害、「Teaming性能低下」はネットワーク/OS設定の問題、「VD Bad Block」はディスクの障害、「HBALoop」はHBAの障害、「Raid構成情報が見えない」のはファームウェア/ディスクドライバーの問題、「Volume認識不可」はファームウェア/ディスクドライバーの問題、「Kernel Panic」はOS/Appの問題、「最大性能使用時のサーバリブート(reboot)」はCPU/PSU/マザーボード/メモリの問題、「サーバ処理速度が著しく遅くなる」のはCPU/PSU/マザーボード/メモリ/ディスクの問題、「サーバ電源が入らない」はPSUの障害、が原因で対応する、ことを特徴とするサーバ管理システム。
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