JP7435255B2 - 情報処理装置、情報処理システム、及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、及びプログラムに関する。

例えば、特許文献１は、文書データベース中の文書から作者、タイトル、キーワード等の属性情報を抽出し、この抽出された属性情報をもとに文書を分類し、この分類された文書を、属性情報をノードする木構造である話題構造として表現してディレクトリに格納し、文書の分類時に、前記話題構造から上位ノードをつなげて付けて表した話題構造リストを得て、この話題構造リストの個々の要素と文書に付随した属性情報との一致量を計算し、この一致量に基づいて文書を分類する文書分類装置を開示している。

特許第３４４１５００号

本発明は、移動を繰り返したり、検索をしたりしなくてもユーザが階層を辿って見つけられる場所に文書又はその文書の代替となる情報を格納すること、を目的とする。

本発明の請求項１に係る情報処理装置は、プロセッサを有し、前記プロセッサは、文書に関するユーザの操作の履歴を取得し、前記履歴のうち、前記ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、該履歴から特定される格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納する情報処理装置である。

本発明の請求項２に係る情報処理装置は、請求項１に記載の態様において、前記プロセッサは、前記履歴のうち、前記ユーザが条件を指定して該条件を満たす文書の検索を指示する操作をした後に該文書を使用した履歴がある場合に、前記格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納する情報処理装置である。

本発明の請求項３に係る情報処理装置は、請求項２に記載の態様において、前記プロセッサは、前記履歴のうち、前記ユーザが第１格納場所の閲覧中に前記検索を指示する操作をした後に、該第１格納場所と異なる第２格納場所に格納された前記文書を使用した履歴がある場合に、該文書又は該文書の代替情報を前記第１格納場所に格納する情報処理装置である。

本発明の請求項４に係る情報処理装置は、請求項１に記載の態様において、前記プロセッサは、前記履歴のうち、前記ユーザが閲覧先を第１格納場所に変更してから元に戻す操作をした後に、該第１格納場所と異なる第２格納場所に格納された前記文書を使用した履歴がある場合に、該文書又は該文書の代替情報を前記第１格納場所に格納する情報処理装置である。

本発明の請求項５に係る情報処理装置は、請求項１から４のいずれか１項に記載の態様において、前記プロセッサは、複数の前記ユーザが、それぞれ前記操作をした後に前記文書を使用した履歴がある場合に、該履歴から特定され、かつ、複数の前記ユーザのいずれもが属するグループに対応付けられた格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納する情報処理装置である。

本発明の請求項６に係る情報処理装置は、請求項１から５のいずれか１項に記載の態様において、前記プロセッサは、予め決められた期間にわたって、前記ユーザに使用された履歴のない文書を削除する情報処理装置である。

本発明の請求項７に係る情報処理システムは、プロセッサを有する１以上の情報処理装置を有し、前記１以上の情報処理装置のいずれかは、文書に関するユーザの操作の履歴を取得し、前記履歴のうち、前記ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、該履歴から特定される格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納する情報処理システムである。

本発明の請求項８に係るプログラムは、プロセッサを有するコンピュータに、文書に関するユーザの操作の履歴を取得するステップと、前記履歴のうち、前記ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、該履歴から特定される格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納するステップと、を実行させるプログラムである。

請求項１、７、８に係る発明によれば、文書又はその文書の代替となる情報は、ユーザが移動を繰り返したり、検索をしたりしなくても階層を辿って見つけられる場所に格納される。
請求項２に係る発明によれば、ユーザは、文書の検索を指示する操作を繰り返さなくても、その文書又はその文書の代替となる情報を得ることができる。
請求項３に係る発明によれば、ユーザは、第１格納場所の閲覧中に検索を指示する操作をして第２格納場所に格納された文書を使用した場合、その後、第１格納場所からその文書を見つけることができる。
請求項４に係る発明によれば、ユーザは、閲覧先を第１格納場所に変更してから元に戻す操作をした後に第２格納場所に格納された文書を使用した場合、その後、第１格納場所からその文書を見つけることができる。
請求項５に係る発明によれば、複数のユーザは、予め決められた操作をした後に文書を使用すれば、その後、それらのユーザのいずれもが属するグループに対応付けられた格納場所からその文書を見つけることができる。
請求項６に係る発明によれば、予め決められた期間にわたって使用された履歴のない文書は、削除される。

情報処理システム９の全体構成の例を示す図。 文書管理装置４の構成の例を示す図。 文書ＤＢ４２１の構成の例を示す図。 情報処理装置１の構成の例を示す図。 ユーザＤＢ１２１の例を示す図。 操作履歴ＤＢ１２２の例を示す図。 操作履歴表１２２２の例を示す図。 パターンＤＢ１２３の例を示す図。 端末２の構成の例を示す図。 情報処理装置１の機能的構成の例を示す図。 文書の代替情報を格納する動作の流れの例を示すフロー図。 文書を削除する動作の流れの例を示すフロー図。 変形例における操作履歴表１２２２の例を示す図。

＜実施形態＞
＜情報処理システムの構成＞
図１は、情報処理システム９の全体構成の例を示す図である。図１に示す情報処理システム９は、ユーザの操作を監視するとともに、ユーザが使用する文書を管理するシステムである。情報処理システム９は、図１に示す通り、情報処理装置１、端末２、通信回線３、及び文書管理装置４を有する。

情報処理装置１は、文書管理装置４に格納された文書と、端末２のユーザによる操作と、を監視して、文書の格納場所を管理する装置である。情報処理装置１は、例えばコンピュータである。

端末２は、情報処理システム９のユーザがそれぞれ操作する端末装置であり、例えば、スマートフォン、パーソナルコンピュータ等である。

文書管理装置４は、文書を格納し、ユーザの操作に応じてそれら文書をユーザに使用させる装置である。文書管理装置４は、例えば、コンピュータである。

通信回線３は、情報処理装置１、端末２、及び文書管理装置４を通信可能に接続する回線である。通信回線３は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）のほか、ＷＡＮ（Wide Area Network）であってもよいし、インターネットであってもよいし、これらの組合せであってもよい。また、通信回線３は、公衆交換通信網（ＰＳＴＮ：Public Switched Telephone Networks）やサービス統合デジタル網（ＩＳＤＮ：Integrated Services Digital Network）等を含むものでもよい。

なお、情報処理システム９における情報処理装置１、端末２、通信回線３、及び文書管理装置４の、それぞれの数は図１に示したものに限られない。例えば、情報処理装置１、及び文書管理装置４は、それぞれ複数台の装置が機能を分担するクラスタシステムにより構成されてもよい。

＜文書管理装置の構成＞
図２は、文書管理装置４の構成の例を示す図である。図２に示す文書管理装置４は、プロセッサ４１、メモリ４２、及びインタフェース４３を有する。つまり、この文書管理装置４は、メモリとプロセッサとを有する文書管理装置の例である。これらの構成は、例えばバスで、互いに通信可能に接続されている。

プロセッサ４１は、メモリ４２に記憶されているプログラムを読出して実行することにより文書管理装置４の各部を制御する。プロセッサ４１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。

インタフェース４３は、有線又は無線により通信回線３を介して、文書管理装置４を端末２、及び情報処理装置１に通信可能に接続する通信回路である。

メモリ４２は、プロセッサ４１に読み込まれるオペレーティングシステム、各種のプログラム、データ等を記憶する記憶手段である。メモリ４２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）を有する。なお、メモリ４２は、ソリッドステートドライブ、ハードディスクドライブ等を有してもよい。また、メモリ４２は、文書ＤＢ４２１を記憶する。

図３は、文書ＤＢ４２１の構成の例を示す図である。文書管理装置４は、メモリ４２において文書ＤＢ４２１として、図３に示す階層構造のファイルシステムを記憶している。このファイルシステムは、複数のノードが親子関係を有することで階層構造をなすものであり、各ノードはファイルか、ファイルを含むディレクトリを表している。ディレクトリは、さらにディレクトリを含んでもよい。

例えば、図３に示すディレクトリ「／」は、このファイルシステムの根幹となるディレクトリであり、ルートディレクトリと呼ばれる。この「／」は、「ｈｏｍｅ」、「ｇｒｏｕｐ」、及び「ｐｕｂ」という名のディレクトリを含む。「ｈｏｍｅ」には、文書管理装置４のユーザのそれぞれが初期状態で閲覧するディレクトリがそれぞれ記憶されている。これらのディレクトリは、対応するユーザに管理の権限が与えられており、ユーザは、この下にサブディレクトリを作り、その閲覧、使用、書換等の権限を他のユーザに与えることができる。

「ｇｒｏｕｐ」には、文書管理装置４のユーザのそれぞれが属するグループに用いられるディレクトリが、グループごとに記憶されている。これら各グループに属するディレクトリは、それぞれのグループのメンバにのみ公開されている。

「ｐｕｂ」には、ユーザそれぞれに公開されているファイルやディレクトリが記憶されている。「ｐｕｂ」の下に記憶されるディレクトリやファイルは、全てのユーザに等しく閲覧が許可されている。

例えば、図３に示すファイルシステムにおいて、ファイル「ｆ４１」は、「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１／Ｕ１１２／」という格納場所に格納される。この格納場所や、この格納場所にファイル「ｆ４１」のファイル名を連結した文字列は、パスと呼ばれる。

文書ＤＢ４２１で構築されるこのファイルシステムにおいて、各ノードは、それぞれメタデータを記憶する。メタデータは、例えば、ノード自身の名前や、ノード自身が作成、更新された日時を示す日時情報、上述した閲覧、使用、書換に関する権限の情報等である。文書管理装置４のプロセッサ４１は、情報処理装置１からの要求に応じて、文書ＤＢ４２１で記憶されている文書について、その文書の名前や、パス、その文書の日時情報、権限の情報等を提供する。

＜情報処理装置の構成＞
図４は、情報処理装置１の構成の例を示す図である。図４に示す情報処理装置１は、プロセッサ１１、メモリ１２、及びインタフェース１３を有する。つまり、この情報処理装置１は、メモリとプロセッサとを有する情報処理装置の例である。これらの構成は、例えばバスで、互いに通信可能に接続されている。

プロセッサ１１は、メモリ１２に記憶されているプログラムを読出して実行することにより情報処理装置１の各部を制御する。プロセッサ１１は、例えばＣＰＵである。

インタフェース１３は、有線又は無線により通信回線３を介して、情報処理装置１を端末２及び文書管理装置４に通信可能に接続する通信回路である。

メモリ１２は、プロセッサ１１に読み込まれるオペレーティングシステム、各種のプログラム、データ等を記憶する記憶手段である。メモリ１２は、ＲＡＭやＲＯＭを有する。なお、メモリ１２は、ソリッドステートドライブ、ハードディスクドライブ等を有してもよい。また、メモリ１２は、ユーザＤＢ１２１、操作履歴ＤＢ１２２、及びパターンＤＢ１２３を記憶する。

図５は、ユーザＤＢ１２１の例を示す図である。図５に示すユーザＤＢ１２１は、情報処理システム９のユーザと、そのユーザそれぞれが所属するグループと、を記憶するデータベースである。図５に示すユーザＤＢ１２１は、グループリスト１２１１、及びメンバリスト１２１２を有する。

図５に示すユーザＤＢ１２１において、グループリスト１２１１は、ユーザが所属するグループを識別する識別情報であるグループＩＤを列挙したリストである。メンバリスト１２１２は、グループリスト１２１１に列挙されたグループＩＤごとに対応付けて設けられ、対応するグループＩＤで識別されるグループに所属するユーザ（すなわち、メンバ）をそれぞれ識別する識別情報であるメンバＩＤと、そのユーザのそのグループにおける役割と、を対応付けて記憶する。

なお、ユーザＤＢ１２１において、一人のユーザは、複数のグループに所属していてもよい。例えば、図５に示すユーザＤＢ１２１において、メンバＩＤ「Ｕ１１」で識別されるユーザは、グループＩＤ「Ｇ２１」で識別されるグループにリーダとして所属しており、かつ、グループＩＤ「Ｇ２２」で識別されるグループにも役割なしで所属している。

図６は、操作履歴ＤＢ１２２の例を示す図である。操作履歴ＤＢ１２２は、情報処理システム９のユーザの操作の履歴を記憶するデータベースである。図６に示す操作履歴ＤＢ１２２は、ユーザリスト１２２１と、操作履歴表１２２２と、を有する。

ユーザリスト１２２１は、情報処理システム９のユーザのそれぞれを識別する識別情報であるユーザＩＤを列挙したリストである。ユーザリスト１２２１に列挙されたユーザＩＤには、それぞれ操作履歴表１２２２が１つずつ対応付けられている。この操作履歴表１２２２は、対応付けられたユーザＩＤで識別されるユーザの操作を記憶する表である。

図７は、操作履歴表１２２２の例を示す図である。図７に示す通り、操作履歴表１２２２は、操作ＩＤ、操作日時、ＣＷＤ、操作種別、及び操作対象の各項目を対応付けて記憶する。操作ＩＤは、操作履歴表１２２２が対応付けられているユーザＩＤで識別されるユーザが行った操作をそれぞれ識別する識別情報である。操作日時は、対応する操作ＩＤが示す操作が行われた日時を示す情報である。ＣＷＤは、いわゆるカレント・ワーキング・ディレクトリ（current working directory）であり、対応する操作が行われたときにユーザが閲覧又は操作が可能な状態にしていたディレクトリを示す情報である。操作種別は、対応する操作の種別を示す情報である。操作対象は、対応する操作の対象を示す情報である。

図８は、パターンＤＢ１２３の例を示す図である。パターンＤＢ１２３は、ユーザが文書を見つけられないときの操作のパターンを記憶するデータベースである。図８に示すパターンＤＢ１２３は、パターンＩＤ、操作パターン、閾値、及び特定手続の各項目を対応付けて記憶する。

パターンＩＤは、ユーザが文書を見つけられないときの操作のパターンを識別する識別情報である。操作パターンは、対応するパターンＩＤで識別されるパターンの内容を示す情報である。閾値は、上述したパターンと、ユーザの操作のパターンとを比較して、その操作をしたユーザの状態を判断するときに用いる数値等である。特定手続は、ユーザの操作の履歴から、ユーザが見つけられない文書、又はその文書の代替となる情報（以下、代替情報という）を格納すべき場所（以下、格納場所という）を特定するための手続を示す情報である。

ここで代替情報は、例えば、ソフトリンク、シンボリックリンク、ハードリンク、ショートカット等と呼ばれる情報を含む。これらは、元となる格納場所の名前や実体に別名を与える機能を有し、選択されたときに、元となる格納場所が選択されるものである。また、代替情報は、元となる格納場所を示す文字列であってもよい。

＜端末の構成＞
図９は、端末２の構成の例を示す図である。図９に示す端末２は、プロセッサ２１、メモリ２２、インタフェース２３、操作部２４、及び表示部２５を有する。これらの構成は、例えばバスで、互いに通信可能に接続されている。

プロセッサ２１は、メモリ２２に記憶されているプログラムを読出して実行することにより端末２の各部を制御する。プロセッサ２１は、例えばＣＰＵである。

インタフェース２３は、有線又は無線により通信回線３を介して、端末２と情報処理装置１、及び文書管理装置４とを通信可能に接続する通信回路である。

操作部２４は、各種の指示をするための操作ボタン、キーボード、タッチパネル、マウス等の操作子を備えており、操作を受付けてその操作内容に応じた信号をプロセッサ２１に送る。

表示部２５は、液晶ディスプレイ等の表示画面を有しており、プロセッサ２１の制御の下、画像を表示する。表示画面の上には、操作部２４の透明のタッチパネルが重ねて配置されてもよい。

メモリ２２は、プロセッサ２１に読み込まれるオペレーティングシステム、各種のプログラム、データ等を記憶する記憶手段である。メモリ２２は、ＲＡＭやＲＯＭを有する。なお、メモリ２２は、ソリッドステートドライブ、ハードディスクドライブ等を有してもよい。

＜情報処理装置の機能的構成＞
図１０は、情報処理装置１の機能的構成の例を示す図である。情報処理装置１のプロセッサ１１は、メモリ１２に記憶されたプログラムを実行することにより、取得部１１１、判断部１１２、指示部１１３、及び抽出部１１４として機能する。

取得部１１１は、インタフェース１３を介して、端末２から文書に関するユーザの操作の履歴を取得する。取得部１１１が取得した操作の履歴は、ユーザＤＢ１２１の参照によりユーザごとに仕分けされ、操作履歴ＤＢ１２２に記憶される。

判断部１１２は、操作履歴ＤＢ１２２に記憶されたユーザの操作の履歴を読出し、読出したこの操作の履歴を、パターンＤＢ１２３に記憶された、予め決められた操作のパターンと比較して、ユーザが文書を見つけられない状態であるか否かを判断する。

指示部１１３は、判断部１１２により、ユーザが文書を見つけられない状態である、と判断された場合に、そのユーザの操作の履歴から特定される格納場所に、その文書の代理情報を格納するよう文書管理装置４に指示する。

抽出部１１４は、決められたタイミングで操作履歴ＤＢの中から、ユーザが文書を使用する操作の履歴を抽出する。そして、抽出部１１４は、予め決められた期間にわたって、ユーザに使用された履歴のない文書がある場合には、その文書を削除するよう指示部１１３から文書管理装置４へ指示させる。

＜情報処理装置の動作＞
情報処理装置１は、文書の代替情報を格納する動作、及び文書を削除する動作、をそれぞれ行う。以下、各動作の流れをフロー図により説明する。

＜文書の代替情報を格納する動作＞
図１１は、文書の代替情報を格納する動作の流れの例を示すフロー図である。情報処理装置１のプロセッサ１１は、ユーザの操作の履歴を取得して、ユーザが文書を使用したか否かを判断する（ステップＳ１０１）。ユーザが文書を使用していない、と判断する間（ステップＳ１０１；ＮＯ）、プロセッサ１１は、この判断を続ける。

一方、ユーザが文書を使用した、と判断すると（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）、プロセッサ１１は、その使用の前の操作履歴が予め決められた条件を満たすか否か判断する（ステップＳ１０２）。例えば、プロセッサ１１は、ユーザによる文書の使用の直前に行われた一連の操作と、予め決められた操作パターンと、を比較し、両者の共通する割合を求める。そして、プロセッサ１１は、求めたその割合が決められた閾値を超えたか否か判断する。

文書の使用の前の操作履歴が上述した条件を満たしていない、と判断する場合（ステップＳ１０２；ＮＯ）、プロセッサ１１は、処理を終了する。一方、文書の使用の前の操作履歴が上述した条件を満たした、と判断する場合（ステップＳ１０２；ＹＥＳ）、プロセッサ１１は、操作履歴から上述した文書を格納すべき格納場所を特定する（ステップＳ１０３）。そして、プロセッサ１１は、上述した文書の代替情報を生成し、ステップＳ１０３で特定した格納場所にその代替情報を格納するよう文書管理装置４に指示する（ステップＳ１０４）。文書管理装置４は、この指示を受けて上述した格納場所に、この文書の代替情報を格納する。

例えば、ユーザＩＤ「Ｕ１１」で識別されるユーザが、上述した図７に示す操作履歴表１２２２を記憶させている場合、このユーザは、操作ＩＤ「Ｔ５０１」の操作をして、ＣＷＤをホームディレクトリである「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１」から「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１／Ｕ１１１」へ移動させる。さらにこのユーザは、操作ＩＤ「Ｔ５０２」の操作をして、ＣＷＤを「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１／Ｕ１１１／Ｕ１１１１」へ移動させた後、操作ＩＤ「Ｔ５０３」及び操作ＩＤ「Ｔ５０４」の操作では、連続して「戻る」操作をする。そして、その後、操作ＩＤ「Ｔ５０５」の操作により、ユーザは、ＣＷＤを「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１／Ｕ１１２」へ移動し、操作ＩＤ「Ｔ５０６」の操作により、そこに格納されている「ｆ４１」という名称の文書を使用する。

図８に示すパターンＤＢ１２３には、例えば、パターンＩＤ「Ｐ６１」で識別される操作パターンとして、ＣＷＤを或る場所に移動させた後、どの文書も使用せずに、戻る操作をし、その後に別の場所で見つけた文書を使用する操作パターンが記憶されている。プロセッサ１１は、図７に示す操作履歴表１２２２の操作と、このパターンＤＢ１２３に記憶されている操作パターンと、を比較して、共通する部分の割合を求める。そして、求めたこの割合が閾値を超えたと判断すると、プロセッサ１１は、このユーザの操作を、ユーザが文書を見つけられない状態にあるときの操作と判断し、上述した操作の履歴から、ユーザが使用した文書を格納すべき格納場所として、戻る操作をする前のディレクトリを特定する。この場合、「ｆ４１」という名称の文書のソフトリンクが、この文書の代替情報として、例えば「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１／Ｕ１１１／Ｕ１１１１」に格納される。

なお、上述した実施形態において情報処理装置１のプロセッサ１１は、文書管理装置４に文書の代替情報を格納するよう指示するが、プロセッサ１１は、文書の代替情報ではなく、文書そのものを格納するよう指示してもよい。この指示は、文書の複製を格納させる指示であってもよいし、文書を上述した格納場所に移動させる指示であってもよい。要するに、プロセッサ１１は、操作履歴から特定される格納場所に、文書又は文書の代替情報を格納するように、文書管理装置４に指示をすればよく、文書管理装置４は、この指示に従って、指定された格納場所に文書又は文書の代替情報を格納すればよい。

つまり、この「文書の代替情報を格納する動作」を実行するプロセッサ１１は、文書に関するユーザの操作の履歴を取得し、それらの履歴のうち、ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、この履歴から特定される格納場所に、この文書又はこの文書の代替情報を格納するプロセッサの例である。

特に、上述した例でプロセッサ１１は、ＣＷＤを或る場所に移動させた後、どの文書も使用せずに、戻る操作をし、その後に別の場所で見つけた文書を使用する操作パターン、と共通する操作をユーザがしたときに、その文書の代替情報を格納している。すなわち、このプロセッサ１１は、履歴のうち、ユーザが閲覧先を第１格納場所に変更してから元に戻す操作をした後に、第１格納場所と異なる第２格納場所に格納された文書を使用した履歴がある場合に、この文書又はこの文書の代替情報を第１格納場所に格納するプロセッサの例である。

例えば、このユーザＩＤ「Ｕ１１」で識別されるユーザが、ＣＷＤを「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１／Ｕ１１１／Ｕ１１１１」に移動させ、いずれの文書も使用せずに戻った後に、「ｆ４１」という名称の文書を使用することが複数回にわたって行われた場合、このユーザは「ｆ４１」で示される文書が、「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１／Ｕ１１１／Ｕ１１１１」に格納されていると思い込む癖があることを意味している。したがって、プロセッサ１１が上述した動作をすることにより、この「／ｈｏｍｅ／Ｕ１１／Ｕ１１１／Ｕ１１１１」を次に閲覧したときに、ここに「ｆ４１」の代替情報が格納されていれば、このユーザは、改めて別の格納場所に移動してこの「ｆ４１」で示す文書を探す手間を省くことができる。

＜文書を削除する動作＞
図１２は、文書を削除する動作の流れの例を示すフロー図である。プロセッサ１１は、操作履歴ＤＢ１２２からユーザが文書を使用した操作履歴を抽出し（ステップＳ２０１）、抽出されたそれらの操作履歴により、予め決められた期間にわたって、どのユーザにも使用された履歴のない文書があるか否かを判断する（ステップＳ２０２）。この文書がない、と判断する場合（ステップＳ２０２；ＮＯ）、プロセッサ１１は、この処理を終了する。一方、予め決められた期間にわたって、どのユーザにも使用された履歴のない文書がある、と判断する場合（ステップＳ２０２；ＹＥＳ）、プロセッサ１１は、その文書を削除するよう、文書管理装置４に指示する（ステップＳ２０３）。文書管理装置４は、この指示を受けて上述した文書を削除する。

この「文書を削除する動作」を実行するプロセッサ１１は、予め決められた期間にわたって、ユーザに使用された履歴のない文書を削除するプロセッサの例である。この構成によれば、情報処理装置１は、使用されなくなった文書を削除することができる。なお、プロセッサ１１は、この「文書を削除する動作」を実行しなくてもよい。

以上が本実施形態に係る情報処理システム９の情報処理装置１の動作である。例えば、文書に対して予め定められた格納場所があったとしても、ユーザごとに格納場所や文書に対する解釈が異なっていることがある。そのため、文書は、定められた格納場所に格納されないことがあった。また、管理者が予め定められた格納場所に文書を格納したとしても、ユーザはそれを認識しておらず、文書を使用する際にディレクトリを無駄に往復してその文書を探したり、検索機能に頼ったりして、時間を費やすことがあった。

上述した通り、情報処理システム９の情報処理装置１は、移動を繰り返したり、検索をしたりしなくてもユーザが階層を辿って見つけられる場所に文書又はその文書の代替となる情報を格納する。そのため、ユーザは、自分にとって把握し易い格納場所や、自然に探そうとする格納場所において、文書や文書の代替情報を見つけられるため、この文書を使用しようとする際に、その文書を見つけるための無駄な時間を費やさなくて済む。

＜変形例＞
以上が実施形態の説明であるが、この実施形態の内容は以下のように変形し得る。また、以下の変形例は、互いに組合されてもよい。

＜１＞
上述した実施形態において、情報処理装置１は、ＣＰＵで構成されるプロセッサ１１を有していたが、情報処理装置１を制御する制御手段は他の構成であってもよい。例えば、情報処理装置１は、ＣＰＵ以外にも各種のプロセッサ等を有してもよい。

ここでプロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えば上述したＣＰＵ等）や、専用のプロセッサ（例えばＧＰＵ： Graphics Processing Unit、ＡＳＩＣ： Application Specific Integrated Circuit、ＦＰＧＡ： Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス、等）を含むものである。

＜２＞
上述した実施形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。

また、プロセッサの各動作の順序は、上述した実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、適宜変更されてもよい。

＜３＞
上述した実施形態において、情報処理装置１は、文書管理装置４と別の装置であったが、文書管理装置４の機能を兼ねて実現してもよい。また、情報処理装置１は、端末２の機能を有してもよい。この場合、情報処理装置１は、端末２における操作部２４、及び表示部２５に相当する構成を有してもよい。

＜４＞
上述した実施形態において、パターンＤＢ１２３は、ＣＷＤを或る場所に移動させた後、どの文書も使用せずに、戻る操作をし、その後に別の場所で見つけた文書を使用する操作パターンを記憶していたが、他の操作パターンを記憶していてもよい。例えば、パターンＤＢ１２３は、条件を指定してその条件を満たす文書の検索を指示する操作をした後に、その文書を使用する操作パターンを記憶していてもよい。

図１３は、変形例における操作履歴表１２２２の例を示す図である。例えば、ユーザＩＤ「Ｕ１２」で識別されるユーザが、上述した図１３に示す操作履歴表１２２２を記憶させている場合、このユーザは、操作ＩＤ「Ｔ５１１」の操作をして、ＣＷＤをホームディレクトリである「／ｈｏｍｅ／Ｕ１２」から「／ｈｏｍｅ／Ｕ１２／Ｕ１２１」へ移動させる。そして、このユーザは、操作ＩＤ「Ｔ５１２」の操作により、「ｆ４２」という文字列を入力して、この「ｆ４２」という名称の文書を検索する。

検索の結果、「ｆ４２」を含むパス等が端末２の表示部２５において表示される。上述したユーザは、操作ＩＤ「Ｔ５１３」の操作によって、この表示されたパスの中から「／ｐｕｂ／Ｊ３１／Ｊ３１２」を選択してここにＣＷＤを移動させる。そして、このユーザは、操作ＩＤ「Ｔ５１４」の操作をし、「／ｐｕｂ／Ｊ３１／Ｊ３１２」に格納されている「ｆ４２」で示される文書を使用する。

図８に示すパターンＤＢ１２３には、例えば、パターンＩＤ「Ｐ６２」で識別される操作パターンとして、ＣＷＤを或る場所（すなわち、第１格納場所）にし、その下にあるファイル等を閲覧中に、条件を指定してその条件を満たす文書の検索を指示し、その後に検索された文書が格納された場所（すなわち、第２格納場所）にＣＷＤを移動させて、その文書を使用する操作パターンが記憶されている。プロセッサ１１は、図１３に示す操作履歴表１２２２の操作と、このパターンＤＢ１２３に記憶されている操作パターンと、を比較して、共通する部分の割合を求める。そして、求めたこの割合が閾値を超えたと判断すると、プロセッサ１１は、このユーザの操作を、ユーザが文書を見つけられない状態にあるときの操作と判断する。そして、プロセッサ１１は、上述した操作の履歴から、ユーザが使用した文書を格納すべき格納場所として、検索を指示したときのＣＷＤを特定する。この場合、「ｆ４２」という名称の文書のソフトリンクが、この文書の代替情報として、例えば「／ｈｏｍｅ／Ｕ１２／Ｕ１２１」に格納される。

上述したユーザによる図１３に示す操作は、「／ｈｏｍｅ／Ｕ１２／Ｕ１２１」へ移動したものの、目的とする「ｆ４２」で識別される文書が見つからない状態であったため、検索してこの文書を見つけ、使用したものと解釈される。文書管理装置４は、プロセッサ１１の指示にしたがって、「ｆ４２」で識別される文書の代替情報を「／ｈｏｍｅ／Ｕ１２／Ｕ１２１」に格納するため、次回からこのユーザは、「／ｈｏｍｅ／Ｕ１２／Ｕ１２１」に移動したときに、「ｆ４２」で識別される文書を検索する必要がなくなる。

つまり、この場合のプロセッサ１１は、履歴のうち、ユーザが第１格納場所の閲覧中に検索を指示する操作をした後に、この第１格納場所と異なる第２格納場所に格納された文書を使用した履歴がある場合に、該文書又は該文書の代替情報を第１格納場所に格納するプロセッサの例である。

なお、上述した条件は、第１格納場所の閲覧中に検索を指示したというものであったが、第１格納場所の閲覧中以外に検索を指示した操作パターンも条件として記憶されていてもよい。この場合、検索時にユーザがどこを閲覧していたかに関わらず、文書の代替情報が格納される格納場所が特定される。例えば、ユーザがどのディレクトリも閲覧していないときに、文書を検索した場合、プロセッサ１１は、そのユーザに対応付けて予め決められたディレクトリを格納場所として特定してもよい。すなわち、この場合のプロセッサ１１は、履歴のうち、ユーザが条件を指定してその条件を満たす文書の検索を指示する操作をした後にその文書を使用した履歴がある場合に、その履歴から特定される格納場所に、その文書又はその文書の代替情報を格納するプロセッサの例である。

＜５＞
上述した実施形態において、情報処理装置１のプロセッサ１１は、一人のユーザの操作を予め決められた操作パターンと比較して、その結果に応じて使用された文書又はその文書の代替情報を、ユーザの操作の履歴から特定される格納場所に格納していた。しかし、プロセッサ１１は、複数のユーザの操作と、上述した操作パターンとの比較により、使用された文書又はその文書の代替情報を格納する格納場所を決めてもよい。

例えば、図３に示す「ｆ４３」で識別される文書は、「／ｈｏｍｅ／Ｕ１２／Ｕ１２１」に格納されている。すなわち、この文書は、ユーザＩＤ「Ｕ１２」で識別されるユーザのホームディレクトリの下に格納されている。この文書をユーザＩＤ「Ｕ１１」及び「Ｕ１３」でそれぞれ識別されるユーザも検索する場合、ユーザＩＤ「Ｕ１２」で識別されるユーザがその閲覧等を他のユーザに許可していないと、他のユーザは文書を使用することができない。

この場合、プロセッサ１１は、ユーザＩＤ「Ｕ１２」で識別されるユーザに、「ｆ４３」で識別される文書の使用が、ユーザＩＤ「Ｕ１１」及び「Ｕ１３」でそれぞれ識別されるユーザから要求されているため、これを許可するよう要求すればよい。そして、この要求に応じてユーザが許可をすると、プロセッサ１１は、ユーザＩＤ「Ｕ１１」、「Ｕ１２」及び「Ｕ１３」でそれぞれ識別されるユーザのいずれもが属するグループに対応付けられた格納場所に、「ｆ４３」で識別される文書、又はこの文書の代替情報を格納すればよい。

例えば、ユーザＩＤ「Ｕ１１」、「Ｕ１２」及び「Ｕ１３」で識別されるユーザは、図５に示す通り、ユーザＤＢ１２１において、いずれもグループＩＤ「Ｇ２１」で識別されるグループに属している。そこで、プロセッサ１１は、図３に示す通り、「ｆ４３」で識別される文書の代替情報を、例えば「／ｇｒｏｕｐ／Ｇ２１／Ｇ２１２」の下に格納すればよい。これにより、「ｆ４３」で識別される文書を検索した全てのメンバは、この文書の代替情報を閲覧可能となり、この文書を使用することができる。

つまり、この場合のプロセッサ１１は、複数のユーザが、それぞれ操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、その履歴から特定され、かつ、複数のユーザのいずれもが属するグループに対応付けられた格納場所に、その文書又はその文書の代替情報を格納するプロセッサの例である。

＜６＞
上述した実施形態で、情報処理システム９は、１つの情報処理装置１を有していたが、複数台の情報処理装置１を有し、これらにより機能を分担するクラスタシステムを実現する場合、いずれかの情報処理装置１が有するプロセッサ１１が、ユーザの操作の履歴を取得し、他の情報処理装置１が有するプロセッサ１１が、それら履歴のうち、ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴があるか否かを判断してもよい。また、別の情報処理装置１が有するプロセッサ１１が、上述した履歴から格納場所を特定してもよく、さらに、また別の情報処理装置１が有するプロセッサ１１が、上述した文書又はこの文書の代替情報を、特定された格納場所へ格納するよう指示してもよい。

この場合においてこの情報処理システム９は、プロセッサを有する１以上の情報処理装置を有し、１以上の情報処理装置のいずれかは、文書に関するユーザの操作の履歴を取得し、この履歴のうち、ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、この履歴から特定される格納場所に、この文書又はこの文書の代替情報を格納する情報処理システムの例である。

＜７＞
上述した実施形態において、情報処理装置１のプロセッサ１１によって実行されるプログラムは、プロセッサを有するコンピュータに、文書に関するユーザの操作の履歴を取得するステップと、この履歴のうち、ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、この履歴から特定される格納場所に、この文書又はこの文書の代替情報を格納するステップと、を実行させるプログラムの例である。

このプログラムは、磁気テープ及び磁気ディスク等の磁気記録媒体、光ディスク等の光記録媒体、光磁気記録媒体、半導体メモリ等の、コンピュータ装置が読取り可能な記録媒体に記憶された状態で提供し得る。また、このプログラムは、インターネット等の通信回線経由でダウンロードされてもよい。

１…情報処理装置、１１…プロセッサ、１１１…取得部、１１２…判断部、１１３…指示部、１１４…抽出部、１２…メモリ、１２１…ユーザＤＢ、１２１１…グループリスト、１２１２…メンバリスト、１２２…操作履歴ＤＢ、１２２１…ユーザリスト、１２２２…操作履歴表、１２３…パターンＤＢ、１３…インタフェース、２…端末、２１…プロセッサ、２２…メモリ、２３…インタフェース、２４…操作部、２５…表示部、３…通信回線、４…文書管理装置、４１…プロセッサ、４２…メモリ、４２１…文書ＤＢ、４３…インタフェース、９…情報処理システム。

Claims (8)

1. プロセッサを有し、前記プロセッサは、
   文書に関するユーザの操作の履歴を取得し、
   前記履歴のうち、前記ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、該履歴から特定される格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納する
   情報処理装置。
2. 前記プロセッサは、
   前記履歴のうち、前記ユーザが条件を指定して該条件を満たす文書の検索を指示する操作をした後に該文書を使用した履歴がある場合に、前記格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納する
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記プロセッサは、
   前記履歴のうち、前記ユーザが第１格納場所の閲覧中に前記検索を指示する操作をした後に、該第１格納場所と異なる第２格納場所に格納された前記文書を使用した履歴がある場合に、該文書又は該文書の代替情報を前記第１格納場所に格納する
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記プロセッサは、
   前記履歴のうち、前記ユーザが閲覧先を第１格納場所に変更してから元に戻す操作をした後に、該第１格納場所と異なる第２格納場所に格納された前記文書を使用した履歴がある場合に、該文書又は該文書の代替情報を前記第１格納場所に格納する
   請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記プロセッサは、
   複数の前記ユーザが、それぞれ前記操作をした後に前記文書を使用した履歴がある場合に、該履歴から特定され、かつ、複数の前記ユーザのいずれもが属するグループに対応付けられた格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納する
   請求項１から４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 前記プロセッサは、
   予め決められた期間にわたって、前記ユーザに使用された履歴のない文書を削除する
   請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
7. プロセッサを有する１以上の情報処理装置を有し、前記１以上の情報処理装置のいずれかは、
   文書に関するユーザの操作の履歴を取得し、
   前記履歴のうち、前記ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、該履歴から特定される格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納する
   情報処理システム。
8. プロセッサを有するコンピュータに、
   文書に関するユーザの操作の履歴を取得するステップと、
   前記履歴のうち、前記ユーザが予め決められた操作をした後に文書を使用した履歴がある場合に、該履歴から特定される格納場所に、該文書又は該文書の代替情報を格納するステップと、
   を実行させるプログラム。

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