JP7410221B2 - Communication system and method - Google Patents
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Description
本発明は、アプリケーションプログラム、通信システム、および通信方法に関する。 The present invention relates to an application program, a communication system, and a communication method.
従来、車両の盗難が発生したと判断される場合、依頼者端末から車両監視装置に作動指令を発信し、車両監視装置はＳＮＳサーバに車両の位置情報および特定情報を発信して、ＳＮＳにおける人脈を通じて、全国のＳＮＳ利用者による当該車両の目撃情報や発見情報はＳＮＳサーバを通じて所有者に伝えられるシステムが開示されている（例えば、特許文献１参照）。 Conventionally, when it is determined that a vehicle has been stolen, the requester's terminal sends an activation command to the vehicle monitoring device, and the vehicle monitoring device sends the vehicle's location information and specific information to the SNS server, and the personal network on the SNS is sent. A system has been disclosed in which information on sightings and discovery of the vehicle by SNS users across the country is communicated to the owner through an SNS server (for example, see Patent Document 1).
しかしながら、上記従来の技術では、人物の救援については考慮されていないため、人物の救援の支援することができない場合があった。 However, in the above-mentioned conventional technology, rescue of a person is not taken into consideration, and therefore, it may not be possible to support the rescue of a person.
本発明は、このような事情が考慮されたものであり、人物の救援の支援を行うことができるアプリケーションプログラム、通信システム、および通信方法を提供することを目的の一つとする。 The present invention takes such circumstances into consideration, and one of the objects of the present invention is to provide an application program, a communication system, and a communication method that can support rescue of a person.
本発明の一態様は、第１の端末装置のコンピュータにおいて動作するアプリケーションプログラムであって、前記コンピュータに、ユーザの指定に応じて、アプリケーションプログラム同士が互いに通信するサービスにおいて、登録されたアドレスを有する他のアプリケーションプログラムがインストールされた第２の端末装置に対して情報を送信させる処理と、トリガー情報を取得した場合、前記ユーザの指定に依らずに、前記アプリケーションプログラムがインストールされた、前記第１の端末装置が存在する位置の近くに位置する不特定の一以上の第３の端末装置に対して情報を送信させる処理と、を実行させるアプリケーションプログラムである。 One aspect of the present invention is an application program that operates on a computer of a first terminal device, the computer having an address registered in a service in which application programs communicate with each other according to a user's specification. A process of transmitting information to the second terminal device on which another application program is installed, and when trigger information is acquired, the first terminal device on which the application program is installed, regardless of the user's specification. This is an application program that executes a process of transmitting information to one or more unspecified third terminal devices located near the location where the terminal device exists.
本発明の他の一態様は、端末装置Ａのコンピュータにおいて動作するアプリケーションプログラムであって、前記コンピュータに、所定の事象が発生したことを示す情報が取得された場合、アプリケーションプログラム同士が互いに通信するサービスにおいて、前記アプリケーションプログラムがインストールされた、前記端末装置Ａが存在する位置の近くに位置する不特定の一以上の端末装置Ｂに対して特定情報を送信させる処理と、を実行させ、前記特定情報は、救援が必要であるかを問い合わせる情報または救援に向かうことを提案する情報であるアプリケーションプログラムである。 Another aspect of the present invention is application programs that operate on a computer of terminal device A, and when information indicating that a predetermined event has occurred is acquired in the computer, the application programs communicate with each other. In the service, a process of transmitting specific information to one or more unspecified terminal devices B located near the location of the terminal device A, on which the application program is installed, is executed; The information is an application program that inquires as to whether rescue is necessary or suggests going for rescue.
本発明の一態様によれば、人物（または動物でもよい）の救援の支援を行うことができる。 According to one aspect of the present invention, it is possible to assist in rescuing a person (or an animal).
以下、図面を参照し、本発明のアプリケーションプログラム、通信システム、および通信方法の実施形態について説明する。 DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Embodiments of an application program, a communication system, and a communication method of the present invention will be described below with reference to the drawings.
本実施形態の一態様のアプリケーションプログラムは、第１の端末装置のコンピュータにおいて動作するアプリケーションプログラムであって、前記コンピュータに、ユーザの指定に応じて、アプリケーションプログラム同士が互いに通信するサービスにおいて、登録されたアドレスを有する他のアプリケーションプログラムがインストールされた第２の端末装置に対して情報を送信させる処理と、トリガー情報を取得した場合、前記ユーザの指定に依らずに、前記アプリケーションプログラムがインストールされた、前記第１の端末装置が存在する位置の近くに位置する不特定の一以上の第３の端末装置に対して情報を送信させる処理と、を実行させるアプリケーションプログラムである。 An application program according to an aspect of the present embodiment is an application program that operates on a computer of a first terminal device, and is registered in the computer in a service in which application programs communicate with each other according to a user's specification. A process of causing information to be transmitted to a second terminal device in which another application program having the same address is installed, and when trigger information is acquired, the application program is installed without depending on the user's specification. This is an application program that executes a process of transmitting information to one or more unspecified third terminal devices located near a location where the first terminal device is present.
前記トリガー情報は、前記第１の端末装置が存在する位置の近くの第３の端末装置に、前記ユーザが救援を求めるための操作を行ったことに応じて生成される情報である。前記トリガー情報は、所定のサーバ装置から前記第１の端末装置の位置または前記位置の周辺で救援活動が必要な状況が生じていることを示す情報である。本実施形態の一態様のアプリケーションプログラムについては、例えば、第１実施形態で説明する。 The trigger information is information generated in response to the user performing an operation to request relief from a third terminal device near the location where the first terminal device is present. The trigger information is information indicating that a situation requiring rescue operations has occurred at the location of the first terminal device or in the vicinity of the location from a predetermined server device. An application program according to one aspect of this embodiment will be described in the first embodiment, for example.
本実施形態の他の一態様のアプリケーションプログラムは、端末装置Ａのコンピュータにおいて動作するアプリケーションプログラムであって、前記コンピュータに、所定の事象が発生したことを示す情報が取得された場合、アプリケーションプログラム同士が互いに通信するサービスにおいて、前記アプリケーションプログラムがインストールされた、前記端末装置Ａが存在する位置の近くに位置する不特定の一以上の端末装置Ｂに対して特定情報を送信させる処理と、を実行させ、前記特定情報は、救援が必要であるかを問い合わせる情報または救援に向かうことを提案する情報であるアプリケーションプログラムである。本実施形態の一態様のアプリケーションプログラムについては、例えば、第２実施形態－第４実施形態で説明する。なお、第１実施形態－第５実施形態の内容を適宜組み合わされて実施されてもよい。 An application program according to another aspect of the present embodiment is an application program that operates on a computer of a terminal device A, and when information indicating that a predetermined event has occurred is acquired in the computer, the application program perform a process of causing specific information to be transmitted to one or more unspecified terminal devices B located near the location where the terminal device A is installed and where the application program is installed, in the service in which the terminal devices A and B communicate with each other. The specific information is an application program that is information that inquires whether rescue is necessary or information that suggests heading for rescue. An application program according to one aspect of the present embodiment will be described in, for example, the second embodiment to the fourth embodiment. Note that the contents of the first embodiment to the fifth embodiment may be appropriately combined and implemented.
＜第１実施形態＞
［概要］
図１は、第１実施形態の概要について説明するための図である。平常時では、ユーザは、サービスを利用して、相手（家族・友人など）の連絡先が分かる相手と連絡し合う。例えば、電話を行ったり、メールやメッセージなどを送受信したりする。平常時では、連絡先が分からない相手とは連絡はできない。災害・有事などの緊急時では、連絡先が分からない相手とユーザは電話を行ったり、メールやメッセージなどを送受信したりすることができる。例えば、ユーザからの位置が近い相手と緊急連絡を行うことができる。これにより、救援が必要なユーザは、近くにいるユーザに救援を要請することができる。
<First embodiment>
[overview]
FIG. 1 is a diagram for explaining an overview of the first embodiment. In normal times, users use services to communicate with other parties (family members, friends, etc.) whose contact information is known. For example, making phone calls, sending and receiving emails, messages, etc. Under normal circumstances, you cannot contact someone whose contact information is unknown. In emergencies such as disasters and emergencies, users can make phone calls and send and receive emails and messages with unknown parties. For example, it is possible to make an emergency contact with a person who is close to the user. Thereby, a user who needs relief can request relief from nearby users.
［通信システム］
図２は、通信システム１の機能構成の一例を示す図である。通信システム１は、例えば、一以上のユーザの端末装置１０と、サーバ装置５０とを備える。端末装置１０と、サーバ装置５０とはネットワークＮＷを介して互いに通信する。ネットワークＮＷは、例えば、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、セルラー網など種々の通信網を含む。
[Communications system]
FIG. 2 is a diagram showing an example of the functional configuration of the
［端末装置］
端末装置Ｕは、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータなどの通信機能等を有するコンピュータ装置である。端末装置１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサにより端末装置１０の記憶装置に記憶されたアプリケーションプログラム（通信アプリ１２）が実行されることで後述する各種処理を実行する。通信アプリ１２は、ユーザ同士がコミュニケーションするためのアプリである。コミュニケーションは、通話で行われてもよいし、テキストで行われてもよい。通信アプリは、例えば、ソーシャルネットワーキングサービスを提供するアプリである。通信アプリ１２は、端末装置１０の販売時にインストールされているアプリであってもよいし、ユーザが端末装置１０を購入後にアプリストアなどからインストールしたものであってもよい。また、通信アプリ１２に代えて、通信アプリ１２と同等の機能は、ニュースを提供するニュースアプリや、ショッピングサービスを提供するショッピングアプリなどに実装されていてもよい。
[Terminal device]
The terminal device U is a computer device having a communication function, such as a smartphone, a tablet terminal, or a personal computer. The
［サーバ装置］
サーバ装置５０は、例えば、通信アプリ１２と協働してユーザにサービスを提供する。サーバ装置５０は、例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することに各種処理を実行して、通信アプリ１２と協働してユーザにサービスを提供する。サーバ装置５０に含まれる機能構成の一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリなどの記憶装置（非一過性の記憶媒体を備える記憶装置）に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ－ＲＯＭなどの着脱可能な記憶媒体（非一過性の記憶媒体）に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。なお、以下で説明するサーバ装置５０で実行される処理の一部または全部は他の装置（例えば車両）で実行されてもよい。また、本実施形態における他の装置で実行される処理の一部は、サーバ装置５０が実行してもよい。
[Server device]
For example, the
記憶装置は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、ＳＤカード、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、レジスタ等によって実現される。また、記憶装置の一部または全部は、ＮＡＳ（Network Attached Storage）や外部ストレージサーバ装置等であってもよい。記憶装置には、例えば、ユーザの識別情報や、サービスで利用されているユーザの識別情報に対応付けられた通信先を示すアドレス等の情報が記憶されている。 The storage device is realized by, for example, a ROM (Read Only Memory), a flash memory, an SD card, a RAM (Random Access Memory), an HDD (Hard Disc Drive), a register, or the like. Further, part or all of the storage device may be a NAS (Network Attached Storage), an external storage server device, or the like. The storage device stores, for example, user identification information and information such as an address indicating a communication destination associated with the user identification information used in the service.
［平常時の動作］
図３は、平常時の端末装置（通信アプリ１２）の動作について説明するための図である。例えば、端末装置１０－１が、アドレスを指定して端末装置１０－２および端末装置１０－３と通信可能である。端末装置１０－１は、端末装置１０－２および端末装置１０－３と、サーバ装置５０を介して通信するが、図３ではサーバ装置５０の図示は省略する（図４についても同様）。端末装置１０－１は、端末装置１０―４の連絡先を知らないため、端末装置１０－４とは通信しない。
[Normal operation]
FIG. 3 is a diagram for explaining the operation of the terminal device (communication application 12) during normal times. For example, the terminal device 10-1 can communicate with the terminal device 10-2 and the terminal device 10-3 by specifying addresses. The terminal device 10-1 communicates with the terminal device 10-2 and the terminal device 10-3 via the
［緊急時の動作］
図４は、緊急時の端末装置（通信アプリ１２）の動作について説明するための図である。例えば、端末装置１０－１が、アドレスを指定して端末装置１０－２および端末装置１０－３と通信可能であり、更に、端末装置１０－１は、連絡先を知らない端末装置１０－４と通信可能である。端末装置１０－４は、端末装置１０－１の近くに存在する（所定の距離以内の）端末装置である。近くとは、例えば、端末装置１０－１のユーザを救援しに向かえると推定される距離である。
[Emergency operations]
FIG. 4 is a diagram for explaining the operation of the terminal device (communication application 12) in an emergency. For example, the terminal device 10-1 can communicate with the terminal device 10-2 and the terminal device 10-3 by specifying addresses, and further, the terminal device 10-1 can communicate with the terminal device 10-4 whose contact information is not known. It is possible to communicate with The terminal device 10-4 is a terminal device that exists near the terminal device 10-1 (within a predetermined distance). Nearby is, for example, a distance at which it is estimated that the user of the terminal device 10-1 can go to the rescue.
［シーケンス図（その１）］
図５は、端末装置１０およびサーバ装置５０により実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。サーバ装置５０は、ユーザが救援を求めた場合に、端末装置１０（第１の端末装置）の位置情報に基づいて、当該端末装置１０の位置に存在する不特定の一以上の端末装置（第３の端末装置）を特定し、特定した端末装置１０に端末装置１０のユーザが救援を求めていることを示す情報を送信する。
[Sequence diagram (Part 1)]
FIG. 5 is a sequence diagram showing an example of the flow of processing executed by the
まず、ユーザが、端末装置１０－１の通信アプリ１２を操作して、緊急ボタンを操作したものとする（Ｓ１０）。通信アプリ１２は、緊急ボタンが操作されたことに応じて、緊急情報をサーバ装置５０に送信する（Ｓ１２）。
First, it is assumed that the user operates the
サーバ装置５０は、通信アプリ１２がインストールされた端末装置１０の位置情報に基づいて、緊急情報を送信した端末装置１０の位置に近くの端末装置１０を特定する（Ｓ１４）。サーバ装置５０は、例えば、通信アプリ１２がインストールされた端末装置１０の位置情報を所定間隔または処理のタイミングで取得している。Ｓ１２で送信された情報に位置情報が含まれていてもよい。なお、上記の緊急情報を送信した端末装置１０の近くの端末装置１０は、安全が確認できている端末装置１０のユーザであってもよい。例えば、サーバ装置５０は、各端末装置１０に安否の有無を回答するコンテンツを提供し、安全と回答したユーザの端末装置１０を近くの端末装置１０として扱ってもよい。
The
次に、サーバ装置５０は、近くの端末装置１０－４の通信アプリ１２にメッセージを送信する（Ｓ１６）。次に、端末装置１０－４の通信アプリ１２は、送信されたメッセージをユーザに通知する（Ｓ１８）。例えば、メッセージが端末装置１０－４の表示部に表示されたり、音声で救援の要請が端末装置１０－４のユーザにされたりする。通知には、端末装置１０－１の位置情報が含まれてもよい。例えば、サーバ装置５０は、端末装置１０－１の位置情報と、地図情報のＰＯＩや道路の情報とに基づいて、ユーザの位置の近くの目印を特定して、特定した目印の情報を通知してもよい。例えば、サーバ装置５０は、位置情報（ｘ１、ｙ２）の情報を取得した場合、この位置情報の近くにスーパーマーケットＡおよびＢ交差点があることを特定し、端末装置１０－４のユーザに、スーパーマーケットＡおよびＢ交差点に救援を求めているユーザが存在することを端末装置１０―４のユーザに通知する。また、端末装置１０－４の表示部には、端末装置１０－１の位置情報と、端末装置１０－４の位置情報とが地図情報に対応付けられた情報が表示されてもよいし、端末装置１０－４から端末装置１０－１までの経路が示されてもよい。これらの情報を含むコンテンツは、サーバ装置５０が生成してもよいし、端末装置１０－４の通信アプリ１２が、サーバ装置５０から端末装置１０－１の位置情報を取得して生成してもよい。
Next, the
通知に応じて、端末装置１０－４のユーザが、例えば救援に向かうなどのメッセージをサーバ装置５０に送信すると（Ｓ２０）、サーバ装置５０が、端末装置１０－４から送信されたメッセージを受信する（Ｓ２２）。次に、サーバ装置５０が、端末装置１０－４から受信したメッセージを端末装置１０－１に送信する（Ｓ２４）。次に、端末装置１０－１は、サーバ装置５０から受信した、端末装置１０－４から送信されたメッセージをユーザに通知する（Ｓ２４）。
In response to the notification, when the user of the terminal device 10-4 sends a message to the
上記のように、緊急時において、端末装置１０－１は、連絡先を知らない近くのユーザに救援を求めることができる。 As described above, in an emergency, the terminal device 10-1 can request help from nearby users whose contact information is not known.
［インターフェース画面について］
図６は、端末装置１０に表示されるインターフェース画面とサーバ装置５０の処理とについて説明するための図である。ユーザが、端末装置１０－１の表示部に表示されたインターフェース画面ＩＭ１の緊急ボタンＢを操作すると、サーバ装置５０が、端末装置１０－１の位置に近い端末装置１０を特定する。サーバ装置５０は、特定した一以上の端末装置１０に対して、救援要請を行う。
[About the interface screen]
FIG. 6 is a diagram for explaining the interface screen displayed on the
例えば、近くの端末装置１０－１の表示部には、インターフェース画面ＩＭ２が表示される。インターフェース画面ＩＭ２には、例えば、救援に向かうかを問い合わせる画像や、端末装置１０－１および端末装置１０－４の位置、端末装置１０－４から端末装置１０－１までの経路が表示される。例えば、端末装置１０－４のユーザが救援に向かう意思を示した場合、端末装置１０－１の表示部に、その旨の情報が表示される。そして、例えば、端末装置１０－１のユーザは、端末装置１０－４のユーザと連絡を取り合って、救援を求める。例えば、端末装置１０－１のユーザは、自身がいる場所の詳細などを端末装置１０－４のユーザに提供して、救援を求める。 For example, the interface screen IM2 is displayed on the display unit of the nearby terminal device 10-1. The interface screen IM2 displays, for example, an image inquiring whether to go for rescue, the positions of the terminal device 10-1 and the terminal device 10-4, and the route from the terminal device 10-4 to the terminal device 10-1. For example, when the user of the terminal device 10-4 indicates an intention to go to the rescue, information to that effect is displayed on the display section of the terminal device 10-1. Then, for example, the user of the terminal device 10-1 contacts the user of the terminal device 10-4 and requests help. For example, the user of the terminal device 10-1 provides details of his/her location to the user of the terminal device 10-4 and requests help.
上記のように、緊急時には、ユーザは容易に救援を求めることができる。例えば、ユーザは、連絡先を知らない近くのユーザに救援を求めることができる。 As mentioned above, in an emergency, the user can easily seek help. For example, a user may seek help from nearby users whose contact information is not known.
なお、上記のように、災害・有事が発生して連絡先を知らなかった不特定のユーザと通信するモードに切り替わった場合、モードが切り替わる前にサービスで利用していたユーザ名に代えて、予め設定された災害・有事のモード用のユーザ名が利用されてもよい。また、この場合、通信アプリ１２は、この予め定められたユーザ名を用いて不特定の他の端末装置１０と通信し（他の端末装置１０の表示部に表示させ）、災害・有事のモード用のモードであっても従前から連絡先を知っていたユーザと通信する場合は、モードが切り替わる前にサービスで利用していたユーザ名が利用されてもよい。
As mentioned above, if a disaster or emergency occurs and the mode is switched to communicating with an unspecified user whose contact information is unknown, the user name used for the service before the mode switch will be replaced by A preset user name for disaster/emergency mode may be used. Further, in this case, the
これにより、不特定のユーザに対しては、違和感を与えることが抑制されたり、プライバシーを考慮したりすることができ、更に、従前からの知り合いに対しては、これまでと同じようにコミュニケーションを行うことができる。なお、この設定は（どのようにユーザ名を表示するかは）、ユーザが予め設定しておいてもよい。例えば、ユーザが、災害・有事のモードであっても一律に、災害・有事のモードで利用すると予め設定したユーザ名を誰に対しても利用すると設定した場合は、そのようにユーザ名が用いられる。また、災害・有事のモードにおいて、端末装置１０のＵＤＩＤ（Unique Device Identifier）などの識別情報が表示されるようになっていてもよい。
As a result, it is possible to prevent unspecified users from feeling uncomfortable and to take privacy into consideration, and furthermore, it is possible to communicate with long-term acquaintances as before. It can be carried out. Note that this setting (how the user name is displayed) may be set in advance by the user. For example, if a user specifies that the username that has been set in advance for use in disaster/emergency mode will be used for everyone, even if the user is in disaster/emergency mode, the user name will be used in that way. It will be done. Further, in the disaster/emergency mode, identification information such as a UDID (Unique Device Identifier) of the
［シーケンス図（その２）］
図７は、端末装置１０およびサーバ装置５０により実行される処理の流れの他の一例を示すシーケンス図である。前述した図５のシーケンスでは、ユーザが緊急ボタンを操作することで、連絡を知らないユーザに救援を要請したが、本シーケンスでは、緊急時とサーバ装置５０が判定した場合に、連絡を知らないユーザ同士が通信可能となる。
[Sequence diagram (part 2)]
FIG. 7 is a sequence diagram showing another example of the flow of processing executed by the
まず、サーバ装置５０が、災害・有事に関する情報を取得する（Ｓ５０）。災害・有事に関する情報は、サーバ装置５０の管理者が入力してもよいし、他のサーバ装置から取得されてもよい。災害・有事に関する情報とは、例えば、災害・有事が発生している、または発生すると予測されるエリア（緯度経度で規定されたエリア）や、災害・有事の種別などの情報を含む。
First, the
次に、サーバ装置５０は、災害・有事が発生したエリアに基づく範囲を特定する（Ｓ５２）。詳細は、後述する図８で説明する。次に、サーバ装置５０は、特定した範囲（例えば後述するエリアＡＲ２や、エリアＡＲ２＃）に位置する端末装置１０にメッセージを送信する（Ｓ５４、Ｓ５６）。例えば、端末装置１０－１、端末装置１０－４を含む端末装置１０にメッセージが送信される。
Next, the
端末装置１０－４は、サーバ装置５０を介してメッセージを端末装置１０－１に送信することができ（Ｓ５８、Ｓ６０、Ｓ６２）、端末装置１０－１は、端末装置１０－１に送信されたメッセージをユーザに通知することができる（Ｓ６４）。 The terminal device 10-4 can send the message to the terminal device 10-1 via the server device 50 (S58, S60, S62), and the terminal device 10-1 can send the message to the terminal device 10-1. The message can be notified to the user (S64).
［範囲の特定（その１）］
図８は、Ｓ５２の範囲の特定について説明するための図（その１）である。サーバ装置５０は、災害・有事が発生したエリアＡＲ１を包含する範囲であるエリアＡＲ２を特定する。エリアＡＲ１は、災害・有事が発生した位置から第１の距離の範囲であり、エリアＡＲ２は、第１の距離よりも長い第２の距離の範囲である。
[Identification of range (part 1)]
FIG. 8 is a diagram (part 1) for explaining the specification of the range in S52. The
エリアＡＲ１は、例えば、発生した災害・有事が影響するエリアである。例えば、○○市○○地区で災害・有事が発生した場合、○○地区に対応するエリアまたは○○地区から所定距離や○○地区に隣接する地区を含むエリアである。エリアＡＲ２は、エリアＡＲ１に所定時間で到達できる距離に基づくエリアや、救援に向かうことが可能とされるエリアである。例えば、サーバ装置５０の記憶装置には、地区や地域ごとにエリアＡＲ１およびエリアＡＲ２の情報が対応付けられた対応情報が記憶されていてもよい。サーバ装置５０は、記憶装置に記憶された対応情報を参照して、各エリアを特定してもよい。
Area AR1 is, for example, an area affected by a disaster or emergency that has occurred. For example, if a disaster or emergency occurs in the ○○ district of ○○ city, the area corresponds to the ○○ district or is an area that includes a predetermined distance from the ○○ district or an area adjacent to the ○○ district. Area AR2 is an area based on the distance that can reach area AR1 in a predetermined time, or an area where it is possible to go for relief. For example, the storage device of the
［範囲の特定（その２）］
図９は、Ｓ５２の範囲の特定について説明するための図（その２）である。サーバ装置５０は、エリアＡＲ２を特定し、エリアＡＲ１に存在するユーザの数と、エリアＡＲ２に存在する数とに基づいて、エリアＡＲ２の大きさを決定してもよい。例えば、エリアＡＲ１のユーザの数に対して、エリアＡＲ２に存在し、且つエリアＡＲ１に存在しないユーザの数が閾値以上となるように、エリアＡＲ２を特定する。閾値は、例えば、エリアＡＲ２に存在し、且つエリアＡＲ１に存在しないユーザの数が、エリアＡＲ１に存在する数のＮ倍であることである。「Ｎ」は、１．５倍や２倍などの任意の自然数である。
[Identification of range (part 2)]
FIG. 9 is a diagram (part 2) for explaining the specification of the range in S52. The
図９の左の図のように、エリアＡＲ１に二人のユーザが存在し、エリアＡＲ２に存在し且つエリアＡＲ１に存在しないユーザの数が３人である場合、図９の右図のようにエリアＡＲ２をエリアＡＲ２＃に拡大して、エリアＡＲ２に存在し且つエリアＡＲ１に存在しないユーザの数が、エリアＡＲ１のユーザの数の倍以上になるように拡大される。このように、サーバ装置５０は、救援が必要と推定されるユーザの数に基づいて、エリアＡＲ２を設定することにより、よりエリアＡＲ１のユーザを救援することができる。
As shown in the left diagram of FIG. 9, if there are two users in area AR1 and three users who exist in area AR2 but not in area AR1, as shown in the right diagram of FIG. Area AR2 is expanded to area AR2#, and the number of users who are present in area AR2 and not present in area AR1 is expanded to be more than twice the number of users in area AR1. In this way, the
上記のように、サーバ装置５０は、特定したエリアＡＲ２やエリアＡＲ２＃に位置するユーザ同士が連絡先を知らなくても通信可能なようにサービスを提供したり、救援に向かうことが可能な人に対して救援要請したりすることができる。
As described above, the
サーバ装置５０は、エリアを特定する際に、例えば、車両（または他の乗り物でもよい）に乗ったユーザを含めるようにエリアを特定してもよい。例えば、サーバ装置５０は、位置情報の変化の履歴を取得し、取得した変化の履歴に基づいて、ユーザの時間ごとの移動軌跡から所定速度以上で移動しているユーザは、車両または列車に搭乗していると推定する。サーバ装置５０は、地図情報と比較して線路上を移動していないユーザは車両に乗っていると推定する。そして、サーバ装置５０は、車両に乗っているユーザが救援に向かう候補のユーザとして含まれるようにエリアを特定する。例えば、エリアＡＲ１に含まれる人数が搭乗できる車両がエリアＡＲ２に含まれるようにエリアＡＲ２が調整される。これにより、救援が迅速に行えることが期待できる。
When specifying an area, the
また、サーバ装置５０は、郊外などの都心以外では車両に乗っているユーザを含むようにエリアを特定し、都心では車両に乗っているかを考慮せずにエリアを特定してもよい。都心では、車両で移動すると時間が掛かることがあるためである。どの地域で、この判断基準が用いられるかを示す情報が記憶装置に記憶され、サーバ装置５０は記憶装置に記憶された情報に基づいて採否を判断する。
Further, the
［インターフェース画面について］
エリアＡＲ１に位置する端末装置１０－１（または他の端末装置１０）の表示部には、図１０に示すインターフェース画面ＩＭ５が表示されてもよい。インターフェース画面ＩＭ５には、例えば、ボタンＢ２、Ｂ３、Ｂ４、および各端末装置１０の位置と地図情報とが対応付けられた情報を含む。このインターフェース画面ＩＭ５に対応するコンテンツは、サーバ装置５０が提供するものであってもよいし、通信アプリ１２が、サーバ装置５０から各端末装置１０の位置情報を取得して、記憶装置に記憶された地図情報と合成して生成したものであってもよい。
[About the interface screen]
An interface screen IM5 shown in FIG. 10 may be displayed on the display unit of the terminal device 10-1 (or other terminal device 10) located in the area AR1. The interface screen IM5 includes, for example, information in which buttons B2, B3, B4, and the positions of each
ボタンＢ２は、エリアＡＲ２（またはエリアＡＲ２のうちエリアＡＲ１に位置する端末装置１０以外の端末装置１０）にメッセージを送信するためのボタンである。ユーザはボタンＢ２を操作してメッセージを送信すると、エリアＡＲ２の端末装置１０にメッセージが送信される。
Button B2 is a button for transmitting a message to area AR2 (or to a
ボタンＢ３は、所定距離以内に位置する端末装置１０にメッセージを送信するためのボタンである。所定距離以内とは、端末装置１０から１ｋｍ以内や２ｋｍ以内の範囲である。ボタンＢ４は、ユーザが送信先を指定して指定した送信先にメッセージを送信するためのボタンである。ユーザは、例えば、自身の位置から最も近い端末装置１０を指定して、当該端末装置１０にメッセージを送信することができる。ユーザが、複数の端末装置１０を指定すれば、指定された端末装置１０にメッセージが送信される。上記の送信先は、災害・有事が発生する前は、ユーザが認知していなく、災害・有事が発生したことで通信可能とされる送信先である。例えば、インターフェース画面ＩＭ５に表示された端末装置のアイコンを指定することで送信先が指定される。
Button B3 is a button for transmitting a message to the
例えば、ユーザは、ボタンＢ２を操作しても反応がない場合は、ボタンＢ３を操作して近くのユーザに救援を求めたり、送信先を指定して近くのユーザに救援を求めたりしてもよい。これとは反対に、ユーザは、ボタンＢ３、ボタンＢ４を操作してメッセージを送信しても反応がない場合、ボタンＢ２を操作して救援を求めることができる。 For example, if the user operates button B2 but there is no response, the user can operate button B3 to request help from a nearby user, or specify a destination and request help from a nearby user. good. On the contrary, if the user operates the buttons B3 and B4 to send a message but there is no response, the user can operate the button B2 to request help.
上記のように、通信アプリ１２またはサーバ装置５０は、ユーザがより適切に救援を求められるようなインターフェース画面をユーザに提供することができる。
As described above, the
上記のＢ２－Ｂ４は、「前記第１の端末装置と通信するための前記アドレスを特定するための情報」または「前記複数の端末装置が互いに通信するために前記サービスにおける前記端末装置の前記アドレス」の一例である。緊急・有事の情報が取得された場合、各端末装置１０は、他の端末装置１０のアドレスを通信アプリ１２内では認識可能であるが、ユーザが認識できない態様となっている。ユーザは、上記のように、アドレスを入力することなく、提供されたアドレスを指定するためのボタンを操作することで、アドレスを認識することなく他の端末装置１０と通信することができる。例えば、緊急・有事の状態が収束した後、緊急・有事の状態において連絡できていたユーザとは連絡できなくなる。例えば、サーバ装置５０が、通信アプリ１２と連携して、緊急・有事のモードと緊急・有事でないモードとを切り替えて、通信先を制御する。緊急・有事の状態においてもユーザ同士は連絡先を認識および共有しないため、ユーザのプライバシーなどの個人情報が保護される。
The above B2-B4 is "information for specifying the address for communicating with the first terminal device" or "the address of the terminal device in the service for the plurality of terminal devices to communicate with each other." ” is an example. When emergency/emergency information is acquired, each
［シーケンス図（その３）］
例えば、トリガー情報が取得される前は、第１の端末装置１０は、ネットワークおよびサーバ装置５０を介して、第２の端末装置１０と通信し、トリガー情報（緊急・有事の情報）が取得された後は、第１の端末装置１０は、ネットワークおよびサーバ装置５０を介さずに、短距離無線通信を用いて第３の端末装置１０と通信してもよいし、トリガー情報が取得される前後において短距離無線を利用して通信がされてもよい。
[Sequence diagram (part 3)]
For example, before the trigger information is acquired, the first
図１１は、端末装置１０およびサーバ装置５０により実行される処理の流れの他の一例を示すシーケンス図である。前述した図５、図７では、端末装置１０は、サーバ装置５０を介して通信するものとして説明したが、本シーケンスでは、端末装置１０はサーバ装置５０を介さずに通信する。例えば、端末装置１０は、近距離無線通信などの所定の通信規格を利用して通信する。例えば、Bluetooth（登録商標）や、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）などの通信規格を利用した通信が行われる。
FIG. 11 is a sequence diagram showing another example of the flow of processing executed by the
まず、サーバ装置５０が、災害・有事に関する情報を取得する（Ｓ１００）。次に、サーバ装置５０は、災害・有事が発生したエリアに基づく範囲を特定する（Ｓ１０２）。次に、サーバ装置５０は、特定した範囲に位置する端末装置１０に通信アプリ１２の起動指示を送信する（Ｓ１０４、Ｓ１０６）。端末装置１０は、この起動指示を受信すると、通信アプリ１２が起動して、所定の通信規格を利用した通信を行い、周辺の端末装置１０と通信することを試行する。そして、端末装置１０が、通信を確立し（Ｓ１０８）、互いにメッセージを送受信することができる（Ｓ１１０，Ｓ１１２）。
First, the
上記のように、端末装置１０は、サーバ装置５０を介さずに他の端末装置１０と通信して、救援を求めることができる。
As described above, the
［通信ネットワークについて］
端末装置１０－１は、直接通信できない端末装置１０と、他の通信可能な端末装置１０を介して通信してもよい。例えば、第１の端末装置１０は、短距離無線を利用して第３の端末装置１０と通信し、第３の端末装置１０は、短距離無線を利用して、他のアプリケーションプログラムがインストールされた第４の端末装置１０と通信し、第１の端末装置１０は、第３の端末装置１０を介して、第４の端末装置１０と通信してもよい。
[About communication network]
The terminal device 10-1 may communicate with a
図１２は、通信ネットワークの一例を示す図である。複数の端末装置１０は、ツリー型やメッシュ型のような通信ネットワークを形成する。例えば、端末装置１０－１と端末装置１０－４とは、距離が遠いため利用している通信規格を用いた通信では直接通信できない。この場合、端末装置１０－１は、通信可能な端末装置１０－５を中継端末装置として、端末装置１０－４と通信する。これにより、端末装置１０－１は、直接通信できない端末装置１０－５と、端末装置１０－５を介して通信することができる。
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a communication network. The plurality of
なお、ネットワークに含まれる端末装置１０の数は、所定数であってもよいし、端末装置１０－１の位置から所定距離以内の数であってもよい。例えば、通信アプリ１２は、ネットワークを形成している端末装置１０の数を他の端末装置１０から取得して、更に自身を上記の数に加算し、加算した数を他の端末装置１０に提供する。これにより、端末装置１０は、ネットワークを形成する端末装置１０の数を認識し、数が閾値以上である場合、ネットワークを形成するために他の端末装置１０と通信することを停止してもよい。また、端末装置１０は、他の端末装置１０から端末装置１０－１の位置情報を取得して、自身の位置情報を参照して、他の端末装置１０をネットワークに含めるか否かを決定してもよい。例えば、自身の位置が基準位置から所定距離を超えている場合、ネットワークを拡大することが停止されてもよい。
Note that the number of
［シーケンス図（その４）］
例えば、トリガー情報が取得される前は、第１の端末装置１０は、ネットワークおよびサーバ装置５０を介して、第２の端末装置１０と通信し、トリガー情報が取得された後は、第１の端末装置１０は、ネットワークおよびサーバ装置５０を介さずに、短距離無線通信を用いて第３の端末装置１０と通信してもよいし、トリガー情報が取得される前後において短距離無線を利用して通信がされてもよい。
[Sequence diagram (part 4)]
For example, before the trigger information is acquired, the first
図１３は、端末装置１０およびサーバ装置５０により実行される処理の流れの他の一例を示すシーケンス図である。前述した図１１では、サーバ装置５０が通信アプリ１２を起動させるものものとして説明したが、本シーケンスでは、端末装置１０が、直接、通信可能な端末装置１０を探索して通信を確立する。
FIG. 13 is a sequence diagram showing another example of the flow of processing executed by the
まず、ユーザが、端末装置１０－１の通信アプリ１２を操作して、緊急ボタンを操作したものとする（Ｓ２００）。通信アプリ１２は、緊急ボタンが操作されたことに応じて、通信可能な端末装置１０探索する（Ｓ２０２）。端末装置１０－１は、探索に応じた端末装置１０－４を検出した場合、検出した端末装置１０－４と通信アプリ１２を利用した通信を確立する（Ｓ２０４）。これにより、端末装置１０－１と端末装置１０－４とは、メッセージを送受信することができる（Ｓ２０６、Ｓ２０８）。
First, it is assumed that the user operates the
上記のように、端末装置１０は、端末装置１０の発意によって周辺の端末装置１０と通信することができる。例えば、サーバ装置５０と通信するためのネットワークが不調である場合であっても、端末装置１０は、周辺の端末装置１０と通信して、救援を求めることができる。なお、上述した図１１のシーケンスの処理と重畳して実施され、より確実に周囲に救援を求められるように構成されてもよい。
As described above, the
以上説明した第１の実施形態によれば、通信アプリ１２が、トリガー情報を取得した場合、ユーザの指定に依らずに、通信アプリ１２がインストールされた、第１の端末装置１０が存在する位置の近くに位置する不特定の一以上の第３の端末装置１０に対して情報を送信させる処理を実行させることにより、人物の救援の支援を行うことができる。
According to the first embodiment described above, when the
＜第２実施形態＞
以下、第２実施形態について説明する。第２実施形態は、コンピュータに、所定の事象が発生したことを示す情報が取得された場合、アプリケーションプログラム同士が互いに通信するサービスにおいて、前記アプリケーションプログラムがインストールされた、前記端末装置Ａが存在する位置の近くに位置する不特定の一以上の端末装置Ｂに対して特定情報を送信させる処理と、を実行させ、前記特定情報は、救援が必要であるかを問い合わせる情報または救援に向かうことを提案する情報であるアプリケーションプログラム（通信アプリ１２）に係る実施形態である。
<Second embodiment>
The second embodiment will be described below. In the second embodiment, when information indicating that a predetermined event has occurred is acquired in a computer, in a service in which application programs communicate with each other, the terminal device A on which the application program is installed exists. A process of transmitting specific information to one or more unspecified terminal devices B located near the location is executed, and the specific information is information inquiring whether rescue is necessary or information inquiring about heading for rescue. This is an embodiment related to an application program (communication application 12) that is information to be proposed.
このアプリケーションプログラムは、所定の事象が発生したことを示す情報が取得されていない場合は、コンピュータに、登録されたアドレスを有する他のアプリケーションプログラムがインストールされた端末装置Ｃに対して情報を送信させる処理を実行させてもよい。すなわち第１実施形態で説明したように、所定の事象が発生する前は知り合いのみと通信し、所定の事象が発生した後は、知り合い以外のユーザと通信してもよい。以下の説明では、アプリケーションプログラムは、車両に搭載（例えば車載装置）または設置された装置（携帯端末装置）にインタされているものとして説明するが、これに限定される、歩行者が保持する携帯端末装置にインストールされていてもよい。 If information indicating that a predetermined event has occurred is not acquired, this application program causes the computer to transmit information to a terminal device C having a registered address and on which another application program is installed. Processing may be executed. That is, as described in the first embodiment, before the predetermined event occurs, the user may communicate only with acquaintances, and after the predetermined event occurs, the user may communicate with users other than the acquaintances. In the following explanation, the application program will be explained as being installed in a vehicle (for example, an in-vehicle device) or installed in a device (a mobile terminal device), but is limited to a mobile device held by a pedestrian. It may be installed on the terminal device.
［概要］
図１４は、第２実施形態の概要について説明するための図である。災害・有事などの情報を車両が取得した場合（１）、車両Ｖが、不特定の端末装置１０に車両Ｖに乗って避難することを提案する（２）。提案を受け入れる場合、ユーザの端末装置１０は、位置情報を車両に送信する（３）。車両Ｖは、送信された位置情報に基づいて、ユーザの救援に向かう。なお、車両に代えて、他のユーザの端末装置１０が、近くのユーザの端末装置１０に避難することを提案してもよい。例えば、５Ｇの通信規格や所定の無線通信の通信規格を用いて車両Ｖは、端末装置１０や他の車両Ｖと通信して、以下の処理を実行する。
[overview]
FIG. 14 is a diagram for explaining an overview of the second embodiment. When the vehicle acquires information such as a disaster or an emergency (1), the vehicle V proposes to an
例えば、車両Ｖは、自動運転車両である。車両Ｖは、自動運転制御装置１００や、不図示の通信部などを備える。自動運転制御装置１００は、周辺を監視するセンサの検出結果に基づいて、物体に接近せず、道路の所定の位置を走行するように、車両の駆動装置や、制動装置、操舵装置などを制御して、目的地に向かって走行する。また、本実施形態では、車両Ｖに代えて、人や動物を救援できるロボットや移動体であってもよい。
For example, vehicle V is a self-driving vehicle. The vehicle V includes an automatic
［フローチャート］
図１５は、車両Ｖが実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、車両Ｖが、緊急・有事の情報を取得したか否を判定する（Ｓ３００）。緊急・有事の情報は、他のサーバ装置から取得してもよいし、車両Ｖが、車両Ｖの所定のセンサの検出結果や、車両Ｖのカメラにより撮像された画像に基づいて周辺の状況を検知して、緊急・有事であると判定してもよい。例えば、車両Ｖは、周辺の雨量が所定量以上であると判定した場合、緊急の状態であると判定してもよい。
[flowchart]
FIG. 15 is a flowchart showing an example of the flow of processing executed by the vehicle V. First, the vehicle V determines whether or not it has acquired emergency/emergency information (S300). Emergency/emergency information may be acquired from another server device, or the vehicle V may be able to determine the surrounding situation based on the detection results of a predetermined sensor of the vehicle V or the image captured by the camera of the vehicle V. It may be detected and determined to be an emergency/emergency. For example, if it is determined that the amount of rain in the surrounding area is greater than or equal to a predetermined amount, the vehicle V may determine that the vehicle is in an emergency state.
車両Ｖが緊急・有事の情報を取得した場合、車両Ｖが避難経路を設定する（Ｓ３０２）。例えば、車両Ｖは、緊急・有事の影響が小さい、または無いエリアに向かう経路を生成する。例えば、車両Ｖは、緊急・有事の影響が小さい、または無いエリアの情報は、他のサーバ装置から取得してもよいし、緊急・有事のエリアから推定してもよい。例えば、緊急・有事のエリアから所定距離離れたエリアが緊急・有事の影響が小さい、または無いエリアとされてもよい。 When the vehicle V acquires emergency/emergency information, the vehicle V sets an evacuation route (S302). For example, the vehicle V generates a route heading to an area where the impact of an emergency or emergency is small or non-existent. For example, the vehicle V may acquire information on areas where the influence of an emergency/emergency is small or absent from another server device, or may estimate it from the area of an emergency/emergency. For example, an area that is a predetermined distance away from the emergency/emergency area may be an area where the influence of the emergency/emergency is small or non-existent.
次に、車両Ｖは、車両Ｖに乗車可能な人数を特定する（Ｓ３０４）。例えば、車両Ｖは、車両Ｖのカメラの画像や、座席に設けられたセンサの検出結果に基づいて、車両Ｖに乗っている乗員または搭乗可能な人数を特定する。車両Ｖは、車両Ｖに定員いっぱいの乗員が乗っていない場合、後述するＳ３０６の処理を行い、定員いっぱいの乗員が乗っている場合は、Ｓ３０６の処理を省略してもよいし、他の車両Ｖや端末装置１０に救援の支援の要請をしてもよい。
Next, the vehicle V specifies the number of people who can ride in the vehicle V (S304). For example, the vehicle V identifies the number of occupants or the number of passengers who can board the vehicle V based on an image of a camera of the vehicle V or a detection result of a sensor provided in a seat. If the vehicle V does not have the full capacity of passengers on board, the process of S306 described below is performed, and if the vehicle V has the full capacity of passengers, the process of S306 may be omitted or the vehicle V may be moved to another vehicle. A request may be made to V or the
次に、車両Ｖは、経路付近の端末装置１０に避難をレコメンドする（Ｓ３０６）。経路付近の端末装置１０に避難をレコメンドすることに代えて、緊急・有事が発生しているエリアの端末装置１０にレコメンドがされてもよい。レコメンドとは、車両Ｖに乗車して、避難することのレコメンドである。例えば、車両Ｖは、第１実施形態において説明したようにサーバ装置５０を介して、端末装置１０と通信してもよいし、サーバ装置５０を介さずに直接端末装置１０と通信してもよい。
Next, the vehicle V recommends evacuation to the
次に、車両Ｖは、レコメンドに応じた端末装置１０から位置情報を取得し、取得した位置情報に基づいて経路を修正して、修正した経路に基づいて走行する（Ｓ３０８）。これにより本フローチャートの処理が終了する。なお、上記処理の一部は、サーバ装置５０が実行してもよい。例えば、サーバ装置５０が、車両Ｖの位置情報や経路を取得して、周囲の端末装置１０にレコメンドしてもよいし、サーバ装置５０が、端末装置１０から救援の依頼を受けて、車両Ｖに救援先の情報を送信してもよい。例えば、サーバ装置５０は、依頼を受けたユーザの位置に近くの車両Ｖに救援を依頼する。
Next, the vehicle V acquires position information from the
これにより、車両Ｍは、救援を求めているユーザを乗せて、ユーザを安全な場所に移動させることができる。 Thereby, the vehicle M can pick up the user seeking rescue and move the user to a safe location.
なお、車両Ｖが自動運転車両でなく、手動運転車両や半自動運転車両であり、救援が必要であることを示す情報を取得した場合、通信アプリ１２は、救援が必要であると判定して、救援を求めているユーザの端末装置１０の位置情報（例えば地図上の位置）を示す情報を車両Ｖまたは端末装置１０の表示部に表示させる。これにより、車両Ｖのドライバは、表示部に表示された情報を参照して、ユーザの救援に向かうことができる。
Note that if the vehicle V is not a self-driving vehicle but a manually-driving vehicle or a semi-automatically-driving vehicle and acquires information indicating that rescue is necessary, the
［車両Ｖが救援に向かうユーザを判断する条件について］
図１６は、車両Ｖが、救援を求めているユーザを判断する条件の一例を示す図である。条件１は、上述したようにユーザがレコメンドに応じる操作を行ったことである。この操作が行われると、車両Ｖは、端末装置１０またはサーバ装置５０を介して、救援を求める情報を取得する。この場合、車両Ｖは、ユーザが救援を求めていると判定する。
[Regarding conditions for determining which user vehicle V is heading to rescue]
FIG. 16 is a diagram illustrating an example of conditions under which the vehicle V determines a user seeking rescue.
条件２は、緊急・有事の情報が取得される前は、位置が変化していたが、緊急・有事の情報が取得された後は、所定時間位置が変化していないことである。車両Ａの通信アプリ１２は、端末装置１０の位置情報の履歴を取得し、所定の事象が発生する前は、位置情報に変化が生じていたが、所定の事象が発生した後、位置情報が変化していない場合、救援が必要であると判定して、取得した端末装置１０の位置情報に基づいて車両Ｖを自動運転で端末装置Ｂの位置に向かわせる。この場合、緊急・有事が発生したことに応じて、ユーザが動けなくなっている可能性が高いためである。
Condition 2 is that the position had changed before the emergency/emergency information was acquired, but the position did not change for a predetermined time after the emergency/emergency information was acquired. The
また、この場合、車両Ｖは、ユーザに安否を回答するコンテンツを提供し、回答の結果に基づいて、本当にユーザが動けなくなっている状態であるかを確認してもよい。例えば、回答が送信されない場合、本当に動けなくなっていると判断される。 Furthermore, in this case, the vehicle V may provide the user with content that answers the user's safety status, and based on the answer, confirm whether the user is really unable to move. For example, if no answer is sent, it is determined that the user is truly stuck.
条件３は、端末装置１０が操作されていなく、所定時間、端末装置１０の位置が変化していないことである。車両Ａの通信アプリ１２は、端末装置１０に対する操作の履歴および位置情報の履歴を取得し、所定の事象が発生する前は、操作がされていたまたは位置情報に変化が生じていたが、所定の事象が発生した後、操作が所定時間されていなく、且つ位置情報が変化していない場合、救援が必要であると判定して、取得した端末装置１０の位置情報に基づいて車両Ｖを自動運転で端末装置１０の位置に向かわせる。この場合、緊急・有事の事象により、ユーザが動けなくなっている可能性があるためである。また、この場合も、条件２で説明したようにユーザの回答結果に応じて、本当にユーザが動けなくなっているかが判断されてもよい。
Condition 3 is that the
車両Ｖは、例えば、図１７に示すようにユーザの時刻ごとの端末装置１０の操作の有無（例えばブラウザを操作など操作の内容）や、位置情報を通信アプリ１２から取得する。車両Ｖは、例えば、ユーザ「００１」が、時刻Ｔ、Ｔ＋１において端末装置１０を操作し、端末装置１０の位置が変化していたが、時刻Ｔ＋１０の前に端末装置１０の操作がされなくなり、位置情報が変化しなくなった時間が所定時間以上となった場合、上述した条件３を満たしたと判定する。
For example, as shown in FIG. 17, the vehicle V acquires information about whether or not the user operates the
なお、通信アプリ１２は、端末装置１０に対する操作（ブラウザの起動やタップ操作などの操作の内容）を定期的に車両Ｖ（またはサーバ装置５０）に送信してもよい。また、車両Ｖは、例えば、緊急・有事が発生した時から所定時間後に、端末装置１０の通信アプリ１２に対して、緊急・有事が発生した時の前後の操作の情報および位置情報を送信するように依頼し、依頼に応じた情報を取得してもよい。そして、車両Ｖは、取得した情報に基づいて、条件を満たすか否かを判定してもよい。
Note that the
上記のように、条件が満たされた場合、車両Ｖは、救援を求めている可能性があるユーザを認識することができる。例えば、車両Ｖは、動けなくなったり、端末装置１０を操作できなくなったりしているユーザの救援に向かうことができる。
As described above, when the conditions are met, the vehicle V can recognize a user who may be seeking rescue. For example, the vehicle V can go to the rescue of a user who is stuck or unable to operate the
以上説明した第２実施形態によれば、端末装置１０のコンピュータに、所定の事象が発生したことを示す情報が取得された場合、通信アプリ１２がインストールされた、端末装置１０（車両Ｖ）が存在する位置の近くに位置する不特定の一以上の端末装置１０に対して特定情報を送信させることにより、人物の救援の支援を行うことができる。
According to the second embodiment described above, when information indicating that a predetermined event has occurred is acquired in the computer of the
＜第３実施形態＞
第３実施形態について説明する。上述した第２実施形態では、車両Ｖが、緊急・有事の情報を取得した場合、救援のレコメンドを行うものとした。第３実施形態では、サーバ装置５０が、緊急・有事が影響するエリアのユーザの数と、車両Ｖに搭乗可能な数とに基づいて、救援のレコメンドを行う車両を決定する。サーバ装置５０は、所定の事象（緊急・有事の事象）が発生したことを示す情報が取得された場合、所定の事象が発生した発生位置に基づいて、第１エリアを設定し、第１エリアに含まれるユーザの数を特定し、発生位置に基づいて、第２エリアを設定し、第２エリアに含まれる車両の数を特定する。サーバ装置５０は、ユーザの数に対して、第２エリアに含まれる車両であって車両に搭乗可能な人数が基準を満たす場合、第２エリアの車両に対して、存在する位置の近くに位置する不特定の一以上の端末装置１０に対して特定情報（救援が必要であるかを問い合わせる情報または救援に向かうことを提案する情報）を送信させる指示を行う。第１エリアは、例えば、所定の事象が影響するエリアである。第２エリアは、第１エリアと同じであってもよいし、第１エリアを包含する広いエリアであってもよい。
<Third embodiment>
A third embodiment will be described. In the second embodiment described above, when the vehicle V acquires emergency/emergency information, it makes a recommendation for rescue. In the third embodiment, the
サーバ装置５０は、ユーザの数に対して、第２エリアに含まれる車両であって車両に搭乗可能な人数が基準を満たさない場合、ユーザの数に対して、車両に搭乗可能な人数が基準を満たすように第２エリアを拡大する。そして、拡大したエリアの車両に搭乗可能な人数が基準を満たす場合、拡大したエリアの車両に対して、近くに位置する不特定の一以上の端末装置１０に対して特定情報を送信させる指示を行う。上記の近くとは、例えば、第１エリア内であって、車両Ｖの近くである。なお、サーバ装置５０は、第２エリアの車両Ｖに対して、上記の不特定の一以上の端末装置１０に対して特定情報を送信させる指示を行った後、エリアを拡大し、その後の処理を行い、指示を行っていない車両Ｖに対して、上記の不特定の一以上の端末装置１０に対して特定情報を送信させる指示を行ってもよい。
If the number of people who can board the vehicle included in the second area does not meet the criteria with respect to the number of users, the
図１８は、第３実施形態の処理の概要について説明するための図である。サーバ装置５０は、緊急・有事の情報を取得した場合、影響があるエリアＡＲ１０を設定する。サーバ装置５０は、エリアＡＲ１０において、救援の必要があるユーザの数を推定する。例えば、サーバ装置５０は、端末装置１０から取得した情報に基づいて、上述した第２実施形態で説明したような条件を満たしたユーザの数を推定する。更に、サーバ装置５０は、エリアＡＲ１０内の車両Ｖから搭乗可能な人数を取得する。サーバ装置５０は、搭乗可能な人数と、救援の必要があるユーザとの人数とを比較して、搭乗可能な人数が閾値以上であるか否かを判定する。閾値とは、救援の必要があるユーザの数よりも多い値であり、例えば、救援の必要があるユーザの数に余裕を持たせた数である。
FIG. 18 is a diagram for explaining an overview of the processing of the third embodiment. When acquiring emergency/emergency information, the
搭乗可能な人数が閾値以下である場合、サーバ装置５０は、エリアＡＲ１０を拡大させたエリアＡＲ１０＃を設定して、エリアＡＲ１０＃内の車両が搭乗可能な人数を取得する。このようにエリアを拡大する処理が閾値を満たすように実行される。例えば、エリアＡＲ１０＃に拡大することで、エリアＡＲ１０では含まれなかった車両Ｖ３が含まれるようになり、搭乗可能な人数が閾値以上となる。これにより、救援の必要があるユーザを搭乗させる車両Ｖが確保される。例えば、サーバ装置５０は、車両Ｖ３に救援に向かうことを要請し、車両Ｖは、周囲のユーザに搭乗をレコメンドする。
If the number of people who can board the vehicle is below the threshold,
例えば、上述した第２実施形態で説明したように、緊急・有事の情報を取得した場合、緊急・有事に対応するエリアの車両Ｖが、救援の必要があるユーザを救援するが、これらの車両では、搭乗可能な人数の問題でエリアにおける救援の必要があるユーザを救援することができないことがある。これに対して、上記のように、エリアＡＲ１０＃を拡大させ、車両Ｖの数を増加させることにより、エリアのおけるユーザを救援することができる。 For example, as explained in the second embodiment, when emergency/emergency information is acquired, vehicles V in the area corresponding to the emergency/emergency rescue a user who needs rescue, but these vehicles In this case, it may not be possible to rescue users who need rescue in an area due to a problem with the number of people who can board. On the other hand, as described above, by expanding area AR10# and increasing the number of vehicles V, it is possible to rescue users in the area.
［シーケンス図（その１）］
図１９は、端末装置１０、車両Ｖ、およびサーバ装置５０により実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。サーバ装置５０の処理を中心に説明する。
[Sequence diagram (Part 1)]
FIG. 19 is a sequence diagram showing an example of the flow of processing executed by the
まず、サーバ装置５０が、災害・有事の情報を取得し（Ｓ４００）、取得した災害・有事に影響する範囲であるエリアを特定する（Ｓ４０２）。次に、サーバ装置５０は、エリアに含まれる車両Ｖに搭乗可能な人数の送信を依頼する（Ｓ４０４）。車両Ｖは、依頼に応じて搭乗可能な人数の情報をサーバ装置５０に送信する（Ｓ４０６）。
First, the
例えば、ユーザが、端末装置１０を操作して救援の要請を行った場合、救援の要請の情報がサーバ装置５０およびユーザの近くの車両Ｖに送信される（Ｓ４０８、Ｓ４１０）。サーバ装置５０は、エリアにおける車両に搭乗可能な人数が、救援が必要な人数に基づく閾値以上であるか否かを判定する（Ｓ４１２）。エリアにおける車両に搭乗可能な人数が、救援が必要な人数に基づく閾値以上である場合、サーバ装置５０は、エリアを拡大して、拡大したエリアに含まれる車両に救援を要請する（Ｓ４１４）。
For example, when the user operates the
以上説明した第３実施形態によれば、サーバ装置５０が、救援に向かう車両の数を調整するため、エリアのユーザの救援をより確実に行うことができる。
According to the third embodiment described above, since the
＜第４実施形態＞
第４実施形態について説明する。上述した第３実施形態では、サーバ装置５０が、車両Ｖに救援に向かうことを要請するものした。第４実施形態では、車両Ｖが、他の車両Ｖに救援要請を行う。
<Fourth embodiment>
A fourth embodiment will be described. In the third embodiment described above, the
［シーケンス］
図２０は、車両と端末装置とにより実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。車両Ｖ１が、緊急・有事の情報を取得したものとする（Ｓ５００）。次に、車両Ｖは、経路付近の端末装置に避難のレコメンドを行う（Ｓ５０２）。図示する例では、端末装置１０－１にレコメンドを行っているが、他の端末装置１０にもレコメンドを行っているものとする。
[sequence]
FIG. 20 is a sequence diagram showing an example of the flow of processing executed by the vehicle and the terminal device. It is assumed that vehicle V1 has acquired emergency/emergency information (S500). Next, the vehicle V makes an evacuation recommendation to a terminal device near the route (S502). In the illustrated example, the recommendation is made to the terminal device 10-1, but it is assumed that recommendations are also made to the other
レコメンドに応じて、ユーザが端末装置１０を操作して救援の要請を行ったものとする（Ｓ５０４、Ｓ５０６）。例えば、車両Ｖ１は、端末装置１０－１および他の端末装置１０から要請を受けたものとする。
It is assumed that the user operates the
次に、車両Ｖは、搭乗可能な人数を超えるユーザから救援の要請を受けたか否かを判定する（Ｓ５０８）。搭乗可能な人数を超える要請を受けた場合、車両Ｖ１は、近くの他の車両Ｖｎに救援の要請を行う（Ｓ５１０）。例えば、車両Ｖ１は、救援を要請しているユーザの位置情報を車両Ｖｎに送信する。要請を受けた車両Ｖｎは、位置情報に基づいてユーザの救援に向かう（Ｓ５１０）。例えば、車両同士は、所定の通信規格を用いて直接通信してもよいし、サーバ装置５０を介して通信してもよい。
Next, the vehicle V determines whether or not a request for relief has been received from more users than the number of users who can board the vehicle (S508). If the vehicle V1 receives a request exceeding the number of passengers who can board, the vehicle V1 requests rescue from other nearby vehicles Vn (S510). For example, vehicle V1 transmits location information of a user requesting rescue to vehicle Vn. The vehicle Vn that received the request heads to rescue the user based on the position information (S510). For example, vehicles may communicate directly with each other using a predetermined communication standard, or may communicate with each other via the
以上説明した第４実施形態によれば、車両Ｖが、救援に向かう車両の数を調整するため、エリアのユーザの救援をより確実に行うことができる。 According to the fourth embodiment described above, since the vehicle V adjusts the number of vehicles heading for rescue, it is possible to more reliably rescue users in the area.
また、上記の実施形態において、ＵＤＩＤ（Unique Device Identifier）や、端末装置の製造番号（IMEI）、ＭＥＩＤ（Mobile Equipment Identifier）、ＥＳＮ（Electronic Serial Number）などの識別子を用いて端末装置同士で通信を行ってもよい。例えば、識別子を用いた通信規格が存在しているものとする。この通信規格は、識別子を送信先として指定すると、メッセージの送受信やメール、通話などが行えるものとする。例えば、サーバ装置５０は、所定のエリアに位置している上記の識別子の端末装置１０を特定し、特定した識別子を指定して、救援の要請などのメッセージを送信してもよい。
Furthermore, in the above embodiment, terminal devices communicate with each other using identifiers such as UDID (Unique Device Identifier), terminal device serial number (IMEI), MEID (Mobile Equipment Identifier), and ESN (Electronic Serial Number). You may go. For example, assume that there is a communication standard that uses identifiers. This communication standard specifies that by specifying an identifier as a destination, messages can be sent and received, e-mails can be sent, telephone calls can be made, etc. For example, the
また、無線ＬＡＮの識別情報であるＳＳＩＤ（Service Set Identifier）を用いて通信が行われてもよい。例えば、サーバ装置５０は、ＳＳＩＤとＳＳＩＤに対応する無線ＬＡＮの位置情報（例えば緯度経度）とが対応付けられた情報を保持している。サーバ装置５０は、上記の情報を参照して所定のエリアに位置する無線ＬＡＮに救援要請メッセージを送信することを要請する。この要請を受けた無線ＬＡＮは、通信可能な端末装置１０と通信して、近くに救援が必要なユーザが存在することや、サーバ装置５０から取得し、救援が必要な位置情報を通信可能な端末装置１０に送信してもよい。また、無線ＬＡＮがハブとなり、無線ＬＡＮが通信可能なエリアに存在する端末装置１０同士のメッセージの送受信を仲介してもよい。例えば、緊急・有事の情報を無線ＬＡＮが取得した場合、無線ＬＡＮのモードが切り替わり、上記の処理を実行してもよい。
Further, communication may be performed using SSID (Service Set Identifier), which is identification information of the wireless LAN. For example, the
また、無線ＬＡＮは、緊急・有事の情報を取得した場合、無線ＬＡＮが通信可能な端末装置１０に救援の要否を問い合わせ、救援が必要との回答があった端末装置１０が存在する場合、自身のＳＳＩＤのネーミングを緊急時用のネーミングに変更してもよい。緊急時用のネーミングとは、自身の位置情報を示すネーミングや、自身の位置情報または端末装置１０から送信された位置情報と共に救援が必要であることを示すネーミングである。これらの情報はサーバ装置５０、他の無線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ通信可能な他の端末装置１０に提供される。これにより、救援の必要性を他の装置に伝達することができる。
Further, when the wireless LAN acquires emergency/emergency information, the wireless LAN inquires of
以上説明した実施形態によれば、通信アプリ１２を利用して、所定の事象が発生したときに、連絡先を知らない者同士が通信可能となることで、人物（動物でもよい）の救援の支援を行うことができる。
According to the embodiment described above, when a predetermined event occurs using the
以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。 Although the mode for implementing the present invention has been described above using embodiments, the present invention is not limited to these embodiments in any way, and various modifications and substitutions can be made without departing from the gist of the present invention. can be added.
１‥通信システム
１０‥端末装置
１２‥通信アプリ
５０‥サーバ装置
Ｖ‥車両
1‥
Claims (8)
ユーザの指定に応じて、アプリケーションプログラム同士が互いに通信するサービスにおいて、登録されたアドレスを有する他のアプリケーションプログラムがインストールされた第２の端末装置に対して情報を送信させる処理と、
トリガー情報を取得した場合、前記ユーザの指定に依らずに、前記アプリケーションプログラムがインストールされた、第２エリアに存在する不特定の一以上の第３の端末装置に対して情報を送信させる処理と、を実行させるためのアプリケーションプログラムが動作する第１の端末装置と、
前記トリガー情報に対応する災害または有事が影響する第１エリアと、前記第１エリアを包含する前記第２エリアとを決定するサーバ装置とを備え、
前記第２エリアは、前記第１エリアを除く前記第２エリアに存在するユーザが、前記第１エリアに存在するユーザの数に対して所定数以上となるように設定されたエリアであり、
前記第１エリアは、前記第１の端末装置が存在するエリアであり、
前記第２エリアは、前記第３の端末装置が存在するエリアである、
通信システム。 A first terminal device on which an application program operates,
In a service in which application programs communicate with each other according to a user's designation, processing for transmitting information to a second terminal device in which another application program having a registered address is installed;
When the trigger information is acquired, the information is transmitted to one or more unspecified third terminal devices in the second area where the application program is installed, regardless of the user's designation; a first terminal device running an application program for executing ;
comprising a server device that determines a first area affected by a disaster or emergency corresponding to the trigger information and a second area that includes the first area;
The second area is an area set such that the number of users existing in the second area excluding the first area is greater than or equal to a predetermined number relative to the number of users existing in the first area,
The first area is an area where the first terminal device exists,
The second area is an area where the third terminal device exists,
Communications system.
前記所定のユーザは、ユーザの位置情報の軌跡から車両で移動している推定されるユーザである、
請求項１に記載の通信システム。 The server device sets a second area so that a predetermined user is included in the second area excluding the first area,
The predetermined user is a user who is estimated to be traveling in a vehicle based on the trajectory of the user's location information,
The communication system according to claim 1.
請求項１または２に記載の通信システム。 The trigger information is information generated in response to the user performing an operation for requesting relief.
The communication system according to claim 1 or 2 .
前記操作が行われたことを示す情報を取得した場合に、不特定の一以上の第３の端末装置を特定し、特定した前記第３の端末装置に前記第１の端末装置のユーザが救援を求めていることを示す情報を送信する、
請求項３に記載の通信システム。 The server device includes:
When information indicating that the operation has been performed is obtained , one or more unspecified third terminal devices are identified, and the user of the first terminal device provides rescue to the identified third terminal device. Submit information indicating that you are seeking
The communication system according to claim 3.
請求項４に記載の通信システム。 The server device provides the third terminal device with information for specifying the address for communicating with the first terminal device, in addition to the information indicating that the third terminal device is seeking relief.
The communication system according to claim 4 .
前記トリガー情報が取得された後は、前記第１の端末装置は、ネットワークおよび前記サーバ装置を介さずに、短距離無線通信を用いて前記第３の端末装置と通信する、
請求項５に記載の通信システム。 Before the trigger information is acquired, the first terminal device communicates with the second terminal device via a network and the server device,
After the trigger information is acquired, the first terminal device communicates with the third terminal device using short-range wireless communication without going through a network and the server device.
The communication system according to claim 5 .
前記第３の端末装置は、短距離無線を利用して、他のアプリケーションプログラムがインストールされた第４の端末装置と通信し、
前記第１の端末装置は、前記第３の端末装置を介して、前記第４の端末装置と通信する、
請求項６に記載の通信システム。 The first terminal device communicates with the third terminal device using short-range wireless,
The third terminal device communicates with a fourth terminal device on which another application program is installed using short-range wireless,
The first terminal device communicates with the fourth terminal device via the third terminal device,
The communication system according to claim 6.
ユーザの指定に応じて、アプリケーションプログラム同士が互いに通信するサービスにおいて、登録されたアドレスを有する他のアプリケーションプログラムがインストールされた第２の端末装置に対して情報を送信させる処理と、
トリガー情報を取得した場合、前記ユーザの指定に依らずに、前記アプリケーションプログラムがインストールされた、第２エリアに存在する不特定の一以上の第３の端末装置に対して情報を送信させる処理と、を実行し、
サーバ装置が、
前記トリガー情報に対応する災害または有事が影響する第１エリアと、前記第１エリアを包含する前記第２エリアとを決定し、
前記第２エリアは、前記第１エリアを除く前記第２エリアに存在するユーザが、前記第１エリアに存在するユーザの数に対して所定数以上となるように設定されたエリアであり、
前記第１エリアは、前記第１の端末装置が存在するエリアであり、
前記第２エリアは、前記第３の端末装置が存在するエリアである、
通信方法。 A first terminal device on which an application program runs ,
In a service in which application programs communicate with each other according to a user's designation, processing for transmitting information to a second terminal device in which another application program having a registered address is installed;
When the trigger information is acquired, the information is transmitted to one or more unspecified third terminal devices in the second area where the application program is installed, regardless of the user's designation; , execute
The server device is
determining a first area affected by the disaster or emergency corresponding to the trigger information and the second area including the first area;
The second area is an area set such that the number of users existing in the second area excluding the first area is greater than or equal to a predetermined number relative to the number of users existing in the first area,
The first area is an area where the first terminal device exists,
the second area is an area where the third terminal device exists;
Communication method.
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