JP7406286B2 - 情報処理システム - Google Patents
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Description
所定の対象を利用した利用者による当該対象に対する評価の度合いを表す評価値を含む評価情報と、前記対象の売上額を含む売上情報と、を取得する取得手段と、
取得した前記評価情報及び前記売上情報に基づいて、前記対象毎に、前記評価値及び前記売上額を集計する集計手段と、
複数の前記対象に対する前記評価情報及び前記売上情報の集計結果を出力する出力手段と、
を備えた、
という構成をとる。
所定の対象を利用した利用者による当該対象に対する評価の度合いを表す評価値を含む評価情報と、前記対象の売上額を含む売上情報と、を取得し、
取得した前記評価情報及び前記売上情報に基づいて、前記対象毎に、前記評価値及び前記売上額を集計し、
複数の前記対象に対する前記評価情報及び前記売上情報の集計結果を出力する、
という構成をとる。
所定の対象を利用した利用者による当該対象に対する評価の度合いを表す評価値を含む評価情報と、前記対象の売上額を含む売上情報と、を取得し、
取得した前記評価情報及び前記売上情報に基づいて、前記対象毎に、前記評価値及び前記売上額を集計し、
複数の前記対象に対する前記評価情報及び前記売上情報の集計結果を出力する、
処理をコンピュータに実行させる、
という構成をとる。
本発明の第1の実施形態を、図1乃至図7を参照して説明する。図1乃至図2は、情報処理システムの構成を説明するための図であり、図3乃至図7は、情報処理システムの処理動作を説明するための図である。
本発明における情報処理システムは、いわゆる口コミサイトと呼ばれる投稿サイトや検索サイトなどのウェブサイトに投稿された評価情報を集計して利用するためのものである。情報処理システムは、図1に示すように、ネットワークNを介して接続された、管理サーバ10と、投稿サイトサーバ20と、事業者端末30と、により構成される。以下、各構成について詳述する。
次に、上述した情報処理システムの動作、特に管理サーバ10の動作を、主に図7フローチャートを参照して説明する。
上記実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうる。以下、本発明における情報処理システム、情報処理方法、プログラムの構成の概略を説明する。但し、本発明は、以下の構成に限定されない。
(付記1)
所定の対象を利用した利用者による当該対象に対する評価の度合いを表す評価値を含む評価情報と、前記対象の売上額を含む売上情報と、を取得する取得手段と、
取得した前記評価情報及び前記売上情報に基づいて、前記対象毎に、前記評価値及び前記売上額を集計する集計手段と、
複数の前記対象に対する前記評価情報及び前記売上情報の集計結果を出力する出力手段と、
を備えた情報処理システム。
(付記2)
付記1に記載の情報処理システムであって、
前記集計手段は、前記対象毎に、複数の前記評価情報に含まれる前記評価値に基づいて1つの評価集計値を算出し、複数の前記売上情報に含まれる前記売上額に基づいて1つの売上集計値を算出し、
前記出力手段は、前記対象毎の前記評価集計値と前記売上集計値とを表示するよう出力する、
情報処理システム。
(付記3)
付記2に記載の情報処理システムであって、
前記集計手段は、前記対象毎に、予め設定された期間である第1期間における前記評価情報に含まれる前記評価値に基づいて前記評価集計値を算出し、前記第1期間における前記売上情報に含まれる前記売上額と前記第1期間とは異なる期間である第2期間における前記売上情報に含まれる前記売上額とに基づいて前記売上集計値を算出する、
情報処理システム。
(付記4)
付記3に記載の情報処理システムであって、
前記集計手段は、前記対象毎に、前記第1期間における前記売上額の、当該第1期間に対して過去の期間であり予め設定された基準により当該第1期間に対応する前記第2期間における前記売上額に対する割合、を前記売上集計値として算出する、
情報処理システム。
(付記5)
付記2に記載の情報処理システムであって、
前記出力手段は、前記評価集計値と前記売上集計値とをそれぞれ座標軸とする座標空間に、複数の前記対象の分布を表示するよう出力する、
情報処理システム。
(付記6)
付記5に記載の情報処理システムであって、
前記分布に基づいて前記対象を複数のグループに分類し、所定の前記グループに属する前記対象に関する所定の情報を抽出する分析手段を備えた、
情報処理システム。
(付記7)
付記6に記載の情報処理システムであって、
前記分析手段は、分類した前記グループから少なくとも2つの前記グループを選定し、選定した前記グループに属する前記対象に対する前記評価情報を抽出し、異なる前記グループ間で抽出した前記評価情報を比較する、
情報処理システム。
(付記8)
付記7に記載の情報処理システムであって、
前記取得手段は、前記利用者による前記対象に対する評価の内容を表す文章情報を含む前記評価情報を取得し、
前記分析手段は、選定した前記グループに属する前記対象に対する前記評価情報に含まれる前記文章情報と前記評価値とを抽出し、異なる前記グループ間で、予め設定された基準を満たす前記文章情報を含む前記評価情報の前記評価値を比較する、
情報処理システム。
(付記9)
所定の対象を利用した利用者による当該対象に対する評価の度合いを表す評価値を含む評価情報と、前記対象の売上額を含む売上情報と、を取得し、
取得した前記評価情報及び前記売上情報に基づいて、前記対象毎に、前記評価値及び前記売上額を集計し、
複数の前記対象に対する前記評価情報及び前記売上情報の集計結果を出力する、
情報処理方法。
(付記9.1)
付記9に記載の情報処理方法であって、
前記対象毎に、複数の前記評価情報に含まれる前記評価値に基づいて1つの評価集計値を算出し、複数の前記売上情報に含まれる前記売上額に基づいて1つの売上集計値を算出し、
前記対象毎の前記評価集計値と前記売上集計値とを表示するよう出力する、
情報処理方法。
(付記9.2)
付記9.1に記載の情報処理方法であって、
前記評価集計値と前記売上集計値とをそれぞれ座標軸とする座標空間に、複数の前記対象の分布を表示するよう出力する、
情報処理方法。
(付記9.3)
付記9.2に記載の情報処理方法であって、
前記分布に基づいて前記対象を複数のグループに分類し、所定の前記グループに属する前記対象に関する所定の情報を抽出する、
情報処理方法。
(付記10)
所定の対象を利用した利用者による当該対象に対する評価の度合いを表す評価値を含む評価情報と、前記対象の売上額を含む売上情報と、を取得し、
取得した前記評価情報及び前記売上情報に基づいて、前記対象毎に、前記評価値及び前記売上額を集計し、
複数の前記対象に対する前記評価情報及び前記売上情報の集計結果を出力する、
処理をコンピュータに実行させるためのプログラム。
11 取得部
12 集計部
13 出力部
14 分析部
16 評価情報記憶部
17 売上情報記憶部
20 投稿サイトサーバ
30 事業者端末
Claims (7)
- 所定の店舗を利用した利用者による当該店舗に対する評価の度合いを表す評価値と評価の内容を表す文章情報とを含む評価情報に基づいて、前記店舗毎に前記評価値を集計する集計手段と、
複数の前記店舗に対する前記評価情報に含まれる前記評価値の集計結果に基づいて、前記店舗を複数のグループに分類し、前記グループ毎に、当該グループに属する前記店舗に対する前記評価情報に含まれる前記文章情報から特定のキーワードを抽出して、前記グループ毎かつ前記キーワード毎に当該キーワードを含む前記評価情報の前記評価値を分析する分析手段と、
を備えた情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムであって、
前記分析手段は、前記グループ毎かつ前記キーワード毎に、当該キーワードを含む前記評価情報の前記評価値の値に基づいて当該評価情報を分類する、
情報処理システム。 - 請求項2に記載の情報処理システムであって、
前記分析手段は、前記グループ毎かつ前記キーワード毎に、当該キーワードを含む前記評価情報の前記評価値に基づく当該評価情報の分類毎の割合を算出する、
情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムであって、
前記分析手段は、前記グループ毎かつ前記キーワード毎に、当該キーワードを含む前記評価情報の前記評価値の値が予め設定された閾値に対して高いか低いかを判定し、前記閾値に対して高い前記評価値の前記評価情報と前記閾値に対して低い前記評価値の前記評価情報とのそれぞれの割合を算出する、
情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムであって、
前記集計手段は、前記評価情報と、前記店舗の売上額を含む売上情報と、に基づいて、前記店舗毎に、前記評価情報に含まれる前記評価値から1つの評価集計値を算出し、前記売上情報に含まれる前記売上額から1つの売上集計値を算出し、
前記分析手段は、前記店舗毎の前記評価集計値と前記売上集計値とをそれぞれ座標軸とする座標空間における複数の前記店舗の分布に基づいて、前記店舗を複数のグループに分類する、
情報処理システム。 - 情報処理装置が、
所定の店舗を利用した利用者による当該店舗に対する評価の度合いを表す評価値と評価の内容を表す文章情報とを含む評価情報に基づいて、前記店舗毎に前記評価値を集計し、
複数の前記店舗に対する前記評価情報に含まれる前記評価値の集計結果に基づいて、前記店舗を複数のグループに分類し、前記グループ毎に、当該グループに属する前記店舗に対する前記評価情報に含まれる前記文章情報から特定のキーワードを抽出して、前記グループ毎かつ前記キーワード毎に当該キーワードを含む前記評価情報の前記評価値を分析する、
情報処理方法。 - 所定の店舗を利用した利用者による当該店舗に対する評価の度合いを表す評価値と評価の内容を表す文章情報とを含む評価情報に基づいて、前記店舗毎に前記評価値を集計し、
複数の前記店舗に対する前記評価情報に含まれる前記評価値の集計結果に基づいて、前記店舗を複数のグループに分類し、前記グループ毎に、当該グループに属する前記店舗に対する前記評価情報に含まれる前記文章情報から特定のキーワードを抽出して、前記グループ毎かつ前記キーワード毎に当該キーワードを含む前記評価情報の前記評価値を分析する、
処理をコンピュータに実行させるためのプログラム。
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