JP7365832B2 - デバイス管理システム及びその制御方法 - Google Patents
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Description
[システム構成]
図1は、本発明の第1の実施形態に係るシステムの全体構成の例を示す図である。図1において、サービス提供サーバー101は、デバイス103から収集したデータを利用して顧客に各種サービスを提供する。サービス提供サーバー101は、サービス内容に応じて複数存在する。デバイス管理サーバー102は、各種サービスに用いられるデータを収集するための、デバイス103へのデータ収集要求を管理する。さらに、デバイス管理サーバー102は、データ収集要求をデバイス103へ送信する。デバイス103は、デバイス管理サーバー102から受信したデータ収集要求に基づき自装置における各種データ(使用実績、ステータス、エラー情報など)を収集し、データストリーム104、またはデータストア105へ送信する。
図2は、本実施形態に係るサービス提供サーバー101、デバイス管理サーバー102、デバイス103、およびデータ変換サーバー106に適用可能な情報処理装置200のハードウェア構成の一例を示す図である。
図3は、本実施形態に係るサービス提供サーバー101、デバイス管理サーバー102、デバイス103、およびデータ変換サーバー106の機能構成の一例を示す図である。本実施形態において、各装置の各機能は、例えば情報処理装置200のCPU201がHDD203等に格納されたプログラムをそれぞれ読み出して実行することにより実現されてよい。
{
“デバイスID”:“Device001”
“データ収集モジュールID”:“Agent001”
“取得データ属性群”:[“DataX”,“DataY”,“DataZ”]
}
{
“デバイスID”:“Device001”
“ファームウェアバージョン”:“X.0”
}
(データ収集要求処理)
図4は、本実施形態に係るデバイス管理サーバー102のデータ収集要求管理部304が実行するデータ収集要求処理のフローチャートである。データ収集要求管理部304は、各サービスのサービス提供サーバー101からデータ収集要求を受信し、保存した後に、本処理を実行する。本実施形態において、図4のフローチャートで示す処理は、デバイス管理サーバー102を構成する情報処理装置200におけるメモリー202、またはHDD203にプログラムとして記憶され、CPU201により実行されることで実現される。
図5は、本実施形態に係るデバイス管理サーバー102のデータ収集要求管理部304が実行するデータ収集要求マージ処理のフローチャートである。本処理フローは、図4のS401の工程に対応する。
図6は、本実施形態に係るデバイス管理サーバー102のデータ収集要求管理部304が実行する収集データ属性割り振り処理のフローチャートである。本処理フローは、図4のS402の工程に対応する。
図7は、本実施形態に係るデバイス管理サーバー102のデータ収集要求管理部304が実行するデータ収集要求再割り振り処理のフローチャートである。本実施形態において、図7のフローチャートで示す処理は、デバイス管理サーバー102を構成する情報処理装置200におけるメモリー202、またはHDD203にプログラムとして記憶され、CPU201により実行されることで実現される。
以下、本願発明の第2の実施形態について説明する。なお、上述した第1の実施形態と同じ構成等については説明を省略し、差分に着目して説明を行う。本実施形態では、サービス提供サーバーが、その構成などの変化に対応して移行される場合を想定する。また、本実施形態では、クラウドサービスによるサービス提供サーバーの構成を想定する。
図8は、本実施形態に係るシステムの全体構成を示す図である。図8において、移行後サービス提供サーバー801、デバイス管理サーバー802の構成はそれぞれ、第1の実施形態にて示したサービス提供サーバー101、デバイス管理サーバー102と同様である。 データストリーム804、データストア805の構成はそれぞれ、第1の実施形態にて示したデータストリーム104、データストア105と同様である。
図9は、本実施形態に係る移行後サービス提供サーバー801、デバイス管理サーバー802、デバイス803、データ変換サーバー806、移行前サービス提供サーバー807、およびテナント管理サーバー808の機能構成の一例を示す図である。
図10は、本実施形態に係るサービス切り替え処理のフローチャートである。本処理フローは、テナント管理サーバー808として動作する情報処理装置200のCPU201が、メモリー202、HDD203のいずれかの記憶装置に記憶されたプログラムを実行することにより実現される。
図11は、本実施形態に係るデータ収集モジュール停止処理のフローチャートである。本処理フローは、デバイス管理サーバー802として動作する情報処理装置200のCPU201が、メモリー202、HDD203のいずれかの記憶装置に記憶されたプログラムを実行することにより実現される。
図12は、アップデート待ち停止処理のフローチャートである。本処理フローは、デバイス管理サーバー802として動作する情報処理装置200のCPU201が、メモリー202、HDD203のいずれかの記憶装置に記憶されたプログラムを実行することにより実現される。
本発明は上述の実施形態の1以上の機能を実現するプログラムをネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピューターにおける1つ以上のプロセッサがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、1以上の機能を実現する回路(例えば、ASIC)によっても実現可能である。
Claims (9)
- データを送信する複数のモジュールを備えるデバイスを管理するデバイス管理システムであって、
前記デバイスのデータに対する要求を受信する受信手段と、
前記受信手段にて受信した要求に基づき、前記デバイスから送信されるべきデータの属性を決定する決定手段と、
前記決定手段にて決定したデータの属性に応じて、当該データを送信するモジュールを前記複数のモジュールの中から割り当てる割り当て手段と、
前記割り当て手段による割り当てに基づいて、前記デバイスのモジュールにデータの送信を要求する要求手段と
を備え、
前記割り当て手段は、前記決定手段にて決定したデータの属性に応じた当該データを送信するモジュールを前記複数のモジュールの中から割り当てた後に、前記デバイスにて動作するソフトウェアのバージョンが更新されたことに応じて、前記決定手段にて決定したデータの属性に応じた当該データを送信するモジュールを前記複数のモジュールの中から再度、割り当てることを特徴とするデバイス管理システム。 - 前記受信手段にて受信した要求に応じて、前記複数のモジュールの中の第1モジュールによる送信先が決定されることを特徴とする請求項1に記載のデバイス管理システム。
- 前記送信先は、データストリーミングを行うための第1の記憶手段、または、データを格納するための第2の記憶手段の少なくともいずれかであることを特徴とする請求項2に記載のデバイス管理システム。
- 前記受信手段は、前記デバイスからのデータを用いてサービスを提供するサービス提供サーバーから要求を受信し、
前記サービス提供サーバーは、当該要求に対応するデータを前記第1の記憶手段または前記第2の記憶手段を介して取得することを特徴とする請求項3に記載のデバイス管理システム。 - 前記デバイスのデータを前記サービス提供サーバーが提供するサービスにて処理可能なデータに変換する変換手段を更に有し、
前記複数のモジュールの中の第2モジュールにて送信されたデータは、前記変換手段による変換処理が行われた後、前記第1の記憶手段または前記第2の記憶手段に転送されることを特徴とする請求項4に記載のデバイス管理システム。 - 前記デバイスのデータに対する要求を送信しているサービス提供サーバーの新たなサービス提供サーバーへの移行状態を管理する管理手段を更に有し、
前記管理手段にて管理する情報に基づき、前記新たなサービス提供サーバーへの移行が完了したと判定された場合に、前記割り当て手段は、前記決定手段にて決定したデータの属性に応じた当該データを送信するモジュールを前記複数のモジュールの中から再度、割り当てることを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一項に記載のデバイス管理システム。 - 前記管理手段は、前記新たなサービス提供サーバーを構成するクラウドサービスのテナントごとに移行状態を管理し、
前記割り当て手段は、全てのテナントにおける前記新たなサービス提供サーバーへの移行が完了したと判定された場合に、前記決定手段にて決定したデータの属性に応じた当該データを送信するモジュールを前記複数のモジュールの中から再度、割り当てることを特徴とする請求項6に記載のデバイス管理システム。 - 前記要求手段は、前記割り当て手段による割り当てに基づいて、前記デバイスが備えるモジュールに対して、当該モジュールに割り当てられた属性のデータの送信、もしくは、該属性のデータの送信の停止を要求することを特徴とする請求項1乃至7のいずれか一項に記載のデバイス管理システム。
- データを送信する複数のモジュールを備えるデバイスを管理するデバイス管理システムの制御方法であって、
前記デバイスのデータに対する要求を受信する受信工程と、
前記受信工程にて受信した要求に基づき、前記デバイスから送信されるべきデータの属性を決定する決定工程と、
前記決定工程にて決定したデータの属性に応じて、当該データを送信するモジュールを前記複数のモジュールの中から割り当てる割り当て工程と、
前記割り当て工程による割り当てに基づいて、前記デバイスのモジュールにデータの送信を要求する要求工程と
を有し、
前記決定工程にて決定したデータの属性に応じた当該データを送信するモジュールを前記複数のモジュールの中から割り当てた後に、前記デバイスにて動作するソフトウェアのバージョンが更新されたことに応じて、前記決定工程にて決定したデータの属性に応じた当該データを送信するモジュールが前記複数のモジュールの中から再度、割り当てられることを特徴とするデバイス管理システムの制御方法。
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JP2021047728A JP2021047728A (ja) | 2021-03-25 |
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JP2018133001A (ja) | 2017-02-16 | 2018-08-23 | キヤノン株式会社 | 管理装置、携帯端末、それらの方法、及びプログラム |
WO2019032728A1 (en) | 2017-08-08 | 2019-02-14 | Sentinel Labs, Inc. | METHODS, SYSTEMS AND DEVICES FOR DYNAMICALLY MODELING AND REGROUPING END POINTS FOR ONBOARD NETWORKING |
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