JP7298385B2 - 画像処理システム、画像処理装置、画像処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
本発明は、画像処理システム、画像処理装置、画像処理方法及びプログラムに関するものである。
従来、コピー、スキャン、ファックス、ドキュメント管理など様々な機能が備わった、複合機あるいはＭＦＰ（Multi-Function Peripherals）と呼ばれる画像処理装置が知られている。
近年では、ユーザーが音声によって操作可能な画像処理装置も知られている。この場合、画像処理装置には、例えばスマートスピーカーなどの機器が接続され、ユーザーがスマートスピーカーに音声を入力すると、スマートスピーカーの接続先のサーバー装置（クラウドサーバー等）に音声入力信号が送信され、サーバー装置において音声入力信号が文字列に変換され、画像処理装置は当該文字列に変換された操作情報に基づいて処理を実行することができる。
近年では、ユーザーが音声によって操作可能な画像処理装置も知られている。この場合、画像処理装置には、例えばスマートスピーカーなどの機器が接続され、ユーザーがスマートスピーカーに音声を入力すると、スマートスピーカーの接続先のサーバー装置（クラウドサーバー等）に音声入力信号が送信され、サーバー装置において音声入力信号が文字列に変換され、画像処理装置は当該文字列に変換された操作情報に基づいて処理を実行することができる。
例えば特許文献１には、マイクに入力された音声の声紋等に基づいて使用者を特定するとともに、当該音声に基づいて処理の開始指示を認識し、特定された使用者に応じた処理を開始する画像読取装置が開示されている。
また特許文献２には、画像形成装置に保存された画像データに対して音声入力によって指示されたコマンド情報を紐づける。紐づけるコマンドは複数可能で、いくつかのコマンドが実行され作業完了後、未実行のコマンドがある場合であって、かつ画像データの保存が継続された場合には、画像データとコマンドとの紐づけを継続し、次回コマンドの再利用を可能とする画像形成装置が開示されている。
また特許文献２には、画像形成装置に保存された画像データに対して音声入力によって指示されたコマンド情報を紐づける。紐づけるコマンドは複数可能で、いくつかのコマンドが実行され作業完了後、未実行のコマンドがある場合であって、かつ画像データの保存が継続された場合には、画像データとコマンドとの紐づけを継続し、次回コマンドの再利用を可能とする画像形成装置が開示されている。
さらに近時ＭＦＰ等の画像処理装置には、操作パネルと音声入力部といった複数の操作手段が用意されている場合もある。
しかしながら、ＭＦＰ等の画像処理装置では、実行（予約）中のユーザーの操作指示（ＪＯＢ）を他ユーザーが誤って削除しないようにするため、ＭＦＰに個人を特定する情報（例えばユーザーＩＤと対応付けられた声紋や指紋パターン等の生体情報等）を予め入力しておき、ＭＦＰを操作するためには、ユーザー認証を行って装置にログインした後、ログインしているユーザーが実行（予約）している操作指示及びその変更等の操作を行うことができるようにするなど、装置の操作を行ことができる者を制限する手法がとられている。
このため、操作パネルと音声入力部といった複数の操作手段が用意されていても、ある操作手段によっていずれかのユーザーがＭＦＰの操作を行っている場合に、他の操作手段によって他のユーザーが、既に自分で入力している操作指示の変更（中止・削除等）を行いたい場合には、ログインしているユーザーに一旦ログアウトしてもらい、操作指示の変更等を行いたい者がＭＦＰに認証情報を入力しログインし、変更等の操作を行う必要がある。
またその後、もともとＭＦＰの操作を行っていたユーザーがＭＦＰの操作を続行したい場合には、操作指示の変更等を行ったユーザーがログアウトした後に、改めてログインし直す必要がある。
またその後、もともとＭＦＰの操作を行っていたユーザーがＭＦＰの操作を続行したい場合には、操作指示の変更等を行ったユーザーがログアウトした後に、改めてログインし直す必要がある。
このような手順を踏むことは、現状ＭＦＰにログインして操作を行っているユーザーにとっても、既に自分で入力している操作指示の変更等を行いたいユーザーにとっても手間がかかり時間のロスが発生する。
また、印刷中のＪＯＢを削除したいケース等においては、すぐに印刷を停止することができないと無駄な排紙が発生してしまうといった問題もある。
また、印刷中のＪＯＢを削除したいケース等においては、すぐに印刷を停止することができないと無駄な排紙が発生してしまうといった問題もある。
本発明は、上記の問題点を鑑みてなされたものであり、現状いずれかの操作手段を用いて画像処理装置にログインし、操作中のユーザーがいる場合にも、他のユーザーが他の操作手段を用いて画像処理装置にログインし、既に自分で設定したＪＯＢの変更を行うことのできる画像処理システム、画像処理装置、画像処理方法及びプログラムを提供することを目的とする。
前記の問題を解決するために、本発明の画像処理システムは、
画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備え、
前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定部を有し、
前記判定部により、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能となり、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認手段、をさらに備えていることを特徴とする。
画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備え、
前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定部を有し、
前記判定部により、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能となり、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認手段、をさらに備えていることを特徴とする。
また、本発明の別の側面である画像処理装置は、
第１の受付部及び第２の受付部から入力されたユーザーの操作指示を受け付け可能に構成され、
前記第１の受付部又は前記第２の受付部として機能する操作パネルと、
第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合に、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示が前記第２の受付部から入力された場合に、前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定部と、
を有し、
前記判定部により、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能となり、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認手段、をさらに備えていることを特徴とする。
第１の受付部及び第２の受付部から入力されたユーザーの操作指示を受け付け可能に構成され、
前記第１の受付部又は前記第２の受付部として機能する操作パネルと、
第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合に、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示が前記第２の受付部から入力された場合に、前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定部と、
を有し、
前記判定部により、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能となり、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認手段、をさらに備えていることを特徴とする。
また、本発明の別の側面である画像処理方法は、
画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備える画像処理システムの画像処理方法であって、
前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程において、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能とする変更指示受付工程と、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認工程と、を含むことを特徴とする。
画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備える画像処理システムの画像処理方法であって、
前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程において、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能とする変更指示受付工程と、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認工程と、を含むことを特徴とする。
また、本発明の別の側面であるプログラムは、
画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備え、前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成される画像処理システムのコンピューターに、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定機能と、
前記判定機能によって、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能とする変更指示受付機能と、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認機能と、を実現させることを特徴とする。
画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備え、前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成される画像処理システムのコンピューターに、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定機能と、
前記判定機能によって、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能とする変更指示受付機能と、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認機能と、を実現させることを特徴とする。
本発明によれば、現状いずれかの操作手段を用いて画像処理装置にログインし、操作中のユーザーがいる場合にも、他のユーザーが他の操作手段を用いて画像処理装置にログインし、既に自分で設定したＪＯＢの変更を行うことができる。
以下、図面を参照して、本発明に係る画像処理システムの一実施形態について説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
［画像処理システムの概要］
図１は、画像処理システム１００の全体的な構成の例を示す図である。
画像処理システム１００は、画像処理装置１と、画像処理装置１に対するユーザーの指示（操作指示、変更指示等）を受け付ける受付部を複数備えている（後述する第１の受付部及び第２の受付部）。ここで「操作指示」とは、画像処理装置１に実行させるジョブの設定の指示、ジョブの実行（予約）の指示、を含むものとする。また、「変更指示」とは、予約されたジョブの設定の変更の指示、予約ジョブの削除、実行中のジョブの中止の指示、を含むものとする。
具体的には画像処理システム１００は、図１に示すように、画像処理装置１、音声操作装置２、サーバー装置３等を備えており、後述する画像処理装置１の操作部（操作パネル）１６（図４参照）及び音声操作装置２が受付部（第１の受付部及び第２の受付部）として機能する。
図１は、画像処理システム１００の全体的な構成の例を示す図である。
画像処理システム１００は、画像処理装置１と、画像処理装置１に対するユーザーの指示（操作指示、変更指示等）を受け付ける受付部を複数備えている（後述する第１の受付部及び第２の受付部）。ここで「操作指示」とは、画像処理装置１に実行させるジョブの設定の指示、ジョブの実行（予約）の指示、を含むものとする。また、「変更指示」とは、予約されたジョブの設定の変更の指示、予約ジョブの削除、実行中のジョブの中止の指示、を含むものとする。
具体的には画像処理システム１００は、図１に示すように、画像処理装置１、音声操作装置２、サーバー装置３等を備えており、後述する画像処理装置１の操作部（操作パネル）１６（図４参照）及び音声操作装置２が受付部（第１の受付部及び第２の受付部）として機能する。
受付部のうち、第１の受付部は、あるユーザー（これを「第１のユーザー」とする。）が現状において画像処理装置１に対する何らかの操作指示を行っている受付部であり、第２の受付部は、既にあるユーザー（これを「第２のユーザー」とする。）が行った操作指示に関する変更指示を受け付ける、第１の受付部とは異なる受付部である。
本実施形態では、第２の受付部は、第１のユーザーが第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、第２の受付部は、第１のユーザーによる第１の受付部への操作指示がある場合にこれと同時並行的に操作指示を受け付ける。
本実施形態では、第２の受付部は、第１のユーザーが第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、第２の受付部は、第１のユーザーによる第１の受付部への操作指示がある場合にこれと同時並行的に操作指示を受け付ける。
なお、第１の受付部及び第２の受付部は相対的なものであり、例えば「第１のユーザー」が操作部（操作パネル）１６を用いて操作指示を行っている場合には操作部１６が第１の受付部となり、あとから別のユーザーが音声操作装置２を用いて変更指示を行った場合には音声操作装置（音声操作受付部）２が第２の受付部となる。
逆に、例えば「第１のユーザー」が音声操作装置２を用いて操作指示を行っている場合には音声操作装置（音声操作受付部）２が第１の受付部となり、あとから別のユーザーが操作部１６を用いて変更指示を行った場合には操作部１６が第２の受付部となる。
逆に、例えば「第１のユーザー」が音声操作装置２を用いて操作指示を行っている場合には音声操作装置（音声操作受付部）２が第１の受付部となり、あとから別のユーザーが操作部１６を用いて変更指示を行った場合には操作部１６が第２の受付部となる。
なお、音声操作装置２においてユーザーからの指示が入力された（受け付けられた）場合には、後述するように、音声操作装置２からサーバー装置３に音声入力信号が送られ、サーバー装置３が、受信した音声入力信号を解析して、音声入力信号を文字列に変換する音声認識処理を実行する。さらに、サーバー装置３が、音声認識処理によって生成された文字列に基づいてユーザーを特定するための情報と指示の内容を示すコマンドを抽出し、画像処理装置１に送信する。
そして、特定されたユーザーが当該コマンドに基づく処理を指示することのできる者である場合には、画像処理装置１は、サーバー装置３から受信したコマンドに基づき、ユーザーから指示された処理を実行することができるようになっている。
そして、特定されたユーザーが当該コマンドに基づく処理を指示することのできる者である場合には、画像処理装置１は、サーバー装置３から受信したコマンドに基づき、ユーザーから指示された処理を実行することができるようになっている。
［画像処理システムの具体的構成］
図１では画像処理システム１００が、画像処理装置１、音声操作装置２、サーバー装置３がそれぞれ１台ずつ設けられている場合を示している。なお、画像処理システム１００を構成する、画像処理装置１、音声操作装置２、サーバー装置３は１台ずつに限定されない。例えばサーバー装置３が複数設けられていてもよいし、１台のサーバー装置３に複数台の画像処理装置１や、複数台の音声操作装置２が接続されて画像処理システム１００が構成されていてもよい。
図１では画像処理システム１００が、画像処理装置１、音声操作装置２、サーバー装置３がそれぞれ１台ずつ設けられている場合を示している。なお、画像処理システム１００を構成する、画像処理装置１、音声操作装置２、サーバー装置３は１台ずつに限定されない。例えばサーバー装置３が複数設けられていてもよいし、１台のサーバー装置３に複数台の画像処理装置１や、複数台の音声操作装置２が接続されて画像処理システム１００が構成されていてもよい。
画像処理装置１や音声操作装置２とサーバー装置３とは、例えば、インターネット等の通信ネットワークＮを介して情報通信可能に接続されている。
サーバー装置３は、例えば「クラウドコンピューティングサービス」をユーザーに提供するクラウドサーバーである。なお、サーバー装置３は、クラウドコンピューティングを利用するものに限定されない。
画像処理装置１及び音声操作装置２については後述する。
サーバー装置３は、例えば「クラウドコンピューティングサービス」をユーザーに提供するクラウドサーバーである。なお、サーバー装置３は、クラウドコンピューティングを利用するものに限定されない。
画像処理装置１及び音声操作装置２については後述する。
図２は、サーバー装置のハードウェア構成の一例を示す要部ブロック図である。
図２に示すように、サーバー装置３は、制御部３１、記憶部３２、通信部３３等を備えて構成されている。サーバー装置３の各部は、バス３４を介して接続されている。
図２に示すように、サーバー装置３は、制御部３１、記憶部３２、通信部３３等を備えて構成されている。サーバー装置３の各部は、バス３４を介して接続されている。
制御部３１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）３１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）３１２、ＲＡＭ（Random Access Memory）３１３等を備えるコンピューターである。
ＣＰＵ３１１は、記憶部３２に記憶されている各種プログラムとの協働により各種処理を実行し、サーバー装置３の動作を統括的に制御する。具体的には、ＣＰＵ３１１は記憶部３２に記憶されている各種プログラムのうち、指定されたプログラムを読み出して、ＲＡＭ３１３のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。
また、ＣＰＵ３１１は、音声操作装置２から受信した音声入力信号を、記憶部３２に記憶されている辞書情報等に基づいて文字列に変換する音声認識処理を実行する。
ＣＰＵ３１１は、記憶部３２に記憶されている各種プログラムとの協働により各種処理を実行し、サーバー装置３の動作を統括的に制御する。具体的には、ＣＰＵ３１１は記憶部３２に記憶されている各種プログラムのうち、指定されたプログラムを読み出して、ＲＡＭ３１３のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。
また、ＣＰＵ３１１は、音声操作装置２から受信した音声入力信号を、記憶部３２に記憶されている辞書情報等に基づいて文字列に変換する音声認識処理を実行する。
記憶部３２は、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等によって構成された大容量記憶装置であり、サーバー装置３の各部の動作を制御するためのシステムプログラム及びアプリケーションプログラムが各種記憶されている。各プログラムは、必要に応じて制御部３１のＲＡＭ３１３にロードされ、ＣＰＵ３１１によって実行される。
また、本実施形態の記憶部３２には、音声認識処理を実行するために必要な辞書情報等の各種情報が記憶されている。
また本実施形態では、後述するように、記憶部３２には、ユーザーを識別するためのＩＤ情報（以下これを「ユーザーＩＤ」とする。）と、各ユーザーが自身を特定するための情報として予め登録したユーザー固有情報とが対応付けられた対応表が記憶されており、記憶部３２は、登録された既登録ユーザーのユーザー固有情報とユーザーＩＤとを予め対応付けて記憶するユーザー情報記憶部として機能する。
また、本実施形態の記憶部３２には、音声認識処理を実行するために必要な辞書情報等の各種情報が記憶されている。
また本実施形態では、後述するように、記憶部３２には、ユーザーを識別するためのＩＤ情報（以下これを「ユーザーＩＤ」とする。）と、各ユーザーが自身を特定するための情報として予め登録したユーザー固有情報とが対応付けられた対応表が記憶されており、記憶部３２は、登録された既登録ユーザーのユーザー固有情報とユーザーＩＤとを予め対応付けて記憶するユーザー情報記憶部として機能する。
図３は、サーバー装置の記憶部等に記憶されている、ユーザーＩＤとユーザー固有情報とを対応付ける対応表の構成例を示す図である。
図３では、サーバー装置３の制御部３１においてユーザー固有情報として、「声紋」「特定フレーズ」「指紋」が取得可能となっており（すなわち、ユーザーが予め登録することのできるユーザー固有情報として、「声紋」「特定フレーズ」「指紋」が用意されており）、記憶部３２において、これらのユーザー固有情報がユーザーＩＤと対応付けられて記憶されている例を示している。
なお、各ユーザーは、制御部３１が取得可能なこれらすべてのユーザー固有情報を登録している必要はなく、少なくともいずれか１つが登録されればよい。例えば図３に示す例では、ユーザーＩＤ「ａ００１」のユーザーは、「声紋」及び「指紋」をユーザー固有情報として登録し、「特定フレーズ」については登録していない。また、ユーザーＩＤ「ａ００２」のユーザーは、「特定フレーズ」及び「指紋」をユーザー固有情報として登録し、「声紋」については登録していない。なお、「声紋」及び「指紋」については、個人特定性が高い反面、体調等に左右されて正しく認識されにくい場合も考えられる。このため、仮にいずれかの項目が読み取れない場合でも他の項目によって個人を特定することができるように、ユーザー固有情報は複数項目登録されることが好ましい。
サーバー装置３の制御部３１は、対応表を参照し、登録されているユーザー固有情報に基づいてユーザーＩＤを特定する。
図３では、サーバー装置３の制御部３１においてユーザー固有情報として、「声紋」「特定フレーズ」「指紋」が取得可能となっており（すなわち、ユーザーが予め登録することのできるユーザー固有情報として、「声紋」「特定フレーズ」「指紋」が用意されており）、記憶部３２において、これらのユーザー固有情報がユーザーＩＤと対応付けられて記憶されている例を示している。
なお、各ユーザーは、制御部３１が取得可能なこれらすべてのユーザー固有情報を登録している必要はなく、少なくともいずれか１つが登録されればよい。例えば図３に示す例では、ユーザーＩＤ「ａ００１」のユーザーは、「声紋」及び「指紋」をユーザー固有情報として登録し、「特定フレーズ」については登録していない。また、ユーザーＩＤ「ａ００２」のユーザーは、「特定フレーズ」及び「指紋」をユーザー固有情報として登録し、「声紋」については登録していない。なお、「声紋」及び「指紋」については、個人特定性が高い反面、体調等に左右されて正しく認識されにくい場合も考えられる。このため、仮にいずれかの項目が読み取れない場合でも他の項目によって個人を特定することができるように、ユーザー固有情報は複数項目登録されることが好ましい。
サーバー装置３の制御部３１は、対応表を参照し、登録されているユーザー固有情報に基づいてユーザーＩＤを特定する。
通信部３３は、外部機器との間でデータ送受信を行うものであり、例えばＴＣＰ／ＩＰ等のプロトコルによって、通信ネットワークＮに接続された外部機器（本実施形態では画像処理装置１や音声操作装置２）等との通信を行う。
ここで、本実施形態におけるサーバー装置３による音声認識処理について詳細に説明する。
本実施形態では、後述する音声操作装置２において入力されたユーザーの音声（アナログの音声情報をデジタル変換した音声入力信号）がサーバー装置３に送られるようになっており、サーバー装置３の制御部３１は、音声操作装置２から受信した音声入力信号（音声情報）を解析して、音声入力信号（音声情報）を文字列に変換する音声認識処理を実行する。
本実施形態では、後述する音声操作装置２において入力されたユーザーの音声（アナログの音声情報をデジタル変換した音声入力信号）がサーバー装置３に送られるようになっており、サーバー装置３の制御部３１は、音声操作装置２から受信した音声入力信号（音声情報）を解析して、音声入力信号（音声情報）を文字列に変換する音声認識処理を実行する。
具体的には、サーバー装置３の制御部３１は、まず音声操作装置２から受信した音声入力信号の中から人の声の部分を特定する。
さらに制御部３１は、当該人の声の部分に含まれる音声入力信号を、特定の単語やフレーズ等の文字列に変換し、抽出する。制御部３１が音声入力信号（音声情報）を文字列に変換し、抽出する手法は特に限定されないが、例えばサーバー装置３の記憶部３２等に、音声入力信号と文字列とを対応付けた辞書情報等を記憶させておき、制御部３１は、この辞書情報等を参照することで音声入力信号を文字列に変換して抽出する。
なお、制御部３１は、インターネットを介して取得した多数の人の声を分析し、不特定多数の声や発音の癖を学習してもよい。この場合には、予め装置内にインストールされた音声認識アプリケーションソフトウェアを利用して音声入力信号を文字列に変換する場合等と比較して、高精度に音声入力信号（音声情報）を文字列に変換、抽出することができる。
さらに制御部３１は、当該人の声の部分に含まれる音声入力信号を、特定の単語やフレーズ等の文字列に変換し、抽出する。制御部３１が音声入力信号（音声情報）を文字列に変換し、抽出する手法は特に限定されないが、例えばサーバー装置３の記憶部３２等に、音声入力信号と文字列とを対応付けた辞書情報等を記憶させておき、制御部３１は、この辞書情報等を参照することで音声入力信号を文字列に変換して抽出する。
なお、制御部３１は、インターネットを介して取得した多数の人の声を分析し、不特定多数の声や発音の癖を学習してもよい。この場合には、予め装置内にインストールされた音声認識アプリケーションソフトウェアを利用して音声入力信号を文字列に変換する場合等と比較して、高精度に音声入力信号（音声情報）を文字列に変換、抽出することができる。
ここで、音声入力信号（音声情報）から変換された文字列は、ユーザー固有情報と、指示内容特定情報と、を含んでいる。
ユーザー固有情報は、前述のように、画像処理装置１に指示を与えるユーザーを特定するための情報であり、予めユーザーによって登録されたものである。なお、登録は画像処理装置１や音声操作装置２等において行われ、登録された情報がユーザーＩＤと対応付けられてサーバー装置３に送られ、対応表（後述の図３参照）として記憶部３２等に記憶される。また本実施形態では、サーバー装置３の記憶部３２に記憶される対応表と同様のものが画像処理装置１の記憶部１２にも記憶されている。
音声入力信号（音声情報）から取得することのできるユーザー固有情報としては、例えば特定フレーズや声紋情報等がある。
ユーザー固有情報は、前述のように、画像処理装置１に指示を与えるユーザーを特定するための情報であり、予めユーザーによって登録されたものである。なお、登録は画像処理装置１や音声操作装置２等において行われ、登録された情報がユーザーＩＤと対応付けられてサーバー装置３に送られ、対応表（後述の図３参照）として記憶部３２等に記憶される。また本実施形態では、サーバー装置３の記憶部３２に記憶される対応表と同様のものが画像処理装置１の記憶部１２にも記憶されている。
音声入力信号（音声情報）から取得することのできるユーザー固有情報としては、例えば特定フレーズや声紋情報等がある。
特定フレーズとは、例えば「ＯＫ ＭＦＰ」といったフレーズや「ＭＫ」といったユーザー自身のイニシャル、「ａ００１」といったユーザー自身のＩＤ（後述のユーザーＩＤ）等であり、ユーザーが予め定めて登録したものである。
また、声紋情報（声紋パターン）は、音声入力信号がどの周波数の音を、どの程度含んでいるか等の情報であり、音声操作装置２に音声入力信号（音声情報）を入力したユーザーを特定することが可能なものである。本実施形態の制御部３１は、ユーザーによって音声操作装置２に入力された音声入力信号（音声情報）を解析することによって、声紋情報を取得可能となっている。
また、声紋情報（声紋パターン）は、音声入力信号がどの周波数の音を、どの程度含んでいるか等の情報であり、音声操作装置２に音声入力信号（音声情報）を入力したユーザーを特定することが可能なものである。本実施形態の制御部３１は、ユーザーによって音声操作装置２に入力された音声入力信号（音声情報）を解析することによって、声紋情報を取得可能となっている。
なお、ユーザー固有情報はユーザーを特定することができるものであればよく、音声入力信号（音声情報）から取得することのできるものに限定されない。
例えば、ユーザー固有情報は、画像処理装置１の操作部（操作パネル）１６等の各種入力手段から文字入力された特定フレーズやパスワード等であってもよいし、各種の生体情報（指紋パターン、静脈パターン、虹彩パターン、顔認証情報等）やカード等に組み込まれたコード情報（社員コード等の情報）等であってもよい。
例えば、ユーザー固有情報は、画像処理装置１の操作部（操作パネル）１６等の各種入力手段から文字入力された特定フレーズやパスワード等であってもよいし、各種の生体情報（指紋パターン、静脈パターン、虹彩パターン、顔認証情報等）やカード等に組み込まれたコード情報（社員コード等の情報）等であってもよい。
ユーザー固有情報としてこれらの各種情報を用いる場合には、これらの情報を読み取り又は入力することのできる入力部を設け、入力されたユーザー固有情報を音声操作装置２に入力された音声入力信号（音声情報）と対応付けて、サーバー装置３に送信する。
例えば、音声操作装置２の近傍に、指紋パターンを読み取る指紋センサー（例えば図１０に例示する指紋センサー１８１）を設けたり、静脈パターンを読み取る静脈読取部を設けたり、ＩＤカード等の情報を読み取るカードリーダーを設ける等して、読取結果を音声入力信号（音声情報）と対応付け、音声入力信号（音声情報）とともにサーバー装置３に送信してもよい。このようにした場合には、仮に音声入力信号から操作指示の内容を読み取ることはできたが声紋情報を得られなかった等の場合でも音声入力を行ったユーザーを特定することが可能となる。
例えば、音声操作装置２の近傍に、指紋パターンを読み取る指紋センサー（例えば図１０に例示する指紋センサー１８１）を設けたり、静脈パターンを読み取る静脈読取部を設けたり、ＩＤカード等の情報を読み取るカードリーダーを設ける等して、読取結果を音声入力信号（音声情報）と対応付け、音声入力信号（音声情報）とともにサーバー装置３に送信してもよい。このようにした場合には、仮に音声入力信号から操作指示の内容を読み取ることはできたが声紋情報を得られなかった等の場合でも音声入力を行ったユーザーを特定することが可能となる。
前述のように、本実施形態では、各ユーザーにユーザーを識別するためのＩＤ情報（以下これを「ユーザーＩＤ」とする。）が割り当てられている。このユーザーＩＤは、ユーザー固有情報と対応付けられてサーバー装置３の記憶部３２等に記憶されている（例えば図３に示す対応表参照）。
サーバー装置３の制御部３１は、音声入力信号（音声情報）からユーザー固有情報を抽出すると、記憶部３２等に記憶された対応表等を参照して、当該ユーザー固有情報と対応付けられたユーザーＩＤを特定する。
すなわち、本実施形態では、サーバー装置３の制御部３１が、画像処理装置１に対する指示を入力したユーザーのユーザー固有情報と、ユーザー情報記憶部である記憶部３２等にユーザーＩＤと対応付けられて記憶されている既登録ユーザーのユーザー固有情報と、を照合して、指示を入力したユーザーのユーザーＩＤを特定するユーザーＩＤ特定部として機能する。
サーバー装置３の制御部３１は、音声入力信号（音声情報）からユーザー固有情報を抽出すると、記憶部３２等に記憶された対応表等を参照して、当該ユーザー固有情報と対応付けられたユーザーＩＤを特定する。
すなわち、本実施形態では、サーバー装置３の制御部３１が、画像処理装置１に対する指示を入力したユーザーのユーザー固有情報と、ユーザー情報記憶部である記憶部３２等にユーザーＩＤと対応付けられて記憶されている既登録ユーザーのユーザー固有情報と、を照合して、指示を入力したユーザーのユーザーＩＤを特定するユーザーＩＤ特定部として機能する。
また、指示内容特定情報とは、「プリント」「コピー」「ファクシミリ」「スキャナー」「実行」「削除」「後処理」「追加」等、ユーザーによる指示の内容を特定するフレーズである。
なお、ユーザーによって、指示の言い回し等が異なることも考えられるため、サーバー装置３の記憶部３２等に、複数パターンの文字列（指示内容特定情報）と、各文字列の意味する指示の内容とを対応付ける辞書情報等を記憶させておき、制御部３１は、この辞書情報等を参照することで音声入力信号（音声情報）から抽出した文字列（指示内容特定情報）を操作対象である画像処理装置１にとって一義的な指示内容（操作指示や変更指示）となるコマンドに変換することが好ましい。
例えば、音声入力信号（音声情報）から抽出した指示内容特定情報が「コピーして」との文字列であれば、「コピー」＋「実行」との指示であり、「プリントストップ」や「プリントやめて」との文字列であれば、「プリント」＋「中止」（プリントジョブを既に実行中の場合）又は「プリント」＋「削除」（プリントジョブが予約中で開始前である場合）との指示を示すコマンドに変換する。
なお、ユーザーによって、指示の言い回し等が異なることも考えられるため、サーバー装置３の記憶部３２等に、複数パターンの文字列（指示内容特定情報）と、各文字列の意味する指示の内容とを対応付ける辞書情報等を記憶させておき、制御部３１は、この辞書情報等を参照することで音声入力信号（音声情報）から抽出した文字列（指示内容特定情報）を操作対象である画像処理装置１にとって一義的な指示内容（操作指示や変更指示）となるコマンドに変換することが好ましい。
例えば、音声入力信号（音声情報）から抽出した指示内容特定情報が「コピーして」との文字列であれば、「コピー」＋「実行」との指示であり、「プリントストップ」や「プリントやめて」との文字列であれば、「プリント」＋「中止」（プリントジョブを既に実行中の場合）又は「プリント」＋「削除」（プリントジョブが予約中で開始前である場合）との指示を示すコマンドに変換する。
サーバー装置３の制御部３１は、コマンドを生成した場合には、これを、操作を指示したユーザーのユーザーＩＤと対応付けて画像処理装置１に送信する。
これによって、画像処理装置１では、ユーザーが音声操作装置２から入力した操作指示等を実行可能な状態となる。
なお、指示内容特定情報を抽出したのち、これに基づくコマンドをサーバー装置３で生成することは必須ではなく、音声入力信号から抽出した指示内容特定情報自体をユーザーＩＤと対応付けて画像処理装置１に送信し、画像処理装置１において指示内容特定情報自体をコマンドに変換してもよい。
これによって、画像処理装置１では、ユーザーが音声操作装置２から入力した操作指示等を実行可能な状態となる。
なお、指示内容特定情報を抽出したのち、これに基づくコマンドをサーバー装置３で生成することは必須ではなく、音声入力信号から抽出した指示内容特定情報自体をユーザーＩＤと対応付けて画像処理装置１に送信し、画像処理装置１において指示内容特定情報自体をコマンドに変換してもよい。
画像処理装置１は、スキャン機能、コピー機能、プリント機能、ファックス機能等を有する装置であり、一般に、複合機あるいはＭＦＰ（Multi-Function Peripherals）等と称されるものである。なお、画像処理装置１は、これら複数の機能を有するものに限定されない。
スキャン機能は、後述する画像読取部１４によって用紙上の画像を読み取って画像データを生成する機能である。
コピー機能は、画像読取部１４によって読み取って得られた画像データに基づいて、画像形成部１５により画像を用紙に印刷する機能である。
プリント機能は、パーソナルコンピューターやスマートフォン等の図示しない外部装置から受信した画像データ等に基づいて、画像形成部１５によって画像を用紙に印刷する機能である。
ファックス機能は、画像読取部１４によって読み取って得られた画像データを、図示しない外部のファクシミリ端末に送信する機能である。
コピー機能は、画像読取部１４によって読み取って得られた画像データに基づいて、画像形成部１５により画像を用紙に印刷する機能である。
プリント機能は、パーソナルコンピューターやスマートフォン等の図示しない外部装置から受信した画像データ等に基づいて、画像形成部１５によって画像を用紙に印刷する機能である。
ファックス機能は、画像読取部１４によって読み取って得られた画像データを、図示しない外部のファクシミリ端末に送信する機能である。
図４は、画像処理装置のハードウェア構成の一例を示す要部ブロック図である。
図４に示すように、画像処理装置１は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、画像読取部１４、画像形成部１５、操作部（操作パネル）１６、表示部１７及び生体情報取得部１８等を備えて構成され、画像処理装置１の各部は、バス１９を介して接続されている。
図４に示すように、画像処理装置１は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、画像読取部１４、画像形成部１５、操作部（操作パネル）１６、表示部１７及び生体情報取得部１８等を備えて構成され、画像処理装置１の各部は、バス１９を介して接続されている。
制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１１２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１１３等を備えるコンピューターである。
ＣＰＵ１１１は、記憶部１２に記憶されている各種プログラムとの協働により各種処理を実行し、画像処理装置１の動作を統括的に制御する。具体的には、ＣＰＵ１１１は記憶部１２に記憶されている各種プログラムのうち、指定されたプログラムを読み出して、ＲＡＭ１１３のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。
ＣＰＵ１１１は、記憶部１２に記憶されている各種プログラムとの協働により各種処理を実行し、画像処理装置１の動作を統括的に制御する。具体的には、ＣＰＵ１１１は記憶部１２に記憶されている各種プログラムのうち、指定されたプログラムを読み出して、ＲＡＭ１１３のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。
本実施形態では、画像処理装置１に対して、操作部（操作パネル）１６や外部の音声操作装置２からユーザーの指示（操作指示や変更指示）が入力されると、画像処理装置１の制御部１１が、当該ユーザーが当該指示を行うことのできる者であるかを判定する判定部として機能する。
特に、本実施形態では、ある受付部（第１の受付部；例えば操作部（操作パネル）１６）からあるユーザー（第１のユーザー）が操作指示を行っている場合にも、他の受付部（第２の受付部；例えば音声操作装置２）では、既に他のユーザー（第２のユーザー）が行った操作指示に関する変更指示を受け付けることが可能に構成されている。このため、例えば操作部（操作パネル）１６において第１のユーザーが操作指示を行っている場合に、既に画像処理装置１に登録されているＪＯＢに関する変更指示が、音声操作装置２から入力された場合には、制御部１１が判定部として、音声操作装置２おいて変更指示を入力したユーザーと当該ＪＯＢを登録する操作指示を行った第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する。
具体的には、判定部としての制御部３１は、例えばユーザーＩＤ特定部であるサーバー装置３の制御部３１により特定されたユーザーＩＤと第２のユーザーのユーザーＩＤとが一致する場合に、変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であると判定する。
そして、制御部１１による判定の結果、変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、第２の受付部である音声操作装置２から入力された変更指示に基づく動作（例えばコピーＪＯＢの削除、後処理装置による後処理ＪＯＢの追加や削除等）を画像処理装置１において実行可能となる。
特に、本実施形態では、ある受付部（第１の受付部；例えば操作部（操作パネル）１６）からあるユーザー（第１のユーザー）が操作指示を行っている場合にも、他の受付部（第２の受付部；例えば音声操作装置２）では、既に他のユーザー（第２のユーザー）が行った操作指示に関する変更指示を受け付けることが可能に構成されている。このため、例えば操作部（操作パネル）１６において第１のユーザーが操作指示を行っている場合に、既に画像処理装置１に登録されているＪＯＢに関する変更指示が、音声操作装置２から入力された場合には、制御部１１が判定部として、音声操作装置２おいて変更指示を入力したユーザーと当該ＪＯＢを登録する操作指示を行った第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する。
具体的には、判定部としての制御部３１は、例えばユーザーＩＤ特定部であるサーバー装置３の制御部３１により特定されたユーザーＩＤと第２のユーザーのユーザーＩＤとが一致する場合に、変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であると判定する。
そして、制御部１１による判定の結果、変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、第２の受付部である音声操作装置２から入力された変更指示に基づく動作（例えばコピーＪＯＢの削除、後処理装置による後処理ＪＯＢの追加や削除等）を画像処理装置１において実行可能となる。
記憶部１２は、例えばＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）等の不揮発性メモリーによって構成された記憶装置であり、画像処理装置１の各部の動作を制御するためのシステムプログラム及びアプリケーションプログラムが各種記憶されている。各プログラムは、必要に応じて制御部１１のＲＡＭ１１３にロードされ、ＣＰＵ１１１によって実行される。
なお、記憶部１２は、ＥＥＰＲＯＭで構成されるものに限定されない。例えばフラッシュメモリーやＨＤＤ（Hard Disc Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等で構成されたものであってもよい。
なお、記憶部１２は、ＥＥＰＲＯＭで構成されるものに限定されない。例えばフラッシュメモリーやＨＤＤ（Hard Disc Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等で構成されたものであってもよい。
また本実施形態において、記憶部１２には、画像処理装置１に現在登録済みのＪＯＢ一覧が、当該ＪＯＢを登録したユーザーのユーザーＩＤと対応付けられて記憶されている。各ＪＯＢには現時点での進捗状況も対応付けられており、進捗状況は状況が変化するとこれに伴って適宜書き換えられる。
図５は、記憶部に記憶されているＪＯＢ一覧の一例を示す図である。
図５では、各ＪＯＢに、その種類に応じたＪＯＢＩＤが割り振られ、ＪＯＢＩＤ、ＪＯＢの種類、進捗状況（図５では単に「状況」とする。）、ＪＯＢを登録したユーザーのユーザーＩＤが一覧として対応付けられている例を示している。
例えば、ＪＯＢ一覧の一段目には、ＪＯＢＩＤが「１０１００」の「Ｃｏｐｙ」が登録されており、進捗状況はすでに「実行中」であり、当該ＪＯＢを登録したのはユーザーＩＤが「ａ００１」のユーザーであることが示されている。ＪＯＢ一覧は、例えば上段ほど登録が早い（古い）ものとなっており、ＪＯＢの実行が完了すると（例えばコピーが終了すると）、順にリストから削除されていくようにする。なお、実行が完了したＪＯＢについてもＪＯＢ一覧から削除せずに一定期間履歴として残しておいてもよい。なお、ＪＯＢ一覧として対応付けられる内容等は図５に示したものに限定されない。
ＪＯＢは、既にユーザーとして登録されユーザーＩＤが割り振られている既登録ユーザーであれば画像処理装置１に登録することができ、いずれの受付部（例えば、操作部（操作パネル）１６や音声操作部２）で受け付けられたものであるかに関わらず、図５に示すようなＪＯＢ一覧に反映される。
図５では、各ＪＯＢに、その種類に応じたＪＯＢＩＤが割り振られ、ＪＯＢＩＤ、ＪＯＢの種類、進捗状況（図５では単に「状況」とする。）、ＪＯＢを登録したユーザーのユーザーＩＤが一覧として対応付けられている例を示している。
例えば、ＪＯＢ一覧の一段目には、ＪＯＢＩＤが「１０１００」の「Ｃｏｐｙ」が登録されており、進捗状況はすでに「実行中」であり、当該ＪＯＢを登録したのはユーザーＩＤが「ａ００１」のユーザーであることが示されている。ＪＯＢ一覧は、例えば上段ほど登録が早い（古い）ものとなっており、ＪＯＢの実行が完了すると（例えばコピーが終了すると）、順にリストから削除されていくようにする。なお、実行が完了したＪＯＢについてもＪＯＢ一覧から削除せずに一定期間履歴として残しておいてもよい。なお、ＪＯＢ一覧として対応付けられる内容等は図５に示したものに限定されない。
ＪＯＢは、既にユーザーとして登録されユーザーＩＤが割り振られている既登録ユーザーであれば画像処理装置１に登録することができ、いずれの受付部（例えば、操作部（操作パネル）１６や音声操作部２）で受け付けられたものであるかに関わらず、図５に示すようなＪＯＢ一覧に反映される。
さらに、本実施形態では、画像処理装置１の記憶部１２にも、サーバー装置３の記憶部３２と同様の、ユーザーＩＤと各ユーザーのユーザー固有情報とが対応付けられた対応表（図３参照）が記憶されている。
通信部１３は、外部機器との間でデータ送受信を行うものであり、例えばＴＣＰ／ＩＰなどのプロトコルによって、通信ネットワークＮに接続された外部機器（本実施形態ではサーバー装置３や音声操作装置２）等との通信を行う。なお、通信部１３は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信の規格に基づく外部機器との通信に用いられる近距離無線通信部や、無線ＬＡＮの規格、即ちＩＥＥＥ（Institute of Electrical Engineers）８０２．１１の規格に基づく無線通信に用いられる無線通信部等を含んでいてもよい。
画像読取部１４は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）、プラテンガラス等を備えて構成され、プラテンガラスの上にセットされたシートに記されている画像をＣＣＤにより読み取って画像データを生成する。
画像形成部１５は、画像読取部１４により読み取られた画像データのほか、通信部１３等を介して外部装置から受信した画像データに基づいて、用紙に画像を印刷する。なお、画像形成部１５が画像を形成する方式は、特に限定されない。例えば画像形成部１５は、用紙にトナー画像を形成する電子写真方式であってもよいし、用紙に対してインクを吐出して画像を形成するインクジェット方式であってもよい。
操作部１６は、いわゆるハードウェアキーボードであって、テンキー、スタートキー、ストップキー、およびファンクションキー等によって構成される操作パネルである。
ユーザーによる指示を受け付ける受付部（第１の受付部、第２の受付部）として機能する。
ユーザーによる指示を受け付ける受付部（第１の受付部、第２の受付部）として機能する。
表示部１７は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）やＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等のモニターを備えて構成されており、ユーザーに対するメッセージを示す画面、ユーザーが各種操作指示又は情報を入力するための画面、及び制御部１１が実行した処理の結果を示す画面等を表示する。
また、表示部１７には、タッチパネルが一体に構成されていてもよく、この場合には、タッチパネル上のタッチされた位置を示す信号が制御部１１に送られ、タッチパネルが操作部（操作パネル）１６として機能する。
また、表示部１７には、タッチパネルが一体に構成されていてもよく、この場合には、タッチパネル上のタッチされた位置を示す信号が制御部１１に送られ、タッチパネルが操作部（操作パネル）１６として機能する。
生体情報取得部１８は、ユーザーを特定するユーザー固有情報としての生体情報を取得するものであり、例えば載置された指の指紋情報を読み取る読取部として指紋センサー１８１と、指紋センサー１８１によって読み取られた指表面の凹凸から画像解析等によって指紋パターンを読み取る指紋パターン取得部１８２等を備えている。
なお、生体情報取得部１８が指紋パターンを読み取るための構成は特に限定されず、各種の方式のものを採用することができる。
なお、生体情報取得部１８が指紋パターンを読み取るための構成は特に限定されず、各種の方式のものを採用することができる。
また、生体情報取得部１８は、指紋パターンを取得するものに限定されず、その他各種の生体情報を取得するものであってもよい。生体情報取得部１８は、取得するユーザー固有情報に応じて各種の読取部を備える。例えば静脈パターンを読み取る場合には静脈読取部、虹彩パターンを読み取る場合には虹彩読取部等を有する構成とする。
なお、前述のようにユーザー固有情報は、生体情報に限定されない。例えば、生体情報取得部１８に代えて、又はこれに加えて、ユーザーの固有コード（例えば社員コード等）が組み込まれたカードのカード情報等を読み取る図示しないカードリーダー等を設けて、カード情報に含まれるユーザーの固有コード等をユーザー固有情報として取得するようにしてもよい。
なお、前述のようにユーザー固有情報は、生体情報に限定されない。例えば、生体情報取得部１８に代えて、又はこれに加えて、ユーザーの固有コード（例えば社員コード等）が組み込まれたカードのカード情報等を読み取る図示しないカードリーダー等を設けて、カード情報に含まれるユーザーの固有コード等をユーザー固有情報として取得するようにしてもよい。
音声操作装置２は、操作部（操作パネル）１６において行うことができるのと同様の画像処理装置１に対する各種指示を、ユーザーによる音声操作に基づいて行うことができる装置であり、ユーザーによる指示を受け付ける受付部（第１の受付部、第２の受付部）として機能する。
音声操作装置２としては、例えば、いわゆるスマートスピーカー（Smart Speaker）を用いることができる。スマートスピーカーは、対話型の音声操作に対応したスピーカーであり、ユーザーが音声操作装置２に話しかける（呼びかける）ことで、画像処理装置１に対する各種指示を入力することができる。
音声操作装置２としては、例えば、いわゆるスマートスピーカー（Smart Speaker）を用いることができる。スマートスピーカーは、対話型の音声操作に対応したスピーカーであり、ユーザーが音声操作装置２に話しかける（呼びかける）ことで、画像処理装置１に対する各種指示を入力することができる。
図６は、音声操作装置２のハードウェア構成の一例を示す要部ブロック図である。
音声操作装置２は、図６に示すように、制御部２１、通信部２２、音声入力部２３、音声出力部２４及び操作部２５等を備えて構成され、各部はバス２６を介して接続されている。
音声操作装置２は、図６に示すように、制御部２１、通信部２２、音声入力部２３、音声出力部２４及び操作部２５等を備えて構成され、各部はバス２６を介して接続されている。
制御部２１は、ＣＰＵ２１１、ＲＯＭ２１２、ＲＡＭ２１３等を備えるコンピューターである。
ＣＰＵ２１１は、ＲＯＭ２１２等に記憶されている各種プログラムとの協働により各種処理を実行し、音声操作装置２の動作を統括的に制御する。具体的には、ＣＰＵ２１１はＲＯＭ２１２等に記憶されている各種プログラムのうち、指定されたプログラムを読み出して、ＲＡＭ２１３のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。
ＣＰＵ２１１は、ＲＯＭ２１２等に記憶されている各種プログラムとの協働により各種処理を実行し、音声操作装置２の動作を統括的に制御する。具体的には、ＣＰＵ２１１はＲＯＭ２１２等に記憶されている各種プログラムのうち、指定されたプログラムを読み出して、ＲＡＭ２１３のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。
通信部２２は、外部機器との間でデータ送受信を行うものであり、通信ネットワークＮに接続された外部機器（本実施形態では画像処理装置１やサーバー装置３）等との通信を行う。なお、通信部２２は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信の規格に基づく外部機器との通信に用いられる近距離無線通信部や、無線ＬＡＮの規格、即ちＩＥＥＥ（Institute of Electrical Engineers）８０２．１１の規格に基づく無線通信に用いられる無線通信部等を含んでいてもよい。
音声入力部２３は、マイク２３１、ＡＤコンバーター２３２等を備えて構成されている。
マイク２３１からユーザーの音声による操作入力が受け付けられると、当該アナログの音声情報を、ＡＤコンバーター２３２においてデジタルの音声入力信号に変換して制御部２１のＣＰＵ２１１に出力する。
マイク２３１からユーザーの音声による操作入力が受け付けられると、当該アナログの音声情報を、ＡＤコンバーター２３２においてデジタルの音声入力信号に変換して制御部２１のＣＰＵ２１１に出力する。
音声出力部２４は、ＤＡコンバーター２４１、アンプ２４２、スピーカー２４３等を備えて構成されている。音声出力部２４は、通信部２２を介して制御部２１が受信したデジタルの音声出力信号等を、ＤＡコンバーター２４１においてアナログの音声出力信号に変換して、スピーカー２４３から音声を出力させる。
また、ユーザーに対する各種メッセージや警告、各種指示等に関する音声を出力させるための音声出力信号が制御部２１において生成されたときには、制御部２１から音声出力部２４に音声出力信号が出力され、音声出力部２４のＤＡコンバーター２４１において、当該音声出力信号がアナログの音声出力信号に変換され、アンプ２４２において増幅されてスピーカー２４３から音声が出力される。
また、ユーザーに対する各種メッセージや警告、各種指示等に関する音声を出力させるための音声出力信号が制御部２１において生成されたときには、制御部２１から音声出力部２４に音声出力信号が出力され、音声出力部２４のＤＡコンバーター２４１において、当該音声出力信号がアナログの音声出力信号に変換され、アンプ２４２において増幅されてスピーカー２４３から音声が出力される。
操作部２５は、音量を調整するためのボタン、及び電源のＯＮ／ＯＦＦを切り替えるためのボタン等によって構成される。
［画像処理システムによる画像処理方法］
次に、図７から図１３を参照しつつ、本実施形態における画像処理方法について説明する。なお、図７、図９等において、装置間の信号の送信を破線で示している。
まず、第１のユーザー（例えば図１に示すユーザーＵａ）が画像処理装置１の操作部（操作パネル）１６を用いて操作指示を行っている場合（操作部（操作パネル）１６が第１の受付部）に、あとから別のユーザー（例えば図１に示すユーザーＵｂ）が、第２のユーザーが既に行った操作指示について、音声操作装置２を用いて変更指示を行う場合（音声操作装置２が第２の受付部）の画像処理システム１００の具体的な動作について図７等を参照しつつ説明する。
この場合には、第１のユーザー（図１のユーザーＵａ）が第１の受付部としての操作部（操作パネル）１６から所望の操作指示を入力し、画像処理装置１の操作を開始する（ステップＳ１）。
次に、図７から図１３を参照しつつ、本実施形態における画像処理方法について説明する。なお、図７、図９等において、装置間の信号の送信を破線で示している。
まず、第１のユーザー（例えば図１に示すユーザーＵａ）が画像処理装置１の操作部（操作パネル）１６を用いて操作指示を行っている場合（操作部（操作パネル）１６が第１の受付部）に、あとから別のユーザー（例えば図１に示すユーザーＵｂ）が、第２のユーザーが既に行った操作指示について、音声操作装置２を用いて変更指示を行う場合（音声操作装置２が第２の受付部）の画像処理システム１００の具体的な動作について図７等を参照しつつ説明する。
この場合には、第１のユーザー（図１のユーザーＵａ）が第１の受付部としての操作部（操作パネル）１６から所望の操作指示を入力し、画像処理装置１の操作を開始する（ステップＳ１）。
なお、本実施形態では、ユーザーが画像処理装置１を操作することのできる者であることの認証を行ってからでないと操作を行うことができない。このため、ユーザーが操作を行おうとすると、画像処理装置１の操作部１６としてのタッチパネル等に、ユーザーＩＤを入力させる画面（ユーザーＩＤ入力画面１７ａ）が表示される。
図８は、ユーザーＩＤ入力画面の一例を示す図である。
図８に示す例では、ユーザーＩＤ入力画面１７ａには複数のユーザーＩＤが一覧で表示され、ユーザーはその中から自分のユーザーＩＤを選択するようになっている。なお、ユーザーＩＤ入力画面１７ａのレイアウト等は図示例に限定されず、例えば空白の入力欄にキーボード等からユーザーＩＤの文字列を入力させるような構成でもよい。
図８は、ユーザーＩＤ入力画面の一例を示す図である。
図８に示す例では、ユーザーＩＤ入力画面１７ａには複数のユーザーＩＤが一覧で表示され、ユーザーはその中から自分のユーザーＩＤを選択するようになっている。なお、ユーザーＩＤ入力画面１７ａのレイアウト等は図示例に限定されず、例えば空白の入力欄にキーボード等からユーザーＩＤの文字列を入力させるような構成でもよい。
ユーザーＩＤが入力されると、当該ユーザーが画像処理装置１を操作することが可能な状態となる。
例えば、ユーザーＩＤ「ａ００１」のユーザーがスキャン機能を選択し、これを実行する指示を操作部（操作パネル）１６等から入力すると、スキャンが開始され、図５に示すようなＪＯＢ一覧に当該ＪＯＢがユーザーＩＤと対応付けられて追加・登録される。そして実際にスキャンが開始されると、ＪＯＢ一覧の「状況」が「読取中」となる（図５における一番下の欄参照）。
なお、画像処理装置１が現状何らかの機能を実行中で並行してスキャン動作を行うことができない場合には、ユーザーＩＤ「ａ００１」のユーザーが指示した「スキャンを実施する」とのＪＯＢの「状況」が「予約」の状態となる。
例えば、ユーザーＩＤ「ａ００１」のユーザーがスキャン機能を選択し、これを実行する指示を操作部（操作パネル）１６等から入力すると、スキャンが開始され、図５に示すようなＪＯＢ一覧に当該ＪＯＢがユーザーＩＤと対応付けられて追加・登録される。そして実際にスキャンが開始されると、ＪＯＢ一覧の「状況」が「読取中」となる（図５における一番下の欄参照）。
なお、画像処理装置１が現状何らかの機能を実行中で並行してスキャン動作を行うことができない場合には、ユーザーＩＤ「ａ００１」のユーザーが指示した「スキャンを実施する」とのＪＯＢの「状況」が「予約」の状態となる。
このとき、他の受付部（第２の受付部）である音声操作装置２は、音声による入力操作を受付可能な状態となる（ステップＳ２）。なお、音声操作装置２に人感センサー等を設けて、音声操作装置２の所定距離以内に誰かが接近したことを検知すると自動で音声操作装置２がＯＮとなり、音声による入力操作を受付可能な状態になるように構成してもよい。
音声操作装置２は、何らかの音声入力があったか否か（例えば、所定以上の音量の音が検出されたか否か等）を判断し（ステップＳ３）、音声入力がない場合（ステップＳ３；ＮＯ）には、ステップＳ３の処理を繰り返す。なお、音声操作装置２をサーバー装置３側で制御し、音声入力があったか否かの判断を、サーバー装置３の制御部３１等が行うように構成してもよい。
他方、音声入力があったと判断される場合（ステップＳ３；ＹＥＳ）には、音声操作装置２の制御部２１は、入力された音声情報をデジタルの音声入力信号に変換した上で、サーバー装置３に送信する（ステップＳ４）。
音声操作装置２は、何らかの音声入力があったか否か（例えば、所定以上の音量の音が検出されたか否か等）を判断し（ステップＳ３）、音声入力がない場合（ステップＳ３；ＮＯ）には、ステップＳ３の処理を繰り返す。なお、音声操作装置２をサーバー装置３側で制御し、音声入力があったか否かの判断を、サーバー装置３の制御部３１等が行うように構成してもよい。
他方、音声入力があったと判断される場合（ステップＳ３；ＹＥＳ）には、音声操作装置２の制御部２１は、入力された音声情報をデジタルの音声入力信号に変換した上で、サーバー装置３に送信する（ステップＳ４）。
サーバー装置３が音声入力信号を受信すると（ステップＳ５）、制御部３１が当該音声入力信号を解析し、音声認識処理を実行する。具体的には、音声入力信号を文字列に変換し、変換後の文字列からユーザー固有情報及び指示内容特定情報を抽出する。
制御部３１は、音声解析できたか否かを判断し（ステップＳ６）、解析できない場合（例えば入力された音声が小さすぎたために信号が不鮮明である場合や辞書等に照らしても所定の文字列を認識できない場合等、ステップＳ６；ＮＯ）には、音声解析不能である旨を音声操作装置２に通知する（ステップＳ７）。
サーバー装置３から音声解析が不能である旨の通知を受けると（ステップＳ８）、音声操作装置２では音声による入力操作をやり直すようにユーザーに促す（ステップＳ９）。ユーザーに促す手法は特に限定されないが、例えばスピーカー２４３からメッセージを出力させる。
制御部３１は、音声解析できたか否かを判断し（ステップＳ６）、解析できない場合（例えば入力された音声が小さすぎたために信号が不鮮明である場合や辞書等に照らしても所定の文字列を認識できない場合等、ステップＳ６；ＮＯ）には、音声解析不能である旨を音声操作装置２に通知する（ステップＳ７）。
サーバー装置３から音声解析が不能である旨の通知を受けると（ステップＳ８）、音声操作装置２では音声による入力操作をやり直すようにユーザーに促す（ステップＳ９）。ユーザーに促す手法は特に限定されないが、例えばスピーカー２４３からメッセージを出力させる。
他方、音声解析できた場合（ステップＳ６；ＹＥＳ）には、制御部３１は、音声入力信号から、ユーザー固有情報及び指示内容特定情報を抽出し（ステップＳ１０）、ユーザーＩＤ特定部として、ユーザー固有情報に対応するユーザーＩＤを特定する（ステップＳ１１）。
また、指示内容特定情報に基づいて、コマンドを生成する（ステップＳ１２）。
そして、サーバー装置３は、ユーザーＩＤとコマンドとを対応付けて画像処理装置１に送信する（ステップＳ１３）。
また、指示内容特定情報に基づいて、コマンドを生成する（ステップＳ１２）。
そして、サーバー装置３は、ユーザーＩＤとコマンドとを対応付けて画像処理装置１に送信する（ステップＳ１３）。
なお、指示内容特定情報が複数あり一義的にコマンドを特定できない場合（例えば、「コピー」「ファックス」「削除」「追加」等コマンドを構成する文字列が複数混在して内容を特定できない場合等）や、コマンドとしての項目が不足している場合（例えば単に「削除」とあり、何の削除をするのかが不明である場合等）、適切にコマンドに変換することができないような場合には、ステップＳ６において音声解析不能と判断し音声操作装置２に通知するようにしてもよい。なお、このように一義的にコマンドを特定できない場合でもサーバー装置３では解析不能と扱わずに、抽出した内容をそのまま画像処理装置１に送信してもよい。例えば、音声入力を行ったユーザーのユーザーＩＤに対応付けて画像処理装置１に登録されているＪＯＢが「コピー」のみである場合等であれば、指示内容特定情報が「削除」のみであっても、コマンドの内容は「コピー」の「削除」という一義的なものと把握することができ、画像処理装置１において実行することが可能である。
ユーザーＩＤとコマンドとをサーバー装置３から受信すると（ステップＳ１４）、画像処理装置１の制御部１１は、判定部として、特定されたユーザーＩＤと変更指示されたＪＯＢに対応付けられたユーザーＩＤとが同一であるか否かを判定する（ステップＳ１５）。
ユーザーＩＤが一致しない場合（ステップＳ１５；ＮＯ）、すなわち、変更指示を行ったユーザー（図１ではユーザーＵｂ）のユーザーＩＤと、変更が指示されているＪＯＢに対応付けられているユーザーＩＤとが一致しない場合には、画像処理装置１はユーザーＩＤが一致しない旨をサーバー装置３に通知し（ステップＳ１６）、画像処理装置１から通知を受けたサーバー装置３は、さらにその旨を音声操作装置２に通知する（ステップＳ１７）。
ユーザーＩＤが一致しない場合（ステップＳ１５；ＮＯ）、すなわち、変更指示を行ったユーザー（図１ではユーザーＵｂ）のユーザーＩＤと、変更が指示されているＪＯＢに対応付けられているユーザーＩＤとが一致しない場合には、画像処理装置１はユーザーＩＤが一致しない旨をサーバー装置３に通知し（ステップＳ１６）、画像処理装置１から通知を受けたサーバー装置３は、さらにその旨を音声操作装置２に通知する（ステップＳ１７）。
サーバー装置３から通知を受信すると（ステップＳ１８）、音声操作装置２は、ユーザーに確認や音声入力のやり直しを促す（ステップＳ１９）。具体的には、例えばスピーカー２４３から適宜メッセージを出力させる。
ユーザーＩＤが一致しない場合とは、例えば、音声操作装置２から入力された音声入力信号に基づくコマンドが「コピー中止」である場合に、図５の例では「コピー」ＪＯＢを画像処理装置１に登録したユーザー（第２のユーザー）はユーザーＩＤ「ａ００３」であるところ、音声操作装置２から変更指示を入力したユーザー（例えば図１のユーザーＵｂ）のユーザーＩＤが「ａ００１」である場合等である。この場合、ユーザーＩＤが「ａ００１」のユーザーはＪＯＢを登録したユーザー（第２のユーザー）ではなく、「コピー」ＪＯＢを削除する権限がない。このため、音声での指示内容に誤り等がないか、ユーザーに確認する。
ユーザーＩＤが一致しない場合とは、例えば、音声操作装置２から入力された音声入力信号に基づくコマンドが「コピー中止」である場合に、図５の例では「コピー」ＪＯＢを画像処理装置１に登録したユーザー（第２のユーザー）はユーザーＩＤ「ａ００３」であるところ、音声操作装置２から変更指示を入力したユーザー（例えば図１のユーザーＵｂ）のユーザーＩＤが「ａ００１」である場合等である。この場合、ユーザーＩＤが「ａ００１」のユーザーはＪＯＢを登録したユーザー（第２のユーザー）ではなく、「コピー」ＪＯＢを削除する権限がない。このため、音声での指示内容に誤り等がないか、ユーザーに確認する。
他方、ユーザーＩＤが一致する場合（ステップＳ１５；ＹＥＳ）、画像処理装置１は、当該コマンドを実行する。例えばコマンドの内容が「コピー中止」であれば、直ちにコピーを中止させる（ステップＳ２０）。これにより、既に画像処理装置１にログインしているユーザー（第１のユーザー、ここでは図１のユーザーＵａ）の操作を妨げることなく、無駄なコピー用紙が排出され続けるのを防ぐことができる。
「コピー中止」等、音声操作装置２から入力された音声に対応するコマンドの実行が完了すると、コマンドの実行が完了した旨が画像処理装置１からサーバー装置３に通知され（ステップＳ２１）、さらにサーバー装置３から音声操作装置２に通知される（ステップＳ２２）。音声操作装置２では、コマンドの実行が完了した旨をユーザーに報知する（ステップＳ２３）。なお報知の手法は特に限定されず、例えばスピーカー２４３から適宜メッセージを出力させる。
画像処理装置１の制御部１１は、当該ユーザーによる他のコマンドがあるか否かを判断し（ステップＳ２４）、他のコマンドがない場合（ステップＳ２４；ＮＯ）には処理を終了し、他のコマンドがある場合（ステップＳ２４；ＹＥＳ）には、ステップＳ２０に戻って処理を繰り返す。
また、音声操作装置２の制御部２１は、当該ユーザーによる他の音声入力があるか否かを判断し（ステップＳ２５）、他の音声入力がない場合（ステップＳ２５；ＮＯ）には、処理を終了し、他の音声入力がある場合（ステップＳ２５；ＹＥＳ）には、ステップＳ４に戻って処理を繰り返す。
また、音声操作装置２の制御部２１は、当該ユーザーによる他の音声入力があるか否かを判断し（ステップＳ２５）、他の音声入力がない場合（ステップＳ２５；ＮＯ）には、処理を終了し、他の音声入力がある場合（ステップＳ２５；ＹＥＳ）には、ステップＳ４に戻って処理を繰り返す。
次に、第１のユーザー（例えば図１に示すユーザーＵｂ）が音声操作装置２を用いて操作指示を行っている場合（音声操作装置２が第１の受付部）に、あとから別のユーザー（例えば図１に示すユーザーＵａ）が、第２のユーザーが既に行った操作指示について、画像処理装置１の操作部（操作パネル）１６を用いて変更指示を行う場合（操作部（操作パネル）１６が第２の受付部）の画像処理システム１００の具体的な動作について図９等を参照しつつ説明する。
この場合には、第１のユーザー（図１のユーザーＵｂ）が第１の受付部としての音声操作装置２から所望の操作指示を音声入力する（ステップＳ３１）。
音声操作装置２の制御部２１は、入力された音声情報をデジタルの音声入力信号に変換した上で、サーバー装置３に送信する（ステップＳ３２）。
サーバー装置３が音声入力信号を受信すると（ステップＳ３３）、制御部３１が当該音声入力信号を解析し、音声認識処理を実行する（ステップＳ３４）。具体的には、音声入力信号を文字列に変換し、変換後の文字列からユーザー固有情報及び指示内容特定情報を抽出する。なお、音声入力信号が解析不能である場合には、図７において説明したのと同様に音声操作装置２にその旨を通知して音声入力のやり直し等を求める。
そして、制御部３１はユーザーＩＤ特定部として、ユーザー固有情報に対応するユーザーＩＤを特定する（ステップＳ３５）。
また、指示内容特定情報に基づいて、コマンドを生成する（ステップＳ３６）。
音声操作装置２の制御部２１は、入力された音声情報をデジタルの音声入力信号に変換した上で、サーバー装置３に送信する（ステップＳ３２）。
サーバー装置３が音声入力信号を受信すると（ステップＳ３３）、制御部３１が当該音声入力信号を解析し、音声認識処理を実行する（ステップＳ３４）。具体的には、音声入力信号を文字列に変換し、変換後の文字列からユーザー固有情報及び指示内容特定情報を抽出する。なお、音声入力信号が解析不能である場合には、図７において説明したのと同様に音声操作装置２にその旨を通知して音声入力のやり直し等を求める。
そして、制御部３１はユーザーＩＤ特定部として、ユーザー固有情報に対応するユーザーＩＤを特定する（ステップＳ３５）。
また、指示内容特定情報に基づいて、コマンドを生成する（ステップＳ３６）。
そして、サーバー装置３は、ユーザーＩＤとコマンドとを対応付けて画像処理装置１に送信する（ステップＳ３７）。
ユーザーＩＤとコマンドとをサーバー装置３から受信すると（ステップＳ３８）、画像処理装置１の制御部１１は、当該ユーザーＩＤのユーザーを第１のユーザーとして、画像処理装置１の操作を開始させる（ステップＳ３９）。
ユーザーＩＤとコマンドとをサーバー装置３から受信すると（ステップＳ３８）、画像処理装置１の制御部１１は、当該ユーザーＩＤのユーザーを第１のユーザーとして、画像処理装置１の操作を開始させる（ステップＳ３９）。
この第１のユーザーの操作中に他のユーザーが操作部（操作パネル）１６を操作すると（ステップＳ４０）、生体情報取得部１８が受付可能状態となる（ステップＳ４１）。
例えば、画像処理装置１の表示部１７には、図１０に示すようなメッセージ画面１７ｂが表示され、図中一点鎖線で囲んだ生体情報取得部１８の指紋センサー１８１に指を乗せるようにユーザーに促す。なお、指紋は指ごとに異なるため、ユーザーが指紋登録時に使用した指を載置する必要がある。例えばユーザーが、右手の人差し指の指紋を登録している場合には、同じ右手の人差し指を指紋センサー１８１の上に乗せる。
制御部１１は指紋センサー１８１に指が置かれたか否かを判断し（ステップＳ４２）、置かれていない場合（生体情報の入力がない場合、ステップＳ４２；ＮＯ）には、ステップＳ４２の判断を繰り返す。
例えば、画像処理装置１の表示部１７には、図１０に示すようなメッセージ画面１７ｂが表示され、図中一点鎖線で囲んだ生体情報取得部１８の指紋センサー１８１に指を乗せるようにユーザーに促す。なお、指紋は指ごとに異なるため、ユーザーが指紋登録時に使用した指を載置する必要がある。例えばユーザーが、右手の人差し指の指紋を登録している場合には、同じ右手の人差し指を指紋センサー１８１の上に乗せる。
制御部１１は指紋センサー１８１に指が置かれたか否かを判断し（ステップＳ４２）、置かれていない場合（生体情報の入力がない場合、ステップＳ４２；ＮＯ）には、ステップＳ４２の判断を繰り返す。
他方、指紋センサー１８１に指が置かれると（ステップＳ４２；ＹＥＳ）、指紋パターン取得部１８２が指紋センサー１８１によって読み取られた指紋画像（指表面の凹凸等の読取結果）等を解析する。そして指紋パターン取得部１８２が指紋情報（生体情報）を読み取ると、読取結果（ユーザー固有情報である生体情報）が、制御部１１に送られる。
制御部１１は指紋パターン取得部１８２によって指紋の解析を行うことができたか否かを判断し（ステップＳ４３）、解析ができなかった場合（すなわち指紋が読み取れない場合、ステップＳ４３；ＮＯ）には、入力をやり直すか、他のユーザー固有情報の入力を行うかをユーザーに促す（ステップＳ４４）。すなわち、例えば生体情報が指紋である場合、指紋センサー１８１上への指の置き方で指紋をうまく読み取ることができない場合にはやり直せば指紋情報を取得できる可能性が高い。一方指が荒れていたり乾燥している等によって指紋センサー１８１がうまく反応しないような場合には、やり直しても改善されないことも考えられる。このため、例えば何度かトライしても指紋情報を読み取ることができない場合には、指紋に代わるユーザー固有情報としての特定フレーズやパスワードを入力させる入力画面１７ｃ（例えば図１１参照）を表示部１７に表示させて、ユーザーに入力を求めてもよい。
制御部１１は指紋パターン取得部１８２によって指紋の解析を行うことができたか否かを判断し（ステップＳ４３）、解析ができなかった場合（すなわち指紋が読み取れない場合、ステップＳ４３；ＮＯ）には、入力をやり直すか、他のユーザー固有情報の入力を行うかをユーザーに促す（ステップＳ４４）。すなわち、例えば生体情報が指紋である場合、指紋センサー１８１上への指の置き方で指紋をうまく読み取ることができない場合にはやり直せば指紋情報を取得できる可能性が高い。一方指が荒れていたり乾燥している等によって指紋センサー１８１がうまく反応しないような場合には、やり直しても改善されないことも考えられる。このため、例えば何度かトライしても指紋情報を読み取ることができない場合には、指紋に代わるユーザー固有情報としての特定フレーズやパスワードを入力させる入力画面１７ｃ（例えば図１１参照）を表示部１７に表示させて、ユーザーに入力を求めてもよい。
一方、生体情報（指紋）を解析することができた場合（すなわちユーザー固有情報としての指紋情報が読み取れた場合、ステップＳ４３；ＹＥＳ）には、制御部１１は、ユーザーＩＤ特定部として、ユーザー固有情報としての指紋情報に対応するユーザーＩＤを特定する（ステップＳ４５）。
また、制御部１１は、操作部１６から入力された変更指示（コマンド）の内容を特定する（ステップＳ４６）。
なお、操作部１６からの変更指示は、例えば、図１２に示すような変更入力画面１７ｄにおいてユーザーが中止や削除等の変更をしたい項目を選択することで行われる。
変更指示の入力の仕方や変更入力画面１７ｄのレイアウト等は図示例に限定されない。
例えば、図１２に示す例では、ＪＯＢとしてコピーが選択され、決定キーが操作されることにより、コピーの削除が、変更指示（コマンド）の内容として特定される。
また、制御部１１は、操作部１６から入力された変更指示（コマンド）の内容を特定する（ステップＳ４６）。
なお、操作部１６からの変更指示は、例えば、図１２に示すような変更入力画面１７ｄにおいてユーザーが中止や削除等の変更をしたい項目を選択することで行われる。
変更指示の入力の仕方や変更入力画面１７ｄのレイアウト等は図示例に限定されない。
例えば、図１２に示す例では、ＪＯＢとしてコピーが選択され、決定キーが操作されることにより、コピーの削除が、変更指示（コマンド）の内容として特定される。
そして、制御部１１は、判定部として、特定されたユーザーＩＤと変更指示されたＪＯＢに対応付けられたユーザーＩＤとが同一であるか否かを判定する（ステップＳ４７）。
ユーザーＩＤが一致しない場合（ステップＳ４７；ＮＯ）、すなわち、変更指示を行ったユーザー（図１ではユーザーＵａ）のユーザーＩＤと、変更が指示されているＪＯＢに対応付けられているユーザーＩＤとが一致しない場合には、画像処理装置１はユーザーに確認や入力のやり直しを促す（ステップＳ４８）。具体的には、表示部１７の表示画面等にユーザーへのメッセージ等を表示させる。
ユーザーＩＤが一致しない場合（ステップＳ４７；ＮＯ）、すなわち、変更指示を行ったユーザー（図１ではユーザーＵａ）のユーザーＩＤと、変更が指示されているＪＯＢに対応付けられているユーザーＩＤとが一致しない場合には、画像処理装置１はユーザーに確認や入力のやり直しを促す（ステップＳ４８）。具体的には、表示部１７の表示画面等にユーザーへのメッセージ等を表示させる。
他方、ユーザーＩＤが一致する場合（ステップＳ４７；ＹＥＳ）、画像処理装置１は、当該コマンドを実行する。例えばコマンドの内容が「コピー中止」であれば、直ちにコピーを中止させる（ステップＳ４９）。これにより、既に画像処理装置１にログインしているユーザー（第１のユーザー、ここでは図１のユーザーＵｂ）の操作を妨げることなく、無駄なコピー用紙が排出され続けるのを防ぐことができる。
「コピー中止」等、音声操作装置２から入力された音声に対応するコマンドの実行が完了すると、コマンドの実行が完了した旨が画像処理装置１の表示部１７等に表示され、コマンドの実行が完了した旨をユーザーに報知する（ステップＳ５０）。
図１３は、表示部１７に表示される実行完了報知画面１７ｅの一例を示す図であり、コピーの実行を中止した旨が表示されている。なお報知の手法は特に限定されず、例えば画像処理装置１がスピーカーを備える場合には、音声によるユーザーへのメッセージを出力させてもよい。
図１３は、表示部１７に表示される実行完了報知画面１７ｅの一例を示す図であり、コピーの実行を中止した旨が表示されている。なお報知の手法は特に限定されず、例えば画像処理装置１がスピーカーを備える場合には、音声によるユーザーへのメッセージを出力させてもよい。
画像処理装置１の制御部１１は、当該ユーザーによる他のコマンドがあるか否かを判断し（ステップＳ５１）、他コマンドがない場合（ステップＳ５１；ＮＯ）には処理を終了し、他のコマンドがある場合（ステップＳ５１；ＹＥＳ）には、ステップＳ４９に戻って処理を繰り返す。
［効果］
以上のように、本実施形態に係る画像処理システム１００は、画像処理装置１に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、操作部（操作パネル）１６と音声操作装置２とを備え、音声操作装置２は、第１のユーザーが操作部１６から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、音声操作装置２において変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する制御部１１を有し、制御部１１により、変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、音声操作装置２から入力された変更指示に基づく動作を実行可能となる。
これにより、既に画像処理装置１にログインして操作を行っているユーザー（第１のユーザー）がいる場合にも、当該ユーザー（第１のユーザー）にログアウトを求めたり、第１のユーザーの操作を一旦止めて割り込む等の必要がなく、他のユーザーが他の受付部から画像処理装置１にログインして、画像処理装置１に既に登録されているＪＯＢの変更（中止や削除等）の指示を入力することができる。このため第１のユーザー、第２のユーザーともストレスなく、登録済みのＪＯＢの変更等、所望の操作を行うことが可能である。
この場合に、他の受付部からＪＯＢの変更指示を行ったユーザーが、もともと当該ＪＯＢを登録したユーザー（第２のユーザー、ＪＯＢのオーナー）ではない場合には、第２のユーザーの意に反して第三者によってＪＯＢが変更されてしまうおそれがある。この点、本実施形態では、ＪＯＢの変更指示を行ったユーザーとＪＯＢを登録した第２のユーザーとが同一人であるか否かを制御部１１が判定して、同一人である場合のみ変更指示を実行することができる。
このため、ＪＯＢに変更を加えることができる者だけが適切に変更指示を行うことができ、安全かつ適切にＪＯＢの変更を行うことができる。
以上のように、本実施形態に係る画像処理システム１００は、画像処理装置１に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、操作部（操作パネル）１６と音声操作装置２とを備え、音声操作装置２は、第１のユーザーが操作部１６から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、音声操作装置２において変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する制御部１１を有し、制御部１１により、変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、音声操作装置２から入力された変更指示に基づく動作を実行可能となる。
これにより、既に画像処理装置１にログインして操作を行っているユーザー（第１のユーザー）がいる場合にも、当該ユーザー（第１のユーザー）にログアウトを求めたり、第１のユーザーの操作を一旦止めて割り込む等の必要がなく、他のユーザーが他の受付部から画像処理装置１にログインして、画像処理装置１に既に登録されているＪＯＢの変更（中止や削除等）の指示を入力することができる。このため第１のユーザー、第２のユーザーともストレスなく、登録済みのＪＯＢの変更等、所望の操作を行うことが可能である。
この場合に、他の受付部からＪＯＢの変更指示を行ったユーザーが、もともと当該ＪＯＢを登録したユーザー（第２のユーザー、ＪＯＢのオーナー）ではない場合には、第２のユーザーの意に反して第三者によってＪＯＢが変更されてしまうおそれがある。この点、本実施形態では、ＪＯＢの変更指示を行ったユーザーとＪＯＢを登録した第２のユーザーとが同一人であるか否かを制御部１１が判定して、同一人である場合のみ変更指示を実行することができる。
このため、ＪＯＢに変更を加えることができる者だけが適切に変更指示を行うことができ、安全かつ適切にＪＯＢの変更を行うことができる。
また本実施形態によれば、登録された既登録ユーザーのユーザー固有情報とユーザーＩＤとを予め対応付けてユーザー情報記憶部であるサーバー装置３や画像処理装置１の記憶部に記憶させておき、変更指示を入力したユーザーのユーザー固有情報と、ユーザー情報記憶部に記憶されている既登録ユーザーのユーザー固有情報と、を照合して、ユーザーＩＤ特定部としての制御部３１が変更指示を入力したユーザーのユーザーＩＤを特定し、制御部１１により特定されたユーザーＩＤと第２のユーザーのユーザーＩＤとが一致する場合に、変更指示を入力したユーザーと第２のユーザーとが同一人であると判定する。
このように、ユーザー固有情報やこれと対応付けられたユーザーＩＤによってＪＯＢの変更指示を行ったユーザーとＪＯＢを登録した第２のユーザーとが同一人であるか否かを判断するため、ＪＯＢを登録したユーザー以外のものによって勝手にＪＯＢが変更されるのを確実に防ぐことができる。
このように、ユーザー固有情報やこれと対応付けられたユーザーＩＤによってＪＯＢの変更指示を行ったユーザーとＪＯＢを登録した第２のユーザーとが同一人であるか否かを判断するため、ＪＯＢを登録したユーザー以外のものによって勝手にＪＯＢが変更されるのを確実に防ぐことができる。
本実施形態では、受付部として、操作部（操作パネル）１６及び音声操作装置（音声操作の受付部）２を備え、第２のユーザーを含むユーザーの音声情報をユーザー固有情報として、各ユーザーのユーザーＩＤと対応付けて記憶させておき、第１のユーザーが操作部（操作パネル）１６から操作指示を行っているときに、音声操作装置２から変更指示が入力された場合には、変更指示を入力したユーザーの音声に基づいて抽出されるユーザー固有情報から当該ユーザーのユーザーＩＤを特定し、当該ユーザーのユーザーＩＤとＪＯＢを登録した第２のユーザーのユーザーＩＤとを照合し、両者が一致する場合に、音声操作装置２から入力された変更指示に基づく動作を実行可能としてもよい。
このため、変更指示を行ったユーザーの音声を解析するのみでＪＯＢへの変更指示を実行してよいか否かを容易に判断することができる。
このため、変更指示を行ったユーザーの音声を解析するのみでＪＯＢへの変更指示を実行してよいか否かを容易に判断することができる。
またこの場合には、ユーザー固有情報は、入力される音声に含まれる特定フレーズ及び／又は声紋情報を含むものとする。
このため、いわゆるスマートスピーカー等に搭載されている音声認識技術を用いて、容易にユーザーの同一性の判定を行うことができる。
このため、いわゆるスマートスピーカー等に搭載されている音声認識技術を用いて、容易にユーザーの同一性の判定を行うことができる。
また本実施形態では、第１の受付部は、ユーザーの音声による操作指示を受け付ける音声操作装置２であり、第２の受付部は、操作部（操作パネル）１６であって、第２のユーザーを含むユーザーのユーザー固有情報を、各ユーザーのユーザーＩＤと対応付けて記憶させておき、第１のユーザーが音声操作装置２から操作指示を行っているときに、操作部（操作パネル）１６から変更指示が入力された場合には、変更指示を入力したユーザーのユーザー固有情報から当該ユーザーのユーザーＩＤを特定し、当該ユーザーのユーザーＩＤと第２のユーザーのユーザーＩＤとを照合し、両者が一致すると判定された場合に、変更指示に基づく動作を実行可能としてもよい。
このように、第１の受付部が音声操作装置２であり、第２の受付部が、操作部（操作パネル）１６である場合にも、ＪＯＢを登録したユーザー以外が勝手にＪＯＢを変更するのを防止することができる。
このように、第１の受付部が音声操作装置２であり、第２の受付部が、操作部（操作パネル）１６である場合にも、ＪＯＢを登録したユーザー以外が勝手にＪＯＢを変更するのを防止することができる。
またこの場合には、ユーザー固有情報は、入力される内容に含まれるパスワード及び／又は生体情報を含むものとする。
このため、変更指示を行ったユーザーの指紋等を解析するのみでＪＯＢへの変更指示を実行していいか否かを容易かつ正確に判断することができる。
このため、変更指示を行ったユーザーの指紋等を解析するのみでＪＯＢへの変更指示を実行していいか否かを容易かつ正確に判断することができる。
［他の実施形態］
以上、本発明に係る実施形態に基づいて具体的に説明したが、画像処理システムを構成する各装置の細部構成及び各装置の細部動作に関しても、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
以上、本発明に係る実施形態に基づいて具体的に説明したが、画像処理システムを構成する各装置の細部構成及び各装置の細部動作に関しても、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
例えば、上記実施形態においては、ＪＯＢの変更指示を行ったユーザーとＪＯＢを登録した第２のユーザーとが同一人である場合には、ＪＯＢの中止や削除等の変更が行われることとしたが、ＪＯＢを変更する動作を認めるための条件をさらに追加してもよい。
例えば、ＪＯＢの変更が、現在画像処理装置１を操作しているユーザー（第１のユーザー）にもかかわるような場合、第１のユーザーがＪＯＢの変更を止めたい場合も想定される。
このため、ＪＯＢの変更指示を行ったユーザーとＪＯＢを登録した第２のユーザーとの同一性が認められた場合でも、さらに変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を第１のユーザーに確認する確認手段を備えていてもよい。
具体的には、確認手段としての制御部１１が、例えば「ＪＯＢの変更要求が来ているが、今ＪＯＢの中止や削除といった変更を行ってよいか」等を問い合わせる画面を表示部１７等に表示させ、ユーザー（第１のユーザー）に問合せ、確認を求めるようにする。
例えば、ＪＯＢの変更が、現在画像処理装置１を操作しているユーザー（第１のユーザー）にもかかわるような場合、第１のユーザーがＪＯＢの変更を止めたい場合も想定される。
このため、ＪＯＢの変更指示を行ったユーザーとＪＯＢを登録した第２のユーザーとの同一性が認められた場合でも、さらに変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を第１のユーザーに確認する確認手段を備えていてもよい。
具体的には、確認手段としての制御部１１が、例えば「ＪＯＢの変更要求が来ているが、今ＪＯＢの中止や削除といった変更を行ってよいか」等を問い合わせる画面を表示部１７等に表示させ、ユーザー（第１のユーザー）に問合せ、確認を求めるようにする。
図１４は、このような確認手段を、ＪＯＢを変更する際の条件としてさらに追加する場合の画像処理システムの動作を示すフローチャートであり、図７に示す場合と同様に第１の受付部が操作部（操作パネル）１６である場合を示している。なお、ＪＯＢを変更する際の条件として確認手段を追加する構成は、図９に示す場合と同様に第１の受付部が音声操作装置２である場合でも同様に適用可能である。
なお、図１４のステップＳ６１からステップＳ７９は、図７のステップＳ１からステップＳ１９と同様であるため、その説明を省略する。
なお、図１４のステップＳ６１からステップＳ７９は、図７のステップＳ１からステップＳ１９と同様であるため、その説明を省略する。
図１４に示す例では、判定部としての制御部１１が、変更指示を入力したユーザーのユーザーＩＤと変更指示されたＪＯＢに対応付けられたユーザーＩＤとが同一であるか否かを判定した結果、両者が一致すると判定した場合（ステップＳ７５；ＹＥＳ）にさらに、確認手段としての制御部１１が、他のユーザーによる音声操作装置２からの変更指示を実行してよいか否かを、現在画像処理装置１を操作しているユーザー（第１のユーザー）に問い合わせる（ステップＳ８０）。具体的には、例えば問合せメッセージとＯＫボタン等を表示部１７に表示させ、ユーザー（第１のユーザー）によってＯＫボタンが操作されればＪＯＢの変更が許可されたものとして（ステップＳ８０；ＹＥＳ）、変更指示の内容を実行する。
他方、ＯＫボタンが操作されない場合（ステップＳ８０；ＮＯ）には、ＪＯＢの変更が許可されなかったものとして、一連の処理を終了する。
なお、その他の処理は図７において説明したものと同様であるため、説明を省略する。
他方、ＯＫボタンが操作されない場合（ステップＳ８０；ＮＯ）には、ＪＯＢの変更が許可されなかったものとして、一連の処理を終了する。
なお、その他の処理は図７において説明したものと同様であるため、説明を省略する。
このような構成とした場合には、たとえＪＯＢを登録したユーザー（第２のユーザー）本人による変更指示であっても、現在画像処理装置１を操作しているユーザー（第１のユーザー）の意に反する変更を行うことができなくなり、第１のユーザーが不利益を被ることを、より確実に防止することができる。
また、第１の受付部（操作部（操作パネル）１６又は音声操作装置２）から操作指示を行っている第１のユーザーが第２の受付部（音声操作装置２又は操作部（操作パネル）１６）からの入力操作に切り替える切替指示を行うことが可能に構成されていてもよい。
例えば、現在ユーザー（第１のユーザー）が、操作部（操作パネル）１６を用いて画像処理装置１を操作している場合に、これとは異なる第２の受付部（音声操作装置２）からの操作に切り替えることができるようにする。具体的には、現在操作している操作部（操作パネル）１６から切替指示を入力すると、音声操作装置２からの入力が有効となる。
このとき、改めてログアウト、ログインを繰り返さずに受付部を切り替えることができるようにすることで、ユーザーが所望の操作手段によって画像処理装置１を操作することができ、ユーザーの利便性を向上させることができる。
なお、例えば操作部（操作パネル）１６を用いて操作を行っているユーザー（第１のユーザー）が、音声操作装置２への切替指示を入力したときに、他のユーザーが既に音声操作装置２にログインしている場合には、画像処理装置１の表示部１７等に、音声操作装置２への切替ができない旨のメッセージ等が表示されてもよい。
例えば、現在ユーザー（第１のユーザー）が、操作部（操作パネル）１６を用いて画像処理装置１を操作している場合に、これとは異なる第２の受付部（音声操作装置２）からの操作に切り替えることができるようにする。具体的には、現在操作している操作部（操作パネル）１６から切替指示を入力すると、音声操作装置２からの入力が有効となる。
このとき、改めてログアウト、ログインを繰り返さずに受付部を切り替えることができるようにすることで、ユーザーが所望の操作手段によって画像処理装置１を操作することができ、ユーザーの利便性を向上させることができる。
なお、例えば操作部（操作パネル）１６を用いて操作を行っているユーザー（第１のユーザー）が、音声操作装置２への切替指示を入力したときに、他のユーザーが既に音声操作装置２にログインしている場合には、画像処理装置１の表示部１７等に、音声操作装置２への切替ができない旨のメッセージ等が表示されてもよい。
また本実施形態では、画像処理装置１、音声操作装置２、サーバー装置３を備える画像処理システムについて説明したが、装置構成はこれに限定されない。
例えば、本実施形態では音声操作装置２やサーバー装置３が担っていた機能を、すべて画像処理装置１が備えて、画像処理装置１単体で本画像処理システムを実現する構成としてもよい。
図１５は、画像処理装置単体で本画像処理システムを実現する場合の、画像処理装置のハードウェア構成の一例を示す要部ブロック図である。
図１５に示すように、この場合、画像処理装置２００は、制御装置５０と、マイク５６と、指紋センサー５７と、音声出力部５８と、画像読取部１４、画像形成部１５、操作部（操作パネル）１６、表示部１７等を備え、各部はバス５９により接続される。
このうち、操作部（操作パネル）１６と音声操作の受付部であるマイク５６とが受付部であり、第１のユーザーが操作している方が第１の受付部、他方が第２の受付部となる。
例えば、本実施形態では音声操作装置２やサーバー装置３が担っていた機能を、すべて画像処理装置１が備えて、画像処理装置１単体で本画像処理システムを実現する構成としてもよい。
図１５は、画像処理装置単体で本画像処理システムを実現する場合の、画像処理装置のハードウェア構成の一例を示す要部ブロック図である。
図１５に示すように、この場合、画像処理装置２００は、制御装置５０と、マイク５６と、指紋センサー５７と、音声出力部５８と、画像読取部１４、画像形成部１５、操作部（操作パネル）１６、表示部１７等を備え、各部はバス５９により接続される。
このうち、操作部（操作パネル）１６と音声操作の受付部であるマイク５６とが受付部であり、第１のユーザーが操作している方が第１の受付部、他方が第２の受付部となる。
制御装置５０は、ＳｏＣ（System-on-a-chip）５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、記憶部５４、Ｉ／Ｆ５５の他、音声入力部５６０、生体情報入力部５７０等を備えて構成されるコンピューターである。
本変形例では、ＳｏＣ（System-on-a-chip）５１が、適宜各種のプログラムにしたがって装置各部の統括制御を行う。
なお、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、記憶部５４は、図４に示した画像処理装置１のＲＯＭ１１２、ＲＡＭ１１３、記憶部１２と同様であるため、その説明を省略する。
本変形例では、ＳｏＣ（System-on-a-chip）５１が、適宜各種のプログラムにしたがって装置各部の統括制御を行う。
なお、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、記憶部５４は、図４に示した画像処理装置１のＲＯＭ１１２、ＲＡＭ１１３、記憶部１２と同様であるため、その説明を省略する。
マイク５６、指紋センサー５７、及び音声出力部５８のＤＡコンバーター５８１、アンプ５８２、スピーカー５８３等の構成は、図６に示した、音声入力部２３のマイク２３１、音声出力部２４のＤＡコンバーター２４１、アンプ２４２、スピーカー２４３、及び図４に示した生体情報取得部１８の指紋センサー１８１と同様である。
音声入力部５６０は、マイク５６から入力された音声情報をデジタルの音声入力信号に変換する図示しないＡＤ回路と、デジタルの音声入力信号をＳｏＣ５１に伝送するＩ／Ｆ回路を含んでいる。
この変形例では、図２に示す制御部３１（ＣＰＵ３１１）による音声認識処理と同様の音声認識処理をＳｏＣ５１において行う。なお、音声認識処理を行う機能部はＳｏＣ５１に限定されない。例えばＡｕｄｉｏ機能制御に特化したＩＣを制御装置５０内に備えて、当該ＩＣにおいて音声認識処理を行ってもよい。この場合には、音声入力部５６０は音声入力信号を当該ＩＣに伝送する。
この変形例では、図２に示す制御部３１（ＣＰＵ３１１）による音声認識処理と同様の音声認識処理をＳｏＣ５１において行う。なお、音声認識処理を行う機能部はＳｏＣ５１に限定されない。例えばＡｕｄｉｏ機能制御に特化したＩＣを制御装置５０内に備えて、当該ＩＣにおいて音声認識処理を行ってもよい。この場合には、音声入力部５６０は音声入力信号を当該ＩＣに伝送する。
また、生体情報入力部５７０は、指紋センサー５７によって読み取られた指紋画像（指表面の凹凸等の読取結果）をＳｏＣ５１に伝送するＩ／Ｆ回路を含んでいる。
この変形例では、ユーザー固有情報としての指紋情報（指紋パターン）を取得する指紋情報取得処理をＳｏＣ５１において行う。
なお、この変形例においても、ユーザー固有情報としての生体情報は指紋に限定されない。他の生体情報（例えば、静脈パターン、虹彩パターン等）をユーザー固有情報として用いる場合には、これらを読み取る読取手段を指紋センサー５７に代えて、又はこれとともに、画像処理装置２００に設ける。また、画像処理装置２００にカードリーダーを設けて、ユーザー固有情報としてカード情報等を取得可能としてもよい。
この変形例では、ユーザー固有情報としての指紋情報（指紋パターン）を取得する指紋情報取得処理をＳｏＣ５１において行う。
なお、この変形例においても、ユーザー固有情報としての生体情報は指紋に限定されない。他の生体情報（例えば、静脈パターン、虹彩パターン等）をユーザー固有情報として用いる場合には、これらを読み取る読取手段を指紋センサー５７に代えて、又はこれとともに、画像処理装置２００に設ける。また、画像処理装置２００にカードリーダーを設けて、ユーザー固有情報としてカード情報等を取得可能としてもよい。
なお、マイク５６から入力された音声の解析や指紋画像等の解析を行う機能部は、ＳｏＣ５１等のハードウェアで構成する場合に限定されない。例えば、画像処理装置２００各機能を実現可能なファームウェア（firmware）を搭載し、このファームウェアにおいてこれらの処理を行ってもよい。
また、Ｉ／Ｆ５５は、図示しないＨＵＢ等と接続され、外部のサーバー装置等、各種機器と接続可能であるインターフェースである。
なお、画像読取部１４、画像形成部１５、操作部（操作パネル）１６、表示部１７は、図４に示したものと同様であるため、同一符号を付してその説明を省略する。
図１６及び図１７は、本変形例における画像処理方法を示すフローチャートである。
まず、第１のユーザーが操作部（操作パネル）１６を用いて操作指示を行っている場合（操作部（操作パネル）１６が第１の受付部）に、あとから別のユーザーが、第２のユーザーが既に行った操作指示について、画像処理装置２００の音声操作の受付部であるマイク５６を用いて変更指示を行う場合（マイク５６が第２の受付部）の画像処理装置（画像処理システム）２００の具体的な動作について図１６等を参照しつつ説明する。
まず、第１のユーザーが操作部（操作パネル）１６を用いて操作指示を行っている場合（操作部（操作パネル）１６が第１の受付部）に、あとから別のユーザーが、第２のユーザーが既に行った操作指示について、画像処理装置２００の音声操作の受付部であるマイク５６を用いて変更指示を行う場合（マイク５６が第２の受付部）の画像処理装置（画像処理システム）２００の具体的な動作について図１６等を参照しつつ説明する。
この場合、第１のユーザーが操作部１６から操作指示を入力すると、画像処理装置２００の操作が開始され（ステップＳ９１）、マイク５６での入力操作が可能な状態となる（ステップＳ９２）。
音声入力があったか否かが制御装置５０において判断され（ステップＳ９３）、音声入力がない場合（ステップＳ９３；ＮＯ）には、ステップＳ９３の処理を繰り返す。他方、音声入力があったと判断される場合（ステップＳ９３；ＹＥＳ）には、音声入力部５６０が入力された音声情報をＡ／Ｄ変換後ＳｏＣ５１に伝送する（ステップＳ９４）。
ＳｏＣ５１では、音声解析できたか否かを判断し（ステップＳ９５）、解析できない場合（ステップＳ９５；ＮＯ）には、音声による入力操作をやり直すようにユーザーに促す（ステップＳ９６）。
音声入力があったか否かが制御装置５０において判断され（ステップＳ９３）、音声入力がない場合（ステップＳ９３；ＮＯ）には、ステップＳ９３の処理を繰り返す。他方、音声入力があったと判断される場合（ステップＳ９３；ＹＥＳ）には、音声入力部５６０が入力された音声情報をＡ／Ｄ変換後ＳｏＣ５１に伝送する（ステップＳ９４）。
ＳｏＣ５１では、音声解析できたか否かを判断し（ステップＳ９５）、解析できない場合（ステップＳ９５；ＮＯ）には、音声による入力操作をやり直すようにユーザーに促す（ステップＳ９６）。
他方、音声解析できた場合（ステップＳ９５；ＹＥＳ）には、ＳｏＣ５１は、音声入力信号から、ユーザー固有情報及び指示内容特定情報を抽出し（ステップＳ９７）、ユーザーＩＤ特定部として、ユーザー固有情報に対応するユーザーＩＤを特定する（ステップＳ９８）。また、指示内容特定情報に基づいて、コマンドを生成する（ステップＳ９９）。
そして、ＳｏＣ５１は、ユーザーＩＤとコマンドとの対応付けを行う（ステップＳ１００）。
そして、ＳｏＣ５１は、ユーザーＩＤとコマンドとの対応付けを行う（ステップＳ１００）。
次にＳｏＣ５１は判定部として、特定されたユーザーＩＤと変更指示されたＪＯＢに対応付けられたユーザーＩＤとが同一であるか否かを判定する（ステップＳ１０１）。
ユーザーＩＤが一致しない場合（ステップＳ１０１；ＮＯ）、すなわち、変更指示を行ったユーザーのユーザーＩＤと、変更が指示されているＪＯＢに対応付けられているユーザーＩＤとが一致しない場合には、ＳｏＣ５１はスピーカー５８３や表示部１７等を制御してユーザーに確認や音声入力のやり直しを促す（ステップＳ１０２）。
ユーザーＩＤが一致しない場合（ステップＳ１０１；ＮＯ）、すなわち、変更指示を行ったユーザーのユーザーＩＤと、変更が指示されているＪＯＢに対応付けられているユーザーＩＤとが一致しない場合には、ＳｏＣ５１はスピーカー５８３や表示部１７等を制御してユーザーに確認や音声入力のやり直しを促す（ステップＳ１０２）。
他方、ユーザーＩＤが一致する場合（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）、ＳｏＣ５１は画像処理装置２００の各部を制御して、当該コマンド（例えばコピーの中止）を実行する（ステップＳ１０３）。これにより、既に画像処理装置２００にログインしているユーザー（第１のユーザー）の操作を妨げることなく、コピー等が中止され、無駄なコピー用紙が排出され続けるのを防ぐことができる。
「コピー中止」等、マイク５６から入力された音声に対応するコマンドの実行が完了すると、ＳｏＣ５１はスピーカー５８３や表示部１７等を制御して、コマンドの実行が完了した旨をユーザーに報知する（ステップＳ１０４）。
ＳｏＣ５１は、当該ユーザーによる他のコマンドがあるか否かを判断し（ステップＳ１０５）、他のコマンドがない場合（ステップＳ１０５；ＮＯ）には処理を終了し、他のコマンドがある場合（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）には、ステップＳ１０３に戻って処理を繰り返す。
ＳｏＣ５１は、当該ユーザーによる他のコマンドがあるか否かを判断し（ステップＳ１０５）、他のコマンドがない場合（ステップＳ１０５；ＮＯ）には処理を終了し、他のコマンドがある場合（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）には、ステップＳ１０３に戻って処理を繰り返す。
次に、第１のユーザーがマイク５６を用いて操作指示を行っている場合（マイク５６が第１の受付部）に、あとから別のユーザーが、第２のユーザーが既に行った操作指示について、画像処理装置２００の操作部（操作パネル）１６を用いて変更指示を行う場合（操作部（操作パネル）１６が第２の受付部）の画像処理装置２００の具体的な動作について図１７等を参照しつつ説明する。
この場合には、第１のユーザーが第１の受付部としてのマイク５６から所望の操作指示を音声入力する（ステップＳ１１１）。音声が入力されると、音声入力部５６０が、入力された音声情報をデジタルの音声入力信号に変換した上で、音声入力信号をＳｏＣ５１に伝送する（ステップＳ１１２）。
ＳｏＣ５１は当該音声入力信号を解析し、音声認識処理を実行する（ステップＳ１１３）。具体的には、音声入力信号を文字列に変換し、変換後の文字列からユーザー固有情報及び指示内容特定情報を抽出する。なお、音声入力信号が解析不能である場合には、図１６において説明したのと同様にユーザーにその旨を通知して音声入力のやり直し等を求める。
そして、ＳｏＣ５１はユーザーＩＤ特定部として、ユーザー固有情報に対応するユーザーＩＤを特定する（ステップＳ１１４）。また、指示内容特定情報に基づいて、コマンドを生成する（ステップＳ１１５）。また、ＳｏＣ５１は、ユーザーＩＤとコマンドとの対応付けを行う（ステップＳ１１６）。
そして、ＳｏＣ５１は、当該ユーザーＩＤのユーザーを第１のユーザーとして、画像処理装置１の操作を開始させる（ステップＳ１１７）。
ＳｏＣ５１は当該音声入力信号を解析し、音声認識処理を実行する（ステップＳ１１３）。具体的には、音声入力信号を文字列に変換し、変換後の文字列からユーザー固有情報及び指示内容特定情報を抽出する。なお、音声入力信号が解析不能である場合には、図１６において説明したのと同様にユーザーにその旨を通知して音声入力のやり直し等を求める。
そして、ＳｏＣ５１はユーザーＩＤ特定部として、ユーザー固有情報に対応するユーザーＩＤを特定する（ステップＳ１１４）。また、指示内容特定情報に基づいて、コマンドを生成する（ステップＳ１１５）。また、ＳｏＣ５１は、ユーザーＩＤとコマンドとの対応付けを行う（ステップＳ１１６）。
そして、ＳｏＣ５１は、当該ユーザーＩＤのユーザーを第１のユーザーとして、画像処理装置１の操作を開始させる（ステップＳ１１７）。
この第１のユーザーの操作中に他のユーザーが操作部（操作パネル）１６を操作すると（ステップＳ１１８）、指紋センサー５７が受付可能状態となる（ステップＳ１１９）。
ＳｏＣ５１は、指紋センサー１８１に指が置かれたか否か（生体情報の入力があったか否か）を判断し（ステップＳ１２０）、置かれていない場合（生体情報の入力がない場合、ステップＳ１２０；ＮＯ）には、ステップＳ４２の判断を繰り返す。
他方、指紋センサー５７に指が置かれると（ステップＳ１２０；ＹＥＳ）、指紋センサー５７によって読み取られた指紋画像（指表面の凹凸等の読取結果）がＳｏＣ５１に伝送され、ＳｏＣ５１において画像解析等による指紋（指紋パターン）の解析を行う。
ＳｏＣ５１は指紋の解析を行うことができたか否かを判断し（ステップＳ１２１）、解析ができなかった場合（すなわち指紋が読み取れない場合、ステップＳ１２１；ＮＯ）には、入力をやり直すか、他のユーザー固有情報の入力を行うかをユーザーに促す（ステップＳ１２２）。
ＳｏＣ５１は、指紋センサー１８１に指が置かれたか否か（生体情報の入力があったか否か）を判断し（ステップＳ１２０）、置かれていない場合（生体情報の入力がない場合、ステップＳ１２０；ＮＯ）には、ステップＳ４２の判断を繰り返す。
他方、指紋センサー５７に指が置かれると（ステップＳ１２０；ＹＥＳ）、指紋センサー５７によって読み取られた指紋画像（指表面の凹凸等の読取結果）がＳｏＣ５１に伝送され、ＳｏＣ５１において画像解析等による指紋（指紋パターン）の解析を行う。
ＳｏＣ５１は指紋の解析を行うことができたか否かを判断し（ステップＳ１２１）、解析ができなかった場合（すなわち指紋が読み取れない場合、ステップＳ１２１；ＮＯ）には、入力をやり直すか、他のユーザー固有情報の入力を行うかをユーザーに促す（ステップＳ１２２）。
他方、生体情報（指紋）を解析することができた場合（すなわちユーザー固有情報としての指紋情報が読み取れた場合、ステップＳ１２１；ＹＥＳ）には、ＳｏＣ５１は、ユーザーＩＤ特定部として、ユーザー固有情報としての指紋情報に対応するユーザーＩＤを特定する（ステップＳ１２３）。
また、ＳｏＣ５１は、操作部１６から入力された変更指示（コマンド）の内容を特定する（ステップＳ１２４）。
また、ＳｏＣ５１は、操作部１６から入力された変更指示（コマンド）の内容を特定する（ステップＳ１２４）。
そして、ＳｏＣ５１は、判定部として、特定されたユーザーＩＤと変更指示されたＪＯＢに対応付けられたユーザーＩＤとが同一であるか否かを判定する（ステップＳ１２５）。
ユーザーＩＤが一致しない場合（ステップＳ１２５；ＮＯ）、すなわち、変更指示を行ったユーザーのユーザーＩＤと、変更が指示されているＪＯＢに対応付けられているユーザーＩＤとが一致しない場合には、表示部１７やスピーカー５８３等を制御して、表示や音声により、ユーザーに確認や入力のやり直しを促す（ステップＳ１２６）。
ユーザーＩＤが一致しない場合（ステップＳ１２５；ＮＯ）、すなわち、変更指示を行ったユーザーのユーザーＩＤと、変更が指示されているＪＯＢに対応付けられているユーザーＩＤとが一致しない場合には、表示部１７やスピーカー５８３等を制御して、表示や音声により、ユーザーに確認や入力のやり直しを促す（ステップＳ１２６）。
他方、ユーザーＩＤが一致する場合（ステップＳ１２５；ＹＥＳ）、ＳｏＣ５１は画像処理装置２００の各部を制御して、当該コマンドを実行する。例えばコマンドの内容が「コピー中止」であれば、直ちにコピーを中止させる（ステップＳ１２７）。これにより、既に画像処理装置１にログインしているユーザー（第１のユーザー）の操作を妨げることなく、無駄なコピー用紙が排出され続けるのを防ぐことができる。
「コピー中止」等、音声操作装置２から入力された音声に対応するコマンドの実行が完了すると、コマンドの実行が完了した旨をユーザーに報知する（ステップＳ１２８）。
ＳｏＣ５１は、当該ユーザーによる他のコマンドがあるか否かを判断し（ステップＳ１２９）、他コマンドがない場合（ステップＳ１２９；ＮＯ）には処理を終了し、他のコマンドがある場合（ステップＳ１２９；ＹＥＳ）には、ステップＳ１２７に戻って処理を繰り返す。
ＳｏＣ５１は、当該ユーザーによる他のコマンドがあるか否かを判断し（ステップＳ１２９）、他コマンドがない場合（ステップＳ１２９；ＮＯ）には処理を終了し、他のコマンドがある場合（ステップＳ１２９；ＹＥＳ）には、ステップＳ１２７に戻って処理を繰り返す。
このように、画像処理システムを、単体の画像処理装置２００内で完結させることで、コンパクトな構成によって、複数のユーザーの並行処理を可能とすることができる。
また、ＪＯＢを登録したユーザー（オーナー）以外のユーザーが誤って他人のＪＯＢを削除等変更するのを適切に防止しつつ、既にログインしているユーザー、及びＪＯＢの変更を行いたいユーザーのいずれもが、ストレスなく円滑に所望の操作を実現させることができ、画像処理システム（画像処理装置２００）の利便性を向上させることができる。
また、ＪＯＢを登録したユーザー（オーナー）以外のユーザーが誤って他人のＪＯＢを削除等変更するのを適切に防止しつつ、既にログインしているユーザー、及びＪＯＢの変更を行いたいユーザーのいずれもが、ストレスなく円滑に所望の操作を実現させることができ、画像処理システム（画像処理装置２００）の利便性を向上させることができる。
また、上記の説明では、本発明に係るプログラムのコンピューター読み取り可能な媒体としてＨＤＤや半導体の不揮発性メモリー等を使用した例を開示したが、この例に限定されない。その他のコンピューター読み取り可能な媒体として、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を適用することが可能である。また、本発明に係るプログラムのデータを、通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も適用可能である。
１ 画像処理装置
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
１６ 操作部（操作パネル、受付部）
１７ 表示部
１８ 生体情報取得部
２ 音声操作装置（受付部）
２１ 制御部
２２ 通信部
２３ 音声入力部
２４ 音声出力部
３ サーバー装置
３１ 制御部
３２ 記憶部
３３ 通信部
５６ マイク（受付部）
５７ 指紋センサー
１００ 画像処理システム
Ｎ 通信ネットワーク
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
１６ 操作部（操作パネル、受付部）
１７ 表示部
１８ 生体情報取得部
２ 音声操作装置（受付部）
２１ 制御部
２２ 通信部
２３ 音声入力部
２４ 音声出力部
３ サーバー装置
３１ 制御部
３２ 記憶部
３３ 通信部
５６ マイク（受付部）
５７ 指紋センサー
１００ 画像処理システム
Ｎ 通信ネットワーク
Claims (13)
- 画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備え、
前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定部を有し、
前記判定部により、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能となり、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認手段、をさらに備えている、
ことを特徴とする画像処理システム。 - 登録された既登録ユーザーのユーザー固有情報とユーザーＩＤとを予め対応付けて記憶するユーザー情報記憶部と、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーのユーザー固有情報と、前記ユーザー情報記憶部に記憶されている前記既登録ユーザーのユーザー固有情報と、を照合して前記第２の受付部において前記変更指示を入力した前記ユーザーの前記ユーザーＩＤを特定するユーザーＩＤ特定部と、
を有し、
前記判定部は、前記ユーザーＩＤ特定部により特定された前記ユーザーＩＤと前記第２のユーザーの前記ユーザーＩＤとが一致する場合に、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定することを特徴とする請求項１に記載の画像処理システム。 - 前記第１の受付部は、操作パネルであり、
前記第２の受付部は、ユーザーの音声による操作指示を受け付ける音声操作の受付部であり、
前記ユーザー情報記憶部は、前記第２のユーザーを含むユーザーの音声に関する情報を前記ユーザー固有情報として、各ユーザーの前記ユーザーＩＤと対応付けて記憶するものであって、
前記第１のユーザーが前記操作パネルから操作指示を行っているときに、既に前記第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示が前記音声操作の受付部に入力された場合には、
前記ユーザーＩＤ特定部が、前記変更指示を入力したユーザーの音声に基づいて抽出される前記ユーザー固有情報から当該ユーザーのユーザーＩＤを特定し、
前記判定部が、当該ユーザーのユーザーＩＤと前記ユーザー情報記憶部に記憶されている前記第２のユーザーのユーザーＩＤとを照合し、
前記判定部により両者が一致すると判定された場合に、前記音声操作の受付部から入力された変更指示に基づく動作を実行可能となることを特徴とする請求項２に記載の画像処理システム。 - 前記ユーザー固有情報は、入力される音声に含まれる特定フレーズ及び／又は声紋情報を含んでいることを特徴とする請求項３に記載の画像処理システム。
- 前記第１の受付部は、ユーザーの音声による操作指示を受け付ける音声操作の受付部であり、
前記第２の受付部は、操作パネルであり、
前記ユーザー情報記憶部は、前記第２のユーザーを含むユーザーの入力内容に基づく前記ユーザー固有情報を、各ユーザーの前記ユーザーＩＤと対応付けて記憶するものであって、
前記第１のユーザーが前記音声操作の受付部から操作指示を行っているときに、既に前記第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示が前記操作パネルから入力された場合には、
前記ユーザーＩＤ特定部が、前記変更指示を入力したユーザーの入力内容から抽出される前記ユーザー固有情報から当該ユーザーのユーザーＩＤを特定し、
前記判定部が、当該ユーザーのユーザーＩＤと前記ユーザー情報記憶部に記憶されている前記第２のユーザーのユーザーＩＤとを照合し、
前記判定部により両者が一致すると判定された場合に、前記操作パネルから入力された変更指示に基づく動作を実行可能となることを特徴とする請求項２に記載の画像処理システム。 - 前記ユーザー固有情報は、ユーザーの入力内容に含まれるパスワード及び／又は生体情報を含んでいることを特徴とする請求項５に記載の画像処理システム。
- 前記第１の受付部から操作指示を行っている前記第１のユーザーが前記第２の受付部からの入力操作に切り替える切替指示を行うことが可能に構成されていることを特徴とする請求項１から請求項６のいずれか一項に記載の画像処理システム。
- 第１の受付部及び第２の受付部から入力されたユーザーの操作指示を受け付け可能に構成され、
前記第１の受付部又は前記第２の受付部として機能する操作パネルと、
第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合に、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示が前記第２の受付部から入力された場合に、前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定部と、
を有し、
前記判定部により、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能となり、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認手段、をさらに備えている、
ことを特徴とする画像処理装置。 - 登録された既登録ユーザーのユーザー固有情報とユーザーＩＤとを予め対応付けて記憶するユーザー情報記憶部と、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーのユーザー固有情報と、前記ユーザー情報記憶部に記憶されている前記既登録ユーザーのユーザー固有情報と、を照合して前記第２の受付部において前記変更指示を入力した前記ユーザーの前記ユーザーＩＤを特定するユーザーＩＤ特定部と、
を有し、
前記判定部は、前記ユーザーＩＤ特定部により特定された前記ユーザーＩＤと前記第２のユーザーの前記ユーザーＩＤとが一致する場合に、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定することを特徴とする請求項８に記載の画像処理装置。 - 画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備える画像処理システムの画像処理方法であって、
前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成されており、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程において、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能とする変更指示受付工程と、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認工程と、
を含むことを特徴とする画像処理方法。 - 登録された既登録ユーザーのユーザー固有情報とユーザーＩＤとを予め対応付けて記憶するユーザー情報記憶工程と、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーのユーザー固有情報と、前記ユーザー情報記憶工程において記憶されている前記既登録ユーザーのユーザー固有情報と、を照合して前記第２の受付部において前記変更指示を入力した前記ユーザーの前記ユーザーＩＤを特定するユーザーＩＤ特定工程と、
を含み、
前記判定工程は、前記ユーザーＩＤ特定工程において特定された前記ユーザーＩＤと前記第２のユーザーの前記ユーザーＩＤとが一致する場合に、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定することを特徴とする請求項１０に記載の画像処理方法。 - 画像処理装置に対するユーザーの操作指示を受け付ける受付部として、第１の受付部と第２の受付部とを備え、前記第２の受付部は、第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っている場合にも、既に第２のユーザーが行った操作指示に関する変更指示を受け付け可能に構成される画像処理システムのコンピューターに、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であるか否かを判定する判定機能と、
前記判定機能によって、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定された場合に、前記第２の受付部から入力された前記変更指示に基づく動作を実行可能とする変更指示受付機能と、
前記第１のユーザーが前記第１の受付部から操作指示を行っているときに前記第２のユーザーによる前記変更指示が前記第２の受付部に入力された場合、前記変更指示に基づく動作を実行する前に当該変更指示に基づく動作の実行の可否を前記第１のユーザーに確認する確認機能と、
を実現させることを特徴とするプログラム。 - 前記画像処理システムのコンピューターに、
登録された既登録ユーザーのユーザー固有情報とユーザーＩＤとを予め対応付けて記憶するユーザー情報記憶機能と、
前記第２の受付部において前記変更指示を入力したユーザーのユーザー固有情報と、前記ユーザー情報記憶機能によって記憶されている前記既登録ユーザーのユーザー固有情報と、を照合して前記第２の受付部において前記変更指示を入力した前記ユーザーの前記ユーザーＩＤを特定するユーザーＩＤ特定機能と、
を実現させ、
前記判定機能は、前記ユーザーＩＤ特定機能により特定された前記ユーザーＩＤと前記第２のユーザーの前記ユーザーＩＤとが一致する場合に、前記変更指示を入力したユーザーと前記第２のユーザーとが同一人であると判定することを特徴とする請求項１２に記載のプログラム。
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
| JP2019148759A JP7298385B2 (ja) | 2019-08-14 | 2019-08-14 | 画像処理システム、画像処理装置、画像処理方法及びプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
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| JP2019148759A JP7298385B2 (ja) | 2019-08-14 | 2019-08-14 | 画像処理システム、画像処理装置、画像処理方法及びプログラム |
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2019
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