JP7288354B2 - Delivery arrangement device, delivery arrangement program, and recording medium - Google Patents

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JP7288354B2 JP2019118307A JP2019118307A JP7288354B2 JP 7288354 B2 JP7288354 B2 JP 7288354B2 JP 2019118307 A JP2019118307 A JP 2019118307A JP 2019118307 A JP2019118307 A JP 2019118307A JP 7288354 B2 JP7288354 B2 JP 7288354B2
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Description

本発明は、配送手配装置、配送手配プログラム、及び記録媒体に関する。 The present invention relates to a delivery arrangement device, a delivery arrangement program, and a recording medium.

従来、医療機関にて発行された処方箋を患者自身が薬局に持参して医薬品の交付を受ける方式が知られている。また、薬局に対して処方箋のデータを予め送付し、患者の待ち時間削減に寄与した方法も知られている(特許文献1参照)。 2. Description of the Related Art Conventionally, there has been known a system in which a patient himself/herself brings a prescription issued by a medical institution to a pharmacy to receive delivery of medicine. Also known is a method in which prescription data is sent to a pharmacy in advance, thereby contributing to a reduction in patient waiting time (see Patent Document 1).

特開2012-113523号公報JP 2012-113523 A

しかし、上記のような医薬品の交付に際しては、薬局内に医薬品が不足してしまい、後日患者宅に医薬品を配送することが考えられる。また、薬局にて医薬品が交付されるまで待ちたくない場合においても患者宅に医薬品を配送することも考えられる。しかし、このような場合には、薬局で配送作業を行う必要があり、人的や時間的な観点から、その作業が困難となることがある。 However, it is conceivable that the pharmacy may run short of medicines when delivering medicines as described above, and the medicines will be delivered to the patient's home at a later date. Moreover, even if the patient does not want to wait until the drug is delivered at the pharmacy, it may be possible to deliver the drug to the patient's home. However, in such a case, it is necessary to carry out the delivery work at the pharmacy, and the work may be difficult in terms of manpower and time.

そこで、処方箋を受け付けた薬局からの依頼により、処方箋を受け付けた薬局以外の薬局や医薬品卸業者等の外部から、患者に医薬品を配送しようとしたとしても、医薬品の配送については通常の商品の配送とは異なり、単に依頼を受けて配送するわけにはいかない。特に、医薬品の交付には服薬指導を行うことが前提となっているが、外部側は既に服薬指導が行われたか分からない状態となってしまう。この結果、処方箋を受け付けた薬局以外の薬局や医薬品卸業者は、配送を行ってもよいか不明となってしまい、服薬指導を行うべく患者を呼び寄せたり、薬剤師自身に医薬品を届けさせたりすることとなってしまい、配送を行うことの利便性が大きく損なわれてしまう。一方で、処方箋を受け付けた薬局以外の薬局や医薬品卸業者が服薬指導が行われたか否かが不明な状態で医薬品を配送することは法律上不適切な配送となってしまうこともあり得る。 Therefore, even if a pharmacy other than the pharmacy that received the prescription or a drug wholesaler attempts to deliver the drug to the patient at the request of the pharmacy that received the prescription, the delivery of the drug will not be the normal product delivery. Unlike , it is not possible to simply receive a request and deliver it. In particular, the delivery of medicines is premised on giving instructions on how to take medications, but the external side will not know whether the instructions on taking medications have already been given. As a result, pharmacies other than the pharmacy that received the prescription and drug wholesalers are uncertain whether or not they can deliver the drug, so they call the patient over to give instructions on how to take the drug, or have the pharmacist deliver the drug themselves. As a result, the convenience of delivery is greatly impaired. On the other hand, if a pharmacy other than the pharmacy that received the prescription or a pharmaceutical wholesaler does not know whether or not the drug administration instructions have been given, the delivery of the pharmaceutical may be legally inappropriate.

本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、その目的とするところは、適切な配送を利便性よく行うことができる配送手配装置、配送手配プログラム、及び記録媒体を提供することにある。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve such problems, and its object is to provide a delivery arrangement device, a delivery arrangement program, and a recording medium that can conveniently carry out appropriate deliveries. to do.

本発明に係る配送手配装置は、処方箋に関する情報である処方箋情報を受け付けた薬局が備える薬局側端末から、医薬品配送の依頼を受け、医薬品の配送を手配するものである。配送手配装置は、薬局側端末から配送する医薬品の情報及び配送先となる住所情報を受信可能な受信手段と、受信手段により受信された医薬品の情報に基づく医薬品の配送を外部に発注する発注手段とを備えている。発注手段は、医薬品の情報及び住所情報に関連付けられて、服薬指導を行った旨の指導情報、及び、情報の送信者が薬剤師である旨の証明情報を受信手段により受信した場合に医薬品の配送を外部に発注し、服薬指導を行った旨の指導情報、及び、情報の送信者が薬剤師である旨の証明情報の少なくとも一方を受信しなかった場合に医薬品の配送を外部に発注することを禁止する。 A delivery arrangement apparatus according to the present invention receives a request for drug delivery from a pharmacy-side terminal provided in a pharmacy that has received prescription information, which is information related to a prescription, and arranges delivery of the drug. The delivery arrangement device includes a receiving means capable of receiving information on the drug to be delivered from the pharmacy side terminal and the address information of the delivery destination, and an ordering means for ordering the delivery of the drug from the outside based on the information on the drug received by the receiving means. and The ordering means is associated with the drug information and the address information, and when the receiving means receives guidance information indicating that the drug administration guidance has been given and certification information indicating that the sender of the information is a pharmacist, delivery of the drug. and do not receive at least one of the guidance information to the effect that the medication guidance was given and the certification information to the effect that the sender of the information is a pharmacist. restrict.

また、本発明に係るプログラムは、コンピュータを、上記に記載の配送手配装置として機能させるための配送手配プログラムであり、本発明に係る記録媒体は、上記に記載の配送手配プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。 Further, a program according to the present invention is a delivery arrangement program for causing a computer to function as the delivery arrangement device described above, and a recording medium according to the present invention is a computer-readable program recording the delivery arrangement program described above. It is a possible recording medium.

本発明によれば、服薬指導を重複して行うことを防止すると共に薬剤師が常駐しない配送先からも適切に医薬品の配送を行うことができる配送手配装置、配送手配プログラム、及び記録媒体を提供することができる。 According to the present invention, there is provided a delivery arrangement device, a delivery arrangement program, and a recording medium capable of preventing duplicate drug administration instructions and appropriately delivering medicines even from a delivery destination where no pharmacist is permanently stationed. be able to.

本実施形態に係る医薬品配送システムの概念図である。1 is a conceptual diagram of a pharmaceutical delivery system according to this embodiment; FIG. 図1に示す配送手配装置を示すブロック図である。2 is a block diagram showing the delivery arrangement device shown in FIG. 1; FIG. 図1に示した医療機関端末の処理を示すフローチャートである。2 is a flowchart showing processing of the medical institution terminal shown in FIG. 1; 図1に示した患者側端末の処理を示すフローチャートである。2 is a flowchart showing processing of the patient terminal shown in FIG. 1; 図1に示した薬局側端末の処理を示すフローチャートである。2 is a flow chart showing processing of the pharmacy side terminal shown in FIG. 1; 図1に示した配送手配装置の処理を示すフローチャートである。4 is a flow chart showing processing of the delivery arrangement apparatus shown in FIG. 1;

以下、本発明を好適な実施形態に沿って説明する。なお、本発明は以下に示す実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において適宜変更可能である。また、以下に示す実施形態においては、一部構成の図示や説明を省略している箇所があるが、省略された技術の詳細については、以下に説明する内容と矛盾が発生しない範囲内において、適宜公知又は周知の技術が適用されていることはいうまでもない。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION The present invention will be described below along with preferred embodiments. It should be noted that the present invention is not limited to the embodiments described below, and can be modified as appropriate without departing from the gist of the present invention. In addition, in the embodiments shown below, there are places where illustrations and explanations of some configurations are omitted, but the details of the omitted technologies are as long as there is no contradiction with the contents explained below. Needless to say, well-known or well-known techniques are applied as appropriate.

図1は、本実施形態に係る医薬品配送システムの概念図である。医薬品配送システム1は、少なくとも薬局Aに備えられる薬局側端末100と、配送手配装置200と、薬局A以外の薬局Bや医薬品卸売業者Cに備えられる配送受側端末(外部)300とを備えて構成されている。薬局側端末100は配送の依頼を行い、配送手配装置200は薬局側端末100からの依頼を受けて薬局Bや医薬品卸売業者Cのうち適切な薬局Bや医薬品卸売業者Cの端末300に情報送信することで医薬品の配送を発注する。薬配送手配装置200から情報を受けた配送受側端末300を保有する薬局Bや医薬品卸売業者Cは、発注に基づいて医薬品を配送する。 FIG. 1 is a conceptual diagram of a pharmaceutical delivery system according to this embodiment. The pharmaceutical delivery system 1 comprises at least a pharmacy side terminal 100 provided at the pharmacy A, a delivery arrangement device 200, and a delivery receiving side terminal (external) 300 provided at the pharmacy B other than the pharmacy A and the drug wholesaler C. It is configured. The pharmacy-side terminal 100 makes a delivery request, and the delivery arrangement device 200 receives the request from the pharmacy-side terminal 100 and transmits information to the appropriate pharmacy B or pharmaceutical wholesaler C's terminal 300 out of pharmacy B or pharmaceutical wholesaler C. to order the delivery of medicines. The pharmacy B and the pharmaceutical wholesaler C having the delivery receiving terminal 300 that receives the information from the medicine delivery arrangement device 200 delivers the medicine based on the order.

このような医薬品配送システム1において配送手配装置200は、薬局側端末100から受信した情報に基づいて配送の手配を行ってよいか判断しており、よいと判断した場合に配送受側端末300に発注し、そうでない場合に発注を禁止する。なお、配送手配装置200は、配送受側端末300からの情報等(例えば後述の在庫データ)に基づいて発注先を決定する。 In such a pharmaceutical delivery system 1, the delivery arrangement device 200 determines whether or not delivery can be arranged based on the information received from the pharmacy side terminal 100. Place the order, otherwise prohibit the order. Note that the delivery arrangement device 200 determines an order destination based on information (for example, inventory data to be described later) from the delivery receiving terminal 300 .

さらに、医薬品配送システム1は、医療機関Dに備えられる医療機関端末(医療機関の端末)400と、患者等に保有される患者側端末(処方箋情報の保有者側の端末)500とを含むことが好ましく、配送手配装置200は、これら端末400,500から受信した情報によっても配送の手配を行ってよいか判断する。加えて、医薬品配送システム1は処方箋登録サーバ600についても備えることが好ましい。 Furthermore, the pharmaceutical delivery system 1 includes a medical institution terminal (medical institution terminal) 400 provided at the medical institution D, and a patient terminal (prescription information owner's terminal) 500 owned by a patient or the like. , the delivery arrangement device 200 determines whether the delivery arrangement can be made based on the information received from these terminals 400 and 500 as well. In addition, the pharmaceutical delivery system 1 preferably also has a prescription registration server 600 .

これら各部100~600は有線や無線の回線を通じて接続されている。以下、各部100~600について詳細に説明する。 These units 100 to 600 are connected through wired or wireless lines. Each unit 100 to 600 will be described in detail below.

薬局側端末100は、処方箋に関する情報である処方箋情報を受け付ける薬局Aに備え付けられた端末であって、薬剤師によって操作されるものである。ここで、処方箋情報は、紙媒体の処方箋に記載された情報や処方箋の電子データであって、二次元コードやバーコード等の暗号化されたものを含むものである。処方箋情報は、薬局Aに直接持参されてもよいし、通信回線を通じて送られてきてもよい。 The pharmacy side terminal 100 is a terminal installed in the pharmacy A that receives prescription information, which is information about prescriptions, and is operated by a pharmacist. Here, the prescription information is information written on a paper medium prescription or electronic data of the prescription, including encrypted information such as two-dimensional codes and bar codes. The prescription information may be brought directly to the pharmacy A, or may be sent through a communication line.

薬剤師は、処方箋情報を受け付けると医薬品配送の依頼をする。この場合において薬剤師は、薬局側端末100を操作して、1)患者の氏名・日付等の識別情報、2)患者に交付する医薬品の情報、3)配送先となる患者等の住所情報(地図情報のみや地図情報とリンクされた情報も可)、4)服薬指導を行った旨の指導情報(指導日や指導日時の情報も可)、及び、5)情報の送信者が薬剤師である旨の証明情報を配送手配装置200に送信させて依頼を行う。4)指導情報には、服薬指導が遠隔で行われたか否かを示す遠隔指導情報も含まれている。ここで、一般的に服薬指導は薬剤師が患者やその保護者と対面して行われる。しかし、患者等が遠隔地にいる場合等には、PCやスマートフォン等を利用して画面越しに服薬指導が行われる可能性がある。このような場合、遠隔指導情報は服薬指導が遠隔で行われたものとされる。一方、対面にて服薬指導が行われた場合、遠隔指導情報は服薬指導が遠隔で行われていないもの(対面で行われたもの)とされる。なお、1)識別情報については、本システム1を運用するうえで予め設定される各装置100~600で共通のID等が用いられてもよい。また、5)証明情報は、いわゆる電子署名であってもよいし、そうでなくともよい。 When the pharmacist receives the prescription information, the pharmacist requests delivery of the medicine. In this case, the pharmacist operates the pharmacy-side terminal 100 to obtain 1) identification information such as the name and date of the patient, 2) information on the medicine to be delivered to the patient, 3) address information (map Information alone or information linked to map information is also acceptable), 4) Guidance information to the effect that medication guidance was given (information on the date and time of guidance is also possible), and 5) Information that the sender of the information is a pharmacist. is sent to the delivery arrangement device 200 to make a request. 4) The guidance information also includes remote guidance information indicating whether or not medication guidance has been provided remotely. Here, drug administration guidance is generally given by a pharmacist face-to-face with a patient or his or her guardian. However, when a patient or the like is in a remote location, etc., there is a possibility that medication guidance may be provided through a screen using a PC, smartphone, or the like. In such a case, the remote instruction information indicates that the medication instruction was performed remotely. On the other hand, when medication guidance is provided face-to-face, the remote guidance information indicates that the medication guidance was not provided remotely (given face-to-face). 1) As for the identification information, an ID or the like that is preset for each of the devices 100 to 600 in operating the system 1 may be used. Also, 5) the certification information may be a so-called electronic signature, or may not be so.

また、薬剤師は、薬局側端末100を操作して、6)自己がかかりつけの薬剤師であるときに、かかりつけの薬剤師である旨のかかりつけ情報を配送手配装置200に送信させる。 Also, the pharmacist operates the pharmacy-side terminal 100 to 6) transmit to the delivery arrangement device 200 the personal information indicating that the pharmacist is the personal pharmacist.

さらに、薬剤師は、薬局側端末100を操作して、7)服薬指導の内容を示す内容情報についても送信させることが好ましい。例えば薬局側端末100は、カメラやマイクを備え、対面にて服薬指導が行われる場合、服薬指導の様子を7)内容情報として記録する。さらに、薬局側端末100は、画面越しに服薬指導が行われる場合、その際の画像や音声を7)内容情報として記録してもよい。加えて、薬局側端末100は、対面や画面越しにて行われた指導内容を文字化し、文字化した情報を7)内容情報として記録してもよい。このような記録内容が7)内容情報として配送手配装置200に送信される。 Furthermore, it is preferable that the pharmacist operates the pharmacy side terminal 100 to transmit 7) content information indicating the content of medication guidance. For example, the pharmacy-side terminal 100 is equipped with a camera and a microphone, and when a face-to-face medication instruction is given, records the manner of the medication instruction as 7) content information. Furthermore, the pharmacy side terminal 100 may record the image and sound at that time as 7) content information when taking medication guidance is performed through the screen. In addition, the pharmacy-side terminal 100 may transcribe the content of the instruction given face-to-face or through the screen, and record the transcribed information as 7) content information. Such recorded contents are transmitted to the delivery arrangement device 200 as 7) contents information.

加えて、薬剤師は、薬局側端末100を操作して、患者に処方する医薬品を一部ジェネリック医薬品に変更した場合等には、8)その旨や変更した医薬品の具体的な内容を示す変更情報を配送手配装置200に送信させることが好ましい。 In addition, when the pharmacist operates the pharmacy side terminal 100 and changes some of the drugs prescribed to the patient to generic drugs, etc., 8) change information indicating that fact and the specific contents of the changed drug is preferably sent to the delivery arrangement device 200 .

医療機関端末400は、処方箋情報を発行した医療機関Dに備え付けられた端末であって、医師、看護師及び医療事務等によって操作されるものである。この医療機関端末400は、患者等に発行した処方箋情報が入力され、この処方箋情報のうち少なくとも、a)患者の氏名・ID・日付等の識別情報と、b)処方薬を示す処方薬データとを配送手配装置200に送信する。 The medical institution terminal 400 is a terminal installed in the medical institution D that issued the prescription information, and is operated by doctors, nurses, medical clerks, and the like. This medical institution terminal 400 receives prescription information issued to a patient or the like, and includes at least a) identification information such as the patient's name, ID, and date, and b) prescription drug data indicating the prescription drug. to the delivery arrangement device 200 .

患者側端末500は、医療機関Dによって発行された処方箋情報の保有者である患者等によって所持された端末であって、患者やその保護者等によって操作されるものである。この患者側端末500は、α)患者の氏名・ID・日付等の識別情報と、β)遠隔にて服薬指導を受ける旨の遠隔希望情報とを薬局Aの薬局側端末100及び配送手配装置200に送信するものである。 The patient-side terminal 500 is a terminal possessed by a patient or the like who is the owner of the prescription information issued by the medical institution D, and is operated by the patient or the parent or the like. This patient-side terminal 500 transmits α) identification information such as the patient's name, ID, and date, and β) remote request information to the effect that remote medication guidance is received from the pharmacy-side terminal 100 of the pharmacy A and the delivery arrangement device 200. is to be sent to

配送手配装置200は、各端末100,400,500から情報に基づいて、医薬品の配送を手配するか否かを自動的に判断して、手配してもよい場合には、薬局A以外の薬局Bや医薬品卸売業者Cに備えられる配送受側端末300に対して医薬品の配送を発注するサーバ装置である。 The delivery arrangement device 200 automatically determines whether or not to arrange delivery of the medicine based on the information from each terminal 100, 400, 500, and if the arrangement is allowed, the pharmacy other than the pharmacy A. It is a server device that orders the delivery of medicines to delivery receiving terminals 300 provided in B and pharmaceutical wholesalers C. FIG.

図2は、図1に示す配送手配装置200を示すブロック図である。図2に示すように、配送手配装置200は、受信部(受信手段)210と、発注部(発注手段)220と、記憶部230とを備えている。 FIG. 2 is a block diagram showing the delivery arrangement device 200 shown in FIG. As shown in FIG. 2 , the delivery arrangement device 200 includes a receiving section (receiving means) 210 , an ordering section (ordering means) 220 and a storage section 230 .

受信部210は、各端末100,400,500からの各種情報を受信するものである。具体的に受信部210は、薬局側端末100から、1)識別情報、2)医薬品の情報、3)配送先となる住所情報、4)指導情報、5)証明情報、6)かかりつけ情報、7)内容情報、及び、8)変更情報を受信可能となっている。また、受信部210は、医療機関端末400から、a)識別情報と、b)処方薬データとを受信可能となっており、患者側端末500から、α)識別情報と、β)遠隔希望情報とを受信可能となっている。 The receiving section 210 receives various information from each terminal 100 , 400 , 500 . Specifically, the receiving unit 210 receives from the pharmacy terminal 100 1) identification information, 2) drug information, 3) delivery address information, 4) guidance information, 5) certification information, 6) family information, 7 ) content information and 8) change information. In addition, the receiving unit 210 is capable of receiving a) identification information and b) prescription drug data from the medical institution terminal 400, and receives α) identification information and β) remote request information from the patient terminal 500. and can be received.

発注部220は、受信部210にて受信された情報に基づいて、医薬品の配送を配送受側端末300に発注したり、発注を禁止したりする。具体的には発注部220は、以下のように処理を実行する。 Based on the information received by the receiving unit 210, the ordering unit 220 places an order for the delivery of medicines to the delivery receiving terminal 300 or prohibits the ordering. Specifically, the ordering unit 220 executes processing as follows.

まず、発注部220は、2)医薬品の情報及び3)住所情報(更には1)識別情報)に関連付けられて、4)指導情報、5)証明情報を受信部210により受信した場合に医薬品の配送を配送受側端末300に発注すると判断する。一方、発注部220は、4)指導情報、及び、5)証明情報の少なくとも一方を受信しなかった場合、医薬品の配送を配送受側端末300に発注することを禁止する。 First, when the receiving unit 210 receives 4) guidance information and 5) certification information in association with 2) drug information and 3) address information (furthermore, 1) identification information), the ordering unit 220 orders the drug. It is determined to place an order for delivery to the delivery receiving terminal 300 . On the other hand, if at least one of 4) guidance information and 5) certification information is not received, the ordering unit 220 prohibits placing an order for the delivery of medicines to the delivery receiving terminal 300 .

このように、2)医薬品の情報だけでなく、4)5)薬剤師から服薬指導が行われた旨の情報を受信したときに配送を配送受側端末300に発注することとなる。これにより、発注を受けた薬局A以外の薬局Bや医薬品卸業者Cについては配送手配装置200での発注条件を満たしたうえで発注依頼を受けていることから、服薬指導を行うべく患者を呼び寄せたり、薬剤師自身に医薬品を届けさせたりすることがなく、利便性が大きく損なわれてしまうことを防止することができる。また、服薬指導が行われないまま、医薬品が配送されてしまい、法律上不適切な配送となってしまうことを防止することができる。 In this way, delivery is ordered to the delivery receiving terminal 300 when receiving not only 2) information on medicines, but also 4) and 5) information to the effect that medication guidance has been provided from a pharmacist. As a result, the pharmacy B and the pharmaceutical wholesaler C other than the pharmacy A that received the order have received the order request after satisfying the ordering conditions in the delivery arrangement device 200, so the patient is called to provide medication guidance. In addition, the pharmacist himself/herself does not have to deliver the medicine, and it is possible to prevent the convenience from being greatly impaired. In addition, it is possible to prevent legally inappropriate deliveries of medicines from being delivered without taking medication guidance.

さらに、発注部220は、患者側端末500から、α)識別情報と共に、β)遠隔希望情報を受信していた場合には、4)指導情報に含まれる遠隔指導情報について、服薬指導が遠隔で行われたことを示すものであるときに、医薬品の配送を配送受側端末300に発注してよいと判断する。一方、発注部220は、β)遠隔希望情報を受信していた場合に、4)指導情報に含まれる遠隔指導情報について、服薬指導が遠隔で行われたことを示すものでないとき、発注を禁止する。 Furthermore, when the ordering unit 220 receives α) identification information and β) remote request information from the patient-side terminal 500, 4) the remote instruction information included in the instruction information indicates that the medication instruction can be performed remotely. When it indicates that the delivery has been completed, it is determined that the delivery of the medicine may be ordered to the delivery receiving terminal 300 . On the other hand, the ordering unit 220 prohibits ordering when β) the remote request information has been received and 4) when the remote instruction information included in the instruction information does not indicate that the medication instruction was performed remotely. do.

加えて、発注部220は、医療機関端末400から、a)識別情報と共に、b)処方薬データを受信していた場合には、b)処方薬データと、薬局側端末100から受信した2)医薬品の情報とを照合させて一致するときに、医薬品の配送を配送受側端末300に発注してよいと判断する。 In addition, if the ordering unit 220 has received a) identification information and b) prescription drug data from the medical institution terminal 400, b) prescription drug data and 2) received from the pharmacy side terminal 100 When it matches with the information on the medicine, it is determined that the delivery of the medicine can be ordered to the terminal 300 on the delivery receiving side.

また、発注部220は、b)処方薬データと、薬局側端末100から受信した2)医薬品の情報とを照合させて一致しないときであっても、薬局側端末100から、8)変更情報を受信していた場合には、医薬品の配送を配送受側端末300に発注してよいと判断する。 In addition, even when the b) prescription drug data and the 2) drug information received from the pharmacy side terminal 100 do not match, the ordering unit 220 receives 8) change information from the pharmacy side terminal 100. If it has been received, it is determined that the delivery of the medicine may be ordered to the delivery receiving terminal 300 .

さらに、発注部220は、配送受側端末300に発注するにあたり、以下の2つの処理を実行して発注先を決定する。 Furthermore, when placing an order to the delivery receiving terminal 300, the ordering unit 220 executes the following two processes to determine the order destination.

1つ目の処理は、配送の発注先の候補となる薬局Bや医薬品卸売業者Cの在庫確認処理である。まず、受信部210は、配送受側端末300から医薬品の在庫データを受信している。なお、在庫データは、各医薬品の在庫を示す詳細な数値であってもよいが、これに限らず、1000個単位や「多」「少」「無」等の大凡の在庫を示すもの(仮の在庫データ)であってもよい。 The first process is an inventory confirmation process of the pharmacy B and the pharmaceutical wholesaler C, which are candidates for delivery order destinations. First, the receiving unit 210 receives inventory data of medicines from the delivery receiving terminal 300 . In addition, the inventory data may be detailed numerical values indicating the inventory of each drug, but is not limited to this, and data indicating approximate inventory such as units of 1000 or "many" "small" "none" (temporary inventory data).

発注部220は、医薬品の配送を発注するにあたり、まず在庫データに基づいて在庫が不足しており、明らかに発注不可である薬局Bや医薬品卸売業者Cを除外し、除外されなかった薬局Bや医薬品卸売業者Cの配送受側端末300に発注してよいか確認情報を送信する。発注部220は、この確認情報に対して発注してよい旨の返信があった場合に、その配送受側端末300に発注してよいと判断する。 When placing an order for the delivery of medicines, the ordering unit 220 first excludes pharmacy B and pharmaceutical wholesaler C, which clearly cannot place orders due to lack of inventory based on the inventory data, and excludes pharmacy B and pharmaceutical wholesaler C which are not excluded. Confirmation information is transmitted to the terminal 300 on the delivery receiving side of the pharmaceutical wholesaler C to confirm whether the order can be placed. The ordering unit 220 determines that the order can be placed to the delivery receiving terminal 300 when a reply is received to the effect that the order can be placed in response to the confirmation information.

なお、本実施形態においては、多数の薬局Bや医薬品卸売業者Cのうち、まず第1希望となる発注先に確認情報が送信され、第1希望となる発注先で発注が断られたときに、第2希望となる発注先に確認情報が送信される等の順次確認方式を想定している。しかし、これに限らず、発注部220は、多数の薬局Bや医薬品卸売業者Cに対して確認情報を一斉に送信し、最も早くに発注してよい旨の返信があったものに、配送の発注を行ってもよい。 In this embodiment, the confirmation information is first sent to the orderer who is the first choice among a large number of pharmacies B and pharmaceutical wholesalers C, and when the order is refused by the orderer who is the first choice A sequential confirmation method is assumed in which confirmation information is sent to the second-choice supplier. However, not limited to this, the ordering unit 220 sends confirmation information to a large number of pharmacies B and pharmaceutical wholesalers C all at once, and the one that receives the reply that the order can be placed earliest is the one with the delivery delay. You may place an order.

2つ目の処理は、住所確認処理である。処方箋には有効期限が存在する。このため、患者側が処方箋情報を取得してから有効期限内に処方薬が患者側に届けられることが好ましい。 The second processing is address confirmation processing. A prescription has an expiration date. Therefore, it is preferable that the prescription drug is delivered to the patient within the expiration date after the patient obtains the prescription information.

よって、発注部220は、医薬品の配送を発注するにあたり、薬局側端末100から受信した3)住所情報と、予め記憶されている薬局Bや医薬品卸売業者Cの住所とに基づいて、距離的に近い(例えば距離〇km以内)薬局Bや医薬品卸売業者C、又は、空路、陸路及び海路等を考慮して時間的に近い(例えば配送予想時間〇時間以内)薬局Bや医薬品卸売業者Cを発注先に決定する。これにより、処方箋の有効期限内に患者に医薬品を届け易くすることができる。 Therefore, when placing an order for the delivery of medicines, the ordering unit 220, based on the 3) address information received from the pharmacy side terminal 100 and the pre-stored addresses of the pharmacy B and the medicine wholesaler C, Place an order with pharmacy B or pharmaceutical wholesaler C that is close (for example, within XX km), or pharmacy B or pharmaceutical wholesaler C that is close in terms of time (for example, within 〇 hours of estimated delivery time) considering air, land, and sea routes. Decide first. This makes it easier to deliver the medicine to the patient within the expiration date of the prescription.

なお、上記2つの処理については、まず2つ目の住所確認処理を実行して薬局Bや医薬品卸売業者Cの候補を絞り、そのうえで1つ目の在庫確認処理を実行することが処理負荷上好ましい。 Regarding the above two processes, it is preferable in view of the processing load to first execute the second address confirmation process to narrow down the candidates for the pharmacy B and pharmaceutical wholesaler C, and then execute the first inventory confirmation process. .

記憶部230は、サーバ装置を配送手配装置200として機能させるための配送手配プログラムを記憶するものである。この配送手配プログラムは、サーバ装置に予め記憶されていてもよいし、公衆回線や記録媒体を通じてサーバ装置にダウンロードされてもよい。 Storage unit 230 stores a delivery arrangement program for causing the server device to function as delivery arrangement device 200 . This delivery arrangement program may be pre-stored in the server device, or may be downloaded to the server device via a public line or a recording medium.

この記録部230は、第1記憶部(第1記憶手段)231と、第2記憶部(第2記憶手段)232とを備えている。第1記憶部231は、薬局側端末100から、6)かかりつけ情報を受信した場合、6)かかりつけ情報と共に2)医薬品の情報を記憶する。これにより、かかりつけの薬剤師を基準とする、不正な情報が含まれていないかを後に検査する場合に活用することができる。同様に、第2記憶部232は、薬局側端末100から、7)内容情報を受信した場合、7)内容情報と共に2)医薬品の情報を記憶する。これにより、服薬指導が適切に行われたかを後に検査する場合に活用することができる。 The recording section 230 includes a first storage section (first storage means) 231 and a second storage section (second storage means) 232 . When receiving 6) family information from the pharmacy side terminal 100, the first storage unit 231 stores 6) family information and 2) drug information. As a result, it is possible to utilize it when inspecting whether or not unauthorized information is included based on the family pharmacist later. Similarly, when the second storage unit 232 receives 7) content information from the pharmacy side terminal 100, it stores 2) drug information together with 7) content information. As a result, it can be utilized when checking later whether the medication guidance was properly performed.

また、上記したように医薬品配送システム1は処方箋登録サーバ600についても備えることが好ましい。この処方箋登録サーバ600は、医療機関端末400及び薬局側端末100に接続されている。処方箋登録サーバ600は、医療機関端末400により発行された処方箋情報を受信して記憶する。さらに、薬局側端末100は、処方箋登録サーバ600に接続して処方箋情報を参照可能となっている。このため、患者等によって処方箋情報が薬局Aに届けられた場合(持ち込まれたり送信されたりした場合)、薬剤師は処方箋登録サーバ600にアクセスして、処方箋情報が真正なものであるかを確認することができる。 Moreover, as described above, the pharmaceutical delivery system 1 preferably also includes the prescription registration server 600 . This prescription registration server 600 is connected to the medical institution terminal 400 and the pharmacy side terminal 100 . The prescription registration server 600 receives and stores prescription information issued by the medical institution terminal 400 . Furthermore, the pharmacy side terminal 100 can connect to the prescription registration server 600 and refer to prescription information. Therefore, when prescription information is delivered to the pharmacy A by a patient or the like (carried in or sent), the pharmacist accesses the prescription registration server 600 and confirms whether the prescription information is genuine. be able to.

なお、処方箋登録サーバ600は、処方箋情報のうち有効期限が切れたものについて自動的に削除したり、有効期限切れであることを表示したりすることが好ましい。これにより、有効期限のみの改ざんにも対応できるからである。 It is preferable that the prescription registration server 600 automatically delete expired prescription information or display that the expiration date has expired. This is because it is possible to cope with falsification of only the expiration date.

次に、本実施形態に係る配送手配装置200を含む医薬品配送システム1の動作を説明する。 Next, the operation of the pharmaceutical delivery system 1 including the delivery arrangement device 200 according to this embodiment will be described.

図3は、図1に示した医療機関端末400の処理を示すフローチャートである。患者が来院し又は遠隔にて診察が行われると、医療機関端末400は、医師の決定に基づいて処方箋情報を発行する(S1)。この処方箋情報とは、紙媒体の処方箋に記載された情報や処方箋の電子データである(二次元コードやバーコード等の暗号化されたものを含む)。 FIG. 3 is a flow chart showing processing of the medical institution terminal 400 shown in FIG. When a patient visits the hospital or is remotely examined, the medical institution terminal 400 issues prescription information based on the doctor's decision (S1). This prescription information is information written on a paper medium prescription or electronic data of the prescription (including encrypted information such as two-dimensional codes and barcodes).

その後、医療機関端末400は、処方箋情報を処方箋登録サーバ600に送信する(S2)。この処理において医療機関端末400は、ステップS1における処方箋情報の発行時のものを読み込み、読み込んだ情報を送信してもよいし、再度手入力された情報を送信してもよい。 After that, the medical institution terminal 400 transmits the prescription information to the prescription registration server 600 (S2). In this process, the medical institution terminal 400 may read the prescription information at the time of issuance in step S1 and transmit the read information, or may transmit the information manually input again.

その後、医療機関端末400は、配送手配装置200に対してa)識別情報とb)処方薬データとを送信する(S3)。なお、医療機関端末400はa)識別情報とb)処方薬データとを送信すれば、その他の情報(例えば処方箋全体の情報や、過去分も含めた薬歴情報)を含めて送信してもよい。その後、図3に示す医療機関端末400の処理は終了する。 Thereafter, the medical institution terminal 400 transmits a) identification information and b) prescription drug data to the delivery arrangement device 200 (S3). In addition, if the medical institution terminal 400 transmits a) identification information and b) prescription drug data, other information (for example, information on the entire prescription and medication history information including the past) may be sent. good. After that, the processing of the medical institution terminal 400 shown in FIG. 3 ends.

図4は、図1に示した患者側端末500の処理を示すフローチャートである。まず、患者側端末500は、処方箋情報の送信操作があったかを判断する(S11)。患者やその保護者は、遠隔にて服薬指導を受けたい場合や、予め薬局Aに処方箋情報を送っておき、待ち時間を少なくしたい場合等に、送信操作を行う。 FIG. 4 is a flow chart showing processing of the patient terminal 500 shown in FIG. First, the patient-side terminal 500 determines whether there is an operation for transmitting prescription information (S11). A patient or his or her guardian performs a transmission operation when, for example, they want to receive medication guidance remotely, or when they want to reduce the waiting time by sending prescription information to the pharmacy A in advance.

処方箋情報の送信操作がなかったと判断した場合(S11:NO)、図4に示す処理は終了する。処方箋情報の送信操作があったと判断した場合(S11:YES)、患者側端末500は、処方箋情報を薬局側端末100に送信する(S12)。ここで、処方箋情報には患者の氏名等の情報が含まれているため、図4に示す処理では薬局側端末100に1)識別情報を送信していないが、1)識別情報を送信するようにしてもよい。 If it is determined that there is no prescription information transmission operation (S11: NO), the process shown in FIG. 4 ends. When it is determined that there has been an operation to transmit prescription information (S11: YES), the patient terminal 500 transmits prescription information to the pharmacy terminal 100 (S12). Here, since the prescription information includes information such as the name of the patient, in the processing shown in FIG. can be

その後、患者側端末500は、遠隔指導を希望する操作があったかを判断する(S13)。遠隔指導を希望する操作がなかったと判断した場合(S13:NO)、図4に示した患者側端末500の処理は終了する。遠隔指導を希望する操作があったと判断した場合(S13:YES)、患者側端末500は、α)識別情報と、β)遠隔希望情報とを配送手配装置200に送信すると共に、β)遠隔希望情報を薬局側端末100に送信する(S14)。 Thereafter, the patient-side terminal 500 determines whether there is an operation requesting remote guidance (S13). If it is determined that there is no operation requesting remote guidance (S13: NO), the process of the patient terminal 500 shown in FIG. 4 ends. If it is determined that there has been an operation requesting remote guidance (S13: YES), the patient terminal 500 transmits α) identification information and β) remote request information to the delivery arrangement device 200, and β) remote request. The information is transmitted to the pharmacy side terminal 100 (S14).

その後、図4に示す患者側端末500の処理は終了する。 After that, the processing of the patient terminal 500 shown in FIG. 4 ends.

図5は、図1に示した薬局側端末100の処理を示すフローチャートである。図5に示すように、まず薬局側端末100は、処方箋情報を入力する(S20)。ここで入力される処方箋情報は、図4に示したステップS12にて送信された処方箋情報を受信する形式であってもよいし、例えば二次元コード等が記載された紙媒体からなる処方箋情報を読み込む形式であってもよいし、紙媒体の処方箋を薬剤師等が手入力する形式であってもよい。 FIG. 5 is a flow chart showing processing of the pharmacy side terminal 100 shown in FIG. As shown in FIG. 5, first, the pharmacy side terminal 100 inputs prescription information (S20). The prescription information input here may be in the form of receiving the prescription information transmitted in step S12 shown in FIG. It may be in a read format, or may be in a format in which a pharmacist or the like manually inputs a paper prescription.

次に、薬局側端末100は、ステップS20にて入力した処方箋情報と、処方箋登録サーバ600の登録情報とが一致するかを判断する(S21)。なお、ステップS21に示す処理では薬局側端末100が自発的に処方箋登録サーバ600の登録情報と一致するか判断することを想定しているが、単に薬剤師が処方箋登録サーバ600にアクセスして目視にて一致確認するようにしてもよい。 Next, the pharmacy side terminal 100 determines whether or not the prescription information input in step S20 matches the registration information of the prescription registration server 600 (S21). In the process shown in step S21, it is assumed that the pharmacy side terminal 100 voluntarily determines whether or not the information matches the registration information of the prescription registration server 600. It is also possible to check for matching.

処方箋登録サーバ600の登録情報と一致しないと判断した場合(S21:NO)、図5に示す処理は終了する。すなわち、入力された処方箋情報が不正なものである可能性があることから、配送手配装置200に依頼を行うことなく、図5に示す処理は終了する。 If it is determined that the information does not match the registration information of the prescription registration server 600 (S21: NO), the process shown in FIG. 5 ends. In other words, since there is a possibility that the entered prescription information is incorrect, the processing shown in FIG. 5 ends without making a request to the delivery arrangement device 200 .

処方箋登録サーバ600の登録情報と一致すると判断した場合(S21:YES)、薬局側端末100は、1)識別情報、2)医薬品の情報、及び3)住所情報を生成する(S22)。この処理において薬局側端末100は、ステップS20にて入力した処方箋情報に基づいて1)識別情報を生成してもよいし、患者側端末100から送信された1)識別情報を利用してもよいし、薬局側端末100に記憶される過去の情報を利用して生成してもよい。また、薬局側端末100は、処方箋情報に基づいて2)医薬品の情報を生成する。さらに、薬局側端末100は、薬局側端末100に記憶される過去の情報を利用して3)住所情報を生成する。なお、薬剤師が患者等の希望によって処方箋情報と異なる医薬品(例えばジェネリック医薬品)を交付する場合には、その情報が薬局側端末100に入力される。この結果、薬局側端末100は、このような変更を反映した2)医薬品の情報を生成する。 If it is determined that the registered information matches the registered information of the prescription registration server 600 (S21: YES), the pharmacy side terminal 100 generates 1) identification information, 2) drug information, and 3) address information (S22). In this process, the pharmacy-side terminal 100 may generate 1) identification information based on the prescription information input in step S20, or may use 1) identification information transmitted from the patient-side terminal 100. However, it may be generated using past information stored in the pharmacy side terminal 100 . Further, the pharmacy-side terminal 100 generates 2) drug information based on the prescription information. Further, the pharmacy-side terminal 100 uses past information stored in the pharmacy-side terminal 100 to generate 3) address information. When the pharmacist issues a drug (for example, a generic drug) different from the prescription information at the patient's request, the information is input to the pharmacy side terminal 100 . As a result, the pharmacy-side terminal 100 generates 2) drug information reflecting such changes.

次いで、薬局側端末100は、遠隔希望情報を受信したかを判断する(S23)。遠隔希望情報を受信したと判断した場合(S23:YES)、薬局側端末100は、例えば患者側端末500と通信接続して、薬剤師による遠隔の服薬指導を実施させる(S24)。さらに、薬局側端末100は、この際の映像と音声を記録して7)内容情報を生成する(S24)。その後、薬局側端末100は、4)服薬指導を行った旨の指導情報を生成すると共に、遠隔指導情報について服薬指導が遠隔で行われた旨の設定を行う(S25)。そして、処理はステップS28に移行する。 Next, the pharmacy side terminal 100 determines whether or not remote request information has been received (S23). If it is determined that remote request information has been received (S23: YES), the pharmacy side terminal 100 communicates with, for example, the patient side terminal 500 and causes the pharmacist to perform remote medication guidance (S24). Further, the pharmacy side terminal 100 records the video and audio at this time to generate 7) content information (S24). Thereafter, the pharmacy-side terminal 100 4) generates instruction information indicating that the medication instruction has been performed, and sets remote instruction information to the effect that the medication instruction has been performed remotely (S25). Then, the process moves to step S28.

一方、遠隔希望情報を受信していないと判断した場合(S23:NO)、薬局側端末100は、対面による服薬指導が行われると判断する(S26)。そして、薬局側端末100は、対面時に実施された服薬指導について例えば撮影・録音を行って7)内容情報を生成する(S26)。その後、薬局側端末100は、4)服薬指導を行った旨の指導情報を生成すると共に、遠隔指導情報について服薬指導が遠隔で行われていない旨の設定を行う(S27)。そして、処理はステップS28に移行する。 On the other hand, when determining that the remote request information has not been received (S23: NO), the pharmacy side terminal 100 determines that face-to-face medication guidance will be provided (S26). Then, the pharmacy-side terminal 100 performs, for example, photography and recording of the medication guidance given at the time of the face-to-face meeting, and 7) generates content information (S26). Thereafter, the pharmacy-side terminal 100 4) generates instruction information indicating that medication instruction has been performed, and sets remote instruction information to the effect that medication instruction has not been performed remotely (S27). Then, the process moves to step S28.

なお、ステップS23の処理において「YES」と判断されてから実際に通信により遠隔指導が行われるまで、又は、ステップS23の処理において「NO」と判断されてから実際に対面による服薬指導が行われるまで、薬局側端末100は一端処理を終了してもよい。 It should be noted that face-to-face medication guidance is actually provided after a determination of "YES" in the processing of step S23 until remote guidance is actually provided through communication, or after determination of "NO" in the processing of step S23. Until then, the pharmacy-side terminal 100 may terminate the temporary processing.

その後、薬局側端末100は、処方薬変更の入力があったかを判断する(S28)。上記したように、薬剤師が患者等の希望によって処方箋情報と異なる医薬品(例えばジェネリック医薬品)を交付する場合には、その情報が薬局側端末100に入力される。薬局側端末100は、このような入力があったか否かに基づいて、処方薬変更の入力があったかを判断することとなる。 After that, the pharmacy side terminal 100 determines whether or not there is an input to change the prescription (S28). As described above, when a pharmacist issues a drug different from the prescription information (for example, a generic drug) at the patient's request, the information is input to the pharmacy side terminal 100 . The pharmacy-side terminal 100 determines whether or not there has been an input to change the prescribed medicine based on whether or not there has been such an input.

処方薬変更の入力がなかったと判断した場合(S28:NO)、処理はステップS30に移行する。一方、処方薬変更の入力があったと判断した場合(S28:YES)、薬局側端末100は、8)変更情報を生成する(S29)。 If it is determined that there is no prescription change input (S28: NO), the process proceeds to step S30. On the other hand, if it is determined that there is an input to change the prescription (S28: YES), the pharmacy side terminal 100 8) generates change information (S29).

その後、薬局側端末100は、かかりつけ薬剤師の入力があったかを判断する(S30)。なお、かかりつけ薬剤師の入力は、予め行われていてもよいし、ステップS30に至るまでのいずれかのステップと共に(ステップS20の処方箋情報の入力時等に)行われてもよい。 After that, the pharmacy side terminal 100 determines whether or not there is an input from the family pharmacist (S30). The input of the family pharmacist may be performed in advance, or may be performed together with any of the steps up to step S30 (at the time of inputting the prescription information in step S20, etc.).

かかりつけ薬剤師の入力がなかったと判断した場合(S30:NO)、処理はステップS32に移行する。一方、かかりつけ薬剤師の入力があったと判断した場合(S30:YES)、薬局側端末100は、6)かかりつけ情報を生成する(S31)。 If it is determined that there is no input from the family pharmacist (S30: NO), the process proceeds to step S32. On the other hand, if it is determined that there is an input from a family pharmacist (S30: YES), the pharmacy-side terminal 100 6) generates family information (S31).

その後、ステップS32において薬局側端末100は、生成した各情報を配送手配装置200に送信する(S32)。この処理において薬局側端末100は、薬剤師による5)証明情報の付与を要求して付与させ、各情報と共に5)証明情報を送信する(S32)。その後、図5に示す薬局側端末100の処理は終了する。 After that, in step S32, the pharmacy side terminal 100 transmits each generated information to the delivery arrangement device 200 (S32). In this process, the pharmacy-side terminal 100 requests the pharmacist to add 5) certification information, causes the pharmacist to add the information, and transmits 5) certification information together with each piece of information (S32). After that, the processing of the pharmacy side terminal 100 shown in FIG. 5 ends.

図6は、図1に示した配送手配装置200の処理を示すフローチャートである。なお、図6に示す処理は、1)識別情報に基づいて他の処方箋情報と混同が生じないように区別されて実行される。 FIG. 6 is a flow chart showing the processing of the delivery arrangement device 200 shown in FIG. Note that the processing shown in FIG. 6 is performed by distinguishing 1) based on the identification information so as not to cause confusion with other prescription information.

図6に示すように、まず配送手配装置200の受信部210は、薬局側端末100、医療機関端末400、及び、患者側端末500等から各種情報を受信したかを判断する(S41)。情報を受信していないと判断した場合(S41:NO)、受信したと判断されるまで、この処理が繰り返される。 As shown in FIG. 6, first, the receiving unit 210 of the delivery arrangement device 200 determines whether various types of information have been received from the pharmacy terminal 100, medical institution terminal 400, patient terminal 500, etc. (S41). If it is determined that the information has not been received (S41: NO), this process is repeated until it is determined that the information has been received.

一方、情報を受信したと判断した場合(S41:YES)、発注部220は、受信した情報に4)指導情報、及び、5)証明情報が含まれているかを判断する(S42)。発注部220は、4)指導情報、及び、5)証明情報が含まれていないと判断した場合(S42:NO)、発注条件を満たしていないと判断し、発注処理(S51)を実行することなく、図6に示す処理は終了する。 On the other hand, when determining that information has been received (S41: YES), the ordering unit 220 determines whether the received information includes 4) guidance information and 5) certification information (S42). If the ordering unit 220 determines that 4) guidance information and 5) certification information are not included (S42: NO), it determines that the ordering conditions are not satisfied, and executes the ordering process (S51). Without, the processing shown in FIG. 6 ends.

一方、4)指導情報、及び、5)証明情報が含まれていると判断した場合(S42:YES)、発注部220は、受信した情報にβ)遠隔希望情報が含まれているかを判断する(S43)。 On the other hand, if it is determined that 4) guidance information and 5) certification information are included (S42: YES), ordering unit 220 determines whether the received information includes β) remote request information. (S43).

受信した情報にβ)遠隔希望情報が含まれていないと判断した場合(S43:NO)、処理はステップS45に移行する。一方、受信した情報にβ)遠隔希望情報が含まれていると判断した場合(S43:YES)、発注部220は、遠隔指導情報が遠隔を示す設定となっているかを判断する(S44)。 If it is determined that β) remote desired information is not included in the received information (S43: NO), the process proceeds to step S45. On the other hand, if it is determined that β) remote request information is included in the received information (S43: YES), the ordering unit 220 determines whether the remote instruction information is set to indicate remote (S44).

遠隔指導情報が遠隔を示す設定となっていないと判断した場合(S44:NO)、発注部220は、発注条件を満たしていないと判断し、発注処理(S51)を実行することなく、図6に示す処理は終了する。 If it is determined that the remote instruction information is not set to indicate remote (S44: NO), the ordering unit 220 determines that the ordering conditions are not satisfied, and does not execute the ordering process (S51). ends.

一方、遠隔指導情報が遠隔を示す設定となっていると判断した場合(S44:YES)、発注部220は、医療機関端末400から受信したb)処方薬データが示す医薬品と、薬局側端末100から受信した2)医薬品の情報が示す医薬品とが一致するかを判断する(S45)。両者が示す医薬品が一致すると判断した場合(S45:YES)、処理はステップS47に移行する。 On the other hand, if it is determined that the remote guidance information is set to indicate remote (S44: YES), the ordering unit 220 receives from the medical institution terminal 400 b) the drug indicated by the prescription drug data and the pharmacy side terminal 100 2) It is determined whether or not the drug indicated by the information on the drug received from is consistent with the drug (S45). If it is determined that the medicines indicated by both are the same (S45: YES), the process proceeds to step S47.

一方、両者が示す医薬品が一致しないと判断した場合(S45:NO)、発注部220は、受信した情報に8)変更情報が含まれているかを判断する(S46)。受信した情報に8)変更情報が含まれていないと判断した場合(S46:NO)、発注部220は、発注条件を満たしていないと判断し、発注処理(S51)を実行することなく、図6に示す処理は終了する。 On the other hand, if it is determined that the medicines indicated by both do not match (S45: NO), the ordering unit 220 determines whether the received information includes 8) change information (S46). If it is determined that 8) the change information is not included in the received information (S46: NO), the ordering unit 220 determines that the order conditions are not satisfied, and does not execute the ordering process (S51). 6 ends.

一方、受信した情報に8)変更情報が含まれていると判断した場合(S46:YES)、発注部220は、発注条件を満たしたと判断する。そして、発注部220は、発注先を決定する処理を実行する。 On the other hand, if it is determined that 8) change information is included in the received information (S46: YES), the ordering unit 220 determines that the ordering conditions are satisfied. Then, the ordering section 220 executes a process of determining an order destination.

すなわち、発注部220は、受信した3)住所情報と、予め記憶されている薬局Bや医薬品卸売業者Cの住所とに基づいて、発注先の候補を決定する(S47)。この処理において発注部220は、例えば3)住所情報が示す住所と距離的に近い薬局Bや医薬品卸売業者Cを発注先の候補として決定する。 That is, the ordering unit 220 determines the candidates for the order destination based on the received 3) address information and the pre-stored addresses of the pharmacy B and the pharmaceutical wholesaler C (S47). In this process, the ordering unit 220 determines, for example, 3) the pharmacy B and the pharmaceutical wholesaler C, which are close to the address indicated by the address information, as candidates for ordering.

次に、発注部220は、予め受信している在庫データに基づき、明らかに発注不可である薬局Bや医薬品卸売業者Cを除外し、除外されなかった薬局Bや医薬品卸売業者Cを発注先の候補として決定する(S48)。 Next, based on the inventory data received in advance, the ordering unit 220 excludes pharmacy B and pharmaceutical wholesaler C, which clearly cannot place orders, and selects pharmacy B and pharmaceutical wholesaler C that are not excluded as order destinations. It is determined as a candidate (S48).

その後、発注部220は、ステップS48で決定された候補の配送受側端末300に対して、確認情報を送信する(S49)。次いで、発注部220は、発注してよい旨の返信があったかを判断する(S50)。なお、ステップS49の確認情報の送信は、複数の候補のうち第1希望となる候補から順番に送信されてもよいし、複数の候補に一斉に送信されてもよい。 After that, the ordering unit 220 transmits confirmation information to the candidate delivery receiving terminals 300 determined in step S48 (S49). Next, the ordering unit 220 determines whether or not there is a reply to the effect that the order can be placed (S50). It should be noted that the transmission of the confirmation information in step S49 may be transmitted in order from the first desired candidate among the plurality of candidates, or may be transmitted to the plurality of candidates all at once.

全ての候補から発注してよい旨の返信がなかったと判断した場合(S50:NO)、図6に示す処理は終了する。一方、発注してよい旨の返信があったと判断した場合(S50:YES)、その返信をした薬局Bや医薬品卸売業者Cの配送受側端末300に対して発注処理を実行する(S51)。この処理において発注部220は、少なくとも2)医薬品の情報、3)住所情報、及び、患者や保護者の氏名情報(氏名が1)識別情報となっている場合には1)識別情報でも可)を送信する。さらに、発注部220は、処方箋情報の有効期限の情報も送信することが好ましい。 If it is determined that no reply to the effect that the order can be placed has been received from all the candidates (S50: NO), the processing shown in FIG. 6 ends. On the other hand, if it is determined that there is a reply to the effect that the order can be placed (S50: YES), order processing is executed for the delivery receiving terminal 300 of the pharmacy B or pharmaceutical wholesaler C that has sent the reply (S51). In this process, the ordering unit 220 receives at least 2) drug information, 3) address information, and name information of the patient or guardian (if the name is 1) identification information, 1) identification information is also acceptable) to send. Furthermore, it is preferable that the ordering unit 220 also transmit information on the expiration date of the prescription information.

次に、配送手配装置200は、発注した履歴を記憶部230に記憶させる(S52)。さらに、配送手配装置200は、2)医薬品の情報と6)かかりつけ情報とを関連付けて第1記憶部231に記憶させ、2)医薬品の情報と7)内容情報とを関連付けて第2記憶部232に記憶させる(S52)。 Next, the delivery arrangement device 200 stores the order history in the storage unit 230 (S52). Furthermore, the delivery arrangement device 200 associates 2) drug information with 6) family information and stores it in the first storage unit 231, associates 2) drug information with 7) content information, and stores it in the second storage unit 232. (S52).

その後、図6に示す処理は終了する。なお、ステップS52において第1記憶部231と第2記憶部232とは、共に2)医薬品の情報を記憶していることから、第1記憶部231と第2記憶部232との機能を統合して、2)医薬品の情報と6)かかりつけ情報と7)内容情報とを関連付けて記憶させるようにしてもよい。 After that, the processing shown in FIG. 6 ends. In step S52, since both the first storage unit 231 and the second storage unit 232 store 2) drug information, the functions of the first storage unit 231 and the second storage unit 232 are integrated. Alternatively, 2) drug information, 6) family information, and 7) content information may be stored in association with each other.

このようにして、本実施形態に係る配送手配装置200、配送手配予約プログラム、及び配送手配プログラムを記録した記録媒体によれば、2)医薬品の情報及び3)住所情報に関連付けられて、4)服薬指導を行った旨の指導情報、及び、5)情報の送信者が薬剤師である旨の証明情報を受信した場合に、医薬品の配送を外部に発注し、そうでない場合には発注を禁止する。このため、2)医薬品の情報だけでなく、4)5)薬剤師から服薬指導が行われた旨の情報を受信したときに配送を薬局Bや医薬品卸売業者Cの配送受側端末300に発注することとなり、適切な配送を利便性よく行うことができる。 Thus, according to the recording medium recording the delivery arrangement device 200, the delivery arrangement reservation program, and the delivery arrangement program according to the present embodiment, 4) is associated with 2) pharmaceutical information and 3) address information. When guidance information to the effect that medication guidance has been provided and 5) certification information to the effect that the sender of the information is a pharmacist, an order is placed for the delivery of medicines to an external party, and if not, the order is prohibited. . For this reason, delivery is ordered to the delivery reception side terminal 300 of the pharmacy B or the drug wholesaler C when receiving not only 2) information on the drug but also 4) 5) information to the effect that the drug administration guidance has been given from the pharmacist. As a result, appropriate delivery can be conveniently performed.

また、β)処方箋情報の保有者側が遠隔にて服薬指導を受ける旨の遠隔希望情報を受信した場合において、遠隔指導情報が遠隔で行われた旨を示しているときに、医薬品の配送を薬局Bや医薬品卸売業者Cの配送受側端末300に発注し、そうでないときに発注を禁止する。ここで、処方箋情報の保有者側が遠隔での服薬指導を希望しているにもかかわらず、服薬指導が遠隔で行われなかった場合等には、互いの情報が食い違っており、受信した2)医薬品の情報等が医薬品を不適切に配送させる不正の情報である可能性がある。そこで、このような場合に発注を禁止することで不適切な配送を行ってしまう事態を防止することができる。 β) In the case where the holder of the prescription information receives the remote request information to the effect that the prescription information will be received remotely, and the remote instruction information indicates that the remote instruction has been carried out, the pharmacy will deliver the medicine. The order is placed to the delivery receiving terminal 300 of B or pharmaceutical wholesaler C, and the order is prohibited otherwise. Here, if the prescription information holder side requests remote medication guidance, but remote medication guidance is not performed, the information is inconsistent with each other, and the received information is received 2). There is a possibility that the information on medicines and the like is fraudulent information that causes medicines to be delivered inappropriately. Therefore, by prohibiting ordering in such a case, it is possible to prevent inappropriate delivery.

また、薬局Bや医薬品卸売業者Cが保有する医薬品の在庫データを受信し、その在庫データに基づいて発注してよいかの確認を行い、発注してよい旨の返信があった場合に当該薬局Bや医薬品卸売業者Cの配送受側端末300に対して医薬品の配送を発注する。ここで、処方箋には有効期限があり、発注後に医薬品の配送ができないことが判明すると有効期限内に患者に医薬品を届けることができなくなる可能性がある。しかし、在庫データに基づく発注確認を行うことで、発注のやり直し等の可能性を低減させ、スムーズな配送に寄与することができる。 In addition, it receives the inventory data of drugs held by pharmacy B and pharmaceutical wholesaler C, confirms whether or not it is permissible to place an order based on the inventory data, and if it receives a reply to the effect that it is permissible to place an order, the pharmacy B or a pharmaceutical wholesaler C's terminal 300 on the delivery receiving side is ordered to deliver the medicine. Here, the prescription has an expiration date, and if it is found that the medicine cannot be delivered after the order is placed, there is a possibility that the medicine will not be delivered to the patient within the expiration date. However, by confirming the order based on inventory data, the possibility of re-ordering can be reduced, contributing to smooth delivery.

また、3)住所情報と配送の発注先の住所とを考慮して配送の発注先を決定するため、例えば配送すべき患者の自宅等に近い薬局Bや医薬品卸売業者Cに対して配送を発注でき、処方箋の有効期限内に患者に医薬品を届け易くすることができる。 3) In order to determine the delivery order destination in consideration of the address information and the address of the delivery order destination, for example, delivery is ordered to pharmacy B or pharmaceutical wholesaler C near the home of the patient to whom the delivery is to be made. It can facilitate the delivery of medicines to patients within the expiration date of their prescriptions.

また、医療機関端末400から受信したb)処方薬データと、薬局側端末100から受信した2)医薬品の情報とを照合させて一致する場合に医薬品の配送を発注するため、両者に不一致があり医薬品を不適切に配送させる不正の情報を受信した可能性がある場合に、不適切な配送を行ってしまう事態を防止することができる。 In addition, b) prescription drug data received from the medical institution terminal 400 and 2) drug information received from the pharmacy side terminal 100 are collated and ordered for delivery of the drug if they match, so there is a mismatch between the two. It is possible to prevent improper delivery when there is a possibility of receiving fraudulent information for improper delivery of medicines.

また、b)処方薬データと2)医薬品の情報とを照合させて一致しない場合であっても処方薬を変更した旨の8)変更情報を受信していたときには、医薬品の配送を発注するため、例えば薬局側にてジェネリック医薬品に変更した場合において、不正の情報であると誤認してしまう事態を防止することができる。 In addition, b) prescription drug data and 2) drug information are collated, and even if they do not match, 8) change information indicating that the prescription drug has been changed is received, to place an order for delivery of the drug For example, when the pharmacy side changes to a generic drug, it is possible to prevent a situation in which the information is erroneously recognized as fraudulent information.

また、6)かかりつけ情報と共に2)医薬品の情報を記憶するため、かかりつけの薬剤師を基準とする、不正な情報が含まれていないかを後に検査する場合に活用することができる。 In addition, since 2) drug information is stored together with 6) family information, it can be utilized when checking later whether or not fraudulent information is included based on the family pharmacist.

また、7)服薬指導の内容を示す内容情報と共に2)医薬品の情報を記憶するため、服薬指導が適切に行われたかを後に確認する場合に活用することができる。 In addition, since 2) information about medicines is stored together with 7) content information indicating the content of medication guidance, it can be used to confirm later whether medication guidance has been appropriately given.

以上、実施形態に基づき本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、変更を加えてもよいし、可能な範囲で適宜他の技術を組み合わせてもよい。 As described above, the present invention has been described based on the embodiments, but the present invention is not limited to the above embodiments, and may be modified without departing from the scope of the present invention. techniques may be combined.

例えば、上記実施形態において配送手配装置200は、図6に示す一部の処理を実行しない構成となっていてもよい。さらに、各フローチャートにおいて処理の順番は、処理が実行不可とならない範囲において変更されてもよい。 For example, in the above embodiment, the delivery arrangement device 200 may be configured not to execute some of the processes shown in FIG. Furthermore, the order of processing in each flowchart may be changed as long as the processing does not become unexecutable.

加えて、上記実施形態において薬局側端末100は、上記1)~8)の情報を配送手配装置200に送信可能とされているが、上記1)~8)の情報に限らず、他の情報についても送信するようになっていてもよい。例えば薬局側端末100は、過去の薬歴を含めた電子薬歴全体の情報を配送手配装置200に送信してもよい。 In addition, in the above embodiment, the pharmacy side terminal 100 is capable of transmitting the information of 1) to 8) to the delivery arrangement device 200, but not limited to the information of 1) to 8), other information may also be transmitted. For example, the pharmacy-side terminal 100 may transmit the entire electronic medication history information including the past medication history to the delivery arrangement device 200 .

100 :薬局側端末
200 :配送手配装置
210 :受信部(受信手段)
220 :発注部(発注手段)
231 :第1記憶部(第1記憶手段)
232 :第2記憶部(第2記憶手段)
300 :配送受側端末(外部)
400 :医療機関端末(医療機関の端末)
500 :患者側端末(処方箋情報の保有者側の端末)
A :薬局
B :薬局
C :医薬品卸売業者
100: pharmacy side terminal 200: delivery arrangement device 210: receiving unit (receiving means)
220: Ordering department (ordering means)
231: First storage unit (first storage means)
232: Second storage unit (second storage means)
300: Delivery receiving terminal (external)
400: Medical institution terminal (medical institution terminal)
500: Patient side terminal (terminal on the side of the holder of prescription information)
A: Pharmacy B: Pharmacy C: Pharmaceutical wholesaler

Claims (10)

処方箋に関する情報である処方箋情報を受け付けた薬局が備える薬局側端末から、医薬品配送の依頼を受け、医薬品の配送を手配する配送手配装置であって、
薬局側端末から配送する医薬品の情報及び配送先となる住所情報を受信可能な受信手段と、
前記受信手段により受信された医薬品の情報に基づく医薬品の配送を外部に発注する発注手段と、を備え、
前記発注手段は、前記医薬品の情報及び住所情報に関連付けられて、服薬指導を行った旨の指導情報、及び、情報の送信者が薬剤師である旨の証明情報を前記受信手段により受信した場合に医薬品の配送を外部に発注し、服薬指導を行った旨の指導情報、及び、情報の送信者が薬剤師である旨の証明情報の少なくとも一方を受信しなかった場合に医薬品の配送を外部に発注することを禁止する
ことを特徴とする配送手配装置。
A delivery arrangement device that receives a request for drug delivery from a pharmacy-side terminal provided in a pharmacy that accepts prescription information, which is information related to a prescription, and arranges delivery of the drug,
Receiving means capable of receiving information on medicines to be delivered from the pharmacy side terminal and address information to be the delivery destination;
an ordering means for placing an external order for the delivery of pharmaceuticals based on the information on the pharmaceuticals received by the receiving means;
When the receiving means receives guidance information indicating that medication guidance has been provided and certification information indicating that a sender of the information is a pharmacist, the ordering means is associated with the information and address information of the drug. If at least one of the guidance information indicating that the delivery of medicines has been ordered from an external party and the medication guidance has been provided and the certification information that the sender of the information is a pharmacist is not received, the delivery of the medicines is ordered from an external party. A delivery arrangement device, characterized in that it prohibits
前記受信手段は、処方箋情報の保有者側の端末から遠隔にて服薬指導を受ける旨の遠隔希望情報を受信可能であり、
前記指導情報は、服薬指導が遠隔で行われたか否かを示す遠隔指導情報を含み、
前記発注手段は、前記受信手段により遠隔希望情報を受信した場合、前記遠隔指導情報が遠隔で行われた旨を示しているときに、医薬品の配送を外部に発注し、前記遠隔指導情報が遠隔で行われた旨を示していないときに、医薬品の配送を外部に発注することを禁止する
ことを特徴とする請求項1に記載の配送手配装置。
The receiving means is capable of receiving remote request information indicating that the prescription information holder is to remotely receive medication guidance,
The guidance information includes remote guidance information indicating whether or not medication guidance has been provided remotely,
When the remote request information is received by the receiving means, the ordering means places an external order for the delivery of the medicine when the remote instruction information indicates that the remote instruction is performed remotely, and the remote instruction information is received remotely. 2. The delivery arrangement device according to claim 1, wherein placing an order for the delivery of pharmaceuticals to an external party is prohibited when the fact that the delivery of the drug has not been indicated by the manufacturer.
前記受信手段は、配送の発注先の候補となる外部側が保有する医薬品の在庫データを受信可能であり、
前記発注手段は、前記在庫データに基づいて当該外部に対して発注してよいかの確認情報を送信し、前記確認情報に対して発注してよい旨の返信があった場合に、当該外部に対して、医薬品の配送を発注する
ことを特徴とする請求項1又は請求項2のいずれかに記載の配送手配装置。
The receiving means is capable of receiving inventory data of pharmaceuticals held by an external party who is a candidate for a delivery order destination,
The ordering means transmits confirmation information as to whether or not the order may be placed with the external party based on the inventory data, and when there is a reply to the effect that the order may be placed in response to the confirmation information, 3. The delivery arrangement device according to claim 1 or 2, wherein an order for delivery of medicines is placed.
前記発注手段は、前記受信手段により受信した住所情報と、配送の発注先の候補となる複数の外部の住所の情報とに基づいて、配送の発注先を決定する
ことを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の配送手配装置。
2. The ordering means determines a delivery order destination based on the address information received by the receiving means and a plurality of external address information as candidates for the delivery order destination. 4. The delivery arrangement device according to any one of claims 3 to 4.
前記受信手段は、処方箋情報を発行した医療機関の端末から処方箋情報に含まれる処方医薬品の情報を示す処方薬データを受信可能であり、
前記発注手段は、医療機関の端末から受信した処方薬データと、薬局側端末から受信した医薬品の情報とを照合させて一致する場合に医薬品の配送を発注する
ことを特徴とする請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の配送手配装置。
The receiving means is capable of receiving prescription drug data indicating information on prescription drugs included in the prescription information from a terminal of a medical institution that issued the prescription information,
The order means places an order for the delivery of the medicine when the prescribed medicine data received from the terminal of the medical institution and the information of the medicine received from the pharmacy side match and match. The delivery arrangement device according to claim 4.
前記受信手段は、薬局側端末から医薬品の情報と共に処方薬を変更した旨の変更情報を受信可能であり、
前記発注手段は、医療機関の端末から受信した処方薬データと、薬局側端末から受信した医薬品の情報とを照合させて一致しない場合であっても、前記変更情報を受信していたときには、医薬品の配送を発注する
ことを特徴とする請求項5に記載の配送手配装置。
The receiving means is capable of receiving change information indicating that the prescription drug has been changed together with the information on the drug from the pharmacy side terminal,
The ordering means compares the prescription drug data received from the terminal of the medical institution with the information on the drug received from the pharmacy terminal, and even if they do not match, when the change information is received, the drug is ordered. 6. The delivery arrangement device according to claim 5, wherein an order is placed for the delivery of .
情報を記憶する第1記憶手段をさらに備え、
前記受信手段は、薬局側端末からかかりつけの薬剤師であることを示すかかりつけ情報を受信可能であり、
前記第1記憶手段は、前記受信手段によりかかりつけ情報が受信された場合、このかかりつけ情報と共に医薬品の情報を記憶する
ことを特徴とする請求項1から請求項6のいずれか1項に記載の配送手配装置。
Further comprising a first storage means for storing information,
The receiving means can receive personal information indicating that the pharmacist is a family pharmacist from the pharmacy side terminal,
7. The delivery according to any one of claims 1 to 6, wherein, when the receiving means receives the family information, the first storage means stores the medicine information together with the family information. dispatch device.
情報を記憶する第2記憶手段をさらに備え、
前記受信手段は、服薬指導の内容を示す内容情報を受信可能であり、
前記第2記憶手段は、前記受信手段により内容情報が受信された場合、前記内容情報と共に医薬品の情報を記憶する
ことを特徴とする請求項1から請求項7のいずれか1項に記載の配送手配装置。
Further comprising a second storage means for storing information,
The receiving means is capable of receiving content information indicating content of medication guidance,
8. The delivery according to any one of claims 1 to 7, characterized in that, when the content information is received by the receiving unit, the second storage means stores the information on the medicine together with the content information. dispatch device.
コンピュータを、請求項1から請求項8のいずれか1項に記載の配送手配装置として機能させるための配送手配プログラム。 A delivery arrangement program for causing a computer to function as the delivery arrangement device according to any one of claims 1 to 8. 請求項9に記載の配送手配プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。 A computer-readable recording medium recording the delivery arrangement program according to claim 9.
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