JP7236950B2 - 特典管理システム、特典管理方法、及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、特典管理システム、特典管理方法、及びプログラムに関する。

特許文献１に開示のスーパーマーケット等における販売方法では、複数枚のラベルを印刷したクーポンシートが発行、配布される。ラベルには、店舗側が定めた使用可能日と値引き額とが明記されている。

クーポンシートを持参した来店客は、自由に商品を選択し、クーポンシートからラベルを剥がして選択した商品に貼り付ける。これにより、会計時に、ラベルに記載されている金額が商品の通常表示価格から値引きされる。

特開２０１０－２６２２０４号公報

例えば、賞味期限日時や消費期限日時が近づくと行われる値引き等の特典を来店客に付与するにあたり、上記の販売方法を採用することが考えられる。しかしながら、上記の販売方法では、クーポンシートを発行、配布する必要があり、店員の作業負担が大きいという問題がある。

本発明は、このような技術的課題に鑑みてなされたもので、店員の作業負担を抑制しつつ来店客が特典を受け取ることができるようにすることを目的とする。

本発明のある態様によれば、商品毎に設定される商品ＩＤ情報と、前記商品毎に設定される特典情報と、前記商品を特定する商品情報と、を関連付けて記憶部に記憶する管理装置と、前記商品に付された第１コードが表す前記商品ＩＤ情報を取得する携帯端末と、前記商品に付された第２コードが表す前記商品情報及び前記携帯端末に表示された第３コードが表す顧客ＩＤ情報を取得する会計端末と、を備え、前記携帯端末は、取得した前記商品ＩＤ情報を、前記顧客ＩＤ情報とともに前記管理装置に送信し、前記管理装置は、前記携帯端末から受信した前記顧客ＩＤ情報を、前記携帯端末から受信した前記商品ＩＤ情報と関連付けて前記記憶部に記憶し、前記会計端末は、取得した前記顧客ＩＤ情報及び前記商品情報を、前記管理装置に送信し、前記管理装置は、前記会計端末から受信した前記顧客ＩＤ情報及び前記商品情報と関連付けて前記記憶部に記憶されている前記特典情報に基づいて、前記会計端末から受信した前記顧客ＩＤ情報に付与する特典を決定する、特典管理システムが提供される。

上記の態様によれば、来店客が携帯端末を用いて自ら商品に設定された商品ＩＤ情報を取得すると、顧客ＩＤ情報と商品ＩＤ情報とが関連付けられる。そして、会計端末で顧客ＩＤ情報及び商品情報を取得すると、顧客ＩＤ情報及び商品情報と関連付けられた特典情報に基づいて、自動的に顧客ＩＤ情報に特典が付与される。よって、店員の作業負担を抑制しつつ来店客が特典を受け取ることができる。

本発明の実施形態に係る特典管理システムの概略構成図である。 商品の一例を示す図である。 商品に関する様々な情報が記憶されるデータベースの一例を示す図である。 特典情報が記憶されるデータベースの一例を示す図である。 特典付与処理を示すフローチャートである。 携帯端末で商品ＩＤ情報を取得する様子及び会計端末で商品情報及び顧客ＩＤ情報を取得する様子を示す図である。

以下、添付図面を参照しながら本発明の実施形態に係る特典管理システム１００について説明する。

特典管理システム１００は、スーパーマーケット等の店舗で用いられ、来店客がスマートフォン等を利用して所定の作業を自ら行うことで特典を受け取ることができるシステムである。特典としては、例えば、会計時に受けられる値引き、金銭の代わりに会計時に利用可能なポイント、各種抽選への応募に利用可能なポイント等がある。

まず、図１を参照して、特典管理システム１００の概略構成について説明する。

図１に示すように、特典管理システム１００は、管理装置１０と、携帯端末２０と、会計端末３０と、を備える。

携帯端末２０は、来店客が所有する携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブルディスプレイ等である。会計端末３０は、会計に用いられるＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）レジスタ等である。図１では、携帯端末２０と会計端末３０とが各１台ずつ示されているが、いずれも複数台とすることができる。

携帯端末２０及び会計端末３０は、回線網９０を介して管理装置１０と接続される。回線網９０は、例えば、インターネットである。

管理装置１０は、有線通信又は無線通信を行うための通信部１１と、各種演算処理を行うＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１２と、各種情報を格納するデータベース１４～１６等や各種プログラム等を記憶する記憶部１３と、を備える。

管理装置１０は、例えば、サーバとして機能するコンピュータであるが、クラウド環境に設けられてもよい。つまり、ソフトウェア及びデータベースがその実体である。そのため、管理装置１０の設置場所は店舗の内外を問わず、仮想化技術によって実現できる仮想サーバであってもよい。また、回線網９０は、いわゆるイントラネットであってもよく、店舗の中に管理装置１０が設けられる形態も採用可能である。

携帯端末２０は、無線通信を行うための通信部２１と、各種演算処理を行うＣＰＵ２２と、各種情報を格納するデータベースや各種プログラム等を記憶する記憶部２３と、ＣＰＵ２２が出力した各種情報を表示するディスプレイ２４と、カメラ２５と、を備える。

携帯端末２０には、店舗側が提供する所謂アプリケーションソフトウェア（以下、「店舗アプリ」という。）がインストールされている。携帯端末２０への店舗アプリのインストールは、予め来店客が自ら行う。

店舗アプリを携帯端末２０にインストールすると、管理装置１０から顧客ＩＤ情報としての会員ＩＤが発行される。会員ＩＤは、顧客毎に設定される所謂ユニークＩＤであり、１つとして同じＩＤは存在しない。

会員ＩＤは、例えば、店舗アプリを携帯端末２０にインストールする際に来店客が入力した個人情報、パスワード等と関連付けて、記憶部１３のデータベース１６に記憶される。

また、店舗アプリは、会員ＩＤや会員ＩＤを表す第３コードとしてのバーコード２６（図６参照）をディスプレイ２４に表示させる処理や、カメラ２５を用いてバーコードや二次元コード等の各種コードが表す情報を読み取る処理を、携帯端末２０のＣＰＵ２２に実行させる機能を有する。

会計端末３０は、有線通信又は無線通信を行うための通信部３１と、各種演算処理を行うＣＰＵ３２と、各種情報を格納するデータベースや各種プログラム等を記憶する記憶部３３と、ＣＰＵ３２が出力した各種情報を表示するディスプレイ３４と、バーコードが表す情報を読み取るスキャナ３５と、を備える。

続いて、図２を参照しながら店舗で販売される商品Ｐについて説明する。図２は、商品Ｐの一例としての野菜サラダを示す図である。

商品Ｐは、ラベル５０が貼付された状態で販売される。ラベル５０は、図１に示すプリンタ４０で印字、発行される。

図２に示すように、ラベル５０には、商品Ｐの分類を示す分類情報５１、商品ＩＤ情報（以下、「商品ＩＤ」という。）を表す第１コードとしての二次元コード５２、製造日時、期限日時、品名（野菜サラダ）、商品情報を表す第２コードとしてのバーコード５３、及び売価が印字されている。なお、期限日時は、消費期限日時でもよいし、賞味期限日時でもよい。また、これらを併記してもよい。

商品ＩＤは、商品Ｐ毎に設定される所謂ユニークＩＤであり、１つとして同じＩＤは存在しない。商品情報は、商品Ｐを特定する商品コードであり、同じ商品Ｐには同じ商品コードが設定される。商品コードとしては、例えば、バーコード形式のＪＡＮコードがある。商品Ｐ自体にバーコード形式の商品コードが明記されている場合は、ラベル５０へのバーコード５３の印字を省略してもよい。

ラベル５０に印字される上記の各情報は、図３に示すように、それぞれ関連付けてデータベース１４に記憶されている。

例えば、図２に示す商品Ｐ（野菜サラダ）は、商品ＩＤとして「Ａ０１」が設定されており、分類情報５１として「１」、製造日時として「２０１９／２／１６ ７：００」、期限日時として「２０１９／２／２０ １９：００」、商品コードとして「１２３４５」、売価として「１７０」、品名として「野菜サラダ」が関連付けて記憶されている。なお、データベース１４には会員ＩＤの欄及び仮ポイントの欄があるが、これらについては後で詳しく説明する。

分類情報５１は、図４に示すように、特典の内容を示す特典情報と関連付けてデータベース１５に記憶されている。分類情報５１は、複数の商品Ｐをグループ化する情報である。データベース１４において同一の分類情報５１が関連付けられた複数の商品ＩＤには、分類情報５１を介して同一の特典情報が関連付けられる。

例えば、商品ＩＤ「Ａ０１」と商品ＩＤ「Ａ０２」とは、いずれも分類情報５１が「１」である。よって、商品ＩＤ「Ａ０１」と商品ＩＤ「Ａ０２」とに関連づけられる特典情報は、図４に示すように、「５％：２０１９／２／１９ １７：００－」、「８％：２０１９／２／２０ １０：００－」、「１０％：２０１９／２／２０ １２：００－」、・・・となる。すなわち、特典情報は、「５％」や「１０％」等で表される特典数情報と、「２０１９／２／１９ １７：００－」等で表される特典を付与する条件である特典条件情報と、を備える。

また、商品ＩＤ「Ａ０３」は、分類情報５１が「２」である。よって、商品ＩＤ「Ａ０３」に関連づけられる特典情報は、「５％：２０１９／２／２２ １７：００－」、「８％：２０１９／２／２３ １０：００－」となる。

例えば、「５％：２０１９／２／１９ １７：００－」は、２０１９年２月１９日１７時以降に、金銭の代わりに会計時に利用可能なポイントで売価の５％相当が特典として付与されることを意味する。

分類情報５１は、商品Ｐの製造日時と期限日時との少なくともいずれか１つに基づいて商品ＩＤと関連付けることが考えられる。

例えば、期限日時までの時間が長い商品Ｐであっても、早めに販売を終了する可能性がある場合は、製造日時から時間が経過するほど付与される特典が大きくなる特典情報と関連づけられた分類情報５１を商品ＩＤと関連づけることで早期に来店客が購入しやすくなり、速やかに在庫を減らすことができる。また、期限日時が近づくほど付与される特典が大きくなる特典情報と関連づけられた分類情報５１を商品ＩＤと関連づけることで、期限日時が近づくほど来店客が購入しやすくなり、期限日時が経過して廃棄処分になる商品Ｐを効率よく低減できる。

本実施形態の特典情報は、金銭の代わりに会計時に利用可能なポイント情報である。しかしながら、特典情報は、例えば、会計時に受けられる値引き情報や、各種抽選への応募に利用可能なポイント情報等とすることも可能であり、来店客が選択できるようにしてもよいし、店舗側が予め設定してもよい。

なお、分類情報５１を用いることなく、商品ＩＤ毎に特典情報を直接関連付けてデータベース１４に記憶するようにしてもよい。分類情報５１を用いた場合は、特典情報を設定する工数やデータ量を低減することができる。

続いて、特典管理システム１００が行う特典付与処理について、図５、図６を参照しながら説明する。図５は、特典付与処理を示すフローチャートである。図６は、携帯端末２０で商品ＩＤを取得する様子及び会計端末３０で商品コード及び会員ＩＤを取得する様子を示す図である。

なお、店舗では、ラベル５０に印字された分類情報５１と関連づけられた特典情報を、ポスターやアナウンスによって来店客に周知している。よって、来店客は、例えば、分類情報５１として「２」が印字されたラベル５０が貼付されている商品Ｐが、２０１９年２月２２日１７時以降は売価の５％相当のポイントが特典として付与される対象であり、さらに、２０１９年２月２３日１０時以降は売価の８％相当のポイントが特典として付与される対象であることを予め承知している。

ここでは、商品ＩＤとして「Ａ０３」が設定された商品Ｐを来店客が購入する場合を例として説明する。

ステップＳ１１では、来店客が携帯端末２０を用いて、商品Ｐに付された二次元コード５２が表す商品ＩＤを読み取る。

より詳しくは、店舗アプリにログインした状態で、カメラ２５を用いて各種コードが表す情報を読み取る機能を起動する。そして、図６に矢印Ａで示すように、商品Ｐに付された二次元コード５２をカメラ２５のフレーム内に写すと、二次元コード５２が表す商品ＩＤの読み取りが行われる。これにより、携帯端末２０（店舗アプリ）は、商品ＩＤ「Ａ０３」を取得することができる。

ステップＳ１２では、携帯端末２０（店舗アプリ）は、取得した商品ＩＤ「Ａ０３」を、会員ＩＤ「Ａ１６２」とともに管理装置１０に送信する。

ステップＳ１３では、管理装置１０は、携帯端末２０（店舗アプリ）が送信した商品ＩＤ「Ａ０３」及び会員ＩＤ「Ａ１６２」を受信する。

ステップＳ１４では、管理装置１０は、データベース１４、１５を参照し、携帯端末２０から受信した商品ＩＤ「Ａ０３」が特典対象か判定する。

図３に示すように、商品ＩＤ「Ａ０３」に関連付けられた分類情報５１は「２」である。つまり、分類情報５１を介して商品ＩＤ「Ａ０３」に関連付けられた特典情報は、図４に示すように、第１の特典条件として「２０１９／２／２２ １７：００－」、第１の特典条件を満たす場合に用いられる第１の特典数情報として「５％」、第１の特典条件とは異なる第２の特典条件として「２０１９／２／２３ １０：００－」、第２の特典条件を満たす場合に用いられる第２の特典数情報として「８％」である。

よって、携帯端末２０で商品ＩＤ「Ａ０３」を取得した時間が、２０１９年２月２２日１７時よりも前であった場合は、商品ＩＤ「Ａ０３」に関連付けられている第１の特典条件及び第２の特典条件のいずれも満たさないので、管理装置１０は、商品ＩＤ情報「Ａ０３」は特典対象ではないと判定し、処理を終了する。この場合は、商品ＩＤ「Ａ０３」の商品Ｐが特典対象ではないことを来店客に伝達する情報を、管理装置１０から携帯端末２０に送信するようにしてもよい。

管理装置１０は、例えば、携帯端末２０で商品ＩＤ「Ａ０３」を取得した時間が、２０１９年２月２２日１８時である場合は、第２の特典条件を満たさず、且つ、第１の特典条件を満たすので、商品ＩＤ情報「Ａ０３」は特典対象であると判定し、処理をステップＳ１５に移行する。以下では、携帯端末２０で商品ＩＤ「Ａ０３」を取得した時間が、２０１９年２月２２日１８時である場合について説明する。

ステップＳ１５では、管理装置１０は、携帯端末２０から受信した会員ＩＤ「Ａ１６２」と、商品ＩＤ情報「Ａ０３」と関連づけられた特典情報に基づいて算出した仮ポイントとを、携帯端末２０から受信した商品ＩＤ「Ａ０３」と関連付けて記憶部１３のデータベース１４に記憶する。携帯端末２０で商品ＩＤ「Ａ０３」を取得した時間が、２０１９年２月２２日１８時である場合は、第１の特典条件を満たす。よって、仮ポイントは、売価×第１の特典数情報で求められる。つまり、１７０（円）×５（％）＝８．５（仮ポイント）となる。なお、仮ポイントの小数点以下の値の処理方法は、店舗側で設定可能である。本実施形態では、小数点以下を切り捨てる設定になっているものとして説明する。

具体的には、図３に示すように、商品ＩＤ「Ａ０３」に対応する会員ＩＤの欄に、会員ＩＤ「Ａ１６２」が記憶され、商品ＩＤ「Ａ０３」に対応する仮ポイントの欄に、「８」（「８．５」から小数点以下を切り捨てた値）が記憶される。

その後、来店客は、商品Ｐの会計処理を行う。特典管理システム１００では、会計端末３０を用いて会計処理が行われる。

ステップＳ１６では、来店客は、店舗アプリの機能により、会員ＩＤを表すバーコード２６を携帯端末２０のディスプレイ２４に表示させる（図６参照）。

ステップＳ１７では、図６に矢印Ｂで示すように、店員が会計端末３０のスキャナ３５を用いて、商品Ｐに付されたバーコード５３が表す商品コード及び携帯端末２０に表示されたバーコード２６が表す会員ＩＤを読み取る。これにより、会計端末３０は、商品コード「１２３４５」及び会員ＩＤ「Ａ１６２」を取得することができる。なお、会計端末３０は、所謂セルフレジであってもよい。

ステップＳ１８では、会計端末３０は、取得した商品コード「１２３４５」及び会員ＩＤ「Ａ１６２」を、管理装置１０に送信する。

ステップＳ１９では、管理装置１０は、会計端末３０が送信した商品コード「１２３４５」及び会員ＩＤ「Ａ１６２」を受信する。

ステップＳ２０では、管理装置１０は、データベース１４を参照し、会計端末３０から受信した商品コード及び会員ＩＤと関連付けて記憶されている仮ポイントがあるか判定する。

管理装置１０は、会計端末３０から受信した商品コード及び会員ＩＤと関連付けて記憶されている仮ポイントがある場合は、処理をステップＳ２１に移行する。また、会計端末３０から受信した商品コード及び会員ＩＤと関連付けて記憶されている仮ポイントがない場合は、処理を終了する。

本実施形態では、上述したように、仮ポイント「８」が、会計端末３０から受信した商品コード「１２３４５」及び会員ＩＤ「Ａ１６２」と関連付けて記憶されている。よって、管理装置１０は、処理をステップＳ２１に移行する。

ステップＳ２１では、管理装置１０は、会計端末３０から受信した会員ＩＤ「Ａ１６２」に、会計端末３０から受信した商品コード「１２３４５」及び会員ＩＤ「Ａ１６２」と関連付けて記憶されている仮ポイントを正式ポイントとして付与することを決定する。これにより、正式ポイント「８」が会員ＩＤ「Ａ１６２」と関連付けて記憶部１３のデータベース１６に記憶される。

つまり、管理装置１０は、会員ＩＤ「Ａ１６２」に正式ポイントを付与することを決定する際に、会計端末３０から受信した会員ＩＤ「Ａ１６２」及び商品コード「１２３４５」と関連付けて記憶部１３に記憶されている特典情報に基づいて予め算出されている仮ポイント「８」を用いる。言い換えると、会計端末３０から受信した会員ＩＤに付与する特典の決定は、会計端末３０から受信した会員ＩＤ及び商品コードと関連付けて記憶部１３に記憶されている特典情報に基づいて行われる。

以上述べたように、本実施形態によれば、特典管理システム１００は、商品Ｐ毎に設定される商品ＩＤと、商品Ｐ毎に設定される特典情報と、商品Ｐを特定する商品コードと、を関連付けて記憶部１３に記憶する管理装置１０と、商品Ｐに付された第１コードが表す商品ＩＤを取得する携帯端末２０と、商品Ｐに付された第２コードが表す商品コード及び携帯端末２０に表示された第３コードが表す会員ＩＤを取得する会計端末３０と、を備え、携帯端末２０は、取得した商品ＩＤを、会員ＩＤとともに管理装置１０に送信し、管理装置１０は、携帯端末２０から受信した会員ＩＤを、携帯端末２０から受信した商品ＩＤと関連付けて記憶部１３に記憶し、会計端末３０は、取得した会員ＩＤ及び商品コードを、管理装置１０に送信し、管理装置１０は、会計端末３０から受信した会員ＩＤ及び商品コードと関連付けて記憶部１３に記憶されている特典情報に基づいて、会計端末３０から受信した会員ＩＤに付与する特典を決定する。

これによれば、来店客が携帯端末２０を用いて自ら商品Ｐに設定された商品ＩＤを取得すると、会員ＩＤと商品ＩＤとが関連付けられる。そして、会計端末３０で会員ＩＤ及び商品コードを取得すると、会員ＩＤ及び商品コードと関連付けられた特典情報に基づいて、自動的に会員ＩＤに特典が付与される。よって、店員の作業負担を抑制しつつ来店客が特典を受け取ることができる。具体的には、例えば、店員が値下げラベルを商品Ｐに貼りつける作業が不要となる。

また、管理装置１０は、複数の商品Ｐをグループ化する分類情報５１を商品ＩＤと関連付けて記憶部１３に記憶し、同一の分類情報５１が関連付けられた複数の商品ＩＤは、関連付けられた特典情報が同一である。

これによれば、特典情報を設定する工数やデータ量を低減することができる。

また、異なる分類情報５１が関連付けられた商品ＩＤは、関連付けられた特典情報が異なる。

これによれば、特典情報を多様化できる。

また、分類情報５１及び第１コードは、商品Ｐに貼付されるラベル５０に印字されている。

これによれば、店舗においてプリンタ４０でラベル５０を発行して商品Ｐに貼付することで、様々な商品Ｐを容易に特典付与対象にできる。また、分類情報５１をラベル５０に印字することで、どの商品Ｐが特典付与対象であるかを来店客に周知しやすくなる。

また、分類情報５１は、商品Ｐの製造日時と期限日時との少なくともいずれか１つに基づいて商品ＩＤと関連付けられる。

例えば、期限日時までの時間が長い商品Ｐであっても、早めに販売を終了する可能性がある場合は、製造日時から時間が経過するほど付与される特典が大きくなる特典情報と関連づけられた分類情報５１を商品ＩＤと関連づけることで早期に来店客が購入しやすくなり、速やかに在庫を減らすことができる。また、期限日時が近づくほど付与される特典が大きくなる特典情報と関連づけられた分類情報５１を商品ＩＤと関連づけることで、期限日時が近づくほど来店客が購入しやすくなり、期限日時が経過して廃棄処分になる商品Ｐを効率よく低減できる。

また、第１コードは、二次元コード５２である。

また、第２コードは、バーコード５３である。

また、第３コードは、バーコード２６である。

これらによれば、バーコードにしか対応していないＰＯＳレジスタ等を、特典管理システム１００の会計端末３０として用いることができる。

また、特典情報に基づく特典は、携帯端末２０が商品ＩＤを取得した日時に応じて変更される。

これによれば、例えば、営業終了時間が近づくほど値引き額を大きくする場合でも、店員が値下げラベルを何度も貼り直すような作業が不要となる。

また、特典情報の特典数情報は、例えば、「５０円引き」等の値引き情報である。

また、特典情報の特典数情報は、例えば、「５％ポイント付与」等のポイント情報である。

以上、本発明の実施形態について説明したが、上記実施形態は本発明の適用例の一つを示したものに過ぎず、本発明の技術的範囲を上記実施形態の具体的構成に限定する趣旨ではない。

例えば、上記実施形態では、各種情報がデータベース１４～１６に格納される。しかしながら、データベースの数や各データベースにどの情報が格納されるかの設定は、適宜変更可能である。

また、上記実施形態では、仮ポイントの小数点以下の値の処理方法について、小数点以下を切り捨てる設定になっているものとして説明した。しかしながら、仮ポイントの小数点以下の値の処理方法は、小数点以下を切り上げるようにしてもよいし、四捨五入としてもよい。また、正数の位を対象として切り上げ、切り捨て等を設定することも可能である。

特典管理システム１００の各種プログラムは、例えばＣＤ－ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体に記憶されたものを用いてもよい。

１００ 特典管理システム
１０ 管理装置
１１ 通信部
１２ ＣＰＵ
１３ 記憶部
１４ データベース
１５ データベース
２０ 携帯端末
２１ 通信部
２２ ＣＰＵ
２３ 記憶部
２４ ディスプレイ
２５ カメラ
２６ バーコード
３０ 会計端末
３１ 通信部
３２ ＣＰＵ
３３ 記憶部
３４ ディスプレイ
３５ スキャナ
４０ プリンタ
５０ ラベル
５１ 分類情報
５２ 二次元コード
５３ バーコード
９０ 回線網
Ｐ 商品

Claims (13)

1. 商品毎に設定される商品ＩＤ情報と、前記商品毎に設定される特典情報と、前記商品を特定する商品情報と、を関連付けて記憶部に記憶する管理装置と、
   前記商品に付された第１コードが表す前記商品ＩＤ情報を取得する携帯端末と、
   前記商品に付された第２コードが表す前記商品情報及び前記携帯端末に表示された第３コードが表す顧客ＩＤ情報を取得する会計端末と、
   を備え、
   前記携帯端末は、取得した前記商品ＩＤ情報を、前記顧客ＩＤ情報とともに前記管理装置に送信し、
   前記管理装置は、前記携帯端末から受信した前記顧客ＩＤ情報を、前記携帯端末から受信した前記商品ＩＤ情報と関連付けて前記記憶部に記憶し、
   前記会計端末は、取得した前記顧客ＩＤ情報及び前記商品情報を、前記管理装置に送信し、
   前記管理装置は、前記会計端末から受信した前記顧客ＩＤ情報及び前記商品情報と関連付けて前記記憶部に記憶されている前記特典情報に基づいて、前記会計端末から受信した前記顧客ＩＤ情報に付与する特典を決定する、
   特典管理システム。
2. 請求項１に記載の特典管理システムであって、
   前記管理装置は、複数の前記商品をグループ化する分類情報を前記商品ＩＤ情報と関連付けて前記記憶部に記憶し、
   同一の前記分類情報が関連付けられた複数の前記商品ＩＤ情報は、関連付けられた前記特典情報が同一である、
   特典管理システム。
3. 請求項２に記載の特典管理システムであって、
   異なる前記分類情報が関連付けられた前記商品ＩＤ情報は、関連付けられた前記特典情報が異なる、
   特典管理システム。
4. 請求項２又は３に記載の特典管理システムであって、
   前記分類情報及び前記第１コードは、前記商品に貼付されるラベルに印字されている、
   特典管理システム。
5. 請求項２から４のいずれか１つに記載の特典管理システムであって、
   前記分類情報は、前記商品の製造日時と期限日時との少なくともいずれか１つに基づいて前記商品ＩＤ情報と関連付けられる、
   特典管理システム。
6. 請求項１から５のいずれか1つに記載の特典管理システムであって、
   前記第１コードは、二次元コードである、
   特典管理システム。
7. 請求項１から６のいずれか１つに記載の特典管理システムであって、
   前記第２コードは、バーコードである、
   特典管理システム。
8. 請求項１から７のいずれか１つに記載の特典管理システムであって、
   前記第３コードは、バーコードである、
   特典管理システム。
9. 請求項１から８のいずれか１つに記載の特典管理システムであって、
   前記特典情報に基づく前記特典は、前記携帯端末が前記商品ＩＤ情報を取得した日時に応じて変更される、
   特典管理システム。
10. 請求項１から９のいずれか１つに記載の特典管理システムであって、
    前記特典情報は、値引き情報である、
    特典管理システム。
11. 請求項１から９のいずれか１つに記載の特典管理システムであって、
    前記特典情報は、ポイント情報である、
    特典管理システム。
12. 商品毎に設定される商品ＩＤ情報と、前記商品毎に設定される特典情報と、前記商品を特定する商品情報と、を関連付けて管理装置の記憶部に記憶するステップと、
    前記商品に付された第１コードが表す前記商品ＩＤ情報を携帯端末によって取得するステップと、
    取得した前記商品ＩＤ情報を、顧客ＩＤ情報とともに前記携帯端末から前記管理装置に送信するステップと、
    前記管理装置が前記携帯端末から受信した前記顧客ＩＤ情報を、前記携帯端末から受信した前記商品ＩＤ情報と関連付けて前記記憶部に記憶するステップと、
    前記商品に付された第２コードが表す前記商品情報及び前記携帯端末に表示された第３コードが表す前記顧客ＩＤ情報を会計端末によって取得するステップと、
    取得した前記顧客ＩＤ情報及び前記商品情報を、前記会計端末から前記管理装置に送信するステップと、
    前記管理装置が前記会計端末から受信した前記顧客ＩＤ情報及び前記商品情報と関連付けて前記記憶部に記憶されている前記特典情報に基づいて、前記会計端末から受信した前記顧客ＩＤ情報に付与する特典を決定するステップと、
    を含む特典管理方法。
13. 特典管理システムのコンピュータが実行可能なプログラムであって、
    商品毎に設定される商品ＩＤ情報と、前記商品毎に設定される特典情報と、前記商品を特定する商品情報と、を関連付けて管理装置の記憶部に記憶する手順と、
    前記商品に付された第１コードが表す前記商品ＩＤ情報を携帯端末によって取得する手順と、
    取得した前記商品ＩＤ情報を、顧客ＩＤ情報とともに前記携帯端末から前記管理装置に送信する手順と、
    前記管理装置が前記携帯端末から受信した前記顧客ＩＤ情報を、前記携帯端末から受信した前記商品ＩＤ情報と関連付けて前記記憶部に記憶する手順と、
    前記商品に付された第２コードが表す前記商品情報及び前記携帯端末に表示された第３コードが表す前記顧客ＩＤ情報を会計端末によって取得する手順と、
    取得した前記顧客ＩＤ情報及び前記商品情報を、前記会計端末から前記管理装置に送信する手順と、
    前記管理装置が前記会計端末から受信した前記顧客ＩＤ情報及び前記商品情報と関連付けて前記記憶部に記憶されている前記特典情報に基づいて、前記会計端末から受信した前記顧客ＩＤ情報に付与する特典を決定する手順と、
    を前記コンピュータに実行させるプログラム。

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