JP7193034B2 - 情報収集プログラム、情報収集方法および情報処理装置 - Google Patents
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Description
まず、実施の形態にかかる情報処理装置101を含む情報収集システム100のシステム構成例について説明する。
つぎに、情報処理装置101のハードウェア構成例について説明する。
つぎに、情報処理端末102のハードウェア構成例について説明する。
つぎに、図4を用いて、情報処理装置101が有するユーザ情報DB120の記憶内容について説明する。なお、ユーザ情報DB120は、例えば、図2に示したメモリ202、ディスク204などの記憶装置により実現される。
つぎに、図5を用いて、災害対策システム103が有する停電情報DB130の記憶内容について説明する。なお、停電情報DB130は、例えば、災害対策システム103のメモリ、ディスクなどの記憶装置により実現される。
ここで、図6を用いて、トークスクリプトの具体例について説明する。トークスクリプトは、チャットボットの会話の流れを定義した情報(シナリオ)である。
図7は、情報処理装置101の機能的構成例を示すブロック図である。図7において、情報処理装置101は、受付部701と、会話制御部702と、通信制御部703と、を含む。具体的には、例えば、受付部701~通信制御部703は、図2に示したメモリ202、ディスク204、可搬型記録媒体207などの記憶装置に記憶されたプログラムをCPU201に実行させることにより、または、通信I/F205により、その機能を実現する。各機能部の処理結果は、例えば、メモリ202、ディスク204などの記憶装置に記憶される。
つぎに、図8Aおよび図8Bを用いて、情報処理端末102のディスプレイ303(図3参照)に表示されるチャット画面の画面例について説明する。
つぎに、図9を用いて、情報収集システム100の動作例について説明する。
つぎに、図10~図12を用いて、情報処理装置101の情報収集処理手順について説明する。
前記会話において撮影画像を受け付けた場合、前記撮影画像の受け付け前の会話内容に基づいて、前記撮影画像を含む災害情報を災害対策システムに送信する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報収集プログラム。
前記送信する処理は、
前記災害対策システムで管理されている地域と災害の状態とが対応付けられた情報を参照し、災害から復旧したことを示す状態に該当する地域に前記位置情報が含まれる場合に、前記撮影画像を含む災害情報を前記災害対策システムに送信する、ことを特徴とする付記1に記載の情報収集プログラム。
前記配信希望が登録されている場合、前記撮影画像の受け付け前に受け付けた位置情報が、前記ユーザの配信希望地域に含まれるか否かに応じて、前記撮影画像を含む災害情報に優先度を設定する、処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とする付記1に記載の情報収集プログラム。
前記位置情報が前記ユーザの配信希望地域に含まれる場合、前記位置情報が前記ユーザの配信希望地域に含まれない場合よりも高い優先度を、前記撮影画像を含む災害情報に設定する、ことを特徴とする付記4に記載の情報収集プログラム。
前記送信する処理は、
前記情報処理端末から前記記録を許可する旨の回答を受け付けた場合に、前記撮影画像を含む災害情報を前記災害対策システムに送信し、
前記情報処理端末から前記記録を許可しない旨の回答を受け付けた場合には、前記撮影画像を含む災害情報を前記災害対策システムに送信しない、
ことを特徴とする付記4に記載の情報収集プログラム。
前記会話において撮影画像を受け付けた場合、前記撮影画像の受け付け前の会話内容に基づいて、前記撮影画像を含む災害情報を災害対策システムに送信する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする情報収集方法。
前記会話において撮影画像を受け付けた場合、前記撮影画像の受け付け前の会話内容に基づいて、前記撮影画像を含む災害情報を災害対策システムに送信する通信制御部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。
101 情報処理装置
102 情報処理端末
103 災害対策システム
104 オペレータ端末
110 ネットワーク
120 ユーザ情報DB
130 停電情報DB
200,300 バス
201,301 CPU
202,302 メモリ
203 ディスクドライブ
204 ディスク
205,305 通信I/F
206 可搬型記録媒体I/F
207 可搬型記録媒体
303 ディスプレイ
304 入力装置
306 カメラ
307 スピーカ
308 マイクロフォン
309 GPSユニット
600 トークスクリプト
701 受付部
702 会話制御部
703 通信制御部
800 チャット画面
806,902 撮影画像
901 位置情報
910 地図システム
Claims (7)
- 情報処理端末から災害向けチャットボットでの会話の開始指示を受け付けたことに応じて、前記情報処理端末に対する前記チャットボットでの会話を開始し、
前記会話において撮影画像を受け付けた場合、前記撮影画像の受け付け前の会話内容に基づいて、前記撮影画像を含む災害情報を災害対策システムに送信する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報収集プログラム。 - 前記撮影画像の受け付け前に前記情報処理端末に関する位置情報を受け付ける、処理を前記コンピュータに実行させ、
前記送信する処理は、
前記災害対策システムで管理されている地域と災害の状態とが対応付けられた情報を参照し、災害から復旧したことを示す状態に該当する地域に前記位置情報が含まれる場合に、前記撮影画像を含む災害情報を前記災害対策システムに送信する、ことを特徴とする請求項1に記載の情報収集プログラム。 - 前記撮影画像の受け付け前に、前記会話において停電の発生状況に関する所定の質問に対して、前記情報処理端末から特定の回答を受け付けた場合に、前記撮影画像を含む災害情報を前記災害対策システムに送信する、ことを特徴とする請求項1に記載の情報収集プログラム。
- 前記撮影画像を受け付けた場合、前記情報処理端末のユーザに対応付けて停電情報配信サービスの配信希望が登録されているか否かを判断し、
前記配信希望が登録されている場合、前記撮影画像の受け付け前に受け付けた位置情報が、前記ユーザの配信希望地域に含まれるか否かに応じて、前記撮影画像を含む災害情報に優先度を設定する、処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項1に記載の情報収集プログラム。 - 前記災害情報は、前記撮影画像と、前記撮影画像の受け付け前に受け付けた位置情報とを含む、ことを特徴とする請求項1に記載の情報収集プログラム。
- 情報処理端末から災害向けチャットボットでの会話の開始指示を受け付けたことに応じて、前記情報処理端末に対する前記チャットボットでの会話を開始し、
前記会話において撮影画像を受け付けた場合、前記撮影画像の受け付け前の会話内容に基づいて、前記撮影画像を含む災害情報を災害対策システムに送信する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする情報収集方法。 - 情報処理端末から災害向けチャットボットでの会話の開始指示を受け付けたことに応じて、前記情報処理端末に対する前記チャットボットでの会話を開始する会話制御部と、
前記会話において撮影画像を受け付けた場合、前記撮影画像の受け付け前の会話内容に基づいて、前記撮影画像を含む災害情報を災害対策システムに送信する通信制御部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。
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