JP7184413B1 - 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
本節では、本実施形態のハードウェア構成について説明する。
図1は、本実施形態に係る情報処理システム100を表す構成図である。情報処理システム100は第1のユーザ端末1と、第2のユーザ端末2と、サーバ3と、出品者端末4とを備え、これらがネットワーク5を通じて接続されている。これらの構成要素についてさらに説明する。なお、情報処理システム100に例示されるシステムとは、1つ又はそれ以上の装置又は構成要素からなるものである。したがって、サーバ3単体であってもシステムの一例となる。
第1のユーザ端末1は、商品を購入しようとするユーザが所持する端末である。例えば、第1のユーザ端末1は、タブレット端末、スマートグラス、スマートフォン、コンピュータ等が想定されるが、その詳細は限定されるものではない。本実施形態においては、この第1のユーザ端末1としてタブレット端末を例示している。
第1のユーザ端末1は、通信部11と、記憶部12と、制御部13と、表示部14と、入力部15とを有し、これらの構成要素が第1のユーザ端末1の内部において通信バス10を介して電気的に接続されている。通信部11、記憶部12及び制御部13の説明は、後述の、サーバ3における通信部31、記憶部32及び制御部33と略同様のため省略する。
第2のユーザ端末2は、商品を購入しようとするユーザが所持する端末である。例えば、第2のユーザ端末2は、コンピュータ、タブレット端末、スマートグラス、スマートフォン等が想定されるが、その詳細は限定されるものではない。本実施形態においては、この第2のユーザ端末2としてデスクトップ型のコンピュータを例示している。
図3は、サーバ3のハードウェア構成を示すブロック図である。サーバ3は、通信部31と、記憶部32と、制御部33とを有し、これらの構成要素がサーバ3の内部において通信バス30を介して電気的に接続されている。各構成要素についてさらに説明する。
出品者端末4は、商品を出品する出品者が所持する端末である。例えば、出品者端末4は、スマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、コンピュータ等が想定されるが、その詳細は限定されるものではない。本実施形態においては、この出品者端末4としてデスクトップ型のコンピュータを例示している。
本節では、本実施形態の機能構成について説明する。前述の通り、記憶部32に記憶されているソフトウェアによる情報処理がハードウェアの一例である制御部33によって具体的に実現されることで、制御部33に含まれる各機能部として実行されうる。
なお、表示情報とは、画面、画像、アイコン、テキスト等といった、ユーザが視認可能な態様で生成された情報そのものでもよいし、例えば第1のユーザ端末1や第2のユーザ端末2等に画面、画像、アイコン、テキスト等を表示させるためのレンダリング情報であってもよい。
本節では、前述した情報処理システム100の実行する情報処理方法の各ステップについて説明を行う。
情報処理方法であって、
次の各ステップを備え、
VR表示制御ステップでは、商品が配置された仮想空間を表すVR画像をユーザが視認可能に表示させ、
AR表示要求受付ステップでは、前記VR画像中に配置された前記商品のオブジェクトを拡張現実として表示するAR表示要求を前記ユーザから受け付け、
AR表示制御ステップでは、受け付けた前記AR表示要求に基づき、前記オブジェクトを含む拡張現実を前記ユーザが視認可能に表示させ、
遷移要求受付ステップでは、前記商品の購入が可能な購入画面へ遷移する遷移要求を前記ユーザから受け付け、
購入画面表示制御ステップでは、受け付けた前記遷移要求に基づき、前記購入画面を前記ユーザが視認可能に表示させる、方法。
以下、各ステップについて図5に示すアクティビティ図を交えながら説明を続ける。図5は、本実施形態の情報処理の流れを説明するためのアクティビティ図である。
本実施形態の情報処理方法では、VR表示制御ステップが行なわれる。
本ステップでは、表示制御部332により、商品が配置された仮想空間を表すVR画像をユーザが視認可能に表示させる。
なお、このVR画像は、出品者端末4に対する所定の操作が行われることでアップロードされた画像データであってよい。ここで、典型的には、商品を購入しようとするユーザが、Webブラウザ等を介して、このような画像データを閲覧することとなる。もっとも、この所定の画像データのアップロードは、出品者を代理する者が、自身の所有する端末を介して行なわれてもよい。
また、このようなVR表示制御ステップは、ユーザが所定のウェブサイトにアクセスすることで達成されてもよい。すなわち、所定のウェブサイトにアクセスしたユーザからVR表示要求が行われ、サーバ3の受付部331がこれを受け付けることでVR表示制御ステップが実行されるように構成されてもよい(図5中、アクティビティ図A101~A102参照)。
すなわち、サーバ3の受付部331は、VR画像中に配置された商品の種類を変更させる商品変更要求をユーザから受け付けることができる(このステップを「商品変更要求受付ステップ」とも称する。)。
ここで、表示制御部332は、受け付けた商品変更要求に基づき、変更された商品が配置されたVR画像をユーザが視認可能に表示させることができる。
すなわち、商品を購入しようとするユーザは、自身の接する仮想現実に配された少なくとも一部の商品についての変更がなされる視覚情報を得ることができるので、画面上で商品の色やサイズを変更されることで商品に対するイメージが湧きやすいという効果が奏されやすい。
図8は、第1のユーザ端末1等に示される商品の詳細を示す画面の一例である。すなわち、VR表示制御ステップでは、ユーザから商品に対する指定(たとえば仮想空間中の商品オブジェクト(ダイニングテーブル)に対するクリック操作)を行った際に、その商品の詳細が表示されるように構成される。
図8の表示画面Dにおいては、商品名、商品の色、寸法、価格、在庫数等が商品の詳細として表示された例が示されている。なお、前述した商品変更要求は、この表示画面Dに対する操作を介して行われてもよい。すなわち、図8中のボタンBT1~BT3は商品の色を変更することができるボタンであり、このボタンをクリック操作等で押下することによって、商品の色を変更することができる。
また、図示はしないが、商品が欠品している場合は、入荷時の予約を受け付けるようなボタンが設けられていてもよい。
その他、図8の表示画面Dには、ARモードへ切り替えることができるコードCD1や、購入画面へ遷移することができるボタンBT5が示されているが、これらについては追って説明することとする。
すなわち、サーバ3の受付部331は、VR画像中に配置された商品の配置を変更させる配置変更要求をユーザから受け付けることができる(このステップを「配置変更要求受付ステップ」とも称する。)。
ここで、表示制御部332は、受け付けた配置変更要求に基づき、商品が変更された配置となるようにVR画像をユーザが視認可能に表示させる。
典型的には、この特典は商品に関するクーポンなどが挙げられる。図6の仮想空間を例に挙げれば、画面奥に存在するソファの付近にユーザが近づいた際に、ソファに関するクーポンが画面上に表示されるように構成されてもよい。このクーポンの表示はたとえばポップアップのような演出にてなされるものであってもよい。
このAR表示要求受付ステップでは、前述したVR画像中に配置された商品のオブジェクトを拡張現実として表示するAR表示要求をユーザから受け付ける(図5中、アクティビティA103参照)。
すなわち、ユーザが第1のユーザ端末1のような、カメラ機能を有し、手持ち操作の容易なタブレット端末や、スマートフォンを用いる場合を例に挙げると、この場合は、ユーザの端末操作等を契機に商品のオブジェクトをAR(Augmented Reality;拡張現実)として表示可能なモードに切り替えることで、AR空間を表示させ、このAR表示要求受付ステップは達成され得る。
その他、いわゆるXRデバイスと称されるような、VR空間とAR空間との双方を表示することが可能なデバイス(このデバイスは、スマートグラスのような所謂ウェアラブルデバイスであってもよい。)においても、このデバイスの表示切替を契機に、このAR表示要求を受付部331が受け付けてもよい。
すなわち、AR表示要求受付ステップは、VR画像中に配置された商品に紐付くコードを、ユーザの所有する端末で読み込むことで実行されてもよい。
ここで、コードは二次元コードであってもよい。
すなわち、先述した図8の表示画面Dには、ARモードへ切り替えることができるコードCD1が表示されている。第2のユーザ端末2にこの表示画面Dが表示されている場合は、このコードCD1を、AR情報を表示させることができる端末・機器等で読み込むことで、AR表示要求受付ステップは達成される。
このAR表示制御ステップでは、受け付けたAR表示要求に基づき、オブジェクトを含む拡張現実をユーザが視認可能に表示させる(図5中アクティビティA104参照)。
なお、このAR表示制御を行うにあたっては、公知のAR表示に関する技術が活用されてよいが、一例としては、特許第6961157号に開示される各種情報処理が行なわれてもよい。
典型的には、図6に示されるダイニングテーブルとチェアとの組み合わせや、ソファとラウンジシートとの組み合わせについて、表示制御部332の機能により自室等に投影した拡張現実を表示させることができる。
換言すれば、AR表示で操作したインタラクション結果を、VR画像に反映させる処理が行われるように構成されてもよい。具体例を挙げると、拡張現実で表示させたある商品についてサイズや色などを変更する操作をユーザが行った際に、変更したサイズや色と、同一又は類似となる商品がVR画像として表示されてもよい。なお、VR画像で変更される商品は拡張現実で表示させた商品そのものであっても、他の商品であってもよい。すなわち、このような態様においては、拡張現実内でのユーザ操作に基づいてVR空間の再編成ができるという観点から、ユーザの嗜好に合った商品をよりイメージさせやすいという効果が奏される。
この遷移要求受付ステップでは、商品の購入が可能な購入画面へ遷移する遷移要求をユーザから受け付ける(図5中アクティビティA105参照)。
なお、このステップは、前述のVR空間やAR空間に表示された商品の購入ボタンに対し、ユーザが所定の操作を行うことで達成され得る。
この購入画面表示制御ステップでは、受け付けた遷移要求に基づき、購入画面をユーザが視認可能に表示させる(図5中アクティビティA106参照)。
すなわち、このステップでは、第1のユーザ端末1等に商品の購入画面が表示される。この処理については、通常のECサイトで適用されるような画面遷移に関する処理が行わればよい。
なお、実際に購入する際の画面に備えられる機能についても公知のものを採用することができる。一例として、購入の予定とする商品(例示的には「購入カートに入れた商品」等)が複数ある場合は、これらの商品の購入額の積算値を表示するように構成されていてもよい。
ここで、遷移するVR画像や拡張現実では、この購入画面に対して行われたユーザ操作の内容が反映されてもよい。たとえば、購入予定とする商品(購入カートに入れた商品)が存在する場合には、この購入予定とする商品をVR画像や拡張現実で再配置するように構成することも可能である。さらに、このVR画像や拡張現実で再配置する場合には、サーバ3の表示制御部332は、ユーザの興味を惹きやすい配置を提示させながら表示させたり、おすすめの使用方法をコメントとして表示する等の処理を実施することも可能である。このユーザの興味を惹きやすい配置や、コメントは、例示的には他のユーザの配置の実績などを参照して決定することができる。
このような観点で、本実施形態では、商品を購買しようとするユーザがより納得感を得やすい情報処理システム等が実現されているといえる。
その他、情報処理システム100に関して、以下のような態様を採用してもよい。
また、事前に記憶したユーザの仮想空間内での行動に基づき、特定の商品を配置するにあたって、購買行動につなげるために、仮想空間内で商品をどのような配置とすべきかを演算することができる。同様に、事前に記憶したユーザの仮想空間内での行動に基づき、特定の商品を購買行動につなげるために、仮想空間全体における空間情報をどのようにすべきかを演算することができる。なお、これらの演算結果を事業者にレコメンドするように構成することもできる。
もちろん、この限りではない。
2 :第2のユーザ端末
3 :サーバ
4 :出品者端末
5 :ネットワーク
10 :通信バス
11 :通信部
12 :記憶部
13 :制御部
14 :表示部
15 :入力部
30 :通信バス
31 :通信部
32 :記憶部
33 :制御部
100 :情報処理システム
331 :受付部
332 :表示制御部
333 :記憶管理部
OBJ1~OBJ4 :オブジェクト
BT1~BT5 :ボタン
CD1 :コード
D :表示画面
Claims (12)
- 情報処理システムであって、
制御部を備え、
前記制御部は、次の各ステップを実行するように構成され、
VR表示制御ステップでは、商品が配置された仮想空間を表すVR画像をユーザが視認可能に表示させ、
AR表示要求受付ステップでは、前記VR画像中に配置された前記商品のオブジェクトを拡張現実として表示するAR表示要求を前記ユーザから受け付け、
AR表示制御ステップでは、受け付けた前記AR表示要求に基づき、前記オブジェクトを含む拡張現実を前記ユーザが視認可能に表示させ、
遷移要求受付ステップでは、前記商品の購入が可能な購入画面へ遷移する遷移要求を前記ユーザから受け付け、
購入画面表示制御ステップでは、受け付けた前記遷移要求に基づき、前記購入画面を前記ユーザが視認可能に表示させ、
前記AR表示要求受付ステップは、前記VR画像中に配置された前記商品に紐付くコードを、前記ユーザの所有する端末で読み込むことで実行される、情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムにおいて、
商品変更要求受付ステップでは、前記VR画像中に配置された前記商品の種類を変更させる商品変更要求を前記ユーザから受け付け、
前記VR表示制御ステップでは、受け付けた前記商品変更要求に基づき、変更された商品が配置されたVR画像を前記ユーザが視認可能に表示させる、情報処理システム。 - 請求項2に記載の情報処理システムにおいて、
前記商品変更要求は、前記商品の色又はサイズを変更する要求である、情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムにおいて、
前記コードは二次元コードである、情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムにおいて、
前記仮想空間は複数の商品が配置された空間である、情報処理システム。 - 請求項5に記載の情報処理システムにおいて、
前記AR表示要求受付ステップでは、前記複数の商品を拡張現実として表示するAR表示要求を前記ユーザから受け付け、
前記AR表示制御ステップでは、前記複数の商品を表すオブジェクトを含む拡張現実を前記ユーザが視認可能に表示させる、情報処理システム。 - 請求項5に記載の情報処理システムにおいて、
配置変更要求受付ステップでは、前記VR画像中に配置された前記商品の配置を変更させる配置変更要求を前記ユーザから受け付け、
前記VR表示制御ステップでは、受け付けた前記配置変更要求に基づき、商品が変更された配置となるようにVR画像を前記ユーザが視認可能に表示させる、情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムにおいて、
前記VR表示制御ステップでは、前記ユーザから前記商品に対する指定を受け付けたときに、前記商品の価格を表示することが可能に構成される、情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムにおいて、
前記VR表示制御ステップでは、前記VR画像中に、前記商品に関する特典を表示させる、情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムにおいて、
前記購入画面から、前記VR画像及び/又は前記拡張現実の画面への遷移が可能に構成される、情報処理システム。 - 情報処理方法であって、
次の各ステップを備え、
VR表示制御ステップでは、商品が配置された仮想空間を表すVR画像をユーザが視認可能に表示させ、
AR表示要求受付ステップでは、前記VR画像中に配置された前記商品のオブジェクトを拡張現実として表示するAR表示要求を前記ユーザから受け付け、
AR表示制御ステップでは、受け付けた前記AR表示要求に基づき、前記オブジェクトを含む拡張現実を前記ユーザが視認可能に表示させ、
遷移要求受付ステップでは、前記商品の購入が可能な購入画面へ遷移する遷移要求を前記ユーザから受け付け、
購入画面表示制御ステップでは、受け付けた前記遷移要求に基づき、前記購入画面を前記ユーザが視認可能に表示させ、
前記AR表示要求受付ステップは、前記VR画像中に配置された前記商品に紐付くコードを、前記ユーザの所有する端末で読み込むことで実行される、方法。 - プログラムであって、
コンピュータに請求項1ないし請求項10のいずれか1項に記載の情報処理システムの各ステップを実行させる、プログラム。
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