JP7158430B2 - 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents
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Description
そこで、本発明者は、特許文献1に記載のスポンサードルートとは異なる形態により、店舗や施設などのスポットを運営または管理する事業者の需要に応えることを考えている。
よって、情報処理装置は、経路探索などを利用して登録スポットの利用率を向上させることができる。
[ナビゲーションシステムの構成]
図1に示すように、本実施形態の情報処理システム1は、本発明の情報処理装置であるサーバ装置10と、インターネットを介してサーバ装置10に通信可能となる複数の端末装置20とを備える。
本実施形態の情報処理システム1において、サーバ装置10は、経路探索サービスを提供するものであり、端末装置20から経路を探索する旨の探索要求を受信すると、サーバ装置10は、探索要求に含まれる出発地および目的地に関する情報に基づいて、経路探索を実施する。この際、サーバ装置10は、出発地と目的地とを繋ぐルートであって、かつ、登録スポットの前を通るルートを探索し、探索されたルートを含むルート提案情報を端末装置20に提供する。
なお、登録スポットは、サーバ装置10が提供する経路探索サービスに登録されたスポットであり、例えば、事業者によって運営または管理される店舗や施設などである。
図2は、サーバ装置10の概略構成を示すブロック図である。
サーバ装置10は、一般的なコンピュータにより構成されており、図2に示すように、通信部11、記憶部12および制御部13など、コンピュータを構成する各部を備えている。
なお、サーバ装置10を構成するコンピュータの数は特に限定されない。例えば、1台のコンピュータによってサーバ装置10が構成されてもよく、複数のコンピュータをネットワークで接続して構築されるクラウドサーバをサーバ装置10としてもよい。
通信部11は、インターネットに接続され、インターネットを介して端末装置20等の各装置と通信する。
また、記憶部12には、ユーザデータベース121、登録データベース122、および、地図データベース123が設けられている。
なお、本実施形態では、サーバ装置10の記憶部12に、各データベースが設けられる例を示すが、サーバ装置10とネットワークを介して通信可能に接続された他のデータサーバやクラウドストレージに、これらの情報が記憶される構成としてもよい。
ユーザ情報は、ユーザの識別情報(ユーザID)、ユーザ属性、寄り道許容時間、および、決済履歴などを含む。
ユーザ属性は、ユーザの性別や年齢層など、ユーザの属性に関する各種情報を含む。
寄り道許容時間は、ユーザが寄り道を許容する時間であり、例えば、初期設定として所定時間が記録されている。
決済履歴は、ユーザが過去に実行した決済に関する情報であり、店舗情報、商品情報および支払金額などを含む。店舗情報は、例えば店舗識別情報や店舗カテゴリを含み、商品情報は、例えば商品識別情報や商品カテゴリを含む。
なお、ユーザ情報は、ユーザに関する他の情報、例えば、拠点情報、趣味、健康状態、収入などの情報を含んでもよい。
登録情報は、登録依頼者ID、スポット情報、金額情報、および、対象ユーザ情報などを含む。
登録依頼者IDは、登録依頼者の識別情報である。ここで、登録依頼者としては、スポットを運営または管理する事業者を想定している。
スポット情報は、誘導先のスポット(登録スポット)に関する情報である。このスポット情報は、スポット識別情報(スポットID)、スポット名、スポットカテゴリ、および、スポット所在地などを含む。なお、同一の事業者が同一形態で複数のスポット(例えばチェーン店)を運営する場合、1つの登録情報が複数のスポット情報を含んでもよい。
金額情報は、事業者が登録時に入金した金額である入金額と、報酬金額とを含む。報酬金額は、登録スポット沿いの誘導ルートがユーザに提供されるごとに、事業者がサーバ装置10の管理者に支払う額(例えば後述の基準金額、追加金額など)である。
対象ユーザ情報は、登録スポットへの誘導対象となるユーザの条件である。この対象ユーザ情報として、ユーザの性別、年齢層、趣味、健康状態、または収入などに関する条件が挙げられる。
特典情報は、登録スポットの前の道路を通ったユーザに付与される特典の内容、または、登録スポットに立ち寄ったユーザに付与される特典の内容の少なくとも一方を有する。
地図情報は、例えば緯度経度により分割された複数の地域に対応した複数の地図メッシュを有し、各地図メッシュは、道路を示すリンクと、交差点や道路端点等を示すノードとを含む。各リンクや各ノードは、それぞれを識別するリンクIDやノードIDが関連付けられている。
地点情報は、地図上の店舗や施設などのスポットに関して、地図上の位置を特定する情報(例えば経緯度)を含む。
道路情報は、リンクの両端部に位置するノード間(交差点間)の距離や、所定の移動手段(例えば車や徒歩)で移動した場合の所要時間などを含む。
そして、制御部13は、情報処理プログラムを読み込み実行することで、図2に示すように、情報取得部131、ルート探索部132、ルート提案情報生成部133、ルート提案情報提供部134、報酬算出部135、案内処理部136、特典付与部137、許容時間調整部138として機能する。
ルート提案情報提供部134は、ルート提案情報生成部133により生成されたルート提案情報を、経路探索要求の送信元である端末装置20に送信する。
案内処理部136は、ルート提案情報からユーザにより選択されたルートに基づいて、当該ルートの案内処理を実施する。
特典付与部137は、ユーザがルート提案情報内の誘導ルートを通過した場合、または、ユーザが当該誘導ルート沿いの登録スポットに立ち寄った場合、ユーザに対して特典を付与する。
端末装置20は、ユーザまたは事業者が所有するコンピュータである。本実施形態において、ユーザが所有する端末装置20は、例えばスマートフォンやタブレット端末などのモバイル端末であるが、事業者が所有する端末装置20は、モバイル端末であることに限られず、据え置き型のパーソナルコンピュータでもよい。
また、端末装置20は、端末装置20の現在位置を計測するGPS装置を備えていてもよい。
次に、本実施形態の情報処理システム1における経路探索処理について、図3のフローチャートを参照して説明する。
サーバ装置10は、要求情報を受信すると、経路探索コンテンツを端末装置20に出力する(ステップS11)。これにより、端末装置20は、ディスプレイに経路探索コンテンツを表示させる(ステップS22)。
ルート提案情報提供部134は、ステップS13で生成されたルート提案情報を、要求情報の送信元である端末装置20に送信する(ステップS14;ルート情報提供ステップ)。
端末装置20は、サーバ装置10からルート提案情報を受信し、当該ルート提案情報を地図と共にディスプレイに表示させる(ステップS24)。
例えば、報酬算出部135は、ユーザ情報の決済履歴に基づいて、ユーザが所定以上の頻度で決済を行うスポットである常連スポットを特定し、この常連スポットと、ルート提案情報に含まれる誘導ルート沿いの登録スポットとが、同カテゴリに属し、かつ、異なる事業者に運営されるスポットである場合、基準金額に追加金額を加算することで、報酬金額を算出する。具体的には、仮に同カテゴリのAチェーン店およびBチェーン店が存在し、Aチェーン店が常連店舗であるユーザに対して、Bチェーン店の誘導ルートを提供する場合、基準金額に追加金額を加算することで、報酬金額を算出する。
また、報酬算出部135は、ユーザの常連スポットと、ルート提案情報に含まれる誘導ルート沿いの登録スポットとが、異なるカテゴリに属する場合、または、同じ事業者に運営されるスポットである場合、基準金額をそのまま報酬金額として算出する。
なお、ステップS15で算出された報酬金額は、サーバ装置10の管理者が登録スポットの事業者に対して所定期間ごと(例えば月毎)に請求する合計請求金額に加算される。
以上により、情報処理システム1を用いた経路探索方法の提供フローが終了する。
サーバ装置10におけるルート提案情報の生成処理について、図4に示すフローチャートを参照して説明する。
ルート探索部132は、地図上で出発地および目的地を含む探索エリアを設定し(ステップS31)、当該探索エリアに含まれる登録スポットを検出する(ステップS32)。
ここで、探索エリアは、少なくとも出発地および目的地を含むエリアであればよく、任意の大きさに設定可能である。例えば、探索エリアとして、出発地と目的地との中間点を中心とする円形のエリアなどが挙げられる。
なお、ステップS32で検出される登録スポットが存在しない場合、または、ステップS33で抽出される登録スポットが存在しない場合には、従来と同様の経路探索処理を行えばよい。
例えば、ステップS33で抽出された登録スポットの数が1つである場合、ルート探索部132は、当該登録スポットの前を通るルートを探索すればよい。
また、ステップS33で抽出された登録スポットの数が複数である場合、ルート探索部132は、各登録スポットの前を通るルートを探索してもよいし、複数の登録スポットの前をそれぞれ通るルートを探索してもよい。また、ルート探索部132は、複数の登録スポットを様々に組み合わせ、各組合せの登録スポットの前をそれぞれ通るルートを探索してもよい。
なお、本実施形態では、所定数として、地図に各誘導ルートを表示させたときにユーザの視認性を低下させない程度の数が設定される。また、ステップS37でNoの場合、ステップS39に進む。
例えば、ルート提案情報生成部133は、各誘導ルートの所要時間を算出し、この所要時間が少ない順に、誘導ルートを所定数まで選択してもよい。
また、ルート提案情報生成部133は、登録情報の入金額が高い登録スポットの前を通る誘導ルートの順に、誘導ルートを所定数まで選択してもよい。
また、ルート提案情報生成部133は、登録スポットとユーザとの相性度を算出し、ユーザとの相性度が高い登録スポットの前を通る誘導ルートの順に、誘導ルートを所定数まで選択してもよい。なお、相性度は、例えばユーザの決済履歴に含まれる店舗情報の店舗カテゴリと、登録スポットのスポットカテゴリとの関連度スコアなどを、公知のスコア技術により利用できる。
以上により、ルート提案情報の生成フローが終了する。
図5は、経路探索コンテンツ40に表示されたルート提案情報の一例である。
なお、図5に示す経路探索コンテンツ40は、出発地入力部41、目的地入力部42、地図表示部43および詳細表示部44を有している。
地図表示部43には、地図に対して各ルートが重畳して表示されている。また、この地図には、出発地を示すマーク45Aと、目的地を示すマーク45Bと、誘導ルート上の登録スポット位置を示す各マーク46A,46Bとが表示される。
詳細表示部44には、各ルートにかかる所要時間や距離などが表示される。また、詳細表示部44には、誘導ルートに対して、登録スポットごとに、特典があることを示す特典マーク47A,47Bが表示される。この特典マーク47A,47Bには、特典内容を表示するウェブページ等へ遷移させるためのリンクが付されていてもよい。あるいは、詳細表示部44内に特典内容が表示されてもよい。
ユーザが端末装置20に表示されたルート提案情報からルートを選択した場合、許容時間調整部138は、選択結果に基づいて、当該ユーザに関するユーザ情報の寄り道許容時間を調整する。
例えば、ルート提案情報から最短ルートと誘導ルートとの間の所要時間差が最も大きい誘導ルート(最長誘導ルート)が選択された場合、許容時間調整部138は、寄り道許容時間を所定時間増加させる。これにより、次回の経路探索時には、ユーザに対して、最短ルートと誘導ルートとの間の所要時間差がより大きい誘導ルートについても表示可能である。
一方、ルート提案情報から誘導ルートが選択されず、最短ルートが選択された場合、許容時間調整部138は、寄り道許容時間を所定時間減少させる。これにより、次回の経路探索時には、ユーザに対して、最短ルートと誘導ルートとの間の所要時間差がより小さい誘導ルートを優先して表示可能である。
なお、寄り道許容時間の調整量については、適宜設定可能である。
特典付与部137は、案内処理部136による誘導ルートの案内処理が行われる間、案内中の誘導ルートに対応する登録スポットの特典情報に基づいて、ユーザに対して特典を付与するか否かの判定を行う。
例えば、特典付与部137は、案内処理部136による誘導ルートの案内処理が行われる間、ユーザが登録スポットの前の道路を通過したか否かを判定する。そして、ユーザが登録スポットの前の道路を通過した場合、特典付与部137は、ユーザに対して当該行為に対する特典を付与する。
本実施形態のサーバ装置10は、記憶部12と、制御部13とを備え、制御部13は、記憶部12に記憶された情報処理プログラムを読み込むことで、情報取得部131、ルート探索部132、ルート提案情報生成部133、および、ルート提案情報提供部134として機能する。情報取得部131は、端末装置20から出発地および目的地に関する情報を取得する。ルート探索部132は、出発地と目的地とを繋ぎ、かつ、登録スポットの前を通るルートである誘導ルートを探索する。ルート提案情報生成部133は、誘導ルートを含むルート提案情報を生成する。ルート提案情報提供部134は、ルート提案情報を端末装置20に提供する。
このような本実施形態において、サーバ装置10は、経路探索などを行うユーザから出発地および目的地に関する情報を取得し、このユーザに対して誘導ルートを含むルート提案情報を提供する。この誘導ルートは、出発地と目的地とを繋ぐだけでなく、登録スポットの前を通るため、当該誘導ルートを通るユーザに対して、当該誘導ルート沿いに位置する登録スポットに立ち寄る機会を提供する。よって、サーバ装置10は、経路探索などを利用して登録スポットの利用率を向上させることができる。
このような本実施形態によれば、ユーザが誘導ルートを選択する確率を向上させ、その結果、登録スポットの利用率を向上させることができる。
本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形をも含むものであり、以下にその一部を変形例として示す。
前記実施形態において、ユーザは、端末装置20に表示された経路探索コンテンツに対して、出発地、目的地、出発時刻(例えば現在時刻)および到着希望時刻を入力してもよい。この場合、端末装置20は、経路探索コンテンツの検索ボタンが操作されることで、入力された各種情報を含む探索要求を、サーバ装置10に送信する。
サーバ装置10が端末装置20から探索要求を受信すると、ルート探索部132は、探索要求に含まれる各種情報と、地図データベース123の各種情報とに基づいた処理を行う。
その後は、前記実施形態と同様、ステップS36~S37を実施すればよい。
情報取得部131は、本発明の「到着地に関する情報」として、到着地そのものではなく、到着地に関する条件を取得してもよい。
例えば、ユーザは、経路探索コンテンツにおいて、「駅から〇〇m以内」、「ランチが1000円以内」、「公共Wi-Fiがある場所」など、到着地に関する条件を選択する。サーバ装置10は、端末装置20から受信した「到着地に関する条件」に基づいて、公知技術により、店舗や施設などのスポットを検索し、検索されたスポットを到着地として取得できる。
前記実施形態において、ユーザ情報は、ユーザの移動目的に対応付けられた複数の寄り道許容時間を含んでいてもよい。例えば、移動目的が「遊び」であれば、比較的長い寄り道許容時間が対応付けられ、移動目的が「仕事」であれば、比較的短い寄り道許容時間が対応付けられる。
この変形例において、ユーザは、経路探索コンテンツにおいて、出発地および目的地と共に移動目的を入力し、端末装置20は、これらの情報を含む探索要求を送信する。この探索要求を受信したサーバ装置10において、ルート提案情報生成部133は、上述のステップS36において、ユーザ情報に基づき、探索要求に含まれる移動目的に対応する寄り道時間を特定する処理を追加して行う。そして、ルート提案情報生成部133は、各誘導ルートの所要時間と最小コストルートの所要時間との差が、特定された寄り道許容時間以下になる誘導ルートを抽出する。
この変形例によれば、ルート提案情報に含まれる誘導ルートをより柔軟に選択することができ、ユーザが誘導ルートを選択する確率を向上させることができる。
前記実施形態において、登録情報は、回避スポット情報を含んでもよい。例えば、情報処理システム1に対してユーザ誘導を依頼する店舗事業者は、対象店舗とライバル関係にある店舗の情報を回避スポット情報として登録してもよい。回避スポット情報は、例えばスポット名、スポットカテゴリ、スポット所在地などの情報を含む。
この場合、ルート提案情報生成部133は、回避スポットの前の道路を含まない誘導ルート、または、回避スポットの前を通る数がより少ない誘導ルートをルート提案情報に含めればよい。
前記実施形態において、ルート提案情報提供部134は、誘導ルートを地図上に表示する形態でルート提案情報を提供するが、一覧表示の形態でルート提案情報を提供してもよい。
また、前記実施形態において、ルート提案情報提供部134は、ルート探索部132により探索された複数の誘導ルートから所定数の誘導ルートを選択してルート提案情報に含めるが、これに限られない。すなわち、ルート提案情報提供部134は、ルート探索部132により探索された複数の誘導ルートを全てルート提案情報に含めてもよい。
前記実施形態では、登録依頼者としては、スポットを運営または管理する事業者を想定しているが、本発明はこれに限られない。例えば、商品を提供するメーカーが登録依頼者であってもよい。この場合、サーバ装置10の情報取得部131は、メーカーの提供している商品の商品情報を含む登録依頼を受け付け、この商品情報に基づいて、商品を提供しているスポットを検出し、当該スポットを含むスポット情報を登録データベース122に記憶させてもよい。
前記実施形態では、地図上のルートを探索する経路探索サービスを例にしているが、本発明は、路線検索サービスに適用可能である。この場合、ルートは、移動手段を利用したルートであってもよい。また、駅構内の店舗などのスポットが登録スポットとして登録された場合、「登録スポットの前を通るルート」は、登録スポットの存在する駅を乗換駅とするルートを意味してもよい。
前記実施形態の端末装置20は、ユーザが所有するモバイル端末であるが、本発明はこれに限られず、ユーザが所有する車両に固定されたナビゲーション装置等であってもよい。
Claims (6)
- ユーザが所有する端末装置から出発地および目的地に関する情報を取得する情報取得部と、
前記出発地と前記目的地とを繋ぎ、かつ、登録スポットの前を通るルートである誘導ルート、および、前記出発地と前記目的地とを繋ぎ、かつ、所要時間または距離が最小となる最小コストルートを探索するルート探索部と、
前記ルート探索部により探索された複数の前記誘導ルートのうち、前記誘導ルートの所要時間と前記最小コストルートの所要時間との差が、記憶部に記憶された前記ユーザの寄り道許容時間以下である前記誘導ルートを抽出し、抽出された前記誘導ルートを含むルート提案情報を生成するルート提案情報生成部と、
前記ルート提案情報を前記端末装置に提供するルート提案情報提供部と、
前記ユーザにより前記ルート提案情報から選択された前記誘導ルートと前記最小コストルートとの所要時間差に基づいて、前記記憶部に記憶された前記寄り道許容時間を調整する許容時間調整部と、を備える
ことを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置において、
前記ユーザが前記ルート提案情報内の前記誘導ルートを通過した場合、または、前記ユーザが当該誘導ルートに対応する前記登録スポットに立ち寄った場合、前記ユーザに対して特典を付与する特典付与部をさらに備える
ことを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1または請求項2に記載の情報処理装置において、
前記ユーザに関するユーザ情報に基づいて、前記ルート提案情報に含まれる前記誘導ルートの前記登録スポットへ要求する報酬金額を算出する報酬算出部をさらに備える
ことを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置において、
前記情報取得部は、前記端末装置から前記ユーザの移動目的をさらに取得し、
前記ルート提案情報生成部は、前記記憶部に記憶された複数の前記寄り道許容時間のうち、前記移動目的に対応する前記寄り道許容時間を用いて、前記誘導ルートを抽出する、
ことを特徴とする情報処理装置。 - コンピュータによりルート提案情報を提供する情報処理方法であって、
ユーザが所有する端末装置から出発地および目的地に関する情報を取得する情報取得ステップと、
前記出発地と前記目的地とを繋ぎ、かつ、登録スポットの前を通るルートである誘導ルート、および、前記出発地と前記目的地とを繋ぎ、かつ、所要時間または距離が最小となる最小コストルートを探索するルート探索ステップと、
前記ルート探索ステップで探索された複数の前記誘導ルートのうち、前記誘導ルートの所要時間と前記最小コストルートの所要時間との差が、記憶部に記憶された前記ユーザの寄り道許容時間以下である前記誘導ルートを抽出し、抽出された前記誘導ルートを含むルート提案情報を生成するルート提案情報生成ステップと、
前記ルート提案情報を前記端末装置に提供するルート情報提供ステップと、
前記ユーザにより前記ルート提案情報から選択された前記誘導ルートと前記最小コストルートとの所要時間差に基づいて、前記記憶部に記憶された前記寄り道許容時間を調整する許容時間調整ステップと、を実施することを特徴とする情報処理方法。 - コンピュータにより読み取り実行可能な情報処理プログラムであって、
前記コンピュータを、請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の情報処理装置として機能させる
ことを特徴とする情報処理プログラム。
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