JP7132183B2 - 管理サーバ、管理方法および管理プログラム - Google Patents
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Description
を含み、出力ステップは、変更ステップにより変更された配送順番を配送担当者端末に出力し、変更ステップにより変更された配送順番をユーザ端末に出力しないこと、を特徴とする。
100 管理サーバ
110 制御部
111 受付部
112 取得部
113 算出部
114 変更部
115 判定部
116 送受信部
120 通信制御部
130 記憶部
131 配送情報データベース
200 配送担当者端末
230 入出力部
300 ユーザ端末
330 入出力部
Claims (11)
- 配送担当者端末と、ユーザ端末とにネットワークを介して接続された配送を管理する管理サーバであって、
配送担当者端末の位置情報と、配送先となる目的地の目的地情報と、配送担当者の移動速度とを取得する取得部と、
前記取得部により取得された配送担当者端末の位置情報と、前記目的地情報とから、前記目的地への配送予定時刻を算出し、算出した配送予定時刻に基づいて各配送先に配送順番を付与する算出部と、
前記算出部により算出された前記配送予定時刻と、前記配送順番とを前記配送先における配送受取人となるユーザのユーザ端末と、前記配送担当者端末とに出力する出力部と、
再度の配送依頼であって、前記目的地情報を含む再配送依頼を受け付ける受付部と、
前記受付部により前記再配送依頼が受け付けられた場合に、前記算出部により算出された配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能か否かを判定する判定部と、
前記判定部により前記配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能であると判定された場合に、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先にいずれかの配送順番を付与し、前記算出部により算出された配送順番を変更する変更部と、
を備え、
前記出力部は、前記変更部により変更された配送順番を前記配送担当者端末に出力し、前記変更部により変更された配送順番を配送順に関する情報として前記ユーザ端末に出力しないこと、
を特徴とする管理サーバ。 - 前記受付部は、前記目的地情報と、所定の配送時間帯を指定する情報とを含む再配送依頼を受け付け、
前記判定部は、前記受付部により前記再配送依頼が受け付けられた場合に、前記配送担当者端末を携行する配送担当者に割り当てられた前記配送時間帯における全ての配送を完了することが可能であるか否かを判定し、
前記変更部は、前記配送担当者端末を携行する配送担当者に割り当てられた前記配送時間帯における全ての配送を完了することが可能であると判定された場合に、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先にいずれかの配送順番を付与し、前記算出部により算出された配送順番を変更すること、
を特徴とする請求項1に記載の管理サーバ。 - 前記受付部は、前記目的地情報と、所定の配送時間帯を指定する情報とを含む再配送依頼を受け付け、
前記判定部は、前記受付部により前記再配送依頼が受け付けられた場合に、前記算出部により算出された配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、かつ、前記配送時間帯が示す時間内に、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能か否かを判定すること、
を特徴とする請求項1に記載の管理サーバ。 - 前記変更部は、前記判定部により前記配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能であると判定された場合に、次の配送順番が付与されているユーザの配送順番は変更せず、次々回以降の配送順番を変更すること、
を特徴とする請求項1~3のいずれか一つに記載の管理サーバ。 - 前記変更部は、前記判定部により前記配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能であると判定された場合に、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先から所定範囲内に、前記算出部により配送順番が付与された配送先がある場合に、当該配送先に付与された配送順番より後の順番を前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に付与すること、
を特徴とする請求項1~4のいずれか一つに記載の管理サーバ。 - 前記出力部は、所定の配送順番以降の配送順番が付与されたユーザのユーザ端末には配送順番を出力しないこと、
を特徴とする請求項1~5のいずれか一つに記載の管理サーバ。 - 前記出力部は、所定の配送順番より前の配送順番が付与されたユーザのユーザ端末には配送順番を出力し、
前記出力部は、前記変更部により配送順番が変更された場合であっても、前記出力部により配送順番が出力されたユーザ端末には、変更後の配送順番を出力しないこと、
を特徴とする請求項1~6のいずれか一つに記載の管理サーバ。 - 前記出力部は、所定の配送順番より前の配送順番が付与されたユーザのユーザ端末には配送順番を出力し、
前記変更部は、前記出力部により配送順番が出力されたユーザ端末のユーザの配送順番は変更しないこと、
を特徴とする請求項1~6のいずれか一つに記載の管理サーバ。 - 前記出力部は、前記算出部により付与された配送順番を前記配送担当者による配送が1件完了するごとにカウントダウンした配送順番を示す表示情報、または、次の配送先に付与された配送順番を示す表示情報を前記ユーザ端末に出力すること、
を特徴とする請求項1~8のいずれか一つに記載の管理サーバ。 - 配送担当者端末と、ユーザ端末とにネットワークを介して接続された配送を管理する管理サーバにおける管理方法であって、
配送担当者端末の位置情報と、配送先となる目的地の目的地情報と、配送担当者の移動速度とを取得する取得ステップと、
前記取得ステップにより取得された配送担当者端末の位置情報と、前記目的地情報と、前記移動速度とから、前記目的地への配送予定時刻を算出し、算出した配送予定時刻に基づいて各配送先に配送順番を付与する算出ステップと、
前記算出ステップにより算出された前記配送予定時刻と、前記配送順番とを前記配送先における配送受取人となるユーザのユーザ端末と、前記配送担当者端末とに出力する出力ステップと、
再度の配送依頼であって、前記目的地情報を含む再配送依頼を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにより前記再配送依頼が受け付けられた場合に、前記算出ステップにより算出された配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能か否かを判定する判定ステップと、
前記判定ステップにより前記配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能であると判定された場合に、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先にいずれかの配送順番を付与し、前記算出ステップにより算出された配送順番を変更する変更ステップと、
を含み、
前記出力ステップは、前記変更ステップにより変更された配送順番を前記配送担当者端末に出力し、前記変更ステップにより変更された配送順番を前記ユーザ端末に出力しないこと、
を特徴とする管理方法。 - コンピュータを、
配送担当者端末の位置情報と、配送先となる目的地の目的地情報と、配送担当者の移動速度とを取得する取得機能と、
前記取得機能により取得された配送担当者端末の位置情報と、前記目的地情報と、前記移動速度とから、前記目的地への配送予定時刻を算出し、算出した配送予定時刻に基づいて各配送先に配送順番を付与する算出機能と、
前記算出機能により算出された前記配送予定時刻と、前記配送順番とを前記配送先における配送受取人となるユーザのユーザ端末と、前記配送担当者端末とに出力する出力機能と、
再度の配送依頼であって、前記目的地情報を含む再配送依頼を受け付ける受付機能と、
前記受付機能により前記再配送依頼が受け付けられた場合に、前記算出機能により算出された配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能か否かを判定する判定機能と、
前記判定機能により前記配送予定時刻を所定時間以上変更することなく、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先に配送することが可能であると判定された場合に、前記再配送依頼に含まれる目的地情報が示す配送先にいずれかの配送順番を付与し、前記算出機能により算出された配送順番を変更する変更機能と、
を含み、
前記出力機能は、前記変更機能により変更された配送順番を前記配送担当者端末に出力し、前記変更機能により変更された配送順番を前記ユーザ端末に出力しないこと、
として実現することを特徴とする管理プログラム。
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JP2007302431A (ja) | 2006-05-12 | 2007-11-22 | Seiko Epson Corp | 配送管理システム、配送管理サーバ装置、配送管理方法、配送管理プログラム、及び記録媒体 |
JP2008030951A (ja) | 2006-07-03 | 2008-02-14 | Askul Corp | 荷物配達時刻予測システム |
JP2008536778A (ja) | 2005-04-18 | 2008-09-11 | ユナイテッド パーセル サービス オブ アメリカ インコーポレイテッド | 配送計画を動的に更新するシステムおよび装置 |
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