JP7108728B1

JP7108728B1 - INFORMATION PROVIDING DEVICE, INFORMATION PROVIDING METHOD AND PROGRAM

Info

Publication number: JP7108728B1
Application number: JP2021019783A
Authority: JP
Inventors: 由子大西; 玖瑠未関; 純也松木; 真由美関
Original assignee: Yahoo Japan Corp
Current assignee: Yahoo Japan Corp
Priority date: 2021-02-10
Filing date: 2021-02-10
Publication date: 2022-07-28
Anticipated expiration: 2041-02-10
Also published as: JP2022122508A

Abstract

【課題】電子商取引において商品選定にかかる利用者の負荷を軽減することができる情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムを提供すること。【解決手段】実施形態の情報提供装置は、通信部と、商品の画像を含むコンテンツを、通信部を介して利用者の端末装置に提供するコンテンツ提供部と、を備え、コンテンツ提供部は、利用者が直近に選択した第１商品の画像が第１領域に表示され、少なくとも第１商品に関連する一以上の第２商品の画像が第２領域に表示されるコンテンツが提供されている状態で、そのコンテンツの利用者によって一以上の第２商品の中から一の第３商品が選択された場合に、第１商品にまたは第１商品よりも前に選択された商品と第３商品との双方に関連する一以上の第４商品をデータベースから検索し、第３商品の画像が第１領域に表示され、一以上の第４商品の画像が第２領域に表示されるコンテンツを端末装置に提供する。【選択図】図１An information providing device, an information providing method, and a program capable of reducing a user's burden of product selection in electronic commerce are provided. According to one embodiment, an information providing device includes a communication unit and a content providing unit that provides content including an image of a product to a terminal device of a user via the communication unit, the content providing unit comprising: A state in which content is provided in which an image of a first product selected by a user most recently is displayed in a first area, and at least one or more images of second products related to the first product are displayed in a second area. and when one third product is selected from among one or more second products by the user of the content, the product selected as the first product or before the first product and the third product Searching the database for one or more fourth products related to both of the above, and providing content in which the image of the third product is displayed in the first area and the image of one or more fourth products is displayed in the second area provide to [Selection drawing] Fig. 1

Description

本発明は、情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to an information providing device, an information providing method, and a program.

従来、ＥＣシステムにおいて、利用者の検索要求に応じて商品を検索し、検索された商品に関する商品情報に基づいて、検索された商品の商品画面に表示するクエリ候補を選択する技術が考案されている（例えば特許文献１参照）。 Conventionally, in an EC system, a technology has been devised that searches for products in response to a user's search request, and selects query candidates to be displayed on the product screen of the searched product based on product information related to the searched product. (See, for example, Patent Document 1).

特許第６７５４８１１号公報Japanese Patent No. 6754811

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、利用者は商品画面に表示されたクエリ候補を選択するなどして商品を自分で絞り込んでいく必要があり、手間に感じる場合があった。また、このような商品の絞り込みでは、検索する商品についての明確なイメージが定まっていない場合、利用者はどのようなクエリワードを選択すればよいか分からず、嗜好にマッチする商品にたどり着くことが難しい場合があった。このように従来の技術では、電子商取引における商品選定において利用者の負荷が大きくなる場合があった。 However, with the technique described in Patent Literature 1, the user has to select the query candidates displayed on the product screen to narrow down the products by himself, which may feel troublesome. In addition, in such narrowing down of products, if the user does not have a clear image of the product to be searched for, the user does not know what kind of query word to select, and it is difficult for the user to find products that match their preferences. It was difficult at times. As described above, in the conventional technology, there are cases where the user's burden is increased in product selection in electronic commerce.

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、電子商取引において商品選定にかかる利用者の負荷を軽減することができる情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in consideration of such circumstances, and aims to provide an information providing apparatus, an information providing method, and a program that can reduce the user's burden of product selection in electronic commerce. one of the purposes.

本発明の一態様は、利用者の端末装置と通信する通信部と、電子商取引によって取引される商品の画像を含むコンテンツを、前記通信部を介して前記端末装置に提供するコンテンツ提供部と、を備え、前記コンテンツ提供部は、利用者が直近に選択した第１商品の画像が第１領域に表示され、少なくとも前記第１商品に関連する一以上の第２商品の画像が第２領域に表示されるコンテンツが提供されている状態で、前記コンテンツの利用者によって前記一以上の第２商品の中から一の第３商品が選択された場合に、前記第１商品または前記第１商品よりも前に選択された商品と前記第３商品との双方に関連する一以上の第４商品をデータベースから検索し、前記第３商品の画像が前記第１領域に表示され、前記一以上の第４商品の画像が前記第２領域に表示されるコンテンツを前記端末装置に提供する関連検索サービスを実行する、情報提供装置である。 According to one aspect of the present invention, a communication unit that communicates with a terminal device of a user; a content providing unit that provides content including images of products traded in electronic commerce to the terminal device via the communication unit; wherein the content providing unit displays an image of the first product most recently selected by the user in the first area, and displays images of at least one or more second products related to the first product in the second area. When the user of the content selects one third product from the one or more second products while the content to be displayed is being provided, the first product or the first product searching a database for one or more fourth products related to both the previously selected product and the third product, wherein an image of the third product is displayed in the first area; The information providing apparatus executes a related search service for providing the terminal apparatus with content in which images of four products are displayed in the second area.

本発明の一態様によれば、電子商取引において商品選定にかかる利用者の負荷を軽減することができる。 According to one aspect of the present invention, it is possible to reduce the user's burden of product selection in electronic commerce.

実施形態におけるＥＣ（Electronic Commerce）システムの構成例を示す図である。It is a figure showing the example of composition of the EC (Electronic Commerce) system in an embodiment. 商品情報サーバにおいて商品情報データベースにより管理される商品情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the product information managed by the product information database in a product information server. 関連情報サーバにおいて関連情報データベースにより管理される関連情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the related information managed by the related information database in a related information server. 通常検索モードに関して端末装置に表示されるコンテンツ画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a content screen displayed on the terminal device regarding the normal search mode; 関連検索モードに関して端末装置に表示されるコンテンツ画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a content screen displayed on the terminal device regarding the related search mode; 実施形態のＥＣシステムにおいて、ＥＣサーバが端末装置の指示に応じて関連検索モードでの商品検索を実施し、検索結果を端末装置に応答する処理の流れの一例を示すシーケンスチャートである。10 is a sequence chart showing an example of the flow of processing in which the EC server performs a product search in a related search mode in response to an instruction from a terminal device and responds to the terminal device with search results in the EC system of the embodiment. 関連検索モードでの商品検索における画面遷移の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of screen transition in goods search in related search mode. 関連検索モードでの商品検索における画面遷移の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of screen transition in goods search in related search mode. 関連検索モードでの商品検索における画面遷移の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of screen transition in goods search in related search mode.

［概要］
以下、図面を参照し、本発明の情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムの実施形態について説明する。本実施形態の情報提供装置は、一以上のプロセッサにより実現される。情報処理装置は、利用者の端末装置と通信し、端末装置に、電子商取引によって取引される商品の画像を含むコンテンツを提供する装置である。情報提供装置は、利用者が直近に選択した第１商品の画像が第１領域に表示され、少なくとも第１商品に関連する一以上の第２商品の画像が第２領域に表示されるコンテンツが提供されている状態で、当該コンテンツの利用者によって一以上の第２商品の中から一の第３商品が選択された場合に、第３商品と第３商品よりも前に選択された商品との双方に関連する一以上の第４商品をデータベースから検索し、第３商品の画像が第１領域に表示され、一以上の第４商品の画像が第２領域に表示されるコンテンツを端末装置に提供する「関連検索サービス」を実行する。この関連検索サービスの実行により、情報提供装置は、電子商取引において商品選定にかかる利用者の負荷を軽減することができる。なお、第１～第４商品の意義については以下に説明する。 [Overview]
Hereinafter, embodiments of an information providing apparatus, an information providing method, and a program according to the present invention will be described with reference to the drawings. The information providing device of this embodiment is realized by one or more processors. An information processing device is a device that communicates with a user's terminal device and provides the terminal device with content including images of products traded through electronic commerce. The information providing device displays content in which an image of a first product selected by a user most recently is displayed in a first area, and images of at least one or more second products related to the first product are displayed in a second area. When one third product is selected from among one or more second products by the user of the content while it is being provided, the third product and the product selected before the third product Searching the database for one or more fourth products related to both of the above, and displaying content in which the image of the third product is displayed in the first area and the image of one or more fourth products is displayed in the second area on the terminal device Execute the "related search service" provided to By executing this related search service, the information providing apparatus can reduce the user's burden of product selection in electronic commerce. The significance of the first to fourth commodities will be explained below.

［環境］
図１は、本実施形態におけるＥＣ（Electronic Commerce）システム１００の構成例を示す図である。ＥＣシステム１００は、端末装置１０との通信により電子商取引の利用環境を利用者に提供するシステムである。例えば、ＥＣシステム１００は、ＥＣサーバ３００と、商品情報サーバ４００と、関連情報サーバ５００とを備える。端末装置１０は、セルラー網やインターネット等を含む第１ネットワークＮＷ１を介してＥＣサーバ３００と通信する。ＥＣサーバ３００は、ＥＣシステム１００の内部ネットワークである第２ネットワークＮＷ２を介して商品情報サーバ４００および関連情報サーバ５００と通信する。 [environment]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of an EC (Electronic Commerce) system 100 in this embodiment. The EC system 100 is a system that provides users with an environment for using electronic commerce through communication with the terminal device 10 . For example, the EC system 100 includes an EC server 300 , a product information server 400 and a related information server 500 . The terminal device 10 communicates with the EC server 300 via a first network NW1 including a cellular network, the Internet, and the like. EC server 300 communicates with product information server 400 and related information server 500 via second network NW2, which is an internal network of EC system 100. FIG.

端末装置１０は、スマートフォンやタブレット、携帯電話、パーソナルコンピュータ等の通信端末である。端末装置１０では、例えばウェブブラウザやアプリケーションプログラム等のＵＡ（User Agent）が、利用者の操作を受け付けると共に、利用者の操作に応じたコンテンツをＥＣサーバ３００から取得して再生する。 The terminal device 10 is a communication terminal such as a smart phone, tablet, mobile phone, or personal computer. In the terminal device 10, for example, a UA (User Agent) such as a web browser or an application program accepts user's operation, and acquires content according to the user's operation from the EC server 300 and reproduces it.

商品情報サーバ４００は、ＥＣシステム１００が販売する商品に関する商品情報を管理するサーバである。商品情報サーバ４００は、ＥＣサーバ３００の要求に応じて指定された条件を満たす商品情報を抽出してＥＣサーバ３００に提供する。例えば、商品情報サーバ４００は、商品情報を管理する手段として商品情報データベースＤＢ１を備える。図２は、本実施形態の商品情報サーバ４００において商品情報データベースＤＢ１により管理される商品情報の一例を示す図である。例えば、商品情報サーバ４００において、商品情報データベースＤＢ１は、ＥＣシステム１００が取り扱う商品の「商品名」、「価格」、「商品種別」、「ブランド」、「在庫情報」等の情報が互いに対応付けられた情報を商品情報として商品情報テーブルＴ１の態様で管理する。なお、商品情報サーバ４００は、ＥＣサーバ３００と一体に構成されてもよい。 The product information server 400 is a server that manages product information on products sold by the EC system 100 . The product information server 400 extracts product information that satisfies specified conditions in response to a request from the EC server 300 and provides it to the EC server 300 . For example, the product information server 400 has a product information database DB1 as means for managing product information. FIG. 2 is a diagram showing an example of product information managed by the product information database DB1 in the product information server 400 of this embodiment. For example, in the product information server 400, the product information database DB1 associates information such as "product name", "price", "product type", "brand", and "stock information" of products handled by the EC system 100 with each other. The received information is managed as product information in the form of the product information table T1. Note that the product information server 400 may be configured integrally with the EC server 300 .

関連情報サーバ５００は、ＥＣシステム１００が販売する商品に関連する関連情報を管理するサーバである。関連情報サーバ５００は、ＥＣサーバ３００の要求に応じて指定された条件を満たす関連情報を抽出してＥＣサーバ３００に提供する。例えば、関連情報サーバ５００は、関連情報を管理する手段として関連情報データベースＤＢ２を備える。図３は、本実施形態の関連情報サーバ５００において関連情報データベースＤＢ２により管理される関連情報の一例を示す図である。例えば、関連情報サーバ５００において、関連情報データベースＤＢ２は、ＥＣシステム１００が取り扱う商品の「ブランド」、「ブランド種別」、ブランドがターゲットとする客層である「ターゲット層」、ブランドが主なターゲットとしている国である「主要国」等の情報が互いに対応づけられた情報を関連情報として関連情報テーブルＴ２の態様で管理する。なお、関連情報サーバ５００は、ＥＣサーバ３００と一体に構成されてもよい。 The related information server 500 is a server that manages related information related to products sold by the EC system 100 . The related information server 500 extracts related information that satisfies specified conditions in response to a request from the EC server 300 and provides the related information to the EC server 300 . For example, the related information server 500 has a related information database DB2 as means for managing related information. FIG. 3 is a diagram showing an example of related information managed by the related information database DB2 in the related information server 500 of this embodiment. For example, in the related information server 500, the related information database DB2 stores the "brand" and "brand type" of the products handled by the EC system 100, the "target audience" which is the customer segment targeted by the brand, and the main target of the brand. Information in which information such as "major countries" that are countries are associated with each other is managed as related information in the form of a related information table T2. Note that the related information server 500 may be configured integrally with the EC server 300 .

［コンテンツ］
ここで、ＥＣサーバ３００の各部の説明に先立って、ＥＣサーバ３００が提供するコンテンツの概要について説明する。ＥＣサーバ３００は、指定された商品に関連する商品（以下「関連商品」という。）を検索モードに応じて異なる方法で検索する。例えば、本実施形態においてＥＣサーバ３００は、少なくとも「通常検索モード」と「関連検索モード」とのいずれかの検索モードで関連商品を検索することができる。通常検索モードは、関連検索モード以外の方法で関連商品を検索する検索モードであり、典型的には、利用者が指定したタグや検索文字列をもとに商品検索を行うものである。一方関連検索モードは、上述の関連検索サービスによって関連商品を検索する検索モードである。ＥＣサーバ３００は、利用者の指示があった場合には関連検索モードで関連商品を検索し、それ以外の場合には通常検索モードで関連商品を検索する。 [content]
Here, prior to explaining each part of the EC server 300, an overview of the content provided by the EC server 300 will be explained. The EC server 300 searches for products related to the specified product (hereinafter referred to as "related products") using different methods depending on the search mode. For example, in this embodiment, the EC server 300 can search for related products in at least one of the “normal search mode” and the “related search mode”. The normal search mode is a search mode for searching for related products by a method other than the related search mode, and typically searches for products based on tags and search character strings specified by the user. On the other hand, the related search mode is a search mode for searching for related products using the related search service described above. The EC server 300 searches for related products in the related search mode when instructed by the user, and otherwise searches for related products in the normal search mode.

図４は、通常検索モードに関して端末装置１０に表示されるコンテンツ画面ＩＭ１の一例を示す図である。コンテンツ画面ＩＭ１には、例えば、利用者が選択した商品に関する商品情報を表示する領域Ａ１、選択中の商品に関する操作メニューを表示する領域Ａ２、ＵＡの操作メニューを表示する領域Ａ３などが含まれる。領域Ａ１には、例えば、選択中の商品の画像Ｐ１や同商品を説明するテキスト情報ＴＸ１などが商品情報として表示される。領域Ａ２には、例えば、選択中の商品をカートに入れる操作の入力を受け付けるボタンＢ１、関連検索モードでの商品検索を指示する操作の入力を受け付ける関連検索ボタンＢ２などが表示される。 FIG. 4 is a diagram showing an example of the content screen IM1 displayed on the terminal device 10 regarding the normal search mode. The content screen IM1 includes, for example, an area A1 that displays product information about the product selected by the user, an area A2 that displays an operation menu about the product that is being selected, an area A3 that displays a UA operation menu, and the like. In the area A1, for example, an image P1 of the selected product, text information TX1 describing the product, and the like are displayed as product information. In the area A2, for example, a button B1 for accepting an input of an operation to add the selected product to the cart, a related search button B2 for accepting an input of an operation for instructing product search in the related search mode, and the like are displayed.

図５は、関連検索モードに関して端末装置１０に表示されるコンテンツ画面ＩＭ２の一例を示す図である。コンテンツ画面ＩＭ２には、例えば、コンテンツ画面ＩＭ１と同様の領域Ａ１、領域Ａ２、領域Ａ３に加え、選択中の商品に関して関連検索モードで検索された一以上の関連商品（第４商品）の画像Ｐ２－ｎ（ｎは１以上の整数）を表示する領域Ａ４が含まれる。図５のコンテンツ画面ＩＭ２は、領域Ａ１における一つの商品に関する表示領域を、領域Ａ４における一つの商品に関する表示領域よりも広くした例である。また、図５のコンテンツ画面ＩＭ２は、領域Ａ１の下側に領域Ａ４を配置した例である。図５は、スクロールバーＳＢ１の操作により、領域Ａ１の下部と領域Ａ４の上部とが表示されるようにコンテンツ画面ＩＭ２が下側にスクロールされた状況を表している。 FIG. 5 is a diagram showing an example of the content screen IM2 displayed on the terminal device 10 regarding the related search mode. On the content screen IM2, for example, in addition to the same areas A1, A2, and A3 as in the content screen IM1, an image P2 of one or more related products (fourth product) searched in the related search mode for the selected product. An area A4 for displaying -n (n is an integer equal to or greater than 1) is included. The content screen IM2 of FIG. 5 is an example in which the display area for one product in the area A1 is wider than the display area for one product in the area A4. Also, the content screen IM2 of FIG. 5 is an example in which an area A4 is arranged below the area A1. FIG. 5 shows a situation in which the content screen IM2 is scrolled downward by operating the scroll bar SB1 so that the lower portion of the area A1 and the upper portion of the area A4 are displayed.

なお、図５の例のコンテンツ画面ＩＭ２では、領域Ａ１が第１領域であり、領域Ａ４が第２領域である。この場合、関連検索サービスは、領域Ａ４に表示されている画像に係る一以上の商品の中から一の商品が選択された場合に、選択された商品を新たなコンテンツ画面の領域Ａ１に表示し、選択された商品について関連検索モードで検索された一以上の関連商品を新たなコンテンツ画面の領域Ａ４に表示するものである。このような関連検索サービスが実行されることにより、利用者は、検索ワードやタグを指定することなく、第４領域に表示された第４商品からいずれかの商品を選択する操作を行うだけで関連商品をたどっていくことができる。そのため、実施形態のＥＣサーバ３００によれば、電子商取引において商品選定にかかる利用者の負荷を軽減することができる。 Note that in the content screen IM2 in the example of FIG. 5, the area A1 is the first area, and the area A4 is the second area. In this case, when one product is selected from one or more products related to the image displayed in the area A4, the related search service displays the selected product in the area A1 of the new content screen. , one or more related products retrieved in the related search mode for the selected product are displayed in the area A4 of the new content screen. By executing such a related search service, the user can simply select one of the fourth products displayed in the fourth area without specifying a search word or tag. You can follow related products. Therefore, according to the EC server 300 of the embodiment, it is possible to reduce the user's burden of product selection in electronic commerce.

［構成］
図１に戻り、ＥＣサーバ３００の各部の機能について説明する。例えば、ＥＣサーバ３００は、第１通信部３１１と、第２通信部３１２と、記憶部３４０と、制御部３５０とを備える。これらの構成要素のうち制御部３５０の各部は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリなどの記憶装置（非一過性の記憶媒体を備える記憶装置）に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ－ＲＯＭなどの着脱可能な記憶媒体（非一過性の記憶媒体）に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。 [Constitution]
Returning to FIG. 1, the function of each part of the EC server 300 will be described. For example, the EC server 300 includes a first communication section 311 , a second communication section 312 , a storage section 340 and a control section 350 . Each part of the control part 350 among these components is implement|achieved, for example by hardware processors, such as CPU(Central Processing Unit), running a program (software). Some or all of these components are LSI (Large Scale Integration), ASIC (Application Specific Integrated Circuit), FPGA (Field-Programmable Gate Array), GPU (Graphics Processing Unit), etc. circuitry) or by cooperation of software and hardware. The program may be stored in advance in a storage device (a storage device with a non-transitory storage medium) such as a HDD (Hard Disk Drive) or flash memory, or may be stored in a removable storage such as a DVD or CD-ROM. It may be stored in a medium (non-transitory storage medium) and installed by loading the storage medium into a drive device.

第１通信部３１１は、ＥＣサーバ３００を第１ネットワークＮＷ１に接続する通信インタフェースである。第１通信部３１１は、第１ネットワークＮＷ１を介して端末装置１０と通信する。第２通信部３１２は、ＥＣサーバ３００を第２ネットワークＮＷ２に接続する通信インタフェースである。第２通信部３１２は、第２ネットワークＮＷ２を介して商品情報サーバ４００および関連情報サーバ５００と通信する。 The first communication unit 311 is a communication interface that connects the EC server 300 to the first network NW1. The first communication unit 311 communicates with the terminal device 10 via the first network NW1. The second communication unit 312 is a communication interface that connects the EC server 300 to the second network NW2. Second communication unit 312 communicates with product information server 400 and related information server 500 via second network NW2.

記憶部３４０は、ＨＤＤやフラッシュメモリ等の記憶装置を用いて構成される。記憶部３４０には、ＥＣサーバ３００の動作に関する各種情報が記憶される。例えば、記憶部３４０には商品情報サーバ４００から得られた商品情報の検索結果や、関連情報サーバ５００から得られた関連情報の検索結果などのほか、利用者による商品の選択履歴を示す履歴情報が記憶される。 The storage unit 340 is configured using a storage device such as an HDD or flash memory. Various information related to the operation of the EC server 300 is stored in the storage unit 340 . For example, the storage unit 340 stores the search results of product information obtained from the product information server 400, the search results of related information obtained from the related information server 500, and history information indicating the user's product selection history. is stored.

制御部３５０は、ＥＣサーバ３００の動作を制御する機能を有する。ここで、制御部３５０の制御機能には、利用者の要求に応じて通常検索モードまたは関連検索モードで関連商品を検索する機能が含まれる。制御部３５０は、これらの機能を実現する機能部として、例えば、コンテンツ提供部３５１と、通常検索実行部３５２と、通常検索ランキング処理部３５３と、関連検索実行部３５４と、関連検索ランキング処理部３５５とを備える。 The control unit 350 has a function of controlling the operation of the EC server 300 . Here, the control function of the control unit 350 includes a function of searching for related products in a normal search mode or a related search mode according to a user's request. The control unit 350 includes, as functional units that realize these functions, a content providing unit 351, a normal search execution unit 352, a normal search ranking processing unit 353, a related search execution unit 354, and a related search ranking processing unit. 355.

コンテンツ提供部３５１は、記憶部３４０に格納された履歴情報や、商品情報サーバ４００や関連情報サーバ５００から取得される商品情報や関連情報などに基づいて、図４や図５に例示したようなコンテンツ画面を端末装置１０に再生させるための情報（以下「コンテンツ情報」という。）を生成する。コンテンツ提供部３５１は、生成したコンテンツ情報を端末装置１０に送信することによって通常検索モードまたは関連検索モードのいずれかで検索された関連商品の商品情報をコンテンツとして利用者に提供する。コンテンツ提供部３５１は、端末装置１０から受信される要求情報に基づいて利用者が要求する検索モードを識別し、識別した検索モードで関連商品の検索を行ってコンテンツ情報を生成する。コンテンツ提供部３５１は、いわゆるＷｅｂサーバの機能を有してもよい。 Based on the history information stored in the storage unit 340 and the product information and related information acquired from the product information server 400 and the related information server 500, the content providing unit 351 provides information such as those illustrated in FIGS. Information for causing the terminal device 10 to reproduce the content screen (hereinafter referred to as "content information") is generated. The content providing unit 351 transmits the generated content information to the terminal device 10 to provide the user with product information of related products searched in either the normal search mode or the related search mode as content. The content providing unit 351 identifies the search mode requested by the user based on the request information received from the terminal device 10, searches for related products in the identified search mode, and generates content information. The content providing unit 351 may have a so-called Web server function.

通常検索実行部３５２は、コンテンツ提供部３５１の指示に応じて、指定された商品の関連商品を通常検索モードで検索する。例えば、タグ「スカート」が利用者によって指定された場合、商品種別が「スカート」である商品の商品情報を商品情報サーバ４００から取得して通常検索ランキング処理部３５３に渡す。また、通常検索実行部３５２は、指定された商品のフランドに関連するブランドを関連情報として関連情報サーバ５００から取得してもよい。取得された関連情報は商品情報とともに端末装置１０に提供されてもよい。 The normal search executing unit 352 searches for products related to the specified product in normal search mode according to an instruction from the content providing unit 351 . For example, when the tag “skirt” is specified by the user, the product information of the product whose product type is “skirt” is obtained from the product information server 400 and transferred to the normal search ranking processing unit 353 . Further, the normal search execution unit 352 may acquire from the related information server 500 a brand related to the brand of the designated product as related information. The acquired related information may be provided to the terminal device 10 together with the product information.

通常検索ランキング処理部３５３は、通常検索実行部３５２によって抽出された商品情報のうちの一部を、コンテンツ提供部３５１が通常検索モードでのコンテンツ画面に含める情報として順位付けし、上位のものを選択する。例えば、通常検索ランキング処理部３５３は、通常検索実行部３５２により１００個の商品情報が抽出され、コンテンツ画面に含める関連商品の画像が３０枚と決められている場合、商品画像のクリック数などに基づいて商品をランキングし、上位の商品から順に選択して選択結果（例えば順に並べられた商品名）をコンテンツ提供部３５１に渡す。 The normal search ranking processing unit 353 ranks some of the product information extracted by the normal search execution unit 352 as information to be included in the content screen in the normal search mode by the content providing unit 351, and ranks the top items. select. For example, when 100 product information items are extracted by the normal search execution unit 352 and the number of related product images to be included in the content screen is determined to be 30, the normal search ranking processing unit 353 determines the number of product image clicks. Based on this, the products are ranked, the products are selected in descending order, and the selection results (for example, product names arranged in order) are passed to the content providing unit 351 .

関連検索実行部３５４は、コンテンツ提供部３５１の指示に応じて、指定された商品の関連商品を関連検索モードで検索する。例えば、図５に例示したコンテンツ画面ＩＭ２において領域Ａ４に表示されている画像Ｐ２－ｎのうち画像Ｐ２－１が選択された場合、関連検索実行部３５４は、選択された画像Ｐ２－１に係る商品（以下「商品Ｐ２－１」と記載する。）と、商品Ｐ２－１よりも前に選択された商品との双方に関連する一以上の商品を商品情報サーバ４００から取得して関連検索ランキング処理部３５５に渡す。 The related search executing unit 354 searches for related products of the specified product in the related search mode according to the instruction of the content providing unit 351 . For example, when the image P2-1 is selected from among the images P2-n displayed in the area A4 on the content screen IM2 illustrated in FIG. One or more products related to both the product (hereinafter referred to as "product P2-1") and the product selected before the product P2-1 are acquired from the product information server 400 and related search ranking is performed. It is passed to the processing unit 355 .

例えば、商品Ｐ２－１よりも前に選択された商品（以下「過去商品」という。）は、コンテンツ画面ＩＭ２の領域Ａ１に表示されていた画像Ｐ３に係る商品（以下「商品Ｐ３」と記載する。）であってもよいし、商品Ｐ３よりも前に選択された商品であってもよい。本実施形態では、簡単のため、直近で選択された商品の一つ前に選択されていた商品を過去商品として説明する。すなわち、上記の例では、商品Ｐ３が商品Ｐ２－１の過去商品である。 For example, the product selected before the product P2-1 (hereinafter referred to as “past product”) is the product related to the image P3 displayed in the area A1 of the content screen IM2 (hereinafter referred to as “product P3”). ), or a product selected before the product P3. In this embodiment, for the sake of simplification, the item selected immediately before the most recently selected item will be described as the past item. That is, in the above example, the product P3 is a past product of the product P2-1.

この場合、関連検索実行部３５４は、過去商品Ｐ３と新たに選択された商品Ｐ２－１との双方に関連する商品を関連商品として検索する。例えば、関連検索実行部３５４は、商品Ｐ３と商品Ｐ２－１との間で共通する商品仕様（色やサイズなど）を有する商品、または、ブランドが商品Ｐ２－１と同じ又は関連するブランドである商品を関連商品として検索する。なお、この場合、関連検索実行部３５４は、商品Ｐ２－１のブランドと関連するブランドの情報を関連情報サーバ５００から関連情報として取得することができる。 In this case, the related search execution unit 354 searches for products related to both the past product P3 and the newly selected product P2-1 as related products. For example, the related search execution unit 354 searches for a product having common product specifications (color, size, etc.) between the product P3 and the product P2-1, or a brand that is the same as or related to the product P2-1. Search products as related products. In this case, the related search execution unit 354 can acquire information on brands related to the brand of the product P2-1 from the related information server 500 as related information.

関連検索ランキング処理部３５５は、関連検索実行部３５４によって抽出された商品情報のうち一部を、コンテンツ提供部３５１が関連検索モードでのコンテンツ画面に含める情報として順位付けし、上位のものを選択する。例えば、関連検索ランキング処理部３５５は、関連検索実行部３５４により１００個の商品情報が抽出され、コンテンツ画面に含める関連商品の画像が２０枚と決められている場合、商品仕様やブランドの類似性などに基づいて商品をランキングし、上位の商品から順に選択して選択結果（例えば順に並べられた商品名）をコンテンツ提供部３５１に渡す。 The related search ranking processing unit 355 ranks some of the product information extracted by the related search executing unit 354 as information to be included in the content screen in the related search mode by the content providing unit 351, and selects the top items. do. For example, when the related search execution unit 354 extracts 100 items of product information and the number of related product images to be included in the content screen is determined to be 20, the related search ranking processing unit 355 determines the similarity of product specifications and brands. The products are ranked based on the above, and the products are selected in descending order, and the selection result (for example, product names arranged in order) is passed to the content providing unit 351 .

なお、通常検索ランキング処理部３５３と、関連検索ランキング処理部３５５とは、同じ方法で商品の順位付けを行ってもよいし、異なる方法で商品の順位付けを行ってもよい。また、同じ方法で商品の順位付けを行う場合、通常検索ランキング処理部３５３と関連検索ランキング処理部３５５とは同じ機能部に統合されてもよい。また、異なる方法で商品の順位付けを行う場合であっても、検索モードを識別し、検索モードに応じた方法で順位付けを行うようにすることにより、通常検索ランキング処理部３５３と関連検索ランキング処理部３５５とを同じ機能部に統合することができる。 Note that the normal search ranking processing unit 353 and the related search ranking processing unit 355 may rank products using the same method, or may rank products using different methods. Further, when ranking products by the same method, the normal search ranking processing unit 353 and the related search ranking processing unit 355 may be integrated into the same functional unit. In addition, even if products are ranked by different methods, the search mode is identified and the ranking is performed according to the method corresponding to the search mode. The processing unit 355 can be integrated into the same functional unit.

図６は、本実施形態のＥＣシステム１００において、ＥＣサーバ３００が端末装置１０に対して関連検索モードでのコンテンツを提供する処理の流れの一例を示すシーケンスチャートである。また、図７～図９は関連検索モードでの商品検索に関して端末装置１０に表示されるコンテンツ画面の遷移例を示す図である。以下、図７～図９を適宜参照しながら、図６のシーケンスチャートの流れを説明する。 FIG. 6 is a sequence chart showing an example of the flow of processing in which the EC server 300 provides content in the related search mode to the terminal device 10 in the EC system 100 of this embodiment. 7 to 9 are diagrams showing transition examples of content screens displayed on the terminal device 10 regarding product searches in the related search mode. The flow of the sequence chart in FIG. 6 will be described below with reference to FIGS. 7 to 9 as appropriate.

ここでは、図６のシーケンスが開始されるときの状況として、端末装置１０において、図４に例示した通常検索モードでのコンテンツ画面ＩＭ１が表示されている状況を想定する。ここでコンテンツ画面ＩＭ１は或る商品Ａの商品情報を表示するものとする。例えば、コンテンツ画面ＩＭ１は、利用者が、通常検索モードによって検索された関連商品の中から商品Ａを選択することによって表示される（ステップＳ１０１）。このような状況において、まず、利用者が関連検索モードによる関連商品の検索を指示するために関連検索ボタンＢ１を押下する（ステップＳ１０２）。図７における矢印Ｒ１は、利用者が関連検索ボタンＢ１を押下する操作を入力したことを表している。 Here, as a situation when the sequence of FIG. 6 is started, it is assumed that the content screen IM1 in the normal search mode illustrated in FIG. 4 is displayed on the terminal device 10 . Here, it is assumed that the content screen IM1 displays product information of a certain product A. FIG. For example, the content screen IM1 is displayed when the user selects product A from related products searched in the normal search mode (step S101). In such a situation, the user first presses the related search button B1 to instruct the related product search in the related search mode (step S102). An arrow R1 in FIG. 7 indicates that the user has input an operation of pressing the related search button B1.

このボタン操作に応じて、端末装置１０は、ＥＣサーバ３００に対して関連検索モードでの商品検索を要求する第１要求情報を生成してＥＣサーバ３００に送信する（ステップＳ１０３）。ＥＣサーバ３００は、端末装置１０から第１要求情報を受信する。一方、ＥＣサーバ３００では、端末装置１０から第１要求情報が受信されたことに応じて、まずコンテンツ提供部３５１が、関連検索モードでの関連商品の検索に必要な情報を端末装置１０から取得するためのコンテンツを生成して端末装置１０に提供する。 In response to this button operation, the terminal device 10 generates first request information requesting the EC server 300 to search for a product in the related search mode, and transmits the first request information to the EC server 300 (step S103). The EC server 300 receives first request information from the terminal device 10 . On the other hand, in the EC server 300, in response to receiving the first request information from the terminal device 10, the content providing unit 351 first acquires from the terminal device 10 information necessary for searching for related products in the related search mode. A content for performing is generated and provided to the terminal device 10. - 特許庁

上述のとおり、本実施形態における関連検索モードは、新たに選択された第３商品について、第３商品とその直前に選択されていた第１商品との双方に関連する一以上の商品を関連商品として検索するものである。そのため、関連検索モードで関連商品を検索するためには、利用者が選択した第３商品の前に選択されていた第１商品の情報が必要となるが、関連検索モードに移行した直後においては第１商品が特定されていない状況となる。例えば、図７のコンテンツ画面ＩＭ１において関連検索ボタンＢ２が押下された時点では、第３商品として商品Ａを特定することはできるが、商品Ａの直前に選択されたいた商品がない場合がある。そのため、関連検索モードでの商品検索を開始するにあたり、最初の第１商品および第３商品を特定するための第１コンテンツを端末装置１０に提供する。 As described above, the related search mode in the present embodiment searches one or more products related to both the third product and the first product selected immediately before the newly selected third product as related products. is to be searched as Therefore, in order to search for related products in the related search mode, information on the first product selected before the third product selected by the user is required. A situation arises in which the first product is not specified. For example, when the related search button B2 is pressed on the content screen IM1 of FIG. 7, although the product A can be specified as the third product, there may be no products selected immediately before the product A. Therefore, when starting a product search in the related search mode, the terminal device 10 is provided with the first content for specifying the first first product and the third product.

例えば、コンテンツ提供部３５１は、図７に示すコンテンツ画面ＩＭ３を表示させるコンテンツを第１コンテンツとして端末装置１０に提供する。コンテンツ画面ＩＭ３は、少なくとも現在選択されている商品Ａに関連する関連商品を一覧表示するものである。このような第１コンテンツを提供するため、コンテンツ提供部３５１は、商品情報サーバ４００から商品Ａの関連商品を検索する（ステップＳ１０４）。コンテンツ提供部３５１は、検索結果に基づき、第１コンテンツを端末装置１０に提供するため第１コンテンツ情報を生成して端末装置１０に送信する（ステップＳ１０５）。なお、商品Ａの直前に選択されていた商品が履歴情報として記憶部３４０に記録されている場合、第１コンテンツの提供を省略されてもよい。 For example, the content providing unit 351 provides the terminal device 10 with content for displaying the content screen IM3 shown in FIG. 7 as the first content. The content screen IM3 displays a list of related products related to at least the product A currently selected. In order to provide such first content, the content providing unit 351 searches for products related to the product A from the product information server 400 (step S104). Based on the search result, the content providing unit 351 generates first content information to provide the terminal device 10 with the first content, and transmits the first content information to the terminal device 10 (step S105). It should be noted that if the product selected immediately before the product A is recorded in the storage unit 340 as history information, the provision of the first content may be omitted.

続いて、端末装置１０が、ＥＣサーバ３００から第１コンテンツ情報を受信し、受信した第１コンテンツ情報に基づいて第１コンテンツを再生する。これにより、端末装置１０において商品Ａの関連商品を一覧表示するコンテンツ画面ＩＭ３が表示される（ステップＳ１０６）。例えば、コンテンツ画面ＩＭ３には、商品Ａに関して検索された関連商品の画像Ｐ４－ｍ（ｍは１以上の整数）と各関連商品のテキスト情報ＴＸ４－ｍとが選択可能な態様で表示される。このようなコンテンツ画面ＩＭ３において、利用者は、例えば、商品Ｂを選択する。図７における矢印Ｒ２は、利用者が商品Ｂを選択する操作を入力したことを表している。 Subsequently, the terminal device 10 receives the first content information from the EC server 300 and reproduces the first content based on the received first content information. As a result, the content screen IM3 displaying a list of products related to the product A is displayed on the terminal device 10 (step S106). For example, on the content screen IM3, images P4-m (m is an integer equal to or greater than 1) of related products searched for product A and text information TX4-m of each related product are displayed in a selectable manner. The user selects product B, for example, on such a content screen IM3. Arrow R2 in FIG. 7 indicates that the user has input an operation to select product B. FIG.

端末装置１０は、コンテンツ画面ＩＭ３に表示された商品Ａの関連商品から商品Ｂを選択する操作の入力を受け付ける（ステップＳ１０７）。端末装置１０は、選択された商品Ｂについて関連検索モードによる関連商品の検索を要求する第２要求情報を生成してＥＣサーバ３００に送信する（ステップＳ１０８）。ＥＣサーバ３００は、端末装置１０から第２要求情報を受信する。 The terminal device 10 receives input of an operation to select product B from products related to product A displayed on content screen IM3 (step S107). The terminal device 10 generates second request information requesting a related product search in the related search mode for the selected product B, and transmits the second request information to the EC server 300 (step S108). The EC server 300 receives the second request information from the terminal device 10 .

続いて、ＥＣサーバ３００では、コンテンツ提供部３５１が、受信された第２要求情報により、商品Ｂについて関連検索モードでの関連商品の検索が要求されていることを認識し、当該検索の実行を関連検索実行部３５４に指示する。関連検索実行部３５４は、指定された商品Ｂを第３商品とし、商品Ｂの前に選択されていた商品Ａを第１商品として関連商品を検索する（ステップＳ１０９）。検索結果は、関連検索ランキング処理部３５５により順位付けされて上位のものがコンテンツ提供部３５１に渡される。 Subsequently, in the EC server 300, the content providing unit 351 recognizes from the received second request information that a related product search is requested in the related search mode for the product B, and executes the search. The relevant search execution unit 354 is instructed. The related search execution unit 354 searches for related products with the designated product B as the third product and the product A selected before the product B as the first product (step S109). The search results are ranked by the related search ranking processing unit 355 and the top ones are passed to the content providing unit 351 .

続いて、コンテンツ提供部３５１は、商品Ｂの商品情報を領域Ａ１（第１領域）に表示し、商品Ｂについて検索された関連商品の商品情報を領域Ａ４（第２領域）に表示する新たな第２コンテンツとして、例えば、図５に示したコンテンツ画面ＩＭ２を再生させる第２コンテンツ情報を生成すして端末装置１０に送信する（ステップＳ１１０）。 Subsequently, the content providing unit 351 displays the product information of the product B in the area A1 (first area), and displays the product information of related products searched for the product B in the area A4 (second area). As the second content, for example, second content information for reproducing the content screen IM2 shown in FIG. 5 is generated and transmitted to the terminal device 10 (step S110).

続いて、端末装置１０が、ＥＣサーバ３００から第２コンテンツ情報を受信し、受信した第２コンテンツ情報に基づいて第２コンテンツを再生する。これにより、端末装置１０において商品Ｂとその関連商品の商品情報を表示する第２コンテンツ画面ＩＭ２（図８参照）が表示される（ステップＳ１１１）。例えば、コンテンツ画面ＩＭ２には、商品Ｂに関して検索された関連商品の画像Ｐ２－ｎが選択可能な態様で表示される。なお、各画像は対応する商品のテキスト情報とともに表示されてもよい。このようなコンテンツ画面ＩＭ２において、利用者は、例えば、商品Ｃを選択する。図８における矢印Ｒ３は、利用者が商品Ｃを選択する操作を入力したことを表している。 Subsequently, the terminal device 10 receives the second content information from the EC server 300 and reproduces the second content based on the received second content information. As a result, the second content screen IM2 (see FIG. 8) displaying the product information of the product B and its related products is displayed on the terminal device 10 (step S111). For example, on the content screen IM2, images P2-n of related products searched for product B are displayed in a selectable manner. Note that each image may be displayed together with text information of the corresponding product. The user selects product C, for example, on such a content screen IM2. An arrow R3 in FIG. 8 indicates that the user has input an operation to select product C. As shown in FIG.

端末装置１０は、コンテンツ画面ＩＭ２に表示された商品Ｂの関連商品から商品Ｃを選択する操作の入力を受け付ける（ステップＳ１１２）。端末装置１０は、選択された商品Ｃについて関連検索モードによる関連商品の検索を要求する第３要求情報を生成してＥＣサーバ３００に送信する（ステップＳ１１３）。ＥＣサーバ３００は、端末装置１０から第３要求情報を受信する。 The terminal device 10 receives input of an operation to select product C from products related to product B displayed on content screen IM2 (step S112). The terminal device 10 generates third request information requesting a related product search in the related search mode for the selected product C, and transmits the third request information to the EC server 300 (step S113). The EC server 300 receives the third request information from the terminal device 10 .

続いて、ＥＣサーバ３００では、コンテンツ提供部３５１が、受信された第３要求情報により、商品Ｃについて関連検索モードでの関連商品の検索が要求されていることを認識し、当該検索の実行を関連検索実行部３５４に指示する。関連検索実行部３５４は、指定された商品Ｃを第３商品とし、商品Ｃの前に選択されていた商品Ｂを第１商品として関連商品を検索する（ステップＳ１１４）。検索結果は、関連検索ランキング処理部３５５により順位付けされて上位のものがコンテンツ提供部３５１に渡される。 Subsequently, in the EC server 300, the content providing unit 351 recognizes from the received third request information that a related product search for the product C is requested in the related search mode, and executes the search. The relevant search execution unit 354 is instructed. The related search execution unit 354 searches for related products with the designated product C as the third product and the product B selected before the product C as the first product (step S114). The search results are ranked by the related search ranking processing unit 355 and the top ones are passed to the content providing unit 351 .

続いて、コンテンツ提供部３５１は、商品Ｃの商品情報を領域Ａ１（第１領域）に表示し、商品Ｃについて検索された関連商品の商品情報を領域Ａ４（第２領域）に表示する新たな第３コンテンツとして、例えば、図９に示すコンテンツ画面ＩＭ４を再生させる第３コンテンツ情報を生成すして端末装置１０に送信する（ステップＳ１１５）。 Subsequently, the content providing unit 351 displays the product information of the product C in the area A1 (first area), and displays the product information of related products searched for the product C in the area A4 (second area). As the third content, for example, third content information for reproducing the content screen IM4 shown in FIG. 9 is generated and transmitted to the terminal device 10 (step S115).

続いて、端末装置１０が、ＥＣサーバ３００から第３コンテンツ情報を受信し、受信した第３コンテンツ情報に基づいて第３コンテンツを再生する。これにより、端末装置１０において商品Ｃとその関連商品の商品情報を表示する第３コンテンツ画面ＩＭ４が表示される（ステップＳ１１６）。例えば、コンテンツ画面ＩＭ４には、商品Ｃに関して検索された関連商品の画像Ｐ４－ｋ（ｋは１以上の整数）が選択可能な態様で表示される。なお、各画像は対応する商品のテキスト情報とともに表示されてもよい。このようなコンテンツ画面ＩＭ４において、利用者は、例えば、商品Ｄを選択する。図９における矢印Ｒ４は、利用者が商品Ｄを選択する操作を入力したことを表している。 Subsequently, the terminal device 10 receives the third content information from the EC server 300 and reproduces the third content based on the received third content information. As a result, the third content screen IM4 displaying the product information of the product C and related products is displayed on the terminal device 10 (step S116). For example, on the content screen IM4, images P4-k (k is an integer equal to or greater than 1) of related products searched for product C are displayed in a selectable manner. Note that each image may be displayed together with text information of the corresponding product. In such a content screen IM4, the user selects product D, for example. Arrow R4 in FIG. 9 indicates that the user has input an operation to select product D. FIG.

以降、ＥＣサーバ３００と端末装置１０は、利用者が自身の嗜好にマッチする商品にたどり着くまで、同様の処理を繰り返し実行する。具体的には、コンテンツ画面ＩＭ２が端末装置１０に提供された以降では、利用者が関連商品を選択したことに応じて、コンテンツ画面ＩＭ２やＩＭ４と同様のコンテンツ画面が、選択中の商品および関連商品を変えながら繰り返し端末装置１０に提供される。このように関連検索モードでは、コンテンツ提供部３５１は、第１商品の画像が第１領域に表示され、且つ第１商品よりも前に利用者が選択した第５商品と第１商品との双方に関連する一以上の第２商品の画像が第２領域に表示されるコンテンツが提供されている状態で、利用者によって一以上の第２商品の中から一の第３商品が選択された場合に、関連検索サービスを実行するものである。このような繰り返しの中で、利用者は、選択した商品が自身の嗜好にマッチすると感じた場合には、選択した商品をカートに入れるなりして購入手続きに進むことができる。また、例えば、利用者は、選択した商品が自身の嗜好にマッチしないと感じた場合には、選択した商品に関して関連検索モードで検索された関連商品の中から自身のイメージに近い商品を新たに選択することで商品の検討を継続することができる。 After that, the EC server 300 and the terminal device 10 repeatedly execute similar processes until the user finds a product that matches his or her preferences. Specifically, after the content screen IM2 is provided to the terminal device 10, when the user selects a related product, a content screen similar to the content screen IM2 or IM4 is displayed on the selected product and the related products. The products are repeatedly provided to the terminal device 10 while changing the products. In this way, in the related search mode, the content providing unit 351 displays the image of the first product in the first area, and displays both the fifth product and the first product selected by the user before the first product. When the user selects one third product out of one or more second products in a state in which content is provided in which images of one or more second products related to are displayed in the second area In addition, it performs a related search service. In such repetition, if the user feels that the selected product matches his or her taste, the user can proceed to the purchase procedure by adding the selected product to the cart. In addition, for example, if the user feels that the selected product does not match his/her taste, he/she can select a new product similar to his/her image from among the related products searched in the related search mode for the selected product. You can continue to consider the product by selecting it.

このように構成された実施形態のＥＣシステム１００によれば、ＥＣサーバ３００が、関連商品モードでの商品検索が要求された場合に、現在商品と現在商品よりも前に選択された過去商品との両方に関連する一以上の関連商品を検索し、その検索結果を現在商品とともに端末装置１０に表示させることにより、電子商取引において商品選定にかかる利用者の負荷を軽減することができる。 According to the EC system 100 of the embodiment configured as described above, when the EC server 300 is requested to search for products in the related product mode, the current product and the past products selected before the current product By retrieving one or more related products related to both and displaying the search result together with the current product on the terminal device 10, it is possible to reduce the user's burden of product selection in electronic commerce.

なお、上記実施形態のＥＣシステム１００においてＥＣサーバ３００は以下のように構成されてもよい。 Note that the EC server 300 in the EC system 100 of the above embodiment may be configured as follows.

関連検索実行部３５４は、関連検索モードでの関連商品の検索において、検索結果から、過去の関連商品検索において検索された商品であって利用者により選択されなかった商品の一部または全部を除外するように構成されてもよい。また、関連検索ランキング処理部３５５は、関連検索モードでの順位付けにおいて、過去の関連商品検索において検索された商品であって利用者により選択されなかった商品の一部または全部の順位を下げることにより、それらの商品が検索結果としてコンテンツ提供部３５１に渡されにくくするように構成されてもよい。このように、関連検索モードにおいて、過去に利用者に提示された関連商品であって利用者によって選択されなかった商品の一部または全部を除外することにより、利用者の嗜好にマッチする商品をより効果的に絞り込んでいくことが可能になる。 The related search execution unit 354 excludes from the search results some or all of the products that were searched in past related product searches and were not selected by the user when searching for related products in the related search mode. may be configured to In addition, the related search ranking processing unit 355 lowers the rank of some or all of the products that were searched in the past related product search but were not selected by the user in the ranking in the related search mode. may be configured to make it difficult for those products to be delivered to the content providing unit 351 as search results. In this way, in the related search mode, by excluding some or all of the related products that were presented to the user in the past and were not selected by the user, products that match the user's preferences can be found. It becomes possible to narrow down more effectively.

上記説明した実施形態は、以下のように表現することができる。
プログラムを記憶した記憶装置と、
ハードウェアプロセッサと、を備え、
前記ハードウェアプロセッサが前記記憶装置に記憶されたプログラムを実行することにより、
電子商取引によって取引される商品の画像を含むコンテンツを、利用者の端末装置と通信する通信部を介して前記端末装置に提供するコンテンツ提供処理を実行し、
前記コンテンツ提供処理では、利用者が直近に選択した第１商品の画像が第１領域に表示され、少なくとも前記第１商品に関連する一以上の第２商品の画像が第２領域に表示されるコンテンツが提供されている状態で、前記コンテンツの利用者によって前記一以上の第２商品の中から一の第３商品が選択された場合に、前記第１商品または前記第１商品よりも前に選択された商品と前記第３商品との双方に関連する一以上の第４商品をデータベースから検索し、前記第３商品の画像が前記第１領域に表示され、前記一以上の第４商品の画像が前記第２領域に表示されるコンテンツを前記端末装置に提供する関連検索サービスを実行する、
ように構成されている、情報提供装置。 The embodiment described above can be expressed as follows.
a storage device storing a program;
a hardware processor;
By the hardware processor executing the program stored in the storage device,
executing a content provision process for providing content including images of products traded in electronic commerce to a terminal device of a user via a communication unit that communicates with the terminal device;
In the content providing process, an image of the first product selected by the user most recently is displayed in the first area, and at least one image of the second product related to the first product is displayed in the second area. When one third product is selected from the one or more second products by the user of the content while the content is being provided, the first product or before the first product. Searching a database for one or more fourth products related to both the selected product and the third product, displaying an image of the third product in the first area, and displaying the one or more fourth products performing a related search service that provides the terminal device with content whose image is displayed in the second area;
An information providing device configured to:

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。 As described above, the mode for carrying out the present invention has been described using the embodiments, but the present invention is not limited to such embodiments at all, and various modifications and replacements can be made without departing from the scope of the present invention. can be added.

１００…ＥＣ（Electronic Commerce）システム、３００…ＥＣサーバ、３１１…第１通信部、３１２…第２通信部、３４０…記憶部、３５０…制御部、３５１…コンテンツ提供部、３５２…通常検索実行部、３５３…通常検索ランキング処理部、３５４…関連検索実行部、３５５…関連検索ランキング処理部、４００…商品情報サーバ、５００…関連情報サーバ、１０…端末装置 DESCRIPTION OF SYMBOLS 100... EC (Electronic Commerce) system, 300... EC server, 311... 1st communication part, 312... 2nd communication part, 340... Storage part, 350... Control part, 351... Contents provision part, 352... Normal search execution part , 353... normal search ranking processing unit, 354... related search execution unit, 355... related search ranking processing unit, 400... product information server, 500... related information server, 10... terminal device

Claims

利用者の端末装置と通信する通信部と、
電子商取引によって取引される商品の画像を、第１領域と、前記第１領域と同じ画面内の第２領域に表示するコンテンツを、前記通信部を介して前記端末装置に提供するコンテンツ提供部と、
を備え、
前記コンテンツ提供部は、
利用者が直近に選択した第１商品の画像を前記第１領域に表示し、かつ、少なくとも前記第１商品の属性に基づいて選択された一以上の第２商品の画像を前記第２領域に表示する第１のコンテンツを前記端末装置に提供し、
前記端末装置において表示された前記第１のコンテンツに対し、前記一以上の第２商品の中から一の第３商品を選択する操作がなされた場合、前記第１商品の属性と前記第３商品の属性との双方に基づいて一以上の第４商品をデータベースから検索し、
前記第３商品の画像を前記第１領域に表示し、かつ、前記一以上の第４商品の画像を前記第２領域に表示する第２のコンテンツを前記端末装置に提供する関連検索サービスを実行する、
情報提供装置。 a communication unit that communicates with a user's terminal device;
a content providing unit for providing, to the terminal device via the communication unit, content for displaying an image of a product traded by electronic commerce in a first area and a second area in the same screen as the first area ; ,
with
The content providing unit
The image of the first product selected by the user most recently is displayed in the first area, and the images of one or more second products selected based on at least the attributes of the first product are displayed in the second area. providing the terminal device with first content to be displayed in
When an operation of selecting one third product from among the one or more second products is performed on the first content displayed on the terminal device, the attribute of the first product and the third product searching the database for one or more fourth products based on both the product attributes;
a related search service for providing the terminal device with a second content in which the image of the third product is displayed in the first area and the image of the one or more fourth products is displayed in the second area; Run,
Information provider.

前記第１領域における一つの商品に関する表示領域は、前記第２領域における一つの商品に関する表示領域よりも広い、
請求項１に記載の情報提供装置。 The display area for one product in the first area is wider than the display area for one product in the second area,
The information providing device according to claim 1.

前記コンテンツ提供部は、前記関連検索サービスにおいて、前記第１商品の画像が前記第１領域に表示され、且つ前記第１商品よりも前に前記利用者が選択した第５商品と前記第１商品との双方に関連する一以上の第２商品の画像が第２領域に表示されるコンテンツが提供されている状態で、利用者によって前記一以上の第２商品の中から一の第３商品が選択された場合に、前記関連検索サービスを実行する、
請求項１または２記載の情報提供装置。 In the related search service, the content providing unit is configured such that an image of the first product is displayed in the first area, and a fifth product and the first product selected by the user before the first product are selected. In a state where content is provided in which images of one or more second products related to both are displayed in the second area, one third product out of the one or more second products is selected if selected, run the related search service;
3. The information providing device according to claim 1 or 2.

前記コンテンツ提供部は、前記第３商品の画像が前記第１領域に表示され、前記一以上の第４商品の画像が前記第２領域に表示されるコンテンツを前記端末装置に提供した後、前記第３商品を新たな前記第１商品とし、前記第４商品を新たな第２商品として、前記関連検索サービスを繰り返し実行する、
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報提供装置。 After providing the terminal device with content in which the image of the third product is displayed in the first area and the image of the one or more fourth products is displayed in the second area, repeatedly executing the related search service with the third product as the new first product and the fourth product as the new second product;
The information providing device according to any one of claims 1 to 3.

前記コンテンツ提供部は、前記利用者が前記端末装置に対して所定の操作を行ったことに応じて前記関連検索サービスを開始する、
請求項１から４のいずれか一項に記載の情報提供装置。 The content providing unit starts the related search service in response to the user performing a predetermined operation on the terminal device.
The information providing device according to any one of claims 1 to 4.

前記コンテンツ提供部は、前記第１商品と前記第３商品との間で共通する商品仕様と同じ商品仕様を有する商品、または、前記第１商品と前記第３商品との間で共通する又は関連するブランドと同じブランドの商品を前記第４商品として検索する、
請求項１から５のいずれか一項に記載の情報提供装置。 The content providing unit provides a product having product specifications common to the first product and the third product, or a product having product specifications common to or related to the first product and the third product. Searching for products of the same brand as the brand to be used as the fourth product,
The information providing device according to any one of claims 1 to 5.

前記コンテンツ提供部は、現在選択されている第３商品について実行された関連検索サービスによって検索された第４商品から、過去に実行された関連検索サービスによって検索された商品であって前記利用者により選択されなかった商品を除外する、
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報提供装置。 The content providing unit selects a product searched by a related search service executed in the past from a fourth product searched by a related search service executed for a currently selected third product, and Exclude non-selected products,
The information providing device according to any one of claims 1 to 6.

コンピュータが、
通信部により利用者の端末装置と通信し、
電子商取引によって取引される商品の画像を、第１領域と、前記第１領域と同じ画面内の第２領域に表示するコンテンツを、前記通信部を介して前記端末装置に提供するコンテンツ提供処理を実行し、
前記コンテンツ提供処理において、
利用者が直近に選択した第１商品の画像を前記第１領域に表示し、かつ、少なくとも前記第１商品の属性に基づいて選択された一以上の第２商品の画像を前記第２領域に表示する第１のコンテンツを前記端末装置に提供し、
前記端末装置において表示された前記第１のコンテンツに対し、前記一以上の第２商品の中から一の第３商品を選択する操作がなされた場合、前記第１商品の属性と前記第３商品の属性との双方に基づいて一以上の第４商品をデータベースから検索し、
前記第３商品の画像を前記第１領域に表示し、かつ、前記一以上の第４商品の画像を前記第２領域に表示する第２のコンテンツを前記端末装置に提供する関連検索サービスを実行する、
情報提供方法。 the computer
Communicate with the user's terminal device by the communication unit ,
a content providing process of providing, to the terminal device via the communication unit, content in which an image of a product traded by electronic commerce is displayed in a first area and a second area in the same screen as the first area; run,
In the content providing process,
The image of the first product selected by the user most recently is displayed in the first area, and the images of one or more second products selected based on at least the attributes of the first product are displayed in the second area. providing the terminal device with first content to be displayed in
When an operation of selecting one third product from among the one or more second products is performed on the first content displayed on the terminal device, the attribute of the first product and the third product searching the database for one or more fourth products based on both the product attributes;
a related search service for providing the terminal device with a second content in which the image of the third product is displayed in the first area and the image of the one or more fourth products is displayed in the second area; Run,
How to provide information.

コンピュータに、
通信部により利用者の端末装置と通信させ、
電子商取引によって取引される商品の画像を、第１領域と、前記第１領域と同じ画面内の第２領域に表示するコンテンツを、前記通信部を介して前記端末装置に提供するコンテンツ提供処理を実行させ、
前記コンテンツ提供処理において、
利用者が直近に選択した第１商品の画像を前記第１領域に表示し、かつ、少なくとも前記第１商品の属性に基づいて選択された一以上の第２商品の画像を前記第２領域に表示する第１のコンテンツを前記端末装置に提供し、
前記端末装置において表示された前記第１のコンテンツに対し、前記一以上の第２商品の中から一の第３商品を選択する操作がなされた場合、前記第１商品の属性と前記第３商品の属性との双方に基づいて一以上の第４商品をデータベースから検索し、
前記第３商品の画像を前記第１領域に表示し、かつ、前記一以上の第４商品の画像を前記第２領域に表示する第２のコンテンツを前記端末装置に提供する関連検索サービスを実行する、
プログラム。 to the computer,
Communicate with the user's terminal device by the communication unit ,
a content providing process of providing, to the terminal device via the communication unit, content in which an image of a product traded by electronic commerce is displayed in a first area and a second area in the same screen as the first area; let it run,
In the content providing process,
The image of the first product selected by the user most recently is displayed in the first area, and the images of one or more second products selected based on at least the attributes of the first product are displayed in the second area. providing the terminal device with first content to be displayed in
When an operation of selecting one third product from among the one or more second products is performed on the first content displayed on the terminal device, the attribute of the first product and the third product searching the database for one or more fourth products based on both the product attributes;
a related search service for providing the terminal device with a second content in which the image of the third product is displayed in the first area and the image of the one or more fourth products is displayed in the second area; Run,
program.