JP7052586B2 - 印刷物注文システム、ユーザ端末、サーバ、印刷物注文方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
図1は本発明の実施形態に係る印刷物注文システム1を示す図である。図1に示すように、本発明に係る印刷物注文システム1は、ユーザ端末3及びプリントシステム6がそれぞれサーバ2と通信接続される。サーバ2は、印刷物の原画像データ221を記憶したり、注文・決済の管理を行うコンピュータであり、ユーザ端末3及びプリントシステム6とネットワークを介して通信接続される。プリントシステム6は、印刷物の販売会場に設置される。ユーザ端末3は販売会場内に配設された通信設備8と通信可能な状態とする。
図3は、サーバ2の構成を示す図である。
図3に示すように、サーバ2は、例えば制御部21、記憶部22、通信制御部23、入力部24、表示部25、及び周辺機器I/F部26等をバス27等により接続して構成したコンピュータにより実現できる。但しこれに限ることなく、適宜様々な構成をとることができる。
Area Network)、またはインターネット等の公衆の通信回線、基地局等を含む。ネットワークは有線、無線を問わない。サーバ2はネットワークを介して販売会場に設置されたユーザ端末3やプリントシステム6と通信接続し、各種のデータを送受信可能である。
バス27は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。
図4に示すように、サーバ2の記憶部22には、原画像データ221、リファレンスデータ群222、注文情報223、注文履歴情報224等が記憶される。
図9に示すように、ユーザ端末3は、例えば制御部31、記憶部32、通信制御部33、タッチパネル(表示部、入力部)34、カメラ35、周辺機器I/F部36等をバス37等により接続して構成したタブレット端末等により実現できる。但しこれに限ることなく、適宜様々な構成をとることができる。制御部31、記憶部32、通信制御部33は、周辺機器I/F部36の構成は、サーバ2の制御部21、記憶部22、通信制御部23、周辺機器I/F部26の構成と同様であるため重複する説明を省略する。
図10に示すように、ユーザ端末3の記憶部32には、リファレンスデータ321、リファレンス詳細データ322、及びサムネイル画像323等が記憶される。
図13に示すように、プリントシステム6は、1または複数のプリンタ67とこれらのプリンタ67を制御するコンピュータ60を備える。コンピュータ60は、制御部61、記憶部62、通信制御部63、入力部64、表示部65、周辺機器I/F部66等がバス68により接続して構成される。周辺機器I/F部66には1または複数のプリンタ67が接続される。但しこれに限ることなく、適宜様々な構成をとることができる。制御部61、記憶部62、通信制御部63は、入力部64、表示部65、周辺機器I/F部66の構成は、サーバ2の制御部21、記憶部22、通信制御部23、入力部24、表示部25、周辺機器I/F部26の構成と同様であるため重複する説明を省略する。
また、記入済み注文用紙41を撮影した画像41aがリファレンスデータ321の様式と異なる場合、制御部31は、タッチパネル(表示部)34に「用紙が違います」等のエラー表示を行ってもよい。これにより、ダウンロードしたリファレンスデータ321または注文者が使用した注文用紙4のいずれかに誤りがあることにいち早く気が付くことが可能となる。
ステップS102の注文用紙読取り処理によりユーザ端末3で記入済み注文用紙41が読み取られ、注文内容を示す情報(印刷物番号(写真番号)と注文数量とが対応付けられたデータ)が読み取られると、ユーザ端末3の制御部31は、注文内容を示す情報をユーザ端末3のタッチパネル34(表示部)に表示する(ステップS104)。
図15(e)は受付画面83の一例を示す図である。
図15(e)に示すように、受付画面83には受付No.(注文識別情報)83d、受付コード83b、金額83c等が表示される。金額83cは、サーバ2により注文情報223に基づいて算出された値である。スタッフは、レジで商品を顧客に渡す際、受付画面83の受付No.83dを見るか、コードリーダ70にて受付コード83bを読み取ることで商品(写真)を確認できる。
第1の実施の形態では、決済前に写真を印刷する流れを説明したが、決済後に写真を印刷する流れとしてもよい。以下、図19、図20を参照して、本発明の印刷物注文システム1において決済後に写真を印刷する場合の処理の流れを説明する。
すなわち、販売が開始されると、顧客は会場に掲示された写真を見ながら注文用紙4に注文を記入する(ステップS301)。注文用紙4の記入が終わると、顧客はユーザ端末3で記入済み注文用紙41を読み取る(ステップS302)。このとき、ユーザ端末3は、注文用紙4に対応するリファレンスデータ321をサーバ2からダウンロードする(ステップS303)。ステップS302の注文用紙読取り処理は、図16と同様であるため説明を省略する。
第1、第2の実施の形態では、ユーザ端末3に注文読取手段(OCR機能)を備えるものとしたが、サーバ2が注文読取手段を備えてもよい。以下、本発明の第3の実施の形態として、サーバ2が注文読取手段を備える例について説明する。なお、第3の実施の形態の印刷物注文システム1のシステム構成は、第1の実施の形態の印刷物注文システム1の構成(図1)と同様である。また、印刷物注文システム1に含まれるサーバ2、ユーザ端末3、及びプリントシステム6のハードウェア構成は、サーバ2が注文読取手段を備えることを除き第1の実施の形態と同様である。以下、重複する説明を省略し、同一の各部は同一の符号を付して説明する。
サーバ2の制御部21は、注文情報223に含まれる写真の原画像データ221をプリントシステム6に送信する(ステップS411)。プリントシステム6は、原画像データ221を受信すると(ステップS412)、プリンタ67で写真を印刷する(ステップS413)。
A:リファレンスデータ321のダウンロードはいつでもできる。
B:リファレンスデータ321と注文用紙4の比較をユーザ端末3側で実施する。この処理は負荷がかかるので、ユーザ端末3側で実施すれば、サーバ2との通信は不要で会場の通信環境の影響を受けない。
C:注文情報のテキストだけを送受信する(画像と違い、データが軽いので通信環境に影響を受けにくい)。
2・・・・・・・・・・サーバ
3・・・・・・・・・・ユーザ端末
4・・・・・・・・・・注文用紙
6・・・・・・・・・・プリントシステム
7・・・・・・・・・・企業管理端末
8・・・・・・・・・・通信設備
21、31、61・・・制御部
22、32、62・・・記憶部
23、33、63・・・通信制御部
24、64・・・・・・入力部
25、65・・・・・・表示部
26、36、66・・・周辺機器I/F部
34・・・・・・・・・タッチパネル
35・・・・・・・・・カメラ
41・・・・・・・・・記入済み注文用紙
41a・・・・・・・・記入済み注文用紙の画像
42・・・・・・・・・手書き文字(画像)
51・・・・・・・・・受付票
60・・・・・・・・・コンピュータ
67・・・・・・・・・プリンタ
69・・・・・・・・・レジ
70・・・・・・・・・コードリーダ
71・・・・・・・・・レシートプリンタ
81・・・・・・・・・注文内容表示画面
82・・・・・・・・・修正中の注文内容表示画面
83・・・・・・・・・受付画面
84・・・・・・・・・メール
221・・・・・・・・原画像データ
222・・・・・・・・リファレンスデータ群
223・・・・・・・・注文情報
224・・・・・・・・注文履歴情報
321・・・・・・・・リファレンスデータ
322・・・・・・・・リファレンス詳細データ
323・・・・・・・・サムネイル画像
Claims (17)
- 印刷物の原画像データを記憶するサーバと、前記サーバと通信接続可能なユーザ端末と、前記サーバと通信接続され前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステムと、前記販売会場に設置される通信設備と、を備え、
前記ユーザ端末は、
記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、
未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段と、
前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、
前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段と、
前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、を備え、
前記サーバは、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、
前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段と、
前記ユーザ端末から前記注文情報を受信する受信手段と、
受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、
前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段と、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、を備え、
前記プリントシステムは、
前記サーバから印刷物の原画像データを取得する原画像データ取得手段と、
取得した印刷物の原画像データを印刷する印刷手段と、
を備えることを特徴とする印刷物注文システム。 - 前記ユーザ端末のダウンロード手段は、前記注文読取手段が前記記入済み注文用紙から注文情報を読み取る際に、前記サーバから前記リファレンスデータをダウンロードすることを特徴とする請求項1に記載の印刷物注文システム。
- 前記ユーザ端末は、
前記注文読取手段により読み取った注文情報を表示する表示手段を更に備えることを特徴とする請求項1または請求項2に記載の印刷物注文システム。 - 前記ユーザ端末は、
前記注文読取手段により読み取った注文情報の修正を入力する修正入力手段を更に備えることを特徴とする請求項3に記載の印刷物注文システム。 - 前記ユーザ端末は、
前記サーバから前記印刷物のサムネイル画像を取得するサムネイル画像取得手段を更に備え、
前記表示手段は、取得した前記サムネイル画像を一覧表示するとともに前記注文情報を反映することを特徴とする請求項3または請求項4に記載の印刷物注文システム。 - 前記ユーザ端末の出力手段は、前記注文識別情報を示す受付コードを表示することを特徴とする請求項1から請求項5のいずれかに記載の印刷物注文システム。
- 前記ユーザ端末はカメラを備え、
前記画像取得手段は前記カメラで撮影することにより前記記入済み注文用紙の画像を取得することを特徴とする請求項1から請求項6のいずれかに記載の印刷物注文システム。 - 前記サーバの原画像データ送信手段は、
前記ユーザ端末から注文情報を受信すると、受信した注文情報に含まれる印刷物の原画像データをプリントシステムに送信する
ことを特徴とする請求項1から請求項7のいずれかに記載の印刷物注文システム。 - 前記プリントシステムは、
前記ユーザ端末にて出力された前記注文識別情報を取得する注文識別情報取得手段を更に備え、
前記原画像データ取得手段は、前記注文識別情報取得手段により取得した注文識別情報に該当する注文情報に含まれる印刷物の原画像データの送信を前記サーバに対して要求し、
前記サーバの原画像データ送信手段は、前記プリントシステムからの要求に応答して印刷物の原画像データを前記サーバに送信する
ことを特徴とする請求項1から請求項7のいずれかに記載の印刷物注文システム。 - 前記プリントシステムは、前記印刷手段により印刷した印刷物の決済処理が終了すると決済情報を前記サーバに送信する決済情報送信手段を更に備え、
前記サーバは、前記プリントシステムから決済情報を受信すると、前記注文記憶手段に記憶されている注文履歴情報に決済情報を反映する決済情報反映手段
を更に備えることを特徴とする請求項1から請求項9のいずれかに記載の印刷物注文システム。 - 印刷物の原画像データを記憶するサーバと、前記サーバと通信接続可能なユーザ端末と、前記サーバと通信接続され前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステムと、前記販売会場に設置される通信設備と、を備え、
前記ユーザ端末は、
記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、
前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像を前記サーバに送信する注文画像送信手段と、
前記サーバから注文情報を受信するとともに前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、を備え、
前記サーバは、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、
前記ユーザ端末から送信された記入済み注文用紙の画像を受信する受信手段と、
前記ユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得するリファレンスデータ取得手段と、
前記受信手段により受信した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータ取得手段により取得したリファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、
読み取った注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、
前記注文情報及び前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する送信手段と、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、を備え、
前記プリントシステムは、
前記サーバから印刷物の原画像データを取得する原画像データ取得手段と、
取得した印刷物の原画像データを印刷する印刷手段と、
を備えることを特徴とする印刷物注文システム。 - 印刷物の原画像データを記憶するサーバと通信接続可能なユーザ端末であって、
記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、
未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段と、
前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、
前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段と、
前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、
を備えることを特徴とするユーザ端末。 - 印刷物の原画像データを記憶し、前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステム及びユーザ端末と通信接続されるサーバであって、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、
前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段と、
前記ユーザ端末から注文情報を受信する受信手段と、
受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、
前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段と、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、
を備えることを特徴とするサーバ。 - 印刷物の原画像データを記憶するサーバと、前記サーバと通信接続可能なユーザ端末と、前記サーバと通信接続され前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステムと、前記販売会場に設置される通信設備と、を備えた印刷物注文システムにおける印刷物注文方法であって、
前記ユーザ端末が、
記入済み注文用紙の画像を取得するステップと、
未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするステップと、
前記記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取るステップと、
前記注文情報を前記サーバに送信するステップと、
前記サーバにより発行された前記注文識別情報を受信し、出力するステップと、を含み、
前記サーバが、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶部に記憶し、
前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記記憶部から取得して要求元のユーザ端末に送信するステップと、
前記ユーザ端末から前記注文情報を受信するステップと、
受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶するステップと、
前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信するステップと、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信するステップと、を含み、
前記プリントシステムが、
前記サーバから印刷物の原画像データを取得するステップと、
取得した印刷物の原画像データを印刷するステップと、
を含むことを特徴とする印刷物注文方法。 - 印刷物の原画像データを記憶するサーバと、前記サーバと通信接続可能なユーザ端末と、前記サーバと通信接続され前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステムと、前記販売会場に設置される通信設備と、を備えた印刷物注文システムにおける印刷物注文方法であって、
前記ユーザ端末が、
記入済み注文用紙の画像を取得するステップと、
取得した記入済み注文用紙の画像を前記サーバに送信するステップと、
前記サーバから注文情報を受信するとともに前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力するステップと、を含み、
前記サーバが、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するステップと、
前記ユーザ端末から送信された記入済み注文用紙の画像を受信するステップと、
前記ユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得するステップと、
受信した記入済み注文用紙の画像と取得したリファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取るステップと、
読み取った注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶するステップと、
前記注文情報及び前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信するステップと、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信するステップと、を含み、
前記プリントシステムは、
前記サーバから印刷物の原画像データを取得するステップと、
取得した印刷物の原画像データを印刷するステップと、
を含むことを特徴とする印刷物注文方法。 - 印刷物の原画像データを記憶するサーバと通信接続可能なユーザ端末として機能するコンピュータを、
記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段、
未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段、
前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段、
前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段、
前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。 - 印刷物の原画像データを記憶し、前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステム及びユーザ端末と通信接続されるサーバとして機能するコンピュータを、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段、
前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段、
前記ユーザ端末から注文情報を受信する受信手段、
受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段、
前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
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