JP7027360B2 - Information providing equipment, information providing method, and information providing program - Google Patents
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Description
開示の実施形態は、情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラムに関する。 The embodiments of the disclosure relate to an information providing device, an information providing method, and an information providing program.
従来、例えば、インターネット等の通信ネットワークを使用した電子商取引によって商品やサービスを販売する店舗がある。店舗を運営する業者は、例えば、インターネット上のショッピングサイトや顧客となるユーザの端末装置にインストールされたショッピング用のアプリケーションプログラムに、販売する商品やサービスの情報を含むコンテンツを投稿してユーザに閲覧させる。 Conventionally, for example, there are stores that sell goods and services through electronic commerce using a communication network such as the Internet. For example, a store operator posts content including information on products and services to be sold to a user by posting content including information on products and services to be sold to a shopping site on the Internet or an application program for shopping installed on a terminal device of a user who is a customer. Let me.
一方、ユーザは、閲覧する複数のコンテンツに含まれる商品やサービスから所望の商品やサービスを選択し、所定の決済処理を行うことにより、商品やサービスを購入することができる。 On the other hand, the user can purchase the product or service by selecting a desired product or service from the products or services included in the plurality of contents to be browsed and performing a predetermined payment process.
かかる電子商取引によって商品やサービスを販売する店舗は、ユーザの方から積極的にコンテンツを閲覧してもらえない場合、商品やサービスの売り上げを増大させることが困難である。このため、コンテンツを含む電子メールをユーザへ送信し、ユーザにコンテンツを閲覧してもらうことにより売上の増大を図ろうとする店舗がある。 It is difficult for a store that sells goods or services through such electronic commerce to increase sales of goods or services unless the user actively browses the contents. For this reason, there are stores that try to increase sales by sending an e-mail containing the content to the user and having the user browse the content.
しかしながら、店舗は、ユーザがコンテンツを含む電子メールを受信しても、未開封のまま電子メールを削除する場合、ユーザにコンテンツを閲覧してもらえない。 However, even if the user receives the e-mail containing the content, the store does not allow the user to view the content if the e-mail is deleted without being opened.
実施形態の一態様は、上記に鑑みてなされたものであって、顧客となるユーザに販売する商品やサービスの情報を含むコンテンツを閲覧させることができる情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラムを提供することを目的とする。 One aspect of the embodiment is made in view of the above, and is an information providing device, an information providing method, and information providing capable of allowing a user who is a customer to browse contents including information on products and services to be sold. The purpose is to provide a program.
実施形態の一態様に係る情報提供装置は、抽出部と、生成部とを備える。抽出部は、電子商取引により商品またはサービスを販売する店舗によって前記店舗のユーザへ配信されるコンテンツから商品情報を抽出する。生成部は、前記抽出部によって抽出される前記商品情報に基づいてタイムラインに表示されるコンテンツを生成する。 The information providing device according to one embodiment includes an extraction unit and a generation unit. The extraction unit extracts product information from the content distributed to the user of the store by the store that sells the product or service through electronic commerce. The generation unit generates content to be displayed on the timeline based on the product information extracted by the extraction unit.
実施形態の一態様によれば、顧客となるユーザに販売する商品やサービスの情報を含むコンテンツを閲覧させることができる。 According to one aspect of the embodiment, it is possible to make a user who is a customer browse contents including information on products and services to be sold.
以下に、本願に係る情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラムを実施するための形態(以下、「実施形態」と記載する)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, the information providing device, the information providing method, and the embodiment for implementing the information providing program (hereinafter referred to as “the embodiment”) according to the present application will be described in detail with reference to the drawings. It should be noted that this embodiment does not limit the information providing device, the information providing method, and the information providing program according to the present application. Further, in the following embodiments, the same parts are designated by the same reference numerals, and duplicate explanations are omitted.
〔1.情報提供方法の概要〕
まず、図1を参照し、実施形態に係る情報提供装置1が行う情報提供方法の概要について説明する。図1は、実施形態に係る情報提供装置1が行う情報提供方法の概要を示す説明図である。
[1. Outline of information provision method]
First, with reference to FIG. 1, an outline of the information providing method performed by the
ここでは、顧客となるユーザの端末装置にインストールされたショッピング用のアプリケーションプログラムを利用した電子商取引により商品を販売する店舗によってユーザへ提供されるコンテンツをユーザに閲覧させる情報提供装置1を例に挙げて説明する。
Here, an
なお、以下では、店舗からユーザへ提供されるコンテンツが店舗によって販売される商品の商品情報が掲載された電子メール(以下、「メールマガジン」と記載する)である場合について説明する。また、以下では、店舗がユーザへ販売する商品と、店舗がユーザへ提供するサービスとを総称して商品と記載する。 In the following, the case where the content provided from the store to the user is an e-mail containing the product information of the product sold by the store (hereinafter referred to as "e-mail magazine") will be described. Further, in the following, the products sold by the store to the user and the services provided by the store to the user are collectively referred to as products.
メールマガジンに含まれる商品情報は、例えば、店舗が販売する商品の新着情報、店舗の会員限定のセール情報、店舗で使用可能なクーポン情報、商品の開発ストーリー情報、ライブ動画での商品紹介、および店舗のこだわり情報等である。 The product information included in the e-mail newsletter includes, for example, new information on products sold by the store, sale information limited to store members, coupon information that can be used at the store, product development story information, product introduction in live video, and Information about the store's particulars.
なお、メールマガジンは、店舗からユーザへ提供されるコンテンツの一例である。店舗からユーザへ提供されるコンテンツは、店舗がインターネット上に開設するホームページに掲載する商品コンテンツや、複数の店舗が出店するショッピングサイト、動画配信サイト等に掲載する商品等の広告コンテンツであってもよい。 The e-mail newsletter is an example of the content provided from the store to the user. The content provided from the store to the user may be the product content posted on the homepage opened by the store on the Internet, the advertising content such as the product posted on the shopping site where multiple stores open, the video distribution site, etc. good.
また、店舗からユーザへ提供されるコンテンツは、店舗からユーザの端末装置にインストールされたショッピング用のアプリケーションプログラムへ配信される新着情報や店舗情報等のお知らせコンテンツであってもよい。また、実施形態に係る店舗は、インターネット上に開設されるショッピングサイトを利用した電子商取引によって商品を販売する店舗であってもよい。 Further, the content provided from the store to the user may be notification content such as new arrival information or store information delivered from the store to the shopping application program installed on the user's terminal device. Further, the store according to the embodiment may be a store that sells products by electronic commerce using a shopping site opened on the Internet.
図1に示すように、実施形態に係る情報提供システム100は、情報提供装置1と、メールマガジン配信サーバ装置(以下「メールサーバ10」と記載する)と、ユーザ20が使用する端末装置(以下、「ユーザ端末21」と記載する)とを含む。
As shown in FIG. 1, the
ユーザ端末21は、例えば、スマートフォンである。なお、ユーザ端末21は、インターネット等の通信ネットワークNを介して情報提供装置1およびメールサーバ10との間で通信を行い、メールマガジンや各種コンテンツの受信および表示が可能であればパーソナルコンピュータ等の任意の装置であってもよい。
The
情報提供システム100では、例えば、ある店舗の業者がメールサーバ10に対してメールマガジン11の配信を要求する場合に、情報提供装置1は、メールマガジン11から商品情報を抽出する(ステップS1)。
In the
このとき、情報提供装置1は、店舗によって販売される商品の詳細情報へのリンク先が設定された情報を商品情報として抽出する。また、情報提供装置1は、メールマガジン11に含まれる文字情報を商品情報として取得する。
At this time, the
続いて、情報提供装置1は、通信ネットワークNを介して、商品の詳細情報へのリンク先へアクセスし、商品の詳細情報を取得する(ステップS2)。例えば、情報提供装置1は、商品の画像、説明文、価格、および価格の割引率等の詳細情報を取得する。
Subsequently, the
そして、情報提供装置1は、取得した商品の詳細情報に基づいて、ユーザ20のタイムライン(以下、「TL」と記載する)22に表示されるTLコンテンツ23を生成する(ステップS3)。
Then, the
ここでのTLコンテンツ23は、各店舗が販売する商品に関するコンテンツである。TL22は、ユーザ端末21の表示部に複数のTLコンテンツ23が時系列に一覧表示される表示欄のことである。
The
情報提供装置1は、商品の詳細情報からユーザ20の購買意欲を高める情報を取捨選択および加工してTLコンテンツ23を生成する。その後、情報提供装置1は、メールサーバ10からユーザ端末21へメールマガジン11が配信される場合に(ステップS4)、ユーザ端末21のTL22にTLコンテンツ23を表示させる(ステップS5)。
The
このように、情報提供装置1は、メールマガジン11から商品の要所となる情報を抜粋して生成したTLコンテンツ23をユーザ20のTL22に表示させる。これにより、情報提供装置1は、開封が面倒、情報量が多過ぎる等の理由でメールマガジン11を閲覧しないユーザ20にも、商品を端的に表現したTLコンテンツ23という形にすることでメールマガジン11に含まれるコンテンツを閲覧させることができる。
In this way, the
〔2.情報提供装置の構成〕
次に、図2を参照し、実施形態に係る情報提供装置1の構成の一例について説明する。図2は、実施形態に係る情報提供装置1の構成の一例を示すブロック図である。図2に示すように、情報提供装置1は、例えば、インターネット等の通信ネットワークNを介してメールサーバ10と、複数のユーザ端末21-1~21-n(nは、自然数)と通信可能に接続され、通信部2と、記憶部3と、制御部4とを備える。なお、以下では、複数のユーザ端末21-1~21-nのうち任意の一つを指す場合には、ユーザ端末21と記載する。
[2. Configuration of information providing device]
Next, an example of the configuration of the
(通信部)
通信部2は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。通信部2は、例えば、通信ネットワークNを介して有線又は無線によって、メールサーバ10と、複数のユーザ端末21-1~21-nと通信可能に接続される。
(Communication department)
The
(記憶部)
記憶部3は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。かかる記憶部3は、消去文字候補情報31およびユーザ情報32等を記憶する。
(Memory)
The
消去文字候補情報31は、制御部4がTLコンテンツ23を生成するために、メールマガジン11に含まれる文字情報から削除する文字の候補となる文字候補群が辞書形式で収められた情報である。消去文字候補情報31には、例えば、名詞以外の語句、句読点、および記号等が含まれる。
The erased
また、消去文字候補情報31には、メールマガジン11のレイアウトが規定された複数種類のテンプレートが含まれる。また、ユーザ情報32は、メールマガジン11が配信されるユーザ20に関する情報である。
Further, the erased
ここで、図3を参照して実施形態に係るテンプレート5の一例について説明し、図4を参照して実施形態に係るユーザ情報32の一例について説明する。図3は、実施形態に係るテンプレート5の一例を示す説明図である。図4は、実施形態に係るユーザ情報32の一例を示す説明図である。
Here, an example of the
図3に示すように、例えば、テンプレート5は、ユーザ端末21の表示画面における上から順に、件名領域50、ヘッダー領域51、タイトル領域52、画像領域53、テキスト領域54、商品領域55が設定されている。
As shown in FIG. 3, for example, in the
また、商品領域55の左下には、広告領域56が設定され、商品領域55の右下には、クーポン領域57が設定されている。さらに、広告領域56およびクーポン領域57の下には、セール領域58と、フッター領域59とが設定されている。
An
件名領域50は、メールマガジン11の件名等が挿入される領域である。ヘッダー領域51は、メールマガジン11のヘッダーが挿入される領域である。タイトル領域52は、メールマガジン11のタイトルが挿入される領域である。
The
画像領域53は、メールマガジン11の内容をイメージさせる画像や店舗をイメージさせる画像等、任意の画像が挿入される領域である。テキスト領域54は、メールマガジン11の内容等を示す文字情報が挿入される領域である。
The
広告領域56は、メールマガジン11を配信する店舗や他の店舗によって広告コンテンツが挿入される領域である。クーポン領域57は、店舗で使用可能なクーポンの情報が挿入される領域である。セール領域58は、店舗が実施するセール情報等が挿入される領域である。フッター領域59は、メールマガジン11のフッターが挿入される領域である。
The
なお、図3に示すテンプレート5は、一例であり、他のテンプレートでは、テンプレート内の各領域のレイアウト、および各領域に挿入される情報がそれぞれ異なる。消去文字候補情報31には、メールマガジン11の作成者がメールマガジン11の作成に使用するものと同じ複数種類のテンプレートが収められる。
The
また、図4に示すように、ユーザ情報32は、ユーザIDと、会員種別と、カートと、購入履歴と、お気に入りとが対応付けられた情報である。ユーザIDは、実施形態に係るショッピング用のアプリケーションプログラムを利用して商品を購入する各ユーザに割り当てられる各ユーザを識別するための識別情報である。
Further, as shown in FIG. 4, the
また、会員種別には、プレミアム会員と一般会員とがある。プレミアム会員は、実施形態に係るショッピング用のアプリケーションプログラムを提供する提供業者へ所定の会員費を支払うことで、種々の特典を享受することができるユーザのことである。また、一般会員は、プレミアム会員以外のユーザのことである。 The membership types include premium members and general members. A premium member is a user who can enjoy various benefits by paying a predetermined membership fee to a provider who provides an application program for shopping according to an embodiment. A general member is a user other than a premium member.
カートは、通常の買い物で使用される買い物カゴに相当するものであり、各ユーザが購入する意思を示した商品であり、且つ決済処理が済んでいない商品の一覧である。また、購入履歴は、各ユーザが過去に購入した商品および購入日の一覧である。また、お気に入りは、各ユーザが興味を示して登録した商品の一覧である。 The cart corresponds to a shopping cart used in normal shopping, is a list of products indicating the intention of each user to purchase, and is a list of products for which payment processing has not been completed. The purchase history is a list of products and purchase dates that each user has purchased in the past. A favorite is a list of products that each user has shown interest in and registered.
上記した消去文字候補情報31は、制御部4によるTLコンテンツ23の生成に使用される。また、ユーザ情報32は、制御部4によるTLコンテンツ23の各ユーザに合わせたパーソナライズ化に使用される。
The erased
(制御部)
図2へ戻り、制御部4の説明を続ける。制御部4は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、入出力ポートなどを有するマイクロコンピュータや各種の回路を含む。
(Control unit)
Returning to FIG. 2, the description of the
制御部4は、CPUがROMに記憶された各種プログラム(実施形態に係る情報提供プログラムの一例に相当)を、RAMを作業領域として使用して実行することにより機能する取得部41、抽出部42、生成部43、および配信部44を備える。
The
なお、制御部4が備える取得部41、抽出部42、生成部43、および配信部44は、それぞれ一部または全部がASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等のハードウェアで構成されてもよい。
The
取得部41、抽出部42、生成部43、および配信部44は、それぞれ以下に説明する情報処理の作用を実現または実行する。なお、制御部4の内部構成は、図2に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。
The
(取得部)
取得部41は、例えば、ユーザ端末21からユーザ20に関する情報を取得し、ユーザ20のユーザ情報32として記憶部3に記憶させる。ユーザ情報32は、例えば、前述したユーザID、会員種別、カート、購入履歴、およびお気に入り等の情報である。
(Acquisition department)
For example, the
(抽出部)
抽出部42は、メールサーバ10によって配信されるメールマガジン11から商品情報を抽出する。具体的には、抽出部42は、メールマガジン11のソースコードを取得し、ソースコードに含まれる文字情報(例えば、テキスト情報)およびタグ情報を商品情報として抽出する。
(Extractor)
The
タグ情報には、テキスト情報における文字の書体、文字のフォントサイズ(大きさ)、および文字の色等を示す情報や、商品の詳細情報へのリンク先を示す情報等がある。ここでの詳細情報は、例えば、商品の高画質な画像情報、商品価格情報、商品価格の割引率情報、商品の説明文情報等が含まれる。 The tag information includes information indicating the typeface of the character, the font size (size) of the character, the color of the character, and the like in the text information, and information indicating the link destination to the detailed information of the product. The detailed information here includes, for example, high-quality image information of the product, product price information, discount rate information of the product price, description information of the product, and the like.
(生成部)
生成部43は、抽出部42によって抽出される商品情報に基づいてユーザ20のTL22に表示されるTLコンテンツ23を生成する。例えば、生成部43は、商品の詳細情報へのリンク先へアクセスして商品の高画質な画像を取得し、取得した画像をTLコンテンツ23に挿入することで、ユーザ20の購買意欲をそそるTLコンテンツ23を生成することができる。
(Generator)
The
また、生成部43は、商品の詳細情報に含まれる画像情報以外の情報を使用してTLコンテンツ23を生成することもできる。これにより、生成部43は、店舗がメールマガジン11によってユーザ20に紹介したい商品に関する情報を含むTLコンテンツ23を生成することができる。
Further, the
また、生成部43は、メールマガジン11に含まれる文字情報から、商品に関連する文字以外の文字を消去してTLコンテンツ23を生成する。これにより、生成部43は、店舗がメールマガジン11によってユーザ20に紹介したい情報を端的に表現したTLコンテンツ23を生成することができる。
Further, the
また、生成部43は、メールマガジン11に含まれる文字情報から、記憶部3に記憶された消去文字候補情報31中の文字候補群に含まれている文字を消去する。これにより、生成部43は、メールマガジン11中の文字と、消去文字候補情報31中の文字候補とを照合するという簡易な処理によって、適切に不要な文字を消去したTLコンテンツ23を生成することができる。
Further, the
また、生成部43は、消去文字候補情報31に含まれるテンプレート5を使用して、メールマガジン11に含まれる文字情報から商品に関連する文字以外の文字を消去することもできる。
Further, the
これにより、生成部43は、メールマガジン11中の一部の文字については、消去文字候補情報31中の文字候補と照合することなく消去することができるため、TLコンテンツ23の生成処理に要する処理負荷を低減することができる。なお、テンプレート5を使用する文字消去の一例については、図5および図6を参照して後述する。
As a result, the
また、生成部43は、メールマガジン11に含まれる各種について、TL22に表示されるコンテンツとしての要否をメールマガジン11のソースコードから抽出されたタグ情報に基づいて判定する。
Further, the
例えば、生成部43は、メールマガジン11に含まれる文字情報のうち、文字のフォントサイズが所定サイズよりも大きい場合に、メールマガジン11の中で重要性が高く、TLコンテンツ23に採用する必要がある文字と判定する。
For example, when the character font size of the character information included in the
また、生成部43は、例えば、メールマガジン11に含まれる文字情報のうち、文字色の彩度が高い場合、フォントサイズが大きい文字と同様に、重要性が高く、TLコンテンツ23に採用する必要がある文字と判定する。
Further, for example, among the character information included in the
また、生成部43は、例えば、メールマガジン11に含まれる文字情報のうち、大半の占める他の文字とは、明らかに書体が異なる文字についても、同様に重要性が高く、TLコンテンツ23に採用する必要がある文字と判定する。
Further, for example, among the character information contained in the
そして、生成部43は、TLコンテンツ23に採用する必要があると判定した文字を使用して、TLコンテンツ23を生成する。これにより、生成部43は、メールマガジン11から重要性が高く、店舗がユーザ20へ知らせたい情報を含むようなTLコンテンツ23を生成することができる。
Then, the
また、生成部43は、TLコンテンツ23を生成する場合、TLコンテンツ23に対してTLコンテンツ23に関する詳細情報へのリンク先を設定する。このとき、生成部43は、例えば、TLコンテンツ23に関する詳細情報が逐次最新情報に更新されるWebページをリンク先として設定することができる。
Further, when the
これにより、例えば、TLコンテンツ23を閲覧するユーザ20は、TLコンテンツ23に設定されたリンク先へアクセルすることによって、TLコンテンツ23に関する最新情報を入手することができる。
As a result, for example, the
また、生成部43は、記憶部3に記憶しているユーザ情報32を使用して、ユーザ20毎にパーソナライズ化したTLコンテンツ23を作成することもできる。例えば、生成部43は、ユーザ情報32を参照し、ユーザ20の「カート」や「お気に入り」に登録されている商品と類似する商品や関連商品に関する情報を含むTLコンテンツ23を生成することもできる。
Further, the
また、生成部43は、ユーザ20の購入履歴に記載された購入年月日参照し、ユーザ20がセール期間によく買い物をしていた場合には、セール情報を多く含むTLコンテンツ23を生成することもできる。これにより、生成部43は、ユーザ20に合った購買意欲をそそるTLコンテンツ23を生成することができる。
Further, the
(配信部)
配信部44は、生成部43によって生成されるTLコンテンツ23をユーザ端末21へ配信することによって、ユーザ20のTL22に表示させる。例えば、生成部43は、メールマガジン11がメールサーバ10からユーザ端末21へ配信される場合に、配信部44によってTLコンテンツ23をユーザ端末21へ配信させTL22に表示させる。
(Distribution department)
The
これにより、配信部44は、例えば、ユーザ20がメールマガジン11を開封しなかったとしても、配信されたばかりの最新のメールマガジン11に含まれている情報をTL22に表示されるTLコンテンツ23によってユーザ20に閲覧させることができる。
As a result, for example, even if the
〔3.TLコンテンツ生成手順の具体例〕
次に、図5~図7を参照し、TLコンテンツ23の生成手順の具体的一例について説明する。図5は、実施形態に係るメールマガジンの一例を示す説明図である。図6および図7は、実施形態に係るタイムラインの一例を示す説明図である。
[3. Specific example of TL content generation procedure]
Next, a specific example of the procedure for generating the
図5に示すように、ユーザ端末21には、例えば、Aストアという家電品を販売する店舗からメールマガジン11が配信される場合がある。図5に示すメールマガジン11の作成には、図3に示すテンプレート5が使用されている。
As shown in FIG. 5, the
メールマガジン11の件名領域50には、「AストアNEWS」という件名が記載されており、ヘッダー領域51には、Aストアの店長による挨拶等の定型文が記載されている。また、メールマガジン11のタイトル領域52には、「決算大感謝祭」という現在Aストアで開催中のイベント名が記載されており、画像領域53には、Aストアの取扱商品の画像が掲載されている。
In the
また、メールマガジン11のテキスト領域54には、「当店の人気商品ベスト10は!」という文字情報が記載されており、その下の商品領域55には、一部の人気商品の画像、商品名、および価格が掲載されている。
Further, in the
また、メールマガジン11の広告領域56には、プレミアム会員に関する広告コンテンツが掲載されており、クーポン領域57には、Aストアで利用可能なクーポンコンテンツが掲載されている。
Further, the advertisement content related to the premium member is posted in the
また、メールマガジン11のセール領域58には、Aストアで現在開催中のセールに関する情報が記載されている。フッター領域59には、メールマガジン11の配信停止や、個人情報の取り扱いに関する説明文等といった、どのメールマガジンの末尾にも記載されているような定型文が記載されている。
Further, in the
このように、メールマガジン11には、多くの情報が含まれている。このため、ユーザ20は、メールマガジン11を開封したとしても、メールマガジン11内の全ての情報を閲覧するとは限らない。
As described above, the
また、ユーザ20によっては、多くの店舗から複数のメールマガジンが配信される場合には、メールマガジン11を開封すらしないこともある。このような場合、店舗は、メールマガジン11によってユーザへ伝えたい情報をユーザへ知らせることができない。
Further, depending on the
そこで、情報提供装置1は、かかるメールマガジン11から店舗がユーザ20へ伝えたい情報を抜粋してTLコンテンツ23を生成し、ユーザ20のTL22に表示させることによって、メールマガジン11の要所をユーザ20に閲覧させる。
Therefore, the
例えば、メールマガジン11の場合、件名、ヘッダー、フッター等は、ユーザ20の購買意欲に大きく影響する情報ではない。これに対して、メールマガジン11のタイトルや店舗がユーザ20へ薦める商品の画像等は、店舗にとってもユーザ20へ伝えたい情報であると共に、ユーザ20の購買意欲にも大きく影響を与える。
For example, in the case of the
このため、情報提供装置1は、例えば、まず、図3に示すテンプレート5を利用し、メールマガジン11の件名領域50、ヘッダー領域51、およびフッター領域59内の情報を消去する。
Therefore, for example, the
続いて、情報提供装置1は、例えば、メールマガジン11のタイトル領域52、テキスト領域54、および商品領域55内の情報を抜粋する。さらに、情報提供装置1は、テキスト領域54に記載された文字情報から、不要な文字を消去し、要所だけを残す処理を行う。
Subsequently, the
このとき、情報提供装置1は、記憶部3に記憶された消去文字候補情報31に含まれている文字を文字情報から消去する。例えば、情報提供装置1は、「当店の人気商品ベスト10は!」という文字情報から、冒頭の「当店の」と、末尾の「は!」を消去し、「人気商品ベスト10」という文字情報を残す。
At this time, the
そして、図6に示すように、情報提供装置1は、メールマガジン11から抜粋した情報を使用してAストアのTLコンテンツ23を生成し、ユーザ20のTL22に表示させる。なお、情報提供装置1は、ユーザ20のTL22には、BストアのTLコンテンツ24やCストアのTLコンテンツ25等、他店舗のメールマガジンから生成するTLコンテンツも一覧表示する。
Then, as shown in FIG. 6, the
また、情報提供装置1は、各TLコンテンツ23,24,25に、それぞれ対応するメールマガジンが配信された時間を示すタイムスタンプを記載して、各メールマガジンが配信された順に時系列に一覧表示する。
Further, the
このように、情報提供装置1は、メールマガジン11から抜粋した情報を使用してTLコンテンツ23を生成することにより、メールマガジン11よりも表示領域が小さなTLコンテンツ23によってメールマガジン11の要所をユーザ20に閲覧させることができる。
In this way, the
また、情報提供装置1は、ユーザ情報32に含まれる会員種別に応じて、TLコンテンツの表示態様を変化させることもできる。例えば、図6に示すBストアのTLコンテンツ24は、プレミアム会員へ配信されるメールマガジンから作成されたクーポンコンテンツを含んでいる。
Further, the
情報提供装置1は、かかるTLコンテンツ24をBストアの一般会員のTL22へ配信する場合には、例えば、図7に示すように、クーポンコンテンツの説明文の部分を選択的に可視状態とする。
When the
そして、情報提供装置1は、クーポンコンテンツにマスク24aを設け、一般会員によるクーポンコンテンツの使用を制限し、マスク24a上にプレミアム会員限定のクーポンコンテンツであること、およびプレミアム会員になることを勧める文字情報を記載する。
Then, the
このように、情報提供装置1は、一般会員用のTLコンテンツ24では、プレミアム会員と一般会員との差別化を図ることによって、一般会員に対して、プレミアム会員になるように促すことができる。
In this way, the
〔4.TLコンテンツからの画面遷移例〕
次に、図8を参照し、実施形態に係るTLコンテンツ23からの画面遷移例について説明する。図8は、実施形態に係るタイムラインからの画面遷移例を示す説明図である。前述したように、情報提供装置1は、TLコンテンツ23に、TLコンテンツ23に関する詳細情報へのリンク先を設定している。
[4. Screen transition example from TL content]
Next, an example of screen transition from the
例えば、情報提供装置1は、図8の上図に示すTLコンテンツ23の「全て見る」と記載された文字情報に、Aストアに関する詳細情報へのリンク先を設定する。これにより、ユーザ20が「全て見る」と記載された文字情報にタッチすると、TLコンテンツ23は、図8の中図に示すように、Aストアの人気商品ベスト10に入る全ての商品が表示される商品画面23aに遷移する。
For example, the
また、商品画面23aには、上部に「スマートモード/メールモード」と記載された文字情報が表示される。情報提供装置1は、かかる文字情報にもリンク先を設定する。これにより、ユーザ20が「メールモード」と記載された文字情報にタッチすると、商品画面23aは、図8の下図に示すように、TLコンテンツ23の基となるメールマガジン11が表示される画面に遷移する。
Further, on the
なお、ユーザ20は、メールマガジン11が表示される画面上で「スマートモード」と記載された文字情報にタッチすることで、画面を図8の中図に示す画面に戻すことも可能である。
The
このように、情報提供装置1は、TLコンテンツ23にリンク先を設定しておくことで、メールマガジン11を閲覧していないユーザ20に対しても、メールマガジン11を閲覧させることができる。
In this way, by setting the link destination in the
〔5.情報提供装置の処理〕
次に、図9を参照し、実施形態に係る情報提供装置1の制御部4が実行する処理の一例について説明する。図9は、実施形態に係る情報提供装置1の制御部4が実行する処理の一例を示すフローチャートである。
[5. Information provider processing]
Next, with reference to FIG. 9, an example of the processing executed by the
図8に示すように、制御部4は、まず、メールマガジン11から商品情報を抽出し(ステップS101)、商品情報に設定されているリンク先から商品の詳細情報を取得する(ステップS102)。
As shown in FIG. 8, the
続いて、制御部4は、メールマガジン11の文字情報から消去文字候補を消去する(ステップS103)。このとき、制御部4は、例えば、テンプレート5等を使用して、文字情報から不要な文字を消去する処理も行う。
Subsequently, the
その後、制御部4は、商品情報に含まれるタグ情報に基づいてメールマガジン11に含まれる各情報のTLコンテンツ23としての要否を判定する(ステップS104)。そして、制御部4は、要と判定したメールマガジン11から抜粋した画像情報や文字情報を使用し、ユーザ情報32に応じたTLコンテンツ23を生成する(ステップS105)。
After that, the
その後、制御部4は、メールマガジン11が配信されたか否かを判定し(ステップS106)、配信されていないと判定した場合(ステップS106,No)、メールマガジン11が配信されるまで、ステップS106の判定処理を繰り返す。
After that, the
そして、制御部4は、メールマガジン11が配信されたと判定した場合(ステップS106,Yes)、TLコンテンツ23をユーザ端末21へ配信してユーザ20のTL22に表示させ(ステップS107)、処理を終了する。
Then, when the
〔6.効果〕
上述したように、実施形態に係る情報提供装置1は、抽出部42と、生成部43とを備える。抽出部42は、電子商取引により商品またはサービスを販売する店舗によって店舗のユーザ20へ配信されるコンテンツから商品情報を抽出する。生成部43は、抽出部42によって抽出される商品情報に基づいてTL22に表示されるTLコンテンツ23を生成する。その結果、情報提供装置1は、顧客となるユーザ20に販売する商品やサービスの情報を含むTLコンテンツ23を閲覧させることができる。
[6. effect〕
As described above, the
また、抽出部42は、店舗によって販売される商品またはサービスの詳細情報へのリンク先を示す情報を商品情報として抽出し、生成部43は、リンク先から取得する詳細情報からTL22に表示されるTLコンテンツ23を生成する。これにより、情報提供装置1は、店舗が配信するコンテンツによってユーザ20に紹介したい商品に関する詳細情報を含むTLコンテンツ23を生成することができる。
Further, the
また、抽出部42は、ユーザ20へ配信されるコンテンツに含まれる文字情報を商品情報として抽出し、生成部43は、文字情報から店舗によって販売される商品に関連する文字以外の文字を消去してTL22に表示されるTLコンテンツ23を生成する。これにより、情報提供装置1は、店舗が配信するコンテンツよりも表示領域が小さなTLコンテンツ23によって店舗が配信するコンテンツの要所をユーザに閲覧させることができる。
Further, the
また、情報提供装置1は、文字情報から消去する文字候補群を含む消去文字候補情報31を記憶する記憶部3をさらに備える。生成部43は、文字情報から文字候補群に含まれている文字を消去する。これにより、情報提供装置1は、店舗が配信するコンテンツ中の文字と、消去文字候補情報31中の文字候補とを照合するという簡易な処理によって、適切に不要な文字を消去したTLコンテンツ23を生成することができる。
Further, the
また、抽出部42は、ユーザ20へ配信されるコンテンツのソースコードに含まれるタグ情報を商品情報として抽出する。生成部43は、ユーザ20へ配信されるコンテンツに含まれる各情報について、TL22に表示されるTLコンテンツ23としての要否をタグ情報に基づいて判定する。これにより、情報提供装置1は、店舗が配信するコンテンツから重要性が高く、店舗がユーザ20へ知らせたい情報を含むようなTLコンテンツ23を生成することができる。
Further, the
また、生成部43は、TL22に表示されるTLコンテンツ23に関する最新情報へのリンク先をTLコンテンツ23に設定する。これにより、TLコンテンツ23を閲覧するユーザ20は、TLコンテンツ23に設定されたリンク先へアクセルすることによって、TLコンテンツ23に関する最新情報を入手することができる。
Further, the
また、ユーザ20へ配信されるコンテンツは、店舗からユーザ20へ配信されるメールマガジン11である。これにより、情報提供装置1は、メールマガジン11に含まれている情報をTL22に表示されるTLコンテンツ23によってユーザ20に閲覧させることができる。
The content delivered to the
また、生成部43は、メールマガジン11がユーザ20へ配信される場合に、生成したTLコンテンツ23をユーザ20のTL22に表示させる。これにより、情報提供装置1は、ユーザ20がメールマガジン11を開封しなかったとしても、配信されたばかりの最新のメールマガジン11に含まれている情報をTL22に表示されるTLコンテンツ23によってユーザ20に閲覧させることができる。
Further, when the
〔7.ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る情報提供装置1は、例えば図10に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図10は、実施形態に係る情報提供装置1の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
[7. Hardware configuration]
Further, the
CPU1100は、ROM1300またはHDD1400に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
The
HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス1500は、インターネット等の通信ネットワークNを介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100が生成したデータを通信ネットワークNを介して他の機器へ送信する。
The
CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイ、プリンタ等の出力装置、キーボード、マウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、生成したデータを入出力インターフェイス1600を介して出力装置へ出力する。
The
メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
The
例えば、コンピュータ1000が実施形態に係る情報提供装置1として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部4の機能を実現する。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から通信ネットワークNを介してこれらのプログラムを取得してもよい。
For example, when the
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 Although some of the embodiments of the present application have been described in detail with reference to the drawings, these are examples, and various modifications are made based on the knowledge of those skilled in the art, including the embodiments described in the disclosure column of the invention. It is possible to carry out the present invention in other modified forms.
〔8.その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。
[8. others〕
Further, among the processes described in the above-described embodiments and modifications, all or part of the processes described as being automatically performed can be manually performed, or are described as being manually performed. It is also possible to automatically perform all or part of the performed processing by a known method.
この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。 In addition, information including processing procedures, specific names, various data and parameters shown in the above documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various information shown in each figure is not limited to the information shown in the figure.
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Further, each component of each of the illustrated devices is a functional concept, and does not necessarily have to be physically configured as shown in the figure. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of them may be functionally or physically distributed / physically in any unit according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured.
例えば、取得部41、抽出部42、生成部43、および配信部44を情報提供装置1の外部装置としてネットワーク経由で接続するようにしてもよい。また、取得部41、抽出部42、生成部43、および配信部44を別の装置がそれぞれ有し、ネットワーク接続されて協働することで、上記の情報提供装置1の機能を実現するようにしてもよい。
For example, the
すなわち、情報提供装置1は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットフォーム等をAPI(Application Programming Interface)やネットワークコンピューティングなどで呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。
That is, the
また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、上述してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部41は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。
Further, the above-described embodiments and modifications can be appropriately combined as long as the processing contents do not contradict each other. Further, the above-mentioned "section, module, unit" can be read as "means" or "circuit". For example, the
1 情報提供装置
2 通信部
3 記憶部
31 消去文字候補情報
32 ユーザ情報
4 制御部
41 取得部
42 抽出部
43 生成部
44 配信部
10 メールサーバ
11 メールマガジン
20 ユーザ
21 ユーザ端末
22 TL
23 TLコンテンツ
1
23 TL content
Claims (10)
前記抽出部によって抽出される前記商品情報から商品に関連する情報以外の情報を、前記コンテンツの表示画面上のレイアウトが規定されたテンプレートであって、前記コンテンツの作成に使用されるテンプレートに基づいて消去してタイムラインに表示されるコンテンツを生成する生成部と
を備えることを特徴とする情報提供装置。 An extraction unit that extracts product information from content distributed to users of the store by a store that sells products or services through electronic commerce.
Information other than the information related to the product from the product information extracted by the extraction unit is a template in which the layout on the display screen of the content is defined, and is based on the template used for creating the content. An information providing device including a generator that generates content that is erased and displayed on the timeline.
前記店舗によって販売される商品またはサービスの詳細情報へのリンク先を示す情報を前記商品情報として抽出し、
前記生成部は、
前記リンク先から取得する前記詳細情報から前記タイムラインに表示されるコンテンツを生成する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。 The extraction unit
Information indicating a link destination to detailed information of a product or service sold by the store is extracted as the product information.
The generator is
The information providing device according to claim 1, wherein the content displayed on the timeline is generated from the detailed information acquired from the link destination.
前記ユーザへ配信されるコンテンツに含まれる文字情報を前記商品情報として抽出し、
前記生成部は、
前記文字情報から前記店舗によって販売される商品に関連する文字以外の文字を消去して前記タイムラインに表示されるコンテンツを生成する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の情報提供装置。 The extraction unit
Character information included in the content delivered to the user is extracted as the product information, and the product information is extracted.
The generator is
The information provision according to claim 1 or 2, wherein the character other than the character related to the product sold by the store is deleted from the character information to generate the content displayed on the timeline. Device.
をさらに備え、
前記生成部は、
前記文字情報から前記文字候補群に含まれている文字を消去する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報提供装置。 Further, it is provided with a storage unit for storing a group of character candidates to be erased from the character information.
The generator is
The information providing device according to claim 3, wherein the characters included in the character candidate group are deleted from the character information.
前記ユーザへ配信されるコンテンツのソースコードに含まれるタグ情報を前記商品情報として抽出し、
前記生成部は、
前記ユーザへ配信されるコンテンツに含まれる各情報について、前記タイムラインに表示されるコンテンツとしての要否を前記タグ情報に基づいて判定する
ことを特徴とする請求項1~4のいずれか一つに記載の情報提供装置。 The extraction unit
The tag information included in the source code of the content delivered to the user is extracted as the product information, and the tag information is extracted.
The generator is
One of claims 1 to 4, wherein each information included in the content delivered to the user is determined based on the tag information whether or not the content is displayed on the timeline. Information providing device described in.
前記タイムラインに表示されるコンテンツに関する最新情報へのリンク先を当該コンテンツに設定する
ことを特徴とする請求項1~5のいずれか一つに記載の情報提供装置。 The generator is
The information providing device according to any one of claims 1 to 5, wherein a link destination to the latest information about the content displayed on the timeline is set in the content.
前記店舗から前記ユーザへ配信されるメールマガジンである
ことを特徴とする請求項1~6のいずれか一つに記載の情報提供装置。 The content delivered to the user is
The information providing device according to any one of claims 1 to 6, wherein the e-mail newsletter is delivered from the store to the user.
前記メールマガジンが前記ユーザへ配信される場合に、生成したコンテンツを前記ユーザの前記タイムラインに表示させる
ことを特徴とする請求項7に記載の情報提供装置。 The generator is
The information providing device according to claim 7, wherein when the e-mail newsletter is delivered to the user, the generated content is displayed on the timeline of the user.
電子商取引により商品またはサービスを販売する店舗によって前記店舗のユーザへ配信されるコンテンツから商品情報を抽出する抽出工程と、
前記抽出工程によって抽出される前記商品情報から商品に関連する情報以外の情報を、前記コンテンツの表示画面上のレイアウトが規定されたテンプレートであって、前記コンテンツの作成に使用されるテンプレートに基づいて消去してタイムラインに表示されるコンテンツを生成する生成工程と
を含むことを特徴とする情報提供方法。 It is a method of providing information executed by a computer.
An extraction process that extracts product information from content distributed to users of the store by a store that sells products or services through electronic commerce.
Information other than the information related to the product from the product information extracted by the extraction step is a template in which the layout on the display screen of the content is defined, and is based on the template used for creating the content. An information providing method comprising a generation process of erasing and generating content to be displayed on the timeline.
前記抽出手順によって抽出される前記商品情報から商品に関連する情報以外の情報を、前記コンテンツの表示画面上のレイアウトが規定されたテンプレートであって、前記コンテンツの作成に使用されるテンプレートに基づいて消去してタイムラインに表示されるコンテンツを生成する生成手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報提供プログラム。 An extraction procedure for extracting product information from content distributed to users of the store by a store that sells products or services through electronic commerce, and an extraction procedure.
Information other than information related to the product from the product information extracted by the extraction procedure is a template in which the layout on the display screen of the content is defined, and is based on the template used for creating the content. An information-providing program that causes a computer to perform a generation procedure that erases and produces content that is displayed on the timeline.
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