JP6967575B2 - 信用度計算システム、信用度計算方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
以下、本発明に係る信用度計算システムの実施形態の例を説明する。図1は、信用度計算システムの全体構成を示す図である。図1に示すように、信用度計算システムSは、サーバ10とユーザ端末20を含み、これらは、インターネットなどのネットワークNに接続可能である。なお、図1では、サーバ10とユーザ端末20の各々を1台ずつ示しているが、これらは複数台あってもよい。
ユーザは、ユーザ端末20を操作し、サーバ10が提供するサービスを利用する。本実施形態では、サービスの一例として、決済サービスを説明する。例えば、実店舗における商品の購入時、実店舗におけるサービスの利用時、インターネットを利用した商品の購入時、又は、インターネットを利用したサービスの予約時において、本サービスを利用した決済が実行される。
図3は、信用度計算システムSで実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。図3に示すように、サーバ10では、データ記憶部100、不正度計算部101、利用額計算部102、信用度計算部103、及び実行部104が実現される。
データ記憶部100は、記憶部12を主として実現される。データ記憶部100は、ユーザの信用度を計算するために必要なデータを記憶する。ここでは、データ記憶部100が記憶するデータの一例として、ユーザデータベースDB1、利用状況データベースDB2、及び信用度データベースDB3について説明する。
不正度計算部101は、制御部11を主として実現される。不正度計算部101は、サービスを利用するユーザの行動に基づいて、ユーザの不正度を計算する。不正度計算部101は、ユーザごとに、当該ユーザの行動に基づいて当該ユーザの不正度を計算する。不正度計算部101は、全てのユーザの不正度を計算してもよいし、一部のユーザの不正度を計算してもよい。
利用額計算部102は、制御部11を主として実現される。利用額計算部102は、ユーザによるサービスの利用状況に基づいて、ユーザの利用額を計算する。利用額計算部102は、ユーザごとに、当該ユーザの利用状況に基づいて当該ユーザの利用額を計算する。利用額計算部102は、全てのユーザの利用額を計算してもよいし、一部のユーザの利用額を計算してもよい。
信用度計算部103は、制御部11を主として実現される。信用度計算部103は、不正度と利用額とに基づいて、ユーザの信用度を計算する。信用度計算部103は、ユーザごとに、当該ユーザの不正度と利用額に基づいて当該ユーザの信用度を計算する。信用度計算部103は、全てのユーザの信用度を計算してもよいし、一部のユーザの信用度を計算してもよい。本実施形態では、信用度計算部103は、不正度と将来に予測される利用額とに基づいて、将来に予測されるユーザの信用度を計算する。
実行部104は、制御部11を主として実現される。実行部104は、信用度に応じた処理を実行する。実行部104は、ユーザごとに、当該ユーザの信用度に応じた処理を実行する。実行部104は、全てのユーザについて処理を実行してもよいし、一部のユーザについてのみ処理を実行してもよい。
次に、信用度計算システムSにおいて実行される処理について説明する。ここでは、ユーザがサービスを利用するためのサービス利用処理と、ユーザの信用度を計算するための信用度計算処理と、について説明する。
図7は、サービス利用処理の一例を示すフロー図である。図7に示すサービス利用処理は、制御部11,21が、それぞれ記憶部12,22に記憶されたプログラムに従って動作することによって実行される。下記に説明する処理は、図3に示す機能ブロックにより実行される処理の一例である。なお、サービス利用処理が実行されるにあたり、ユーザは、利用登録を済ませているものとする。
図8は、信用度計算処理の一例を示すフロー図である。図8に示す信用度計算処理は、制御部11が記憶部12に記憶されたプログラムに従って動作することによって実行される。下記に説明する処理は、図3に示す機能ブロックにより実行される処理の一例である。信用度計算処理は、任意のタイミングで実行されるようにすればよく、例えば、管理者が所定の操作をした場合に実行されてもよいし、所定の日時が訪れた場合に実行されてもよい。
なお、本発明は、以上に説明した実施の形態に限定されるものではない。本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、適宜変更可能である。
Claims (14)
- サービスを利用するユーザの行動に基づいて、前記ユーザの不正度を計算する不正度計算手段と、
過去における前記ユーザによる前記サービスの利用状況に基づいて、将来に予測される前記ユーザの利用額を計算する利用額計算手段と、
前記不正度と将来に予測される前記利用額とに基づいて、将来に予測される前記ユーザの信用度を計算する信用度計算手段と、
を含む信用度計算システム。 - サービスを利用するユーザの行動に基づいて、前記ユーザの不正度を計算する不正度計算手段と、
前記ユーザによる前記サービスの利用状況に基づいて、前記ユーザの利用額を計算する利用額計算手段と、
前記不正度と前記利用額とに基づいて、前記ユーザの信用度を計算する信用度計算手段と、
を含み、
前記不正度計算手段は、過去に行われた行動に基づく前記不正度と、当該行動が実際に不正であったか否かの確定結果と、に基づいて、前記不正度の計算における重み付け係数を決定し、当該決定された重み付け係数に基づいて、前記不正度を計算する、
信用度計算システム。 - 前記不正度計算手段は、実際に不正であるか否かが確定した行動が学習された学習モデルに基づいて、不正であるか否かが確定していない行動の前記不正度を計算する、
請求項1又は2に記載の信用度計算システム。 - 前記利用額計算手段は、前記ユーザにより登録されたユーザ情報と、前記ユーザによる他のサービスの利用状況と、の少なくとも一方に更に基づいて、前記利用額を計算する、
請求項1〜3の何れかに記載の信用度計算システム。 - 前記信用度計算手段は、前記信用度として、前記ユーザからの利益の期待値を計算する、
請求項1〜4の何れかに記載の信用度計算システム。 - 前記不正度計算手段は、所定の期間における複数の前記行動の各々に基づいて、各行動の個別不正度を計算し、各行動の個別不正度に基づいて、前記期間における前記ユーザの全体不正度を計算し、
前記信用度計算手段は、前記全体不正度と前記利用額とに基づいて、前記信用度を計算する、
請求項1〜5の何れかに記載の信用度計算システム。 - 前記不正度計算手段は、各行動が行われた時点からの経過時間に更に基づいて、前記全体不正度を計算する、
請求項6に記載の信用度計算システム。 - 前記不正度計算手段は、前記ユーザの認証方法と、前記ユーザの名義人と、の少なくとも一方に更に基づいて、前記不正度を計算する、
請求項1〜7の何れかに記載の信用度計算システム。 - 前記信用度計算システムは、前記信用度に応じた処理を実行する実行手段、
を更に含む請求項1〜8の何れかに記載の信用度計算システム。 - 前記処理は、前記サービスに関するクーポンを前記ユーザに付与する処理である、
請求項9に記載の信用度計算システム。 - サービスを利用するユーザの行動に基づいて、前記ユーザの不正度を計算する不正度計算ステップと、
過去における前記ユーザによる前記サービスの利用状況に基づいて、将来に予測される前記ユーザの利用額を計算する利用額計算ステップと、
前記不正度と将来に予測される前記利用額とに基づいて、将来に予測される前記ユーザの信用度を計算する信用度計算ステップと、
を含む信用度計算方法。 - サービスを利用するユーザの行動に基づいて、前記ユーザの不正度を計算する不正度計算ステップと、
前記ユーザによる前記サービスの利用状況に基づいて、前記ユーザの利用額を計算する利用額計算ステップと、
前記不正度と前記利用額とに基づいて、前記ユーザの信用度を計算する信用度計算ステップと、
を含み、
前記不正度計算ステップは、過去に行われた行動に基づく前記不正度と、当該行動が実際に不正であったか否かの確定結果と、に基づいて、前記不正度の計算における重み付け係数を決定し、当該決定された重み付け係数に基づいて、前記不正度を計算する、
信用度計算方法。 - サービスを利用するユーザの行動に基づいて、前記ユーザの不正度を計算する不正度計算手段、
過去における前記ユーザによる前記サービスの利用状況に基づいて、将来に予測される前記ユーザの利用額を計算する利用額計算手段、
前記不正度と将来に予測される前記利用額とに基づいて、将来に予測される前記ユーザの信用度を計算する信用度計算手段、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。 - サービスを利用するユーザの行動に基づいて、前記ユーザの不正度を計算する不正度計算手段、
前記ユーザによる前記サービスの利用状況に基づいて、前記ユーザの利用額を計算する利用額計算手段、
前記不正度と前記利用額とに基づいて、前記ユーザの信用度を計算する信用度計算手段、
としてコンピュータを機能させるためのプログラムであって、
前記不正度計算手段は、過去に行われた行動に基づく前記不正度と、当該行動が実際に不正であったか否かの確定結果と、に基づいて、前記不正度の計算における重み付け係数を決定し、当該決定された重み付け係数に基づいて、前記不正度を計算する、
プログラム。
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